CORPORATE RESPONSIBILITY-BERICHT 2021 - DVB Bank
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CORPORATE
RESPONSIBILITY-
BERICHT
2021
Performance in Zahlen
2021 2020 2019
Umweltbelange
SCOPE 1 (t) 1, 2 137,3 195,4 266,4
SCOPE 2 (t) 1, 3 315,0 389,9 763,0
SCOPE 3 (t) 1, 4
197,4 188,0 651,5
CO2-Emissionen insgesamt (t) 1
649,7 773,3 1.680,9
Arbeitnehmerbelange
Mitarbeiter im aktiven Beschäftigungsverhältnis 262 329 373
– davon männlich 148 188 246
– davon weiblich 114 141 185
Nationalitäten im Konzern 24 26 28
Mitarbeiter in Teilzeit 13,7 % 12,2 % 11,5 %
Mitarbeiterbindung (länger als fünf Jahre bei der DVB beschäftigt) 77,5 % 68,4 % 67,6 %
Fluktuation/Quote der Eigenkündigungen 9,4 % 4,8 % 9,2 %
Gesundheitsquote an den deutschen Standorten 98,3 % 97,7 % 95,9 %
Frauen in Führungspositionen in der DVB Bank SE 32,1 % 30,3 % 27,5 %
Sozialbelange
Anzahl der Kunden im Kerngeschäft 75 185 296
Spendenvolumen (€) 30.250,0 13.850,0 14.630,0
1 Berechnung gemäß der in den jeweiligen Jahren geltenden VfU-Faktoren
2 Dem Unternehmen direkt zurechenbare Emissionen
3 Indirekte Emissionen aus zugekaufter Energie
4 Andere indirekte, entlang der Wertschöpfungskette entstehende Emissionen;
2021 erstmalig inklusive Emissionen aus Pendlerverkehr und mobilem Arbeiten sowie Berücksichtigung eines RFI-Faktors für Flugreisen
DVB BANK KONZERN
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I N H A LT S V E R Z E I C H N I S
04 ÜBER UNS 18 MENSCHENRECHTE
04 DER DVB BANK KONZERN
05 LEITBILD DER DVB
18 BEKÄMPFUNG VON
05 CORPORATE RESPONSIBILITY-ANSATZ DER DVB
KORRUPTION UND
BESTECHUNG
19 FÖRDERUNG EINES FAIREN UND TRANSPARENTEN
06 UMWELTBELANGE WETTBEWERBS
07 RESSOURCENMANAGEMENT 19 EFFEKTIVER DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT
08 WIEDERVERWERTUNG VON IT-GERÄTEN 19 REGELMÄSSIGE COMPLIANCE- UND RECHTSSPEZIFISCHE
SCHULUNGEN
08 MOBILITÄT
20 POLITISCHE INTERESSENVERTRETUNG
09 ENGAGEMENT FÜR EINE EMISSIONSÄRMERE
SCHIFFFAHRTSBRANCHE
21 IMPRESSUM
10 ARBEITNEHMERBELANGE
10 ENTWICKLUNG DER BESCHÄFTIGTENZAHL
10 ACHTUNG VON ARBEITNEHMERRECHTEN
11 FÖRDERUNG VON VIELFALT UND CHANCENGERECHTIGKEIT
13 QUALIFIZIERUNG UND BINDUNG VON MITARBEITERN
14 VEREINBARKEIT VON BERUFS- UND PRIVATLEBEN
15 GESUNDHEITSSCHUTZ UND SICHERHEIT
AM ARBEITSPLATZ
16 SOZIALBELANGE
16 VERLÄSSLICHER DIALOG MIT KUNDEN UND ANDEREN
ANSPRUCHSGRUPPEN
16 BESCHWERDEMANAGEMENT
17 UNTERSTÜTZUNG GEMEINNÜTZIGER INITIATIVEN
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ÜBER UNS
Nachhaltigkeit bedeutet für uns, wirtschaftliche Tätigkeit Nach dem Verkauf von Kerngeschäftsfeldern im Jahr 2019
mit verantwortungsvollem Handeln gegenüber Umwelt hat die DVB Anfang 2020 die Amortisierung ihrer verblei-
Der vorliegende Bericht stellt
die wesentlichen Entwicklungen und Gesellschaft zu kombinieren. benden Portfolios beschlossen. Die Bank führt ihr Bestands
des DVB Bank Konzerns im geschäft als voll operational tätige Bank bis zur beabsich-
Bereich Corporate Responsibili-
ty im Berichtsjahr 2021 dar. Er tigten Integration in die DZ BANK AG im Jahr 2022 fort,
knüpft an die Nachhaltigkeits- hat aber im Bereich Shipping Finance das aktive Marke-
berichte seit 2015 an und richtet
sich an alle Stakeholder der ting eingestellt und schließt grundsätzlich kein Neuge-
DVB. Die aufgeführten Kennzah- Der DVB Bank Konzern (DVB) ist sich seiner vielfältigen schäft mehr ab.
len beziehen sich jeweils auf
den Zeitraum vom 1. Januar bis Rolle in der Gesellschaft bewusst: Wir sind ein global
31. Dezember der dargestellten tätiges Finanzinstitut, Teilnehmer an den Finanzmärkten, Ungeachtet der Amortisierungsstrategie besteht unsere
Jahre. Ereignisse mit besonde-
rer Relevanz haben wir bis zum Partner unserer weltweit ansässigen Kunden, internatio- Wertschöpfungskette auch weiterhin zum einen aus
Redaktionsschluss am 25. März naler Arbeitgeber, Kunde von Dienstleistern, Beratern und unserer Geschäftstätigkeit als global aufgestelltes Finanz
2022 berücksichtigt.
Lieferanten sowie Corporate Citizen. Dieses Bewusstsein institut, zum anderen sind wir Kunde von Dienstleistern,
Den CR-Bericht können Sie auch
online einsehen unter macht verantwortungsvolles Handeln im ökonomischen, Beratern und Lieferanten. Die Wertschöpfung selbst
www.dvbbank.com > Über uns > ökologischen und sozialen Bereich zu einem zentralen erfolgt größtenteils innerhalb der Unternehmensgrenzen;
Corporate Responsibility.
Element unserer Unternehmenskultur. Daran halten wir unsere Lieferkette umfasst IT-Infrastruktur sowie vielfältige
auch angesichts unserer veränderten strategischen Aus- Beratungs-, Service- und Informationsdienstleistungen.
richtung fest.
Wir haben uns verpflichtet, ein verlässlicher Partner für
unsere Kunden, Geschäftspartner und andere relevante
Der DVB Bank Konzern Interessengruppen zu bleiben, indem wir einen engen
Dialog gewährleisten und weiterhin konsequent und
Die DVB ist ein Finanzdienstleister, der sich auf das inter- professionell unseren Verpflichtungen gemäß den beste-
nationale Transport-Finance-Geschäft spezialisiert hat. henden Vereinbarungen nachkommen.
Weitere Informationen zu den
strategischen Veränderungen Mit 262 Mitarbeitern und Standorten weltweit verwalte-
der DVB finden Sie unter ten wir zum 31. Dezember 2021 ein Kreditportfolio in
www.dvbbank.com > Über uns >
Profil. Höhe von 1,6 Mrd €. Als 100%ige Tochtergesellschaft der
DZ BANK AG Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank,
Frankfurt am Main (DZ BANK), gehören wir zur zweit
größten Bankengruppe Deutschlands.
4
BEKÄMPFUNG
VON KORRUPTION
ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG
Leitbild der DVB Corporate Responsibility-
Ansatz der DVB Der Verhaltenskodex ist
Unsere Unternehmenskultur und -strategie sind an wirt- auf unserer Website
schaftlichem, ethischem, sozialem und ökologischem Unser Ansatz zur unternehmerischen Verantwortung www.dvbbank.com über den
Footer im unteren Teil der Seite
Handeln ausgerichtet. Unser Verhaltenskodex verankert (Corporate Responsibility, kurz: CR) nimmt die im Verhal- im Bereich „Compliance“
diesen Ansatz in unserem Unternehmen und beschreibt tenskodex definierten Werte auf und verfolgt das Ziel, einsehbar.
die zentralen Werte, nach denen wir handeln und unser wirtschaftliche Tätigkeit mit gesellschaftlich verantwor-
Geschäft führen. Dazu gehören unter anderem: tungsvollem Handeln zu verbinden.
/ Wir bieten unseren Kunden professionelle Expertise Der Gesamtvorstand der DVB Bank SE zeichnet für das
zu Transportmärkten und Verkehrsmitteln. Thema verantwortlich. Auf operativer Ebene steuert das
Team Corporate Communications die vorhandenen CR-
/ Unsere Produkte tragen allen relevanten rechtlichen Aktivitäten der Bank. Dabei orientieren wir uns neben
und ethischen Maßstäben Rechnung. gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen am
Deutschen Nachhaltigkeitskodex (DNK).
Informationen zum Deutschen
/ Wir schaffen in der DVB für alle Mitarbeiter ein Nachhaltigkeitskodex finden Sie
unter www.deutscher-
Arbeitsumfeld, in dem Expertise, Kreativität, Corporate Communications koordiniert nachhaltigkeits
nachhaltigkeitskodex.de.
Engagement, Teamarbeit und Vielfalt gefördert relevante Themen mit den zuständigen Fachabteilungen,
werden. initiiert einen abteilungsübergreifenden Dialog, ist An-
sprechpartner für alle Stakeholder und verantwortet die
/ Wir sehen uns dem Prinzip der Nachhaltigkeit interne wie externe Kommunikation, zu der auch die
verpflichtet und in der Verantwortung gegenüber Erstellung des jährlich erscheinenden Corporate Respon-
Umwelt und Gesellschaft. sibility-Berichts gehört. Fortschritte werden regelmäßig
überprüft und im CR-Bericht offengelegt. Es besteht darü-
Unser Verhaltenskodex sensibilisiert unsere Mitarbeiter ber hinaus ein fortlaufender Austausch mit den CR-Verant
sowohl für regelkonformes als auch für ethisch einwand- wortlichen der Muttergesellschaft DZ BANK und deren
freies Verhalten. Er bietet darüber hinaus Handlungsorien- Tochterunternehmen. Angesichts der Amortisierungsstra-
tierung und Hilfestellung für die tägliche Arbeit. tegie der DVB und einer beabsichtigten Integration in die
DZ BANK lag ein Fokus 2021 auch darauf, bestehende
Maßnahmen zu überprüfen und diese, wo sinnvoll und
angemessen, weiter fortzusetzen.
Unsere Mitarbeiter haben verschiedene Möglichkeiten,
sich ins Nachhaltigkeitsmanagement einzubringen.
Zum Beispiel können sie sich mit Ideen und Anregungen
zu nachhaltigkeitsrelevanten Themen an die zuständige
Fachabteilung wenden, karitative Projekte für unser
Corporate Citizenship-Programm vorschlagen oder in
abteilungsübergreifenden Arbeitsgruppen Maßnahmen
für spezifische Themenkomplexe erarbeiten.
5DVB BANK KONZERN
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UMWELTBELANGE
Als Finanzdienstleister und damit nicht produzierendes Gleichzeitig prüft das Team betriebsökologische Maßnah-
Unternehmen macht sich unser direkter ökologischer men zur Optimierung der Umweltleistung.
Fußabdruck hauptsächlich im Bürobetrieb sowie bei Ge-
schäftsreisen bemerkbar. Die hierfür in Anspruch genom- Im Jahr 2021 beliefen sich die CO2-Emissionen der DVB
men Ressourcen sind im Vergleich zu produzierenden insgesamt auf 649,7 t (Vorjahr: 773,3 t). Die darin enthal-
Unternehmen gering. Dennoch verfolgen wir das Ziel, tenen SCOPE 1-Emissionen gingen um 29,7 % auf 137,3 t
mehr zum Klimaschutz beizutragen und die Auswirkungen zurück (Vorjahr: 195,4 t) und die SCOPE 2-Emissionen
unserer Geschäftstätigkeit auf die Umwelt zu verringern. reduzierten sich um 19,2 % auf 315,0 t (Vorjahr: 389,9 t).
Dieser starke Rückgang in beiden SCOPES war im Be-
richtsjahr von zwei Sondereffekten geprägt: Erstens arbei-
teten unsere Mitarbeiter aufgrund der Covid-19-Pandemie
verstärkt von zu Hause, wodurch weniger Dienstreisen
KLIMA- Anfang 2018 hat die DZ BANK mit ihren Tochterunter- angetreten und in den Büroräumen weniger Strom, Wärme
nehmen, zu denen auch die DVB gehört, eine gemein energie und Wasser verbraucht wurden; zweitens redu-
STRATEGIE same Klimastrategie verabschiedet. Diese Klimastrategie zierten sich die Anzahl der Mitarbeiter und die genutzte
orientiert sich an den Klimaschutzzielen der Bundes Bürofläche durch den Verkauf von Geschäftsfeldern und
regierung und wurde im Oktober 2021 angepasst. Bis Standortschließungen, was ebenfalls zu einem geringeren
2030 sollen im Vergleich zu 2009 auf Gruppenebene Ressourcenverbrauch führte. TABELLE 01
65 % der aggregierten Treibhausgase eingespart und
bis spätestens 2045 Klimaneutralität erreicht werden. Die SCOPE 3-Emissionen stiegen um 5,0 % auf 197,4 t
Kooperation mit der
DZ BANK Gruppe
Zusätzlich bezieht die Gruppe künftig noch mehr Emis (Vorjahr: 188,0 t), was auf die erstmalige Erfassung von
sionsquellen in die Berechnung des CO2-Fußabdrucks durch Pendlerverkehr und mobiles Arbeiten verursachten
mit ein und verschärft damit die eigene Zielvorgabe. Emissionen sowie einer angepassten Berechnungsmetho-
dik für CO2-Emissionen aus Flugreisen (erstmalige An-
In der DVB wurde ein abteilungsübergreifendes Team für wendung eines Radiative Forcing Index – RFI – von 2,7)
Die Umweltdaten in diesem
Bericht wurden auf der Grundla- die Umsetzung dieser Klimastrategie mandatiert. Zu den zurückzuführen ist.
ge von Indikatoren des Vereins
Aufgaben gehören unter anderem der Aufbau eines syste-
für Umweltmanagement und
Nachhaltigkeit in Finanzinstitu- matischen Umweltmanagements und die kontinuierliche Der größte Anteil an klimarelevanten Emissionen entfiel
ten (VfU) ermittelt. Sofern Verbesserung und Erweiterung unserer Umweltdatenbasis auf Wärme mit 42,6 %, den Fuhrpark mit 25,5 % und
textlich nicht anders ausgewie-
sen, beziehen sich alle Daten inklusive regelmäßiger Erfassung von Kennzahlen zum Strom mit 18,1 % (Vorjahr: Fuhrpark 36,1 %, Strom
auf den DVB Bank Konzern. Verbrauch von Strom, Wärme, Wasser und Papier, Dienst- 29,8 % und Wärme 26,6 %).
reisen und den damit verbundenen CO2-Emissionen.
CO2-Emissionen der DVB¹ T 01
Tonnen (t) 2021 2020 2019
SCOPE 1 (direkt) 2 137,3 195,4 266,4
SCOPE 2 (indirekt) 3 315,0 389,9 763,0
SCOPE 3 (erweitert) 4 197,4 188,0 651,5
Insgesamt 649,7 773,3 1.680,9
1 Berechnung gemäß der in den jeweiligen Jahren geltenden VfU-Faktoren
2 Dem Unternehmen direkt zurechenbare Emissionen
3 Indirekte Emissionen aus zugekaufter Energie
4 Andere indirekte, entlang der Wertschöpfungskette entstehende Emissionen;
2021 erstmalig inklusive Emissionen aus Pendlerverkehr und mobilem Arbeiten sowie Berücksichtigung eines RFI-Faktors für Flugreisen
6BEKÄMPFUNG
VON KORRUPTION
ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG
Ressourcenmanagement So ging beispielsweise der Stromverbrauch in unseren
Büroräumen 2021 insgesamt um 27,7 % auf 581.417,0 kWh
Die DVB nahm 2021 wieder an
Um unsere Ressourcenverantwortung besser wahrneh- zurück (Vorjahr: 804.238,0 kWh). An den Standorten der WWF Earth Hour teil und
men zu können, erhebt die DVB seit 2015 Kennzahlen für Frankfurt und Amsterdam sowie in einem Rechenzentrum schaltete am 27. März 2021 um
20.30 Uhr für eine Stunde das
den Strom-, Wärme-, Papier- und Wasserverbrauch an wird Strom ausschließlich aus regenerativen Energie Licht in ihren Büros aus. 2022
allen Standorten. Diese Zahlen dienen als Basis dafür, die quellen bezogen. Der Anteil des Ökostroms betrug im wird sich die Bank erneut an der
Klimaschutzaktion beteiligen.
Effizienz von Initiativen zum sparsamen Umgang mit Berichtsjahr insgesamt 55,8 % (Vorjahr: 47,0 %). Weitere Informationen zur
Ressourcen zu bewerten. Zusätzliche Erkenntnisse über Earth Hour finden Sie unter
www.wwf.de/earthhour.
unseren Energieverbrauch am Standort Frankfurt und für Der Stromverbrauch unserer Rechenzentren ist in den
den Aufbau eines effizienten Ressourcenmanagements oben genannten Werten bereits berücksichtigt. Für einen
stammen aus dem Energieaudit, das nach Vorgabe des reibungslosen, sicheren Geschäftsbetrieb im Serverbereich
Gesetzes über Energiedienstleistungen (EDL-G) alle vier nutzt die DVB seit vielen Jahren vermehrt virtuelle Ma-
Jahre durchzuführen ist. Dafür werden der Gesamtener- schinen; bis zu 95 % unserer Server laufen heute virtuell.
gieverbrauch für Strom, Wärme und Kraftstoff sowie Die verbleibende Hardware wird größtenteils über zwei
entsprechende Kennzahlen erfasst. Grundsätzliche Stro- moderne und energieeffiziente Rechenzentren in Deutsch-
meinsparpotenziale sahen die Gutachter beim letzten land betrieben.
Audit 2020 unter anderem beim Austausch von konventio-
nellen Leuchtstoffröhren durch LED-Leuchten sowie bei Darüber hinaus werden Mitarbeiter durch entsprechende
der Sensibilisierung von Mitarbeitern. Diese Vorschläge Hinweise in allgemein genutzten Räumen für einen acht-
werden sukzessive weiterverfolgt und helfen, eine Ener- samen Umgang mit Energie sensibilisiert.
giesparkultur zu entwickeln.
Der Wärmeverbrauch war 2021 war witterungsbedingt
Im Jahr 2021 beeinflussten erneut zwei Sondereffekte und aufgrund einer optimierten Datengrundlage um 30,0 %
die Verbrauchswerte an unseren Standorten. Erstens höher als 2020 und lag damit bei 800.449,0 kWh (Vorjahr:
arbeiteten unsere Mitarbeiter aufgrund der Covid-19- 615.631,0 kWh). Im Berichtsjahr hat die DVB insgesamt
Pandemie weiter verstärkt von zu Hause und zweitens 4.103,0 Kubikmeter Wasser verbraucht – das sind 5,1 %
reduzierten sich die Anzahl der Mitarbeiter und die weniger als im Vorjahr (4.322,0 Kubikmeter). TABELLE 02
genutzte Bürofläche durch den Verkauf von Geschäfts
feldern und Standortschließungen. Beides führte ins
gesamt betrachtet im Berichtsjahr zu einem grundsätz-
lich geringeren Ressourcenverbrauch.
Strom-, Wärme- und Wasserverbrauch T 02
2021 2020 2019
Stromverbrauch (kWh) 581.417,0,0 804.238,0 1.451.938,0
davon Ökostrom 55,8 % 47,0 % 27,5 %
Wärmeverbrauch¹ (kWh) 800.449,0 615.631,0 943.728,0
Wasserverbrauch (m 3) 4.103,0 4.322,0 5.038,0
1 Datengrundlage 2021 optimiert, daher mit Vorjahreswerten nur eingeschränkt vergleichbar
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Auch beim Papierverbrauch machten sich die eingangs Insgesamt hat AfB ca. 1.150 IT-Geräte von uns übernom-
erwähnten Sondereffekte bemerkbar: Er konnte insge- men, zertifiziert gelöscht und anschließend zu fast 80 %
samt um 56,0 % auf 2.293,0 kg reduziert werden (Vorjahr: wiederverwertet.
5.218,9 kg). Der Verbrauch von Drucker- und Kopierpapier
sank im Berichtsjahr um 58,0 % auf 1.210,0 kg (Vorjahr: Neben dem ökologischen Aspekt hat diese Zusammen
2.889,0 kg). In den vergangenen Jahren haben unter arbeit auch eine soziale Komponente, denn AfB besetzt
ÜBER
6
anderem verschiedene Digitalisierungsinitiativen bzw. die Hälfte aller Arbeitsplätze mit behinderten Menschen.
neu eingeführte IT-Systeme und -Strukturen diesen Durch die Anzahl und Qualität der von uns übergebenen
Rückgang grundsätzlich begünstigt. An allen Standorten Geräte ist ein weiterer Arbeitsplatz für einen Menschen
kommt größtenteils FSC-zertifiziertes und Recycling- mit Behinderung entstanden.
Papier zum Einsatz, also Papier aus nachhaltiger Forst-
wirtschaft bzw. aus wiederverwertetem Altpapier. Auch
der Verbrauch anderer Papiersorten wie Hygienepapier Mobilität
und für Drucksachen konnte mit 1.083,0 kg mehr als
TONNEN halbiert werden (Vorjahr: 2.329,9 kg). Die Produktion und
Distribution unserer Finanzpublikationen ist bereits seit
Mobilität gehört zu unserer internationalen Geschäftsakti-
vität. Unsere Reiserichtlinie empfiehlt Mitarbeitern, vor-
Elektroschrott seit
2014 vermieden vielen Jahren papierschonend ausgerichtet: Alle Berichte zugsweise öffentliche Verkehrsmittel für Dienstreisen und
erscheinen digital als PDF auf unserer Webseite. Der zur täglichen Fahrt an den Arbeitsplatz zu nutzen. Soweit
Geschäftsbericht wird seit zehn Jahren lediglich in kleiner es möglich ist, unterstützen wir den Erwerb von
Auflage produziert. TABELLE 03 Jobtickets.
Für unser Reisemanagement arbeiten wir mit einem
Wiederverwertung von global aktiven Partner zusammen, der bereits mehrfach
IT-Geräten für sein Corporate Social Responsibility-Programm ausge-
zeichnet wurde und der uns die systematische Erfassung
Wir sind Partner der AfB gemeinnützige GmbH, die sich von mit Reisetätigkeit verbundenen Umweltdaten ermög-
als erstes gemeinnütziges IT-Systemhaus auf die Erfas- licht. Dank eines strikteren Reisemanagements konnten
sung, Löschung und Wiedervermarktung von gebrauchter wir die mit der Reisetätigkeit unserer Mitarbeiter verbun-
IT spezialisiert hat. Durch diese Zusammenarbeit konnten den CO2-Emissionen in den vergangenen Jahren deutlich
wir in den Jahren 2014 bis 2021 an den deutschen Stand- reduzieren. Bereits vor der Covid-19-Pandemie war insbe-
orten 6,5 Tonnen Elektroschrott vermeiden und erhebliche sondere der Anteil an Flugreisen rückläufig.
Mengen an Energie, Gasen und Feststoffen einsparen.
Papierverbrauch T 03
Kilogramm (kg) 2021 2020 2019
Verbrauch Drucker- und Kopierpapier 1.210,0 2.889,0 6.908,0
Verbrauch anderer Papiersorten 1.083,0 2.329,9 6.365,5
Verbrauch insgesamt 2.293,0 5.218,9 13.273,5
8BEKÄMPFUNG
VON KORRUPTION
ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG
Im Geschäftsjahr 2021 betrugen die reisebedingten Engagement für eine
CO2-Emissionen 52,7 t (Vorjahr: 41,9 t). Dieser Anstieg ist
auf eine angepasste Berechnungsmethode für CO2-Äqui-
emissionsärmere Informationen zu den Poseidon
Principles finden Sie unter
valent-Emissionen aus dem Flugverkehr zurückzuführen, Schifffahrtsbranche www.poseidonprinciples.org.
denn für das Jahr 2021 wurde erstmalig einen RFI-Faktor
von 2,7 berücksichtigt. Als Folge der Pandemie hat sich im Die effizienten Wirtschaftsleistungen der Transport
Berichtsjahr der Anteil der genutzten Verkehrsmittel ver- branche sind ein wichtiger Treiber für einen wachsenden
schoben: So entfielen die gereisten Kilometer zu 61,7 % Welthandel und die Entwicklung der Weltwirtschaft.
auf Pkw-Fahrten, zu 37,3 % auf Flugreisen und zu 1,0 % Doch sind damit auch nachteilige soziale und ökologische
auf Bahnreisen (Vorjahr: 59,9 % Flug-, 27,6 % Pkw- und Auswirkungen verbunden. Da die kontinuierliche Leis-
12,5 % Bahnreisen). CHART 01 tungsfähigkeit des Transportsektors eng mit gesellschaft-
lichem Wohlergehen und Wohlstand verknüpft ist, müs-
Um Mitarbeiter zusätzlich stärker für umweltfreundliches sen sich alle Akteure der Branche mit diesen negativen
Reisen zu sensibilisieren, werden die CO2-Daten pro Auswirkungen auseinandersetzen und einen Beitrag zu
Reise auf jeder Reisebestätigung ausgewiesen. Zudem ihrer Bewältigung leisten.
setzt die DVB auf Telefon- und Videokonferenzen, um
Flugreisen auf das tatsächlich notwendige Maß zu be- Mit den Poseidon Principles verpflichteten sich im Juni
schränken. So gibt es an allen Standorten Videokonfe- 2019 elf große Schiffsbanken (mit einem globalen Schiffs-
renzräume, die mit moderner Tagungstechnik ausgestattet kreditportfolio von ca. 100 Mrd USD) dazu, Klimaüber
sind. Außerdem hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit, legungen in ihre Kreditvergabeentscheidungen einzu
das Softphone seines Computers für Videokonferenzen beziehen und so Anreize für die Entkarbonisierung des
am eigenen Arbeitsplatz zu nutzen. maritimen Sektors zu schaffen. Die in den Poseidon
Principles festgelegten globalen Richtlinien ermöglichen
es Finanzinstituten, ihre Portfolien an einer verant
wortungsvollen Umweltbelastung auszurichten.
Als Schiffsfinanzierer gehörte die DVB zu den ersten
Unterzeichnern der Poseidon Principles. Wir unterstützen
die Initiative nach wie vor, auch wenn wir unsere aktive
Mitgliedschaft wegen der Amortisierung unseres Ship-
ping Finance-Portfolios zum Jahresende 2021 beendet
haben.
Dienstreisen nach Verkehrsmittel C 01
1,0 % Bahn
61,7 % PKW
37,3 % Flugzeug
9DVB BANK KONZERN
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ARBEITNEHMERBELANGE
Unser Geschäftsansatz basiert auf unserer Markt- und Mitarbeiter an den Standorten Curaçao, Singapur und
Asset-Expertise, Erfahrung und Vielfalt – dies macht Tokio gelten die dortigen Gesetze und Standards. An
Die qualitativen und quantitati-
ven Angaben zu Mitarbeitern unsere Mitarbeiter zur tragenden Säule der Bank. Auch allen Standorten erfüllt die DVB die jeweiligen gesetz
beziehen sich auf alle Standorte angesichts der strategischen Veränderungen, die die DVB lichen Bestimmungen und Anforderungen.
des DVB Bank Konzerns. Die
Mitarbeiterzahlen für die Jahre seit 2019 durchläuft, bleibt es für uns wichtig, ein Arbeits
2019 und 2020 berücksichtigen umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter fair und respekt- In Deutschland und in den Niederlanden sind die Beteili-
noch die Mitarbeiter der 2021
veräußerten Geschäftsfelder voll behandelt werden, das sie motiviert und ihnen gungsrechte der Arbeitnehmervertreter gesetzlich geregelt.
Aviation Asset Management Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Bei Themen der Mitbestimmung steht die DVB im regel-
und Aviation Investment
Management. mäßigen und vertrauensvollen Austausch mit den Vertre-
tern der Arbeitnehmer. Im Jahr 2021 konnten so neue
Herausforderungen wiederholt zügig angegangen und
pragmatische Lösungen entwickelt werden. Dies ist nur
Entwicklung der
262
aufgrund der guten Kooperation sowohl mit dem SE-
Beschäftigtenzahl Betriebsrat als auch mit den lokalen Betriebsräten in
Deutschland und den Niederlanden möglich. So war es
Als Folge der Amortisierungsstrategie der DVB reduzierte beispielsweise in Deutschland gelungen, den für die
sich die Mitarbeiterzahl auch 2021 weiter. So befanden beabsichtigte Integration in die DZ BANK notwendigen
MITARBEITER sich zum 31. Dezember 2021 noch 262 Mitarbeiter in Interessenausgleich und die Betriebsvereinbarung zu
sind bei der DVB beschäftigt einem aktiven Beschäftigungsverhältnis – 67 Personen einem vorgezogenen Freiwilligenprogramm binnen kurzer
(20,4 %) weniger als 2020. Davon waren: 185 Mitarbeiter Zeit mit dem Betriebsrat zu verhandeln und abzuschlie-
(Vorjahr: 210 Mitarbeiter; ein Minus von 11,9 %) in den ßen. Ferner wurden sämtliche Maßnahmen zum Schutz
Servicebereichen und 77 Mitarbeiter (Vorjahr: 119 Mitar- vor dem Corona-Virus eng mit dem Betriebsrat in
beiter; ein Minus von 35,3 %) in den Transport Finance-/ Deutschland abgestimmt und die Regelungen in Betriebs-
Investment Management-Bereichen beschäftigt. vereinbarungen festgelegt. Auch die im Rahmen von
Betriebsübergangsprozessen notwendigen kollektiven
Konsultationen mit dem Betriebsrat in Amsterdam und
Achtung von Mitarbeitervertretern in London gestalteten sich konstruktiv
Arbeitnehmerrechten und führten zu pragmatischen Regelungen.
Ein zentrales Ziel unserer Personalpolitik ist es, allen Seit 2006 sorgen Gleichstellungsbeauftragte am Standort
Mitarbeitern ein Arbeitsumfeld zu bieten, in dem Exper Frankfurt gemäß Allgemeinem Gleichbehandlungsgesetz
tise, Kreativität, Engagement, Teamarbeit und Vielfalt dafür, die Gleichberechtigung von Frauen und Männern in
gefördert werden. Diese Selbstverpflichtung ist in unse- der DVB zu fördern. Sie sind Ansprechpartner für Themen
rem Verhaltenskodex verankert. Dazu gehört auch die wie Diskriminierung, Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Wahrung von Arbeitnehmerrechten. sowie Schutz vor sexueller Belästigung am Arbeitsplatz.
Darüber hinaus besteht eine konzernweit geltende Richt-
Fast 90 % unserer Mitarbeiter sind in Mitgliedstaaten linie zum Schutz der Mitarbeiter vor Diskriminierung und
der Europäischen Union beschäftigt. Diese Länder haben Belästigung.
die Menschen- und Arbeitsnehmerrechtsstandards der
Vereinten Nationen und der Internationalen Arbeitsorga-
nisation (ILO) gesetzlich festgeschrieben. Für unsere
10BEKÄMPFUNG
VON KORRUPTION
ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG
Förderung der Vielfalt und Zum Jahresende 2021 waren 104 Mitarbeiter an einem CHARTA
Chancengerechtigkeit Auslandsstandort eingesetzt (Vorjahr: 153 Mitarbeiter). DER
VIELFALT
Die Zahl der Mitarbeiter in Frankfurt am Main lag bei
Eine wertschätzende Unternehmenskultur, d.h. Respekt 158 (Vorjahr: 176 Mitarbeiter). Etwa 90 % unserer
für den Einzelnen und sein Recht auf Privatsphäre, ist für Beschäftigten arbeiteten 2021 an einem europäischen
unser Miteinander unabdingbar. Dies fördert Leistungsbe- Standort – dieser Anteil ist im Vergleich zum Vorjahr
haben wir 2007
reitschaft und Kreativität. Es wirkt sich zudem positiv auf unverändert. Im Transport Finance/Investment Manage- unterzeichnet und
bekennen uns zu
die Betreuung unserer internationalen Kunden aus, die ment waren 81,8 % der Mitarbeiter an europäischen Vielfalt in allen
neben unserer Expertise und lösungsorientierten Zusam- Standorten beschäftigt (Vorjahr: 84,9%). Bereichen
menarbeit auch Sprachkenntnisse und einen verständnis-
vollen Umgang mit anderen Kulturen zu schätzen wissen.
Demografie-Management
Diesem Ansatz folgend fördern wir Vielfalt und Chancen- Die Bevölkerungen und die Belegschaften der Unterneh-
gerechtigkeit auf allen Ebenen – unabhängig vom persön- men werden durchschnittlich immer älter. Die Verände-
lichen Hintergrund des Einzelnen – und gestalten die rungen in der Altersstruktur sind in allen Industrielän-
DVB-interne Zusammenarbeit an allen Standorten in dern, in denen die DVB vertreten ist, vergleichbar. Im
multikulturell und heterogen zusammengesetzten Arbeits- Demografie-Management gilt es, die Altersentwicklung
und Projektteams. Dies wird von einer konzernweit gel- als langfristigen Trend zu erkennen, als Herausforderung
tenden Richtlinie zum Schutz der Mitarbeiter vor Diskrimi- für die Bank anzunehmen und konstruktiv zu lösen.
nierung und sexueller Belästigung unterstützt. Zudem
haben wir uns bereits 2007 der Unternehmensinitiative Ende 2021 stellte sich die Verteilung nach Alter und Ge-
„Charta der Vielfalt” angeschlossen. schlecht wie folgt dar: Von den insgesamt 262 Mitarbei-
tern waren 148 Männer und 114 Frauen (Vorjahr: 329 Mit-
arbeiter – davon waren 188 Männer und 141 Frauen).
Nationalitäten und Einsatz an Auch waren
internationalen Standorten
Die DVB ist in jeder Weise international ausgelegt und / 50,0 % der Mitarbeiter über 50 Jahre alt
Diversity-Management seit Langem gelebte Praxis. Dies (Vorjahr: 42,3%),
zeigt sich besonders an den Nationalitäten der Mitarbeiter: / 29,0 % der Mitarbeiter zwischen 40 und 49 Jahre alt
Konzernweit beschäftigten wir im Berichtsjahr Personen (Vorjahr: 31,0 %),
mit insgesamt 24 verschiedenen Staatsangehörigkeiten; / 19,5 % der Mitarbeiter zwischen 30 und 39 Jahre alt
im Kerngeschäft Transport Finance gehörten unsere Mit- (Vorjahr: 23,1 %) und
arbeiter elf verschiedenen Nationalitäten an. TABELLE 04 / 1,5 % der Mitarbeiter unter 30 Jahre alt
(Vorjahr: 3,6 %).
Nationalitäten 2021 T 04
Transport Finance /
Konzern Investment Management
Mitarbeiter Anzahl % Anzahl %
Deutsch 143 54,6 17 22,1
Niederländisch 40 15,3 22 28,5
Britisch 30 11,4 18 23,4
Singapurisch 16 6,1 9 11,7
Griechisch 3 1,1 2 2,6
Norwegisch 1 0,4 1 1,3
US-amerikanisch 1 0,4 – –
17 weitere Nationalitäten (Konzern) 28 10,7 – –
5 weitere Nationalitäten
(Transport Finance/Investment Management) – – 8 10,4
Insgesamt 262 100,0 77 100,0
11DVB BANK KONZERN
C O R P O R AT E R E S P O N S I B I L I T Y- B E R I C H T 2 0 2 1
Vielfalt auf den Führungsebenen Die Bestellung von Aufsichtsratsmitgliedern und Vor-
In Übereinstimmung mit dem Gesetz zur gleichberechtigten standsmitgliedern erfolgt unabhängig von Nationalität,
Teilhabe von Frauen und Männern an Führungspositionen Geschlecht und Religionszugehörigkeit. Die entscheiden-
in der Privatwirtschaft und im öffentlichen Dienst hat den Kriterien für die Bestellung eines Gremienmitglieds
die DVB Bank SE als drittelmitbestimmtes Unternehmen sind vielmehr, dass der Kandidat/die Kandidatin über
folgende Zielgrößen bis 31. Dezember 2022 festgelegt: die zur ordnungsgemäßen Wahrnehmung der Aufgaben
erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und fachlichen
/ Aufsichtsrat – 16 % Frauenquote Erfahrungen verfügt und die in der Satzung der Gesell-
schaft verankerten Grundsätze erfüllt.
/ Vorstand – 0 % Frauenquote
Zum Jahresende 2021 arbeiteten in der DVB Bank SE 53
/ Erste Führungsebene – 16,2 % Frauenquote Mitarbeiter auf den ersten beiden Führungsebenen unter-
halb des Vorstands und waren diesem entweder direkt
/ Zweite Führungsebene – 23,3 % Frauenquote unterstellt oder als Teamleiter tätig. Von diesen Führungs-
positionen waren 17 Stellen mit Frauen besetzt, was
Ende 2021 gehörte dem Vorstand keine Frau an. Derzeit 32,1 % entspricht (Vorjahr: 20 Stellen, 30,3 %). Der Frau-
sind keine Änderungen in der Zusammensetzung des enanteil auf der ersten Führungsebene sank leicht auf
Vorstands geplant. Aus diesem Grund besteht auch keine 14,3 % gegenüber dem Vorjahr (15,0 %); die Quote auf
Möglichkeit, den Anteil von Frauen im Vorstand zu erhö- der zweiten Führungsebene nahm auf 38,5 % zu (Vorjahr:
hen. Die DVB hat daher für die Frauenquote im Vorstand 37,0 %). Bei der Besetzung von Führungspositionen ist die
eine Zielgröße von 0 % festgelegt. Seit dem 1. Januar Bank stets bestrebt, diese Positionen bei gleicher Qualifi-
2021 gehört dem Aufsichtsrat eine Frau an, sodass hier kation mit Mitarbeitern aus den eigenen Reihen zu beset-
eine Quote von 16,6 % erreicht wird. zen. Auch bei diesem Auswahlverfahren spielen Kriterien
wie Nationalität, Geschlecht und Religionszugehörigkeit
keine Rolle. CHART 02
Entwicklung der Frauenquote 2017–2021 C 02
Anzahl
100
32,1 %
30,3 %
80 27,5 %
26,1 %
24,2 %
60
40
20
0
2017 2018 2019 2020 2021
Männer – Direkte Berichtslinie zum Vorstand Männer – Teamleitung Männer in Führungspositionen – Insgesamt
Frauen – Direkte Berichtslinie zum Vorstand Frauen – Teamleitung Frauen in Führungspositionen – Insgesamt
Frauenanteil
12BEKÄMPFUNG
VON KORRUPTION
ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG
Qualifizierung und Bindung Das jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräch ist eines
von Mitarbeitern unserer wichtigsten Entwicklungsinstrumente und für alle
Beteiligten verpflichtend. Es findet unabhängig vom Pro-
Bei unserem spezialisierten Geschäftsansatz stellen die zess zur Festsetzung der Bonuszahlung statt und bietet
Expertise und Qualifikation unserer Mitarbeiter wesentli- eine Plattform für einen offenen Dialog zwischen dem
che Kernkompetenzen dar, um den komplexen Fragestel- Vorgesetzten und dem Mitarbeiter über die Fähigkeiten,
lungen unseres Unternehmensumfelds und den Anforde- Kompetenzen und den Entwicklungsbedarf des Mitarbei-
rungen unserer Kunden angemessen begegnen zu können. ters. Die aus diesem Gespräch resultierenden Maßnah-
Auch angesichts der strategischen Veränderungen und men sind vielfältig und umfassen zum Beispiel das Lernen
damit verbundener Herausforderungen war es uns im von Kollegen, das Lernen aus Feedback oder die Teilnahme
Jahr 2021 wichtig, unsere Mitarbeiter zu motivieren, an internen oder externen Trainings. Auch legen wir Wert
weiterzuentwickeln und an die Bank zu binden. darauf, dass unsere Entwicklungsmaßnahmen möglichst
passgenau auf die Bedürfnisse des Einzelnen und der
Bank zugeschnitten sind.
Personalentwicklung
Das Unternehmensumfeld der DVB bringt ständig neue
und komplexe Fragestellungen hervor, mit denen unsere Leistungsorientierte Vergütung
Organisation umgehen muss. Die Personalentwicklung Im Konzern bestehen einheitliche Richtlinien und Regelun-
Weiterführende Informationen
soll unsere Mitarbeiter und Vorgesetzte bei der Bewälti- gen für die Vergütungsstrategie, -systeme und die jähr zum Vergütungssystem finden
gung dieser Herausforderungen unterstützen. liche Zielfestsetzung. Sie auf unserer Webseite
www.dvbbank.com unter
Investoren > Veröffentlichungen
Bereits seit Jahren fördern und unterstützen wir alle Die Vergütungsstruktur der Bank ist geschlechtsneutral > Finanzpublikationen >
Geschäftsbericht und unter
Mitarbeiter in ihrer individuellen beruflichen Entwicklung. ausgestaltet und daran ausgerichtet, Investoren > Veröffentlichungen
Entscheidungskriterien für Personalentwicklungsmaßnah- > Offenlegungsbericht.
men sind weder das Geschlecht noch die vertragliche / jeden Mitarbeiter dazu zu motivieren, zur nachhalti-
Ausgestaltung der Wochenarbeitszeit (Teilzeit-/Vollzeitbe- gen Umsetzung der strategischen Ziele des Unter-
schäftigung). Wir ermutigen alle Beschäftigten insbeson- nehmens beizutragen,
dere angesichts der bevorstehenden Veränderungen, sich
bei entsprechender Qualifikation auf Führungspositionen / die Leistung der Mitarbeiter zu belohnen, ohne dabei
zu bewerben. Flexible Arbeitszeitmodelle, Home-Office- Anreize zum Eingehen unerwünschter Risiken zu
und Teilzeitmöglichkeiten ermöglichen allen Mitarbeitern geben, und
solche Bewerbungen. Dies gilt auch für Führungskräfte
und jene Mitarbeiter, die beispielsweise familienbeding- / talentierte Mitarbeiter weiterhin zu motivieren und
ten Einschränkungen unterliegen. an die Bank zu binden.
Kriterium der Vergütungsbemessung ist die jeweilige
Qualifikation für die zu besetzende Position.
13DVB BANK KONZERN
C O R P O R AT E R E S P O N S I B I L I T Y- B E R I C H T 2 0 2 1
Mitarbeiterbindung der flexiblen Arbeitszeit und Home-Office-Möglichkeiten
Die Bindung der Mitarbeiter an die DVB ist nach wie vor fördert die Bank – wo immer möglich und sinnvoll – ver-
sehr ausgeprägt: Zum 31. Dezember 2021 waren 203 Mit- schiedene, auf die spezifische Situation des Mitarbeiters
arbeiter länger als fünf Jahre bei der Bank beschäftigt, zugeschnittene Teilzeitlösungen. Wir haben für die DVB
das entspricht 77,5 % der Belegschaft (Vorjahr: 225 Mit- kein Teilzeitarbeitsprogramm aufgesetzt, denn als mittel-
arbeiter bzw. 68,4 %). TABELLE 05 großes Unternehmen setzen wir auf maßgeschneiderte,
einzelfallbezogene Lösungen. So ist es unseren Mitarbei-
Angesichts der Amortisierungsstrategie der DVB ist die tern möglich, ihre Arbeitszeit befristet zu reduzieren, zum
Quote der auf Eigenkündigungen beruhenden Fluktuation Beispiel um ein berufsbegleitendes Studium zu absolvieren,
2021 auf 9,4 % gestiegen (Vorjahr: 4,7 %). Kinder zu betreuen oder Angehörige zu pflegen. Weitere
Möglichkeiten wie Eltern- und Altersteilzeit sind in inner-
betrieblichen Vereinbarungen geregelt.
Vereinbarkeit von Berufs-
und Privatleben Zum Ende des Berichtsjahres legte die Quote der Teil
zeitbeschäftigten leicht auf 13,7 % (Vorjahr: 12,2 %) zu.
Um die Zufriedenheit und Leistungsbereitschaft unserer Damit waren 29 Mitarbeiterinnen und 7 Mitarbeiter in
Mitarbeiter zu erhalten, schafft die DVB Rahmenbedin- Teilzeit beschäftigt (Vorjahr: 33 Mitarbeiterinnen und
gungen, in denen Berufs- und Privatleben in verschiede- 7 Mitarbeiter). TABELLE 06
nen Lebenssituationen miteinander vereinbar sind. Neben
Beschäftigungsdauer T 05
2021 2020 2019
Anzahl % Anzahl % Anzahl %
< 5 Jahre 59 22,5 104 31,7 121 32,5
5 ≤ 9 Jahre 62 23,7 71 21,6 78 20,9
10 ≤ 19 Jahre 76 29,0 98 29,8 112 30,0
20 ≤ 29 Jahre 47 17,9 37 11,2 44 11,8
≥ 30 Jahre 18 6,9 19 5,8 18 4,8
Insgesamt 262 100,0 329 100,0 373 100,0
Teilzeit- und Vollzeitbeschäftigung T 06
2021 2020 2019
Anzahl % Anzahl % Anzahl %
Arbeitnehmer mit
flexibler Arbeitszeit
Teilzeitarbeitnehmer 36 13,7 40 12,2 43 11,5
Vollzeitarbeitnehmer 226 86,3 289 87,8 330 88,5
Insgesamt 262 100,0 329 100,0 373 100,0
14BEKÄMPFUNG
VON KORRUPTION
ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG
Gesundheitsschutz und Die anhaltende Covid-19-Pandemie hat den betrieblichen
Sicherheit am Arbeitsplatz Gesundheitsschutz auch im Jahr 2021 zu einem Schwer-
punktthema gemacht. Um unsere Mitarbeiter vor dem
Gesundheit ist ein wesentlicher Faktor für ein effektives Virus zu schützen, haben wir in allen Lokationen umfang-
Arbeitsumfeld – das verleiht der Förderung der Gesund- reiche Maßnahmen und Vorkehrungen getroffen. Diese
heit unserer Mitarbeiter am Arbeitsplatz eine besondere
Bedeutung. Die Gesundheitsquote für unseren deutschen
Standort blieb 2021 mit 98,3 % erneut auf hohem Niveau
waren stets in die lokalen Vorgaben der jeweiligen
Regierungen und maßgeblichen Institute wie der Welt
gesundheitsorganisation und des Robert-Koch-Instituts
98,3 %
Gesundheitsquote
(Vorjahr: 97,7 %). Diese Quote berücksichtigt auch soge- eingebettet. Sie wurden im globalen Komitee für Betriebs-
nannte Langzeitkranke – also Mitarbeiter, die länger als kontinuitätsmanagement (BCM) zusammengeführt und
42 Tage krank waren. durch die jeweiligen lokalen BCM-Komitees koordiniert
und durchgeführt.
Der Arbeitsschutzausschuss (Committee for Occupational
Health and Safety) ist mit der Schaffung, Bewahrung und Dazu gehörten für jeden Standort:
Weiterentwicklung sicherer und ergonomischer Arbeits-
plätze, Gefährdungsanalysen und der Prävention von / Regelungen für die Meldung von Verdachtsfällen
Unfällen und arbeitsbedingten Gesundheitsbeeinträchti-
gungen betraut. Mit einer modernen und technisch hoch- / Quarantäneregelungen bei Rückkehr aus
wertigen Büroausstattung tragen wir zu einem angeneh- Risikogebieten
men Arbeitsumfeld bei, das effektives Arbeiten fördert.
/ Regelungen für das Verhalten in den Bürogebäuden
In Frankfurt am Main wird die arbeitsmedizinische Be und in den Büros
treuung durch ein externes Dienstleistungsunternehmen
wahrgenommen. Dieses unterstützt die Bank beim Arbeits- / Regelungen zur Präsenzpflicht und für das Arbeiten
schutz, bei der Unfallverhütung und in allen Fragen des von zu Hause
Gesundheitsschutzes. Auf lokaler Ebene sorgen Fach
kräfte für Arbeitssicherheit (Health and Safety Officers) / Flexible Regelungen für die Betreuung von Kindern
für die Gefährdungsbeurteilung sowie das Risikomanage- oder pflegebedürftigen Angehörigen
ment und setzen Maßnahmen zur Verhütung arbeits
bedingter Gesundheitsbeeinträchtigungen um. Insbesondere bei den Regelungen zur Präsenzpflicht galt
es, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen größtmöglicher
Auf globaler Ebene bieten wir für die meisten Mitarbeiter Flexibilität für Mitarbeiter, dem Gesundheitsschutz der
jährlich einen umfassenden Gesundheitscheck an und Mitarbeiter und der gleichzeitigen Gewährleistung opera-
unterstützen, wenn es angebracht ist, mit Impfungen. Zur tionaler Stabilität zu finden. Je nach Standort waren
Absicherung unserer Mitarbeiter im Falle von Krankheit, zusätzlich Mitbestimmungsrechte der Arbeitnehmer
Berufsunfähigkeit oder bei einem Unfall stellen wir an vertretungen zu wahren.
jedem Standort ein umfängliches Versicherungsprogramm
zur Verfügung, das durch globale Policen ergänzt wird.
15DVB BANK KONZERN
C O R P O R AT E R E S P O N S I B I L I T Y- B E R I C H T 2 0 2 1
SOZIALBELANGE
Wir pflegen einen kontinuierlichen Austausch mit unseren Zum Jahresende 2021 betreuten wir 75 Kunden(grup-
wesentlichen Anspruchsgruppen und lernen so ihre Erwar- pen) bei ihren größtenteils mittel- und langfristigen
tungen und Anforderungen besser kennen. Dies sehen wir Finanzierungsprojekten. Die meisten dieser Kunden sind
als wertvolle Chance, unsere Servicequalität zu verbes- in Europa (52,0 %), Asien (14,7 %) und Nordamerika
sern, das Vertrauen in unser Unternehmen zu stärken und (10,7 %) ansässig. CHART 03
gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen.
Beschwerdemanagement
Die Wahrnehmung von Kundeninteressen hat für die
Verlässlicher Dialog mit DVB höchste Priorität. Dazu gehört auch der Umgang mit
Kunden und anderen wich möglichen Kundenbeschwerden, die wir als Chance
sehen, unsere Dienstleistungsqualität zu verbessern und
tigen Anspruchsgruppen die Kundenbindung zu stärken. Dafür haben wir eine
interne Beschwerdemanagementfunktion eingerichtet
In den vergangenen Jahren hat sich die DVB mit ihren und entsprechende Regelungen zum Umgang mit Be-
Finanzierungs- und Beratungsleistungen als ein für ihre schwerden in einer internen Richtlinie schriftlich fixiert.
Kunden und andere Anspruchsgruppen kompetenter Unter Kundenbeschwerde verstehen wir jede Äußerung
Partner erwiesen. Einen direkten und intensiven Aus- eines Kunden, mit der er seine Unzufriedenheit über die
tausch im Rahmen von regelmäßigen und anlassbeding- Leistungen der Bank bzw. ihrer Mitarbeiter und/oder
ten Dialogformaten erachten wir auch in der aktuellen Dienstleister zum Ausdruck bringt.
Unternehmenssituation, der Amortisierung unserer
Portfolien, als besonders wichtig. Er ermöglicht, die Kundenbeschwerden können entweder direkt beim
Vertrauensbasis und Intensität unserer Kunden- und zuständigen Kundenbetreuer oder bei unserer Beschwer-
Stakeholder-Beziehungen zu erhalten und für sie ein destelle im Group Compliance Office per E-Mail einge-
verlässlicher Partner zu bleiben. reicht werden. Nachdem eine Beschwerde eingegangen
Kunden nach Regionen C 03
EUROPA
52,0 %
NAHER OSTEN/AFRIKA ASIEN
NORDAMERIKA
10,7 %
9,3 % 14,7 %
SÜDAMERIKA
5,3 %
16BEKÄMPFUNG
VON KORRUPTION
ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG
ist, bearbeiten wir diese unverzüglich. Der Kunde erhält zeitnah zu bewerten. Ein Evaluationsteam gewährleistet,
umgehend eine Eingangsbestätigung zusammen mit dass das interne Regelwerk sowie freiwillig eingegange-
Weitere Informationen zu
einer Beschreibung unseres Beschwerdeverfahrens. In ne Selbstverpflichtungen eingehalten werden. So unter- unserem Beschwerdemanage-
der Regel können Beschwerden innerhalb von zehn stützen wir beispielsweise keine Organisationen, deren ment finden Sie über den Footer
im unteren Teil unserer
Arbeitstagen bearbeitet und die Angelegenheit gelöst Hauptinteressen politischer oder religiöser Natur, die Webseite www.dvbbank.com >
werden. In jedem Fall erhält der Kunde eine Antwort von diskriminierend sind oder als solche empfunden werden. Compliance >
Beschwerdemanagement.
der Bank. Der Vorstand erhält quartalsweise einen Bericht über alle
eingereichten und unterstützten Initiativen.
Kundenbeschwerden werden dokumentiert, regelmäßig
an den Vorstand berichtet und fließen in eine Ursachen- Im Jahr 2021 haben wir trotz eines negativen Konzern
analyse ein. ergebnisses insgesamt 30.250,00 € gespendet (Vorjahr:
13.850,00 €). Dieser Betrag kam von Mitarbeitern vor
geschlagenen Initiativen zugute. Insgesamt haben wir
Unterstützung gemein 13 gemeinnützige Projekte schwerpunktmäßig in den
nütziger Initiativen Bereichen Soziales, Bildung sowie Kunst & Musik geför-
dert, davon wird eine Initiative regelmäßig unterstützt.
Soziales Engagement ist uns wichtig, deshalb unterstütz- Überproportional zugenommen haben 2021 Sachspenden
ten wir auch im Berichtsjahr karitative Organisationen mit in Form von gebrauchter IT-Hardware z.B. an Schulen und
Finanz-, Zeit- und Sachspenden. Das dafür entwickelte soziale Einrichtungen, die sich aufgrund der Covid-19-
Corporate-Citizenship-Konzept hat zum Ziel, mehr gesell- Pandemie zunehmend digitalisieren. CHART 04
schaftliche Verantwortung zu übernehmen, aber auch den
Teamgeist und die Motivation unserer Mitarbeiter zu Geografisch betrachtet, verteilte sich das Spendenvolumen
stärken. So können Mitarbeiter zum Beispiel selbst Initia- zu 86,6 % auf Initiativen, die unsere Kollegen in Europa
tiven vorschlagen, die in ihren Augen unterstützenswert vorgeschlagen haben, und zu 13,2 % auf Initiativen der
sind. Mit dieser offenen Herangehensweise binden wir Belegschaft an asiatischen Standorten.
alle Kollegen ein und fördern ihr Engagement.
Das Corporate Citizenship-Programm ist angesichts der
Unsere Mitarbeiter können ihre Vorschläge über ein Amortisierungsstrategie und beabsichtigten Integration in
spezielles Online-Tool einreichen das unsere Corporate- die DZ BANK zum Jahresende 2021 ausgelaufen.
Citizenship-Richtlinien erläutert und dessen Eingabe-
maske es erleichtert, eine Initiative einzureichen und
Handlungsfelder C 04
81,0 % 16,5 % 2,5 %
Soziales Bildung Kunst & Musik
17DVB BANK KONZERN
C O R P O R AT E R E S P O N S I B I L I T Y- B E R I C H T 2 0 2 1
MENSCHENRECHTE
Als global tätiges Unternehmen, das seine Kunden mit enschenrechte werden sowohl bei unseren Kunden
M
einem internationalen Team betreut, erkennen wir Men- als auch unseren Lieferanten thematisiert. Wir haben
Der Verhaltenskodex und das
Modern Slavery Statement sind schenrechte an und halten diese ein. Im Umgang mit großes Interesse daran, dass die von uns vertretenen
auf unserer Website Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern stehen die Grundsätze in der gesamten Lieferkette berücksichtigt
www.dvbbank.com über den
Footer im unteren Teil der Seite Wertschätzung des Einzelnen, die Wahrung der Würde werden.
im Bereich „Compliance“ eines jeden Menschen und der Respekt vor unterschied
einsehbar.
lichen Kulturen im Vordergrund. Wir veröffentlichen jährlich ein Modern Slavery Statement,
das auf dem britischen Gesetz zu moderner Sklaverei
(Modern Slavery Act) basiert. Gesetzliche Anforderungen
werden adressiert; die Entwicklung entsprechender
Unternehmensrichtlinien, Governance-Strukturen und
In unserem Verhaltenskodex haben wir die Grundsätze eines unterstützenden Programms für die Unternehmens-
unseres Zusammenarbeitens und die Werte unserer führung obliegt unserem Group Compliance Office. Diese
Geschäftsführung festgeschrieben. Diese Grundsätze unternehmensweiten Maßnahmen zielen darauf ab, das
bilden die Basis für alle unsere Geschäftsprozesse Management aller DVB-Standorte sowie alle Bereichs
beschreibenden Richtlinien. Unsere Mitarbeiter werden leiter und Mitarbeiter auf die Achtung von Menschen-
regelmäßig zum Verhaltenskodex geschult und sind rechten zu verpflichten.
dazu verpflichtet, ihr Handeln daran auszurichten.
BEKÄMPFUNG VON
KORRUPTION UND BESTECHUNG
VERHALTENS-
KODEX DER DVB GESETZE Gesetzes- und richtlinienkonformes Verhalten (Compliance) (MaRisk) zu schaffen. Darüber hinaus stellt der Bereich
ist ein zentrales Thema für Finanzunternehmen. In der sicher, dass Strukturen zur Einhaltung der gesetzlichen
DVB überwacht der Bereich Group Compliance Office die Anforderungen an den Datenschutz vorhanden sind.
Einhaltung von gesetzlichen, aufsichtsrechtlichen und
bankeigenen Vorschriften. An jedem Standort der Bank wurden Compliance-Mitar-
beiter ernannt, die dem Leiter des Group Compliance
Office unterstellt sind. Dieser berichtet an den Vorstands-
vorsitzenden und legt dem Gesamtvorstand und Aufsichts-
REGULA COMPLIANCE-
TORISCHE RICHTLINIEN rat zumindest einmal jährlich einen Compliance-Bericht
ANFORDER Zum Verantwortungsbereich des Group Compliance Office vor. Soweit möglich, wurden maschinelle Überwachungs-
UNGEN
gehört es, Voraussetzungen zur Verhinderung von Geld- systeme installiert, die potenzielle Verstöße automatisch
wäsche, Terrorismusfinanzierung und anderen strafbaren an die Frankfurter Compliance-Zentrale melden. Darüber
Handlungen als auch für die Umsetzung der Anforderun- hinaus melden die lokalen Compliance-Beauftragten
gen an ein Wertpapierdienstleistungsunternehmen nach potenzielle Verstöße gegen interne Richtlinien und Vor
dem Wertpapierhandelsgesetz und der Anforderungen gehensweisen bzw. externe Regelwerke.
aus den Mindestanforderungen an das Risikomanagement
18BEKÄMPFUNG
VON KORRUPTION
ÜBER UNS U M W E LT B E L A N G E ARBEITNEHMERBELANGE SOZIALBELANGE MENSCHENRECHTE UND BESTECHUNG
Förderung eines fairen und Effektiver Datenschutz
transparenten Wettbewerbs und Datensicherheit Weitere Informationen zum
Thema „Compliance“ sind
Die Förderung eines fairen und transparenten Wett Datenschutz und Datensicherheit sind ein zentrales auf unserer Webseite
www.dvbbank.com über den
bewerbs – das ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Thema in der DVB. Durch den Beauftragten für Informa- Footer im unteren Teil der Seite
Geschäftsphilosophie. Die gesetzlichen Anforderungen tionssicherheit stellen wir sicher, dass die Bank in allen im Bereich „Compliance“
einsehbar.
werden daher durch unseren Verhaltenskodex sowie EDV-technischen Belangen auf dem Stand der Technik
klare und strenge Compliance-Richtlinien untermauert: ist und die Daten unserer Kunden, Geschäftspartner,
Mitarbeiter und der Bank selbst bestmöglich geschützt
/ Regeln zur Förderung eines fairen und transparenten werden. Jedes EDV-System oder technisches Tool wird
Wettbewerbs (Conflict of Interest Policy) – Diese analysiert und entsprechend einer Klassifizierung der
Richtlinie definiert die Konfliktfelder in unserem zu verarbeitenden Daten geschützt und gesichert. Die
Geschäft, die Rollen der einzelnen Abteilungen und Aktualität sowohl der Klassifizierung als auch der tech-
ihre Verpflichtung, vertrauliche Informationen sach- nischen Sicherung wird jährlich geprüft und rezertifiziert.
gemäß zu verwalten. Gleichzeitig legt sie fest, wie
Konflikte mitigiert werden können, Kunden über Unser an allen DVB-Standorten vertretenes Group Com-
eventuelle Konflikte zu informieren sind und wie dies pliance Office zeichnet für die Schaffung der Vorausset-
innerhalb des Hauses zu dokumentieren und nach zungen zur Einhaltung des Datenschutzes verantwortlich
zuhalten ist. und sorgt dafür, dass die DVB alle aktuellen gesetzlichen
Datenschutzanforderungen erfüllen kann. Im Berichts-
/ Regeln zur Bekämpfung von Korruption (Anti-Cor- jahr wurden alle Mitarbeiter zum Thema „Informations-
ruption and Bribery Policy) – Diese konzernweite sicherheit und Datenschutz“ geschult.
Richtlinie ist auf den Umgang mit Kunden und
Beratern, auf Vorgaben bei der Vergabe von Lizen-
zen bzw. Verträgen sowie auf der Bewirtung von Regelmäßige Compliance-
Geschäftspartnern ausgerichtet. Jeder Mitarbeiter
wird im Rahmen des jährlichen Compliance-Pro-
und rechtsspezifische
grammes für Warnsignale sensibilisiert und für den Schulungen
Umgang mit möglichen Korruptionsfällen geschult.
Im Jahr 2021 wurden der DVB keine Korruptionsfäl- Alle Mitarbeiter nehmen regelmäßig an Weiterbildungs-
VERPFLICHTENDE
le gemeldet. maßnahmen zu Compliance-Themen teil. In Zusammenar- SCHULUNGEN
beit mit externen Dienstleistern werden webbasierte unter anderem zu
Interessenkonflikten,
/ Regelungen bezüglich der Annahme von Geschenken Trainings durchgeführt. Pflichtschulungen finden unter Datenschutz, Operationelles
und Gefälligkeiten (Gifts and Gratuities Policy) – Diese anderem zu den folgenden Themenkreisen statt: Risiko sowie Betrugs- und
Geldwäscheprävention
Regeln beschreiben klare Grenzen, Warnsignale,
Eskalationsprozesse und Dokumentationspflichten. / Compliance allgemein
Unseren Mitarbeitern ist es unter anderem untersagt, / Interessenkonflikte
Bargeld als Geschenk anzunehmen. / Korruptionsbekämpfung
/ Kartell- und Wettbewerbsrecht
/ Verfahren zur Meldung etwaiger Unregelmäßigkeiten / Umgang mit vertraulichen Informationen
(Whistleblowing Policy) – Die DVB akzeptiert die / Informationssicherheit und Datenschutz
Missachtung von Geschäftsstandards und Gesetzen / Operationelles Risiko
nicht; über einen definierten aus verschiedenen / Geldwäsche- und Betrugsprävention
Meldewegen bestehenden Prozess können Mitarbei-
ter auf etwaige Unregelmäßigkeiten aufmerksam
machen.
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