DAS NEUE BILDUNGSPROGRAMM 2023
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EINFÜHRUNG AKADEMIE INHALTSVERZEICHNIS 5 1 VORWORT 6 2 MARTENS & PRAHL AKADEMIE 6 2.1 ÜBERSICHT 8 2.2 WICHTIGE HINWEISE 10 2.3 GO TO WEBINAR / ABLAGEORTE SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN 12 2.4 VERPFLICHTUNG ZUR WEITERBILDUNG 14 2.5 DURCHFÜHRUNG VON BILDUNGSMAßNAHMEN INHOUSE 16 3 WEITERBILDUNGSBEREICHE 16 3.1 VERSICHERUNGSFACH- & SPARTENWISSEN 38 3.2 MANAGEMENT, FÜHRUNG, PERSÖNLICHKEIT & VERTRIEB 48 3.3 DIGITALISIERUNG & CO. 54 4 REIHEN & EXPERTEN 56 4.1 AUSBILDUNG 60 4.2 AUSBILDUNG ZUM FACHMANN FÜR VERSICHERUNGSVERMITTLUNG 62 4.3 PRAXISAUSBILDUNG GEWERBE 64 4.4 TALENTMANAGEMENT / KARIERREKOMPASS 66 4.5 ARBEITSKREISE 68 5 ÜBERSICHT ALLER VERANSTALTUNGEN 2023 REIHEN & EXPERTEN
1 VORWORT EINFÜHRUNG AKADEMIE LIEBE MARTENS & PRAHL‘ER, Die MARTENS & PRAHL Gruppe ist kein großer Tanker. Wir sind eine Flotte vieler, unterschiedlich schneller Schiffe, die sich an Veränderungen bestens anpassen. Ein intelligenter Schwarm. Wir können uns alle mit Begeisterung einbringen und neugierig bleiben. Das wollen wir weiter fördern. Lasst uns dieser MARTENS & PRAHL Philosophie Wir unterstützen bei berufsbegleitenden Studiengän- und unseren Werten weiter treu bleiben: gen und anderen Fortbildungen, organisieren Semi- nare und Online- Schulungen. Und das alles mit vielen In unserer Branche ohne Ware, die der Kunde anfassen internen und externen Referenten. kann, sind wir alle Aushängeschild unserer Unterneh- men – vom Auszubildenden bis zum Geschäftsführer. All diesen Referenten ein großes Dankeschön! Ohne diese vielen Spezialisten wäre ein so umfassen- Wir alle wollen und müssen unseren Kunden so viel des Programm gar nicht möglich. Nutzen bieten, dass sie gerne zu uns kommen und bei uns bleiben. Hierfür braucht es vor allem Qualität Jetzt ist es an Euch, das Beste aus dem Angebot zu SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN – und Qualität bedeutet für uns alle „lebenslanges Ler- machen. Wir freuen uns auf Eure Anmeldungen und nen“. Aus diesem Grund haben wir vor einigen Jahren auf Anregungen aus der Gruppe, wie wir das Pro- die MARTENS & PRAHL Akademie gegründet. gramm noch besser gestalten können. Und wir freu- en uns ganz besonders, Euch 2023 möglichst oft per- Den inzwischen 8. Bildungskatalog haltet Ihr gerade sönlich zu sehen und gemeinsam in den Austausch in der Hand. Auch in 2023 sind die Aktivitäten der gehen zu können. MARTENS & PRAHL Akademie so vielfältig wie die Gruppe selbst. Herzliche Grüße, Julie Schellack REIHEN & EXPERTEN Hinweise: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Folgen- den auf die gleichzeitige Verwendung männlicher, weiblicher und diverser Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleicherma- ßen für alle Geschlechter. Die Inhalte dieser Broschüre wurden mit größter Sorg- falt erstellt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit wird jedoch keine Haftung übernommen. 5
2 MARTENS & PRAHL AKADEMIE 2.1 ÜBERSICHT Auch in diesem Jahr haben wir eine große Auswahl an Weiterbildungsangeboten für Euch: Im Rahmen der MARTENS & PRAHL Akademie begleiten wir Euch von der beruflichen Erstausbildung über unser offenes Seminarangebot bis hin zur Talentförderung. Auf dieser Seite findet Ihr unser Gesamtangebot ab 2023 in der Übersicht und die jeweiligen Ansprechpartner dazu. Im weiteren Verlauf unseres Kataloges findet Ihr zu den einzelnen Themen detaillierte Informationen. Solltet Ihr Fragen haben, welches Angebot für Euch das richtige ist, kommt gerne auf uns zu. Ansprechpartner: SABRINA KRÖGER TINA REIMERS T 0451 88 18 270 T 0451 88 18 103 sabrina.kroeger@martens-prahl.de tina.reimers@martens-prahl.de 4GRUNDAUSBILDUNG 4OFFENES ANGEBOT 4TALENTMANAGEMENT AKADEMIE 4PERSONALENTWICKLUNG 4EXPERTENNETZWERK 4ARBEITSKREISE 1 ERSTE GRUND- 2 BERUFS- ERFAHRUNG AUSBILDUNG → AUSBILDUNG ZUM FACHMANN FÜR VERSICHERUNGSVERMITTLUNG (Prüfungsvorbereitung IHK für Quereinsteiger) → KAUFMANN VERSICHERUNG & FINANZANLAGEN (Azubi-Reihe) 6
EINFÜHRUNG AKADEMIE 3 (TALENT-) FÖRDERUNG NACHHALTIGE → KARRIEREKOMPASS (TALENTE) LEVEL 1 ENTWICKLUNG / PRAXISAUSTAUSCH SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN Kundenberater (Schwerpunkt ID oder AD) → KARRIEREKOMPASS 4 → NETZWERKTREFFEN (Fach-) und Führungskräfte LEVEL 2 Ausbildung zur Führungskraft → ARBEITSKREISE → MULTIPLIKATOREN- Fachliche Entwicklung AUSBILDUNG → PRAXISAUSBILDUNG (Referent) GEWERBE OFFENES ANGEBOT AKADEMIE CELIN HIMMEL → SEMINARE → ONLINE-SCHULUNGEN → LEARNING ON DEMAND & PODCAST REIHEN & EXPERTEN T 0451 88 18 227 celin.himmel@martens-prahl.de 4OFFENES ANGEBOT AKADEMIE 4VERANSTALTUNGSMANAGEMENT AKADEMIE 7
2 MARTENS & PRAHL AKADEMIE 2.2 EIN PAAR WICHTIGE HINWEISE Die MARTENS & PRAHL Lernplattform https:// KOSTEN- UND STORNOREGELUNG: akademie.martens-prahl.de/ umfasst nicht nur die von uns angebotenen Präsenzveranstaltun- Gerne möchten wir der MARTENS & PRAHL Grup- gen, sondern bietet darüber hinaus die Möglichkeit, pe eine qualitativ hochwertige Organisation und online zur Verfügung gestellte Lernmedien Durchführung der Seminarveranstaltungen, die zu Versicherungsthemen zu nutzen, wie bei- häufig in eigens angemieteten Konferenzräumen spielsweise die Vorbereitung auf die kam- stattfinden, anbieten. Hierbei entstehen Kosten, merzertifizierte Prüfung zum Fachmann die durch eine rechtzeitige Absage einer gebuch- Versicherungsvermittlung. Ferner ist auf einen ten Veranstaltung verringert werden können. Bis Blick zu erkennen, welche Veranstaltungen dieses 28 Tage vor Seminarbeginn ist eine Abmeldung Bildungsprogrammes bereits buchbar und welche kostenfrei möglich, es sei denn, es ist in der Ein- lediglich als Vorabinformationen und „save the date“ ladung und Akademie anders ausgeschrieben. kommuniziert sind. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen am Veranstaltungstag ohne Nennung eines Ersatzteil- Grundsätzlich informieren wir Euch immer über nehmenden, berechnen wir die in der Einladung neue und anstehende Veranstaltungen im HR-Kanal ausgewiesene Seminarpauschale als Stornogebühr. des Teams „Dein M&P“. Änderungen zur Seminaranmeldung können an folgende Adresse gesendet werden: DAS ANMELDEVERFAHREN BIETET akademie@martens-prahl.de VIELE VORTEILE: In der angegebenen Seminargebühr sind enthalten: Nach der Anmeldung erhaltet Ihr per E-Mail sofort eine Eingangsbestätigung. Sollte eine Veranstaltung • die Verpflegung während der Veranstaltung ausgebucht sein, benachrichtigen wir Euch telefonisch • die Bereitstellung von Seminarunterlagen oder per E-Mail, um eventuelle Alternativen zu bespre- (Block, Stift, ggf. Unterrichtsmaterialien) chen. Unmittelbar vor Veranstaltungsbeginn versenden wir Nicht enthalten sind anfallende Übernachtungskosten die Teilnehmerliste und weitere organisatorische Hin- sowie Parkgebühren, Telefonkosten etc.. Bei einigen weise, wie zum Beispiel das jeweils geltende Hygiene- Veranstaltungen sind die Kosten der Übernachtung in konzept des Veranstaltungsortes. die Seminargebühr mit einkalkuliert (entsprechend ausgewiesen). Nach erfolgreicher Teilnahme findet ihr Eure Zertifika- te zu allen besuchten Veranstaltungen in Eurem Aka- MINDEST- UND MAXIMALZAHL demie-Account unter „Mein Bildungskonto“. DER TEILNEHMENDEN: ALLGEMEINE HINWEISE: Bei mindestens 8 Teilnehmern findet die Veranstal- tung statt. Sind weniger Personen angemeldet, so Leider mussten wir im letzten Jahr vermehrt feststel- behalten wir uns vor, das Seminar abzusagen. len, dass es bei den Online-Schulungen und auch Prä- senzseminaren immer wieder zu sehr kurzfristigen Im Falle einer Überbuchung bzw. Beschränkung der Absagen kam. Bei einigen Veranstaltungen greift dann Anzahl von Teilnehmenden führen wir eine Warteliste, die Stornoregelung, dennoch ist es für uns als Organi- welche in der Reihenfolge der eingehenden Anmeldun- sationsteam, die jeden Termin sorgfältig planen, nicht gen gepflegt wird. Grundsätzlich sind bei allen in die- erfreulich, Absagen zu erhalten. Damit wir auch in Zu- sem Bildungsprogramm genannten Terminen, Inhal- kunft die Online-Schulungen nicht mit Gebühren be- ten und Veranstaltungsorten Änderungen vorbehalten. lasten müssen, bitten wir mit allen Anmeldungen in der Akademie verbindlich und verantwortungsvoll um- zugehen. Vielen Dank für Euer Verständnis. 8
IKONS ERKLÄRT EINFÜHRUNG AKADEMIE BEACHTET FOLGENDE SYMBOLE PRÄSENZSEMINAR ONLINE-SCHULUNG SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN DIESE SYMBOLE FINDET IHR AUF ALLEN SEITEN NEBEN DEN TERMINEN DER EINZELNEN VERANSTALTUNGEN. Diese erklären, ob die Veranstaltungen in PRÄSENZ oder ONLINE stattfinden. Außerdem gibt es eine „HYBRIDE-VARIANTE“. HYBRIDE-VARIANTE Mit Hilfe einer sogenannten MEETING OWL (einer „DIE EULE“ speziell für Seminare entwickelten Kamera- und Mikrofontechnik) besteht die Möglichkeit, sich bei Präsenzseminaren online dazuzuschalten. WEITERBILDUNGSZEIT: Wenn für die jeweilige Veranstaltung Weiterbildungs- zeit anrechenbar ist, erkennt ihr das an dem rechts ES GIBT abgebildetem Symbol. Die genauen Zeiten könnt ihr REIHEN & EXPERTEN rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn dem Bildungs- katalog, auf der Akademie-Plattform entnehmen. EIT WE Für Online-Schulungen gilt: Wenn Ihr mindestens 80 % SZ ER IT BIL D U N G der Dauer der Veranstaltung anwesend seid, bekommt ihr die (volle) Weiterbildungszeit, bei geringerer Teil- nahme gibt es keine Weiterbildungszeit mehr . WEITERBILDUNGSZEIT WIRD ANGERECHNET 9
2 MARTENS & PRAHL AKADEMIE 2.3 GO TO WEBINAR UND ABLAGEORTE GO TO WEBINAR 1. Hier kann das Bedienpanel ausgeblendet werden. 2. Wenn gesprochen werden möchte, gerne eine Info in das Fragenfeld schreiben oder dies durch ein Handzeichen signalisieren, damit die eigenständige Steuerung der Stummschaltung vom Organisator freigegeben werden kann. Anschließend kann hier die Stumm- schaltung aktiviert und deaktiviert werden. 3. Hier kann ein Handzeichen gegeben werden. 4. Wir empfehlen den Gebrauch eines Headsets. 5. Mit einem Klick auf den Pfeil öffnet sich das Fragenfeld, wo anschließend Fragen gestellt werden können. 6. Hier kann das Fragenfeld abgekoppelt werden. Dies dient zur Übersichtlichkeit und größeren Darstellung. Ablageorte 1. Im HR-Kanal des Teams „Dein M&P“ findet Ihr die wichtigsten Abläufe aus der MARTENS & PRAHL Akademie in Form von Bildschirmaufzeichnungen erklärt. 2. Solltet Ihr eine Online-Schulung verpasst haben, könnt Ihr die Aufzeichnung auch im HR-Kanal des Teams „Dein M&P“ ansehen. Zu den AMS Themen findet Ihr die Aufzeichnungen im AMS Kanal. 10
REIHEN & EXPERTEN SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN EINFÜHRUNG AKADEMIE
2 MARTENS & PRAHL AKADEMIE 2.4 VERPFLICHTUNG ZUR WEITERBILDUNG Mit der EU-Vertriebsrichtlinie (IDD) gilt für alle in der Versicherungswirtschaft vertrieblich Tätigen die ge- setzliche Pflicht zur Weiterbildung. Die dazu in der Versicherungsvermittlerverordnung (VersVermV) festge- legten Eckdaten setzen wir selbstverständlich auch in der Akademie um. WELCHER WEITERBILDUNGSUMFANG IST PRO JAHR ZU ERFÜLLEN? Um den gesetzlichen Anforderungen zur Weiterbil- dung zu genügen, müssen alle vertrieblich Tätigen 15 Stunden an Bildungszeit pro Kalenderjahr nachweisen. Die Teilnahme wird in Form von Zeiteinheiten (Stun- den / Minuten) dokumentiert. Die Stundenzahl gilt grundsätzlich für ALLE in voller Höhe – auch für Teilzeitkräfte oder nach Fehlzeiten z.B. bei Krankheit oder Mutterschutz. Erfasst sind also in der Regel (fast) alle Mitarbeiter ei- nes Maklerbüros, da auch schon vorbereitende Arbei- ten ohne ständigen Kundenkontakt als Versicherungs- TUNDEN TUNDEN vertrieb gewertet werden – wie z. B. das Bereitstellen 6S 4S 6 von Informationen zu Versicherungsverträgen über 4 Websites oder das Erstellen von Ranglisten zu Versi- EIT WE cherungsprodukten. Ausgenommen von der Weiterbil- EIT WE SZ ER IT BIL D U N G dungsverpflichtung sind daher nur die Mitarbeiter, die SZ ER IT BIL D U N G keinen Kundenkontakt haben und auch nicht vorbe- TUNDEN 3S reitend oder verwaltend tätig sind – wie z. B. Empfangs- personal, Buchhalter mit rein interner Tätigkeit oder 3 Reinigungskräfte. WELCHE WEITERBILDUNGSMASSNAHMEN EIT WE SIND MÖGLICH? SZ ER IT BIL D U N G Die Weiterbildungsmaßnahmen sollten zur konkreten Tätigkeit passen und können auch individuell ausge- wählt werden, wenn der Bezug zur Tätigkeit sich auch WER IST ZUR WEITERBILDUNG VERPFLICHTET? für einen neutralen Dritten erschließt. Alle Mitarbeiter, die im Versicherungsvertrieb tätig Denkbar ist alles, was zu dem konkreten Job passt: sind, müssen sich weiterbilden. • Seminare Zur Vertriebstätigkeit gehören: • Online-Schulungen • z. T. auch Zeitschriften-Lektüren • die Beratung • die Vorbereitung von Versicherungsverträgen Wesentliche Voraussetzung für die Anerkennung einer einschließlich des Erstellens von Vertragsvorschlägen Maßnahme als Weiterbildung ist, dass dieser eine Pla- • der Abschluss von Versicherungsverträgen nung zugrunde liegt, sie systematisch organisiert ist • das Mitwirken bei der Verwaltung und der Erfüllung und die Referenten bzw. Durchführenden der Weiter- von Versicherungsverträgen, insbesondere im bildung thematisch qualifiziert sind. Beim Selbststudi- Schadensfall um ist zudem eine nachweisbare Lernerfolgskontrolle durch den Anbieter der Weiterbildung erforderlich. 12
EINFÜHRUNG AKADEMIE DAHER P ... TIP UNSER Wenn Ihr für Eure Mitarbeiter „untypische“ Weiter- WIE ERFOLGT DER bildungsmaßnahmen plant (z. B. Fachzeitschriften): WEITERBILDUNGSNACHWEIS? „STIMMT DIE MAßNAHME Die Prüfung der Erfüllung der Weiterbildungspflicht MIT DER HOLDING AB!“ erfolgt auf Anfrage und stichprobenartig durch die zu- ständige Industrie- und Handelskammer. Die Nachwei- Wir helfen Euch bei der Dokumentation. Ebenso kön- se sind elektronisch anhand einer Prüfvorlage zu über- nen wir Euch bei der Gestaltung betriebsinterner mitteln. Maßnahmen unterstützen, damit diese den gesetzlich vorgegebenen Qualitätsstandard erfüllen (siehe auch Die Dokumentation der Weiterbildungszeit muss dabei nächstes Kapitel 2.5 „Inhouse Veranstaltungen“). bestimmten Kriterien folgen, denen die Teilnahmezer- tifikate unserer M&P Akademie entsprechen. Weitere WELCHE INHALTE EINER WEITERBILDUNGSMAß- Informationen zur Dokumentation findet ihr auch in SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN NAHME SIND ALS WEITERBILDUNGSZEIT AN- unseren IDD-FAQs. RECHENBAR? Die Weiterbildung muss inhaltlich nach § 7 Absatz 1 VersVermV die Aufrechterhaltung der Fachkompetenz Wer vorsätzlich oder fahrlässig den Weiterbildungs- und der personalen Kompetenz des Vermittlers oder nachweis nicht richtig, nicht vollständig, nicht in Beraters gewährleisten. der vorgeschriebenen Weise oder nicht mindestens Durch die Weiterbildung erbringen die zur Weiterbil- fünf Jahre lang aufbewahrt, handelt ordnungswid- dung Verpflichteten den Nachweis, dass sie ihre be- rig. Diese Ordnungswidrigkeit kann mit einer Geld- rufliche Handlungsfähigkeit erhalten, anpassen oder buße bis zu 5000 Euro belegt werden. erweitern. Dabei steht aufgrund der verbraucherschüt- zenden Zielsetzung der IDD der Kundennutzen im Vor- dergrund. Bei weiteren Fragen sprecht mich gerne jederzeit an! Nicht anerkannt werden: • Weiterbildungen mit versicherungsfremden Inhalten (z. B. Themen zum Gesundheitsmanagement) • Weiterbildungen ohne konkreten Bezug zur Versiche- rungsvermittlung und -beratung (z. B. allgemein be- triebswirtschaftliche Weiterbildungen zur Unterneh- mensführung). Ebenso wenig können Veranstaltungen zu den Themen Finanzanlagen, Immobiliardarlehen und Bausparen anerkannt werden. Sofern in diesem Rahmen eine Wei- terbildung zu Versicherungsprodukten stattfindet, zum Beispiel zur betrieblichen Altersvorsorge, können diese REIHEN & EXPERTEN Teile der Veranstaltung anerkannt werden. Ansprechpartner: SABRINA KRÖGER T 0451 88 18 270 sabrina.kroeger@martens-prahl.de 13
2 MARTENS & PRAHL AKADEMIE 2.5 DURCHFÜHRUNG VON BILDUNGSMAßNAHMEN INHOUSE Grundsätzlich besteht im Rahmen der MARTENS & PRAHL Akademie die Möglichkeit, Weiterbildungs- angebote exklusiv für Euer Haus bzw. für einen geschlossenen Teilnehmerkreis durchzuführen. WELCHE VORTEILE BIETET DAS FÜR EUCH? • geringe bis keine Wegekosten • ein stark auf Eure Bildungsbedarfssituation abgestimmter Seminarinhalt • unter der Einhaltung bestimmter Qualitätsstandards wird selbstverständlich auch Weiterbildungszeit durch die Akademie für Euch gutgeschrieben Bei Fragen dazu meldet Euch gerne bei mir! SABRINA KRÖGER WIE GENAU FUNKTIONIERT T 0451 88 18 270 sabrina.kroeger@martens-prahl.de DAS DURCHFÜHREN EINER INHOUSE- BILDUNGSMAßNAHME? 14
EINFÜHRUNG AKADEMIE 1. PLANUNG Innerhalb Eures Büros überlegt Ihr Euch ein Thema, sucht den passenden Referenten (hierbei unterstützen wir Euch auch gerne) und findet einen Termin sowie einen Ort für die Bildungsmaßnahme. 2. EINLADUNG SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN Ihr versendet rechtzeitig vor der Bildungsmaßnahme eine Einladung per Mail an die Teilnehmer inklusive der Seminarzeiten und der Tagesordnung. 3. ABLAUFPLAN Gemeinsam mit dem Referenten füllt Ihr einen so genannten Seminarablaufplan (kurz: SAP) aus. Die Vorlage dazu erhaltet Ihr bei uns. 4. UNTERSCHRIFTENLISTE Während des Seminars legt Ihr eine Teilnahmeliste aus, auf der Eure Kollegen per Unterschrift ihre Anwesenheit bestätigen. 5. NACH DEM SEMINAR REIHEN & EXPERTEN sendet Ihr folgende Unterlagen an akademie@martens-prahl.de: • die Kopie der Einladung, die Ihr an die Teilnehmer versandt habt • den ausgefüllten Seminarablaufplan • die eingescannte Unterschriftenliste Wir prüfen dann, welche Seminarinhalte mit wie viel Weiterbildungszeit anrechenbar sind und stellen Euch entsprechende Zertifikate aus. Diese findet ihr dann nach Abschluss der Maßnahme in euren persönlichen Bildungskonten in der Akademie. 15
3 WEITERBILDUNGSBEREICHE WEITERBILDUNGSBEREICH 3.1 VERSICHERUNGSFACH- & SPARTENWISSEN WEITERBILDUNGSBEREICH WEITERBILDUNGSBEREICH 3.2 3.2 MANAGEMENT, VERTRIEB FÜHRUNG, PERSÖNLICHKEIT & VERTRIEB WEITERBILDUNGSBEREICH 3.3 DIGITALISIERUNG & CO. WEITERBILDUNGSBEREICH 4.0 REIHEN & EXPERTEN 16
WISSEN BEREICH 3.1 VERSICHERUNGS- FACH- & SPARTEN- WEITERBILDUNGS- REIHEN & EXPERTEN SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN EINFÜHRUNG AKADEMIE
16.101 GEWERBE- VERSICHERUNGEN HDI meets MARTENS & PRAHL (Gewerbetag 2023) Referenten: Gero Kretschmer 4 HDI Vertiebs AG Andreas Adenäuer 4 HDI Vertiebs AG Jean-Marcel Laval 4 HDI Vertiebs AG Patrick Rahn 4 SkenData GmbH Zielgruppe: Zielgruppenübergreifend. Kenntnisse: Die Teilnehmer sollten Kenntnisse im Gewerbebereich aufweisen. Inhalte: • MPG-H – Das Optimale aus unserem Rahmenvertrag Gewerbe herausholen • Thinksurance – Digitale Lösungen in der Gewerbeversicherung für die MARTENS & PRAHL Gruppe • Cyber – Herausforderungen am Cybermarkt, Schadenbei- spiele aus der Praxis, Dynamische Gefahrenlage beherrschbar ES GIBT machen, Verkaufsansätze für die Kundenansprache Ziele der Maßnahme: EIT WE Die Teilnehmer lernen: SZ ER IT • den Rahmenvertrag in unterschiedlichen vertrieblichen BIL D U N G Situationen einzusetzen • die Anwendung der digitalen Abschlussstrecke Firmen Digital in Verbindung mit MARTENS & PRAHL • die digitalen Möglichkeiten von HDI über Thinksurance mit 08.03.2023 MARTENS & PRAHL kennen • die Möglichkeiten von SkenData kennen 10.00 Uhr–16.00 Uhr • aktuelle Herausforderungen am Cybermarkt kennen Anschaulich und praxisorientiert wird die Gefahrenlage der HAMBURG Cyberkriminalität dargestellt. Die Teilnehmer erfahren, welche Risiken und Haftungen für Unternehmen hierdurch entstehen. Komplexe Begrifflichkeiten und Angriffsmethoden werden veranschaulicht und mittels Schadenbeispielen verdeutlicht. 150,00 € inkl. Verpflegung 18
16.102 NEU 16.103 EINFÜHRUNG AKADEMIE MARTENS & PRAHL Hoga Aus der Praxis – Protect: Besonderheiten Im Für die Praxis Hotelgeschäft Die HDI Planungshaftpflicht Referenten: Referenten: Volker Ebert 4 Harald Zimmermann 4 MARTENS & PRAHL VDI Versicherungsmakler der Ingenieure GmbH Versicherungskontor Lübeck GmbH Gerhard Wicklein 4 HDI Vertriebs AG Zielgruppe: Zielgruppenübergreifend. Zielgruppe: SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN Zielgruppenübergreifend. Kenntnisse: Die Teilnehmer sollten Kenntnisse im Bereich Inhalte: gewerblicher / industrieller Versicherung aufweisen. • Umwelt / Umwelt-Freiberufler-Risiken und Lösungen Inhalte: • Honorarvermittlung / Baukostensteigerung • Wettbewerb / Größere Anfragen – Entwicklung aus • Hotelmarkt im Überblick dem Blickwinkel eines Underwriters • Welche Zielgruppen werden vornehmlich • Systemwelt HDI – digitale Lösungen angesprochen • Aktuelle Themen – Bedingungs- und Tarifänderungen • Mitbewerber in der Zielgruppe für einzelne Berufsgruppen / -bilder • Akquisitionshilfen in der Ansprache • Besonderheiten der MARTENS & PRAHL Hoga Protect Ziele der Maßnahme: • Schadenbeispiele und übliche Deckungslücken Die Teilnehmer lernen die Berufsbilder kennen und festigen diese. Sie erlangen Kenntnisse im Bereich der Architekten / Ingenieure. Sie können Planungs- Ziele der Maßnahme: haftpflicht-Risiken einschätzen und korrekte Verhandlungssicherheit beim Hotelkunden. Absicherungen erstellen. Schaffung zusätzlicher Kundenverbindungen durch Nutzung des vorhandenen MARTENS & PRAHL Netzwerkes. ES GIBT ES GIBT EIT EIT WE WE REIHEN & EXPERTEN SZ SZ ER ER IT IT BIL D U N G BIL D U N G 08.02.2023 05.06.2023 10.00 Uhr–11.00 Uhr 10.00 Uhr–11.30 Uhr 19
16.104 NEU 16.105 NEU Einführung in die Berufshaftpflicht- Transport-Versicherung Versicherung für Ingenieure und Architekten Referenten: Referenten: Joachim Schmieter 4 Sabine Lang-Neugebauer, Harald Zimmermann 4 Carl Jaspers Versicherungskontor GmbH Köln Versicherungsmakler der Ingenieure GmbH Zielgruppe: Zielgruppe: Zielgruppenübergreifend. Gewerbekundenberater. Kenntnisse: Kenntnisse: Erste Erfahrungen in der Transport-Versicherung. Die Teilnehmer sollten Grundkenntnisse in der gewerblichen Haftpflicht-Versicherung aufweisen. Inhalte: • Transport-Versicherung im Markt Inhalte: • Aufteilung der Transport-Versicherung • Grundlagen der Haftung • Begriffserklärungen (z.B. Beteiligte Parteien, • Aufgaben und Funktion der Berufshaftpflicht- Lieferbedingungen, Dokumente) Versicherung • Deckungsinhalte (z.B. Interessen, Umfang, • Berufsbild / HOAI, Beratungs- und Hinweispflichten Ausschlüsse, Dauer) • Höhe und Wahl der Versicherungssummen • Kalkulation • Wichtige Vertragseinschlüsse und Klauseln, Risiko • Schadenbearbeitung ermittlung Organisatorische Hinweise: Ziele der Maßnahme: Eine Kamera und ein Mikrofon sind bei dieser Die Teilnehmer erlangen einen ersten Überblick Online-Schulung Voraussetzung! über Art und Umfang des Versicherungsschutzes der Berufshaftpflicht sowie eine erste Vorgehensweise zu diesem haftungsintensiven Produkt. ES GIBT ES GIBT EIT EIT WE WE SZ SZ ER ER IT IT BIL D U N G BIL D U N G 24.05.2023 18.01.2023 10.00 Uhr–12.30 Uhr 10.00 Uhr–11.30 Uhr 20
16.106 NEU 16.107 EINFÜHRUNG AKADEMIE Die richtige Haftpflicht- Aktuelle Entwicklungen Versicherung für die im Recht der betrieblichen Baubranche Altersversorgung Referenten: Referenten: Sabine Lang-Neugebauer, Harald Zimmermann 4 Annemieke Fauter 4 Versicherungsmakler der Ingenieure GmbH MARTENS & PRAHL Pensionsmanagement GmbH Zielgruppe: Zielgruppe: Gewerbekundenberater. Zielgruppenübergreifend. Kenntnisse: Kenntnisse: SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN Die Teilnehmer sollten Grundkenntnisse in der Die Teilnehmer sollten mindestens Grundkenntnisse gewerblichen Haftpflicht-Versicherung aufweisen. im Bereich der betrieblichen Altersversorgung aufweisen. Inhalte: Inhalte: • Wer macht was? – Grundlagen der Haftung • Neues aus Gesetzgebung und Rechtsprechung • Definition & Zuordnung von Berufsbildern der Baubranche • Austauschmöglichkeit und Klärung offener Fragen • Bedeutung von planerischen Risiken, ausführenden Risiken, beratenden Risiken Ziele der Maßnahme: • Unterschiede Bauen auf eigene Rechnung Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über vs. fremde Rechnung aktuelle, rechtlich relevante Themen im Bereich der • Versicherungsmöglichkeiten betrieblichen Altersversorgung. • Risikoermittlung & erste Ansprache Ziele der Maßnahme: Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die unterschiedlichen beruflichen Disziplinen der Baubranchen sowie die richtige Absicherung. ES GIBT ES GIBT EIT EIT WE WE REIHEN & EXPERTEN SZ SZ ER ER IT IT BIL D U N G BIL D U N G 16.11.2023 28.02.2023 10.00 Uhr–11.30 Uhr 10.00 Uhr–11.30 Uhr 21
16.108 16.109 Universal-Straf-Rechts- Rechtsschutz-Versicherung: schutz-Versicherung Rahmenvereinbarung (MARTENS & PRAHL Straf) MPC Privat Referenten: Referenten: Daniela Petermann 4 Daniela Petermann 4 ROLAND Rechtsschutz-Versicherung AG ROLAND Rechtsschutz-Versicherung AG Zielgruppe: Zielgruppe: Alle Mitarbeiter mit Berührungspunkten zur Sparte. Alle Mitarbeiter mit Berührungspunkten zu MPC Rechtsschutz. Kenntnisse: Grundkenntnisse im Bereich der Straf-Rechtsschutz- Inhalte: Versicherung sollten vorhanden sein. • Highlights im Rahmenvertrag MPC Rechtschutz • Aktuelles im Handling / Tarif / Bedingungen Inhalte: • Vorgehen im Bestand • Erläuterungen von Risiken • Unterschied in den Deckungen Ziele der Maßnahme: • Leistungen und Ausschlüsse Vermittlung von umfangreichen Kenntnissen speziell für das Privatkundencover, Highlights und Aktuelles Ziele der Maßnahme: für unsere Rahmenvereinbarung MPC. Ausbau der Beratungskompetenz im Geschäfts- kundenbereich. Kenntnisse der entsprechenden Vorbereitung der Teilnehmer: Rahmenvereinbarung erlangen. Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf. Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in Vorbereitung der Teilnehmer: der Akademie einreichen! Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf. Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in der Akademie einreichen! ES GIBT ES GIBT EIT EIT WE WE SZ ER SZ ER IT IT BIL D U N G BIL D U N G 02.02.2023 18.04.2023 10.00 Uhr–11.00 Uhr 10.00 Uhr–11.00 Uhr 22
16.110 16.111 NEU EINFÜHRUNG AKADEMIE Rechtsschutz-Versicherung Berufshaftpflicht- für den Geschäftskunden- Versicherung für Ärzte bereich Referenten: Referenten: Daniela Petermann 4 Stefan Finke 4 ROLAND Rechtsschutz-Versicherung AG HDI Vertriebs AG Zielgruppe: Zielgruppe: Alle Mitarbeiter mit Berührungspunkten zur Sparte. Zielgruppenübergreifend. Kenntnisse: Kenntnisse: SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN Grundkenntnisse im Bereich der gewerblichen Vorkenntnisse empfehlenswert, aber nicht Rechtsschutzversicherung sollten vorhanden sein. Voraussetzung. Inhalte: Inhalte: • ROLAND Baustein-Tarif mit Grund-, Ergänzungs- • Haftung des Arztes in verschiedenen Bereichen und Zielgruppen-Bausteinen für Geschäftskunden • Wichtige Klauseln für das Heilwesen • Leistungen und Ausschlüsse • Die richtige Deckungssumme • Aktuelle Entwicklungen Ziele der Maßnahme: Die Teilnehmer bauen die Beratungskompetenz im Ziele der Maßnahme: Geschäftskundenbereich aus und erlangen Kenntnisse zu den entsprechenden Produkten. Die Teilnehmer erlangen die Grundlagen in der Arzthaftpflicht und kennen die spezielle Haftungs- Vorbereitung der Teilnehmer: situation von angestellten Ärzten. Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf. Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in der Akademie einreichen! ES GIBT ES GIBT EIT EIT WE WE REIHEN & EXPERTEN SZ SZ ER ER IT IT BIL D U N G BIL D U N G 14.11.2023 22.02.2023 10.00 Uhr–11.00 Uhr 10.00 Uhr–11.00 Uhr 23
16.112 NEU SCHADEN- REGULIERUNG praxisbezogene Prozesse bei Kunden, Makler und Versicherer Referenten: Kai Scheele 4 MARTENS & PRAHL Versicherungskontor Travemünde GmbH Thomas Hopp 4 AXA Konzern AG Axel Penne 4 AXA Konzern AG Zielgruppe: Zielgruppenübergreifend. Inhalte: Positionen eines Schadens von der Schadenmeldung bei M&P bis zur Abwicklung durch den Versicherer: • Welche Erstmaßnahmen sind sinnvoll und notwendig? • Welche Maßnahmen kann der Makler bereits einleiten? • Welche Firmen / Fachleute müssen beauftragt werden? • Welche Unterlagen sind notwendig und müssen vom Versicherungsnehmer beigebracht werden? • Praxisorientierte Schadenbeispiele in den Bereichen Feuer- schaden, Leitungswasserschaden, Einbruchdiebstahl Schaden ES GIBT Ziele der Maßnahme: Das Seminar beinhaltet eine praxisbezogene Vorgehensweise bei EIT WE der Meldung von Schäden durch den Kunden. Der Teilnehmer SZ ER IT erhält einen umfangreichen Leitfaden zur Vorgehensweise nach BIL D U N G der Schadenmeldung. Vorbereitung der Teilnehmer: 22.03.– 23.03.2023 Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf. Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in der Akademie einreichen! 10.00 Uhr–17.00 Uhr Organisatorische Hinweise: 09.00 Uhr–16.00 Uhr Es handelt sich um ein zwei Tages Seminar mit einem gemein- HAMBURG samen Abendessen der Teilnehmer. Der zweite Tag findet im Hause der Axa statt. Die Übernachtung kann bei Bedarf abge- wählt werden. 300,00 € inkl. Übernachtung, Verpflegung etc. 24
16.113 EINFÜHRUNG AKADEMIE AUS DER PRAXIS – FÜR DIE PRAXIS Schadenmanagement bei großen Versicherungsschäden Referenten: Oliver Drenk 4 AXA Konzern AG Dirk Förster 4 AXA Konzern AG Thomas Hopp 4 AXA Konzern AG SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN Zielgruppe: Außendienst, Fachbetreuer Innendienst / Fachspezialisten, Mitarbeiter aus dem gewerblichen / industriellen Schaden- bereich. Kenntnisse: Die Teilnehmer sollten Erfahrung im Bereich Firmen- oder Industrie-Versicherung mitbringen, gerne auch in der täglichen Schadenbearbeitung involviert sein. Inhalte: • Wie geht ein Versicherungsunternehmen mit ES GIBT Großschäden um? • Wie sieht das Procedere aus? • Die BU-Summenermittlung im Detail inkl. Schaden- EIT WE berechnung, Großschäden im Bereich Wohnungswirtschaft SZ ER IT • Schadenbeispiele, Prozesse BIL D U N G Vorbereitung der Teilnehmer: Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf. 28.06.2023 Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in der Akademie einreichen! 09.30 Uhr –17.00 Uhr REIHEN & EXPERTEN AXA Versicherung Heidenkampsweg 74 - 76 20097 Hamburg 150,00 € inkl. Verpflegung 25
16.010 TREFFEN DER SPEZIA- LISTEN IM BEREICH DER KFZ-VERSICHERUNGEN Referenten: Julie Schellack 4 MARTENS & PRAHL Holding Ralph Sanders 4 MARTENS & PRAHL Holding Vertreter von Versicherungsgesellschaften Zielgruppe: Kfz Spezialisten der MARTENS & PRAHL Gruppe. ES GIBT Kenntnisse: Die Teilnehmer sollten bereits Kenntnisse im Kfz Geschäft aufweisen. EIT WE SZ ER IT Inhalte BIL D U N G Interner Austausch zu Versicherern, Produkten, Technik und aktuellen Ansätzen zur Betreuung von Kfz Kunden. 23.04.2023 Ziele der Maßnahme: Anreise und Vermittlung von umfangreichen Kenntnissen der aktuellen gemeinsames Abendessen Entwicklung im Kfz Versicherungsmarkt mit praktischen Hinweisen für die technische Verarbeitung. 24.04– Vorbereitung der Teilnehmer: 25.04.2023 Interne Sammlung aktueller Problemfälle und positiver Erfahrungen im Kfz Einzel- und Flottengeschäft. 09.00 Uhr – 16.00 Uhr 26.04.2023 09.00 Uhr – 12.00 Uhr Der Ort ist noch offen. 500,00€ inkl. Übernachtung, Verpflegung etc. 26
16.114 NEU 16.115 EINFÜHRUNG AKADEMIE Itzehoer– Itzehoer– E-Mobilität, Besonderhei- Ein echter Partner in der ten im Deckungskonzept Kfz-Versicherung für die & Schadenbeispiele MARTENS & PRAHL Gruppe Referenten: Referenten: Dennis Wolter, Michael Tessin 4 Volker Picht, Dennis Wolter, Matthias Schuldt 4 Itzehoer Versicherungen Itzehoer Versicherungen Zielgruppe: Zielgruppe: Mitarbeiter der MARTENS & PRAHL Gruppe in der Mitarbeiter der MARTENS & PRAHL Gruppe in der Sparte Kfz. Sparte Kfz. SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN Kenntnisse: Kenntnisse: Die Teilnehmer sollten Kenntnisse im Kfz Geschäft Die Teilnehmer sollten bereits Kenntnisse im Kfz aufweisen. Geschäft aufweisen. Inhalte: Inhalte: • Elektromobilität in Deutschland Stand heute • Vermittlung der Inhalte des neuen Kfz Tarifs • Bedarfsgerechte Beratung in der Kfz-Versicherung 09/2023 mit vertrieblichen Impulsen • Besonderheiten in der E-Mobilität • Verkehrs- Rechtsschutz • Schadenbeispiele aus der Praxis Ziele der Maßnahme: Ziele der Maßnahme: Vertiefung der Kenntnisse in der Kfz Sparte. Die fachliche und methodische Beratungskompetenz in der Endkundenberatung stärken. Tarife der Itzehoer kennen und anwenden. ES GIBT ES GIBT EIT EIT WE WE REIHEN & EXPERTEN SZ SZ ER ER IT IT BIL D U N G BIL D U N G 15.02.2023 05.09.2023 10.00 Uhr –11.00 Uhr 10.00 Uhr– 11.00 Uhr 27
16.015 TREFFEN DER SPEZIA- LISTEN IM BEREICH DER PRIVATKUNDEN VERSICHERUNG Referenten: Julie Schellack 4 MARTENS & PRAHL Holding Tina Reimers 4 MARTENS & PRAHL Holding Marcel Brahmstaedt 4 MARTENS & PRAHL Holding Ralph Sanders 4 MARTENS & PRAHL Holding Vertreter von Versicherungsgesellschaften Zielgruppe: Privatkunden Spezialisten der MARTENS & PRAHL Gruppe. Kenntnisse: Die Teilnehmer sollten primär im Privatkundensegment tätig sein. Inhalte: Interner Austausch zu Versicherern, Produkten, Technik und aktuellen Ansätzen zur Betreuung von Privatkunden. ES GIBT Ziele der Maßnahme: Vermittlung von umfangreichen Kenntnissen der aktuellen Entwicklungen im Privat-Versicherungsmarkt mit praktischen EIT WE Hinweisen für die technische Verarbeitung. SZ ER IT BIL D U N G Vorbereitung der Teilnehmer: 28.08.2023– Interne Sammlung aktueller Problemfälle und positiver Erfahrungen im Privatkundengeschäft. Beginn: 14.00 Uhr 30.08.2023 Ende: 14.00 Uhr HEILIGENHAFEN 500,00€ inkl. Übernachtung, Verpflegung etc. 28
16.116 16.117 EINFÜHRUNG AKADEMIE Admin-Schulung NAFI Grundlagenschulung NAFI Sach-Versicherungen – Sach-Versicherungen – Privatkunden Privatkunden Referenten: Referenten: Anneke Witt 4 Anneke Witt 4 MARTENS & PRAHL Holding MARTENS & PRAHL Holding Zielgruppe: Zielgruppe: NAFI-Administratoren. Innendienst-Mitarbeiter im Privatkunden-Segment, NAFI-Nutzer, NAFI-Administratoren. SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN Inhalte: • Konfigurationsmöglichkeiten im NAFI- Tool Inhalte: kennenlernen und Zusammenhänge verstehen • Nutzung des Beratungs- und Vergleichstools NAFI (u. a.): Auswahl der Versicherer, Risiko- Fragen • Zusammenspiel NAFI / AMS reduzieren, Wahlmöglichkeit: MPC / Marktüber- • Kompletter Prozessdurchlauf (Anlage VN bis Antrag) blick, Vorbelegungen, Leistungsfilter, Tarifbausteine • Beispiel- Rechnungen (spartenübergreifend) • Admin-Bereich (kurze Übersicht der Konfigurations- Ziele der Maßnahme: möglichkeiten) • Sichere Handhabung des Admin-Bereiches • Austauschmöglichkeit und Klärung offener Fragen • Optimale Konfiguration für die MARTENS & PRAHL Partner GmbH Ziele der Maßnahme: • Admin wird zum internen Multiplikator im Team Sichere Handhabung des NAFI-Tools (in Verbindung • Effiziente Nutzung des NAFI-Tools mit dem AMS). ES GIBT ES GIBT EIT EIT WE WE REIHEN & EXPERTEN SZ SZ ER ER IT IT BIL D U N G BIL D U N G 21.06.2023 11.07.2023 10.00 Uhr–11.00 Uhr 10.00 Uhr–11.00 Uhr 29
16.118 NEU ERNEUERBARE ENERGIEN: Vorstellung adäquater Versicherungskonzepte Referenten: Daniel Schaper 4 TEMAKO Versicherungsmakler GmbH Zielgruppe: Zielgruppenübergreifend. Inhalte: • Grobe Einführung in die Technischen Versicherungen von der Errichtungsphase bis zur Betriebsphase (Fokus Erneuerbare Energien) • Der Tippgeber / die Kooperation: Handling / Zusammenarbeit / Fokussierung • Vertriebsansatz: Identifikation von gemeinsamen Kunden- gruppen / Marktansprache / Bestandsausbau Ziele der Maßnahme: Teilnehmer erhalten eine grobe Einführung in den Bereich der technischen Versicherungen am Beispiel der Erneuerbaren ES GIBT Energien. Vorbereitung der Teilnehmer: EIT WE SZ ER IT Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf. BIL D U N G Diese bitte ca. 14 Tage vor Beginn in der Akademie einreichen! 10.05.2023 09.00 Uhr–14.00 Uhr HAMBURG 150,00 € inkl. Verpflegung 30
16.119 NEU 16.120 EINFÜHRUNG AKADEMIE Aktuelles zur Internationale Vermögensschaden- Versicherungen – Haftpflicht-Versicherung – Grundlagen Insolvenzen und was noch? Referenten: Referenten: Christopher Eicheldinger 4 Jana Altuncu 4 HDI Vertriebs AG Carl Jaspers Versicherungskontor GmbH Köln Zielgruppe: Zielgruppe: Zielgruppenübergreifend. Geschäftsführer, Außendienst, Fachbetreuer Innen- dienst / Fachspezialisten. Inhalte: SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN Kenntnisse: • Insolvenzrecht Die Teilnehmer sollten Erfahrung im Bereich Firmen- • Produkthighlights für Kammerberufe oder Industrieversicherung mitbringen. • Veränderungen durch die Berufsrechtsreform • Klärung aktueller Fragen Inhalte: • Herausforderungen & Zielsetzung von inter- Vorbereitung der Teilnehmer: nationalen Versicherungsprogrammen Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer • Vorgehensweise in der Praxis mit auf. Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in • Markt Trends der Akademie einreichen! • Vortrag eines internationalen Versicherers Ziele der Maßnahme: Vermittlung von Grundkenntnissen und Ausbau von bereits vorhandenem Wissen. ES GIBT ES GIBT EIT EIT WE WE REIHEN & EXPERTEN SZ SZ ER ER IT IT BIL D U N G BIL D U N G 24.04.2023 27.04.2023 10.00 Uhr–11.00 Uhr 10.00 Uhr–11.30 Uhr 31
12.010 ENTWICKLUNGSTAGE Lösungen für die vertriebliche Praxis im gewerblichen Versicherungsbereich Referenten: Ralf Kübeler 4 MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH Kiel Peer Schiemann 4 MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH Berlin Sechs Vertreter von Versicherungsgesellschaften, die langjährig für die MARTENS & PRAHL Gruppe tätig sind Zielgruppe: Zielgruppenübergreifend. Inhalte • Kennenlernen der MARTENS & PRAHL Gruppe mit all ihren Besonderheiten, Konzepten und Spezialitäten • Praxisarbeit am Beispiel von drei Musterkunden im Gewerbe- bereich vom Handwerksbetrieb bis zum großgewerblichen Unternehmen • Spartenübergreifend – Sachversicherung, Betriebshaftpflicht, ES GIBT Betriebsunterbrechung, Schadenmanagement, Kunden- und Bestandsbetreuung • Fachvorträge der Referenten EIT WE • Vorstellung Arbeitsergebnisse, Erstellung einer Abschluss- SZ ER IT präsentation BIL D U N G • Erfahrungsaustausch sowie Intensivierung von Versicherer- kontakten Ziele der Maßnahme: 12.05.2023– Die Teilnehmer lernen umfassend die MARTENS & PRAHL Beginn: 13.00 Uhr Gruppe kennen, erarbeiten in Arbeitsgruppen die umfassende Betreuung eines Gewerbebetriebes und erhalten hierbei viele praxisbezogene Hinweise der Referenten. 17.05.2023 Ende: 13.30 Uhr Der Ort ist noch offen. 1100,00€ inkl. Reisekosten, Übernachtung, Verpflegung, etc. 32
16.121 NEU 16.122 NEU EINFÜHRUNG AKADEMIE Quo vadis? Grundlagen der Immo- Wohngebäude- bilienwirtschaft: Relevan- Versicherung te Versicherungsarten für Wohnimmobilienverwalter Referenten: Referenten: Nico Streker 4 Ralf Kübeler 4 Asspick Versicherungsmakler GmbH MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH Kiel Fachanwalt Tobias Strübing 4 Kanzlei Wirth Zielgruppe: Einsteiger in das Wohnungsverwaltergeschäft. Zielgruppe: Kenntnisse: SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN Zielgruppenübergreifend. Die Teilnehmer sollten Grundkenntnisse in Kenntnisse: Sach- und Haftpflichtversicherungen haben. Keine besonderen Kenntnisse erforderlich. Inhalte: Inhalte: • Einführung und Grundlagen, WEG-Gesetz • Versicherungen des Hausverwaltungsbetriebes • Elementarschutzkampagne / GDV Positionspapier • Objektversicherungen der WEG • Aktuelle Urteile in der Sachversicherung • Einführung Schadenmanagement • Nachhaltigkeit in der Tarif-/ Produktentwicklung • Zusammenfassung, Ausblick • Erfahrungen mit dem Einsatz von Smart Home Techniken Vorbereitung der Teilnehmer: Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer Ziele der Maßnahme: mit auf. Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in der Akademie einreichen! Die Teilnehmer diskutieren aktuelle Problemstellungen in dieser Sparte, erhalten Lösungsmöglichkeiten und werden über aktuelle Urteile von einem Fachanwalt informiert. ES GIBT ES GIBT EIT EIT WE WE REIHEN & EXPERTEN SZ SZ ER ER IT IT BIL D U N G BIL D U N G 16.03.2023 31.03.2023 10.00 Uhr– 11.00 Uhr 10.00 Uhr –11.30 Uhr 33
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EINFÜHRUNG AKADEMIE Wir sind eine Flotte vieler, SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN unterschiedlich schneller Schiffe, die sich an Veränderungen bestens anpassen. Ein intelligenter Schwarm. REIHEN & EXPERTEN Julie Schellack 35
LIEBE KOLLEGINNEN UND KOLLEGEN, da unsere MARTENS & PRAHL Teilnehmer aus verschiedenen Firmen so er- folgreich an den Xletix 2022 in Grömitz teilgenommen haben und vor allen Dingen als Team zusammengewachsen sind, haben wir zahlreiche Wünsche bekommen, dass auch 2023 MARTENS & PRAHL Sportevents stattfinden. Die Holding kommt diesen Wünschen gerne nach und hat zusammen mit unserer Nici Mende für das Jahr 2023 folgende Veranstaltungen geplant:
EINFÜHRUNG AKADEMIE XLETIX / 16. SEPTEMBER 2023 SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN 12 KM / GRÖMITZ Xletix 2023 in Grömitz – wir bieten die M-Strecke / 12 Kilome- ter an. Unser Team wird die Hindernis-Challenge durch Matsch und Eiswasser gemeinsam laufen und mit gegenseitiger Unter- stützung meistern. Auch in diesem Jahr zählt: Ein Team ein Ziel! STADTWERKE LÜBECK MARATHON / 2023 / STAFFELLAUF 4,2 KM Wir möchten dieses Jahr auch wieder an dem Lübecker Lauferleb- nis zwischen Holstentor und Ostsee teilnehmen. Als MARTENS & PRAHL Team wird zusammen eine Strecke von 42,5 km gelaufen. Wir zählen auf Euch! Viel Spaß und bleibt sportlich! REIHEN & EXPERTEN Für Anmeldungen und Fragen Ansprechpartner: meldet Euch sehr gerne bei.. TINA REIMERS T 0451 88 18 103 tina.reimers@martens-prahl.de
3 WEITERBILDUNGSBEREICHE WEITERBILDUNGSBEREICH 3.1 VERSICHERUNGSFACH- & SPARTENWISSEN WEITERBILDUNGSBEREICH WEITERBILDUNGSBEREICH 3.2 3.2 MANAGEMENT, VERTRIEB FÜHRUNG, PERSÖNLICHKEIT & VERTRIEB WEITERBILDUNGSBEREICH 3.3 DIGITALISIERUNG & CO. WEITERBILDUNGSBEREICH 4.0 REIHEN & EXPERTEN 38
EINFÜHRUNG AKADEMIE WEITERBILDUNGS- BEREICH 3.2 SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN MANAGEMENT, FÜHRUNG, PERSÖNLICHKEIT & VERTRIEB REIHEN & EXPERTEN
16.123 NEU AGILE FÜHRUNG UND NEW WORK Workshop für Führungskräfte Referenten: Antje Greve 4 greve UNTERNEHMENSBERATUNG GmbH Zielgruppe: Führungskräfte. Kenntnisse: Erste Erfahrungen im Bereich Personalführung sind hilfreich. Inhalte: • Einordnung New Work versus „Old Work“ • VUKA-Welt:Mindset und Haltung von Führung Veränderungen der Arbeitswelt im Allgemeinen und der Branche im Speziellen, Auswirkungen auf die Partner- unternehmen • Notwendige Veränderungen in Auftritt, Denken und Handeln • Welche Key-Kompetenzen braucht mein Team in Zukunft? • Agilität live erleben mit „Design-Cooking“ ES GIBT • Agilität und agile Arbeitsmethoden Ziele der Maßnahme: EIT WE SZ ER IT Du kannst die Begriffe „New Work“ und „Agilität“ in deinem BIL D U N G beruflichen Kontext einordnen. Du weißt, welche Fähigkeiten du und dein Team für die Zukunft benötigst und wie du diese in deinem Team entwickeln kannst. Außerdem erlangst du einen Überblick der verschiedenen agilen Methoden und verstehst, 24.05.– wann die Anwendung sinnvoll ist und wann nicht. 25.05.2023 Du entwickelst erste Ideen und einen konkreten Maßnahmen- plan für die Umsetzung agiler Methoden in deinem Unterneh- men in den nächsten Monaten. 09.30 Uhr–17.00 Uhr Organisatorische Hinweise: LÜBECK Du erlebst die agile Methode „Design Thinking“ in einem spannenden Live-Event: Hierzu gehört am gemeinsamen Abend 800,00 € der Besuch der Lübecker Veranstaltungslocation „HanseLab“ inkl. Übernachtung, obligatorisch dazu – lass dich vom „Design-Cooking“ über- Verpflegung etc. raschen. 40
16.124 NEU EINFÜHRUNG AKADEMIE DER STAMMTISCH FÜR UNTERNEHMER MARTENS & PRAHL Unternehmerstunde ES GIBT EIT WE SZ ER IT BIL D U N G SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN TERMIN THEMEN REFERENTEN Digitalisierung in der 01.02.2023 Versicherungswelt: Ralph Sanders 10.00 -11.30 Uhr Herausforderungen & Trends 2023 Auguste Karneck 09.03.2023 Personalgewinnung neu gedacht Ina Stolz 10.00 -11.30 Uhr Stefanie Kaml 05.04.2023 Julie Schellack Recht für Versicherungsmakler aktuell 10.00 -11.30 Uhr Alexandra Jung 03.05.2023 Employee Wellbeing Heike Löwensen 10.00 -11.30 Uhr 07.06.2023 Knöll Bilanzanalyse & Bilanzgespräche REIHEN & EXPERTEN 13.00 -14.30 Uhr Finanzierungsberatung 06.09.2023 Achtsamkeit für Unternehmer Dennis Evers 10.00 -11.30 Uhr 04.10.2023 Führen von diversen Teams voiio GmbH 10.00 -11.30 Uhr 06.12.2023 Mitarbeiter- /Jahresgespräche Antje Greve 10.00 -11.30 Uhr Sommerpause: Juli und August 41
16.125 INTERESSEN- UND KUNDEN- MANAGEMENT Referenten: Wilfried Huhmann 4 Sempris Coaching und Training Zielgruppe: Zielgruppenübergreifend. Kenntnisse: Keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Inhalte: • Zielorientierte Positionierung der eigenen Expertise • Perspektivenwechsel: Wie erleben uns unsere Kunden? • Dranbleiben: Angebote ziel- und ergebnisorientiert nachfassen • Widerstände gekonnt entkräften • Beziehungsmanagement in einer digitalisierten Welt • Kundenbegeisterung: Die Erwartungen der Kunden übertreffen • Konkreter Praxisbezug und Trainingsmöglichkeiten ES GIBT Ziele der Maßnahme: Die Teilnehmer erarbeiten gemeinsam mit dem Trainer, wie sie ihre Interessenten und Kunden für ihre persönlichen Service- EIT WE leistungen begeistern können. SZ ER IT Es werden Wege und Möglichkeiten erarbeitet und trainiert, BIL D U N G die eigenen Ziele im Gespräch mit Interessenten und Kunden zu erreichen. Vorbereitung der Teilnehmer: 26.09.2023 Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf. Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in der Akademie 09.00 Uhr–16.00 Uhr einreichen! LÜBECK 300,00 € inkl. Verpflegung etc. 42
16.126 NEU 16.127 EINFÜHRUNG AKADEMIE Arbeitsorganisation im Klimagrün – Mobilen Arbeiten – Das 1x1 der Nachhaltigkeit Effizient, strukturiert und stressfrei zu Hause arbeiten Referenten: Referenten: Christian Schober 4 Anneke Witt, Julian Marquardt, Ina Stolz 4 Enterlearning MARTENS & PRAHL Holding Zielgruppe: Zielgruppe: Zielgruppenübergreifend. Für alle Mitarbeiter, die Zielgruppenübergreifend. fallweise oder dauerhaft von Zuhause aus arbeiten. SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN Inhalte: Inhalte: • Reduktionsmaßnahmen: Tipps und Ideen für Reduk- • Wie gestalte und strukturiere ich meinen Bürotag zu tionsmaßnahmen im Büroalltag Hause? • Kompensationsprojekte: CO2 Emission durch Inves- • Virtuell zusammenarbeiten mit Kollegen / Kunden titionen in Klimaprojekte kompensieren • Umgang mit „Störungen“ im Mobilen Arbeiten • Green Travelmanagement: Mobilitätsrichtlinien im • Zeit- und Selbstmanagement – Tools und Tipps fürs Unternehmen platzieren effiziente Arbeiten von zu Hause aus • Green Corporate Volunteering: Teambuilding durch • Abgrenzen – wie abends aus Büro wieder Lebens- gemeinsame Aktionen zum Thema Nachhaltigkeit raum wird • Wie erstelle ich meinen eigenen CO2 Fußabdruck: Kurzer Einblick in den CO2 Rechner von First Climate Ziele der Maßnahme: Das Mobile Arbeiten ist gekommen, um zu bleiben. Ziele der Maßnahme: Hier lernen die Teilnehmer, wie Sie Zuhause ebenso Alltags Tipps und Handlungsempfehlungen für mehr effizient arbeiten wie im Büro. Nachhaltigkeit im Büro und in der Unternehmens- führung. Vorbereitung der Teilnehmer: Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf. Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in der Akademie einreichen! ES GIBT EIT WE REIHEN & EXPERTEN SZ ER IT BIL D U N G 20.06.2023 10.00 Uhr–13.00 Uhr 12.07.2023 75,00 € 10.00 Uhr–12.00 Uhr 43
SOCIAL MEDIA AKADEMIE ANGEBOTE Social Media ist aus den Köpfen nicht mehr wegzudenken - aus diesem Grund wird es ab 2023 noch mehr Möglichkeiten in unserem Akademie-Angebot geben, um sich im Bereich Social Media weiterzubilden. Neben den Online-Schulungen wird es auch WBT‘s geben. Unser Ziel ist es, Euch einen vertiefenden Einblick in die verschiedenen Plattformen geben zu können. Außerdem könnt Ihr so gezielt Euren Bedarf abdecken. Im Laufe des Jahres werden wir unser Angebot immer weiter ausbauen und anpassen, denn Social Media befindet sich im ständigen Wandel. ALLE PLATTFORMEN UNTER EINEM DACH DIGITALE KUNDEN- (VIDEO) GEWINNUNG MIT CONTENT LINKEDIN On demand (WBT)* Online-Schulungen GRUNDLAGEN- GRUNDLAGEN- SCHULUNG SCHULUNG ZUSÄTZLICHE LinkedIn & Xing INFOS: Instagram & Facebook ∙ Posten als Unternehmen ∙ Posten als Unternehmen und / oder als „Personal Brand“ ∙ SoMe- On demand (WBT)* Themenseite On demand (WBT)* (bei TEAMS) ∙ Online- Schulungen FUNDAMENT: SOCIAL MEDIA STRATEGIE ON DEMAND (WBT)* *Hinweis: Die On demand- Schulungen sind im Laufe des Jahres in der Akademie verfügbar. 44
16.128 16.129 EINFÜHRUNG AKADEMIE Neues aus der Digitale Social Media Welt in der Neukundengewinnung MARTENS & PRAHL Gruppe Referenten: Referenten: Stefanie Kaml 4 Wilfried Huhmann 4 MARTENS & PRAHL Holding Sempris Coaching und Training Inhalte: Inhalte: • Allgemeines und Social Media Strategie Chancen und Entwicklung eines Social Selling Kon- zeptes auf LinkedIn, Erhöhung der Sichtbarkeit und • Wie kann ich Social Media als Versicherungsmakler Anzahl der Kontaktpunkte bei den relevanten Ziel- SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN zielführend nutzen? gruppen, Strategisches Netzwerken als Basis für neue • Grundlagen Instagram und Facebook Kontaktpunkte, Do‘s und Don‘ts im LinkedIn Netzwerk • Aufbau, Zielgruppe, Content (Videos, Bilder etc.), Ziele erreichen, Analyse, Unterschiede Ziele der Maßnahme: Die Teilnehmer erkennen die Chancen eines Social Ziele der Maßnahme: Selling Konzeptes auf LinkedIn und erarbeiten, wie sie Die Teilnehmer lernen die Grundlagen des Social diese für sich und ihr Büro nutzen können. Sie lernen, Media Bereichs aus der Holding kennen. wie sie ihre eigene Expertise positionieren und neue Ihnen werden hilfreiche Tipps und ein Fragenkatalog Kunden im digitalen Kontakt gewinnen können. mit Gedankenanstößen mit an die Hand gegeben. Organisatorische Hinweise: Vorbereitung der Teilnehmer: Die Schulung beinhaltet zwei Teile, die aufeinander Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer aufbauen. mit auf. Diese bitte ca. 14 Tage vor Beginn in der Akademie einreichen! ES GIBT ES GIBT EIT WE SZ ER IT BIL D U N G EIT WE SZ ER IT BIL D U N G 23.11.2023– REIHEN & EXPERTEN 08.06.2023 14.12.2023 Jeweils von 02.11.2023 09.00 Uhr–13.00 Uhr Jeweils von 175,00 € 10.00 Uhr–11.00 Uhr für beide Teile 45
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