Die Zahlen der Otto Group
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Die Zahlen der Otto Group
OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12
Kennzahlen
Konzern gesamt
Mitarbeiter Anzahl
2011/12
53.103
2010/11
49.721 Die Zahlen
der
Umsatz Mio. EUR 11.597 11.404
Investitionen* Mio. EUR 431 430
EBITDA Mio. EUR 539 667
EBIT Mio. EUR 259 378
Otto Group
Jahresüberschuss Mio. EUR 23 181
Konzern-Eigenkapital Mio. EUR 2.000 2.081
Quote des Konzern-Eigenkapitals % 26,6 27,0
Brutto-Cashflow Mio. EUR 628 693
Konzern „FDL at Equity“
Konzern-Eigenkapital Mio. EUR 1.935 2.015
Quote des Konzern-Eigenkapitals % 27,0 27,4
Netto-Finanzverschuldung Mio. EUR 1.922 1.931
EBITDA Mio. EUR 498 697
Investitionen* Mio. EUR 383 405
*) in immaterielle Vermögenswerte und Sachanlagen4 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 5
Inhalt
Konzern-Lagebericht
6
12
16
19
Wirtschaftliches Umfeld
Geschäftsverlauf
Ertragslage
Finanz- und Vermögenslage
Konzern-
Lagebericht
24 Einbeziehung der Finanzdienstleister nach der Equity-Methode
26 Aus den Segmenten
32 Risikomanagement
40 Mitarbeiter
42 Nachhaltigkeit
44 Ausblick der Otto Group
Konzern-Abschluss
50 Konzern-Gesamtergebnisrechnung
51 Konzern-Gewinn- und Verlustrechnung
52 Konzern-Bilanz
54 Konzern-Kapitalflussrechnung
56 Entwicklung des Konzern-Eigenkapitals
58 Entwicklung des Konzern-Anlagevermögens
62 Segmentberichterstattung
Konzern-Anhang 6 Wirtschaftliches Umfeld
12 Geschäftsverlauf
66 Grundlagen und Methoden 16 Ertragslage
82 Konsolidierungskreis 19 Finanz- und Vermögenslage
85 Erläuterungen zur Konzern-Gewinn- und Verlustrechnung 24 Einbeziehung der Finanzdienstleister
95 Erläuterungen zur Konzern-Bilanz nach der Equity-Methode
123 Erläuterungen zur Konzern-Kapitalflussrechnung 26 Aus den Segmenten
125 Erläuterungen zur Segmentberichterstattung 32 Risikomanagement
128 Sonstige Angaben 40 Mitarbeiter
42 Nachhaltigkeit
44 Ausblick der Otto Group
153 Bestätigungsvermerk des Abschlussprüfers
155 Impressum6 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 7
Wirtschaftliches Umfeld ende leicht abschwächte. Ausschlaggebend für die
wirtschaftliche Expansion waren insbesondere die
massiven Zuwächse bei den Realeinkommen, welche
gas, welche dem Rohstoffsektor massive Gewinne und
dem Staatshaushalt hohe Überschüsse bescherten.
Darüber hinaus führten staatliche Impulse im Vorfeld
den privaten Konsum positiv beeinflussten und die- der Parlamentswahlen sowie gestiegene Reallöhne
sen zu einer zunehmend starken Stütze des Wirt- und eine verbesserte Arbeitsmarktlage zu einem kräf-
schaftswachstums werden ließen. Zudem zogen die tigen Anstieg des privaten Konsums. 5
Exporte, wenn auch in abgeschwächter Form, weiter
an, so dass China seine Stellung als Exportweltmeis- In den Mitgliedstaaten der Europäischen Union
ter erneut behaupten konnte. 3 (EU) hat sich die wirtschaftliche Lage im Verlauf
des Jahres 2011 weiterhin sehr heterogen entwickelt.
Die wirtschaftliche Entwicklung Japans war im In den Ländern des Euroraums wurde die konjunk-
von 3,0 %. Auch wenn sich das Expansionstempo im zurückliegenden Jahr primär durch die Folgen der turelle Entwicklung durch die Zuspitzung der Staats-
Gesamtwirtschaftliches vierten Quartal beschleunigte, hat sich die schwache Naturkatastrophe vom 11. März und die anschließen- schuldenkrise massiv beeinflusst. Das reale BIP der
Umfeld konjunkturelle Grundtendenz kaum verbessert. Je- de Nuklearkatastrophe geprägt. Die im dritten Quar- Eurozone stieg im Gesamtjahr 2011 um 1,4 % (Vor-
doch stiegen die privaten Konsumausgaben in Folge tal 2011 einsetzende Erholung von den massiven jahr: 1,9 %), wenngleich die Differenzen in der Kon-
zunehmender verfügbarer Einkommen im vierten Produktionsausfällen setzte sich zum Jahresende junkturdynamik zwischen den einzelnen Ländern
Die konjunkturelle Entwicklung der Weltwirtschaft Quartal des zurückliegenden Jahres um 2,1 % an. Eine nicht weiter fort, so dass die japanische Wirtschafts- stark ausgeprägt waren. Am stärksten zeigte sich der
war im Jahr 2011 durch einen realen Anstieg des Schwachstelle des konjunkturellen Aufschwungs leistung im Jahr 2011 insgesamt um 0,7 % zurückging Zuwachs in der Slowakei, in Österreich und in
globalen Bruttoinlandsproduktes (BIP) in Höhe von blieb weiterhin die Situation auf dem Arbeitsmarkt. (Vorjahr: +4,5 %). Die konjunkturelle Entwicklung Deutschland, während die Produktion in Griechen-
3,8 % (Vorjahr: 5,1 %) gekennzeichnet. Dieser fiel da- Wenngleich die Arbeitslosenquote im Jahresdurch- wurde außerdem durch deutlich nachgebende Expor- land und Portugal weiter zurückging. Die durch-
mit weniger kräftig aus als im Vorjahr und hat zum schnitt 2011 auf 8,9 % gesunken ist (Vorjahr: 9,6 %), te beeinflusst, welche auch durch die robuste Inlands- schnittliche Arbeitslosenquote im Euroraum verblieb
Jahresende deutlich an Fahrt verloren. Die schwache entspricht dies einem für die USA immer noch unge- nachfrage nicht kompensiert werden konnten. Die auch im Jahr 2011 mit 10,2 % (Vorjahr: 10,1 %) auf
wirtschaftliche Dynamik in der Mehrzahl der ent wöhnlich hohen Grad an Erwerbslosigkeit. Weitere umfangreichen zur Verfügung gestellten öffentlichen einem hohen Niveau, wobei sich die Lage in den
wickelten Volkswirtschaften führte dazu, dass sich Hindernisse für einen nachhaltigen Aufschwung der Mittel zum Wiederaufbau der durch die Katastrophe ohnehin stark von der Krise betroffenen Ländern
die Konjunktur in den Entwicklungs- und Schwellen- US-Wirtschaft sind sowohl das anhaltend hohe Han- betroffenen Landesteile haben bislang noch nicht zu weiter deutlich verschlechterte. In den übrigen Län-
ländern nach einer kräftigen Expansion im Vorjahr delsbilanzdefizit als auch die ausufernde Staatsver- einer spürbaren Zunahme der öffentlichen Investi dern der EU entwickelte sich die Konjunktur ver-
im Jahresverlauf 2011 ebenfalls abkühlte. Trotzdem schuldung. 2 tionen geführt. 4 gleichsweise robust, wenngleich auch hier große Un-
zeigte sich die Entwicklung von Produktion und Han- terschiede zwischen den einzelnen Volkswirtschaften
del in den aufstrebenden Volkswirtschaften weiterhin Die ökonomische Entwicklung Chinas war auch Die konjunkturelle Dynamik in Russland hat sich sichtbar wurden. So befanden sich in dieser Länder-
deutlich dynamischer als in den Industrieländern. 1 im Jahr 2011 trotz der hohen Abhängigkeit von Ener- auch im Jahr 2011 weiter positiv entwickelt, infolge- gruppe mit Litauen, Lettland, Polen und Schweden
gie- und Rohstoffimporten sowie steigender Produk- dessen die Wirtschaftsleistung 2011 um 4,3 % (Vor- die Länder der EU mit den höchsten Wachstumsraten
Die Wirtschaft der USA befindet sich weiterhin tionskosten durch einen starken Anstieg des realen jahr: 3,5 %) anstieg. Dabei profitierte die russische des BIP. Zugleich zählte mit Großbritannien eine
auf einem moderaten Wachstumskurs. Die Verände- BIP geprägt. Dieses verzeichnete für das Gesamtjahr Volkswirtschaft von einem weiterhin starken Anstieg Volkswirtschaft zu dieser Gruppe, dessen konjunktu-
rung des realen BIP belief sich im Kalenderjahr 2011 2011 ein Wachstum von 9,2 % (Vorjahr: 10,3 %), wenn- der Exporterlöse. Ursache hierfür waren in erster relle Entwicklung nach wie vor eine schwache Grund-
auf 1,7 % und lag damit weit unter dem Vorjahreswert gleich sich die konjunkturelle Dynamik zum Jahres- Linie die hohen Weltmarktpreise für Erdöl und Erd- tendenz aufweist. 6
3) Germany Trade & Invest: Wirtschaftstrends China, Jahreswechsel 2011/12; Institut für Weltwirtschaft an der Universität Kiel: Weltkonjunktur im Frühjahr 2012
4) Germany Trade & Invest: Wirtschaftstrends Japan, Jahreswechsel 2011/12; Institut für Weltwirtschaft an der Universität Kiel: Weltkonjunktur im Frühjahr 2012
1) Institut für Weltwirtschaft an der Universität Kiel: Weltkonjunktur im Frühjahr 2012 5) Germany Trade & Invest: Wirtschaftstrends Russland, Jahreswechsel 2011/12; Institut für Weltwirtschaft an der Universität Kiel: Weltkonjunktur im Frühjahr 2012
2) Germany Trade & Invest: Wirtschaftstrends USA, Jahreswechsel 2011/12; Institut für Weltwirtschaft an der Universität Kiel: Weltkonjunktur im Frühjahr 2012 6) Institut für Weltwirtschaft an der Universität Kiel: Weltkonjunktur im Frühjahr 20128 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 9
Die konjunkturelle Erholung der deutschen stieg in fast unvermindertem Tempo weiter an, wäh- sticht insbesondere das Online-Geschäft als Wachs-
Volkswirtschaft ist auch im Jahr 2011 deutlich fort rend die Arbeitslosenzahlen spürbar abnahmen. 7 tumstreiber hervor. 10 Strategie
geschritten. Wenngleich sich das wirtschaftliche
Expansionstempo im Jahresverlauf merklich ver Die deutsche Transport- und Logistikbranche
langsamte, stieg das BIP im Gesamtjahr 2011 real um konnte im vergangenen Jahr weiter wachsen (5 %) Die Strategie der Otto Group leitet sich aus der Vision
3,0 % (Vorjahr: 3,7 %). Damit fiel die Zuwachsrate Handels- und Dienst- und ein ähnliches Niveau wie im bisherigen Rekord- und Mission der Unternehmensgruppe ab. Die Vision
deutlich höher aus als in den meisten anderen Län- leistungsumfeld jahr 2008 erreichen. Der umsatzstärkste Verkehrsträ- lautet: „Die Otto Group ist eine weltweit tätige Unter-
dern des Euroraums. Der wirtschaftliche Aufschwung ger Straße konnte um 5,5 % zulegen.11 Somit wurde nehmensgruppe von Einzelhändlern und handelsna-
wurde 2011 primär durch die positive Entwicklung auch hier das Vorkrisenniveau erreicht. hen Dienstleistern mit erfolgreichen Unternehmens-
der Binnennachfrage getragen, welche sich in einem Der Einzelhandel in Deutschland hat im Jahr 2011 konzepten, die Verantwortung gegenüber Mensch
weiteren Anstieg der privaten Konsumausgaben so- eine Steigerung des Umsatzes in Höhe von nominal Der Finanzdienstleistungssektor in Deutsch- und Natur übernimmt.“ Um diese Vision zu erreichen,
wie einer Zunahme der Investitionen ausdrückte. Der 2,6 % im Vergleich zum Vorjahr verzeichnen können land profitierte stark vom Wirtschaftswachstum und wurden die Werte der Otto Group in der Mission „Die
Außenhandel, der im Jahr 2010 noch deutliche Impul- (Vorjahr: 2,6 %).8 Die Zunahme lässt sich insbeson- von gesunkenen Arbeitslosenzahlen. Bis Herbst 2011 Kraft der Verantwortung“ auf den Punkt gebracht. Die
se zur konjunkturellen Erholung beitrug, entwickelte dere durch die gute wirtschaftliche Entwicklung und war das Zahlungsverhalten der Deutschen so gut wie Mission fordert jeden einzelnen Mitarbeiter zum En-
sich, insbesondere vor dem Hintergrund der Staats- eine Reallohnsteigerung von ca. 1 % begründen. 9 seit einem Jahrzehnt nicht mehr. Auch die Zahl der gagement bei den Themen „Nachhaltigkeit“, „Wirt-
schuldenkrise im Euroraum, eher schwach. Hieraus Unternehmensinsolvenzen sank um 6 %. Das pro schaftlichkeit“, „Innovation“ und „Vielfalt“ auf.
ergab sich ein rückläufiger Außenbeitrag in Höhe von Weiter auf dem Vormarsch befindet sich der fessionelle Forderungsmanagement gewinnt weiter
0,8 % (Vorjahr: 1,4 %). Darüber hinaus hat sich die deutsche Online- und Versandhandel. Er konnte an Bedeutung, da Unternehmen und Behörden ver- Ausgehend von dieser Mission ist ein wesentliches
erfreuliche Lage am deutschen Arbeitsmarkt im Jahr seinen Umsatz um 12,2 % steigern und damit seinen stärkt diese Dienstleistungen in Anspruch nehmen. 12 strategisches Ziel der Otto Group die Verbreiterung
2011 weiter verbessert. Die Zahl der Erwerbstätigen Anteil am Einzelhandel auf 8,2 % erhöhen. Hierbei des Portfolios: Der Konzern wird sich durch die Er-
schließung neuer Geschäftsfelder und Geschäftsmo-
delle den künftigen Herausforderungen sich stets
Prozentuale Veränderung BIP Binnen-
wandelnder Märkte stellen und unmittelbar von
2011 gegenüber 2010 (real) nachfrage Exporte neuen Geschäftschancen profitieren. Als global agie-
in % in % in % render Konzern wird die Otto Group in allen wesent-
lichen Märkten im Distanzhandel präsent sein und
USA 1,7 1,6 6,8 das Stationärgeschäft kontinuierlich weiter stärken.
Japan -0,7 0,0 0,0 Innerhalb des Geschäftssegments Multichannel-
China 9,2 - - Einzelhandel bildet E-Commerce einen Schwerpunkt
Russland 4,0 - - in der Wachstumsstrategie.
Eurozone 1,4 0,4 6,1
Deutschland 3,0 2,3 8,3
Quellen: Institut für Weltwirtschaft an der Universität Kiel: Weltkonjunktur im Frühjahr 2012, Deutsche Konjunktur im Frühjahr 2012
(die fehlenden Werte waren bei Redaktionsschluss nicht final verfügbar)
7) Institut für Weltwirtschaft an der Universität Kiel: Deutsche Konjunktur im Frühjahr 2012 10) www.versandhandel.org; Pressemitteilung vom 27.02.2012
8) www.destatis.de; Datenbank „Umsatz im Einzelhandel“, Abruf am 07.03.2012 11) Deutsche Logistik-Zeitung; Artikel vom 25.08.2011
9) www.destatis.de; Statistisches Bundesamt; Pressemitteilung Nr. 042 vom 06.02.2012 12) www.inkasso.de; Herbstumfrage 2011 der Inkassounternehmen10 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 11
Der langfristige Erfolg der Otto Group basiert da- entstehende Systemlandschaft sorgt für schnelle und zu übernehmen. Nachhaltigkeit ist seit mehr als 25
bei hauptsächlich auf zwei Säulen: rentable Geschäftsprozesse und einen erstklassigen Jahren im Konzern fest verankert. Die Verantwort
Kundenservice. lichen der Otto Group sind davon überzeugt, dass sie
1. Die Otto Group wird das bestehende Unterneh- die Basis für langfristiges, ökonomisch erfolgreiches
mens-Portfolio weiter optimieren und zusätzlich in Darüber hinaus ist ein konsequentes Portfolio- Wirtschaften ist. Deshalb will sich die Otto Group
neue Geschäftsmodelle investieren. Management zur Stärkung der Marktposition der noch konkreter beim Thema Corporate Responsi
Otto Group eine Kernaufgabe: Die Strategie sieht bility positionieren. Für die unterschiedlichen Maß-
2. Die Einzelunternehmen der Otto Group arbeiten einerseits gezielte Investments in zukunftsweisende nahmen wie CO 2-Reduktion und zukunftsfähige
zur Stärkung ihrer Marktposition kontinuierlich an Unternehmen vor, andererseits werden die bestehen- Produktions- und Lieferketten haben Vorstandsmit-
der Entwicklung innovativer Konzepte sowie an der den Unternehmen laufend auf ihre Wirtschaftlichkeit glieder der Otto Group die jeweiligen Patenschaften
zukunftsweisenden Ausrichtung ihrer bestehenden hin überprüft. übernommen und treiben die Aktivitäten persönlich
Aktivitäten. Dafür sind in verschiedenen Bereichen voran.
Investitionen nötig. Die Otto Group investiert in vielversprechende
neue Geschäftsmodelle und neue Märkte. Als Zu-
Logistik wird im Zeitalter des E-Commerce zu kunftsmarkt hat Brasilien für die Otto Group zuneh-
einem immer bedeutenderen und differenzierenden mend an Bedeutung gewonnen. Zugleich erweitert
Faktor im Endkundengeschäft. Schnelligkeit, Zuver- der Konzern weiterhin seine Aktivitäten im Wachs-
lässigkeit und Transparenz der Lieferkette sind das tumsmarkt Mittel- und Osteuropa.
eine, besonders wichtig bleibt aber die Servicequali-
tät am Point of Sale sowie auf der „Letzten Meile“ Als Basis ihres Erfolgs möchte die Otto Group die
zum Endkunden. Die Otto Group hat über die Her- besten Mitarbeiter für sich gewinnen und an sich bin-
mes-Gesellschaften einen besonderen Schwerpunkt den. Das Unternehmen setzt dabei auf professionelles
ihrer Strategie im Bereich Service und Logistik und Employer und Employee Branding. Um qualifizierte
wird insbesondere ihre Position als Anbieter von Fach- und Führungskräfte auf sich aufmerksam zu
handelsnahen Dienstleistungen am Markt weiter for- machen, nutzt die Otto Group daher klassisches Re
cieren. Dabei können Kunden Services entlang der cruiting, aber auch Social-Media-Kanäle wie Face-
gesamten weltweiten Wertschöpfungskette aus einer book, Twitter, mobile und virale Maßnahmen. Durch
Hand beziehen: vom klassischen Sourcing über die die Stiftung verschiedener Lehrstühle hat sich der
See- und Luftfracht bis hin zu Web Enabling (Dienst- Konzern darüber hinaus im Universitätsbereich ei-
leistungen rund um den Web-Shop), Warehousing nen Namen gemacht und spricht Talente bereits wäh-
und Distribution zum Endkunden. rend ihres Studiums an. Mit gezielten und innovati-
ven Hochschulkooperationen fördert die Otto Group
Die Strategie der Finanzdienstleister sieht Expan Forschung und Lehre zum Thema Handelseinkauf,
sion in Form von regionaler Ausweitung in den USA, zum Thema Distanzhandel und Marketing sowie zum
Markteintritten in Osteuropa, Asien und Brasilien so- Thema E-Commerce. Über ein umfangreiches Wei
wie Schließen von strategischen Lücken in Europa terbildungsangebot in der konzerneigenen OTTO-
vor. Akademie eröffnet das Unternehmen zudem jedem
Mitarbeiter vielfältige berufliche Qualifizierungsmög-
Zur langfristigen Stärkung der Marktposition sind lichkeiten.
Investitionen in die IT nötig. Die konzerneigene IT-
Landschaft wird weiter harmonisiert und auf der Ba- Bei allem Handeln ist es für die Otto Group maß-
sis von Standardsoftware neu ausgerichtet. Die neu geblich, Verantwortung gegenüber Mensch und Natur12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 13
Geschäftsverlauf Die E-Commerce-Umsätze legten gegenüber dem
Vorjahr mit einem Anstieg um 9,2 % zu. Umsatzentwicklung
Die Otto Group konnte im Geschäftsjahr 2011/12
ihren Umsatz nach dem kräftigen Wachstum im Vor- Die Umsatzerlöse der Otto Group konnten im Ge-
jahr (+12,6 %) von 11.403,9 Mio. EUR auf 11.596,6 Mio. schäftsjahr 2011/12 von 11.403,9 Mio. EUR um
EUR erneut steigern. Deutliche Preissteigerungen bei 192,7 Mio. EUR auf 11.596,6 Mio. EUR gesteigert wer-
Der Geschäftsverlauf des Geschäftsjahres 2011/12 len Expansion beeinflusst. Zudem wurden in den Rohstoffen und sonstige gestiegene Beschaffungskos- den. Dies entspricht einem Anstieg von 1,7 %. Die Ge-
war weiterhin durch die von der Otto Group getroffe- bereits besetzten Märkten die E-Commerce Aktivitä- ten sowie weitere belastende Sondereffekte haben das schäftsausweitung im Finanzdienstleistungs- und im
nen strategischen Entscheidungen zur internationa- ten verstärkt ausgebaut. Ergebnis der Otto Group insgesamt stark belastet. Servicesegment sowie die fortgesetzte internationale
Expansion führten maßgeblich zu der erzielten Ex-
Auch unter Berücksichtigung gestiegener Um- pansion der Umsätze. Das Segment Multichannel-
OTTO GROUP satzerlöse ist der Geschäftserfolg insgesamt als nicht
befriedigend zu bezeichnen.
Einzelhandel konnte die Umsatzerlöse stabil halten.
Der durchschnittliche Umsatz je Mitarbeiter auf
Konzernebene lag leicht unter Vorjahresniveau und
betrug 218,4 TEUR nach 229,4 TEUR im Vorjahr.
Insgesamt wurden 86,4 % (10.019,6 Mio. EUR,
2010/11: 87,6 %) des Konzernumsatzes mit dem Ver-
Finanzdienstleistungen Multichannel-Einzelhandel Service*
kauf von Handelswaren, 9,0 % (1.043,8 Mio. EUR,
Das Segment deckt das welt- Das Segment fasst die Logistik-,
2010/11: 8,4 %) mit Erlösen aus dem Bereich Service
Das Segment deckt das
internationale Angebot an weite Multichannel-Angebot der Reise- und sonstigen Dienst- und 4,6 % (533,1 Mio. EUR, 2010/11: 4,0 %) mit Fi-
Finanzservices ab. Otto Group ab. leister sowie die auf dem Gebiet
der Warenbeschaffung tätigen nanzdienstleistungen erzielt.
Gesellschaften der Otto Group
Zur Angebotspalette zählen Die Waren und Produkte werden zusammen.
handelsnahe Dienstleistungen über die drei Vertriebskanäle
entlang der Wertschöpfungs Katalog, E-Commerce sowie über
kette von Einzelhandelsunter- den stationären Einzelhandel Die Logistikdienstleister und die
nehmen wie beispielsweise angeboten. auf dem Gebiet der Warenbe-
Dienstleistungen zum Informa-
tions-, Debitoren- und
schaffung tätigen Gesellschaften
erbringen ihre Leistungen sowohl
Umsatz nach Regionen 2011/12 2010/11 Veränderung kursbereinigt
Forderungsmanagement. für den Multichannel-Einzel in Mio. EUR in Mio. EUR in % in %
handel der Otto Group als auch
gegenüber Kunden außerhalb
des Konzerns. Deutschland 6.666 6.571 1,4 1,4
Frankreich 1.434 1.511 -5,1 -5,1
Die Reisedienstleister bieten
dem Kunden über ihr Multi Europa (ohne Deutschland, Frankreich
channel-Konzept auf sämtlichen und Russland) 1.590 1.538 3,4 4,4
Vertriebswegen ihre Angebote
und Services an. Besonderheit Nordamerika 1.148 1.153 -0,4 4,3
ist hierbei die Kombination von
Reisebüro, Direktmarketing und
Internet. Russland 487 361 34,9 37,7
Asien 246 269 -8,6 -11,5
Sonstige Regionen 26 1 – –
Konzern 11.597 11.404 1,7 2,3
Inland 6.666 6.571 1,4 1,4
* Die Otto Group hat die Reisedienstleister der OFT-Gruppe zum Geschäftsjahresende 2011/12 entkonsolidiert.
Zu weiteren Details wird auf Ziffer (5)(b) des Anhangs verwiesen.
Ausland 4.931 4.833 2,0 3,514 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 15
Das Geschäft in Asien wurde vor allem durch die Konsumstimmung im Modemarkt und der Umbau erhöhten ihren Außenumsatz um 10,4 % auf 915,2
Umsatz nach Regionen Otto Japan-Gruppe dominiert. Vor dem Hintergrund des Versandhandels-Geschäftsmodells in Frank- Mio. EUR. Die auf dem Gebiet der Warenbeschaffung
der Erdbeben-Katastrophe im Frühjahr ging der reich. tätige Hermes-OTTO International Gruppe erzielte
Umsatz nur um 8,6 % zurück. Umsatzerlöse mit Dritten in Höhe von 30,5 Mio. EUR.
Deutschland war im Geschäftsjahr 2011/12 mit Ein starkes Wachstum war weiterhin bei den Die Umsatzerlöse mit dem übrigen Serviceangebot
einem Anteil von 57,5 % am Konzernumsatz weiter- Aktivitäten in Russland zu verzeichnen. Der Markt- haben 30,2 Mio. EUR zum Konzernumsatz beige
hin der bedeutendste regionale Absatzmarkt für die führer Otto Group Russia wuchs stark mit den Mar- tragen. Die Logistikdienstleister konnten im We-
Otto Group – vor Frankreich mit 12,4 %. Die Region Umsatz nach ken bonprix, OTTO, Witt, Quelle und den Marken der sentlichen ihre Umsätze mit Bestandskunden in
Russland konnte ihren Anteil von 3,2 % auf 4,2 % Geschäftsfeldern NaDom-Gruppe. Großbritannien und Deutschland ausweiten. Die
steigern. Der Umsatz im übrigen Europa trug 13,7 % Umsatzerlöse der Reisedienstleister beliefen sich auf
zum Konzernumsatz bei. Es folgten Nordamerika mit Die positive Entwicklung der Vorjahre im Seg- 54,3 Mio. EUR. Sie lagen damit um 1 % unter dem
9,9 % und Asien mit 2,1 %. Der Multichannel-Einzelhandel trug im Geschäfts- ment Finanzdienstleistungen konnte auch im Ge- Vorjahr. Die Reisedienstleister wurden zum Ende des
jahr 2011/12 mit 10.035 Mio. EUR (2010/11: 10.004 schäftsjahr 2011/12 fortgesetzt werden, so dass der Geschäftsjahres 2011/12 zum Teil veräußert (Details
Die Entwicklung in Europa verlief unterschied- Mio. EUR) einen Anteil von 86,5 % (2010/11: 87,7 %) Außenumsatz um 76,7 Mio. EUR auf 531,6 Mio. EUR im Anhang Ziffer (5)(b)).
lich. In Deutschland wurde der Umsatz nach dem zum Konzernumsatz bei. Das Segment konnte eine (entspricht 16,9 %) anstieg. Die gute Entwicklung in
starken Anstieg des Vorjahres erneut um 1,4 % gestei- Umsatzsteigerung von 0,3 % realisieren. den europäischen Kernmärkten wurde unterstützt
gert. Das hohe Niveau des Vorjahres konnte hier noch durch die fortgesetzte internationale Expansion. Die
einmal verbessert werden. In Frankreich mussten Der Trend zum zunehmenden Online-Handel neuen Gesellschaften in Kanada, Brasilien und Frank-
Umsatzverluste in einem schwierigen Marktumfeld bleibt ungebrochen. Der durch die rund 50 Online- reich erhöhten den Umsatz des Segments um 46,8
hingenommen werden. Im übrigen Europa ergaben Plattformen erzielte Umsatz stieg im Geschäftsjahr Mio. EUR, was einem Anteil am Segmentumsatz von
sich leichte Zuwächse von insgesamt 3,4 %. 2011/12 um knapp 9,2 % auf 5,3 Mrd. EUR. Der Anteil 8,8 % entspricht. Der Anteil des Segments am Kon-
des E-Commerce-Umsatzes am Umsatz des Segments zernumsatz lag bei 4,6 % (2010/11: 4,0 %).
In Nordamerika konnte die Otto Group auf US Multichannel-Einzelhandel betrug knapp 53 % (Vor-
Dollar-Basis eine Umsatzsteigerung von 4,3 % errei- jahr: 48 %). Das Segment Service, das im Wesentlichen die
chen. Wesentliche Stütze in dieser Region war die Logistikdienstleister sowie die Einkaufsgesellschaf-
Einrichtungs- und Lifestyle-Gruppe Crate and Barrel. Bei den internationalen Aktivitäten zeigte sich ten der Otto Group umfasst, erzielte im abgelaufenen
eine schwierige Entwicklung in Frankreich. Die Ein- Geschäftsjahr einen Anstieg des Außenumsatzes um
In Russland hingegen konnte die führende Markt- zelhandelsgesellschaften der 3 Suisses International 9,0 % auf 1.030,2 Mio. EUR (2010/11: 945,0 Mio. EUR).
position mit einer Umsatzsteigerung von 34,9 % ge- Gruppe mussten einen Umsatzrückgang um 5,6 % Der Anteil des Segments zum Umsatz der Otto Group
festigt werden. hinnehmen. Gründe hierfür waren die rückläufige lag bei 8,9 % (2010/11: 8,3 %). Die Logistikdienstleister
Umsatz nach
Geschäftsfeldern 2011/12 2010/11 Veränderung kursbereinigt
in Mio. EUR in Mio. EUR in % in %
Multichannel-Einzelhandel 10.035 10.004 0,3 1,0
Finanzdienstleistungen 532 455 16,9 17,3
Service 1.030 945 9,0 9,6
Konzern 11.597 11.404 1,7 2,316 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 17
Ertragslage Holding Investissement S.A., Paris, Frankreich, be
einflusst.
Sonderaufwendungen von insgesamt 46,9 Mio. EUR.
Im Geschäftsjahr 2011/12 wurden darüber hinaus
außerplanmäßige Abschreibungen in Höhe von 37,9
Damit lag das Ergebnis vor Steuern (EBT) in Mio. EUR vorgenommen.
Höhe von 55,1 Mio. EUR um 201,4 Mio. EUR unter
dem Ergebnis des vorangegangenen Geschäfts
jahres.
Ertragslage nach Segmenten
Der Aufwand für Steuern vom Einkommen und
vom Ertrag betrug im abgelaufenen Geschäftsjahr
32,2 Mio. EUR, woraus sich eine Konzernsteuerquote Im Segment Multichannel-Einzelhandel wurde im
schreibungen (EBITDA). Dieses sank im Vorjahres- von 58,4 % ergab. Die hohe Konzernsteuerquote abgelaufenen Geschäftsjahr ein EBIT von 58,8 Mio.
Konzern-Gewinn- und Ver- vergleich um 127,9 Mio. EUR auf 538,9 Mio. EUR. resultiert im Wesentlichen aus nicht angesetzten EUR nach 131,5 Mio. EUR im Vorjahr erzielt. Die
lustrechnung (Kurzfassung) aktiven latenten Steuern auf im Geschäftsjahr ent- EBIT-Marge des Segments belief sich auf 0,6 % nach
Die Abschreibungen sind im Geschäftsjahr standene Verluste. Im Vorjahr betrug der entspre- 1,3 % im Vorjahr. Aus dem geringfügigen Umsatz
2011/12, maßgeblich durch geringere außerplan chende Aufwand bei einem EBT von 256,5 Mio. EUR anstieg um 0,3 % und den umsatzüberproportional
Die Steigerung der Umsatzerlöse der Otto Group mäßige Abschreibungen, um 9,4 Mio. EUR auf 279,8 75,4 Mio. EUR. um 4,5 % gestiegenen Materialaufwendungen ergab
im Geschäftsjahr 2011/12 um 192,7 Mio. EUR auf Mio. EUR gesunken und führten zu einem Ergebnis sich ein rückläufiger Rohertrag. Der gestiegene Mate-
11.596,6 Mio. EUR führte bei umsatzüberproportional vor Zinsen und Steuern (EBIT) von 259,0 Mio. EUR Der Jahresüberschuss lag mit 22,9 Mio. EUR um rialaufwand war im Wesentlichen durch die erhöhten
gestiegenem Materialaufwand zu einer Reduzierung (2010/11: 377,5 Mio. EUR). Die EBIT-Marge betrug 158,2 Mio. EUR unter dem entsprechenden Wert des Rohstoffpreise und sonstige Beschaffungskosten be-
des Rohertrags. Die Rohertragsquote sank aufgrund 2,2 % nach 3,3 % im Vorjahr. Vorjahres in Höhe von 181,1 Mio. EUR. dingt. Der Rohertrag reduzierte sich um 183,0 Mio.
der Entwicklung im Segment Multichannel-Einzel- EUR und betrug 5.043,1 Mio. EUR nach 5.226,1 Mio.
handel von 50,0 % auf 48,5 %. Das Finanzergebnis der Otto Group lag im Be- Im Ergebnis des Geschäftsjahres 2011/12 sind EUR im Vorjahr. Die Rohertragsquote verminderte
richtsjahr mit -203,9 Mio. EUR deutlich unter dem Belastungen aus Restrukturierungen sowie aus der sich demzufolge im Vorjahresvergleich von 52,2 % auf
Auch unter Berücksichtigung eines Anstiegs der Vorjahreswert (-121,0 Mio. EUR). Das Zinsergebnis Optimierung der Geschäftsprozesse sowie unterstüt- 50,3 %.
sonstigen betrieblichen Erträge um 124,4 Mio. EUR betrug -170,7 Mio. EUR (2010/11: -144,5 Mio. EUR). zender IT-Landschaft in Höhe von insgesamt 90,3
führte insbesondere die Entwicklung der Personal- Das sonstige Finanzergebnis belief sich auf -33,2 Mio. EUR enthalten, die auf Tochtergesellschaften in Der verbesserte Saldo aus sonstigen betriebli-
aufwendungen, der sonstigen betrieblichen Aufwen- Mio. EUR nach +23,5 Mio. EUR im Vorjahr. Im We Frankreich entfallen. Die Neuausrichtung von Ge- chen Erträgen und Aufwendungen konnte nicht die
dungen sowie des Beteiligungsergebnisses zu einem sentlichen war das Vorjahr durch die Erträge aus der schäfts- und IT-Prozessen deutscher Handels Belastungen aus dem gestiegenen Materialaufwand
rückläufigen Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Ab- Veräußerung von 16,5 % der Anteile an der Carmen aktivitäten führte im abgelaufenen Geschäftsjahr zu kompensieren. Darüber hinaus wurde das EBITDA
Konzern-Gewinn- und Verlust- EBIT
rechnung (Kurzfassung) 2011/12 2010/11 2011/12 2010/11
in Mio. EUR in Mio. EUR in Mio. EUR in Mio. EUR
Umsatzerlöse 11.597 11.404 Multichannel-Einzelhandel 59 132
Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) 539 667 Finanzdienstleistungen 223 217
Ergebnis vor Zinsen und Steuern (EBIT) 259 378 Service 54 98
Ergebnis vor Steuern (EBT) 55 257 Holding/Konsolidierung -77 -69
Jahresüberschuss 23 181 Konzern 259 37818 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 19
durch Restrukturierungsaufwendungen in Frank-
reich und projektbezogene IT-Aufwendungen belas Finanz- und
Vermögenslage
tet und betrug 538,9 Mio. EUR nach 666,7 Mio. EUR
im Vorjahr.
Die niedrigeren Abschreibungen (+5,7 Mio. EUR)
führten zu dem um 72,8 Mio. EUR niedrigeren EBIT
von 58,8 Mio. EUR.
Eine erneute Ergebnissteigerung konnte im Seg-
ment Finanzdienstleistungen realisiert werden. Das
EBIT des Segments belief sich auf 223,5 Mio. EUR Der positive Cashflow aus Investitionstätigkeit
nach 216,7 Mio. EUR im Vorjahr. Die EBIT-Marge Konzern-Kapitalfluss wurde im abgelaufenen Geschäftsjahr maßgeblich
betrug 42,0 % nach 47,6 % im Vorjahr. Den um 76,7 rechnung (Kurzfassung) durch den Zahlungsmittelzufluss in Höhe von 177,4
Mio. EUR gestiegenen Umsatzerlösen standen vor Mio. EUR aus dem letztjährigen Verkauf von Antei-
allem der gesunkene Saldo aus sonstigen betriebli- len an der Carmen Holding Investissement S.A. be-
chen Erträgen und Aufwendungen (-3,1 Mio. EUR) so Der Mittelzufluss aus operativer Geschäftstätigkeit einflusst. Des Weiteren haben sich Desinvestitionen
wie gestiegene Personalaufwendungen (-35,9 Mio. EUR) ist im abgelaufenen Geschäftsjahr durch den nur im Sachanlagevermögen erhöhend auf den Cashflow
gegenüber. leicht gesunkenen Brutto-Cashflow in Höhe von 627,7 ausgewirkt.
Mio. EUR bei deutlich geringerer Zunahme des Wor-
Im Segment Service wurde ein EBIT von 53,6 king Capital um 152,8 Mio. EUR im Vergleich zum Der Cashflow aus Finanzierungstätigkeit wurde
Mio. EUR nach 97,8 Mio. EUR im Vorjahr realisiert. Vorjahr geprägt. Maßgeblich für die Entwicklung des im Geschäftsjahr 2011/12 im Wesentlichen durch ver-
Die EBIT-Marge belief sich auf 5,2 % nach 10,4 % im Working Capital waren die verminderte Zunahme minderte Einzahlungen aus der Aufnahme von sons-
Vorjahr. Positiv auf das EBIT wirkten sich die um der Vorräte und der Forderungen aus Lieferungen tigen Finanzverbindlichkeiten in Höhe von 179,8 Mio.
85,3 Mio. EUR gestiegenen Außenumsätze aus. Ge- und Leistungen gegenüber dem Vorjahr. EUR (2010/11: 328,5 Mio. EUR) geprägt. Somit konnte
genläufig wirkten hingegen die aus der Geschäftsaus-
weitung resultierenden Materialaufwendungen (-31,4
Mio. EUR) sowie der gestiegene Personalaufwand
(-34,2 Mio. EUR).
Konzern-Kapitalfluss-
Der Jahresüberschuss betrug im Konzern 22,9 rechnung (Kurzfassung) 2011/12 2010/11
Mio. EUR (2010/11: 181,1 Mio. EUR), wovon 40,1 in Mio. EUR in Mio. EUR
Mio. EUR (2010/11: 125,3 Mio. EUR) auf den Konzern Cashflow aus laufender Geschäftstätigkeit 422 132
und -27,4 Mio. EUR (2010/11: 45,5 Mio. EUR) auf die
Cashflow aus Investitionstätigkeit 53 -167
Anteile anderer Gesellschafter sowie 10,3 Mio. EUR
(2010/11: 10,3 Mio. EUR) auf das kapitalmarktnotierte Free Cashflow 475 -35
Eigenkapital und Genussscheine entfielen. Cashflow aus Finanzierungstätigkeit -541 -380
Zahlungswirksame Veränderungen des Finanzmittelfonds -66 -415
Wechselkursbedingte Veränderungen des Finanzmittelfonds 2 5
Finanzmittelfonds am Anfang der Periode 402 812
Finanzmittelfonds am Ende der Periode 338 40220 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 21
die notwendige Fremdmittelaufnahme erfolgreich re- Die Entwicklung der Finanzierungsseite weist de in den Segmenten Handel und Service zurückge-
duziert werden. einen leichten Rückgang im langfristigen Fremdkapi- Netto-Finanzverschuldung führt.
tal auf. Die Verminderung um 190,4 Mio. EUR, ent-
sprechend 6,8 %, ergibt sich aus der Fristenverkür- Insgesamt entwickelte sich die Netto-Finanzver
zung von langfristigen Finanzierungen, die jetzt nur Die Netto-Finanzverschuldung der Otto Group sank schuldung in den vergangenen zwei Geschäftsjahren
Eigenkapital und noch eine Restlaufzeit von unter einem Jahr haben. im abgelaufenen Geschäftsjahr um 0,6 Mio. EUR auf wie folgt:
Finanzierung Hier wird bei Fälligkeit zu entscheiden sein, ob diese 2.392,2 Mio. EUR. Die Netto-Finanzverschuldung wur-
Mittel erneut über Bankkredite oder über Kapital-
marktinstrumente refinanziert werden. Das kurzfris
Die Konzernbilanz der Otto Group weist zum 29. Fe- tige Fremdkapital ist daher um 86,5 Mio. EUR, ent- 2.393 2.392
bruar 2012 eine Bilanzsumme von 7.506 Mio. EUR sprechend 3,1 %, gestiegen.
aus. Dies ist ein Rückgang gegenüber dem Vorjahr 1.931 1.922
um -2,7 %.
Finanzierung 29.02.2012 28.02.2011
in Mio. EUR % in Mio. EUR %
462 470
Eigenkapital 2.000 26,6 2.081 27,0
Langfristiges Fremdkapital 2.621 34,9 2.811 36,4 2010/11 2011/12 2010/11 2011/12 2010/11 2011/12 (in Mio. EUR)
Konzern Finanzdienstleister Handel und Service
Latente Steuern 47 0,6 74 1,0
Kurzfristiges Fremdkapital 2.838 37,9 2.752 35,6
Gesamtfinanzierung 7.506 100,0 7.718 100,0
Netto-Finanzverschuldung 29.02.2012 28.02.2011
in Mio. EUR in Mio. EUR
Verbindlichkeiten aus Anleihen und
sonstigen Schuldverschreibungen 605 604
Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten 964 1.033
Sonstige Finanzverbindlichkeiten 493 510
Summe 2.062 2.147
Rückstellungen für Pensionen 680 660
Finanzverschuldung 2.742 2.807
abzgl. Wertpapiere -15 -78
abzgl. flüssige Mittel -334 -336
Netto-Finanzverschuldung Konzern 2.392 2.393
abzgl. Netto-Finanzverschuldung der Finanzdienstleister -470 -462
Netto-Finanzverschuldung Handel und Service 1.922 1.93122 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 23
Das kurzfristig gebundene Vermögen ist gegen
Vermögensstruktur über dem Vorjahr um 403,1 Mio. EUR, entsprechend Investitionen
9,2 %, gesunken. Eine wesentliche Änderung betrifft
die im Vorjahr unter den sonstigen Vermögenswer-
Das Gesamtvermögen sank im Geschäftsjahr 2011/12 ten bilanzierte Kaufpreisforderung aus der Ausübung Die Investitionen in immaterielle Vermögenswerte
um 211,5 Mio. EUR, entsprechend -2,7 %, auf 7.506 der Put-Option an der Carmen Holding Investisse- und Sachanlagen betrugen im Geschäftsjahr 2011/12
Mio. EUR. ment S.A. in Höhe von 177,4 Mio. EUR, die im Ge- insgesamt 431,4 Mio. EUR nach 430,2 Mio. EUR im
schäftsjahr 2011/12 vereinnahmt wurde. Darüber Vorjahr.
Im Gegensatz zum Gesamtvermögen stieg das hinaus verminderten sich die Forderungen aus Liefe-
langfristig gebundene Vermögen, maßgeblich auf rungen und Leistungen (-82,3 Mio. EUR) sowie der Die Investitionen des Geschäftsjahres betrafen
grund des Anstiegs des Anlagevermögens um 163,9 Bestand an Wertpapieren (-63,1 Mio. EUR). den Aus- und Umbau der Stationärstandorte. Darü-
Mio. EUR, an. ber hinaus wurden Investitionen im Logistikbereich
der Otto Group und in die IT-Architektur in Frank-
Das langfristig gebundene Vermögen wird zu reich getätigt.
134,7 % (2010/11: 150,9 %) durch langfristige Kapital-
bestandteile gedeckt. Auf Zugänge im Rahmen von finance leases ent-
fielen 70,5 Mio. EUR (2010/11: 53,7 Mio. EUR).
Vermögen 29.02.2012 28.02.2011 Investitionen nach
in Mio. EUR
in %
in Mio. EUR
in % Geschäftsfeldern 2011/12 2010/11
in Mio. EUR in Mio. EUR
Anlagevermögen 2.887 38,5 2.723 35,3
Übrige langfristige Vermögenswerte 545 7,3 520 6,7 Multichannel-Einzelhandel 298 320
Latente Steuern 93 1,2 91 1,2 Finanzdienstleistungen 48 25
Kurzfristig gebundenes Vermögen 3.981 53,0 4.384 56,8 Service 85 85
Gesamtvermögen 7.506 100,0 7.718 100,0 Konzern 431 43024 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 25
Einbeziehung der einem Rückgang der Eigenkapitalquote auf 27,0 %
nach 27,4 % im Vorjahr.
Finanzdienstleister nach In der Darstellungsform „FDL at Equity“ konnte
die Netto-Finanzverschuldung mit 1.922,0 Mio. EUR
der Equity-Methode
(+0,5 %) gegenüber dem Vorjahr stabil gehalten wer-
den. Für die vollständige Rückführung der Netto-
Finanzverschuldung aus dem operativen Ergebnis
(EBITDA) wäre theoretisch ein Zeitraum von 3,9 Jah-
ren erforderlich.
Die nachfolgende Darstellung zeigt für die Otto gleich zu Handelsunternehmen ohne entsprechende Das Eigenkapital überstieg die Netto-Finanz
Group die Bilanz zusätzlich auf der Grundlage der Bankaktivitäten. verschuldung um 12,7 Mio. EUR (84,4 Mio. EUR im
Einbeziehung der Unternehmen des Finanzdienst- Vorjahr). Der Verschuldungskoeffizient betrug wie
leistungssegments nach der Equity-Methode (im Wei- Die Eckwerte und Kennzahlen der Darstellung bereits im Vorjahr 1,0.
teren: „FDL at Equity“) statt einer Einbeziehung im „FDL at Equity“ zeigen die weiterhin solide Finanzie-
Wege der Vollkonsolidierung, wie dies im Konzernab- rungsstruktur des Handels- und Dienstleistungs
schluss zum 29. Februar 2012 erfolgt. Diese Betrach- bereiches der Otto Group. Es ergibt sich eine Bilanz-
tungsweise stellt den Bereich Handel und Service der summe von 7.178,5 Mio. EUR nach 7.346,6 Mio. EUR Otto Group
Otto Group dar, bereinigt um die bankenähnlichen im Vorjahr. Die Verringerung des Eigenkapitals und
„FDL at Equity“ 2011/12 2010/11
Strukturen des Segments Finanzdienstleistungen. Die des kurzfristigen Fremdkapitals bei gleichzeitiger
gewählte Darstellung ermöglicht einen validen Ver- Erhöhung des langfristigen Fremdkapitals führte zu
Quote des Konzern-Eigenkapitals % 27,0 27,4
Netto-Finanzverschuldung in Mio. EUR 1.922 1.931
Bilanzstruktur Dynamischer Verschuldungsgrad
„FDL at Equity“ 29.02.2012 28.02.2011 (Netto-Finanzverschuldung/EBITDA) Jahre 3,9 2,8
Mio. EUR % Mio. EUR % Verschuldungskoeffizient (Leverage)
(Netto-Finanzverschuldung/
Vermögen Konzern-Eigenkapital) 1,0 1,0
Anlagevermögen 3.061 42,6 3.020 41,1
Übrige langfristige Vermögenswerte 242 3,4 266 3,6
Latente Steuern 87 1,2 87 1,2
Kurzfristig gebundenes Vermögen 3.789 52,8 3.974 54,1
Summe Aktiva 7.179 100,0 7.347 100,0
Finanzierung
Eigenkapital 1.935 27,0 2.015 27,4
Langfristiges Fremdkapital 2.470 34,4 2.646 36,0
Latente Steuern 27 0,4 23 0,3
Kurzfristiges Fremdkapital 2.747 38,2 2.663 36,3
Summe Passiva 7.179 100,0 7.347 100,026 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 27
Aus den Segmenten zufriedenheit an oberster Stelle steht. 14 Darüber hin-
aus erhielt OTTO das Siegel des TÜV-Rheinland, bei
dem OTTO in gleich drei Kategorien das Prädikat
Der Umsatz der Bonprix-Gruppe zeigte im Ge
schäftsjahr 2011/2012 insgesamt eine erfreuliche Ent-
wicklung. Die Umsätze im Inland waren trotz einer
„sehr empfehlenswert“ verliehen wurde. Ausgezeich- dynamischen Entwicklung des Online-Shops leicht
net wurden die Technikfachberatung, die Kundenbe- rückläufig. Bei den Auslandsgesellschaften lagen die
ratung per Telefon und E-Mail sowie die vielseitigen Umsätze, insbesondere in Osteuropa sowie bei der
Serviceleistungen von OTTO. 15 USA-Aktivität Venus, deutlich über den Vorjahres-
werten.
Als Treiber des Multichannel-Konzepts engagiert
sich die Otto Group auch vermehrt auf dem Statio- Die 3 Suisses International-Gruppe musste deut-
närsektor und ist mit unterschiedlichen Konzepten liche Umsatzrückgänge hinnehmen. Grund hierfür
Die Gesellschaften im Einzelnen breit aufgestellt. Zu nennen sind hier unter anderem waren die rückläufige Konsumstimmung im Mode-
Multichannel-Einzelhandel die Marken bonprix, Crate and Barrel, Land of Nod, markt und der Umbau des Versandhandelsgeschäfts
Im Geschäftsjahr 2011/12 entwickelte sich die Einzel- Lascana und myToys.de. modells des Geschäftsbereichs B2C. Zudem wurde
gesellschaft Otto (GmbH & Co KG) – im Weiteren: die Gesellschaft Senior & Cie S.A. entkonsolidiert. Im
Das Segment Multichannel-Einzelhandel umfasst die OTTO – verhalten. Im Hinblick auf das überdurch- Im Geschäftsjahr 2011/12 wurde die Stationärprä- Geschäftsbereich B2B, der Aktivitäten zum Bürobe-
Vertriebswege E-Commerce, Katalogversand sowie schnittliche Umsatzwachstum des Vorjahres konnten senz des Wäsche- und Bademodenlabels Lascana darf bündelt, konnte die erfolgreiche Umsatzentwick-
Stationärgeschäft der Otto Group und bietet jedem die Umsätze jedoch auf dem hohen Niveau nahezu weiter ausgebaut. Die Umsätze auf den Partnerflä- lung der vergangenen Jahre fortgesetzt werden.
Endkunden durch die vielfältigen Kombinationsmög- stabilisiert werden. In einem wettbewerbsintensiven chen bei Kauf- und Modehäusern konnten dabei fast
lichkeiten seine ganz individuelle Einkaufslösung. Es Marktumfeld setzte sich die Wandlung des klassi- verdoppelt werden. Neun eigene Stores, ein Outlet Der Umsatzanstieg in der Witt-Gruppe wurde
trug im Geschäftsjahr 2011/12 mit 10.034,7 Mio. EUR schen Kataloggeschäfts in Richtung E-Commerce und der Online-Shop lascana.de runden das erfolg entscheidend durch das Vertriebskonzept „Sieh an“,
zum Konzernumsatz bei. Währungskursbereinigt fort. reiche Multichannel-Konzept ab. das weiter im Ausland expandierte, erwirtschaftet.
liegt der Umsatz um 1,0 % über Vorjahresniveau. Im Witt-Kerngeschäft konnte aus der Stationär
Mit großem innovativen Engagement wird otto.de Die Crate and Barrel-Gruppe, die auf dem US- expansion und durch die erfolgreiche Fokussierung
Im abgelaufenen Kalenderjahr hat der deutsche weiterentwickelt. Wie schon im Vorjahr konnte sich amerikanischen Markt als führender Anbieter auf die Zielgruppen eine Umsatzsteigerung erzielt
Einzelhandel umsatzseitig das Vorjahresniveau um otto.de auch 2011 in der Wahl zur „Besten Mode- und von internationalen Haushaltswaren, Möbeln und werden.
2,6 % übertroffen. Gemäß der repräsentativen Ver- Lifestyle-Plattform“ erneut gegen die Mitstreiter Wohnaccessoires für gehobene Ansprüche etabliert
braucherstudie „Interaktiver Handel in Deutschland durchsetzen und empfing damit zum siebten Mal in ist, konnte im Geschäftsjahr 2011/12 den Umsatz in Bei der Heine-Gruppe konnten die Umsätze nicht
2011“, die im Auftrag des Bundesverbands des Deut- Folge den renommierten OnlineStar-Award. Neben lokaler Währung in einem schwierigen wirtschaftli- ganz das Vorjahresniveau erreichen. Die Aktivitä-
schen Versandhandels (bvh) durchgeführt wurde, erstklassigen Shopping-Erlebniswelten ist zudem der chen Umfeld steigern. Die Crate and Barrel-Gruppe ten der Heinrich Heine GmbH werden weiter auf
stieg der Umsatz des Versand- und Online-Handels OTTO-Servicegedanke preisgekrönt. Im März erhielt verfolgt mit Stores, Katalogen und Internetauftritten den Schwerpunkt E-Commerce ausgerichtet. Eine
um 12,2 % im Vergleich zum Vorjahr. Die Otto Group OTTO zum zweiten Mal den Titel „Deutschlands kun- der verschiedenen Marken (Crate and Barrel, Land nachhaltig gute Entwicklung zeigt die Manufactum-
wuchs mit 0,6 % im Inland somit langsamer als der denorientiertester Dienstleister“ in der Kategorie of Nod, CB2) den klassischen Multichannel-Ansatz. Gruppe, Waltrop, ein Anbieter von Haushaltsgegen-
Gesamtmarkt. 13 Handel. Die Auszeichnung des Handelsblatts und der Der Ausbau dieser Aktivitäten in Kanada ist im ständen und Mode höchster handwerklicher und
Universität St. Gallen ehrt branchenübergreifend zurückliegenden Geschäftsjahr weiter positiv ver- stofflicher Qualität, der seine langlebigen und hoch-
Dienstleistungsunternehmen, bei denen die Kunden laufen. wertigen Waren über Katalog und Internet sowie über
13) www.destatis.de; Datenbank „Umsatz im Einzelhandel“, Abruf am 07.03.2012 14) http://www.bestedienstleister.de/Gewinner-2011/Top-50-Ranking/
www.versandhandel.org; Pressemitteilung vom 27.02.2012 15) http://www.tuvdotcom.com/quality_marks/9105046685?locale=de28 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 29
das Filialnetz in Deutschland, Österreich und der Die Otto Group Russia nimmt weiterhin eine füh- Im Forderungsmanagement Deutschland konnte
Schweiz anbietet. rende Stellung im Bereich Multichannel-Einzelhandel Finanzdienstleistungen vor allem durch eine starke Performance auf beste-
im Wachstumsmarkt Russland ein. Sie bietet landes- hende Forderungskäufe eine Umsatzsteigerung zum
Die Marke SportScheck entwickelte sich im abge- weit Sortimente der Marken OTTO, Bonprix, Witt Vorjahr erzielt werden. Die positive Entwicklung in
laufenen Geschäftsjahr weiterhin sehr erfolgreich. und Quelle sowie der NaDom-Marken Home, Meggy Das Segment Finanzdienstleistungen trug, wie auch Osteuropa resultierte insbesondere aus signifikanten
Der Umsatz konnte durch Wachstum im Stationärge- Mall, Health & Beauty, Shoes und promenad.ru an. in den vergangenen Jahren, im abgelaufenen Ge- Umsatzsteigerungen in Ungarn und der Slowakei. In
schäft und im E-Commerce gesteigert werden. Zur Seit diesem Jahr werden mittels der Neugründung schäftsjahr sehr positiv zum Ergebnis der Otto Group Westeuropa führten die sehr gute Entwicklung in
Erhöhung des Bekanntheitsgrades und der Gewin- New Catalogue RU ebenfalls Waren der Marke 3Pagen bei. Umsatzseitig konnte das Segment im Geschäfts- Belgien und Spanien sowie die neue Aktivität in
nung von Neukunden in Deutschland wurde eine „Er- in Russland vertrieben. Das vergangene Jahr ist von jahr 2011/12 531,6 Mio. EUR erwirtschaften, was Frankreich zu deutlichen Umsatz- und Ergebnisstei-
oberungskampagne“ verfolgt und so zusätzliche Um- einem hohen organischen Wachstum geprägt, wel- einem Anteil von 4,6 % am Konzernumsatz ent- gerungen.
sätze erzielt. Positiv beeinflusst wurde der Umsatz ches insbesondere durch den Bereich E-Commerce spricht. Die Umsatzsteigerung betrug 16,9 % inklusive
darüber hinaus durch den 2010 in Berlin eröffneten getragen wurde. der neuen Aktivitäten in Frankreich, Brasilien und Durch die Akquisition von 100 % der Anteile an
Flagship-Store, der Maßstäbe in Sachen Innovation, Kanada. Die neuen Aktivitäten trugen 46,8 Mio. EUR der französischen Gesellschaft Credirec SAS, die
Einkaufserlebnis und Service setzt. SportScheck Die Limango-Gruppe ist mit ihrem Private-Shop- (8,8 %) zum Segmentumsatz bei. Das Segment bün- Untern ehmenserwerbe Hoepers S.A. in Brasilien
bietet in Österreich und der Schweiz Online-Shops ping-Konzept in Deutschland, Österreich, der Türkei delt weltweit die Unternehmen der Otto Group, die (EOS-Anteil 60 %) und Nor-Don Collection Network
und Katalogversand an. In Deutschland verfügt und seit 2011 auch in Polen und den Niederlanden handelsnahe Finanzdienstleistungen entlang der Inc. in Kanada als auch den eigenen Aufbau von Ak-
SportScheck darüber hinaus über derzeit 18 Filialen. aktiv. Das Angebot erstreckt sich im Bereich Mode Wertschöpfungskette von Einzelhandelsunterneh- tivitäten in der Ukraine sowie in Bosnien und Herze
über moderne und trendbewusste Markenbekleidung men anbieten. Es wird wesentlich geprägt von den gowina setzte die EOS Gruppe ihre internationale
Die Baur-Gruppe entwickelte sich im abgelau für Erwachsene, Accessoires für Frauen und Kinder- Finanzdienstleistungsgesellschaften der internatio- Expansionsstrategie fort und stärkte somit das Kern-
fenen Geschäftsjahr positiv. Insbesondere konnte bekleidung. Außerdem werden Kinderwagen, Kinder- nal tätigen EOS Gruppe. segment Forderungsmanagement.
UNITO dank neuer Konzepte in Österreich und der möbel und Spielwaren angeboten. Ergänzt wird das
Schweiz einen Anstieg zum Vorjahr aufweisen. Eben- Angebot in Deutschland durch einen Online-Marken- Die Gesellschaften im Einzelnen
so konnte der Online-Schuhversand Mirapodo einen Outlet. Insbesondere im türkischen Markt konnten
starken Umsatzzuwachs erzielen. Die Kernmarke im abgelaufenen Geschäftsjahr hohe Wachstums Die EOS Gruppe bietet weltweit in über 20 Ländern Service
BAUR erzielte Umsätze auf Vorjahresniveau. raten erzielt werden. Dienstleistungen rund um die Kundenbeziehung –
von der Kundengewinnung über die elektronische
Bei der Schwab-Gruppe konnte im Geschäftsjahr Die Entwicklung der Otto Japan-Gruppe war im Zahlungsabwicklung bis hin zu Inkasso und Forde- Im Segment Service sind die Logistik- und Einkaufs-
2011/12 erneut im Bereich der Spezialisierung auf Geschäftsjahr 2011/12 durch einen leicht rückläufi- rungskauf. Die mehr als 45 operativen Gesellschaften gesellschaften der Otto Group zusammengefasst. Der
Damenmode in großen Größen unter dem Namen gen Umsatz gekennzeichnet. Vor dem Hintergrund der Gruppe sind in den Bereichen Forderungs Servicebereich hatte im abgelaufenen Geschäftsjahr
Sheego ein zweistelliges Umsatzwachstum erzielt der Katastrophe vom 11. März 2011 ist dies eine zu- management, Marketinginformationen, Risikoinfor- einen Anteil am Konzernumsatz von 1.030,2 Mio. EUR,
werden. Dabei generierte die Website sheego.de hohe friedenstellende Geschäftsentwicklung. mationen und Payment Services aktiv. Sie betreuen entsprechend 8,9 %. Währungskursbereinigt liegt der
Wachstumsraten. Diese positive Entwicklung konnte rund 20.000 gewerbliche Kunden weltweit – von Umsatz um 9,6 % über Vorjahresniveau.
jedoch den durch den insgesamt schwachen Tex- Banken und Versicherungen bis hin zu Energiever-
tilmarkt rückgängigen Umsatz im Exportgeschäft sorgungs-, Telekommunikations- und IT-Unterneh- Unter der Dachmarke Hermes operieren Gesell-
und Universaldistanzhandel nicht vollständig kom- men. schaften, die entlang der logistischen Wertschöp-
pensieren. fungskette alle relevanten Dienstleistungen erbrin-
Im Geschäftsjahr 2011/12 konnte die EOS Grup- gen. Dabei kommt der Hermes Europe GmbH die
Ein erneut starkes Umsatzwachstum realisierte pe erneut ihren Umsatz im Wesentlichen aufgrund Aufgabe zu, die Vermarktung und Weiterentwicklung
das Unternehmen myToys.de GmbH. Das Geschäft der regionalen Expansion nach Frankreich, Brasilien aller Geschäftsfelder sowie die Entwicklung neuer
im Internet in einem schwieriger gewordenen Umfeld und Kanada sowie durch eine erfreuliche Entwick- Produkte und Services prozessual zu koordinieren.
wird durch die Stationärstrategie (mittlerweile 13 lung des Segments Forderungsmanagement stei- Jede Hermes Gesellschaft gehört zu den Marktfüh-
Standorte) ergänzt. gern. rern ihrer speziellen Branche. Dabei erbringen die30 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 OT T O GROUP GE S C H ÄF T SBE RIC H T 2011/12 31
Logistik- und Handelsdienstleister ihre Leistungen der Katalog- und Webshoperstellung oder dem Debi- Supply Chain Lösungen, Qualitätskontrollen in eige-
für den Multichannel-Einzelhandel der Otto Group torenmanagement. nen Inspection Centern in Asien sowie eine wachsen- Mittelbindung nach
und erschließen darüber hinaus weitere Märkte au- de Anzahl eigener Marken kamen hinzu. Segmenten
ßerhalb des Konzerns. Die HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co.
KG bietet ein Leistungsspektrum, das vom klassi Zum Geschäftsjahresende 2011/12 wurden die
Die Gesellschaften im Einzelnen schen Warehousing über die Auslieferung von Möbel- Reisedienstleister der Otto Group entkonsolidiert. Die Entwicklung der Mittelbindung nach Segmenten
stücken oder elektronischen Großgeräten in die Woh- wurde im abgelaufenen Geschäftsjahr weiterhin
Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland (HLGD) ist nung des Kunden bis hin zur wohnfertigen Montage durch den Multichannel-Einzelhandel und die Fi-
Deutschlands größter postunabhängiger Logistik- reicht. nanzdienstleister geprägt.
dienstleister bei der Zustellung an Privatpersonen, Holding/Konsolidierung
sowohl im Bereich B2C als auch C2C. Sie transpor- MONDIAL RELAY SAS verfügt über 6.000 Paket- Zur Entwicklung der Segmente verweisen wir auf
tiert fast alles: vom Brief über das Paket bis hin zu shops in Frankreich, Portugal, Spanien und Belgien den Anhang. (Vergleiche hierzu Konzernanhang zum
Möbeln und Großgeräten. Mit mehr als 14.000 Paket- und versendet 40 Mio. Pakete im Jahr. HERMES Neben den Effekten der intersegmentären Konsoli- 29. Februar 2012, Ziffer (39) „Segmentinformatio-
shops verfügt die HLGD über Europas größtes flä- ITALIA S.P.A. konzentriert sich vorrangig auf die B2C- dierung werden hier übergreifende Kosten der Kon- nen“.)
chendeckendes Netzwerk von Annahmestellen für Paketdistribution. zernfunktion in Höhe von 76,8 Mio. EUR (68,6 Mio.
den privaten Paketversand, weshalb heute bereits sie- EUR im Vorjahr) ausgewiesen, die den einzelnen Seg-
ben der zehn größten Distanzhändler in Deutschland Für das Russlandgeschäft führt die OOO BUSI- menten nicht auf einer verlässlichen Basis zugeord-
ihre Endkunden von der HLGD beliefern lassen. NESS SERVICE im Logistikzentrum in Tver alle Pro- net werden können.
zesse zentral zusammen: von der Einfuhr der Waren
Durch die enge Zusammenarbeit mit Hermes über die anschließende Einlagerung ins Warenlager,
Parcelnet Limited in Großbritannien hat sich Hermes die Bestellannahme, die Kommissionierung für die
Mittelbindung 29.02.2012 28.02.2011
auf einem wichtigen europäischen Markt etabliert. Kunden bis hin zu Verpackung und Versand. OOO
in % in %
Hermes Parcelnet Limited hat sich auf die Zustellung PROMOPOST bietet darüber hinaus ein komplettes
von Paketen an Privatpersonen spezialisiert und be- Lager mit Kommissionierung und Retourenabwick- Multichannel-Einzelhandel 62,8 63,1
fördert jährlich über 140 Mio. Paketsendungen. lung sowie Kundencenterservices.
Finanzdienstleistungen 28,2 28,3
Service 9,0 8,6
Die Hermes Transport Logistics bietet nationalen Die Hermes Hansecontrol GmbH bietet Herstel
wie internationalen Kunden eine umfangreiche Leis- lern sowie Handel und Endverbrauchern ein umfas- Konzern 100,0 100,0
tungspalette logistischer Services aus einer Hand. Sie sendes Spektrum an akkreditierten Prüfleistungen
übernimmt dabei komplexe Transportprozesse für sowie Beratungsservices für Ge- und Verbrauchsgü-
unterschiedlichste Branchen in den Bereichen Pro- ter. Das zertifizierte Prüflabor berät über die gesamte
duktionsbelieferung, Beschaffungs- und Distributi- Prozesskette von der Produktentwicklung über die
onsverkehre sowie Just-in-time-Lösungen. Absicherung der Serienproduktion bis hin zum Risi- Ereignisse nach dem
komanagement. Bilanzstichtag
Die Hermes Fulfilment GmbH (HF) agiert im Dis-
tanz- und Stationärhandel inner- und außerhalb des Die Hermes-OTTO International Gruppe (H-OI)
Konzerns als Anbieter von integrierten Multichannel- ist eine globale Handels- und Beschaffungsorganisa- Nach dem Bilanzstichtag zum 29. Februar 2012 sind
Lösungen. Mit ihrer langjährigen Handelserfahrung tion, die mit 29 Standorten in 20 Ländern und einem keine Ereignisse eingetreten, die für die Otto Group
in einem großen Sortimentsbereich managt die HF erprobten Lieferanten- und Herstellernetzwerk ihren von wesentlicher Bedeutung sind.
die gesamte Prozesskette und bietet ein umfassendes weltweiten Kunden Dienstleistungen rund um die
Dienstleistungsportfolio an. Ein besonderer Fokus Beschaffung anbietet. In den letzten Jahren hat die
liegt dabei auf den absatzmarktnahen Services, wie H-OI ihr Portfolio deutlich erweitert: Web-basierteSie können auch lesen
