Digitale Geschäftsprozesse - BIT

 
WEITER LESEN
Digitale Geschäftsprozesse - BIT
2-2019
                                                                                                                             April
 2-2019

                                                      Magazin für Geschäftsprozess- und Output-Management         www.bit-news.de
BIT
Magazin für Geschäftsprozess- und Output-Management

                                                         Kyocera: Warum sich Dokumentenmanagement lohnt

                                                         Digitale Geschäftsprozesse
                                                         Bernhard            Jos ­               Holger                 Franz
                                                         Zöller,             Bischoff,           Schreyer,              Guszich,
                                                         Zöller &            BCT                 Kofax: Die             Invaris:
                                                         Partner, über       Deutsch-            Zukunft der            Spagat zwi-
                                                         moderne             land: Fünf          Arbeit wird            schen Kosten-
                                                         ECM-Lösun-          IT-Trends für       durch Robotic          optimierung
                                                         gen, Cloud,         modernes            Process                und Innova-
                                                         DSGVO und           Informations-       Automation             tion dank
                                                         Blockchain.         management          neu definiert.         CCM möglich.
Digitale Geschäftsprozesse - BIT
BT
                                                            Magazin für Geschäftsprozess- und Output-Management

                                                                                                                                                                                                                                                                    B a ll!
                                                                                                                            S i e                                                                                                                                am
                                                                                  Blei                                  ben

                                                                                                                                                                                               bit_0418_U1_Layout 1 31.07.2018 13:43 Seite 1
                                                                                                    1
                                                                                        16:37 Seite

                                                                                                                                                                                                                   BT
                                                                         1 22.05.2018
                                                          final_Layout

                                                          BT
bit_0318_U1
                                                                                                                                                                                                                      3-2018                                                                                                                                                     bit_061
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        8_U1_L
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              ayout
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1 04.12

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    BT
                                                                                                                                                                                                                         Juni
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             .2018
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     18:31
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Seite
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   4-2018                                            1

                                                                                                                                                                                                                                e                                                                                                                                                 August
                                                                                                                                                                                                                         ews.d
                                                                                                                                                                                                               www.bit-n
                                                                                                                                       ag em en t
                                                                                                                                                                        4-2018

                                                                                                                       Ou tpu t-M an
                                                                                                          oze ss- un d                                                                                              Magazin für Geschäftsproz ess- und Output-Mana gement
                                                                                                                                                                    BIT

                                                                                     spr
                                                                      für Ge sch äft                                                                                                                                                                                                                                                     www.bit-news.de
   3-2018

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      6-2018

                                                           Ma ga zin
    BIT

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      BIT
                                                                                                                                                        Magazin für Geschäftsprozess- und Output-Management

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Ma
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        g a zi        n fü r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             G e sc h
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Ma
        Magazin

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             ä ft sp                                                                    6-201
                                                                                                         Compart
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         ro ze ss
                                                                                                                                en
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              8
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          gazin

                                                                                                                   uer zwisch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    - und
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          O u tp                                     Dezem
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                für
            für Geschäftspr

                                                                                                         Brückenba
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 u   t- M a                                ber
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Gesch

                                                                                                                                                                                                                                                            Mit Pitney Bowes effektiv kommunizieren                                                                                                                                                                           nage
lia.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     ment
                                                                                                                               le r
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             äftspr

                                                                                                                    nd digit a
                                                                                                                                                                                                                                                            Kundenbindung
© Brocreative, Foto

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                www

                                                                                                         analoger u
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   ozess-

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   .bit-n
                           ozess- und Outpu

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         ews.d
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          und

                                                                                                                     nwelt
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Outpu

                                                                                                         Dokumente                                                                                                                                          neu definiert
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 t-Mana
                                           t-Manageme

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       gement
                                                     nt

                                                                                                                                                                                                                                                                                  Abb.: © iStockphoto.com/oatawa

                                                                                                                                                                                                                                                    tolia
                                                                                                                                                                                                                                                , Fo
                                                                                                                                                                                                                                            aift
                                                                                                                                                                                                                                        anch
                                                                                                                                                                                                                                     kw
                                                                                                                                                                                                                                 .: ©
                                                                                                                                                                                                                              Abb

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       ELO D
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   igital
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Offic
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     e: Fir
                                                                                                                                                                                                                                 Harald
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Unse                                                                          mench
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ef Ka
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            re Zu
                                                                                                                                                Klaus Schulz,                                                                     Grumser,                                                                                                                                                                              rl He
                                                                                                                                                PFU Limited
                                                                                                                                                             :                                                                    Compart,                                                                                                                                                                                           inz M

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  k
                                                                                                                     Oliver                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    osba
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            unft
                                                                                                                                                Den Papier-                                                                       möchte den
                                                                                                                                                                                                                        André Vogt,                               Stefan                               Anke                                                                                                                                             ch im
                                                                                                                     Bendig,                                                                                            Cenit AG:Umgang mit                                                                                              Andreas
                                                                                         Kai Scott,                                             verbrauch                                                                                                         Heins, Circle                        Vortmann,                                                                                                                                                Interv
                                                                                                                     Matrix42:                                                                                                                                                                                                          Dittmann,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           ist di
                                                                                         Sharp, im
                                                                                                                     Workspace-                  reduzieren,
                                                                                                                                                                                                                        InnovativeDokumenten                     Unlimited:                            Dvelop AG:           Dr. Jo                                                                                                                                            iew
                                                                                         Interview                                               mit Hilfe von
                                                                                                                                                                                                                        360-Grad- so bequem                      Das Zusam-                            In puncto                   chen Invaris:
                                                                                                                      Management                                                                                                                                                                                           Köck         Omnichannel-

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                gital
                                                                                         über die                                                 Scan- und
                                                                                                                                                                                                                        Kundenkom- machen wie                    menspiel                              Datenschutz               le
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Deut r,
                                                                                          Digitalisie-                und der                                                                                                        – fahren.
                                                                                                                                                                                                                        munikationAuto                                                                                           sche   Strategie –
                                                                                                                      digitale                    Capturing-                                                            ein hybrides
                                                                                                                                                                                                                                                                 von Projekt-                          sicher unter-      Messe         Kundenkom-                                                   Andr
                                                                                          rung und                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ea
                                                                                                                      Arbeitsplatz                Lösungen.                                                                                                      management,                           wegs – mit         Cebit AG: munikation                                                       Elge, s
                                                                                          intelligente                                                                                                                  Modell für                               Rechtsabtei-                          Hilfe von                20
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         abgesa 19                                                                  Trium
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            TA
                                                                                           Bürotechno-                 der Zukunft.                                                                                     den Erfolg.                                                                                                     im digitalen                                                        ph
                                                                                                                                                                                                                                                                 lung und IT.                          ECM-Lösungen      Verans gt.     Zeitalter.                                                 Adler: -                                    Romy
                                                                                           logien.                                                                                                                                                                                                                      tungsp tal-                                                                Untern Wie                                  Farber
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        berein ortfolio                                                           den W ehmen                                 BCT ,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              igt.                                                                digita  eg ins                              Deut                                Marku
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        le                                         sc
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Arbeite                                     Digita hland:                        Schäfe s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   l
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 meiste n                                   vernet City –                        Matrix r,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   zt
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        rn.                                 Plattfo e                            Der M 42:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         ul
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           für di rmen                          Cloud- ti-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 e
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           moder                                Ansatz
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  ne Stad                      setzt
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         t                           sic
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              zunehmh
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              durch.    en  d
Digitale Geschäftsprozesse - BIT
BITEDITORIAL
 Die Cebit erfindet
Regulatorische              sich neu.
                        Bremsen:      BeiIm  Mittelpunkt
                                           modernen         soll in diesemgeht
                                                        ECM-Lösungen          Jahres
 die Frage
schon       stehen,
        lange  nicht wie
                       mehrdienurdigitale  Transformation von Die
                                    um Papierdigitalisierung.      Wirtschaft
                                                                        Heraus-und
 Gesellschaft
forderung       gelingen
            liegt  u. a. imkann.    Der Arbeitsmarkt
                              technologisch     komplexen spielt dabei eine zentrale
                                                              Informations-
 Rolle, zumal inWir
management.          vielen
                        habenUnternehmen
                                mit Bernhardhänderingend         Nachwuchs,
                                                 Zöller von Zöller    & Partner
 Talente
über      und
      diese     Fachkräfte
             Thematik      abergesucht   werden.
                                 auch über    Cloud,TeilBlockchain,
                                                         der Neuausrichtung
                                                                      DSGVO der
 Leitmesse
und          soll dahergesprochen.
      Digitalisierung      auch ein gewisser      „Coolness-Faktor“
                                         Ein weiterer    Punkt war diesein.    Man
                                                                          eAkte,
 möchtedieeine
zumal            AnlaufstelleAktenführung
            elektronische        für Networking  vonund
                                                      derInteraktion    bieten; eine
                                                           eGovernment-Tages-               „Im Mittelpunkt
                                                                                            „Die    Verwaltungen       der sind
 multikulturelle
ordnung             Event-Plattform,
           öffentlicher    Verwaltungen   deren
                                            nichtRahmenprogramm
                                                    mehr wegzudenken    Raum ist. für
                                                                                   Ein      neuen
                                                                                            schon      Cebit
                                                                                                      lange     soll
                                                                                                                nicht die   Frage
                                                                                                                          mehr
 Erlebnisse, digitale
DMS-Projekt              Showcases
                 ist nicht             und Open-Air-InszenierungenEs
                            nur ein Software-Beschaffungsprojekt.           schafft.
                                                                               geht
                                                                                            stehen,
                                                                                            auf          wie
                                                                                                  digitaler    die  digitale
                                                                                                                 Augenhöhe
 Technologie
um   Änderungsoll voninArbeitsabläufen,
                         Hannover im Sommer          nochinemotionaler
                                             Integration      Fachanwendungen,
                                                                                            Transformation von Wirt-
                                                                           inszeniert mit den Bürgern.“
 werden und für
Abschneiden      altereine  ganzDie
                        Zöpfe.    besondere     Campus-Atmosphäre
                                     Verwaltungen      sind schon lange  sorgen.
                                                                            nicht
                                                                                            schaft und Gesellschaft
 Mit diesem
mehr           „Business-Festival
       auf digitaler    Augenhöhe mit  für Innovation
                                           den Bürgern,  unddieDigitalisierung“
                                                                                            gelingen kann.“
                                                                 mit ihren Smartphones Verträge schließen und Kontoüber-
 möchte man
weisungen        vor allem
              tätigen.   „Dieauch    die jungen
                                öffentliche        Leute nach
                                             Verwaltung     darf Hannover     bringen.
                                                                 sich jetzt mit    regulatorischen Bremsen wie der TR-Resiscan
und   TR-esorwill
 Schließlich         sich die neuewährend
                herumschlagen,        Cebit, nachder eigenen   Angaben,
                                                     private Sektor    undfitandere
                                                                               für dieLänder
                                                                                        Generation   Y machen, dienicht
                                                                                              diese Sonderlocken    bereits mit
                                                                                                                          berück-
 Selbstbewusstsein
sichtigen   müssen“, und      neuen
                         ärgert  sich Ideen
                                      Bernhardin die  Wirtschaft
                                                   Zöller  zurecht.drängt.
                                                                     Lesen Und
                                                                             Sie daswenn   am 11. Interview
                                                                                       komplette   Juni auf dem  Messegelände
                                                                                                             ab Seite 16.
 in Hannover letzten Endes die Cebit startet, soll die ganze Stadt zur Cebit-City werden. Ziel ist es, zusammen
 mit vielen
Richtig      Partnern
           smart:     KeindieUnternehmen
                               Stimmung, die     Atmosphäre
                                              dieser             und die Themen
                                                      Welt funktioniert                der Cebit mitten in die Stadt zuDoch
                                                                            ohne Rechnungsverarbeitungsprozess.          tragen.
                                                                                                                             trotz
 Hannover
der  immensenkannEntwicklungen
                     sich diesen Sommer        somit Digitalisierung
                                      in Richtung     als Gastgeberin,hatMessestandort
                                                                             sich in diesemund   attraktives
                                                                                              Bereich  kaum Ziel fürgeändert.
                                                                                                              etwas  Gäste Der
 aus der ganzen
manuelle    Aufwand  Weltzur
                           von   seiner schönsten Seitebleibt
                              Rechnungsbearbeitung          präsentieren.
                                                                  hoch. Eine Warten
                                                                                möglichewir ab, ob dies
                                                                                            Lösung:     gelingen
                                                                                                     Smart       wird.Lesen
                                                                                                            Capture.    Die Sie
 Vorberichte
mehr   über diefinden    Sie ab Seite 14.
                   Automatisierung      von Abläufen mittels intelligenter Software ab Seite 48.

Moderne
Mehr        Drucker
       Schatten    alsund   Multifunktionssysteme
                       Licht:                            nehmen
                               Eine weltweite Studie zeigt:  8 vonbei
                                                                    10der  Digitalisierung
                                                                        Mitarbeitern        und bestehende
                                                                                      erstellen  der Ausgabe von
Informationen
Dokumente       eine zentrale
             erneut,           Rolle
                     weil sie sie    einwiederfinden.
                                  nicht  und sind heutzutage  eng mit
                                                       Tatsächlich      Dokumentenprozessen
                                                                    haben  96 Prozent der Nutzer  verzahnt. In erster
                                                                                                     Schwierigkeiten,
Linie
die   geht esVersion
    neueste    dabei um
                     vonein  smartes Dokumentenmanagement,
                         Dokumenten      zu erkennen. Es wird zudemeine deutlich,
                                                                        Vereinfachung    derHerausforderungen
                                                                                  dass die   Arbeitsabläufe, die und
Erhöhung
der        vonTechnologienutzung
    Grad der    Produktivität und Effizienz   im Büro sowiegeografischen
                                     in den verschiedenen    ein wirtschaftliches
                                                                           Regionenund   ressourcenschonendes
                                                                                      sehr  unterschiedlich sind.
Arbeiten.
Ein       Auch derBild
    recht düsteres   Faktor
                        vomSicherheit
                              Status quodarf
                                          desnicht zu kurz kommen.
                                               Dokumenten-            In einer aktuellen Umfrage
                                                             und Informationsmanagements             wollten
                                                                                                weltweit  wirdwir
                                                                                                               hier
von ausgewählten
gezeichnet. Auch fürDrucker-  und MFP-Herstellern
                      Deutschland,    Österreich undwissen,  welche
                                                      die Schweiz     Möglichkeiten
                                                                   zeigt               ihre Geräte
                                                                         sich mehr Schatten         im Dokumenten
                                                                                               als Licht. Mehr dazu-
prozessunter
online  bieten,  welche Auswirkungen
              Topthemen                   die immer
                          auf www.bitnews.de     undmobiler  und flexibler
                                                     in der nächsten        werdende
                                                                       BIT-Ausgabe      Arbeit auf die Gestaltungen
                                                                                     3/2019.
dieser Prozesse hat und wie es um das Thema Sicherheit bestellt ist. Die Antworten lesen Sie ab Seite 18.

     BIT ist das Fachmagazin für effiziente Geschäftsprozesse,
     Kundenkommmunikation und Output-Management-Prozesse.

     BIT widmet sich dem Themenspektrum Dokumenten-Manage-                            BIT-Leser sind u. a. Verantwortliche
                                                                                                                                     BT
     ment sowie Enterprise-Content-Management in allen Facetten.                      für Prozess-Management, IT-Leiter,
      bietet wertvolle Informationen für die Planung, Auswahl                        Einkäufer von Hard- und Software,
     und Einführung von Systemen und Lösungen rund um                                 Ressortleiter Output-Management,
     Geschäftsprozesse,                                                               Leiter von Fachabteilungen mit
      zeigt, wie Dokumentenprozesse vom Eingang bis zum                              hohem Dokumentendurchsatz,
     Versand und der Archivierung effizient gestaltet werden,                         Verantwortliche für Druck- und
      sorgt für eine solide Wissensgrundlage bei allen Fragen einer                  Versand, Berater sowie Leiter von
     modernen Dokumenten- und Informationsorganisation.                               Rechenzentren.
Digitale Geschäftsprozesse - BIT
Geschäftsprozesse in Unternehmen und Verwaltungen

                   Office
                                                                               Kyocera                                                                                                                                                                 2-2019
                                                                                                                                                                                                                                                          April

                   OKI: Ganzheitliche Kommunikation                     8      Rechnungen, Verträge,

                                                                                                              2-2019 BIT
                                                                                                                                                                                   Magazin für Geschäftsprozess- und Output-Management         www.bit-news.de

                                                                                                              Magazin für Geschäftsprozess- und Output-Management
                                                                               Aufträge, Korrespondenz
                   Kyocera: Oberste Priorität                           8      – jedes Dokument enthält
                                                                               wichtige Informationen,
                   Samsung: Roadshow 2019 – Connected Living            9      die kritisch für den Ge-
                                                                               schäftserfolg sind. Jedoch
                   Ricoh: Smarte Cloud-Lösungen                        10      sind diese Dokumente vor
                                                                               allem bei KMUs nach wie
                   Bitkom: So werben Arbeitgeber um neue Mitarbeiter   10                                                                                                                  Kyocera: Warum sich Dokumentenmanagement lohnt

                                                                               vor papierbasiert. Hierfür                                                                                  Digitale Geschäftsprozesse

                   Personal digital: Für agile Unternehmen             11      hat Kyocera eine Lösung.                                                                                   Bernhard
                                                                                                                                                                                          Zöller,
                                                                                                                                                                                          Zöller &
                                                                                                                                                                                          Partner, über
                                                                                                                                                                                          moderne
                                                                                                                                                                                                           Jos
                                                                                                                                                                                                           Bischoff,
                                                                                                                                                                                                           BCT
                                                                                                                                                                                                           Deutsch-
                                                                                                                                                                                                           land: Fünf
                                                                                                                                                                                                                              Holger
                                                                                                                                                                                                                              Schreyer,
                                                                                                                                                                                                                              Kofax: Die
                                                                                                                                                                                                                              Zukunft der
                                                                                                                                                                                                                              Arbeit wird
                                                                                                                                                                                                                                                     Franz
                                                                                                                                                                                                                                                     Guszich,
                                                                                                                                                                                                                                                     Invaris:
                                                                                                                                                                                                                                                     Spagat zwi-
                                                                                                                                                                                                                                                     schen Kosten-
                                                                                                                                                                                          ECM-Lösun-       IT-Trends für      durch Robotic          optimierung
                                                                                                                                                                                          gen, Cloud,      modernes           Process                und Innova-

                                                                               Titelstory ab Seite 12
                                                                                                                                                                                          DSGVO und        Informations-      Automation             tion dank
                                                                                                                                                                                          Blockchain.      management         neu definiert.         CCM möglich.

                                                                                                                                                                    BIT_02-2019_260319_HP.indd 1                                                           26.03.19 10:16

                   Enterprise-Content-Management
                                                                            Smart Workspaces
                   Kyocera: Digitale Geschäftsprozesse                 12
                   Dialog 2019: Fachforum für EIM                      14   Kofax: Next Generation RPA                                                                                                                                                                      32

                   ELO präsentiert ECM-Lösungen auf Events             14   Tropper: Großer Grad an Effizienz                                                                                                                                                               34
                                                                            Net at Work: Unabhängig von Ort und Zeit                                                                                                                                                        35
                   Docuware baut Führungsrolle im Cloud-Markt aus      15
                                                                            CSMM: Der Siegeszug agiler Arbeitsmethoden hält an                                                                                                                                              36
                   cuAcademy: Auf in die Zukunft                       15
                                                                            Digital Workplace Tech Forum: Optimales Zusammenspiel 37
                   Zöller & Partner: Interview mit Bernhard Zöller     16
                                                                            C4B: Die neue Freiheit                                                                                                                                                                          38
                   ECM-Tour 2019: Digitalisierung zum Anfassen         18
                                                                            Die vier großen Mythen des New Work                                                                                                                                                             40
                   ELO Digital Office: Aufbruchstimmung in Stuttgart   19
                                                                            Kyocera-Studie: Leitfaden fürs digitale Arbeiten                                                                                                                                                42
BITINHALT

                   BCT Deutschland: Effizientere Arbeitsweise          20   Wrike Happiness Index: Für ein glückliches Arbeitsumfeld 43
                   Project Consult: „Digital First“ lautet das Motto   21

                                                                            Digitalisierung
                   Sicherheit & Datenschutz
                                                                            Digital Future Congress: Informationsplattform                                                                                                                                                  44
                   P3 Group: Für eine nachhaltige Prävention           24   Fraunhofer: Nachholbedarf bei Digitalkompetenzen                                                                                                                                                45

                   Hubit: Unternehmenswebsites im DSGVO-Dschungel      24   dfind.com: Chancen der Automatisierung                                                                                                                                                          45

                   Bitkom: Sorgsamer Umgang im Netz                    25   Bitkom: Digitale Plattformen geben Kunden Überblick                                                                                                                                             46
                                                                            BCT fördert Aachen als digitalen Hotspot NRWs                                                                                                                                                   46
                   Bitglass: Schutz vor Insider-Bedrohungen            25
                                                                            Hannover Messe setzt auf Industrial Security                                                                                                                                                    47
                   Digital Guardian: Datenlecks von unterwegs          26
                                                                            Matrix 42 weiter auf Erfolgs- und Expansionskurs                                                                                                                                                47
                   Team Drive: DSGVO-Verstöße werden 2019 teuer        27
                   TÜV Trust IT: elDAS-konforme Vertrauensdienste      28
                   Techconsult: Unternehmen mit DSGVO-Defiziten        28
                                                                            Elektronische Rechnung

                   Winmagic: Wären unsere Daten im Ernstfall sicher?   29   Ephesoft: Smart Capture in der Buchhaltung                                                                                                                                                      48
                   Bitdefender: Umsichtigerer Umgang                   30   Elektronischer Rechnungstag: Ein exklusiver Austausch 49
                   Cisco-Studie: Firmen profitieren von Datenschutz    31   E-Rechnungs-Gipfel: Digitalisierungsmotor                                                                                                                                                       50
                   Techniklotsen: IT-Sicherheit – Viel zu unbedarft?   31   Neopost: E-Rechnungen sind Thema in der Baubranche 51

  4 | BIT 2-2019
Digitale Geschäftsprozesse - BIT
POSY
Scannen, Capturing, PDF

Image Access: Eine Erfolgsgeschichte der Digitalisierung 52

Zeutschel: Komfortable Bedienung

Ricoh: Strategische Partnerschaft mit PDV
                                                        54

                                                        54
                                                                   OutputFactory
Callas präsentiert neues Update                         55
                                                               Der Leistungsumfang der POSY-
PDF Association präsentiert sich in neuem Look          55    OutputFactory erstreckt sich über den
                                                              gesamten Prozess des Outputmanage-
                                                              ments: Von der Entstehung eines Ge-
                                                              schäftsvorfalls bis zum Endkunden.

  Output-Zentrale und Document-Factory                         Die POSY-OutputFactory ist modular
                                                              aufgebaut, unabhängig von System-
                                                              Plattformen     oder Datenformaten,
                                                              hochperformant und unterstützt alle
Output-Management/                                            gängigen Nachbearbeitungsanlagen,
Kundenkommunikation                                           Postdienstleister und elektronischen
                                                              Kanäle.
Partnerschaftlich zum Erfolg: Synergien nutzen          57

Compart: Druckwelten verbinden                          58

Icon Anwendertreffen: Gutes Networking garantiert       59

Forum Output Management: Agile Herangehensweise         59

SET und Infinica gehen Partnerschaft ein                60
                                                                    POSY | DocumentPool
FMI fusioniert mit motio-Netzwerk                       60

Invaris: Die versteckten Kosten der Digitalisierung     61

Hunkeler Innovationdays: Grüezi in Luzern               62

P2: Briefe bundesweit E+1 und ökologisch zustellen      63

                                                              POSY | ProductionManagement
Rubriken

Editorial                                                3

Panorama                                                 6

Bitkom-Kompetenzbereich ECM                             22
                                                                      POSY | Accounting
Köpfe & Karrieren                                       23

PDF Association                                         56

BIT-Kompass                                             64

Vorschau / Impressum                                    66

Herstellerverzeichnis                                   67
                                                              Mehr Informationen zu
                                                              unserer Software und
                                                              unserem Dienstleistungs-
                                                              angebot finden Sie auf:     www.set.de
Digitale Geschäftsprozesse - BIT
Wer trägt die Verantwortung für Datensicherheit?                                     sichere Daten im Internet verantwort-
                                                                                                        lich ist. Nur 3 Prozent geben an: Zu-
                   Hohes Sicherheitsbewusstsein                                                         ständig ist vorrangig die Wirtschaft,
                                                                                                        also Internetanbieter oder Hersteller
                                                             Für ein sicheres Internet ist jeder Ein-   von Hard- und Software.
                                                             zelne gefordert, gängige Sicherheits-           Dabei zeigt sich auch im Vergleich
                                                             maßnahmen zu nutzen und bewusst            der Altersklassen kein Unterschied bei
                                                             mit seinen Daten umzugehen.                der Einschätzung, wer für die Sicher-
                                                             Abb.: TheDigitalArtist, Pixabay.           heit der eigenen Daten im Internet zu-
                                                                                                        ständig ist. Sowohl drei Viertel der 16-
                                                                                                        bis 29-jährigen (74 Prozent) sehen sich
                                                             lichen Daten im Internet verantwort-       in der Pflicht als auch drei Viertel (74
                                                             lich. Vor fünf Jahren gaben dies erst 62   Prozent) der Älteren ab 65 Jahren.
                                                             Prozent an. Das ist das Ergebnis einer          „Ein sicheres Internet ist eine Ge-
                                                             repräsentativen Umfrage im Auftrag         meinschaftsaufgabe“, so Dehmel. „Die
                                                             des Digitalverbands Bitkom, für die        Politik muss den Rechtsrahmen dafür
                                                             mehr als 1000 Personen, darunter           setzen, den die Behörden entsprechend
                   Wer Internetdienste nutzen möchte,        854 Internetnutzer, befragt wurden.        durchsetzen. Plattformanbieter und
BITPANORAMA

                   muss dafür häufig persönliche Daten       „Die meisten Nutzer haben                  Hersteller müssen ihre Produkte und
                   wie die eigene E-Mail-Adresse preis-      verstanden, dass sie selbst ihre persön-   Dienste von vornherein so sicher wie
                   geben. Für die Sicherheit solcher Daten   lichen Daten schützen können und           möglich machen.“ Schließlich sei jeder
                   sehen sich Internetnutzer zunehmend       sollten“, sagt Susanne Dehmel, Mit-        Einzelne gefordert, gängige Sicherheits-
                   selbst in der Hauptverantwortung. Drei    glied der Bitkom-Geschäftsleitung.         maßnahmen zu nutzen und bewusst
                   von vier (74 Prozent) sagen: Ich bin      Mehr als jeder Fünfte (22 Prozent)         mit seinen Daten umzugehen.
                   selbst für den Schutz meiner persön-      findet hingegen, dass der Staat für                               (www.bitkom-org)

                   KI-Markt verfünffacht sich binnen fünf Jahren

                   Breites Angebot an Lösungen
                   Der europäische Markt für Künst-          Software-Tools, die für Sprach- oder
                   liche Intelligenz wird von rund drei      Bilderkennung genutzt werden kön-
                   Mrd. Euro in diesem bis auf 10 Mrd.       nen über fertige Lösungen etwa für
                   Euro im Jahr 2022 wachsen. Das ent-       Chatbots zur Kundenberatung bis zu
                   spricht einem jährlichen Wachstum         komplexen Anwendungen, mit denen
                   von durchschnittlich 38 Prozent. Im       sich personalisierte Mailings fast ohne
                   vergangen Jahr lag das Markvolumen        menschliches Zutun versenden lassen“,
                   gerade einmal bei 2 Mrd. Euro. Das        sagt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr.
                   teilt der Digitalverband Bitkom auf       Bernhard Rohleder. „Allerdings zei-        Die Ausgaben für Künstliche Intelli-
                   Grundlage einer Studie „AI in Europe      gen die Umsatzzahlen trotz der beein-      genz steigen laut einer Bitkom-
                   –Ready for Take-off“ mit. Die Studie      druckenden Wachstumsraten auch,            Umfrage bis 2022 auf 10 Mrd. Euro.
                   wurde vom European Information            dass die Unternehmen in Europa mit         Abb.: geralt, Pixabay.
                   Technology Observatory (EITO) an-         Investitionen in Künstliche Intelligenz
                   gefertigt. Dabei wachsen die Ausgaben     noch sehr zurückhaltend sind.“             zent haben sich mit dem Thema noch
                   für Server und Speicherplatz lediglich         In einer aktuellen Umfrage des        gar nicht beschäftigt. Zugleich sind
                   um 24 Prozent pro Jahr, während die       Digitalverbands Bitkom gibt nur jedes      zwei Drittel der Bundesbürger (64 Pro-
                   Umsätze mit Software (45 Prozent)         vierte deutsche Unternehmen mit 50         zent) überzeugt, dass der Wohlstand
                   und Dienstleistungen rund um KI (47       oder mehr Beschäftigten (25 Prozent)       hierzulande in Gefahr gerät, wenn
                   Prozent) deutlich stärker anziehen. „Es   an, der KI-Technologie interessiert und    Deutschland bei der Künstlichen
                   gibt inzwischen ein breites Angebot       aufgeschlossen gegenüber zu stehen.        Intelligenz nicht zu den führenden
                   an marktfähigen Lösungen, die Künst-      Ebenso viele bezeichnen sich selbst als    Nationen gehört.
                   liche Intelligenz nutzen. Es reicht von   kritisch oder ablehnend – und 17 Pro-                             (www.bitkom-org)

  6 | BIT 2-2019
Digitale Geschäftsprozesse - BIT
Konica Minolta: ERP-, CRM- und Cloud-Trends 2019

 Was beeinflusst die E
                     ­ ntwicklung?
 Der deutsche Mittelstand ist der Cloud   oder CRM-System in die Cloud. Die         5. Hyperpersonalisierung bei CRM:        Konica Minolta hat
 gegenüber immer aufgeschlossener,        Bedenken hinsichtlich Datensicherheit     Unternehmen setzen immer mehr            auf Basis eigener
 die Nachfrage nach cloudbasierten        werden geringer. Dies hängt sicherlich    auf eine stark personalisierte Kunden-   Praxiserfahrun-
 CRM-und ERP-Anwendungen steigt           auch damit zusammen, dass es bislang      ansprache, die auf der Auswertung von    gen und Exper-
 kontinuierlich. Konica Minolta hat die   keine größeren Sicherheitsvorfälle gab.   z. B. geschäftsrelevanten Aktivitäten    ten-Prognosen die
 Trendthemen in Deutschland 2019          3. Datenschutzgrundverordnung             auf der Unternehmenswebseite, der        Trendthemen in
 bei KMUs zusammengestellt.               sorgt für ein Umdenken bei CRM: In        Bestellhistorie oder der Aktionen der    Deutschland bei
 1. Künstliche Intelligenz (KI)-Kom-      vielen CRM-Systemen sind aus der          Kunden in den sozialen Medien basie-     KMUs im Jahr 2019
 ponenten zunehmend in ERP und            Vergangenheit noch unzählige In-          ren können. Die hierüber erzeugten       zusammengestellt.
 CRM-Systemen integriert: KI unter-       formationen gespeichert, die nicht        Daten werden mittels KI verarbeitet      Abb.: geralt, Pixabay.
 stützt in ERP-Systemen eine intel-       geschäftsrelevant sind. Aufgrund der      und analysiert.
 ligente Warenwirtschaft. Dadurch         DSGVO dürfen diese jedoch mittler-        6. Verbesserte Datensicherheit: Durch
 können Unternehmen ihre Prozesse         weile nicht mehr vorgehalten werden.      die zunehmende Anzahl von Cyber-
 erheblich verbessern und effizienter     4. Integration von Allem: Das Internet    angriffen und neuen Anforderungen
 sowie kostengünstiger arbeiten.          der Dinge wächst stetig. Eine Vielzahl    durch die DSGVO kommt der Daten-
 2. Zunehmende Verlagerung von ERP        an vernetzten Geräten generiert u. a.     sicherheit ein immer größerer Stellen-
 und CRM in die Cloud: Immer mehr         kaufmännisch relevante Daten –            wert in Unternehmen zu.
 Unternehmen migrieren ihr ERP- und/      Tendenz steigend.                                      (www.konicaminolta.de/it)

DocBridge® Auditrack
Volle Transparenz für Ihre Kundenkommunikation

Realtime-Überwachung, Auswertung und Rückverfolgbarkeit
der Omni-Channel Kundenkommunikation

Tracking und Tracing des gesamten Dokumentenprozesses
von den Rohdaten bis zum Versand

Frühzeitiges Erkennen von Engpässen und Fehlerquellen

Schnelle Reaktion bei Störungen und kritischen Zuständen

Haben Sie Interesse daran?
Sichern Sie sich jetzt ein kostenloses Dossier und erfahren Sie mehr über unsere Lösung.
Compart | www.compart.com/auditrack | info@ner.compart.com | +49 7031 6205-0
Digitale Geschäftsprozesse - BIT
Geschäftsprozesse              Office

                       Oki präsentiert smarte Lösungen

                       Ganzheitliche Kommunikation
OKI hat auf der        Auf der Euro CIS in Düsseldorf wur-       Gartenmarkt, Möbel sowie Lifestyle &
Euro CIS die           den den interessierten Besuchern auch     Fashion-Handel) gaben am Stand einen
perfekte Lösung        dieses Jahr wieder innovative Techno-     Einblick in die vielfältigen Heraus-
für ein ganzheit-      logien präsentiert. Auch Oki war          forderungen des Retail-Bereichs. An
liches Kommuni-        mit dabei und zeigt am Stand seines       allen Inseln zeigt OKI, wie sich die
kationskonzept         Partners Online Software AG Druck-        Kundenkommunikation am POS mit
präsentiert.           lösungen für die Retail-Branche. Die      hochwertigen Druckerzeugnissen ziel-
                       Messebesucher konnten sich einen          genau unterstützen lässt: Die dort aus-
                       Überblick über zukunftsweisende Lö-       gestellte Drucklösung OKI C833 bietet
                       sungen für Marketing am Point of Sale     außergewöhnliche Druckqualität mit
                       (POS) verschaffen. Neben perfekt auf      intensiven brillanten Farben und einer
                       die Anforderungen der Retail-Bran-        exzellenten Druckschärfe auf einer be-
                       che zugeschnittenen Drucklösungen         sonders großen Bandbreite an Druck-
                       von OKI erwartete die Besucher zahl-      medien. Egal, ob auffällige Werbe-Bro-     qualität inhouse und direkt am Point
                       reiche anschauliche Beispiele digitaler   schüren, Plakate, Folien, Etiketten oder   of Sale erstellen erledigen – bedarfs-
                       Kundenkommunikation sowie inno-           Preisschilder und aufmerksamkeits-         gerecht und flexibel vom kleinen A6-
                       vative Ideen, die den Arbeitsalltag am    starke Aufsteller: Mit dem Drucker         Flyer bis hin zu 1,32mm langen Ban-
                       POS erleichtern und perfektionieren.      lassen sich Druckaufträge auf außer-       nern oder Schilderdruck auf Kartons
                           Vier verschiedene Themeninseln        gewöhnlichen Medien und Formaten           mit bis zu 256g Papiergewicht.
                       (Lebensmittel-Einzelhandel, Bau- und      mühelos und in High Definition Farb-                                   (www.oki.de)

                       Neue A3-Multifunktionssysteme von Kyocera                                            dule) und Secure Boot geschützt. Da-
                                                                                                            durch wird das Eindringen von nicht-
                       Oberste Priorität                                                                    autorisierter Firmware verhindert. Die
                                                                                                            Funktion Run-Time Integrity Check
                       Kyocera Document Solutions hat eine       dem Erfolg der bestehenden TASKal-         (RTIC) überprüft regelmäßig die Validi-
                       neue Serie von A3-Multifunktions-         fa-Reihe auf und überzeugen mit ver-       tät der Firmware während der Be-
                       systemen in den Markt eingeführt. Die     besserter Benutzerfreundlichkeit und       nutzung. Im Fall einer manipulierten
                       neuen Farbmodelle TASKalfa 2553ci,        höchster Datensicherheit.                  Firmware wird das System angehalten
                       TASKalfa 3253ci, TASKalfa 4053ci,             Die neuen Multifunktionssysteme        und eine Fehlermeldung ausgegeben.
                       TASKalfa 5053ci und 6053ci sowie          sind die perfekte Lösung für Büros,             Das vollfarbige Touchscreen-Panel
                       die monochromen Systeme TASKalfa          die eine leistungsstarke Lösung für        mit einer Größe von 25,6 cm (10,1
                       5003i und TASKalfa 6003i bauen auf        die Dokumentenverarbeitung be-             Zoll) sorgt für eine komfortable Be-
                                                                 nötigten. Mit einer Druck- oder Kopier-    dienung. Mit Hilfe eines Annäherungs-
                                                                 geschwindigkeit von bis zu 60 / 55         sensors wird die Wartezeit vor dem Sys-
Sicherheit im Blick:                                             Seiten in Schwarz-Weiß / Farbe und         tem verkürzt, denn beim Nähertreten
Die neuen A3-                                                    einer maximalen Scangeschwindigkeit        des Anwenders schaltet die Maschine
Multifunktions­                                                  von 220 Bildern pro Minute in Farbe        bereits in den Bereitschaftszustand.
systemen von                                                     können die neuen Systeme in nahezu              „Sicherheit hat für Unternehmen
Kyocera überzeu-                                                 jedem Unternehmen eingesetzt werden.       zunehmend oberste Priorität. In Kom-
gen durch höchste                                                    Vor dem Hintergrund der DSGVO,         bination mit verbesserter Benutzer-
Daten­sicherheit.                                                die Mitte 2018 in Kraft getreten ist,      freundlichkeit und wirtschaftlicher
                                                                 wurden bei der Entwicklung dieser          Zuverlässigkeit ist die neue TASKalfa-
                                                                 neuen Serie zahlreiche neue Sicher-        Serie ideal für Kunden, die Dokumente
                                                                 heitsfunktionen eingebaut. So ist das      effizient digitalisieren möchten“, erklärt
                                                                 Data Security Kit jetzt standardmäßig      Bernhard Koll, Produkt Manager bei
                                                                 integriert, das System ist zusätzlich      Kyocera Document Solutions.
                                                                 durch TPM (Trusted Platform Mo-              (www.kyoceradocumentsolutions.de)

 8 | BIT 2-2019
Digitale Geschäftsprozesse - BIT
Samsung Roadshow 2019: neues Produkt-Line-up

Connected Living
Samsung hat im Rahmen seiner Roadshow in fünf deutschen                              bieten mit unserem breiten Portfolio      Die diesjährige
                                                                                     jedem Anwender das richtige Speicher-     Roadshow von
Städten sein Produkt-Line-up für 2019 präsentiert. Hochrangige
                                                                                     medium. [...] Externe SSDs, für mobile    Samsung steht
Experten des Fraunhofer Instituts, der GfK, des Bitkom und des                       Daten, finden ihren Einsatz heute auch    unter dem Motto
DFB gaben dazu spannende Brancheneinblicke.                                          vermehrt am heimischen Fernseher          „Connected Living“
                                                                                     oder an der Konsole.“                               Abb. Samsung
                                                                                          „Auf der Samsung Roadshow holen
Künstliche Intelligenz, 5G, Internet of    Neues Produkt-Line-up                     wir die internationalen Display-High-
Things – digitale Zukunftstechnologien     Kick-off der Samsung Roadshow war         lights von CES und ISE direkt nach
sind in aller Munde. Um das Potenzial      vom 6. bis 8. März in Köln. Zwischen      Deutschland“, sagt Markus Korn,
dieser Innovationen erfahrbar zu ma-       dem 15. März und dem 2. April mach-       Director CE Display Samsung Electro-
chen, hat Samsung im März zu seiner        ten darüber hinaus Pop-up-Showrooms       nics GmbH. Im professionellen Bereich
Roadshow eingeladen. „Auf der Sam-         Halt in Darmstadt, München, Hamburg       wurden doppelseitige Signage-Displays
sung Roadshow konnten Journalisten,        und Berlin. Präsentiert wurden innova-    gezeigt sowie das digitale Flip-Chart –
Partner und Kollegen live erleben, wie     tive Technologien u. a. für Kommuni­      eine kleine digitale Revolution für
unsere Vision von ‚Connected Living‘       kation, Unterhaltung und Arbeit.          Konferenz- und Meetingräume.
Wirklichkeit wird“, sagte Olaf May, Vice        „Auf der Samsung Roadshow 2019
President IT & Mobile Communica-           haben wir unser gesamtes Storage-Port-    Connected Talks
tion Samsung Electronics GmbH. „Wir        folio präsentiert. Die Nachfrage nach     Um über zukünftige Trends zu infor-
haben in unserer Produktshow, in span-     Speicherlösungen ist robust, ins-         mieren begrüßte Samsung in Köln im
nenden Talks und intensiven Trainings      besondere angesichts stetig wachsender    Rahmen der Reihe „Connected Talks“
gezeigt, wie intelligente Vernetzung die   Datenberge. Entsprechend steigen die      eine Vielzahl an renommierten Exper-
Nutzung digitaler Technologien ver-        Ansprüche an eine schnelle und mo-        ten: u. a. vom Fraunhofer Institut, dem
ändert und welche Möglichkeiten unser      bile Verfügbarkeit von digitalen Inhal-   Branchenverband Bitkom und dem
Portfolio Konsumenten und Unter-           ten“, sagt Frank Kalisch, Director Sto-   Marktforschungsunternehmen GfK.
nehmen dafür bietet.“                      rage Samsung Electronics GmbH.„Wir                       (www.samsung.com/de)

              KUNDENANFORDERUNGEN                                                                                   VORLAGEN/OUTPUT

    Konzept                                                                                                         Wiederverwendbar

    Corporate Identitiy (CI)                                       Layout Factory                                  dynamische Struktur

    Textbausteine                                                                                                  beliebig adaptierbar

    Versionen                                                                                                      einfache Verwaltung

    Grafiken                                                                                                      CI-konformes Design

                                                                www.invaris.com
Digitale Geschäftsprozesse - BIT
Geschäftsprozesse             Office

                      Ricoh: Smarte Cloud-Lösungen für Druckdienstleister                                   lytisches Dashboard erstellt, das Trends,
                                                                                                            Ineffizienzen, Materialverbrauch und
                      Kommunikationsplattform                                                               Vertriebszyklen anzeigen kann. So er-
                                                                                                            höht der Einsatz der neuen Software-
                                                                grierte Kommunikationsplattform             lösung die Produktivität und Profitabili-
                                                                Ricoh Communications Manager                tät im Unternehmen.
                                                                (RCM) unterstützt und vereinfacht das            „Ricoh Supervisor hilft Druckdienst-
                                                                Customer Experience Management.             leistern, smartere Entscheidungen zu
                                                                     Der Ricoh Supervisor ist eine          treffen, damit sie wettbewerbsfähig
                                                                interaktive, cloudbasierte Internet-of-     bleiben. Sie können komplette Betriebs-
                                                                Things-Lösung, die das Sammeln und          bewertungen durchführen und kriti-
                                                                sichere Speichern von hochwertigen,         sche Ereignisse anzeigen, um sich ein
                                                                unternehmensübergreifenden Daten            genaues Bild von der Systemnutzung
                                                                ermöglicht. Beispielsweise können           zu machen. Zur Leistungsoptimierung
                                                                der Tintenverbrauch pro Auftrag, die        kann beispielsweise der tatsächliche mit
                                                                Geräte-Ausfallzeiten oder die Leis-         dem geplanten Durchsatz verglichen
Ricoh bietet          Datenbasierte Echtzeitkontrolle im pro-   tung des Operators erfasst werden.          werden“, erklärt Eef de Ridder, Vice
datenbasierte         fessionellen Druckmanagement – die        Die neue Lösung sammelt hersteller-         President Commercial Printing der
Echtzeitkontrolle     neuen IoT-Softwarelösungen von Ricoh      unabhängig Betriebsdaten von Einzel-        Commercial & Industrial Printing
im professionellen    vernetzen Smartphones und PCs mit         blatt-Farbdrucksystemen, Endlosdruck-       Group, Ricoh Europe.
Druckmanagement.      den Betriebsdaten der Drucksysteme.       plattformen, Finishing-Ausstattung und           Der ebenfalls cloudbasierte Ricoh
                      Das Technologieunternehmen hat            Softwareanwendungen. Auch das ma-           Communications Manager (RCM)
                      zwei Softwarelösungen entwickelt, um      nuelle Hinzufügen von Daten ist mög-        wird als skalierbares Software-as-a-
                      Druckdienstleister beim Management        lich, beispielsweise durch Mitarbeiter      Service-Modell angeboten und ist
                      von immer vielfältigeren und komple-      in der Produktionsumgebung. Die Be-         eine intelligente Softwarelösung zur
                      xeren Aufgaben zu unterstützen: Mit-      triebsdaten können über den Browser         Verbindung der funktionalen Kompo-
                      hilfe des Ricoh Supervisors können        eines PCs oder über ein mobiles Gerät       nenten eines typischen Customer-
                      Druckdienstleister intelligente Ent-      abgerufen werden. Mithilfe von Busi-        Communications-Management-
                      scheidungen anhand ausgewerteter          ness-Intelligence-Tools wird aus den ge-    Systems.
                      Unternehmensdaten treffen. Die inte­      sammelten Daten anschließend ein ana-                                 (www.ricoh.de)

                      So werben Arbeitgeber um neue Mitarbeiter

                      Weiterbildung hoch im Kurs
Ein attraktives       Technik der neuesten Generation, freie    auf die zwei von drei Unternehmen
Arbeitsumfeld und     Fahrt mit Bus und Bahn und selbst-        setzen. Dahinter folgt –auf einer Stufe
interessante Zu-      bestimmtes Arbeiten: Um Bewerber für      mit der Ausstattung mit Top-Geräten
satzleistung sollen   sich zu begeistern, lassen sich Arbeit-   – das Angebot von Jobtickets für den
neue Mitarbeiter in   geber in Zeiten des verschärften Fach-    öffentlichen Nahverkehr (49 Prozent).
die Unternehmen       kräftemangels einiges einfallen. Knapp    „Der Wettbewerb um die besten Köpfe
locken.               jedes zweite Unternehmen (49 Pro-         spitzt sich weiter zu, in vielen Berufen
                      zent) will potenzielle Mitarbeiter mit    herrscht Fachkräftemangel. Arbeitgeber
                      der jüngsten Generation von Smart-        stellen sich darauf ein und versuchen,
                      phone, Tablet oder Computer locken.       neue Mitarbeiter mit Weiterbildungen,
                      Das ist das Ergebnis einer repräsenta-    Zusatzleistungen und einem attrak-
                      tiven Befragung von 855 Personalver-      tiven Arbeitsumfeld zu locken“, sagt
                      antwortlichen und Geschäftsführern        Bitkom-Präsident Achim Berg. „Gerade
                      von Unternehmen aller Branchen.           jüngeren Bewerbern ist es wichtig, sich
                          Mit Abstand die populärste Maß-       im Job persönlich weiterentwickeln          das Arbeiten für Neuankömmlinge so
                      nahme zur Personalgewinnung sind          und die Arbeit flexibel gestalten zu kön-   angenehm wie möglich zu machen.
                      demnach Weiterbildungsmaßnahmen,          nen.“ Viele Unternehmen versuchen,                              (www.bitkom.org)

10 | BIT 2-2019
Erfolgreiche Eventreihe „Personal digital“

   Für agile Unternehmen
   So mancher Mittelständler ist Vorreiter,   kleinen und mittleren Unternehmen         verschafft sie uns ganz einfach mehr         Bei der Aufktakt-
   was den Einsatz innovativer Techno-        (KMU) die Digitalisierung als Mittel      vom wichtigen Faktor Zeit.“                  veranstaltung zu
   logien und Methoden in der Personal-       für professionelle Personalarbeit nahe         Was Personaler mit dieser Zeit an-      „Personal digital“
   arbeit angeht. Bei anderen ähnelt der      zu bringen. Den Auftakt gab es am 30.     fangen sollen, zeigte Matthias Bock-         erklärte Christoph
   Blick in die HR-Abteilung einer Zeit-      Januar bei Lyhs & Gondert in Koblenz.     Greiss. „In der Digitalisierung müssen       Buluschek von
   reise in die 90er: Hier herrschen Excel,   Es referierten Christoph Buluschek,       wir ganz anders arbeiten als in den          Agenda, wie KMU
   Aktenordner und Hauspost.                  Abteilungsleiter Produktmarketing bei     Jahrhunderten zuvor“, so der Unter-          ihre Personalver-
        In vielen mittelständischen Fir-      Agenda, und Matthias Bock-Greiss von      nehmensberater. „Menschen müssen             waltung schneller
   men grassiert das Vorurteil, nur Groß-     der Unternehmensberatung Enagile.         bei der Arbeit ihr volles Potenzial ent-     und nutzerfreund-
   konzerne könnten sich professio-                Buluschek lieferte Beispiele, wie    falten können, und das gelingt in einer      licher gestalten.
   nelle Personalarbeit leisten. Deshalb      KMU ihre Personalverwaltung schnel-       agilen Umgebung besonders gut.“              Abb.: Isabelle Hoff-
   haben der Bundesverband mittel-            ler und nutzerfreundlicher gestalten.          Die Eventreihe wurde bisher in          mann, belleisart.
   ständische Wirtschaft (BVMW e. V.),        Hierzu zählen z. B. das elektronische     Berlin, Leipzig, Bückeburg, Nürn-
   das Kompetenzzentrum 4.0 Berlin            Melde- und Bescheinigungswesen in         berg und Mannheim fortgesetzt. Wei-
   und der Software-Anbieter Agenda die       der Lohnsoftware oder der digitale        tere Veranstaltungen folgen: Bremen
   Veranstaltungsreihe „Personal digi-        Urlaubsantrag über ein Cloud-Portal.      (16.05.) und München (25.06.).
   tal – smarte Lösungen, starker Mittel-     „Digitalisierung ist kein Selbstzweck“,           (https://gemeinsam-digital.de/
   stand“ ins Leben gerufen. Das Ziel:        so Buluschek. „In der Personalarbeit                                personaldigital)

#ELODigital

Die Digitalisierung
kommt zu Ihnen.

  ELO ECM-Tour
  22. Mai 2019, Berlin
  10. Juli 2019, Heidenheim
  04. September 2019, Hamburg
  06. November 2019, Wiesbaden
  13. November 2019, Neuss

  Freuen Sie sich auf spannende Kundenberichte,
  informative Fachvorträge, eine große Networking-
  Plattform und eine begleitende Fachausstellung.

Jetzt kostenlos anmelden:
www.elo.com/ecmtour19
Geschäftsprozesse             Titelstory

                      Kyocera: Warum sich Dokumentenmanagement für Ihr Unternehmen lohnt

                      Digitale Geschäftsprozesse
                      Rechnungen, Verträge, Aufträge, Korrespondenzen – jedes                             tionen zu tun, die direkt oder indirekt
                                                                                                          mit dem Geschäftsmodell bzw. Ge-
                      Dokument enthält wichtige Informationen, die kritisch für
                                                                                                          schäftserfolg zusammenhängen. Seit-
                      den Geschäftserfolg sind. Allerdings sind diese Dokumente                           dem der Mensch Handel treibt, werden
                      insbesondere in kleinen und mittleren Unternehmen nach wie                          Verträge geschlossen, Aufträge erteilt
                                                                                                          und Belege erstellt. Neu sind die An-
                      vor papierbasiert. Hierfür hat Kyocera eine Lösung.                                 forderungen, die im Zeitalter von Digi-
                                                                                                          talisierung und Industrie 4.0 an die Ver-
                                                                                                          fügbarkeit von Informationen gestellt
                                                              ebenso gesorgt wie für eine Rechtever-      werden. So verlagern sich nicht nur die
                                                              waltung. Auf diese Weise lässt sich das     Geschäftsmodelle ins Internet und wer-
                                                              Unternehmenswissen deutlich besser          den digitaler: Auch unser Informations-
                                                              nutzen und kollaboratives Arbeiten          verhalten ändert sich. Vor allem zwei
                                                              vorantreiben. Kein Wunder also, dass        Aspekte sind hier zu beachten: Ge-
                                                              immer mehr Unternehmen in die Digi-         schwindigkeit und Flexibilität. So sind
                                                              talisierung ihrer Dokumentenprozesse        wir es in unserem Alltag gewohnt, von
                                                              investieren bzw. sich mit dem Thema         uns benötigte Informationen binnen
                                                              DMS beschäftigen. Dabei fällt allerdings    wenigen Sekunden zur Verfügung zu
                                                              auf, dass große Unternehmen hierbei         haben. Unternehmen wie Google oder
                                                              deutlich weiter sind als der Mittelstand.   Amazon haben dies verstanden und
                                                                   Wesentliche Treiber sind neben         sind nicht zuletzt deswegen erfolg-
                                                              offensichtlichen Rationalisierungs-         reich, weil sie Herr über ihre Daten
                                                              effekten und hohen Anforderungen an         sind. Diese Erwartungshaltung richten
                                                              die Rechtssicherheit im Umgang mit          wir daher als Kunde, aber auch als Mit-
                                                              Dokumenten (Compliance) vor allem           arbeiter an andere Unternehmen – wir
                                                              auch neue Formen der Zusammen-              erwarten auch hier, schnell die für uns
                                                              arbeit in Teams sowie die Auto-             relevanten Informationen zu erhalten
                                                              matisierung und Integration von Ge-         bzw. zu finden: Und dies bringt uns
                                                              schäftsprozessen, wie die Bitkom-Studie     direkt zum Mittelstand.
                                                              „ECM im Mittelstand 2018“ aufzeigt.              Viele KMU wissen gar nicht, wel-
Die Investition in    Die Bearbeitung, Weiterleitung und           Demnach tun sich gerade kleine         che Daten sie besitzen, welche Infor-
die Digitalisierung   Aufbewahrung von papierbasierten        und mittlere Unternehmen bei der            mationen wertvoll sind und bisher
von Büro- und Ver-    Dokumenten ist nicht nur zeit- und      Umsetzung entsprechender Projekte           vielleicht noch gar nicht gesammelt
waltungsprozessen     kostenintensiv, sondern mittler-        schwer. Der Grund: Der digitale Wan-        werden. Welche Daten gehören hin-
lohnt sich.           weile auch unzeitgemäß: So lassen       del muss in kleinen und mittleren           gegen ausgemistet? Gerade, weil
Abb.: Kyocera         sich mit elektronischen Archiv- und     Unternehmen (KMU) neben dem                 Datenspeicher in den letzten Jahr-
                      Dokumentenmanagementsystemen            Tagesgeschäft stattfinden. So haben         zehnten immer kleiner und günsti-
                      (DMS) sämtliche mit der Dokumenten-     Großunternehmen z. B. häufig je-            ger geworden sind, wird meist alles
                      verwaltung zusammenhängende Work-       manden, der die Digitalisierung im          gesammelt, was anfällt. Das können
                      flows optimieren: Abgesehen von der     Unternehmen koordiniert und Ent-            schon mal zwanzig verschiedene Ver-
                      schnelleren Erfassung und Bearbeitung   wicklungen vorantreibt. Im Mittelstand      sionen einer Power-Point-Präsenta-
                      von geschäftsrelevanten Informationen   gibt es solche Positionen eher selten.      tion sein oder dreifach abgespeicherte
                      werden Prozesse und Bearbeitungs-                                                   Kundendaten mit unterschiedlicher
                      status transparenter. Die Suche nach    Warum sich KMU schwer tun                   Aktualität. Auch Dokumente werden
                      benötigten Informationen dauert         Egal ob Spedition, Autohaus oder            häufig von Grund auf neu gestaltet, da
                      nur wenige Sekunden, und für die        Handwerksbetrieb: Jedes Unternehmen         Mitarbeiter nicht die aktuellen Vor-
                      Revisionssicherheit der Dokumente ist   hat täglich mit einer Fülle an Informa-     lagen finden. Das kostet Unternehmen

12 | BIT 2-2019
nicht nur Zeit und damit auch Geld,        ware-Lösungen positiv auf die Per-
sondern birgt auch das Risiko, im Ver-     formance ihrer internen Büro- und
gleich zum Wettbewerb ins Hinter-          Verwaltungsprozesse ausgewirkt hat.
treffen zu geraten.                        Auch die Kunden profitieren: Knapp
                                           zwei Drittel der Unternehmen geben
Hemmnisse bei der                          an, dass sie die Kundenzufriedenheit
Digitalisierung                            durch optimierte Prozessabläufe deut-
Ein Mittel, um die bestehenden             lich steigern konnten. Gut die Hälfte
Prozesse zu optimieren, bieten             konnte außerdem die Datensicherheit
Dokumentenmanagementsysteme                erhöhen. Die Vorteile einer DMS-Lö-
(DMS). Abläufe lassen sich somit nicht     sung liegen somit auf der Hand:
nur effizienter, sondern auch flexib-           Vorteil 1: Mehr Zeit: Die tägliche
ler gestalten. Während aber vor allem      Dokumentensuche ist einer der größ-
Großunternehmen die Möglichkeiten          ten Zeitkiller im Büro. Laut einer Um-
von digitalen Geschäftsprozessen er-       frage des Portals Statista verbringen
kannt haben und bereits von den Vor-       die deutschen Büroangestellten in
teilen solcher Lösungen profitieren,       der Regel zwei Stunden pro Tag
hinken KMU hinterher. Laut Bitkom          mit administrativen Tätigkeiten, die       realisieren lässt, betrifft das Thema     Ein Mittel, um
verfolgen nur 45 Prozent der KMU in        mit der Dokumentenablage in Ver-           Mitarbeiterzufriedenheit. Dies mag        die bestehen-
Bezug auf ihre Büro- und Verwaltungs-      bindung stehen. Besonders die Suche        den einen oder anderen verblüffen,        den Prozesse zu
prozesse eine Digitalisierungsstrategie.   nach Dokumentenvorlagen ist hier           und die Einführung einer DMS-Lösung       optimieren, bieten
Zum Vergleich: Bei den Großunter-          ein wesentlicher Aspekt, bei dem die       steht bei den Personalverantwortlichen    Dokumentenma-
nehmen haben 73 Prozent eine klare         Angestellten Verbesserungspotenzial        sicherlich nicht ganz oben auf der        nagementsysteme
Strategie. Deutlich wird dieser Unter-     sehen.                                     Maßnahmenliste für mehr Mitarbeiter-      (DMS). Die Archi-
schied, wenn man die Arbeitsweisen              Vorteil 2: Mehr Flexibilität: Die     motivation. Dennoch sollten sich          vierung gilt dabei
in den verschiedenen Unternehmen           Büroarbeit wird zunehmend flexib-          Unternehmensverantwortliche bewusst       als wichtigster
betrachtet: Laut Bitkom gaben 27 Pro-      ler. Damit ist nicht nur der Arbeitsort    sein, dass vor allem lästige Routine-     Nutzen.
zent der Unternehmen mit 20 bis 99         oder die Arbeitszeit gemeint, sondern      tätigkeiten wie die Dokumentenablage
Mitarbeitern an, noch überwiegend          auch die Wissensarbeit selbst. Anstelle    oder die langwierige Suche nach Infor-
papierbasiert zu arbeiten. Bei den         von Sachbearbeitung fordert die Digi-      mationen die Zufriedenheit der Mit-
Unternehmen mit 500 und mehr Mit-          talisierung von den Mitarbeitern ein       arbeiter mit der Arbeit eher schmälern.
arbeitern sind es gerade mal 11 Pro-       Mindset, um mit den wechselnden An-        Da ein DMS diese als lästig empfunde-
zent.                                      forderungen Schritt zu halten oder sie     nen Aufgaben übernimmt, lässt sich die
     Was also sind die Gründe für das      sogar bereits im Vorfeld zu erkennen.      Produktivität der Mitarbeiter steigern.
gehemmte Vorgehen? Diese Frage             Die Nähe zum Kunden und seinen             Aus diesem Grund würden 65 Prozent
hat der Bitkom Führungskräften in          Wünschen spielt dabei eine immer           der Mitarbeiter die Einführung einer
Industrieunternehmen im Rahmen             wichtigere Rolle.                          DMS-Lösung begrüßen.
einer Umfrage gestellt. Darin nannten           Vorteil 3: Mehr Zusammenarbeit:            Vorteil 5: Einhaltung von Ge-
die Befragten vor allem vier Heraus-       Neben der Flexibilität gewinnt auch        setzen und Pflichten: Nicht erst seit
forderungen bei der Umsetzung von          das Thema Collaboration bzw. Zu-           dem Inkrafttreten der EU-Daten-
Digitalisierungsprojekten: ein un-         sammenarbeit im Team an Bedeutung.         schutz-Grundverordnung (DSGVO)
zureichendes Budget (48 Prozent),          Gerade im Bereich der Wissensarbeit        bestehen für Unternehmen An-
langwierige Entscheidungsprozesse          ist es bereits an der Tagesordnung, dass   forderungen hinsichtlich einer
(41 Prozent) sowie Anforderungen an        bestimmte Fragestellungen und Prob-        gesetzeskonformen elektronischen
den Datenschutz (40 Prozent) und           leme nur noch im Team bearbeitet und       Archivierung von unternehmens-
einen unklaren wirtschaftlichen Nut-       gelöst werden können. Dies spiegelt        relevanten Dokumenten. Auch ein wei-
zen (34 Prozent). Dabei lohnt sich die     auch eine aktuelle Umfrage unter Büro-     teres Wortungetüm stellt gerade KMU
Investition in die Digitalisierung von     angestellten in Deutschland und Öster-     vor Herausforderungen: Die „Grund-
Büro- und Verwaltungsprozessen, be-        reich wider: Ein Drittel der Befragten     sätze zur ordnungsmäßigen Führung
stätigen diejenigen Unternehmen, die       arbeitet bereits im Team zusammen          und Aufbewahrung von Büchern,
den Weg Richtung digitale Prozesse         mit Kollegen.                              Aufzeichnungen und Unterlagen in
bereits beschritten haben: So sagen laut        Vorteil 4: Mehr Zufriedenheit bei     elektronischer Form sowie zum Daten-
Bitkom 74 Prozent der Unternehmen,         Mitarbeitern: Ein weiterer Vorteil, der    zugriff“ – kurz GoBD.
dass sich die Einführung neuer Soft-       sich durch die Einführung eines DMS          (www.kyoceradocumentsolutions.de)

                                                                                                                                    BIT 2-2019    | 13
Geschäftsprozesse               Enterprise-Content-Management

                         Dialog 2019: Punktlandung mit Digitalisierung                                             Steffen Schaar, Fachlicher Leiter der
                                                                                                               Dialog Fachforums, meint dazu:„Mit
                         Fachforum für EIM                                                                     unseren Referenten legen wir den
                                                                                                               Fokus auf Dialog, Innovation, Zukunft
                                                                          „Das Ende von EIM – was nun,         und Gegenwart. Ich freue mich, dass
                                                                     Herr Dr. Kampffmeyer?“ – diese span-      wir wieder so unterschiedliche und
                                                                     nende Frage wird der renommierte          interessante Sprecher gewinnen konn-
                                                                     IT-Macher und Experte für Information     ten.“ An den beiden Kongresstagen
                                                                     Management, Dr. Ulrich Kampffmeyer,       wird wieder alles geboten, von dem
                                                                     in seiner Trend-Keynote, ebenfalls am     man in Zukunft profitieren kann. Im
                                                                     ersten Veranstaltungstag, versuchen zu    Büroalltag und im Meeting mit Kolle-
                                                                     beantworten. Den zweiten Konferenz-       gen, in der Verantwortung für ein Busi-
                                                                     tag eröffnet dann Prof. Dr. Thomas        ness oder in der täglichen Bürokratie.
                                                                     Hoeren, Direktor des Instituts für In-        Die Besucher des Fachforums er-
Effizient arbeiten,      Die Keynote-Referenten für das nächste      formations-, Telekommunikations- und      leben die Dialog Factories, in denen die
digital vernetzt und     Dialog-Fachforum für Enterprise-In-         Medienrecht, mit seiner Keynote zum       neuesten Trends rund Digitalisierung
transparent orga-        formation-Management (EIM), das             „(Urheber)recht im Umgang mit Infor-      im Alltag, Blockchain, smarte Prozesse,
nisiert – all das gibt   unter dem Motto „Punktlandung mit           mationen der Generation Y“.               IT-Security, KI und Legal Tech vor-
es auf dem Dialog        Digitalisierung“ steht und am 16./17.            Mit einem Blick über den Teller-     gestellt werden. Themen wie Daten-
Fachforum 2019 am        Mai 2019 in Stuttgart stattfinden wird,     rand wird Jona „Just Johnny“ Schmitt,     schutz und Compliance aber vor allem
16. und 17. Mai in       stehen fest. So wird Philip Keil, Berufs-   seines Zeichens eSport-Experte,           die Teilnehmer stehen im Mittelpunkt
Stuttgart.               pilot und Autor, die Eröffnungskeynote      Streamer, Analytiker und Caster das       der Veranstaltung. Ob in großen oder
                         mit dem Titel „Crash oder Punkt-            Konferenzprogramm beschließen: er         kleinen Unternehmen, ob als Team-
                         landung… die digitale Transformation        widmet sich in seinem Vortrag „Fas-       player oder Einzelkämpfer, ob als
                         geht weiter“ halten und dabei über          zination eSport: Warum es Millionen       Leader oder Member – Digitalisierung
                         Führung und Vertrauen als Treibstoff        begeistert“ dem rapide wachsenden         kann jeder!
                         für Erfolg referieren.                      eSport-Markt.                                          (www.dialog-fachforum.de)

                         ELO präsentiert ECM-Lösungen auf Events

                         Digitalisierung im Blick
Am 9. und 10. April      Im April und Mai wird ELO Digital           bei der Besucherverwaltung oder in
stellt der ECM-Her-      Office auf einer Vielzahl an Messen und     der Rechtsabteilung, die Best-Practi-
stller ELO Digital       Veranstaltungen zum Thema Digitalisie-      ce-Lösungen der Stuttgarter ermög-
Office auf der Zu-       rung vertreten sein: So präsentiert das     lichen eine äußerst schnelle Projekt-
kunft Personal Süd       Stuttgarter Softwarehaus seine Bran-        umsetzung. Darüber hinaus zeigen
in Stuttgart seine       chen- und Fachbereichslösungen auf          zahlreiche Kundenprojekte, dass die
Softwarelösungen         der Zukunft Personal Süd (09./10.04.        vielfältige und individualisierbare ELO   Stuttgart die Erweiterungen seiner
für den Personal-        in Stuttgart)und der Gesundheits-IT-        Produktpalette einfach auf spezielle      bereits etablierten Business Solutions
bereich vor.             Messe DMEA (09.-11-04. in Berlin).          Branchenbedürfnisse eingehen kann.        für das Bewerbermanagement und die
                         Auch auf dem Mittelstandsevent Busi-             Aus diesem Grund bietet ELO          digitale Personalakte. Zudem gibt er
                         ness Digital (16.05. in Leipzig) sowie      nicht nur eigene ECM-Eventformate         erste Einblicke in sein neuestes Pro-
                         auf dem Fachforum für Enterprise-Infor-     an – die Solution Days, die ELO ECM-      dukt, eine Softwarelösung für Seminar-
                         mation-Management Dialog (16.-17.05.        Tour, die Business Breakfasts und den     verwaltung und Lernmanagement.
                         in Stuttgart) ist ELO vor Ort.              ECM-Fachkongress, sondern präsen-         Diese wird Nils Mosbach, Leiter der
                              Der Hersteller für Enterprise-Con-     tiert seine Produkte zusammen mit         ELO Business Solutions, vor Ort auch
                         tent-Management (ECM) ELO Digital           seinen Business Partnern auch auf zahl-   in seinem Vortrag vorstellen und dabei
                         Office entwickelt digitale Geschäfts-       reichen Branchenmessen und Fachver-       auf die Bedeutung von Weiterbildung
                         prozesslösungen für alle Fachbereiche       anstaltungen mit Fokus Digitalisierung.   im HR-Bereich in Zeiten des digitalen
                         eines Unternehmens. Ob Digitalisierung           Am 9- und 10. April präsentiert      Wandels eingehen.
                         in der Buchhaltung, Personalabteilung,      ELO auf der Zukunft Personal Süd in                                (www.elo.com)

14 | BIT 2-2019
Docuware baut Führungsrolle im Cloud-Markt aus

Strategische Initiativen
Anfang 2019 hatten sich mehr als           Cloud-Wachstum beschleunigten. Zum
2000 Kunden aus den unterschied-           einen wurde das Docuware Cloud
lichen Branchen für das Software as        Partner-Programm in Deutschland
a Service (SaaS)-Modell des Unter-         erfolgreich ausgerollt, wodurch zahl-
nehmens entschieden. Zusammen mit          reiche neue Partner gewonnen werden
dem exponentiellen Wachstum bei An-        konnten, die sich ausschließlich auf
wendern und archivierten Dokumen-          den Vertrieb der Cloud-Technologie
ten ist Docuware weiterhin führend im      des Unternehmens konzentrieren.
Mittelstand bei Cloud-basierten Lösun-     Zum anderen stieß die Einführung der
gen für Dokumenten-Management und          Docuware Kinetic Solutions bei den         weitere Cloud-basierte vorkonfigurierte    Die Akzeptanz
Workflow-Automation.                       etablierten Partnern und Kunden des        Lösungen auf den Markt bringen.            und die Nutzung
     Die Zahl der Unternehmen, die         Unternehmens auf großes Interesse.              Docuware-Geschäftsführer Max          der DocuWare
sich für Docuware Cloud entschieden        Durch diese Cloud-basierten vor-           Ertl blickt zuversichtlich in die Zu-      Cloud-Lösung hat
haben, wuchs 2018 um 53 Pro-               konfigurierten Lösungen – momentan         kunft: „Immer mehr Kunden erkennen         sich in den letzten
zent. Mehr als 100000 Anwendern            verfügbar für Rechnungsverarbeitung        die technischen und finanziellen Vor-      Jahren signifikant
haben inzwischen Docuware Cloud            und Personalmanagement – lässt sich        teile der Cloud. Unsere strategischen      erhöht.
lizenziert, ein Plus von 100 Prozent       die Implementierungszeit auf wenige        Initiativen stellen sicher, dass Kunden,
gegenüber 2017. Die Anzahl der in          Stunden verkürzen und Docuware             die Cloud-Lösungen suchen, genau das
der Wolke abgelegten Dokumente             schnell einsetzen. In diesem Jahr wird     bekommen, was sie zur Optimierung
stieg um 257 Prozent in 2017 und           Docuware sein Cloud Partner-Pro-           ihrer Kernprozesse benötigen.“
im vergangenen Jahr um 124 Prozent         gramm auch in den USA anbieten und                            (www.docuware.com)
auf 112 Millionen. Insgesamt ist die
Cloud-basierte Lösung mittlerweile
in 158 Ländern im Einsatz. Die Im-
plementierungen reichen von vier bis       cuAcademy in Hamburg am 10. und 11. April
weit über 1000 Anwendern, die An-
wendungen von der einfachen Archi-         Auf in die Zukunft
vierung bis hin zum anspruchsvollen
Management von abteilungsüber-             Auch in diesem wird die erfolgreiche                                                  Die diesjährige
greifenden Geschäftsprozessen.             cuAcademy wieder stattfinden – am                                                     cuAcademy steht
     Im Rahmen ihrer Cloud-Strategie       10. und 11. April 2019 im Steigenber-                                                 unter dem Motto:
setzen immer mehr Unternehmen auf          ger Hotel Hamburg. Das Management-                                                    „Auf in die Zukunft
Docuware; dadurch haben sich Ak-           forum bietet seit vielen Jahren eine                                                  – Navigation durch
zeptanz und Nutzung von Docuware           geeignete Plattform, um sich mit                                                      die Datengalaxie“.
Cloud signifikant erhöht. Zwischen         IT-Fachexperten über die neuesten
2016 und 2018 stiegen die User-Zahl        Trends und Entwicklungen rund um
pro Kunde und die Zahl der archi-          das SAP-integrierte Dokumenten- und
vierten Dokumente pro Kunde um 37          Vertragsmanagement auszutauschen.
beziehungsweise 126 Prozent.                   Das Motto der diesjährigen Ver-
     Unternehmen, die Docuware             anstaltung lautet: „Auf in die Zukunft –
Cloud einsetzen, verteilen sich über       Navigation durch die Datengalaxie“.
Nord- und Südamerika (42 Prozent)          Am ersten Tag der cuAcademy
sowie die Regionen DACH (27 Pro-           können Anwender und Experten
zent) und EMEA / RoW (31 Prozent).         in gemeinsamen Arbeitskreisen An-
Im Jahr 2018 entschied sich wie schon      regungen, Fragen und Erfahrungen           Perry Rhodan Neo und freiberuflicher
im Jahr zuvor fast die Hälfte aller Neu-   zu den cuLösungen diskutieren. Die         PR-Berater gehalten. Ferner füllen
kunden für das SaaS-Modell im Ver-         spannende Keynote mit dem Titel            Live-Präsentationen, Partnervorträge
gleich zur On-Premises-Lösung.             „Warum Sci-Fi Autoren die besseren         und weitere Erfahrungsberichte den
     Im Jahr 2018 startete Docu-           Zukunftsforscher sind“ wird dieses         zweiten Forumstag.
ware zwei neue Programme, die das          Mal von Kai Hirdt, Schriftsteller für           (www.circle-unlimited.de/events)

                                                                                                                                     BIT 2-2019    | 15
Sie können auch lesen