Einen Riesenschritt nach vorn - MANAGEMENT - Flotte.de, Flottenmanagement, Fuhrpark

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Einen Riesenschritt nach vorn - MANAGEMENT - Flotte.de, Flottenmanagement, Fuhrpark
MANAGEMENT

Einen Riesenschritt nach vorn
                                     Interview mit Stefan Kampa, Leiter des Bereichs Flotten bei
                                     der Mazda Motors (Deutschland) GmbH, in Leverkusen

   Stefan Kampa neben dem neuen Mazda-CX-5

Flottenmanagement: Sie sind bereits seit            gramm gelauncht und letztes Jahr im September       Monaten dieses Jahres ein Wachstum von 18 Pro-
über zehn Jahren bei Mazda beschäftigt. Seit        einen Carsharing-Piloten an zwei Standorten         zent generieren. Daher ist und bleibt das Thema
zwei Jahren sind Sie als Leiter im Bereich Flot-    in Köln gestartet. Diese befinden sich in den       Flotte bei Mazda wichtig und wird mit Sicherheit
ten tätig. Welche Ziele hatten Sie sich bei Ihrem   Medienparks NRW und im EuroNova arthotel.           in Zukunft weiter an Bedeutung gewinnen.
Einstieg als Flottenleiter gesetzt und welche As-   Basierend darauf möchten wir demnächst auch
pekte konnten Sie bisher umsetzen?                  beim Thema Carsharing-Mobilität noch größere        Flottenmanagement: Auf dem Genfer Auto-
                                                    Schritte machen.                                    salon Anfang des Jahres wurde das Facelift des
Stefan Kampa: Zu Beginn hatte ich mir mit                                                               Mazda6 Kombi vorgestellt. Eleganter, sportli-
meinem Team vor allem das Ziel gesetzt, unseren     Flottenmanagement: Mazda verzeichnete               cher und ideal als Dienstwagen. Welche Modelle
Handel und die Händlerschaft für den Flotten-       im letzten Geschäftsjahr einen Verkaufsrekord       eignen sich bei Ihnen besonders als Dienstwa-
kunden weiter zu qualifizieren. So haben wir in     von 1,631 Millionen Einheiten weltweit, das         gen? Und sind die Vans verschwunden?
den letzten zwei Jahren 30 bis 40 Standorte fit     ist ein Zuwachs von fünf Prozent. Im Vergleich
gemacht, um eine gute Basis für alle Belange der    sieht es in Deutschland sogar noch besser aus.      Stefan Kampa: Es gibt schon Fokusmodelle bei
Kunden vor Ort zu schaffen. Auch in der Flotten-    Welche Rolle spielt dabei das Flottengeschäft in    Mazda, die bereits im Flottenbereich etabliert
kommunikation wollten wir stärker werden, da-       Deutschland?                                        sind. Ich glaube, mit dem Facelift des Mazda6,
mit wir wirklich alle Zielgruppen erreichen. Dazu                                                       der im August in den Handel kommt, haben wir
haben wir eine komplette Flottenkommunikati-        Stefan Kampa: Wir haben über die letzten vier       mit der Aufwertung des Innenraums die Karten
onsstrategie erarbeitet, die auch digital unter-    bis fünf Jahre unser Volumen um über 50 Prozent     noch einmal neu gemischt und greifen ab jetzt
wegs ist, und wir sind zuversichtlich, dass dies    gesteigert und dabei das letzte Jahr mit knapp      richtig an. Zudem partizipiert Mazda stark am
Früchte tragen wird. Kern der Strategie ist eine    68.000 Einheiten abgeschlossen, was wirklich        SUV-Trend: So macht der CX-5 fast 50 Prozent der
Zielgruppenanalyse zum Internetverhalten, wo-       ein solides Ergebnis mit zwei Prozent Marktan-      Flottenverkäufe aus. Das heißt, wir konnten ge-
raus in der Folge branchenspezifische Angebo-       teil ist. Auch im Flottenbereich ist die Entwick-   rade mit dem neuen Modell die Verkäufe deutlich
te erstellt wurden. Da wir zusätzlich das Thema     lung wirklich positiv: Rund 20 Prozent der Zu-      steigern und erzielten damit acht Prozent Seg-
Mobilität weiter vorantreiben wollten, haben wir    lassungen kommen aus dem Flottenbereich ohne        mentanteil, bei den kleinen Flotten sogar zwölf
zum 1. Januar 2018 ein neues Mazda-Mobil-Pro-       Vermieter. Zudem konnten wir in den ersten fünf     Prozent. Es ist für uns auch schön zu sehen, dass

48        Flottenmanagement 4/2018
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                   kleine SUV wie ein CX-3 viel Anklang finden       te, die unser Full-Service-Leasingangebot sehr
                   und auch für den Fuhrpark immer interes-          sinnvoll ergänzen. Zugleich sind diese Wartungs-
                   santer werden. Wir denken, dass wir mit den       pakete aber nicht auf ein Finanzierungsmodell
                   SUVs unsere Kunden, also kleine und mittle-       beschränkt, sondern werden durchgängig unab-
                   re Fuhrparks, gut bedienen können, was auch       hängig von der Zahlungsart angeboten. Parallel
                   die Nachfrage bei CX-3 und CX-5 bestätigt.        gibt es natürlich weiterhin Full-Service-Leasing-
                                                                     angebote mit Tankkarten, Banken- oder GEZ-Ser-
                   Flottenmanagement: Jedes Jahr kommen              vice. Künftig sollen sogar Mobilitätsbausteine
                   viele neue Modelle auf den Markt, auch von        hinzukommen, wie Ersatz- oder Zwischenmobili-
                   deutschen Premiumherstellern. Wie behaup-         tät, die über eine monatliche Rate im Full-Ser-
         Mazda2    ten Sie sich neben dieser Konkurrenz?             vice-Leasingpaket inbegriffen sind. Denn es
                                                                     geht uns darum, den Kunden in jeder Situation
                   Stefan Kampa: Ich denke, hier ist das The-        mobil zu halten, und dazu gehört es auch, dass er
                   ma Design ganz wichtig: Wir haben mit dem         mal ein alternatives Fahrzeug wählen kann.
                   KODO Design einen Riesenschritt nach vorn
                   gemacht und haben uns mittlerweile am             Flottenmanagement: Mobil zu sein, heißt
                   Markt entsprechend positioniert. Auch in          heute nicht mehr nur mit dem eigenen Fahrzeug
                   puncto Technologie heben wir uns ab. Mit          unterwegs zu sein, sondern sich eventuell Fahr-
                   SKYACTIV haben wir bereits 2012 für unsere        zeuge zu teilen oder flexibel darauf zugreifen
                   Benziner und Dieselmotoren eine Techno-           zu können. Welches Verständnis von Mobilität
                   logie eingeführt, die durch eine besonders        haben Sie? Und würden Sie sich als Mobilitäts-
                   saubere Verbrennung schon die Euro-6-Norm         dienstleister bezeichnen?
                   frühzeitig erfüllte und auch jetzt bei der Zer-
         Mazda3    tifizierung nach der neuen Abgasnorm Euro
                   6d-TEMP inklusive des anspruchsvollen RDE-                        Stefan Kampa:
                   Tests auf der Straße ihre Vorteile ausspielt.           „Hinter SKYACTIV-X
                   Und darauf kommt es ja auch im Moment an.         verbirgt sich ein selbstzün-
                                                                     dender Benzinmotor, der
                   Hier können wir uns von Mitbewerbern diffe-
                                                                      das Beste aus der Ben-
                   renzieren und besser sein.                         ziner- und Dieselwelt
                                                                     verbindet und damit
                   Flottenmanagement: Durch die Diskus-                umweltfreundlicher
                   sionen rund um den Diesel werden die Fragen       ist, ohne in neue Inf-
                   nach alternativen Antrieben immer lauter.         rastruktur investieren
                   Mazda hält, wie eben erwähnt, weiter am                       zu müssen“
                   Diesel und am Benziner fest. Sind diese An-
            CX-3   triebe für Mazda die beste Alternative für die
                   Umwelt? Oder ist noch mit anderen Antriebs-
                   arten bei Ihnen zu rechnen?
                                                                     Stefan Kampa: Am Ende des Tages möchte ich
   Mazda6 Kombi                                                      in jeder Situation mobil sein. Bei uns heißt das
                   Stefan Kampa: Wie bereits erwähnt, ist
                                                                     zunächst, mit einem Fahrzeug mobil zu sein, das
                   die Basis die SKYACTIV-Technologie. Alle
                                                                     ist unser Kerngeschäft. Man könnte dies auf in-
                   Fahrzeuge und Modelle, die jetzt bestellbar
                                                                     termodale Mobilität mit der Bahn, mit Bikesha-
                   sind, erfüllen die Norm Euro 6d-TEMP und
                                                                     ring und so weiter ausbauen. Doch für uns als
                   sind sauber unterwegs, was für unsere Kun-
                                                                     Fahrzeughersteller steht zunächst der Ausbau
                   den einfach enorm wichtig ist. Gleichzeitig
                                                                     des Themas Carsharing im Fokus: Wir sind mit
                   glauben wir auch für die nächsten Jahre und
                                                                     zwei Pilotprojekten in Köln gestartet, welche wir
                   Jahrzehnte an den Fortbestand der Verbren-
                                                                     demnächst in Form eines bundesweiten Carsha-
                   nungsmotoren. So haben wir mit der neuen
                                                                     ring-Angebots in die Fläche tragen wollen. Mit
                   Motorentechnologie SKYACTIV-X einen wei-
                                                                     unserem Partner, der Choice GmbH, werden wir
                   teren wichtigen Schritt in diese Richtung ge-
                                                                     an 300 bis 400 Standorten in Deutschland ver-
                   macht. Hinter SKYACTIV-X verbirgt sich ein
Innenraum des                                                        treten sein. Wir werden in Großstädten zu finden
                   selbstzündender Benzinmotor, der das Beste
Mazda6 Kombi                                                         sein, aber auch in weniger urbanen Gegenden,
                   aus der Benziner- und Dieselwelt verbindet
                                                                     wo Carsharing bisher noch kein Thema war und
                   und damit umweltfreundlicher ist, ohne in
                                                                     wir vielleicht der erste Marktteilnehmer sein
                   neue Infrastruktur investieren zu müssen.
                                                                     werden. Unerlässlich ist dabei die Verzahnung
                   Mit dem neuen Mazda3, der Anfang nächsten
                                                                     mit unserem Handel, damit wir vor Ort nicht nur
                   Jahres auf den Markt kommt, führen wir die-
                                                                     die Fahrzeuge, sondern auch die Kunden be-
                   se neue Technologie ein. Trotzdem verschlie-
                                                                     treuen können. Gleichzeitig wird es eine Mazda
                   ßen wir uns nicht vor der Elektromobilität.
                                                                     Carsharing-App geben mit eigenem Tarifmodell.
                   Denn Ende nächsten Jahres wird es auch in
                                                                     Diese werden wir dann zusätzlich mit anderen
                   diesem Bereich Neuigkeiten bei uns geben.
                                                                     Dienstleistern und Produkten verbinden, die wir
                                                                     anbieten. So wird ein Kunde, der vielleicht einen
                   Flottenmanagement: Mit Mazda Care Plus
                                                                     Mazda6 fährt, die Chance haben, auch einmal im
         MX5 RF    haben Sie erst kürzlich ein neues Wartungs-
                                                                     Jahr einen CX-5 durch das Carsharing-Angebot
                   paket in Ihr Angebot aufgenommen. Mit wel-
                                                                     kostenlos zu nutzen. Die komplette Fahrzeugpa-
                   chen Servicekonditionen können Fuhrpark-
                                                                     lette wird im Zuge dessen angeboten, vom Maz-
                   entscheider noch bei Ihnen rechnen?
                                                                     da2 und 3 bis hin zum Mazda6 Kombi, zum CX-3,
                                                                     zum CX-5 und sogar der MX-5 RF wird in relevan-
                   Stefan Kampa: Wir haben zum 1. April
                                                                     ten Stückzahlen vorhanden sein. So wird für ein
                   2018 Mazda Care Plus eingeführt. Mazda
                                                                     ganz neues Carsharing-Erlebnis gesorgt. Es gibt
                   Care sind Wartungs- und Verschleißpake-

                                                                                      Flottenmanagement 4/2018    49
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 Beste Laune: Stefan Kampa (Mazda)
 im Gespräch mit Bernd Franke und
 Ramona Kubal (beide Flottenma-
 nagement)

                                                              viele Ideen, welche wir weiterentwickeln möch-        tig ist Ihnen das Thema Sicherheit bei Ihren Fahr-
     MAZDA PKW FLOTTENGESCHÄFT 2017/2018
                                                              ten. Genau dafür wurde extra ein neues Team ge-       zeugen?
                                                              gründet, welches sich ausschließlich mit diesem
Verkaufte Einheiten der      8.947
letzten 12 Monate                                             Thema beschäftigt.                                    Stefan Kampa: Soziales Engagement ist für
                                                                                                                    uns ein wichtiges Thema. Aus diesem Grund wer-
Prozentuale Veränderung      +8,29 %                          Flottenmanagement: Wird es auch ein soge-             den auch Mitarbeiter von Mazda in Projekte der
zum Vorjahr
                                                              nanntes Abo-Angebot für die Kunden geben, wie         SOS-Kinderdörfer mit integriert. Und das Thema
Verteilung des               Mazda2: 6,5 %; Mazda3: 12,7 %;   beispielsweise Kurzzeit- und Langzeitmiete oder       Sicherheit im Straßenverkehr ist da natürlich
Flottengeschäfts in %        Mazda6: 11,2 %; Mazda CX-3:
                             14,1 %; Mazda CX-5: 48,6 %;      flexibles Leasing? Ist Mazda in solche Projekte       naheliegend: Uns ist es wichtig, dass wir Sicher-
                             Mazda MX-5: 6,9%                 involviert oder ist Ähnliches bei Mazda geplant?      heitstechnologien vor allen Dingen in der Breite
Topseller im                 1. Mazda CX-5, 2. Mazda CX-3,
                                                                                                                    verfügbar machen, das heißt, dass das Abstands-
Flottengeschäft              3. Mazda3                        Stefan Kampa: An einem konkreten Abo-An-              radar und die Fußgängererkennung nicht nur
                                                              gebot sind wir nicht dran. Ich hatte es eben nur      in der Spitzenversion verfügbar sind, sondern
Flottenrelevante             Mazda6 Facelift (2018), Über-
Produktneuheiten in den      arbeitung Mazda CX-3 (2018),     angedeutet. Wir arbeiten an einem Konzept, wel-       wirklich in der Breite. Ähnliches gilt für unseren
nächsten 12 Monaten          neuer Mazda3 (2019)              ches das Carsharing-Konzept mit dem Full-Ser-         Connected-Car-Service MZD Connect, der auch in
Händlernetz                  440 Vertriebsstandorte
                                                              vice-Leasing verschmelzen lässt. Diese Kombina-       kleinen Modellen wie dem Mazda2 zu finden ist.
                                                              tion ähnelt einem Abo-Angebot. Der Kunde hätte
Bedingungen für              Fuhrparkgröße mind. 30 PKW,      dann ein Mobilitätsguthaben oder Mobilitätsbau-       Flottenmanagement: In zwei Jahren feiert
Großkunden                   jährliche Abnahme von mind. 3
                             Einheiten                        steine in seiner Leasingrate mit drin und könnte X    Mazda 100-jähriges Bestehen. Dürfen sich Flot-
                                                              Tage im Jahr mal ein anderes Modell fahren. Wenn      tenkunden zu diesem besonderen Anlass auf spe-
Anteil Leasing/Finanzierung Bar: 34,2; Leasing: 37,8;
gegenüber Kauf in %         Finanzierung: 5,6; FSL: 22,3      wir das Thema Carsharing jetzt nur in drei bis vier   zielle Angebote freuen?
                            		                                Städten hätten, dann wär dies schwierig, aber so
Garantiebedingungen         Neuwagen-Garantie: 3 Jahre        kann man es wirklich in der Breite anbieten und       Stefan Kampa: 100 Jahre sind auf jeden Fall ein
                            oder bis 100.000km; Lack-
                            garantie und Garantie gegen       sagen, dass bundesweit ein Angebot besteht. Mo-       Grund zum Feiern und natürlich werden wir auch
                            Oberflächenkorrosion: 3 Jahre     mentan schauen wir, wie wir beide Elemente, also      anlässlich des Jubiläums besondere Angebote
                            Durchrostungsgarantie: 12
                            Jahre; Mobilitätsgarantie: un-    Carsharing und Full-Service-Leasing, verknüpfen       haben. Wir haben in den nächsten zwei Jahren
                            begrenzt bei Einhaltung der       können, sodass es in einer Leasingrate abgedeckt      bereits zwei wichtige Meilensteine vor uns: Der
                            Wartungsvorschriften
                                                              werden kann. Das Ergebnis wird vermutlich noch        neue Mazda3, das erste Fahrzeug der nächs-
Kooperationsp./Banken        Karsten Stumpe                   ein paar Monate auf sich warten lassen.               ten Generation mit neuer Fahrzeugtechnologie,
                                                                                                                    und schließlich Ende 2019 ein Elektrofahrzeug,
Kontakt Key-                 Nicolas Wingenfeld
Account-Geschäft                                              Flottenmanagement: Kooperationen, wie mit             welches es aber auch mit einem Range-Exten-
                                                              den SOS-Kinderdörfern, nutzen Sie auch, um Ju-        der-Wankelmotor geben wird. Dies wird eine in-
Internetseite für            www.mazda.de/business
Flottenkunden
                                                              gendliche an das sichere Fahren heranzuführen         teressante Alternative zu den Angeboten anderer
                                                              und zur Unfallprävention beizutragen. Wie wich-       Hersteller.

50          Flottenmanagement 4/2018
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