Europäische Tage des Kunsthandwerks - bis 7. April 2019 - 3/2019 www.hwk-berlin.de - RAZ Verlag
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Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 EDITORIAL I 3 Who is who des Kunst- handwerks Von Stephan Schwarz, Präsident der Handwerkskammer Berlin Freuen Sie sich auf ein langes Wochenende voller Kunsthandwerk mit Vorführungen, Workshops und Ausstellungen. Vom 5. bis 7. April 2019 werden Kunsthandwerkerinnen und Kunsthandwerker mit ihren Angeboten erneut ein großes Publikum in Werkstätten, Galerien und Museen locken. D enn dann finden wieder die etabliert und ist beständig gewachsen. » Nutzen Sie dieses Europäischen Tage des Kunst- handwerks (ETAK) statt, die die 2002 wurden die Europäischen Tage des Kunsthandwerks (Journées europé- erfolgreiche Mar- Handwerkskammer Berlin in diesem Jahr bereits zum sechsten Mal organisiert. ennes des métiers d‘art – JEMA) vom französischen Ministerium für Handwerk ketinginstrument, Und die Berliner Kunsthandwerks- und Kreativszene hat sich einiges ausgedacht, gegründet. Der dortige Erfolg machte uns Mut, sodass wir diese Veranstaltung um Ihre Arbeiten um auf die kulturelle Bandbreite dieser Branche aufmerksam zu machen. 2014 erstmals in Berlin durchgeführt haben. Mittlerweile sind 22 weitere einem interessier- Noch ist Zeit, Sie können ebenfalls teil- Länder, darunter Spanien, Portugal, Italien, Österreich, Belgien, Luxemburg, ten Publikum vor- nehmen und dieses erfolgreiche Marke- tinginstrument für Ihren Betrieb nutzen Lettland, Irland und die Schweiz betei- ligt. In Deutschland sind es bereits neun zustellen. « und ihre Arbeiten und Tätigkeitsbereiche einem interessierten Publikum vorstel- Regionen. Ziel ist es, in den kommenden Jahren das lange Kunsthandwerkswo- len. Die Handwerkskammer unterstützt chenende zu einer deutschlandweiten Sie dabei. Alle kunsthandwerklich-kreativ Veranstaltung zu machen. Gemeinsam Tätigen können sich noch auf dem Portal mit weiteren Handwerkskammern der Handwerkskammer unter können wir eine größere Reichweite und www.berlin.kunsthandwerkstage.de damit auch eine erhöhte Aufmerksamkeit kostenlos registrieren und mitmachen. in der Öffentlichkeit erlangen. Werfen Sie einen Blick auf die Seite Wie auch immer Sie sich entscheiden, und lassen Sie sich von den Angeboten ob Sie Besucher oder aktiver Teilnehmer der bislang mehr als 160 registrierten bei den ETAK sind – ich wünsche Ihnen Berufskollegen inspirieren. Ateliers und interessante Ein- und Ausblicke auf das Werkstätten aus den Bereichen Holz, „Who-is-who” des Kunsthandwerks unter Metall, Textil, Papier, Stein, Keramik, www.berlin.kunsthandwerkstage.de und Glas und sogar Papier zeigen Arbeitsab- natürlich am ersten Aprilwochenende läufe, führen in die Besonderheiten von vielleicht bei einem Besuch in den Werk- Materialien und Bearbeitungstechniken stätten. Lesen Sie auch die Seiten 23 bis ein, informieren über Ausbildungsinhalte 29 dieser Ausgabe. Foto: Simone M. Neumann oder bieten kleine Workshops an, um Be- suchern ein tieferes Verständnis der oft sehr komplexen Abläufe zu vermitteln. Das Kunsthandwerks-Event hat sich in den vergangenen Jahren erfolgreich
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 Foto: Christiane Mergner, Glasermeisterin EUROPÄISCHE TAGE DES KUNSTHANDWERKS 5. bis 7. April 2019 im gesamten Berliner Stadtgebiet Inhalt EDITORIAL DIEBranchenplattform. Who is who des Kunsthandwerks 3 FÜR Kunsthandwerk. WIRTSCHAFT & POLITIK UND Design. Mitarbeiter finden bei der Jobbörse 6 Hohe Lohnkostenzuschüsse 6 Bundesrat stärkt Initiative für Meisterpflicht 7 Welche Folgen hat der Brexit für die Wirtschaft 7 Begeisterung entfachen 8 Hier können Sie sich noch bis zum 3.4.2019 kostenlos BETRIEBSINFORMATION „Roboter sind perfekte Werkzeuge” 10 anmelden und mitmachen: Auch die Montage wird digitalisiert 11 Veranstaltung: Gut gewappnet in die Kassenprüfung 12 www.kunsthandwerkstage.de Workshop 3-D-Druck im Handwerk 13 Auf der Suche nach Fachkräften von morgen? 13 Ohne Kompromisse 14 Serie Service: Betriebskosten in Gewerberäumen 16 Apple Pay und Google Pay 18 So werben Sie auf Facebook für Ihre Veranstaltung 20 Digitalisierung verlangt Anpassung in der Aus- und Weiterbildung 22 AMTLICHE BEKANNTMACHUNG Wahlen zur Vollversammlung 2019 17
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 Volle Transparenz? TITELTHEMA Durch digitale Zusammenarbeit Die Europäischen Tage des Kunsthandwerks sind mit meinem Steuerberater. das Branchen-Event für Kunsthandwerker/-innen und Designer/-innen. Bereits mehr als 160 Teilneh- mer aus den Bereichen Schmuck, Mode, Skulpturen und Objekte, Möbel oder innenarchitektonische Stücke sind vom 5. bis 7. April 2019 dabei. Ma- chen Sie mit und öffnen Sie Ihre Werkstatt oder Ihr Atelier und stellen Sie einem interessierten Publi- kum die eigenen Werke vor. Sie können sich noch kostenlos registrieren. Lesen Sie auch unsere Seiten 3 sowie 23 bis 29 Fotos: F. C. Gundlach, Quite quiet jewlery/Gestaltung: scottiedesign TITELTHEMA Kreatives Handwerk und Design entdecken 23 Kunststücke! 24 Ausstellung Echt zeigt kunsthandwerkliche Exponate 26 Auszug aus dem Programm: www.kunsthandwerkstage.de 27 AUS- & WEITERBILDUNG Spitzen-Handwerker 31 Viel mehr als bloß Make-up 32 Seminare BTZ 33 Seminare BIZWA 34 INNUNGEN Meldungen aus den Innungen 35 Mit den digitalen DATEV-Lösungen haben Sie jederzeit KULTUR den Überblick über Ihre aktuellen Geschäftszahlen. Preisrätsel 36 Und sind direkt mit Ihrem Steuerberater verbunden. So können Sie anstehende Investitionen sicher entschei- Abbamania – The Show 37 den. Informieren Sie sich im Internet oder bei Ihrem Steuerberater. AKTUELLES Unser Service für Handwerksbetriebe 38 Herzlichen Glückwunsch: 100 Jahre Friseur Freese und Schwark 40 Digital-schafft-Perspektive.de Wolfgang Schramm verstorben 40 Wir gratulieren 41
6 I WIRTSCHAFT Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 Mitarbeiter finden bei der Jobbörse Viele Handwerksbetriebe wollen Personal einstellen – und suchen vergeblich. Haben Sie schon einmal daran gedacht, einen Langzeitar- beitslosen einzustellen? Dann kommen Sie zur Jobmesse! G emeinsam mit den Berliner Jobcen- tern laden die Handwerkskammer, Industrie- und Handelskammer und die Unternehmen auf mögliche künftige Mitarbeiter/-innen treffen. Im II. Quartal 2019, in der 15. und 19. Kalenderwo- Unternehmensverbände Berlin-Branden- che, finden berlinweit insgesamt zwölf burg im Frühjahr zu mehreren Jobbörsen Jobbörsen statt. ein. Die erste Börse findet am 8. April 2019 im Bildungs- und Technologiezent- Das Handwerk bietet Menschen, die aus rum der Handwerkskammer Berlin der Arbeitslosigkeit heraus wollen, statt. Arbeitgeber, die Mit- gute Chancen. Sie können an arbeiter suchen, sind Qualifizierungsmaßnah- herzlich eingeladen! men teilnehmen, die von den zuständigen Was: Jobbörse Eine erste gemein- Jobcentern voll- Wann: 8. April 2019, 10 bis 16 Uhr same Veranstal- ständig finanziert Wo: Bildungs- und Technologie- tung dieser Art im werden (Lohnkos- zentrum, Handwerkskammer Sommer 2018 kam tenzuschüsse, siehe Berlin, Großer Saal, Mehring- bei den Teilnehmern Beitrag unten). Auch damm 14, 10961 Berlin sehr gut an. Berliner Quereinsteigern stehen Handwerksbetriebe emp- im Handwerk alle Türen of- Anmeldungen: Ina Kannenberg, fingen die Langzeitarbeitslosen fen. Wenn Sie an der Jobbörse am Foto: Lingott Handwerkskammer Berlin, mit offenen Armen und vereinbarten 8. April 2019 teilnehmen wollen, wenden kannenberg@hwk-berlin.de Termine zum Probearbeiten. Deshalb Sie sich bitte direkt an die Handwerks- Telefon: (030) 2 59 03 – 358 sind weitere Börsen geplant, bei denen kammer Berlin. Hohe Lohnkostenzuschüsse Für Arbeitgeber soll es jetzt noch unkomplizierter werden, langzeitarbeitslose Menschen in den Betrieb zu integrieren. Seit Jahresbeginn gibt es zwei neue Förderinstrumente, mit denen die Bundesregierung Arbeitgeber unterstützt. Schulungen finanziert Das Teilhabechancengesetz (THCG) Jahre, werden 100 Prozent Lohnkosten- bietet erweiterte Fördermöglichkeiten zuschuss zum Mindest- oder Tariflohn Zwei neue Fördermöglichkeiten sollen in Form hoher Lohnkostenzuschüsse. gezahlt. Diese Förderung gilt maximal Langzeitarbeitslosen den Weg in den Nutzen können sie alle Arbeitgeber, die fünf Jahre und sinkt ab dem dritten ersten Arbeitsmarkt ebnen. Denn arbeitsmarktferne Personen beschäfti- Jahr um zehn Prozent jährlich. Über die trotz guter Lage auf dem Arbeits- gen. Auch Arbeitsverhältnisse in Teilzeit Voraussetzungen und die genaue Höhe markt sind bundesweit rund 800 000 werden gefördert. der Förderung informieren die Jobcenter Menschen langzeitarbeitslos. Ihre und der Arbeitgeberservice. Einstellung wird gefördert, Qualifizie- Höhe und Dauer der Förderung hängen rungen oder Praktika finanziert. von der Dauer der Arbeitslosigkeit bzw. Zusätzlich unterstützen sogenannte des Leistungsbezuges ab. Für die Beschäf- Coaches ehemalige Langzeitarbeitslose Interesse? Das Jobcenter in Ihrer tigung eines seit zwei Jahren arbeitslosen dabei, im Berufsleben wieder Fuß zu fas- Nähe oder der Arbeitgeberservice Menschen erhalten Arbeitgeber einen sen und eventuelle Probleme am neuen beraten Sie gern. Lohnkostenzuschuss von 75 Prozent. Die Arbeitsplatz, in der Familie oder bei der Förderung gilt für zwei Jahre und sinkt Organisation des Alltags zu lösen. Auch Telefon: 0800 4 5555 20 nach einem Jahr auf 50 Prozent. Hat der Kosten für Weiterbildungen übernehmen E-Mail: arbeitgeberservice-berlin@ neue Mitarbeiter sechs Jahre Arbeitslo- die zuständigen Jobcenter ganz oder arbeitsagentur.de sengeld II bezogen und ist älter als 25 teilweise.
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 I 7 Welche Folgen hat der Brexit für die Wirtschaft? Wenn das Vereinigte König- reich die EU am 30. März 2019 verlässt, könnte es zum sogenannten „harten Brexit“ kommen. Der Handel mit der Foto: auremar/Fotolia EU wird dann nach Regeln der Welthandelsorganisation (WTO) erfolgen. Welche Auswirkungen hat das auf deutsch-britische Wirt- schaftsbeziehungen? Beispiels- Bundesrat stärkt Initiative weise in den Bereichen Warenverkehr und Zoll, für Meisterpflicht Transport, Dienstleistungen, Personal, Verträge, gewerbli- che Schutzrechte oder Steuern Der Bundesrat hat dem Entschließungsantrag des Landes Bayern zur und Recht sowie Mobilität von Azubis und Fachkräften. Wiedereinführung der Meisterpflicht am 15. Februar zugestimmt. Handwerksbetriebe, die „Eine sehr gute Entscheidung“, so der enthalten. Aus europarechtlicher und Geschäftspartner in Großbritan- Zentralverband des Deutschen Hand- volkswirtschaftlicher Sicht spreche nichts nien haben, müssen sich auf werks (ZDH). „Der Bundesrat setzt damit gegen die Meisterpflicht, informierte neue Bedingungen einstellen. ein klares Signal zur Sicherung und zum ZDH-Geschäftsführer Dirk Palige im Okto- Ebenso englische Limited mit Ausbau des Qualifizierungssystems im ber vergangenen Jahres die Mitglieder Verwaltungssitz in Deutschland. Handwerk. Das Meisterbrieferfordernis der Vollversammlung und Vertreter der Im Berliner Handwerk sind 30 ist Garant für effektiven Verbraucher- Innungen. „Das Meistererfordernis ist Firmen mit der Rechtsform der schutz, erfolgreiches Unternehmertum bester Verbraucherschutz“, betonte er. Limited oder Ltd & Co. KG in und nachhaltige Fachkräftesicherung“, die Handwerksrolle eingetra- erklärte ZDH-Generalsekretär Holger Konkret stellt der Antrag die Bitte an gen. Welche Veränderungen Schwannecke. die Bundesregierung, „den verpflichten- kommen auf diese Unterneh- den Meisterbrief für Handwerke wieder men zu, wenn Großbritannien „Wir sind froh über die Unterstützung einzuführen, bei denen dies geboten nicht mehr dem europäischen des Bundesrats“, sagte Jürgen Wittke, und rechtlich möglich ist“, heißt es in der Umsatzsteuerraum und der Zoll- Hauptgeschäftsführer der Handwerks- Erläuterung des Bundesrats. Nach der union angehört? kammer Berlin. Es gibt viele gute Gründe Abschaffung der Meisterpflicht im Flie- dafür, die Meisterpflicht in Berufen der senlegerhandwerk, sehe man, „dass hier Der ZDH hat die Infos aufberei- Anlage B1 wieder einzuführen. „Meister nicht mehr ausgebildet wird, dass die tet und sie unter der Überschrift sind für die Ausbildung verantwortlich, Qualität für den Kunden nicht nachweis- „Brexit-Vorbereitungen für auch bei der Migration und Integration bar ist“, sagte der Bayerische Staatsmi- Handwerksbetriebe" zusammen- Geflüchteter leistet das Handwerk sehr nister Hubert Aiwanger und sprach aus, gefasst. Sie stehen unter: gute Arbeit. Aber wer soll die fehlenden was viele Handwerker denken. Hinter- Fachkräfte ausbilden, wenn es immer grund: Die Meister- und Lehrlingszahlen www.zdh.de, auf Fachbereiche, weniger Meister gibt?“, so Wittke. Die beispielsweise in den Berufen Fliesen- Europapolitik und dann links auf Kammer setzt sich gemeinsam mit dem leger oder Parkettleger sind seit der Brexit klicken ZDH seit Langem für die Rückkehr des Novelle der Handwerksordnung 2004 Weitere Infos: www.bmwi.de, Meisterbriefs ein, appellierte u. a. auch drastisch eingebrochen. Damals wurde www.ihk.de/brexitcheck an den Berliner Senat, im Bundesrat mit die Meisterpflicht in 53 Handwerksberu- JA abzustimmen. Berlin hat sich jedoch fen abgeschafft.
8 I WIRTSCHAFT & POLITIK Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 Foto: Konstantin Gastmann/Handwerkskammer Berlin ALBA GRUNDSCHULLIGA POWERED BY DAS HANDWERK Begeisterung entfachen Wo Basketball-Schulteams aus ganz Berlin aufeinandertreffen, wirbt das Handwerk jetzt um Nachwuchskräfte. Und die Handwerkskam- mer engagiert sich als Presenter bei Europas größter Turnierserie. D ie ALBA Grundschulliga wird ab sofort unterstützt von DAS HANDWERK. Bei den Turnieren geht Sport zählt nicht, wo man herkommt, son- dern wo man hinwill“, sagt Carola Zarth, Vorstandsmitglied der Vollversammlung es vor allem darum, Begeisterung der Handwerkskammer Berlin. für Sport zu entfachen und Kindern » Wie bei einem und Jugendlichen Karrierechancen Organisiert werden die Turniere von in mehr als 130 spannenden Berufen ALBA Berlin im Auftrag der Senatsver- aufzuzeigen. waltung für Bildung, Jugend und Familie. sauberen Slam- Aktuell sind 176 Mannschaften aus Dunk: Basketball Gespielt wird die Grundschulliga in drei Altersklassen, in denen sowohl reine Mäd- 91 Schulen gemeldet. Derzeit läuft die Zwischenrunde mit 25 Wettbewerben. und Handwerk chenteams als auch Mixed-Mannschaften antreten. Auch eine Youngsters-Spielklas- Am großen Finalturnier am 18. und 19. Mai 2019 in der Max-Schmeling-Halle passen einfach se für Mädchen und Jungen der 1. und nehmen 2500 Jugendliche teil. 2. Klasse hat sich etabliert, dort wird auf perfekt zusammen.« niedrige Körbe (Höhe: 2,60 m) gespielt. ALBA Berlin freue sich, einen Partner ge- Keine Mannschaft scheidet aus: Nach wonnen zu haben, der den Verein dabei jeder Spielrunde werden anhand der unterstützt, die Schulsportidee weiterzu- JÜRGEN WITTKE, Ergebnisse verschiedene Leistungsklassen entwickeln, erklärte ALBA-Vizepräsident HAUPTGESCHÄFTSFÜHRER DER gebildet, in denen die Kinder das ganze Henning Harnisch. „Die Spieler zaubern HANDWERKSKAMMER BERLIN Schuljahr hindurch gegen gleich starke mit ihren Händen, haben Technik und Teams antreten. „ALBA bietet Berliner Teamgeist. Das sind genau die Dinge, Grundschülern ein tolles Sportangebot. mit denen man in vielen handwerklichen Hier lernen sie spielerisch, dass es sich Berufen auch punkten kann“, so Jürgen lohnt, für ein Ziel zu kämpfen. Das wollen Wittke, Hauptgeschäftsführer der Hand- wir unterstützen. Im Handwerk wie im werkskammer Berlin.
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10 I BETRIEBSINFORMATION Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 „Roboter sind perfekte Werkzeuge“ Das Modellbauunternehmen werk5 setzt Roboter und 3-D-Drucker ein. Gunnar Bloss, Tischler, Architekt und Geschäftsführer, wird den Besuchern der Internatio- nalen Handwerksmesse zeigen, wie nicht nur Modellbauer mit digitalen Techno- logien kühnste Ideen praktisch umsetzen. Uns verrät er vorab, woran er forscht. In Ihrem Unternehmen forschen Sie lichen Mitteln nur schwer umsetzen. auch zu Robotik, worum geht es dabei? Ein Roboter mit mehreren Achsen kann diesen Auftrag jedoch übernehmen. Er Gunnar Bloss: In einem gemeinsamen führt auch unbeliebte und zeitraubende Forschungsprojekt mit der TU Berlin, Fach- Aufgaben aus, wie Bauteile polieren. Der bereich Mathematik, entwickeln wir ein 3-D-Drucker setzt unsere Vorlagen präzi- roboter-gestütztes Montage-Verfahren, ba- se, schnell und selbstständig um. sierend auf den sensitiven Eigenschaften eines Roboters KUKA iiwa LBR mit sieben Wo sehen Sie die größten Herausforde- Achsen. Ein zweiter Sechsachs-Roboterarm rungen bei der Digitalisierung? wird parallel in den Arbeitsprozess einge- Gunnar Bloss, seit der Gründung von bunden. Das erweitert die Möglichkeiten Es geht um Investitionen, dafür gibt es werk5 1995 im Team, ist Geschäftsfüh- enorm, Bauteile zu beschneiden, zu schlei- Förderprogramme. Aber noch wichtiger: rer und leitet u. a. das Forschungs- und fen, zu polieren oder zu gravieren. Ein Betrieb muss Zeit einplanen und vor Entwicklungsvorhaben. Foto: werk5 allem seine Mitarbeiter im Umgang mit Sie gehen noch einen Schritt weiter der neuen Technik schulen. 3-D-Drucker und untersuchen, wie Roboter und versteht jeder relativ schnell, für Roboter Mensch zusammenarbeiten können. braucht man aber spezielles Wissen. Außerdem muss die entsprechende IT- Ja, kollaborativ und mit einfacher, Infrastruktur eingerichtet werden. intuitiver Steuerung. Dafür haben wir eine „Robotik-Toolbox” entwickelt, die Verdrängt zunehmend automatisierte den Mitarbeitern leicht zugänglich ist. Produktion traditionelles Handwerk? So sollen Robotersysteme im Handwerk stärker zum Einsatz kommen. Nein. Im Handwerk geht es darum, Unikate herzustellen. 3-D-Drucker und Wie verändern Robotik und 3-D-Drucker Roboter helfen uns dabei: Durch sie kön- die Arbeit bei Ihnen? nen wir hoch individualisierte Produkte herstellen. Sie sind Werkzeuge, perfekte Wir haben schon immer Unikate herge- Werkzeuge. Deshalb passen Roboter sehr Die Kalligrafie Anwendung der Robotik- stellt, nehmen aber jetzt mehr Spezial- gut ins Handwerk. Nicht zuletzt eignen Toolbox steuert den Cobot intuitiv, mit aufträge an. 3-D-Drucker und Roboter sich Handwerker auch neue Fähigkeiten einem Fingerzeig. verfeinern und differenzieren unsere an. Ich denke, dass sich dadurch viele Modelle noch stärker. Eine Wendeltreppe Betriebe weiterentwickeln werden. lässt sich beispielsweise mit herkömm- Interview: Marina Wolf werk5 Berlin Fotos (2): Tobi Bohn/werk5 Die rasante digitale Entwicklung im Bereich CAD CAM, CNC und auch 3-D-Druck-Technik hat den klassischen Modellbau revolu- tioniert. werk5 integriert diese Techniken in alle Prozessabläufe und erweitert sie. Bild rechts: Sensitiver Roboterarm mit Kamerasystem
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 I 11 Foto: Tobi Bohn/werk5 Auch die Montage wird digitalisiert Er bringt Zuschauer zum Staunen. Der KUKA iiwa LBR, ein Roboter mit sieben Achsen. Das schafft auch Gunnar Bloss, wenn er erzählt, was damit möglich ist. Besucher der Internationalen Handwerksmes- se sehen neueste digitale Technik in Aktion. „Wir setzen mit Robotik neue Methoden kann für jede Aufgabe eine Lösung und Lösungen im digitalen Modellbau gefunden werden”, so Gunnar Bloss. um“, erklärt Gunnar Bloss, Geschäftsfüh- rer der werk5 GmbH. „Es geht um die präzise Montage von Bauteilen im Raum. In einem Forschungsprojekt* mit der TU Berlin sucht sein Team nicht nur »Wir geben dem Damit vervollständigen wir die digitale Prozesskette aus CAD-Planung und nach Einsatzgebieten für Roboter im Handwerk. Sie wollen die Hightech- Menschen ein maschineller Produktion.“ Das Spektaku- Geräte vor allem zugänglich machen neues Werkzeug in läre ist: Mensch und Roboter montieren für Handwerksbetriebe. Auch wer keine gemeinsam, kollaborative Montage, Programmierkenntnisse hat, soll damit ar- die Hand, wir lautet der Fachbegriff. „Das ist, als hätte beiten können. „Deshalb entwickeln wir man drei Arme zum Arbeiten”, sagt Bloss. individuelle, einfache Bearbeitungs-Tools, ersetzen ihn nicht Robotik bietet unglaublich viele Einsatz- die Nutzern eine praktische Anwendung von Robotern erst möglich machen”, durch Technik.« möglichkeiten. Bauteile mit hochkomple- beschreibt Bloss seine Arbeit. „Solche xen Formen oder Oberflächen können Tools sind die Voraussetzung, um Robotik GUNNAR BLOSS, von mehreren Seiten gleichzeitig bearbei- ins Handwerk zu integrieren.” wo GESCHÄFTSFÜHRER WERK5 tet werden. Kollaborative Roboter haben sensitive Eigenschaften. Sie können Bauteile ertasten oder auch scannen und (*gefördert vom BMWi aus dem Zentra- anschließend bearbeiten. „Mit Robotik len Innovationsprogramm Mittelstand)
12 I BETRIEBSINFORMATION Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 Erfolgsfaktor Unternehmenskultur Sie sind herzlich eingeladen. Die Pflegt Ihr Betrieb schon eine mitarbeiter- Ferdinand Kögler, Offensive Mittelstand, Teilnahme ist kostenfrei. orientierte Unternehmenskultur? Wie das geht den Fragen nach, welche Werte geht und wie es auf diese Weise gelingen Betriebe für sich identifiziert haben, wie Was: Themenabend Erfolgsfaktor kann, Mitarbeitende an den Betrieb sie im Betrieb gelebt und kommuniziert Unternehmenskultur zu binden, steht im Mittelpunkt dieses werden. Erfahren Sie alles darüber, wie Wann: 3. April 2019, 17 bis 19 Uhr Themenabends. Dazu zählt auch, Werte Unternehmenskultur im Betrieb wirkt Wo: Bildungs- und Technologie- zu erkennen, für die Ihr Betrieb steht und und wie Sie sie positiv beeinflussen zentrum, Mehringdamm 14, die zu einer sinnstiftenden Arbeit und können. 10961 Berlin, Raum 212 damit zur Zufriedenheit beitragen. Ange- stellte in der beruflichen Entwicklung zu Handwerksunternehmer berichten über Bitte anmelden bei: fördern, trägt zur Bindung an den Betrieb Ihre Erfahrungen aus der täglichen Pra- bei. Darüber hinaus zeigen Studiener- xis. Organisiert wird die Veranstaltung Gudrun Laufer, Beauftragte für gebnisse, dass Betriebe mit einer guten gemeinsam von der Handwerkskammer Innovation und Technologie, Unternehmenskultur auch wirtschaftlich Berlin und dem Kompetenzzentrum E-Mail: laufer@hwk-berlin.de erfolgreicher sind. Berliner Handwerkerinnen. Gut gewappnet in die Kassenprüfung Die Veranstaltung ist für Hand- Einen aktuellen Überblick in Sachen diskutieren. Erfahren Sie, worauf es bei werksbetriebe kostenfrei. digitale Kassenführung und elektroni- der Kassenprüfung für Sie als Unterneh- sche Betriebsprüfung geben Datev, ZDH, mer ankommt. Experten verdeutlichen Was: Kassenprüfung Finanzverwaltung und Steuerberater. Die an typischen Fällen aus der Praxis, auf Wann: 4. April 2019, 17 bis 20 Uhr Teilnehmer können sich über neueste welche Punkte Sie achten sollten. Wo: Bildungs- und Technologie- Entwicklungen bei der elektronischen zentrum, Mehringdamm 14, Betriebsprüfung informieren. Außerdem stellt das Un- 10961 Berlin, Großer Saal ternehmen tillhub GmbH Wie lassen sich die Anfor- beispielhaft ein mobiles Bitte anmelden bei der: derungen praktikabel im und GoBD-konformes Betrieb umsetzen? Über iPad-Kassensystem Foto: Kingmarron/Fotolia Handwerkskammer Berlin, noch bestehende vor. Und natürlich Kerstin Wiktor, Beauftragte für Unsicherheiten können Sie auch Innovation und Technologie, wollen wir ge- gern Ihre Fragen in Telefon: (030) 2 59 03 – 392 meinsam mit der die Diskussion mit E-Mail: wiktor@hwk-berlin.de Finanzverwaltung einbringen. Einstellen – keine leichte Sache Die Veranstaltung ist für Hand- Ob es um die Suche nach einem geeig- kann beispielsweise auch für Fachkräfte werksbetriebe kostenfrei. neten Nachfolger, einer Führungs- oder über 50 Jahre interessant sein. Zielgrup- Fachkraft geht, Mitarbeiter zu finden pe von Laufbahn- und Nachfolgeplanung Was: Themenabend Einstellungs- und einzustellen, ist äußerst schwierig. sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sache, Nachfolgeplanung Der Wettbewerb um die besten Talente die mehr fachliche und/oder personelle Wann: 9. April 2019, 17 bis 19 Uhr ist längst ein breiter Wettbewerb um die Verantwortung übernehmen wollen. Wo: Bildungs- und Technologie- Besetzung offener Stellen geworden. zentrum, Mehringdamm 14, Bei der Nachfolgeplanung geht es 10961 Berlin, Raum 212 In Handwerksbetrieben ist die Zahl darum, sicherzustellen, dass Schlüssel- klassischer Führungspositionen zwangs- funktionen im Unternehmen rechtzeitig Bitte anmelden bei: läufig begrenzt. Der Themenabend will besetzt werden können, wenn Fachkräfte zeigen, wie Sie engagierten Mitarbeiter- das Unternehmen verlassen. Steuerbera- Gudrun Laufer, Beauftragte für innen und Mitarbeitern dennoch eine ter Peter Zierbock, ttp AG, erklärt, wie die Innovation und Technologie, berufliche Perspektive bieten und sie im Planung in Ihrem Betrieb trotz ange- Telefon: (030) 2 59 03 – 499 Betrieb halten können: indem sie Fach- spannter Situation auf dem Arbeitsmarkt E-Mail: laufer@hwk-berlin.de oder Projektleitungen übernehmen. Das gelingt.
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 I 13 Foto: AA+W/Fotolia Workshop Additive Fertigung: Die Veranstaltung ist für Hand- 3-D-Druck im Handwerk werksbetriebe kostenfrei. Was: 3-D-Druck im Handwerk Die 2018 erfolgreiche begonnene stellungen und Interviews sorgen für Wann: 11. April 2019, 17 bis 20 Uhr Workshopreihe Additive Fertigung im einen modernen Wissensaustausch und Wo: Bildungs- und Technologie- Handwerk wird auch in diesem Jahr bringen unterschiedliche Beteiligte aktiv zentrum, Mehringdamm 14, fortgesetzt. Auftakt bildet die Veranstal- zusammen. 10961 Berlin, Großer Saal tung „Perspektiv Wechsel: Additiv statt Subtraktiv – 3-D-Druck im Handwerk” am In späteren Veranstaltungen wird der Bitte über diesen Link anmelden: 11. April 2019. Einstieg in die additive Fertigung durch https://3ddruck-hwk.eventbrite.de Praxis-Werkstätten ergänzt und vertieft. In einer interaktiven und spannenden Die Handwerkskammer Berlin macht es Infos: Kerstin Wiktor, Beauftragte Veranstaltung verbinden wir Handwerk damit weiteren Betrieben möglich, 3-D- für Innovation und Technologie, mit Technologie, Digitalisierung, Ausbil- Druck-Technologie kennenzulernen und Telefon: (030) 2 59 03 – 392 dung und Start-ups. Vorträge, Kurzvor- sich ausführlich zu informieren. E-Mail: wiktor@hwk-berlin.de Auf der Suche nach Fachkräften von morgen? Wir zeigen Ihnen, wie Sie Azubis mit Ihrer Website gezielt ansprechen und für Ihr Unternehmen gewinnen können. Die Workshop-Reihe des JOBSTARTER tiv als Ausbildungsbetrieb erfahren plus-Projekts „Digitale Ausbildungskom- Sie, worauf Azubis bei der Wahl eines petenzen für das Handwerk” startet in die Ausbildungsbetriebes achten. Wie zweite Runde: Am 28. März 2019 geht es wirkt Ihr Betrieb nach außen auf junge um das Thema Digitales Azubi-Marketing. Menschen? Mit welchen Angeboten und Referent Bruno Pusch vom RKW Kom- Benefits können Sie bei Ihren zukünfti- Sie sind herzlich eingeladen, die petenzzentrum zeigt Ihnen, wie Sie mit gen Auszubildenden punkten? Gemein- Teilnahme ist kostenfrei. wenigen Handgriffen mehr aus Ihrer sam mit Experten erarbeiten Sie sich Unternehmens-Website machen und junge eine Außendarstellung, mit der Sie die Was: Digitales Azubi-Marketing Menschen ansprechen. Unter Anleitung Attraktivität Ihres Betriebes sowohl auf Wann: 28. März 2019, 15 bis 18 Uhr entwickeln Sie selbst eine qualifizierte Ihrer Webseite als auch in Printmedien Wo: Handwerkskammer Berlin, Webseiten-Struktur, mit der Ihr Unterneh- präsentieren können. Blücherstraße 68, 10961 men potenzielle Auszubildende besser Berlin, 3. Etage, Meistersaal erreicht. Am Ende nehmen Sie außerdem Tablets werden für beide Workshops viele nützliche Tipps und Ideen zu weite- zur Verfügung gestellt. Für Snacks und Was: Als Ausbildungsbetrieb ren digitalen Maßnahmen mit. Während Getränke ist gesorgt. Wir freuen uns auf attraktiv sein der Veranstaltung gibt es immer wieder Ihre Teilnahme! Wann: 11. April 2019, 15 bis 18 Uhr Gelegenheit, sich mit anderen Unterneh- Wo: Handwerkskammer Berlin, men auszutauschen und zu vernetzen. Blücherstraße 68, 10961 (Das JOBSTARTER plus-Projekt wird gefördert aus Mitteln des Bundesministeriums für Berlin, 3. Etage, Meistersaal In der zweiten Unternehmenswerkstatt Bildung und Forschung und des Europäischen am 11. April 2019 zum Thema Attrak- Sozialfonds.) Anmeldungen: beyer@hwk-berlin.de
14 I MEISTERINNEN BETRIEBSINFORMATION IM HANDWERK Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 78 000 von bun- desweit 364 000 Lehrlingen im Handwerk sind weiblich. Jede fünfte Meister- prüfung legt eine Frau ab. Jedes vierte Unterneh- men im Handwerk wird von einer Frau gegründet. Ohne Kompromisse Niemand hat Christina Pech und Jule Kürschner den roten Teppich ausge- rollt – den Meisterbrief haben sie sich im früheren Männerberuf Tischler hart erarbeitet. Heute führen sie ihre Frauen-Werkstatt anders – und bestehen genau deswegen gegenüber der Konkurrenz. Der Meisterbrief war dabei für die beiden Handwerkerinnen ein Weckruf. M an kann natürlich sicher sein, dass Mitarbeiter kontrolliert werden müssen, weil sie sonst lieber im Liefer- Ihre Überzeugungen haben sich mit der Zeit eingestellt. Die sind ja nicht gleich von Anfang an da. Beide sind ja auch für Christina Pech, Vollzeit. Drei Jahre für Jule Kürschner, neben und vor und zwischen und nach der Arbeit. wagen faulenzen, statt stracks in die nicht immer selbstständig gewesen. Bei- Werkstatt zurückzukommen. Man kann de wussten auch als Kinder noch nicht, „Der Brief“, sagt Christina Pech, „ist ein auch in 80 000-Euro-Küchen – da, wo dass sie einmal Tischlerin sein wollten Prestigeobjekt – eigentlich.“ Dafür sind es nicht auffällt – Spanplatten verbau- und Meisterin. Alles ist ihnen, nach und die beiden Zertifikate, fein gerahmt, sehr en. Man kann für jemanden, der neun nach, zugewachsen. So wie die Gewiss- uneitel platziert, hoch oben an der Wand Wohnungen als Renditeobjekte kauft, heit, was ihnen wichtig ist, in der Arbeit im Büro-Küche-Essraum neben der Werk- neunmal identische Einbaumöbel planen und im Leben. statt. „Ist fürs Selbstwertgefühl“, sagt und einpassen. Man kann derlei aber Jule Kürschner. „Außerdem hab ich auf auch lassen. Konkret: Frau. „Dass man Sachen macht, weil man sie der Meisterschule nicht nur fachlich da- machen will“, sagt Jule Kürschner. „Dass zugelernt. Vor allem hab ich ein Gefühl Und sie können es nicht nur. Sie lassen es dieser Beruf mir Spaß macht und dass ich fürs wirtschaftliche Arbeiten gekriegt.“ wirklich. Christina Pech und Jule Kürsch- das weitergeben will“, sagt Christina Pech. ner, Tischlermeisterinnen und Chefinnen Klingt sehr klar. Klingt auch einfacher, Vielleicht ist das ein Frauen-Ding. Nicht der Tischleria GmbH. Sie lassen es, weil sie als es ist. Nein: war. Ohne Meisterbrief nur zu wissen, dass die Arbeit gut ist, sicher sind, dass Handwerk auch Kopfwerk darf frau nicht alles tun, was sie will, im richtig gut. Sondern dafür auch den an- ist und Seelenwerk und Herzwerk. Zusam- Tischlerfach. Und ausbilden schon mal gemessenen Preis anzusetzen. Und dann mengenommen: Überzeugungswerk gar nicht. Also ein Jahr Meisterschule wirklich zu verlangen. Den eigenen Wert
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 RUBRIK I I 15 3 www.tischleriagmbh.de Fotos: Werner Schüring/ZDH also nicht nur zu kennen, sondern ihn mer Vorwürfe. Weil es, auch wenn sie die schult und entwickelt. Zurück kriegen sie, auch auf die Rechnung zu setzen. Ohne Verantwortung tragen, in ihrem Betrieb sagt Jule Kürschner, „den kritischen Geist Kompromisse. Musste frau hier lernen. gerecht zugehen soll. Wo sonst putzen und den anderen Blick, den junge Leute Und üben. Funktioniert jetzt sehr gut. freitags ab vier alle die Werkstatt? Wo haben“. Wer außer ihr sagt „Toll, dass ich sonst wird gemeinsam gefrühstückt, ausbilden darf“ – und meint es auch so? Die ganze Tischleria funktioniert. Nur täglich Mittagessen gekocht? Wo sonst anders als andere Tischlereien. Reiner befinden die Chefs: „Meine Arbeitszeit Und nein, die Tischleria ist nicht das Para- Frauenbetrieb – zwei Meisterinnen, ist nicht wertvoller als die der Lehrlinge“? dies. Auch weil die Werkstatt im Neuköll- drei Gesellinnen, zwei Lehrlinge, zwei „Die halten mir den Rücken frei“, sagt ner Hinterhof einem Wohnhaus weichen Hündinnen. Auf den Baustellen fallen Jule Kürschner, „kreativ zu sein beim musste, die Mieten in Berlin explodieren sie auf. „Weil wir“, sagt Christina Pech, Planen. Dafür haben sie dann die Freude, und sie eine Weile suchen mussten, um „entspannter sind und ruhiger. Bei uns kreativ arbeiten zu lernen.“ den neuen Standort in der Eresburg- wird nicht gebrüllt.“ „Weil wir“, sagt Jule straße 24 (Tempelhof-Schöneberg) zu Kürschner, „achtsam miteinander um- Vielleicht geht das alles wirklich nur in finden. Auch weil Kunden manchmal gehen. Unsere Mitarbeiterinnen singen Berlin, wo im alten Westen die kollekti- nicht zahlen. Auch weil nicht jede Arbeit sogar schon mal bei der Arbeit.“ ven Strukturen miterfunden worden sind. der Kreativ-Hammer ist. „Obwohl“, sagt Vielleicht braucht es aber auch einfach Jule Kürschner, „es ist auch toll, vier Tage Das bedeutet nicht, die Tischlerinnen- nur zwei, die die Meister-Tradition für Fußleisten zu verlegen, und die Gehrung Arbeit wäre nicht hart. Manchmal sich neu denken und leben wollten? passt in jeder Ecke perfekt.“ sehr. Als die Meisterinnen „ein Projekt unterschätzt“ hatten und zwei der Gesel- „Werte, Wissen und Erfahrung“ – das Für Besucher klingt das schon nach linnen vier Stunden lang Holzteile vier wollen Christina Pech und Jule Kürsch- Traum. „Ein bisschen vielleicht … für die Stockwerke hochschleppen mussten. Mit ner ihren Lehrlingen und Gesellinnen Mitarbeiterinnen.“ Und die Meisterinnen? einem „Wow, das war krass!“ kamen sie mitgeben. Sie haben Meister erlebt, die Haben das unschätzbare Glück, sicher zu in die Werkstatt zurück. Und einem „Wir ihr Wissen eifersüchtig hüten. Sie halten sein, „dass man aus allem was Schönes haben’s trotzdem geschaff t!“ hinterher. nichts zurück, nichts Fachliches, nichts, machen kann“. Die Meisterinnen machen sich noch im- was das soziale und menschliche Können Cornelie Barthelme/ZDH
16 I BETRIEBSINFORMATION Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 S ervice wird bei uns großgeschrieben. Kennen Sie schon die vielen kosten- freien Dienstleistungen und Beratungs- angebote der Handwerkskammer Berlin? Wir zeigen, wie Ihnen das nützen kann. Diesmal: Nebenkosten für Gewerbemieter Grafik: Fiedels/Fotolia Betriebskosten in Gewerberäumen Im Gewerbemietrecht fallen üblicherweise mehr Nebenkosten an, als im Wohnraummietrecht. Wann kann der Vermieter auch „sonstige Betriebskosten“ in die Nebenkostenabrechnung aufnehmen? Und welche sind das? D ie Nebenkosten können Mieter und Vermieter im Gewerbemietvertrag individuell vereinbaren. Wie im Wohn- Nebenkosten detailliert bestimmen”, er- klärt Christian Staege, Rechtsberater der Handwerkskammer Berlin. Sie müssen für raummietrecht, muss auch im Gewer- den gewerblichen Mieter nachvollziehbar bemietrecht der Vermieter eine Neben- und kalkulierbar sein. kostenabrechnung vorlegen. Geleistete Ansprechpartner Vorauszahlungen können abgerechnet Wartungskosten sind umlagefähig werden. Damit die Nebenkosten aber Als eingetragener Handwerksbe- überhaupt umlagefähig sind, müssen Welche Betriebskosten können auf den trieb können Sie die Rechtsbe- sie im Gewerbemietvertrag vereinbart Mieter umgelegt werden? Dazu gehören ratung der Handwerkskammer worden sein. laut Betriebskostenverordnung: Entwäs- Berlin kostenfrei in Anspruch serung, Straßenreinigung und Müll- nehmen. Sie haben Fragen zum Detailliert bestimmen beseitigung, Warmwasserversorgung, Gewerbemietrecht? Bitte wenden Hauswart, Beleuchtung, Personen- und Sie sich an: Der Vermieter kann die umlagefähigen Lastenaufzug, Heizungsversorgung Nebenkosten aufzählen oder dem Miet- oder auch die Schornsteinreinigung. Bei Steffi Reich, vertrag einen Verweis auf die Betriebs- den Wartungskosten gab es schon oft Telefon: (030) 2 59 03 – 350, kostenverordnung (BetrKV) beifügen. Unstimmigkeiten, ob sie umlagefähig E-Mail: reich@hwk-berlin.de In diesem Fall kann er die genannten sind oder nicht. Deshalb hat der Bundes- Betriebskosten umlegen (§ 2 Ziffer 1 bis gerichtshof entschieden: Regelmäßige Christian Staege, 17 BetrKV). Im Gewerbemietrecht fallen Kosten der Prüfung der Funktionsfähig- Telefon: (030) 2 59 03 – 393, mehr Nebenkosten an, als im Wohnraum- keit und Betriebssicherheit technischer staege@hwk-berlin.de mietrecht. „Wenn sonstige Betriebskosten Anlagen gelten als Betriebskosten, wenn abgerechnet werden sollen, muss der Ver- die Prüfung nicht durch eine technische www.hwk-berlin.de mieter sie auch genau benennen und die Störung veranlasst wurde.
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 I 17 Der Vermieter kann im Gewerbemietver- falls wird ein Anspruch auf Nachzahlung trag nicht nur pauschal darauf hinwei- nicht wirksam. Bei formellen Fehlern sen, der Mieter habe „sämtliche“ oder steht es dem Mieter zu, die laufenden Vo- „alle“ Betriebskosten zu tragen. „Solche rauszahlungen einzustellen. Liegen mate- Formulierungen sind unwirksam, weil rielle, also inhaltliche Mängel vor, kommt sie zu unbestimmt sind. Ein Mieter es darauf an, ob sie korrigierbar sind, wie könnte nur schwer kalkulieren”, sagt beispielsweise ein Zahlendreher, dann Christian Staege und weist auf das bleibt die Verpflichtung zur Nachzah- Transparenzgebot hin: Betriebskos- lung bestehen. Bei schwerwiegenden ten müssen beschrieben werden, inhaltlichen Mängeln kann der Mieter dann sind sie als Nebenkosten im eine Neuberechnung verlangen. Gewerbemietrecht auf den Mieter umlegbar. Gewerblicher Mieter hat Zurückbehaltungsrecht Anspruch des Vermieters verjährt nach drei Jahren Wenn ein Vermieter keine Abrechnung aushändigt, hat der Die Nebenkostenabrechnung soll Mieter ein Zurückbehaltungsrecht innerhalb einer Frist von zwölf Monaten (§ 273 BGB). Er kann laufende Vor- vorgelegt werden. Diese Frist stellt aber auszahlungen einstellen – wenn er – anders als im Wohnraummietrecht – zuvor den Vermieter aufgefordert keine Ausschlussfrist dar. Der Vermieter hat, eine Nebenkostenabrechnung kann auch nach Ablauf dieser Frist noch vorzulegen. Das Zurückbehal- die Abrechnung vorlegen und etwaige tungsrecht kann so lange ausgeübt Nachforderungen gegenüber dem ge- werden, bis der Mieter den Betrag der werblichen Mieter geltend machen. Der Nebenkostenvorauszahlungen erreicht, Anspruch des Vermieters verjährt jedoch über den er noch keine Abrechnung Die Reinigung des Schornsteins ist Teil der nach Ablauf von drei Jahren. Betriebskostenabrechnung. erhalten hat. Die Abrechnungsfrist bezieht sich auf 1. Januar 2018 bis 31. Dezember 2018 Liegt die Abrechnung dann vor, ist er einen Abrechnungszeitraum. Im besten sein, beginnt die Abrechnungsfrist wieder verpflichtet, Vorauszahlungen Fall erstreckt sich der Abrechnungszeit- zum 1. Januar 2019 und endet zum zu leisten. „Ganz wichtig: Auch wenn raum auf ein Kalenderjahr. Läuft der 31. Dezember 2019. der Mieter die Nebenkosten zeitweise Abrechnungszeitraum ab, beginnt die zurückbehält, darf er seine Mietzahlun- Abrechnungsfrist zu laufen. Sollte der Die Abrechnung muss frei von formellen gen nicht einstellen”, so Rechtsberater Abrechnungszeitraum das Kalenderjahr und materiellen Mängeln sein, anderen- Staege. wo Hauptstadtkonferenz AMTLICHE BEKANNTMACHUNG Elektromobilität Wahlen zur Vollversammlung 2019 Zum siebten Mal trifft sich die Mobilitäts- szene bei der Hauptstadtkonferenz Elek- Der Wahlleiter für die Wahlen der wahlberechtigten natürlichen oder tromobilität im Roten Rathaus. Rund Mitglieder der Vollversammlung juristischen Personen und Personen- 600 Fachleute aus Wirtschaft, For- 2019 der Handwerkskammer Berlin gesellschaften enthält, wird im Zeit- schung, Politik und Verwaltung disku- gibt bekannt: raum vom 18. März 2019 bis 5. April tieren über Mobilitätslösungen aus und 2019 in der Handwerkskammer für Berlin. Im Mittelpunkt stehen Pläne Öffentliche Auslegung des Wahlver- Berlin, Abteilung Recht und Gewer- und Ideen, Menschen und Güter künftig zeichnisses nach § 12 Wahlordnung beangelegenheiten, 1. OG, Zimmer umweltbewusster zu bewegen. Welche (Anlage C zur Handwerksordnung). 12, Blücherstraße 68, 10961 Berlin, Chancen birgt die Mobilitätswende für öffentlich zur Einsicht ausgelegt. die Berliner Wirtschaft? Wie können Das Wahlverzeichnis nach § 12 öffentliche Fahrzeuge auf Straßen/Was- Wahlordnung, das ein Verzeichnis Berlin, den 5. Februar 2019 serstraßen und der Wirtschaftsverkehr aller in der Handwerksrolle oder Der Wahlleiter stärker auf Elektromobilität umgestellt im Verzeichnis nach § 19 der werden? Experten stellen intelligente Handwerksordnung eingetragenen Rechtsanwalt Frank Boermann Infrastrukturprojekte vor. Mehr darüber in unserer nächsten Ausgabe.
18 I BETRIEBSINFORMATION Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 Apple Pay und Google Pay Kontaktloses Bezahlen mit dem Handy ist eine neue und sichere Form, bescheinigen Datenschützer. Ein Kunde hinterlässt damit weniger Datenspuren, als beim Bezahlen mit einer Karte. Ich bin ein Bargeldtyp. Das heißt, ich ten Menschen haben das Handy immer bezahle so oft wie möglich mit Bargeld. dabei, die Karten nicht unbedingt. Es ist Der Grund: Ich will Daten vermeiden. Mir oft einfacher, das Handy hervorzuholen. ist natürlich bewusst, dass ich in anderen Das eigentliche Bezahlen geht gleich Situationen Daten über mich produziere, schnell, aber etwas schneller als bei Datenspuren die andere nutzen oder missbrauchen Barzahlung. Wichtigstes Argument: Da- beim Bezahlen können. Deshalb versuche ich, so etwas tenschützer halten kontaktloses Bezahlen wie Datensparsamkeit zu leben. für sehr sicher. Mit dem Handy Käufer: keine Angaben Ich laufe nicht mit sehr viel Bargeld in App installieren Bank: Name bekannt der Tasche herum, zahle jedoch Beträge Kartennummer: virtuell, ohne bis 100 Euro meist in bar. Beim Kauf So installieren Sie Apple Pay: Öffnen Namenszuordnung größerer Gegenstände, im Bau- oder Su- Sie im Handy oder der Apple Watch die Einkäufe: werden registriert permarkt zücke ich dann aber doch eine Wallett-App und scannen Sie Ihre Karte Anonymität: hoch EC- oder Visakarte. Das vergrößert meine mit der iPhone-Kamera ein. Gleiches gilt Datenspuren. Jetzt gibt es für mich eine für Android-Handys und die Smart Watch Mit Karte neue Lösung: Apple Pay. Das heißt, ich bei Google Pay. Übrigens: Mit beiden Käufer: Name bekannt bezahle mit dem Handy. Diesen Dienst Diensten können Sie auch online im Bank: Name bekannt können Sie nutzen, wenn Ihre Bank App- Browser oder in Apps bezahlen. Wenn ein Kartenummer: wird registriert le Pay zulässt und Sie ein iPhone haben. Onlineshop Apple Pay oder Google Pay Einkäufe: werden registriert Oder die Bank unterstützt Google Pay unterstützt, werden die nötigen Daten Anonymität: ohne und Sie haben ein Android-Smartphone direkt vom Handy genutzt. Sie müssen (Google). nicht mehr extra Adresse und Bankdaten Mit Bargeld eingeben. Käufer: keine Angaben Laut Datenschützer sehr sicher Bank: keine Angaben Bei Online-Zahlungen müssen sonst Kartennummer: keine Angaben Wie in neueren EC- oder Visakarten üb- Name, Kartennummer plus Prüfnummer Einkäufe: keine Angaben, da es viele lich, steckt auch im Handy ein NFC-Mo- mitgeteilt werden und wie lange die Käufe gibt, die nicht zugeordnet dul. Dieses Modul dient der drahtlosen Karte gültig ist. Über die Kreditkarten- werden können Kommunikation zwischen Geräten und daten kommen Online-Shops auch an Anonymität: am höchsten übermittelt automatisch wenige Daten, Alter und Adressen ihrer Kunden, werten sobald sich der dazugehörige andere Daten aus, legen Kundenprofile an. Bei Chip nähert. Auf Ihrer Karte erkennen Apple- oder Google Pay ist das nicht Sie das an den aufgedruckten Funk- möglich, Kunden wahren ihre Anony- wellen an der Seite. Beim Handy oder mität. Das Bezahlen mit dem Handy der Smartwatch müssen Sie noch eine verursacht übrigens keine zusätzlichen entsprechende App herunterladen, um Kosten. Apple verdient an der Transakti- Ihr Ansprechpartner kontaktlos zu bezahlen. Sie halten Karte on mit den Banken 0,15 Prozent, Google oder Handy an den Kartenleser – schon dagegen nichts. Sie haben Fragen zum Thema wird die Summe abgebucht. Google Pay: Schutz Ihrer persönlichen Daten? Bei kleinen Beträgen, je nach Bank bis Mit einem Code verschlüsselt Bitte wenden Sie sich an: zu 50 Euro, brauchen Sie das Handy nicht entsperren. Apple Pay: Das Handy Weil Apple Pay und Google Pay die Infos: Knut Kricke, muss bei jedem Betrag entsperrt werden. Daten der Kreditkarte nicht auf dem VERTEXakademie GmbH, Deutschlandweit gibt es mehr als Handy speichern, können sensible Bank- IT-Beratung und Einrichtung, 800 000 solcher Terminals. daten somit auch nicht gehackt werden. Telefon: (030) 69 20 48 45 Technisch gesehen generieren die beiden E-Mail: kkricke@amassist.eu Welchen Vorteil hat es, mit dem Handy, neuen Bezahldienste Apple Pay und www.amassist.eu statt mit der Karte zu zahlen? Die meis- Google Pay stattdessen einen sogenann-
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 I 19 Foto: bongkarn/Fotolia/Kricke ten Token-Code (Verfahren zur Erzeugung oder sogar mit einem Smartphone Daten niemand mehr bezahlen, die virtuelle einer Transaktionsnummer) und der Code von einer NFC- fähigen Karte auslesen. Kreditkarte ist nutzlos. Ihre Bank unter- dient quasi als virtuelle Kreditkarte. Die- Bei einer virtuellen Kreditkarte im Handy stützt Google Pay noch nicht? Wenn Sie se virtuelle Karte mit eigener Nummer ist ist das nicht möglich. einen PayPal-Account haben, können Sie bei der Bank verschlüsselt hinterlegt. Nur diesen bei Google Pay hinterlegen und die Bank hat alle Daten zur Transaktion, Datenklau nicht möglich dann auch mit dem Handy bezahlen. der Datentransfer zwischen Smartphone Bei PayPal richten Käufer und Verkäufer und Bank ist verschlüsselt, er gilt damit Sollte das Handy verloren gehen oder je ein Konto ein und bekommen nur als besonders sicher. gestohlen werden, muss nur der virtuelle die E-Mail-Adresse des anderen – keine Token-Code (virtuelle Kreditkarte) von Kontodaten. Käufer bleiben anonym, die Weder Google noch Apple kennen die der Bank gelöscht werden. Gleichzeitig Zahlung regelt PayPal intern von einem realen Kreditkartendaten. Dagegen die reale Kreditkarte zu sperren, ist nicht Konto zum anderen. könnten Betrüger mit einem NFC-Reader notwendig. Mit dem Handy könnte Knut Kricke WWW.HANDWERK.DE Die Welt war noch nie so unfertig. Heiz ihr ein. Entdecke über 130 Ausbildungsberufe.
20 I BETRIEBSINFORMATION Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 So werben Sie auf Facebook für Ihre Veranstaltung WARUM SOLLTE ICH MEINE VERANSTAL- TUNGEN BEI FACEBOOK BEWERBEN? Facebook ist mit 32 Millionen aktiven Nutzern in Deutschland das größte soziale Netzwerk. 23 Millionen Deutsche nutzen das soziale Netzwerk täglich, um mit Freunden in Kontakt zu treten, aber auch, um sich über lokale Veranstaltun- gen zu informieren. Daher ist es für Handwerksbetriebe durchaus interessant, Facebook zu nutzen, um auf eigene Veranstaltungen wie ein Betriebsjubiläum, einen Tag der offenen Tür oder ein Event zu den Eu- ropäischen Tagen des Kunsthandwerks hinzuweisen und somit mehr Besucher zu gewinnen. WAS WIRD HIERFÜR BENÖTIGT? Um auf Ihre Veranstaltungen hinzuwei- sen, benötigen Sie eine Facebook- Un- ternehmensseite, mit der Sie (anders als ein persönliches Facebook Profil) bei Facebook als Ihr Unternehmen auftreten können. Dieses können Sie kostenfrei erstellen. anderem ein aussagekräftiger Titel der Außerdem können Sie festlegen, wer Veranstaltung, der Ort sowie der zeitliche Beiträge für Ihre Facebook-Veranstaltung WIE LEGE ICH AM BESTEN LOS? Beginn und das Ende. Ergänzend sollte verfassen kann. Hierbei sei Ihnen gera- eine detaillierte Beschreibung die Ver- ten, möglichst allen die Gelegenheit zu Auf der Startseite Ihrer Facebook- anstaltung erläutern und Gästen einige geben Beiträge hinzuzufügen. Dadurch Unternehmensseite finden Sie im Programmpunkte benennen. Sie können können sich die Gäste und Gastgeber oberen Bereich die Möglichkeit einen auch ein Foto hochladen. Nachdem über die Facebook Veranstaltung austau- Betrag oder auch eine Veranstaltung die Veranstaltung bei Facebook erstellt schen, zum Beispiel als Gelegenheit für zu erstellen. Sobald Sie auf den Punkt und ansprechend beschrieben wurde, Fragen oder Kommentare. Veranstaltungen klicken, öffnet sich ein gibt es mehrere Wege, wie Personen bei Fenster, in dem Sie die Details zur Veran- Facebook auf diese aufmerksam werden WIE ERREICHE ICH MEHR PERSONEN staltung hinterlegen. Hierzu gehört unter können. AUF FACEBOOK? 1. Laden Sie Freunde und Bekannte bei Facebook zur Veranstaltung ein Der erste und wohl einfachste Schritt, die ersten Zusagen für Ihre Veranstaltung zu erhalten, besteht darin, dass Sie Ihre Freunde und Bekannten zu Ihrer Veran- staltung einladen.
Berlin-Brandenburgisches Handwerk 3 I 2019 I 21 2. Freunde von Freunden werden auf 4. Bewerben Sie die Veranstaltung bei Foto: promo Ihre Veranstaltung hingewiesen Facebook mit Anzeigen Sobald eine Person an einer Veranstal- Facebook erlaubt Ihnen, Ihre Veran- tung teilnimmt, erhalten deren Freunde staltung bewusst Ihrer Zielgruppe automatisch ebenfalls eine Meldung. innerhalb von Facebook anzuzeigen. So verbreitet sich die Information unter Dies geschieht mithilfe von bezahlten vernetzten Personen weiter. Werbeeinblendungen und kann durch die feinen Einstellmöglichkeiten sehr 3. Posten Sie die Veranstaltung in rele- gute Erfolge erzielen. Sie können zum vanten lokalen Facebook Gruppen Beispiel Ihre Veranstaltung lediglich Kunstliebhabern, ab 35 Jahren in einem ZUM AUTOR: Marc Busse ist Grün- Darüber hinaus können Sie Ihre Veran- Umkreis von fünf Kilometern um Ihre der & Geschäftsführer der Firma staltung in lokalen Facebook Gruppen Ausstellung herum anzeigen lassen. Tool Box und gleichzeitig Experte wie z. B. „Veranstaltungen in Berlin” Je nach Dauer der Werbemaßnahme im Bereich der Digitalisierung für teilen und so viele Menschen gleichzeitig (Vorlaufzeit vor der Veranstaltung) Handwerksbetriebe. Als zertifizier- erreichen. Die Gruppe Veranstaltungen reicht ein Budget von ca. 20–30 Euro ter Google Adwords Experte unter- in Berlin hat aktuell ca. 8400 Mitglieder. pro Veranstaltung aus. Marc Busse stützt er Handwerker, um passende digitale Lösungen zu entwickeln und im Betrieb zu etablieren. Telefon (0 30) 54 90 91 03, E-Mail: m.busse@tool-box.io www.tool-box.io Storytelling auf Instagram Lass Bilder sprechen. Auf Instagram werden täglich Millionen von Fotos und Videos hochgeladen. Neben Privatpersonen teilen sich auch zunehmend Unternehmen mit und nutzen die Plattform, um die Kundenkommunikation zu fördern. Analog zu Facebook stehen auch auf Instagram spezielle Unternehmensprofile sowie Werbemöglichkeiten zur Verfügung. Erhebungen zufolge eignet sich Insta- Sie sich. Versehen Sie Ihren Account Wichtig ist im Umkehrschluss auch, dass gram besonders für die Ansprache einer mit einem Foto. Am besten nutzen Sie Sie Ihre geposteten Fotos mit entspre- jüngeren Zielgruppe. Vor allem bei den dafür Ihr Logo, denn der Wiedererken- chenden Hashtags versehen. Damit 14- bis 29-jährigen Internetnutzern steht nungswert ist wichtig. Dann können tragen Sie dazu bei, Ihre Follower-Anzahl die Plattform hoch im Kurs. Für Hand- sie Adresse und Öffnungszeiten Ihres zu erhöhen. Sollten Sie schon andere werksmeisterinnen und -meister wäre Unternehmens hinzufügen. Anfangs ist Social-Media-Kanäle bespielen, können es eine Überlegung wert, dort auch für es günstig, Branchen-Influencer, Kunden Sie Ihre Kontakte darauf hinweisen, eine Ausbildung im eigenen Betrieb zu und potenzielle Geschäftspartner zu Ihnen auch auf Instagram zu folgen. werben oder junge Fachkräfte anzuspre- recherchieren, die für Ihre Produkte rele- chen. vant sind, und ihnen zu folgen. Um im Gespräch zu bleiben, bieten sich zwei bis drei Postings pro Woche Instagram bietet ein großes Potenzial Eine wichtige Komponente sind die soge- an. Mehr sind eher abschreckend, bei fürs Geschichtenerzählen. Storytelling nannten Hashtags, Schlagworte, denen weniger werden Sie von der Communi- kann hier hervorragend genutzt werden, eine Raute (#) vorangestellt ist. Suchen ty vergessen. Untersuchungen haben um Einblicke ins Unternehmen zu geben Sie nach relevanten Branchen-Hashtags, ergeben, dass Veröffentlichungen in der oder über Produkte und Fertigungsabläu- beispielsweise #Keramik, #Schmuck, Woche eine höhere Aufmerksamkeitsrate fe zu informieren. #Metallgestaltung oder #Handwerks- erzielen als am Wochenende. kunst und kommentieren Sie die Bilder Wie funktioniert der Einstieg? Laden Sie anderer. So bringen Sie sich ins Gespräch Übrigens: Kennen Sie schon sich die App herunter und registrieren und erhalten ebenfalls Aufmerksamkeit. #kunsthandwerkstage?
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