FÜHRUNGSKRÄFTETRAINING UND BUSINESSSEMINARE 2019 - Asklepios ...
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INHALT Akgöz, Mizrab Kousek-Kirchner 19FK23 Führungsqualität fällt nicht vom Himmel .........18 19FK33 Betriebliches Gesundheitsmanagement einführen und umsetzen .................................28 19FK24 Führungskräftetraining - alle im gleichem Boot ....................................19 19FK34 Grundkurs Führung ........................................26 19FK25 Lösungsorientierte Mitarbeitergespräche 19FK35 Stressmanagement ........................................27 ...Zeit für Sie ................................................19 Muhm-Dietz, Karin Barckhausen, Ulrich 19FK12 Die Führungskraft in der Sandwichposition ......16 19FK15 Workshop für Asklepios Stationsleitungen ........35 19FK14 Genussvolles und kreatives Selbstmanagement (oder Selbstcoaching) Bollenbach, Thomas mit dem Züricher Ressourcenmodell ................17 19FK05 Humor in der Pflege........................................ 7 Rembowski, Patricia 19FK06 Wie motiviere ich mich und andere?................. 8 19FK16 Erfolgreiches Klinik-Marketing ........................29 19FK09 Krisenintervention in der Medizin ..................... 9 Roßius, Sabrina 19FK29 Das mittlere Management, 19FK10 Selbstcoaching ............................................... 6 Dreh- und Angelpunkt erfolgreicher Unternehmen .............................24 19FK36 Humor in der Pflege........................................ 7 19FK30 Das mittlere Management, Eckhardt, Sandra Dreh- und Angelpunkt 19FK07 Teambuilding als stetiger Prozess ....................12 erfolgreicher Unternehmen .............................24 19FK08 Wer fragt, der führt ... aber wohin?..................13 19FK31 Stationsleitung, zwischen Management und Waschhilfe? ...........................................25 Fuchs, Kerstin 19FK32 Stationsleitung, zwischen Management 19FK28 Arbeitsrechtliche Grundlagen und Waschhilfe? ...........................................25 für Führungskräfte .........................................21 Rothe, Helle Goßmann, Ulrike 19FK17 Wortlose Botschaften - ein Balanceakt 19FK01 Vom Kollegen zum Vorgesetzten ....................... 5 zwischen Nähe und Distanz ............................30 19FK02 Konflikt- und stressfrei handeln lernen ............. 4 19FK18 Statusverhalten und Empathievermögen in der zwischenmenschlichen 19FK03 Situationsgerechte Kommunikation Kommunikation .............................................31 mit unterschiedlichen Zielgruppen ................... 4 Wehrlin, Eric und Eva-Maria Admiral 19FK04 Coolout in der Pflegeausbildung – 19FK27 Erfolgsfaktor Stimme .....................................23 was Praxisanleiter tun können .......................... 5 Prof. Dr. Dr. med. Daniel P. Wichelhaus Hack, Katja 19FK37 Planspiel "Klinik live" .....................................10 19FK13 Gesund gekocht - gut gecoacht und mit allen Sinnen genießen ..............................20 Zahrt, Daniela 19FK19 Fehlerintelligenz - für Führungskräfte ..............32 Härlin, Evelin 19FK26 Mit belastenden Ereignissen umgehen .............11 19FK20 "Schwierige Mitarbeiter und Kollegen zähmen" ..........................................33 Herrmann, Lars 19FK21 "Ich coache mich selbst" 19FK11 Systematisches Ausfallzeitenmanagement für Führungskräfte .........................................33 und Vermeidung von Gefährdungsanzeigen im Pflegedienst .............................................14 19FK22 Wertschätzend zum Ziel .................................34
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleginnen und Kollegen, Erfolg ist kein Zufall, so beschreibt es Pelé in seinem Zitat. Im Mannschafts- sport haben wir verstanden, dass nicht die Individualisten das Spiel gewin- nen, sondern nur mit Teamgeist Berge versetzt werden können. Im Spitzensport kennen wir seit Jahrzehnten den Begriff des Teamgeistes. Die Aufgabe eines erfolgreichen Coaches ist es, aus Individualisten eine Mannschaft zu formen. Sie als "Coach" haben die gleiche Funktion. Was hat sich in den letzten Jahrzehnten alles verändert. Glauben Sie, die Mann- schaft des F.C. Bayern München, die 1969 deutscher Meister wurde, wäre heute noch erfolgreich? Die damalige Spielphilosophie mit einem Libero, zwei Außenverteidigern sowie einem Vorstopper ist längst überholt. Heute zählen Ballkontrolle, Kurzpassspiel, Konterfußball und das alles immer vor dem Hintergrund in Bruchteilen von Sekunden die richtige Entscheidung zu treffen. Den Ball annehmen, den Kopf anheben und durchatmen kann sich ein Profi von heute nicht erlauben. Die heutige Spielerpersönlichkeit muss sich der Schnelllebigkeit anpassen. Auch im Gesundheitswesen bleibt die Zeit nicht stehen. Globalisierung, Internationalisierung und Fachkräftemangel sind heute wesentliche Begriffe unserer Zeit. Sie als Führungsperson müssen sich gemeinsam mit Ihrem Team dem stetigen Wandel stellen. Ihre Aufgabe ist es zunehmend, Verände- rungsprozesse einzuleiten, zu koordinieren und zu begleiten. Zudem fungie- ren Sie als Ideengeber und Motivationskünstler. Eine Herkulesaufgabe! Zur Lösung dieser Herkulesaufgabe bieten wir Ihnen zahlreiche Fortbildungs- veranstaltungen an. Erstmals Hessenweit. In der Hoffnung, dass Sie sich in den Fortbildungsthemen wiederfinden, freue ich mich Sie bei unseren Veranstaltungen begrüßen zu dürfen. Selbst- verständlich bieten wir Ihnen auch Inhouse-Schulungen passgenau an. Hierzu sprechen Sie uns gerne an. Mizrab Akgöz Regionalleiter/Supervisor Bildungszentren 3
Ulrike Goßmann Ulrike Goßmann ist examinierte Kinderkrankenschwester und studierte Psychologie, Soziologie, Politik und Wirtschaftswissenschaften (Dipl.- Sozialwissenschaftlerin) sowie Pädagogik mit Schwerpunkt Erwachsenenbildung. Nach mehrjährigem Aus- landsaufenthalt und leitenden Positionen in der Kommunikationsbranche gründete sie 2006 die Unternehmensberatung connecting mit Schwerpunkt Medizin & Gesundheit in Wiesbaden. Sie ist u. a. spezialisiert auf Seminare und Trainings für Kommunikation, Führung sowie Marketing im Gesundheitswesen. KURSNUMMER Konflikt- und stressfrei handeln lernen - auch 19FK02 in schwierigen Situationen adäquat reagieren TERMINE Donnerstag, den 23.05.2019 Kommunikation im Krankenhausalltag ist nicht immer leicht. Patienten sind oft verunsichert, überfordert oder haben sehr hohe Erwartungen. Ärzte und Kollegen sind ORT durch ihren straffen Zeitplan stark beansprucht - da kann die Freundlichkeit schon Asklepios Bildungszentrum mal auf der Strecke bleiben. Bad Wildungen Gerade in stressbedingten und konfliktbeladenen Situationen ist aber "Fingerspitzen- gefühl" bei der Kommunikation eine Grundvoraussetzung, um Spannung abzubauen, 09.00 - 16.00 Uhr zu deeskalieren und so Konflikte zu vermeiden. KOSTEN Extern: 350,00 KOOP: 280,00 KURSNUMMER Situationsgerechte Kommunikation mit 19FK03 unterschiedlichen Zielgruppen TERMINE Donnerstag, den 22.08.2019 Der Klinikalltag fordert rund um die Uhr Kommunikation: mit Patienten, Angehöri- gen, Kollegen und Vorgesetzten. Individuell auf die Situation und die Gesprächspart- ORT ner abgestimmte Kommunikation kann helfen, Spannungen und Ängste abzubauen, Asklepios Bildungszentrum Sicherheit zu geben, Freude und Leistungsfähigkeit zu steigern und nicht zuletzt Bad Wildungen maßgeblich zur Genesung der Patienten beizutragen. Gleichzeitig begünstigt die adäquate Kommunikation ein positives Betriebsklima: 09.00 - 16.00 Uhr Patienten und Kollegen fühlen sich wertgeschätzt, Konflikte können vermieden oder frühzeitig beseitigt werden. KOSTEN Extern: 350,00 KOOP: 280,00 4
Vom Kollegen zum Vorgesetzten KURSNUMMER 19FK01 Der Wechsel vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten ist mit einer Reihe neuer Herausfor- derungen verbunden. Als Vorgesetzter wird plötzlich ein anderes Verhalten gegenüber TERMINE Mitarbeitern und Kollegen notwendig. Aber was macht eine gute und erfolgreiche Dienstag und Mittwoch, den Führungskraft aus? Was sollten Sie unbedingt tun, beziehungsweise was vermeiden? 26. und 27.02.2019 In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie den Rollenwechsel bewusst umsetzen und ORT erhalten Orientierungshilfen für die Entwicklung Ihrer Führungsqualitäten. Asklepios Bildungszentrum Dreieich Klärung der neuen Führungsrolle - den eigenen Führungsstil entwickeln Selbst- und Fremdreflexion: Wie sehe ich mich als Führungskraft, wie sehen mich 08.15 - 15.30 Uhr andere? Wie setze ich meine Stärken gezielt ein, wie gehe ich erfolgreich mit meinen KOSTEN Schwächen um? Extern: 590,00 Positionierung in der neuen Rolle als Führungskraft Kommunikation mit Mitarbeitern und im Team KOOP: 470,00 Lob und Kritik Feedback-Regeln Do's and Don'ts Methoden Referat Positions- und Meinungsbarometer Reflexion Feedback praktische Übungen Coolout in der Pflegeausbildung - KURSNUMMER 19FK04 was Praxisanleiter tun können TERMINE Oft ist zwischen dem in der Ausbildung gestellten Anspruch an gute Pflege und der Dienstag, den 09.04.2019 Wirklichkeit im Pflegealltag ein großer Widerspruch. Viele Pflegekräfte fühlen sich in einem Dilemma. Eine typische Strategie, um in diesem Spannungsfeld handlungs- ORT fähig zu bleiben, ist das das sogenannte "Coolout" (Sich-kalt-machen). Die Folge ist Asklepios Bildungszentrum ein Verlust an Sensibilität gegenüber der Situation und den Bedürfnissen der Bad Wildungen Patienten. 09.00 - 16.00 Uhr Das Wissen über "Coolout" und seine Folgen kann bereits in der Ausbildung der Pflegeschüler präventiv genutzt werden. Den Praxisanleitern kommt dabei eine be- sondere Bedeutung zu. KOSTEN Extern: 350,00 Ziel der Veranstaltung ist eine Sensibilisierung für die moralischen Konflikte im KOOP: 280,00 Pflegealltag sowie das Kennenlernen von Strategien zur Bewältigung. 5
Thomas Bollenbach Nach dem Zivildienst und diversen Jobs als Flugzeugwäscher, Lagerarbeiter und Servicekraft im Supermarkt absolvierte ich meine Ausbildung zum Krankenpfleger in einer psychiatrischen Klinik in Lüneburg. Dadurch wurden zum einen meine Fähigkeiten in Bezug auf die Beobachtung und Einschätzung von Personen geschult. Zum anderen wirkte sich dies auf meine bereits bestehende positive Grundhaltung gegenüber Menschen aus, die von Wertschätzung und Respekt bestimmt wird. Anschließend studierte ich in Kassel Sozialpädagogik, wobei mein Fokus auf dem Bereich "Politische Bildung" lag. Bereits während dieser Zeit führte ich Seminare mit den Schwerpunkten Kommunikation und Konflikttrai- ning für Auszubildende in Krankenpflegeschulen durch. Nach erfolgreichem Studium gründete ich 1999 die Firma "resulTAT". In diesem Zusammenhang bin ich seitdem für viele Unternehmen als Führungs- kräftecoach und -berater, Team- und Prozessbegleiter sowie Seminarveranstalter für unterschiedliche Zielgruppen tätig. Ich halte bundesweit Vorträge auf Kongressen und Symposien und bin in der Weiter-, Fort- und Ausbildung von Personen beschäftigt. Ich bin stets auf der Suche nach neuen, spannenden Themen für meine Arbeit und in der Lage, meine Teilnehmer/innen auf diesem Weg mitzunehmen und zu motivieren. KURSNUMMER Selbstcoaching 19FK10 "Das innere Team entdecken, aktivieren und managen." TERMINE Montag, den 07.10.2019 Ich treibe nicht durchs Leben, ich führe und steuere. ORT Dazu muss ich wissen, was und wohin ich will und was mich lenkt. Asklepios Bildungszentrum - Vgl. Dr. Waltraud Berle Bad Wildungen 09.00 - 17.00 Uhr Die Anforderungen an moderne Führungskräfte im Gesundheitswesen steigen und verändern sich. Obwohl diese Umstände bekannt sind, versuchen Leitungskräfte häu- KOSTEN fig immer noch mit alten, ungeeigneten Methoden das Team zu führen und Probleme im Arbeitsumfeld zu lösen. Extern: 350,00 Viele beklagen, dass die äußeren Umstände keinen Raum für die Weiterentwicklung KOOP: 280,00 des Teams und der persönlichen Leitungskompetenzen lassen. Mit dieser Begrün- dung verharren sie in alten Mustern und treiben ziellos und häufig unzufrieden durch den Arbeitsalltag. Selbstcoaching ist eine Methode für Führungskräfte, die ihre Fähigkeiten zielgerich- tet und effizient einsetzen wollen. Dazu gehört es, verdeckte Ressourcen zu erkennen und diese nutzbar zu machen. Überprüfen Sie, wo Ihre "Stolpersteine" im Berufsalltag liegen und finden Sie Zugang zu Ihrer "Schatzkammer", in der sich Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen befinden. Machen Sie sich mit Ihrem "Inneren Team" vertraut. Entscheiden Sie wer die "innere Bühne" betritt und wer als "Außendienst" die Botschaft übermittelt, um die von Ihnen gesteckten Ziele zu erreichen. 6
Humor in der Pflege KURSNUMMER 19FK05 "Humorvoll pflegen!" TERMINE "Dürfen Pflegende das?" Montag, den 04.03.2019 "NEIN, sie müssen!" Wie fühlen Sie sich an einem Ort, an dem eine gedrückte Stimmung herrscht oder ORT die Atmosphäre konfliktbelastet ist? Ein Ort an dem die Menschen mit Trauermiene Asklepios Bildungszentrum durch die Gänge schleichen, ohne ein Lächeln zu verschenken. Bad Wildungen Vermutlich sehr unwohl. 09.00 - 17.00 Uhr Und das gilt sowohl für das Personal, als auch für die Patienten und deren Zugehörige. Wenn man etwas Spaß hat und es Freude macht, vergeht die Zeit wie im Flug und es stellt sich ein Gefühl von Zufriedenheit ein. Das spiegelt sich dann auch im Umfeld KOSTEN wieder. Extern: 350,00 Meine Arbeit kann ich mir häufig nicht aussuchen, meine Einstellung kann ich KOOP: 280,00 jedoch immer frei wählen. (Aus: Fish, ein ungewöhnliches Motivationsbuch) Es geht also maßgeblich um die innere Haltung und Einstellung! Aus dem Alltag KURSNUMMER Das Personal kommt gut gelaunt zum Schichtwechsel und wird mit dem Satz: "Euch 19FK36 wird das Lachen schon vergehen!" begrüßt. Danach wird berichtet wie schlimm alles ist und dass es noch schlimmer wird. Wenn man so empfangen wird, ist das schon TERMINE mal die erste Hürde für einen gelungenen Start in die Schicht. Interessant ist, dass es Einzelnen gelingt, das ganze Team in das Stimmungstief Dienstag, den 30.04.2019 hinunter zu ziehen. ORT "Ein schlechter Apfel infiziert die ganze Kiste!" Asklepios Klinik Lich GmbH Bemerkenswert ist auch, dass die Personen, die sich nicht negativ beeinflussen in Lich lassen und die Arbeit mit einer Prise Humor und Spaß verrichten, vom Umfeld miss- 09.00 - 17.00 Uhr trauisch beäugt werden. Wer sich aus dem Jammerreigen löst, macht sich verdächtig. Es besteht leider die Sorge, dass man, wenn die Arbeit Spaß macht, den Eindruck erweckt, nicht ausgelastet zu sein. KOSTEN "Wer lacht hat Reserven!" Extern: 350,00 Welch eine unsinnige Annahme! KOOP: 280,00 "Wer lacht schafft Reserven!!!!!" Spaß bringt Erfolg Erfolg macht Spaß Arbeit macht Spaß (Aus: Fish, ein ungewöhnliches Motivationsbuch) Die Patienten merken schnell, mit wem sie Spaß haben können und Personal, das scherzt, Spaß an der Pflege und am Umgang mit den Patienten hat, wird diesen positiven Spirit versprühen! Die Patienten fühlen sich häufig wohler, sind freundlicher und weniger fordernd gegenüber dem Personal. Schweizer Spitäler machen sich diesen positiven Aspekt zunutze und beschäftigen Personal für gezielte Humorinterventionen. Humor, auch der Galgenhumor, macht es möglich, schlimmen Nachrichten und den Widernissen des Alltags die Stirn zu bieten, das Unaussprechliche auszusprechen. Kurze Anmerkung für alle "Ja, aber"! -Sager: "Die Dosis und das "Präparat" können giftig sein oder heilen!" Inhalte und Programmbeispiele Wozu dient Humor? Welche Arten von Humor gibt es? Wie lässt sich Humor sinnbringend in den Arbeitsalltag integrieren? Worüber kann... muss ich lachen? Was geschieht, wenn wir lachen? Darf man das? Welchen Nutzen bringt der Humor für alle Beteiligten? 7 Erfahrungsaustausch und Praxisbeispiele!
KURSNUMMER Motivation: "Wie motiviere ich mich und andere?" 19FK06 TERMINE Dienstag, den 14.05.2019 "Was sollen wir denn noch alles machen????" ORT Kennen Sie diese Tage? Asklepios Bildungszentrum Viel Arbeit - viel Stress - keine Pause - zu wenig getrunken - bei Schichtende total Bad Wildungen erschöpft und ZUFRIEDEN, weil Sie und das restliche Team sich gut verstanden haben, jede/r das Mögliche getan hat und niemand in destruktives Gemecker und 09.00 - 17.00 Uhr Gejammer verfallen ist. Hier wird schon deutlich, wie sich eine positive Beziehung und die Stimmung untereinander, auf die Motivation und die Zufriedenheit aus- KOSTEN wirken! Extern: 350,00 KOOP: 280,00 Einzelne Mitarbeiter/innen können die Stimmung einer Abteilung so beeinflussen, dass der Eindruck entsteht, dass alles schlecht ist und transportieren die eigene Mutlosigkeit in die Köpfe der anderen. Einige machen die persönliche Motivation und Stimmung am Schichtplan für den nächsten Tag fest. Super, wenn diese Kollegen kommen, wird es ein guter Tag. Oder sie entscheiden innerlich: Mit diesen Kollegen wird es ein schlechter Arbeitstag! Stimmungen sind ansteckend und deshalb wird sich Ihre Prophezeiung mutmaßlich erfüllen! Sicherlich, die Anforderungen an die Mitarbeiter/ innen der Kliniken, egal aus welchen Bereichen, unterliegen in den letzten Jahren einem rapiden Wandel. Durch die Einführung neuer Methoden, einer umfassenderen Dokumentation und Be- schleunigung der Abläufe, fühlen sich einige Mitarbeiter/innen überfordert, übergan- gen und ausgenutzt. Abwehr von Neuerungen und das Gefühl, die Arbeit nicht mehr schaffen zu können, sind vielerorts an der Tagesordnung. Motivationslosigkeit und scheinbar fehlende, lohnenswerte Ziele, führen häufig zu Unzufriedenheit am Arbeitsplatz und zwangsläufig auch im privaten Leben. Vor die- sem Hintergrund schauen einige mit verklärtem Blick zurück auf die "gute, alte Zeit", die die neuen Gesundheits- und Krankenpfleger/innen nicht kennen. In Gesprächen miteinander wird dann oft viel Energie und Zeit darauf verwendet, sich "täglich" zu erzählen, was alles nicht geht, anstatt zu überlegen "Was geht und wie geht es!" Natürlich bewegen sich alle Beteiligten in einem Spagat zwischen den Wünschen der Patienten und den wirtschaftlichen Anforderungen der Klinik, jedoch gilt: "Man hat immer die Wahl, wie man seine Arbeit machen will, auch wenn man sich die Arbeit selbst nicht aussuchen kann." S.C. Lundin, H. Paul, J. Christensen, Fish, Frankfurt a.M 2001 Die zentralen Fragen dieser Veranstaltung sind deshalb Was setzt mich in "Bewegung?" Wie kann ich mich und andere motivieren?! Wie beeinflusst meine Stimmung und meine Motivation die Menschen in meiner Umgebung?" 8
Krisenintervention in der Medizin KURSNUMMER 19FK09 Krisenintervention in der Medizin TERMINE "Größtmögliche Nähe bei optimaler Distanz" Donnerstag, den 05.09.2019 Wege aus der Hilf- und Sprachlosigkeit In dem Moment, wo eine Person der Behandlung durch ein professionelles Team in ORT einer Klinik bedarf, verändern sich auch die Lebensverhältnisse für diesen Menschen Asklepios Bildungszentrum und deren Familien. Dreieich 09.00 - 17.00 Uhr In dieser Situation sind die Zugehörigen in der Regel überfordert und sie beobachten das Umfeld, in dem der oder die Angehörige behandelt wird, höchst sensibel. Jede Veränderung, u.a. auch an den medizinischen Geräten, wird registriert. KOSTEN Pflegekräfte und Ärzte sehen sich dann neben der Angst und Verzweiflung mit vielen Extern: 350,00 Fragen, die sich nach menschlichem Ermessen häufig schwer bzw. überhaupt nicht KOOP: 280,00 beantworten lassen, konfrontiert. Wie lange wird mein Vater noch leben. Ich habe in der Zeitung gelesen, dass die Erkrankung in Amerika heilbar ist Warum muss es immer wieder unsere Familie treffen, wir haben doch schon so viel durchgemacht? Kenntnisse über die Anwendung und den Einsatz bewusster Körpersprache, ein Re- pertoire von Kommunikationstechniken und das Wissen um Wahrnehmungsprozesse, sind in diesen schwierigen Situationen hilfreiches "Arbeitswerkzeug" für professionell Pflegende. Ein weiterer wichtiger Inhalt des Seminars wird die Auseinandersetzung mit der Problematik von Nähe und Distanz zwischen Pflegenden, Patienten und Zugehörigen sein. Das Seminar greift u.a. zentral diese Thematiken auf und gibt wertvolle Arbeitshilfen und Anregungen. 9
Prof. Dr. Dr. med. Daniel P. Wichelhaus Prof. Dr. Dr. med. Daniel P. Wichelhaus, Jahrgang 1963, Arzt, Studium in München, Wien, Paris, Madrid und Oxford. Tätigkeit als wissenschaftlicher Assistent an der LMU-München, Arzt an der Uni- versität Düsseldorf, Angestellter in Beratungsunternehmen bei Roland Berger Strategy Consultants und bei Horváth & Partners Management Consultants. Leiter der Stabsstelle Unternehmensentwicklung der Medizinischen Hochschule Hannover. Zwölf Jahre Geschäftsführer der Hannover School of Health Management GmbH und seit 2009 Professor an der Hochschule Hannover Fakultät IV Wirtschaft und Informatik. Seit 2018 Lehrbeauftragter an der Medizinischen Hochschule Hannover. Trainingsschwerpunkte: Vision & Strategie, Führung & Motivation, Projekt- & Prozess- management, KrankenhausBWL. KURSNUMMER Planspiel "Klinik live" 19FK37 Mit dem Planspiel "Klinik live!" bekommen Sie die Aufgabe ein Krankenhaus trotz TERMINE Einsparungen auf Erfolgskurs zu bringen. Freitag, den 22.02.2019 Im Verlauf des Spiels lernen Sie die Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre: ORT Bilanz, Gewinn- u. Verlustrechnung, Cash flow, Deckungsbeiträge, BWL-Kennzahlen Asklepios Bildungszentrum Kostengerüst des Krankenhauses Bad Wildungen Was ist Controlling? Was bringt es der Klinik? 09.00 - 16.00 Uhr Kosten senken? Leistung steigern? Das sinnvolle Maß? Ansatzpunkte für notwendige Veränderungen KOSTEN Förderung der Kommunikation zwischen den verschiedenen Berufsgruppen Extern: 350,00 KOOP: 280,00 10
Evelin Härlin Seit 1990 bin ich evangelische Pfarrerin. Zunächst war ich 11 Jahre im Gemeinde- pfarramt tätig. Seit 2001 liegt mein spezieller Dienstauftrag im Bereich der Seel- sorge. Als Pfarrerin zunächst in der Kur-, Klinik-, dann in der Krankenhausseelsorge habe ich seitdem viele Menschen in Umbruch- und Krisensituationen begleitet. In meiner langjährigen beruflichen Praxis staune ich immer neu über die Menschen und ihre Fähigkeit, auch in scheinbar aussichtslosen Situationen, Kraft und Zuversicht zu entwickeln. In meiner Tätigkeit bin ich selbst immer wieder auf der Suche, wie Begleitung und Unterstützung aussehen können, wenn es ganz schwer wird. Zusätzlich zu meinem Theologiestudium und der Berufserfahrung bringe ich eine abgeschlossene Ausbildung in Klinischer Seelsorge mit und habe Schwerpunkte in Weiterbildungen zu körperorientierter Seelsorge gesetzt. Mit belastenden Ereignissen umgehen KURSNUMMER 19FK26 Pflegekräfte begegnen im Arbeitsalltag regelhaft Menschen, die in Krisen geraten sind. Bewusst oder unbewusst hat jeder und jede dazu längst eigene Bewältigungs- TERMINE strategien entwickelt. Doch auch in routinierte Abläufe können Ereignisse einbre- Dienstag, den 24.09.2019 chen, die langfristig belasten und nicht selten in einem ganzen Team unterschwellig mitgehen. Für solche herausfordernde Situationen gibt es naturgemäß kein Patent- ORT rezept. Als Menschen fühlen wir uns eher sprachlos oder ohnmächtig. Wie können wir dennoch einen Umgang mit belastenden Ereignissen und Krisen entwickeln, der Asklepios Bildungszentrum hilfreich ist? Bad Wildungen 09.00 - 15.30 Uhr Zu dieser Fragestellung bietet der Seminartag unterschiedliche Schwerpunkte an: Raum haben zum Erfahrungsaustausch KOSTEN Grundlagen der Krisenintervention vertiefen Handlungsleitfäden erarbeiten Extern: 350,00 Übungen als Anregung zur Umsetzung in der Pflegepraxis umsetzen KOOP: 280,00 Ideen zur Selbstfürsorge finden Die Teilnehmerzahl ist begrenzt auf 12 -15 Personen. 11
Sandra Eckhardt Ich habe 2002 das Unternehmen Sandra Eckhardt Personalentwicklung- Konfliktbe- wältigung-Teamcoaching und Praxisberatung gegründet und dieses zunächst allein geführt. Seit mehreren Jahren habe ich um meine Person ein professionelles Team gebildet, was ich zum Anlass genommen habe, meinen Namen durch Coaching plus und somit auch mein Angebot für meine Kunden zu erweitern. Seit mehr als 20 Jahren arbeite ich im Kontext der professionellen Beratung von Menschen. Meine Berufung ist es, Menschen in Ihrer Lebens-, Arbeits-, Managementgestaltung zu begleiten und mit ihnen die eigene Persönlichkeit zu entdecken, zu akzeptieren, an ihr zu arbeiten und sie zu entwickeln. Denn jeder Mensch ist eine einmalige Persönlichkeit, die es gilt zu sein.... Als Coach höre ich zu, frage nach, motiviere, lehre, berate, suche gemeinsam mit meinem Coachee nach Ideen und Lösungen Für mich steht ein offener Austausch, Authentizität und Wertschätzung im Coaching, in der Beratung und in meinen Trainings im Vordergrund. Eine vertrauensvolle Bezie- hung zu meinen Kunden ist für mich die Grundlage meiner Zusammenarbeit. Wichtig sind mir Herzlichkeit, Leidenschaft, Humor und Wärme sowie ein wertschätzender, praxisnaher und potenzialorientierter Ansatz. Meine langjährige professionelle Erfahrung im Umgang mit Menschen hat mich gelehrt, dass Arbeitsgestaltung und Persönlichkeitsentwicklung zusammenhängen. Der Schwerpunkt meiner Arbeit liegt in der Beziehungsgestaltung im organisationalen Kontext. Aus dieser Erfahrung entstand MEIN MOTTO: Arbeit gestalten, bedeutet Persönlichkeit entwickeln. Heute gestalte ich dieses Motto gemeinsam mit meinem Team. KURSNUMMER Teambuilding als stetiger Prozess 19FK07 Wo Menschen zusammen arbeiten gibt es Reibungsverluste. Durch die Arbeit in TERMINE einem gut funktionierenden Team können diese erheblich reduziert werden - die Dienstag, den 26.03.2019 Effektivität im Unternehmen steigt signifikant an und die Leistungsfähigkeit wird optimiert. Teams entstehen in den wenigsten Fällen "einfach so". Teams lassen sich ORT bilden und Teams müssen entwickelt werden. Das Seminar wendet sich an alle, die im Team arbeiten oder Teams führen. Asklepios Bildungszentrum Bad Wildungen Ziele der Veranstaltung 09.00 - 17.00 Uhr Kennenlernen von typischen Merkmalen und Verläufen von Teamprozessen Sensibilisierung für die Bedeutung von Teamarbeit KOSTEN Einschätzung und Steuerung von Teamprozessen Erleben und Reflexion der Kommunikation in Teams Extern: 350,00 Reflexion und Erweiterung des eigenen Verständnisses KOOP: 280,00 Inhalt Methoden Was ist ein Team? Trainervortrag Wie funktioniert ein Team? Einzelübung Vor- und Nachteile von Teamarbeit Feedback Phasen der Teamentwicklung Teambildung Zielsetzung für Teams Kommunikation für Teams Konfliktlösung für Teams Teamcontrolling Praxistipps 12
Wer fragt, der führt... aber wohin? KURSNUMMER 19FK08 - Vom Problem zur (Er-)lösung TERMINE Ziele der Veranstaltung Dienstag, den 25.06.2019 Steuerung von Gesprächen in konfliktbeladenen Situationen Anregen und Fördern des Gruppenprozesses mit den richtigen Fragen ORT Ausbauen des eigenen Gesprächsverhaltens und Anwenden der Elemente einer Asklepios Bildungszentrum konstruktiven Gesprächsführung Bad Wildungen Kennenlernen von effektiven Gesprächstechniken in Konflikten 09.00 - 17.00 Uhr Inhalte Methoden der Problemlösung KOSTEN Man kann nicht "nicht" kommunizieren Extern: 350,00 Ich- und Du Botschaften KOOP: 280,00 Kommunikation in Gruppen Aktives Zuhören, Fragetechniken Basiselemente der konstruktiven Kommunikation Methoden Trainervortrag Einzelübungen Gruppenübungen 13
Lars Herrmann Lars Herrmann, Jahrgang 1967, ist verheiratet, hat zwei Kinder und lebt in der Nähe von Berlin. Nach seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre und der Psychologie an der Freien Universität Berlin, das er als Diplom-Kaufmann abgeschlossen hat, ist er seit 1994 Arbeitszeitberater. Seit 1996 ist er Partner der Herrmann Kutscher Weidinger Arbeitszeitberatung, Berlin, (www.arbeitszeitberatung.de) dem ersten (seit 1983) und seither führenden deutschen Beratungsspezialisten für betriebliche Ar- beitszeitgestaltung und flexiblen Personaleinsatz. 2006 wurde die Sparte Herrmann Kutscher Weidinger Arbeitszeit und Organisation im Krankenhaus formiert. In dieser Sparte kann das Unternehmen auf Erfahrungen aus ca. 2.000 Beratungsprojekten in Krankenhäusern verweisen. Das Themenspektrum umfasst Dienstplangestaltung und Dienststrukturen, Personaleinsatzplanung und -steuerung, die Gestaltung von Flexi-Spielregeln, die Entwicklung von Instrumenten eines systematischen Ausfallzei- tenmanagements, Personaleinsatz-Kennzahlen, Arbeitszeit-Controlling, leistungsbezo- gene Personalbedarfsermittlung, Belastungsanalysen, Dienst-Inanspruchnahme-Aus- wertungen, Auslastungsanalysen - Tagdienstbesetzung und Nebenzeitenbedarf sowie die Gestaltung von Abläufen in OP, Funktionsdiensten und Ambulanzen. Lars Herrmann ist Spezialist für Arbeitszeitflexibilisierung, Arbeitsorganisation, Personalbedarfsermittlung, Personaleinsatz und Führung im Krankenhaussektor. Er hat mehrere hundert Seminare, Vorträge und Konferenzen zu Arbeitszeit- und Perso- naleinsatzthemen durchgeführt, ist seit vielen Jahren als Referent für die namhaften Seminarveranstalter und für Universitäten tätig sowie Autor und Herausgeber zahlrei- cher Fachveröffentlichungen und Bücher. KURSNUMMER Systematisches Ausfallzeitenmanagement 19FK11 und Vermeidung von Gefährdungsanzeigen TERMINE im Pflegedienst Mittwoch, den 13.02.2019 Begrüßung ORT Vorstellung der Teilnehmer/innen Asklepios Bildungszentrum Abfrage der vor allem interessierenden Themen Bad Wildungen 09.00 - 16.30 Uhr Der Weg vom Abruf aus dem Frei hin zu verlässlicherem Arbeiten im Krankenhaus - was dafür zu tun ist KOSTEN Herausforderung Ausfallzeitenmanagement aus Mitarbeiter-, Patienten- und Extern: 350,00 Krankenhausperspektive KOOP: 280,00 Der rechtliche Rahmen kurzfristiger Arbeitszeitflexibilität - auch von Stand-by-Diensten Methodische Vorgehensweise: Ermittlung des Vertretungsbedarfs und der Sollbesetzung; Auswahl der geeigneten Instrumente Organisatorische Voraussetzungen: Schaffung von Vertretungsbereichen; zentrale Koordination der Ausfallzeitenvertretung 14
Die Instrumente - was sich wann bewährt Welche Potenziale gibt es bei der Serviceflexibilität - u.a. Festlegung von (vorübergehend) verzichtbaren Aufgaben Lösungsschlüssel Einsatzflexibilität Schritte zur Umsetzung und Voraussetzungen bei der Dienstplanung (Joker-Dienste und Poollösungen) Wann ist (ergänzend?) kurzfristige Arbeitszeitflexibilität (z.B. Stand-By) erforderlich und sinnvoll? Gefährdungsanzeigen - Überblick über die Grundlagen Rechtliche Rahmenbedingungen Gefährdungsanzeigen: Ein weitgehend branchenspezifisches Phänomen Zweckentfremdung von Gefährdungsanzeigen Vier Säulen, mit denen Gefährdungsanzeigen entbehrlich werden Systematisierung der Leistungsflexibilität Etablierung einer "Chef-vom-Dienst"-Funktion Systematischer Abgleich von Soll- und Ist-Besetzung Arbeitsbezogene Entlastungsgespräche Kennzahlengesteuerter Personaleinsatz - Potenziale für Objektivierung und Standardisierung 15
Karin Muhm-Dietz Seit Januar 2013 bin ich als selbstständige Supervisorin in unterschiedlichen sozia- len Arbeitsfeldern und der freien Wirtschaft tätig. Ich bin verheiratet und habe eine erwachsene Tochter. In einer dreißigjährigen Tätigkeit als Dipl. Sozialpädagogin und Sozialtherapeutin konnte ich vielfältige Erfahrungen in der Behindertenhilfe, der Jugendhilfe, als Perso- nal- und Sozialberaterin und in der Erwachsenenbildung sammeln. Nach Abschluss meines Studiums der Supervision hatte ich nebenberuflich Lehrauf- träge an unterschiedlichen Universitäten und Instituten. Schwerpunkte meiner jetzigen Tätigkeit als Supervisorin sind neben Teamsupervi- sion, Teamentwicklung und Coaching die Arbeit mit Systemaufstellungen und dem Zürcher Ressourcen Modell sowie themenbezogene Workshops. KURSNUMMER Die Führungskraft in der Sandwichposition 19FK12 Viele Führungskräfte der unteren und mittleren Führungsebene sind den Anforderun- TERMINE gen von oben und den Erwartungen von unten nicht mehr gewachsen. Donnerstag, den 14.11.2019 Neben den Führungsaufgaben des Delegierens und Kontrollierens ist es wichtig, in moderner Führung, MitarbeiterInnen gut zu unterstützen und zu begleiten sowie die eigene Fachkompetenz weiter zu entwickeln ORT Asklepios Bildungszentrum Ziele Bad Wildungen Führungskräftecoaching 09.00 - 16.30 Uhr Stärkung und Weiterentwicklung der eigenen Führungskompetenz Reflexion der eigenen Führungsrolle und Aufgabe KOSTEN Entwicklung von Sicherheit in der Sandwichposition Kennenlernen von verschiedenen Führungsstilen und Reflexion des Eigenen Extern: 350,00 Situationen mit Abteilungen, Teams und einzelnen Mitarbeitern können reflektiert KOOP: 280,00 und neue Handlungsstrategien entwickelt werden 16
Genussvolles und kreatives Selbst- KURSNUMMER 19FK14 management (oder Selbstcoaching) mit dem Zürcher Ressourcenmodell TERMINE Donnerstag, den 16.05.2019 Gute Vorsätze und Ziele sind leicht formuliert, die Umsetzung in die Tat fällt oft ORT schwer. Kopf und Bauch konkurrieren häufig mit sehr unterschiedlichen Bedürfnis- sen und Wünschen, die wir scheinbar nur schwer oder gar nicht in Einklang bringen Asklepios Bildungszentrum können. Unser Verstand plant und entscheidet was vernünftig, richtig und zielfüh- Bad Wildungen rend ist. Der gefürchtete "innere Schweinehund" verfolgt oft andere Interessen und 09.00 - 16.30 Uhr kreiert phantasievoll Hürden auf den Wegen zu unseren Zielen, die wir dann mühevoll überwinden müssen oder wir mit unseren Vorhaben scheitern. KOSTEN Das Zürcher Ressourcenmodell (ZRM ) ist eine genussvolle Selbstmanagement- Extern: 350,00 Methode, mit der es Ihnen gelingt, selbstbestimmt Kopf und Bauch einvernehmlich KOOP: 280,00 im Sinne Ihrer Ziele einzubeziehen, so dass beste Chancen bestehen, diese auch handelnd und nachhaltig zu verwirklichen. Der 1-tägige ZRM-Workshop bietet Ihnen Gelegenheit: Die theoretischen und praktisch umsetzbaren Grundlagen der ZRM Selbstmanagement-Methode genussvoll zu erlernen und zu erfahren Zu einer individuellen Standortbestimmung, in der Sie wichtige Themen und Anliegen in ihrer aktuellen Lebens- und Berufslage klären, auf die Sie Energie und Aufmerksamkeit lenken möchten Verträgliche, "gesunde" Ziele zu entwickeln, die Ihr Wachstum und Ihre Zufriedenheit stärken zum Schutz vor Stress und Burnout Eigene Stärken und Möglichkeiten als Ressourcen zu erkennen und wertschätzend systematisch in konkreten Situationen im Alltag und Beruf zu nutzen 17
Mizrab Akgöz Als Einwandererkind mit acht Jahren habe ich das deutsche Schulsystem von der Grundschule bis zur Leitung des Bildungszentrums durchlebt. Auf diesem Weg habe ich verschiedene Führungskräfte kennen lernen dürfen. Hierbei haben Leitun- gen bleibende Eindrücke hinterlassen, die stets von Wertschätzung, Empathie und Authentizität geleitet waren. Denn ein Team kann nur stark sein, wenn die Rahmen- bedingungen angstfrei, kollegial und würdigend sind. Der besondere Reiz in einer Führungsposition ist es eine Balance zwischen einer hochwertigen Arbeitsqualität und der Fürsorge gegenüber den eigenen Mitarbeitern zu finden. Eine der wichtigsten Herausforderungen unserer Zeit ist es Fachkräfte auszubilden, fortzubilden und an unsere Unternehmen zu binden. Kulturspezifische Themen be- setze ich gerne, da diese mit meiner eigenen Biografie eng verbunden sind. Hier liegt auch für den deutschen Gesundheitsmarkt eine Chance, um Fachkräfte zu gewinnen. KURSNUMMER Führungsqualität fällt nicht vom Himmel 19FK23 Teamführung ist Kommunikation. Wie erfolgreich Sie als Führungskraft Ziele errei- TERMINE chen, das Team und einzelne Mitarbeiter motivieren, Entwicklung fördern - darüber Freitag, den 17.05.2019 entscheidet nicht zuletzt die Art und Häufigkeit Ihrer Führungskommunikation. Regelmäßige Kommunikation in Feedback-, Delegations- und Mitarbeitergesprächen ORT gehört zu den zentralen Aufgaben Ihrer Führungsrolle und ist, besonders unter Druck, nicht immer einfach. Mit praxiserprobten Tools und der Möglichkeit, die eigene Wir- Asklepios Bildungszentrum kung zu reflektieren, nehmen Sie einen wichtigen Schritt auf dem Weg zur Entwick- Dreieich lung eines sachlich klaren und menschlich wertschätzenden Führungsstils. 09.00 - 16.00 Uhr Lernen Sie wichtige Grundlagen zeitgemäßer Führungskommunikation kennen und KOSTEN trainieren Sie typische Gesprächssituationen aus Ihrer Praxis. Sie gewinnen Klar- Extern: 350,00 heit über Ihre eigene Wirkung. In vielfältigen Übungssequenzen lernen Sie, klar und empathisch Feedback zu geben, erfolgreich zu delegieren und schwierige Führungs- KOOP: 280,00 gespräche zu meistern. So entwickeln Sie Ihren persönlichen Kommunikationsstil erfolgreich weiter und erarbeiten, wie Sie Kommunikation bewusst einsetzen können, um Kontakt, Motivation und Leistung zu fördern. Inhalte Die wichtigsten Führungsstile insbesondere bei Widerständen Die eigene Wirkung erkennen und verbessern Feedback geben und dabei den richtigen Ton treffen Zwischen Diplomatie und Klarheit die eigenen Ziele nicht aus dem Blick verlieren 18
Führungskräftetraining - KURSNUMMER 19FK24 alle im gleichem Boot TERMINE Themenzentriert auf den Wellen schweben Montag, den 17.06.2019 "Wir sitzen alle im selben Boot, rudern bedauerlicherweise aber selten in die gleiche ORT Richtung." Asklepios Bildungszentrum Lisz Hirn, österreichische Philosophin Bad Wildungen 09.00 - 16.00 Uhr Wenn beim Rudern nicht alle mitmachen, driftet man ab, kommt nicht vorwärts oder verfehlt den Kurs. Jeder einzelne Mann bzw. jede einzelnen Frau - egal ob Kapitän oder Crewmitglied - ist wichtig. Insbesondere in schwierigen Situationen ist der Zu- KOSTEN sammenhalt von zentraler Bedeutung. Ein Aussteigen, nur weil man keine Lust mehr Extern: 450,00 hat oder weil es schwierig wird, ist nicht möglich. So ist es beim Rudern wie auch im KOOP: 380,00 wahren Leben. Deshalb ist es für Sie als Kapitän wichtig, nicht nur Ihr Boot sondern auch jeden einzelnen aus Ihrer Mannschaft zu kennen. Ihre Crew braucht Ihr Vertrauen und klare Regeln, um auf Zielkurs zu bleiben und Sie einen kühlen Kopf sowie eine störungs- freie Kommunikation mit klaren Aufträgen in turbulenten Zeiten. Sie lernen auf der Minikreuzfahrt am Edersee: die Theorie von Ruth Cohn kennen Feedbackregeln Ich-Botschaften senden Grundlagen des Segelns Lösungsorientierte Mitarbeitergespräche... KURSNUMMER 19FK25 Zeit für Sie! TERMINE Mit dem Wort Mitarbeitergespräch verbinden viele Führungskräfte leider nicht Mittwoch, den 14.08.2019 unbedingt Positives. Viele verknüpfen damit das krampfhaft geführte Jahres-Einzel- gespräch zwischen Mitarbeiter und Führungskraft. Den meisten graut es vor diesem ORT jährlich stattfindenden Kampf. Asklepios Klinik Lich GmbH "Bei ruhigem Wetter kann jeder leicht Steuermann sein." in Lich Chinesische Weisheit 09.00 - 16.00 Uhr Das Mitarbeitergespräch ist das wichtigste Arbeitsmittel in der Personalführung. Es KOSTEN eröffnet einen Raum, in dem die Ziele des Unternehmens mit den eigenen (Entwick- lungs-) Zielen der Mitarbeiter/innen verbunden werden. Extern: 350,00 Wer die Kunst des Mitarbeitergesprächs beherrscht, darf sich über motivierte und KOOP: 280,00 zufriedene Mitarbeiter/innen sowie gute Arbeitsleistungen freuen, ohne dabei die ty- pischen, aber dauerhaft wirkungslosen Motivatoren wie Geld, Status oder Ausweitung der Kontrolle einsetzen zu müssen. Inhalt Ziele des Mitarbeitergespräches Fragen im Mitarbeitergespräch Kritik im Gespräch Hinderliches - Förderliches im Gespräch Grundlagen der Kommunikation Beispiele aus der Praxis einüben 19
Katja Hack Katja Hack kennt die Welt der Sternegastronomie und Fernsehköche. Im Jahr 2008 kehrte sie zurück ins elterliche Gasthaus. Nach ihrer Kochlehre in Bad Wildungen hat sie im Deidesheimer Hof und im Gast- haus "Zur Kanne" bei Stefan Stiller gekocht. Die Nordhessin bekochte auch die Gäste einer Fishing Lodge in Alaska. Nach Erfahrungen in der Sternegastronomie im Hotel Residence in Essen und bei Björn Fretag in Dorsten machte Sie Ihren Küchenmeister in Heidelberg. Bei Frank Buchholz war sie als Küchenchefin und rechte Hand tätig. Fernseherfahrung sammel- te sie in der ARD Doku-Serie "Die Bräuteschule 1958". Mit dieser fundierten Basis könnte sie an ihre Karriere in der Gourmet-Welt jederzeit wieder anknüpfen. Doch sie will sich in Kerstenhausen beweisen. Hier freut sie sich, wenn sie Ihren Gästen, oder zu Gast bei Kollegen zeigen kann, was sie von Ihrer Reise an kulinarischem mitgebracht hat. "Kochen ist mein Leben und meine Leidenschaft", sagt Katja Hack. Man glaubt es ihr – und kann es schme- cken im Gasthof Hack. KURSNUMMER Gesund gekocht - gut gecoacht und mit 19FK13 allen Sinnen genießen TERMINE Montag, den 02.09.2019 Gemeinsames Kochen mit Spaß und Motivation stärkt den Teamgeist und den Zusammenhalt. ORT Asklepios Bildungszentrum Sie starten prickelnd in Ihren Teamevent mit einem Glas Champagner oder mit einem Bad Wildungen Crémant. Unser Service lässt Sie und Ihre Gäste entspannt ankommen. 10.00 - 16.00 Uhr Im weiteren Verlauf des Abends bereiten die Teilnehmer alle Gänge des von Ihnen vorab ausgewählen Menüs unter professioneller Mithilfe selbst zu. KOSTEN Die schwierigen Schritte werden demonstriert und die einzelnen Arbeitsgänge erläu- Extern: 350,00 tert, jeder im Team wird mitkochen! Nachdem die Gerichte vor- und zubereitet sind, servieren wir gemeinsam die einzelnen Gänge und Sie genießen das Menü. KOOP: 300,00 Mit zu den Speisen passenden Weinen ist jetzt der richtige Zeitpunkt für die Intensi- vierung guter Gespräche. Zum erfolgreichen Abschluss des Events gibt es die kompletten Rezepte des Koch- kurses zum Nachkochen mit nach Hause. 20
Kerstin Fuchs Schon früh prägte mein Gerechtigkeitssinn meine Berufswahl. Nach dem Jura-Stu- dium an der Justus-Liebig-Universität in Gießen und dem Referendariat im Landge- richtsbezirk Kassel stand dem Weg zum Richteramt nichts entgegen. Nachdem ich in einer Kanzlei gearbeitet hatte und mir das sehr viel Freude bereitete, bekam ich die Chance im Gesundheitswesen Fuß zu fassen. Ich dozierte an einem Bildungszentrum für Gesundheitsberufe und baute meine selbständige Tätigkeit als Fachreferentin für juristische Angelegenheiten im Gesundheitswesen weiter aus. Es bereitet mir Freude die hohen Defizite an rechtlichem Wissen in Gesundheitsberufen bei Führungskräften auszugleichen und in meinen Kursen den Teilnehmern zu juristischen Fragen Rede und Antwort zu stehen. Arbeitsrechtliche Grundlagen für KURSNUMMER 19FK28 Führungskräfte TERMINE Die Entstehung des Arbeitsrechts über ein ganzes Jahrhundert hinweg beruht über- Dienstag, den 19.03.2019 wiegend auf dem Schutzgedanken gegenüber dem Arbeitnehmer als schwächeres Glied aus dem Abhängigkeitsverhältnis heraus. Diese Grundsätze spiegeln sich nicht ORT nur im Grundgesetz wider, z.B. durch den Gleichbehandlungsgrundsatz von Frau und Mann, sondern auch in vielen anderen Gesetzen, die den Schutz des Arbeitnehmers Asklepios Klinik Lich GmbH in besonderen Lebenssituationen beinhalten. Der Schutz vor einer Kündigung, sei in Lich sie fristlos oder fristgerecht, stellt den Arbeitgeber bzw. die Führungskraft oft vor das 08.15 - 15.30 Uhr Problem, einen "unliebsamen" Arbeitnehmer nicht entlassen zu können. Nicht nur die Beendigung sondern auch die Begründung des Arbeitsverhältnisses KOSTEN kann für die Führungskraft rechtliche Herausforderungen bedeuten, da Fehlentschei- dungen zu Schadenersatzansprüchen des Arbeitnehmers bzw. Bewerbers führen Extern: 350,00 können. KOOP: 280,00 In dieser Schulung sollen den Teilnehmern die rechtlichen Grundlagen sowie die aktuelle Rechtsprechung vermittelt werden. Welche Fragen dürfen bei einem Bewerbungsgespräch gestellt werden? Wann kann eine Abmahnung erfolgen und welche Konsequenzen ergeben sich daraus? Wie geht man mit speziellen Problematiken um, z.B. Mobbing, Sucht, Straftaten oder andauernde Erkrankung des Arbeitnehmers? Welche Rolle spielt der Betriebsrat bei einer Kündigung? 21
Eric Wehrlin Geboren und aufgewachsen in der Schweiz. Scuola Teatro Dimitri Schweiz, (Fachschule für Bewegungstheater und Körperspra- che). Hochschule für darstellende Kunst, Schauspiel, Wien. Ständige Weiterbildung in Baltimore, USA, versch. Zertifizierungen. Seit 30 Jahren als Schauspieler an verschiedenen Theatern, Seminarleiter, Stimm- und Schauspieltrainer in Deutschland, Österreich, Schweiz. Gastdozent in Australien, Neuseeland und Rom. Stimm- und Rhetorikcoach für Keynote-Speaker. Buchautor. Bereits über 250 Semi- nare unterrichtet. Unterrichtet in verschiedenen Hochschulen, Privatwirtschaft. Mein persönliches Mission-Statement: Leben ist - was man daraus macht. Gott baut keine Reihenhäuser. Eva-Maria Admiral Max-Reinhardt-Seminar staatliche Schauspielschule in Wien.Literaturstudium an der Universität Sorbonne, Paris. Begabtenpreis der Akademie Solitüde, Autorin. Abge- schlossene theologische Ausbildung. Schauspielerin, 10 Jahre Ensemblemitglied des Wiener Burgtheaters. Viele Soloprogramme, Preis als Nachwuchsschauspielerin des Jahres, Seit 25 Jahren Seminarleiterin, Autorin mehrerer Bücher und CDs zum Thema. Bereits über 250 Seminare in Deutschland, Österreich und Schweiz, Gastdozentin in Australien, Neuseeland und Rom. Scriptwriting für TV und Radio. Unterrichtet in ver- schiedenen Hochschulen, Privatwirtschaft. Zertifizierte Stimm- und Rhetoriktrainerin u.a. auch für Keynote-Speaker. Mein persönliches Mission-Statement: Der Wille zum Sinn bestimmt unser Leben. Wer Menschen motivieren will, muss Sinnmöglichkeiten bieten. 22
Erfolgsfaktor Stimme KURSNUMMER 19FK27 ... und plötzlich hört Dir jeder zu. TERMINE Erleben Sie, wie Ihre Stimme stimmig wird! Mittwoch, den 16.10.2019 Erfolgsfaktor Stimme ...und plötzlich hört Dir jeder zu. 10.00 - 17.30 Uhr Sie möchten eine wohlklingende Stimme? Eine klare, präzise Aussprache? und Redeangst überwinden? Ihre Stimmlage oder Ihr Sprechtempo regulieren? Körper- Donnerstag, den 17.10.2019 orientiertes Stimm- und Sprechtraining, eine Atembalance. Stimmklang, Stimmlage und Sprechtempo, deutliche Artikulation. 09.00 - 13.00 Uhr Erleben Sie, wie Ihre Stimme stimmig wird! ORT Asklepios Klinik Lich GmbH Ihre Atmung, Ihre Stimme, Ihre Aussprache trägt Ihre gesamte verbale Kommunikati- in Lich on und erhöht bei bewusstem Einsatz ganz entscheidend die Wirkung der von Ihnen eingesetzten Worte. KOSTEN Eine gut sitzende, klangvolle, richtig eingesetzte und damit belastbare Stimme er- Extern: 590,00 möglicht Ihnen, Ihre persönliche Ausstrahlung und Überzeugungskraft als Führungs- KOOP: 470,00 kraft entscheidend zu verstärken. Ihr Nutzen: Volle Stimme - klare Sprechweise - wie Sie klar, resonant und artikuliert sprechen Durchsetzungskraft - wie Sie zu Wort kommen und Ihren Standpunkt stimmlich durchsetzen Ausdauer - wie Sie stundenlang sprechen ohne zu ermüden Stimmsicherheit - wie Sie auch in emotionalen Momenten bei Stimme bleiben Voice Sells! - Wie ihr Ausdruck durch STORYTELLING noch spannender wird Profi-Warming-Up - wie Sie Ihre Stimme mühelos fit halten Redeangst? Lampenfieber in Auftrittsfreude verwandeln! 23
Sabrina Roßius Mein Name ist Sabrina Roßius. Ich bin die Stationsleiterin der interdisziplinären Intensivstation eines modernen Akutkrankenhauses in Berlin. Über die Entwicklung eines umfangreichen Arbeitszeitmodells habe ich mich intensiv mit meiner Rolle im Pflegemanagement auseinandergesetzt. Mit der Erfahrung diverser Fachbereiche, Führung von Pflegeteams unterschiedlicher Größen, Zusammenarbeit mit Pflegedirektionen und Geschäftsführungen wie auch berufspolitischer Verbands- und Parteiarbeit kann ich Ihnen ein spannendes Tages- seminar mit Wachstumsgarantie anbieten. KURSNUMMER Das mittlere Management: 19FK29 Dreh- und Angelpunkt erfolgreicher TERMINE Unternehmen Donnerstag, den 21.03.2019 Der Nachtdienst übergibt an den Frühdienst. Die "Hütte" ist voll, eine Krankmeldung, ORT zwei Gefährdungsanzeigen vom Wochenende und die Stimmung ist eh im Keller. Zur Asklepios Bildungszentrum Visite die Oberflächlichkeit des Oberarztes, die Kollegin, die sich nicht ausreichend Dreieich wahrgenommen fühlt und im Belegungsmanagement gibt es eh kein freies Bett. 09.00 - 16.00 Uhr Nach der Stationsleiterkonferenz viel geraubte Zeit und wenig Fakten in der Kittel- tasche. Das Evaluationsgespräch der neuen Kollegin ist mehr als überfällig, ein Ersatz für KOSTEN den Nachtdienst noch immer nicht gefunden aber 24 Mails zu beantworten. Oh, 11 Extern: 350,00 davon aus der Pflegedirektion..........STOP nehmen SIE IHREN Job in die Hand! KOOP: 280,00 SIE sind das mittlere Management! SIE sind Dreh- und Angelpunkt der Unternehmensstruktur, denn SIE sind KURSNUMMER DIE FÜHRUNG der größten Berufsgruppe im Krankenhaus! 19FK30 An diesem Tag werden wir Pflegemanagement erörtern, diskutieren und im Alltag wiederfinden TERMINE Die eigene Rolle als Führungskraft beleuchten und unsere Identifikation als Freitag, den 22.03.2019 Management festhalten Praxisbeispiele auf Managementinhalte untersuchen und Bearbeitungsstrategien ORT entwickeln Einen wundervollen Koffer mit gemeinsamen und individuellen Werkzeugen für Asklepios Bildungszentrum den Praxistest packen Bad Wildungen 09.00 - 16.00 Uhr KOSTEN Extern: 350,00 KOOP: 280,00 24
Stationsleitung, zwischen Management KURSNUMMER 19FK31 und Waschhilfe? TERMINE Zur Übergabe an den Spätdienst wird schnell klar wer die B-Seite übernimmt, Freitag, den 21.06.2019 nämlich ich. Der Dienstplan? Na gut, dann schreibe ich ihn morgen zu Hause. Die ORT Kollegen haben eh schon wieder getuschelt, dass ich die Wochenenden immer so Asklepios Bildungszentrum ungerecht verteile. Bad Wildungen Ausbruch des Norovirus und ich renne mir die Füße wund um den Patienten Linde- 09.00 - 16.00 Uhr rung zu verschaffen, Hygienerichtlinen anzuhängen und die entsprechende Einhal- tung bei meinen Kollegen einzufordern... KOSTEN Ist das eine Seite Ihres Berufsalltags? Extern: 350,00 Dann lade ich Sie ganz herzlich zu meinem Tagesseminar KOOP: 280,00 "In der Rolle der Führungskraft authentisch und zufrieden sein" ein! Wir werden in der gemeinsamen Zeit KURSNUMMER das jeweils eigene Rollenbild definieren Tätigkeiten und Abläufe aus der Praxis der Stationsleitung auf Ursache und 19FK32 Wirkung untersuchen Fallstricke welche zu Unzufriedenheit, Überforderung oder fehlender TERMINE Identifizierung führen werden aufbereitet und Donnerstag, den 20.06.2019 gemeinsam, alltagstaugliches Werkzeug entwickelt ORT Asklepios Klinik Lich GmbH in Lich 09.00 - 16.00 Uhr KOSTEN Extern: 350,00 KOOP: 280,00 25
Sybille Kousek-Kirchner Ich möchte mich Ihnen als langjährige Ergotherapeutin und Dozentin für Gesund- heitsberufe vorstellen. Durch die vielen Jahre als Therapeutin in verschiedensten Fachbereichen, konnte ich erleben, dass Mitarbeiter zunehmend erkranken auf Grund von ungünstigen Situationen am Arbeitsplatz. Daher widme ich mich bei meiner Tätigkeit den Themen der präventiven Firmengesundheit. Um ausreichend und umfassend qualifiziert zu sein für dieses Thema, habe ich nebenberuflich die Zertifi- zierungen des beruflichen Gesundheitsmanagers, Mentaltrainers, Trainers, Business Coach, Trainer für soziale Kompetenz und Kommunikationstrainer absolviert. Gesundheit im Unternehmen beginnt auf Führungsebene und zieht sich durch zu den jeweiligen Mitarbeitern. Gesunde Mitarbeiter = gesundes Team = gesundes Unternehmen. In meinen Seminaren möchte ich den Fokus auf ihr persönliches Gesundheits- bewusstsein richten. Gesundheit ist die erste Pflicht im Leben, Oscar Wilde Ich arbeite mit Ihnen zielorientiert, ressourcenaktivierend, kompetent und kreativ, so- wie auf einer vertrauensvollen und wertschätzenden Basis. In diesem Zusammenhang gehören zu meinen Angeboten Themen wie: psychische Belastung am Arbeitsplatz, Konfliktmanagement in ihrem Unternehmen, Zeitmanagement, Umgang mit schwie- rigen Kunden/Klienten, Teamarbeit, Rhetorik und Sprachkompetenztraining, soziales Kompetenztraining, Mentaltraining, mit Leichtigkeit zum Erfolg, Persönlichkeitsent- wicklung und mit Ruhe zur Stärke, anstatt mit Unruhe zur Härte. Beginnen Sie damit sich "Wichtig" zu sein - gern begleite ich Sie auf Ihrem Weg. Gesundheit und froher Mut, das ist des Menschen höchstes Gut. Deutsches Sprichwort KURSNUMMER Grundkurs Führung 19FK34 Die Teilnehmer bekommen die Möglichkeit, ihr bisheriges Führungswissen zu aktuali- TERMINE sieren und neuen Input zum Thema Personalführung hinzu zubekommen. Montag bis Donnerstag, Die Kunst, den Arbeitsalltag als Führungskraft zu gestalten und soziale Aspekte im den 04.11. bis 07.11.2019 eigenen Handeln zu reflektieren, ist eine langfristige Aufgabe. Sie erhalten Gelegenheit und Instrumente, das eigene Führungsverhalten zu über- ORT prüfen und zu optimieren. Es werden die Ihnen wesentlichen sozialen Führungsver- Asklepios Bildungszentrum haltensweisen und -Instrumente näher gebracht. Bad Wildungen Sie lernen, Ihren eigenen Führungserfolg zu steigern, Ihre Ziele bewusst anzugehen 09.00 - 17.00 Uhr und diese mit Konsequenz zu erreichen. Die Teilnehmer lernen die Wirkung ihres Verhaltens einzuschätzen und dieses kritisch KOSTEN zu reflektieren. Extern: 1.200,00 Es werden Techniken erarbeitet, Konfliktsituationen zu bewältigen, ohne menschliche Beziehungen zu stören. KOOP: 950,00 Sie lernen Inhalte zum Thema der positiven Kommunikation und Wertschätzung mit ihren Mitarbeitern. Nutzen Sie die Kraft des respektvollen Dialogs zur Steigerung der eigenen Souveräni- tät und erfahren Sie, wie in kritischen zwischenmenschlichen Situationen tragfähige Lösungen erzielt werden können. Inhalt In Führung sein Führen heißt Beziehungen managen Konsequentes Führen Rolle und Aufgaben einer Führungskraft Kennenlernen verschiedener Führungsstile und deren Auswirkungen auf das Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhältnis Grundkenntnisse im situationsgerechten Führungsstil 26
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