FASHION EXCELLENCE INTERVIEWS Tom Woll, Paolo Kaufmann
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F R A N K F U R T JANUAR 2018 FASHION EXCELLENCE INTERVIEWS Tom Woll, Paolo Kaufmann DIE TRENDS Herbst/Winter 2018 HANDEL & STRATEGIE Facebook, Wenn Shopping zum Event wird, Die Kerndisziplin im Modehandel WHAT`S UP Radiopark, Hajo DAS MAGAZIN DER theStyle ID TITEL: DIGEL
EDITORIAL I ON LIEBE LESERINNEN T E R: LD BI UND LESER, Wir leben in bewegten Zeiten der ständigen Veränderungen. Digitale Techniken, neue Verkaufswelten und Sortimentskonzepte sowie der Wandel in dem Bereich Social Media Kommunikation stellen den stationären Handel auf den Kopf. Dies macht auch vor den hdm nicht Halt – doch Veränderungen ergeben auch neue Chancen und Möglichkeiten. Wenn Sie uns zur Herbst Winter Order aufsuchen, werden sie feststellen, dass auch ihr Modeorderzentrum sich neu aufstellt. Von den Einkäufern des nationalen Handels wurde unser Haus in 2017 zum 4. besten Modezentrum Deutschlands – und zum besten Fastselling Ordercenter – gewählt. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Umbauten, wie die neu gestalteten Gänge und Flure sowie die modernen Toiletten gefallen. In der 8. Etage erwarten Sie neue Premium Wäsche Anbieter, die mit uns gemeinsam den Weg in die „World of Lingerie“ gehen werden. Auch sind bereits die ersten Firmen in die neue „Kinderetage“ in das Mezzanin- geschoss eingezogen (Haus 3-4). Beide Konzepte werden Ende 2018 umgesetzt und somit wird die 5 jährige Strukturierung der Häuser der Mode abge- schlossen sein. Beachten Sie auch den Artikel zum Thema Digital POS. Auch zu diesem Thema werden wir Sie in 2018 noch überraschen – und nicht nur mit unserer neuen Videowall mit Designer Schauen aus den Modemetropolen der Fashionwelt in der Turmlobby. Herzlichst Ihr Service- und Marketing-Team der hdm
IN Mitglied der theStyleID group MODECENTRUM HAMBURG | FASHION GALLERY BERLIN HÄUSER DER MODE FRANKFURT AM MAIN | FASHION HOUSE DÜSSELDORF HAUS DER MODE SINDELFINGEN | MODE- UND TEXTIL-CENTER MÜNCHEN HA FRANKFURT INSTYLE ist eine Publikation der Häuser der Mode Frankfurt am Main HERAUSGEBER hdm Centermanagement Gmbh KONZEPT/GESTALTUNG Lach Communication Group Günhovener Straße 81 41179 Mönchengladbach KONTAKT Katharina Lach LT Fon: +49 (0) 2161 2 77 95-0 E-Mail: verlag@agentur-lach.de www.lach-communicationgroup.com REDAKTION Katharina Lach Melina Derricks GRAFIK Çağla Sirip NEWS HANDEL & STRATEGIE 6 HDM FRANKFURT 18 DAS EINKAUFSERLEBNIS ALS 10 NEUE SHOWROOMS NEUE KERNDISZIPLIN 12 WÄSCHE SPECIAL 36 FACEBOOK 20 NEUE ANBIETER 40 FEEL GOOD SHOPPING 33 PAOLO KAUFMANN INTERVIEW ORDERTIPPS FASHION EXCELLENCE 31 YOURCONCEPT, SOMMERMANN 9 TOM WOLL INTERVIEW 35 JANE LUSHKA, AXEL ADVERTORIAL WHAT'S UP 17 WESHOP 38 RADIOPARK 21 RIBKOFF 39 HAJO TREND 42 THE STYLE ID 22 HERBST/WINTER 2018 MEHR MODE! MEHR TRENDS! BILD: TONI
HDM NEWS NEWS FRANKFURT MODERN – DIGITAL – INNOVATIV ÜBER 3 MILLIONEN EURO FÜR DIE NEUE ORDERWELT IM HERZEN DEUTSCHLANDS A ls die Häuser der Mode Frankfurt von den nationa- belebe ich meinen Ladenbau, um bei der immer anspruchsvolleren aus aller Welt zeigen werden. Auch der Neubau unserer Toilettenan- entkernt wurde, nach Abschluss der Orderphase Mitte März len Fashioneinkäufern im Rahmen der TW Studie Kundschaft positiv aufzufallen und mich zu differenzieren. Und zu lagen wird zu unserem neuen, modernen Erscheinungsbild beitragen. abgerissen. Der Abschluss aller Maßnahmen ist für Juni 2018 geplant. Modezentren (Juni 2017) zum 4. besten Modezentrum guter Letzt: Welche Sortimente sind die richtigen für die Zukunft? Allerdings können leider bis zum Orderstart nur die Häuser 3 und 4 Während der Order werden selbstverständlich alle Arbeiten ruhen. Deutschlands gewählt wurden, war dies eine wunder- umgesetzt werden. Der Turm und das Haus 1 werden wir ab dem 10. bare Bestätigung unserer Arbeit der letzten Jahre. UNSER PLAN FÜR DIE NÄCHSTEN JAHRE: MODERNITÄT – März vervollständigen. Im Rahmen der Angebotsstrukturierung werden wir in den nächsten EMOTIONALITÄT – NACHHALTIGKEIT – SCHNELLIGKEIT 12 Monaten eine Wäsche, Kinder und Sportwelt aufbauen. Zum Start Umstellung des Hauses auf LED Beleuchtung, Neugestaltung UND DIE ANSIEDLUNG NEUER, WICHTIGER MARKEN IN Andere Modernisierungsmaßnahmen sind für Sie wahrscheinlich der „World of Lingerie“ erfahren Sie mehr auf den folgenden Seiten. und Strukturierung der Außenanlagen, eine neue Gastronomie, UNSEREM PORTFOLIO. weder sichtbar noch direkt wahrnehmbar. Wir werden im Verlauf Zudem werden die Arbeiten zum Bau einer zusätzlichen Autobahn- Einführung der Mülltrennung und Optimierung der kompletten des ersten Halbjahres auch eine neue Schrankanlage in Betrieb ausfahrt in unser Gewerbegebiet voraussichtlich im März beginnen Entsorgungsstrukturen sind nur einige Beispiele – neben der Natürlich sind in einem Modeorderzentrum die Showrooms die nehmen, was auf Ihre Style ID Karten allerdings keinerlei und sollen nach Aussage der Stadt den bisherigen Verkehrsfluss nicht Strukturierung unseres Angebotes nach Einkaufsbereichen zur Highlights in puncto Ambiente und Emotionalität. Wir denken Auswirkungen hat. beeinträchtigen. Mit Inbetriebnahme der neuen Zufahrtsmöglichkeit besseren Übersichtlichkeit. In einem Modezentrum eine echte Her- allerdings, dass der Weg dorthin nicht eintönig und grau sein muss. wird sich die „Rush-Hour“ voraussichtlich halbieren. ausforderung. Und natürlich die Umstellung unserer Kommunikation Deshalb haben wir über 700 m² Echtsteinverkleidungen in die Etagen Wir haben bereits in einem Gebäudeteil die Heizungszentrale auf die Anforderungen der digitalen Welt mit neuer, mobilfähiger gebracht – für jedes einzelne Stockwerk ein anderes Design. Dies modernisiert und modernste Niedertemperaturbrennkessel Freuen Sie sich mit uns auf die „neuen“ hdm und geben Sie uns Website, innovativer Inhaltssuche nach Genres unter der Rubrik soll auch zu einer besseren Orientierung sorgen und Sie für einen installiert, die im Zusammenspiel mit „intelligenten“, bedarfs- Feedback, zum Beispiel auf Facebook oder Instagram, ob wir ihren Modewelten und der Aufbau eines neuen Marketing Teams. rundum schönen Einkauf in Stimmung bringen. Anregungen dazu gesteuerten Pumpensystemen den Verbrauch um bis zu 30% Geschmack getroffen haben und unsere Bemühungen, Ihnen den gibt es natürlich nicht nur bei der Vorabinformation auf unserer senken wird. Die zweite Heizzentrale auf dem Turm wird im Besuch in den hdm so angenehm wie möglich zu machen, Alles Themen, die Sie als Händler auch beschäftigen werden. Wie Website und den virtuellen Showrooms unserer Mieter, sondern auch Sommer 18 umgestellt. Große Teile der Sicherheitsanlagen und der erfolgreich waren. bewege ich mich in der neuen digitalen Welt? Wie erreiche ich mehr in der Turmlobby auf einer 3x4m großen Videowall, auf der wir die technischen Infrastruktur wurden und werden zudem komplett Effizienz in meinen Abläufen um Kosten und Zeit zu sparen? Wie Highlights der Fashionweeks und Catwalks der Fashionmetropolen erneuert. So wird auch die Brücke über der Einfahrt, die bereits 6 FRANKFURT INSTYLE JANUAR 2018 7
F A S H I O N E XC E L L E N C E INTERVIEW TOM WOLL TOM, WAS HAT DICH DAZU BEWEGT Mit meiner Agentur beobachte ich seit fast Wiesbaden. Wir arbeiten zusammen an einer NACH SO LANGER ZEIT MIT DEINER 20 Jahren intensiv den Markt und achte spannenden Bio-Produktion, da das Thema AGENTUR AUS OFFENBACH NACH sehr auf dessen spannende Entwicklung. von vielen unserer Kunden immer mehr an ESCHBORN IN DIE HDM ZU ZIEHEN? Enge Zusammenarbeit mit meinen Kunden, Bedeutung gewinnt. soziale Netzwerke und neue Medien sind ein Die stärkere Kundenfrequenz, sowie das wichtiger Bestandteil der heutigen Vertriebs- YOUNG FASHION - BLEIBT ES DABEI Markenumfeld haben mich dazu bewegt mit struktur und somit versuche ich immer, ODER WAS DÜRFEN DEINE KUNDEN meiner Agentur nach Eschborn zu kommen. auf dem neusten Stand zu sein, um meine ZUKÜNFTIG ERWARTEN? Auch wenn Offenbach seine Reize hat, bin Kunden in meiner Agentur bestmöglich ich mit der Ausrichtung meiner kurz- zu beraten und zu unterstützen. Young Fashion ist ja mittlerweile ein sehr fristigen Lieferanten in Eschborn einfach weitläufiger Begriff. Betrachtet man z.B. stärker aufgestellt. Die Auswertungen der DIR LIEGT BEKANNTLICH FAIR-TRADE meinen Partner KEY LARGO, so bedienen ersten Monate zeigen deutlich, dass ich mit SEHR AM HERZEN, WORIN SPIEGELT wir hier sowohl das junge flippige Girl/Boy meiner Einschätzung richtig lag. Ich freue SICH DIES IN DEINEN KOLLEKTIONEN genau so erfolgreich wie die modische Dame mich daher auch in Zukunft mit meiner WIDER? und den modischen Herren. Grundsätzlich Agentur in den hdm vertreten zu sein. bieten wir Fashion an für Jung bis „Alt“. Am Zum einen achte ich sehr darauf, mit Ende des Tages entscheidet der Einkäufer, WIE KAM ES ZUR GRÜNDUNG DEINER welchen Lieferanten ich zusammenarbeite. was aus meinem Angebot interessant ist. EIGENEN MODEAGENTUR? Aber auch bei den Geschäftspartnern, also den Produktionen meiner Vertriebspartner Mir ist der Austausch mit meinen Kunden Mehr als 20 Jahre choreographierte ich achte ich sehr auf die Umstände der Produk- sehr wichtig, denn oftmals geht es nicht nur Fashionshows für namhafte Marken wie, tion. Viele unserer Produzenten habe ich um die Order, sondern auch um den einen Escada, Levi´s, Adidas, Nike, Reebok, Lee, persönlich kennengelernt. Die Fertigungen oder anderen Tipp, den ich meinen Kunden Wrangler, HIS uvm. Meine Affinität zur befinden sich in der Türkei, Portugal und mit auf den Weg geben kann. Eine Agentur Mode war schon immer sehr groß. Griechenland. von heute muss aus meiner Sicht mehr sein So kam es, dass ich 1999 in die Agentur als nur Auftragsabwicklung. Wenn ich Sie eines Freundes reinschnuppern durfte und Besonders freue ich mich über unser neues- also neugierig gemacht habe, freue ich mich von da an nahm die Geschichte seinen Lauf. tes und jüngstes Label „KLEINIGKEIT“ aus auf Ihren Besuch. Interviewer: Stasa Maric 9
3 NEUE SHOWROOMS NEUE SHOWROOMS NEUE VAN DE VELDE SHOWROOMS „Shaping the bodies and minds of women” – Eine Mission, die den aktuellen Zeitgeist auf den Punkt trifft und inspiriert. Van de Velde ist ein belgisches Traditionsunternehmen, 1 das hochwertige und luxuriöse Damen Lingerie vertreibt. Mit maßgeschneiderten Konzepten für Vertrieb und Beratung betreut das Unternehmen AGENTUR DE LE ROI den internationalen Modemarkt. Die Aufmerk- samkeit von Van de Velde konzentriert sich auf Die Agentur de le Roi vertreibt das Kinder- den Aufbau starker komplementärer Marken label Mayoral und Condor. Mayoral ist in der (PrimaDonna, Marie Jo, Andres Sarda). Diese Kindermoden Branche seit 75 Jahren etabliert. Komplementarität stellt sicher, dass den Frauen Die Kollektionen richten sich an Kinder von im Bereich Luxus-Dessous und Bademode beste Neugeborenen bis zum jugendlichen Alter. Passformen, Figurfixing und Mode Dabei offeriert Mayoral ein komplettes Angebot dargeboten wird. an Kleidung und Accessoires. Die Marke zeichnet sich durch Persönlichkeit und eigenen Zur Präsentation der neuen Kollektionen stehen Ihnen Stil aus, begleitet von neustem Design und Herr Markus Heitmann und Frau Jule Gande gerne nach bester Qualität. Condor ergänzt die Kollektion Terminabsprache zur Verfügung. Des Weiteren werden mit Socken – und Strumpfmode für Kinder. Marken bezogene Produktschulungen auch in den neuen 2 Räumlichkeiten stattfinden. Wir freuen uns auf Ihren Besuch HDM 3, ERDGESCHOSS 1, RAUM E153 in entspannter Atmosphäre. 4 HDM 1, 08. ETAGE, RAUM 0822-0823 MEY Mey ist innovativ, anspruchsvoll und verantwortungsbewusst. Don`t go with less. Mey ist eine der führenden Bodywear- und Life stylemarken für Damen und Herren in Europa. Alle Produkte werden mit Kreativität, Leiden- schaft und Sinn fürs Detail designt, produziert und vermarktet. Innovation bedeutet für Mey nicht nur Neues zu schaffen, sondern auch das Unternehmen, die Produkte und die Prozesse ständig weiterzuentwickeln. Die Produkte von Mey geben Frauen und Män- nern das gute Gefühl, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Denn nichts kommt der Haut näher als die Wäsche, die man trägt. BUENA VISTA Die Kollektion: Hochwertige Tag- und Nacht- Die Modeagentur Peter Morio präsentiert das Trendlabel BUENA VISTA in den Häusern der Mode Frankfurt. BUENA VISTA JEANS steht wäsche, bequeme Loungewear, edle Dessous für Spaß an Mode & Style. Das Jeanslabel überzeugt durch eigene patentierte Designs und neuste Schnitte. Bequeme sowie innovative (luxuriöse Spitze, kombiniert mit absolutem Stoffe verkörpern den lässigen Lifestyle für die Frau. Bestmögliche Qualitäten zu kleinstmöglichen Preisen, das ist BUENA VISTA. Tragekomfort und perfekter Passform) Pünktlich zur bevorstehenden Herbst/Winter 2018 Order-Saison öffnet der neue Showroom seine Türen im HDM 4, 01. ETAGE, RAUM 0179 HDM 1, 08. ETAGE, RAUM 0826 - 0827 10 FRANKFURT INSTYLE JANUAR 2018 11
„ WÄ S C H E S P E C I A L ERSTE WÄSCHE CHANTELLE „ WORLD OF LINGERIE HDM ORDER Woche vom 3. Februar bis 8. Februar 2018 Der 1876 gegründete Wäschespezialist ist Marktführer in Frankreich mit rund 400 Mio. € Umsatz mit den Marken Chantelle, Passionata, Chantal Thomass und Darjeeling mit weltweit über 10.000 Verkaufsstellen. Passionata ist die etwas jüngere und preiswertere Marke zu Chantelle, während Chantal Thomas die Lingerie bedient. SHOWROOMLEITUNG DANA LAMBACH SHOWROOM HDM 1, 08. ETAGE R0825 Sommer 2017. Kopenhagen Fashion Fair. Revolver. Wäscheindustrie entschieden, den Kampf um den Guten Morgen allerseits. Pyjamas soweit das Auge neuen Trend aufzunehmen. Allen voran werden reicht. Kein Scherz. Einkäufer und Verkäufer in im ersten Schritt die großen Player der Branche Home- und Loungewear auf der Messe. Hier wächst unseren erfolgreichen „Pionieren“ Triumph, Calida etwas zusammen. Fashion und Wäsche, – nicht und Schiesser folgen und sich mit Showrooms in als CK – Wäscheblitzer aus der Hose sondern als den hdm ansiedeln. Zum Start im Januar begrüßen „Total Look“. Spannend. Doch was kommt jetzt? wir zudem in der 8. Etage im Haus 1 die Firmen Fashion erobert den Wäschemarkt oder schnappen MEY, die Chantelle Groupe und das belgische sich die Wäschespezialisten einen Teil vom Kuchen Brand des Jahres 2017, Van de Velde, in ihren neuen der Homewear oder Loungewear genannt wird? Showrooms. Zum besseren Verständnis für unsere Manchmal auch schlicht Tagwäsche genannt – gute klassischen Fashionkunden möchte ich Ihnen die alte Wäschewelt. In den hdm Frankfurt hat sich die neuen Firmen und deren Brands kurz vorstellen. SCHIESSER MEY AG Der 1875 gegründete Wäschehersteller aus Radolf- zell, der seit 2012 zu Delta Galil aus Tel Aviv – Israel gehört, setzte 2016 rund 168 Mio. € mit Herren und Damenwäsche, aber auch arrondierenden Textilien Der 1928 gegründete deutsche Marktführer im wie Bademänteln, Bettwäsche, Frottierwaren oder Premium Bodywear Segment wurde 2014 von der Socken um. Schiesser stellt zudem in Lizenz Wäsche- TW als Top Marke ausgezeichnet und ist Vorreiter im sortimente der Marken Marco Polo und Lacoste her. Thema Nachhaltigkeit im Wäschemarkt. Bekannt für seine witzigen und doppeldeutigen Werbekampagnen SHOWROOMLEITUNG MICHAEL DENNER („Anspruch hört unter der Gürtellinie nicht auf“ oder SHOWROOM HDM 1, 05. ETAGE, R0505 „Vergrößern nicht nur die Pupillen: Push-Ups von Mey“) produziert Mey ausschließlich in Europa, die Stoff- herstellung findet sogar zu 100% in Deutschland statt. MEY steht für Tagwäsche, Loungewear, Dessous und Bademode. 2017 betrug der Umsatz rd. 92 Mio. €. SHOWROOMLEITUNG STEPHAN JOST SHOWROOM HDM 1, 08. ETAGE, R0826-0827 12 13
TRIUMPH VAN DE VELDE Van de Velde startete 1919 im BILD: ANDRES SARDA belgischen Schellebelle als Korsagen Hersteller und wuchs seitdem durch Sortiments- erweiterungen und Zukäufe – 1990 PrimaDonna und 2008 Andres Sarda - zu einem der größten Anbieter im Luxus Wäsche Markt - mit einer Historie, die bis in das Jahr 1865 mit PrimaDonna zurückreicht. Die Marken Marie Jo, PrimaDonna und Andres Sarda erwirtschafteten 2016 weltweit einen Umsatz von 206 Mio. € in den Bereichen Lingerie, Loungewear, Bademoden und Shapewear. SHOWROOMLEITUNG MARKUS HEITMANN SHOWROOM HDM 1, 08. ETAGE, R0822-0823 BILD: MARIE JO FINDEN SIE DEN RICHTIGEN Mit den Hauptmarken M I T Triumph D E R P E R Fund E K T ESloggi N PA Svertreibt S F O R M die SHOWROOMLEITUNG HOLGER MÜNCH Triumph International J E T Z TGmbH IM HANDE ihre L UNDProdukte A U F T R I U M Pin H . Cmehr OM als 120 SHOWROOM HDM 1, 08.ETAGE, R0828-0832 Ländern. Weltweit beliefert das Unternehmen nach eigenen Angaben 40.000 Wholesale-Kunden. Hinzu kommen 3600 eigene POS sowie der Vertrieb über eigene Online-Shops. UNSER SONSTIGES, UMFANGREICHES ANGEBOT ZUM Die Triumph Gruppe erzielte 2016 einen Umsatz von 1,36 Mrd. THEMA WÄSCHE FINDEN SIE AUF UNSERER HOMEPAGE € mit Damenwäsche, Lingerie, Loungewear und Bademoden. UNTER MODEWELTEN WÄSCHE UND BADEMODEN. 15 BILD: PRIMA DONNA
ADVERTORIAL WESHOP.ONE, WIR SIND DIE POS-DIGITALISIERUNGSEXPERTEN Überzeugen Sie sich persönlich von unserer Expertise und besuchen Sie uns in unserem PoS-Digitalisierungs-Showroom in Eschborn.Wir freuen uns sehr über Ihre Terminanfrage an termin@weshop.one Durch den sinnvollen Einsatz von digitalen Technologien machen wir den Point-of-Sale zum Point-of-Experience, zum Ort des Einkaufserlebnisses. Richtig und kundenzentriert eingesetzt, steigern digitale PoS-Lösungen FASHION 3 Powerplay das Einkaufserlebnis und die Kundenzufriedenheit und haben einen positiven Einfluss auf Frequenz und Warenkorbgröße. für Ihre Einen Überblick unseres Leistungsportfolios und unserer Referenzprojekte fi nden Sie auf www.weshop.one Zielgruppe! 3 STANDORTE 3 ORDERPLATTFORMEN 1 MAGAZIN Planen Sie in Deutschland von Nord nach Süd! Mit Hamburg, Eschborn und München in einem Magazin erreichen Sie garantiert Ihre Zielgruppe an den 3 wichtigsten Orderstandorten, für Ihren Erfolg – In Berlin sind Sie ja vorher! Kontakt Anzeigen und PR-Beratung MEHR MODE! MEHR TRENDS! verlag@agentur-lach.de Fon: +49 (0)2161 27795-0 FRANKFURT INSTYLE JANUAR 2018 17
H A N D E L & S T R AT E G I E H A N D E L & S T R AT E G I E entscheidet gute Beratung durch motiviertes und gut geschultes Personal über Wohl und Wehe und die Zukunftsfähigkeit des Händlers. Gutes, motiviertes und bezahlbares Personal zu fi nden und langfristig zu halten, ist für jeden Händler schwierig und in Zeiten des Fachkräftemangels wird diese Aufgabe nicht leichter. Und genau deshalb werden smarte digitale Lösungen im stationären Einzelhandel immer wichtiger, nicht um Personal zu ersetzen, aber um dieses effi zienter einsetzen zu können. Zum Glück werden diese Lösungen immer besser und bezahlbarer und sind somit auch für kleine und mittelständische Unternehmen eine Option. Smarte digitale Lösungen können z.B. dem Berater relevante Produkt-, Kunden- und Sortimentsinformationen liefern, Produktempfeh- lungen machen, zeitraubende administrative Prozesse verkürzen, dem Shopper Möglichkeiten zur intuitiven SB-Beratung bieten und die Wartezeiten an den Kassen verkürzen. Dazu hält der Markt in- Meine Kollegen und ich sprechen tagtäglich mit vielen unterschied- zwischen eine Vielzahl von innovativen Produkten bereit, beispiel- lich großen Handelsunternehmen aus den unterschiedlichsten haft seien hier interaktive Schaufenster, smarte Umkleidekabinen, Branchen und eines haben die Erfolgreichen gemeinsam: Sie bieten Berater-Rufknöpfe, flexible Kassensysteme, automatische Inventur, ihren Kunden ein exzellentes Einkauferlebnis an und dieses bein- intelligente Regale und alle Arten von inspirierenden digitalen haltet Services und Dienstleistungen, welche in den aufstrebenden Signage Systemen und Sensoriken genannt. Alle diese Produkte Onlineshops nur schwer oder gar nicht zu fi nden sind. Stellt sich die können dabei helfen, das Einkaufserlebnis zu verbessern, indem sie Frage: Wie defi niert sich eigentlich ein gutes Einkaufserlebnis? die Beratungsexzellenz steigern, das Angebot an Dienstleistungen und Services erweitern und das Einkaufsambiente verbessern. Die Bei Erlebnis denkt man sofort an etwas Aufsehenerregendes, Großes Betonung muss hier aber ganz klar auf „können“ liegen, denn nicht und Außergewöhnliches. So etwas fi ndet man in der stationären alles was digital machbar und innovativ ist, ist auch sinnvoll. Handelswelt höchstens in den Flagshipstores der großen Marken. Dass diese in der wirtschaftlichen Betrachtung zumeist tiefrot Bevor Händler viel Geld in die PoS Digitalisierung investieren, und nicht rollout-fähig sind, zeigt die Praxis. Viele Studien zeigen sollten sich diese daher immer einige grundlegende Fragen stellen: glücklicherweise, dass Shopper diesen Wow-Effekt gar nicht suchen. Wer sind meine Kunden? Wie ticken meine Kunden? Was möchten Der Shopper von heute wünscht sich vielmehr ein aufwandsfreies meine Kunden? Wen möchte ich als Kunden gewinnen? Und wenn DAS EINKAUFSERLEBNIS Einkaufserlebnis und ein angenehmes Einkaufsambiente und genau diese Fragen nicht eindeutig beantwortet werden können, dann ALS NEUE dieses wird ihm Stand heute im stationären Handel zu oft verwehrt. empfehlen wir im ersten Schritt die gute alte Kundenbefragung! Natürlich können Sie auch diese über digitale Fragebögen vereinfa- Ein gerade erschienenes Whitepaper des „EHI Retail Institute“ chen und für den Shopper angenehmer und aufwandsfreier gestalten! mit dem prägnanten Titel „Top-Shopping-Killer im Einzelhandel“ KERNDISZIPLIN bringt es auf den Punkt und benennt die Aspekte, welche die größten Kundenschmerzen bereiten. Angeführt wird die Liste von „Verkäufer nicht auffi ndbar“, gefolgt von „Lange Schlangen vor den Kassen“ und Über den Autor: „Unfreundliche, unmotivierte Verkäufer“. Alles Probleme, die dem Shopper einen Aufwand bereiten, denn er muß suchen, warten, sich Dirk Vonten ist Experte für Shopper Marketing und ärgern, etc. Das Thema „Verkäufer / Berater“ spielt augenscheinlich PoS-Digitalisierung. In seiner Rolle als Managing Partner der IM MODEHANDEL eine besonders wichtige Rolle, denn knapp 1/3 der Top 20 Kundenschmerzen dreht sich genau um diesen Aspekt. WeShop.one GmbH & Co. KG (www.weshop.one) transformiert er den PoS durch den sinnvollen Einsatz von digitalen Technologien zum PoX, zum Ort des Einkauferlebnisses. In vorherigen Rollen Diese Feststellung ist wahrlich nicht neu, aber gerade in der war er als Head of PoS Management für die Marke Nivea und als MAN SOLL ES KAUM GLAUBEN, ABER: STATIONÄREN HÄNDLERN GEHT ES GUT, ZUMINDEST DENEN, Abgrenzung zum stärker und besser werdenden Online Handel Head of Retail Management bei Samsung Electronics tätig. DIE SICH NICHT DARIN VERSUCHEN ONLINESHOPS IN BEZUG AUF PREIS ZU UNTER- UND IN DER SORTIMENTSBREITE ZU ÜBERBIETEN. 18 FRANKFURT INSTYLE JANUAR 2018 19
NEWS ADVERTORIAL NEUE ANBIETER HERBST/WINTER 2018/19 DER MILITARY-STIL… DIE SIEBZIGER JAHRE… Mit einem Feuerwerk neuer Kreationen geht die kanadische Modemarke Joseph Ribkoff in das siebte Dezennium ihrer Firmengeschichte. Die kompakte Mode-Power steckt in der Herbst-Kollektion 2018. NEUE FARBHIGHLIGHTS… ist absoluter Trend und zieht sich durch die beherrschen die Optik der Drucke und der Saison sind Avocado und Cranberry gesamte Kollektion, dabei interessant und Designs und verleihen der Kollektion sowie ‚Winter Blush‘, ein staubiges Pink, feminin interpretiert durch Gegensätze wie eine neue Dimension: Angefangen von das hervorragend mit den kräftigen schulterfreie Oberteile, Statement-Ärmel, geometrischen Prints und moderner Colorits harmoniert, die neben den mehrlagige Rüschen, Spitze, Perlen und Strass. Kunst inspirierten Drucken bis hin zu Klassikern Schwarz und Midnight Blue Kleider in A-Linie, Hosen, Jacken und Jumpsuits Kleidern im Retro-Look. zur traditionellen Farb-ID von Joseph bestechen durch Struktur und perfekten Sitz. Ribkoff gehören. DAS KLEID… DIE ROMANTISCHE DIAMONDS ARE FOREVER… SILHOUETTE… CROSS JEANS ist traditionell eine Domäne von Joseph Ribkoff: präsentiert sich in schulterfreien aber Perlen sind der Lieblingsschmuck Von skulptierten Etuikleidern über Kleider in Oberteilen und Cold-Shoulder-Looks, der Joseph Ribkoff-Frau im Herbst 2018: Cross Jeans wurde in den frühen 1990er in Deutschland gegründet. Das Wickel- und Layering-Optik, vom anspruchs- aufgemacht und dekoriert mit Spitze, Im Deko-Design übertrifft sich die neue Label ist eine Denim- & Lifestyle Marke mit dem europäischen Headoffice in vollen Business-Look bis hin zum Event-Look Stickereien, Rüschen, Volants, Mesh Kollektion in der Vielzahl modischer Aus- Berlin. Entstanden ist Cross Jeans einst als Private Label des renommierten reicht die breit gefächerte Palette. Hierbei wird und Guipure. Das Must-Have der Saison schmückungen wie Spitze, Strass, Perlen, Textilproduzenten Şik Makas. Das Portfilio ist breit gefächert: Jeans, Shorts, stets größter Wert auf Variationsmöglichkeiten ist die Rüschenhose, die in femininer Rüschen, Fake Fur, Fake Wildleder und T-Shirts, Hemden, Blusen, Jacken bis hin zu Accessoires. Cross Jeans steht gelegt. Das heißt, dass die Looks sowohl tag- als Interpretation das Athleisure-Konzept vielen weiteren kreativen Details. für Tradition, Vision und Denim Kompetenz. auch abendtauglich sein sollen, um die Trägerin aufgreift, dabei schick und leger jederzeit und für jeden Anlass perfekt gestylt zugleich auftritt. ins Bild zu setzen. Das Label weist ein tief verwurzeltes Denim Know-How auf. In jeder Phase der Herstellung werden vier Brand Parameter berücksichtigt: Fit, Fabric, Feature und Finish. Aktuelle Schnitte sprechen junge und modebewusste Denim Lover ab dem Alter von 20 Jahren an. Nach oben sind dank der großen Variation an verschiedenen Fits keine Grenzen gesetzt. Imke Wallmeier (Regionale Verkaufsleitung) Den Showroom wird Jörg Lexen (Sales) beziehen. Fon: +49 (0) 163 338 72 94 · E-Mail: imke.wallmeier@josephribkoff.com HDM 1, 06. ETAGE, RAUM 0622 Anna Czarnotta (Repräsentantin) NICKEL SPORTSWEAR Fon: +49 (0) 178 831 46 97 · E-Mail: anna.czarnotta@josephribkoff.com Pünktlich zum Beginn der neuen Orderrunde www.josephribkoff.com präsentiert sich die Agentur ,,Nickel Sportswear‘‘ MODEAGENTUR BUCKSCH im neuen Showroom mit folgenden Marken: Blue Flame, Crossfield und Curuba. Nickel Sportswear Zuverlässigkeit und Vertrauen sind oberste Prioritäten der Modeagentur bietet eine vielfältige Artikelauswahl für Damen, Bucksch GmbH & Co. KG. Bucksch ist ein Traditionsunternehmen aus Herren und Kindern in allen gängigen Größen an. Deutschland und wurde 1975 gegründet. Ab sofort können Sie die Mode- Der Fokus der Produktlinien liegt bei Nickel speziell agentur Bucksch GmbH & Co. KG in ihren Räumlichkeiten begrüßen. auf Freizeitjacken, Regen- und Funktionsbekleidung Frau Renèe Schulz-Hartl und ihr Team freuen sich auf Ihren Besuch. sowie Softshell- und Fleecejacken. Außerdem zeichnet sich die Agentur mit funktioneller Sportbekleidung Kollektionen: Ragman und Milestone (Skibekleidung, Handschuhen, Mützen und Schals) aus. Die Kollektion zeichnet sich durch ein HDM 4, 06. ETAGE, RAUM 0662 überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis aus. HDM 4, 01. ETAGE, RAUM 0156 20 21
TREND BILD: THOMAS RATH FASHION Was Trendgefühl am Ende heißt, berichtet uns der Modegeist Souverän aus erster Hand, verrät er uns den neusten Stand: Modemut und Fantasie, das sei die neue Hierarchie. Farbe wagen, Statements tragen, gehörn zur neu’n Philosophie. Ob futuristisch und markant, ob robotik oder riskant, ob space-getunt und virtuell, hauptsache es ist speziell’ BILD: MARC AUREL Auch weiche Stoffe, Leichtigkeit, fi nden ihre Modezeit, Natürlichkeit und Harmonie, setzen Akzente wie noch nie. Eigensinnig und verspielt, darauf wird schon bald gezielt. Kunterbunt und musterreich, Farbenspiel auf einem Streich. Kreatives Regelbrechen, Outfits, die ins Auge stechen. Klassiker und Rebellion, spielen mit der Tradition. Drum’ seid gespannt auf dieses Jahr, voll Kreation die keiner sah, so viele Trends und erste Views, das bringen nur die Fashion News! BILD: RAFAELLO ROSSI BILD: RAFAELLO ROSSI
DIE TREND NIGHTWALKER Eine Kombination aus funktionalem Realismus und virtuellem Futurismus. Der Nightwalker steht für progressiv körperbetonte Silhouetten und dessen Schnittführung erinnern an Robotik. Hierbei stehen dunkel irisierende Materialien mit Dark-Mirror-Effekten, metallische 3D-Stickereien, Fotoprints und mystische anmutende Jacquards im Vordergrund. Rundum magische Wirkung, die Lust auf die Zukunft macht. THEMEN SENSEMAKER Der Sensemake repräsentiert die intensive Hinwendung zum Natürlichen und Lebensnahen. Sanfte, weiche Materialien werden für lose und gerundete Silhouetten in einem neutralen Farbspiel aus Licht und Schatten eingesetzt. Ein Look der den Anforderungen eines modernen Alltags und den Ansprüchen in puncto Funktion und femininer Ausschmückung gerecht wird. DIESE LOOKS DEKONSTRUIEREN EXPERIENCER EINE REBELLISCHE ATTITUDE, Schräge Mischungen aus Perfektem und FÜR EINE KONSEQUENTE NEUE Unperfektem werden spielerisch aber kuratiert ÄSTHETISCHE AUSRICHTUNG. in Streetstyle inszeniert. Der improvisiertew Mix aus Native Crafts und wie handgemacht wirkenden Details, aus aufwändigen Stickereien und traditionellen Tartans wird zu einer Hommage an Ethnien und regionaler Kleidungsstile. RULEBREAKER Maßstäbe gesetzt durch grafi sche Geradlinigkeit, Konkretheit und Funktionalität. Der Rulebreaker zeigt einen neuen Umgang mit Traditionen und bestehenden Ordnungen, die bewusst gebrochen und neu überarbeitet werden, um einer stark individualisierten Haltung Ausdruck zu verleihen. 24 BILDER: RAFAELLO ROSSI
FARBEN Fantasievoll und Modemutig MELODIC - COURAGEOUS - ILLUMINATED - TONAL AND TURBULENT STRAIGHT AND STRIKING ENRICHED AND EXPRESSIVE Die Herausforderung, Ruhe und Turbulenz Farbige Diversität sorgt in plakativen Farben als Lichteffekte, die Kolorits zu zu verbinden, um Spannungen in tonigen Statements mit intensivierten Kontrasten harmonischen Kompositionen bereichern Harmonien zu erzeugen. Melodic für Überraschungen. Hier treffen und tönen. Aufheller erzeugen demonstriert nachtaktive Dunkelheiten in Mondlichtpastelle auf neonartiges Mondlichteffekte und metallischen expressiver Tiefe und Intensität, die Leuchten. Multi-Kolorits haben das Schimmer und kosmetische Schwarz Konkurrenz machen. Potenzial zum transkulturellen Mustermix Pastellschattierungen emotionalisieren oder auch zur flächigen Komposition. neutrale Ruhe. BILDER RECHTS: RAFAELLO ROSSI 27 BILD: MARC AUREL
TREND MATERIALIEN NIGHT WALKER Absolute Black: ,,Black Tie’’ Suiting, Suit Stripes, Black Nappa, Seductive Transparence, Nocturnal Prints. Skywalk: Chrome Shine, Disco Glam, Jeweled Fancies, Lack und glossy Nylon. Heavy Nylon, Softshell Function. Mystic Night: Fokus Samt, Pannesamt und Velvettouch Cottons, Bronze Shine, Clubstripes, Night Flowers. Dark Iridescence: Multipler dunkler Glanz, Changeants und Sparkling Garne, Neonlight Reflex, Lightlines. SENSEMAKER Softwear: Runde und konsistente Unis, Airy cozy Volume, Edelwalk-Jerseys, Bouclé Sweats, Blurred Weave Patterns, Sensitive Camoufl age. Tender Grids: Verstrichene tonale Checks, Knitweaves, Fancy Cord, Smoky faded Finishes, Délavé washed Indigo. Exciting Naturals: Helle neutrale Natürlichkeit, Epidermic Touch auf feinen Cottons und Sweat, Downpadded Protection, Unregelmäßige expressive Edelhaar-Strukturen. Polar Light: Satin Shine, Immaterial Reflex, handgezeichnete sensitive und lineare Skizzen, träumerische Landschaften, Pastel Fancy Furs BILD: RAFAELLO ROSSI BILD: MARC AUREL BILD: RAFAELLO ROSSI EXPERIENCER RULE BREAKER Landscaping: Utility Tech-Cottons, Landscape Patterns, Dark-Forest und – Camoufl age Allovers, Digital Camo. Midwest Fantasy: von Brit- Architectural Strength: Perfekt konstruierte Konsistenz, Clean graphic Weaves, Deconstructed Tailoring, bis Holzfäller Checks, Rodeo Conversationals, American Quilt Patterns, Placed Statement Prints. Country Opulence: Farbige Tartans, Plaid Performing Classics. Neo-Bauhaus: Konzeptuelle Essenz in Grey, Camel and Bleu, Animated vibrant Grey, Stripes, Gepatched und collagiert, Crafted Stick und Applikationen, Printed Rainwear. Poly Florals: Vielfarbige Farbfond Flowers, Offene Kleinkarierte Retropatterns, Graphische Rhythmen auf vorgemusterten Fonds. Distressed Graphic: Fonds, Graphic on Flowers, Memphis meets Folk. Organic Geometrics, Handpainted Graphic, Softening Graphics in Colours, Colour Blocking. Bold&Active: Macro Checks, Colour Active, Hightech Function, Typo Statements. 28
ORDERTIPPS YOURCONCEPT THE TREND COLLECTION BY GOLLÉHAUG Fashion Knitwear zeigt sich mutig in Colors und modern in Silhouetten.Inspirationen sind Material Oberflächen, raffinierte Schnitt Details und neue Kombinationen von Materialien. Druck Dessins in 3D-Optik und glänzende STYLE- Oberflächen geben High Fashion Impulse. YourConcept ist geprägt von modischem Esprit und UPGRADE individueller Optik. Kollektion zeigt Innovation und Kreativität. Kontraste in Farbe und Materialien prägen IM HERBST die Key Looks. Spirit der Kollektion sind moderne, urbane Styles mit Fashion Farben und exclusiv entwickelte Prints. Beeinflusst sind hiervon vor allem die Formen und die Gesamtsilhouette, so wie Hans Fritz • Haus 3 die Verwendung an innovativen Materialien. 7. Etage • Raum 751 www.gollehaug.de Hierbei ist es zwingend notwendig, sich mit funktionellen Methoden der Verarbeitung und technischen Innovationen zu beschäftigen. SOMMER Zu einer zukunftsorientierten Denkweise gehört außerdem die Auseinandersetzung mit Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung in der Produktionskette. Darüberhinaus wird es für den Kunden immer wichtiger, Individualität MANN zu repräsentieren, er legt Wert auf perfekte, mit Weitsicht durchdachte Produkte mit Profil. Dies sind die Anforderungen, denen die Menswear heute gerecht werden muss. Inspirationen aus aller Welt prägen den Look der neuen HERBST/WINTER 18 Kollektion von Sommermann. Für entspannte Lässigkeit sorgen aufregende Farbgebungen und verführerische Materialien. Flanellige Grautöne in Kombination mit pastelligem Blau verschmelzen harmonisch in dem Print auf Doubleface. Die Jacke mit Samtpaspel verspricht sportiven Chic. Sommermann KG Frau Lena Bohrer Haus 1 • Raum 0520 BILD: JACK & JONES 30 31
NEWS INTERVIEW PAOLO KAUFMANN INHABER TURMBISTRO PAOLO KAUFMANN: KOCHEN AUS LEIDENSCHAFT HALLO HERR KAUFMANN, WIE KAMEN SIE leider mein Geschäft nicht ZUM KOCHEN? weiterführen. Da fasste ich den Entschluss, mir mein Der Wunsch in mir, Gastronom zu werden, hat eigenes Restaurant aufzubau- seinen Grundstein in meiner Kindheit. Schon als en. Als Standort kam mir ich ein kleiner Junge war, musste ich mich nach der Taunus Tower in der Schule selbst versorgen, da meine Mutter Eschborn mehr als gelegen. berufstätig war. Das Gefühl dabei, meiner So kam es also dazu, dass Kreativität freien Lauf lassen zu können, ich es schlussendlich doch verspüre ich beim Kochen auch heute noch. geschafft habe, meine Leidenschaft zu meinem HABEN SIE DANN DIREKT KOCH GELERNT? Beruf zu machen. Ein weiteres Restaurant in den hdm zu Nein, Ich studierte zunächst BWL und arbeitete eröffnen, begeisterte mich sofort. danach in einer Bank. Dieser Werdegang schien mir ganz Denn auch hier lerne ich täglich vernünftig, jedoch ging ich in diesem Beruf nie wirklich viele nette Menschen kennen und auf. Ich wollte unbedingt etwas machen, in dem ich meine beiden kann sie mit meinen leckeren Gerichten Schwerpunkte in meinem Leben kombinieren kann: Jazzmusik in ihren Mittagspausen satt machen. und gutes Essen. Eine Bekannte brachte mich dann auf die Idee des Filmcaterings. Also entschied ich mich kurzerhand, einen Bus zu WAS MACHT IHR KONZEPT SO ERFOLGREICH? kaufen und baute diesen zu einer Küche um. Ich stellte mich ins Europaviertel in Frankfurt und verkaufte an Drehtagen dort mein Was meine Küche besonders auszeichnet ist, dass ich durch das Essen. Nachdem ich so einen guten Start hatte, kamen bald immer Experimentieren mit neuen Gerichten, vielfältige Kulturen mehr Aufträge hinzu - und das im ganzen Land. Diese Arbeit ließ kennenlerne. Ich kombiniere die unterschiedlichsten Kreationen mich endlich aufgehen, und ich bereute keinen Tag, die Arbeit in und erschaffe somit durch Zufall meine eigenen Gerichte. Ich erfreue der Bank gekündigt zu haben. mich jedes Mal daran, wenn genau das die Geschmäcker meiner Kunden trifft. Es geht schließlich in erste Linie darum, dass meine WIE UND WARUM KAMEN SIE DANN NACH ESCHBORN? Kunden zufrieden sind. Diese Bestätigung hat mich dazu gebracht dem nachzugehen, was mich glücklich macht. Die Frische und Aufgrund der Finanzkrise, durch die auch das Filmgeschäft zusam- Originalität meiner Produkte liegen mir sehr am Herzen. Besonders menbrach, musste ich mir für meinen Food Truck und mich einen bei typisch, italienischen Gerichten, graust es mich, wenn kein neuen Platz suchen. Ich fuhr zur Frankfurter Messe und bekochte echter italienischer Mozzarella oder Schinken verwendet wird. nun keine Filmstars mehr, sondern Geschäftsleute. Das lief zunächst Natürlich kommt die Diversität an Kräutern auch nicht zu kurz. sehr gut, doch der Bau des Skyline Plaza entpuppte sich schnell als eine zu hohe Konkurrenz. Aus diesem Aspekt heraus konnte ich Interviewer: Stasa Maric Bild: Shutterstock 33
ORDERTIPPS JANE LUSHKA Ab Januar 2018 präsentiert die Agentur Mode- klarheit das internationale Label ‘‘Jane Lushka‘‘ in Ihrem Showroom. Jane Lushka besticht durch Ihre außergewöhnlichen und individuellen Looks. Modern, innovativ und fortschrittlich - Jane Lushka ist ein starkes holländisches Label, dass sich auf dem Vormarsch befindet. Die Kollektion ist trendy und somit entsprechen die Looks dem aktuellen Contemporary Zeitgeist. Denn die Jane Lushka Kundin ist kulturell interessiert, unabhängig und wissbegierig. Sie weiß was sie möchte und liebt das Leben. ‘‘Wir tun, was wir aus Liebe tun‘‘ Jane Lushka Ab Januar 2018 bei Modeklarheit. hdm 3, 07. Etage, Raum 0750 SUMMER 18 COLLECTION DENARIO AGENTUR Christiane Wolff AXEL Raum 0213, Eschborn Axel begrüßt die neue Saison mit einem ausgeprägten Drang 06196-9678460 nach magischen Momenten, einer Vorliebe für einen neuen, zeitgemäßen Luxus, einem Hang zur Raffinesse und einem offensichtlichen Hang zur Rebellion! Im Sommer 2018 geht es um persönlichen Ausdruck und kreative Freiheit! Mit mehr originellen Prints als jemals zuvor begeistert Axel in diesem Sommer. Für SS18 präsentiert Axel die zeitgemäße Eleganz der If-Kollektion und die moderne Überarbeitung der Klassiker in der Axel-Kollektion. Die Kollektion Greek Island ist inspiriert von der Schönheit der griechischen Inseln. Mit der Axel Concept Kollektion feiern wir die Jugendkultur. Orderstart: 15.01.18 WWW.ACCESSORYZONE.EU or order directly on WWW.A-ZONE.EU 34 35 Berlin * Brüssel * Eschborn * Hamburg * Leipzig * München * Neuss * Salzburg * Sindelfingen
H A N D E L & S T R AT E G I E FACEBOOK F acebook ist die am meisten genutzte Community auf der Eine weitere Option ist die Vernetzung. Sie besitzen weitere soziale ganzen Welt. Mit über 2,1 Milliarden Nutzern generiert Netzwerke? Vielleicht sogar schon welche in denen sie bereits aktiv die Plattform eine Reichweite wie keine andere. Seit auf Ihr Unternehmen aufmerksam machen? Dann nutzen Sie diese dem internationalen Durchbruch ist Facebook zum auch, um auf Ihre Facebook Seite aufmerksam zu machen. Somit führenden sozialen Netzwerk herangewachsen. Alleine erleichtern Sie Ihrem Kunden die Suche, um mehr über ihr 1,37 Milliarden Menschen nutzen Facebook täglich und damit schon Unternehmen zu erfahren. 16% mehr als im Vorjahr. Aber was genau macht Facebook, was die Menschen so fasziniert und anzieht? Wieso schafft die Platt- Ein Beispiel für ein Netzwerk mit wachsender Bedeutung ist form innerhalb vergleichsweise kurzer Zeit solche Rekordzahlen in sicherlich die SocialMedia Plattform Instagram. jederlei Hinsicht? Und wieso bietet das Social Media Netzwerk Auch Instagram, als Tochter von Face- die idealen Voraussetzungen für Sie als Händler? Zunächst book, kann sich mit 800 Millionen bietet Facebook, anders als viele andere Netzwerke, aktiven Nutzern absolut sehen eine direkte Kommunikation, zwischen Unterneh- lassen. Die Plattform fungiert men und potentiellen Kunden. längst nicht mehr als Teilmittel von Werbe- Facebook ermöglicht es einem Unternehmen, maßnahmen, Instagram BILDER: SHUTTERSTOCK Umfragen zu erstellen, die diesem dazu hat sich über die dienen, schnelle und vor allem übersichtli- Jahre als wesentlicher che Prognosen zu erstellen. Des Weiteren Bestandteil der sozi- Blogger oder auch Influencer. Blogger verfügen nicht nur über eine Ausmaß vielleicht haben. Auch hier hat Facebook Vorsorge geleistet! dient der direkte Dialog dazu, ein schnelles alen Netzwerkwelt oftmals riesige Reichweite, sie präsentieren und repräsentieren unter Diesen Dienst soll nämlich der sogenannte Business Manager ver- Feedback zu erhalten, auf Bedürfnisse etabliert. anderem auch den aktuellen Mode-Zeitgeist. Eine Zusammenarbeit walten können. Wer das ist? Jeder Unternehmer hat die Option, ein einzugehen und diese für sich strategisch sollte demnach durchaus überlegt sein. Über diesen Weg zielt man nicht öffentlich einsehbares (Unternehmens-) Konto anzulegen. umzusetzen. Denn jedes Feedback, egal Aber wann und zwar sicherlich nicht zwangsweise auf seine spezielle Zielgruppe, ob positiv oder negativ, hilft einem Unter- wie sollte ein man erreicht aber in jedem Fall Teile dieser Zielgruppe und erweitert Mit diesem Konto ist es möglich, mehrere Facebook-Seiten und nehmen, sich effektiv zu entwickeln und zu Unternehmen Posts diese unter Umständen. Facebook Inhalte werden hingegen gezielter Werbekonten zentral zu verwalten. Nach der Erstellung dieses verbessern. Doch jedes noch so gewinnbrin- auf Facebook schalten ausgerichtet.Hier bedarf es bei einem Post oftmals mehr Überlegung. Kontos weist man Personen verschiedene Rollen zu – wie Admin gende Tool ist nur dann hilfreich, wenn es auch und welche Inhalte teile Doch im Gegensatz zu den geteilten Inhalten bei Instagram sind oder Seitenredakteur. Hiermit steuert man diverse Zugriffe und verstanden und genutzt wird. Aber wie erreiche ich ich effi zienter auf Instagram? Facebook Posts messbar. verteilt Aufgabenbereiche. Dieser Prozess erleichtert und ermöglicht als Unternehmer eigentlich die richtige Zielgruppe auf Zunächst sollte man sich bewusst zugleich, dass jeweilige Kompetenzen effi zient aufgeteilt werden Facebook und wie mache ich als Händler zielführend auf sein, dass Instagram mehr wie ein Die Plattform ermöglicht es uns, wertvolle Einsichten darüber zu können. Schlussendlich lässt sich also festhalten, dass eine mich aufmerksam? Tagebuch funktioniert. Man teilt gezielt erhalten, welcher Beitrag welche Resonanz bekommt. Hierbei ist Erstellung einer Facebookseite für Unternehmer heutzutage nahezu Inhalte und verbindet diese mit sogenannten Hashtags. Sucht ein nicht die Rede von Likes sondern vielmehr von Klickzahlen. Wie notwendig ist. Vollkommen egal mit welcher Intention. Tatsächlich macht ein Unternehmen schon bei der Erstellung einer User also Inhalte zu einem bestimmten Thema, kann er über die viele Personen erreiche ich mit welchem Content? Darüber hinaus Facebook Seite viral auf sich aufmerksam. Warum? Sobald eine neue Hashtags an genau diese Wunschthemen gelangen. Im Umkehr- ist es einem Unternehmen möglich, eine Demographie einzusehen. Steigern Sie Ihren Bekanntheitsgrad durch Reichweite, positionieren Facebook Seite existent ist, wird diese automatisch im Google schluss verspricht das also auch dem Unternehmen ein Grundinter- Die bedeutet: Um welche Uhrzeit an welchen Tagen ist wer aktiv? Sie sich ganz klar, gewinnen Sie Neukunden durch Innovation oder Index aufgeführt und erhöht somit automatisch die Reichweite eines esse des Users. Eine klassische Win-Win Situation also. Möchte man Diese Maßnahmen erleichtern es dem Unternehmen, verschiedenste verwalten Sie den Traffic auf Ihrer Seite einfach nur zu Gunsten von Unternehmens. Man sollte sich also nun die Frage stellen: Wen hier seine Reichweite außerhalb von regelmäßigen Posts und Hash- Einblicke zu gewähren und im Anschluss zu optimieren. Neuinformationen. Seien auch Sie Teil von Social Media, denn Ihre möchte ich überhaupt erreichen? Und vor allem wer oder was ist tags erweitern, wird es immer beliebter, Kooperationen einzugehen. potentiellen Kunden sind es bereits. MEINE Zielgruppe? Hierzu dient ein weiteres Tool, die sogenannten Die jeweiligen Auswertungen helfen dabei, Postings ideal Facebook Ads. Facebook Ads sollen Werbetreibenden helfen, ihre Und mit wem gehe ich am besten Kooperationen ein? Natürlich mit anzupassen. So weit, so gut. Aber diesen Aktionen möchte man ja Zielgruppe richtig zu definieren und einzugrenzen. Werbeanzeigen Menschen mit hoher Reichweite. Dies können Personen mit hohem auch entsprechende Zeit widmen. Zeit, welche die wenigsten in dem können so auf sich aufmerksam machen und geschaltet werden, Bekanntheitsgrad sein oder ganz zeitgemäß die sogenannten dass sie lediglich auf User mit „wahrscheinlichem Interesse“ treffen. 36 FRANKFURT INSTYLE JANUAR 2018
W H AT ` S U P W H AT ` S U P MUSIK AUF HAJO MASSANFERTIGUNG Seit 1970 fertigt hajo hochwertige Poloshirts sowie Rugby- und Sweatshirts aus Spezialfasern und Materialmischungen mit zusätz- lichen funktionalen Veredelungen. Diese innovativen Materialien werden kontinuierlich weiterentwickelt und bieten neben der ausge- zeichneten Optik hervorragende Trage- und Pflegeeigenschaften. Ein Großteil der Kollektion wird in „stay fresh ®" angeboten. Modelle in dieser Qualität sind bügelfrei und atmungsaktiv. Elasthan sorgt zudem für beste Bewegungsfreiheit. Laut einer Markenanalyse des unabhängigen Marktforschungsinstituts GfK in Nürnberg ist hajo wiederholt Marktführer für Herren-Poloshirts im deutschen Fachhandel. Hajo engagiert sich seit einigen Jahren leidenschaftlich für das „Spiel der Könige" und ist begeisterter Partner verschiedener Poloturniere. Von Mai bis September 2018 begleitet hajo als offizieller Ausstatter RADIOPARK GMBH und Sponsor die German Polo Tour, die an sechs renommierten & CO. KG Turnierorten in Deutschland stattfindet. Sowohl Spieler als auch Große Bleichen 21 Team-Mitglieder sind überzeugt von den funktionellen Eigenschaften 20354 Hamburg der Poloshirts von hajo. Tel. +49 40 43 09 37 0 fashion@radiopark.de TOURDATEN Musik bestimmt unser Leben, begleitet und animiert uns, beeinflusst unsere Stimmungen – und häufig merkt man dies nicht einmal. Das passende Ambiente kann die Stimmung der Kunden positiv beeinflussen. Das Schaffen dieser Atmosphäre ist die Spezialität von Radiopark. Aus einem ständig wachsenden Musikarchiv von über Ob Mode einen bestimmten Klang hat? Wir sagen: „Ja!“. 1 Millionen Tracks entwickelt das Radiopark-Team speziell designte, Marken, Shop Konzepte oder Styles lassen sich durchaus in zeitbasierte Musikprogramme für alle gewünschten Anforder- Hajo begleitet als offizieller Ausstatter und Sponsor die German Musik übersetzen. Der richtige Ansprechpartner dafür ist ungen. Durch professionelle Planung, eine zuverlässige und flexible Polo Tour 2018 in der höchsten Spielklasse ,,High Goal Polo“, Radiopark. Hardware und die patentierte Software ist zudem keine permanente die von Mai bis September mit sechs Turnieren auf folgenden Web-Anbindung notwendig. renommierten Polo-Spielfeldern stattfindet: Das Hamburger Unternehmen entwickelt und produziert individuelle Musikprogramme für den Einsatz im Handel, Als Full-Service-Provider ist Radiopark nicht nur der richtige Internet, in der Hotellerie, Kreuzschifffahrt und Ansprechpartner für Background Music, sondern auch für Gastronomie und versorgt Kunden in über 40 Ländern Audio-Planungen und liefert dazu die passenden Lautsprecher- 25. – 27. Mai 08. – 10. Juni 22. – 24. Juni 29. Juni – 1. Juli 13. – 15. Juli 31. August – mit maßgeschneiderten Lösungen. und Verstärkersysteme. 2. September Bucherer Polo Cup Berenberg Berenberg Bucherer High Bucherer High Bucherer Polo Cup Polo Club Hessen in High Goal Cup Polo Derby Goal Cup Goal Cup Polo Club Rennbahn Hoppe- Frankfurt a. M. Düsseldorfer Polo Hamburger Polo Gut Aspern Bayern Holzkirchen garten bei Berlin • Erstellung von Background-Music-Programmen aus über 1.000.000 Titeln Club bei Düsseldorf Club in Hamburg bei Hamburg bei München • Entwicklung von Hard- und Software • Audioplanung und Handel mit Musikbeschallungs-Equipment • Entwicklung von Apps zur mobilen Versorgung mit Background Music • Produktion von Audiospots mit Einbindung in die Musikprogramme www.radiopark.de 38 39
H A N D E L & S T R AT E G I E FEEL GOOD SHOPPING Shoppen zum Event machen funktioniert! Der beste Beweis hierfür Termin im persönlichen Eventkalender. Die sorgfältig arrangierten sind zum Beispiel Stadtfeste mit verkaufsoffenen Sonntagen oder Late und animierten Themenfenster spielen mit Emotionen und erzeugen Night Shopping. Das Notwendige wird mit einem Rahmenprogramm zu so ein besonderes Shoppingerlebnis. Hier wird den Produkten eine einem schönen Erlebnis und lockt erfolgreich Kundschaft in die Läden. stimmungsvolle Bühne gegeben, was zählt ist das große Ganze, nicht das Produkt allein. Diese liebevollen Dekorationen waren Selbstverständlich kann man nicht wöchentlich ein Großevent wahrscheinlich der Beginn dessen, was heute wichtiger denn je ist: veranstalten, um potentielle Kunden für sich zu gewinnen. die Verbindung von Nützlichem mit positiven Eindrücken und Organisationsaufwand und Kosten würden jeden Rahmen sprengen emotionale Momente. Auch im textilen Einzelhandel werden Gegenwärtig ist viel Geschick und Strategie notwendig, um den und der Eventeffekt würde sich schnell abnutzen. Man kann aber solche Konzepte aktuell immer wichtiger. Der Kunde wünscht sich, Kunden weg vom praktischen Homeshopping wieder hin zu sich in auch ohne exklusives Entertainmentprogramm und Zucker- dass shoppen wieder Spaß macht. Eine schöne Shop Atmosphäre ist den Laden zu locken. Wie aber überzeugt man Kaufwillige davon, das wattestand viel für eine angenehme Einkaufsatmosphäre tun. für die Kundengewinnung von großer Bedeutung. Helle Verkaufs- gemütliche heimische Sofa zu verlassen um im stationären Handel Im Lebensmittelhandel kann man dies gerade sehr gut beobachten. räume, die Wärme ausstrahlen, angenehme Hintergrundmusik und das zu kaufen, was er ggf. auch per Mausklick bekommen könnte? Immer mehr Händler, vom klassischen Supermarkt bis hin zum ein luftig arrangiertes Produktsortiment laden den Kunden ein, seine Emotionen sind hier gefragt. Wenn Shoppen wieder etwas besonderes Discounter, schaffen neue Einkaufswelten. Feel good Shooping Shoppingtour als Teil seiner Freizeit zu genießen und nicht als wird, etwas mit dem man schöne Momente verbindet, etwas das Spaß steht im Fokus. Überall in der Republik entstehen neue Märkte, notwendige Tätigkeit zu empfinden. macht, dann kann man potentielle Kunden leicht für sich gewinnen. die schicker, aufregender oder gemütlicher sind, als man es von den herkömmlichen Supermärkten gewohnt ist. Freundliches gedämpftes Wenn Einkaufen im stationären Handel Freude bereitet und positive Licht, viel Holz und Schiefer treffen auf großzügige Bedientheken Emotionen erzeugt, ist der praktische Klick im Onlineshop vom und „Ruhebereiche“, kleine Bistroecken laden zum Snacken und heimischen Sofa aus längst nicht mehr so verlockend. In Zeiten von Verweilen ein. Oft wird zusätzlich auch noch ruhige Musik im Social Media ist zwar jeder irgendwo mit jedem vernetzt, doch Hintergrund gespielt. Essen, shoppen, ausruhen – in den inzwischen ist ein Trend zurück zur Face to Face Kommunikation Supermärkten der neuen Generation geht all das unter einem Dach. zu erkennen. Die Menschen möchten wieder mehr realen Kontakt Außerdem wird gerade bei Um- und Neubauten auf ökologische zu ihren Mitmenschen haben. Der freundliche Paketbote mit den Konzepte und Energieeffi zienz Wert gelegt. Teilweise werden sogar neuesten Errungenschaften aus dem Netz und ein paar Likes auf auch Feng-Shui-Prinzipien berücksichtigt, um das ideale Ambiente der Social Media Plattform können freundliche Kommunikation mit BILD: SHUTTERSTOCK für relaxtes Einkaufen zu erschaffen. den Mitmenschen nicht dauerhaft ersetzen. Der Klassiker unter den Shopping Highlights ist seit Jahrzehnten Das Bedürfnis nach Face to Face Kommunikation und ideellen die aufwändige Shop-Deko eines bekannten Plüschtierherstellers. Werten ist wieder da. Für eine gute Beratung, Service und ein Viele Generationen haben die saisonal wechselnden, immer neuen angenehmes Ambiente ist man inzwischen gerne bereit, den und beeindruckenden Arrangements bereits bestaunt. Für viele ist Weg zum stationären Handel zu wählen. die Besichtigung des vorweihnachtlichen Schaufensters ein fester 40 FRANKFURT INSTYLE JANUAR 2018 41
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