Geschäftsbericht 2014 - Luzern Tourismus
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Geschäftsbericht 2014
Luzern Tourismus AG
Luzern - Vierwaldstättersee
Inhalt
Vorwort Verwaltungsratspräsident 4
Vorwort Tourismusdirektor 5
Facts & Figures
Luzern in Zahlen 6
Region Luzern-Vierwaldstättersee in Zahlen 8
Highlights 10
Tourist Informationen 12
Marketing-Aktivitäten Europa 13
Marketing-Aktivitäten Amerika 19
Marketing-Aktivitäten Asien und Australien 20
Marketing-Aktivitäten Luzern-Vierwaldstättersee 22
Product Management Luzern-Vierwaldstättersee 24
E-Marketing 25
Unternehmenskommunikation & Media Relations 26
Luzern Convention Bureau 28
Verwaltungsrat und Organigramm 29
Aktionärspartner 30
Jahresrechnung 2014 / Bilanz 32
Jahresrechnung 2014 / Erfolgsrechnung 33
Anhang zur Jahresrechnung 2014 36
Revisorenbericht 37
Impressum 39
Auf dem Inseli geniessen Gäste und Einheimische das strahlende Wetter
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Marcel Perren (links) und Philipp Gmür auf der Kapellbrücke
Gedanken vom Tourismusdirektor
Ein erfolgreiches Jahr … zu den Gästewünschen
Dank «Tourismus Monitor Schweiz», der grössten Gästebefra-
… zur Zukunft
Dass unsere Tourismusregion gut aufgestellt ist, bestätigen
Die Destination Luzern-Vierwaldstättersee blickt auf das «Monokulturen» zu verhindern und Abhängigkeiten von gung der Schweiz, deren Resultate Schweiz Tourismus im auch immer wieder Studien. Im Januar hat das Wirtschaftsfor-
erfolgreichste Jahr ihrer Geschichte zurück. Anlass, über einzelnen Regionen abzufedern. Die hiesigen Infrastrukturen Herbst 2014 publizierte, können wir uns ein Bild von unseren schungsinstitut BAKBASEL die jährliche Studie zur Perfor-
die Gründe dafür nachzudenken. werden erfreulicherweise ständig ausgebaut, derzeit vor allem Gästen machen: Als positive Attribute werden insbesondere die mance von 150 internationalen Destinationen im Alpenraum
Zu den Erfolgsfaktoren gehören zunächst unsere einzigartige im Bereich Hotels und Bahnen. Dies zeugt von Mut, Optimis- schöne Naturlandschaft mit Bergen und See, die Erreichbarkeit veröffentlicht. Das erfreuliche Resultat zeigt, dass Luzern noch
Lage und die unvergleichliche Landschaft mit See und Bergen, mus und dem Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten. Das und das kulturelle Angebot genannt. Weniger gut kommen das besser abschneidet als vor einem Jahr: Wir konnten uns im
kombiniert mit einer guten Erreichbarkeit. Dazu kommt ein bevorstehende «Gästival» ist eine Investition in die „weichen Preis-/Leistungsverhältnis, das Wetter, die Fremdsprachen- Vergleich der Ganzjahresdestinationen um zwei Plätze auf
attraktiver Fächer von Angeboten rund um Kultur, Sport, Faktoren“, in Qualität, Kundennähe und unsere Leidenschaft, kenntnisse, die Gastfreundschaft, Gastronomie und die Rang 3 verbessern und sind nach wie vor die erfolgreichste
Shopping und Ausflugsmöglichkeiten. Unsere Gäste haben die Gäste glücklich zu machen. Ladenöffnungszeiten an. Die wertvollen Gästefeedbacks aus Sommerdestination. Wir profitieren insbesondere von der
Wahl vom einfachen Backpacker-Hotel bis zum Luxusresort, der Studie zeigen uns, wo wir uns noch verbessern können. vergleichsweise guten Auslastung, der sehr guten Positionie-
von Aktivferien in den Bergen bis zum Messe- und Kongress- Die Luzern Tourismus AG setzt alles daran, die Positionierung rung auf dem stark wachsenden asiatischen Markt, der
tourismus. Schliesslich profitiert die Region von einem seit unserer Region und die Marke Luzern weiter zu stärken. Ich … zum starken Franken ausgeglichenen Gästestruktur sowie von der hohen Dichte an
Jahrzehnten beworbenen und bekannten Brand. Diese danke allen Beteiligten für ihr auch im letzten Jahr gezeigtes Seit der Aufhebung des Mindestkurses von CHF 1.20 pro Euro Attraktionen und der Kombination von Stadt, See und Ausflugs-
Elemente führten zu Rekordergebnissen bei den Übernach- Engagement und die Unterstützung - namentlich unseren ist die Branche gefordert. Mit dieser Aufwertung von aktuell bergen. Ich bin überzeugt, dass wir der kommenden währungs-
tungszahlen und den Tagesgästen und sie helfen, die Wert- Aktionären, den Leistungsträgern und den Kantonen und rund 12 % wird unsere preisliche Konkurrenzfähigkeit arg und wirtschaftsbedingt herausfordernden Periode positiv
schöpfung nachhaltig zu steigern. Gemeinden. strapaziert. Speziell der alpine und ländliche Tourismus wird entgegenblicken können.
von der neuen «Marktrealität» hart getroffen. Analysen haben Bei unseren Aktionären und Partnern bedanke ich mich
Aber reicht dies, um auch künftig erfolgreich zu sein? Nein! Die gezeigt, dass eine Aufwertung des Schweizer Frankens um 1 % bestens für die lösungsorientierte und effiziente Zusammenar-
Ansprüche unserer Gäste und der weltweite Konkurrenzkampf zu einem Logiernächterückgang von 0.89 % aus dem Euroraum beit, dank der wir auf ein sehr erfreuliches Jahr 2014 zurück
nehmen ständig zu. Gleichzeitig können exogene Faktoren die führt. Was ist zu tun? Wir müssen Innovationen und Koopera blicken dürfen.
Entwicklung der Übernachtungszahlen und des Ausgabeverhal- tionen weiter intensivieren und die Tourismusbranche muss
tens empfindlich beeinflussen. Kriegerische Auseinanderset- Dr. Philipp Gmür geeint verbesserte politische Rahmenbedingungen fordern. Mit
zungen, Seuchen und Währungseinflüsse wie etwa der Verwaltungsratspräsident einer gemeinsamen Schweiz-Offensive stimulieren wir die
vergleichsweise sehr starke Schweizer Franken hängen wie ein Luzern Tourismus AG Nachfrage aus dem Heimmarkt, denn die Verlockung, mit dem
Damoklesschwert über einzelnen Quellmärkten. Wir sind starken Schweizer Franken im Ausland Ferien zu machen, wird
deshalb aufgerufen, unserem Gäste-Mix Sorge zu tragen, das grösser. Wir sind erfolgreich unterwegs, haben das Kooperati- Marcel Perren
touristische Angebot weiter auszubauen und die Gastfreund- onsmanagement stark ausgebaut und profitieren von unserem Tourismusdirektor Luzern
schaft noch besser erlebbar zu machen. internationalen Gäste-Mix. Gleichwohl ist künftig eine noch
konsequentere Ausrichtung auf den «Premium-Qualitätstouris-
Die Destination Luzern-Vierwaldstättersee investiert mit Erfolg mus» wichtig, um unsere Gäste mit Freundlichkeit und
in die Erschliessung unterschiedlichster Quellmärkte, um Servicequalität zu begeistern.
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Blick auf die Luzerner Altstadt und den Pilatus
Facts & Figures Stadt Luzern Auch der Aufbaumarkt Brasilien mit +14.6 % und Kanada mit
+19.3 % Logiernächten haben sich positiv entwickelt.
Europa-Markt ist mit +1.6 % im positiven Bereich. Auch die
Zahlen aus Russland (+2.3 %), Österreich (+2.1 %) und Frank-
Kurz 2012 2013 2014 Entwick- Anteil 5-Jahres- reich (+0.7 %) bewegten sich leicht nach oben.
Neue Rekordmarke mit 1‘218‘169 lung in % in % Vergl. in % Asien weist mit einem Plus von 8.7 % an Logiernächten ein
Übernachtungen in der Stadt Schweiz 311'858 312'698 321'899 2.9 26.4 7.3 Wachstum von 26‘888 Logiernächten aus. Insbesondere China Logiernächte-Entwicklung von 2010 bis 2014
Luzern • Positive Entwicklung in Asien Deutschland 100'468 99'120 94'121 -5.0 7.7 -9.0 verzeichnet mit +10.9 % eine beachtliche Zunahme und hat sich (Städtevergleich)
und Amerika, Rückgänge aus Grossbritannien 46'716 53'816 54'691 1.6 4.5 1.3 mit einem Plus von 30.8 % in den letzten fünf Jahren sehr
Europa • Heimmarkt Schweiz mit einem Italien 23'787 23'066 23'106 0.2 1.9 -10.0 erfolgreich entwickelt. Korea präsentiert sich mit einem Plus Zürich +9.9 %
Plus von 2.9 % Russland 13'604 13'502 13'818 2.3 1.1 -1.6 von 120.1 % äusserst positiv. Diese starke Zunahme ist Luzern +9.1 %
Niederlande 15'389 16'472 14'876 -9.7 1.2 -18.2 insbesondere auf eine beliebte koreanische TV-Serie, die in Basel +8.4 %
Im Jahr 2014 wurden in der Stadt Luzern Spanien 10'846 11'783 11'993 1.8 1.0 -13.8 Luzern gedreht wurde, zurück zu führen. Zunahmen sind auch Genf +4.7 %
1‘218‘169 Übernachtungen gezählt, was Frankreich 19'483 18'179 18'300 0.7 1.5 -5.1 aus den bedeutenden Märkten Indien (+5.5 %) und den Bern +4.3 %
eine Zunahme von 42‘499 Logiernächten Österreich 9'948 9'805 10'010 2.1 0.8 -7.0 Golf-Staaten (+53.4 %) zu verzeichnen. Lausanne +3.5 %
bedeutet. Mit der Steigerung um 3.6 % Tschechien 2'150 2'474 2'385 -3.6 0.2 6.2
gegenüber dem Vorjahr konnte zum Polen 2'313 3'011 3'425 13.7 0.3 34.9 Stadt Luzern: Entwicklung der Logiernächte nach Gesamte Schweiz -1.1 %
fünften Mal in Folge ein neuer Rekord- Übriges Europa 45'968 42'255 40'223 -4.8 3.3 -15.1 Quellmarkt
wert ausgewiesen werden. Europa 290'672 293'483 286'948 -2.2 23.6 -8.5
350'000
China 95'438 89'975 99'742 10.9 8.2 30.8 Eintritte Museen
Hongkong 23'893 23'854 22'441 -5.9 1.8 2.2 300'000
Für Luzerns gutes Abschneiden sind Die Museen weisen im Jahr 2014 mit 861‘085 Eintritten eine
allen voran die Gäste aus Asien und Thailand 18'786 22'805 20'978 -8.0 1.7 14.1 250'000 Zunahme von 1.2% gegenüber dem Vorjahr aus. Somit konnte
Amerika verantwortlich. Japan 13'971 14'082 12'643 -10.2 1.0 -20.1 200'000 eine Steigerung von 10‘611 Eintritten verzeichnet werden.
Taiwan 17'126 21'300 20'241 -5.0 1.7 15.5 150'000 Positive Ergebnisse wurden in den Monaten Januar (+26.3 %),
Doch auch der wichtige Heimmarkt Indien 42'599 38'848 40'990 5.5 3.4 -4.0 Februar (+22.3 %), Juli (+76 %), August (+21.7 %) und Dezember
100'000
Schweiz zeigt sich mit rund 321‘899 Korea 11'919 11'925 26'245 120.1 2.2 126.0 (+0.5 %) erzielt.
50'000
Übernachtungen, resp. mit einem Plus Golf-Staaten 19'692 22'641 34'720 53.4 2.9 90.9
0
von 2.9 %, stabil und ist mit einem Anteil Übriges Asien 70'190 65'191 59'509 -8.7 4.9 -7.6 2012 2013 2014 Museumseintritte 2013 und 2014
von 26.4 % der wichtigste Quellmarkt für Asien 313'614 310'621 337'509 8.7 27.7 17.7 Schweiz Europa Asien
Amerika 120'000
die Stadt Luzern. Die USA ist mit 176‘776 USA 146'030 166'545 176'776 6.1 14.5 24.4
Übernachtungen der wichtigste ausländi- Kanada 9'964 10'436 12'449 19.3 1.0 30.8 Mit 51‘340 Übernachtungen hat sich der Aufbaumarkt Australi- 100'000
sche Markt und hat im Jahr 2014 mit Brasilien 12'007 14'771 16'921 14.6 1.4 60.6 en/Neuseeland inzwischen etwa auf der Höhe des traditionellen 80'000
einer Zunahme von 6.1 % erfreulich Übriges Amerika 7'993 7'208 8'349 15.8 0.7 20.3 Marktes Grossbritannien eingependelt und verzeichnet eine
60'000
abgeschlossen. Amerika 175'994 198'960 214'495 7.8 17.6 26.8 leichte Abnahme von 1.3 %.
Australien, Neuseeland 41'762 52'024 51'340 -1.3 4.2 25.2 40'000
Tabelle rechts: Entwicklung der Logiernächte in Afrika 6'974 7'884 5'978 -24.2 0.5 -8.3 Die wirtschaftsbedingte Situation in den europäischen Märkten 20'000
der Stadt Luzern nach Quellmarkt (Quelle: BfS). Total Hotels 1'140'874 1'175'670 1'218'169 3.6 100.0 9.1 macht sich mit einem Rückgang von 2.2 % bemerkbar. Dieser
Parahotellerie 117'309 128'842 * 101'860 0
* 2014 wurden die Zahlen vom BfS bereinigt, ist insbesondere auf das Minus von 5 % der deutschen Gäste Jan Feb März April Mai Juni Juli Aug. Sept. Okt. Nov. Dez.
Zahlen exklusiv Airbnb. Total 1'258'183 1'304'512 1'320'029 zurück zu führen. Grossbritannien als zweitwichtigster
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Wanderparadies Hochstollen (Melchsee-Frutt, Obwalden) UNESCO Biosphäre Entlebuch
Facts & Figures Der Heimmarkt Schweiz hat mit 1‘484‘944 Übernachtungen,
resp. einem Plus von 2.7 %, erfreulich gut abgeschlossen.
Die Pilatus Bahnen begrüssten 637‘861 Gäste am Berg. Trotz
der ab dem 1. September geschlossenen Luftseilbahn
Region Luzern - Vierwaldstättersee Region Weggis Vitznau Rigi
Die «Wellness- und Wohlfühlregion Weggis Vitznau Rigi»
Fräkmüntegg-Pilatus Kulm konnte die Besucherzahl um 14‘894
(+2.4 %) gegenüber dem Jahr 2013 gesteigert werden. Das
positive Ergebnis resultiert einerseits aus den Rekordfrequen-
Kurz 2012 2013 2014 Entwick- Anteil 5-Jahres- verzeichnet mit 250‘780 Logiernächten ein sehr erfreuliches zen der Zahnradbahn, die im Jahr 2014 ihren 125. Geburtstag
Zunahme von 3.5 % in der Region • lung in % in % Vergl. in % Plus von 14.1 %. Zugenommen haben vor allem Übernachtun- feierte und andererseits aus einer Steigerung der Gästezahlen
Gute Ergebnisse dank Zunahmen von Schweiz 1'448'042 1'445'251 1'484'944 2.7 42.0 4.1 gen von asiatischen (+100.7 %) und von amerikanischen Gästen in der Winter- und Frühlingssaison.
Gästen aus den asiatischen und Deutschland 411'349 402'909 385'359 -4.4 10.9 -18.2 (+12.4 %). Auch der Heimmarkt Schweiz hat mit einer Zunahme
amerikanischen Märkten • Herausfor- Grossbritannien 103'283 125'351 123'624 -1.4 3.5 -2.5 von 9.7 % ausgezeichnet abgeschlossen und Europa hat mit Regionenvergleich Logiernächte 2012 bis 2014
dernde Wetterbedingungen für Italien 57'756 63'682 61'960 -2.7 1.8 2.0 +1.9 % in der Seeregion vergleichsweise besser abgeschnitten
5'250'000
Schifffahrt und Bergbahnen Russland 29'257 29'035 28'194 -2.9 0.8 5.4 als im Rest der Region. Die Herkunft der Gäste setzt sich wie
4'200'000
Niederlande 87'246 88'630 83'802 -5.4 2.4 -25.8 folgt zusammen: Schweiz: 59 %, Europa: 25 %, Asien: 13 %,
Im Jahr 2014 verzeichnete die Region Skandinavien 44'185 45'950 45'339 -1.3 1.3 -6.9 Amerika: 2 % und Australien sowie Afrika: 1 %. 3'150'000
Luzern-Vierwaldstättersee 3‘533‘412 Spanien 16'662 20'847 19'607 -5.9 0.6 -6.6 2'100'000
Logiernächte, was eine Zunahme von Frankreich 47'131 47'462 48'624 2.4 1.4 -1.0 Luzern-Vierwaldstättersee: Entwicklung der Logiernächte 1'050'000
3.5 % gegenüber dem Vorjahr bedeutet. Österreich 33'308 36'281 36'361 0.2 1.0 1.7 nach Quellmarkt 0
2012 2013 2014
Das gute Ergebnis ist vor allem auf die Tschechien 11'023 8'997 9'031 0.4 0.3 -6.1
1'500'000 Graubünden Wallis Berner Oberland
Zunahme von 16.8 % aus den asiatischen Polen 13'998 15'604 12'086 -22.5 0.3 -11.8
1'250'000 Luzern-Vierwaldstättersee Tession Genferseegebiet
Märkten zurück zu führen. In der Region Übriges Europa 112'354 120'117 116'992 -2.6 3.3 -5.7
1'000'000
schlossen insbesondere die Fernmärkte Europa 967'552 1'004'865 970'979 -3.4 27.5 -11.9 Die Melchsee-Frutt wies im Jahr 2014 eine Gästezahl von
750'000
Korea (+96.5 %), Golf-Staaten (+53.7 %), China 224'728 239'840 308'798 28.8 8.7 75.0 409‘370 aus und verbucht damit einen Rückgang von 37‘373
500'000
China (+28.8 %) und Indien (+ 9.8 %) sehr Hongkong (China) 31'511 33'321 29'432 -11.7 0.8 3.8 Besuchern (-8.4 %). Während den Monaten Januar bis März war
250'000
positiv ab. Ebenfalls erfreulich hat Taiwan (China) 18'577 22'923 22'412 -2.2 0.6 12.6 das Wetter auf der Melchsee-Frutt von Wind und Stürmen
0
Thailand 20'594 27'012 23'833 -11.8 0.7 15.2 2012 2013 2014
Amerika mit mehr Gästen aus Brasilien geprägt. Auch der Sommer stellte wetterbedingt eine Heraus-
(+20.1 %), Kanada (+3.9 %) und den USA Japan 17'804 17'205 16'958 -1.4 0.5 -10.6 Schweiz Europa Asien Amerika forderung dar.
(+3.6 %) abgeschlossen. Hingegen Indien 142'287 121'524 133'417 9.8 3.8 6.1
zeigten sich aufgrund der Wirtschafts Korea 18'327 19'946 39'188 96.5 1.1 106.7 Bergbahnen und Schifffahrt Im Jahr 2014 haben die Stoos-Bahnen 342‘000 Gäste gezählt.
lage Rückgänge aus Deutschland Golf-Staaten 25'589 35'591 54'709 53.7 1.5 126.8 Die Rigi Bahnen AG verzeichnete im Jahr 2014 mit 654‘642 Damit liegt die Zahl um 33‘000 (8.8 %) unter dem Vorjahr.
(-4.4 %), Grossbritannien (-1.4 %) und Übriges Asien 95'268 95'079 86'826 -8.7 2.5 -1.7 Gästen einen Rekord. Gegenüber dem Vorjahr bedeutet dies Obwohl die Monate Juli und August regenintensiv waren,
Italien (-2.7 %). Frankreich (+2.4 %) Asien 594'685 612'441 715'573 16.8 20.3 37.2 eine Steigerung von 47‘658 Gästen (+7.9 %). Zu diesem konnten im Sommer und Herbst etwas mehr Besucher begrüsst
konnte sich hingegen steigern. Öster- USA 196'105 227'044 235'233 3.6 6.7 17.6 erfreulichen Ergebnis haben vor allem die guten Entwicklungen werden als im Vorjahr. Die Einbusse ist auf den schwierigen
reich (+0.2 %) sowie die Tschechische Kanada 18'260 19'261 20'019 3.9 0.6 8.5 aus den Angeboten «GA Schweiz« und «Swiss Travel Pass» Winter mit den aussergewöhnlichen Föhnstürmen
Republik (+0.4 %) konnten die Vorjahres- Brasilien 14'287 17'498 21'010 20.1 0.6 64.0 sowie ein generelles Wachstum aus den internationalen zurückzuführen.
werte halten. Übriges Amerika 10'826 10'682 11'516 7.8 0.3 13.1 Märkten beigetragen. Ebenfalls beständig zeigt sich der
Amerika 239'478 274'485 287'778 4.8 8.1 19.2 Kernmarkt Schweiz. Die Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV)
Australien, Neuseeland 57'984 66'373 65'148 -1.8 1.8 16.8 wies 2‘221‘359 Frequenzen aus. Damit konnte die SGV trotz
Tabelle: Entwicklung der Logiernächte in der Afrika 9'977 10'701 8'990 -16.0 0.3 -8.8 Im Jahr 2013 besuchten 1‘056‘975 Gäste den Titlis. Dies des verregneten Sommers mit zusätzlichen 24‘785 Passagieren
Region nach Quellmarkt (Quelle: BfS) Total Hotels 3'317'718 3'414'116 3'533'412 3.6 100.0 9.1 entspricht einer Zunahme von 25‘617 (+2.5 %) Gästen gegen- eine Steigerung von 1.1 % gegenüber dem Vorjahr erzielen. Der
über dem Vorjahr. Die Steigerung resultiert insbesondere von stärkste Tag war der Pfingstsonntag mit 26‘522 Passagieren.
Gruppenreisenden aus den asiatischen Märkten.
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Teilnehmerinnen des Asia-Workshops Broschüren im neuen «Look-and-feel»
Highlights sieht Luzern Tourismus im Raum Asien insbesondere in den
südostasiatischen Märkten wie Indonesien, Malaysia oder
«Premium»-Qualitätsstrategie Aufgefrischter Auftritt Thailand ein grosses Potenzial für die Zukunft.
Luzern Tourismus hat 2014 die «Premium»-Qualitätsstrategie Im Jahr 2014 wurde der visuelle Auftritt von Luzern Tourismus
lanciert. Diese soll die Region Luzern-Vierwaldstättersee leicht überarbeitet. Diverse Imprimate wie die Weihnachts- und «Grüezi Deutschland»
mittelfristig, bis 2020, zur «Premium»-Erlebnisdestination die Winterbroschüre, die Hotelbroschüre, das Verkaufshand- So heisst eine 2-jährige Zusatzkampagne zur Rückgewinnung
entwickeln, damit die Marke Luzern künftig noch stärker als buch sowie die erstmals produzierte Übersicht der «Lucerne von Gästen aus dem nördlichen Nachbarland. Unter dem Lead
erstklassig, also als «Premium», wahrgenommen wird. Luxury Hideaways» und der Geschäftsbericht kommen bereits von Schweiz Tourismus investiert Luzern Tourismus zusammen
im neuen «Look-and-feel» daher. Der moderne und frische mit vier anderen Tourismusregionen über zwei Jahre insgesamt
• Gesamtangebot - Qualität der Dienstleistungen, Auftritt hat sich auch schon bestens bewährt. Das neue CHF 6 Mio. in gezielte Rückgewinnungs-Marketingaktivitäten.
Angebote und Infrastruktur sowie die Dichte und Corporate Design wird nun schrittweise auf den gesamten Dabei werden die Zielgruppen «Best Agers» (ab 42 Jahren),
Qualität an Erlebnissen visuellen Auftritt übertragen. «Golden Agers» sowie Frauen aus den vier Kernquellmärkten
• Gäste – nutzen und kombinieren möglichst viele Baden-Württemberg, Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen
Angebote, bleiben länger, reisen auch in der Nebensai- Markenhandbuch fokussiert. Nach den grossen Rückgängen der Logiernächte
son, kehren wieder zurück, empfehlen weiter, stammen Luzern Tourismus hat im Jahr 2014 für alle Anspruchsgruppen Ausflug anlässlich des Asia-Workshops aus Deutschland in den vergangenen Jahren ist es zentral, dass
aus den «richtigen» Quellmärkten (idealer Gästemix) wie Aktionäre, Partner und Leistungsträger erstmals ein auch Luzern Tourismus neue Wege geht bei der Marktbearbei-
• Gastgeber – überdurchschnittliche Gastfreundschaft kompaktes Markenhandbuch produziert. Es veranschaulicht in Asia-Workshop tung des wichtigsten Herkunftsmarkts der Gäste der Region
(authentisch, persönlich) gut verständlicher Form das Wichtigste zur Positionierung der Luzern Tourismus hat sich bei Schweiz Tourismus erfolgreich Luzern-Vierwaldstättersee.
• touristische Wertschöpfung – möglichst hoch und Marke Luzern, zu den Markenkernwerten sowie zu den für die Durchführung des Asia-Wokshops beworben, der vom
nachhaltig, Mehrwert für alle generierend strategischen Geschäftsfeldern und informiert über die 12.-14. Oktober 2014 stattfand. Zum Anlass wurden 140
«Premium»-Qualitätsstrategie. Das Handbuch illustriert die Einkäufer von Reiseveranstaltern aus den asiatischen Märkten
Mit der «Premium»-Strategie sollen die Anzahl der Wiederho- Vision und das Markenleitbild und erklärt, wie im Markenpro- eingeladen, die mit rund 60 anwesenden Verkäufern aus der
lungsgäste sowie die durchschnittliche Aufenthaltsdauer zess die Fakten herausgearbeitet wurden und wie daraus drei Schweiz 20-minütige Verkaufsgespräche führen konnten. Als
gesteigert werden, der Gäste-Mix von einzelnen Märkten Markenkernwerte entstanden, welche den Claim «Die Stadt. Host-Destination hatte Luzern die Möglichkeit, ihr vielfältiges
unabhängig und beständig sein (bessere Auslastung Nebensai- Der See. Die Berge.» sowie die Leitidee «Luzern-Vierwaldstät- Angebot «live» zu präsentieren. So haben die Einkäufer auf
son, weniger Abhängigkeit von Wirtschaft und Währungssituati- tersee als DIE Erlebnisregion der Schweiz» begründen. Das einem Ausflug den Schwyzer Talkessel erkundet und in
on einzelner Märkte) und ein moderates Wachstum wird eine Handbuch stellt einen Leitfaden dar, der hilft, bei den täglichen Morschach einen Erlebnisbauernhof besucht. Der Anlass war
höhere Wertschöpfung pro Gast ermöglichen. Mit dem Kommunikationsaktivitäten die Markenkernwerte in Erinnerung eine ausgezeichnete Gelegenheit für Luzern, sich den asiati-
Qualitätsfokus wird die Wertschöpfung für alle am Tourismus zu behalten. Neu sind die wichtigsten Informationen zur Marke schen Reiseveranstaltern zu präsentieren und eine Befragung
direkt und indirekt Beteiligten gesteigert. und zum Auftritt auch online unter www.luzern.com/auftritt der Teilnehmer hat das grosse Interesse an der Region
abrufbar. Luzern-Vierwaldstättersee dann auch bestätigt. Neben China Asia-Workshop-Teilnehmer an der «Lozärner Määs»
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Rund 60 Reiseleiterinnen und Reiseleiter führten Gruppen durch Luzern Ein Höhepunkt in der Marktbearbeitung Schweiz war die Teilnahme an der OLMA
Tourist Informationen Marketing-Aktivitäten Europa
Kurz kommerzielle Gesamtumsatz der Tourist Information Luzern Die währungsbedingt schwierige Situation in den europäischen buch, Seetal Tourismus sowie dem Voralpen-Express wurden
Erfolgreiches Jahr für die Tourist Informationen • Elf neue leicht gesteigert werden und betrug CHF 4‘809‘199. Märkten machte sich mit einem Rückgang von 2.2% bemerk- den Besuchern die Highlights des Kantons näher gebracht. Der
Reiseleiterinnen und eine neue Stadtführung zum Thema bar. Dieser ist insbesondere auf das Minus von 5% der Verkaufsschwerpunkt lag beim «Luzern Ticket», das gemein-
Fasnacht • Modernes und bedienerfreundliches Umsatz TI Luzern 2012 2013 2014 ∆ Vorjahr deutschen Gäste, der wichtigste europäische Quellmarkt für sam mit den SBB und dem Voralpen-Express für die OLMA
Hotel-Reservationssystem Stadtführungen 571'459 561'028 561'584 0.10 % die Stadt Luzern, zurück zu führen. Auch Länder wie Belgien, produziert wurde. Mit vielfältigen zusätzlichen Massnahmen
Hotelreservationen 1'386'890 1'136'293 933'649 -17.83 % die Niederlande, Schweden oder die Tschechische Republik wurde im Vorfeld der Messe kommuniziert. Die im Frühjahr
Die drei Tourist Informationen schlossen das Jahr 2014 mit Ticketing & Souvenirs 2'579'370 3'027'504 3'313'966 9.46 % verzeichnen Rückgänge. Grossbritannien konnte erneut um produzierte Luzern-Sonderbeilage in der «Schweizer Illustrier-
einer erneuten Umsatzsteigerung sehr erfolgreich ab. Seit Ende Gesamt 4'537'719 4'724'825 4'809'199 1.79 % 1.6 % zulegen und auch die Märkte Russland (+2.3 %), Öster- ten» wurde als zentrales Imprimat mit einem spezifischen
Mai sind elf neue Reiseleiterinnen im Einsatz und zahlreiche reich (+2.1 %) und Frankreich (+0.7 %) entwickelten sich positiv. OLMA-Titelblatt in einer Sonderauflage von 50‘000 Exemplaren
Gäste haben das fasnächtliche Luzern auf der neuen Themen- Stadtführungen Erfreulich ist das Wachstum im wichtigen Heimmarkt Schweiz verteilt.
führung entdeckt. Anfang Juni wurde eine neue und bediener- Eine Woche vor Fasnacht wurde die neue Themenführung (+ 2.9 %). In der Region schloss Europa mit einem Minus ab.
freundliche Hotel-Buchungsmaschine in die Website integriert. «Rüüdigi Lozärner Fasnacht» lanciert und den Medien vorge- SBB Freizeitkampagne
stellt. Die Führungen für Einzelgäste waren danach ausgebucht Im Rahmen der SBB Freizeitkampagne realisierte Luzern
Umsätze der Tourist Informationen und auch bei Gruppen genoss die Führung grosse Beliebtheit. Schweiz Tourismus Übernachtungsangebote sowie einen Städteflyer. Es
Die Teams der drei Tourist Informationen Luzern, Weggis und Ende Mai haben elf Damen die anspruchsvolle Reiseleiteraus- entstanden zudem drei Beiträge im freizyt.tv sowie ein
Vitznau begrüssten im Jahr 2014 über 335‘000 Gäste. Die bildung abgeschlossen und führen seither Gäste kompetent Höhepunkt im Markt Schweiz waren eine Sonderbeilage in der Kombiangebot für Stadtführungen inkl. Anreise für Gruppen
kompetente Beratung widerspiegelte sich auch in den erfreuli- durch die Stadt. Im Jahr 2014 führten die rund 60 Reiseleiterin- «Schweizer Illustrierten» sowie die Präsenz an der OLMA in und Schulen.
chen Zahlen und einem Rekordjahr in den Tourist Informationen nen und Reiseleiter 1711 Gruppen sowie 3667 Individualgäste St. Gallen.
Luzern und Weggis. Im Vergleich zum Vorjahr betrug die auf Stadt- und Themenführungen durch Luzern und begleiteten Rivella Gewinnspiel
Umsatzsteigerung in den Bereichen Ticketing & Souvenirver- Gäste auf Exkursionen in der Region. Sonderbeilage «Schweizer Illustrierte» Von Juni bis September nahm Luzern an einem Online-Gewinn-
kauf in Luzern rund 9 % und in Weggis 7.5 %. In Vitznau wurde Zusammen mit den touristischen Partnern im Kanton Luzern spiel von Schweiz Tourismus und Rivella teil mit Preisen im
ein Rückgang verbucht, da wegen der veränderten Besucher- Neues Reservationssystem für Hotelbuchungen produzierte Luzern Tourismus im Frühjahr eine 48-seitige Wert von CHF 8‘000 aus der Region.
lenkung weniger Gäste die Tourist Information besuchten. Anfang Juni wurde das neue nationale Reservationssystem von Sonderbeilage in der Schweizer Illustrierten (Auflage 181‘480
Der Umsatz der Stadtführungen bewegte sich auf Vorjahres STC Switzerland Travel Centre erfolgreich in Betrieb genom- Exemplare). Directmailing mit Lucerne Festival
niveau. Die Zahlen der Hotelreservationen waren wegen den men und in die Websites www.luzern.com und www.wvrt.ch Mit Lucerne Festival wurden mittels eines Directmailings 10‘000
starken globalen Reservationssystemen wie in den vergange- integriert. Über die bedienerfreundliche Buchungsmaske sowie Luzern an der OLMA deutschsprachige und 7‘500 Adressen in der Westschweiz
nen Jahren rückläufig. Allerdings konnte das Minus mit der an den Schaltern und in den Call-Centers der drei Tourist Luzern war Gastkanton an der OLMA 2014 und im Rahmen der angeschrieben.
Einführung des neuen Reservationssystems von STC Switzer- Informationen wurden bis anhin 1237 Buchungen Sonderschau des Gastkantons konnte Luzern Tourismus die
land Travel Centre ab Juni stabilisiert werden. Der Umsatzrück- vorgenommen. Begleitveranstaltung «Erlebnis und Tourismus» gestalten. Mit
gang betrug knapp 18 %. Trotz diesem Rückgang konnte der den Partnern Willisau Tourismus, UNESCO Biosphäre Entle-
12 | | 13
lucerna
festival, benessere, clima dolce
che bel vivere
Una città, ma anche una Riviera. Famosa per la grande
musica, le terme e l'anello d'oro. Un tour
in battello, cremagliera e funivia in cima al Pilatus,
meta turistica già nell’800.
Zentralschweizer Tourismustag Sonderpublikationen und Magazine
Beat Krippendorf, der bekannte Tourismusforscher, begleitete Luzern und die Region waren in folgenden Imprimaten präsent:
die Veranstaltung im Kursaal Engelberg als Key Note Speaker. Magazin Tambiente («Wohlfühlregion Weggis Vitznau Rigi» und
Im Zentrum stand der pragmatische Austausch von Ideen und «Kultur»), Magazin «Verträglich Reisen», SPA Inside, Fachzei-
Plänen zur Gastfreundschaft. tung Eurobus, Omnibusrevue, AGIL - Das Magazin für Best
Agers, Blick Punkt Musical, SIMs Kultur.
Medien-Projekte
Zahlreiche Beiträge über die Region sind in Zusammenarbeit Events und Messen Una delle più belle città della Confederazione, con i ponti sulla Reuss e i grandi
festival, i battelli sul lago e i treni per le vette. Benvenuti a Lucerna e la sua regione,
mit Schweizer Medienschaffenden entstanden. Zudem hat Luzern war an folgenden Anlässen präsent: «Top of Switzer-
impreziosita dall’omonimo lago e dalle cime del Rigi e del Pilatus. La città stupisce
per l’antico ponte Kapellbrücke, l’imponente chiesa barocca dei Gesuiti, il monu-
mento del Leone morente, l’enorme dipinto del Bourbaki Panorama. Ad essi fanno
Risale al 1300, il
Luzern Tourismus sechs Medienreisen aus der Schweiz mit land» in Frankfurt und Wiesbaden, 1. Augustfeier in Hamburg Kapellbrücke, il
da contraltare l’avanguardistico KKL Luzern e il Museo Collezione Rosengart. Il
ponte coperto più primo, disegnato dall’archistar Jean Nouvel, ospita il Lucerne Festival, mentre la se-
antico d'Europa, conda, grazie al lavoro di Angela Rosengart e di suo padre Siegfried, presenta una
lungo 170 metri.
straordinaria raccolta di classici moderni, tra cui 180 Picasso e 120 Paul Klee. Tanto
20 Journalisten betreut. (mit dem Honorarkonsul), CMT Stuttgart, ITB Berlin.
«Che bel vivere», Luzern wird als eine der schönsten Städte der
20 21
Weitere Projekte: Medien-Projekte Eine auf «Swissness» gestylte Lokomotive wirbt auf dem deutschen Eidgenossenschaft gepriesen («Dove», italienisches Reisemagazin)
• Es wurden vier Medienanlässe in Luzern für Schweizer In Zusammenarbeit mit Schweiz Tourismus hat Luzern Bahnnetz für die Destination Luzern
Medien durchgeführt (Details S. 24/25). Tourismus 35 Medienreisen organisiert und 67 Medienschaf-
• Über das ganze Jahr wurden in verschiedenen Medien fende aus Deutschland in der Erlebnisregion Luzern-Vierwald-
Beiträge mit Ausflugstipps geschaltet: Schweizer Familie, stättersee betreut. Grossbritannien / Irland Printjournalisten nach Luzern eingeladen. Diese begaben sich
Wandermagazin, NZZ, Coop Zeitung. auf die Spuren des Malers William Turner.
• Im Auftrag von SRF (ARD und ORF) wurden in Luzern zwei Weitere Projekte: Im Rahmen der Keypartnerschaft mit Schweiz Tourismus
«Tatort»-Folgen gedreht. • Die Mai/Juni Ausgabe des Reisemagazins «ADAC» widmete wurden verschiedene Massnahmen realisiert.
sich der Region Luzern-Vierwaldstättersee mit spannenden Italien
Reportagen und aussergewöhnlichen Bildern. TCTV – Travel Counsellors TV
Deutschland • Zusammen mit der PR-Agentur Maro wurden zwei Medienan- In Bolton fand eine Schulung der Travel Counsellors Vereini- In Italien wurden folgende Projekte umgesetzt.
lässe in Berlin und München koordiniert. gung statt, bei der in einem 40-minütigen Interview im Chatfor-
Das touristische Jahresthema «Aussichten» stand im Fokus der • In Zusammenarbeit mit der Filmlocation Lucerne wurde im mat die Region Luzern-Vierwaldstättersee 1‘300 Reiseberatern Keypartnerschaft Italien
Keypartnerschaft mit Schweiz Tourismus Deutschland. Die Mai eine Episode der Sendung «Goldschlager on Tour» für die präsentiert wurde. Die Vereinbarung mit Schweiz Tourismus beinhaltetet folgende
Hauptaktivitäten waren zwei Shows in Wiesbaden und SAT1-Tochter SAT1 Gold gedreht. Die Ausstrahlung im Juli Aktivitäten:
Karlsruhe sowie ein monothematisches ADAC Magazin über die erreichte 250‘000 Zuschauer im deutschsprachigen Raum. Interaktiver Wettbewerb • Online-Advertorial auf Dove/Corriere.it
Region Luzern-Vierwaldstättersee (Bild unten). Bei einem Online-Wettbewerb von Schweiz Tourismus stand ein • 36-seitige Broschüre zum Thema «Panorami» als Beilage des
ultrahochaufgelöstes Panorama-Bild (aufgenommen auf Rigi «Corriere della Sera»
.ADAC Reisemagazin
Russland Känzeli) im Fokus. Die Wettbewerbsteilnehmer konnten eine • Medien- und Tradeevent BIT Milano (mit Österreich Werbung)
Nr. 140 Mai / Juni 2014 € 8,10 (D); € 9,10 (A); CHF 16,20 B 2149 F Reise nach Luzern-Vierwaldstättersee gewinnen. Der Wettbe- • Expo15: Roadshows in drei Städten
Luzern Tourismus war neben den Workshops in Moskau und werb wurde flankierend auf diversen Medienplattformen (u.a. • Trade Winterworkshop in Mailand
LUZERN UND VIERWALDSTÄTTER SEE
St. Petersburg erstmals auch in weiteren Städten unterwegs. The Guardian, Lonely Planet, Telegraph Travel) sowie über • Promotion «Swiss Cities, Happy Swiss Hours»
Im August wurde in Zusammenarbeit mit Schweiz Tourismus Social Media-Kanäle begleitet. • Trade Newsletter Juni und November
Hier ist die Schweiz!
Luzern
ein Workshop in Luzern durchgeführt: 28 Teilnehmer hatten die • TV Kampagne Wilhelm Tell Express
Möglichkeit, sich mit Leistungsträgern auszutauschen und das Weitere Aktivitäten • Integration Donnavventure TV und donnavventura.it
sich im Bau befindende Bürgenstock Resort sowie das Hotel • Newsletter-Versand
und Vierwaldstätter See Chedi in Andermatt zu besuchen. • Postkarten-Flyer No Frills Bergamo
Mythos Tell — Ein Volksheld für die Eidgenossen • Social Media-Kampagne Gemeinsam mit Schwyz Tourismus und den Rigi Bahnen nahm
Kulinarik — Der Hexer aus dem Entlebuch kocht mit Gold und Asche
Bergbahnen — Die aufregendsten Wege nach oben
Medien-Projekte • Verkaufsgespräche in Bolton, Manchester und London Luzern Tourismus an der zweitägigen Fachmesse im Septem-
Zusammen mit Schweiz Tourismus hat Luzern Tourismus acht • Teilnahme am World Travel Market London, an der ETOA ber in Bergamo teil.
Medienreisen organisiert und 24 Medienschaffende aus London City Fair und am Global European Market
Russland in der Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstättersee • Vertretung durch Schweiz Tourismus an diversen Messen Medien-Projekte
betreut. • ETOA Tourism Summit in the Alps in Luzern Luzern Tourismus organisierte 16 Medienreisen mit
40 Medienschaffenden in Zusammenarbeit mit Schweiz
Weitere Projekte: Medien-Projekte Tourismus.
• Das russische Staatsfernsehen RTR 1 drehte im März einen Luzern Tourismus durfte im Jahr 2014 anlässlich von acht
kurzen Beitrag zur Luzerner Fasnacht (40 Mio. Zuschauer) Medienreisen 20 Journalisten aus Grossbritannien und Irland in Weitere Projekte:
• Im Juli besuchte eine bekannte russische Schauspielerin die der Region Luzern-Vierwaldstättersee willkommen heissen. • Im Mai besuchte eine Gruppe mit sechs italienischen
å∂åç Reisemagazin
Region Luzern-Vierwaldstättersee für ein Familien-Fotoshoo- Journalisten die Region Luzern-Vierwaldstättersee und
ting für das Life-Style Magazin «Telenedelya» (Auflage Weitere Projekte: recherchierte zu diversen Themen.
€ 9,50 (BeNeLux); € 10,20 (F, I, E)
1.5 Mio). • An einer Medienveranstaltung im März im Heron Tower in • Lonely Planet Italia besuchte zusammen mit Radio Capital im
• Eine 6-köpfige Gruppe aus Russland besuchte im Dezember London wurden die Neuigkeiten aus der Region Luzern-Vier- Februar die Region Luzern-Vierwaldstättersee. An zwei Tagen
Luzern-Lok der Deutschen Bahn die Region Luzern-Vierwaldstättersee und recherchierte zum waldstättersee vorgestellt. Am Anlass haben rund 15 wurde für jeweils 20 Minuten live aus Luzern berichtet.
Eine im Luzern-Erscheinungsbild gestaltete Lokomotive war Thema «Weihnachten in Luzern». Journalisten teilgenommen.
durch ganz Deutschland mit IC- und EC-Zügen unterwegs, um • In Zusammenarbeit mit der Kunstgalerie «Tate Britain» und
bahninteressierte Kunden zu einer Reise in die Schweiz zu Schweiz Tourismus hat Luzern Tourismus Ende Juli fünf
motivieren (2.3 Millionen Kontakte).
14 | | 15
Niederlande Österreich / Ungarn
• Monothematisches Schweiz Magazin
Erstmals bearbeitete Luzern Tourismus den Markt Niederlande • Integration in Onlinekampagnen auf kurier.at
mittels Keypartnerschaft mit Schweiz Tourismus. • Integration und Leserreise in die «Kleine Zeitung»
Keypartnerschaft Niederlande Frankreich
Hauptaktivitäten: • Keypartnerschaft mit Schwerpunkt Publireportagen im
• Präsenz an Messe Fiets- en Wandelbeurs (1./2. März 2014 in Magazin «M», E-Marketing und Medienarbeit.
Amsterdam)
• Integration in fünf Ausgaben des SALT Magazin und dem Spanien
SALT Vintage Jahreskalender • Weiterführung der Zusammenarbeit mit dem spanischen
• Integration Wintersportmagazin Niederlande Automobilclub (RACC)
• Integration in Sonderausgabe Schweiz im «Conde Nast
Medien-Projekte Traveler»
Zusammen mit Schweiz Tourismus organsierte Luzern
Tourismus fünf Medienreisen mit 14 Medienschaffenden aus Medien-Projekte
den Niederlanden. In Zusammenarbeit mit Schweiz Tourismus hat Luzern
Tourismus 33 Medienreisen organisiert und total 73 Medien-
Weitere Projekte: schaffenden aus Österreich, Ungarn, Polen, der Tschechischen
• Am 14. Dezember wurde eine 25-minütige TV Reportage über Republik, der Ukraine, Ungarn, Frankreich, Spanien und
Luzern von Tracks & Trails Niederlande ausgestrahlt, welche Belgien die Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstättersee
rund 300‘000 Zuschauer erreichte. präsentiert.
Weitere Projekte:
Übriges Europa • Im September besuchten zehn Journalisten aus Österreich
und Ungarn die Region Luzern-Vierwaldstättersee und
Über kleinere Marketingpakete und Keypartnerschaften wurden recherchierten zum Thema «See- und Gipfelerlebnisse».
in diversen europäischen Ländern einzelne Projekte realisiert. • Luzern Tourismus präsentierte sich an einem VIP-Mediendin-
ner in Wien.
Polen / Tschechien • Zwei spanische Journalistinnen recherchierten für den Lonely
• Sommer- und Winterbroschüre Planet im Oktober zum Thema «Grand Tour of Switzerland» in
• Middle Europe Workshop in der Aletscharena der Region Luzern-Vierwaldstättersee.
6 Reise SAMSTAG, 26. APRIL 2014 SAMSTAG, 26. APRIL 2014 Reise 7
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Nach einem Lokalaugenschein ter Eiger, Mönch und Jungfrau
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pen Stunde in Zürich. träumtes Dorf hoch über dem Vier- Viertausender sind vom Gorner- Vierwald- Schweizer Höhepunkte nen
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gefädelt werden. Die
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am Vierwaldstättersee. im Berggebäude der Treib-Seelis- Schokolade ist das süße Parade- one norama. Die Bahn AG gehört
an die Wand.“
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Eine putzige Altstadt wartet da- ❚ Simon Koller, Direktor der Brienz Seelisberg vom Hotel Bellevue aus. am meisten weltweit. 54 Prozent Maggiore schüttet. „Es ist eine Aktie mit
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rauf, entdeckt zu werden. Bucherer Rothorn Bahn Es wird familiär herzlich geführt. der Jahresproduktion von 148.270 m 200 km Herz, nicht für den Ertrag“, sagt
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ment der Schweiz zu führen (na- die Gäste. Tags darauf nimmt man Ein Schmuckstück und eine Ra-
türlich auch noch fast alle anderen
Luxus-Traditionsmarken).
die Treib-Seelisberg-Bahn an den
See. Dann per Schiff zum Städtchen
nes Luxuskomplexes, der Ander- len Wettertagen bis zu 150 Alpinis-
matt Heil und Wertschöpfung brin- ten ihr Glück versuchen. 1865 ge-
rität zugleich thront hoch über der
anderen Seite des Brienzer Sees:
OÖNcard
Geschichte schnuppern kann Brunnen. Dort lässt man das Victo- gen soll. Auf einem autofreien lang die Erstbesteigung. Ein wun- das Grandhotel Giessbach. 1875
Foto: © Rhätische Bahn
man beim Luzerner Wasserturm rinox-Museum nicht links liegen, Areal entstehen 42 Appartement- derbar nostalgisches, unterirdi- eröffnet, erlebte es die hohe Zeit
und auf der Kapell-Brücke, dem sondern genießt es. Es ist als Ge- häuser plus sechs Fünf-Sterne-Ho- sches Museum anstelle eines vor der Belle Epoque und adeligen Rei-
Wahrzeichen der Stadt. Die wurde schäft des Schweizer National- tels. Eines ist seit Dezember 2013 Jahren pleitegegangenen Spielcasi- sens. 1983 wurde es vom Schwei-
zwar wegen eines Brandes 1992 stolz-Taschenmessers getarnt und in Betrieb. Es strahlt den Chic aus, nos in Zermatt erzählt davon. zer Franz Weber vor dem Verfall
neu aufgebaut – doch das tut der befindet sich im Keller desselben den der Name des Investors ver- Nicht versäumen darf man eine gerettet und gehört nun einer Stif- Mit OÖNca rd
Freude, darauf zu flanieren, kei- (freier Eintritt). Wer Lust hat, heißt. Es ist der Ägypter Samih Sa- Fahrt mit der Gornergrat-Bahn tung. Die garantiert, dass alles ori- gratis Upgrad
e
nen Abbruch. Scheint die Son- kann sich um 30 Franken sein wiris. Das Hotel heißt The Chedi, zum idealen Aussichtspunkt auf ginalgetreu bleibt, inklusive hotel- auf die
1. Klasse!
ne, lädt eine der unzähli- Taschenmesser selbst basteln. was so viel wie der Tempel bedeu- das Matterhorn. Doch nicht nur der eigener Zahnradbahn und nächtli-
gen Schweizer Seilbah- Wann endlich das Schweizer tet. 600 Franken kostet das Stan- Berg der Schweizer Berge (der teils cher Beleuchtung des imposanten
nen auf eine Bergspitze Wahrzeichen Matterhorn dard-Doppelzimmer mit einem Italien gehört) zieht die Blicke auf Wasserfalls neben dem Hotel.
ein, etwa in Alpnachstad
die steilste Zahnradbahn
kommt? Gleich, aber zuvor
muss James Bonds Spuren
Touch von Tausendundeiner sich. 29 Viertausender reihen sich
Nacht. Das Großprojekt wurde im weißen Zickzack-Panorama an- Lord Byron kam bis Interlaken Glacier & Bernina Express
der Welt. gefolgt werden. Es geht, möglich, weil das Schweizer Militär einander. Lord Byron hat es nur bis Interla- Leistungen:
Dann wartet das Schiff natürlich per Bahn, nach dort einen Schießplatz aufgab. ken-West geschafft. Er stieg 1816 5 • Bahnfahrt hin und zurück (tagsüber bis zur Schweizer Grenze)
auf dem Vierwaldstätter- Andermatt. Dort wurde Ein Stück entfernt geht es mit Majestätisches Matterhorn im heute dort ältesten Hotel ab. • 4-Tages-Swiss-Pass
see (im Swiss-Pass, eine 1964 Goldfinger gedreht. dem ganz großen Geld weiter. Dort Nächtigt man im Kulmhotel Gor- James Bond war übrigens „in gehei- • Fahrt und Reservierung Bernina Express + Glacier Express
schlaue Kombination von ist Zermatt. Es hat etwas von einem nergrat nahe der Aussichtsplatt- mer Mission Ihrer Majestät“ 1968 • 2 Nächtigungen in St. Moritz + 1 Nächtigung in Zermatt
Mehrtageskarten für sämtliche James-Bond-Hotel Las Vegas der Alpen. Doch vor dem form, wohnt man in Zimmern, die auch in Interlaken. Man drehte auf (mind. 3*-Hotel inkl. Frühstücksbuffet)
öffentliche Verkehrsmittel). Die Crew wohnte im Hotel „Berg- edlen Remmidemmi holt man sich nach den umliegenden Bergen be- dem Schilthorn, dem Berg mit dem Abfahrtszeitraum 1. 5. bis 3. 10. 2014
In lustvoller Langsamkeit er- idyll“, das es heute noch gibt. Nie- eine Portion Gemütlichkeit im ge- nannt sind. Die Nummer gibt die ersten Drehrestaurant Europas. Preis pro Person im DZ: € 699,–
reicht man die Schiffshaltestelle mand anderer wollte das wilde, da- mächlich durch die Traumland- Höhe des jeweiligen Berges an. 007 war wohl vom Drehort erbaut,
Treib und atmet Schweizer Ge- mals noch nicht so bekannte Film- schaft gleitenden Glacier-Express. In Interlaken gibt’s Bergpanora- nicht aber von den sanitären Anla- Schnell buchen! Die ersten 20 Personen mit OÖNcard
schichte. Ums Eck ist die Rütli-Wie- team aufnehmen. Man zweifelte Er hat auch oben Fenster. So sieht ma in der unschlagbaren Kombina- gen. Jedes Mal, wenn er „musste“, erhalten ein gratis Upgrade auf die 1. Klasse!
se, auf der die drei Gründungskan- absurderweise an dessen Zah- man gut, dass die Berge immer hö- tion mit Seeluft. Man steigt ins ließ er sich ins Tal fliegen. (im Bernina und Glacier Express)
tone der Schweiz, Uri, Schwyz und lungsfähigkeit, wie Astrid Huber her und steiler werden. Zermatt ist Schiff nach Brienz. Trotz zwei
Infos/Buchung:
Unterwalden, den ewigen Schwur vom Andermatter Tourismusbüro autofrei. Am Bahnhof stehen die Stunden Fahrt kann man sich an Weitere Infos: kostenlose Tele-
der Unabhängigkeit leisteten. genüsslich erzählt. Elektrogefährte der Hotels. dem flotten Trio Eigner, Mönch und i fonnummer 00800/10020030, Telefon 01 / 899 30-80
oder info@railtours.oebb.at
Gleich daneben ist die Wilhelm- Das Bond-Hotel, klein, alt und Über allem thront das Matter- Jungfrau nicht satt sehen. Brienz info@myswitzerland.com, EZZ und Verlängerungsnacht auf Anfrage, Ortstaxe exklusive
Tell-Kapelle und damit jene legen- unscheinbar, steht im Schatten ei- horn, auf dem im Sommer an idea- ist ein wenig verschlafen und hat MySwitzerland.com
Die Region Luzern-Vierwaldstättersee in den Oberösterreichischen Nachrichten Der Blick auf die Altstadt von Luzern
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Riverbank Studio-TV (USA) dreht für die Reisesendung «Daytime» im Medien-Event «Extravaganza» in New York: Marcel Perren und Alex
Uhrenatelier Herrmann (Director Schweiz Tourismus Americas)
Marketing-Aktivitäten Amerika
Kurz knüpfen. Zudem war Luzern Tourismus am neuen World Travel
Sehr positive Entwicklung in Luzerns wichtigstem Ausland- Market präsent.
markt USA mit +6.1 % Zuwachs • «Extravaganza» – mit 120
Medien und Partnern im Dezember in New Work «Travel Week» in Sao Paulo
Zusammen mit Bucher Reisen war Luzern Tourismus an der
Die Aktivitäten auf dem amerikanischen Kontinent konzentrier- Fachmesse «Travel Week» präsent, eine Messe, die sich auf das
ten sich auf die Länder USA, Kanada und Brasilien. Die Luxussegment konzentriert.
Entwicklung im Jahr 2014 war äusserst erfreulich mit einer
Zunahme von 7.8 % in der Stadt und 4.8 % in der Region. Die Medien-Projekte
kontinuierliche Marktpräsenz sowie die Bearbeitung von neuen Luzern Tourismus organisierte zusammen mit Schweiz
Zielgruppen im Segment des Adventure-Tourismus oder Tourismus 28 Medienreisen mit 80 Medienschaffenden aus
beispielsweise der Boom im Bereich der Flusskreuzfahrten, Nord- und Südamerika.
deren Kunden anschliessend oft ihren Aufenthalt in Europa
verlängern, zeigten positive Auswirkungen. Weitere Projekte:
• Luzern Tourismus war im April an diversen Medienevents
anlässlich der «Best of Switzerland»-Tour präsent, die nach
USA / Kanada Montréal, New York, Los Angeles und Las Vegas (Launch
Edelweiss-Flug in die Schweiz) führte.
Keypartnerschaft • Im Frühjahr wurde eine in der Region gedrehte Folge von
Im Rahmen der Keypartnerschaft mit Schweiz Tourismus «Amazing Race», einer der bekanntesten Reality Shows im
wurden fünf Verkaufsreisen durchgeführt. Durch ein Team aus US-Fernsehen, ausgestrahlt und in den USA von 20 Mio.
den USA wurden Kurzfilme für das Internet (Webisodes) Zuschauern und weltweit von weiteren 80 Mio. Personen in
produziert. Auf witzige Art wurden in den Episoden gängige 200 Ländern verfolgt.
Klischees zur Schweiz («Swiss myths») widerlegt. • Im September wurden die nordamerikanischen Medien
mittels eines Webinars über die Region und deren News
Adventure Travel World Summit 2014 (ATWS), Irland aufdatiert.
Nach Durchführung des ATWS im Jahr 2012 in Luzern war • Eine 6-köpfige amerikanische Crew von «Riverbank Studios»
Luzern Tourismus am ATWS 2014 in Irland präsent und konnte war im September für die Reisesendung «Daytime» in der
Kontakte, vor allem zu nordamerikanischen Reiseveranstaltern, Region Luzern-Vierwaldstättersee unterwegs. Die Ausstrah-
vertiefen. Zahlreiche Anbieter haben inzwischen Produkte in lung auf dem TV Channel 8 im Oktober erreichte 410‘000
der Region Luzern-Vierwaldstättersee lanciert. Zuschauer.
• Luzern war am 9. Dezember zusammen mit Schweiz Touris-
mus und dem Schweizer Botschafter Gastgeberin für die
Brasilien «Extravaganza», dem Jahresanlass von Schweiz Tourismus
mit 120 teilnehmenden Medien und Geschäftspartnern.
Reiseveranstalter
Neben den Aktivitäten im Reiseveranstalter-Bereich war Luzern
Tourismus auf einer Verkaufsreise von Schweiz Tourismus mit
dabei und konnte wertvolle Kontakte im Aufbaumarkt Brasilien Grosses Bild links: Wandern im Herbst (Brüsti, Uri)
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