Geschäftsbericht 2020 - spitäler schaffhausen - Spitäler Schaffhausen

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Geschäftsbericht 2020 - spitäler schaffhausen - Spitäler Schaffhausen
spitäler schaffhausen

Geschäftsbericht 2020
Geschäftsbericht 2020 - spitäler schaffhausen - Spitäler Schaffhausen
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    Die wichtigsten Zahlen 2020

                                                                                                                           Betriebsertrag

                                                                               213,2                                       (in Millionen CHF,
                                                                                                                           inkl. Ausgleichszahlung
                                                                                                                           des Kantons)

                                                                                             6,8                           Jahresergebnis
                                                                                                                           (in Millionen CHF)

                                                                              8,0 %                                        EBITDA

                                                                       10 743                                              Austritte
                                                                                                                           stationär

                                                                                                                           Behandlungen

                                                                   74 065                                                  ambulant
                                                                                                                           ohne Kantonales Corona-
                                                                                                                           Abklärungszentrum

    Titelbild: Die seit Februar 2020 bei den Spitälern Schaffhausen tätige Kinderärztin Dr. med. Sandrine Bolli untersucht eine junge Patientin.

    Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
Geschäftsbericht 2020 - spitäler schaffhausen - Spitäler Schaffhausen
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Inhaltsverzeichnis

      5     Editorial
            Spitalratspräsident

   6–7      Ein kräftezehrendes Jahr
            Spitalleitungsausschuss

  9–11      Gemeinsam gegen die Pandemie
            Corona-Pandemie

 13–14      Dank Agilität Grundpfeiler der regionalen Gesundheitsversorgung
            Medizinische Direktion Kantonsspital und Medizinische Leistungszentren

 16–17      Belastungsprobe mit Höchstleistungen
            Medizinische Servicezentren

     18     Ein denkwürdiges «Jahr der Pflege»
            Pflegedienst Kantonsspital

 21–22      Aus Krise nachhaltige Zukunft gestalten
            Psychiatrische Dienste

 23–24      Ein Jahr ‹zum Streichen›?
            Finanzen & Informatik

     26     Entwicklung trotz Zusatzbelastung
            Spitaldirektion & Services

     27     Spotlights 2020

 28–29      Wegweisende Kooperationen steigern Gesundheitsversorgung der Region Schaffhausen

     30     Neubauprojekt mit nachhaltigen Perspektiven

 32–33      Zahlen 2020

     34     Organigramm

 36–38      Oberes Kader und leitende Funktionen

     39     Impressum

Die im Geschäftsbericht 2020 publizierten Bilder stammen aus verschiedenen Zeitabschnitten, teilweise auch vor 2020. Die zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden
Corona-Schutzmassnahmen wurden jederzeit eingehalten.

                                                                                                             Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
Geschäftsbericht 2020 - spitäler schaffhausen - Spitäler Schaffhausen
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    Seit Oktober 2020 bieten die Spitäler Schaffhausen ambulante radiologische Untersuchungen in der Praxis Radiologie Posthof Neuhausen. Im Bild bereitet
    die Radiologiefachfrau Alberina Konxheli eine Untersuchung mit dem hochmodernen Computertomografen vor.

    Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
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Spitalratspräsident   5

                                                                                Dr. Rolf Leutert
                                                                                Spitalratspräsident

Liebe Leserin
Lieber Leser

    Das Jahr 2020 war in jeder Hinsicht aussergewöhnlich. Kurz nachdem das neue Führungsteam
mit Arend Wilpshaar, Dr. med. Markus Eberhard und Jürg Rahm die operative Leitung der Spitäler
Schaffhausen übernommen hatte, galt es auf eine bis anhin noch nie da gewesene Situation zu
reagieren, die Corona-Pandemie. Die Auswirkungen der Pandemie hatten und haben noch immer
Einfluss auf alle Bereiche der Spitäler Schaffhausen. Gleichzeitig mussten aber auch laufende Projekte,
wie zum Beispiel der Neu- und Umbau des Kantonsspitals, sowie neue Projekte umgesetzt und aktuelle
Entwicklungen im Gesundheitswesen antizipiert werden, um auch zukünftig die Gesundheitsversorgung
in der Region Schaffhausen sicherzustellen.

Mit 10 743 stationären Patientenaustritten und 74 065 ambulanten Behandlungsfällen liegt die Anzahl
Patientinnen und Patienten, die sich im 2020 bei den Spitälern Schaffhausen behandeln liessen unter
dem Vorjahreswert. Dies ist eine direkte Folge des seitens Bund verordneten Verbots von nicht
dringenden Operationen und Behandlungen im Frühjahr und des Engpasses infolge der zweiten Welle
gegen Ende Jahr.
Auch die finanziellen Auswirkungen der Pandemie und des damit verbundenen Lockdowns waren
für die Spitäler Schaffhausen erheblich. Erfreulich ist, dass die Schaffhauser Regierung und das Parla-
ment bereits frühzeitig einen Schadenausgleich zugesichert haben. Am Jahresende resultierte – ohne
Ausgleichszahlung des Kantons – ein Betriebsertrag von 198,8 Millionen Franken. Dank des Stabilisa-
tionsbeitrags seitens Kanton (gemäss Rahmenkontrakt) ergibt sich schliesslich ein Betriebsertrag von
213,2 sowie ein Jahresergebnis von 6,8 Millionen Franken und eine EBITDA-Marge von 8,0 Prozent.
Dies ist ein gutes operatives Resultat und stimmt uns für die Zukunft der Spitäler Schaffhausen positiv.

Seitens Spitalrat gibt es folgende Änderung: Nach 14 Jahren als Mitglied des Spitalrats ist Franziska
Mattes per Ende Berichtsjahr von ihrem Amt zurückgetreten. Sie war seit der Verselbstständigung
der Spitäler Schaffhausen Mitglied des Gremiums. Im Namen des Spitalrats danke ich Franziska Mattes
für ihre langjährige kompetente, konstruktive und kollegiale Zusammenarbeit.

Trotz der immensen Belastung konnten die Spitäler Schaffhausen die Versorgung ihrer Patienten/-
innen stets sicherstellen – dank des Einsatzes und Engagements aller Mitarbeitenden sowie ausser-
kantonaler Spitäler, die während des Engpasses einzelne Patienten/-innen aufgenommen haben. Um
dies auch weiterhin garantieren und im Wettbewerb bestehen zu können, ist es wichtig, unser Tun
konstant zu reflektieren und Verbesserungen respektive Weiterentwicklungen anzugehen, um hand-
lungsfähig zu bleiben und unseren Auftrag zu erfüllen.

Im Namen des Spitalrats bedanke ich mich bei allen Mitarbeitenden der Spitäler Schaffhausen,
sie alle haben im vergangenen Jahr Aussergewöhnliches geleistet – und leisten es noch immer.
Herzlichen Dank!

Dr. Rolf Leutert
Spitalratspräsident

                                                                                              Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
Geschäftsbericht 2020 - spitäler schaffhausen - Spitäler Schaffhausen
6   Spitalleitungsausschuss

    Ein kräftezehrendes Jahr
                                   2020 forderte alle Kräfte. Die Bewältigung der Pandemie sorgte
                                   für mehrere Umstellungen des Gesamtbetriebs, das Kantons-
                                   spital Schaffhausen kam an seine Grenzen, und die Mitarbeiten-
                                   den waren über eine lange Zeitdauer einer ausserordentlichen
                                   Belastung ausgesetzt. Viele Projekte und andere anstehenden
                                   Arbeiten verzögerten sich oder mussten aufgrund der Pandemie
                                   zurückgestellt werden.

                                        Die Corona-Pandemie rückte die Spitäler im      ärztliche Kader der Klinik für Geriatrie, Rheuma-
                                   Jahr 2020 in den Fokus. Die Schweiz blickte auf      tologie und Rehabilitation als wichtiger Schritt
                                   die steigende Zahl an hospitalisierten Covid-        im Ausbau und in der Stärkung der geriat-
                                   Patienten/-innen und die immer knapper werden-       rischen Versorgung am Kantonsspital. Eine Ver-
                                   den Intensivbetten. Die Mitarbeitenden der Spi-      besserung der wohnortsnahen Versorgung
                                   täler Schaffhausen haben sich mit Engagement         erfuhr die Pädiatrie/Neonatologie mit der
                                   und ihrer Leistung bis an die Belastungsgrenze       Festanstellung von Dr. med. Sandrine Bolli als
                                   den Herausforderungen gestellt. Die zweite Welle     Leitende Ärztin im Frühjahr und einer Ober-
                                   Anfang des Winters 2020 sorgte am Kantons-           ärztin Pädiatrie im Herbst 2020, die zudem eine
                                   spital für einen Behandlungsengpass. Es war ein      kinderkardiologische Sprechstunde anbietet.
                                   äusserst intensives und auch forderndes Jahr für     Weiter wurde entschieden, die interdisziplinäre
                                   alle Mitarbeitenden der Spitäler Schaffhausen.       Notfallstation ab 2021 durch einen verantwort-
                                   Die Bereitschaft, die Pandemie berufs-, disziplin-   lichen Leitenden Arzt zu stärken.
                                   und standortübergreifend gemeinsam als Insti-
                                   tution anzugehen und zu meistern, beeindruckte       Weichen in der Pflege gestellt
                                   uns sehr. Den detaillierten Bericht zum Corona-      Mit Maria Härvelid konnte eine ausgewiesene
                                   Jahr 2020 lesen Sie ab Seite 9 sowie zu dessen       Fachfrau aus dem Pflege- und Erwachsenen-
                                   finanziellen Auswirkungen auf Seite 23 und im        bildungsbereich und frühere Stationsleiterin am
                                   detaillierten Finanz- und Leistungsbericht.          Kantonsspital Schaffhausen zurückgewonnen
                                                                                        werden. Aufgrund der bevorstehenden Pensio-
                                   Stärkung mehrerer Disziplinen                        nierung Anfang 2021 von Andrea Dörig, Spital-
                                   Die Spitäler Schaffhausen haben ihre medizini-       leitungsmitglied und Pflegedienstleiterin am
                                   schen Dienste weiter ausgebaut. So wurde bei-        Kantonsspital, musste die Nachfolgeregelung
                                   spielsweise in der Onkologie eine zusätzliche        an die Hand genommen werden. Die im Kanton
                                   ärztliche Stelle geschaffen, um der stationären      Schaffhausen wohnhafte Maria Härvelid tritt
                                   und ambulanten Versorgung und den Bedürf-            die Stelle im Frühling 2021 an, womit ein lücken-
                                   nissen im Bereich der Tumortherapien Rech-           loser Übergang in der Pflegedienstleitung ge-
                                   nung zu tragen. Ebenfalls erweitert wurde das        währleistet werden kann.

    Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
Geschäftsbericht 2020 - spitäler schaffhausen - Spitäler Schaffhausen
Spitalleitungsausschuss   7

Intensivierung von Kooperationen                     Fortbildungen, Lehrabschlussfeiern usw. mussten
Das Zentrum für Urologie Zürich der Klinik Hirs-     abgesagt werden. Der persönliche Austausch
landen, das Zentrum für Urologie Schaffhausen        mit unseren Partnern/-innen kam im besonde-
und die Spitäler Schaffhausen arbeiten seit 2020     ren Jahr 2020 gezwungenermassen zu kurz.
im Fachgebiet Urologie zusammen. In der Ver-         Wir freuen uns, die Öffentlichkeit an unseren
sorgungsregion Schaffhausen wird somit die           Standorten begrüssen zu dürfen, sobald die Lage
Erfüllung der kantonalen Leistungsaufträge in-       dies wieder zulässt.
klusive HSM-Eingriffen und damit eine optimale
Versorgung der Patienten/-innen sichergestellt.      Neubau Kantonsspital
Schaffhauser Patienten/-innen, die sich einem        Auf dem Weg zum neuen Kantonsspital für die
komplexen urologischen Eingriff aus dem              Bevölkerung der Region Schaffhausen stand
Bereich der hochspezialisierten Medizin (HSM)        2020 die Optimierung des Projekts zur Bauein-
unterziehen müssen, werden im Kantonsspital          gabe bei der Stadt Schaffhausen im Zentrum.
Schaffhausen und an der Klinik Hirslanden in         Das Gebäude soll energetisch nachhaltig gebaut
Zürich behandelt. Von dieser Zusammenarbeit          und betrieben werden. Lesen Sie mehr dazu
profitieren unsere Patienten/-innen der Region,      auf Seite 30.
indem sie die gesamte Palette urologischer Ein-
griffe, bis hin zur hochspezialisierten Medizin,     Herzlichen Dank
aus einer Hand erhalten. Lesen Sie mehr zu           Ein besonderer Dank gilt den Mitarbeitenden
Kooperationen auf Seite 28.                          der Spitäler Schaffhausen. Sie haben im Jahr
                                                     2020 viel mitgetragen und Ausserordentliches
Zusätzlicher Standort in Betrieb                     geleistet. Die Wertschätzung der betroffenen
Im Oktober 2020 haben die Spitäler Schaffhausen      genesenen Patienten/-innen sowie der Bevöl-
mit der Radiologie Posthof Neuhausen einen           kerung zeigte eindrücklich, dass die kräftezeh-
zusätzlichen Standort eröffnet. Der Zunahme an       rende Arbeit während der Pandemie wahrge-
Untersuchungen im Institut für Radiologie und        nommen wurde. Dank gilt auch dem Kanton
Nuklearmedizin am Kantonsspital und dem dro-         für die Unterstützung in diesem geschäftlich
henden Kapazitätsengpass wurde damit Rech-           schwierigen Jahr. Unseren Partnern/-innen
nung getragen. Unsere Patientinnen und Patien-       sowie der zuweisenden Ärzteschaft danken
ten und damit auch die zuweisende Ärzteschaft        wir für die gute Zusammenarbeit und unseren
profitieren seit dem letzten Herbst von kürzeren     Patienten/-innen für das Vertrauen.
Wartezeiten bis zu einem Untersuchungstermin.
                                                     Arend Wilpshaar
Eingeschränkte Kontakte                              Leiter Direktion & Services
Nach dem im Herbst 2019 erstmals durchgeführ-
ten Zuweiseranlass der Spitäler Schaffhausen         Dr. med. Markus Eberhard
liess uns die Pandemie im Folgejahr keine andere     Medizinischer Direktor
Wahl, als auf weitere Anlässe zu verzichten. Zahl-
reiche andere öffentliche und interne Veran-         Jürg Rahm
staltungen wie Vorträge unserer Fachpersonen,        Leiter Finanzen & Informatik

                                                                                           Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
Geschäftsbericht 2020 - spitäler schaffhausen - Spitäler Schaffhausen
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    Im Kantonalen Corona-Abklärungszentrum (KAZ) führt Anna Schmitt nach einem Abstrich einen Corona-Schnelltest durch – in etwa einer halben Stunde
    wird das Resultat vorliegen.

    Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
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Corona-Pandemie   9

Patienten-Vor-Triage vor der Notfallstation und Zutrittkontrollen im Frühjahr 2020 –   Abfüllen von Desinfektionsmittel in der Spitalapotheke.
der Zivilschutz im Einsatz am Kantonsspital.

         Gemeinsam gegen die Pandemie
         Wie auf alle Bereiche des Lebens hatte das neue Coronavirus
         2020 auch starken Einfluss auf die Spitäler Schaffhausen.
         Die gesamte Institution war von den nötigen betrieblichen
         Vorkehrungen, Schutzmassnahmen und der Bewältigung
         betroffen. Die erste Welle im Frühjahr verlief eher mild.
         Die zweite Welle brachte das Kantonsspital an die Kapazitäts-
         grenze, was den Einsatz der Mitarbeitenden weit über das
         normale Mass hinaus nötig machte.

             Seit Anfang Jahr beschäftigten sich die Spitäler            von Schutzmaterial wie Masken, Handschuhe
         Schaffhausen, respektive ein spitalinterner Füh-                et cetera investiert. Das Material war auf dem
         rungsstab, mit dem neuen Coronavirus. Dieser                    Markt teilweise nicht mehr verfügbar, wurde
         analysierte die Lage kontinuierlich und bündelte                an der Grenze blockiert oder von dubiosen
         die zahlreichen anfallenden Aufgaben sowie                      Händlern zu exorbitanten Preisen angeboten.
         Herausforderungen, um frühzeitig agieren zu                     Neben dem knappen Schutzmaterial galt
         können. Der Blick über die Grenze in Gebiete,                   unsere grösste Sorge den nötigen Personal-
         wo Ansteckungen bereits ein beunruhigendes                      ressourcen und der Gefahr, durch Covid-Erkran-
         Ausmass angenommen hatten, half bei den Vor-                    kungen in den eigenen Reihen an die Kapazi-
         bereitungen. Die Rahmenbedingungen änderten                     tätsgrenzen zu stossen. Grenzschliessungen
         täglich – manchmal sogar stündlich. Basis für                   bedrohten die tägliche Einreise der rund 260
         unser Handeln bildeten jeweils die Vorgaben                     Grenzgänger/-innen der Spitäler Schaffhausen.
         von Bund und Kanton. Dabei galt es, die Gesund-                 So betrieb zum Beispiel die Hotellerie gar eine
         heitsversorgung sicherzustellen, einerseits für                 Unterkunft in der BBC-Arena für Mitarbeitende,
         Patienten/-innen mit Verdacht oder bestätigter                  die nicht mehr nach Hause kamen oder so viel
         Covid-Diagnose, andererseits aber auch für alle                 arbeiteten, dass sie sich in der Nähe hinlegen
         diejenigen Patienten/-innen, deren Behandlung                   und erholen mussten. Zum Glück wurde das
         nicht aufgeschoben werden konnte. Gleichzei-                    Angebot nur vereinzelt benötigt.
         tig musste auch der Schutz der Mitarbeitenden
         bestmöglich sichergestellt werden.                              Während des laufenden Notbetriebs am Kantons-
                                                                         spital im Frühjahr wurden ausschliesslich Not-
         Sorge um die Mitarbeitenden                                     falleingriffe und nicht aufschiebbare Operationen
         Viel Energie wurde zu Beginn in die Beschaffung                 durchgeführt. Patienten/-innen durften aufgrund

                                                                                                                     Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
Geschäftsbericht 2020 - spitäler schaffhausen - Spitäler Schaffhausen
10      Corona-Pandemie

Im Personalrestaurant setzte das Hotellerie-Team diverse Schutzmassnahmen      Eine Pflegefachperson in Schutzausrüstung kümmert sich im Zimmer um eine iso-
für Mitarbeitende um.                                                          lierte Patientin, während eine weitere Mitarbeiterin Material von aussen zureicht.

                                       der geltenden Schutzmassnahmen, mit wenigen            den täglich gemeldeten hohen Fallzahlen stieg
                                       Ausnahmen, keinen Besuch mehr empfangen,               die Anzahl an hospitalisierten Covid-Erkrankten
                                       es gab Zutrittskontrollen, und auf den sonst           am Kantonsspital Schaffhausen. Die beiden
                                       belebten Gängen herrschte Stille. Der Zivilschutz      Isolationsstationen für bestätigte Fälle und Ver-
                                       und die Armee kamen zum Einsatz. Trotz aller           dachtsfälle sowie die Intensivstation waren
                                       Einschränkungen, die die Bevölkerung auf sich          teilweise ausgelastet. Die Mitarbeitenden ver-
                                       nehmen musste – im Kanton Schaffhausen                 schiedener Berufsgruppen und Bereiche waren
                                       haben sie ihre gewünschte Wirkung gezeigt. Im          immens gefordert und arbeiteten bis an die
                                       April konnten sogar zwei Covid-Patienten aus           Belastungsgrenze. Zusätzlich stieg die Zahl der
                                       dem Elsass auf der Intensivstation des Kantons-        erkrankten Mitarbeitenden. Neben Covid-19
                                       spitals behandelt und betreut werden.                  sowie anderen Erkrankungen schlug auch die
                                                                                              hohe Arbeitsbelastung auf die Gesundheit.
                                       Engpass Ende 2020                                      Die anstehende Arbeit verteilte sich auf immer
                                       Über die Sommermonate gewann das Leben                 weniger Schultern. Trotz mehrerer geschlosse-
                                       in der Öffentlichkeit aufgrund der tiefen Fallzah-     ner Bettenstationen und der erneuten Reduk-
                                       len und der darauffolgenden Massnahmen-                tion des Operationsbetriebs auf das notwendige
                                       lockerungen durch den Bundesrat wieder etwas           Minimum geriet das Kantonsspital Anfang
                                       an Leichtigkeit. Die Massnahmen zum Schutz             Dezember 2020 in den gefürchteten Engpass.
                                       der Patienten/-innen und Mitarbeitenden sowie          Einzelne Intensivpflege-Patienten/-innen muss-
                                       der eingeschränkte Zutritt zu den Standorten           ten in ausserkantonale Spitäler verlegt werden,
                                       der Spitäler Schaffhausen wurden jedoch bei-           wo glücklicherweise noch freie Betten zur Ver-
                                       behalten. Es galt, sich auf die kühleren Monate        fügung standen.
                                       und die mögliche erneute Ausbreitung des
                                       Virus vorzubereiten. So betreiben die Spitäler         Eine Beruhigung war nicht in Sicht, auch nicht
                                       Schaffhausen seit Sommer 2020 zusammen                 auf die herbeigesehnten Festtage. Über den
                                       mit den Hausärzten im Auftrag des Kantons              Jahreswechsel hinaus betreuten unsere Mitar-
                                       auch das Corona-Abklärungszentrum.                     beitenden Covid-Patienten/-innen, die nicht
                                                                                              nach Hause konnten und die Festtage aufgrund
                                       Bereits zu Beginn der Wintermonate schossen            der Schutzmassnahmen ohne Familie und Ver-
                                       die Corona-Fallzahlen schweizweit in die Höhe.         wandte im Spital verbringen mussten. Den Pflege-
                                       Dieses Mal blieb auch der Kanton Schaffhausen          teams kam in dieser Phase eine besondere Rolle
                                       nicht verschont. Jeweils rund zehn Tage nach           bei der Betreuung zu.

        Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
Corona-Pandemie         11

Nach überstandener Covid-Infektion: Direkt beim Aufzug der Station erfolgt die         Empfang und Aufklärung zum Corona-Test im Kantonalen Abklärungszentrum.
Übergabe einer Patientin, die von der Isolationsstation auf eine Nicht-Covid-
Station verlegt werden kann.

        Eine Welle der Solidarität
        Die Pandemie hatte und hat Einfluss auf alle
        möglichen Bereiche der Spitäler Schaffhausen:
        Ärzten/-innen und Pflegefachpersonen, die
        Covid-Patienten/-innen direkt betreuen und
        behandeln und eigentlich auf anderen Stationen
        oder zum Beispiel im Operationssaal arbeiten.
        Das Labor, das eine Vielzahl an Covid-Tests ana-
        lysiert. Die Spitalapotheke, die eine Unmenge
        an Medikamenten vorbereitet. Mitarbeitende
        der Hotellerie, die Zutrittskontrollen durch-
        führen und denen manchmal mit Unverständnis
        oder gar Unwillen begegnet wird. Die Pneumo-
        logie und Therapien, wo Covid-Patienten/-innen
        auch nach überstandener akuter Erkrankung
        teilweise nachbetreut werden müssen. Dies sind
        nur ein paar wenige Beispiele – die Mitarbeiten-
        den der Spitäler Schaffhausen haben im Jahr 2020
        Aussergewöhnliches geleistet. Die Pandemie
        war belastend und allgegenwärtig, sowohl im
        privaten als auch im beruflichen Umfeld. In
        diesen intensiven und unsicheren Monaten
        spürten wir aber auch grosse Hilfsbereitschaft
        und Dankbarkeit aus der Bevölkerung, von
        Firmen, Vereinen, Schulen usw. Die eingehen-
        den Mails, Briefe und Geschenke taten gut. Die
        Solidaritätsaktionen haben uns bewegt, und
        die Wertschätzung gab Energie für die weitere
        gemeinsame Bewältigung der Pandemie.

                                                                       Grosse Solidarität: Süsse Geschenke von Unternehmen für die Mitarbeitenden der Spitäler Schaffhausen
                                                                       an Ostern 2020.

                                                                                                                      Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
12

     Dr. med. Stefan Preusser, Chefarzt der Urologie, führt bei einem Patienten eine Blasenspiegelung durch. Eine Blasenspiegelung hilft Blasentumore,
     Blasensteine, eine Vergrösserung der Prostata oder Verengungen der Harnröhre frühzeitig zu erkennen.

     Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
Medizinische Direktion Kantonsspital und Medizinische Leistungszentren    13

                                                                                 Dr. med. Markus Eberhard
                                                                                 Mitglied Spitalleitungsausschuss
                                                                                 Medizinischer Direktor
                                                                                 Leiter Medizinische Leistungszentren
                                                                                 Chefarzt Frauenklinik

Dank Agilität Grundpfeiler der
regionalen Gesundheitsversorgung
Corona-bedingt weniger ambulante und weniger stationäre
Behandlungen – trotzdem ist das Kantonsspital Schaffhausen
dank hoher Agilität zentraler Pfeiler der anspruchsvollen
regionalen Gesundheitsversorgung.

Medizinische Direktion                               Zur Bewältigung der Pandemie waren unsere
    Das Wachstum und die demografische Ent-          Mitarbeitenden in ihrem Einsatz täglich stark
wicklung der Schaffhauser Bevölkerung führen         gefordert, insbesondere in der Betreuung von
dazu, dass unsere Patienten/-innen älter und         Covid-19-Verdachtsfällen auf der Isolationsstation
multimorbider werden. Trotz dieses Trends kön-       sowie während des Lockdowns in der Vortriage
nen viele Behandlungen ambulant durchgeführt         im Notfallzentrum und im kantonalen Abklärungs-
werden, und die mittlere Verweildauer im statio-     zentrum. Der personalärztliche Dienst hat zur
nären Bereich konnte 2020 auf 4,9 Tage gesenkt       Hilfestellung für Mitarbeitende eine «Corona-
werden. Gleichzeitig schreitet die Spezialisierung   Hotline» aufgebaut und war an den Personal-
der Fachdisziplinen und die Individualisierung       Impfaktionen ab Dezember 2020 beteiligt. Zum
der Fälle weiter voran. Auf diesen Wandel re-        Erfolg beider Massnahmen hat die Unterstüt-
agieren zu können, bedarf hoher Agilität und         zung von Kollegen/-innen anderer Disziplinen
starker Partnerschaften. Das Vertrauen unserer       massgeblich beigetragen.
Patienten/-innen ist die Motivation dazu, uns
stetig zu verbessern und mit Kooperationen           Operative Disziplinen
wichtige Eckpfeiler dafür einzuschlagen.             Bis Februar 2020 zeigten die Fall- und Patienten-
                                                     zahlen sehr zufriedenstellende Trends mit mode-
Innere Medizin                                       ratem Wachstum auf. Dies änderte sich, als der
In allen Fachbereichen wurde professionell und       chirurgische Elektivbetrieb, der nicht-dringende
flexibel auf die Pandemie und die strikten Ver-      und Wahleingriffe umfasst, im ersten Lockdown
ordnungen reagiert, im ambulanten wie auch im        für sieben Wochen zum Stillstand kam und auch
stationären Bereich hervorragende Arbeit geleis-     im Bereich der Notfalleintritte und -operationen
tet. Auf den Bettenstationen musste aufgrund des     ein deutlicher Rückgang verzeichnet werden
Lockdowns im Frühjahr ein Rückgang an Patien-        musste. Zahlreiche Patienten/-innen schienen
ten/-innen und Konsultationen verzeichnet wer-       die medizinischen Einrichtungen entweder gar
den, der jedoch, vor allem mit ambulanten Sprech-    nicht oder erst später als im Normalfall aufzu-
stunden, teilweise aufgeholt werden konnte.          suchen. Dies führte primär zu einer überdurch-

                                                                                               Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
14   Medizinische Direktion Kantonsspital und Medizinische Leistungszentren

                                    schnittlich hohen Rate an fortgeschrittenen und        ärztinnen das kindermedizinische Angebot, das
                                    komplizierten Krankheitsbildern. Im weiteren           neu auch kinderkardiologische Sprechstunden
                                    Jahresverlauf stabilisierten sich jedoch die Fall-     beinhaltet. Die enge Zusammenarbeit mit dem
                                    zahlen, und für Anfang 2021 ist auch mit einem         Kantonsspital Winterthur in komplizierten Fällen
                                    Anstieg der OP-Kapazität zu rechnen.                   und bei Kapazitätsengpässen bleibt dabei weiter-
                                                                                           hin bestehen.
                                    Seit 2019 führen wir das Siegel für qualitätskon-
                                    trollierte Hernienchirurgie der deutschen Gesell-      Geriatrie, Rheumatologie und Rehabilitation
                                    schaft für Hernienchirurgie. Dies war ein erster       Mit dem Ausbau der Akutgeriatrie konnte 2020
                                    Schritt zur angestrebten Zertifizierung der Klinik,    ein wichtiges Ziel erreicht werden. Der markante
                                    die auf Grundlage vollends erfüllter Bedingungen       Anstieg an Patienten/-innen von 121 im Vorjahr
                                    für das erste Quartal 2020 vorgesehen war. Die         auf neu 228 bestätigt, dass die geriatrische Akut-
                                    Durchführung des entsprechenden Audits musste          rehabilitation für betagte, polymorbide Patienten/
                                    jedoch pandemiebedingt verschoben werden.              -innen ein wertvolles Angebot darstellt. Ein wei-
                                                                                           terer Ausbau der Akutgeriatrie 2021 soll diese
                                    Frau und Kind                                          konstant steigende Nachfrage nachhaltig decken.
                                    Mit einer im Vorjahresvergleich erhöhten Gebur-        In der rheumatologischen Sprechstunde herrschte
                                    tenzahl von 829 und dem pandemiebedingten              durch interne und externe Zuweisungen und die
                                    Operationsstopp für elektive Eingriffe blickt auch     Betreuung des bestehenden Patientenstamms
                                    die Frauenklinik auf ein bewegtes Jahr zurück.         reger Betrieb. Zudem hat der Bedarf an tages-
                                    Gemäss der Warteliste wird der Einbruch dieser         stationären Behandlungen von immunologischen
                                    operativen Eingriffe voraussichtlich im ersten         Erkrankungen und Osteoporose aufgrund der
                                    Quartal 2021 kompensiert sein.                         Weiterentwicklung rheumatologischer Therapien
                                                                                           und Neuzulassungen bei Medikamenten merklich
                                    Die Rezertifizierungen als «Babyfreundliches Spital»   zugenommen.
                                    durch die UNICEF sowie des Endometriosezen-
                                    trums als klinisch wissenschaftliches Zentrum          Gelebte Agilität und unermüdlicher Einsatz
                                    konnten erfolgreich abgeschlossen werden. Das          Die Fähigkeit aus Fehlern und Krisen zu lernen,
                                    Brustzentrum Schaffhausen-Wetzikon ist vor-            ist die Basis agiler, zukunftsfähiger Organisatio-
                                    bereitet für die Krebsligazertifizierung, und die      nen. Dies hat die Covid-19-Pandemie deutlich
                                    wissenschaftliche Zusammenarbeit mit der               aufgezeigt. Wir sind deshalb umso dankbarer,
                                    Onkologie am Kantonsspital Winterthur ist −            in den Kliniken, Instituten und Bereichen auf
                                    einschliesslich der im Frühjahr 2021 geplanten         Mitarbeitende zählen zu können, die täglich einen
                                    Audits − ebenfalls zufriedenstellend aufgegleist.      exzellenten, unermüdlichen Einsatz zum Wohl
                                    Nach Dr. med. Sandrine Bolli im Frühjahr hat im        unserer Patienten/-innen und der gesamten
                                    September 2020 mit Dr. med. Rahel Soyka eine           Organisation leisten.
                                    zweite Pädiaterin am Kantonsspital Schaffhausen
                                    ihre Arbeit aufgenommen. Mit jeweiligen Zusatz-        Dr. med. Markus Eberhard
                                    ausbildungen in pädiatrischer Notfallmedizin           Medizinischer Direktor
                                    und Kinderkardiologie erweitern beide Kinder-          Leiter Medizinische Leistungszentren

     Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
15

In der Spitalapotheke stellt die Pharmaassistentin Anita Meier diverse Medikamente zusammen und sendet sie anschliessend per interner Transportanlage
zur Station, wo sie benötigt werden.

                                                                                                           Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
16   Medizinische Servicezentren

                                                                                          Dr. med. Klaus Lang
                                                                                          Mitglied Spitalleitung
                                                                                          Leiter Medizinische Servicezentren
                                                                                          Chefarzt Anästhesie und Intensivmedizin

     Belastungsprobe mit Höchstleistungen
                                    So breit gefächert die Kompetenzfelder der medizinischen
                                    Servicezentren sind, so vielseitig sind ihre Herausforderungen.
                                    Agilität und eine lösungsorientierte, konstruktive Grund-
                                    haltung haben sich deshalb im regulären Klinikbetrieb ebenso
                                    bewährt wie im Ausnahmezustand.

                                        Der klinische Alltag der im medizinischen         -innen, wobei die intensivmedizinischen Ressour-
                                    Servicezentrum zusammengefassten Spitalberei-         cen stärker beansprucht waren. Behandlungs-
                                    che zeichnet sich durch hohe Heterogenität aus.       tage mit Beatmung lagen dreimal höher als im
                                    Eine kooperative Teamkultur und bereichsüber-         Vorjahr, Nierenersatzverfahren kamen so oft wie
                                    greifende Problemlösungen proaktiv zu fördern,        noch nie in den letzten 20 Jahren zum Einsatz.
                                    schafft nicht nur neue Synergien, sondern fördert     Neben diesen Herausforderungen prägte die
                                    auch Motivation und Verständnis für Prozesse          erfreulich hohe Personalstabilität mit geringer
                                    und deren Optimierung. Im Pandemie-Ausnahme-          Fluktuation die Teamarbeit. Um die intensiv-
                                    zustand 2020, der alle Bereiche prägte, konnten       medizinische Pflegekapazität weiterhin sichern
                                    wir spürbar davon profitieren.                        und fördern zu können, konnten zwei zusätzliche
                                                                                          Ausbildungsstellen geschaffen werden.
                                    Anästhesie
                                    Durch die unumgängliche räumliche Nähe zu             Zentrallabor
                                    Patienten/-innen bei Sicherstellung der Sauerstoff-   Trotz massiven Auftragseinbruchs von März bis
                                    versorgung war der Fachbereich Anästhesie vor         Mai sanken die Laborleistungen um nur 0,7 Pro-
                                    grosse Herausforderungen gestellt. Während der        zent, wobei die Leistungen zu Covid-19 noch
                                    Beatmung mit Maske, der Einführung des Endo-          nicht mitberechnet sind. Ab Mitte Jahr konnten
                                    trachealtubus sowie der Ausleitungsphase der          dank schnellerer PCR-Tests für SARS-CoV-2, eines
                                    Anästhesie stellten die Covid-19-Schutzmassnah-       zusätzlichen Analyseautomaten, starker Team-
                                    men eine organisatorische und psychische Belas-       arbeit und eines externen Laborpartners die Pro-
                                    tung für alle Beteiligten dar. Die gute Bewältigung   ben aus dem Akutspital und aus dem kantonalen
                                    dieser schwierigen Situation über Monate verdient     Abklärungszentrum bewältigt werden. Zudem
                                    deshalb besonderen Respekt und Dank.                  konnten ein neues Gerät zur Bestimmung von
                                                                                          Osmolalität und neue Blutspendewaagen im
                                    Intensivstation                                       Laboralltag eingeführt werden. Die erneut erfolg-
                                    Im Vergleich zu den Vorjahren verzeichnete die        reiche Inspektion 2020 durch die Schweizerische
                                    Intensivstation rund ein Drittel weniger Patienten/   Akkreditierungskommission nach ISO 17025:2017

     Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
Medizinische Servicezentren    17

sowie ein GMP-Desktop-Audit der Firma CSL            nungen sowie erhöhte Kosten bei fehlenden
Plasma bestätigten unsere Qualitätsbestrebungen.     Arzneimittel-Verträgen.

Radiologie und Nuklearmedizin                        Rettungsdienst
Mit enormem Einsatz und Agilität konnte das Bud-     Drei neue Ambulanzfahrzeuge wurden Anfang
getziel in der Radiologie nahezu erreicht werden.    Jahr in Betrieb genommen und haben sich mit
Die zwangsmässig «verordnete Ruhe» zu Jahres-        gemeinsam insgesamt rund 100 000 zurückge-
beginn wurde genutzt, um die initiierte Digitali-    legten Kilometern bereits bewährt. Obschon
sierung von Prozessen abzuschliessen und zu          die Einsätze Pandemie-bedingt leicht zurückgin-
implementieren. Anmeldeverfahren, Untersuchung       gen, nahmen zeitintensive Schutzmassnahmen
und Befundmeldung basieren neu auf einem             und Reinigungsarbeiten rund um die Einsätze
digitalen, effizienteren Workflow, der den radio-    zu. Um den reibungslosen Einsatz des Rettungs-
logischen Klinikalltag spürbar aufwertet. Die        dienstes auch in kritischen, polizeilich begleite-
weitere Entwicklung des Instituts für Radiologie     ten Situationen sicherstellen zu können, ist
und Nuklearmedizin, speziell die Gründung der        Ende des Jahres das Konzept des Taktisch Medizi-
externen Praxis Radiologie Posthof in Neuhausen,     nischen Elements (TME) eingeführt und viel-
war ein weiterer Schwerpunkt. Dort können vor-       versprechend etabliert worden.
erst insbesondere Mammografien, Sonografien
und Schnittbilddiagnostik (CT) mit reduzierter       Therapien
Wartezeit für Untersuchung und Befund zuguns-        Eine lückenlose Rehabilitationskette unter Ein-
ten von Patienten-/innen und Zuweisern ange-         haltung geltender Schutzmassnahmen stand
boten werden.                                        in Ergotherapie, Logopädie, Physiotherapie und
                                                     medizinischer Trainingstherapie im Vordergrund.
Spitalapotheke / klinische Pharmazie                 Unter diesen erschwerten Bedingungen erfolgte
Mit der erfolgreichen Bekämpfung von Vanco-          auch der weitere Ausbau der Geriatrischen Akut-
mycin-resistenten Enterokokken hat das Jahr          Rehabilitation (GAR), wobei gleichzeitig auch
erfreulich gestartet. Weniger erfreulich blieben     Prozesse und Qualität der Assessments verbes-
die Lieferengpässe in der Spitalapotheke. Kosten-    sert wurden. Des Weiteren konnte die Fach-
und Marktdruck, gesteigerte Qualitätsansprüche,      spezialisierung der Therapeuten/-innen in der
länderspezifische Anforderungen sowie der be-        ambulanten Nachbetreuung vorangetrieben
grenzte Schweizer Markt sind die Hauptgründe         werden, sodass das Angebot in den Spezialge-
dafür, die durch die Pandemie zusätzlich verstärkt   bieten wie Beckenbodenrehabilitation, Schwindel
wurden. Mit grossem Aufwand mussten wir folg-        und Lymphtherapie auf konstant hohem Niveau
lich elf Medikamente komplett umstellen, 30 bis      gehalten werden kann.
40 Medikamente über andere Hersteller beziehen
und Dosierungen anpassen. Für die Spitalapo-         Dr. med. Klaus Lang
theke bedeutet dies: umfassende Beurteilung          Leiter Medizinische Servicezentren
von Ersatzprodukten, Sicherstellung der Informa-     Chefarzt Anästhesie und Intensivmedizin
tion zuhanden Ärzteschaft und Pflegepersonal,
Anpassung elektronischer Prozesse und Verord-

                                                                                            Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
18   Pflegedienst Kantonsspital

                                                                                         Andrea Dörig
                                                                                         Mitglied Spitalleitung
                                                                                         Leiterin Pflegedienst Kantonsspital

     Ein denkwürdiges «Jahr der Pflege»
                                    Feierlich und mit positiven Eindrücken sollte 2020 als inter-
                                    nationales «Jahr der Pflege» in die Geschichte eingehen. Mit
                                    dem Ausbruch der Corona-Pandemie kam jedoch vieles an-
                                    ders. Geplante Anlässe rückten in den Hintergrund, mussten
                                    vielseitigen und akuten Herausforderungen weichen.

                                        Mehr Interesse und Verständnis für die Be-       2019 die Weichen für die Einführung eines ent-
                                    deutung der Pflegedienste und -institutionen         sprechenden Lean Hospital Managements auf
                                    war das Ziel des Jubiläumsjahrs. Der offizielle      einer interdisziplinären Bettenstation gestellt.
                                    Rahmen sollte dazu dienen, die Geschichte            Trotz der pandemiebedingten, vorübergehenden
                                    der modernen Krankenpflege und die wichtige          Schliessung dieser Station zeigte die im Herbst
                                    Grundlagenarbeit ihrer Pionierfigur Florence         durchgeführte Evaluation erste sehr positive
                                    Nightingale zu würdigen. Dass dies aktueller         Resultate dieses vielversprechenden Modells.
                                    und dringlicher ist denn je, zeigte 2020 klar auf.
                                                                                         Qualität etablieren, Personal gewinnen
                                    Herausforderungen bleiben                            Des Weiteren hat eine Evaluation bestätigt, wie
                                    Das Durchhaltevermögen aller an der Pflege           sich das vor zweieinhalb Jahren eingeführte
                                    Beteiligten wurde auf die Probe gestellt, Routine    Kinaesthetics-Konzept auf den Akutstationen
                                    ausser Kraft gesetzt. Gleichzeitig erlangte deren    etabliert hat. Die dafür verantwortliche Fach-
                                    Relevanz viel öffentliche Aufmerksamkeit. Jedoch     gruppe hat mit viel Engagement dazu beige-
                                    weniger feierlich als ursprünglich geplant. Nur      tragen, Kinaesthetics im Pflegealltag zu verankern.
                                    durch enormen Einsatz und hohe Flexibilität          Dies trägt zum Wohl von Patienten/-innen wie
                                    konnte unser Pflegedienst die akute Pandemie-        auch zur Motivation und Arbeitsqualität beim
                                    Phase meistern. Herausfordernde Bedingungen,         Pflegepersonal bei.
                                    die mit dem «Jahr der Pflege» begonnen haben −       Offene Stellen beim Pflegepersonal zu besetzen,
                                    damit aber noch nicht zu Ende sind.                  ist nach wir vor eine Herausforderung. Dass neun
                                                                                         bei uns ausgebildete frischdiplomierte Pflege-
                                    Erfolg mit Lean Hospital Management                  fachpersonen 2020 ihre Anstellung bei uns bei-
                                    Ressourcenoptimierung, Kostensenkung und             behalten, freut uns.
                                    gleichzeitige Qualitätssteigerung sind nicht nur
                                    in Krisensituationen zentral. Erfreulicherweise      Andrea Dörig
                                    hat der Pflegedienst des Kantonsspitals bereits      Leiterin Pflegedienst Kantonsspital

     Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
19

Auf ihrer Station aktualisieren Afije Tahiri (vorne) und Jessica Ambros das Huddle Board, das im Rahmen des Lean Managements eingeführt wurde.
Diese Wandtafel ist ein Organisationsinstrument, auf der die Stationsmitarbeitenden alle wichtigen und aktuellen Informationen zum Stationsalltag finden.

                                                                                                             Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
20

     Dr. med. Oliver Seemann demonstriert den Einsatz der repetitiven Transkraniellen Magnetstimulation (rTMS) im Psychiatriezentrum Breitenau. Die rTMS eignet
     sich vor allem für Patienten/-innen mit schweren Depressionen, bei denen Medikamente nicht wirken oder schwere Nebenwirkungen auslösen.

     Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
Psychiatrische Dienste   21

                                                                                PD Dr. med. Bernd Krämer
                                                                                Mitglied Spitalleitung
                                                                                Leiter Psychiatrische Dienste
                                                                                Chefarzt Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie

Aus Krise nachhaltige Zukunft gestalten
Das Angebot der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie
konnte 2020, trotz erschwerter Bedingungen und Einschrän-
kungen aufgrund der Corona-Pandemie, aufrechterhalten
werden. Mit einer zweckmässigen Reduktion auf die Kern-
aufgaben war es möglich, den klinischen Betrieb weiter-
zuführen. Diese Entwicklung nahm die Klinikleitung zum
Anlass, das bestehende Angebot kritisch zu reflektieren
und einen konstruktiven Blick Richtung Zukunft zu werfen.

     Die Zahl der akutpsychiatrischen Fälle in der    halts. Dieser anhaltende Trend fordert insbeson-
Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie nahm        dere eine optimale Erstversorgung von Patien-
über die letzten Jahre stetig zu. Gleichzeitig        ten/-innen in akuten Notfallsituationen und Krisen
hat sich die Dauer der Hospitalisationen verkürzt.    häufiger psychischer Erkrankungen. Eine Inten-
Diese Entwicklung trägt dazu bei, dass unser          sivierung unmittelbarer Lösungen ist erforderlich.
klinischer Betrieb teilweise dem Charakter einer      Mit Blick Richtung Zukunft ist sich die erweiterte
psychiatrischen Akutklinik für Krisen- und Not-       Klinikleitung deshalb einig, dass eine Ausrichtung
fallversorgung gleichkommt. Organisation und          auf Kriseninterventionen und Kurzzeittherapien
Angebot werden so vor neue Herausforderungen          ins Zentrum der Behandlungskompetenz unserer
gestellt. Darauf gilt es nachhaltig zu reagieren.     Klinik zu stellen ist.
Damit wir in psychiatrischen Notfällen und schwe-
ren Krisen weiterhin die erforderlichen stationären   Ausbau und zukunftsfähige Entwicklung
Behandlungen anbieten können, bleiben unsere          des Angebots
Schwerpunktstationen deshalb auch in Zukunft          Die notwendige Ausrichtung des stationären
zentraler Teil der psychiatrischen Versorgung.        Therapieangebots und der Behandlungskompe-
                                                      tenz auf Kriseninterventionen und Kurzzeitthera-
Fokus auf Krisenintervention und Kurzzeittherapien    pien ist besonders während der akuten Phasen
Eher neu und relevant für die mittelfristige Ent-     der Corona-Pandemie 2020 deutlich geworden.
wicklung unserer Klinik war für uns das Bewusst-      Gleichzeitig wurden uns auch Schwachstellen
sein um die hohe Dringlichkeit der Probleme           im Bereich des aufsuchenden, ambulanten und
unserer Patienten/-innen und die damit einher-        teilstationären psychiatrischen Angebots auf-
gehende Intensität und Limitation ihres Aufent-       gezeigt. Ausbau und nachhaltige Entwicklung

                                                                                              Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
22   Psychiatrische Dienste

                                    dieser beiden Bereiche sind folglich dringend         nischer Möglichkeiten, wie beispielsweise Video-
                                    notwendig. Einerseits sehen wir hierfür in der        telefonie und Videochat, konnten Behandlungs-
                                    Etablierung von Home Treatment vielverspre-           aufträge ohne spürbaren Unterbruch weiterge-
                                    chende Chancen und Möglichkeiten. Diese inno-         führt werden. Entsprechend gelang es uns auch,
                                    vative und multiprofessionelle Behandlung von         die Budgeterwartungen mit nur geringen Ein-
                                    akuten psychischen Erkrankungen im eigenen            bussen zu erfüllen.
                                    häuslichen Umfeld kann stationäre Behandlun-
                                    gen verkürzen oder gar ersetzen. Andererseits         Von Kooperationen und neuen Erkenntnissen
                                    betrachten wir eine Steigerung der ambulanten         profitieren
                                    Therapiekapazitäten und eine zusätzliche sozial-      Erfreulicherweise konnten wir ein kooperatives
                                    psychiatrische Tagesklinik als zielführend.           Pilotprojekt für den Aufbau eines tagesklinischen
                                                                                          Behandlungsangebots entwickeln. In Zusammen-
                                    Jede Krise ist auch eine Chance                       arbeit mit der Stadtrandschule des Ateliers A
                                    Mit klaren Ideen zur künftigen Entwicklung der        konnte dieses Ende November 2020 bereits erfolg-
                                    Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie schreiten   reich starten. Unser Ziel dabei ist, mit den Erfah-
                                    wir aus dem herausfordernden vergangenen Jahr         rungen und Erkenntnissen aus dem Pilotprojekt
                                    Richtung Zukunft. Wir sehen in dieser gesundheit-     geeignete Rahmenbedingungen zu schaffen
                                    lichen, wirtschaftlichen und gesellschaftlichen       und das tagesklinische Setting für den KJPD in
                                    Krise auch eine Chance − für unsere Patienten/        die Regelversorgung aufzunehmen.
                                    -innen wie auch für unsere Klinik. In unserem
                                    stationären Angebot wird die Optimierung der          Optimierung und Beschleunigung
                                    Behandlungskompetenz in Notfällen und Krisen          im Anmeldeprozess
                                    für die nächsten Jahre deshalb eine entscheidende     Gleichzeitig haben wir die organisatorischen
                                    Rolle spielen. Gleichzeitig muss das ambulante        Rahmenbedingungen neu formuliert und
                                    Angebot an Bedeutung und Raum gewinnen.               bedürfnisgerecht optimiert. Dazu gehört die
                                    Aufgrund dessen sehen wir die Zukunft und Auf-        markante Beschleunigung im Anmeldeprozess
                                    gabe unserer Klinik vor allem darin, uns mit kriti-   des Kinder- und Jugendpsychiatrischen Dienstes.
                                    scher Reflexion und Agilität den sich wandelnden      Die bisher teils kritisch lange Wartezeit zwischen
                                    gesellschaftlichen Bedürfnissen und hohen medi-       der Anmeldung und dem Erstkontakt konnte so
                                    zinischen Anforderungen zu stellen.                   massgeblich reduziert werden. Betroffene Jugend-
                                                                                          liche und Eltern, die sich beim KJPD melden, er-
                                    Neue Möglichkeiten im Kinder- und                     halten somit seit Frühjahr 2020 eine zeitnahe tele-
                                    Jugendpsychiatrischen Dienst                          fonische Beratung durch unser therapeutisches
                                    Das Angebot des KJPD konnte im vergangenen            Anmeldeteam. Dies schafft eine unmittelbare Inter-
                                    Jahr ebenfalls nahezu ohne Einschränkungen            ventionsmöglichkeit und hilft den Betroffenen im
                                    aufrechterhalten werden. Eine laufende Anpas-         Sinne einer ersten Orientierung.
                                    sung von Abläufen und Strukturen an die pande-
                                    miebedingten Herausforderungen war dabei              PD Dr. med. Bernd Krämer
                                    jedoch unumgänglich. Mit dem Ausbau und der           Leiter Psychiatrische Dienste
                                    sinnvollen Integration digitaler Medien und tech-     Chefarzt Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie

     Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
Finanzen & Informatik   23

                                                                                Jürg Rahm
                                                                                Mitglied Spitalleitungsausschuss
                                                                                Leiter Finanzen & Informatik

Ein Jahr ‹zum Streichen›?
Die COVID-19-Pandemie war das alles dominierende Thema
im vergangenen Jahr und ist es auch weiterhin. Es rückte
das Gesundheitswesen in den Fokus gesellschaftlicher und
politischer Auseinandersetzungen.

     Die Spitäler mussten während des Lockdowns       Schaffhausen, wie viele andere Leistungser-
nicht nur den elektiven Betrieb einstellen, sondern   bringer, sowohl im akutstationären als auch im
während des ganzen Jahres auch grösste Flexi-         ambulanten Bereich signifikante Umsatzrück-
bilität zeigen, um die Versorgung auf einem guten     gänge bei praktisch gleichbleibenden Aufwän-
Niveau zu sichern. Ökonomische Fragestellungen        den. Das Verhalten der Bevölkerung veränderte
gerieten – vor allem zu Beginn – in den Hinter-       die Nachfrage an Gesundheitsleistungen. Zurück-
grund, es galt, die nötigen Vorhalteleistungen,       haltung, weniger Unfälle und andere Krankheits-
Schutz- und Isolationsmassnahmen aufrecht-            fälle waren zu verzeichnen. Wir gehen davon
zuerhalten. Interessanterweise zeigt sich in einer    aus, dass selbst eine Normalisierung der Situation
derartigen Zeit umso deutlicher, wo ein Betrieb       keine Rückkehr zum Vorpandemie-Niveau be-
seine Schwachstellen hat. Diese traten situations-    deuten wird. Die Kluft zwischen ausbleibenden
bedingt verstärkt und spürbar auf. Es bestand         Leistungserträgen und den mehrheitlich fixen
grosser Handlungsbedarf im Kapazitäts- und            Aufwendungen öffnete sich.
Tagesmanagement, wo laufend Personal- und
Infrastrukturressourcen dem stark schwanken-          Einsatz von digitalen Arbeitsmitteln
den Patientenaufkommen angepasst werden               Die Notwendigkeit der Standardisierung von
mussten. Die vorherrschenden Logiken, Prozesse        Arbeitsabläufen und die Integration aller Medien
und Regeln, nach denen Ressourcen geplant,            zur Arrondierung der Patienteninformationen
tagesaktuell eingesetzt und nivelliert werden,        in einem Gesamtsystem zwingt uns, die bisheri-
gerieten an ihre Grenzen. Die Abstimmung              gen Arbeitsmittel zu hinterfragen. Aus diesem
zwischen Operationskapazitäten und Pflege-            Grund wurde die Kernapplikation im Spital, das
stationen war in belasteten Situationen zu man-       Klinikinformationssystem, einem Belastungstest
gelhaft. Dies war Grund genug, die Abläufe einer      bezüglich Abdeckung kommender Anforderun-
Verbesserung zuzuführen. Mit grossem Engage-          gen unterzogen. Leider hat sich im Prozess der
ment können so die Prinzipien von Lean Hospital       Lieferant entschieden, die Software für Akut-
Management verstärkt im Haus etabliert werden.        spitäler nicht mehr den geforderten Bedürfnissen
Ausfluss aller Handlungen zeigt sich am Schluss       anzupassen. In der Folge haben die Spitäler
in den Zahlenwerten. So hatten die Spitäler           Schaffhausen ein neues integrales Klinikinforma-

                                                                                              Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
24   Finanzen & Informatik

                                    tionssystem ausgeschrieben und evaluiert. Den        Einkauf, Logistik und HRM ebensolche Entwick-
                                    Zuschlag erhielt das schweizerische Produkt KISIM.   lungen durchlaufen.
                                    Diese Lösung findet eine hohe Akzeptanz bei          Der Einfluss der Politik, die damit verbundene
                                    den Spitälern und ist in der Deutschschweiz be-      Regulation mit Anreicherung von Elementen
                                    reits sehr verbreitet. Die Ablösung der alten        des Wettbewerbs werden 2021 unser Handeln
                                    Applikation benötigt eine konzise Planung. Es        weiter bestimmen und die grössten Herausforde-
                                    arbeiten über 600 Personen täglich damit. Wir        rungen bilden. Die Alignierung der Kostenstruk-
                                    rechnen mit dem produktiven Einsatz ab 2023.         turen mit den erzielbaren Entgelten erfordert
                                                                                         grosses Verständnis und die aktive Mitarbeit des
                                    Im Berichtsjahr konnte die Digitalisierung aller     Personals. Eine vertiefte Sensibilisierung der
                                    Arbeitsschritte in der Radiologie erreicht werden.   Mitarbeitenden dafür ist unumgänglich.
                                    Danach wurde begonnen, die Kardiologie einem         Die durch den Kanton vorgegebene Lohnent-
                                    «streamlining» mit Unterstützung von IT-Sachmit-     wicklung ist in den folgenden Jahren durch
                                    teln zu unterziehen, mit dem Ziel, die Abläufe       Einsparungen (Arbeitsverdichtung) jeweils zu
                                    zu verbessern. Die Fristen zwischen Anmeldung        kompensieren. Bei gleichbleibenden Tarifen
                                    und Sprechstundentermin für Patientinnen und         können solche Effekte nur durch Mengenwachs-
                                    Patienten sollen so verkürzt und die Leistungs-      tum, Optimierung der Arbeitsabläufe oder
                                    kosten optimiert werden.                             höhere Produktivität des Personals absorbiert
                                                                                         werden.
                                    Ein Meilenstein in der jüngsten Geschichte ist
                                    das spitalexterne Radiologieambulatorium             Wir sind äusserst dankbar, dass der Regierungsrat
                                    im Neubau Posthof in Neuhausen (radiologie-          des Kantons Schaffhausen die finanzielle durch
                                    posthof.ch). Nach intensiven Planungs- und Bau-      die Pandemie verursachte Belastung für uns ver-
                                    arbeiten konnten die schönen Räumlichkeiten          ringern konnte. Dies stabilisiert die Arbeitsplätze
                                    ab Mitte Oktober 2020 in Betrieb genommen            sowie die Aussicht, in absehbarer Zeit in einem
                                    werden. Mit diesem Angebot möchten wir näher         modernen Spital Patienten/-innen versorgen
                                    hin zur Bevölkerung und zu den Zuweisenden.          zu können.
                                    Die verkehrstechnisch bestens gelegenen, patien-
                                    tenfreundlichen, modernen Räumlichkeiten             Die Zukunft des Gesundheitswesens ist span-
                                    im Zentrum von Neuhausen bieten eine ange-           nend, trotz der derzeit herrschenden Pandemie
                                    nehme Atmosphäre.                                    sind die Determinanten dieselben geblieben.
                                                                                         Auch wenn das Jahr 2020 viele Unannehmlich-
                                    Wettbewerb verlangt Transformation                   keiten und Belastungen mit sich gebracht hat,
                                    Im vergangenen Jahr wurden die Bereiche der          war es kein Jahr zum Streichen, die Spitäler
                                    Finanzabteilung weiter den veränderten Anfor-        Schaffhausen haben sich weiterentwickelt und
                                    derungen entsprechend ausgerichtet. Die Mit-         wichtige Projekte abgeschlossen oder in Angriff
                                    arbeitenden in diesen Bereichen unterstützen         genommen.
                                    aktiv die Veränderungen hin zu einer flacheren
                                    und moderneren Führungsorganisation. Im kom-         Jürg Rahm
                                    menden Berichtsjahr werden die Servicebereiche       Leiter Finanzen & Informatik

     Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
25

Zusätzlich zu ihrer Kernaufgabe im Finanzcontrolling meldet Claudia Fehrenbach oder ihr Arbeitskollege dem Kanton täglich die aktuellen Zahlen
hospitalisierter Patienten/-innen mit Verdacht oder bestätigter Covid-Erkrankung der Isolations- und Intensivstation.

                                                                                                             Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
26   Spitaldirektion & Services

                                                                                       Arend Wilpshaar
                                                                                       Vorsitzender Spitalleitungsausschuss und Spitalleitung
                                                                                       Leiter Spitaldirektion & Services

     Entwicklung trotz Zusatzbelastung
                                    Der Wettbewerb im Gesundheitswesen verlangt konstante
                                    Weiterentwicklung. Diese Entwicklung macht auch vor
                                    den Service- und rückgelagerten Diensten nicht halt. Gerade
                                    während des Jahrs 2020 hat dies, neben Pandemie und
                                    Tagesgeschäft, zu weiteren Arbeitsbelastungen geführt.

                                     Herausforderung Stellenbesetzung                  Die Hotellerie hat nach dem Leitungswechsel
                                        Die Besetzung von offenen Stellen im Pflege-   auf Ende 2019 gegen Mitte des Berichtsjahres
                                    bereich ist bereits seit Längerem eine Heraus-     die Führungsstrukturen überarbeitet und ver-
                                    forderung, verstärkte sich durch die Pandemie      schlankt. Die Corona-Pandemie führte zur voll-
                                    und wird auch künftig anspruchsvoll bleiben.       ständigen Umstellung des Restaurationskon-
                                    Zusätzlich zum bestehenden Tagesgeschäft           zepts sowie zu diversen kurzfristigen Einsätzen
                                    rekrutierte das Human Resource Management          in anderen Bereichen.
                                    unter anderem rund 50 neue Mitarbeitende
                                    für das im Auftrag des Kantons zusammen mit        Messungen und Rückmeldungen
                                    den Hausärzten/-innen der Region betriebene        Die Messungen zur Zufriedenheit der Patienten/
                                    Corona-Abklärungszentrum. Die in Zusammen-         -innen, die nationale Prävalenzmessung Sturz
                                    arbeit mit einem externen Partner im zweiten       und Dekubitus sowie die Infektionserfassung
                                    Halbjahr durchgeführte Mitarbeitendenbefra-        Swissnoso wurden im Jahr 2020 seitens ANQ zur
                                    gung wird nun vertieft analysiert, eingeordnet     Entlastung der Spitäler während der Pandemie
                                    und bearbeitet.                                    ganz oder teilweise ausgesetzt. Einige Umfragen
                                                                                       werden im Frühjahr 2021 ausserterminlich nach-
                                    Kompetenz und Effizienz                            geholt. Der Umgang mit Mitarbeitendenrück-
                                    Um zukünftigen Anforderungen gerecht zu            meldungen wurde im Rahmen einer Konzeptio-
                                    werden, wurde der Bereich Immobilien & Betrieb     nierung überarbeitet und vereinheitlicht. Dabei
                                    neu organisiert. Die Neuausrichtung des Bereichs   werden allen Mitarbeitenden der Spitäler Schaff-
                                    Betrieb erfolgte im Hinblick auf die Stärkung      hausen in einfacher Form die zuständigen inter-
                                    der baulichen Erneuerung des Kantonsspitals        nen und unternehmensunabhängigen externen
                                    und damit vor allem mit einem Ausbau von           Ansprechstellen für ihre Anliegen aufgezeigt.
                                    bauherrenseitiger Fachkompetenz. Gleichzeitig
                                    wurde so die Grundlage für den zukünftigen         Arend Wilpshaar
                                    Betrieb eines modernen Neubaus geschaffen.         Leiter Spitaldirektion & Services

     Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
Spotlights   27

Spotlights 2020
Viele öffentliche Veranstaltungen, wie zum Beispiel das beliebte Sommerfest im Psychiatriezentrum Breitenau, konnten
aufgrund der Schutzmassnahmen nicht oder nur unter speziellen Umständen stattfinden. Trotzdem möchten wir ein paar
Momente und personelle Neuzugänge in den Fokus rücken.

Abschluss und Neubeginn
Studierende und Auszubildende diverser Berufsgruppen schlossen im Jahr 2020         Frau und Kind
ihre Ausbildung erfolgreich ab. Wir gratulieren ihnen ganz herzlich, zumal auch     Per 1. Januar 2020 ersetzte Dr. med. Michael Schneider den
die Abschlussfeiern aufgrund der Corona-Schutzmassnahmen nicht im gewohnten         nach Überlingen wechselnden Dr. med. Tobias Felix als
Rahmen stattfinden konnten.                                                         Leitender Arzt der Frauenklinik. Der Arbeitsbeginn von
Nach dem Abschluss folgt auch immer ein Neubeginn: Ende Sommer startet die          Dr. med. Sandrine Bolli als Leitende Ärztin und Leiterin der
Ausbildungszeit für 41 neue junge Mitarbeiter/-innen – auch dies unter speziellen   Pädiatrie im Februar 2020 bedeutete eine klare Stärkung
Umständen. Im Bild die neuen Auszubildenden der Bereiche FaGe, KV, Küche,           der Pädiatrie am Kantonsspital.
Betreuung Kind und Systemgastronomie.
                                                                                    Interdisziplinäre Intensivstation
                                                                                    Anfang Februar erreichte Dr. med. Urs Denzler das Pensions-
                                                                                    alter. Infolgedessen übergab er die Leitung der interdiszip-
                                                                                    linären Intensivstation per 1. März 2020 an seine Nachfolgerin
                                   Eröffnung Radiologie Posthof Neuhausen           und neu Leitende Ärztin Dr. med. Nadine Gehring, die bereits
                                   Am 19. Oktober 2020 eröffneten die Spitäler      seit 2017 bei den Spitälern Schaffhausen tätig ist.
                                   Schaffhausen in Neuhausen am Rheinfall mit
                                   der Radiologie Posthof einen neuen Standort      Pflegedienst Kantonsspital
                                   für ambulante radiologische Untersuchungen.      Mit Urban Wagner übernahm ein langjähriger Mitarbeiter
                                   Die Patienten/-innen profitieren damit von       die Leitung Pflege Rehabilitation und Übergangspflege von
                                   kürzeren Wartezeiten auf einen Untersuchungs-    Hans-Jürgen Wagner, ebenfalls treuer Mitarbeiter der Spitäler
                                   termin in der verkehrstechnisch bestens er-      Schaffhausen, der im März in den Ruhestand wechselte.
                                   schlossenen neuen Praxis mit patientenfreund-
                                   lichen und modernen Räumlichkeiten.              Onkologie
                                                                                    Aufgrund steigender Bedürfnisse im Bereich der Tumor-
                                                                                    therapien verstärkt Dr. med. Alexander Siebenhüner die
                                                                                    ambulante und stationäre onkologische Versorgung seit
                                                                                    1. Juni 2020 als Leitender Arzt.

                                                                                    Geriatrie, Rheumatologie und Rehabilitation
                                                                                    Angesichts der demografischen Bevölkerungsentwicklung
                                                                                    der Region ist die Wahl von Dr. med. Daniel Gubler als
                                                                                    weiterer Kaderarzt der Geriatrie per 1. November 2020 ein
                                                                                    wichtiger Schritt im Ausbau der geriatrischen Versorgung
                                                                                    am Kantonsspital Schaffhausen und unterstreicht die
                                                                                    Bedeutung dieses Bereichs für die Zukunft.

                                                                                    Psychiatrische Dienste
Neue Rettungswagen                                                                  Infolge Pensionierung von Dr. biol. hum. Bernd Lehle und
Der Rettungsdienst der Spitäler Schaffhausen ist seit Anfang 2020 mit neuen         Weiterentwicklung der ambulanten Psychiatrie trat der bis
Rettungswagen im Einsatz. Insgesamt wurden drei Fahrzeuge ersetzt. Die neuen        dahin als Oberarzt bei den Spitälern Schaffhausen tätige
modernen und geräumigeren Fahrzeuge sind mit Luftfederung ausgestattet,             Dr. med. Oliver Seemann per 1. November 2020 seine
was Transporte für Patienten/-innen angenehmer macht.                               neue Funktion als Leitender Arzt Ambulante Psychiatrie an.

                                                                                                      Spitäler Schaffhausen Geschäftsbericht 2020
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