Geschäftsbericht DMO Vogtland 2018 - www.vogtland-tourismus.de - Vogtland Tourismus

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Geschäftsbericht DMO Vogtland 2018 - www.vogtland-tourismus.de - Vogtland Tourismus
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Geschäftsbericht
DMO Vogtland 2018
Geschäftsbericht DMO Vogtland 2018 - www.vogtland-tourismus.de - Vogtland Tourismus
Tourismusverband Vogtland e.V.
Göltzschtalstraße 16 | 08209 Auerbach
Tel: 03744 18886 0 | Fax: 03744 18886 59
     info@vogtland-tourismus.de
     www.vogtland-tourismus.de
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            Inhalt

            1.        Vorwort ............................................................................................................................ 4
            2.        Landestourismusstrategien ............................................................................................. 5
            3.        Aus der Verbandsarbeit .................................................................................................... 7
            3.1       Die Arbeit der Geschäftsstelle und Verbandshöhepunkte .....   7
            3.2       Umsetzung konzeptioneller Grundlagen ................................ 10
            3.3       Marketingprojekte .................................................................... 11
            3.4       Marketingmaßnahmen ............................................................ 14
            3.5       Presse-/Öffentlichkeitsarbeit .................................................. 14
            3.6       Projektmanagement Wandern ................................................ 16
            3.7       Kooperationen ......................................................................... 16
            3.8       Online-Marketing ..................................................................... 18
            3.9       Messen und Präsentationen..................................................... 20
            4.        Marktfoschung ................................................................................................................ 22
            4.1       Wirtschaftsfaktor Tourismus im Vogtland .............................. 22
            4.2.      Gästefeedback-Plattform TrustYou ......................................... 24
            4.3.      Destination Brand 2017 ........................................................... 25
            5.        Projekte ........................................................................................................................... 26
            6.        Das Geschäftsjahr in der Statistik...................................................................................... 27
            7.        Mitgliederstatistik............................................................................................................. 28
            8.        Buchungsservice Vogtland................................................................................................ 29
            9.        Touristische Arbeitsgemeinschaften und Gremien des TVV................................................ 30
            10.       Die Qualitäts- und Dienstleistungsoffensiven sowie Klassifizierungen im TVV.................... 32
            11.       Sponsoring- und Kooperationspartner.............................................................................. 33
            12.       Ihre Ansprechpartner........................................................................................................ 41

        IMPRESSUM
        Herausgeber und V.i.S.d.P.:
        Tourismusverband Vogtland e.V.
        Göltzschtalstraße 16, 08209 Auerbach
        Vorsitzender: Rolf Keil, Landrat Vogtlandkreis
        Geschäftsführer: Dr. oec Andreas J. Kraus
        Tel: 03744 188860 | Fax: 03744 1888659
        info@vogtland-tourismus.de
        www.vogtland-tourismus.de

        Fotos:
        Titelfoto: Der Kammweg an der Talsperre Dröda (Archiv TVV/Sebastian Theilig)
        Seite 4: Mandy Kehr, Mitarbeiterfotos C. Gonz; Archiv Tourismusverband Vogtland e.V.
        Stand: April 2019

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        Geschäftsbericht 2018                                                                                                        © 2019 Tourismusverband Vogtland e.V.
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1. Vorwort
                                                                     Die Marke des Tourismusverbandes Vogtland ist zu einer
                                                                     Markenfamilie weiterentwickelt worden. Dies ermöglicht
                                                                     Akteuren aus vielen Bereichen die Identifikation mit der
                                                                     Dachmarke Vogtland. Inzwischen haben über 300 Mitglie-
                                                                     der und Partner des Tourismusverbandes Vogtland eine
                                                                     Vereinbarung zur Verwendung der neuen Dachmarke bzw.
                                                                     der Strukturmarken abgeschlossen.

                                                                     2018 konnte zudem das Sound Branding für unsere touris-
                                                                     tische Marke zur Anwendung gebracht werden. Diese stra-
                                                                     tegische Entwicklung und Bewerbung unseres Vogtlandes
                                                                     durch unseren Verband wurde sogar auf der ITB 2019 mit
                                                                     dem Marketing-Award “Leuchttürme der Tourismuswirt-
                                                                     schaft” ausgezeichnet.

                                                                     Durch die aktive Nutzung der Dachmarke hat sich auch der
                                                                     Bekanntheitsgrad des Vogtlandes spürbar erhöht. Mit ver-
                                                                     schiedenen Marketingkampagnen, u.a. im Social Media Be-
    Sehr geehrte Verbandsmitglieder,
                                                                     reich und mit qualitativ hochwertigen Videoclips, wurden
                                                                     mehrere Millionen Menschen erreicht.
    wieder ist ein Jahr vergangen und ich freue mich, Ihnen den
    Geschäftsbericht unseres Tourismusverbandes Vogtland
                                                                     Mit einer umfangreichen Beteiligung des TVV an Messen und
    e.V. für 2018 vorlegen zu können. Er fasst die wichtigsten Er-
                                                                     Präsentationen, darunter der Internationalen Tourismus-
    eignisse und Ergebnisse der Geschäftstätigkeit des letzten,
                                                                     börse in Berlin, wo wir am Stand des Freistaates Sachsen zu
    wieder sehr erfolgreichen Jahres zusammen.
                                                                     den Publikumsmagneten zählten, und der Internationalen
                                                                     Grünen Woche, wo wir in der Sachsenhalle als Partnerregi-
    Das Vogtland konnte 2018 sehr gute Ergebnisse bei Gäs-
                                                                     on fungierten, konnte sich das Vogtland auf insgesamt 21
    teankünften und Übernachtungszahlen erreichen und zum
                                                                     nationalen Präsentationen erfolgreich positionieren.
    dritten Mal in Folge ein Rekordergebnis verbuchen.
                                                                     All diese guten Ergebnisse konnten wir nur gemeinsam mit
    Im sächsischen Vogtland stiegen die Ankünfte - ohne Vor-
                                                                     unseren Mitgliedern, Kooperationspartnern, durch Förder-
    sorge- und Rehakliniken - um 6,2% und die Übernachtun-
                                                                     möglichkeiten beider Freistaaten und viel ehrenamtlichem
    gen um 4,2%. Damit liegt das Vogtland in Sachsen auf Platz
                                                                     Engagement erreichen.
    3 bei den Zuwächsen (nach der Sächsischen Schweiz und
    Leipzig). Im sächsischen Vogtland wurden insgesamt (mit
                                                                     Mein besonderer Dank gilt deshalb dem Sächsischen
    VuR) 357.861 Ankünfte und 1.460.738 Übernachtungen ge-
                                                                     Staatsministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
    zählt.
                                                                     (SMWA) sowie dem Thüringer Ministerium für Wirtschaft,
                                                                     Wissenschaft und Digitale Gesellschaft (TMWDDG), die uns
    Im Reisegebiet Thüringer Vogtland wurden 1,2 % mehr Gäs-
                                                                     in der gemeinsamen Destinationsentwicklung auch 2018
    teankünfte gezählt, während die Anzahl der Übernachtun-
                                                                     weiter unterstützten.
    gen mit minus 0,6% leichte Rückgänge verzeichnete - was
                                                                     Abschließend meinen herzlichen Dank auch an Sie, die
    nach einem Zuwachs in 2017 mit rund 17% mehr Ankünf-
                                                                     Mitglieder und Leistungsträger, unsere Kooperationspart-
    ten und 20% mehr Übernachtungen ein gutes Ergebnis
                                                                     ner, den ehrenamtlich Engagierten und den Förderern der
    ist. Damit wurden in unserer Gesamtdestination Vogtland
                                                                     Tourismuswirtschaft. Danke dem Team der Geschäftsstelle
    erstmals über 1,8 Millionen Übernachtungen erreicht! Ein
                                                                     und dessen Geschäftsführer, Dr. Andreas Kraus, sowie allen
    neuer Rekord und schöner Erfolg für unsere Tourismuswirt-
                                                                     Mitgliedern unseres Vorstandes für die konstruktive und
    schaft!
                                                                     verantwortungsvolle Arbeit.
                                                                     Uns allen wünsche ich ein erfolgreiches und nicht weniger
    Außerdem zeigen diese Ergebnisse eindrucksvoll, dass un-
                                                                     anspruchsvolles Tourismusjahr 2019!
    sere Verbandsarbeit Früchte trägt und der 2015 eingeschla-
    gene Weg für eine gemeinsame Arbeit in der Destination
    der Richtige war. Auch mit der gut aufgestellten Geschäfts-
    stelle haben wir Voraussetzungen geschaffen, um den Weg
    zu einer nachhaltig erfolgreichen Tourismusregion zu be-
    wältigen.                                                        Ihr
                                                                     Rolf Keil
    In der Markenarbeit kamen wir 2018 ebenfalls weiter voran.       Vorsitzender des Vorstandes, Landrat Vogtlandkreis

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    Geschäftsbericht 2018                                                                        © 2019 Tourismusverband Vogtland e.V.
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2. Landestourismusstrategien
    2.1       Sachsen
    Die neue Tourismusstrategie Sachsen 2025 wurde Anfang des Jahres 2019 veröffent-
    licht und stellt eine Evaluierung und Fortschreibung der bisherigen sächsischen Tou-
    rismusstrategie dar. Mit 7,8 Milliarden Euro Bruttoumsatz ist der Tourismus in Sachsen
    ein bedeutender Wirtschaftsfaktor, den es weiter auszubauen und zu entwickeln gilt.

    Handlungsfelder sind weiterhin die Wettbewerbsfähigkeit der Tourismuswirtschaft,
    die Wettbewerbsfähigkeit der Destinationen, die Stärkung der Leistungsfähigkeit der
    touristischen Infrastruktur in den Destinationen sowie das Tourismusmarketing und
    die Tourismusförderung.

    Als neue Unterthemen wurden u.a. Nachhaltigkeit im Tourismus sowie die Stärkung
    des Wintertourismus hinsichtlich veränderter klimatischer Bedingungen in die Strate-
    gie aufgenommen. Die Tourismusstrategie Sachsen 2025 stellt für den TVV und seine
    Mitglieder eine wichtige strategische Leitlinie dar.

    2.2 Thüringen
    Als grenzüberschreitende Destination spielt für das Vogtland auch die neue Touris-
    musstrategie Thüringen 2025 eine wichtige Rolle, die im Sommer 2017 veröffentlicht
    wurde. Ziel der neuen Ausrichtung des Thüringen-Tourismus ist eine Fokussierung auf
    wesentliche Themenfelder, um die hier vorhandenen Potenziale noch stärker auszu-
    schöpfen.

    So führt der Weg im Thüringen-Tourismus weg vom reinen Themenmarketing, hin zu
    einer stärkeren Fokussierung auf Zielgruppen und Reisemotive. Zukünftig besteht die
    Herausforderung darin, die Reisemotive und ihre Leitprodukte mit sogenannten Kom-
    petenzbeweisen zu untersetzen. Dadurch profitiert das Vogtland von der überregiona-
    len Vermarktung seiner Produkte und Angebote durch die TTG.

    Weitere wichtige Themen der Thüringer Tourismusstrategie sind die Digitalisierung im
    Tourismus, die Bewältigung der Herausforderungen klein- und mittelständischer Be-
    triebe sowie die Finanzierung der DMO’s, für die bestimmte Kriterien definiert wurden,
    die es als DMO zu erfüllen gilt.

    2.3 Wanderkonzeptionen Sachsen + Thüringen
    Da das Thema Wandern für den Tourismus im Vogtland und in den beiden Freistaaten
    Sachsen und Thüringen eine wichtige Rolle spielt, wurde für Sachsen eine “Fachpla-
    nung touristische Wanderwege” und für Thüringen eine “Touristische Wanderwege-
    konzeption” auf Landesebene erarbeitet.
    Beide Strategiepapiere ähneln sich in ihren Inhalten und verfolgen den Leitsatz “Qua-
    lität statt Quantität”. Ziel in der weiteren Entwicklung von wandertouristischen An-
    geboten muss es sein, sich auf zertifizierte Wege und ausgewählte Top-Routen und
    Tages(rund)wanderungen zu konzentrieren. Kommunen sind dazu angehalten, ihr
    Wegenetz hinsichtlich touristischer Attraktivität zu prüfen, und ggf. den Rückbau von
    Wanderwegen in Betracht zu ziehen.
    Weitere wichtige Schwerpunkte der beiden Wanderkonzeptionen sind die Digitalisie-
    rung des Wegemanagements, die Sicherung der Wegepflege und die Stärkung des Eh-
    renamtes sowie die enge Zusammenarbeit mit dem Forst.

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    Geschäftsbericht 2018                                                                    © 2019 Tourismusverband Vogtland e.V.
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2.4       Destinationsstrategie Vogtland

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3. Aus der Verbandsarbeit

        3.1       DIE ARBEIT DER GESCHÄFTSSTELLE
        Die nachfolgenden Zahlen, Daten und Fakten vermitteln Ihnen einen kleinen Einblick in die Arbeit der Geschäftsstelle.

        •     Über 60 Pressemeldungen und 15 Interviews             •   11 x wurde die TVV Mitgliederinformation 2018
              wurden an den allgemeinen regionalen Medi-                durch die Geschäftsstelle des TVV erstellt und an alle
              en- und Presseverteiler zu aktuellen Themen des           Mitglieder per E-Mail verschickt.
              Verbandslebens des TVV versendet und gegeben;
                                                                    •   1.624 direkte telefonische, schrifliche Anfragen
        •     Zahlreiche redaktionelle Zuarbeiten (Texte                (E-Mail / Post) bedeuten = 1.624 personalisierte Antwor-
              und Fotos) an Medien außerhalb des norma-                 ten mit insgesamt 10.500 durch die Geschäftsstelle des
              len Presseverteilers, z.B. „Tourismusnachrichten          TVV versendeten Broschüren, Karten etc.
              Sachsen“ (TMGS) und „Reiseland Sachsen“ (LTV),
              Themenbroschüren der TMGS und der TTG, das            •   Betreuung verschiedener Journalisten und Blog-
              Sachsen-Magazin, an Mitgliedszeitschriften großer         ger/Influencer durch die TVV Geschäftsstelle
              deutscher Wandervereine, Online-Presseagentu-
              ren, Reisebeilagen verschiedener reg. Zeitungen,      •   ca. 40.000 Prospekte wurden allein auf den von der
              Morgenpost, Salzburger Nachrichten, Super Illu ....       Geschäftsstelle des TVV persönlich betreuten Messen
                                                                        und Präsentationen ausgegeben;
        •     Über 46 Stellungnahmen zu Förderprojekten und
              anderen touristischen Vorhaben (LEADER, Landes-       •   Pflege der Webseiten www.vogtland-tourismus.de,
              direktion, SAB) sowie diverse tourismusfachliche          www.natuerlich-vogtland.de, www.kammweg.de,
              Zuarbeiten für die Landratsämter Vogtlandkreis            www.bilder-vogtland.de;
              (Landrat, Pressestelle) und Greiz, für Ministerien
              der Freistaaten Sachsen und Thüringen etc.            •   Pflege des Outdooractive Tourenportals und
                                                                        Betreuung der Vogtland App
        •     44 Messetage / 17 Messen und Präsentationen
                                                                    •   Nachproduktion bzw. Überarbeitung und Aktualisie-
        •     über 300 Informationsgespräche und Bera-                  rung von TVV-Drucksachen
              tungstermine bei Mitgliedern
                                                                    •   Betreuung der Social Media Plattformen face-
        •     8 x wurde der Newsletter „Aktuelles aus dem               book, Instagram, Youtube, Pinterest
              Vogtland“ an ca. 627 Kunden und registrierte
              Interessenten per E-Mail gesendet.

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    Geschäftsbericht 2018                                                                        © 2019 Tourismusverband Vogtland e.V.
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Verbandshöhepunkte

    CMT Stuttgart

    Am 13.01.2018 zum Themenwochenende Fahrrad- und Er-
    lebnisreisen mit Wandern präsentierte sich der TVV zur CMT
    Stuttgart und erhielt erneut die Auszeichnungen für den VPW
    und Höhensteig Klingenthal als “Qualitätsweg Wanderbares
    Deutschland”.

    Internationale Grüne Woche Berlin (IGW)

    Vom 19. bis 28. Januar präsentierte sich der Tourismusver-
    band Vogtland e. V. auf der Internationalen Grünen Woche
    als Partnerregion in der Sachsenhalle. Besondere Aufmerk-
    samkeit bekam das Vogtland als Partnerregion des Länder-
    tages und des Länderabends von Sachsen. Die bedruckten
    Stoffbeutel mit den Fotos der Gäste und dem Vogtland Logo.

    Internationale Tourismusbörse Berlin (ITB)

    Zur führenden Internationalen Tourismusmesse in Berlin,
    welche in Sachsen unter dem Thema “kUNSt SACHSEN”
    stand, präsentierte sich der TVV vom 7.- 11. März 2018.
    So konnte das druckfrische Vogtland Journal erfolgreich ver-
    teilt und über die Urlaubsregion Vogtland berichtet werden.

    19. Vogtländischer Tourismustag 2018

    Am 10.04.2018 fand in der IHK Plauen der 19. Vogtländische
    Tourismustag statt, der wieder gemeinsam mit der IHK-
    Regionalkammer Plauen veranstaltet wurde. Begrüßt wur-
    den rund 100 Gäste. Schwerpunkt war die Marktforschung.

    Jahresmitgliederversammlung

    Bei einem wichtigen Kooperationspartner des Tourismus-
    verband Vogtland e. V., der Sparkasse Gera-Greiz, fand am
    04. Juli 2018 in Gera die Jahresmitgliederversammlung des
    TVV statt. Neben der Präsentation des Jahresberichts 2017
    und der Bestätigung des Haushaltsplans 2018 stand die Wahl
    eines neuen Vorstands des TVV auf dem Plan.

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    Geschäftsbericht 2018                                          © 2019 Tourismusverband Vogtland e.V.
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Kloßvogt-Gaststättenwettbewerb

    Acht Gaststätten beteiligten sich 2018 am 12. Wettbewerb
    um den begehrten Wanderpokal. Gewinner wurde erneut
    der Museumskeller Reichenbach. Knapp dahinter auf dem
    zweiten Platz landete das Hotel-Restaurant “Forstmeister”
    aus Schönheide. Der dritte Platz geht an das Schloßcafé
    “Harmonie” in Greiz. Am Wettbewerb nahmen außerdem der
    Gasthof Schneider in Schönau, das Golfpark-Restaurant in
    Burkersdorf, die Gaststätte „Zur Matsch“ in Plauen, das Ho-
    tel-Restaurant „Zum Falken“ in Falkenstein und das Restau-
    rant Stadtmühle in Greiz teil. Sieben der acht Teilnehmer
    waren erstmals dabei.

    Mitglieder-Bustour

    Am 12. September 2018 lud der Tourismusverband Vogt-
    land e.V. seine Mitglieder zu einer Bustour durch das Säch-
    sische Vogtland ein. Ziel der Informationsbustour war es,
    die verschiedenen Facetten des Vogtlandes zu entdecken,
    um die Erfahrungen an die Gäste in den jeweiligen Einrich-
    tungen weitergeben zu können. Unter den 42 Teilnehmern
    waren Vertreter von Gemeinden, Touristinformationen so-
    wie touristische Leistungsträger und Gastgeber des Vogt-
    landes. Zudem gab es einen regen Meinungsaustausch zwi-
    schen den Teilnehmern, unter anderem wurden auch neue
    Geschäftskontakte geknüpft.

    Touristik & Caravaning Leipzig

    Am Gemeinschaftsstand von “Landurlaub in Sachsen”
    präsentierte sich der TVV zur T&C in Leipzig vom 21.-
    25.11.2018. Auf einer Fläche von 28 qm stellten zusätzlich 5
    Partner ihre Angebote vor. Erstmalig gab es eine besondere
    Präsentation in Kooperation mit dem CampMarkt Plauen
    und Wernesgrüner.
    Am Wochenende brachte die musikalische Unterstützung
    durch Sven Reistel alias Mr. Phönix sowie die Gewinn-
    spielaktion mit tollen Preisen viel Publikum an den Stand.

    Netzwerktreffen der Touristinformationen

    Am 09.05.2018 fand im Tourismuszentrum Zeulenrodaer
    Meer, gemeinsam mit dem LTV, das Netzwerktreffen der
    Vogtländischen Touristinformationen statt, zu dem Thema:
    „Netzwerkarbeit und Professionalisierung der Touristinfor-
    mationen“.
    Neben Vorträgen zu den Themen „i-Marke“ und „Service-
    Qualität Deutschland“ stand vor allem die Auswertung der
    im Jahr zuvor gesetzten Ziele und die Zielfindung für 2018
    im Vordergrund. Abschließend wurden den Touristinfor-
    mationen das länderübergreifende Projekt „Kulturweg der
    Vögte“ und das Konzept der akustischen Marke „Vogtland“
    näher gebracht.

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3.2       Umsetzung konzeptioneller Grundlagen

       3.2.1 Kulturtourismus
      Kulturtourismus ist ein wichtiger Bestandteil der Destinationsentwicklung VOGTLAND. Dieser Bereich bietet gerade für
      den ländlichen Raum große Potenziale. Um diese für unsere Region auszuloten, wurde 2017 eine Kulturtourismuskon-
      zeption erstellt. Sie fußt auf die Destinationsstrategie und Marketingkonzeption des TVV und berücksichtigt zudem die
      Erkenntnisse aus der Kulturtourismusstudie 2016 sowie die Strategieempfehlungen von Sachsen und Thüringen. Die
      Konzeption wurde im August 2017 beschlossen und ist seither Arbeitsgrundlage für die Weiterentwicklung der Produkt-
      linie „Musik fühlen“. Die Umsetzung wird durch das Projektmanagement Kulturtourismus in der Geschäftsstelle sicher-
      gestellt.
      Nach zwei Jahren zeigt sich, dass sich die Zusammenarbeit der Akteure verbessert hat. So ist inzwischen einen konti-
      nuierliche Arbeit an gemeinsamen Themen der Produktlinie wie z.B. überregionale TOP-Events oder die Vermarktung
      von Sehenswürdigkeiten am künftigen Kulturweg der Vögte möglich. Durch die Gewinnung neuer Kooperationspartner
      (Oelsnitzer Kultur GmbH, Vogtlandhalle Greiz, Deutsch-Deutsches Museum Mödlareuth), die bevorstehende Eröffnung
      des Kulturwegs der Vögte als neues touristisches Angebot oder die Produktion eines Video-Clips Kultur wird eine Stär-
      kung der gesamten Destination erwartet.
      Am 22. November 2018 wurde ein Netzwerktreffen Kulturtourismus durchgeführt. Hier wurde den 20 Teilnehmern das
      EU-Projekt „Kulturweg der Vögte“ vorgestellt. Außerdem wurde sich über Veranstaltungshöhepunkte 2019 abgestimmt.

       3.2.2 Radtourismus
       Innerhalb der touristischen Wirtschaft entwickelt sich der Radtourismus zu einem immer stärker werdenden Leistungsträ-
       ger. Aufgabenschwerpunkt 2018 war die beginnende, schrittweise Umsetzung der im Jahr 2017 erarbeiteten touristischen
       Radkonzeption. Voraussetzung für eine erfolgreiche Vermarktung des Themas Rad ist eine gut ausgebaute Infrastruktur.
       Ein enger Austausch mit den Landratsämtern Greiz und Vogtlandkreis, insbesondere zur neuen Radverkehrskonzeption
       des Vogtlandkreises, standen 2018 im Mittelpunkt. Desweiteren wurden die Darstellung der Radrouten im Outdooracti-
       ve-Portal der DMO Vogtland qualitativ verbessert, und neue Rennradstrecken ausgearbeitet und eingepflegt.
       Im September 2018 fand zudem ein Netzwerktreffen Rad mit wichtigen Akteuren aus der Region statt.
       Die Weiterentwicklung des Themas Radtourismus im Vogtland ist ein langfristiger Prozess, der stark an infrastrukturelle
       Voraussetzungen geknüpft ist.

      3.2.3 Barrierefreier Tourismus - Erste Ergebnisse
      2017 wurde im TVV ein länderübergreifendes Konzept zum barrierefreien Tourismus erstellt, mit dessen schrittweiser
      Umsetzung 2018 begonnen wurde.
      Dabei stand zunächst die Sensibilisierung der Leistungsträger in der Region im Vordergrund. Das Thema “Barrierefrei-
      heit” ist aus dem heutigen Tagesgeschäft des Tourismus nicht mehr weg zu denken, jedoch muss das Bewusstsein der
      Anbieter dafür erst noch wachsen.
      2018 fanden daher zahlreiche Vor-Ort-Termine bei Leistungsträgern statt, um diese individuell passend zu ihren Gege-
      benheiten zum Thema Barrierefreiheit zu beraten und zu sensibilisieren. Zudem wurden in Zusammenarbeit mit der
      Diakonie Auerbach zahlreiche Einrichtungen im Vogtland direkt durch Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen
      getestet und so wertvolle Hinweise zur Entwicklung barrierefreier Angebote gegeben.
      Auch in Zusammenarbeit mit der Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen (TMGS) wurden verschiedene Einrichtun-
      gen im Vogtland hinsichtlich ihrer barrierefreien Eignung geprüft. Die geprüften Einrichtungen finden sich in der Broschü-
      re “Sachsen barrierefrei” wieder.

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     Geschäftsbericht 2018                                                                        © 2019 Tourismusverband Vogtland e.V.
3.3       Marketingprojekte 2018

     3.3.1 Produktlinien                                            3.3.2 Zielgruppen
     Das Projekt „Weiterer Aufbau und Kommunikation der 3           Kernzielgruppen:
     Produktlinien“ wurde auf der Basis der Fortschreibung der
     Destinationsstrategie Vogtland, des Marketingkonzeptes         „Naturgenießer“
     und des Marketingplanes 2018 realisiert. Die 3 Produktlini-    2-Personen-HH, eher älter (50+), stark überdurchschnitt-
     en (Natur spüren - Musik fühlen - Familie leben) wurden        liche Einkommen; Aufenthalt/Entspannung in der Natur,
     weitergeführt, jedoch wurde der Umfang der Zusammen-           Wandern und Radfahren, ergänzend Besuch kultureller/
     künfte auf 2 x jährlich reduziert.                             historischer Sehenswürdigkeiten, typische Speisen und Ge-
                                                                    tränke, hohe Nachhaltigkeitsorientierung (Hinweis: starke
     Gemeinsames Produktlinien AG-Treffen                           Überschneidung mit LOHAS-Zielgruppe der Sächsischen
                                                                    Staatsbäder, s.u.), hohe Anforderungen an Unterkünfte (v.a.
     Am 06.12.2018 fand in Auerbach ein gemeinsames AG-Tref-        Hotels), ausgeprägtes Komfort/Genussmotiv , Kurz- und
     fen aller drei Produktlinien statt. Bevor es einen Rückblick   Haupturlaub
     auf das Marketing im Jahr 2018 und einen Ausblick auf 2019
     gab, stellte der Verkehrsverbund Vogtland seine Pläne zum      „Gesundheitsorientierte, ältere Wanderer“
     neuen Vogtlandnetz 2019+ vor.                                  2-Personen-Haushalt, 50-75 Jahre, leicht überdurch-
                                                                    schnittliche Einkommen, Hauptaktivität/Motive: Wandern
                                                                    (Etappen- und Tageswege), Entschleunigung und Präventi-
                                                                    on (Gesundheit), Zeit mit dem Partner; Besuch kultureller/
                                                                    historischer Sehenswürdigkeiten, Unterkunft Hotel/FeWo
                                                                    Kurzreisen und Haupturlaube im Vogtland

                                                                    „Etablierte Familien“
                                                                    4 und mehr Personen-Haushalt mit Kindern unter 14 Jah-
                                                                    ren, leicht überdurchschnittliche Einkommen (Hinweis:
                                                                    hohe Ausgabebereitschaft!); Zeit mit Familie, im Fokus: Ak-
                                                                    tivitäten am/im und auf dem Wasser, Besuch von Freizeit-
                                                                    und Erlebniseinrichtungen sowie kultureller/historischer
                                                                    Sehenswürdigkeiten, Unterkunft FeWo/Hotel. Die Kernziel-
     Weiterbildung Workshop zu Social Media Marketing               gruppe wird durch Kinder- und Jugendgruppen erweitert
                                                                    (Synergien für Anbieter!)
     Am 08.11.2018 fand in Plauen ein Workshop zum Thema:
     Social Media für Einsteiger am Beispiel von Facebook & Ins-    „Sportorientierte Aktive“
     tagram statt. Diese Weiterbildungsveranstaltung für die Mit-   1 bis 2-Personen-Haushalt, z. T. auch Familien mit Kindern
     glieder der Produktlinien AG`s wurde in Zusammenarbeit         14-19 Jahre, ab 35 Jahre, durchschn. Einkommen, Sport-
     mit der IHK Regionalkammer Plauen organisiert.                 aktivitäten (inkl. Winter), Wandern, MTB, (Sport-)Events,
     Der Referent, Maik Grunitz, von der Forward Marketing GbR,     Besuch kultureller/ historischer Sehenswürdigkeiten, Un-
     gab interessante Einblicke u.a. zu Fragen: Wie funktionieren   terkunft; FeWo/Hotel, hohe Kurzausflugsintensität
     Facebook und Instagram? Was ist wichtig für eine Publika-
     tion in Social-Media-Kanälen mit einer Kurzübersicht zum       Nischenzielgruppe zum Thema Musikinstrumentenbau:
     Aufbau von Kampagnen und gab einführende Informatio-
     nen zu:                                                        Musikergruppen
     o kostenpflichtigen Anzeigen                                   wie Musikvereine, Orchester, Musikschulen, die meist als
     o Steuerung und Messung von Aktivitäten                        Gruppen unterwegs sind.
     o Infopflichten des Seitenbetreibers und Urheberrechten.
                                                                    ergänzende Zielgruppen:
     AG Kinder- und Jugendreisen
                                                                    „Anspruchsvolle Kulturreisende“
     Bei der AG Kinder- und Jugendgruppenreisen fand in 2018        1 bis 2-Personen-HH, älter (65+), überdurchschn. Einkom-
     eine Erweiterung des Themas von Klassenfahrten auf Fe-         men; Motive: Horizont erweitern/sich weiterbilden, Verhal-
     riencamps und Vereinsfreizeiten/ -reisen statt. Im Rahmen      ten: Besuch kultureller/ historischer Sehenswürdigkeiten,
     des Budgetplanes konnte ein Advertorial im Magdeburger         Museen/Ausstellungen sowie (Kultur-) Veranstaltungen, er-
     Ferienkalender zum Thema Feriencamps und eine Medi-            gänzend: Aufenthalt in der Natur, Unterkunft in Hotel (min.
     enkooperation mit dem Junior Medien Verlag zum Thema           3-Sterne), Tages- und Kurz(rundreisen) individuell oder als
     Klassenfahrten in print (Magazin schule) und web umge-         Gruppe
     setzt werden. Zudem fanden wie üblich zwei Arbeitsgrup-
     pentreffen statt.
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     Geschäftsbericht 2018                                                                       © 2019 Tourismusverband Vogtland e.V.
„Gesundheitsreisende Paare und Singles“
     Zielgruppe v.a. mit Relevanz für die Sächsischen Staats-        ergeben, dass der Bekanntheitsgrad des Vogtlandes zu
     bäder, i.d.R. 50+, mehrheitlich dem „Lifestyle of Health        gering war. Deshalb gab es für die Entwicklung der Marke
     and Sustainability“ (LOHAS) zuzuordnen, Nutzung von             die oberste Priorität, den Namen Vogtland zu verwenden.
     spezialisierten Präventionsangeboten, ergänzend leichte         Um eine weitere Stärkung des Profils nach innen und au-
     Aktivitäten in der Natur, leicht-stark überdurchschnittliche    ßen vorzunehmen und die länderübergreifende Region
     Einkommen, hohes Anforderungsniveau an alle Glieder der         Vogtland noch intensiver als abwechslungsreichen, offe-
     Servicekette (v.a. in Bezug auf Nachhaltigkeit, Komfort, Stil   nen und selbstbewussten Wirtschafts-, Tourismus- und
     und Design). LOHAS sind Kernzielgruppe der Sächsischen          Lebensstandort im Wettbewerb der Regionen zu positi-
     Staatsbäder, und können darüber hinaus in der Gesamt-           onieren, wurde die touristische Dachmarke Vogtland so
     region eher punktuell (auf Betriebsebene) angesprochen          weiterentwickelt und ausgebaut, dass sie nun mit Hilfe
     werden.                                                         eines neuen Gestaltungselementes und eines einheitli-
                                                                     chen CD`s verschiedene Subbereiche repräsentiert. Erste
     Der Fokus der Marketingarbeit lag überwiegend auf der           Anwender waren der Vogtlandkreis, der Verkehrsverbund
     Ansprache individuell reisender Gäste. Eine Konzentration       Vogtland mit “Vogtland Verkehr”, die Talsperren und Frei-
     auf das Gruppensegment erfolgte bei den Musikvereinen,          zeiteinrichtungen mit “Vogtland Tourismus”, Städte und
     Kulturreisenden sowie ergänzend auch bei den gesund-            Gemeinden mit “Vogtland Kommune” (sächsische als auch
     heitsorientierten, älteren Wanderern (Wandervereine!)           Thüringer Kommunen) sowie die Vogtland Philharmonie
                                                                     Greiz/Reichenbach e. V. und die Seestern Panorama-Bühne
     3.3.3 Marketingarbeit                                           Zeulenroda mit “Vogtland Kultur”. Viele weitere sind inzwi-
                                                                     schen hinzugekommen und unterstützen die Region aktiv.
     Weiterentwicklung der Dachmarke Vogtland

     Akustische Marke
     Die 2017 erstellten Klänge, Töne und die Melodie “Sinfonie
     der Natur”, die auf der Grundlage eines Audio-Konzeptes
     erstellt wurden, konnten im Jahr 2018 weiter zur Anwen-
     dung kommen und wurden in das Marketing integriert, z.B.
     erklingt der Vogtland Jingle bzw. die Erkennungsmelodie
     beim öffnen der Webseite, in der Telefonwarteschleife, als
     Unterlegung in Videoclips, in der Ansage des Anrufbeant-
     worters, bei Messen, Präsentationen und Veranstaltungen.

     Video Sinfonie der Natur
     Während der Einspielung der Melodie und des Vogtland-
     Jingles durch die Musiker der Vogtland Philharmonie wur-
     den Videoaufnahmen gemacht. Diese wurden anschlie-
     ßend mit passenden Videosequenzen, die die Schönheit
     der Natur des Vogtlandes zeigen, ergänzt. Das Video läuft
     auf verschiedenen Online Kanälen und hat seit seiner Ver-
     öffentlichung im April 2018 bereits 785.829 Aufrufe.

     Link: https://www.youtube.com/watch?v=L5i1oXuwQs8

     Regionale Dachmarke Vogtland - Strukturfahne

     Seit 2015 arbeitet der Tourismusverband Vogtland länder-
     übergreifend und vermarktet das sächsische und thüringi-
     sche Vogtland unter der Wort-Bild-Marke VOGTLAND „Sin-
     fonie der Natur“ touristisch nach außen. Analysen hatten

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     Geschäftsbericht 2018                                                                       © 2019 Tourismusverband Vogtland e.V.
3.3.3. Strategische Marketingziele                           3.3.4. Kurzfristige Zielstellungen 2018
     1.        Bekanntheitssteigerung der Destination 		          •   weiterer Aufbau einer nachfragestarken, themen- und
               durch stufenweise Bearbeitung der Quellmärkte          zielgruppenorientierten ganzjährigen Angebots-
               • kurzfristig: Bearbeitung des 3h-Radius               struktur und Imagebildung in den drei Produktlini-
               (Ostdeutsche Bundesländer, Franken, Hessen)            en Natur spüren, Musik fühlen, Familie leben, durch die
               • mittel-/langfristig: ergänzende Bearbeitung 		       weitere Entwicklung von Best of -Produkten als Kom-
               ausgewählter entfernter Quellmärkte 		                 munikationsanker und Anreiz für die Leistungsträger:
               (Schleswig-Holstein, Baden-Württemberg, Nie
               dersachsen, NRW) und Ausland (NL, Ö, CZ, PL)       ▶ PL Natur spüren: Schwerpunkt Wandern mit beson-
                                                                  derem Fokus auf den Vogtland Panorama Weg®, Start der
     2.        Imagebildung unter der Dachmarke                   Umsetzung des Konzeptes zu dessen Neuinszenierung als
               bei Gästen und Einheimischen/Partnern vor Ort      Leitprodukt des Vogtlandes, außerdem deutlichere Her-
               • Profilierung als Ganzjahres-Destination          ausstellung und Vermarktung der vier weiteren Qualitäts-
               ausschließlich gemäß der Markenkernwerte 		        wanderwege, Weiterführung der Kooperation mit dem TV
               und Themenportfolio                                Erzgebirge zum Kammweg Erzgebirge-Vogtland sowie De-
               • größtmögliche Verzahnung der Aktivitäten/		      finition und aktive Vermarktung von Top-Themenwegen
               Kampagnen von Destinations- und Standort-          im Tageswanderungen-Bereich. Idee der „Vogtland Grün-
               marketing des Vogtlandes durch die Erweiterung     töne“ weiter entwickeln
               des Dachmarkenkonzepts                             ▶ PL Musik fühlen: Weiterführung des Projektes Er-
               • Storytelling: Inszenierung einer emotional 		    lebniswelt Musikinstrumentenbau® Vogtland und
               bindenden Vogtland-Leitstory in Infrastruktur,     Entwicklung von Tagesprogrammen für Individu-
               Angebot, Kommunikation und Substorys für 		        altouristen durch Nutzung der drei neuen Schauwerk-
               definierte Produktlinien-Erzählräume               stätten von Musicon Valley e.V.; erste Maßnahmen im
               • Fokussierung: strikte Konzentration des          Onlinebereich zur touristischen Aufbereitung des grenz-
               Marketings auf die Hauptzielgruppen und            überschreitenden Projektes „Kulturweg der Vögte“
               Produktlinien                                      ▶ PL Familie leben: Schwerpunkt: Aufbereitung und Qua-
               • Schrittweiser Aufbau der digitalen Destination   lifizierung der vorhandenen Potenziale für die Zielgruppe
               (Innovationsvorsprung!)                            Familien und Schaffung von familiengerechten Angeboten,
               • Best Of-Strategie für die Produktentwicklung     Erstellung zielgruppengerechter Kommunikationsmittel

     3.        Stärkung des Wirtschaftsfaktors Tourismus          •   konsequente Weiterführung und Ausbau des Vor-
               • moderate Steigerung der ÜN-Nachfrage im 		           sprungs in den Qualitätsinitiativen (Qualitätswege
               Kurzurlaubsbereich, Sicherung der Nachfrage für        und Qualitätsgastgeber „Wanderbares Deutschland“,
               Haupturlaub, moderate Erhöhung im Tagesaus-            DTV, DEHOGA, ADFC Bett & Bike, ServiceQualität
               flugsbereich durch:                                    Deutschland, Gewinnung weiterer Markenpartner für
               • Vernetzung von Angeboten (v. a. der Basis- und       Marke Familienurlaub in Sachsen) mit dem Ziel, zu-
               Profilierungsthemen)                                   sätzliche Leistungsträger aus dem Vogtland für die
               • kooperative Vermarktung auf geeigneten Quell-        Zertifizierung/Klassifizierung zu erlangen;
               märkten v.a. im Inland, soweit möglich, in         •   Weiterführung und Neuentwicklung weiterer ziel-
               Kooperation mit Partnern (TTG/TMGS)                    gruppengerechter Kommunikationsmittel mit Pra-
               • Steigerung der aktiven Verkaufsförderung über        xiswert unter konsequenter Anwendung der neuen
               unternehmenseigene/-fremde Vertriebskanäle             Dachmarke und Kommunikation des Markenstils und
               unter gezielter Einbindung des „longtail“(FeWo)        der Markenwerte nach außen in allen Medien (Print,
               in Produkt und Vertrieb zur Sicherung der              Online);
               Kapazitäten                                        •   Weiterentwicklung der Vertriebsgrundlagen mit
                                                                      Schwerpunktsetzung auf Onlinevertrieb und Bu-
     4.        Auf- und Ausbau stabiler und destinations-             chungsplattformen;
               weiter Kooperations- und Arbeitsstrukturen         •   Fortführung der Kooperation in den landesweiten
               • Aufbau von Produktlinien-Netzwerken zur 		           Arbeitsgruppen (Aktiv, Winter, Städte- und Kulturrei-
               Absicherung der Destinationsmarke, Betreuung           sen, Familien- und Jugendreisen, Vitalurlaub, Urlaub
               durch Produktlinien-Manager beim TVV                   in Sachsens Dörfern und Sachsen Barrierefrei) sowie
               • Aufbau dauerhafter Kooperationsstrukturen mit        Beteiligung an geeigneten Werbemaßnahmen der
               Standortmarketing beider Landkreise                    TMGS und der TTG, z.B. adäquate Messeteilnahmen,
               • Aufbau eines branchenübergreifenden                  besonders an den Leitmessen mit dem Ziel der Erhö-
               Partnernetzwerks                                       hung des Bekanntheitsgrades und Aufbau eines posi-
               • Ausbau und Pflege der Kooperationen mit Wirt-        tiven Images
               schafts- und weiteren Partnern                     •   Aufbau einer weiteren Kooperation mit einem zah-
                                                                      lenmäßig starken Mitgliedsverein des Deutschen
                                                                      Wanderverbandes, mit dem Ziel der Akquise dieses

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     Geschäftsbericht 2018                                                                      © 2019 Tourismusverband Vogtland e.V.
Vereins bzw. der Untervereine für mehrtägige Ver-                Halle, Erfurt-Weimar und Dresden, bei zahlreichen thürin-
          einswanderreisen ins Vogtland, Maßnahme: Studien-                gischen, sächsischen und bayerischen Krankenhäusern
          reise für Wanderwarte der Untervereine: 2018 konnten             aus und steht somit noch mehr Interessierten zur Verfü-
          30 Wanderleiter des Sauerländischer Gebirgsvereins               gung.
          (SGV) begrüßt werden (der SGV ist der größte Wander-
          verband in NRW und mit 35.000 Mitgliedern der dritt-
          größte Wanderverband Deutschlands);
     •    Nutzung von Synergieeffekten, Kosteneffizienz
          und Netzwerkbildung in den drei Produktwelten,
          z.B. durch Beteiligung an Kooperationen (z.B. Erleb-
          niswelt Musikinstrumentenbau® Vogtland, Kulturweg
          der Vögte, Kammweg Erzgebirge-Vogtland, Tourismus-
          netzwerk Thüringen usw.)
     •    Intensivierung und Sicherung der Marktposition in be-
          stehenden Zielgebieten durch Stammkundenpflege
          (Messen und Präsentationen, Endkundennewsletter)
     •    Konsequentes Umstellen der Kommunikation auf
          Storytelling, v.a. Online und Social Media Plattformen
     •    Ausbau der zielgruppengerechten Ansprache über
          Soziale Netzwerke und Interaktionskanäle (z.B. Fa-
          cebookmarketing, Blogs, Special Interest Seiten, Soci-       3.5         PR / Öffentlichkeitsarbeit
          al Media Kampagnen, Google Adwords, Verlinkungen)
     •    Erhöhung der Reichweite und Bekanntheit der Desti-           PR-Konzept
          nation Vogtland durch Aufbau neuer Kommunikati-
          onskanäle (z.B. Youtube, Instagram, Pinterest)               Im PR–Konzept der DMO Vogtland wurden Ziele und Maß-
     •    intensives Suchmaschinenmarketing mit dem Ziel ei-           nahmen einer wirksamen PR– Arbeit definiert. Alle Maß-
          ner Stärkung und Besserplatzierung im Suchmaschi-            nahmen wurden produktlinienübergreifend für die drei
          nenranking bei keyword-relevanten Suchanfragen               Produktlinien “Natur spüren”, “Familie leben” und “Musik
     •    Konzentration auf Content Marketing im Online-               fühlen” gestaltet, wobei der Schwerpunkt 2018 auf Aktiv
          bereich                                                      und Familie gelegt wurde, die mit kulturellen Angeboten
                                                                       verbunden wurden.
     3.4        Marketingmassnahmen
                                                                       Anzeigen, Advertorials, Medienkooperationen
     Drucksachen 2018:
     •  Vogtland Journal (100.000 Stck.)                               •      Sachsenmagazin
     •  Gastgeberverzeichnis 2019 (vorauss. 20.000 Stck.)              •      Zeitschrift Kinder
     •  Campingkarte (Neuauflage - 12.000 Stck.)                       •      Zeitschrift Schule
     •  Broschüre „Hof & Handwerk“ (Neuauflage -30.000 Stck.)          •      Magdeburger Ferienkalender
     •  Wanderführer Vogtland Panorama Weg®                            •      Genießen & Reisen
        (Nachdruck - 10.000 Stck.)                                     •      SGV Mitgliedermagazin “Kreuz & Quer”
     •  Faltkarte Elsterperlenweg (Nachdruck - 10.000 Stck.)           •      Wander Magazin
     •  Kinder-Erlebniskarte (Nachdruck - 30.000 Stck.)                •      Trekking Magazin
     •  Freizeitkarte (Nachdruck - 30.000 Stck.)                       •      Anzeigen in Wandervereinszeitschriften
                                                                       •      Ferienmagazin Deutschland
     Eine Abbildung der Titelseiten der 2018 im Bestand befindlichen   •      Land und Berge
     Drucksachen befindet sich in Kapitel 3.10.
                                                                       •      Omnibusrevue
     Vogtland Journal                                                  •      Morgenpost am Sonntag
                                                                       •      Event Magazin Geocaching
     Im Jahr 2018 konnte nun bereits die dritte Ausgabe des            •      Salzburger Nachrichten - Reportage
     beliebten Urlaubsmagazins “Vogtland Journal” in einer
     Auflage von 100.000 Stück gedruckt werden. Das Magazin
     für die sächsisch-thüringische Ferienregion präsentierte
     auf knapp 90 Seiten Angebote für Naturliebhaber, Ge-
     sundheitsorientierte, Kulturreisende und Familien, ergänzt
     durch interessante Fakten und spannende Geschichten.
     Darüber hinaus wurden die Vertriebswege der Broschüre
     stark optimiert. So liegt es nun nicht nur bei regionalen
     Vertretern des Vogtlands wie Touristinformationen, Part-
     nern des Tourismusverbandes, Tankstellen, Schulen etc.,
     sondern unter anderem auch auf den Flughäfen Leipzig/

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     Geschäftsbericht 2018                                                                             © 2019 Tourismusverband Vogtland e.V.
Journalisten-, Blogger-, Influencerreisen

     •      Barbara Hutter, freie Journalistin                   Besichtigung der Sparkasse Vogtland Arena und Schiff-
            22.-23. März 2018                                    fahrt auf der Talsperre Pöhl.
            Reportage über das Vogtland                          Insgesamt konnten dadurch ca. 40.700 Personen erreicht
            für die Salzburger Nachrichten                       und 16.200 Reaktionen (like, kommentiert, gemerkt) er-
                                                                 zielt werden. Es entstanden zusätzlich rund 20 Bilder, wel-
     •      Edda Neitz, freie Journalistin                       che zu Werbezwecken genutzt werden können.
            27.-30. August 2018
            Reportage für Zeitschrift Wanderlust

     •      Schnupperreise Sauerländischer Gebirgsverein (SGV)
            22.-24.08.2018

     Die „Sinfonie der Natur“ des Vogtlandes konn-
     ten 32 Teilnehmer während einer Schnupper-
     reise im August 2018 eindrücklich erleben. Die
     Gäste waren Wanderführer/Wanderwarte aus verschie-
     denen SGV-Abteilungen – die im Nachgang selbst Rei-
     sen mit ihren Wandergruppen planen und durchführen.
     Nach der Anreise gab es einen Empfang am IFA Feri-          •   Bloggerreise “family4travel”, 16.-20.10.2018
     enpark & Hotel Schöneck, der sich eine kurze Wande-
     rung auf dem Kammweg Erzgebirge-Vogtland anschloss          In Kooperation mit der Tourismus Marketing Gesellschaft
     und so den Schnupper-Auftakt der Reise bildete. Am          Sachsen besuchte die Bloggerfamilie “family4travel” in
     zweiten Tag hieß es „Glück auf!“ bei einer spannenden       den Herbstferien 2018 das Vogtland. Untergebracht im
     Führung im Besucherbergwerk „Grube Tannenberg“,             IFA Schöneck Hotel & Ferienpark gab es ein sehenswertes
     gefolgt von einer Wanderung zur Vogtland Arena, ei-         Programm z.B. Schauvorführung in der Erlebniswelt Mu-
     ner der modernsten Skisprungschanzen Europas. Vor           sikinstrumentenbau, Führung durch das Freilichtmuseum
     der Abreise am Freitag wurde noch die Göltzschtalbrü-       Landwüst bis hin zur Wanderung auf dem Drachenrundweg
     cke bestaunt, die größte Ziegelsteinbrücke der Welt.        mit Besuch der Drachenhöhle Syrau. Es entstanden 2 Blo-
     Ein Einblick in das Kunsthandwerk der Herstellung von       gbeiträge zum Vogtland sowie ein Facebook- und ein Ins-
     „Plauener Spitze“ rundete vor dem Abschied den Besuch ab.   tagram-Beitrag.
     Einige Teilnehmer blieben noch länger, und konn-
     ten sich zusätzlich an einer Wanderung auf dem Vogt-        www.family4travel.de/
     land Panorama Weg durch das wildromantische Tal             vogtland-ausflugsziele/
     der Weißen Elster mit anschließender Schifffahrt auf
     der Talsperre Pöhl erfreuen. Auch der Besuch der „Er-
     lebniswelt    Musikinstrumentenbau“      Markneukirchen
     war ein ganz besonderes Highlight der Reise.

     •      Instagramreise 21.-23.09.2018

     Eingeladen wurden sechs naturbegeisterte junge Hobbyfo-
     tografen, die das Vogtland an einem Wochenende erkun-
     den durften und dies medial über Instagram-Stories und
     Beiträge begleiteten. In Zusammenarbeit mit dem erfolg-
     reichen Instagrammer Erik Mack, der selbst aus dem Vogt-
     land stammt, standen einige tolle Erlebnisse auf dem Plan
     u.a. der Besuch von Vogtlandsee und Göltzschtalbrücke,

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         Geschäftsbericht 2018                                                              © 2019 Tourismusverband Vogtland e.V.
3.6      Projektmanagement
Presseberichte überregional (Auswahl)                                   Wandern
                                                               Fachkundige Betreuung im Bereich Wandern erfolgte durch
                                                               Frau Anja Kummer (Vizepräsidentin im Vogtländischen Ge-
05/ 2018		          kinder!:                                   birgs- und Wanderverband, ausgebildete Bestandserfas-
		                  Urlaub auf zwei Rädern                     serin Qualitätswanderwege) zur fachlichen Begleitung des
05/2018		           Genießen und Reisen:                       Marketings und der Qualitätssicherung für das gesamte
		                  Aktiv- und Genussregion bietet Erlebnis    Wanderthema, den Vogtland Panorama Weg®, den Klin-
		                  und Entspannung                            genthaler Höhensteig und den Kammweg Erzgebirge-Vogt-
05/2018		           Tourismusnewsletter Deutschland            land sowie der weiteren buchbaren Thementouren des Bu-
		                  Vogtland arbeitet mit akustischer Marke    chungsservice Vogtland zum Wandern ohne Gepäck.
05/2018		           Salzburger Nachrichten
		                  An der Quelle der feinen Töne              Unter anderem wurde das Projektmanagement Wandern
05/2018		           Labhards Sachsen Magazin                   stark beratend und unterstützend tätig bei der Planung
		                  Der schönste Klang des Vogtlandes          und Durchführung der Schnupperreise mit dem Sauerlän-
05/2018		           Land und Berge:                            dischen Gebirgsverein (SGV) im August 2018.
		                  Das Wunder vom Göltzschtal
30.7.2018           welt.de                                    Es erfolgten fachliche Zuarbeiten zu Printprodukten im Be-
		                  Hörbares Logo - Vogtland will als          reich Wandern sowie die Kontrolle und Korrektur von fach-
		                  Urlaubsregion ins Ohr gehen                spezifischen Drucksachen, insbesondere kartographischer
16.8.2018           Morgenpost                                 Materialien. Für das externe Projektmanagement im Be-
		                  Diese Vogtland-Tour ist ja wohl die Höhe   reich Wandern wurden konkret abrechenbare Maßnahmen
23.8.2018           Landeszeitung Cheb:                        in einer Vereinbarung schriftlich fixiert und mit halbjährli-
		                  Die Vögte gehören nicht nur ins Vogtland   chen Sachberichten dokumentiert.

                                                               3.7       Marketingkooperationen
Presseberichte regional (Auswahl)                              Kammweg Erzgebirge-Vogtland
                                                               Der Qualitätsweg Kammweg Erzgebirge-Vogtland wurde
11.01.2018 FP    Grüne Woche: Das Vogtland will nicht          von 2012-2014 über das Programm ILE 2007 (Integrierte
		               nur mit Kartoffeln punkten                    Ländliche Entwicklung) gefördert. Seit 2015 werden Maß-
15.01.2018 FP    Erneuter Sieg für Panoramaweg                 nahmen zum Kammweg teilweise über den Förderplan
16.01.2018 VA    Wunderbar “wanderbares” Vogtland              Tourismus des SMWA finanziell unterstützt (Projektantrag
19.01.2018 VA    Höhensteig - ausgezeichnet                    durch den TV Erzgebirge), und anteilig durch Eigenmittel
26.01.2018 FP    Kartoffel-Kenner trommelt auf Grüner          der beiden am Projekt beteiligten Verbände getragen.
		               Woche für die Zukunft
                                                               Die Grundlagen für die Umsetzung des Marketings sind
27.01.2018 OTZ Vogtland entpuppt sich als
                                                               der gemeinsame Marketingplan und die Vereinbarung
		Publikumsmagnet
                                                               zum Marketing für den Qualitätsweg Kammweg Erzgebir-
30.01.2018 OTZ Gastronomen und Tourist-Info stimmen
                                                               ge-Vogtland der Tourismusverbände Erzgebirge und Vogt-
		sich ab
                                                               land. Die Marketingmaßnahmen wurden zwischen den
05.02.2018 FP    Tagestouristen haben einen hohen Wert
                                                               Tourismusverbänden Vogtland und Erzgebirge aufgeteilt.
06.02.2018 Blick Sound-Logo fürs Vogtland
                                                               Zu den Aufgaben des Tourismusverbandes Vogtland gehör-
19.02.2018 FP    Mehr Gäste wandern mit App statt mit
                                                               ten 2018 die Erstellung von Anzeigen und redaktionellen
		Karte
                                                               Beiträgen für die Mitgliederzeitschriften der größten deut-
20.02.2018 FP    Touristiker der Region wollen in diesem
                                                               schen Wandervereine, die Beauftragung eines Fotoshoo-
		               Jahr Messen testen
                                                               tings bzw. der Ankauf neuer Bilder zum Kammweg sowie
21.02.2018 VA    3 Fragen an ... Bärbel Borchert
                                                               die dauerhafte Betreibung und Pflege der Kammweg-Web-
22.02.2018 VA    Touristiker freuen sich über Rekordjahr
                                                               site inkl. Onlinemarketingmaßnahmen (u.a. Postings in So-
24.02.2018 FP    Gästebilanz: Oelsnitz und Bad Elster
                                                               zialen Medien, Schaltung einer Outdooractive-Kampagne)
		Gewinner
                                                               für den Kammweg.
06.03.2018 OTZ Vogtland wird auf Reisemesse
		               präsentiert
17.03.2018 FP    Vogtland setzt auf Buchmesse Akzente
11.04.2018 VA    Vogtland mit eigener Sinfonie
17.04.2018 OTZ Tourismustag im Vogtland mit Studie
12.05.2018 FP    Urlauber bleiben dem Vogtland treu
20.06.2018 Blick Verwöhn-Programm für Rennrad-Fans
06.07.2018 OTZ 20.000 € und ein Wechsel in der
		               Verbandsspitze
10.08.2018 OTZ Die Kloßvogt-Testessen laufen
16.11.2018 OTZ Hoteliers schielen ins Vogtland
                                                                   Ankauf Fotos / Fotoshooting (Sebastian Theilig)
  16
       Geschäftsbericht 2018                                                                     © 2019 Tourismusverband Vogtland e.V.
Sachsen, Erzgebirge/Vogtland

                                                                                                                                                                                                            wanderbares
                                                                                                                                                                                                            deutschland
                                                                                                                                                                                                             QUALITÄTSWEG

                                                                                                                                                                                            Z e r ti f i
                                                                                                                                                                                                zier
                                                                                                                                                                                                    td
                                                                                                                                                                                                            ch

                                                                                                                                                                                                           ur
                                                                                                                                                                                                                 de                                              nd
                                                                                                                                                                                                                      nD                                    ba
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                                                                                                                                                                                                                                   h e n W a nd er

                                                                                                                                            1200
                                                                                                                                             900

                                                                                                                                             600

                                                                                                                                             300
                                                                                                                                              m km       50    100    150    200      250

                                                                                                                                            KAMMWEG
                                                                                                                                            Streckenwanderung, 285 km, 17 Etappen (10-24,5 km)
      Blick vom Schneckenstein auf die Vogtland Arena                   Der Sauteich © Klaus Hurtienne, Wandermagazin                       Gehzeit: 3-9 Std. nach Etappe Schwierigkeit:
                     © Sebastian Theilig                                                                                                    Höhenmeter:         6.012 m     6.186 m

                                                                                                        201                    9
                                                                                       Wichtige Termine
                                                                                                                                            Start: Bhf Altenberg/Geising

      DER KAMMWEG                                                                                                                           Ziel: Bhf Blankenstein (Thüringen)
                                                                                                                                            An-/Abreise
      Natur und Tradition im Erzgebirge-Vogtland                                                                r 2019
                                                                                             · 12. – 20. Janua oche
                                                                                                                                            PKW: Bhf Geising, Bahnhofstraße, 01778 Geising

                                                                                                Winter-Wanderw                              ÖPNV: DB über Dresden und Heidenau zum Bhf Geising,
      „Dachs statt Dax“ lautet der Slogan für Wanderer auf dem Kammweg Erz-                                                  mit            www.bahn.de
                                                                                                          ung Wandersaisonerg,
      gebirge-Vogtland. Auf seinen 17 Etappen von Altenberg-Geising im Osterz-       · 1. Mai 2019 Eröffn     weg  in Altenb
      gebirge durch das Vogtland bis nach Blankenstein in Thüringen zieht der          Anwandern am Kamm   hau und Sehmatal                            Talsperren, geologische Aufschlüsse, Tafelberge
      285 km lange Wanderweg alle Register eines vom Deutschen Wanderverband             Neuhausen, Olbern                                             Bergwiesen und Moore, Basaltfächer Hirtstein
      zertifizierten Qualitätswanderweges. Dabei liegen nicht nur die beiden Tau-                                 2019
                                                                                                 · 18. – 26. Mai woche                                 Bergbauzeugnisse, Schauwerkstätten mit
      sender des Erzgebirges, der Fichtelberg und der Auersberg, auf seinem Weg
                                                                                                Frühjahrs-Wander                                       traditionellem Handwerk, Schmalspurbahnen
      durch den Naturpark Erzgebirge-Vogtland, sondern auch seltene Felsforma-
                                                                                                               mber 2019
      tionen, wie etwa der Topasfelsen in Schneckenstein. Hier und da lassen sich             · 21. – 29. Septe oche                               Der Topasfelsen Schneckenstein © Sebastian Theilig

      auch Birkhühner, Dachse und Eisvögel entdecken und viel Ruhe genießen.                      Herbst-Wanderw
      Anspruchsvolle Anstiege belohnen Wanderer mit bemerkenswerten Ausbli-
      cken auf das sächsisch-böhmische Kammgebiet. Es gibt aber noch viel mehr                          Tourismusverband Erzgebirge e.V
      zu erleben, liegen doch 23 Museen und zahlreiche Schauwerkstätten der erz-                                     Tel. 03733/1 88 00-0

                                                                                                                                                                                                                                                                           Beteiligung am Projekt „Kulturweg der Vögte“
      gebirgischen Volkskunst, unzählige Zeugnisse des Bergbaus, wie Stollen und                         Tourismusverband Vogtland e.V
      Schaubergwerke direkt am Weg. Wenn Wandern zum Erlebnis werden soll, dann                                     Tel. 03744/1 88 86-0
      ist der Kammweg genau die richtige Wahl.                                            angebot@kammweg.de | www.kammweg.de

                                                                                                                                                                                                                                                                           Der Kulturweg der Vögte ist ein von der EU gefördertes
                                                                                                                                                                                                                                                                      15

 Deutschlands schönste Wanderwege 2019 als Beilage zum
                                                                                                                                                                                                                                                                           kulturtouristisches Projekt mit dem Ziel, auf den Spuren
 Wandermagazin (Ausgabe Dezember 2018)
                                                                                                                                                                                                                                                                           seiner mittelalterlichen Geschichte das VOGTLAND für Tou-
 Erlebniswelt Musikinstrumentenbau® Vogtland                                                                                                                                                                                                                               risten besser zu erschließen und die grenzüberschreitende
 Das Projekt „Erlebniswelt Musikinstrumentenbau® Vogt-                                                                                                                                                                                                                     Zusammenarbeit mit der Nachbarregion in Tschechien zu
 land“ wurde auf konzeptioneller Basis der Tourismusstrate-                                                                                                                                                                                                                stärken. Der Tourismusverband wirkt als Partner hierbei
 gie Sachsen 2020 sowie des Marketingkonzeptes des Tou-                                                                                                                                                                                                                    aktiv mit und übernimmt insbesondere nach Fertigstellung
 rismusverbandes Vogtland e.V. im Jahr 2018 fortgesetzt.                                                                                                                                                                                                                   der Route die touristische Vermarktung. In der länderüber-
 Zusammen mit dem Verein Musicon Valley e.V. ist das Pro-                                                                                                                                                                                                                  greifenden Kulturtourismuskonzeption wurde der Kultur-
 jekt „Erlebniswelt Musikinstrumentenbau® Vogtland“ als in-                                                                                                                                                                                                                weg der Vögte als Profilierungsthema herausgearbeitet, da
 novatives Gruppenreiseangebot für Musikvereine ins Leben                                                                                                                                                                                                                  fünf der sieben Zielgruppen in der Destination historische
 gerufen worden und hat sich inzwischen als Gemeinschafts-                                                                                                                                                                                                                 Sehenswürdigkeiten als ergänzendes Urlaubsangebot in
 marketingprojekt fest etabliert. Der Verein Musicon Valley                                                                                                                                                                                                                Betracht ziehen. Als zielführend für eine erfolgreiche Um-
 e.V. ist in Markneukirchen als exklusiver Branchenvertreter                                                                                                                                                                                                               setzung wird dabei die Erarbeitung attraktiver (Erlebnis-)
 in vielen Bereichen für den Musikinstrumentenbau tätig                                                                                                                                                                                                                    Angebote für den Gast erachtet.
 und hat bereits gute Erfahrungen im Bereich Projektma-                                                                                                                                                                                                                    2018 nahm der TVV an den Arbeitstreffen der Partner in
 nagement. Durch die Spezialisierung des Vereins Musicon                                                                                                                                                                                                                   Auerbach, Eger und Weida, an einer wissenschaftlichen
 Valley e.V. ergibt sich die Möglichkeit, Spezialreiseprogram-                                                                                                                                                                                                             Tagung in Franzensbad sowie an einer Testwanderung in
 me unter Einbeziehung der verschiedenen im Vogtland                                                                                                                                                                                                                       Weida und Wünschendorf teil. Als wichtigste Maßnahme in-
 ansässigen Musikinstrumentenbaufirmen zu entwickeln,                                                                                                                                                                                                                      tegrierte der Tourismusverband den Kulturweg mit ca. 150
 spezielle Führungen und Workshops durchzuführen und                                                                                                                                                                                                                       Objekten, 14 Etappen und 12 touristischen Wander- und
 Zugang in die Produktionsräume der Firmen zu bekommen.                                                                                                                                                                                                                    Radrouten sowie ausgewählten Gastgebern in das Touren-
                                                                                                                                                                                                                                                                           portal von Outdooractive sowie in die Vogtland App.
 Maßnahmen 2018                                                                                                                                                                                                                                                            Außerdem stellte der TVV den Kulturweg im Vogtland Jour-
 •  Info-Postkarten                                                                                                                                                                                                                                                        nal vor. Hinzu kamen Advertorials in ausgewählten Fach-
 •  Banner für Messestandgestaltung                                                                                                                                                                                                                                        zeitschriften und der Ankauf von Fotos.
 •  Erstellung eines Imagefilms zu den
    Erlebniswerkstätten
 •  Durchführung einer Studienreise
 •  Teilnahme am Internationalen Blasmusikkongress
    Neu-Ulm, 18.-20.01.2018
 •  Teilnahme an der Musikmesse MUSIC Austria,
    Ried, 11.-14.10.2018
 •  Projektmanagement durch den Verein
    Musicon Valley e.V.

                                                                                                                                                                                                                                                                           Der Kulturweg der Vögte wurde 2018 in das Tourenportal integriert.

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     Geschäftsbericht 2018                                                                                                                                                                                                                                                                                   © 2019 Tourismusverband Vogtland e.V.
3.8       Online- und Social media - Marketing
          Seit November 2014 präsentiert sich das Vogtland auf der Internetseite www.vogtland-tourismus.de mit umfangrei-
          chen Informationen zu den Aktivurlaubsthemen, Urlaubsorten und Sehenswürdigkeiten des Vogtlandes und natürlich
          die Möglichkeit zur Buchung von Unterkünften. Hinzu kommen Aktivitäten in den sozialen Netzwerken, Kooperationen
          mit anderen Plattformen wie z.B. Outdooractive oder die Produktion von Videoclips.

     Folgende Internetseiten werden vom TVV betreut:

     www.vogtland-tourismus.de
     www.natuerlich-vogtland.de
     www.kammweg.de
     www.bilder-vogtland.de (Bilddatenbank)
     Auf der Hauptseite www.vogtland-tourismus.de konnten 2018 deutliche Steigerungen bei den Zugriffszahlen verzeichnet
     werden. Im Vergleich zu 2017 wurde die Seite fast 30.000 Mal mehr aufgerufen. 2018 haben 111.247 Nutzer die Seite insge-
     samt 147.583 mal besucht. Vor allem die Startseite und der Bereich Veranstaltungen waren dabei gefragt.
     Gründe für die erneut gestiegenen Zahlen dürften zum einen in der starken Einbindung der Website in den sozialen Medien,
     zum anderen in der ständigen Optimierung und Erweiterung bestehender Inhalte liegen.
     Im vergangenen Jahr lag ein Schwerpunkt auf der Optimierung von Arbeitsprozessen. Das Dateimanagement konnte ver-
     bessert und die vorhandene Struktur den Bedürfnissen der Besucher angepasst werden.
     Außerdem wurden die Inhalte auf den fremdsprachigen Seiten überarbeitet.

     Social Media

     Neben den Webseiten als Informationsquellen für Gäste betreibt der TVV auch mehrere Social Media Kanäle, um aktuelle
     Themen und Inhalte zu bewerben. 2018 zählen dazu:

     •      Facebook
     •      Instagram
     •      Pinterest (ab Dezember 2018)
     •      Youtube

     Bei Facebook existieren seit Januar 2018 zwei Seiten. Die Hauptseite VOGTLAND ist hier den überregional wichtigen Themen
     vorbehalten, welche auch mit buchbaren Angeboten untersetzt werden. Auf der zweiten Seite geht das Redaktionsteam auf
     die Verbandsarbeit und regional interessante Veranstaltungen ein.
     Im Bereich Social Media konnten 2018 ebenfalls Fortschritte verzeichnet werden. Gerade Instagram ist mit einem Anstieg
     von deutlich über 100% auf nun 3.193 Follower besonders hervorzuheben. Insgesamt konnte der Verband auf allen Kanälen
     einen Follower-Zuwachs von 12.533 gegenüber 2017 verzeichnen. Im Oktober 2018 kam hier die Plattform Pinterest hinzu,
     die für die Verbreitung attraktiver Fotomotive immer wichtiger wird.
     Insgesamt erreichten die Beiträge auf allen Kanälen knapp 4 Mio. Personen, wobei die Facebook-Seite VOGTLAND mit über
     2 Mio. Personen die größte Reichweite erzielte.

         Facebook                23.148 + 2.898 Follower   2.009.922 Reichweite     58.632 Interaktionen
         Instagram               3.193 Follower             301.800 Impressionen    38.672 Interaktionen
         Youtube                 1.063 Abonnenten          1.342.154 Aufrufe

     Auswertung Video-Clips
                                 Reichweite                Aufrufe                  Interaktionen
         Imagefilm Familie       619.241 (Facebook)        442.140 (Facebook)       8.531 (Facebook)
                                                           533.660 (Youtube)        174 (Youtube)
         Imagefilm Pärchen       176.538 (Facebook)        118.367 (Facebook)       1.754 (Facebook)
                                                           166.313 (Youtube)        153 (Youtube)
         Imagefilm Senioren      491.756 (Facebook)        359.201 (Facebook)       1.444 (Facebook)
                                                           154.238 (Youtube)        140 (Youtube)
         Video Vogtland          186.868 (Facebook)        166.494 (Facebook)       1.655 (Facebook)
         Panorama Weg®                                     163.179 (Youtube)        25 (Youtube)

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         Geschäftsbericht 2018                                                                      © 2019 Tourismusverband Vogtland e.V.
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