GESUNDHEITS J AHRE S PR OGR AM M - FORT BILDUNG - DIAKO BREMEN
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GESUNDHEITS I M P U L S E Mitarbeiterinformation B et r iebli c he F o r t bildung J a h r es p r o g r a mm 2 0 21
2 Information Inhalt 3 PFB Pflichtfortbildungen Liebe Kolleginnen und Kollegen, FPA Fortbildungen für Praxisanleitende liebe Extern Teilnehmendeinnen und Teilnehmer, SMP das Jahr 2020 war sehr herausfordernd. Fortbildungspunkten ausgewiesen. Schwerpunkte aus Medizin und Pflege Die Coronavirus-Pandemie hat uns Am Jahresende erhalten Sie auf Anfrage allen viele Einschränkungen auferlegt. eine Übersicht zur Vorlage bei der RbP. Deswegen freuen wir uns, Ihnen trotzdem Weitere Informationen zur freiwilligen FFF das neue Programm der Betrieblichen Registrierung finden Sie auf der Webseite Fortbildungen für Führungskräfte Fortbildung für 2021 vorzustellen. www.regbp.de. ARA Nach den Vorgaben des RKI und der Für Ihre Rückmeldungen und Anregungen Arbeitssicherheit, Arbeitsschutz jeweils aktuellen Corona-Verordnung sind wir stets dankbar. Nur so können wir der Freien Hansestadt Bremen haben die Angebote auf einem hohen Qualitäts wir, zusammen mit unserer Krankenhaus niveau halten und den für Sie in der Praxis KWS hygiene, ein umfangreiches Hygiene besten Nutzen erzielen. Kultur, Werte, Sprache konzept entwickelt und erfolgreich umgesetzt. So können wir Ihnen auch Das Team der Gesundheitsimpulse hofft, zukünftig eine umfangreiche Auswahl Ihnen ein interessantes Fortbildungspro ITS an Kursen, Vorträgen und Seminaren gramm gestaltet zu haben und begrüßt IT Softwareanwendungen unter angepassten Bedingungen anbieten. Sie gern im Seminarhaus im Park. BGF Das Fortbildungsprogramm richtet sich Betriebliche Gesundheitsförderung an alle Berufsgruppen im DIAKO gleicher- maßen, sofern in der Ausschreibung keine ausdrücklichen Einschränkungen SAD gemacht werden. Ein breites Kursangebot Ständige Angebote im DIAKO zur betrieblichen Gesundheitsförderung ergänzt das Fortbildungsprogramm auch im Jahr 2021. JÜS Jahresübersicht Für die Pflegenden sind alle Fortbildungs veranstaltungen bei der Registrierungs- stelle beruflich Pflegender (RbP) unter der Ident-Nr. 20091391 registriert und mit Heidrun Pundt, DIAKO Gesundheitsimpulse
4 Inhalt Inhalt 5 Mitarbeitereinführungstage 09 SMP Schwerpunkte aus Medizin und Pflege PFB Pflichtfortbildungen Schwerpunkt Lagerung und Mobilisation Lagerungs- und Bewegungstag 24 eLearning 10 Schwerpunkt Berufsbild Schwerpunkt Brandschutz Berufspolitik — wer vertritt eigentlich wen? 25 Brandschutzeinführung — Basisausbildung 11 Pflege im Wandel — Evidence Based Nursing 25 Brandschutz für Brandschutzhelfer/innen 11 Brandschutz Praktische Übungen 12 Techniken in der medizinischen Versorgung Aktuelles aus der Chirurgie 26 Schwerpunkt Hygiene Amnioinfektionssyndrom und Bilirubinämie 26 Bereichsinterne Fortbildung 13 Blasen- und Darmmanagement in der Pflege 26 Stationsinterne Fortbildung 13 Keine Angst vor tracheotomierten Patient/innen 27 Klinikinterne Fortbildung 13 Kompressionstherapie in Theorie und Praxis 27 Onkologische Themen 28 Schwerpunkt Reanimation Orthopädie/Unfallchirurgie Up2Date 28 Reanimationstraining für das ärztliche Fachpersonal und Pflegende 14 Pflege des Enterostoma sowie deren Früh- und Spätkomplikationen 29 Reanimationstraining für das Reanimationsteam 15 Stadiengerechte Wundversorgung 29 Reanimation bei Neugeborenen 16 Urologie Fortbildungen 29 Venenpunktion 30 Schwerpunkt Lagerung und Mobilisation Wissenswertes rund um Injektionen 30 Lagerst du noch oder bewegst du schon? Kinaesthetics-Grundkurs 17 Primäre Pflege Fortbildungen für Führungskräfte FFF Stufe 1 — Einführung in die Primäre Pflege 18 Stufe 2 — Prozessbezogenes Arbeiten und Koummikation in der Primären Pflege 19 Stufe 3 — Ökonomie — Entlassmanagement nach ökonomischen Kennzahlen 19 Gesprächsführung professionalisieren — Erfolg gestalten 31 Personalführung — Umgang mit Mitarbeitenden 32 Verhalten am Arbeitsplatz 33 FPA Fortbildungen für Praxisanleitende ARA Arbeitssicherheit, Arbeitsschutz Bedürfnisorientierte Kommunikation 22 Integration von Berufspolitik in die Praxisanleitung 20 Praxisanleitung in stressigen Situationen 21 Aktuelles für Gerätebeauftragte 35 Sexuelle Belästigung im Pflegealltag — Prävention, Erkennen und Handeln 21 Einweisungen von Medizinprodukten 35 Update: Recht für Pflegeberufe — Neues für Praxisanleitungen 20 Update: Recht für Pflegeberufe 34
6 Inhalt Inhalt 7 KWS KWS Kultur, Werte, Sprache Kultur, Werte, Sprache Kultur Sprache Abhängigkeitserkrankungen - von der eigenen Einstellung bis zum Umgang mit Betroffenen 36 English for Midwives 56 Herausforderndes Verhalten am Telefon 37 English for Nurses — basics 55 Emotionale Belastungen im Berufsalltag — vom ausgewogenen Umgang mit Empathie 38 English for Nurses 57 Konfliktbewältigung — Konflikte verstehen, entschärfen und im besten Fall lösen 39 English for Operating Theatre Staff 58 Kundenorientierung, Service und positive Impulse sichtbar machen 40 Telefontraining und Englisch für die Patientenaufnahme/Telefonzentrale 56 Umgang mit „feindseligem Verhalten am Arbeitsplatz“ 42 Widerstandskraft — Was macht mich stark im Umgang mit beruflichen Anforderungen? 41 IT-Softwareanwendungen ITS Werte — Ethikkomitee im DIAKO Patientenverfügung — Möglichkeiten und Grenzen aus Sicht des medizinischen Personals und des Sozialdienstes 43 Aktuelles aus der EDV für Multiplikatoren 59 Sternenkinder — Umgang mit Sternenkindern und -eltern im klinischen Alltag 44 Apenio — Auffrischung 59 Arzt-Schulungen (Grundlagen EDV + KIS-System) 59 Werte — diakonisch arbeiten Excel für Fortgeschrittene 60 Abschied nehmen — Abschied geben 46 Excel Grundlagen 60 Berühren und Berührt werden - Die heilsame Kraft in Zeiten des Abstands 46 Internet leicht gemacht: neues Pflegewissen sofort 61 Die verlorene Kindheit 47 Durch unbekanntes Land 47 BGF FreiRäumen 48 Betriebliche Gesundheitsförderung Hochachtungsvoll 49 Kalt erwischt 49 Leben ist kostbar 50 Bewegungskurse & Kurse für den Rücken „Mir fehlen die Worte“ 51 Arbeit mit den Faszien 62 Mein Umgang mit Tod und Trauer 51 Fit durch Hanteltraining 63 Moralischer Disstress 52 Pilates zur Stärkung des Rückens 63 Ruhe im Sturm - Widerständen und Krisen begegnen können 52 Selbstverteidigung (Atemi Ju-Jitsu) — fortlaufender Kurs 64 Werte — Meditation Entspannung und Umgang mit Stress Das gute Herz wecken - für sich und die Welt 53 Autogenes Training — für mehr Lebensqualität und Besonnenheit 65 Du verwandelst meine Klage in einen Reigen 53 Meditation 66 Geh aus mein Herz und suche Freud 54 Systemisches Stressmanagement 65 Sitzen in der Stille 54 DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
8 Inhalt Mitarbeitereinführungstage im DIAKO 9 SAD Ständige Angebote im DIAKO Mitarbeitereinführungstage im DIAKO 2021 l Arbeitsgruppe der Praxisanleiter/innen des DIAKO 69 Arbeitsgruppe EBN 69 Das DIAKO bietet für alle neuen Mitarbeiterinnen und Arbeitskreis der Bereichsleitungen 69 Mitarbeiter Einführungstage an mit dem Ziel, ihnen einen Termine in 2021 werden Der Pflegekonsildienst 68 Überblick über die wichtigsten Abläufe und Ansprech der aktuellen Lage partner im DIAKO zu geben. entsprechend bekannt gegeben Jahresübersicht JÜS 1. Tag: Gemeinsames Frühstück, Arbeiten in einer ————— Diakonischen Einrichtung, Datenschutz, DIAKO Gesundheitsimpulse Hygiene, Qualitäts- und Risikomanagement, Jahresübersicht 70 Personalthemen u.v.m. 2. Tag: Brandschutz, Einführung in die Reanimationsabläufe im DIAKO Referent/innen und ihre Qualifikationen/ Berufsbezeichnungen 76 3. Tag: Basisschulung für die Mitarbeitenden im Pflegedienst. Diese Schulung beinhaltet Allgemeines rund um die Anmeldung 78 die Pflegetheorie von Dorothea Orem und die Pflegedokumentation. Die im Folgenden mit „!" gekennzeichneten Kurse sind Pflichtveranstaltungen. DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
10 Pflichtfortbildungen Pflichtfortbildungen 11 eLearning Schwerpunkt Brandschutz PFB PFB Pflichtfortbildungen Schwerpunkt Brandschutz Brandschutzeinführung eLearning — Das DIAKO bietet Ihnen eLearning Referent: Thomas Plöger als neues Fortbildungsformat an Ergänzung zur Onlineunterweisung, Pflicht l Hierbei handelt es sich um jährlich Die Module bestehen aus verschiedenen für alle neuen Mitarbeitende (einmalig) im Rahmen Termine in 2021 werden durchzuführende Pflichtunter kurzen Videokapiteln (ca. 5 Minuten), der Mitarbeitendeneinführungstage der aktuellen Lage weisungen zu folgenden Themen: die jeweils mit einer Frage zum Inhalt entsprechend bekannt ➜ Datenschutz abgeschlossen werden. Sie können die Inhalt: gegeben ➜ Arbeitssicherheit Bearbeitung jederzeit unterbrechen. ➜ Gefahren im Einsatz ————— ➜ Brandschutz ➜ Verhalten im Brandfall DIAKO Gesundheitsimpulse ➜ Hygiene Selbstverständlich gilt die Bearbeitung der ➜ Verbrennen und Löschen (in Abhängigkeit von Ihrer Tätigkeit) E-Learning-Module nach näherer Maßgabe ➜ Praxis: Handhabung von Feuerlöschern ➜ Strahlenschutz der einschlägigen Dienstvereinbarung als (in Abhängigkeit von Ihrer Tätigkeit) Arbeitszeit. Bitte denken Sie daher unbe Hinweis: Pflichtveranstaltung für alle neuen ➜ Transfusion dingt daran, nach jedem Abschluss eines Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (in Abhängigkeit von Ihrer Tätigkeit) kompletten Moduls eine Teilnahmebe ➜ Zytostase scheinigung auszudrucken. Dies ist auch zu Brandschutz für Brandschutzhelfer/innen im Krankenhaus (in Abhängigkeit von Ihrer Tätigkeit) einem späteren Zeitpunkt und im DIAKO möglich. Geben Sie die Bescheinigung Referent: Thomas Plöger Wann und wo Sie die Kurse bearbeiten, entscheiden Sie selbst! Sie können die bitte an Ihren Vorgesetzen, der die Zeitgutschrift auf ihrem Arbeitszeitkonto Zielgruppe: Mitarbeitende des DIAKO, die gemäß l E-Learning-Angebote auf einem gängigen vornimmt. Auch erhalten die Gesundheits ASR A2.2 als Brandschutzhelfer benannt sind. 1. Juli 2021 PC oder auf mobilen Endgeräten wie impulse eine Kopie für die Fortbildungs 10.00—13.30 Uhr Smartphone oder Tablet gleichermaßen statistik. Inhalt: Für den Einsatz als Brandschutzhelfer muss Teil 2 ————— nutzen. Voraussetzung ist jeweils ein ebenfalls belegt werden. nur für Internetanschluss sowie die Möglichkeit zur Weitere Fragen können Sie gern an die ➜ Gesetzliche Grundlagen DIAKO Mitarbeitende Tonwiedergabe. Der Zugriff erfolgt über Mitarbeiterinnen der DIAKO Gesundheits ➜ Außergewöhnliche Ereignisse / ————— einen Web-Browser Ihrer Wahl. Zusätzliche impulse unter Telefonnummer 2101 richten. Besondere Lagen im Krankenhaus DIAKO Gesundheitsimpulse Installationen sind nicht nötig. Sie können Bei technischen Problemen wenden Sie ➜ Aufgaben des Brandschutzes daher private Geräte nutzen oder Computer sich bitte an support@webtvcampus.de ➜ Brandursachen in den DIAKO Gesundheitsimpulsen ➜ Verhalten im Brandfall (bitte melden Sie sich nach Möglichkeit ➜ Gefahren im Einsatz unter der Nummer 2101 vorher an). ➜ Brandschutzorganisation im DIAKO ➜ Krankenhausalarmplan Die einzelnen eLearning-Module ➜ Herausforderung Räumung und Evakuierung von finden Sie unter: Krankenhäusern (Pflege- und Funktionsbereiche) https://282390.webtvcampus.de ➜ Praxis: Begehung ➜ Verbrennen und Löschen Das hierfür erforderliche Passwort ————— ist in den Monaten Januar, April, Hinweis: Pflichtveranstaltung für alle Juli und Oktober auf Ihre Gehalts- Brandschutzhelfer/innen des DIAKO alle 4 Jahre abrechnung gedruckt. DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
12 Pflichtfortbildungen Pflichtfortbildungen 13 Schwerpunkt Brandschutz Schwerpunkt Hygiene PFB PFB Brandschutz — Praktische Übungen Schwerpunkt Hygiene Referent: Thomas Plöger Zielgruppe: Praktische Übungen für alle l Stationsinterne Fortbildung für Pflegende Mitarbeiter/innen des DIAKO 28. April 2021 Referenten: Mitarbeitende der Krankenhaushygiene Inhalt: Handhabung des Feuerlöschers mit Löschübungen 1. Juli 2021 8. September 2021 Zielgruppe: Alle Stationen und Bereiche des DIAKO l 14.30—16.00 Uhr sind gehalten, einmal jährlich die zuständige Hygiene- Bitte nehmen Sie fachkraft zu einer Teambesprechung einzuladen. eigeninitiativ Kontakt zur Hinweis: Pflichtveranstaltung für alle ————— Brandschutzhelfer/innen nach ASR A2 des DIAKO nur für Krankenhaushygiene alle 4 Jahre. DIAKO Mitarbeitende Inhalt: (Tel. 3010/3086) auf. ————— ➜ Hygienemanagement im DIAKO DIAKO Gesundheitsimpulse ➜ Präsentation der MRSA-Statistik ➜ Präsentation der Ergebnisse der Infektionserfassung ➜ Präsentation des Händedesinfektionsmittelverbrauchs ➜ Präsentation der Ergebnisse der mikrobiologischen Umgebungsuntersuchungen ➜ Allgemeine Hygienemaßnahmen zur Prävention von nosokomialen Infektionen ➜ Überprüfung des Desinfektionsplans auf Aktualität Klinikinterne Fortbildung für Ärztinnen und Ärzte Referenten: Mitarbeitende der Krankenhaushygiene Zielgruppe: Ärzte/innen der jeweiligen Klinik. Alle l Kliniken sind gehalten, einmal jährlich im Rahmen der Bitte nehmen Sie klinikinternen Fortbildungstermine die Hygienefachkraft eigeninitiativ Kontakt zur zu einer Veranstaltung einzuladen. Krankenhaushygiene (Tel. 3010/3086) auf. Inhalt: ➜ Hygienemanagement im DIAKO ➜ Präsentation der MRSA-Statistik ➜ Präsentation der Ergebnisse der Infektionserfassung ➜ Präsentation des Händedesinfektionsmittelverbrauchs ➜ Präsentation der Ergebnisse der mikrobiologischen Umgebungsuntersuchungen ➜ Allgemeine Hygienemaßnahmen zur Prävention von nosokomialen Infektionen ➜ Weitere Themen nach Absprache Bereichsinterne Fortbildung (außer Ärztlicher Dienst und Pflegedienst) Referenten: Mitarbeitende der Krankenhaushygiene Zielgruppe: Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus allen l Bereichen (außer adminstrative Veranwortungsbereiche). Bitte nehmen Sie eigeninitiativ Kontakt zur Inhalt: Die Inhalte werden bereichsspezifisch in Absprache Krankenhaushygiene mit der jeweiligen Leitung festgelegt. (Tel. 3010/3086) auf.
14 Pflichtfortbildungen Pflichtfortbildungen 15 Schwerpunkt Reanimation Schwerpunkt Reanimation PFB PFB Schwerpunkt Reanimation Reanimationstraining für das Reanimationsteam Referenten: Holger Schwalbe und Mitarbeitende des ASB Bremen Reanimationstraining Zielgruppe: Mitglieder des Reanimationsteams des DIAKO l für das ärztliche Fachpersonal und Pflegende 6. März 2021 Inhalt: 13. November 2021 Referenten: Mitarbeitende des ASB Bremen ➜ Gemeinsames Üben im multiprofessionellen Team 10.00—18.00 Uhr Zielgruppe: l ➜ Auffrischung der aktuellen Empfehlungen zu oder Mitarbeiter/innen aus Pflege, Therapie und Diagnostik 19. April 2021 den Basismaßnahmen der Reanimation 14. April 2021 24. Juni 2021 ➜ Praxistraining der Basismaßnahmen 19. Mai 2021 Inhalt: 3. September 2021 (Erwachsene, Kleinkinder, Säuglinge) 1. September 2021 ➜ Theoretische Grundlagen der Reanimation 15. November 2021 ➜ Auffrischung der aktuellen Empfehlungen 9.00—17.00 Uhr ➜ Aktuelle Empfehlungen zur Reanimation 15. Dezember 2021 zu den erweiterten Maßnahmen der Reanimation ————— ➜ Notfallmanagement im DIAKO 10.30—15.30 Uhr ➜ Praxistraining der erweiterten Maßnahmen nur für ➜ Praktisches Training der Reanimationsmaßnahmen ————— (Defibrillation, Intubation, Medikamentenapplikation) DIAKO Mitarbeitende im multiprofessionellen Team nur für ➜ Durchführung kompletter Reanimationsabläufe (Die Teilnahmezahl ➜ Notfallmedikamente DIAKO Mitarbeitende bei Erwachsenen (Mega-Code-Training) ist auf 12 begrenzt) ➜ Praktische Durchführung kompletter (Die Teilnahmezahl ————— Reanimationsabläufe ist auf 12 begrenzt) Hinweis: Für Pflegekräfte der Notfallbereiche ist DIAKO Gesundheitsimpulse ➜ Notfallmanagement im DIAKO ————— diese Fortbildung alle drei Jahre verpflichtend. DIAKO Gesundheitsimpulse Hinweis: Für Ärztlichen, Pflege- und Funktionsdienst des DIAKO ist diese Fortbildung alle drei Jahre verpflichtend. Dieser Kurs dient der Vorbereitung auf den Trainingskurs „Reanimation — Praxis“. DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
16 Pflichtfortbildungen Pflichtfortbildungen 17 Schwerpunkt Reanimation Schwerpunkt Lagerung und Mobilisation PFB PFB Reanimation bei Neugeborenen Schwerpunkt Lagerung und Mobilisation Referent: Matthias Heinecke Zielgruppe: Ärzte/innen der Entbindungsabteilung, l Lagerst du noch oder bewegst du schon? Hebammen, Pflegende der 6B 3. Juni 2021 Kinaesthetics-Grundkurs 24. November 2021 Referentin: Gertrud Schäffer l Die Neugeborenenzeit umfasst die ersten vier Lebenswochen. 14.30—16.30 Uhr Die Fortbildung befasst sich mit den besonderen Situationen in ————— Zielgruppe: Mitarbeitende aus der Pflege diesem Zeitraum, in denen eine "Wiederbelebung" Extern Teilnehmende Zusammenhängender Kurs (Reanimation) des Neugeborenen durchgeführt werden muss. 39,— Euro Wein gewinnt durch längere Lagerung, Menschen aber nicht! 1. Teil Ziel der Fortbildung ist das Erkennen einer solchen Situation ————— Mobilisieren beginnt beim Liegen — im Bett, auf dem Boden 3.—5. März 2021 und die Durchführung der Neugeborenen-Reanimation nach DIAKO Gesundheitsimpulse nach einem Sturz, auf der Trage in der Ambulanz. und 2. Teil den Empfehlungen des ERC (European Resuscitation Council). 26. April 2021 Inhalt: oder Inhalt: ➜ Wo fasse ich an? Zusammenhängender Kurs ➜ Grundlagen der Erstversorgung bei Notfällen im Kreißsaal ➜ Wo besser nicht? 1. Teil ➜ Die Fortbildung ist in einen Theorie- und einen Praxisteil ➜ Worauf kann ich achten? 22.—24. September 2021 gegliedert. ➜ Wie kann ich es vermeiden, Menschen zu heben und 2. Teil ➜ Im Theorieteil werden die theoretischen Grundlagen für die und zu tragen? 8. November 2021 Neugeborenen-Reanimation vermittelt. Basismaßnahmen, jeweils 9.00—16.00 Uhr Beatmung und Herzdruckmassage des Neugeborenen In ihrer Bewegung eingeschränkte Menschen profitieren ————— werden erläutert sowie erste medikamentöse Maßnahmen davon, beim selbstständigen Bewegen kompetent unter- Extern Teilnehmende angesprochen (Dauer ca. 1 Stunde). stützt zu werden. 198,— Euro (zzgl. 30,- Euro ➜ Im zweiten Teil werden die Beatmung des Neugeborenen für das Zertifikat) sowie die Herzdruckmassage als Ein- und Zwei-Helfer- Hinweis: Der Kurs besteht aus zwei Teilen ————— Methode praktisch an Puppen eingeübt (Dauer ca. 1 Stunde). mit insgesamt 4 Unterrichtstagen. DIAKO Gesundheitsimpulse Grundlagen der Erstversorgung bei Notfällen im Kreißsaal. Bitte bequeme Kleidung, wärmende Socken, eine Hinweis: Dies ist eine jährliche Pflichtveranstaltung für Wolldecke und Schreibmaterial mitbringen. alle Mitarbeitenden des Kreißsaals und der Station 6B. Für Pflegekräfte des DIAKO ist diese Fortbildung einmalig verpflichtend. DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
18 Pflichtfortbildungen Pflichtfortbildungen 19 Primäre Pflege Primäre Pflege PFB PFB Primäre Pflege Primäre Pflege — Stufe 2 Prozessbezogenes Arbeiten und Kommunikation Primäre Pflege — Fortbildungsaufbau in der Primären Pflege Referent: N.N. l Die Fortbildungen bauen stufenweise aufeinander auf. Inhalt: ➜ Verantwortung, Autorität & Rechenschaft Termine werden kurzfristig ➜ In der Rolle als Primäre Pflegekraft angekündigt Stufe 3: Entlassmanagement nach ökonomischen Kennzahlen (Stolpersteine) ————— für die Arbeit als Fallmanager ➜ Direkte Kommunikation mit Patienten/innen, 9.00—16.00 Uhr Angehörigen, Kollegen/innen und allen anderen ————— Stufe 2: Kommunikation und Prozessbezogenes Arbeiten im Rahmen am Behandlungsprozess Beteiligten (Übergabe DIAKO Gesundheitsimpulse der Primären Pflege (Einbezug der Praxisexpertise) am Bett, Angehörigengespräche, Visite) Stufe 1: Einführung in die Primäre Pflege Primäre Pflege — Stufe 3 — Entlassmanagement Primäre Pflege — Stufe 1 nach ökonomischen Kennzahlen Einführung in die Primäre Pflege — im Rahmen Referent: N.N. der Mitarbeitereinführungstage Inhalt: l Sie wollen als prozessverantwortliche Pflegekraft bei der Termine werden kurzfristig Referent: N.N. l Entlassungsplanung auch die Ökonomie der Kranken angekündigt Zielgruppe: Mitarbeitende aus der Pflege, hausbehandlung mit berücksichtigen? Dann erfahren ————— insbesondere alle neuen. Termine in 2021 werden Sie in dieser Fortbildung, was es mit DRG, OPS und der 14.30—16.00 Uhr der aktuellen Lage Grenzverweildauer auf sich hat und welche Rolle das ————— Inhalte: entsprechend bekannt beim Entlassungsmanagement spielt. DIAKO Gesundheitsimpulse ➜ Konzept Primäre Pflege gegeben (Grundprinzipien, Kernelemente) ————— ➜ Was bedeutet Prozessverantwortung DIAKO Gesundheitsimpulse als Primäre Pflegekraft? ➜ Welche Aufgaben übernehmen die Primäre und Vertretende Pflegekraft? DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
20 Fortbildungen für Praxisanleitende Fortbildungen für Praxisanleitende 21 Fortbildungen für Praxisanleitende Praxisanleitung in stressigen Situationen FPA FPA Referentin: Eva Reischuck Integration von Berufspolitik in die Praxisanleitung Der "normale" Pflegealltag bereitet schon genügend l Herausforderungen, für Praxisanleitende kommen noch 20. Mai 2021 Berufspolitik – am Beispiel des neuen Pflegeberufegesetzes zusätzliche Aufgaben dazu. Der Anspruch ist, Auszu 9.00—16.00 Uhr bildende mit strukturierter und guter Anleitung durch ————— Referentin: Christina Zink l den Einsatz zu begleiten. Ist das denn möglich unter Extern Teilnehmende Ist die Profession Pflege in den verschiedenen Gremien den gegebenen Bedingungen? 89,— Euro im Gesundheitswesen richtig vertreten? Welche Institu 11. Februar 2021 ————— tionen gibt es und wie kann man sie unterstützen? Am 9.00—13.00 Uhr Inhalt: DIAKO Gesundheitsimpulse Beispiel der Entwicklung des neuen Pflegeberufegesetzes ————— ➜ Wodurch entsteht Stress und was passiert dabei werden die verschiedenen Player im System auf Bundes- Extern Teilnehmende in Körper und Gehirn? und auf Landesebene beleuchtet und deren Einfluss 29,— Euro ➜ Was sind innere und äußere Stressoren? faktoren benannt. Möglichkeiten der Unterstützung ————— ➜ Wie gehen wir mit Stress um? werden aufgezeigt. DIAKO Gesundheitsimpulse ➜ Was Lernen Auszubildende in Stressituationen? ➜ Können wir Ideen für gelingende Anleitung in Stressituationen entwickeln? Update Recht für Pflegeberufe – Neues für Praxisanleitungen Sexuelle Belästigung im Pflegealltag — Referent: Peter Lemke Prävention, Erkennen und Handeln Jede Pflegefachkraft steht vor der Herausforderung, l Referentin: Janet Jenichen l die Organisation des Arbeitsalltags auf Grundlage des 8. April 2021 Pflegeprozesses mit den rechtlichen Grundlagen in 9.00—16.00 Uhr Sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz ist kein Randphäno Einklang zu bringen. ————— men. 20-25% der Frauen und 7% der Männer in Deutsch 28. Januar 2021 Extern Teilnehmende land haben dies im Berufsalltag erlebt. Im Kontext der 9.00—16.00 Uhr Inhalt: 89,— Euro Pflege- und Gesundheitsberufe treten vergleichsweise ————— ➜ Pflegefachlichkeit in Zeiten von Personalmangel ————— häufiger auch sexuelle Belästigung durch Patienten*innen Extern Teilnehmende ➜ Grauzonen in der täglichen Patientenversorgung DIAKO Gesundheitsimpulse und Klient*innen auf. Betroffene melden und zeigen 89,— Euro ➜ Beispiele für Konsequenzen durch Rechtsprechung sexuelle Belästigung zumeist nicht an. Nach bisheriger ————— Literatur meldet nur etwa jede dritte bis fünfte Person DIAKO Gesundheitsimpulse den Vorfall. Auszubildene und junge Pflegekräfte sind ————— aufgrund von mangelnder Präventionsarbeit, Aufklärung Praxisanleitende haben und Unterstützung besonders häufig von sexueller eine Vorbildfunktion in der Belästigung betroffen. Präventionsarbeit, sowie in der Interventionsarbeit. Inhalt: ➜ Vermittlung von Grundwissen zur sexuellen Belästigung ➜ Wertschätzende Kommunikation/Haltungsarbeit ➜ Netzwerkgestaltung/Hilfsangebote ➜ Präventions-/Interventioskonzepte DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
22 Fortbildungen für Praxisanleitende Fortbildungen für Praxisanleitende 23 Bedürfnisorientierte Kommunikation Referenten: Eva Reischuck und Jan Jansen Der Arbeitsalltag ist oft geprägt durch Hektik, Zeitdruck l und gleichzeitig auftretende Anforderungen. Oft werden 11. November 2021 wir als Folge in unserer Kommunikation knapp, harsch und 9.00—16.00 Uhr abweisend, weil wir denken, damit Zeit sparen zu können. ————— Das Ergebnis ist aber in vielen Fällen nicht zufrieden DIAKO Gesundheitsimpulse stellend und führt zu mehr Druck als zu weniger. Gleich zeitig nehmen wir weder unsere noch die Gefühle und Bedürfnisse unserer Mitmenschen wirklich wahr und können deshalb nicht angemessen darauf eingehen. Die Umstände können wir nicht gut verändern, aber wir können versuchen, unseren Kommunikationsmustern auf die Schliche zu kommen und gemeinsam überlegen, wie es besser gelingen kann, auch in Zeiten hoher Arbeitsbelas tung zugewandt und freundlich zu bleiben. Dazu möchten wir uns an diesem Tag, angelehnt an die „Gewaltfreie Kommunikation“, eine Form der „bedürfnisorientierten Kommunikation“ als Möglichkeit zur Veränderung genauer anschauen und in praktischen Übungen vertiefen. Dabei können die eigenen Bedürfnisse mehr in den Mittelpunkt rücken und ihre Beachtung zu mehr Zufriedenheit in Kommunikationsprozessen führen. Auch die Bedürfnisse unserer Gesprächspartner spielen eine größere Rolle und ermöglichen eine aufmerksame und zugewandte Haltung in unseren Arbeitsbeziehungen. DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
24 Schwerpunkte aus Medizin und Pflege Schwerpunkte aus Medizin und Pflege 25 Schwerpunkt Lagerung und Mobilisation Schwerpunkt Lagerung und Mobilisation Schwerpunkte aus Medizin und Pflege Schwerpunkt Berufsbild Pflege im Wandel — Evidence Based Nursing Schwerpunkt Lagerung und Mobilisation oder wie die Pflegewissenschaft die Praxis beeinflusst SMP SMP Referenten: Claudia Rößler und Mitglieder der AG EBN Lagerungs- und Bewegungstag Zielgruppe: Mitarbeitende aus allen Bereichen der Pflege l Referentin: Gertrud Schäffer 14. Juni 2021 Zielgruppe: Mitarbeiter/innen aus der Pflege und l Die Pflege war früher ein Beruf, in dem nach Experten 14.30—16.00 Uhr Physiotherapie mit Kinaesthetics-Grundkenntnissen, 25. März 2021 meinung gepflegt wurde. Jetzt gibt es in Deutschland seit ————— die regelmäßig lagern und mobilisieren 30. November 2021 mehreren Jahren verschiedene Studiengänge und die Extern Teilnehmende 9.00—16.00 Uhr Pflegeforschung und somit auch den Anspruch, nach 29,— Euro Inhalte: ————— pflegewissenschaftlich begründeten Erkenntnissen zu ————— ➜ Wie können wir die sechs Kinaesthetics-Konzepte Extern Teilnehmende pflegen (im Englischen: Evidence Based Nursing, kurz EBN). DIAKO Gesundheitsimpulse nutzen, um Menschen gesundheitsfördernd beim 89,— Euro Doch was bedeutet das für die Pflegepraxis? Welchen Bewegen im und aus dem Bett zu unterstützen? Die Teilnehmerzahl neuen Anforderungen müssen Pflegekräfte sich stellen? ➜ Wie können die kleinen Hilfsmittel, wie Anti-Rutsch ist begrenzt. Aber auch, welche neuen Möglichkeiten bietet EBN? unterlagen, Gleitmatten und Gurten sowie der ————— Patientenlifter dabei sinnvoll eingesetzt werden? DIAKO Gesundheitsimpulse Inhalte: Diese Fortbildung soll EBN erklären und aufzei- ➜ Wie können wir Bewegungsressourcen erkennen und gen, welche neuen Chancen sich dadurch für eine freiere, Patient/innen zu möglichst viel Selbstständigkeit eigenverantwortliche Pflege bieten. Gleichzeitig stellt sie anleiten? Bezug zur Entwicklung des EBN im DIAKO her, das eine ➜ Wie können wir als Pflegende eigenen Rücken eigene EBN-Gruppe gegründet hat, die sowohl das problemen und Überlastungsschäden vorbeugen? angestammte Pflegewissen hinterfragen als auch nach ➜ ausprobieren, üben, wiederholen, neu entdecken neuem evidenzbasiertem Pflegewissen suchen will. Hinweis: Bitte bequeme Kleidung, wärmende Socken, Berufspolitik — wer vertritt eigentlich wen? eine Wolldecke und Schreibmaterial mitbringen. Referentin: Ricarda Möller Ist die Profession Pflege in den verschiedenen Gremien im l Gesundheitswesen richtig vertreten? Wer vertritt eigent- 1. Juni 2021 lich wen? Welche Institutionen gibt es und wie kann man 14.30—16.00 Uhr sie unterstützen? Diese Fragen beantwortet die Referentin ————— für Pflege des DBfK. Extern Teilnehmende 29,— Euro ————— DIAKO Gesundheitsimpulse Internet leichtgemacht: neues Pflegewissen sofort siehe Seite 61 DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
26 Schwerpunkte aus Medizin und Pflege Schwerpunkte aus Medizin und Pflege 27 Schwerpunkt Berufsbild Techniken in der medizinischen Versorgung Techniken in der medizinischen Versorgung Keine Angst vor tracheotomierten Patient/innen Referenten: Corinna Mehrtens | Frank Denecke als Patientenvertreter Aktuelles aus der Chirurgie Zielgruppe: Mitarbeitende aus allen Bereichen der Pflege l 22. Januar 2021 SMP SMP Referenten: Christian Strube und Tobias Müller Zielgruppe: Mitarbeitende, die chirurgische l Inhalte: ➜ Umgang mit Kanülen und Zubehör 21. Mai 2021 19. November 2021 Patienten/innen versorgen 24. Februar 2021 ➜ Absaugetechniken 14.30—16.00 Uhr 24. März 2021 ➜ Kanülenpflege ————— Folgende Themen werden voraussichtlich 30. September 2021 Extern Teilnehmende bearbeitet: 14.30—16.00 Uhr Es besteht auch die Möglichkeit des Austauschs 29,— Euro ➜ Thoraxdrainagenmanagement ————— mit dem Selbsthilfebeauftragten. ————— (am 24. März 2021 und 30. September 2021) nur für DIAKO Mitarbeitende DIAKO Gesundheitsimpulse ➜ Bariatrische Chirurgie (am 24. Februar 2021) ————— DIAKO Gesundheitsimpulse Kompressionstherapie in Theorie und Praxis Amnioinfektionssyndrom und Hyperbilirubinämie Referentin: Dietmar Aab Referentin: Matthias Heinecke Zielgruppe: Mitarbeitende, die Ödeme versorgen l Zielgruppe: Mitarbeitende der Geburtshilfe l Inhalte: 8. März 2021 14.30—16.00 Uhr 5. Juli 2021 ➜ Physiologie und Pathophysiologie ————— 14.30—16.30 Uhr ➜ Ulcus cruris Extern Teilnehmende ————— ➜ Wesentliche Prinzipien der Kompression 29,— Euro Extern Teilnehmende 59,— Euro ➜ Anwendungstechniken Die Teilnahmezahl ————— ➜ Wickeltechniken ist begrenzt. DIAKO Gesundheitsimpulse ➜ Praktische Übungen ————— DIAKO Gesundheitsimpulse Blasen- und Darmmanagement in der Pflege Referentin: Carola Demuth Zielgruppe: interessierte Mitarbeitende aus allen l Bereichen Termin wird rechtzeitig bekannt gegeben In dieser Fortbildung befassen wir uns mit der Äthiologie 14.30—16.00 Uhr von Blasen- und Darmausscheidungsstörungen. Wie ————— funktioniert unser Kontinenzapparat und in wie weit nur für DIAKO Mitarbeitende können wir Pflegenden zur Kontinenzförderung beitragen. ————— Materialkunde im Bereich des Blasenmanagements (ISK, DIAKO Gesundheitsimpulse Katheterismus, Urinalkondome) und des Darmmanage ments (TAI, Analtampons) rundet das Thema ab. DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
28 Schwerpunkte aus Medizin und Pflege Schwerpunkte aus Medizin und Pflege 29 Techniken in der medizinischen Versorgung Techniken in der medizinischen Versorgung Onkologische Themen Pflege des Enterostoma sowie deren Früh- und Spätkomplikationen Zielgruppe: Mitarbeitende, die onkologische Patienten/innen versorgen l Referentin: Carola Demuth jeweils 14.30—16.00 Uhr l SMP SMP Zielgruppe: Mitarbeitende, die Patienten/innen Folgende Themen werden voraussichtlich ————— mit Stoma versorgen Termin wird rechtzeitig bearbeitet: nur für bekannt gegeben ➜ Behandlungsempfehlungen für die Tumorentitäten DIAKO Mitarbeitende Schwerpunkt der Fortbildung ist die Vermittlung der 14.30—16.00 Uhr der Gynäkologie (20. September) ————— Grundkenntnisse in der Stomapflege. Inwieweit unter- ————— ➜ Fatigue (10. März) DIAKO Gesundheitsimpulse scheiden sich die unterschiedlichen Versorgungs nur für ➜ Lymphknotenentfernung/Lymphoedem materialien? Wann wende ich welche Versorgung/Produkt DIAKO Mitarbeitende Alternative Konzepte (7. Juni) an? Ferner wird auf das Thema der Früh- und Spätkomp- ————— ➜ Palliativmedizin (9. Juni) likationen von Stoma Patient/innen eingegangen. DIAKO Gesundheitsimpulse ➜ Nausea Emesis (16. Juni) ➜ Mukositis (29. September) ➜ Knochenmarkdepression (8. Dezember) Stadiengerechte Wundversorgung ➜ Versorgung nach Mamma CA OPs (8. Februar) sowie Referent: Enrico Husham ➜ Sicherer Umgang mit Zytostatika + Spillkit Zielgruppe: Mitarbeitende, die Wunden versorgen l ➜ Umgang mit Paravasaten 2. September 2021 ➜ Umgang mit dem Port Moderne, phasengerechte Wundversorgung – vom 14.30—16.30 Uhr Débridement bis zur Wundheilung, mit besonderem ————— Hinweis: Weitere Termine werden rechtzeitig Blick auf die sekundäre Wundheilung und Vorstellung nur für per E-Mail bekannt gegeben des Wundstandards. DIAKO Mitarbeitende ————— Orthopädie/Unfallchirurgie Up2Date DIAKO Gesundheitsimpulse l Um die Neuerungen in Diagnostik und Therapie aufzu greifen findet in jedem Quartal ein Workshop statt. Diese Urologie Fortbildungen Seminare richten sich nicht nur an die Mitarbeiterinnen 31. März 2021 und Mitarbeiter der Orthopädie, sondern an alle 02. Juli 2021 Referent: Martin Sommerauer Interessierten des Hauses. 06. Oktober 2021 Zielgruppe: Mitarbeitende, die urologische l 01. Dezember 2021 Patienten/innen versorgen 24. März 2021 Inhalt der einzelnen Veranstaltungen wird rechtzeitig 15.00—16.00 Uhr 24. Juni 2021 per Email bekannt gegeben. ————— Folgende Themen werden voraussichtlich 28. September 2021 nur für bearbeitet: 8. Dezember 2021 DIAKO Mitarbeitende ➜ Nierenkolik (24. März 2021) 14.30—15.30 Uhr ————— ➜ Blasentumore (24. Juni 2021) ————— DIAKO Gesundheitsimpulse ➜ Prostataadenom (28. September 2021) DIAKO Gesundheitsimpulse ➜ Katheterkunde (8. Dezember 2021) DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
30 Schwerpunkte aus Medizin und Pflege Fortbildungen für Führungskräfte 31 Techniken in der medizinischen Versorgung Venenpunktion Fortbildungen für Führungskräfte Referentin: Regula Lenz Zielgruppe: Mitarbeitende aus allen Bereichen der Pflege l 14. Januar 2021 Gesprächsführung professionalisieren — SMP Inhalte: 17. September 2021 Erfolg gestalten ➜ Indikationen 9.00—12.00 Uhr Neu ➜ Verordnung ————— Referentin: Katrin Suhle ➜ Punktionsorte Extern Teilnehmende l FFF ➜ Techniken, Material, Handling 49,— Euro Zielgruppe: Führungskräfte aus allen Bereichen ➜ Was Sie sonst noch wissen sollten ————— 5. März 2021 ➜ Durchführung einer Venenpunktion DIAKO Gesundheitsimpulse Gerade in Zeiten, in denen Prozesse immer wieder modifi- 15. September 2021 ziert werden, Beschleunigung den Alltag prägt, Technik und 9.00—16.00 Uhr Menschen immer mehr voneinander abhängig sind und ————— Wissenswertes rund um Injektionen vier Generationen „unter einem Dach“ arbeiten, gewinnen Nur für „wirkungsvolle Kommunikation“ und rhetorisches Geschick DIAKO Mitarbeitende Referentin: Regula Lenz immer mehr an Bedeutung. Gute Argumentationen, ————— Zielgruppe: Mitarbeitende aus allen Bereichen der Pflege l Souveränität, Sachlichkeit, Klarheit und auch Durch DIAKO GesundheitsImpulse 24. Juni 2021 setzungsvermögen und Standfestigkeit sind nötig. Unter Inhalte: 9.00—12.00 Uhr anderem geht es um die unten aufgeführten Themen. ➜ Indikationen ————— ➜ Verordnung Extern Teilnehmende Inhalte: ➜ Injektionsorte und Resorption 49,— Euro ➜ Gesprächsvorbereitung – ein Leitfaden zur Orientierung ➜ Techniken, Material, Handling ————— ➜ Im Kopf bewegen und im Handeln bewegen! ➜ Was Sie sonst noch wissen sollten DIAKO Gesundheitsimpulse ➜ Ergebnisorientiert statt problemorientiert – Tipps für ➜ Durchführung von s.c. und i.m. Injektionen den Alltag und Teamarbeit ➜ Richtig argumentieren und überzeugen: Argumente vorbereiten, aufbauen und Argumentationstechniken nutzen ➜ Argument trifft auf Empfänger: Behauptungen richtig und zielorientiert begründen DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
32 Fortbildungen für Führungskräfte Fortbildungen für Führungskräfte 33 Personalführung – Umgang mit Mitarbeitenden — Verhalten am Arbeitsplatz — Seminar für Offene Reflexionsrunden Führungskräfte zur Sensibilisierung bei Mobbing, Diskriminierung und sexueller Referentin: Birgit Hiller Zielgruppe: Führungskräfte aus allen Bereichen l Belästigung im Berufsalltag. Neu Terminabsprache Referentin: Janet Jenichen Das Hauptziel dieses regelmäßigen Angebotes besteht darin, dass die Fürsorge von Führungskräften im Umgang direkt mit Birgit Hiller unter Tel: 1960 Zielgruppe: Führungskräfte aus allen Bereichen l 25. Februar 2021 FFF FFF mit Mitarbeitenden, die leistungsbezogen, psychisch oder ————— abhängigkeitsbedingt auffällig (geworden) sind, gewahrt Nur für Grundlage dieser Veranstaltung ist die Dienstverein 7. Oktober 2021 und für alle Beteiligten werteorientiert, aber auch “nutz DIAKO Mitarbeitende barung „Verhalten am Arbeitsplatz“ des DIAKO. Laut 9.00—12.30 Uhr oder bringend und sinnvoll” gehandelt wird. ————— aktueller Studien 2019 erfahren mehr als 60% der 13.30—17.00 Uhr DIAKO GesundheitsImpulse Deutschen Mobbing am Arbeitsplatz und jede elfte ————— Folgende Inhalte helfen dabei, die beschäftigte Person wird sexuell belästigt. Ziel dieser Nur für Handlungssicherheit aller teilnehmenden Fortbildung ist die Sensibilisierung und Förderung einer DIAKO Mitarbeitende Führungskräfte zu erhöhen: wertschätzenden Haltung bei Mobbing, Diskriminierung ————— ➜ Reflexion und Antizipation der Folgen, die ein bestimm- und sexueller Belästigung sowie die Entwicklung einer DIAKO GesundheitsImpulse tes Verhalten und natürlich auch “Nicht-Handeln” auf gesunden Streitkultur und wertschätzende konstruktive Einzelpersonen und das gesamte Team haben können Kommunikation ➜ Planung eines strukturierten Vorgehens ➜ Vorbereitung auf außergewöhnliche Mitarbeitenden- Inhalte: bzw. Teamgespräche ➜ Verantwortung und Wirkungsbereich für Führungskräfte ➜ Wertschätzende Kommunikation Durch die Gleichbehandlung möglichst aller Beschäftigten ➜ Umgang mit Vertraulichkeit der gesamten Klinik sowie durch mehr Transparenz ➜ Grenzwahrung und Nachvollziehbarkeit im Umgang mit Mitarbeitenden ➜ Netzwerkgestaltung zum Thema Schutz und Sicherheit bei Einhaltung der Fürsorgepflicht können Ängste und für betroffene Personen Misstrauen zunehmend abgebaut werden. Letztendlich wird ein strategisches, strukturierteres und nachhaltiges Führungshandeln dazu beitragen, Mitarbeitende langfristig an das DIAKO binden zu können. DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
34 Arbeitssicherheit — Arbeitsschutz Arbeitssicherheit — Arbeitsschutz 35 Arbeitssicherheit — Arbeitsschutz Medizinprodukte — Aktuelles für Gerätebeauftragte Referent: Christoph Schmidtmann Update: Recht für Pflegeberufe Zielgruppe: Geräte-Beauftragte, Nutzer technischer l Medizinprodukte, andere Interessierte 22. Februar 2021 Referent: Peter Lemke 9. Juni 2021 l Zielgruppe: Mitarbeitende aus der Pflege Inhalte: Ziele, Durchführung, Folgen bei Medizinprodukten, 10. November 2021 Informationen zum Organisationshandbuch Medizintechnik, 14.30—15.30 Uhr Jede Pflegefachkraft steht vor der Herausforderung, 8. September 2021 „Blauer Ordner“, Aufgaben der MPG-Beauftragten ————— die Organisation des Arbeitsalltags auf Grundlage 9.00—16.00 Uhr nur für des Pflegeprozesses mit den rechtlichen Grundlagen ————— DIAKO Mitarbeitende ARA ARA in Einklang zu bringen. Extern Teilnehmende ————— 89,— Euro DIAKO GesundheitsImpulse Inhalte: ————— ➜ Pflegefachlichkeit in Zeiten von Personalmangel DIAKO GesundheitsImpulse ➜ Grauzonen in der täglichen Patientenversorgung Einweisungen von Medizinprodukten ➜ Beispiele für Konsequenzen durch Rechtsprechung Referent: Christoph Schmidtmann Zielgruppe: MPG-Beauftragte, Nutzer technischer l Medizinprodukte und Geräte, andere Interessierte 17. Mai 2021 17. November 2021 Inhalte: Unterweisung neuer Medizinprodukte, in der Zeit von Aktualisierung von Medizinproduktewissen 10.00—13.00 Uhr oder 14.00—15.30 Uhr Hinweis: Anmeldung über Verfahrensanweisung ————— bei C. Schmidtmann. Bitte bringen Sie Ihren persönlichen nur für Gerätepass mit! DIAKO Mitarbeitende ————— DIAKO GesundheitsImpulse DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
36 Kultur — Werte — Sprache Kultur — Werte — Sprache 37 Kultur Kultur Kultur — Werte — Sprache Herausforderndes Verhalten am Telefon Neu Referentin: Janet Jenichen l Kultur Zielgruppe: Mitarbeitende aus allen Bereichen des DIAKO Verbales herausforderndes Verhalten am Telefon ist 29. Juni 2021 Abhängigkeitserkrankungen — von der eigenen zunehmend der Alltagsbegleiter. Hinzu kommt das 9.00—16.00 Uhr Einstellung bis zum Umgang mit Betroffenen herausforderndes Verhalten destruktiver und aggressiver ————— wird. Dies kann als Beratungsperson zu Ratlosigkeit, Extern Teilnehmende Referentin: Birgit Hiller Hilflosigkeit, Überforderung, Frustration, Ohnmacht bis 89,— Euro Zielgruppe: Mitarbeitende und Führungskräfte aus allen l hin zu einem Burnout führen. Ziel des Seminars ist es, eigene Handlungsspielräume zu erlangen, Deeskala Die Teilnahmezahl ist begrenzt. Bereichen und Berufsgruppen des DIAKO 22. April 2021 tionsstrategien zu entwickeln, klare eigene Grenzen ————— 25. November 2021 bei verbaler Herausforderung setzen zu können, DIAKO Gesundheitsimpulse Abhängigkeitserkrankungen bergen immense Sicherheits 9.00—15.00 Uhr Förderung der Resilienz. risiken für den Arbeitsplatz. Sie gehen langfristig mit ————— KWS KWS erheblichen körperlichen Schädigungen einher, bei einem Extern Teilnehmende Inhalte: Suchtmittelmissbrauch oder in frühen Stadien der 89,— Euro ➜ Neurobiologie von Stress/Aggression Abhängigkeit auch mit arbeitsbezogenen Leistungs Die Teilnahmezahl ➜ Eigene Biografie/Triggerpunkte bei herausforderndem minderungen. Eine verlangsamte Reaktionsfähigkeit oder ist begrenzt. Verhalten gar Aussetzer können schwerwiegende Folgen für die ————— ➜ Konstruktive Kommunikation/Bedeutung und Wirkung Patienten/innen haben. Sowohl Führungskräfte als auch DIAKO Gesundheitsimpulse Gefühl/Bedürfnis Kolleginnen und Kollegen tragen deshalb immer (Mit-) ➜ Eigene verbale Grenzsetzung Verantwortung für die möglichen Folgen. ➜ Deeskalationsstrategien ➜ „Was aber kann ich nun tun bei einem Verdacht auf…?” ➜ „Woher weiß ich, dass jemand wirklich ein Problem hat und es sich nicht nur um einen Ausrutscher handelt?” ➜ „Ich möchte ja niemanden zu unrecht verurteilen und schon gar keinen Arzt, Chefarzt oder Vorgesetzten…” In diesem Ganztagesseminar erhalten die Teilneh menden Orientierungshilfe und werden in die Lage versetzt, ihre Fürsorgepflicht wahrzunehmen und zu- künftig mutiger, aber auch „sinnvoll” gemäß der DIAKO internen „Dienstvereinbarung Sucht” zu handeln. Inhalte: ➜ Auffälligkeiten und Signale ➜ Folgen eines „Nicht-Handelns” oder der „Fehl-Nutzung” der Dienstvereinbarung (Interventionskette) Sucht ➜ Sinn der bestehenden Dienstvereinbarung (Interven tionskette) Sucht im DIAKO, z. B. zur Prävention ➜ Anwendung der Interventionskette im Berufsalltag ➜ Vorbereitung auf anstehende Mitarbeitenden- bzw. Teamgespräche DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
38 Kultur — Werte — Sprache Kultur — Werte — Sprache 39 Kultur Kultur Emotionale Belastungen im Berufsalltag — Konfliktbewältigung — Konflikte verstehen, vom ausgewogenen Umgang mit Empathie — entschärfen und im besten Fall lösen – Die eigene emotionale Fehlbelastung im eigenen Handeln nach Konzepten der gewaltfreien Kommunikation, erkennen und alternative Strategien aufbauen dem Prinzip der Wolfs- und Giraffensprache Referent: Jan Jansen Referent: Jan Jansen Zielgruppe: Mitarbeitende aus allen Bereichen des DIAKO l Zielgruppe: Mitarbeitende aus allen Bereichen des DIAKO l 18. März 2021 10. Juni 2021 Soziale Berufe sind häufig und intensiv mit menschlichen 9.00—16.00 Uhr Die vier schritte gewaltfreier Kommunikation 9.00—16.00 Uhr Nöten und Leiden wie Angst, Hilflosigkeit oder Wut ————— ermöglichen eine wertschätzende Auseinandersetzung ————— konfrontiert – die Gefühle anderer Menschen werden Extern Teilnehmende mit dem Gegenüber: Extern Teilnehmende automatisch miterlebt, Empathie wird geradezu als 98,— Euro ➜ urteilsfreie Beobachtung 98,— Euro ein notwendiger Bestandteil der Arbeit angesehen. Hohe Die Teilnahmezahl ➜ Gefühle benennen Die Teilnahmezahl emotionale Anforderungen können aber eine Belastung ist begrenzt. ➜ Bedürfnisse herausarbeiten ist begrenzt. darstellen: die Konfrontation mit der Notlage anderer, ————— ➜ erfüllbare Bitten formulieren ————— KWS KWS die eigene Abgrenzung davon und das Spannungs- DIAKO Gesundheitsimpulse DIAKO Gesundheitsimpulse feld zwischen Mitfühlen und Zeitdruck können in In einer Konfliktbewältigung geht es darum, konstruktiv Erschöpfungssymptome führen. Eine hohe Empathie und gemeinsam Lösungen zu (er-)finden, in denen kann also auch ein Risiko für die eigene emotionale die Belange aller Beteiligten berücksichtigt werden. Gesundheit darstellen, wenn sie nicht reflektiert ➜ sich selbst bewusst wahrnehmen eingesetzt wird. ➜ klar kommunizieren ➜ Konflikte vermeiden, bzw. lösen Inhalte: ➜ Win-Win-Situationen entstehen lassen ➜ Empathie – wozu ist das nützlich? ➜ Mögliche Folgen einer unreflektierten Empathie und emotionaler Fehlbelastung. ➜ Empathie so geben, dass wir zufrieden sind und langfristig gesund bleiben. ➜ Mit „gewaltfreier Kommunikation“ das eigene Handeln in emotionalen Situationen erleichtern. DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
40 Kultur — Werte — Sprache Kultur — Werte — Sprache 41 Kultur Kultur Kundenorientierung, Service und positive Impulse Widerstandskraft — Was macht mich stark sichtbar machen im Umgang mit beruflichen Anforderungen? In belastenden Situationen Referentin: Katrin Suhle Ziele: l stabil und widerstandsfähig bleiben ➜ Im Wettbewerb positiv auffallen: Kundenorientierung 17. März 2021 Referent: Jan Jansen und Service steigern ➜ Kommunikationskompetenz professionalisieren 6. Oktober 2021 9.00—17.00 Uhr Zielgruppe: Mitarbeitende aus allen Bereichen des DIAKO l ➜ Freundlichkeit, Souveränität, Service und Kompetenz ————— 13. Oktober 2021 nach außen tragen Extern Teilnehmende Was schützt mich vor psychischen Belastungen? 9.00—16.00 Uhr ➜ Impulse für Charisma und Ausstrahlung setzen – 98,— Euro "Resiliente Menschen" sind beruflich erfolgreicher, ————— unsere Arbeit mit Menschen, unsere Arbeit für Die Teilnahmezahl emotional stabiler sowie körperlich und psychisch gesün- Extern Teilnehmende Menschen, unsere Wirkung auf Menschen ist begrenzt. der. Bei Veränderungen passen sie sich besser an und 98,— Euro ————— geraten selten in ein Burnout. Die Teilnahmezahl Inhalte: DIAKO Gesundheitsimpulse ist begrenzt. Inhalte: ————— KWS KWS ➜ Kundenorientierung und Service startet in den Köpfen! Wie lebe ich Kundenservice? ➜ Resilienz im Arbeitskontext DIAKO Gesundheitsimpulse Wie mache ich Souveränität, Kompetenz und ➜ Wie gehe ich mit Gefährdungen und Krisen im Freundlichkeit für unsere Patienten, Angehörigen Arbeitsalltag um? und Dritte erlebbar? ➜ Wie beeinflusst die fortschreitende Digitalisierung ➜ Wo stecken die Fettnäpfe und die Geheimnisse der meine Gesundheit? erfolgreichen Kommunikation? ➜ Wie dem demographischen Wandel begegnen? ➜ Was ich sage und wie ich es sage ➜ Vom Umgang mit ständigen Veränderungsprozessen. ➜ Geheimnisse der Körpersprache lüften: was ich mit ➜ Faktoren, um Krisen zu begegnen und mit Belastungen Bewegungen und der Körperhaltung alles ausdrücke, umzugehen: Körpersprache lesen und richtig deuten. Lösungsorientierung ➜ Worauf kommt es an und „was“ kommt „wie“ an? Optimismus ➜ Überall sind fremde Augen und Ohren, auch im Alltag raus aus der Opferrolle stehen wir immer „im Schaufenster“. Worauf sollte Verantwortung übernehmen ich achten, wenn ich gerade bei meiner Arbeit bin, Akzeptanz wenn ich mich gerade konzentriere, „gestört“ werde, Netzwerkorientierung mich geärgert habe? Zukunftsplanung/Zielorientierung ➜ Perspektivwechsel: Patientenerwartungen ➜ Engagement, Hilfsbereitschaft, Interesse, Professionalität, Verlässlichkeit und Freundlichkeit sichtbar und erlebbar machen! ➜ Was kann ich zum „guten Ton“, zum Service, zur Patien- tenorientierung und dem guten Image beitragen? Es sind die kleinen Dinge mit großer Wirkung! DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
42 Kultur — Werte — Sprache Kultur — Werte — Sprache 43 Kultur Werte — Ethikkomitee im DIAKO Umgang mit »feindseligem Verhalten am Arbeitsplatz« — Werte — Veranstaltungen des Ethikkomitees im DIAKO Gibt es wirksame Rezepte zur Konfliktlösung Aktuelle Veranstaltungen werden zeitnah angekündigt. und Mobbingprävention? Referentin: Birgit Hiller Zielgruppe: Mitarbeitende aus allen Bereichen des DIAKO l 27. Mai 2021 Neben der Bekanntmachung der Inhalte der Dienstver- 14. Oktober 2021 einbarung, soll ein gemeinsames Verständnis der Begriff 9.00—15.00 Uhr lichkeiten Konflikt und Mobbing ausgearbeitet und die ————— jeweilige Handlungskompetenz im Umgang mit feind nur für DIAKO Mitarbeitende seligen Situationen am Arbeitsplatz erweitert werden. Die Teilnahmezahl ist begrenzt. Inhalte: ————— ➜ Welches Verhalten ist eigentlich erlaubt und DIAKO Gesundheitsimpulse KWS KWS welches nicht? ————— ➜ Was hilft und was hilft eher nicht? Diesem Schulungsangebot ➜ Wie gehe ich damit um, wenn ich (mir) nicht helfen liegt die Dienstvereinbarung kann? „Verhalten am Arbeitsplatz“ des DIAKO zu Grunde. Alle Teilnehmenden sollen neue Handlungsmöglichkeiten im Umgang mit „feindseligem Verhalten“ in der Beobachter-Rolle wie auch Betroffenen-Rolle persönlich und gruppenbezogen entwickeln. „Spielerisch“ werden mobbingpräventive Verhaltens-Strategien erlernt und ausprobiert. Vortrag: Patientenverfügung — Möglichkeiten und Grenzen aus Sicht des medizinischen Personals und des Sozialdienstes Referenten: Prof. Dr. Michael Mohr und Dörte von Bloh Zielgruppe: Interessierte Mitarbeitende des DIAKO l 6. April 2021 Immer mehr Menschen befassen sich mit dem Thema 19. Oktober 2021 Patientenverfügung. Trotz der publikumswirksamen 18.00—20.00 Uhr Diskussion in den Medien ist oft nicht bekannt, welchen ————— Verbindlichkeitsgrad diese Form der Willenserklärung Gesundheitsimpulse hat. Die Referierenden geben Tipps und Hinweise über im DIAKO unverzichtbare Elemente einer Patientenverfügung, bringen Beispiele und zeigen, wie mit Patienten. verfügungen im klinischen Alltag umgegangen wird. DIAKO Betriebliche Fortbildung 2021
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