Guide Solution Communardo - Ausgabe I / 2018 - Deutsche Messe
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Ausgabe I / 2018 Communardo Solution Guide
Buchtipp: Das vernetzte Unternehmen: Wie der Digital Workplace unsere Zusammenarbeit neu gestaltet Lesermeinungen Interessante Praxiseinblicke und Best Practices zum Digitalen Arbeitsplatz Ein wirklich tolles Buch, gerade weil so viele Autoren ihre Praxiserfahrungen preisgeben. Ich kann das Buch allen empfehlen, die sich mit den Themen Change Management und Digitale Transformation beschäftigen. Hochinteressant und praxisnah! Die Planung und Umsetzung eines Digital Workplace stellt uns alle vor neue Herausforderungen. Dementsprechend groß war mein Wissensdurst nach Erfahrungsberichten und meine Erwartungshaltung an das Buch selbst. Und ich ISBN: 978-3739296203 muss sagen: ich wurde nicht enttäuscht! Viele verschiedene Erhältlich im Fachhandel Autoren berichten in diesem Buch aus Ihren eigenen posi- als gebundene Ausgabe, eBook und Kindle-Edition tiven Erfahrungen, ohne dabei auch die Stolperfallen außer Acht zu lassen. Sie zeigen Lösungswege auf und motivieren zur Umsetzung. Vielen Dank, ein tolles Werk! www.communardo.de/buch Veranstaltungstipp:
Inhalt
Communardo. Gemeinsam erfolgreich. 3
Das vernetzte Unternehmen
Kunden und Kundenstimmen
Unsere Partner in der Übersicht
Atlassian Technologien 10 Microsoft Solutions 29
Intranet mit Confluence Digital Workplace mit Microsoft
Social QMS Microsoft Office 365
Jira Service Desk Zusammenarbeit mit Microsoft Office 365
Agile Team Workflows Intranet mit Microsoft Office 365
DevOps Microsoft Surface Hub
Private Cloud Hosting Microsoft Teams
Atlassian Stride Social Collaboration und Intranet mit Beezy
Atlassian Data Center Valo
Atlassian Enterprise Angebote Chatbots
Communardo Produkte App-Entwicklung
App-Entwicklung Microsoft Azure
Microsoft Flow und Nintex
Partner 43 Communardo Service Center 48
intergator
Circuit
Staffbase Beratung 50
IT-Strategieberatung
Communardo Academy 46 Agilität
Gestaltung der digitalen Transformation
Themengebiete und Formate Etabliertes Einführungsvorgehen Intranet
Über Communardo 56
Fakten
Ihre Ansprechpartner bei Communardo
Downloadempfehlungen
3
Social Business
Das vernetzte Unternehmen
Ilja Hauß
Geschäftsführer
Erfolgreiche Unternehmen stehen vor Social Business Lösungen
großen strategischen Herausforderungen
Collaboration Workspace
• Wie kann weltweites Wachstum erfolgreich gemeistert und Abstimmungsprozesse erfolgen nicht mehr in
gleichzeitig die Produktivität in den zunehmend verteilten unzähligen Meetings oder via E-Mail-Verteiler,
Teams und Einheiten gehalten bzw. gesteigert werden? sondern in gemeinsamen Team-Räumen.
Dort werden sie nachvollziehbar diskutiert,
entschieden und direkt dokumentiert.
• Wie können die Innovationskraft und Innovationsgeschwin-
digkeit im gesamten Unternehmen gesteigert werden? Social Intranet
Es dient dem Austausch, der Information
und der Kommunikation aller Mitarbeiter
• Wie können der „War of Talents“ und die Talente für das untereinander. Entscheidungen werden hier
Unternehmen gewonnen und die Leistungsträger enger transparent vorbereitet und kommuniziert.
gebunden werden? Das Ergebnis ist eine sehr viel höhere Kom-
munikationsgeschwindigkeit.
• Wie können strategische Partnerschaften im Kunden- und Enterprise Wikis
Lieferantennetzwerk optimal gestaltet werden? In Wikis werden Konzepte im Team er-
arbeitet. Fachbereiche koordinieren und
organisieren ihre Maßnahmen. Experten-
• Wie kann das Wissen der Mitarbeiter bestmöglich eingesetzt gruppen strukturieren ihre Wissensbasis.
werden? Querschnittsbereiche, wie z.B. das Qualitäts-
management, verteilen gezielt ihre Informa-
tionen an alle.
• Social Business bietet Lösungen für diese Herausforderungen:
Von der effizienten Zusammenarbeit und Kommunikation in Online Collaboration
verteilten Teams, über die unternehmensweite Vernetzung Mit Online Collaboration Systemen sind
aller Mitarbeiter, bis hin zur Integration von strategischen Mitarbeiter besser erreichbar und können
Partnern in die eigenen Innovationsprozesse. schneller reagieren. Lange Abstimmungs-
wege werden verkürzt.
4
Mit uns sind sie:
Produktiver durch effizientere Zusammenarbeit in verteilten Teams
Innovativer durch bessere Nutzung von Wissen der Mitarbeiter, Kunden und Partner
Wettbewerbsfähiger durch eine höhere Agilität (Tempo, Dynamik)
Vernetzte Kommunikation und
Zusammenarbeit
• Abstimmungs- und Entscheidungsprozesse sind
deutlich schneller nachvollziehbar.
• Mitarbeiter sind über relevante Themen und Social Business Projekte scheitern nicht an der Techno-
Vorgänge optimal informiert und können besser logie, sondern an der geeigneten Einführungsstrategie.
auf Geschäftsanforderungen eingehen.
Entscheidend ist es, die richtigen Anwendungsfelder für
den Start zu bestimmen, leistungsfähige Leuchttürme
• Prozesskosten sinken messbar. Effizientere Kom- aufzubauen, das Management einzubinden und die Mit-
munikation und Meetings reduzieren Reibungs- arbeiter für die neuen Arbeitsweisen zu begeistern und
verluste. zu befähigen.
Es muss sichergestellt werden, dass die Infrastruk-
• Mitarbeiter sind miteinander vernetzt und kön- tur skalierbar und performant ist und für weitere
nen auf das unternehmensweit verteilte Wissen Anwendungsfälle ausbaufähig bleibt.
direkt zugreifen. Partner und Kunden sind naht-
los integriert. Das ist unser Anspruch als Social Business Spezialist.
Wir freuen uns darauf, auch ihre Social Collaboration
Lösungen erfolgreich mit ihnen gemeinsam zu gestalten.
• Potenzielle Risiken werden früher erkannt und
Lösungen schneller bereichsübergreifend erar-
beitet.
5
Eine Auswahl unserer Kunden und Kundenstimmen
"Communardo zeichnet sich durch seine strategische und ganzheitliche Vorgehensweise bei der Einführung von SharePoint
aus und bietet zudem einen guten Support und ein zuverlässiges Application Management."
Helge Stührmann, IT Organisator, Uhlmann Pac-Systeme
"Obgleich Jira schon in der Grundkonfiguration eine sehr mächtige Plattform ist, konnte durch die von Communardo
vorgenommenen Anpassungen eine noch höhere Effizienz erreicht werden. Die Projektdaten werden aus SAP über eine
eigens programmierte Schnittstelle in Jira importiert und sind dadurch über die Jira Suche auffindbar. Der Überblick
und die Transparenz für jeden Mitarbeiter wurden damit erheblich gesteigert."
Philip Gröting, IS Demand Manager, Thales Deutschland
"Seit dem ersten Kontakt begleiten uns die Experten von Communardo mit pragmatischen und zukunftsfähigen Lösungen.
Sie fußen auf fundierter Expertise zum Thema Digital Workplace und bündeln die aktuellen technologischen Entwicklungen
und Erfahrungen anderer Kunden. Das resultiert in akzeptierten und bezahlbaren Lösungen."
Martin Fischer, Projektleitung, ADAC Connect
"Wir waren sehr zufrieden mit Communardo, insbesondere der Art und Weise der Beratung. Wir bekamen Hilfe zur Selbst-
hilfe – genauso hatten wir es uns gewünscht."
Christian Kern, IT/EDV-Leitung, Düker
"Jeder Mitarbeiter darf, kann und soll künftig Kontakte mit einem Netzwerk aus Kollegen und Mitarbeitern entwickeln, aus-
bauen und pflegen. Der Einführung von OSPA-Connect geht die Erkenntnis voraus, dass die Komplexität der heutigen Ge-
schäftswelt so immens steigt, dass starre Strukturen und Hierarchien Erfolge hemmen."
Sven Bradtke, Sachgebietsleiter IT Organisation, OstseeSparkasse Rostock
"Mit der SharePoint 365 Lösung von Communardo wurden unsere Anforderungen zur Konditionenrecherche sowie Kunden-
kontakt und Informations-/Kommunikations-Management professionell umgesetzt. In der Umsetzungsphase war die flexible
und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Communardo sehr angenehm und nützlich."
Steffen Wiesenbach, Geschäftsführer, RoamingHood
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7
Communardo
Wir realisieren produktive Lösungen für Kommunikation und
Zusammenarbeit im Unternehmen
Modern Intranet Wissensmanagement
Collaboration Qualitäts-
Workspace management
Enterprise Agile
Networking Workflows
Online
Service Desk Collaboration
Gemeinsam erfolgreich. Intelligente Lösungen für modernes Arbeiten.
8
Zertifizierte Technologiekompetenz
Wir sind Premium Partner führender Softwareanbieter
Atlassian
Microsoft
weitere Partnerschaften
9
Intranet mit Confluence
Das Enterprise Wiki von Atlassian
Basierend auf der führenden Collaboration Plattform Atlassian Con-
fluence bieten wir ihnen eine moderne Intranet Lösung, die Maß-
stäbe in Sachen Kommunikation und Zusammenarbeit setzt. Diese
Lösung wird durch die Erfordernisse des Alltags und die Wünsche
unserer Kunden stetig weiterentwickelt und angepasst. So gewähr-
leisten wir ein dauerhaft aktuelles Intranet mit geringen Veränderungsschritten für ihre Mitarbeiter. Mit unse-
rem bewährten Vorgehensmodell begleiten wir sie sicher Schritt für Schritt bei der fachlichen und technischen
Umsetzung sowie der organisatorischen Einführung in ihrem Projekt.
Top Anwendungsfälle mit vielen Vorteilen
• Design nach Ihrem CI/CD: Wir passen das De-
sign ihres Intranets an das Corporate Design ih-
res Unternehmens an und setzen dabei auf eine
updatesichere Umsetzung.
• Personalisierte Startseite: Eine personalisierte
Startseite bietet den Mitarbeitern einen schnel-
len Überblick zu News und Inhalten ihres Stand-
orts oder selbst abonnierten Kategorien.
• Mobile Ansicht: Stellen sie die wichtigsten Infor-
mationen ihres Intranets wie die Startseite und • Mitarbeiterprofile und Mitarbeiterverzeichnis:
die News ihren Mitarbeitern auch mobil zur Ver- helfen ihnen, jederzeit schnell den richtigen An-
fügung. sprechpartner mit dem richtigen Know-how-Profil
zu finden.
• Unternehmensinformationen: Dank Wiki-Tech-
nologie werden Informationen schnell und kin- • Volltextsuche: hilft ihnen, den Überblick zu behal-
derleicht bearbeitet und damit stets aktuell ge- ten. Wiki-Inhalte aber auch Dateianhänge lassen
halten. sich über die mächtige Volltextsuche einfach fin-
den.
• Bereichs-Wikis und Themenräume: bieten den
Bereichen und Teams Ihrer Organisation ein Zu- • Marktplatz, interne Stellenausschreibungen, Ide-
hause. Hier können die Mitarbeiter ihr Wissen enmanagement und viele weitere Anwendungsfäl-
zusammenführen. le können ihr modernes Intranet ergänzen.
10Im Detail - Unternehmensnachrichten
Unternehmensnachrichten sind ein wichtiges Inst-
rument, um ihre Mitarbeiter über Internes auf dem
Laufenden zu halten und wichtige Botschaften zu
vermitteln. Unser News Modul für Confluence bie-
tet viele Möglichkeiten, um Nachrichten aus Blog-
posts und Seiten auf attraktive Weise anzuzeigen.
• Kündigen sie ihre wichtigen Neuigkeiten in
einem schönen Slider an: Verwenden sie die
News Slider-Funktionalität, um Nachrichten
anhand von Bildern besonders hervorzuheben.
• Nutzen sie das Karten-Layout oder News-Lis-
ten - mit oder ohne Bild - um Nachrichtenein- Fragen stellen - Wissen teilen
träge zu bündeln.
Antworten auf arbeitsbezogene Fragen zu finden ist
• Alle News können nach ihren Vorgaben gefil- mitunter schwieriger, als es sein sollte. Unser Mo-
tert werden. Auf diese Weise erreichen die Mit- dul „Questions“ bietet den Mitarbeitern eine einfache
arbeiter immer die richtigen Informationen - Möglichkeit, themenbezogen Fragen zu ihrer Arbeit
nach Kategorie, nach Standort oder nach dem zu stellen. Dabei setzt das Modul auf die Schwarmin-
eigenen Interesse. telligenz ihres Unternehmens. Denn alle Mitarbeiter
können dem Fragesteller mit Tipps und Tricks wei-
• Alle Filter sind in hohem Maße konfigurierbar terhelfen.
und passen so genau in ihr News-Konzept.
• Jeder Mitarbeiter kann seine Fragen einstellen
und selbst auf Fragen antworten.
• Alle Fragen und Antworten lassen sich einfach
durchsuchen - so stellt im Idealfall keiner eine
Frage doppelt.
• Die beste Antwort bekommt vom Fragesteller
eine „Top-Vote“ Kennzeichnung. Das ermöglicht
Anderen, leichter die richtige Lösung zu erken-
nen.
• Mitarbeiter, die viele Fragen beantworten, erhal-
ten einen Experten-Status.
• Eine Gliederung in Themen erleichtert das Ver-
walten, Suchen und Finden von Inhalten.
11Communardo SocialQMS
Die interaktive Qualitätsmanagement-Lösung
Christina Schantin
Leiterin Atlassian Solutions
Das erklärte Ziel eines (Qualitäts)-Managementsystems ist es, strukturiert und gewinnorientiert zu arbeiten, gute Pro-
dukte oder Leistungen zu erstellen und damit die Kunden zu begeistern. Mit unserem SocialQMS schaffen sie die per-
fekte Basis, dieses Denken nachhaltig in ihrem Unternehmen zu etablieren.
Die Lösung: Communardo SocialQMS
Unsere zukunftsweisende Lösung auf Basis des Enterprise Wikis Confluence setzt auf lebendige Prozesswelten.
Das bedeutet, die teamorientierte Erstellung, Pflege und Verbesserung der Prozesse sowie die aktive Beteiligung
aller Mitarbeiter stehen ganz klar im Vordergrund.
Damit unsere Lösung auch in ihrem Unternehmen ein Erfolg wird, gehören neben der Software an sich auch eine
umfassende Beratung sowie notwendige kundenspezifische Anpassungen zu unserem Paket. Die Lösung unter-
stützt neben der ISO 9001:2015 auch die Umsetzung weiterer Normen wie z. B. der ISO 27001 oder der ISO 14001.
12Und das sagen unsere
Kunden:
„Der Auditor war -
O-Ton - „von der EDV
Lösung sehr beein-
druckt“ und hat auch
die Norm sehr gut
umgesetzt gesehen.
Wir sind nun von den
Unternehmen unse-
rer Branche eines der
Bild: Prozessdarstellung in der SocialQMS-Lösung modernsten. ...“
Vorteile der Communardo SocialQMS Lösung
• Audit: Ob Normzuordnung
• Lebendige Prozesse: Durch eine aktive Beteiligung aller Mitarbeiter an oder Auditvorbereitung –
der Verbesserung der Prozesse erreichen sie einen echten kontinuierli- nutzen sie unsere Lösung
chen Verbesserungsprozess – basierend auf den Erfahrungen der tägli- als zentrales Steuerele-
chen Arbeit. ment.
• Aktives Wissensmanagement: Nach der Prozessdefinition ist noch nicht • Risikomanagement und
Schluss. Der Wiki-Ansatz bietet den Mitarbeitern vielfältige Möglichkeiten, Kennzahlen: Zur einfachen
Wissen im Arbeitsalltag zu dokumentieren und ihr QMS so mit dem Wis- Betrachtung von Prozessri-
sensmanagement des Unternehmens verschmelzen zu lassen. siken und Kennzahlen bie-
ten unsere mitgelieferten
• Attraktive Prozessgestaltung: Die übersichtliche Darstellung der Pro- Templates einen schnellen
zesse anhand von Prozessgrafiken sowie die intelligente Gliederung der Einstieg.
Inhalte, lassen ihre Mitarbeiter wichtige Informationen schneller finden.
• Normabdeckung: Der auto-
• Dokumentenlenkung: Durch die Nutzung von Workflows ist jederzeit matisch generierte Über-
nachvollziehbar, ob ein Prozess freigegeben wurde oder sich noch in Be- blick zum Stand ihrer Pro-
arbeitung befindet. zessdokumentation nach
ISO 9001:2015.
13Jira Service Desk
Claudia Lutter
Bereichsleiterin Collaboration Solutions
Im Vorgangsmanagementsystem Jira aus dem Hause Atlassian lassen sich viele Anwendungsfälle in Unternehmen
schnell, nutzerfreundlich und skalierbar umsetzen. Mit Jira Service Desk wurde eine Erweiterung eingeführt, die das Beste
aus Jira mit einer intuitiven Benutzeroberfläche vereint und das System um Leistungsmerkmale erweitert, die es jedem
Kunden ermöglicht, Serviceanfragen unkompliziert zu erstellen und dem Service-Team, diese effizient zu verwalten.
IT-Service- Kunden- Business-
Management Services Services
IT Service Management
Mit unserer Jira Service Desk Lösung gibt es eine sofort einsatzfähige Lösung für alle IT-Service-Management-Prozes-
se in ihrem Unternehmen mit den ITIL-konformen Prozessen für die Bereiche Incident Management, Service Request,
Problem Management, Change Management.
Ihre Vorteile:
• Self-Service-Portal zur anwenderfreundlichen
Erfassung von Anfragen
• Schnellere Lösungserbringung durch Einbindung
einer Wissensdatenbank für Anfragesteller und
Service-Team
• Queues zur priorisierten Abarbeitung von
Störungen über das Pull-Prinzip
• Kürzere Lösungsbearbeitung durch Chats und
vernetzte DevOps-Teams im gleichen Ticket-
system
• Transparente Service Level Agreements (SLA)
und vielfältige weitere Reports zur Erfassung und
Verbesserung der Serviceleistungen
• Automatisierungen zur Entlastung des
Service-Teams
14Kunden-Services Unsere Lösungen beinhalten:
Das Komplettpaket aus Software und Beratung für ihren Support. • Anforderungsanalyse und
Beratung
• Erfassung aller Kundenanfragen durch intuitiv bedienbares • Fertige Konfiguration für
Kundenportal (Self-Service) Workflows, Masken usw.
• Anleitungen und Unterstützung für Kunden gezielt im Portal zur • Einführungsunterstützung
Verfügung stellen
• Transparenterer Prozess für ihre Kunden
• Automatisierungsregeln zur Entlastung des Service-Teams durch
Beratungsbausteine
Übernahme wiederkehrender Tätigkeiten durch das System
Strategieworkshop / Startwork-
Business-Services shop bei ihnen vor Ort
• Analyse ihrer Prozesse
Bieten sie ein zentrales Portal für alle Services im Unternehmen (Hilfe zur • Erfassung der Anwendungs-
Selbsthilfe). fälle und Priorisierung
• Vorstellung von Best Practices
• Erarbeitung einer Roadmap
• Lizenzberatung
Installation und Hosting in drei
unterschiedlichen Ausprägungen:
• In-House Installation in ihrer
IT-Umgebung
• Communardo Hosting
• Atlassian Cloud
Umsetzung
• Überführung ihrer Anforderun-
gen in eine Pilotumgebung
• Bereitstellung einer fertigen
Umgebung
Einführungsunterstützung
Häufige Business-Services sind:
Support
• Einkauf und Beschaffung: ein Portal zur Auswahl von Produkten, die
beschafft werden können z. B. neues Diensthandy oder Büromaterial Kundenspezifische Leistungen
• Human Resources: Bewerbermanagement, Anfragen an HR, Zulagen/
Abrechnungen, Spesenabrechnung
• Ideenmanagement oder kontinuierlicher Verbesserungsprozess
• Teamassistenz: Urlaubsantrag, Dienstreise
15Agile Team Workflows
Michael Stelzner
Leiter Atlassian Projects & Services
In vielen Unternehmen gibt es eine Reihe geschäftskritischer Vorgänge, die wenig systematisiert und kaum nachvoll-
ziehbar in verteilten Teams abgewickelt werden. Sehr oft werden diese dokumentenbasiert durchgeführt, per E-Mail
koordiniert und in Excel-basierten Aufgabenlisten organisiert. Die Herausforderung ist meist, dass sich solche Vor-
gänge und Projekte durch eine sehr hohe Interaktion auszeichnen und kaum in klassischen Workflows standardisiert
werden können. Vielmehr sind maßgeschneiderte Workflows zu gestalten, die eine agile Abwicklung ermöglichen.
Jira ist ein zukunftsweisendes und universell einsetzbares System zur Vorgangsbearbeitung und Abbildung agiler
Workflows, egal ob für Business-, IT-, Software-Teams oder abteilungsübergreifende Anwendungsfälle. Typische An-
wendungsbeispiele solcher agilen Teamprozesse sind das agile Aufgabenmanagement oder das Ideenmanagement.
Bild: Professionelle Vorgangsbearbeitung auf allen Ebenen
16Jira Workflow Service
• Workflow Design
• Prüfung der technischen Umsetzbarkeit (Technical Review)
• Realisierung des Proof-of-Concept
• Prüfung der praktischen Anwendbarkeit durch Pilotgruppe (User Review)
• Entwicklung ggf. erforderlicher Apps und Systemintegrationen
• Einführung, individuelle Schulungskonzepte und Nutzerfeedback (Operation Review)
Beispiel: Agiles Aufgabenmanagement im Marketing
• Priorisierung, Kommunikation und Selbstor-
ganisation viel besser möglich
• Teilung der Aufgaben in planbare Größen
• Quickfilter für zielgruppenbasierte Filterung
der Boards
• Dokumentation des Status‘ an einer Stelle
• Übersicht und Transparenz der Projekte und
Aufgaben im Marketingteam
Bild: Agiles Board für Aufgabenmanagement
Beispiel: Ideenmanagement mit Jira
• Strukturierter Prozess zur schriftlichen
Erfassung und Weiterentwicklung von
Ideen
• Plattform zur Diskussion von Ideen mit
direktem Kontakt zu den Beteiligten
• Jeder Mitarbeiter kann Ideen bewerten und
auf den Entscheidungsfindungsprozess
Einfluss nehmen
• Fachexperten können inhaltliche Anmerkun-
gen und Ergänzungen beisteuern
17DevOps
Die Atlassian-Lösung zur erfolgreichen Implementierung und Umsetzung
"Software is eating the world" (Marc Andreesen) - ein bekannter Ausspruch der heutigen Zeit. Viele Unternehmen bzw.
Softwareentwicklungsabteilungen stehen unter dem Druck, einerseits schnell neue Innovationen und Funktionen
bereitzustellen, aber andererseits Systeme hochverfügbar - am besten 24/7 - zu betreiben. Dadurch entsteht ein
Zielkonflikt in der Balance zwischen ständiger Weiterentwicklung versus Stabilität. DevOps - ein Kunstwort, zusam-
mengefügt aus Development und Operations - steht für die integrierte Zusammenarbeit aller an der Weiterentwicklung
und am Betrieb von Systemen beteiligten Teams. Teams, die nach DevOps arbeiten, übertreffen ihre Ziele in Bezug auf
Rentabilität, Marktanteil und Produktivität.
Damit unterschiedliche Teams integriert zusammenarbeiten können, werden moderne Werkzeuge benötigt, welche
die einzelnen Anwendungsfälle abbilden können, aber auch einen umfassenden Integrationsgedanken in sich tragen.
Der Atlassian Toolstack ermöglicht:
• Anforderungs- und Wissensmanagement mit Confluence
• Aufgaben- und Vorgangsmanagement sowie Reporting mit Jira Software
• Continuous Integration und Deployment mit Bitbucket und Bamboo
• Service-Management und Support mit Jira Service Desk
• Übergreifende Zusammenarbeit, integriertes Arbeiten und ChatOps mit
HipChat und Stride
Nach den folgenden 4 Schritten empfehlen wir das
Thema DevOps anzugehen.
• Teamarbeit und agile Zusammenarbeit
• Automatisierung: Continuous Integration und Continuous Deployment
• Integration von Betrieb und Support
• Messen, Lernen und Verbessern
Dabei unterstützen wir sie gern. Starten sie mit einem Workshop:
• DevOps – integrierte Prozesse und Teams
Analyse der Ausgangssituation und Setzen eines ersten Impulses zur
Schaffung eines gemeinsamen Team- und Prozessverständnisses.
• DevOps Architektur Workshop
Impuls zu DevOps mit dem Atlassian Toolstack
18Private Cloud Hosting
für Atlassian Lösungen
Beim Betrieb von Geschäftsanwendungen kommt es auf Hochverfügbarkeit, Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit an,
denn nicht wenige Business-Applikationen sind als geschäftskritisch einzustufen. Vor allem die jederzeitige Verfügbar-
keit der Systeme, aber auch Service- und Supportleistungen an Sonn- und Feiertagen stellen interne IT-Abteilungen vor
enorme Herausforderungen. Aus diesem Grund bieten wir für die Atlassian Systeme spezielle Hosting-Leistungen an.
Ihre Vorteile beim Hosting mit Communardo
• Datenschutzkonformität bei Auftragsdaten- • Redundante Internetanbindungen von
verarbeitung unterschiedlichen Providern
• Rechenzentrum mit Serverstandort Deutschland • Ausfallsicherheit auch im Volllastbetrieb
• Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung • Informationssicherheits-Management
(ADV) gemäß Bundesdatenschutzgesetz nach ISO/IEC 27001 bei Communardo und im Re-
• Hochverfügbarkeit und Skalierbarkeit der chenzentrum (auf Basis IT-Grundschutz des BSI)
gehosteten Systeme • Qualitätsmanagement nach ISO/IEC 9001
• Individuelles Hosting in einer Private Cloud mit • Sichere Verfügbarkeit der Serverinfrastruktur von
hoher Flexibilität 99,9% (max. 9h Ausfallzeit pro Jahr)
Das Hosting bieten wir gemeinsam mit unserem Partner EWERK an. Als Enterprise Solution Partner sind wir ihr
Partner auch für große Installationen und Data Center Lösungen.
Communardo und EWERK. Ihre Partner für Hosting.
19Atlassian Stride
Moderne Kommunikation im Team
Die moderne Unified-Communications-Lösung von Atlassian revolutioniert die Kommunikation im Team. Der
Nachfolger von HipChat Cloud basiert auf Räumen, kommt in modernem Design und bietet mittels Apps und
Bots nahtlose Integrationen in ihre anderen Anwendungen.
Einfachere und schnellere Kommunikation Unser Angebot an sie
In Stride ein Meeting zu starten, ist kinderleicht. Stride Free ist kostenlos und die Bereitstellung von
Ob im Browser, mit der Desktop- oder der mobilen Stride ist kinderleicht und kostet sie keine fünf Minu-
App – es trennen sie nur zwei Klicks von der per- ten – dafür brauchen sie uns nicht.
sönlichen Begegnung mit allen Raumteilnehmern.
Profitieren sie von ausgezeichneter Gesprächs- Aber um eine neue Kommunikationsplattform erfolg-
qualität und bekannten Funktionen wie Videotele- reich im Unternehmen zu etablieren und die Zufrieden-
fonie, Bildschirmübertragung und Fernsteuerung. heit Ihrer Mitarbeiter sicherzustellen, gehört sehr viel
mehr. Wir unterstützen sie gerne mit:
• Change Management
Wir führen ihre Stride-Einführung vom Pilo-
ten in den Produktivbetrieb und stellen die
Nutzerakzeptanz im Arbeitsalltag sicher.
• App-Beratung
Bei der Evaluierung der richtigen Erweiterung
für ihren Anwendungsfall unterstützen wir sie
gerne. Profitieren sie von unserer Erfahrung
mit App-Herstellern und deren Produkten.
Arbeit fertig bekommen
Gute Kommunikation ist wichtig, um Arbeit erledi- • Lizenzberatung
gen zu können. Aber durch Gespräche allein wird Profitieren sie von unserer langjährigen Erfah-
Arbeit nicht fertig. Daher bietet Stride den Focus rung als Atlassian-Lizenzpartner vieler Kunden
Mode an. Solange dieser aktiviert ist, werden sie und von unseren günstigen Sonderkonditionen.
nicht durch eingehende Nachrichten abgelenkt.
• Integration in ihre bestehende Infrastruktur
Aus Gesprächen ergeben sich häufig Aufgaben oder Wir helfen ihnen dabei, Stride sinnvoll in ihre
Entscheidung, die im Anschluss umgesetzt werden bestehenden Systeme zu integrieren. Dabei
müssen. Stride bietet die Möglichkeit, Nachrichten nutzen wir bestehende Apps oder entwickeln
im Handumdrehen direkt im Chat als Actions oder maßgeschneiderte Schnittstellen für sie.
Decisions zu kennzeichnen. So verlieren Sie nie die
Übersicht.
20Atlassian Data Center
Hochverfügbarkeit und Stabilität zu jeder Zeit
In vielen Unternehmen verläuft die Wachstumskurve der eingesetzten Atlassian-Anwendungen – meist sowohl hin-
sichtlich der Nutzer als auch der umgesetzten Anwendungsfälle – steil nach oben. Immer häufiger laufen in Jira, Con-
fluence & Co. Prozesse ab, die geschäftskritisch sind. Die Anforderungen an den Betrieb steigen daher kontinuierlich
an, Atlassian-Anwendungen sollen hochperformant stets verfügbar sein und dabei einfach skalieren. Die Lösung
dafür: Atlassian Data Center.
Vorteile von Data Center Installationen
• Hochverfügbarkeit durch Active-Active-Clustering:
Gewährleistung eines durchgängigen Betriebes bei
unerwarteten Hardware- oder System-Fehlern.
• Performance durch zusätzliche Knoten: Verbesse-
rung der Kapazität zu Lastspitzen bei gleichbleiben-
der Performance und Antwortzeit.
• Zero Downtime Upgrades: Durch das sukzessive
Upgrade einzelner Knoten bleibt die Anwendung für
die Nutzer während des Aktualisierungsprozesses • Disaster Recovery: Weiterführung des Betriebs bei
verfügbar. Systemausfall in einem alternativen, geografisch
getrennten Rechenzentrum.
• Sofortige Skalierbarkeit: Bei Anstieg der Nutzerzahl
können weitere Knoten ohne Ausfallzeiten hinzuge- • Load Balancing Strategy: Für besonders kritische
fügt werden, bei automatischer Synchronisierung der oder last-intensive Anwendungsfälle können dedi-
Daten. zierte Knoten zur Verfügung gestellt werden.
Das Data Center ist die dritte Installationsart für Jira und Confluence und ergänzt die beiden bestehenden Varianten
„Cloud“ (Atlassian on-demand) und „Server“ (Atlassian on-premises).
Als zertifizierter Atlassian Enterprise Partner bieten wir ihnen an, sie bei der Einrichtung ihres Atlassian Data Centers
zu begleiten. Wir unterstützen sie bei Last- und Performance-Analysen, der Optimierung einer bestehenden Single-
Node Installation, der Installation und Einrichtung einer Testumgebung mit Data Center und erarbeiten gemeinsam
Empfehlungen für konkrete Maßnahmen aufgrund gemeinsam definierter KPIs.
21Atlassian Enterprise Angebote
Unser Angebot für Enterprise Kunden
Beratungspakete • Entsprechende Maßnahmen sind zu planen und um-
zusetzen, im Confluence Umfeld kann z.B. das Archi-
Governance/Richtlinien für die Entwicklung und ving App von Midori weiterhelfen.
Pflege geschäftskritischer Applikationen
• Einen weiteren rechtlichen Aspekt bringt die Da-
Gemeinsam mit ihnen führen wir eine Ist-Analyse der tenschutzgrundverordnung (DSGVO) mit ein, in der
Prozesse ihrer geschäftskritischen Atlassian Systeme, beschrieben ist, dass nicht mehr verwendete Inhal-
einen Vergleich mit Best Practices für die Entwicklung te auch entfernt werden, oder Nutzerinformationen
und Pflege der Systeme sowie Workshops durch, um anonymisiert werden müssen.
für sie notwendige konkrete Maßnahmen abzuleiten.
• Wichtig ist aber auch die Aktualität der Inhalte zu be-
Zudem prüfen wir die strategische Ausrichtung der im wahren und z.B. mit nutzerbasierten Ratingsystemen
Unternehmen bestehenden Systeme und erarbeiten zu arbeiten.
Vorschläge zur Konsolidierung der vorhandenen Ins-
tanzen anhand unterschiedlicher Use Cases. Bereinigen und Skalieren
Content Livecycle definieren Neben den stetig steigenden Datenmengen wachsen die
Systeme über den ursprünglichen Anwendungsfall hin-
Die Vielzahl der vorhandenen und entstehenden In- aus und machen die Administration unübersichtlich und
halte und Inhaltstypen machen es notwendig, unter- zeitraubend? Wir analysieren ihre Anwendungen sowohl
schiedliche Lebenszyklen in den Systemen abzubil- von technischer als auch von fachlicher Seite.
den. Dies umfasst neben der Quailtätssicherung bei
der Erstellung auch die Implementierung geeigne- Dabei werden z.B. bei einem HealthCheck, neben der
ter Technoogien zur Bewahrung der Aktualität der Betrachtung der Leistungsparameter, KPIs definiert, die
Inhalte (z.B. durch nuterbasierte Ratingsysteme). Möglichkeiten des proaktiven Monitorings und Themen
Zudem zwingen technische Limitierungen bei der zur weiteren Skalierung erörtert.
Datenspeicherung, gesetzliche Vorgaben (DSGVO)
oder unternehemensinterne Richtlinien dazu, Pro- Auf fachlicher Seite untersuchen wir, z.B. in CleanUp
zesse zu definieren, die eine Archivierung unter- Workshops, die Konfiguration, stellen Best Practices vor
schiedlicher Inhaltstypen und die Anonymisierung von und erarbeiten Maßnahmen zur Konsolidierung von vor-
Benutzerinformationen vorsehen. handenen Elementen.
• Es ist nicht nur wichtig, Inhalte in das System zu Sie erfahren, ob sie ihr verfügbares Budget für Atlassi-
bekommen, sondern auch zu definieren, wann an Lizenzen bestmöglich einsetzen und erhalten ein op-
Inhalte archiviert werden sollen. timiertes Lizenzangebot oder Portfolio für die nächsten
12-36 Monate.
22Lizenzberatung Jira DeepDive Workshop
Analyse, Prüfung und Empfehlung Schulung für Systemadministratoren
Das Beratungsangebot umfasst eine Analyse der be- Die Schulung ist für die Mitarbeiter zugeschnitten, die
stehenden Atlassian Lizenzen, eine Prüfung auf sinn- Jira-Systeme bereits professionell verwalten und ihre
volle Harmonisierung der Lizenzlaufzeiten auf ein- Kenntnisse vertiefen möchten. Sie ermöglicht es ihnen,
heitliche Stichtage sowie Empfehlungen zur Nutzung ihr Know-how in den Bereichen Lizenzierung, Advanced
des Enterprise Lizenzmodells. Workflows, APIs / Scripting und Monitoring zu erweitern.
Sie erfahren, ob sie ihr verfügbares Budget
für Atlassian Lizenzen bestmöglich einset- Data Center Entscheidungsworkshop
zen und erhalten ein optimiertes Lizenzangebot
oder Portfolio für die nächsten 12-36 Monate. Im Rahmen dieses Vor-Ort-Workshops erarbeiten wir
gemeinsam mit ihnen eine Handlungsempfehlung für
oder gegen die Einführung von Atlassian Data Center. Sie
sind an Details interessiert? Sprechen sie uns an!
Communardo.
Ihr Partner für Data Center und Enterprise Installationen.
23Communardo Produkte
Smarter Enterprise Collaboration
David Toussaint
Leiter Communardo Products
Über 2.100 Kunden
in 85 Ländern
nutzen unsere
Produkte zur
Erweiterung von
Atlassian und
Microsoft
Lösungen.
24Alle unsere Apps im Atlassian Marketplace haben die Auszeichnung "Atlassian
Verified". Unseren Kunden garantiert Atlassian damit einen etablierten und
zuverlässigen App-Anbieter, der ihnen jederzeit unterstützend zur Seite steht.
Apps zur Personalisierung und Anonymisierung #People
User Profiles for Confluence & Jira
Teamwork | Vernetzung | Zusammenarbeit
Ihre Mitarbeiter präsentieren ihre Fähigkeiten, Daten und ihre Expertise schnell, mühelos und für
alle anderen Mitarbeiter sichtbar. So bauen sie untereinander Expertennetzwerke auf, die ihnen
helfen, produktiver und effizienter zusammen zu arbeiten. Hierarchien werden durch das integ-
rierte Organigramm sichtbar und unterstützen die internen Freigabeprozesse. Administratoren
sparen Zeit durch den automatischen Abgleich mit dem LDAP und Active Directory.
User Anonymizer for Confluence & Jira
DSGVO | Anonymisierung | Personenbezogene Daten
Mit der im Mai 2018 inkrafttretenden EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat jeder Nut-
zer das Recht, „vergessen zu werden“. Mit dieser App lassen sich die Informationen einzelner
Nutzer, wie deren Profile oder Kommentare, in Confluence und Jira anonymisieren.
Apps zur Optimierung der Nutzerfreundlichkeit #UX
CUTE for Confluence & Jira
OnBoarding | Corporate Design
Mit CUTE passen sie die Nutzeroberfläche von Confluence und Jira ganz einfach an ihr Firmen-
design an, sodass sich ihre Mitarbeiter auf Anhieb wohl und zu Hause in den beiden Systemen
fühlen. Gestalten sie auch die Menüstruktur nach ihren Wünschen, damit wichtige Inhalte sofort
gefunden werden. CUTE ist durch den modularen Ansatz updatesicher und auch ohne Entwick-
ler-Know-how anpassbar.
Accessibility for Confluence
Barrierefreiheit | Gleichstellung aller Mitarbeiter
Mit der Accessibility App ermöglichen sie blinden und sehbehinderten Nutzern den Umgang mit
Confluence. Motorisch eingeschränkte Nutzer profitieren ebenso von der verbesserten Be-
dienbarkeit und den angepassten Sichten und Menüfunktionen. Schaffen sie mit der App eine
komfortable Arbeitsumgebung für all ihre Mitarbeiter.
25Apps zur Vereinfachung des Arbeitsalltags #Collaboration
RemindMe for Jira
Erinnerung | Termine | Projektmanagement
Damit sie nie vergessen, all ihre Aufgaben zu erledigen, erinnert sie RemindMe daran. Der
agile Prozessablauf in ihrem Unternehmen wird nicht durch unbearbeitete Vorgänge behindert.
RemindMe funktioniert schnell, einfach und individuell für jeden Nutzer.
Karma for Confluence
Motivation | Nutzung | Gamification
Mit Karma werden die Nutzer von Confluence motiviert, das System und all seine Funktionen
noch intensiver zu nutzen als bisher. Die tägliche Arbeit mit Confluence wird spielerisch verbessert.
Über das Sammeln von Punkten und Badges lernen neue Mitarbeiter schnell die Funktionsvielfalt
kennen und können somit in kurzer Zeit produktiv mit dem System arbeiten.
Apps zur übergreifenden Suche und Integration #Integration
SharePoint Connector for Confluence
SharePoint | Confluence | Integration
Der SharePoint Connector stellt Inhalte aus SharePoint in Confluence dar und schafft somit eine aktive
Integration beider Systeme. Eine gemeinsame Suche und die beidseitige Einbindung von Inhalten
erleichtert das Auffinden und die Bearbeitung von Informationen enorm. Mit der App können die
Vorteile von Confluence und SharePoint individuell ausgespielt und genutzt werden.
SharePoint Online Connector for Confluence
SharePoint Online | Confluence | Integration
Mit dem SharePoint Online Connector werden mühelos Inhalte aus SharePoint Online als Listen, Link
oder Vorschau in Confluence und Wiki-Seiten sowie Blogposts in SharePoint Online eingebunden. Mit
Hilfe der App werden die zwei Systeme nahtlos integriert, Investitionen durch das Sicherstellen der
effizienten Nutzung gesichert und Zusammenarbeit im Team wesentlich unterstützt.
26Connector for SharePoint Search
SharePoint | Confluence | Suche
Verbessern sie mit diesem Produkt ihr Wissensmanagement und erleichtern sie den paral-
lelen Einsatz von Atlassian Confluence und Microsoft SharePoint. Der Connector for Share-
Point Search verbindet ihre SharePoint-Suche mit ihrem Confluence, um durch eine kombi-
nierte, integrierte Suche ein vereintes, übersichtliches Suchergebnis zu erhalten.
Apps zur Strukturierung von Inhalten #Content
Metadata for Confluence
Strukturierung | Übersichtlichkeit | Filterung | Katalog
Das Hinzufügen von zusätzlichen Informationen (Metadaten) an Wiki-Seiten und Bereichen
ermöglicht eine neue und deutlich effizientere Strukturierung von Inhalten als bisher. Die
App erlaubt eine Filterung und übersichtliche Darstellung dieser Zusatzinformationen und
verhindert Fehlschreibweisen durch die Definition von Metadaten und Feldern.
SubSpace Navigation for Confluence
Navigation | Strukturierung
Individuelle Tabs, beispielsweise mit Links zu favorisierten oder zuletzt bearbeiteten Wiki-
Seiten, beschleunigen den Zugriff jedes Mitarbeiters auf die für ihn wichtigen Inhalte. Dabei
ist der Aufwand zur Konfiguration für die Administratoren vergleichsweise gering, da die
Navigation per Drag&Drop angepasst werden kann.
Categories for Bitbucket
Source Code | Projekte | Repositories
Categories for Bitbucket hilft, Projekte und Repositories in Bitbucket über die Zuordnung zu
Kategorien besser zu strukturieren und damit übersichtlicher und schneller auffindbar zu
machen.
Nähere Informationen zu unseren Apps finden sie im Atlassian Marketplace und unter:
www.communardo.com
27Atlassian App-Entwicklung
Mit über 3.000 Apps für die verschiedenen Atlassian-Anwendungen, die bereits über den Atlassian Marketplace ver-
fügar sind, lassen sich Jira, Confluence & Co. um zahllose Anwendungsfälle erweitern. Dennoch gibt es eine Vielzahl
an Szenarien, in denen die Entwicklung eigener Apps sinnvoll ist. Dabei unterstützen wir sie gerne.
Profitieren sie von dem Know-how eines Atlassian Platinum Partners und eines Atlassian Verified Vendors: Wir bieten
ihnen App-Entwicklung, Beratung, Trainings, Support und Managed Hosting aus einer Hand. Seit über 10 Jahren
bieten wir erfolgreich Apps im Atlassian Marketplace an. Viele unserer Apps sind auf Hunderten von Anwendungen
installiert. Wir kennen uns mit Apps für Server-, Datacenter- und Cloud-Deployments aus. Unsere Kunden sind so-
wohl Start-ups und mittelständische Unternehmen als auch weltweit agierende Unternehmensgruppen.
Ihre Vorteile mit Communardo als Entwicklungspartner
• Eigene Apps und Extensions: Egal ob eigenständige • Nutzerfreundliche Oberflächen: Unsere Apps sind
App oder Extension zu einer bestehenden Market- nahtlos in die jeweiligen Basis-Anwendungen
place-App - wir schaffen die optimale Lösung für integriert. Dadurch schaffen wir eine überragende
sie. User Experience.
• Geringe Wartungskosten: Wir wissen, wie sich Auf- • Zielorientierte und professionelle Zusammenar-
wände in Verbindung mit der Herstellung der Kom- beit: Wir entwickeln agil. Durch enge Abstimmung
patibilität zu neuen Versionen minimieren lassen. In mit ihnen entsteht termin- und budgetgerecht
Jira-Apps verwenden wir möglichst ausschließlich genau die App, die sie benötigen.
die Stable API.
28Digital Workplace
mit Microsoft-Lösungen
Dr. Peter Geißler
Leiter Digital Workplace
Stellen sie sich vor: Sie öffnen ihren Webbrowser und erhalten eine Startseite mit einem Überblick über ihre aktuel-
len Aufgaben und Termine, den Status zu Themen, eine Liste aktueller Entscheidungen und offener Punkte sowie
Anfragen und Dialoge ihrer Kollegen. Sie wechseln über Kommunikationen und letzten Bearbeitungen direkt in eines
ihrer Projekte und befinden sich im virtuellen Projektraum mit ihren Teamkollegen, können auf alle Projektinhalte
zugreifen, am aktuellen Konzeptstand weiterarbeiten und zu aktuellen Projektsituationen abstimmen.
Sie suchen nach einem Experten, erhalten einen Vorschlag relevanter Ansprechpartner und laden per Mausklick zu
einer Ad-hoc-Besprechung mit dem Experten in den USA ein. Die besprochene Situation wird direkt online dokumen-
tiert und per Workflow weitergeleitet. Diese Vorstellung kann nun über den gesamten Arbeitstag weiter ausgebaut
werden – all das sind zentrale Elemente eines Digital Workplace.
29Microsoft Office 365
Effektive Zusammenarbeit von überall aus
In Zeiten zunehmender Globalisierung und steigendem
Konkurrenz- und Kostendruck ist es für Unternehmen
wichtig, über günstige und flexible Technologien zu verfü-
gen, welche die Geschäfts- und Zusammenarbeitsprozes-
se bestmöglich unterstützen. Mit wachsendem Informa-
tionsvolumen und komplexerem Informationsfluss stellt
sich die Aufgabe, gebundenes Know-how optimal und für
das ganze Unternehmen zur Verfügung zu stellen.
Microsoft Office 365 bietet hierbei die Möglichkeit auf ein-
fache, effiziente und kostengünstige Weise vernetzt und
mobil zusammenzuarbeiten. So erhalten sie auf all ihren
Geräten universellen Zugriff auf vertraute Office-Anwen-
dungen. Durch permanente Updates und Weiterentwick-
lungen (Evergreen) verfügen sie immer über die neueste
Version ohne zusätzliche Gebühren und manuellem Up-
dateaufwand.
Office 365 verändert Arbeitsprozesse
Überall einsatzfähig Problemlose Skalierung
Ganz gleich, wo ihre Mitarbeiter gerade sind – online oder offline –, sie haben Office 365 wächst mit Ihrem Un-
immer die aktuellen Dateien und Werkzeuge zur Hand. Das funktioniert auf je- ternehmen mit. Das Hinzufügen
dem Gerät - ob Smartphone, Tablet oder PC/Mac. neuer Benutzer ist so einfach
wie der Kauf zusätzlicher Lizen-
Zusammenarbeit leicht gemacht zen.
Office 365 bietet ihnen E-Mail-Lösungen für Unternehmen, freigegebene Kalender,
Chats, Webkonferenzen und den Zugriff auf die aktuellsten Dokumente in der Immer aktuell
Cloud. Sie können in Echtzeit miteinander zusammenarbeiten, ohne Abstriche Da sich Office 365 in der Cloud
bei der Sicherheit. befindet, ist es immer auf dem
neuesten Stand. Patches und
Niedrigere Ausgaben Upgrades sind nicht erforder-
Office 365 ist als einfaches Abonnement auf Monatsbasis erhältlich. Verzichten lich. Neue Features und Funk-
sie auf hohe Anfangsinvestitionen in neue Software und machen sie aus ihren tionen werden von Microsoft
hohen IT-Investitionskosten lieber niedrige Gesamtbetriebskosten. jeden Monat hinzugefügt.
30Microsoft Office 365
Die ideale Produktivitäts-Plattform
Office 365 ist die ideale Produktivitäts-Plattform
für ihr Unternehmen und die Basis ihres Modern
Workplace, wenn ihnen wichtig ist, dass:
• Sie gemeinsam, ortsunabhängig und unkom-
pliziert arbeiten können,
• sie immer über die neuesten Werkzeuge und
Technologien verfügen,
• ihre IT-Abteilung entlastet wird,
• IT-Sicherheit und -Verfügbarkeit stets gewähr-
leistet sind.
OnPremise, Hybrid oder Cloud - die Einsatzszenarien sind vielfältig
Je nachdem, welche Anwendungsfälle sie mit Microsoft Lösungen bearbeiten möchten, stehen ihnen vielfältige Ein-
satzszenarien zur Verfügung. Eine Installation OnPremise hinter der Firewall mit Microsoft SharePoint oder ein hyb-
rider Einsatz von SharePoint und Office 365 oder aber der Fokus auf Office 365 in der Cloud: Die Entscheidung liegt
bei ihnen.
Wir beraten sie bei der Einführung und der Nutzung von Office 365 und schulen ihre Mitarbeiter im Umgang mit dem
neuen Baukasten für die tägliche Arbeit. Zudem beraten wir sie bei der Auswahl der für sie passenden Cloud-Option
inkl. des Betriebes in einem deutschen Rechenzentrum.
31Microsoft Office 365
Für eine moderne Zusammenarbeit im Team
Auf modernen SharePoint Teamseiten haben sie alle
Aktivitäten ihrer Teams fest im Blick. Geben sie ihren
Teams die Möglichkeit, sich und ihre Arbeitsergebnisse
in einem übersichtlichen und intuitiv bedienbaren Ge-
wand zu präsentieren. Durch die neue Inline Bearbei-
tung erstellen und gestalten sie ihre Wissenseiten auf
einfachste Art und Weise. Mit der mobile SharePoint-
App haben sie zudem ihre relvevanten Informationen
und Dokumente praktisch überall zur Hand.
Bild: SharePoint Modern Teamsite
Verwenden sie Yammer, um ihre Teams unternehmens-
weit zu vernetzen. Sammeln sie Ideen, nutzen sie einen
gemeinsamen Wissenspool, und bleiben sie am Puls ih-
res Unternehmens. Fördern sie mit Gruppenfeeds eine
offene Gesprächskultur und die Zusammenarbeit sowie
den Austausch bewährter Methoden. Benachrichtigun-
gen sorgen dafür, dass jeder Einzelne stets informiert
und aktiv eingebunden ist.
Bild: Yammer Gruppe
Microsoft Teams ist ein chatbasierter Arbeitsbereich für
moderne Teams. Die Lösung verbindet Nutzer, Inhalte
und Werkzeuge, um die Produktivität im Team zu stei-
gern. Greifen sie an einem zentralen Ort bequem auf
alle Unterhaltungen und Inhalte zu. Der Arbeitsbereich
lässt sich individuell anpassen und mit vielen Office-An-
wendungen verbinden, die sie kennen und gerne nutzen.
Bild: Microsoft Teams Stream
32Intranet mit Office 365
Die Produktivity-Suite von Microsoft
Office 365 liefert ein umfangreiches Funktions-
angebot zur Einrichtung eines modernen und
zukunftssicheren Intranets für Unternehmen
jeder Größe und Branche.
Mit Office 365 aus der Cloud erhalten sie eine
leicht wartbare und flexibel skalierbare Platt-
form, die ohne große Initialaufwände und als
Intranet genutzt werden kann.
Mit ihrem Intranet auf Basis von Office 365
verfügen sie immer über die neuesten Updates
und Funktionen. Durch diesen Evergreen-Ansatz
von Microsoft sind sie auch in Zukunft stets
wettbewerbsfähig und modern aufgestellt.
Bild: Beispiel Intranet-Startseite
Stärken des Office 365 Intranets:
• Individuelle Design- und Layoutanpassungen
• Umfangreiche Möglichkeiten der Team- und Projektzusammenar-
beit für verschiedenste Bedürfnisse mit Office 365 Groups
• Unternehmensweite Suche und Expertenidentifikation
• Flexibler und mobiler Dokumentenaustausch mit SharePoint
und OneDrive
• Agiles und einfaches Aufgabenmanagement für Teams mit
Office 365 Planner
• Integrierte Video- und Audiokommunikation mit Skype for Business
Bild: Beispiel Intranet-Bereichsseite
33Microsoft Surface Hub
Der digitale Arbeitsplatz ist die Basis der Zusammenarbeit, bei der Hardware, Cloud-basierte Anwendungen und mo-
derne Arbeitsmethoden eng miteinander verzahnt sind. Dabei ist der Surface Hub von Microsoft mehr als ein statischer
Präsentationsmonitor, sondern vielmehr eine Oberfläche für kreatives und innovatives Zusammenarbeiten. Er verbin-
det Videoconferencing, das Whiteboard und moderne Präsentationstechnik in einem Gerät. So macht der Surface Hub
standortübergreifende Teamarbeit möglich und trägt zu effizienten Meetings bei.
Als Adoption Partner für Microsoft Surface Hub unterstützen wir sie bei der Anwendungsfall-orientierten Qualifizierung
ihrer Mitarbeiter. Im Mittelpunkt unserer Leistungen steht die Etablierung neuer teamorientierter Arbeitsweisen und
die bereichsübergreifende, verteilte Kommunikation. Die Basis bilden dazu innovative Applikationen. Im Rahmen von
unterschiedlichen Workshop-Formaten demonstrieren wir ihnen, wie sie neue Arbeitsweisen im Zusammenspiel mit
moderner Hardware gestalten und dadurch die Akzeptanz und Nutzung des Surface Hub bei ihren Mitarbeitern steigern
können.
Was wir ihnen bieten:
• Verkauf des SurfaceHub in der Größe 55‘‘ oder 84‘‘
• Organisation von der Anlieferung bis zur Installa-
tion
• Technische Inbetriebnahme und Ersteinrichtung
in ihrer Cloudumgebung
• Durchführung verschiedener Einführungs-
formate: Impuls-, Change- und Enablingwork-
shops mit ihren Teams, Bereichen und Interes-
sierten zum Kennenlernen der neuen Arbeitswei-
sen mit dem SurfaceHub
• Durchführung weiterer Workshopformate, mögliche
Schwerpunkte sind:
• neue Arbeitsweisen etablieren
• modernes Führen
• effiziente Meetings durchführen
• kreative Arbeitstechniken in der Teamarbeit
nutzen
34Microsoft Teams
Ein Hauptmerkmal der digitalen Arbeit ist der Wandel von der Ar-
beit am Einzelarbeitsplatz hin zur dynamischen Zusammenarbeit
im Team. Die Zeit, die Mitarbeiter mit kollaborativer Projektarbeit
verbringen, macht heute einen signifikanten Teil ihrer Gesamtar-
beitszeit aus. Typische Aufgaben, die dabei immer wieder relevant
sind, ist der Austausch von Dokumenten, die transparente Kom-
munikation über das gesamte Team hinweg und der mobile und
ortsunabhängige Zugriff auf Projektergebnisse.
Doch wie sah die Teamarbeit in vielen Unternehmen bisher aus?
Relevante Projektdokumente verstecken sich in diversen Ordnern, die Projektaufgaben sind wieder an anderen Or-
ten abgelegt und E-Mails sind das einzige Kommunikationsmedium, um sich zu Projektthemen auszutauschen. Das
erschwert die Projektarbeit unnötig. Mitarbeiter müssen sich Informationen immer wieder mühselig neu zusammen-
suchen und ein zentraler Überblick über das Projektgeschehen für alle fehlt.
Darüber hinaus hat sich die Art und Weise verändert, wie wir mit anderen zusammenarbeiten. Projektteams bestehen
heute aus festen Angestellten, freien Mitarbeitern und externen Partnern, die in verteilten Teams arbeiten. Um diesen
neuen Anforderungen zu begegnen, bietet Microsoft mit Teams die Basis für intelligente Kommunikation in Office
365. Microsoft Teams bündelt die moderne Chat-basierte Kommunikation und das Videoconferencing-Tool Skype for
Business in einem gemeinsamen Werkzeug und stärkt damit die Möglichkeiten für interdisziplinär und ortsunabhän-
gig arbeitende Teams.
Diese Vorteile bietet ihnen die Arbeit mit Microsoft Teams:
• Chat-basierter Arbeitsraum
• zentraler Hub für geschlossene Teamarbeit
• integrierten Zugriff auf SharePoint, OneNote, Planner
u.v.m.
• Skype for Business-Integration in Microsoft Teams
• Erweiterungen über Apps möglich (Bots, Registerkarten,
Connectoren)
• Inhalte und Chatverläufe stets verfügbar
• Projektupdates direkt im Thread posten
• Kommunikation an Dokumenten möglich
• Dateien über alle eigenen Teams und Projekte einsehbar
• Activityfeed über alle Teams und Projekte
• Planung von Teambesprechungen auch direkt in Outlook
möglich
• Zusammenarbeit mit Externen als Gäste
35Über Collaboration mit Beezy zum
Digital Workplace
Microsoft SharePoint ist in vielen Unternehmen fester Bestandteil der IT-Landschaft. Häufig bleibt jedoch die Nutzung
hinter den Möglichkeiten zurück und beschränkt sich auf die Ablage von Dokumenten. Beezy bietet das Potenzial,
Microsoft SharePoint zu einer modernen Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit weiterzuentwickeln, ohne
ein individuelles SharePoint Projekt starten zu müssen. Die Anwender erhalten mit Beezy sehr einfach die Möglichkeit,
eigene Communitys für den gemeinsamen Austausch oder für Projekte mit ihren Kollegen zu initiieren. Mit Hilfe der
Sharebox können sie leicht ihre Inhalte und Informationen mit Kollegen teilen oder eine Diskussion im Team starten,
die Arbeit von Kollegen loben, Umfragen initiieren oder Projektaufgaben teilen. Der Activity Stream hilft, alle relevan-
ten Informationen im Überblick zu behalten und über die Profile lassen sich leicht Kollegen finden, die bei Herausfor-
derungen unterstützen können.
Beezy lässt SharePoint zu einem zentralen Ort für Kommunikation und Zusammenarbeit werden. Dazu trägt auch die
intuitive und sehr moderne Benutzeroberfläche maßgeblich bei, wodurch Social Collaboration für jeden zum Kinder-
spiel wird. Beezy ist sowohl für Microsoft SharePoint on-premise als auch cloud-basiert für Microsoft Office 365 und für
mobile Endgeräte mit iOS oder Android Systemen verfügbar.
Social Collaboration mit Hilfe von Communitys
• Im Team kommunizieren & zusammen arbeiten
• Dokumente bearbeiten und Bilder oder Videos teilen
• Aufgaben transparent managen
• Aktuelle Informationen veröffentlichen
• Projekt- und Themenwissen zielgerichtet und transpa-
rent sichern
Was zeichnet Beezy aus?
• Ausgezeichnete User-Experience mit dem • Hochgradig anpassbar an ihre Bedürfnisse
„Best Office 365/SharePoint Solution“ Award 2015 und Einsatzzwecke
• Intuitive Bedienung und mobile Verwendung • Nativ für SharePoint und Office 365 entwickelt
(iOS, Android) • Integration mit Skype for Business, Yammer,
• Schnelle Bereitstellung als on-premise, Outlook, Delve und Office Graph
Hybrid oder Cloud-Lösung • Produktentwicklung abgestimmt auf die Microsoft-
Roadmap
36Sie können auch lesen
