(NWOW) Ing. Reinhard Poglitsch, MBA - Vice-President, IFMA Austria Chapter
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Vision 2020: New Ways of
Working
(NWOW)
Ing. Reinhard Poglitsch, MBA
Vice-President, IFMA Austria Chapter
Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
Quellenhinweis
Diese Präsentation basiert auf der Studie New Ways of
Working - The Workplace of the Future
des Copenhagen Institutes for Future Studies und
spiegelt nicht die persönliche Meinung des Präsentators.
Sämtliche Inhalte sind dieser Studie entnommen und
wurden lediglich durch den Präsentator bereichert (zB
Fotos, etc).
Sollten Zitate aus dieser Präsentation verwendet
werden, ist als Quelle unbedingt oben angeführter
Hinweis zu bedenken.
23.06.2014 Folie 2
Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
Vision 2020: Arbeiten wird
definitiv anders sein...CIFS
23.06.2014 Folie 3
Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
Ablauf der Studie
• 13 relevante CIFS Megatrends
Markt- • Literatur-Check
forschung • Studien
• 613 Teilnehmer aus
Umfrage 56 Ländern
• 17 Fachexperten aus 9
Interviews Ländern
• Kundenwork-
Workshops shops in A, UK,
und Norwegen
23.06.2014 Folie 4
Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
Arbeitsplätze
… nicht so gestaltet, dass sie sich mit den
Unternehmen entwickeln können
23.06.2014 Folie 5
Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
Struktur der Studie
Teil I: Strategische Themen Teil II: Die Rolle der FM-Industrie
Strategie
Arbeit
Kultur Brand
Arbeits- Arbeits-
kraft platz
Arbeits-
platz
Source: Steelcase
23.06.2014 Folie 6
Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
1. Paradigmenwechsel verlangt
ständige Anpassung
20. Jh. 21. Jh. Auswirkungen auf die FM-Branche:
Geschäftsabwicklungen sind Beziehungen sind wichtig
wichtig Servicekonzepte müssen über den
Unternehmensstabilität Unternehmenswandel Arbeitsbereich hinausblicken und nach
Klar definierte Branchen, Industriewandel und - Effizienz und Kostenreduzierung
Hierarchien sowie Büroarten konvergenz, mehrere mögliche
und -standorte Büroarten und -standorte suchen
Wissensarbeiter müssen sich
der Organisation anpassen
Wissensarbeiter müssen Ecken
und Kanten haben
Serviceorientierte Ansätze, die die
Mitarbeiter sind ans Büro Viele Mitarbeiter arbeiten nicht strategischen Ziele, die Marke und
gefesselt länger vom Büro aus
die Kultur des Unternehmens
widerspiegeln und unterstützen,
Welche Herausforderungen an Organisationen werden Arbeits-
bereiche am meisten beeinflussen? müssen angeboten werden
Entwicklung von effizienter und wenig
störender Arbeitsplatzgestaltung
Vernetzte Teams und Arbeitsplätze
müssen rasch gestaltet, umgestaltet
Quellen: Dion Hinchchiffe, 2010;
und wieder aufgelöst werden können
Vision 2020: NWOW, 2013
Quellen: Dion Hinchchiffe, 2010; Vision 2020: NWOW, 2013
23.06.2014 Folie 7
Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
2. Technologie ermöglicht
mehr Zusammenarbeit und
Wandel im Arbeitsbereich
Auswirkungen auf die FM-Branche:
“Nahtlose” Organisationen, Bedingungen
virtueller und physischer Arbeit sind einander
ähnlich
Kundeninteraktion: Wie beeinflussen neue
Technologien Arbeitsplätze und
Servicebedarf ?
Megatrends mit der größten Auswirkung auf den Arbeitsalltag 2020:
Zusammenarbeit FM – HR – IT
Ansprüche an Security (Daten)
Verändernde Bedürfnisse der Mitarbeiter
und der Unternehmen verstehen
(strategisch/taktische Flexibilität)
Virtuelles Management von Projekten mit
Cloud-Technologien
Quelle: Vision 2020: NWOW, 2013 Zusammenarbeit – egal von wo aus: Büro,
virtuell, irgendwo anders
23.06.2014 Folie 8Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
3. Urban Areas erlauben
Mitarbeitern und Unternehmen,
ihre Umgebung besser zu nutzen
Auswirkungen auf die FM-Branche:
Hinausblicken über die Grenzen der
Branche, des Unternehmens und der
Fachgebiete
Mehrwert-generierende Netzwerke
nutzen
Arbeitsplatzmanagementsysteme und
Auswahl neuer Arbeitswelten via
Informationssysteme (NFC, iOS 7,…)
CSR-Programme anpassen und
besser nutzen lernen
Quelle: Vision 2020: NWOW, 2013
23.06.2014 Folie 9Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
4. Polarisierung des
Arbeitsmarktes
Auswirkungen auf die FM-Branche:
Chance auf Mitarbeiterbindung
Arbeitsplatz bildet Strategie und Kultur
ab
Kreative Lösungen für mehr Komfort
zu geringeren Kosten (Alternative?)
Mitarbeiterbindung in Prozent
Reisekosten/Carbon Foot Print
reduzieren
Quellen: McKinsey, HBR, 2012; TowersWatson, 2013
23.06.2014 Folie 10Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
5. Vermehrte Diversität am
Arbeitsmarkt
Auswirkungen auf die FM-Branche:
Arbeitsplatzdesign für 4 Generationen
Wandel wird Unternehmenserfolg
unterstützen (siehe 4 Säulen)
Angebot für junge Eltern stärken
Neue Konzepte unterstützen Zugang
zu neuen Mitarbeiterschichten
Virtuelle Vier Globale
Mitarbeiter Generationen
Mehr Frauen
Arbeitskraft NWOW macht Arbeitgeber attraktiver
Auch globale Unternehmen werden
durch FM besser in den NWOW
unterstützt werden (regional, lokal,…)
23.06.2014 Folie 11Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
6. Vermehrter Fokus auf
Gesundheit und Wohlbefinden
der Mitarbeiter
Auswirkungen auf die FM-Branche:
Gleichgewicht Kostensenkung vs.
Sicherstellung von Produktivität und
Wohlbefinden der Mitarbeiter
Offen sein für Neues im
Kostenspannungsfeld (Benchmarks)
Ausbildungsprogramme, die Arbeitnehmer
an ergonomisch richtige Körperhaltung
(auch beim Arbeiten außerhalb des Büros)
erinnern
Arbeitsplätze in privaten Umgebungen
oder fixen externen Arbeitsumgebungen
(Herausforderung an IT,…)
Kooperationen außerhalb von Unternehmen
Quelle: Steelcase, 2013
(z.B. im Kundenobjekt, im Hotel,
McDonald‘s, Regus, etc.)
23.06.2014 Folie 12Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
7. Personalisierung des
Arbeitsbereiches durch IT-
Plattformen und technische Geräte
Auswirkungen auf die FM-Branche:
Effizienzsteigerung durch NWOW bei
hoher Mitarbeiterzufriedenheit
Arbeitsplatzstrategien zur
Vermeidung eventueller Konflikte
Wie wichtig wird die Personalisierung des Arbeitsplatzes im Jahr
notwendig (Change)
2020 aus Sicht des MITARBEITERS/des UNTERNEHMENS? Heimelige Arbeitsatmosphäre vs.
Arbeitsplatz“personalisierung“ (Blume,
Foto,…)
Kooperationen mit anderen
Unternehmen überlegen (PEER
Groups)
Quelle: Herman Miller, 2013; Vision 2020: NWOW, 2013
23.06.2014 Folie 13Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
8. Nachhaltigkeit und NWOW
Auswirkungen auf die FM-Branche:
Auswirkungen von Nachhaltigkeit
What kind of regulations will influence the office design the most
towards 2020?
auf Value Chains, Gebäudedesign,
-management und -wartung zu Nutze
machen
Verwenden von Informationen (BIM)
aus Gebäudeinformations-Modellen
(z.B. wie sich Mitarbeiter am
Arbeitsplatz bewegen) zur
Verbesserung von Gebäudedesign
Regionale Spezifika und deren
Bedeutung für Nachhaltigkeits-
herausforderungen prüfen
PEERs und vergleichbare
Unternehmen beobachten
Quellen: Vision 2020: NWOW, 2013
23.06.2014 Folie 14Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
FM als strategischer Partner…
die neue Rolle
Strategie
Kultur Brand
Arbeits-
platz
23.06.2014 Folie 15Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
Der Arbeitsplatz sieht
4 strategischen Alternativen
entgegen
Die Vorhersehbarkeit der
Unternehmensbranche:
Inwieweit und wie zuverlässig können
Führungskräfte Nachfrage,
Performance, Wettbewerbsdynamik
und Markterwartungen vorhersagen?
Die Fähigkeit des Unternehmens
oder seiner Mitbewerber, die Branche
gemäß ihren Zielsetzungen zu
gestalten.
Quelle: HBR, BCG, 2012, modifiziert
23.06.2014 Folie 16Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
Ab 2020 werden Arbeitsplätze
keine Einrichtungen mehr sein,
sondern Erfahrungen...
Um Kunden zu
FM wird dann: unterstützen:
• Facilities bestmöglich nutzen
• Extrovertiert sein und adaptieren
• Teil des Ganzen sein • Wirtschaftliche Risiken
• Bündnisse mit anderen minimieren
suchen • Die Flexibilität erhöhen
• Das Arbeitsleben der
Mitarbeiter verbessern
23.06.2014 Folie 17Vision 2020: New Ways of Working (NWOW)
Die Zukunft liegt in unserer
Hand…
23.06.2014 Folie 18Sie können auch lesen
