IT-KNOW HOW STATT TRIAL AND ERROR - Operative IT-Professionals - BLENDED LEARNING - IHK Akademie ...

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IT-KNOW HOW STATT TRIAL AND ERROR - Operative IT-Professionals - BLENDED LEARNING - IHK Akademie ...
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                                                                                     BLE N D E D L
                                                                                                     E A R N ING

                                    IT-KNOW HOW
                                    STATT TRIAL AND ERROR

                                    Operative IT-Professionals

                                    Lehrgang zur Vorbereitung auf die öffentlich-rechtliche IHK-Prüfung

                                                                                              IHK. DIE WEITERBILDUNG
IT-KNOW HOW STATT TRIAL AND ERROR - Operative IT-Professionals - BLENDED LEARNING - IHK Akademie ...
Operative IT Professionals

    Ort:          IHK-Akademie Koblenz e.V.
                  Josef-Görres-Platz 19, 56068 Koblenz
    Zeitraum:     18. März 2020 bis 16. Oktober 2021
    Dauer:        ca. 19 Monate, online mit Präsenztagen
    Preis:        5.150,00 € inkl. Seminarunterlagen, alternativ: 16 Monatsraten je 322,00 €
                  (Umsatzsteuer fällt nicht an)

    ZIELE UND ZIELGRUPPEN                                 Certified IT-Business Consultant
                                                          (Geprüfte/-r IT-Berater)
    Certified IT Systems Manager
    (Geprüfte/-r IT-Entwickler/-in)                       Diese Spezialisierung ist besonders für Sie ge-
                                                          eignet, wenn Sie Unternehmen hinsichtlich der
    Diese Spezialisierung ist besonders für Sie ge-
                                                          Analyse, der Festlegung, der Umsetzung und der
    eignet, wenn Sie Entwicklungsprojekte im Bereich
                                                          Implementierung von IT-Lösungen beraten und in
    IT-Systeme leiten und Sie Ihre Kompetenzen in den
                                                          diesem Bereich Ihre Kompetenzen stärken möch-
    Bereichen Systemanalyse, -design, -umsetzung
                                                          ten. Gleichzeitig bereiten Sie sich auf den öffent-
    und -controlling stärken möchten, um sich auf den
                                                          lich-rechtlichen Abschluss vor.
    öffentlich-rechtlichen Abschluss vorzubereiten.

    Certified IT Business Manager
                                                          ZUGANGSVORAUSSETZUNGEN
    (Geprüfte/-r IT-Projektleiter/-in)
                                                          Voraussetzung für die Lehrgangsteilnahme ist Be-
    Diese Spezialisierung ist besonders für Sie geeig-
                                                          rufspraxis oder eine Berufsausbildung im IT-Bereich.
    net, wenn Sie häufig IT-Projekte leiten und Ihre
    Kompetenzen im Bereich Projektmanagement und
    Projektcontrolling stärken möchten, um sich auf
    den öffentlich rechtlichen Abschluss vorzubereiten.   PRÜFUNGSZULASSUNG

                                                          Nähere Informationen zur Prüfungszulassung finden
                                                          Sie hier:

                                                          www.operative-professional.biz/
                                                          zulassungsvoraussetzungen.html

2                                  WWW.IHK-AKADEMIE-KOBLENZ.DE
TERMINE UND DAUER                                     Prüfungsausschuss der Industrie- und Handels-
                                                      kammer abgenommen. Rechtsgrundlage ist die
18. März 2020 bis 16. Oktober 2021
                                                      „Verordnung über die berufliche Fortbildung im
                                                      Bereich der Informations- und Telekommunikati-
Präsenzunterricht 14-tägig samstags
                                                      ontechnik (IT-Fortbildungsverordnung). Wenn Sie
(jeweils von 8:00 Uhr bis 15:30 Uhr)
                                                      Genaueres wissen möchten, finden Sie diese Ver-
Präsenzzeit insgesamt:                                ordnung unter
ca. 216 Unterrichtsstunden (je 45 Minuten)
                                                      https://www.bmbf.de/de/fortbildungsordnungen.php

KURSKONZEPT

Der Kurs ist als Blended Learning Lehrgang konzi-
piert. Verschiedene Lernformen ergänzen sich und
führen Sie zum Erfolg. Grundlagenwissen erarbei-
ten Sie sich anhand der gedruckten Kursunterla-
gen. In den Onlinephasen können Sie Ihr Wissen
verfestigen und einüben. Teletutoren unterstützen
Sie dabei. Voraussetzung für die Nutzung der Lern-
plattform ist ein Rechner und ein Headset.

ABSCHLÜSSE                                            UNSERE LEISTUNGEN

Sie machen den anerkannten Abschluss:                 ■ Präsenzunterricht im Umfang von ca. 216 Un-
                                                       ■
                                                           
                                                           terrichtsstunden (je 45 Minuten)
■ Certified IT Systems Manager
 ■
     
     (Geprüfte/-r IT-Entwickler/-in) oder             ■ Unterrichtsmaterial in Printform und Online,
                                                       ■
                                                           
                                                           hierzu zählen keine Präsentationen der
■ Certified IT Business Manager                            Dozenten
 ■
     
     (Geprüfte/-r IT-Projektleiter/-in) oder
                                                      ■ Lernplattform im Internet
■ Certified IT-Business Consultant
                                                       ■
                                                           
 ■
     
     (Geprüfte/-r IT-Berater)                         ■ Tutorielle Betreuung in Form von
                                                       ■
                                                           
                                                           Kommunikation im Forum
durch eine Prüfung, die von der Industrie- und Han-
delskammer als zuständiger Stelle durchgeführt        ■ Virtuelles Klassenzimmer montags und
                                                       ■
                                                           
wird. Die Prüfung wird von einem unabhängigen              donnerstags zwischen 18.00 und 21:00 Uhr

                                  WWW.IHK-AKADEMIE-KOBLENZ.DE                                            3
SEMINARINHALTE
    – FACHRICHTUNGSÜBERGREIFEND –

    Personalplanung und -auswahl                       Qualifizierung

    ■■ Ermitteln und Bestimmen des qualitativen und   ■■ Ermittlung von kurz- und langfristigem
       quantitativen Personalbedarfs unter Berück-        Qualifizierungsbedarf
       sichtigung technischer und organisatorischer    ■■ Mitwirken bei Qualifizierungsaktivitäten und
       Veränderungen; Erstellen von Anforderungs-         Erstellen von Qualifizierungskonzepten
       profilen                                        ■■ Planen und Organisieren von Einarbeitung,
    ■■ Planen der Personalgewinnung durch Aus- und       Praktika, Aus- und Fortbildung, Auswählen der
       Fortbildung und durch Rekrutierung von Fach-       Qualifizierungsorte, Gewinnen und Fortbilden
       kräften am Arbeitsmarkt                            der Ausbilder
    ■■ Vorbereiten und Durchführen von Personal­      ■■ Anwenden von Methoden der Unterweisung
       auswahlgesprächen                                  und des Coachings
    ■■ Auswählen und Einstellen von Mitarbeitern,     ■■ Zusammenarbeiten mit zuständigen Stellen,
       einschließlich Auszubildenden                      Bildungsträgern und Berufsschulen
    ■■ Gestalten von Arbeits- und Ausbildungs­        ■■ Vorbereiten der Mitarbeiter und Auszubilden-
       verträgen                                          den auf Prüfungen und den Erwerb von
                                                          Qualifikationsnachweisen

    Mitarbeiter- und Teamführung
                                                       Arbeitsrecht
    ■■ Beurteilen von Mitarbeitern, einschließlich
       Auszubildenden                                  ■■ Anwenden des Betriebsverfassungsgesetzes,
    ■■ Anwenden von Führungsmethoden und                 Berufsbildungsgesetzes und des Tarifrechts
       -techniken                                      ■■ Berücksichtigen von Arbeitsschutzbestimmun-
    ■■ Motivieren der Mitarbeiter zur Bewältigung        gen und Arbeitszeitordnungen
       betrieblicher Aufgaben                          ■■ Berücksichtigen von Rechtsbestimmungen
    ■■ Beurteilen und Fördern der beruflichen Ent-       beim Personaleinsatz von Fremdfirmen,
       wicklung des Einzelnen unter Beachtung des         insbesondere des Arbeitnehmerüberlassungs-
       bisherigen Berufsweges und unter Berücksich-       gesetzes
       tigung persönlicher und sozialer Gegebenhei-    ■■ Anwenden von Vorschriften des Sozial­
       ten                                                versicherungs- und Schwerbehindertenrechtes
    ■■ Anwenden von Methoden zur Lösung               ■■ Beenden von Arbeits- und Ausbildungs­
       betrieblicher Konflikte, Berücksichtigen           verhältnissen, Erstellen von Zeugnissen
       kultureller Unterschiede
    ■■ Führen von Teams

4                                  WWW.IHK-AKADEMIE-KOBLENZ.DE
– IT SYSTEMS MANAGER –

Technical Engineering                                Projektmanagement

■■ Analysieren und Bewerten von Benutzer­           ■■ Durchführen von Projekten unter Beachtung
   anforderungen sowie Umsetzen dieser, unter           der gesetzten Projektziele und des dafür
   Einbeziehung innovativer Lösungen in eine            vorgegebenen Ressourcenrahmens
   Produktsicht                                      ■■ Durchführen der Projektstrukturierung,
■■ Festlegen des Grob-Gesamt-Designs, Aus-             Aufwandsschätzung, Ressourcenplanung,
   wählen der Plattformen, einschließlich Hard-         Kostenplanung und Risikoanalyse
   und Software, Betriebssystem, Architektur,        ■■ Organisieren effizienter Arbeits- und
   Datenbank und Datenkommunikation, Netz-              Systemabläufe
   werk und Erstellen der Grob-Spezifikationen       ■■ Planen und Umsetzen qualitätssichernder
■■ Festlegen der Hilfsmittel, insbesondere             Aktivitäten im Rahmen des eingesetzten
   der Programmiersprache, Tools, Netzwerk,             Qualitätsmanagementsystems
   Quellcodeverwaltung                               ■■ Sichern der Qualitätsziele, Steigern des
■■ Entwickeln von System- und Softwarearchitek-        Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter
   turen und Beschreiben der Schnittstellen
■■ Festlegen des Designs, insbesondere Gesamt-
                                                     Betriebswirtschaftliches Handeln
   system, Komponenten, Protokolle, Datenbank-
   modell und Erstellen der Detail-Spezifikationen
                                                     ■■ Planen, Beurteilen und Beeinflussen von
■■ Festlegen und Erstellen der Vorgehensmodel-         betrieblichen Abläufen in seinem Umfeld nach
   le, der Migrationspläne, der Testpläne und der
                                                        wirtschaftlichen Gesichtspunkten
   Wartungskonzepte
                                                     ■■ Planen, Organisieren, Einleiten und Überwa-
■■ E ntwickeln und Testen der Lösungskomponenten
                                                        chen von Möglichkeiten der Kostenbeeinflus-
■■ Erstellen von Testszenarien, Testwerkzeuge          sung und Aktivitäten zum kostenbewussten
   und Testmonitore
                                                        Handeln
■■ Integrieren der Komponenten, Durchführen der     ■■ Anwenden von Kalkulationsverfahren
   Tests und Abnahme des Produkts
                                                     ■■ Konzipieren und Entwickeln von Methoden
■■ E valuieren der erreichten Leistungsfähigkeit
                                                        zur betriebswirtschaftlichen Bewertung von
■■ Erstellen der Dokumentation                         Planungen für Produktverlagerungen, Beschaf-
                                                        fung neuer Produkte und Vorgehensweisen
                                                        von Kostenoptimierungen

                               WWW.IHK-AKADEMIE-KOBLENZ.DE                                             5
– IT BUSINESS MANAGER –

    Projektanbahnung                                       ■■ Wahrnehmen der Aufgaben des Konfigurati-
                                                              onsmanagements, Sicherstellen des Chan-
    ■■ Zielgerichtetes Strukturieren und Führen von          ge-Managements
         Beratungsgesprächen
                                                           ■■ Durchführen der Qualitätssicherung, Erkennen
    ■■ Erkennen und Strukturieren des zusätzlich             und Begrenzen von Risiken
         benötigten Informationsbedarfes hinsichtlich
                                                           ■■ Informieren von Kunden, Beteiligten und Gre-
         der Kundenaufgabenstellung und Kundenziele
                                                              mien
    ■■ Prüfen der inhaltlichen Konsistenz von             ■■ D urchführen der Abnahme mit dem Kunden
         Aufgabenstellungen und Zielsetzungen und
                                                           ■■ Auflösen der Projektorganisation und Überfüh-
         Entwickeln und Aufzeigen von Alternativen
                                                              rung in die Linienorganisation
    ■■ Strukturieren von Angeboten und Organisation       ■■ Durchführen einer Projektnachkalkulation,
         des Angebotsprozesses
                                                              Erstellen von Abschlussberichten, Auswerten
    ■■ Strukturieren von Projektablaufplänen mit             und Weitergeben der Projekterfahrung
         Beschreibung und Definition von Meilensteinen
    ■■ Erkennen und Bewerten von Risiken
    ■■ Prognostizieren der benötigten Zeitanteile         Projektmarketing
         zur Realisierung der definierten Meilensteine,
         Umsetzen des Zeitgerüstes in einen Kosten-
                                                           ■■ Aufbereiten und Strukturieren von Sach­
                                                              verhalten im Hinblick auf Zielsetzung und
         rahmen
                                                              Zielgruppen
    ■■ Beachten der rechtlichen Bestimmungen zur
         Vertragsgestaltung, insbesondere Gewähr-
                                                           ■■ Erkennen und Berücksichtigen von Interessen
                                                              und Vorstellungen der am Projekt beteiligten
         leistungspflichten und -rechten und sonstigen
                                                              Gremien und Abteilungen, Informieren der
         Haftungsregelungen
                                                              beteiligten Gremien und Abteilungen
    ■■ Berücksichtigen der rechtlichen Bestimmungen
         zum Software- und Datenschutz
                                                           ■■ Vorbereiten und Durchführen von Präsentati-
                                                              onen, Gestalten und Formulieren einer Prä-
                                                              sentation sowie Umgehen mit Einwänden und
    Projektorganisation und -durchführung                     Störungen
                                                           ■■ Moderieren bei Konflikten und Anwendung von
    ■■   Festlegen der Aufbau- und Ablauforganisation
                                                              Konfliktlösungsstrategien
    ■■   Rekrutieren des Projektpersonals
                                                           ■■ Darstellen und Vermarkten des Projektes im
    ■■   Auswählen der Arbeitsmittel
                                                              Umfeld des Kunden
    ■■   Festlegen von Standards und Konventionen
    ■■   Planen der Projektaktivitäten hinsichtlich der
         Aufwände, Termine und Zeiten, des Personals,
         der Sach- und Finanzmittel sowie der Quali-
         tätssicherung sowie Fortschreiben der Planung
    ■■ Beauftragen, Verfolgen und Abnehmen von
         Arbeitspaketen unter Berücksichtigung von
         Prioritäten

6                                    WWW.IHK-AKADEMIE-KOBLENZ.DE
– IT BUSINESS CONSULTANT –

Geschäftsprozessanalyse                           Produktmarketing

■■ Beurteilen von IT-Systemen und Lösungen       ■■ Aufbereiten und Strukturieren von Sachverhal-
   unter Kosten/Nutzen-Aspekten                      ten im Hinblick auf Zielsetzung und Zielgruppe
■■ A uswählen von IT-Lösungsvarianten            ■■ Erkennen von Interessen und Vorstellungen
■■ Bewerten von Unternehmensentscheidungen          der am Projekt beteiligten Gremien und
   unter rechtlichen Aspekten                        Abteilungen, informieren der beteiligten
■■ Integrieren von Kundenanforderungen in           Gremien und Abteilungen
   den jeweiligen zu modellierenden Geschäfts­    ■■ V orbereiten und Durchführen von Präsentationen
   prozess                                        ■■ Darstellen und Vermarkten des Projektes im
                                                     Umfeld des Kunden

Angebotserstellung

■■ Zusammenführen von Daten aus                  KÜNDIGUNG VON LEHRGÄNGEN
   verschiedenen Quellen
■■ Durchführen von Ist-Analysen                   Der Teilnehmer kann den Lehrgang in Schrift- oder
■■ Identifizieren möglicher Problemursachen       Textform ohne Angabe von Gründen erstmals zum
■■ Entwickeln von alternativen Vorgehensweisen   Ende der ersten sechs Monate nach Vertrags-
   und Lösungswegen                               schluss mit einer Frist von sechs Wochen, nach Ab-
■■ Kosten/Nutzen-Analyse eines Projekt­          lauf des ersten Halbjahres jederzeit mit einer Frist
   vorhabens                                      von drei Monaten kündigen. Bei einer Kündigung
■■ Erstellen von Vorlagen für Make-or-Buy-       werden die bis dahin angefallenen Lehrgangskos-
   Entscheidungen                                 ten anteilig abgerechnet. Das beiderseitige Recht
                                                  zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem
                                                  Grund bleibt unberührt (s. Allgemeine Geschäfts-
IT-Projektcontrolling
                                                  bedingungen).

■■ Erstellen von Projektplänen
■■ Einsetzen von Controllinginstrumenten,
   insbesondere zur Überwachung von Budgets,
                                                  INFORMATION UND ANMELDUNG
   Terminen und Qualitätszielen
■■ Planen geeigneter Aktivitäten zur Abwendung   Weitere Informationen erhalten Sie von:
   von Risiken
                                                             Tilman Fuchß
■■ Integrieren von IT-Lösungen in bestehenden
                                                             0261 30471-35
   Kundenumfeldern
                                                             fuchss@ihk-akademie-koblenz.de

                                                  IHK-Akademie Koblenz e. V.
                                                  Josef-Görres-Platz 19
                                                  56068 Koblenz

                                                  www.ihk-akademie-koblenz.de

                                WWW.IHK-AKADEMIE-KOBLENZ.DE                                              7
$OOJHPHLQH*HVFKlIWVEHGLQJXQJHQ
    Allgemeine Geschäftsbedingungen
     *HOWXQJVEHUHLFK                                                                                               DNWLRQHLQJHVHW]WKDEHQHVVHLGHQQPLW,KQHQZXUGHDXVGUFNOLFKHWZDVDQGHUHVYHUHLQEDUW
     'LHIROJHQGHQ$OOJHPHLQHQ*HVFKlIWVEHGLQJXQJHQ LP)ROJHQGHQ$*% JHOWHQIUVlPWOLFKHYRP                 LQNHLQHP)DOOZHUGHQ,KQHQZHJHQGLHVHU5FN]DKOXQJ(QWJHOWHEHUHFKQHW
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         ,+.$NDGHPLH JHEXFKWHQ3UlVHQ]YHUDQVWDOWXQJHQ2QOLQHYHUDQVWDOWXQJHQRKQH VWlQGLJH 3UlVHQ]               KDEHQ6LHXQVHLQHQDQJHPHVVHQHQ%HWUDJ]X]DKOHQGHUGHP$QWHLOGHUELV]XGHP=HLW
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     (QWJHJHQVWHKHQGHRGHUDEZHLFKHQGH$OOJHPHLQH*HVFKlIWVEHGLQJXQJHQRGHUVRQVWLJH(LQVFKUlQ                  XQWHUULFKWHQEHUHLWVHUEUDFKWHQ'LHQVWOHLVWXQJHQLP9HUJOHLFK]XP*HVDPWXPIDQJGHULP
          NXQJHQGHV.XQGHQZHUGHQQLFKW9HUWUDJVEHVWDQGWHLOHVVHLGHQQGLH,+.$NDGHPLHKDWGLHVHQLP            9HUWUDJYRUJHVHKHQHQ'LHQVWOHLVWXQJHQWVSULFKW
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                                                                                                                       XVWHU:LGHUUXIVIRUPXODU
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          .XQGHQYRU2UWXQGRGHUEHUGDV,QWHUQHWGXUFKJHIKUWZHUGHQ                                            1DPHGHVGHU9HUEUDXFKHU V         BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
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                                                                                                                       QXUEHL0LWWHLOXQJDXI3DSLHU     BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
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Anmeldung

                                                       Einfach per Post, Fax (0261 30471-23) oder
IHK-Akademie Koblenz e.V.                              E-Mail (fuchss@ihk-akademie-koblenz.de)
Campus Koblenz                                         zurücksenden!
Josef-Görres-Platz 19                                  Oder nutzen Sie die Möglichkeit der Online-
56068 Koblenz                                          Anmeldung unter www.ihk-akademie-koblenz.de

Hiermit melde ich mich verbindlich an zum Lehrgang
  Certified IT Systems Manager        Certified IT Business Manager           Certified IT Business Consultant

Name                                                Vorname

Firma

Straße                                              PLZ, Ort

Telefon dienstlich                                  Telefon privat

E-Mail                                              Fax

Rechnung an (Zutreffendes bitte ankreuzen):       Firma            Teilnehmer/in

   Ich wünsche die Zahlung in Monatsraten per Lastschrifteinzug; die Einzugsermächtigung liegt bei.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der IHK-Akademie Koblenz e.V. werden mit der
Unterschrift anerkannt.

Ort, Datum                                          Unterschrift

Verwenden Sie zur Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats das Formular auf Seite 10.

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Anmeldung
     Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats
     Zahlungsempfänger
                                                                  Name und Anschrift des Kontoinhabers

     IHK-Akademie Koblenz e.V.                                    ___________________________________________________

     Josef-Görres-Platz 19
                                                                  ___________________________________________________
     56068 Koblenz
                                                                  ___________________________________________________

                                                                  ___________________________________________________
     Gläubiger-Identifikationsnummer:
     DE71ZZZ00000004608                                           ___________________________________________________

     Hiermit ermächtige(n) ich/wir Sie widerruflich, die von mir/uns zu entrichtenden Zahlungen wegen

     Operative IT Professionals

     bei Fälligkeit zu Lasten meines/unseres Kontos mit der

     IBAN:    _____________________________________________________________________________________________________

     BIC:     _____________________________________________________________________________________________________

     bei      _____________________________________________________________________________________________________

     (genaue Bezeichnung des kontoführenden Kreditinstituts)

     durch Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise(n) ich mein/wir unser Kreditinstitut an, die vom Zahlungsemp-
     fänger auf mein/unser Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Hinweis: Ich kann/Wir können innerhalb
     von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen.
     Es gelten dabei die mit meinem/unserem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen.

     Wenn mein/unser Konto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Kredi-
     tinstituts keine Verpflichtung zur Einlösung.

     Teileinlösungen werden im Lastschriftverfahren nicht vorgenommen.

      Ort, Datum                                               Unterschrift(en) Kontoinhaber(in)

10                                       WWW.IHK-AKADEMIE-KOBLENZ.DE
Notizen

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VERANSTALTUNGSORT

                                                                                                                            IHK-Akademie Koblenz e.V.
                                                                                                                            Josef-Görres-Platz 19
                                                                                                                            56068 Koblenz

                                                                                                                            www.ihk-akademie-koblenz.de

                                                                                                                            IHR ANSPRECHPARTNER

                                                                                                                                      Tilman Fuchß
                                                                                                                                      Telefon 0261 30471-35
                                                                                                                                      Fax     0261 30471-23

                                                                                                                            fuchss@ihk-akademie-koblenz.de

Aus Gründen der Praktikabilität und besseren Lesbarkeit verzichten wir weitgehend darauf, jeweils männliche und weibliche
Personenbezeichnungen zu verwenden. So können z.B. Mitarbeiter, Teilnehmer, Bewerber, grundsätzlich sowohl männliche
als auch weibliche Personen sein. Ähnliche bzw. vergleichbare Bildungsangebote finden Sie in Datenbanken im Internet,
wie zum Beispiel „WIS“, oder erfragen Sie diese bei den Weiterbildungsberatern der Industrie- und Handelskammer.
IHK-Akademie Koblenz e. V., Vereinsregister Amtsgericht Koblenz VR 5a, Nr.: 3271 | Steuer-Nr.: 22/651/4719/0,
vertreten durch den Vorstand: Uwe Reifenhäuser, Vorsitzender Vorstand, Dr. Sabine Dyas, Geschäftsführerin

Stand: 04/19, Änderungen vorbehalten                        WWW.IHK-AKADEMIE-KOBLENZ.DE                                                 IHK. DIE WEITERBILDUNG
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