LINDE AKADEMIE Schulungskatalog 2022
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LINDE AKADEMIE Schulungskatalog 2022
LINDE AKADEMIE 2022 | EDITORIAL
YOUR WAY
IS OUR WAY.
Editorial
SEHR GEEHRTE DAMEN, SEHR GEEHRTE HERREN,
bei all unseren Handlungen verfolgen wir stehts ein gemeinsames Ziel: und entwickeln diese fortlaufend weiter. Ein besonderes Highlight
Die optimale Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden – und das am stellen diesbezüglich auch im kommenden Jahr unsere Driving Days
besten noch bevor ihnen diese selbst bewusst sind. Wir bei Linde für Frontstapler und Lagertechnik dar, die nach dem großen Erfolg im
Material Handling sind davon überzeugt, dass dieser Anspruch nur Premierenjahr alle künftigen Highlights unserer Produktpalette inter-
durch eine herausragende Teamleistung zu erfüllen ist. Neben innova- aktiv vermitteln.
tiven Produkten braucht es Engagement, eine Portion Fingerspitzen-
gefühl, eine enge Kundenbeziehung, zuverlässigen Service und nicht Neben Zukunftsfeldern wie Automatisierung, Digitalisierung und Intra-
zuletzt eine tiefgreifende Ausbildung in all diesen Punkten. logistik, welche selbstverständlich auch in diesem Jahr von übergeord-
Jener optimalen Aus- und Weiterbildung haben wir uns im Rahmen neter Bedeutung sind, erwarten uns im kommenden Kalenderjahr be-
der Linde Akademie auch im kommenden Jahr verschrieben. Für Sie deutende Neueinführungen in allen Produktsegmenten. Freuen Sie
stehen Neuauflagen unserer Erfolgsformate, neu konzipierte Schu- sich auf dedizierte und zielgerichtete Schulungsangebote zu u.a.
lungsangebote und bedarfsgerechte digitale Erweiterungen bereit. unserem neuen T14-T20, der neuen Baureihe 1204 oder aber dem
Nachfolger des Bestsellers T20SP.
Im Jahr 2022 erwartet Sie unser erneut weiterentwickeltes hybrides
Schulungssystem, das virtuelle und physische Schulungsaktivitäten Nutzen auch Sie die Möglichkeit, sich auf Top-Niveau aus- und weiter-
effektiv miteinander verzahnt. Insbesondere im Rahmen der Verkäu zubilden. Stellen Sie jetzt die Weichen für Ihren beruflichen Erfolg in
ferweiterbildung wartet der neue Schulungskatalog mit einem um- 2022!
fangreichen Angebot an zielgerichteten Webinaren zu unterschiedli-
chen fahrzeug- und lösungsbezogenen Themen auf. Ferner sind wir Gutes Gelingen wünscht Ihnen Ihre
auch weiterhin von der Relevanz physischer Veranstaltungen überzeugt Linde Material Handling GmbH
F. Sturm M. Stadtmüller
LINDE AKADEMIE 2022| AUF EINEN BLICK
AUF EINEN BLICK
Wir machen sie erfolgreicher.
GRUNDLAGENSEMINARE VERKÄUFERWEITERBILDUNG
INTRALOGISTIK SPEZIALISTENSCHULUNG
KUNDENSEMINARE LINDE SERVICE AKADEMIE
AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR SERVICEKRÄFTE
3
LINDE AKADEMIE 2022 | INHALTE
INHALTE
Wie wir Innovation und höchste Qualität verbinden.
GRUNDLAGENSEMINARE VERKÄUFERWEITERBILDUNG
9 Willkommen bei Linde 18 Produktupdate Frontstapler
9 Produktgrundlagen kompakt (E, V & LT) 18 Sicherheitslösungen
19 Alleinstellungsmerkmale im Marktbegleitervergleich
BASISAUSBILDUNG LINDE VERKÄUFER DIPLOM
19 12XX statt 3XX
11 Basisausbildung Linde Verkäufer WOCHE 1
20 12XX: Auswahl und Argumentation MODUL 1
11 Basisausbildung Linde Verkäufer WOCHE 2
20 12XX: Auswahl und Argumentation MODUL 2
12 Basisausbildung Linde Verkäufer WOCHE 3
21 Einführung Baureihe 1204
12 Basisausbildung Linde Verkäufer WOCHE 4
22 Projekttag Schwerstapler
13 Basisausbildung Linde Verkäufer WOCHE 5
22 Basisschulung Schwerstapler
13 Basisausbildung Linde Verkäufer DIPLOM-Prüfung
23 Grundlagen Baureihe 1471
23 Vertiefung Baureihe 1471
TRAINING ON THE JOB
24 Driving Days E- und V-Stapler
15 In Kunden lesen: Warum Menschen ticken wie sie ticken
24 Driving Days Lagertechnik
15 Zeit-, Selbst- und Stressmanagement
25 Linde Niederhubwagen im Vergleich
16 Produktvertiefung Frontstapler
25 Einführung Baureihe 1155
16 Telefonakquise
26 Einführung Baureihe 1156
26 Einführung Baureihe 1162
27 Überblick Linde Light Range
27 Linde Hochhubwagen und Doppelstock im Vergleich
28 Vertikalkommissionierer im Vergleich
28 Linde Horizontalkommissionierer im Vergleich
29 Einführung N20/N20 C Semi-Automated (SA)
30 Vertiefung Schlepper
30 Regalanfahrschutz für Schubmaststapler
31 Einführung neuer HD Mast (1506)
31 Vertiefungswissen Dynamic Mast Control
32 Energiekalkulator-Schulung
32 Li-ION Rentalkonzept
33 Einführung Linde Connected Charger
33 Das neue 24V Li-ION Batteriesystem
34 Projekttag Intralogistik 2022
34 Linde connect & Safety – Verkäufer
35 Linde Serviceverträge
36 Lagerlogistik
36 »Nie mehr sprachlos!« Sich souverän und
wirkungsvoll präsentieren
37 Konfliktmanagement - sich wirkungsvoll
durchsetzen können
37 Erfolgreich verhandeln
38 Individuelles Coaching
38 Verkäuferweiterbildung Linde Financial Services
4
LINDE AKADEMIE 2022 | INHALTE
INHALTE
Immer einen Schritt voraus.
INTRALOGISTIK SPEZIALISTENSCHULUNG
40 VNA – Grundlagen Teil 1 50 Flurförderzeuge für explosionsgefährdete Bereiche - Grundlagen
40 VNA – Grundlagen Teil 2 50 Flurförderzeuge für explosionsgefährdete Bereiche - Fortbildung
41 VNA – Grundlagen Teil 3 51 Lagertechnik Verkaufsleiter Erfahrungsaustausch
41 VNA – Intelligente Systeme 51 Linde Flottenmanagement Basisschulung
42 VNA – Intensivkurs VNAP 10 52 Internet Toolbox: Editor Schulung
42 VNA – LCF – Konfiguration für Gangsicherheitsassistent und 52 Linde connect - Experten Grundlagen
Navigation 53 Linde connect - Experten Weiterbildung
43 VNA – Mobile Personenschutzanlage 53 Linde Corporate Design
43 Projekttag Systemtechnik
44 Logistikzug
44 Projekttag Linde robotics
45 Basisseminar Regalsysteme
45 Erfahrungsaustausch Regaltechnik
46 Regalsysteme BITO
46 Regalsysteme NEDCON
47 Linde Safety Guard
47 Projektgeschäft für den Innendienst
48 Vertragsrecht im Projektgeschäft
5
LINDE AKADEMIE 2022 | INHALTE
INHALTE
Wir entwickeln nicht einfach nur Werkzeuge.
KUNDENSEMINARE LINDE SERVICE AKADEMIE
AUS- UND WEITERBILDUNG FÜR SERVICEFACHKRÄFTE
55 Ausbildung zum Lehrer für Flurförderzeugführer
55 Jährlicher Fortbildungslehrgang für Ausbilder innerbetriebl.
BASICS
Transport
59 Zeitmanagement am Arbeitsplatz
56 Kranfahrlehrer für Säulen-, Wandschwenkkrane und
Brückenkrane
WEITERBILDUNG SPEZIALISTEN UND TECHNISCHE REFERENTEN
56 Ausbildung zum Lehrer für Hubarbeitsbühnenbediener
60 Zertifizierter Prüfer von Flurförderzeugen
57 Ausbildung zum Lehrer für Ladungssicherung
60 Weiterbildung für Prüfer von Flurförderzeugen
57 Flurförderzeuge in explosionsgefährdeten Bereichen
61 Grundlagen: Befähigte Person im Explosionsschutz Typ A
61 Ausbildung zur befähigten Person mit behördlicher
Anerkennung / Typ B -DE
62 CE-Konformität bei Fahrzeugumbauten – Einführung
62 CE-Konformität bei Fahrzeugumbauten – Praktische
Umsetzung
63 CE-Workshop: Risikobeurteilung und Betriebsanleitung bei
Fahrzeugumbauten
SERVICE VERKAUF
64 Kunden gut betreuen – Soft-Skill Training
65 Trainer Pro
66 Lithium-Ionen Batterie
66 Sachkundiger für Klimaanlagen gem. EG 307-2008
67 LIne connect – Beratung und Vermarktung
68 „Nie mehr sprachlos!“ Sich souverän und wirkungsvoll
präsentieren
68 Konfliktmanagement - sich wirkungsvoll durchsetzen können
69 Professionelle Serviceberatung
70 Touch and Feel
70 Gestern Kollege/in - heute Führungskraft
71 Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
MITTLERES MANAGEMENT
72 Der Einsatzleiter: Ausbildung zur Führungskraft im Service
73 Recht im Service
73 Fachtagung für Materialwirtschaft
74 Fachtagung für Serviceberater
74 Erfahrungsaustausch für Werkstattleiter
FACHTAGUNGEN
75 Fachtagung Ex-Schutz für Servicetechniker
75 FFZ in explosionsgefährdeten Bereichen – Fortbildung
76 Erfahrungsaustausch Satellitentrainingscenter
76 Professionalisierung des Mittelmanagement im Service
77 Linde connect für Servicemitarbeiter
77 Preisverhandlung bei Angebotsverfolgung
78 Linde Safety Guard
6
LINDE AKADEMIE 2022 | LMH WEBINARE
LMH WEBINARE IM ÜBERBLICK
TRAINING ON THE JOB INTRALOGISTIK
16 Produktvertiefung Frontstapler 40 VNA-Grundlagen Teil 1
16 Telefonakquise 41 VNA-Grundlagen Teil 3
42 VNA – Intensivkurs VNAP 10
VERKÄUFERWEITERBILDUNG
18 Produktupdate Frontstapler SPEZIALISTENSCHULUNG
18 Sicherheitslösungen 52 Internet Toolbox: Editor Schulung
19 Alleinstellungsmerkmale im Marktbegleitervergleich 53 Linde Corporate Design
19 12XX statt 3XX
20 12XX: Auswahl und Argumentation MODUL 1
20 12XX: Auswahl und Argumentation MODUL 2
21 Einführung Baureihe 1204
22 Basisschulung Schwerstapler LINDE SERVICE AKADEMIE
23 Grundlagen Baureihe 1471 62 C E-Konformität bei Fahrzeugumbauten – Einführung
23 Vertiefung Baureihe 1471 62 CE-Konformität bei Fahrzeugumbauten – Praktische
25 Linde Niederhubwagen im Vergleich Umsetzung
25 Einführung Baureihe 1155 70 Gestern Kollege/in - heute Führungskraft
26 Einführung Baureihe 1156 71 Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
26 Einführung Baureihe 1162
27 Überblick Linde Light Range
27 Linde Hochhubwagen und Doppelstock im Vergleich
28 Vertikalkommissionierer im Vergleich
28 Linde Horizontalkommissionierer im Vergleich
29 Einführung N20/N20 C Semi-Automated (SA)
30 Vertiefung Schlepper
30 Regalanfahrschutz für Schubmaststapler
31 Einführung neuer HD Mast (1506)
31 Vertiefungswissen Dynamic Mast Control
32 Energiekalkulator-Schulung
32 Li-ION Rentalkonzept
33 Einführung Linde Connected Charger
33 Das neue 24V Li-ION Batteriesystem
35 Linde Serviceverträger
7
LINDE AKADEMIE 2022 | GRUNDLAGENSEMINARE
GRUNDLAGENSEMINARE
9 Willkommen bei Linde
9 Produktgrundlagen kompakt (E, V & LT)
BASISAUSBILDUNG TRAINING
LINDE VERKÄUFER DIPLOM ON THE JOB
11 Basisausbildung Linde Verkäufer WOCHE 1 15 In Kunden lesen:
11 Basisausbildung Linde Verkäufer WOCHE 2 Warum Menschen ticken wie sie ticken
15 Zeit-, Selbst- und Stressmanagement
12 Basisausbildung Linde Verkäufer WOCHE 3
16 Produktvertiefung Frontstapler
12 Basisausbildung Linde Verkäufer WOCHE 4 16 Telefonakquise
13 Basisausbildung Linde Verkäufer WOCHE 5
13 Basisausbildung Linde Verkäufer DIPLOM-Prüfung
8
LINDE AKADEMIE 2022 | GRUNDLAGENSEMINARE
Produktgrundlagen
kompakt (E, V & LT)
Basiswissen und Neuigkeiten zu allen Kernbaureihen des Frontstapler-
und Lagertechnikportfolios in Workshopstruktur
Zielgruppe
Alle »Nicht-Verkäufer« (Miete, Innendienst, Intralogistik,
Mitarbeiter LMH, Mietdisponenten...)
Zielsetzung
- Die »Linde-Welt« an einem Tag
- Grundlagenwissen zu Fahrzeugen und Vertriebstools
- Erfahrungsaustausch
Willkommen bei Linde
Basiswissen für neue Mitarbeiter Themen
- Mehrwerte und Alleinstellungsmerkmale (Frontstapler und
Lagertechnik)
Zielgruppe - Basiswissen Kommissionierstapler
Alle neuen Mitarbeiter aus dem Linde Vertriebsnetz - Einführung in das Intralogistik Portfolio
- Neuheiten (Stapler und Lagertechnik)
- Neuheiten Energiesysteme
Zielsetzung
- Praxisworkshops (Frontstapler und Lagertechnik)
Kennenlernen des Unternehmens, seiner Produkte und der
wichtigsten Ansprechpartner
Termin
Themen
16.09.2022
Wer ist Linde Material Handling?
- Linde Unternehmenspräsentation
Trainer
- Linde im Markt
- Linde Produktprogramm Ihr Team der Linde-Akademie
- Lager und Logistik
- Besichtigung Linde Werk II Ort
- Schneller Überblick über das Linde Produktprogramm Test- und Eventarea - Flugplatz Mendig
und den Vertrieb
- Motivation des neuen Personals für die Produkte von
Linde Material Handling
Termine
17.05.2022
06.09.2022
11.10.2022
08.11.2022
Trainer
Paul Hildebrandt
Ort
Linde Experience Center in Aschaffenburg Sicherheitsschuhe erforderlich!
Teilnehmer max. 10 Personen Teilnehmer max. 150 Personen
Dauer 1 Tag Dauer 1 Tag
Seminargebühr 49 € Seminargebühr keine
Bonus nicht relevant Bonus nicht relevant
9
LINDE AKADEMIE 2022 | GRUNDLAGENSEMINARE
Basisausbildung
Abschlussprüfung im Bereich Flurförderzeuge
Zielgruppe Termine
Neue Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Januar 2022 - Juli 2022
Juli 2022 - Dezember 2022
Zielsetzung Oktober 2022 - März 2023
Individuell konzipierte, modulare Basisausbildung Ihrer künftigen
Vertriebsmitarbeiter in allen relevanten Bereichen entlang des Trainer
Materialflussprozesses Ihr Team der Linde Akademie
Themen Voraussetzung
Wir bilden zusammen mit Ihnen Ihre neuen Verkaufsberater aus. Der Teilnehmer muss einen Führerschein für Flurförderzeuge
Zentraler Bestandteil und Ausgangspunkt des Schulungs besitzen. Eine Kopie des Fahrausweises ist frühestmöglich an
konzeptes stellen Prozesse und Schmerzpunkte des Kunden dar. linde-akademie@linde-mh.de zu schicken.
Auf Basis dieses Materialflussprozesses erarbeiten die Teilneh-
mer Linde Lösungen sowie den daraus resultierenden Kunden- Wir behalten uns das Recht vor, bei Überbuchung bis
nutzen. Eine fortlaufende Integration von Vertriebsmodulen in 4 Wochen vor Beginn der Schulung die Teilnehmerplätze
Abhängigkeit des Lernfortschritts ermöglicht eine passgenaue bevorzugt an Verkäufer zu vergeben.
und gesamtheitliche Basisausbildung für eine Tätigkeit im Ver-
trieb von Flurförderzeugen.
Schulungsbausteine:
A Linde
B Kunde und Markt
C Produkte
Teilnehmer max. 20 Personen
- Produktgrundlagen
- Energie Dauer ca. 6 Monate
- Fahrzeuge intensiv Seminargebühr 5.195 €
- Intralogisitik kompakt
Optional:
- Linde Connect
1. Tag Coaching 1.890 €
- Safety Portfolio
2. Tag Coaching kostenfrei
D Beraten und Verkaufen
E Linde Verkäufer-Diplom Bonus nicht relevant
Terminübersicht
Basisausbildung Oktober 2021 - April 2022 Januar - Juli 2022 Juli - Dezember 2022 Oktober 2022 - April
Linde Verkäufer*innen 2023
1 Woche 1 2021 24.01. - 28.01.2022 11.07. - 15.07.2022 24.10. - 28.10.2022
2 Woche 2 2021 14.02. - 18.02.2022 05.09. - 09.09.2022 21.11. - 25.11.2022
3 Woche 3 17.01. - 21.01.2022 28.03. - 01.04.2022 26.09. - 30.09.2022 2023
4 Woche 4 31.01. - 04.02.2022 02.05. - 06.05.2022 17.10. - 21.10.2022 2023
5 Woche 5 28.02. - 04.03.2022 16.05. - 20.05.2022 07.11. - 11.11.2022 2023
21.03. - 25.03.2022 30.05. - 03.06.2022 14.11. - 18.11.2022
6 Linde Verkäufer
DIPLOM-Prüfung 21.04.2022 30.06.2022 12.12.2022 April 2023
22.04.2022 01.07.2022 13.12.2022
27.04.2022 04.07.2022 14.12.2022
28.04.2022 05.07.2022 19.12.2022
29.04.2022 06.07.2022 20.12.2022
10LINDE AKADEMIE 2022 | GRUNDLAGENSEMINARE
Basisausbildung
Linde Verkäufer*innen 2
WOCHE 2
Linde Lösungen entlang des Kundenprozesses: Einstieg und Übersicht
Zielgruppe
Verkaufsberater (m/w/d) im Rahmen der Basisausbildung
Zielsetzung
Basisausbildung Die Teilnehmer lernen prozessspezifisch Linde Produkte der Be-
Linde Verkäufer*innen 1 reiche Frontstapler und Lagertechnik kennen und legen die
Grundlage für eine adäquate Argumentation des jeweiligen
WOCHE 1 Kundennutzens.
Der Einstieg in die Welt der Lagerlogistik: Linde, Kunde und Markt
Schulungsbausteine
Beratung und Verkauf
Zielgruppe - Mindset und Handwerkszeug eines Verkäufers
Verkaufsberater (m/w/d) im Rahmen der Basisausbildung - Grundlagen der strukturierten Bedarfsanalyse
- Einführung des zentralen Vertriebsprozesses
Zielsetzung
Die Teilnehmer lernen die Markenwerte des Unternehmens Energie
sowie das Marktumfeld und den intralogistischen Warenfluss - Technologische Grundlagen
kennen. - Abgrenzung und Vergleich: Lithium-Ionen und Blei-Säure
Technologie
Schulungsbausteine - Einführung und Anwendung von Tools
Linde
- Geschichte, Markenwerte und Werksführung Fahrzeuge intensiv
- Alleinstellungsmerkmale und technische Besonderheiten - Frontstapler-Lösungen entlang des Kundenprozesses
und deren Mehrwert
Kunde und Markt - Übersicht und Auswahlhilfe der Lagertechnikfahrzeuge
- Kennenlernen und Anlayse der wichtigsten Wettbewerber innerhalb der jeweiligen Prozessschritte
- Abgrenzung der unterschiedlichen Kundensegmente - Festigung des Kundennutzens
- Implementierung und Analyse des Kundenprozesses - Einführung zentraler Fallstudien
Beraten und Verkaufen
- Verkaufspsychologie Termine (Diplom-Termin)
14.02. - 18.02.2022 ( Juli 2022*)
Termine 05.09. - 09.09.2022 (Dez. 2022*)
24.01. - 28.01.2022 (Diplom Juli 2022*) 21.11. - 25.11.2022 (April 2023*)
11.07. - 15.07.2022 (Diplom Dez. 2022*)
24.10. - 28.10.2022 (Diplom April 2023*) Trainer
Christoph Mantel, Torsten Eisert,
Trainer Peter Klug, Liga One
Christoph Mantel, Torsten Eisert, Christian Winter,
Peter Klug, Liga One Ort
Linde Experience Center in Aschaffenburg
Ort
Linde Experience Center in Aschaffenburg Bitte beachten Sie, dass bei Überbuchung Verkäufer gegen-
über anderen Zielgruppen bevorzugt werden
Bitte beachten Sie, dass bei Überbuchung Verkäufer gegen-
über anderen Zielgruppen bevorzugt werden.
Teilnehmer max. 20 Personen Teilnehmer max. 20 Personen
Dauer 5 Tage Dauer 5 Tage
Seminargebühr keine *
Seminargebühr keine*
Bonus nicht relevant Bonus nicht relevant
* Die Seminargebühr ist im Rahmen der Basisausbildung abgedeckt. 11LINDE AKADEMIE 2022 | GRUNDLAGENSEMINARE
Basisausbildung
Linde Verkäufer*innen 4
WOCHE 4
Linde als lösungsorientierter Technologieführer: Intralogistik-, Sicher-
heits- und Flottenmanagementmodule entlang des Kundenprozesses
Basisausbildung Zielgruppe
Linde Verkäufer*innen 3 Verkaufsberater (m/w/d) im Rahmen der Basisausbildung
WOCHE 3
Zielsetzung
Linde Lösungen entlang des Kundenprozesses:
Vertiefung und Wettbewerbsvergleich Die Teilnehmer erlernen die Grundzüge der Verkaufsgesprächs-
führung und der Einwandbehandlung. Das erworbene Fahrzeug-
wissen wird durch ergänzende Lösungsbausteine in den jeweili-
Zielgruppe gen Prozessschritten vervollständigt.
Verkaufsberater (m/w/d) im Rahmen der Basisausbildung
Schulungsbausteine
Zielsetzung Beraten und Verkaufen Intralogistik kompakt
- Leitfaden des erfolgreichen - Kennenlernen der LMH
Die Teilnehmer wenden das erworbene Wissen über Linde Pro-
Verkaufsgesprächs Intralogistikstrategie
dukte fachlich und vertrieblich an und lernen Differenzierungs-
- Verkaufserlebnisse kreieren - Linde Intralogistikportfolio
merkmale zu relevanten Wettbewerbsfahrzeugen kennen.
- Einführung in die - Basiswissen Projektgeschäft
Einwandbehandlung Linde Connect
Schulungsbausteine
Beraten und Verkaufen Linde Financial Services - Grundlagen des
- Bedarfsanalysen durchführen - Angebot von Produkt und Flottenmanagements
- Ableitung von Lösungen auf Basis der angestellten Analysen Finanzierung aus einer Hand - Kundenmehrwert von Linde
- Bedarfsgerechte Angebote erstellen - Vorteile einer vertriebseige- Connect
nen Leasinggesellschaft - Bearbeitung von Fallstudien
Fahrzeuge intensiv - Überblick über Finanzie- Safety Portfolio
- Schmerzpunkte im Kundenprozess rungsmöglichkeiten im - Übersicht und Argumentation des
- Wettbewerbsvergleiche in Theorie und Praxis für das gesamte Vertrieb Produktportfolios entlang des
Kernprodukt-Portfolio in den Bereichen Frontstapler und Kundenprozesses
Lagertechnik - Abgrenzung zu
- Bearbeitung der Fallstudie Wettbewerbssystemen
Termine
Termine 31.01. - 04.02.2022 (April 2022*)
17.01. - 21.01.2022 (April 2022*) 02.05. - 06.05.2022 ( Juli 2022*)
28.03. - 01.04.2022 ( Juli 2022*) 17.10. - 22.10.2022 (Dez. 2022*)
26.09. - 30.09.2022 (Dezember 2022*)
2023 Trainer
Liga One, Tobias Siegler, Jonathan Grasse, Benjamin Kappus,
Trainer Folke Klewitz, Joachim Penktner, Christian Winter, Christoph Mantel,
Christoph Mantel, Peter Klug, Liga One Peter Tröber
Ort Ort
Linde Experience Center in Aschaffenburg Linde Experience Center in Aschaffenburg
Bitte beachten Sie, dass bei Überbuchung Verkäufer gegen- Bitte beachten Sie, dass bei Überbuchung Verkäufer gegen-
über anderen Zielgruppen bevorzugt werden. Die Seminar- über anderen Zielgruppen bevorzugt werden. Die Seminar-
gebühr ist im Rahmen der Basisausbildung abgedeckt. gebühr ist im Rahmen der Basisausbildung abgedeckt.
Teilnehmer max. 20 Personen Teilnehmer max. 20 Personen
Dauer 5 Tage Dauer 5 Tage
Seminargebühr keine *
Seminargebühr keine*
Bonus nicht relevant Bonus nicht relevant
* Die Seminargebühr ist im Rahmen der Basisausbildung abgedeckt. 12LINDE AKADEMIE 2022 | GRUNDLAGENSEMINARE
Basisausbildung Basisausbildung
Linde Verkäufer*innen 5 Linde Verkäufer*innen 6
WOCHE 5 DIPLOM-Prüfung
Das Linde Lösungsportfolio erfolgreich verkaufen Die praxisorientierte Prüfung
Beratungs- und Verkaufsschulung mit hohem Praxisanteil
Zielgruppe Zielgruppe
Verkaufsberater (m/w/d) im Rahmen der Basisausbildung Verkaufsberater (m/w/d) im Rahmen der
Neuverkäuferausbildung
Zielsetzung
Die Teilnehmer vertiefen Ihr erworbenes Wissen in der Führung Zielsetzung
von schwierigen Verkaufsgesprächen und erlernen weiterführen- Präsentation des erlernten Wissens aus der Basisausbildung
de Fähigkeiten der Preisverteidigung und des professionellen vor einem Prüfungsausschuss
Auftretens.
Themen
Schulungsbausteine Prüfung der Neuverkäufer
Beraten und Verkaufen Nach erfolgreicher Teilnahme an den Modulen der Linde
- Best Practise: Erfahrene Verkäufer berichten aus der Praxis Basisausbildung und der Einarbeitung in Ihrem Hause stellen Sie
- Professionelles Auftreten beim Kunden Ihr Können einem erfahrenen Prüfungsteam unter Beweis.
- Bedarfsgerechte und souveräne Gesprächsführung
- Zielgerichtete Verkaufsgespräche inkl. Einwandbehandlung und Voraussetzungen
Preisverteidigung in Theorie und Praxis - Einarbeitung beim Linde Netzwerkpartner
- Praxiserfahrung im Umgang mit den Verkaufs- und
Termine Verkaufshilfeunterlagen
28.02. - 04.03.2022 oder 21.03. - 25.03.2022 (April 2022*) - Module der Linde Basisausbildung (vgl. Seite 10)
16.05. - 20.05.2022 oder 30.05. - 03.06.2022 ( Juli 2022*)
07.11. - 11.11.2022 oder 14.11. - 18.11.2022 (Dez. 2022*) Termine
21.04.2022 30.06.2022 12.12.2022
Trainer 22.04.2022 01.07.2022 13.12.2022
Peter Tröber, Hubert Mühldorfer 27.04.2022 04.07.2022 14.12.2022
28.04.2022 05.07.2022 19.12.2022
Ort 29.04.2022 06.07.2022 20.12.2022
Linde Experience Center in Aschaffenburg
Prüfungsausschuss
Bitte beachten Sie, dass bei Überbuchung Verkäufer gegen- Verkaufsleiter, Torsten Eisert, Dr. Daniela Reichel
über anderen Zielgruppen bevorzugt werden.
Ort
Geschult wird in zwei Gruppen. Maximale Teilnehmerzahl Linde Experience Center in Aschaffenburg
10 Personen. Bitte nur zu einem Termin anmelden!
Teilnehmer max. 20 Personen Teilnehmer 1 Person
Dauer 5 Tage Dauer 1 Tag
Seminargebühr keine *
Seminargebühr keine*
Bonus nicht relevant Bonus gem. Bonusrichtlinien
* Die Seminargebühr ist im Rahmen der Basisausbildung abgedeckt. 13LINDE AKADEMIE 2022 | TRAINING ON THE JOB
Training on the Job
Weiterbildung für Verkäufer mit Linde-Verkäufer-Diplom
Zielgruppe Termine
Alle Absolventen des Linde-Verkäufer-Diploms Verteilt auf 24 Monate nach dem Linde-Verkäufer-Diplom
Zielsetzung Trainer
Nutzen Sie diese Ausbildung, um Ihre Mitarbeiter in der Anfangs- Ihr Team der Linde Akademie, Externe Trainer
zeit bestmöglich zu begleiten.
Anmeldung
Themen Alle Anmeldungen müssen über Workday Learning erfolgen.
Wir betreuen die Absolventen mit Linde-Verkäufer-Diplom zwei
Jahre weiter. In diesem Zeitraum bieten wir Ihnen verschiedene
Seminare an, um die neuen Mitarbeiter auf der persönlichen und
der fachlichen Ebene weiter zu entwickeln.
Die Seminare stehen selbstverständlich auch allen anderen
Verkäufern offen.
Schulungsbausteine
Termine 2022 Termine 2023 Teilnehmer siehe S.15 ff
7. In Kunden lesen: 8. Zeit-, Selbst- und
Dauer 24 Monate
Warum Menschen ticken Stressmanagement
wie sie ticken 10. Telefonakquise Für alle aktuellen Absolventen
Seminargebühr
9. Produktvertiefung inclusive
Frontstapler Bonus relevant
14LINDE AKADEMIE 2022 | TRAINING ON THE JOB
In Kunden lesen: Warum Zeit-, Selbst- und
Menschen ticken wie sie ticken 7 Stressmanagement 8
Punkten Sie mit Menschenkenntnis und Impression Management
Zielgruppe Zielgruppe
Alle Verkäufer der Linde Basisausbildung nach bestandener Alle Absolventen des Linde-Verkäufer-Diploms
Diplomprüfung
Zielsetzung
Zielsetzung Sie gehen mit positiver Einstellung zum Kunden und gestalten
Die Teilnehmer üben in diesem Seminar, wie Sie mit Kunden Ihren Tag optimal.
nach dem DISG Modell typgerecht kommunizieren, Körpersignale
»lesen« und selbst sympathisch auf andere wirken. Themen
»Du kannst nur die Flamme der Begeisterung in anderen entzün-
Themen den, wenn sie in dir selbst brennt.« (Augustinus)
Dieses Seminar liefert Empfehlungen zur wirkungsvollen Kom-
munikation mit unterschiedlichen Kundentypen, denn jeder Zeitmanagement
Mensch tickt anders und benötigt andere Wege zur Überzeu- - Zeitdiebe entlarven
gung. Die Teilnehmer erfahren Wissenswertes über Persönlich- - Priorisieren lernen
keitspsychologie und die Hintergründe des Verhaltens. Sie trai- - Konstruktiv „Nein“ sagen
nieren, die Motive Ihres Gegenübers nach dem DISG-Modell - Informationsflut kanalisieren
gezielt anzusprechen und üben anhand von nonverbalen Mikro- - Eigenen Tages- / Wochen- und Jahrsplan definieren
und Makro-Expressionen die Gedanken und Gefühle ihrer Kunden
zu erkennen, um darauf typgerecht zu reagieren. Zusätzlich Selbstmanagement
erhalten sie Tipps zum stilsicheren Auftreten, überprüfen ihr - Ziele definieren
Wissen zu zeitgemäßen Manieren und erfahren, wie sie in ver- - Selbstmangement im Überblick (Fünf Prinzipien: Direkt-Prin-
schiedenen Situationen sympathisch wirken und wertschätzend zip, GSP-Prinzip, Prioritäten Prinzip, VDN-Prinzip,
kommunizieren. Schriftlichkeitsprinzip)
- Balance Beruf und Privatleben
Die Einzelthemen sind: - Werkzeuge des Selbstmanagements kennenlernen
- Wie ticke ich selbst und wie stelle ich mich auf die DISG- (vom Planungstool über die Pufferzeit bis zum „Ausmisten“)
Kunden-Typen ein? - E-Mail Flut bewältigen
- Körpersignale verstehen und einsetzen
- Mikroexpresssionen erkennen Stressmanagement
- Überzeugen auf der Sach- und auf der Beziehungsebene - Persönliche Stressverstärker erkennen
- Begrüßung und Verabschiedung von Kunden - Stresstrias / Stressoren (emotional, physisch, sozial)
- Smalltalk und Begleitung im Betrieb - Regeneratives Stressmanagement
- Kleidung als Imagefaktor - Mentales Stressmanagement
- Diverse Übungen - Umgang mit Stress -> Gelassenheit bewahren
- Unterschied Stress / Druck -> Eustress vs. Distress
Termine - Checkliste Hochrisikoeigenschaften
14.03. - 15.03.2022
10.10. - 11.10.2022 Termine
2023
Trainer
Dr. Daniela Reichel Trainer
Dr. Bernhard Rosenberger
Ort
Linde Experience Center in Aschaffenburg Ort
Linde Experience Center in Aschaffenburg
Teilnehmer max. 12 Personen Teilnehmer max. 11 Personen
Dauer 2 Tage Dauer 1 Tag
Seminargebühr 395 € / Tag * Seminargebühr 395 € / Tag *
Bonus relevant Bonus relevant
* Die Seminargebühr ist im Rahmen des Ausbildungsbausteins »Training on the Job« abgedeckt. 15LINDE AKADEMIE 2022 | TRAINING ON THE JOB
Telefonakquise
Weiterbildung für Mitarbeiter im Verkauf 10
Zielgruppe
Alle Absolventen des Linde-Verkäufer-Diploms
Zielsetzung
Am Telefon professionelle (Verkaufs-) Gespräche führen
Themen
Produktvertiefung Frontstapler - Gegenüberstellung von Vor- und Nachteilen: Telefon vs. Besuch
Ausbildung für Verkäufer mit Linde-Verkäufer-Diplom 9 - Zeit- und Kostenersparnis durch das Telefon
»Live«-Telefonate:
Zielgruppe - Akquirieren
Alle Absolventen des Linde-Verkäufer-Diploms - Erkennen eines Bedarfs
- Angebot nachfassen
- Auftrag »abholen«
Zielsetzung
- Verloren geglaubte Aufträge zurückgewinnen
- Vertiefung von Produkt-, Markt- und Anwendungswissen
- Vertiefen der Nutzenargumentation
Termine
2023
Themen
- Gezielte Produktinformationen
Trainer
- Vorteile der Linde Fahrzeuge gegenüber dem Wettbewerb
- Fahrzeugtechnik Hubert Mühldorfer
- Detaillösungen
- Fachthemen Ort
LMH Webinar
Termine Bitte eine Liste mit ca. 20 Telefonnummern von Interessenten,
16.02.2022 10:00 - 12:00 Uhr Kunden oder Wettbewerbshochburgen vorbereiten.
16.11.2022 10:00 - 12:00 Uhr
Trainer
Christoph Mantel
Ort
LMH Webinar
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt!
Teilnehmer max. 20 Personen Teilnehmer max. 6 Personen
Dauer 120 min Dauer 2 Tage
Seminargebühr keine Seminargebühr 395 € / Tag *
Bonus relevant Bonus relevant
* Die Seminargebühr ist im Rahmen des Ausbildungsbausteins „Training on the Job“ abgedeckt. 16LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
VERKÄUFERWEITERBILDUNG
18 Produktupdate Frontstapler 28 Linde Horizontalkommissionierer im Vergleich
18 Sicherheitslösungen 29 Einführung N20/N20 C Semi-Automated (SA)
19 Alleinstellungsmerkmale im Marktbegleitervergleich 30 Vertiefung Schlepper
19 12XX statt 3XX 30 Regalanfahrschutz für Schubmaststapler
20 12XX: Auswahl und Argumentation MODUL 1 31 Einführung neuer HD Mast (1506)
20 12XX: Auswahl und Argumentation MODUL 2 31 Vertiefungswissen Dynamic Mast Control
21 Einführung Baureihe 1204 32 Energiekalkulator-Schulung
22 Projekttag Schwerstapler 32 Li-ION Rentalkonzept
22 Basisschulung Schwerstapler 33 Einführung Linde Connected Charger
23 Grundlagen Baureihe 1471 33 Das neue 24V Li-ION Batteriesystem
23 Vertiefung Baureihe 1471 34 Projekttag Intralogistik 2022
24 Driving Days E- und V-Stapler 34 Linde connect & Safety – Verkäufer
24 Driving Days Lagertechnik 35 Linde Serviceverträge
25 L inde Niederhubwagen im Vergleich 36 Lagerlogistik
25 Einführung Baureihe 1155 36 »Nie mehr sprachlos!« Sich souverän und
26 Einführung Baureihe 1156 wirkungsvoll präsentieren
37 Konfliktmanagement - sich wirkungsvoll
26 Einführung Baureihe 1162
durchsetzen können
27 Überblick Linde Light Range 37 Erfolgreich verhandeln
27 Linde Hochhubwagen und Doppelstock im Vergleich 38 Individuelles Coaching
28 Vertikalkommissionierer im Vergleich 38 Verkäuferweiterbildung Linde Financial Services
17LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Produktupdate Frontstapler
Produktgruppe: E/V
Sicherheitslösungen
Produktgruppe: E/V-Stapler
Zielgruppe Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Lernziele Zielsetzung
- Wissensvermittlung - Argumentation der Sicherheitslösungen
- Vorteils-/ Nutzen- und Wettbewerbsargumentation - Vorteile und Kundennutzen identifizieren
Inhalte Inhalte
- Neuigkeiten in den Produktbaureihen E/V - Neuigkeiten Sicherheitslösungen
- Änderungen der Preisliste - Linde Safety Guard
- Vorteile der neuen Verkaufsmerkmale - Linde Safety Scan
- Linde connect:zi
Termine
23.03.2022, 09:00-11:30 Uhr Termine
24.03.2022, 09:00-11:30 Uhr 26.04.2022, 10:00 - 11:00 Uhr
22.11.2022; 10:00 - 11:00 Uhr
13.07.2022, 09:00-11:30 Uhr
14.07.2022, 09:00-11:30 Uhr Trainer
Tobias Siegler
Trainer
Christoph Mantel, Tobias Siegler Ort
LMH Webinar
Ort
LMH Webinar Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt!
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt!
Teilnehmer max. 20 Personen Teilnehmer max. 15 Personen
Dauer 90 Minuten Dauer 60 Minuten
Seminargebühr keine Seminargebühr keine
Bonus relevant Bonus relevant
18LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Alleinstellungsmerkmale im
Marktbegleitervergleich
Produktgruppe: E/V-Stapler
12XX statt 3XX
Produktgruppe: E/V-Stapler
Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Zielsetzung
Vorbereitung der Vertriebsmitarbeiter*innen auf die Inhalte der
Zielgruppe World of Material Handling 2022
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Inhalte
Lernziele - Vergleich des bisherigen mit dem künftigen Produktportfolio
Die Teilnehmer lernen die Alleinstellungsmerkmale der - Wichtige Kriterien bei dem Ersatz von Altfahrzeugen
Marktbegleiter kennen und wissen gegenzuargumentieren. - Chancen und Möglichkeiten
Inhalte Termine
Linde USP´s und die Mehrwerte für die Kunden 01.06.2022, 10:00 - 12:00 Uhr
03.06.2022, 10:00 - 12:00 Uhr
Termine
20.07.2022, 10:00 - 12:00 Uhr Trainer
12.10.2022, 10:00 - 12:00 Uhr Christoph Mantel, Tobias Siegler
Trainer Ort
Christoph Mantel, Tobias Siegler LMH Webinar
Ort Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
LMH Webinar werden bevorzugt behandelt!
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt!
Teilnehmer max. 15 Personen Teilnehmer max. 25 Personen
Dauer 120 Minuten Dauer 120 Minuten
Seminargebühr keine Seminargebühr keine
Bonus relevant Bonus relevant
19LINDE AKADEMIE 2022 VERKÄUFERWEITERBILDUNG
12XX: Auswahl und 12XX: Auswahl und
Argumentation 1 Argumentation 2
MODUL 1 MODUL 2
Produktgruppe: E/V-Stapler Produktgruppe: E/V-Stapler
Zielgruppe Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Zielsetzung Zielsetzung
Vertiefung und Anwendung von fahrzeugspezifischem Festigung und tool-gestützte Anwendung der Inhalte
Produktwissen aus Modul 1
Inhalte Inhalte
- Analyse von Markt- und Kaufmotivationsänderung - Detaillierte Aufarbeitung der in Hausarbeit anzufertigenden
- Detaillierte Betrachtung der Produktpalette Fallbeispiele
- Vorstellung von Möglichkeiten zur geeigneten Produktauswahl - Wiederholung der wichtigsten Inhalte aus Modul 1
- Kostenbetrachtungen - Erfahrungsaustausch
Termine Termine
16.03.2022, 9:00 - 12:00 Uhr 06.04.2022, 10:00 - 11:30 Uhr
17.03.2022, 9:00 - 12:00 Uhr 07.04.2022, 10:00 - 11:30 Uhr
18.03.2022, 9:00 - 12:00 Uhr 08.04.2022, 10:00 - 11:30 Uhr
Trainer Trainer
Christoph Mantel, Tobias Siegler Christoph Mantel, Tobias Siegler
Ort Ort
LMH Webinar LMH Webinar
Verpflichtend für alle Mitarbeiter*innen in Flächenverkauf Verpflichtend für alle Mitarbeiter*innen in Flächenverkauf
und Key Account! und Key Account!
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt! werden bevorzugt behandelt!
Teilnehmer max. 50 Personen Teilnehmer max. 50 Personen
Dauer 180 Minuten Dauer 90 Minuten
Seminargebühr keine Seminargebühr keine
Bonus relevant Bonus relevant
20LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Einführung Baureihe 1204
Produktgruppe: E/V-Stapler
Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Zielsetzung
Befähigung zum erfolgreichen Verkauf der neuen Baureihe
Inhalte
- Vergleich mit der vorangegangenen Baureihe 394
- Einordnung in die neue Produktpalette
- Chancen und Möglichkeiten
.
Termine
31.01.2022, 09:00 - 10:00 Uhr
01.02.2022, 09:00 - 10:00 Uhr
Trainer
Christoph Mantel, Tobias Siegler
Ort
LMH Webinar
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt!
Teilnehmer max. 120 Personen
Dauer 60 Minuten
Seminargebühr keine
Bonus relevant
21LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Projekttag Schwerstapler
Produktwissen für erfahrene Verkäufer
Basisschulung Schwerstapler
Produktgruppe: Schwerstapler
Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Zielgruppe
Alle Schwerstaplerspezialisten, Verkäufer, Verkaufsleiter und Zielsetzung
Kunden Übersicht über das Linde Schwerstapler Portfolio
Zielsetzung Inhalte
- Vertiefung von Produkt-, Markt- und Anwendungskenntnissen - Vermittlung der wichtigsten Produkteigenschaften
- Vertiefung der Vorteils-/ Nutzen- und Wettbewerbs- - Vorstellung von Anwendungsbereichen
argumentation - Unterscheidungsmerkmale und Kundenanforderungen
Inhalte Termine
- Gezielte Produktinformation 17.05.2022, 9:00 - 11:00
- Vorteile der Linde Schwerstapler gegenüber dem Wettbewerb
- Fahrzeugtechnik Trainer
- Detaillösungen Torsten Eisert
- »Erfahren und Erleben« der Linde Schwerstapler live im
Vergleich zu Wettbewerbsprodukten Ort
LMH Webinar
Termine
05.10.2022 Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt!
Trainer
Torsten Eisert
Ort
Linde MH Test und Trainingscenter
Erlensee
Teilnehmer max. 30 Personen Teilnehmer max. 20 Personen
Dauer 1 Tag Dauer 120 Minuten
Seminargebühr keine Seminargebühr keine
Bonus relevant Bonus relevant
22LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Grundlagen Baureihe 1471
Produktgruppe: Schwerstapler
Vertiefung Baureihe 1471
Produktgruppe: Schwerstapler
Zielgruppe
Schwerstaplerexperten
Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter, Schwerstaplerexperten Zielsetzung
Anwendungsorientierte Vertiefung der Inhalte aus dem
Zielsetzung Einführungmodul
Einführung in die neue Baureihe
Inhalte
Inhalte - Detailbetrachtung der Produkteigenschaften und
- Vermittlung der wichtigsten Produkteigenschaften Besonderheiten
- Vorstellung von Anwendungsbereichen - Wettbewerbsvergleich
- Abgrenzung zu verbrennungsmotorischen Modellen - Erfahrungsaustausch
- Kostenbetrachtung
Termine
Termine 08.11.2022, 9:00 - 11:00
10.05.2022, 9:00 - 11:00 15.11.2022, 9:00 - 11:00
24.05.2022, 9:00 - 11:00
Trainer
Trainer Torsten Eisert
Torsten Eisert
Ort
Ort LMH Webinar
LMH Webinar
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer werden bevorzugt behandelt!
werden bevorzugt behandelt!
Teilnehmer max. 20 Personen Teilnehmer max. 20 Personen
Dauer 120 Minuten Dauer 120 Minuten
Seminargebühr keine Seminargebühr keine
Bonus relevant Bonus relevant
23LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Driving Days Lagertechnik
Geballte Fahrpraxis in besonderer Umgebung
Driving Days E- und V-Stapler
Das Schulungshighlight kommt zurück!
Zielgruppe Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Zielsetzung Zielsetzung
Die Teilnehmer erleben die Eigenschaften und Mehrwerte der Die Teilnehmer erleben die Eigenschaften und Mehrwerte der
Linde Frontstapler bei speziellen Testumgebungen und können Linde Lagertechnik bei speziellen Testumgebungen und können
diese detailliert für sich erkunden. diese detailliert für sich erkunden.
Inhalte Inhalte
- Testen und Vergleichen der kompletten E-/V-Produktpalette in - Testen und Vergleichen der kompletten Lagertechnik in der
der realen Anwendung inkl. Schwerstapler realen Anwendung
- Möglichkeit, alle relevanten Produktneuheiten live zu erleben - Wettbewerbsfahrzeuge zu ausgewählten Produkten
- Fahrerlebnistag mit Beschleunigungsstrecken, Regenpisten - Fahrerlebnistag mit Beschleunigungsstrecken, LKW-Aufliegern,
und u.v.m. Regalanlagen, uvm.
- Ausprobieren von speziellen Einsätzen wie Schaufel, - Ausprobieren von speziellen Einsätzen wie Routenzug,
Fassklammer, usw. halbautomatisiertes Kommissionieren usw.
Termine Termine
12.09.2022 12.09.2022
13.09.2022 13.09.2022
14.09.2022 14.09.2022
15.09.2022 15.09.2022
19.09.2022 19.09.2022
20.09.2022 20.09.2022
Trainer Trainer
Ihr Team der Linde Akademie Ihr Team der Linde Akademie
Ort Ort
Test- und Eventarea - Flugplatz Mendig Test- und Eventarea - Flugplatz Mendig
Bitte beachten Sie, dass bei Überbuchung Verkäufer gegen- Bitte beachten Sie, dass bei Überbuchung Verkäufer gegen-
über anderen Zielgruppen bevorzugt werden. über anderen Zielgruppen bevorzugt werden.
Hinweis: Wir empfehlen allen Mitarbeiter*innen aus Hinweis: Wir empfehlen allen Mitarbeiter*innen aus
Flächenverkauf und Key Account die Teilnahme an dieser Flächenverkauf und Key Account die Teilnahme an dieser
Schulung. Schulung.
Teilnehmer max. 50 Personen Teilnehmer max. 50 Personen
Dauer 1 Tag Dauer 1 Tag
Seminargebühr 89 € Seminargebühr 89 €
Bonus relevant Bonus relevant
24LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Linde Niederhubwagen
im Vergleich Einführung Baureihe 1155
Produktgruppe: Niederhubwagen Produktgruppe: Niederhubwagen
Zielgruppe Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Zielsetzung Zielsetzung
- Zuordnung der Niederhubwagen nach Anwendung Vorstellung der neuen Baureihe 1155
- Unterscheidung der verschiedenen Fahrzeugkonzepte Vorteile gegenüber Wettbewerbern erkennen
(Mitgänger, AP, SP, FP)
- Vorteile gegenüber Wettbewerbern erkennen Inhalte
- Anwendungsgebiete
Inhalte - Produktmerkmale & Besonderheiten
- Prozessanalyse und Differenzierung nach Anwendung und - Wettbewerbsvergleich
Kundensegment
- Analyse und Abgrenzung innerhalb des Produktportfolios Termine
- Wettbewerbsargumentation 22.02.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
- Ausblick auf Neuheiten 01.03.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
02.03.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
Termine 03.03.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
24.03.2022, 9:00 - 12.00 Uhr 08.03.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
21.10.2022, 9:00 - 12:00 Uhr 09.03.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
Trainer Trainer
Peter Klug Peter Klug
Ort Ort
LMH Webinar LMH Webinar
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt!
Teilnehmer max. 15 Personen Teilnehmer 15 Personen
Dauer 180 Minuten Dauer 60 Minuten
Seminargebühr keine Seminargebühr keine
Bonus relevant Bonus relevant
25LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Einführung Baureihe 1162
Produktgruppe: Doppelstockbelader
Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Zielsetzung
Vorstellung der neuen Baureihe 1162
Vorteile gegenüber Wettbewerbern erkennen
Inhalte
- Anwendungsgebiete
- Produktmerkmale & Besonderheiten
Einführung Baureihe 1156 - Wettbewerbsvergleich
Produktgruppe: Niederhubwagen
Termine
29.09.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
30.09.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
Zielgruppe
04.10.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
05.10.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
05.10.2022, 14:00 - 15:00 Uhr
Zielsetzung
11.10.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
Vorstellung der neuen Baureihe 1156
Vorteile gegenüber Wettbewerbern erkennen
Trainer
Peter Klug
Inhalte
- Anwendungsgebiete
Ort
- Produktmerkmale & Besonderheiten
LMH Webinar
- Wettbewerbsvergleich
Termine
06.10.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
06.10.2022, 14:00 - 15:00 Uhr
07.10.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
18.10.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
19.10.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
19.10.2022, 14:00 - 15:00 Uhr
Trainer
Peter Klug
Ort
LMH Webinar
Teilnehmer max. 15 Personen Teilnehmer max. 15 Personen
Dauer 60 Minuten Dauer 60 Minuten
Seminargebühr keine Seminargebühr keine
Bonus relevant Bonus relevant
26LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Überblick Linde Light Range
Produktgruppe: TLD
Linde Hochhubwagen und
Doppelstock im Vergleich
Produktgruppe: TLD
Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Zielgruppe
Zielsetzung Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
- Übersicht über das Light Range Produktportfolio
- Anwendungsgebiete der Light Range erkennen Zielsetzung
- Vergleich gegenüber Wettbewerbern - Für welche Anwendungen werden Doppelstockfahrzeuge genutzt
- Für welche Anwendungen werden Hochhubwagen genutzt
Inhalte - Unterscheidung der verschiedenen Fahrzeugkonzepte
- Übersicht über Produktportfolio (Mitgänger, AP, SP, FP)
- Anwendungswissen (Besonderheiten und USPs) - Vorteile gegenüber Wettbewerbern erkennen
inkl. Abgrenzung zu Performance-Segment
- Wettbewerbsvergleich Inhalte
- Anwendungsgebiete von Hochhubwagen und
Termine Doppelstockfahrzeugen
14.03.2022, 9:00 - 10:00 - Erklärung der unterschiedlichen Fahrzeugkonzepte
15.03.2022, 9:00 - 10:00 - Ausblick auf Neuheiten
04.10.2022, 9:00 - 10:00
05.10.2022, 9:00 - 10:00 Termine
18.03.2022, 9:00 - 11:00 Uhr
Trainer 13.10.2022, 9:00 - 11:00 Uhr
Sandra Karras
Trainer
Ort Peter Klug
LMH Webinar
Ort
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer LMH Webinar
werden bevorzugt behandelt!
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt!
Teilnehmer max. 15 Personen Teilnehmer max. 15 Personen
Dauer 60 Minuten Dauer 120 Minuten
Seminargebühr keine Seminargebühr keine
Bonus relevant Bonus relevant
27LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Vertikalkommissionierer Linde Horizontalkommissionierer
im Vergleich im Vergleich
Produktgruppe: Kommissionierstapler Produktgruppe: Kommissionierstapler
Zielgruppe Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Zielsetzung Zielsetzung
- Anwendungsgebiete von Vertikalkommissionierern erkennen - Kommissioniermodelle unterscheiden und abgrenzen
- Vorteile gegenüber Wettbewerbern erkennen - Vorteile gegenüber Wettbewerbern erkennen
- Kommissioniermodelle unterscheiden
Inhalte
Inhalte - Analyse des Kommissionierprozess
- Analyse des Kommissionierprozess für Vertikalkommissionierer - Nutzen der unterschiedlichen Kommissioniermodelle
- Nutzen der unterschiedlichen Kommissioniermodelle wird - Ausblick im Bereich der Kommissionierer
aufgezeigt
- Ausblick im Produktbereich Kommissionierer Termine
09.02.2022, 9:00 - 11:00
Termine 10.02.2022, 9:00 - 11:00
05.04.2022, 9:00 - 10:30 06.07.2022, 9:00 - 11:00
28.11.2022, 9:00 - 10:30 07.07.2022, 9:00 - 11:00
Trainer Trainer
Sandra Karras Sandra Karras
Ort Ort
LMH Webinar LMH Webinar
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt! werden bevorzugt behandelt!
Teilnehmer max. 15 Personen Teilnehmer max. 15 Personen
Dauer 90 Minuten Dauer 120 Minuten
Seminargebühr keine Seminargebühr keine
Bonus relevant Bonus relevant
28LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Einführung N20 / N20 C
Semi-Automated (SA)
Kommissionierstapler
Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Zielsetzung
- Vorstellung der neuen, semi-automatisierten Version
- Vorteile gegenüber Wettbewerbern erkennen
Inhalte
- Vorteile und Grenzen der SA-Version
- Einsatzmöglichkeiten und Funktionen im Kundenprozess
- Wettbewerbsvergleich
Termine
14.02.2022, 9:00 - 10:30 Uhr
15.02.2022, 9:00 - 10:30 Uhr
02.05.2022, 9:00 - 10:30 Uhr
03.05.2022, 9:00 - 10:30 Uhr
Trainer
Sandra Karras
Ort
LMH Webinar
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt!
Teilnehmer max. 15 Personen
Dauer 90 Minuten
Seminargebühr keine
Bonus relevant
29LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Regalanfahrschutz für
Schubmaststapler
Produktgruppe: Schubmaststapler
Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Zielsetzung
- Verstehen der Funktionsweise des RPS
- Anwendungsgebiete des RPS
- Vorteile gegenüber Wettbewerbern
Vertiefung Schlepper Inhalte
- Erklärung der Funktionsweise & des Systems
Produktgruppe: Schlepper
- Kosten
- Limitationen des Systems
- Nachrüstbarkeit
Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter Termine
17.02.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
Zielsetzung 24.11.2022, 9:00 - 10:00 Uhr
- Übersicht über das Schlepper Produktportfolio erhalten
- Vorteile gegenüber Wettbewerbern erkennen Trainer
- Schleppdiagramme richtig lesen Peter Klug
Inhalte Ort
- Übersicht über Produktportfolio LMH Webinar
- Anwendungswissen (Besonderheiten und USPs)
inkl. Prozessbeispiele
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
- Lesen eines Schleppdiagramms inkl. Praxisbeispiel
werden bevorzugt behandelt!
Termine
28.03.2022 9:00 – 10:30 Uhr
29.03.2022 9:00 – 10:30 Uhr
10.05.2022 9:00 – 10:30 Uhr
11.05.2022 9:00 – 10:30 Uhr
Trainer
Sandra Karras
Ort
LMH Webinar
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt!
Teilnehmer max. 15 Personen Teilnehmer max. 15 Personen
Dauer 90 Minuten Dauer 60 Minuten
Seminargebühr keine Seminargebühr keine
Bonus relevant Bonus relevant
30LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Vertiefungswissen
Dynamic Mast Control
Produktgruppe: Schubmaststapler
Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Zielsetzung
- Verstehen der Funktionsweise des DMC
- Anwendungsgebiete von DMC
- Vorteile gegenüber Wettbewerbern
Inhalte
Einführung neuer HD Mast (1506) - Funktionsweise des Gesamtsystems
Produktgruppe: Schubmaststapler - Vorstellung und Anwendung des Rechentools
- Wettbewerbsvergleich
Zielgruppe Termine
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter 12.05.2022, 9:00 - 11:00 Uhr
08.11.2022, 9:00 - 11:00 Uhr
Zielsetzung
Vorstellung der neuen Mastbaureihe (1506) Trainer
Peter Klug
Inhalte
- Produktmerkmale des neuen Bauteils Ort
- Vergleich zu altem System hinsichtlich Mastdurchsicht LMH Webinar
und Resttragfähigkeit
- Wettbewerbsvergleich (insb. Bauhubhöhenverhältnis) Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt!
Termine
10.03.2022, 09:00 - 10:30 Uhr
11.03.2022, 09:00 - 10:30 Uhr
15.03.2022, 09:00 - 10:30 Uhr
16.03.2022, 09:00 - 10:30 Uhr
Trainer
Peter Klug
Ort
LMH Webinar
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt!
Teilnehmer max. 15 Personen Teilnehmer max. 15 Personen
Dauer 90 Minuten Dauer 120 Minuten
Seminargebühr keine Seminargebühr keine
Bonus relevant Bonus relevant
31LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Li-ION Rentalkonzept
Produktgruppe: Energie
Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Zielsetzung
- Erläuterung des Grundkonzepts
- Vermittlung der rechtlichen Grundlagen
- Vermittlung von Anwendungswissen zu dem Kalkulator
Inhalte
Energiekalkulator-Schulung - Geschäftsmodell Rental
Produktgruppe: Energie - Übermittlung der angepassten Konditionen
- Chancen und Potentiale für den Netzwerkpartner
- Besprechnung von Anwendungsfällen innerhalb des Kalkulators
Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter Termine
24.05.2022, 10:00 - 12:00 Uhr
Zielsetzung 25.05.2022, 10:00 - 12:00 Uhr
- Erläuterung der Funktionen des Energiekalkulators 09.11.2022, 10:00 - 12:00 Uhr
- Vermittlung der Grundlagen zur Energiekalkulation 19.11.2022, 10:00 - 12.00 Uhr
Inhalte Trainer
- Energiegrundlagen Ihr Team der Linde Akademie
- Berechnungen im Energie-Kalkulator
- Besprechung von Anwendungsfällen der Teilnehmer Ort
LMH Webinar
Termine
14.02.2022, 9:00 - 11:00 Uhr Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
15.02.2022, 9:00 - 11:00 Uhr werden bevorzugt behandelt!
02.05.2022, 9:00 - 11:00 Uhr
03.05.2022, 9:00 - 11:00 Uhr
Trainer
Ihr Team der Linde Akademie
Ort
LMH Webinar
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt!
Teilnehmer max. 15 Personen Teilnehmer max. 15 Personen
Dauer 120 Minuten Dauer 120 Minuten
Seminargebühr keine Seminargebühr keine
Bonus relevant Bonus relevant
32LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Einführung Linde Das neue 24V Li-ION
Connected Charger Batteriesystem
Produktgruppe: Energie Produktgruppe: Energie
Zielgruppe Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter Alle Verkäufer, Verkaufsleiter
Zielsetzung Zielsetzung
Vermittlung der wesentlichen Produkteigenschaften und Mehr- Vermittlung der wesentlichen Produkteigenschaften und
werte des Systems Differenzierung des neuen Batteriesystems
Inhalte Inhalte
- Vermittlung der Leistungsumfänge und Funktionsweisen - Vergleich des bisherigen mit dem künftigen Produktportfolio
- Wettbewerbsvergleich - Wichtige Kritierien bei der Auswahl der jeweiligen Batterie
- Kostenbetrachtung - Kostenbetrachtung in Kauf und Leasing
Termine Termine
10.10.2022 9:00 -10:30 Uhr 22.03.2022 9:00 -10:30 Uhr
11.10.2022 9:00 -10:30 Uhr 23.03.2022 9:00 -10:30 Uhr
12.10.2022 9:00 -10:30 Uhr 31.03.2022 9:00 -10:30 Uhr
01.04.2022 9:00 -10:30 Uhr
Trainer 05.04.2022 9:00 -10:30 Uhr
Ihr Team der Linde Akademie 06.04.2022 9:00 -10:30 Uhr
Ort Trainer
LMH Webinar Ihr Team der Linde Akademie
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer Ort
werden bevorzugt behandelt! LMH Webinar
Begrenzte Teilnehmerzahl, bonusrelevante Verkäufer
werden bevorzugt behandelt!
Teilnehmer max. 25 Personen Teilnehmer max. 25 Personen
Dauer 90 Minuten Dauer 90 Minuten
Seminargebühr keine Seminargebühr keine
Bonus relevant Bonus relevant
33LINDE AKADEMIE 2022 | VERKÄUFERWEITERBILDUNG
Projekttag Linde connect & Safety –
Intralogistik 2022 Verkäufer
Produktwissen für alle Verkäufer Aufbauschulung
Zielgruppe Zielgruppe
Alle Verkäufer, Verkaufsleiter Alle Verkäufer, Linde-connect-Experten
Zielsetzung Zielsetzung
Kompetenz im Bereich Intralogistik vertiefen - Vermittlung fundierter Produkt-Kenntnisse (Verkauf)
- Sichere Bedarfs- & Potentialerkennung
Inhalte - Professionelle Beratung von Interessenten und Kunden
- Automatisierung
- Regalsysteme Inhalte
- Planung von Gesamtanlagen - Vermittlung von Produkt- und Anwendungskenntnissen
- Neuigkeiten aus dem Bereich Intralogistik - Praktische Vermittlung der Mehrwert- und Nutzen-
- Praxisbeispiele und Referenzprojekte Argumentation gegenüber verschiedenen Zielgruppen (Übung)
- Beratungsansätze - Sichere Identifikation geeigneter Flotten-Management-Kunden
und richtiges Agieren im Angebotsprozess
Termine - Sicheres Agieren gegenüber Wettbewerbern und
14.10.2022 Marktbegleitern
- Best-Practice aus dem Flotten-Management-Betrieb
Trainer - Flottenmanagement als Kundenbindungsinstrument verstehen
Ihr Team der Linde-Akademie - Ausblick auf geplante Weiterentwicklungen und
die Produkt-Roadmap
Ort
Termine
Linde Experience Center in Aschaffenburg
03.05.2022
Änderung der Themenauswahl möglich!
Trainer
Jonathan Grasse
Ort
Linde Experience Center in Aschaffenburg
Teilnehmer max. 60 Personen Teilnehmer max. 15 Personen
Dauer 1 Tag Dauer 1 Tag
Seminargebühr keine Seminargebühr keine
Bonus relevant Bonus relevant
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