NACHHALTIG KANN JEDER - TOP-THEMA: VR Bank SWW
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D A S M I T G L I E D E R M A G A Z I N · A U S G A B E 2 0 2 0
TOP-THEMA:
NACHHALTIG
KANN JEDER
Wenn ökonomischer Weitsinn, soziales Engagement
und ökologisches Handeln sinnstiftend miteinander
verknüpft werden.
Leistungsstark mit Leidenschaft
für unsere Region.
EINE BANK WIE DIE REGION
IN DIE ZUKUNFT INVESTIEREN
ein ereignisreiches und ungewöhnliches Jahr 2020 neigt Doch dieses Jahr hat uns nicht nur das Coronavirus Nach wie vor kann von einem Ende der Corona-Pandemie Doch nicht nur digital investiert die Bank. Rund 600.000
sich dem Ende zu. Das Coronavirus beeinflusst unser aller beschäftigt. In dieser Ausgabe des Magazins berichten wir nicht die Rede sein. Die Einflüsse auf das tägliche Leben Euro fließen in diesem Jahr in die Ausstattung der
Leben jedoch immer noch in erheblichem Maße. Sah es Ihnen, mit welchen Themen wir uns im Jahr 2020 noch sind spürbar, nicht zuletzt im Bereich der Digitalisierung, die Geschäftsstellen durch 24-Stunden-Geldein- und Ausgabe
Anfang des Jahres noch so aus, als wäre das Virus auf befasst haben. So ist das Thema „Nachhaltigkeit“ aktuell an vielen Stellen zusätzlichen Aufwind erfahren hat. Von möglichkeiten. Nach wie vor ist sie flächendeckend vor
den asiatischen Kontinent begrenzt und würde uns nicht präsent wie nie. Das gesellschaftliche Bewusstsein dafür der zunehmenden Teilnahme an virtuellen Veranstaltun- Ort in der Region und setzt auf zeitgemäße Beratungs-
weiter betreffen, breitete es sich rasant auf der ganzen nimmt kontinuierlich zu, dies merken wir auch an den gen, über kontaktloses Bezahlen bis hin zur gesteigerten zentren wie die Geschäftsstelle in Dahn, die Mitte des
Welt aus. Die Entwicklungen erforderten schließlich auch Nachfragen unserer Mitglieder und Kunden. Da deren Nutzung mobiler Endgeräte im Alltag – die Entwicklungen Jahres nach umfangreichen Modernisierungsmaßnahmen
ein Überdenken der Gegebenheiten im Bankensektor Ziele und Wünsche für uns an erster Stelle stehen, haben im digitalen Bereich sind vielfältig. wiedereröffnet wurde.
und natürlich auch in unserem Haus. Ein eigens dafür wir uns bereits im Jahr 2018 freiwillig zertifizieren lassen.
eingerichteter interner Krisenstab erarbeitete ein Maß- Das Institut für Nachhaltiges Banking (INAB) hat uns am Damit einher geht auch der Anspruch von Mitgliedern Die Zukunft der VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG
nahmenpaket, um einen Beitrag zur allgemeinen Sicher- 26. November 2018 das Zertifikat für Nachhaltiges Ban- und Kunden, jederzeit den für sie passenden Kontakt- kennzeichnet sich durch eine klare Ausrichtung als Omni-
heit der Menschen in der Region zu leisten. So wurden king verliehen. In unserer neuen Rubrik „Nachhaltig in der weg wählen zu können. Hiervon gibt es zahlreiche: u. a. kanalbank, also eine Bank, die über viele Wege erreichbar
einerseits von Mitte März bis Ende April die Serviceschal- Region“ berichten wir, wie wir als Bank ökonomisch, öko- persönlich vor Ort, telefonisch, per E-Mail, per Chat, per ist und die sich voll und ganz auf den Kunden fokussiert.
ter der meisten Geschäftsstellen personell nicht besetzt, logisch und sozial nachhaltig handeln. Des Weiteren stel- Videotelefonie via VR Star oder rund um die Uhr an sie- Die Geschäftsstelle wird weniger ein Ort für reine Abwick-
andererseits setzten wir aber auf zahlreiche alternative len wir Ihnen in dieser Ausgabe „VRag mich“, den Chatbot ben Tagen die Woche mittels Chatbot auf der Webseite. lungsaufgaben und Transaktionen, sondern von intensiver
Kommunikationswege, die dennoch persönliche Gesprä- auf unserer Homepage, und Neues aus dem Bereich Mit letzterem ist es der Bank im März 2020 gelungen, ihre und persönlicher Beratung und Qualität geprägt sein.
che zuließen. Beratungen wurden von 8 bis 20 Uhr online, der Firmenkundenbank vor. Auch unsere App „VR Star“ für eine Regionalbank typische und hohe Servicequalität
per Videotelefonie über die App VR Star oder telefonisch wurde um tolle Mehrwerte ergänzt – erfahren Sie hierzu in die digitale Welt zu übertragen.
in Anspruch genommen. Unsere Firmenkundenberater mehr auf Seite 23 in diesem Magazin.
standen und stehen den von Liquiditätsproblemen
betroffenen Kunden intensiver denn je zur Seite. Förder- Wir wünschen Ihnen eine interessante Lektüre und freuen
programme wurden zeitnah vorbereitet und die Liqui- uns über Ihre Rückmeldungen.
ditätsversorgung konnte schnellstmöglich sichergestellt
werden. Einerseits haben wir dazu beigetragen, die Aus-
breitung des Virus zu verlangsamen und andererseits die
Mehr Informationen zu Beratungs-
Geldversorgung und die Finanzberatung in der Region
aufrechtzuerhalten – nur eben auf anderen Wegen. Sollte Dr. Marco Kern Bernd Lehmann und Serviceleistungen der Bank:
sich die Lage Ende des Jahres 2020 oder im nächsten Jahr www.vrbank-sww.de
wieder verschärfen, sind wir vorbereitet, umgehend ent- Theofried Schmidbauer
sprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Impressum Hinweis
Herausgeber: VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG · Kurtalstraße 2 · 76887 Bad Bergzabern · Telefon 06343 945-0 · www.vrbank-sww.de Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Form (generisches Maskulinum) verwendet.
Redaktion/Text: Julia Seiler, Carolin Schöffel und Redaktionsteam — Bildmotive: VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG, BVR (Bundesverband der Angesprochen sind immer alle Geschlechter im Sinne der Gleichbehandlung. Die verkürzte Sprachform hat
Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken), Sven Korz (S. 2 – 3), R+V Versicherung, DK Fotokunst GbR, Landeckverein Klingenmünster, Grundschule redaktionelle Gründe und ist wertfrei.
Dahn, Dorothee Ackermann, Michael Daum, iStock, Dilok, Planungsteam Südwest, Adobe Stock — Gestaltung/Satz: neue formen GmbH & Co. KG —
Druck: Druckerei Nunnenmann GmbH, Herxheim — Stand: November 2020
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FÜR UNSERE MITGLIEDER UND KUNDEN
Im persönlichen Finanzhaus erkennen Kunden auf einen Blick, ob sie
in ihrer Finanz- und Lebensplanung an alle wichtigen Bausteine
gedacht haben.
Dr. Frank Obermair aus Kapsweyer ist langjähriger
Kunde der Bank und von der Genossenschaftlichen
Beratung sowie von den Mehrwerten des neuen Haus-
bank-Programms überzeugt: „Ein großer Vorteil der
Beratung durch die VR Bank ist, dass sie, auch durch ihre
genossenschaftlichen Verbundpartner, für alle Anforde-
rungen eine Auswahl an möglichen Lösungen bereithält.
Dadurch lassen sich auf einfache Weise viele Bankge-
schäfte an einer zentralen Stelle abwickeln.“ Durch die
Kopplung der Beratung an die Kontomodelle profitie-
ren Kunden, die viel über die Bank machen, in vielerlei
Hinsicht. Das sieht auch Obermair so: „Ich bin äußerst
positiv überrascht, dass sich durch die Einführung des
Hausbank-Programms, bei der Wahl eines geeigneten
Kontomodells, die Kosten für die Kontoführung deutlich
verringern lassen.“
Neben dem Kontorabatt profitieren Mitglieder vom
VR-MitgliederBonus, der ebenfalls an den Haus-
bank-Status gekoppelt ist und sich nun ganz einfach
Dr. Frank Obermair (rechts) im Gespräch mit seinem Kundenberater berechnet. Diese Grundlage zur Berechnung des Bonus
Andreas Hermes (links).
ist übersichtlicher gestaltet und hängt nicht mehr von
der Anzahl der Geschäftsanteile des Mitglieds ab.
TREUE LOHNT SICH … Auch das Prinzip hinter den verschiedenen Status-
Stufen ist leicht zu verstehen und transparent für die
… zeigen erste Rückmeldungen zum neuen Hausbank-Programm Kunden: „Die Status-Stufe Silber ist bereits durch Stan-
dardgeschäfte wie Girokonto, Kreditkarte, Bauspa-
ren und Altersvorsorge zu erreichen. Durch sinnvolle
Mehr Informationen zum weitere Produkte der VR Bank ist es möglich, relativ
Seit dem 1. Januar 2020 hat die VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG die Genossenschaftliche Beratung mit ihren leicht auch die höheren Status-Stufen zu erreichen“,
Kontomodellen im neuen Hausbank-Programm kombiniert. Anhand des persönlichen Finanzhauses erkennen Kunden Hausbank-Programm:
erklärt Obermair. So fasst er für sich selbst zusammen:
auf einen Blick, ob sie in ihrer Finanz- und Lebensplanung an alle wichtigen Bausteine gedacht haben. Ein wesentlicher www.vrbank-sww.de/ „Das von mir gewählte Kontomodell umfasst alle von mir
Vorteil des Programms besteht darin, dass die Treue der Kunden belohnt wird. Je besser der Hausbank-Status, desto meine-hausbank benötigten Leistungen und dies, unter Berücksichtigung
höher ist der Rabatt auf den monatlichen Kontogrundpreis. des Hausbank-Programms, zu einem fairen Preis.“
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FÜR UNSERE MITGLIEDER UND KUNDEN
STEIN FÜR STEIN PROFITIEREN … ONLINE-ANGEBOTE
… können auch die Geschäfts- und Firmenkunden
FÜR FIRMENKUNDEN AUSGEBAUT
Am 1. August 2020 hat die VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG nun auch das Hausbank-Programm für Geschäfts- und Im Bereich der Firmenkundenbank hat sich in den letzten beiden Jahren viel getan. Bereits 2019 hat die VR Bank eine
Firmenkunden eingeführt. Wie bei den Privatkunden ist die Genossenschaftliche Beratung mit den neuen Firmenkontomodel- Neustrukturierung vorgenommen und das Beratungsangebot ausgebaut. Im Sommer 2020 folgten dann die Einführung
len kombiniert. Anhand ihres persönlichen Finanzhauses erkennen Kunden, ob sie in ihrer gewerblichen Finanzplanung an alle des Hausbank-Programms und der neuen Kontomodelle für Geschäfts- und Firmenkunden. Ebenso wurde das Portfolio in
wichtigen Bausteine gedacht haben. Der wesentliche Vorteil besteht ebenfalls darin, dass die Treue der Kunden belohnt wird. Sachen Online-Finanzierung erweitert.
Je besser der Hausbank-Status, desto höher ist der Rabatt auf den monatlichen Kontogrundpreis und die Liquiditätspauschale.
So kann ein Geschäfts- oder Firmenkunde im Platin-Status des Kontomodells „VR-Business 75“ einen jährlichen Gesamtvorteil Mit dem Unternehmerkredit VR Smart flexibel (einem Der Unternehmerkredit ist nur einer von vielen Services,
von bis zu 75 % bzw. 360 Euro auf den Kontogrundpreis erreichen. Hat der Kunde einen Kontokorrentkredit, erhält er auch Produkt der VR Smart Finanz Bank GmbH) können die heute online angeboten werden. Auch was die verein-
einen Rabatt in Höhe von 75 % auf die Liquiditätspauschale. Aufgrund der Wahl des Kontomodells „VR-Business 75“ werden gewerbliche Kunden ihre Finanzierungsanfrage ganz fachte Interaktion zwischen Berater und Kunden sowie die
zudem die beleghaften und beleglosen Buchungen sowie Ein- und Auszahlungen mit 75 % rabattiert. bequem online stellen. Sie haben die Wahl, ob sie auf Nutzung innovativer Dialogmöglichkeiten angeht – in der
der Webseite zunächst ihre Wunschrate berechnen oder Kundenbeziehung tut sich einiges. „Ein zentrales Merkmal
gleich kostenlos und unverbindlich einen Kreditrahmen künftiger Entwicklungen im Firmenkundengeschäft ist die
anfragen. Dieser orientiert sich an ihrer Bonitätsein- konsequente Ausrichtung an Kundenbedürfnissen. Wir sind
stufung und liegt bei mindestens 5.000 und maximal dabei, Plattformen zu etablieren, auf denen Kunden rund
100.000 Euro. „Mit der Einführung dieses Produkts bie- um die Uhr auf das Know-how ihrer Berater zurückgrei-
ten wir unseren Kunden die Möglichkeit, ganz entspannt fen und Angebote für sich nutzen können. Kunden und
Versorgung bei m
einer Hausbank: und unabhängig von Öffnungszeiten unsere Angebote
in Anspruch zu nehmen. Dabei sind sie maximal flexibel,
Berater sind dadurch jederzeit auf einem Wissensstand und
können sich noch gezielter über Ziele und Wünsche austau-
(Beispiel)
da sie ihre Finanzierung komplett an ihre unternehme- schen. So ist eine Bearbeitung kundenspezifischer Anfragen
rische Planung anpassen können und die Auszahlung in rund um die Uhr gewährleistet“, beschreibt Stefan Satter,
Kontomodell der Regel binnen 24 Stunden erfolgt“, erläutert Sebastian Bereichsleiter Firmenkundenbank, aktuelle Zielsetzungen.
VR-Business 75 Epp, Firmenkundenberater im Regionalmarkt Dahn.
Firmensachversich
erung
VR OnlineBanking
Haftpflichtversich
erung
BusinessCard Gold Gruppen-Unfallversi
cherung
für Mitarbeiter
Bankeinlage über
10.000 Euro Pflegeversicherung
Wertpapierdepot
Investitionskredit
R+V Performance
Betriebsmittelkredit
Hausbank-Baustein
e:
Hausbank-Status: 12
Hausbank-Vor teil Platin
auf den Kontogrund
preis pro Monat:
Hausbank-Vor teil 75 %
auf die Liquiditäts
pausch ale 75 %
Mehr Informationen zum Hausbank-
Programm für Firmenkunden unter:
onlinefinder.info/sww/fkhausbank
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FÜR UNSERE MITGLIEDER UND KUNDEN
WEITERE KUNDENVORTEILE
Auch erhält der Kunde einen Überblick über anstehen-
de Aufträge, die er direkt im Portal freigeben kann.
Weitere zentrale Vorteile liegen in den verschiedenen
Kontaktmöglichkeiten unmittelbar aus dem Portal
heraus. Neben dem elektronischen Postfach kann der
Kunde beispielsweise über eine Chat-Funktion Kontakt
mit der Bank aufnehmen. Auch Terminvereinbarungen
sind online möglich.
Die Geschäftsführer Josef Trauth und Monika Wingerter im Gespräch mit Firmenkundenberater Florian Heinrich.
Sport Trauth und Orthopädieschuhtechnik
DAS NEUE ONLINE-BANKING Bereits seit 40 Jahren ist Schuh und Sport Trauth
in Herxheim ansässig. Der Vater der heutigen
Geschäftsführer Josef Trauth und Monika Win-
Transparent, intuitiv und effizient – das muss Online-Banking heute sein, um die Erwartungen von Kunden zu erfüllen. gerter hat das Geschäft aufgebaut. Alles be-
Mit dem neuen VR OnlineBanking geht die VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG diesen Weg bereits für ihre Firmen- gann damals mit der Orthopädieschuhtechnik,
kunden. Ende des Jahres 2020 sollen auch Privatkunden von den zahlreichen Vorteilen profitieren. Das Design ist modern die heute noch über 1.000 Kunden jährlich bei
und die Bedienung orientiert sich voll und ganz an den Bedürfnissen der Kunden. Ein weiteres Highlight ist die sogenann- Familie Trauth in Anspruch nehmen. Nach und
te Multibankfähigkeit, die Kunden eine komplette Übersicht über all ihre Bankkonten ermöglicht. Konkret bedeutet dies, nach wurde das Sortiment um Sportschuhe und
dass sie sich mit einem Zugang ins Online-Banking einloggen und nicht nur auf ihre Bankverbindung bei der VR Bank, Sportbekleidung erweitert. Das Geschäft hat
sondern auch auf die weiterer Institute zugreifen können. sich mittlerweile als feste Instanz in Herxheim
etabliert. „Sport und das damit verbundene Ver-
Josef Trauth, MeinPlus-Partner der VR Bank und Inhaber einsleben sind wichtig für die Gesellschaft und
des Geschäfts Schuh und Sport Trauth in Herxheim, ist das Miteinander”, ist Josef Trauth überzeugt.
von den Vorteilen des Online-Bankings überzeugt und Aus diesem Grund haben Schuh und Sport
nutzt sie gerne: Trauth und die VR Bank Südliche Weinstraße-
Wasgau eG beschlossen, das Vereinsleben in
Herxheim als Sponsoren der „Herxemer Vereins
olympiaden“ zu beleben. Am 6. September 2020
haben sieben Vereine eine Olympiade organi-
„Besonders gut gefällt mir am neuen siert, um Menschen in der Region wieder für das
VR OnlineBanking, dass ich meinen vielfältige Sportangebot zu begeistern.
Zahlungsverkehr einfach und effizient Josef Trauth ist zuverlässiger Ansprechpartner rund um die Gesundheit
abwickeln kann und jederzeit alle Konten der Füße seiner Kunden.
und Verträge im Blick habe.“
Weitere Informationen über
Schuh und Sport Trauth unter:
www.sport-trauth.de
Josef Trauth zeigt Berater Florian Heinrich seine Werkstatt.
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Für unsere Mitglieder und Kunden
NEUER FEIERTAG
FÜR MITGLIEDER
Reinhold Wüst Björn Farien & Gabi Rapp-Girke Marco Leiser & Andreas Vogt Isabel Schmitt
Einmal im Jahr Geld zurück
mit Mitglieder-Plus der
R+V Versicherung
Vom Tag der Jogginghose bis zum
Knuddeltag – die Liste der Aktions-
und Gedenktage ist lang und viele gehen
unbemerkt vorüber. Doch für die Mitglieder Simone Schäfer, Katharina Burkhart & Andreas Vogt Ulrich Schöffel & Stefan Jäger Lena Sternberger Sandra Bani
der VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG gibt es seit
diesem Jahr einen neuen Jubeltag: Den Cashback-Tag.
An diesem dreht die R+V Versicherung den Spieß um
und die Mitglieder erhalten bares Geld zurück.
Mitglieder-Plus der R+V bietet Vorteilspreise beim
Abschluss einer Hausrat-, Wohngebäude-, Haftpflicht-,
Rechtsschutz-, Unfall- und Kfz-Versicherung. Und oben-
drein honoriert sie einen guten Schadenverlauf in der
Mitglieder-Gemeinschaft: Die Kunden erhalten bis zu zehn
Simone Klein & Anja Schwarz Markus Heid Gerhard Marschall, Sebastian Kempinger & Niklas Müller
Prozent der gezahlten Versicherungsbeiträge zurück.
Die Berater der VR Bank sind vom Kult-Sneaker begeistert und verraten im persönlichen Beratungsgespräch gerne, was dahintersteckt und wie sich
„Als ich gesehen habe, dass rund 100 Euro als Gutschrift Kunden durch eine Geldanlage ebenfalls ein paar Schuhe sichern können.
auf meinem Konto eingegangen sind, war ich sehr positiv
überrascht“, erzählt Heike Schindler aus Kapsweyer, die
seit 2019 Mitglied der VR Bank ist. „Bei meiner vorherigen
Bank ist mir so eine Möglichkeit nicht angeboten worden“,
ergänzt sie begeistert.
3, 2, 1… DER COUNTDOWN LÄUFT!
In Zeiten der Niedrigzinsen gilt es, keine Zeit zu verlieren. Kempinger und betont, dass Kunden außerdem langfristig
Heike Schindler ist eine von vielen Mitgliedern, die im Denn langfristig zahlt es sich aus, regelmäßig einen festen vom Durchschnittspreiseffekt profitieren, da sie aufgrund
März 2020 aufgrund des guten Schadenverlaufs zum Betrag zu sparen. Insbesondere Fondssparpläne stellen eine von gleichbleibenden Sparraten im Zeitverlauf bei niedrigen
ersten Mal eine Rückerstattung erhalten haben. Darüber interessante Anlagealternative dar, um Stück für Stück ein Kursen mehr Fondsanteile beziehungsweise bei höheren Kur-
hinaus bietet die R+V Versicherung seit vielen Jahren Vermögen aufzubauen. Bei der Beratung und der Suche sen weniger Anteile kaufen. „Mit einem Fondssparplan und
attraktive Mitglieder-Tarife. Diese enthalten hervorra- nach den passenden Fondssparplänen von Union Invest- regelmäßigen Einzahlungen ist der richtige Einstiegszeitpunkt
gende Leistungen und Zusatzbausteine sowie einen ment unterstützen die Berater der VR Bank Südliche Wein- kein Problem. Entscheidet man sich noch in diesem Jahr für
Beitragsnachlass im Vergleich zum Normaltarif. straße-Wasgau eG. Berater Sebastian Kempinger erklärt: einen Fonds von Union Investment, gibt es sogar ein zusätzli-
„Fondssparpläne gibt es schon mit regelmäßigen Einzah- ches Präsent – ein Paar limitierte Kult-Sneaker von adidas1.“
lungen ab 25 Euro. Ob Kunden lieber auf Chancen setzen 1
Erfüllung der Teilnahmebedingungen (vrbank-sww.de/321-sparen) vorausgesetzt.
oder sicherheitsorientiert anlegen möchten, können sie
frei entscheiden. Die Fondsmanager von Union Investment Dieser Artikel ersetzt kein Beratungsgespräch. Neben den genannten Vorteilen bestehen beim
Fondssparen auch Risiken. So kann nicht ausgeschlossen werden, dass am Ende der Ansparphase
analysieren tagtäglich die Märkte und investieren die Kun- weniger Vermögen zu Verfügung steht, als insgesamt eingezahlt wurde, bzw. Sparziele nicht erreicht
werden können. Im Vergleich zum Ausgabepreis einer Einmalanlage kann der Durchschnittspreis des
dengelder in aussichtsreiche Branchen, Unternehmen und Fondssparplans höher ausfallen. Die Rendite beim Fondssparplan kann geringer als bei einer Einmal-
andere Anlagemöglichkeiten. Die Verteilung der Einzahlun- anlage sein. Es besteht ein Risiko marktbedingter Kursschwankungen sowie ein Ertragsrisiko.
gen hat einen großen Vorteil gegenüber dem Kauf einzel- Verkaufsprospekte, Anlagebedingungen, wesentliche Anlegerinformationen sowie Jahres- und
Halbjahresberichte sind kostenlos in deutscher Sprache bei der VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau
ner Papiere, denn etwaige Kursrisiken werden gestreut.“ eG oder bei Union Investment Service Bank AG, Frankfurt am Main, erhältlich. Verantwortlich für die
Prämienaktion ist die Union Investment Privatfonds GmbH. Stand: November 2020
Beim Fondssparen werden ganz einfach Ertragsmöglichkei-
ten der Finanzmärkte genutzt, ohne als Sparer selbst etwas
Mehr Informationen unter: dafür tun zu müssen. Durch Kursgewinne, Zinsen und Divi- Jetzt Beratungstermin vereinbaren!
denden besteht die Chance, dass in einigen Jahren ein kleines Mehr Informationen unter:
www.vrbank-sww.de/ Vermögen entsteht, auch wenn die Sparsumme gering ist.
mitglieder-plus „Zudem bleibt man flexibel, denn die Sparraten lassen sich vrbank-sww.de/321-sparen
einfach senken, erhöhen oder auch einmal aussetzen“, sagt
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FÜR UNSERE MITGLIEDER UND KUNDEN
SERVICEQUALITÄT IN DER DIGITALEN WELT 360°-BETREUUNG
Seit jeher sind Genossenschaftsbanken wie die VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG für ihre Kunden vor Ort und VR Immobilien GmbH bietet umfassende Leistungen und schafft
bieten einen umfassenden persönlichen Service. Auch telefonisch über das Kundenservicecenter können Kunden ihre
Anliegen äußern und werden freundlich, zuvorkommend und kompetent unterstützt. Analysen zeigen jedoch, dass mitt-
neuen Wohnraum
lerweile die meisten Servicekontakte digital über die Webseite der Bank oder über die VR-BankingApp zustande kommen Am 1. September 2018 wurde die VR Immobilien GmbH, ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der VR Bank
– Tendenz steigend. Mit dem Chatbot „VRag mich“ ist es der Bank im März 2020 gelungen, ihre für eine Regionalbank Südliche Weinstraße-Wasgau eG, gegründet. Sie bietet ihren Kunden eine 360°-Betreuung und setzt auf die persönliche
typische und hohe Servicequalität in die digitale Welt zu übertragen. Genossenschaftliche Beratung im Bereich professionelle Hausverwaltung von Wohneigentümer-Gemeinschaften, Sonder
eigentum, Mietshäusern und Gewerbeobjekten („meine Bank“ 01/2019) sowie in den Bereichen Immobilien Bauen,
„MEINE BANK“ HAT SICH BEI „VRAG MICH“ ERKUNDIGT, WAS EIN CHATBOT IST UND WELCHE VORTEILE ER BIETET. Kaufen, Renovieren und Vermitteln. Im Rahmen der Immobilienvermittlung kümmert sich die GmbH um das gesamte
Leistungspaket – vom Ermitteln eines realistischen Marktpreises bis hin zur Beurkundung beim Notar.
NEUER WOHNRAUM IN DER REGION das Projekt für die GmbH betreut. „Wir sind froh darüber,
„VRag mich“, was genau ist denn ein Chatbot und wie funktioniert das Antworten?
Wohnraum in ausgezeichneter und ruhiger Lage im Herzen
Die VR Immobilien GmbH und die VR Bank bieten nicht von Dahn schaffen zu können. So tragen wir zu einer positi-
nur ein großes Servicepaket, wenn es um die Betreuung ven Städteentwicklung in der Region bei.“
Ich bin eine Art kleiner Roboter, lebe auf der Webseite der VR Bank Südliche Weinstraße- und Beratung ihrer Kunden geht – sie leisten außerdem
Wasgau und kann ganz automatisch und ohne menschliche Hilfe die Fragen der Kunden im Bereich des Bauträgerwesens einen Beitrag zur nach- Zwei Gebäude mit insgesamt elf Wohneinheiten und einer
beantworten – rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche. Zum Antworten greife ich auf haltigen städtebaulichen Entwicklung und schaffen neuen Bankfiliale sollen in Landau-Wollmesheim entstehen.
eine bereitgestellte Wissensdatenbank zurück. Wenn ich den Kern der Frage verstanden habe, mit einigen Bauvorhaben attraktiven Wohnraum in der Weiterhin wird in Herxheim-Hayna ein bankeigenes Grund-
gebe ich die passende Antwort. Neben Branchen- bzw. Finanzwissen verfüge ich auch über Region. Dazu zählen die Wohneinheiten in der Eisen- stück mit dem Bau eines Sechsfamilien-Hauses veredelt,
Allgemeinwissen und habe ein echtes Sprachverständnis. Möchte ein Kunde beispielsweise die bahnstraße in Herxheim, die Wohn- und Geschäftsräume wobei alle Einheiten nach Fertigstellung zum Verkauf
Öffnungszeiten einer Filiale wissen oder hat Fragen zu seinem Girokonto, dann reicht es aus, im Stift in Klingenmünster sowie zwei Bauprojekte, die stehen. In der Eisenbahnstraße in Herxheim wurde im Mai
wenn er die Frage ins Chatfenster eintippt. Innerhalb weniger Sekunden antworte ich ihm. die VR Immobilien GmbH aktuell in Dahn verwirklicht. In 2020 der Bauantrag für den zweiten Bauabschnitt gestellt,
der Ludwigstraße/Ecke Sportplatzstraße entstehen zwei der zwei Gebäude mit insgesamt 14 Wohnungen vorsieht,
Doppelhäuser und in der Kirchgasse wird ein Mehrfamilien die anschließend zur Vermietung angeboten werden.
haus gebaut. Die moderne und altersgerechte Bauweise
Welche Vorteile bietest du? findet großen Zuspruch unter der Bevölkerung, was die
Vielzahl an Anfragen zeigt. „Kaum, dass hier die Baustellen
fahrzeuge angerückt sind, haben wir erste Interessensbe- Mehr Informationen unter:
kundungen erhalten“, erinnert sich Georg Schreiner, der www.vrimmo-sww.de
Ich erspare dem Kunden das Durchforsten der Webseite und der FAQs. Dank mir können an
sieben Tagen die Woche, 24 Stunden täglich schnell und einfach zahlreiche und auch kom-
plexe Fragen beantwortet werden. Und das ganz ohne Wartezeit immer und überall. So wird das entstehende Wohnobjekt in der Kirchgasse 7 in Dahn aussehen.
Lernst du noch dazu?
Ja, ich befinde mich derzeit noch in der Ausbildung. Dank systematischer Auswertung der
bereits durchgeführten Dialoge und der laufenden Optimierung der Dialogfähigkeiten wird
meine Servicequalität kontinuierlich verbessert. Fragen, die ich nicht richtig oder vollständig
beantworten kann, bringen mich weiter. Wenn der Kunde das nächste Mal fragt, weiß ich
bestimmt eine Antwort.
Was passiert, wenn du mal keine Antwort kennst?
Verstehe ich die eingegebene Frage nicht oder kann diese wegen ihrer zu hohen Komple-
xität nicht beantworten, stelle ich dem Kunden ein Kontaktformular zur Verfügung. Wenn
er dieses ausfüllt, wird die Frage an das Kundenservicecenter der Bank weitergegeben. Die
Mitarbeiter dort helfen dann persönlich weiter – je nach Kundenwunsch im Chat, per Tele-
fon oder per Videotelefonie über VR Star, die neue App der VR Bank.
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NACHHALTIG IN DER REGION
SCHON IMMER NACHHALTIG
„Nachhaltig“ ist neben „leistungsstark“ und „leidenschaftlich“
einer der drei Werte, die im Unternehmensleitbild der VR
Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG fest verankert sind.
Als regionale Genossenschaftsbank liegt es ihr schon seit
der Gründung im Jahre 1872 am Herzen, die Heimat zu
fördern und voranzubringen. Indem sie soziale, ökologi-
sche und ökonomische Verantwortung übernimmt, legt sie
ein Fundament für nachhaltigen Erfolg und Zukunftsfähig-
keit. Aktuell nimmt das gesellschaftliche Bewusstsein für
das Thema Nachhaltigkeit kontinuierlich zu. Da die Ziele
und Wünsche der Mitglieder und Kunden für die Bank an
erster Stelle stehen, hat sie bereits im Jahr 2018 entschie-
den, sich vom Institut für Nachhaltiges Banking (INAB)
freiwillig zertifizieren zu lassen (mehr dazu in „meine Bank“
Ausgabe 01/2019).
SOZIALE NACHHALTIGKEIT ÖKOLOGISCHE NACHHALTIGKEIT ÖKONOMISCHE NACHHALTIGKEIT
„Meine Bank“ hat drei Mitglieder des Nachhaltigkeitsrats
der VR Bank gefragt, welche Ziele seit der Zertifizierung Manuela Holewa, Arbeitskreis „Gesellschaftliches, Albert Gumenscheimer, Arbeitskreis „Umwelt Christine Koch, Arbeitskreis „Produkte, Prozesse
2018 in den Bereichen der ökologischen, ökonomischen oziales und Mitarbeiter“:
S und Beschaffung“: und Nachhaltigkeitsfilter“:
und sozialen Nachhaltigkeit umgesetzt wurden.
„Als Genossenschaftsbank setzen wir uns seit unserer „Es freut mich sehr, dass es uns gelungen ist, innerhalb „Seit der Zertifizierung im Jahr 2018 haben wir auf die
Gründung für unsere Region ein und kombinieren von zwei Jahren nachhaltiges Denken und Handeln Wünsche unserer Kunden reagiert und Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit und Werteorientierung mit einem sowie den bewussten Umgang mit vorhandenen als festen Bestandteil in der Beratung integriert. Beim
hohen Engagement. In den letzten zwei Jahren Ressourcen im gesamten Haus zu implementieren. Thema Vermögensanlage sprechen wir aktiv nach-
haben wir dieses Engagement ausgebaut und das Dies erkennt man beispielsweise an den zahlreichen haltige Geldanlagemöglichkeiten an. Dabei greifen
Spendenbudget kontinuierlich erhöht. Im Jahr 2020 Ideen unserer Kollegen, über die wir im Rat berat- wir auf Produkte unserer Verbundpartner zurück, die
haben wir beispielsweise über die 2019 eingeführte schlagt und die wir zum Großteil umgesetzt haben. nachhaltigen Standards und Richtlinien entsprechen.“
Spendenplattform VR Glücksbringer 120.000 Euro Speziell im Bereich der Ökologie ist es uns gelungen, (Siehe Seite 18 – 19)
an gemeinnützige Projekte in der Region vergeben.“ verbindliche Einkaufs- und Beschaffungsrichtlinien ein-
(Siehe Seite 20 – 21) zuführen. Wenn ein Produkt angeschafft werden soll, Weitere Erfolge im Bereich der ökonomischen
werden zuerst die Nutzungsanforderungen und die Nachhaltigkeit:
Weitere Erfolge im Bereich der sozialen Nachhaltigkeit ins Verhältnis zum Preis gesetzt. Soziale
Nachhaltigkeit: und ökologische Standards, wie zum Beispiel Beach- Kundenberatung: Ausbildung zertifizierter Nachhal-
tung von Menschenrechten, Regionalität, Recycling- tigkeitsberater (Siehe Seite 16 – 17)
Personalmanagement: Einführung Betriebliches fähigkeit oder Umweltkennzeichnungen sind dabei Vermögensanlage: Ergänzung des Produktportfolios
Gesundheitsmanagement und Teilnahme an der einzuhalten.“ um zahlreiche nachhaltige Produkte
Auditierung „Beruf und Familie“
Weitere Erfolge im Bereich der ökologischen
Eigenanlagen: Implementierung Nachhaltigkeitsfilter
Führungskräfte: Durchführung eines speziellen für Eigenanlagen der Bank
Weiterbildungsprogramms Nachhaltigkeit:
Ehrenamt: Unterstützung ehrenamtlicher Tätigkei-
Photovoltaikanlagen: Ermittlung und Bestückung
ten der Mitarbeiter
ertragsfreier Dachflächen
Qualifizierungsprozess: Weiterentwicklung der
Elektromobilität: Aufstellung von E-Ladesäulen und
Mitarbeiterpotenziale im Rahmen von individuell
Anschaffung weiterer E-Fahrzeuge
festgelegten Qualifizierungsprozessen
Ökobilanzierung: Aufbau eines Datenmanagements
und Einstieg in Ökobilanzierung
Papierverbrauch: Einführung Recyclingpapier und
Reduzierung Papierverbrauch
Kundengeschenke: Überprüfung Portfolio und Mehr Informationen unter:
Ergänzung durch nachhaltige Geschenke www.vrbank-sww.de/nachhaltig
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NACHHALTIG IN DER REGION
NACHHALTIG BERATEN
Im Rahmen der Zertifizierung hat sich die VR Bank konkrete Ziele gesetzt und Kriterien definiert, anhand derer sie sich Wie hat sich die Weiterbildung auf Ihre persön-
im Bereich Nachhaltigkeit messen lässt. Eines dieser Ziele ist die Ausbildung zertifizierter Nachhaltigkeitsberater, die ihre liche Sicht zum Thema nachhaltige Geldanlage
Abschlussprüfung im Oktober 2020 abgelegt haben (mehr dazu in „meine Bank“ Ausgabe 02/2019). Grund genug für ausgewirkt?
die Redaktion des Mitgliedermagazins, bei den fünf Absolventen nachzufragen, wie sie die Weiterbildung erlebt haben.
Lukas Weinkämmerer, Privatkundenberater in Bad
Bergzabern: Sehr positiv. Ich achte bei Geldanlagen nun
stärker auf das nachhaltige Handeln von Unternehmen,
Was können Sie Ihren Kunden nach dieser was zur Folge hat, dass ich mich auf verschiedenen Ebe-
Weiterbildung näherbringen im Vergleich zu nen intensiver mit ihnen beschäftige. Für meine persönli-
vorher? Worin liegen die Mehrwerte für den chen Entscheidungen steht der Profit nicht mehr primär
Kunden? im Vordergrund. Aber nicht nur bei der Geldanlage,
sondern auch im privaten Bereich achte ich seit meiner
Jörg Krebs, Individualkundenberater in Dahn: Weiterbildung mehr auf das Thema Nachhaltigkeit, zum
Durch die Qualifizierung wurde es uns ermöglicht, Beispiel was mein Konsumverhalten angeht oder der
einen fundierten Überblick über den Markt nachhalti- Umgang mit Müll.
ger Geldanlagen zu erlangen und Produkte unter dem
Niklas Müller Aspekt der Nachhaltigkeit sachgerecht zu bewerten. Warum erachten Sie es als wichtig, dass die Bank
So können wir Kunden qualifiziert beraten. Wir stellen im Bereich Nachhaltigkeit spezielle Berater
fest, dass zunehmend Wert auf nachhaltiges Handeln ausbildet?
von Unternehmen gelegt wird. Viele wünschen sich,
dass Unternehmen ressourcenschonend agieren und Sebastian Kempinger, Individualkundenberater in
damit Verantwortung für nachfolgende Generationen Herxheim: Genossenschaftsbanken gehören aufgrund
übernehmen. Diese Kriterien lassen unsere Kunden auch ihres wirtschaftsethischen Modells zu der Gruppe von
pinger
Sebas tian Kem immer bewusster in ihre Anlageentscheidungen einflie- Kreditinstituten, die das Thema Nachhaltigkeit fest in
ßen und genau hier können sie auf unser Know-how ihrer Kultur verankert haben und seit jeher aktiv unter-
zurückgreifen, indem wir gemeinsam nach passenden stützen. Ein entsprechendes Angebot an nachhaltigen
Lösungen suchen. Anlagen und Produkten verleiht dem Thema zusätzliches
Gewicht und zahlt sich für Kunden und Unternehmen
Konnten Sie Gelerntes bereits in der Beratung langfristig positiv aus. Dass es nun qualifizierte Berater
anwenden? Wie ist die Resonanz? gibt, die ihren Kunden Rede und Antwort stehen und
das Thema auch in die Organisation hineintragen und
Niklas Müller, Individualkundenberater in Herxheim: festigen, ist enorm wichtig.
Th orsten Krauss Die Inhalte aus der Weiterbildung lasse ich tagtäglich in
die Beratung einfließen. Einige Kunden waren bereits Welche weiteren Schritte sind geplant, um
positiv überrascht, wie vielseitig das Thema betrach- Ihr Wissen an andere Kollegen in der Bank
tet werden kann. „Nachhaltigkeit“ ist mittlerweile zwar weiterzugeben?
omnipräsent, dennoch steht oftmals eher die ökologische
Sichtweise an erster Stelle: also nachwachsende Rohstoffe Thorsten Krauss, Abteilungsleiter Individualkundenberatung:
Jörg Krebs und erneuerbare Energien – dabei geht es um so viel Unser nachhaltiger Beratungsansatz findet enormen
mehr. Spätestens wenn wir uns auch über soziale Aspekte Anklang und alle Kunden, die sich dafür interessieren,
wie gesellschaftliches Engagement in der Region und bekommen die Möglichkeit, sich dahingehend bera-
nachhaltige Unternehmensführung unterhalten, ist das ten zu lassen. Unabhängig davon, ob ihr persönlicher
Interesse beim Kunden geweckt und er stellt fest, dass für Betreuer ein zertifizierter Nachhaltigkeitsberater ist oder
uns als Bank mehr dahintersteckt. nicht. Um dies zu gewährleisten, stehen wir Absolventen
als Spezialberater für Tandemgespräche zur Verfügung.
Da der Zuspruch der Kunden kontinuierlich wächst, sind
künftig Qualifizierungen weiterer Kollegen geplant.
r
Lukas Weinkämmere
16 17
NACHHALTIG IN DER REGION
NACHHALTIGKEIT –
eine Herzensangelegenheit
Die Bedeutung von Nachhaltigkeit in der Geldanlage
nimmt stetig zu, wie Umfragen bei Anlegern und die
Nachfrage an entsprechenden Produkten in der per-
sönlichen Beratung zeigen. Als interessant werden jene
Geldanlagen erachtet, die in Unternehmen mit ethischen,
sozialen und ökologischen Grundsätzen investieren.
Auf die Frage, welche Erwartungen an eine Geldanlage
gestellt werden, nennen Privatanleger häufig die drei
Stichworte Rendite, Verfügbarkeit und Sicherheit. Welche
Schwerpunkte sie dabei legen, ist individuell verschieden.
So ist manch einer bereit, für mehr Rendite auch gewisse
Risiken einzugehen. Andere wiederum verzichten zuguns-
ten der Sicherheit auf Erträge.
„Es gibt jedoch eine weitere Dimension der Geldanlage,
die immer größere Bedeutung erlangt, die der Nachhal-
tigkeit“, sagt Peter Schehl, Bereichsleiter Privatkunden-
bank bei der VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG
und erklärt: „Nachhaltige Geldanlagen berücksichtigen
ethische, soziale und ökologische Faktoren.“ Das sei für
viele Menschen in den letzten Jahren immer wichtiger
geworden. Und so habe das Volumen nachhaltiger Geld-
anlagen deutlich zugenommen. „Wer als privater Anleger
heute nachhaltig investieren möchte, kann auf eine stei-
gende Vielfalt an Produkten zurückgreifen“, sagt Schehl
weiter. Nicht zuletzt einer der Gründe, zertifizierte Nach-
haltigkeitsberater in der Bank auszubilden, die bei der
Vielfalt an Angeboten ihre Kunden auf der Suche nach
individuellen Anlagemöglichkeiten unterstützen.
Katrin Graf, Mitglied der VR Bank aus Hauenstein, im Gespräch mit ihrem Kundenberater Jörg Krebs.
Gesamtes Anlageuniversum Errichtung von Leitplanken und
Anwendung von Ausschlusskriterien.
Nachhaltigkeitsfilter Ebenso erfolgt eine Analyse in den Katrin Graf, Mitglied der Bank aus Hauenstein, beschäftigt Genauso vielfältig wie die Anforderungen der Kunden sind
Bereichen Umwelt (E), Soziales (S)
sich schon längere Zeit mit dem Thema und hat sich bera- die Produkte, auf die die Bank zurückgreift. Verbundpart-
Nachhaltiges sowie der Unternehmensführung (G).
ten lassen: „Da die Zinslage unverändert niedrig ist und ner wie Union Investment oder die DZ Bank bringen dabei
Anlageuniversum Wirtschaftliche Analyse der in mein Erspartes stetig an Wert verliert, habe ich mich über einen großen Erfahrungsschatz sowie ein umfangreiches
Betracht kommenden Unternehmen Anlagealternativen informiert. Wichtig ist mir dabei, dass Portfolio ein. „Nachhaltigkeit gehört zum genossenschaftli-
Unternehmensanalyse unter Berücksichtigung des „Best-In-
Class-Ansatzes“. nachhaltige Kriterien berücksichtigt werden und mein Geld chen Selbstverständnis: der Anspruch, langfristig orientiert
Potentielles so angelegt wird, dass ökologische und soziale Aspekte zu handeln und einen ganzheitlichen Blick auf Märkte und
Anlageuniversum sowie eine verantwortungsvolle Unternehmensführung Entwicklungen zu haben. Das gilt für uns als Bank wie auch
Kundenindividuelle Auswahl je
Kundenbedürfnisse nach Anlagedauer, Chance-Risiko- mitbedacht werden.“ für unsere Partnerunternehmen“, hebt Schehl hervor.
Verhältnis und persönlichen
Relevante Präferenzen.
Anlagen
Möchten Kunden ihr Geld nachhaltig anlegen, durchlaufen die Anlagemöglichkeiten zunächst einen Nachhal-
tigkeitsfilter, bevor die Unternehmensanalyse erfolgt und die Bedürfnisse des Kunden einfließen.
18 19NACHHALTIG IN DER REGION
12.000.000 GLÜCKSBRINGER FÜR DIE REGION
Bei den meisten Vereinen und Institutionen ist sie längst bekannt und wird viel genutzt – die Spendenplattform „Glücksbrin- MIT GLÜCKSBRINGERN FÜRS LESEN BEGEISTERN sollten gezielt Zeit dafür haben, sich mit Büchern und
ger“ der VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG. Vor allem im Frühjahr 2020 war das Engagement überwältigend, denn dem Lesen ausführlich zu beschäftigen“, betont Schullei-
zahlreiche Vereine und Institutionen mussten aufgrund des Coronavirus Veranstaltungen absagen und verloren wichtige Ein- Alle drei Jahre findet an der Grundschule Dahn eine ter André Wünstel. Gerade als Alternative zum Tablet und
nahmequellen. Mit 183 eingereichten Projekten und einer ausgezahlten Gesamtspendensumme in Höhe von 120.000 Euro Buchwoche statt. Bereits im letzten Kalenderjahr ist dazu Computer sei es wichtig, Freude am Lesen zu wecken und
sind im Jahr 2020 vielseitige gemeinnützige Projekte an der Südlichen Weinstraße und im Wasgau unterstützt worden. ein Projekt auf der Spendenplattform Glücksbringer der zu fördern. Neben Vorlesestunden haben die Kinder unter
VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG eingestellt wor- anderem auch ein Kochbuch erstellt, Buchfiguren erfun-
MIT GLÜCKSBRINGER BRÜCKEN BAUEN unserer lokalen Vereinsmitglieder an der Teilnahme haben den. Schüler, Eltern, Omas, Opas und Lehrer haben flei- den und die Tageszeitung gelesen.
wir im Wesentlichen durch persönliche Ansprache erreicht, ßig Glücksbringer gesammelt und auf der Plattform für
Eines davon ist die „Reparatur der Zugangsbrücke zur die Werbung in den sozialen Medien war eher zweitrangig. ihr Projekt eingelöst, damit es schnell finanziert werden Am Ende der Woche waren Schüler und Lehrer glücklich
Burg Landeck“ in Klingenmünster. Für das Projekt wurden Die Freude war groß, als die erhofften 1.000 Euro tatsäch- kann. Und siehe da, zum Ende des Jahres waren 100.000 über die ereignisreichen und intensiven Schultage außer-
innerhalb weniger Wochen Glücksbringer-Codes im Wert lich erreicht waren und unsere Hausbank den Betrag unse- Glücksbringer geschafft. halb des normalen Stundenplans. „Ich hoffe, dass wir
von 1.000 Euro gesammelt, sodass die Reparatur schneller rem Bankkonto gutgeschrieben hat.“ unsere Schüler nachhaltig zum Lesen motivieren konnten“,
umgesetzt werden konnte als gedacht. Heute erstrahlt Andreas Hüging, ein Kinderbuchautor aus Berlin, wurde resümiert Wünstel. Auch die Schüler blicken positiv auf die
die Brücke in neuem Glanz und die Besucher des histori- Das benötigte Holz sei anschließend schnell beschafft und dank finanzieller Unterstützung aus der Glücksbringer- besondere Schulwoche zurück. „Ein Schüler erzählte stolz,
schen Monuments gelangen sicher über den Graben zur der Schreiner beauftragt gewesen. Anfang des Jahres 2020 Aktion verpflichtet und hat den Kindern zwei seiner dass er knapp 1.000 Buchseiten an den fünf Tagen gelesen
Burg. „Wir sind von Bankmitarbeitern auf diese tolle Aktion konnten dann bereits die erneuerten Teile unter fachkun- Bücher im Rahmen einer abwechslungsreichen, musika- hat. Ein anderer bereitete für seine Familie Kartoffelspalten
aufmerksam gemacht worden und haben uns zur Finan- diger Anleitung des Schreiners und durch die helfenden lischen Autorenlesung nähergebracht. „Im Mittelpunkt zu, welche er nach Rezept mit seiner Lehrerin in der Schule
zierung unseres Projektes natürlich direkt auf der Plattform Hände der ehrenamtlichen Helfer montiert werden. „Damit dieser Projektwoche stand die Leseförderung. Alle Schüler gekocht hatte“, erinnert sich Wünstel.
registriert“, erinnert sich Jürgen Bilstein, 1. Vorsitzender des stand rechtzeitig zum Saisonstart die elf Meter hohe Brü-
Landeckvereins. „Vom immensen Zuspruch in der Bevölke- cke über den Halsgraben für die Besucher wieder uneinge-
rung wurden wir regelrecht überrascht. Die Mobilisierung schränkt zur Verfügung“, zeigt sich Bilstein hocherfreut.
Ehrenamtliche Helfer und Mitglieder des Landeckvereins bei
der Reparatur der Zugangsbrücke zur Burg.
Kinder- und Jugendbuchautor Andreas Hüging in Aktion bei seiner musikalischen Autorenlesung. Mit dem Ohr-
wurm „Die Gäng vom Dach“ war das junge Publikum auf seiner Seite. Die Kinder haben nach Anweisungen des
Autors mitgetanzt, Teile des Buches vorgelesen und mitgesungen. Bei den Dritt- und Viertklässlern stand „Roki“
im Mittelpunkt. Das lustige Roboter-Abenteuer wurde von Hüging unter großer Beteiligung der Kinder lebendig
in Szene gesetzt.
Mehr Informationen zur
Spendenplattform:
www.vr-gluecksbringer.de
20 21FÜR UNSERE HEIMAT
VR Star
NEUE MEHRWERTE
In der App VR Star können seit neuestem
Traumimmobilien gefunden, Termine vereinbart und
Steuererklärungen gemacht werden
Im April 2019 hat die VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG mit VR Star eine App entwickelt, die es ermöglicht,
Mitglieder, Kunden, lokale Geschäftspartner untereinander und mit der Bank zu vernetzen. Die digitale und regionale
Plattform bietet viele Mehrwerte, die kontinuierlich überarbeitet und ergänzt werden. Dass VR Star in der Region gut an-
kommt, zeigen die rege wachsende Nutzerzahl, die im September 2020 nach etwas mehr als einem Jahr in den App-Stores
bereits knapp 3.000 Downloads erreicht hat, und viele positive Rückmeldungen von Nutzern.
NEU NEU NEU
„EINEN LEBENSTRAUM
IN DER REGION ERFÜLLEN“
MeinPlus-Partner* Michael Daum über sein Hotel „Duwakschopp“
Terminvereinbarung blitztax Immobilien
und seine Speisewirtschaft „Starker Tobak“ App-Nutzer haben die Möglichkeit, Ein echtes Highlight bietet VR Star seit Kaufinteressenten erhalten über VR Star
direkt und bequem über VR Star März 2020: Angestellte und Studen- alle Informationen zu Immobilienan-
einen Termin mit ihrem Berater zu ten können in weniger als 10 Minuten geboten der VR Immobilien GmbH,
vereinbaren. ihre Steuererklärung einreichen. Weiter dem Tochterunternehmen der VR Bank
Fachwerkhäuser und Tabakschuppen prägen das Ortsbild familiären Atmosphäre im Hotelbetrieb. Diese ist vor allem
bearbeitet durch Steuerberater, ist die Südliche Weinstraße-Wasgau eG.
von Herxheim-Hayna, dem zwei Kilometer südlich von auch in der gemütlichen Speisewirtschaft „Starker Tobak“ Steuererstattung innerhalb von vier Bank
Herxheim gelegenen Ortsteil. In der dortigen Hauptstraße zu spüren. „Neben Begeisterung und Stolz bei der Arbeit arbeitstagen auf dem Konto des Nutzers.
befindet sich der ganze Stolz von MeinPlus-Partner Michael spielen für uns Regionalität und Nachhaltigkeit eine große
Daum: das Hotel „Duwakschopp“ mit der Speisewirtschaft Rolle – so achten wir zum Beispiel beim Produkteinkauf
„Starker Tobak“. auf regionale und saisonale Produkte.“
Das Fachwerkhaus, das der Gastronom und Hotelier aus Und wie kam Michael Daum auf den Namen „Duwak-
Leidenschaft im Jahr 2013 gekauft hat, war früher weit schopp“? „Ganz einfach – Hayna ist eines der ältesten
bekannt als Dampfnudelhof. Innerhalb von nur zwei Jah- Tabakdörfer der Region. Der typisch pfälzische Name
Mitgliedermagazin
ren hat es Daum bis auf die Grundmauer neugestaltet, bedeutet Tabakscheune und symbolisiert meine Liebe zur Top-Angebote
mit ursprünglichen Materialien saniert und vergrößert, Heimat“, erzählt Daum. „Ich denke, diese Liebe zur Heimat, Alle Ausgaben von „meine Bank“ kön-
nen digital gelesen werden. Die Rubrik Top-Angebote listet alle
so dass das Schmuckstück bereits 2015 eröffnet werden das Achten auf Regionalität und Nachhaltigkeit, ist etwas, Veranstaltungen MeinPlus-Partner in der Region mit
konnte. Im Jahr 2019 erweiterte er es nochmals um die was uns mit der VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG Die Rubrik bietet einen Überblick zu ihren exklusiven Rabatten und Vorteilen
gemütliche Speisewirtschaft „Starker Tobak“, sechs neue verbindet. Sie war auch ein ausschlaggebender Punkt, mit bankeigenen Events und Veranstaltungen auf. Zusätzlich können MeinPlus-Partner
Einzelzimmer, einen Seminarraum und einen Saunabereich, der Bank eine Kooperation einzugehen und MeinPlus-Part- aller Art in der Region. Vereine und regio- weitere Tages-, Wochen- und Monatsan-
den nach telefonischer Voranmeldung neben Hotelgästen ner zu werden.“ nale Unternehmen können ihre Veranstal- gebote einstellen und bewerben.
auch externe Gäste besuchen können. * Mitglieder der VR Bank profitieren bei MeinPlus-Partnern von zahlreichen Rabatten und
tungen selbst einstellen und bewerben.
Angeboten. Diese sind in der App VR Star zu finden. Tickets für bankeigene Veranstaltungen
Das kleine Hotel bietet heute insgesamt acht Doppel- sind direkt über die App bestellbar.
zimmer, acht Einzelzimmer, ein barrierefreies Zimmer,
ein Familienzimmer und eine Ferienwohnung. „Mit dem Weitere Informationen zum Videotelefonie
‚Duwakschopp‘ habe ich mir einen absoluten Lebens MeinPlus-Partner: Der Nutzer kann schnell und einfach
Jetzt gleich herunterladen
traum erfüllt. Mein sympathisches Team und ich sind
www.hotel-duwakschopp.de persönlichen Kontakt mit dem Kunden-
stolz auf das, was wir tun. So geht die Arbeit mit Freude servicecenter der Bank aufnehmen.
und Leichtigkeit von der Hand“, erzählt Daum von der
22 23Telefon 06343 945-0 · info@vrbank-sww.de
Postfach 13 33 | 76883 Bad Bergzabern
ANTWORTEN UND GEWINNEN
Und so geht’s: Einfach das Magazin lesen, das Rätsel 1. Wie heißt die Spendenplattform der VR Bank?
lösen und die Teilnahmekarte mit den Lösungswörtern
in einer unserer Geschäftsstellen abgeben oder per
Post zuschicken. Viel Erfolg wünscht Ihnen Ihre VR Bank
2. Wie viele gemeinnützige Projekte wurden im Jahr 2020
Südliche Weinstraße-Wasgau eG!
auf der Spendenplattform Glücksbringer eingestellt und
unterstützt?
Einsendeschluss: 31. März 2021
Unter allen Teilnehmenden verlosen wir folgende Preise:
1. Preis: Gutschein „meine Region“ 3. Wie lautet der Name der im März 2020 neu
im Wert von 100,00 Euro eingeführten Rubrik in der App VR Star?
2. + 3. Preis: Gutschein „meine Region“
im Wert von 50,00 Euro
4. – 10. Preis: Gutschein „meine Region“
Sie möchten einen nachhaltigen Beitrag zum Umgang mit
im Wert von 20,00 Euro
Ressourcen leisten? Dann teilen Sie uns mit, ob Sie einver-
standen sind, wenn wir Ihnen das Mitgliedermagazin an
Ihr elektronisches Postfach (Voraussetzung: Online-Banking-
Zugang) oder alternativ an Ihre E-Mail-Adresse schicken.
Elektronisches Postfach: Ihre E-Mail-Adresse:
Name, Vorname
VR Bank Südliche Straße, Hausnummer
Weinstraße-Wasgau eG
Marketingabteilung PLZ, Ort
Kurtalstraße 2
76887 Bad Bergzabern Telefonnummer Alter
Datum, Unterschrift
Unter allen Teilnehmern werden zehn Gewinne (Gutscheine „meine Region“) im Gesamtwert von 340,00 Euro verlost. Teilnahmeberechtigt sind nur volljährige Mitglieder der VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG.
Mehrfachteilnahme eines Teilnehmers ist nicht zulässig. Mitarbeiter/-innen im Genossenschaftlichen Finanzverbund und ihre Angehörigen sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Die Gewinner werden unter
allen Teilnehmern per Los ermittelt. Anschließend werden sie schriftlich oder telefonisch benachrichtigt. Die Teilnahmekarten sowie die Kontaktdaten werden nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht ver-
nichtet. E-Mail-Adressen werden nur gespeichert, wenn eine Zusendung des Mitgliedermagazins künftig online per E-Mail gewünscht ist. Eine Barauszahlung der Gewinne ist nicht möglich. Einsendeschluss
ist der 31. März 2021. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Veranstalter: VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG, Kurtalstraße 2, 76887 Bad Bergzabern.Sie können auch lesen
