Nachhaltigkeitsbericht 2023 - IT's that responsible.
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Nachhaltigkeitsbericht 2023
IT’s that responsible.
Vorwort des Vorstands
Über DATAGROUP
06 Organisationsprofil
08 Materialität
08 Wirtschaftliche Leistung
09 Risikomanagement
Governance
12 Board-Struktur
14 Corporate Digital Responsibility
14 Innovationsmanagement
15 Einbindung von Stakeholdern
16 Informationssicherheit und Datenschutz
18 Customer Privacy
18 Zertifizierungen
Soziales
25 Ethik und Integrität
26 Personalkennzahlen zur Belegschaft
28 Career Box: Einstieg und Karriere bei DATAGROUP
30 Mitarbeiterbefragungen
31 Kundenzufriedenheit
31 Menschenrechte
32 Diversity und Chancengleichheit
32 Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitgeber-Attraktivität
34 Spenden, Förderungen, Unterstützung und wohltätige Zwecke
Umwelt
40 Umwelt-Engagement an den Standorten
42 Betrieb der Rechenzentren
43 Emissionen
43 Abfallmanagement
43 Wassermanagement
44 Kreislaufwirtschaft und Recycling
47 Materialien
Menschen bei DATAGROUP
20 19 Jahre Karriere bei DATAGROUP
36 Meisterschmiede: Trainingsprogramm für wertschätzende Führung
48 Klimaneutral bis 2024
Geplante Maßnahmen
Dieser Nachhaltigkeitsbericht der D
ATAGROUP SE wurde in
Anlehnung an die GRI-Standards erstellt, reflektiert jedoch nur
ausgewählte Standards und wurde um weitere Aspekte ergänzt.
Er referenziert auf Zahlen aus dem Geschäftsjahr 2021/2022
(01.10.2021 – 30.09.2022). 52 Impressum
2 ESG REPORT | Lorem Ipsum ESG REPORT | Lorem Ipsum 3
Vorwort des Vorstands
»Verantwortung, Partner-
schaft, Stabilität, Sicherheit und
Nachhaltigkeit. Diese Werte
leben wir jeden Tag für unsere
Kunden, Mitarbeiter*innen,
Geschäftspartner*innen und
Aktionär*innen. «
DATAGROUP-Vorstand
Oliver Thome Andreas Baresel Dr. Sabine Laukemann
Vorstand Finanzen, Investor Vorstandsvorsitzender Vorständin Personal, Strategie
Relations und M&A und Organisation
Sehr geehrte Leserinnen und Leser,
als Unternehmen haben wir immer die Zukunft im Blick: Wir ob Nachwuchsförderung in Kooperation mit Universitäten
streben langfristigen und nachhaltigen Erfolg an. Dabei prä- und Sportvereinen oder die Unterstützung von karitativen
gen unsere Unternehmenswerte alles, was wir tun: Verant- Vereinen.
wortung, Partnerschaft, Stabilität, Sicherheit und Nachhal-
tigkeit. Diese Werte leben wir jeden Tag für unsere Kunden, Als Arbeitgeberin tragen wir Verantwortung für mittlerweile
Mitarbeiter*innen, Geschäftspartner*innen und Aktionär*in- rund 3.500 Mitarbeiter*innen. Ihnen wollen wir ein berufli-
nen. Unser Nachhaltigkeitsbericht soll als Ergänzung zu cher Lebenspartner sein: Egal in welcher Lebenssituation un-
unserem Finanzbericht einen Überblick darüber geben, wie sere Mitarbeitenden sind, sie sollen in uns eine z uverlässige
wir dies in den verschiedenen Themenfeldern tun und täglich und stabile berufliche Basis finden, auf die sie ihr Leben
weiter vorantreiben: Als Unternehmen, als Arbeitgeberin und bauen können. Hier investieren wir viel und das möchten wir
als regionaler Partner. Ihnen in diesem Nachhaltigkeitsbericht ebenfalls vorstellen.
Unsere Career Box zeigt, wie Mitarbeiter*innen zu uns fin-
Für unsere Kunden tragen wir als IT-Dienstleister besondere den und welche Karrierewege sie bei uns einschlagen kön-
Verantwortung. IT ist das stabile Fundament, auf dem ihr Ge- nen. Ob Fach- oder Führungskarriere – beide Wege sind bei
schäft aufbaut. Deshalb ist es essenziell, dass die IT sicher DATAGROUP gleich wertvoll und wichtig.
und zuverlässig funktioniert. Auf Basis des DATAGROUP-
Produktionsmodells arbeiten wir jeden Tag daran, unserem Viel Freude beim Eintauchen in die vielfältige Welt der Nach-
hohen Anspruch an die Qualität unserer Dienstleistungen haltigkeit bei DATAGROUP!
gerecht zu werden.
Pliezhausen, im März 2023
Unsere DATAGROUP-Gesellschaften sind dabei unsere Bot-
schafter in ihrer Region. Der Gedanke einer regionalen Part-
nerschaft betrifft nicht nur unsere Kundenbeziehungen,
sondern auch die Gesellschaft, in der wir agieren. Zahlreiche
regionale Projekte, die oft von Mitarbeiter*innen initiiert und
getragen werden, sorgen dafür, dass wir in den Regionen, in
denen wir arbeiten, auch der Gesellschaft etwas z urückgeben:
4 Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Vorwort des Vorstands 5
Über DATAGROUP
DATAGROUP SE, PLIEZHAUSEN
SERVICES SOLUTIONS UND CONSULTING
DATAGROUP BIT Düsseldorf DATAGROUP Business Solutions
DATAGROUP BIT Hamburg DATAGROUP Consulting Services
DATAGROUP BIT Oldenburg DATAGROUP IT Solutions
ALMATO
DATAGROUP Bremen
Mercoline
DATAGROUP Frankfurt
DATAGROUP Hamburg
DATAGROUP Köln
DATAGROUP Ludwigsburg
DATAGROUP Offenburg
DATAGROUP Operate IT
DATAGROUP Stuttgart
DATAGROUP Ulm
Hövermann IT
URANO Informationssysteme
Cloudeteer
ZENTRALE LIEFEREINHEITEN
DATAGROUP DATAGROUP DATAGROUP DATAGROUP
Operations Enterprise Services Inshore Services Service Desk
DATAGROUP-Konzern¹
Organisationsprofil
Die DATAGROUP SE ist die Dachgesellschaft des deutsch- Die Marktkapitalisierung und die konsolidierte Bilanz mit An- AKTIVITÄTEN, MARKEN, PRODUKTE UND Deutschlands. Auch das gesamte Service Management und
landweit tätigen IT-Dienstleisters DATAGROUP. Unter dem gaben zu Umlaufvermögen, Anlagevermögen, Eigen- und DIENSTLEISTUNGEN damit die Verantwortung gegenüber dem Kunden, dass das
Dach der DATAGROUP SE mit Hauptsitz in Pliezhausen be- Fremdkapital ist dem Finanzteil im konsolidierten Jahresab- Leistungsversprechen eingehalten wird, liegt bei den lokalen
finden sich die oben dargestellten operativen Tochtergesell- schluss der DATAGROUP SE zu entnehmen: Mit dem modularen Full-IT-Outsourcing-Portfolio CORBOX DATAGROUP-Gesellschaften vor Ort. Sie sind mit ihren Ge-
schaften. bietet DATAGROUP sowohl IT-Basisdienstleistungen als schäftsführerinnen und Geschäftsführern an der Spitze der
auch die Grundlage für die Digitalisierung von Unternehmen. zentrale Ansprechpartner auf Augenhöhe für die Kunden.
DATAGROUP gehört zu den führenden IT-Dienstleistungsun- Das CORBOX-Portfolio wird um Dienstleistungen aus den
ternehmen für den deutschen Mittelstand und arbeitet aus- Bereichen IT-Solutions und IT-Transformation ergänzt.
schließlich für Geschäftskunden mit Hauptsitz in Deutsch-
land und mit einem Fokus auf mittelständische und große Publikationen:
Standardisierte Prozesse und Services, die beständig ver-
Unternehmen sowie öffentliche Auftraggeber. datagroup.de bessert werden, sind die eine Seite der Erfolgsmedaille –
Nähe zum Kunden die andere. DATAGROUP setzt dafür auf
Die HHS Beteiligungsgesellschaft mbH ist die vermögensver- Im Jahresdurchschnitt 2021/2022 waren 3.091 Arbeitneh- eine optimale Kombination von lokaler und zentraler Pro-
waltende Beteiligungsholding des Aufsichtsratsmitgliedes mer*innen (im Vorjahr 2020/2021 2.825) bei D ATAGROUP duktion. Das bedeutet: Teile der Serviceproduktion – S
ervice
und Gründers der DATAGROUP SE, Max H.-H. Schaber. Sie beschäftigt. Zum 30.09.2022 lag die Zahl der Mitarbeiter*in- Desk, Data Center Operations, Application Management
befindet sich zu 100 % im Besitz von Max H.-H. Schaber und nen bei 3.117 (zum 30.09.2021 3.068). Zum 30.09.2022 Services und SAP Services – sind in zentralen Liefereinhei-
seiner Familie. Die HHS Beteiligungsgesellschaft mbH hält waren bei D
ATAGROUP 149 Auszubildende angestellt. ten zusammengefasst. Das bringt Skalen- und Qualitäts-
ca. 53,5 % der DATAGROUP SE. Darüber hinaus ist die HHS vorteile durch Spezialisierung und eine bessere Auslastung
Beteiligungsgesellschaft mbH an weiteren Unternehmen von Expert*innen und Systemen. Die Produktion der übri-
beteiligt, die jedoch nicht im Wettbewerb zu DATAGROUP gen CORBOX-Leistungen, wie End User Services, erfolgt an
stehen. lokalen Standorten in allen wichtigen Wirtschaftsregionen
¹ DATAGROUP Berlin, D ATAGROUP München und D ATAGROUP
Defense IT Services sind Teilbereiche der D
ATAGROUP Business
Solutions. Die Hövermann IT besteht aus der Hövermann IT-Gruppe
GmbH, der H övermann ERP Consulting GmbH und der Hövermann
Rechenzentrum UG (haftungsbeschränkt).
6 Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Über DATAGROUP Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Über DATAGROUP 7
Materialität Wirtschaftliche Leistung Risikomanagement
DATAGROUP hat in Zusammenarbeit mit der Landesbank Die Digitalisierung verändert Wirtschaft und Gesellschaft Die DATAGROUP SE unterhält ein konzernweites Risikoma- geräten zum Einsatz. Das Portfolio der durch die Kunden ein-
Baden-Württemberg einen umfassenden Prozess zur Über- tiefgreifend. Unternehmen, die sich den damit verbundenen nagement zur frühzeitigen Erkennung von bestandsgefähr- gesetzten Applikationen vergrößert sich ständig. D
ATAGROUP
prüfung der vorhandenen Nachhaltigkeitsprogramme im Herausforderungen stellen, stehen vielfältige Möglichkeiten denden bzw. wesentlichen Unternehmensrisiken. Vorstand arbeitet permanent daran, das Leistungsportfolio an die ver-
Unternehmen und zu deren Ausbaupotenzial durchgeführt. zu Ressourcenschonung, Effizienzsteigerung und nachhalti- und Aufsichtsrat werden regelmäßig und zeitnah über alle änderten Bedürfnisse der Kunden zu adaptieren und die Qua-
Ein Ergebnis des Prozesses war die Verifikation von Stake- gem Wachstum offen. Doch um diese Chancen bestmöglich erkennbaren Risiken informiert. Die Risikobewertung basiert lifikationen der Mitarbeiter*innen entsprechend anzupassen.
holdergruppen sowie die Wesentlichkeitsanalyse. Die We- zu nutzen, sind Partner auf Augenhöhe unverzichtbar. Genau auf einheitlichen Risikokatalogen, die regelmäßige Risiko- Das Risiko, dass es zu einer großen technologischen Disruption
sentlichkeitsanalyse hat einen wichtigen Beitrag bei der Auf- bei diesem zukunftsorientierten, nachhaltigen Wachstum kommunikation erfolgt durch Risikoberichte und schließt ab kommt, schätzen wir aktuell jedoch als gering ein.
nahme und Einordung der Interessen unserer verschiedenen unterstützt DATAGROUP Kunden seit 40 Jahren. Denn ent- mit einer zentralen Risikosteuerung und -kontrolle. Das Risi-
Stakeholder geleistet. Als wesentlich wurde im Rahmen der scheidend für erfolgreiche Digitalisierung ist eine effiziente, komanagement umfasst Überwachungs- und Kontrollmaß- Durch die sich wandelnden technologischen und geopoliti-
Analyse ein Aspekt dann bezeichnet, wenn er aus interner standardisierte und qualitätsgesicherte IT, bei der Prozes- nahmen, um zeitnah Maßnahmen zur Risikoprävention und schen Rahmenbedingungen entstehen bei unseren Kunden
Unternehmenssicht und/oder aus Sicht eines Stakeholders se und Systeme optimal aufeinander abgestimmt sind. Mit -handhabung einleiten zu können. Ziel des Risikomanage- zunehmend mehr Bedrohungen und IT-Risiken. Im Rahmen
von Bedeutung war. der CORBOX bietet DATAGROUP den Kunden eine innovati- ments ist, Risiken frühzeitig zu erkennen, sie zu bewerten, der sorgenfreien Betreuung der IT sehen wir es als wichtig
ve Lösung, die sie im Betrieb ihrer IT-Systeme unterstützt. zu steuern und mit zielgerichteten Maßnahmen zu senken. an, die Kunden mit umfassenden zusätzlichen Security Ser-
CORBOX ist eine modulare Suite, die das breite Spektrum an Jede unternehmerische Entscheidung wird daher vor dem vices zu unterstützen und so die Integrität der gesamten IT-
WESENTLICHKEITSMATRIX IT-Services abdeckt und aus dem Kunden flexibel die Lösun- Hintergrund der damit verbundenen Risiken und Chancen Systeme und Daten sicherzustellen sowie die Verfügbarkeit
gen wählen und kombinieren können, die zu ihrem Unterneh- getroffen. von IT-Infrastruktur und Daten zu gewährleisten.
men passen. DATAGROUP bildet damit den Maschinenraum
5 5
der Digitalisierung und ist so auch Enabler im Bereich Nach- Ausgehend von standardisierten Frühwarnsystemen er- Risiken können auch aus der potenziellen Fluktuation von
haltigkeit für unsere Kunden, da wir mit Standardisierung, stellen die operativ tätigen Konzerngesellschaften nach Mitarbeiter*innen und Führungskräften in Schlüsselposi-
Substanciality to the Stakeholder
11
hoher Qualität und maximaler Flexibilität die Kunden genau einheitlichen Risikokatalogen standardisierte halbjährliche tionen entstehen. Das unerwünschte Ausscheiden von
7 8 4
dort unterstützen, wo sie es benötigen und eigene Ressour- Risikoberichte. Risiken werden anhand des Risikokatalogs Führungskräften und Mitarbeiter*innen kann sich nachtei-
10 9
cen gespart werden können. identifiziert und nach Ausmaß und Eintrittswahrscheinlich- lig auf DATAGROUP, eine ihrer Tochtergesellschaften oder
3 2 1 6 keit bewertet. Die Konsolidierung der Risikoberichte, die Be- auf Kundenbeziehungen auswirken, sofern es nicht gelingt,
12 wertung der Risiken und die Entwicklung von Maßnahmen in angemessener Zeit und zu marktgerechten Konditionen
3
UNMITTELBAR ERZEUGTER UND AUSGESCHÜTTETER erfolgt zentral in der Konzernmuttergesellschaft. qualifizierte und geeignete Kandidat*innen zu gewinnen.
WIRTSCHAFTLICHER WERT Mitarbeitermotivation, -bindung und -entwicklung ist daher
Die Frühwarnsysteme umfassen die Vertriebsplanung, die ein wichtiges Ziel der Mitarbeiterführung und der Personal-
1
1 3 5 Die Umsatzerlöse stiegen im abgelaufenen Geschäftsjahr Liquiditätsplanung, die kurzfristige Erfolgsrechnung und ein politik im DATAGROUP-Konzern. Das Risiko einer wesent-
Economic, Social and Environmental Impact
2021/2022 um 56.702 TEUR oder 12,8 % auf 501.410 TEUR qualitatives Management Summary. Den spezifischen Risi- lichen nachteiligen Beeinträchtigung der Geschäftsent-
(im Vorjahr 444.708 TEUR) und lagen damit über der im ken aus Unternehmensakquisitionen wird durch eine separa- wicklung durch den Verlust von Leistungsträger*innen wird
März 2022 im Rahmen der Hauptversammlung verkünde- te Risikobewertung Rechnung getragen. Für die Umsetzung aufgrund der hohen Mitarbeiterbindung in den vergangenen
Environmental ten Guidance von 480 bis 500 Mio. EUR. Das EBITDA stieg der im Rahmen der Bewertung dokumentierten Maßnahmen Jahren derzeit jedoch als gering eingeschätzt. Weitere per-
Social um 9.173 TEUR oder 13,6 % auf 76.459 TEUR (im Vorjahr ist auf Ebene der Einzelgesellschaften die Geschäftsführung sonalwirtschaftliche Risiken können sich ebenso aus dem
Governance 67.286 TEUR), auch hier wurde die Guidance von 72 bis verantwortlich, auf Ebene der D ATAGROUP SE der Vorstand. Mangel an qualifiziertem Personal in der IT-Industrie und
75 Mio. EUR übertroffen. Es konnte ein Rekord-EBIT von dadurch bedingt steigenden Lohnkosten ergeben. Nach wie
01. Energy Management 41.453 TEUR nach 28.653 TEUR im Vorjahr (+12.799 TEUR vor treibt die Digitalisierung in der deutschen Wirtschaft und
02. Carbon/GHG Emissions oder +44,7 %) erzielt werden. RISIKEN UND CHANCEN Verwaltung die Nachfrage nach qualifizierten Arbeitskräften.
03. Products & Services Nicht zuletzt besteht das Risiko, dass die zunehmend spür-
04. Professional Excellence DATAGROUP hat im Berichtsjahr keine Förderungen oder an- Die CORBOX-Services, unter Einbezug der dazu mit grünem baren Preissteigerungen und Inflationstendenzen zu einer
05. Attractive Employer dere etwaige finanzielle Unterstützung durch die öffentliche Strom produzierten Data Center Services, bilden die Möglich- allgemeinen Lohninflation führen. Mit Blick auf diese Ent-
06. Diversity, Equality & Inclusion Hand in Anspruch genommen. keit für unsere Kunden, ressourceneffizient und klimafreund- wicklungen unternimmt DATAGROUP weiterhin umfassen-
07. Innovation lich IT-Dienstleistungen zu beziehen. de Anstrengungen zur langfristigen Bindung ihrer Mitarbei-
08. Corporate Digital Responsibility Seit vielen Jahren ist DATAGROUP ein wirtschaftlich erfolg- ter*innen. Hierfür wurde 2022 die sogenannte DATAGROUP
09. Stakeholder Engagement reicher und stabiler Partner. Details zur wirtschaftlichen Das technologische Umfeld, in dem DATAGROUP aktiv ist, Career Box entwickelt. Sie fasst die Einstiegs- sowie Entwi-
10. Corporate Culture & Responsible Leadership Leistung des Konzerns sind dem Geschäftsbericht zu ent- unterliegt permanenter Veränderung, insbesondere durch die cklungs- und Karrierewege bei D ATAGROUP zusammen und
11. Commercial Success nehmen, hierunter auch Zahlungen an Kapitalgeber und De- Entwicklung neuer Technologien, wie der Bereitstellung von zeigt Weiterentwicklungsperspektiven für alle Mitarbeiten-
12. Anti-corruption & Bribery Matters tails zu Betriebskosten. Infrastrukturdienstleistungen oder von Software mit Hilfe den auf. Dies ist ein elementarer Baustein für die Erhaltung
von Cloud-Technologien. Geschäftsanwendungen werden zu- und laufende Weiterentwicklung der Leistungsfähigkeit von
nehmend mobile-fähig und kommen auf verschiedenen End- DATAGROUP.
8 Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Über DATAGROUP Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Über DATAGROUP 9
Governance
Inhalt
12 Board-Struktur
14 Corporate Digital Responsibility
14 Innovationsmanagement
15 Einbindung von Stakeholdern
16 Informationssicherheit und Datenschutz
18 Customer Privacy
18 Zertifizierungen
10 11
Board-Struktur
Die hier dargestellte Board-Struktur zeigt unter anderem die Es bestehen gegenwärtig keine Unterausschüsse im Auf- FÜHRUNGSSTRUKTUR um Sachverhalte in unseren Lieferketten, aber auch in unse-
Zusammensetzung des höchsten Kontrollorgans und weist sichtsrat. rem eigenen Geschäftsbereich handeln.
dessen Vorsitzenden aus: Unter Wahrung einer gemeinsamen Kultur und gesell-
schaftsübergreifendem engem Zusammenarbeiten werden Aus diesem Grund haben wir ein Beschwerde- und Hinweis-
VORSTAND die Gesellschaften im Konzern dezentral von den Geschäfts- gebersystem für alle Mitarbeiter*innen, Lieferanten bzw. Ge-
AUFSICHTSRAT führer*innen vor Ort geführt. Die Geschäftsführer*innen in schäftspartner und Dritte eingeführt. DATAGROUP geht die-
• A
ndreas Baresel ist seit März 2022 Vorstandsvorsitzen- den Tochtergesellschaften berichten an den Vorstand, wel- sen Hinweisen sorgfältig nach und reagiert auf festgestellte
• H
einz Hilgert (Vorsitz) ist geschäftsführender Gesell- der der DATAGROUP SE und war davor seit 2018 Mitglied cher dem Aufsichtsrat als höchstem Kontrollorgan regelmä- Verstöße angemessen.
schafter und Gründer der TransVise GmbH, einer Senior des Vorstands. Er ist für das Ressort Produktion verant- ßig Bericht erstattet.
Management Beratung in der Financial Service Industry. wortlich. Seine Aufgabe ist die übergreifende Leitung und Über das Hinweisgebersystem von DATAGROUP können fol-
Vor seiner Tätigkeit als geschäftsführender Gesellschafter Koordination der zentralen Liefereinheiten innerhalb des Alle Geschäftsführer*innen sowie der Vorstand arbeiten im gende Verstöße gemeldet werden:
der TransVise GmbH war er CEO der WestLB in Düsseldorf Konzerns. Nach seinem Studium der Betriebswirtschafts- gemeinsamen Rahmen der Konzernstrategie DATAGROUP
und Deputy CEO der DZ Bank in Frankfurt. Seine Verant- lehre hatte Andreas Baresel verschiedene leitende Posi- 2025. Diese umfasst die Entwicklungsziele des Unterneh- • Menschenrechtsverstöße
wortungsbereiche umfassten das Investment Banking, tionen mit den Schwerpunkten Business Development mens. Die Vision »Wir sind der beste IT-Service-Provider • Umweltrechtsverstöße
Private Banking und Asset Management. Zuvor bekleidete und Portfolio-Entwicklung im Bereich IT-Consulting und mit der höchsten Kundenzufriedenheit« wird untermauert • Bestechung, Korruption und Geldwäsche
er führende Positionen bei Sal. Oppenheim KGaA, Köln Managed IT-Services inne. Andreas Baresel kam 2012 von konkreten strategischen und kulturellen Leitlinien. Die • wettbewerbsrechtliche Verstöße
und Frankfurt sowie bei der Chase Manhattan Bank N.A., mit dem Kauf der DATAGROUP Business Solutions GmbH Strategie 2025 bildet auch die Grundlage für die Zielbilder • Interessenskonflikte
London und Frankfurt. Heinz Hilgert studierte Betriebs- (ehemals Consinto GmbH) ins Unternehmen. der einzelnen Gesellschaften. Von Anfang an in der Strate- • Finanzkriminalität
wirtschaftslehre an der Universität Duisburg. gie verankert ist das Führungsleitbild »Wir sind Meister der • Diebstahl, Betrug und sonstige Straftaten, sofern diese
• D
r. Sabine Laukemann ist seit April 2022 Vorständin bei Führung«. Denn gute Führung ist elementarer Faktor für die im Beweisfall zu einer Kündigung führen könnten
• H
ubert Deutsch (stv. Vorsitz) ist geschäftsführender DATAGROUP und für die Ressorts Personal, Organisa- Bindung und Motivation von Mitarbeiter*innen. »Meister der • Belästigung und Diskriminierung
Gesellschafter der Synth Group GmbH, einer Betei- tion und Strategie verantwortlich. Dr. Sabine Laukemann Führung« bildet ein einheitliches Zielbild von Führung für die • Verstöße gegen internationale Handelskontrollen
ligungs- und Beratungsgesellschaft spezialisiert auf studierte Kommunikationswissenschaft und promovierte gesamte DATAGROUP ab, basierend auf unseren Werten und • Mängel bei Produktsicherheit und Qualitätsprobleme
Unternehmensnachfolge. Zuvor war er CEO der BLANK im Bereich M&A zum Thema Kommunikation im Unter- Prinzipien. Dieses ist für jede Führungsebene definiert und • Mängel beim Schutz personenbezogener Daten
Holding GmbH, einem international agierenden Industrie- nehmenswandel. Nach Stationen in der Öffentlichkeits- stellt den Fokus auf drei gleichwertige Bereiche: das Geschäft • wesentliche Verletzung der Arbeitsschutzvorschriften
unternehmen im Bereich Feinguss sowie CFO in ver- arbeit kam sie früh in Berührung mit großen IT-Projekten. führen, sich selbst führen und andere führen. Zu »Meister • sonstige Verstöße gegen DATAGROUP-Wertegrundsätze
schiedenen Gesellschaften der Liebherr Gruppe. Zudem Seit 2003 arbeitet sie in verschiedenen Verantwortungs- der Führung« gehören auch ein Katalog an praxisbezogenen und -Richtlinien
hat er Beiratsmandate in diversen Start-ups inne und ist bereichen bei DATAGROUP, unter anderem als Leiterin Schulungsmaßnahmen sowie individuelle Maßnahmen wie
im Hochschulrat der SRH Mobile University in Riedlingen. Unternehmenskommunikation, als Geschäftsführerin Coaching und Mentoring. Diese dienen dazu, Führungskräfte Zudem steht für unsere Mitarbeiter*innen sowie ihre Vorge-
Hubert Deutsch ist Diplom-Betriebswirt (BA) mit Schwer- einer Vorläufergesellschaft der heutigen DATAGROUP optimal auf ihre Rolle vorzubereiten und sie bei der täglichen setzten jederzeit die Möglichkeit zur Verfügung, sich an einen
punkt Bank- und Finanzmanagement. Er war nebenberuf- Consulting Services GmbH und schließlich seit 2018 als Arbeit zu unterstützen. der lokalen Betriebsräte als Ansprechpartner zu wenden.
lich Dozent an der SRH Mobile University und der Dualen Generalbevollmächtigte Personal.
Hochschule Baden-Württemberg. Nachhaltigkeitsaspekte werden aufgrund ihrer strategischen Im Berichtszeitraum gab es eine Meldung über unser Hin-
• O
liver Thome ist seit Oktober 2021 Mitglied des Bedeutung im gesamten Vorstandsgremium diskutiert. In- weisgebersystem.
• M
ax H.-H. Schaber² ist Gründer der DATAGROUP SE und Vorstands der DATAGROUP SE und für die Ressorts haltliche Schwerpunkte und Initiativen werden gemäß der
war von 2006 bis 2022 Vorstandsvorsitzender. Max H.-H. Finanzen, Investor Relations und M&A verantwortlich. Ressortaufteilung vom jeweils zuständigen Vorstandsmit-
Schaber gründete 1983 die DATAPEC, Gesellschaft für Der Betriebswirt (VWA) hat bereits 17 Jahre Manage- glied vorangetrieben und die Ergebnisse im Gesamtvorstand
Datenverarbeitung mbH, die spätere DATAGROUP GmbH. ment-Erfahrung im IT-Sektor, sowohl im börsennotierten besprochen.
Zuvor war er zunächst als System-Ingenieur, später als wie auch im inhabergeführten Mittelstand. Bis zu seinem
Assistent der Geschäftsleitung der Friedrich Co. Gesell- Eintritt bei DATAGROUP war er Geschäftsführer und Im Austausch zwischen Vorstand und Aufsichtsrat wird
schaft für Software- und System-Entwicklung mbH tätig. CFO in Personalunion bei einem deutschlandweit tätigen ebenfalls in regelmäßigen Abständen zu den Entwicklungen
Sein Studium im Bereich Maschinenbau an der Universität Managed Service Provider. aller relevanten Nachhaltigkeitsaspekte gesprochen.
Stuttgart sowie an den Fachhochschulen Augsburg und
Reutlingen schloss er 1981 als Diplom-Ingenieur (FH) ab. Bei richtungsweisenden und langfristigen Entscheidungen,
Max H.-H. Schaber ist in mehreren Beiräten tätig sowie die wesentlichen Einfluss auf Strategie und Ziele des Kon- ÜBERMITTLUNG KRITISCHER ANLIEGEN
Mitglied eines Gremiums der IHK Reutlingen. zerns haben, bindet der Vorstand von DATAGROUP den Auf-
sichtsrat mit ein bzw. kann nur mit seinem Einverständnis DATAGROUP nimmt Hinweise auf mögliche oder tatsächliche
² Der Gründer und frühere CEO der DATAGROUP SE wechselte mit Ablauf Entscheidungen treffen. Rechtsverstöße sowie mögliche oder tatsächliche Verstöße
der Hauptversammlung am 10.03.2022 vom Vorstand in den Aufsichtsrat. gegen interne Regelungen sehr ernst. Hierbei kann es sich
12 Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Governance Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Governance 13
Corporate Digital Responsibility Innovationsmanagement Einbindung von Stakeholdern
IT-Systeme sind heutzutage der Kern eines Unternehmens. DATAGROUP setzt bei Innovation nicht nur auf einen struk- DATAGROUP nimmt die Interessen seiner Stakeholder ernst
Immer häufiger werden diese von außen bedroht und Daten turierten Service-Design-Prozess im Rahmen des Port- und bindet diese aktiv ein. Dabei sollen Offenheit und Ehr-
müssen vor unbefugtem Zugriff geschützt werden. Wir bie- foliomanagements, sondern darüber hinaus auch auf lichkeit im Austausch gefördert werden.
ten hierfür ganzheitliche und produktunabhängige Sicher- Hochschulkooperationen an verschiedenen Standorten,
heitsstrategien für unsere Kunden an, um Bedrohungen Start-up-Investments und die Zusammenarbeit über alle Stakeholder Inhalt/Beschreibung Intern/Extern
frühzeitig erkennen und geeignete Gegenmaßnahmen ein- Ebenen des Konzerns hinweg in sogenannten »Communities«. Investor*innen/Aktionär*innen Asset Manager*innen, Finanzierungen (öffentliche/private), Banken, (SRI-)Rating
leiten zu können. agenturen, Aktionär*innen, Financing Partners (VC/Private Equity), Kleininvestor*innen Intern/Extern
Durch die Zusammenarbeit in Projekten mit lokalen Uni- Kunden/Geschäftspartner*innen Großunternehmen, Klein- und mittelständische Unternehmen, öffentliche Hand,
Verbraucherorganisationen Extern
Diesen Herausforderungen im Bereich Cybersicherheit versitäten und das aktive Einbringen von einigen unserer
Mitarbeiter*innen, deren Arbeitnehmer*innen, Führungskräfte, Vorstand, Gewerkschaften und Betriebsräte,
begegnet DATAGROUP mit aufeinander abgestimmten Führungskräfte und Expert*innen an Hochschulen, die dort Vertreter & Talents / potenzielle Werkstudierende/Praktikant*innen, Auszubildende, Bewerber*innen, potenzielle Arbeit-
CORBOX Security Services entlang mehrerer Verteidigungs- Vorträge halten und mit Studierenden gemeinsame Projekte Mitarbeiter*innen nehmer*innen, Studierende Intern/Extern
linien für Prävention, Erkennung und Reaktion und einem vorantreiben, haben wir kontinuierlich Zugang zu aktuellen Lieferanten First-Tier-Lieferanten, Sub-Lieferanten, Beratungsunternehmen, Wirtschaftsprüfer
eigenem Security Operations Center (SOC) mit umfangrei- wissenschaftlichen Methoden und können im Rahmen der und Zertifizierer Extern
cher Security-Erfahrung und Tooling für den Schutz und die Hochschularbeit zudem unsere Rekrutierungs- sowie For- Politik/Regulierer Akteure auf nationaler Ebene, Aufsichts- und Regulierungsbehörden, Kommunen
und ihre Vertreter, Internationale Organisationen, Akteure auf EU-Ebene Extern
Überwachung von CORBOX-Plattformen und kundeneigenen schungs- und Entwicklungskosten senken.
IT-Landschaften.
Darüber hinaus fördern und unterstützen wir als Unterneh- Die Stakeholder wurden im Rahmen eines Workshops zur
Aktuell umfassen unsere CORBOX Security Services folgende men aktiv die Zusammenarbeit in Arbeitsgruppen, die sich Wesentlichkeit durch einen Kreis von Führungskräften ermit-
Leistungen: mit wichtigen und neuartigen Themen befassen, die mit- telt. Zunächst wurde eine Auswahl an Stakeholdern bewertet
unter entscheidend für die Zukunft unseres Unternehmens und dann aus einer Longlist eine Shortlist erstellt.
• Data Security sind. Wir beschränken diese »Communities« nicht auf die
• Managed Net Security derzeit von uns angebotenen Dienstleistungen, sondern DATAGROUP ist kontinuierlich über verschiedene Kommu-
• Kompromittierungsscanner fördern den Innovationsprozess der Mitglieder, um laufend nikationsmedien und auch im persönlichen Kontakt mit den
• Managed Mail Security Impulse für ein innovatives Dienstleistungsportfolio zu ge- unterschiedlichen Stakeholdergruppen im Austausch, darun-
• Security Information and Event Management ben. Eine wesentliche Stärke dieser Arbeitsform ist, dass sich ter auch sehr intensiv zu ökonomischen, sozialen und öko-
• Immutable Backup die »Communities« aus Mitgliedern verschiedener Tochter- logischen Themen. Über diese fest etablierten Formate wird
• Vulnerability Management gesellschaften und funktionsübergreifenden Fachleuten sichergestellt, dass die Interessen der Stakeholder einem
(Vertrieb, Technikexpert*innen, Geschäftsentwicklung usw.) dynamischen Bewertungsprozess unterliegen.
So können wir unserer Verantwortung als IT-Dienstleister für zusammensetzen. Ein gutes Beispiel dafür ist die »Security
Kunden gerecht werden, indem wir IT-Infrastruktur, -Syste- Community« in unserem Unternehmen, die sich auf alle IT- Im Rahmen von Gesprächen mit einzelnen Kunden und In-
me und Daten aktiv schützen. Sicherheitsthemen konzentriert. In den vergangenen Mona- vestoren wurde das Anliegen hervorgebracht, künftig auch
ten hat diese Arbeitsgruppe drei neue CORBOX-Services für Daten zu CO₂-Emissionen zu veröffentlichen. Dieses An-
unser Portfolio mitentwickelt, die auf dem Markt sehr erfolg- liegen wird berücksichtigt und aktuell wird am Aufbau der
reich sind und einen Beitrag zur Corporate Digital Responsi- Strukturen innerhalb des Konzerns gearbeitet, die die Ver-
bility von DATAGROUP leisten. öffentlichung von Emissionswerten ermöglichen.
DATAGROUP hat im Berichtsjahr zudem seine Beteiligung an
dem Tochterunternehmen Cloudeteer erhöht und verstärkt
mit nunmehr der Mehrheit der Anteile am Unternehmen die
Kompetenz im strategisch wichtigen Technologie-Segment
der Public-Cloud-Lösungen. Mit der erfolgreichen Einglie-
derung des »Schnellboots« Cloudeteer in den DATAGROUP-
Konzern und dem Erhalt ihrer individuellen Unternehmens-
kultur eines Tech-Start-ups unterstreichen wir unseren
Ansatz, neue Technologien selbst durch fundierte und hoch-
wertige Ausbildungsprogramme, innovative Zusammenar-
beit oder durch den Erwerb von innovativen Start-ups möglich
zu machen.
14 Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Governance Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Governance 15
Kommunikation über Meetings, Jour fixe, Webinare, E-Mails, Berichte, Newsletter
wöchentlich
Vorstandssitzungen
monatlich alle 6 – 8 Wochen
Jour fixe Vorstand – CISO¹ Top Management Meetings
wöchentlich monatlich laufend
GRC² Jour fixe CSB³ und PPB⁴ Meetings DSB⁵ laufend
laufend
DATAGROUP-Tochtergesellschaften
Verbesserungsinitiativen, Projekte, Informationsveranstaltungen, Prozessoptimierung,
Dokumentation, Schulungen, Sensibilisierung …
¹ Chief Information Security Officer ² Governance Risk Compliance ³ Corporate Security Board ⁴ Process Performance Board ⁵ Datenschutzbeauftragter
Informationssicherheit und Datenschutz
DATAGROUP ist ein IT-Service-Provider, d. h. wir liefern IT-Ser- Daneben gibt es bei DATAGROUP das Process Performance Darüber hinaus arbeitet DATAGROUP mit White-Hat-
vices an unsere Kunden. Diese sind Kern unseres Geschäfts- Board (PPB), das für die Erarbeitung und Abstimmung von Hackern zusammen. Diese simulieren kontinuierlich für uns
modells. Informationssicherheit ist für uns daher besonders Konzepten zur Servicesteuerung sowie für die Überprüfung externe Angriffe. Mit verschiedenen Angriffstechniken ver-
relevant und spielt eine Schlüsselrolle für unsere Kunden und von ITSM-Prozessen zuständig ist. Es hat das Ziel, die opti- suchen sie Schwachstellen zu ermitteln und sich so Privilegi-
den Geschäftserfolg von DATAGROUP. Neben den IT-Services, male Qualität, Effektivität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit im en zu verschaffen, die im Falle eines realen Angriffs kritische
die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen, haben wir auch Unternehmen zu erreichen. Das Erstellen von Berichten zur Unternehmenswerte gefährden würden. So identifizieren sie
eine eigene interne IT, die wir nach denselben Prozessen und Servicesteuerung und Prozessausführung gehört ebenso zu Schwachstellen, bewerten die entstandenen Risiken und hel-
Standards steuern. Durch den internationalen Standard ISO seiner Aufgabe wie die Vor- und Nachbereitung von Audits fen uns, unsere Widerstandsfähigkeit gegen solche Angriffe
20000 sind wir mit der höchstmöglichen ISO-Zertifizierung und Assessments und das ITSM-Verbesserungsmanagement. zu verbessern und ergänzen somit unser Security Operations
für IT-Service-Management zertifiziert. Darüber hinaus ver- Center (SOC) beim Schutz unserer IT-Infrastrukturen sowie
fügen wir über weitere Zertifizierungen aus dem Bereich Das zentrale IT-GRC-Team (IT Governance, Risk, Compliance) bei der frühzeitigen Angriffserkennung und Etablierung wirk-
Informationssicherheit, wie die ISO 27001 Zertifizierung. ist verantwortlich für die Erstellung, Einführung und Kontrol- samer, schneller Abwehrmechanismen.
Details zu den Zertifizierungen sind dem gleichnamigen Ab- le übergreifender IT-Richtlinien und interner Kontrollsysteme
schnitt in diesem Bericht zu entnehmen. und verantwortet die Definition von Zielen der Informations- Wir haben ein für alle Mitarbeiter*innen verpflichtendes,
sicherheit. Ebenso werden aus diesem Team die Initiierung konzernweites Schulungsprogramm mit einem Lernplan,
Bei DATAGROUP ist ein umfassendes und effektives Infor- und Steuerung von Sicherheitsinitiativen und von IT-Sicher- Wissensabfragen und Trainingsinhalten zu den Themen
mationssicherheitsmanagementsystem etabliert. Zu diesem heitszertifizierungen, z. B. ISO 27001, übernommen. Informationssicherheit und Datenschutz etabliert, um die
gehört auch das Corporate Security Board (CSB), das für die ebenfalls sehr wichtige Awareness aller Mitarbeiter*innen
Beurteilung der aktuellen Situation hinsichtlich Informa- Unser Chief Information and Security Officer (CISO) berichtet für IT-Security im Konzern fortwährend hochhalten zu kön-
tionssicherheit, IT-sicherheitstechnischer Belange und IT- in direkter Linie an den Vorstand. Der CISO leitet die Sicher- nen. Diese Maßnahme wird mit freiwilligen Veranstaltungen
Risiken verantwortlich ist. Darüber hinaus gehört auch die heitsorganisation konzernübergreifend und überwacht in zum Thema IT-Security-Awareness unterstützt, wie Live-
Erarbeitung und Abstimmung von Anforderungen und Um- enger Absprache mit den Verantwortlichen in den Tochter- Hacking-Veranstaltungen.
setzungsvorschlägen bezogen auf Prozesse und notwendige gesellschaften die Umsetzung der IT-Sicherheitsrichtlinien
Vorkehrungen, um eine angemessene IT-Risikovorsorge zu und stellt so die notwendige Kontinuität sicher.
erzielen, zu den Aufgaben des CSB.
16 Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Governance Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Governance 17
• ISO 9001
• ISO 20000
• ISO 27001 IT-Grundschutz
• ISO 27001 native und ISO 27018
• ISO 14001
• IDW PS 951
• ISAE 3402
• Energieaudit DIN EN 16247-1
• TSI.STANDARD V4.1 Level 3
• TISAX
• BSI C5
Customer Privacy Zertifizierungen
DATAGROUP betreibt ein ganzheitliches IT-Service-Manage- Seit September 2012 ist DATAGROUP kontinuierlich ISO und um die ISO/IEC 27018 mit Fokus auf den Schutz per- jährlich nach dem international anerkannten Standard ISO
ment, das im Kern ein zeitgemäßes Informationssicherheits- 20000-zertifiziert – die höchstmögliche ISO-Zertifizierung sonenbezogener Daten in Cloud-Umgebungen erweitert. Die 27001 auditiert.
managementsystem (ISMS) einschließt. Das DATAGROUP- für professionelles IT-Service-Management. DATAGROUP CORBOX Services und das dafür notwendige IT Operations
ISMS wird für ausgewählte DATAGROUP-Gesellschaften und unterzieht sich regelmäßig dem aufwendigen Prüfver- Management der DATAGROUP Operations sind zusätzlich Für den Finanzdienstleistungsmarkt mit seinen hohen
Services gemäß ISO/IEC 27001 zertifiziert und um die ISO/ fahren, um die IT-Services nach industriellen Maßstäben gemäß ISO 27001 auf der Basis von IT-Grundschutz (BSI) und spezifischen Anforderungen verfügt DATAGROUP mit
IEC 27018 mit Fokus auf den Schutz personenbezogener zu belegen und ständig zu verbessern. Hierfür wird das zertifiziert. den Tochtergesellschaften DATAGROUP BIT Düsseldorf,
Daten in Cloud-Umgebungen erweitert. Das IT-Operations- Management-System für den übergreifenden Geschäfts- DATAGROUP BIT Hamburg und DATAGROUP BIT Oldenburg
Management der DATAGROUP Operations ist zusätzlich ge- prozess »DATAGROUP IT Service Management« jährlich in Daneben ist DATAGROUP mit ausgewählten Tochtergesell- über ein branchenerfahrenes Team aus Expert*innen für den
mäß ISO 27001 auf der Basis von IT-Grundschutz (BSI) zer- internen und externen Audits gemäß dem internationalen schaften nach ISO 9001, ISO 14001, TISAX, TSI.Standard IT-Betrieb im Banking- und Insurance-Bereich. Neben einer
tifiziert. Sämtliche zentrale IT-Plattformen werden in einem Standard ISO 20000 überprüft. Beinhaltet sind alle wesent- V4.1 Level 3 zertifiziert und nach IDW PS 951, ISAE 3402 und großen Bandbreite an IT-Services, die auf die speziellen An-
sogenannten Colocation-Modell in gespiegelten Rechenzen- lichen Services im Service-Katalog mit sämtlichen Prozessen BSI C5 testiert. forderungen dieser Branche zugeschnitten sind, verfügen die
tren in Frankfurt und Düsseldorf betrieben. Die Data Center in und Funktionen. Zuletzt wurde im Juli 2022 erfolgreich ein Gesellschaften auch über Zertifizierungen aus dieser Bran-
Frankfurt und Düsseldorf sowie alle DATAGROUP-Standorte Überwachungsaudit mit der TÜV Süd Management Services Sämtliche zentrale IT-Plattformen werden in einem so- che, um auch im hochregulierten Finanzdienstleistungsbe-
im Scope werden jährlich nach dem international anerkann- GmbH durchgeführt. genannten Colocation-Modell in gespiegelten Rechen- reich neue Wachstumschancen weiter wahrnehmen zu können.
ten Standard ISO 27001 auditiert. Das Management-System zentren in Frankfurt und Düsseldorf betrieben. Hier mietet
für den übergreifenden Geschäftsprozess »DATAGROUP IT Alle CORBOX-Services basieren auf ISO 20000-zertifizierten DATAGROUP Flächen bei Rechenzentrumsbetreibern mit
Service Management« wird jährlich in internen und exter- Prozessen nach ITIL® und folgen den Gütekriterien indust- entsprechender Spezialkompetenz. Diese Rechenzentren
nen Audits gemäß dem internationalen Standard ISO 20000 rieller Produktion. Damit profitieren Kunden von gleichblei- verfügen über eine moderne Ausstattung in puncto Si-
überprüft. Beinhaltet sind alle Services im Service-Katalog bend hoher Prozessqualität, Servicequalität und Sicherheit cherheit, Gebäudetechnik, Zugangskontrolle, Brandschutz
mit sämtlichen Prozessen und Funktionen. Zuletzt wurde und die Unternehmens-IT wird zum zuverlässigen und leis- sowie Notstromversorgung und werden DATAGROUP als
im September 2021 erfolgreich die Rezertifizierung mit der tungsfähigen Produktionsmittel für den Geschäftserfolg. komplettes Servicepaket zur Verfügung gestellt. Dies ver-
TÜV Süd Management Services GmbH durchgeführt. Zur mindert die Kapitalintensität des Geschäfts bei gleichzeitig
weiteren Absicherung der Geschäftsrisiken besteht ein Ver- Die Basis der CORBOX ist ein ganzheitliches IT-Service- höchstmöglichem Standard bei der Basis-Infrastruktur der
sicherungsschutz für Betriebsunterbrechungen im eigenen Management, das im Kern ein zeitgemäßes Informations- Data Center. DATAGROUP betreibt in diesen Rechenzent-
Unternehmen sowie bei Kunden, der turnusmäßig durch das sicherheitsmanagementsystem (ISMS) einschließt. Das ren die eigene Hard- und Software für die CORBOX-Servi-
Management auf seine Angemessenheit überprüft wird. DATAGROUP-ISMS wird für ausgewählte DATAGROUP Ge- ces. Die Data Center in Frankfurt und Düsseldorf sowie alle
sellschaften und Services gemäß ISO/IEC 27001 zertifiziert DATAGROUP-Standorte im Scope werden unter anderem
18 Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Governance Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Governance 19Menschen bei DATAGROUP
19 Jahre Karriere bei DATAGROUP
»Dass wir als Geschäftsführer
das Unternehmen und unsere
Kunden so gut kennen, kommt
uns eindeutig zugute.
Wir haben teils jahrelange
Kundenbeziehungen und auch
innerhalb des Unternehmens
sind wir sehr gut vernetzt.«
Jan-Hendrik Wöltjen
KAI-OLE KIRSTEN UND JAN-HENDRIK WÖLTJEN: VON Die Karriere der beiden verlief stets im Tandem, auch wenn Schließlich wurden beide Co-Geschäftsführer in Bremen. Im- Nach 19 Jahren im Unternehmen sind beide weiter von der
BERUFSEINSTEIGERN ZU GESCHÄFTSFÜHRERN beide unterschiedliche Schwerpunkte legten, die ihnen nun mer wenn sie im Laufe ihrer Karriere den nächsten Schritt ge- Strategie überzeugt und freuen sich darauf, die Zukunft als
als Geschäftsführer zugutekommen. »Ich habe im Vertrieb macht haben, war der Übergang jedes Mal spannend und von Geschäftsführer mitzugestalten. »Wir sind in engem Aus-
19 Jahre in einem Unternehmen sind eine beachtliche Zeit. angefangen und mich dann in Richtung Projektmanagement neuen Herausforderungen geprägt. »Dass wir als Geschäfts- tausch mit unseren Kunden und schauen, wo sie und der
Zeit, in der DATAGROUP sich kontinuierlich zu einem Power- entwickelt«, erzählt Kai-Ole. »Es war sehr spannend, die vie- führer das Unternehmen und unsere Kunden so gut kennen, Markt sich hin entwickeln«, so Jan-Hendrik. »Viele stehen
house der deutschen IT-Dienstleister entwickelt hat. Diese len Professionalisierungs- und Reifegrade in diesem Bereich kommt uns eindeutig zugute. Wir haben teils jahrelange vor der Herausforderung, die zu ihnen passende IT-Strate-
Entwicklung miterlebt und mitgestaltet haben Jan-Hendrik mitzumachen und die unterschiedlichsten Kunden kennenzu- Kundenbeziehungen und auch innerhalb des Unternehmens gie zu entwickeln: Mache ich das noch selbst oder gehe ich
Wöltjen und Kai-Ole Kirsten, die seit 2021 Geschäftsführer lernen und unterstützen zu können.« sind wir sehr gut vernetzt«, erklärt Jan-Hendrik. Gleichzeitig mit DATAGROUP den Weg in die Cloud? Unsere Aufgabe als
von DATAGROUP in Bremen sind. sind die Verantwortung und der Fokus als Geschäftsführer Geschäftsführer ist es, die Vorteile unseres CORBOX-Port-
Jan-Hendrik hingegen hat eine technische Ausbildung ab- natürlich ein anderer. »Mit jedem Karriereschritt übernimmt folios auf unseren Markt herunterzubrechen. IT ist nie ein
Angefangen haben beide als Auszubildende bei messer- solviert und zu Beginn vor allem viel im Bereich klassisches man mehr Verantwortung, muss aber gleichzeitig auch im- Selbstzweck, es geht klar darum, dass unsere Kunden Vor-
knecht, einem Traditionsunternehmen im Norden, das jedoch Systemhaus gearbeitet, bevor er sich dazu entschied, die mer unternehmerischer denken, der Fokus wird also weiter. teile gewinnen.«
während ihrer Ausbildung immer mehr in Schieflage geriet Perspektive zu wechseln und zuerst in den Bereich Pre-Sa- Das ist durchaus eine Herausforderung, wenn man so lange
– bis es von DATAGROUP akquiriert wurde. Seitdem haben les einzusteigen und später die Leitung Consulting zu über- und mit so viel Herzblut dabei ist wie wir: Das Operative los- Kai-Ole ergänzt: »Die Beratungsleistung wird immer wich-
beide Karriere bei DATAGROUP gemacht. »Wir haben beide nehmen. »Ich schätze an DATAGROUP besonders, dass man zulassen und sich eher auf das Gesamtbild zu fokussieren«, tiger. Es ist entscheidend, proaktiv zu sein, individuell auf
den Sprung vom klassischen Systemhaus in die Service-Pro- sich als Mitarbeiter*in entwickeln kann, über die Grenzen erklärt Kai-Ole. jeden einzelnen Kunden einzugehen, die Eigenheiten der
vider-Welt erlebt. Es war sehr spannend, unser Kernportfolio des eigenen Fachbereichs hinaus, aber auch über regionale jeweiligen Branchen zu verstehen und die Lösung entspre-
CORBOX mitaufzubauen, in die Mannschaften zu tragen und Grenzen hinweg. Wenn man Lust auf ein Thema hat, dann tut chend anzupassen. Partnerschaft auf Augenhöhe ist für uns
die rasante Entwicklung des Unternehmens mitzuerleben DATAGROUP alles dafür, Perspektiven für den oder die Mit- kein Slogan, sondern etwas, das wir aktiv leben.«
und zu gestalten«, so Jan-Hendrik. arbeiter*in zu schaffen und ihn oder sie zu fördern«, erklärt
Jan-Hendrik. Kai-Ole Kirsten und Jan-Hendrik Wöltjen sind Geschäftsführer
von DATAGROUP in Bremen.
20 Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Menschen bei DATAGROUP Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Menschen bei DATAGROUP 21Soziales
Inhalt
25 Ethik und Integrität
26 Personalkennzahlen zur Belegschaft
28 Career Box: Einstieg und Karriere bei DATAGROUP
30 Mitarbeiterbefragungen
31 Kundenzufriedenheit
31 Menschenrechte
32 Diversity und Chancengleichheit
32 Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitgeber-Attraktivität
34 Spenden, Förderungen, Unterstützung und wohltätige Zwecke
22 23Ethik und Integrität
Nachhaltiges und verantwortliches Wachstum und eine auf Wir halten die Anforderungen an unsere Lieferanten in ei-
einem starken Wertefundament gegründete Unternehmens- nem »Supplier Code of Conduct« fest. Dieser deckt folgende
führung zeichnen D ATAGROUP seit Gründung des Unterneh- Aspekte ab:
mens vor 40 Jahren aus. Wir bekennen uns zu den Prinzipien
des Global Compacts der Vereinten Nationen, zu den Allge- • Anerkennung von Menschenrechten
meinen Menschenrechten und den Konventionen der Inter- • Verbot von Kinderarbeit und Zwangsarbeit
national Labour Organization. Wir erwarten dies ebenso von • Sicherheit, Arbeits- und Gesundheitsschutz
all unseren Lieferanten. • Vermeidung von Diskriminierung sowie Schaffung von
Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
Wir optimieren laufend unser unternehmerisches Handeln • Faire Arbeitszeit und faire Entlohnung
und unsere Produkte und Dienstleistungen im Sinne der • Vereinigungsfreiheit und Kollektivverhandlungen
Nachhaltigkeit. Im Sinne eines ganzheitlichen Ansatzes müs- • Schutz der Umwelt
sen auch unsere Lieferanten hierzu beitragen. • Verantwortungsvoller Umgang mit Gefahrstoffen
• Reduzierung von Ressourceneinsatz, Abfall und Emissionen
Daher erwarten wir von unseren Lieferanten (einschließlich • Fairer Wettbewerb
IT’s for the people. ihrer Organe, Mitarbeiter*innen, Repräsentant*innen, Sub- • Verhindern von Korruption und Bestechung
unternehmer und Vertriebspartner), dass sie alle anwendba- • Vermeiden von Interessenkonflikten
ren inländischen und ausländischen Rechtsvorschriften ein- • Keine Geldwäsche
halten und Handlungen vermeiden, die dazu führen könnten,
dass DATAGROUP oder ein mit D ATAGROUP verbundenes Ergänzend dazu bestehen im Konzern auch durch ISO 14001
Unternehmen gegen geltendes Recht verstößt oder nach zertifizierte weiterführende Policies und Richtlinien³.
geltendem Recht bestraft werden kann. Zu diesen gehören ein Mitarbeiter-Code-of-Conduct,
Compliance-Richtlinien inklusive Richtlinien zu Arbeitssi-
cherheit und Gesundheit, zu Nachhaltigkeit und gesellschaft-
licher Verantwortung, zu Zahlungsempfängern, zu Umgang
mit Geschenken, zu Unterhaltung und Reisen, zu wohltätigen
Spenden, zum Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern,
zum Abfallmanagement sowie zu Qualitätspolitik und Um-
weltpolitik.
³ Die über den Lieferanten-Code-of-Conduct hinausgehenden Policies
sind noch nicht flächendeckend in allen Gesellschaften ausgerollt. Die
darin beschriebenen Grundsätze werden jedoch von Mitarbeiter*innen
und insbesondere Führungskräften im Rahmen der konzernweiten
Zusammenarbeit bereits heute im Konzern gelebt.
24 Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Soziales 25Personalkennzahlen zur Belegschaft zum 30.09.2022
3.117 202 8,7
Jahre
88
Gesamtzahl der Azubis und Studierende Durchschnittliche Anzahl Mitarbeiter*innen
Mitarbeiter*innen Betriebszugehörigkeit mit Behinderung⁴
06
Top Management
54
Nationalitäten
115
Männer 60 % Frauen 40 %
536 €
pro Mitarbeiter*in
Frauen in Internationalität Mitarbeiter*innen in Ausgaben für Schulungen
Führungspositionen der Belegschaft Elternzeit und Weiterbildungen
20 %
50 Jahre
Altersstruktur
⁴ Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland sind
Mitarbeiter*innen nicht verpflichtet ein Handicap offenzulegen, daher
gehen wir von einem höheren Wert in unserer Belegschaft aus.
26 Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Soziales Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Soziales 27»Über dem Thema ›Menschen bei
DATAGROUP‹ steht für uns immer die
Idee des beruflichen Lebenspartners.
Wir möchten die Mitarbeiter*innen auf
ihrem persönlichen Weg durch ver-
schiedene Lebensphasen begleiten.«
Dr. Sabine Laukemann
Career Box: Einstieg und Karriere bei DATAGROUP
Bei DATAGROUP steht über dem Thema »Mensch« immer die offenstehen. Die Career Box ist damit elementarer Baustein für arrierewege oder die vermeintlich falsche Qualifikation gibt
K len Rolle von D
ATAGROUP, gibt es als etabliertes Angebot die
Idee des »beruflichen Lebenspartners«, da wir unsere Mit- die Erhaltung und laufende Weiterentwicklung der Leistungs- es für uns nicht – wer motiviert ist und sich für IT interes- »Meisterschmiede«. In rund zehn Monaten bietet ein mit re-
arbeiter*innen auf deren persönlichen Wegen durch die ver- fähigkeit des Unternehmens. Mit ihrer Einführung wurde das siert, dem stehen bei D ATAGROUP die Türen weit offen. Das nommierten Hochschulen in der Region Stuttgart entwickeltes
schiedenen Lebensphasen begleiten und möglichst lange zu- Portfolio der individuellen Entwicklungsmöglichkeiten bei beweisen auch unsere zahlreichen Quereinsteiger*innen. Curriculum optimale Schulungsinhalte, um fit zu werden für
sammenarbeiten möchten. DATAGROUP auch weiter ausgebaut – sowohl für Mitarbei- Auf den Einstieg bei DATAGROUP kann eine Fachkarriere fol- diese besonders herausfordernden Rollen im Unternehmen.
ter*innen auf dem Pfad der Fach- als auch auf der Führungs- gen. Hierfür stehen zahlreiche Qualifikationsangebote zur Ver-
Für die Spitzenposition von DATAGROUP im IT-Markt braucht laufbahn. Neu im Jahr 2022 ist außerdem ein Seminarangebot, fügung, zum Beispiel Schulungs- und Weiterbildungsangebo- Ganz unabhängig von Werdegang und aktueller Position bei
es heute, morgen und übermorgen motivierte Macher*innen, das bei der Entscheidung unterstützt, welcher der beiden Pfa- te, Zertifizierungen oder auch ein berufsbegleitendes Studium. DATAGROUP: Wichtiges Konstruktionsprinzip der Career Box
Expert*innen und Entscheider*innen. Nur mit exzellenten Mit- de für die oder den Einzelnen das richtige ist. Wichtig dabei: Ein besonderes Angebot von D ATAGROUP ist die DATAGROUP ist auch, dass die Flügel durchlässig sind, also Wechsel zwi-
arbeiter*innen kann DATAGROUP herausragende IT-Services Beide Entwicklungswege sind bei DATAGROUP gleich wichtig Akademie. So kann man sich beispielsweise in der C ORBOX schen Fach- und Führungskarriere möglich sind. Außerdem:
und -Lösungen anbieten und vertrauensvoller Ansprechpart- und wertig. Akademie über mehrere Monate hinweg und mit umfangrei- Nur weil eine Aufgabe, der Arbeitszeitumfang oder ein Arbeits-
ner auf Augenhöhe für die Kunden sein. Der Wettbewerb der chem Curriculum zur/zum Spezialist*in für das Kernprodukt der ort nicht mehr passen, müssen sich die Wege nicht trennen.
Arbeitgeber um IT-Spezialist*innen und IT-affine Menschen ist »Dein Weg zu uns« steht in der Career Box für die vielfältigen DATAGROUP ausbilden lassen. Dabei stehen die Schwerpunkte
jedoch stark und verschärft sich weiter, Stichwort Fachkräf- Einstiegsmöglichkeiten bei D ATAGROUP. Ins Unternehmen Sales Management, Service Management oder Transition Ma-
temangel. Laut Branchenverband Bitkom waren Ende 2021 starten ist klassisch möglich mit einem Direkteinstieg auf nagement zur Auswahl, die für die Arbeit nah am Markt und am
knapp 100.000 freie Stellen in der IT-Branche in Deutschland ausgeschriebene Stellen oder mit einer Initiativbewerbung. Kunden in verschiedenen Rollen qualifizieren.
unbesetzt. Wir arbeiten jeden Tag daran, als Arbeitgeberin at- Außerdem gibt es verschiedene Ausbildungsangebote wie
traktiv zu sein und zu bleiben. Dafür wurde 2022 die Career Box das Duale Studium oder eine Berufsausbildung, zum Bei- Auch auf der Führungslaufbahn steht ein Strauß an Angeboten
bei DATAGROUP entwickelt. Analog zu unserem Kernprodukt, spiel zur/zum Fachinformatiker*in mit Fachrichtung Digitale bereit, die die Menschen bei DATAGROUP auf diesem Weg för- Career Box:
der CORBOX, gibt sie den vielfältigen Einstiegs- und Entwick- Vernetzung. Studierende können DATAGROUP in Praktika, dern. Für Mitarbeiter*innen, bei denen eine erste Führungsrolle datagroup.de
lungswegen einen klaren Rahmen und Übersichtlichkeit bei Werkstudierendentätigkeit oder bei Abschlussarbeiten ken- auf Teamleiter*innen-Ebene kurz bevorsteht oder die eine sol-
den Angeboten. nenlernen – gerne mit einer Übernahme nach Abschluss des che kürzlich angetreten haben, gibt es das Bootcamp. Es ver-
Studiums. Ein weiteres, besonderes Einstiegsangebot sind die mittelt die Basics rund um Führung. In der Talent Community
Die Career Box fasst die Wege für Menschen zu und bei Java- und SAP-Akademien, wo sich IT-Fachkräfte oder IT-af- steht das unternehmensweite Netzwerken rund um das Thema
DATAGROUP zusammen. Ihre drei Flügel zeigen, welche unter- fine Quereinsteiger*innen in wenigen Monaten zu Java- oder Führung im Vordergrund, zum Beispiel in interaktiven und co-
schiedlichen Einstiegsmöglichkeiten es gibt und welche Ent- SAP-Expert*innen ausbilden lassen können. Im Anschluss kreativen Workshops. Für den Weg in das Top-Management,
wicklungspfade im Unternehmen als Fach- oder Führungskraft ist eine Übernahme von D ATAGROUP garantiert. Krumme z. B. als Geschäftsführer*in oder in einer konzernweit zentra-
28 Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Soziales Nachhaltigkeitsbericht 2023 | Soziales 29Sie können auch lesen
