NACHHALTIGKEITSSTRATEGIE 2015 2020 - TUI Group
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NACHHALTIGKEITSSTRATEGIE 2015 - 2020
INHALT
Vorwort 3
Über die TUI Group 4
Unsere Herausforderung 5
Unser Ansatz 6
Die Reise 7
Better Holidays, Better World 8
Step lightly 9
Flug 10
Kreuzfahrt 11
Standorte und Gästebeförderung 12
Make a difference 13
Hotels 14
Kunden und Mitarbeiter 16
Lead the way 17
Innovation 18
Qualifizierung und Schulung 19
Kooperation 20
3
2
VORWORT
Willkommen bei „Better Holidays, Better zu übernehmen, damit ein nachhaltigerer
World“. Tourismus innovativ entwickelt wird.
Auf den folgenden Seiten präsentieren wir die Die Grundlage für „Better Holidays, Better
neue Nachhaltigkeitsstrategie der TUI Group World“ bilden die Erfolge und Verpflichtungen
über die Jahre 2015 bis 2020. von TUI Travel PLC und TUI AG vor unserem
Zusammenschluss im Dezember 2014.
Als weltweit führendes Touristikunternehmen
sehen wir uns in der Verantwortung, nicht Weitere Informationen über Nachhaltigkeit in
nur unsere eigenen Auswirkungen auf der TUI Group finden Sie unter
Wirtschaft, Gesellschaft und Umwelt zu www.tui-nachhaltigkeit.com
betrachten, sondern auch eine Vorreiterrolle
“Unsere Nachhaltigkeitsstrategie „Better Holidays, Better World“ zeigt
ambitionierte Ziele für die Zukunft auf. Sie ist ein klares Bekenntnis für
mehr Nachhaltigkeit im Tourismus und Ausdruck unserer Verantwortung
für die Destinationen.
Der schönere Urlaub ist immer ein Urlaub der hilft, die Welt ein
bisschen besser zu machen. So einfach ist das. In vielen Regionen der Welt schafft Tourismus wirtschaftliche und
soziale Stabilität und eröffnet Entwicklungsperspektiven. Unseren
Wir arbeiten unermüdlich daran, jeden Urlaub mit einem ökologischen Fußabdruck haben wir dabei im Auge und arbeiten daran,
Lächeln, Erholung und verantwortungsvollem Handeln zu ihn konsequent zu verringern. Wir wollen mit gutem Beispiel voran
verbinden gehen und die Zukunft des Tourismus nachhaltig gestalten – für uns als
Daher lautet unser Motto “step lightly” – unser ökologischer
Unternehmen, unsere Partner und die Gesellschaft.
Fritz Joussen, “
Fußabdruck soll kleiner werden. Also reduzieren wir die CEO, TUI Group
Auswirkungen von Urlaubsreisen auf die Umwelt.
Und “make a difference” – wir wollen Veränderungen “Mit der “Better Holidays, Better World”-Strategie für die Jahre 2015-
2020 hat sich die TUI GROUP ambitionierte Ziele für ihr Handeln
anstoßen und Menschen wie Reiseziele positiv beeinflussen.
gesetzt. Wir verstehen darunter ökonomische, ökologische und soziale
“Lead the way” – wir gehen mit gutem Beispiel voran und Nachhaltigkeit. Unternehmen sind ‘’corporate citizen’’ und deshalb
entwickeln wegweisende Projekte zum nachhaltigen Tourismus, werden wir unsere Verantwortung für die Gesellschaft wahrnehmen. Wir
so dass wir Reisen und Nachhaltigkeit miteinander vereinen. haben Ziele definiert, die für alle Gesellschaften im TUI Konzern und
für unsere weltweit 77.000 Mitarbeiter verbindlich sind - Ziele, die wir in
unserer täglichen Arbeit gemeinsam leben wollen.
Das meinen wir mit
Better Holidays, Better World. Reisen eröffnet uns neue Horizonte und vermittelt Eindrücke von
fremden Ländern und Kulturen. Wer als Tourist in die Welt reist, lernt
sie besser verstehen. Tourismus ist für viele Länder der Erde der
wichtigste Wirtschaftsfaktor. In den Zielgebieten stärkt der Tourismus
die Entwicklung der Infrastruktur und die Lebensbedingungen der
Menschen. Und wir sind ein verlässlicher Arbeitgeber und investieren
besonders in die berufliche Qualifikation junger Menschen: zum Beispiel
durch Ausbildungprojekte nach dem bewährten dualen Modell.
Es gilt die positiven Effekte des Tourismus zu stärken und sie
gemeinsam mit Regierungen und NGOs der Zielländer auszubauen und
gleichzeitig belastenden Faktoren engagiert entgegenzuwirken. Dann
“
erreichen wir viel.
Thomas Ellerbeck,
Mitglied des Group Executive Committee,
Group Corporate & External Affairs, TUI Group 3
DIE TUI GROUP
Jahr für Jahr reisen Millionen von Menschen mit der TUI Group. Von
Kreuzfahrten über Strandurlaub bis hin zu Abenteuerurlaub am anderen
Ende der Welt - wir bieten eine fantastische Palette einzigartiger
Reiseerlebnisse.
Der weltweit führende Touristikkonzern
im Überblick
Konzern -
er Marktkapitalisierung**
Firmensitz in Deutschland
Milliarden
Umsatz
UNSERE ERFOLGSBILANZ
Milliarden
Sowohl TUI Travel PLC als auch TUI AG sehen sich bereits seit langem der Nachhaltigkeit
Mitarbeiter in 130 Ländern verpflichtet. Internationale Ratingagenturen und Nachhaltigkeitsexperten bestätigen der TUI
Bereinigtes EBITA überzeugende Ergebnisse auf dem Gebiet der Nachhaltigkeit.
Mio
Mio
Mehr als
Mio
Mio
Ein Kunden aus 31 Quellmärkten
reisen in 180 Länder weltweit
40
140
Unternehmen Rund
Carbon Dow Jones FTSE4Good
Disclosure Project Sustainability Index TUI ist im
Flugzeuge
In 2014 wurde TUI in TUI ist der einzige Nachhaltigkeitsindex
FTSE4Good vertreten. Damit
.
Über die Climate Disclosure Touristikkonzern, der im
Hotels mit 210.000 Betten Leadership Indices in renommierten Dow Jones wird unsere Transparenz
Großbritannien und Sustainability Index Europe und die Einhaltung strenger
Reisebüros in Europa Deutschland aufgenommen. notiert. sozialer, Umwelt- und
In UK erzielte die TUI mit 100 Governance-Standards
Punkten eine Top-Position. gewürdigt.
*Stand: Geschäftsjahr 2014
**Stand: 13. Mai 2015
Sie unter www.tuigroup.com
Weitere Indizes
TUI ist auch in den Nachhaltigkeitsindizes Ethibel Excellence Index, ECPI Ethical Index €uro und
STOXX Global ESG Leaders Indices vertreten.
4
TOURISMUS UND Gemeinschaften, vorhersehbare
Wetterbedingungen und persönlichen
WIRTSCHAFT Komfort angewiesen.
Dem Tourismus werden viele positive Das World Economic Forum stuft
Effekte zugeschrieben. Sie reichen von Klimawandel, Wasserkrisen und
Wirtschaftswachstum und der Förderung des Arbeitslosigkeit als Gefahren ein, die
seelischen und körperlichen Wohlbefindens in den nächsten zehn Jahren zu den
bis hin zur Förderung interkultureller zehn wichtigsten globalen Risiken nach
Verständigung. Wahrscheinlichkeit und Auswirkung zählen.
HERAUS- Der Tourismus stellt in einem Drittel aller
All diese Faktoren können die Qualität
der von uns angebotenen Reiseerlebnisse
Entwicklungsländer* die Haupt-Devisenquelle
FORDERUNGEN dar. Damit ist er ein wichtiges Instrument
beeinträchtigen.
zur Armutsüberwindung. Unsere Branche Eine Reduzierung unserer CO2-Emissionen
beschäftigt 277 Millionen Menschen in aller und die Bewältigung lokaler Umweltprobleme
Welt. Damit arbeitet jeder elfte Erwerbstätige sind daher nicht nur gut für die Erde und
im Tourismus**. Daneben schafft der die Bevölkerung vor Ort, sondern zugleich
Tourismus auch erhebliche indirekte und entscheidend für den zukünftigen Erfolg des
induzierte wirtschaftliche Vorteile. Tourismus.
Der Tourismus ist eine relativ junge Branche.
Der Mensch reist zwar seit jeher aus
Die sozio-ökonomischen Folgen des
Tourismus sind jedoch wesentlich komplexer,
BEWÄLTIGUNG DER
unterschiedlichsten Gründen - doch Vor Ort können sich diese je nach Kontext HERAUSFORDERUNGEN
erschwingliche Auslandsreisen, die es vielen erheblich unterscheiden.
von uns ermöglichen, mindestens einmal im Als TUI Group stehen wir vor
Jahr in den Urlaub zu fahren, gibt es erst seit sozioökonomischen und ökologischen
Unser TIMM-Projekt (s. S.17) stellt einen
Mitte der 1950er Jahre. Herausforderungen. Wie wir darauf
wesentlichen Schritt beim Verständnis
reagieren, ist in der vorliegenden Publikation
der komplexen Auswirkungen der
Heute ist die Reise- und Tourismusbranche beschrieben. Wir wollen eine Vorreiterrolle
Tourismusindustrie dar.
ein global bedeutender Wirtschaftssektor, der übernehmen. Unsere Arbeit ist von dieser
9% des weltweiten Bruttoinlandsprodukts Überzeugung geprägt. Der Tourismus ist eine
ausmacht. Und er wächst rasant TOURISMUS UND UMWELT positive Kraft zum Guten, die wir sogar noch
weiter: Gemäß einer Prognose der UN- weiter verbessern können.
Welttourismusorganisation wird die Zahl Der touristische CO2-Fußabdruck ist
internationaler Ankünfte weltweit bis 2030 signifikant. Unsere Branche macht 5% der Better Holidays, Better World.
von 1,1 Milliarden im Jahr 2014 auf 1,8 globalen Kohlendioxidemissionen aus. Die
Milliarden steigen. Hälfte davon geht auf den Flugverkehr
zurück. Daher sind Treibstoffreduktion und
die Erforschung alternativer nachhaltigerer
Treibstoffe wichtige Handlungsfelder.
Auf lokaler Ebene stehen wir vor weiteren
Herausforderungen. So wird beispielsweise
Wasser in einigen Destinationen in
den nächsten Jahrzehnten knapper.
Der Tourismussektor muss auch
Abfallmanagementsysteme etablieren, um
Probleme in den Destinationen zu vermeiden.
Unser Kernprodukt ist die Qualität des
Urlaubserlebnisses unserer Kunden.
Dieses Erlebnis ist auf schöne und
intakte Destinationen, prosperierende
* UNEP, 2014 ** UNWTO, 2015
5
BETTER HOLIDAYS, BETTER WORLD
Unsere Recherchen haben ergeben, dass es drei Bereiche gibt, in denen die TUI Group Einfluss
UNSER ANSATZ nehmen kann:
step Ökologischen Fußabdruck verkleinern
lightly - im direkten Einflussbereich unseres
Unternehmens
Als weltweit führender Touristikkonzern bietet sich uns
eine echte Chance, die Zukunft des nachhaltigen Tourismus make Positive Veränderungen anstoßen für
Menschen und Gemeinschaften über
mitzugestalten. unsere Wertschöpfungskette und mit
Hilfe unserer Kunden
Im vergangenen Jahr haben wir uns mit den wichtigsten
Stakeholdern – die ein Interesse an unserem Unternehmen
und seinen Tätigkeiten haben – innerhalb und außerhalb der lead Pionierarbeit für nachhaltigen Tourismus,
um positiven Einfluss auf die gesamte
TUI Group darauf verständigt, uns bei der Entwicklung und the way Branche und darüber hinaus zu nehmen
Verbesserung unserer Nachhaltigkeitsstrategie zu unterstützen.
Wir haben ihnen eine Reihe konkreter Fragen zu unseren
Auswirkungen und Aktivitäten gestellt und sie gefragt, wie wir
mit anderen zusammenarbeiten können, um etwas zu bewegen.
Die übergreifende Frage, lautete aber: Wie kann das weltweit
führende Touristikunternehmen beim nachhaltigen Tourismus 1. STEP LIGHTLY Wir werden bis 2020 jährlich 10 Millionen
eine wahre Führungsrolle übernehmen? Wir haben größtmögliche Kontrolle über
unsere Airlines, Hotels, Kreuzfahrtschiffe, Euro investieren, um die positiven
Busse, Reisebüros und Verwaltungen. Auswirkungen des Tourismus zu fördern, und
Die Antworten der Stakeholder haben uns geholfen, hierzu die TUI Care Foundation gründen.
„Better Holidays, Better World“ zu entwickeln. Hier sind die Daher setzt „Better Holidays, Better
Nachhaltigkeitsziele der TUI bis zum Jahr 2020 dargestellt. World“ ganz klar bei der Reduzierung
der Umweltauswirkungen unserer
Geschäftstätigkeit an.
2. MAKE A DIFFERENCE
In den vergangenen zehn Jahren hat die TUI erheblich in Unsere Produkte sind außergewöhnliche,
Programme mit Lieferanten und örtlichen Interessenvertretern unvergessliche Reisen, die wir unseren
investiert, um lokale Wirtschaftsausgaben zu fördern. Uns Wir werden bis 2020 Europas Kunden anbieten. Auch wenn viele unserer
ist aber bewusst, dass wir im Hinblick auf das Messen und emissionseffizienteste Airlines betreiben und Hotels und Ausflugsprogramme von Partnern
Managen unserer Auswirkungen noch einiges zu lernen haben. die CO2-Intensität unserer Geschäftstätigkeit und Lieferanten geleitet und organisiert
um 10% senken. werden, können wir dennoch großen Einfluss
Wir arbeiten mit PricewaterhouseCoopers (PwC) und der Travel auf die Nachhaltigkeitsfolgen unserer
Foundation zusammen, um eine neue, ganzheitliche Methode
zur Messung der Auswirkungen des Tourismus zu testen.
3. LEAD THE WAY Urlaubsprodukte nehmen. Dies gilt auch
für die Einbeziehung unserer Kunden und
Wir sind der Überzeugung, dass wir unseren
Dieses Projekt hat es uns ermöglicht, viele der wichtigsten Einfluss nutzen sollten, um Nachhaltigkeit Mitarbeiter in den nachhaltigen Tourismus.
Auswirkungen zu identifizieren (s. S. 17). in der Reise- und Tourismusbranche
voranzutreiben. Wir wollen Pionierarbeit Wir werden bis 2020 jährlich 10 Millionen
bei Innovation und Investitionen in den „nachhaltigere“ Urlaubsreisen anbieten, damit
nachhaltigen Tourismus leisten, um diesem mehr Menschen vor Ort von den Vorteilen
Thema in unserer Branche und darüber des Tourismus profitieren können.
hinaus mehr Aufmerksamkeit zu verschaffen.
6
DIE REISE
Wir wollen gewährleisten, dass wir mit jedem
unserer Urlaubsprodukte zu einer besseren
Welt beitragen. Das lässt sich mit einer
Verstärkung unserer positiven Auswirkungen
und einer Minderung unserer negativen
Auswirkungen während der gesamten Reise
erreichen: Von der Buchung bis zur Rückkehr
aus dem Urlaub.
Unsere Hotels unterstützen,
Europas
anerkannte
emissionsärmste
Nachhaltigkeitsstandards
Flugzeuge betreiben
einzuführen Nachhaltigere
CO2-Fußabdruck Nachhaltigere H O T E L
Mitarbeiter zu Ausflugsprogramme
unserer Reisebüros Reiseangebote
Botschaftern für entwickeln Sicherstellen, dass
reduzieren fördern Effizienz unserer
Busflotte nachhaltigen die Menschen vor
Kreuzfahrtschiffe
umweltfreundlicher Tourismus Ort vom Tourismus
steigern
gestalten machen profitieren
Nachhaltigere
Urlaubsreisen
entwickeln Kunden in In Qualifizierung
nachhaltigen und Ausbildung
Tourismus investieren Mit Destinationen nachhaltiges
einbeziehen Tourismusmanagement umsetzen
Artenvielfalt schützen und
für Tierschutz eintreten
7
BETTER HOLIDAYS,
BETTER WORLD
“Wir bedanken uns bei allen,
die uns dabei geholfen haben,
unsere Nachhaltigkeitsstrategie ZIELE BIS 2020 VERPFLICHTUNGEN BIS 2020
‘Better Holidays, Better World” zu
entwickeln.
Wir werden bis 2020 die 1) Wir fördern Umweltverbesserungen im
Als weltweit größter Touristikkonzern emissionseffizientesten Flugbetrieb
übernehmen wir Verantwortung und Ökologischen Fußabdruck
n Airlines Europas betreiben
setzen uns für einen nachhaltigeren des Tourismus verkleiner 2) Wir fördern Umweltverbesserungen im
Tourismus ein. und die CO2-Intensität Kreuzfahrtbetrieb
unserer Geschäftstätigkeit
Wir unterschätzen dabei nicht die vor um 10% senken. 3) Wir fördern Umweltverbesserungen bei
uns und unserer gesamten Branche Hotels und an unseren Standorten
liegenden Herausforderungen:
Internationale touristische Ankünfte
werden von 1,1 Mrd. im Jahr 2014
auf 1,8 Mrd. im Jahr 2030 steigen. Positive Verä
nde
anstoßen - fü rungen Wir werden bis 2020 4) Wir arbeiten mit Hotelpartnern
,Better Holidays, Better World’ r Menschen jährlich 10 Millionen zusammen, um positive Auswirkungen auf
ist unsere Antwort auf diese und Gemein
schaften die Bevölkerung vor Ort zu steigern und die
Herausforderungen, und wir „nachhaltigere“ Umwelt zu schützen
wissen, dass der Tourismus auch Urlaubsreisen anbieten,
bei den neuen Nachhaltigen damit mehr Menschen vor 5) Wir etablieren international anerkannte
Entwicklungszielen der UN eine Ort von den Vorteilen des Nachhaltigkeitsstandards in unseren eigenen
wichtige Rolle spielen wird. Wir sind Tourismus profitieren. TUI-Hotels und den Partner-Konzepthotels
überzeugt, dass der Tourismus eine
positive, gestalterische Kraft hat, die 6) Wir helfen Kunden und Mitarbeitern,
wir noch verstärken können. positive Veränderungen zu verwirklichen
Wir freuen uns auf Ihr Feedback zu
unseren Zielen und auch zu dem, was
wir bisher erreicht haben. Begleiten Wir werden bis 2020 7) Wir nutzen unsere Innovationskraft zur
Sie uns gern auf unserem Weg.
Jane Ashton,
“ Pionierarb
eit für
jährlich €10 Millionen
investieren, um die
Gestaltung einer nachhaltigeren Zukunft des
Tourismus und teilen Ideen und Erkenntnisse
Director of Sustainability, TUI Group lt ig e n Tourismus
na c h h a positiven Auswirkungen 8) Wir investieren in junge Menschen,
leisten des Tourismus zu fördern. Kompetenzen und Ausbildung im
Dazu werden wir die TUI Tourismusbereich, um in unseren
Quellmärkten und Destinationen
Care Foundation gründen. Beschäftigungsmöglichkeiten zu schaffen
9) Wir arbeiten eng mit den Destinationen
beim nachhaltigen Tourismusmanagement
zusammen
8
UMWELTAUSWIRKUNGEN VON URLAUBSREISEN
VERRINGERN
step
Der Klimawandel ist eine große globale Herausforderung. Die nächsten fünf bis zehn
Jahre werden für die Reduzierung globaler Emissionen und die Entwicklung einer
kohlenstoffärmeren Wirtschaft entscheidend sein.
Als Unternehmen mit einem signifikanten CO2-Fußabdruck – im Jahr 2014 insgesamt
lightly
6.242.792 Tonnen CO2 - erkennen wir die Notwendigkeit, zu einer CO2-ärmeren
Wirtschaft überzugehen. Wir werden daher die Umweltauswirkungen unserer
Geschäftstätigkeit weiter mindern.
Unseren CO2-Fußabdruck zu managen, macht für TUI auch wirtschaftlich Sinn.
Kurzfristig sparen wir erhebliche Beträge durch die Reduzierung von Energie- und
Treibstoffverbrauch. Durch ein besseres Energie-, Rohstoff- und Treibstoffmanagement
haben wir unternehmensweit von 2012 bis 2014 insgesamt 53 Millionen Euro
eingespart.*
Langfristig wird der Einsatz für den Klimaschutz für unsere gesamte Branche
entscheidend sein. Wir wollen auch weiterhin qualitativ hochwertige Reiseerlebnisse
anbieten, die auf schönen Urlaubsdestinationen mit großer Artenvielfalt,
prosperierenden Gemeinschaften, stabilen Wettersystemen und persönlichem Komfort
basieren. All dies ist durch den Klimawandel gefährdet.
Wir werden bis Airlines & Flugverkehr 80.2%
2020 Europas
Hotels & Resorts 9.6%
Kreuzfahrten 8.4%
CO2 Sonstige** 0.9%
Fußabdruck
emissionseffizienteste
Verwaltungsgebäude 0.5%
Beförderung zu Land 0.4%
Airlines betreiben Unser CO2-Monitoring umfasst Emissionen aus Flugverkehr, Hotels, Kreuzfahrten,
und die CO2-
Büros, Reisebüros und Beförderung zu Land. Jeder dieser Bereiche hat sich klare und
anspruchsvolle Verbesserungsziele gesetzt.
Der Flugverkehr macht mehr als 80% unseres CO2-Fußabdrucks aus. Daher liegt einer
Intensität unserer der Schwerpunkte auf der Reduzierung der Klimafolgen der TUI-Fluggesellschaften.
Wir betreiben schon heute die klimaeffizientesten Fluggesellschaften in Europa, haben
uns seit jeher für neue, CO2-sparende Technologien eingesetzt und unterstützen eine
Geschäftstätigkeit um
progressive Klimapolitik für den Flugbetrieb.
Wir können jedoch noch mehr erreichen, und die TUI Group hat sich anspruchsvolle
klimabezogene Ziele für den Zeitraum 2015-2020 gesetzt.
10% senken * Eine ungefähre Angabe der nachverfolgten Einsparungen der TUI Travel, ohne etwaige
Vorabinvestitionen, die zur Erreichung dieser Einsparungen in den Jahren 2012, 2013 und 2014
erforderlich waren. Ein Teil der zuvor identifizierten Kosteneinsparungen.
** Indirekte Emissionen aus unserer Wertschöpfungskette, einschließlich Geschäftsflugreisen
9
FLUGBETRIEB
Die TUI Group betreibt 6 Airlines mit Unsere oberste Priorität muss es daher sein,
rund 140 Flugzeuge - die siebtgrößte den Treibstoffverbrauch bestmöglich zu
Flugzeugflotte Europas. Die Emissionen reduzieren, bis neue Treibstoffe kommerziell
unsere Airlines machten 2014 etwa verfügbar sind.
80% unseres CO2-Fußabdrucks aus.
Die Minderung der Klimafolgen des Wir leisten Pionierarbeit und haben bewiesen,
Flugbetriebs ist daher eine unserer größten dass ein effizienterer Flugbetrieb möglich
Herausforderungen. ist: Schon heute liegen die CO2-Emissionen
der TUI-Airlines um 30% unter dem
Der globale Flugverkehr ist eine Branchenschnitt (s. nachstehendes Chart).
Wachstumsbranche mit einem erheblichen Wir haben uns ehrgeizige Ziele zur weiteren
CO2-Fußabdruck. Die langfristige Reduzierung unserer CO2-Emissionen bis
Herausforderung im Bereich Aviation besteht 2020 gesetzt.
darin, eine nachhaltigere Alternative zu dem
Flugbenzin Kerosin zu finden. Wir engagieren Wir sind überzeugt, dass eine globale Lösung
uns aktiv in Partnerschaften und beteiligen erforderlich ist, um die CO2-Emissionen der
uns an Programmen zur Erforschung Reise- und Tourismusbranche zu managen.
nachhaltigerer Flugzeugtreibstoffe. Wir begrüßen die Arbeit der Internationalen
Zivilluftfahrt-Organisation (ICAO), die sich zur
Auch wenn in den letzten Jahren bereits Entwicklung eines globalen marktbasierten
beträchtliche Fortschritte erzielt wurden, Mechanismus für den Flugverkehr bis zum
können nachhaltige Treibstoffe wirtschaftlich Jahr 2020 verpflichtet hat.
noch nicht mit Kerosin konkurrieren.
DREAMLINER
WAS HABEN WIR BEREITS ERREICHT?
Klimaeffizienz der TUI Airlines im Vergleich mit den größten Airlines in Europa* Wir sind das einzige integrierte VERPFLICHTUNGEN
Touristikunternehmen, dessen Flotte
* Auf der Grundlage von Daten und
Boeing 787 Dreamliner umfasst. Diese
1) Wir fördern Umweltverbesserungen im
Weltweit operierende Airlines (Durchschnitt)** 98.6g Passagierzahlen der 4 größten
Budget Airlines und Linien- emittieren etwa 20% weniger CO2 pro Flugbetrieb
Europäische Linien-Fluggesellschaften (Durchschnitt) 95.7g Fluggesellschaften in Europa.
Datenstand August 2015. Passagierkilometer als vergleichbare
Flugzeuge. Auch die Lärmemissionen sind • Wir werden bei den TUI-Fluggesellschaften
Europäische Budget-Airlines (Durchschnitt) 82.4g ** Global airlines emissions metrics: den CO2-Ausstoß pro Passagierkilometer um
um mehr als 60% niedriger im Vergleich
Kombination von Mittelwerten bei 10% senken
TUI Airlines (Durchschnitt)*** 67.6g Kurz- und Langstrecken-Flügen (UK zu den vor der Einführung verwendeten
Government) Flugzeugen. • Alle TUI-Fluggesellschaften werden nach
ISO 14001 zertifiziert
0 20 40 60 80 100 *** Neuberechnung auf der Basis • Unsere Airlines werden den Einkauf für
von 2014er-Zahlen und unter Wir betreiben acht 787 Dreamliner und
In g CO2 /RPK (Gramm CO2 je Passagier-Kilometer) Einbeziehung neuester europäischer werden diese Zahl bis 2019 auf bis zu Nahrungsmittel, Getränke und sonstige
Standards zur Berechnung von 17 steigern. 2014 beförderten wir eine Versorgungsgüter nachhaltiger gestalten
Airline-Emissionen • Wir werden entstehenden Müll trennen und
Million Langstreckenpassagiere mit dem
• In den letzten sechs Jahren haben wir • Im atmosfair Airline Index 2014 war Dreamliner und erhielten von unseren mit den Zielflughäfen zusammenarbeiten,
den CO2/RPK-Wert unserer Airlines TUIfly zum zweiten Mal in Folge zur Kunden ein positives Feedback zu ihrem um das Abfallmanagement und –recycling zu
um über 10% reduziert. Der Schlüssel „klimafreundlichsten Airline der Welt mit Flugerlebnis. verbessern
zu diesem Erfolg lag in Investitionen in 1 Million Passagieren“ geführt. Thomson
treibstoffeffizientere Flugzeuge, in der Airways erhielt bei den World Responsible
Umsetzung von technischen Maßnahmen Tourism Awards 2014 die Auszeichnung
zur Treibstoffeinsparung und der „best aviation programme for carbon
Steigerung der Auslastung. 10
reduction.”KREUZFAHRTEN
Kreuzfahrten werden immer beliebter. 2014 innovativer Umwelttechnologien nimmt
beförderte die Kreuzfahrtbranche weltweit die Kreuzfahrtbranche eine Vorreiterrolle
etwa 21,7 Millionen Passagiere auf über 500 in der Schifffahrtsindustrie ein. Unser
Schiffen. Kreuzfahrtschiffe machen etwa 0,5% Einsatz für mehr Nachhaltigkeit trägt zur
der globalen Schiffahrtsbranche aus (über Förderung der Nachhaltigkeit der gesamten
99.000 Schiffe). Schifffahrtsbranche bei. Wir wachsen weiter
und mindern die Umweltauswirkungen
Das Kreuzfahrtgeschäft hat besondere unserer Flotte. Zudem investieren wir in
Herausforderungen. Ein Fokus liegt auf den treibstoffeffizientere Neubauten.
CO2-Emissionen. Kreuzfahrtschiffe emittieren
darüber hinaus auch Schwefel-, Stickstoff-, Die TUI Group führt drei Marken mit
und Feinstaubpartikel. insgesamt 13 Kreuzfahrtschiffen:
Kreuzfahrtpassagiere verursachen so viel • TUI Cruises - Gemeinschaftsunternehmen
Abfall wie Touristen, die klassischen Urlaub mit Royal Caribbean, „Premium Alles
an Land machen. Die Herausforderung Inklusive“-Kreuzfahrten für den
für Kreuzfahrtschiffe besteht allerdings deutschsprachigen Markt
darin, dieses Aufkommen auf einem
relativ kleinen Teil des Schiffs zu • Hapag-Lloyd Kreuzfahrten - Luxus- und
organisieren. Müllvermeidung sowie Expeditionskreuzfahrtschiffe
ein effektives Abfallkonzept sind daher • Thomson Cruises - kostengünstige
wichtige Aufgaben des Schiffsbetriebs. Kreuzfahrten für den englischen Markt
Bei der Anwendung hochmoderner und TUI CRUISES STELLT CO2-
EFFIZIENTE SCHIFFE IN
DIENST
TUI Cruises hat 2014 die Mein Schiff 3 und
2015 die Mein Schiff 4 in Dienst gestellt. Die
Neubauten sind um 30% energieeffizienter
WAS HABEN WIR BEREITS ERREICHT? als vergleichbare Schiffe und setzen in der
Branche neue Maßstäbe.
Beide Schiffe erzielen Treibstoffeinsparungen VERPFLICHTUNGEN
• „Mein Schiff 4“ konnte sich im Ranking • Thomson Cruises hat seine CO2- durch innovative Umwelttechnologien 2) Wir fördern Umweltverbesserungen
2015 des Naturschutzbund Deutschlands Emissionen pro Passagier und Nacht und ein gelebtes Umweltmanagement
(NABU) als umwelteffizientestes von 2007 bis 2014 um 24% reduziert. im Kreuzfahrtbetrieb
an Bord. Ein intelligentes Onboard-
Kreuzfahrtschiff platzieren, das zu diesem Dies gelang durch die Anpassung der Energiemanagementsystem,
Routenplanung und die Nachrüstung von • Wir werden auf unseren Kreuzfahrten
Zeitpunkt bereits im Betrieb war. effiziente Klimaanlagen, neuartige
Energiespartechnologien. den CO2-Ausstoß pro Passagier und
Beleuchtungssteuerung und die Nutzung Nacht um 10% reduzieren
von Abwärme der Motoren tragen zu einer • Alle TUI–Kreuzfahrtschiffe werden
• Der Neubau MS EUROPA 2 von Hapag-
erheblichen Reduzierung des ökologischen nach ISO 14001 zertifiziert
Lloyd Kreuzfahrten ist mit einem
Fußabdrucks bei. • Unser Kreuzfahrtsegment wird
Katalysator ausgestattet, der den
Stickoxidausstoß um fast 95% reduziert Wasserverbrauch, Abfallmanagement
Durch das innovative Zusammenspiel der sowie Schwefel- und Stickstoffausstoß
und auch teilweise Ruß filtert.
Entschwefelungsanlage (Hybrid-Scrubber) weiter verbessern
mit Katalysatoren reduzieren die Mein Schiff
3 und 4 die schädlichen Schwefelemissionen
um etwa 99%.
11HOTELS, STANDORTE UND
GÄSTEBEFÖRDERUNG
Dieser Bereich umfasst ca. 50 Bürostandorte, Gesamtemissionen ausmachen, sehen
300 Hotels, 1.800 Reisebüros und 300 Busse: wir hier ein wichtiges Handlungsfeld. Wir
Zusammengenommen macht unser haben in den letzten Jahren unsere CO2-
Emissionen erheblich reduziert, insbesondere
TUI UK & IRELAND:
„Bodenbetrieb“ 11% unserer gesamten CO2-
Emissionen aus. Der Großteil davon entsteht durch Energiesparmaßnahmen in unseren EINFÜHRUNG EINES
bei den TUI-Hotels (Einzelheiten zu unseren Reisebüros und eine Reduzierung der ENERGIE DASHBOARDS
Plänen für die Hotels s. S. 14). Anzahl der gedruckten Seiten für unsere
Reisekataloge. In allen Thomson- und First Choice-
Auch wenn unsere Büros, Reisebüros Reisebüros wurde ein Energie-Dashboard
und der Gästetransport nur 2% unserer installiert. Es bietet eine einfache Echtzeit-
Darstellung des aktuellen Stands jedes
Reisebüros zu seinen Energiesparzielen.
Das Dashboard hat dazu beigetragen, den
CO2-Ausstoß innerhalb von drei Jahren um
24% zu senken. Durch die Unterstützung der
Reisebüroleiter und eine Verhaltensänderung
der Mitarbeiter erzielten wir innerhalb eines
WAS HABEN WIR BEREITS einzigen Jahres eine Reduzierung des CO2-
Ausstoßes um 19%.
ERREICHT?
Nicht zuletzt aufgrund der Einrichtung der
• Von 2012 bis 2014 haben wir den Dashboards hat TUI UK & Irland im Januar
Gesamt-CO2-Ausstoß unserer Reisebüros 2015 eine ISO 50001-Energiemanagement-
um 25% gesenkt. VERPFLICHTUNGEN Zertifizierung erhalten.
• Dank einer effizienteren Nutzung unserer 3) Wir fördern
Busflotte haben wir im gleichen Zeitraum Umweltverbesserungen bei Hotels,
eine erhebliche Reduzierung unserer an unseren Standorten und bei der SPRITSPAR-TRAININGS BEI
gesamten CO2-Emissionen um 22% Gästebeförderung
erzielt. ULTRAMAR
• Von 2012 bis 2014 haben wir die CO2- • Wir werden die CO2-Emissionen Ultramar, unser größtes
Emissionen aus der Katalogherstellung unserer Büros, Reisebüros und Beförderungsunternehmen mit Sitz in
um 51% reduziert, indem wir 8,1 Kataloge um 20% reduzieren Spanien, befördert jährlich 10 Millionen
Millionen weniger Katalogseiten gedruckt • Unsere Hotels werden den CO2- Passagiere. Das Unternehmen hat
haben. Eine der neuen Technologien, Ausstoß pro Gast und Nacht um 10% verschiedene Maßnahmen zur Verbesserung
die hilft, Papier zu sparen, ist die “Meine reduzieren seiner Kraftstoffeffizienz eingeführt. So
TUI App”. Mit dieser App haben unsere • Unser Fuhrpark wird seine CO2- werden Fahrer in effizienteren Fahrtechniken
Kunden jederzeit alles digital zur Hand. Emissionen pro Kilometer um 10% geschult und es wird in verbrauchsärmere
reduzieren Fahrzeuge investiert. Zudem kann durch den
Einbau von Satellitennavigationssystemen
in sämtlichen Fahrzeugen die
Fahrtroute beständig optimiert und der
Kraftstoffverbrauch im Auge behalten werden.
12POSITIVE VERÄNDERUNGEN ANSTOSSEN
FÜR MENSCHEN UND GEMEINSCHAFTEN
Schöne und einzigartige Destinationen mit großer Artenvielfalt bilden
das Herzstück unserer Urlaubsangebote. Wir sind davon überzeugt,
dass unsere Branche bei ihrem Schutz und ihrer Erhaltung einen
Beitrag leisten kann. Der Tourismus kann zudem eine entscheidende
Rolle für die Förderung interkultureller Verständigung und Toleranz
einnehmen und zugleich zum Wohlstandstransfer beitragen.
Uns ist aber bewusst, dass der Tourismus auch unbeabsichtigte
Wir werden bis 2020
negative Auswirkungen haben kann. Wasser wird beispielsweise
in den kommenden Jahrzehnten voraussichtlich immer knapper
und das bedeutet eine Herausforderung für viele Urlaubsländern.
Der Tourismus verursacht größere Mengen an Abfällen, häufig in
jährlich 10 Millionen
Destinationen, die über keine ausgereiften Entsorgungssysteme
verfügen.
Wir sind auf intakte Gemeinschaften angewiesen, um unsere Gäste in
nachhaltigere
den Destinationen begrüßen zu können. Daher ist es wichtig, dass die
Bevölkerung vor Ort von den Vorteilen des Tourismus profitiert. Zum
Beispiel durch die Schaffung von Arbeitsplätzen und Bildungschancen.
Urlaubsreisen
Zudem müssen Menschenrechte entlang unserer Wertschöpfungskette
beachtet werden.
Ein Schwerpunkt unserer Arbeit liegt im Hotelbereich – der größten
anbieten, damit mehr
Komponente des Urlaubserlebnisses. Wir erwarten, dass Hotels,
mit denen wir zusammenarbeiten, sich auf nachhaltiges Handeln
im sozialen und ökologischen Bereich verpflichten. Dies basiert
Menschen vor Ort
nicht nur auf unserem Engagement für nachhaltigen Tourismus,
sondern macht auch wirtschaftlich Sinn. Durch eine Reduzierung des
Energie- und Wasserverbrauchs sparen Hoteliers Geld. Umfragen
unter TUI-Gästen haben zudem gezeigt, dass die am nachhaltigsten
von den Vorteilen des
bewirtschafteten Hotels in unserem Portfolio höhere Qualitäts- und
Kundenzufriedenheitswerte erzielen.
Tourismus profitieren
Wir sind überzeugt, dass sich das Urlaubserlebnis für unsere
Gäste durch Nachhaltigkeit steigern lässt. Eine von der TUI Group
durchgeführte Marktforschung hat ergeben, dass unsere Gäste faire
Arbeitsbedingungen schätzen und Wert darauf legen, etwas über Land
können.
und Leute zu erfahren. Unter der Bezeichnung „Collection“ haben
wir ein exklusives Ausflugsprogramm zusammengestellt, das unseren
Gästen einen authentischen Eindruck der Destination vermittelt. Das
bisher erhaltene positive Feedback bestärkt uns in unserer Arbeit.
13HOTELS
Die TUI Group arbeitet mit mehr als Die beste Möglichkeit zur Gestaltung eines
5.000 Hotelpartnern in der ganzen Welt nachhaltigeren Tourismus besteht darin,
zusammen. Wir besitzen bzw. managen „grünere und fairere“ Reisen anzubieten.
mehr als 300 dieser Hotels. Unser globales Wir verstehen darunter eine Reise, die in
VERPFLICHTUNGEN
Portfolio mlt über 210.000 Betten umfasst ein Hotel mit einer glaubwürdigen, vom 4) Wir werden mit Hotelpartnern
bekannte Hotelmarken wie RIU, ROBINSON, Global Sustainable Tourism Council (GSTC) zusammenarbeiten, um
TUI MAGIC LIFE und TUI BLUE. anerkannten Nachhaltigkeitszertifizierung positive Auswirkungen auf die
führt. Die Zertifizierung stellt sicher, dass das
Wir arbeiten zudem eng mit unseren Hotel sich für die Umwelt, Mitarbeiter und
Bevölkerung vor Ort zu steigern
Partnern im Bereich der Konzepthotels Bevölkerung vor Ort engagiert. und die Umwelt zu schützen
zusammen: Rund 200 Häuser, deren Marken
für spezielle Kundensegmente entwickelt Wir erwarten von den Hoteliers, die mit uns • Alle Hotels in unserem Portfolio
wurden, darunter Sensatori, SENSIMAR und zusammenarbeiten wollen, dass sie eine werden sich zu anerkannten
Family Life. solche Nachhaltigkeitszertifizierung einführen. Nachhaltigkeitszertifizierungen
Bei unseren eigenen TUI-Hotels und verpflichten
Unsere Hotels sind die treibende internationalen Konzepten gehen wir sogar
Kraft für eine Verbesserung unserer noch einen Schritt weiter: Nachhaltigkeit wird
Nachhaltigkeitsperformance in den von vornherein mit in die Spezifikation dieser
Destinationen. Jedes einzelne von ihnen Hotelkonzepte aufgenommen, und wir legen
spielt eine wichtige Rolle beim Management konkrete Nachhaltigkeitsziele fest.
unserer Auswirkungen auf die lokale
Gemeinschaft, Wirtschaft und Umwelt.
VERPFLICHTUNGEN
5) Wir etablieren international
anerkannte
Nachhaltigkeitsstandards in
WAS HABEN WIR BEREITS ERREICHT? unseren eigenen
TUI-Hotels und den Partner-
• Wir haben ökologische und soziale • Seit 2007 kooperieren wir mit dem Konzepthotels
Mindeststandards in unsere Verträge Travelife-Nachhaltigkeitsstandard. TUI ist
mit Hotellieferanten aufgenommen und der größte Unterstützer von Travelife und • Wir werden das TUI EcoResort
einen Verhaltenskodex für Lieferanten arbeitet aktiv im Travelife-Vorstand mit. Im weiterentwickeln und verbreiten,
entwickelt. Jahr 2014 haben wir bei der Erarbeitung um ein herausstehendes
neuer, strengerer Kriterien mitgewirkt. Nachhaltigkeitsniveau im
• Von 2012 bis 2014 haben wir Hotelbereich zu erreichen
nachhaltigere Reisen für 11,5 Millionen • Wir haben begonnen, den Beitrag • Wir werden ein Forum
Kunden verkauft, die ein Hotel mit einer unserer Hotels zur lokalen Wirtschaft zu zur Unterstützung von
anerkannten Nachhaltigkeitszertifizierung überprüfen und auszuweiten. Angaben Hotels entwickeln, um
beinhaltet haben. von 170 Hoteliers haben gezeigt, dass nachhaltigkeitsbezogene
bereits 58% der Mitarbeiter und 45% Erkenntnisse zu teilen und
• Mehr als die Hälfte unserer eigenen der Gastronomieprodukte aus der Region Verbesserungen zu fördern
TUI-Hotels und der Hotels unserer stammen. • Unsere Hotels werden - wo
Konzeptpartner führen bereits möglich und umsetzbar -
eine vom Global Sustainable innovative Umwelttechnologien
Tourism Council (GSTC) anerkannte einsetzen, Mitarbeiter schulen,
Nachhaltigkeitszertifizierung. Kompetenzen vor Ort auf- und
ausbauen und nachhaltige lokale
Beschaffung fördern.
14ROBINSON REDUZIERT
CO2 AUF MALLORCA
Bei der Wärmeerzeugung im ROBINSON
Club Cala Serena auf Mallorca werden
erhebliche Mengen CO2 eingespart. Drei
Biomasse-Heizkessel mit je 200 kW stellen
die Warmwasserversorgung und Heizung
für Gebäude und Pools sicher. Durch die
Installation einer Holzpelletanlage werden
jährlich rund 220.000 Liter konventionellen
Heizöls eingespart.
SENSATORI SETZT AUF
LOKALE BESCHAFFUNG IN
MEXIKO
Unser Sensatori-Hotel in Mexiko unterstützt RIU ERHÄLT Der Standort ist Teil eines biologischen
eine Imkerei, die Honigprodukte an
lokale Hotels vertreibt. Es unterstützt
BIODIVERSITÄT IN COSTA Korridors mit der Bezeichnung Chorotega,
auch das „Jungle Jams“-Projekt, das in RICA der wichtige Verbindungen zwischen
Zusammenarbeit mit der Travel Foundation Naturschutzgebieten erhält. Das Schutzgebiet
RIU hat in Costa Rica ein privates beherbergt mehr als 250 Pflanzen- und
durchgeführt wird. Mayafrauen aus der Schutzgebiet errichtet, das 200 Hektar Land
entlegenen Gemeinde Chumpon verdienen Tierarten, von denen einige vom Aussterben
im küstennahen Gebirge Matapalo in der bedroht sind.
sich ihren Lebensunterhalt durch den Verkauf Nähe von zwei RIU-Hotels umfasst. Dieses
von Marmelade an Hotels in der Region. Reservat ist im Rahmen einer Partnerschaft Ein detaillierter Managementplan ist erstellt
mit öffentlichen und privaten Organisationen worden. Er führt alle Maßnahmen und
entstanden und soll ein Beispiel für Aktivitäten auf, die zu ergreifen sind, darunter
erfolgreiches lokales Management natürlicher die Bekämpfung illegaler Jagd und die
Ressourcen werden. Verhinderung von Waldbränden.
15GÄSTE UND MITARBEITER
Wir sehen unsere Aufgabe als
Touristikunternehmen darin, unsere 77.000
Mitarbeiter und 30 Millionen Kunden
getreu unserem Motto „Discover your
smile“ zum Lächeln zu bringen, indem wir VERPFLICHTUNGEN
nachhaltige Reisen mit einem noch schöneren 6) Wir werden Kunden und
Urlaubserlebnis kombinieren. Mitarbeitern helfen, positive
Wir wissen: Die Kundennachfrage nach
Veränderungen zu verwirklichen
nachhaltigeren Reiseangeboten steigt.
• Wir werden unseren Kunden während
Untersuchungen des deutschen der gesamten Reise Nachhaltigkeit nahe
Bundesumweltministeriums im Jahr 2015 bringen
haben ergeben, dass 61% aller Verbraucher • Unsere Mitarbeiterinnen
einen nachhaltigen Urlaub buchen wollen. und Mitarbeiter werden zu
Unsere eigene TUI Marktforschung hat einen Nachhaltigkeitsbotschaftern
ähnlichen Trend identifiziert: Die Hälfte • Destinationsmanagement und
aller befragten Kunden wäre bereit, einen Ausflugsprogramme werden unseren
nachhaltigeren Urlaub zu buchen, wenn sie Nachhaltigkeitsstandards entsprechen
ein solches Produkt finden würden.
WAS HABEN WIR BEREITS
ERREICHT? TUI-AUSFLÜGE MIT
LOKALEM FLAIR
• Kunden in fünf unserer sechs wichtigsten Ausflüge). Es ist nachzuweisen, dass die
Unter der Bezeichnung „Collection“ hat
Quellmärkte sehen uns als führendes Kunden Spendenmöglichkeiten für lokale Bevölkerung von dem Ausflug profitiert
TUI ein einzigartiges Ausflugsprogramm
Touristikunternehmen in puncto Umwelt- und Sozialprojekte. und seine Umweltauswirkungen minimiert
entwickelt, das speziell darauf zugeschnitten
Nachhaltigkeit. worden sind.
ist, Kunden einen authentischen Eindruck
• Im Juli 2015 unterstützte die TUI des besuchten Landes zu vermitteln. Diese
• Viele TUI-Veranstalter bewerben explizit Group die „Big Holiday Beach Clean“- Über 84.000 Gäste haben im vergangenen
Ausflüge gibt es seit 2014 und sie werden
nachhaltigere Reisen als Teil ihres Kampagne der Travel Foundation, Jahr TUI Collection Ausflüge gebucht.
heute von den meisten unserer Veranstalter
Angebots. die im Rahmen des „Make Holidays Kundenzufriedenheitsumfragen haben
angeboten.
Greener“-Monats durchgeführt wurde. ergeben, dass die Gäste die Aspekte
• Wir kommunizieren mit unseren Gästen Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter „Nachhaltigkeit“ und das authentische
Jeder Ausflug im Rahmen des „Collection“-
während ihrer gesamten Reise über organisierten Strandreinigungsinitiativen Programms muss ein exklusives Erleben des Landes am stärksten schätzen.
Nachhaltigkeit. Wir helfen ihnen, mit in mehr als 50 Urlaubsländern. Über Angebot der TUI sein und konkrete
einfachen und sinnvollen Maßnahmen 1.300 Kollegen und Urlauber beteiligten Nachhaltigkeitskriterien erfüllen (basierend * ABTA = Association of British Travel Agents
etwas zu bewirken. Von 2012 bis 2014 sich und sammelten insgesamt 1.000 auf den ABTA*-Kriterien für nachhaltige
haben mehr als 6 Millionen Urlauber Säcke Abfall.
“Nachhaltigkeit” im Urlaub erfahren,
zum Beispiel in den Kinderclubs oder auf
Ausflügen. Zudem bieten wir unseren 16PIONIERARBEIT FÜR NACHHALTIGEN TOURISMUS
WELTWEIT LEISTEN
Die TUI Group ist der weltweit führende Touristikkonzern. Wir tragen daher eine
besondere Verantwortung für unsere Branche. Dank unserer Größe verfügen wir über
die Ressourcen, den Einfluss, die Glaubwürdigkeit, die Anpassungsfähigkeit um die
positiven Wirkungen des Tourismus weiterzuentwickeln.
Bei unserem Engagement zur Förderung eines nachhaltigen Tourismus ist es unsere
Aufgabe – unsere Lieferanten und Kunden - zu unterstützen und unsere gesamte
Branche in Richtung eines nachhaltigeren Wirtschaftens zu beeinflussen.
Dafür benötigen wir richtungsweisende Untersuchungen, die es uns ermöglichen,
positive wie auch negative Effekte besser zu verstehen. Nur dann können wir die
wirksamsten Maßnahmen ergreifen, um die Vorteile des Tourismus für bereiste Länder
zu steigern. Die TUI Group hat in Zusammenarbeit mit PricewaterhouseCoopers
(PwC) und der Travel Foundation ein neues, ganzheitliches Verfahren zur Messung
der Auswirkungen des Tourismus erprobt, das die wirtschaftlichen, steuerlichen,
ökologischen und sozialen Auswirkungen quantifiziert und bewertet.
Gegenstand der TIMM (Total Impact Measurement & Management) Untersuchung
Wir werden bis 2020
waren 60.000 Gäste, die 2013 in TUI Hotels auf Zypern untergebracht waren.
Im Rahmen des Projekts wurde festgestellt, dass die Auswirkungen der TUI Group
auf die Destinationen unter dem Strich sehr positiv sind. Die wirtschaftlichen und
jährlich 10 Millionen
steuerlichen Vorteile sind signifikant und belaufen sich auf 84 € pro Gast und Nacht.
Sie übersteigen die negativen ökologischen (-4 €) und sozialen (-0,2 €) Kosten bei
weitem.
Euro investieren, Das Projekt hat drei Bereiche identifiziert, in denen die TUI Group ihre positiven
Auswirkungen auf die Destinationen noch ausbauen kann:
um die positiven
• Steigerung der lokalen Beschaffung von Nahrungsmitteln und Getränken in unseren
Hotels und Stärkung des Zugangs lokaler Gesellschaften und Dienstleister zu unseren
Kunden.
Auswirkungen des
• Aus- und Weiterbildung für die Mitarbeiter in unseren Hotels, weiterführende
Praktika und Ausbildungen im Tourismus- und Hotelfach.
• Kooperation mit Regierungen in den Destinationen, um sie beim Schutz der
Artenvielfalt, der Umwelt, der Gemeinschaften und Kultur zu unterstützen.
Tourismus zu fördern, TIMM-Projekt - die Studie zum Download
Video zum Projekt: ansehen
und hierzu die TUI
Um in diesen drei Bereichen Fortschritte zu erzielen, werden wir bis 2020 jährlich 10
Mio. Euro in Projekte und strategische Partnerschaften in Destinationen investieren,
um unser Verständnis sowie Maßnahmen in diesem Bereich voranzutreiben. Dazu
Care Foundation
gründen wir die TUI Care Foundation.
Durch Innovation und Kooperation können wir zur Bewältigung der größten globalen
Herausforderungen der Tourismusbranche beitragen. So positionieren wir uns als
gründen.
zukunftssicheres Unternehmen.
17INNOVATION
Um unsere Ziele zu erreichen, müssen Die TUI Group übernimmt eine führende
wir in sämtlichen Bereichen innovativ Rolle, um nachhaltigen Tourismus durch
handeln - bei unseren Airlines, in Hotels innovatives Handeln weiter zu entwickeln.
und auch bei der Messung unserer eigenen Wir engagieren uns in Pilotprojekten - z.B.
Auswirkungen. im Bereich neuer Umwelttechnologien - und
übertragen die Ergebnisse in weitere Teile des
Viele Ideen für unsere nachhaltigen Konzerns. Letztlich ermutigen wir die gesamte
Tourismusprojekte stammen direkt von Branche, diese ebenso zu übernehmen.
unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
in der TUI Group, die sich mit den
Besonderheiten unserer Branche am
besten auskennen. Wir setzen auf einen
kooperativen Ansatz, um Mitarbeiter
und andere Stakeholder bestmöglich
einzubeziehen.
WAS HABEN WIR BISLANG
ERREICHT?
• TUI ist Vorreiter bei der Einführung
neuer Technologien zur Reduzierung des TUI UND BOEING Die innovativen Technologien, die
Treibstoffverbrauchs im Airline-Bereich. Die VERPFLICHTUNGEN getestet werden, umfassen eine
TUI-Airlines in Großbritannien, Belgien und 7) Wir werden unsere BÜNDELN Tragflächenbeschichtung, die die
Anströmkante vor dem Anhaften
den Niederlanden waren unter den ersten
Fluggesellschaften, die mit dem Boeing 787
Innovationskraft zur Gestaltung einer INNOVATIONSKRAFT von Insekten schützt, so dass der
Dreamliner beliefert wurden. Der Dreamliner
nachhaltigeren Zukunft des Tourismus Strömungswiderstand des Flugzeugs
nutzen und unsere Erkenntnisse mit Gemeinsam mit Boeing haben wir reduziert wird. Als Partner der NASA erprobt
zeichnet sich durch bis zu 20% niedrigere spezifische im ecoDemonstrator Programm
CO2 Emissionen aus als vergleichbare Flugzeuge. Die der Branche teilen das Boeing-Team auch sog. “Green Diesel” -
zusammengearbeitet. Ziel war es, eine Mischung aus klassischem Kerosin und
TUI Airlines sind zudem Vorreiter in Europa bei der die Entwicklung und Erprobung von
Einführung von Split Scimitar Winglets, wodurch der einem Treibstoff gewonnen aus Altfetten und
• Wir werden die Effekte von Umwelttechnologien zu beschleunigen, gebrauchtem Speiseöl. Der erste Testflug hob
Treibstoffverbrauch um bis zu 2% reduziert wird. Urlaubsreisen weiter untersuchen um Geräusch- und CO2-Emissionen von im März 2015 in Seattle ab, und die Versuche
und Strategien zur Minimierung der Verkehrsflugzeugen zu reduzieren. wurden über den Sommer fortgesetzt. Das
• In 2012 wurde ein Wettbewerb für „grüne negativen und Maximierung der
Ideen“ (Green Ideas Factory) durchgeführt. Flugzeug wurde im September zerlegt und
positiven Auswirkungen entwickeln Als Teil des Projekts führten unsere Airline- recycelt.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter konnten • Unsere Airlines, Mitarbeiter Workshops durch, in denen
Ideen einreichen, wie wir unser Geschäft Kreuzfahrtgesellschaften und Hotels Ideen zur Erprobung neuer Technologien am
umweltfreundlicher gestalten können. Unter mehr werden moderne Umwelttechnologien Flugzeug gesammelt wurden.
als 120 Ideen aus 18 Ländern wählten etwa 1.500 erproben
Mitarbeiter ihre Lieblingsidee aus. Zahlreiche Ideen • Wir engagieren uns aktiv in
wurden in allen Bereichen unseres Unternehmens Partnerschaften und beteiligen uns
umgesetzt, vom Flugbereich und den Hotels bis an Programmen zur Erforschung
hin zu digitalen Innovationen. In 2015 hat Jetairfly nachhaltigerer Flugzeugtreibstoffe
eine der Siegerideen umgesetzt und es wurden
Elektrofahrzeuge für das Bodenpersonal am 18
Flughafen Brüssel angeschafft.QUALIFIZIERUNG UND SCHULUNG
Jeder elfte Arbeitsplatz weltweit hängt an der die Entwicklung von Kompetenzen und
Reise- und Tourismusbranche. Das sind fünf Schulungen für Hotelpersonal als eine der
Mal so viele Arbeitsplätze wie in der globalen besten Möglichkeiten identifiziert, wie TUI
Automobilbranche. ihre sozio-ökonomischen Auswirkungen
in den Urlaubsländern verbessern
Der Tourismus trägt durch die Schaffung kann. Insbesondere wurde die wichtige
zahlreicher Arbeitsplätze zur allgemeinen Funktion von Praktika und Ausbildungen
Armutsbekämpfung bei. Im Rahmen hervorgehoben.
unserer TIMM-Methodik (s. S. 17) wurde
WAS HABEN WIR BISLANG
ERREICHT?
• In Tunesien engagieren wir uns in einem
Projekt mit der Gesellschaft für Internationale
Zusammenarbeit (GIZ). Ziel des Projektes
VERPFLICHTUNGEN
ist die sozial nachhaltige Förderung und 8) Wir investieren in junge Menschen, ROBINSON CLUB INVESTIERT IN AUSBILDUNG
Entwicklung des Tourismus in Tunesien Kompetenzen und Ausbildung im
allgemein. Ein Schwerpunkt liegt auf der Tourismusbereich, um in unseren ROBINSON Club, eine der Hotelmarken der Der ROBINSON Club Pamfilya bietet
Förderung von Beschäftigungsmöglichkeiten, Quellmärkten und Destinationen TUI Group, arbeitet mit Hotelfachschulen jungen Menschen zwischen 17 und 23 eine
insbesondere von Frauen. Das Projekt wird in Marokko, in der Türkei und Griechenland Berufsausbildung in den Bereichen Rezeption,
in Partnerschaft mit Hotelmanagern und Beschäftigungsmöglichkeiten zu
zusammen. Restaurant, Bar oder als Koch an. Seit 2008
Hotelschulen umgesetzt. schaffen haben 250 Studenten die angebotene
2008 gründete der ROBINSON Club Agadir Berufsausbildung im Hotelfach absolviert,
• Die TUI Stiftung führt das Impact4Jobs- • Wir werden mit Ausbildungsinstituten eine Hotelfachschule in Zusammenarbeit die in Partnerschaft mit dem türkischen
Projekt durch, das bestehende Modelle für und unseren Partnern mit der Gesellschaft für Internationaler Bildungsministerium und der Industrie- und
die Bekämpfung der Jugendarbeitslosigkeit zusammenarbeiten, um Zusammenarbeit (GIZ) und dem Handelskammer Hannover entstanden ist.
analysiert, um festzustellen, ob und wie sie Tourismuskompetenzen auszubauen marokkanischen Bildungsministerium.
sich auf andere Länder übertragen lassen. und lokale Beschäftigung in den Sie bietet Jahreskurse für marokkanische Der griechische Robinson Club Daidalos
Destinationen und Quellmärkten zu Studenten. Mehr als 400 Studenten sind auf Kos ist Partner der MENDI Initiative zur
• Mehr als eine Million britische Schulkinder fördern. bereits ausgebildet worden, und 60% von Förderung der dualen Berufsausbildung. Das
haben sich seit 2011 im Rahmen des • Wir werden Schulen und Universitäten ihnen haben eine Anstellung im Hotel Projekt bietet hochwertige Ausbildungsplätze
„EcoTraveller“-Bildungsprogramms der TUI unterstützen, damit junge Menschen gefunden. im Hotelbereich an und trägt so zum Abbau
für nachhaltigen Tourismus eingesetzt. und Tourismusstudenten ein besseres der Jugendarbeitslosigkeit bei. Seit 2013
Verständnis für nachhaltigen Tourismus sind mehr als 200 Ausbildungsplätze in ca. 50
entwickeln. Hotels in Griechenland entstanden.
19KOOPERATION
Für die weitere Förderung positiver Aktuellen UN-Untersuchungen zufolge
sozioökonomischer Auswirkungen in einer haben nur 34% der Länder angegeben,
Destination ist die TUI Group darauf dass ihre Tourismusbranche eine „Politik des
angewiesen, dass diese eine intakte Natur nachhaltigen Tourismus“ verfolgt. Hier können
und Umwelt hat und sich Gäste willkommen wir ansetzen und im Dialog mit Destinationen
fühlen. Nachhaltigkeit in die Tourismusplanung
einbeziehen.
Wir setzen uns dafür ein, diese wertvollen
„Aktivposten“ für künftige Generationen zu Mit der Gründung der TUI Care Foundation
erhalten. Dies kann uns nur in Partnerschaft werden wir Projekte und Partnerschaften
mit den Anspruchsgruppen in den in den Bereichen Jugend und Bildung,
Urlaubsländern gelingen. Umweltschutz und nachhaltiger Tourismus
fördern.
WAS HABEN WIR BISLANG
ERREICHT
• Wir arbeiten mit Gemeinschaften,
Regierungen und sonstigen Organisationen
partnerschaftlich zusammen, um ein
nachhaltiges Destinationsmanagement
VERPFLICHTUNGEN
zu fördern und die positiven Effekte des 9) Wir arbeiten eng mit den PROJEKTE IN • In Zypern arbeiten wir mit der
Travel Foundation im Rahmen von
Tourismus aufzuzeigen. Zu unseren Partnern Destinationen beim nachhaltigen ZUSAMMENARBEIT MIT DER Projekten zusammen, die unter
zählen der Global Sustainable Tourism
Council, der Deutsche ReiseVerband, der
Tourismusmanagement zusammen TRAVEL FOUNDATION anderem zur Aufnahme von Mindest-
Nachhaltigkeitsstandards in die nationalen
britische Reisebranchenverband ABTA ,die • Wir werden dazu beitragen, dass TUI arbeitet seit langem partnerschaftlich mit Bewertungssysteme für Hotelqualität
Dutch Association of Travel Agents & Tour Nachhaltigkeit in die Tourismusstrategie der Travel Foundation zusammen. Gemeinsam geführt haben.
Operators, die deutsche Gesellschaft für und -rahmenprogramme für mit der gemeinnützigen Organisation arbeiten
Internationale Zusammenarbeit GIZ und die Destinationen integriert wird. wir an strategischen Projekten, die sich mit • Auf Jamaica unterstützen wir Projekte
Travel Foundation. • Wir werden in strategische Nachhaltigkeit im Tourismus befassen. zur Entwicklung kultureller Ausflüge
Destinationsprojekte investieren, und Förderung der lokalen Wirtschaft in
• TUI ist im Vorstand des Global Sustainable so dass die lokale Bevölkerung vom Beispiele: Montego Bay.
Tourism Council (GSTC) vertreten und Tourismus profitiert. • Auf den Kapverden haben wir geholfen,
wir setzen uns dafür ein, dass sich immer einen Destinationsrat einzusetzen, der sich • Wir haben die Entwicklung einer Online-
mehr Länder am „Destination Programme” mit Nachhaltigkeitsthemen befasst. Die Plattform für Walhai-Beobachtungen
beteiligen. dort diskutierten Themen umfassen lokales unterstützt. Die zusammengetragenen
Handwerk, die Entwicklung neuer Ausflüge Verhaltensregeln sind zum verbindlichen
• TUI ist Mitglied der „Task Force für und ein Engagement für saubere Strände. Standard in der Quintana Roo-Region in
nachhaltigen Tourismus“ des UNEP- Mexiko bei der Beobachtung dieser Tiere
Zehnjahres-Rahmenprogramms für geworden.
Nachhaltigkeit in Produktion und Konsum,
welches auf der Rio +20-Konferenz
verabschiedet wurde.
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