Neue intelligente Waschmaschinen und Trockner
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IFA-SPEZIAL
OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT)
IFA-COMEBACK
Innovationen
und Stimmen
TOP 10 TECHNIK
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SEPTEMBER . 9 / 2022
SAMSUNG BESPOKE
Neue intelligente
Waschmaschinen und Trockner
IM GESPRÄCH:
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EDITORIAL hitec
THE SHOW
MUST GO ON!
Sechs Wochen lang lieferten sich
die Ex-Eheleute Johnny Depp und
Amber Heard vor Gericht eine öffent-
liche Schlammschlacht. Die Boulevard-
presse jauchzte und das Volk ergötzte
sich an den Details. Am Ende musste
Heard 15 Millionen Dollar an Depp, Depp
seinerseits 2 Millionen Dollar an Heard
zahlen. Bei Schlammschlachten verlieren
immer alle Beteiligten.
Die IFA ist DAS Fest für unsere Bran-
che. Und deshalb interessieren sich viele weniger für Klatsch und Tratsch,
sondern fragen: Wie findet unsere Leitmesse IFA zu neuer Kraft und Größe?
Welche Art von Messeevent hat Zukunft? Welche Budgets will die Industrie
investieren? Und natürlich: Wer ist in Zukunft das KRAFTZENTRUM der IFA?
TITEL
Eins ist klar: Unsere Branche braucht die große Show. Denn: Men- IFA-SPEZIAL
schen lieben Geschichten und Emotionen. Und Menschen lieben ECHTE
OFFIZIELLES ORGAN DES BUNDESVERBAND TECHNIK DES EINZELHANDELS e.V. (BVT)
Erlebnisse. IFA-COMEBACK
Innovationen
und Stimmen
TOP 10 TECHNIK
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2. bis 6. September 2022 mit dabei! The show must go on!
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SEPTEMBER . 9 / 2022
SAMSUNG BESPOKE
Neue intelligente
Waschmaschinen und Trockner
IM GESPRÄCH:
STEPHAN MÜLLER
EXPERT SE
Steffen Kahnt Vollgepackt mit intelligenter Technik und
trotzdem echte Raumwunder: Waschma-
BVT-Geschäftsführer schine und Trockner aus der Bespoke-
Serie von Samsung überzeugen durch
Nachhaltigkeit und Effizienz. Das farben-
frohe Design ist dabei viel zu schick, um
es im Waschkeller zu verstecken.
(Foto: Samsung)
hitec 9/2022 3
hitec INHA L T
9/22 16 INTERVIEW
DES MONATS
Dr. Stephan Müller, Vorstandsvorsitzender der
expert SE, über das Erfolgsmodell Fachhandel und
persönliche Treffen.
BRANCHE & MARKT
5 Magazin: Branchennews
5 Garantiedatenbank: Individualist
unter den Garantien
12 SAT-News: AG Sat
34
„Grillenzirpen“
10 TOP 10 Technik: Mitmachen und profitieren Andreas Müller-Vondey, Leiter Vertrieb und
13 WMF: Kaffeegenuss für alle Sinne Marketing HD+
15 Samsung: Ein sparsames Duo
INTERVIEW DES MONATS
IFA-SPEZIAL
16 Dr. Stephan Müller, Vorstandsvorsitzender
der expert SE
IFA SPEZIAL
18 Endlich wieder Berlin
20 Äpfel&Birnen (Nr. 18)
Frisch gepflückt: Die reifsten Früchte
20
mit den saftigsten Argumenten
ANTWORTEN
STÄNDIGE RUBRIKEN
34 „Grillenzirpen“ 12 Fragen an
Andreas Müller-Vondey, Leiter Vertrieb 3 Editorial
und Marketing HD+ 4 Impressum
TAGESAKTUELLE NEWS AUF UNSERER HOMEPAGE HITEC-MAGAZIN.DE
Offizielles Organ des Bundesverband Technik Redaktionsassistenz: Katharina Albiez, 0221 27166-11 Abonnementpreis: jeweils 65,– Euro (inkl. MwSt.)
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Franziska Köster, 0221 27166-15 Umsatzsteuer-ID: DE239779099
hitec erscheint zehnmal jährlich.
Annika Schmitz, 0221 27166-13
4 hitec 9/2022
FOTO: EK
BRAN C H E + MARKT hitec
A L P HATE C C
expert übernimmt Märkte
Sechs Standorte wechseln zum 1. Oktober Marke und Besitzer: Die
expert-Gruppe und die Globus Fachmärkte haben sich auf die Über-
nahme der AlphaTecc-Standorte geeinigt. Vier Fachmärkte gehen
direkt in Unternehmerhand an den Gesellschafter expert klein. Die
beiden weiteren Standorte werden von der expert Wachstums- und
Beteiligungs SE (eWB SE) als Regiebetriebe übernommen. „Die
Sicherung der Arbeitsplätze unserer vielen langjährigen Mitarbei-
tenden liegt uns am Herzen, dieser Verantwortung ist sich auch
expert bewusst“, betont Timo Huwer, Sprecher der Geschäftsfüh-
Volles Haus und neue
EK rung der Globus Fachmärkte. Die expert-Gruppe wächst durch die
Namen bei der Biele-
Neue Gesichter felder Messe EK Live Übernahme um insgesamt rund 15.000 m² Verkaufsfläche. Die eWB
führt dann insgesamt 62 Standorte in Eigenregie, die expert-Koope-
Eine Rekordzahl bei den Erstausstellern kann in diesem Jahr die EK Live verbuchen. Die ration zählt insgesamt 402 Standorte, davon 287 Fachmärkte.
Herbstmesse der Bielefelder Verbundgruppe zieht wieder viele Handels- und Industrie-
partner nach Bielefeld. Über 60 neue Aussteller nehmen an der hybriden Herbstmesse
vom 14. bis 16. September teil. Die über 30.000 Quadratmeter großen, neu gestalte-
ten Ausstellungsflächen im unternehmenseigenen Messezentrum sind mit rund 250
Ausstellern unter anderem aus den Bereichen Elektroartikel und Leuchten restlos be- Sah mit 6 Märk-
ten alleine keine
legt. Neben Branchengrößen wie AEG, Bosch, Graef, Miele und Siemens betreten vie-
wirtschaftliche
le Erstaussteller wie ASA, Alfi, Weber oder Schott Zwiesel die Messe-Bühne. Für die Perspektive:
Fachhändler gibt es neben dem starken EK Lagerprogramm mit seinen Exklusivartikeln, Timo Huwer,
FOTO: GLOBUS
den neuesten Entwicklungen der EK Shopkonzepte und den vielen marktnahen digi- Chef der Globus
talen Services noch 250 weitere Gründe, sich für die EK Live anzumelden. Fachmärkte
Individualist unter den Garantien
Mit einzigartigen Verkaufsvorteilen will die Garantiedatenbank überzeugen. Die Tochter der
MHK Group bietet dem Fachhandel spezialisierte Dienstleistungen.
Vor 15 Jahren stellte die Garantiedatenbank mit der 5-Jahres-
Garantie auf Hausgeräte eine Dienstleistung vor, die Kunden und
Händlern gleichermaßen lukrative Vorteile bietet. Seit 2017 unter
dem Dach der MHK Group tätig, hat sich das Portfolio der Garan-
„Wir haben unser Angebot mit
tiedatenbank vom einfachen Produkt für die Küchenbranche hin zur ganz individuellen Produkten
spezialisierten Dienstleistung für verschiedene Branchen entwickelt.
So bietet der Garantiespezialist mittlerweile passgenaue Produkte
und einem einmaligen Schadens-
für diverse Kooperationen, Großflächenanbieter, Filialsysteme, den management ausgebaut.“
Elektrogroßhandel, Industriepartner und sogar im Projekt- und Ob-
jektgeschäft an. Darüber hinaus wickelt der branchenerfahrene THOMAS SINGER, GESCHÄFTSFÜHRER
Assekuradeur Schadensregulierungen für kooperierende Versiche- DER GARANTIEDATENBANK
rungsgesellschaften ab.
Viele Fachhandels- und Fachhandwerksunternehmen haben das
Zusatzgeschäft längst erkannt, denn eine Garantieverlängerung
schafft beim Kunden zusätzliches Vertrauen ins Unternehmen und
das Produkt und ermöglicht so einen höherwertigeren Verkauf.
„Uns ist es wichtig, dass beim Geschäft zwischen unseren Partnern
und deren Kunden vertraute Prozesse bestehen bleiben und beide
mit einem guten Gefühl herausgehen“, so Thomas Singer, Ge-
schäftsführer der Garantiedatenbank. Bedingt durch die Historie als
FOTO: GARANTIEDATENBANK
Dienstleister einer Verbundgruppe, gehe die Garantiedatenbank bei
ihren Leistungen bis ins Detail auf die Bedürfnisse ihrer Kunden ein.
Das impliziert individualisierte Formulare und optisch angepasste
Garantie-Urkunden, ebenso wie dem Kunden angepasste Abwick-
lungsprozesse. n
hitec 9/2022 5
hitec BR AN CH E + M A R K T
ZUR PERSON
Dr. Sascha Mager, bisher Chief Digital Officer (CDO) und
FOTO: MMSD
Mitglied des Executive Committee der MediaMarktSaturn
Retail Group (MMSRG), hat den Vorsitz der Geschäftsfüh-
rung der deutschen Landesgesellschaft von MediaMarktSa-
turn (MMSD) übernommen. Er tritt die Nachfolge von Gábor
Szilágyi an, der aus persönlichen Gründen wieder nach Ungarn
FOTO: ELECTRONICPARTNER
wechselt und dort die Führung der Landesgesellschaft übernimmt.
Dr. Joyce Gesing ist neue CEO und Vorsitzende der Ge-
FOTO: SEVERIN
schäftsführung bei Severin Elektrogeräte. Sie übernimmt
neben ihren bestehenden Aufgaben den Bereich Category
Management und Innovationen, das Customer Service Center Nachwuchsförderung als Auftrag: Der neue Ausbildungsjahrgang bei ElectronicPartner
sowie das Projektmanagement. Ulrich Cramer übernimmt E L E C TR O N I C PARTN E R
zusätzlich zu seinen bisherigen Aufgaben als Chief Financial Officer
(CFO) den Einkauf und das internationale Lieferantenmanagement.
Christian Strebl hat das Unternehmen auf eigenen Wunsch verlassen,
Neuer Ausbildungsjahrgang
um sich neuen beruflichen Herausforderungen zu stellen. Bei der Verbundgruppe ElectronicPartner stehen die neun neuen Auszubildenden bereits
in den Startlöchern. Kontinuierliche Nachwuchsförderung ist laut den Düsseldorfern ein
Dr. Magnus Ekerot, derzeit Senior Vice President bei Bosch wichtiger Bestandteil der Unternehmenskultur von ElectronicPartner, vor allem in Zeiten
FOTO: GIGASET
Security and Safety Systems Niederlande, wechselt als CEO des steigenden Fachkräftemangels. „Wir haben uns das Thema Nachhaltigkeit auf un-
und Vorsitzender des Vorstands zu Gigaset. Der Aufsichtsrat sere ‚grüne‘ Fahne geschrieben und unserer Bewegung letztes Jahr mit ‚GO GREEN‘
der Gigaset AG hat Dr. Ekerot für drei Jahre bestellt. Er wird sogar einen Namen gegeben. Dazu gehören aber nicht nur die Punkte Produktion und
die CEO-Funktion von Klaus Weßing (65) übernehmen, der in Konsum, sondern auch die berufliche Förderung unserer Mitarbeitenden und des Nach-
den Ruhestand geht. Dienstantritt für Dr. Ekerot soll spätestens zum wuchses. Punkt vier der UNO Nachhaltigkeitsziele lautet ‚Hochwertige Bildung‘ – diesen
1. Januar 2023 sein.
Anspruch verfolgen wir seit Jahrzehnten und entwickeln unsere Programme immer
weiter“, erklärt Vorstand Karl Trautmann.
Seit dem 01. August ist Matthias Wietstock Sales & Mar-
FOTO: TCL
keting Director Germany für TCL Deutschland in Düsseldorf. Die Berufsanfänger durchlaufen mehrere Abteilungen, um umfassende Einblicke in die
Der chinesische Technology Konzern stärkt mit dem erfahre- Abläufe des Unternehmens zu gewinnen. Sie werden dabei von Beginn an aktiv in die
nen Branchenexperten in der neu geschaffenen Position die Geschäftsprozesse der Zentrale eingebunden und übernehmen ihrem Kenntnisstand
Bereiche Sales & Marketing in Deutschland. Wietstock war entsprechend bereits verantwortungsvolle Aufgaben. Die Bandbreite der Berufsfelder
zuletzt als Marketing Director D/A/CH bei TP Vision für Philips TV & erstreckt sich vom Groß- und Außenhandelsmanagement über Fachinformatik für An-
Sound tätig. wendungsentwicklung und Systemintegration bis hin zur Marketingkommunikation
sowie Mediengestaltung in Print und Grafik. Dieses Jahr ist auch wieder eine duale
Haier Germany erweitert sein Management und den Vor- Studentin im Fachbereich Business Administration dabei. Außerdem bietet Electronic-
FOTOS: HAIER
stand: Zum 1. Juli 2022 wurde Christian Burghardt CCO Partner zum ersten Mal die Ausbildung zum Kaufmann/-frau im E-Commerce an.
und neues Vorstandsmitglied. Damit reagiert das Unterneh-
men auf das deutlich gestiegene Umsatzwachstum in den
vergangenen Jahren. Burghardt bringt nicht nur langjährige
Managementerfahrungen mit in das Unternehmen, sondern
L I G HT + BUI L DI N G
ist bereits mit dem Spezialisten für Haushaltsgeräte vertraut:
2019 kam er als Head of Sales für Einbaugeräte zu Haier. Der
neue CCO wird an Thomas Wittling (CEO) berichten. Auch neu Highlights der Autumn Edition
im Vorstand ist Manuel Gassner, der bereits seit Juni 2020 Rund 5 Wochen vor dem Start zeichnet sich von der Weltleitmesse rund um Licht und
in seiner Funktion als CFO bei Haier ist. Gebäudetechnik ein immer klareres Bild. Die Light + Building Autumn Edition geht vom
2. bis 6. Oktober 2022 in Frankfurt am Main mit Top-Themen an den Start. Unter den
Barbara Koch ist bei Tech Data neuer Senior Vice Presi- Überschriften „Green Deal & Sustainability“, „Electrification & Digitalisation“ sowie
FOTO: TECH DATA
dent & Regional Managing Director für Deutschland, Öster- „Light & Design“ bildet die Messe Marktgeschehen und Zukunft der Branche ab. Die
reich und Schweiz (DACH). Koch war zuvor für die Landesge-
unabhängige, klimaverträgliche Energieversorgung im Gebäude gehört ebenso dazu wie
sellschaft von Tech Data in Deutschland verantwortlich und
zukunftsweisendes Lichtdesign. Im Rahmenprogramm locken Fachvorträge, Präsentatio-
leitete den Bereich Advanced Solutions in DACH. Sie löst
Michael Dressen ab, der nach 10 Jahren an der Spitze des Tech Data nen und Diskussionsrunden. Da diese zur Light + Building Autumn Edition besonders im
Geschäfts in DACH in Ruhestand geht. In ihrer neuen Funktion wird Fokus stehen, gibt es mit der Design Plaza im Lichtbereich in Halle 3.1 und der Building
Koch Mitglied des European Executive Boards (EEB) von Tech Data Plaza im Bereich der Gebäudetechnik in Halle 9.0 zwei zentrale Anlaufpunkte. „Wir sind
und berichtet an Patrick Zammit. davon überzeugt, dass die beiden thematischen Treffpunkte persönliche Begegnungen
zusätzlich fördern und
Francie Petrick ist neben Arnold Stender und Andreas Stähr es allen Teilnehmenden
FOTO: MEDIA BROADCAST
in die Geschäftsführung bei Media Broadcast aufgerückt. erleichtert, Networking
Sie zeichnet zunächst für die Bereiche Vertrieb und Personal mit maximalem Wis-
verantwortlich. Auch das freenet TV-Endkundengeschäft liegt senstransfer zu kombi-
weiterhin in ihrer Verantwortung. Zum Jahresende übernimmt
nieren“, so Johannes
sie alle weiteren Aufgaben von Arnold Stender, der in den Ruhestand
Möller, Show Director
wechselt.
FOTO: MESSE FRANKFURT
der Light + Building.
6 hitec 9/2022
BRAN C H E + MARKT hitec
M E DI A M ARKT SAT URN
FOTO: MEDIAMARKTSATURN
Erstes „Lighthouse“
in Berlin
Pünktlich zum IFA-Start eröffnet MediaMarktSaturn
am 1. September seinen ersten MediaMarkt im neu-
en Lighthouse-Format in Berlin. Nach Eröffnungen in
Mailand, Rotterdam und Rom wurde der Fachmarkt
am Alexanderplatz als vierter Standort zum „Tech
Village Berlin“ umgebaut. In Marken-Boutiquen re-
nommierter Hersteller und bei Live-Vorführungen
sollen Kunden die angesagtesten Technik-Innovatio-
nen anfassen und ausprobieren können. Neben Be-
ratung, Service und Verkauf stehen laut Unterneh-
men vor allem das Erleben der neuesten Technikpro-
dukte und das Eintauchen in Markenwelten im Fo-
kus. Auf vier Etagen mit rund 8.000 Quadratmetern
Verkaufsfläche verteilen sich Marken-Boutiquen,
Experience-Areas, ein großer Service-Bereich und die
Kaffeebar „Barista Club“.
„Mit unserem Lighthouse-Konzept verbinden wir die
Leidenschaft für Technologie mit den innovativsten Produkten und erleben und direkt ausprobieren.“ Der Elektronikhändler setzt Ein neuer Konsumtempel
schaffen ein interaktives Kundenerlebnis der besonderen Art“, er- in seinem Filialnetz zwar grundsätzlich mit den Core-, Smart- der Extraklasse soll es
läutert Jörg Bauer, COO MediaMarktSaturn Deutschland. „In ent- und Xpress-Formaten auf Flächenverkleinerung, gestaltet die werden: Das „Tech Village
Berlin“ am Alex
spannter Atmosphäre können unsere Kundinnen und Kunden die Tech Village-Standorte aber bewusst opulent. Weitere Lighthouse-
neuesten Elektronik-Highlights der führenden Marken live vor Ort Märkte in Europa sind beispielsweise in Madrid und Wien geplant.
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FOTOS: TELERING
Digital Signage erhöht Kunden-
frequenz: Technik-Profis erhalten
weitreichende Unterstützung
Fassade, Schaufenster, Firmenfahrzeuge – Design aus. Zuspruch erhalten auch die Aktivitäten der Mainzer mit dem
der neue Technik-Profi Markenauftritt kommt gut an
neuen Werbemedium Digital Signage. „Um die Aktualität und Attraktivität des
stationären Fachhandels zu unterstreichen, wollen wir mehr Bewegung und
TE L E RIN G Farbe in die Läden bringen“, betont telering-Geschäftsführer Udo Knauf. Die
Technik-Profi Markenauftritt Kooperation ist deshalb eine Partnerschaft mit m-cube eingegangen, einem
der europaweit führenden Anbieter digitaler Audio- und Videolösungen für
Die telering hat nach der Konzeptvorstellung auf der Jahreshauptveranstal- den POS. Ab sofort können die Technik-Profis in ihren Verkaufsräumen und
tung im Mai jetzt den ersten Laden im Erscheinungsbild der Technik-Profis Schaufenstern mit bewegten, strahlenden Bildern Kunden anziehen und be-
umgesetzt. In der Eifel machte Florian Kessler den Anfang und erhielt als erster geistern. Neben Hardware stehen die Inhalte – Clips von Markenherstellern
Technik-Profi eine Fassadengestaltung im neuen Design. Der neue Marken- und Image-Botschaften des Technik-Profis – zur Verfügung. Vorgestellt wer-
auftritt kommt bei den Mitgliedern der Verbundgruppe gut an: Mehr als 80 den Markenauftritt und Digital Signage-Lösungen auf dem Technik-Profi IFA
Prozent sprachen sich für die neue Positionierung und das neue Corporate Stand in Halle 3.2, Stand 209.
E X PE RT entschieden haben, bei expert in ihr Berufsleben zu starten“, sagt Gerd-Chri-
Nachwuchs im Dutzend stian Hesse, Vorstand für Finanzen, Personal und Versicherung bei der expert
SE. „Mit unserem Ausbildungsprogramm stellen wir ihre individuelle Entwick-
Die Fachhandelskooperation expert begrüßt in diesem Jahr drei Dual Studie- lung in den Fokus – denn kompetente und motivierte Mitarbeiter:innen sind
rende und neun Auszubildende, die in der Unternehmenszentrale in ihr Berufs- unser höchstes Gut.“ Während der aktuelle Jahrgang noch seine ersten Schrit-
leben starten. Damit hat die Verbundgruppen in ihrem „Headquarter“ aktuell te im Unternehmen macht, wurden von der expert-Zentrale bereits die freien
insgesamt 21 Auszubildende sowie sieben Dual Studierende. Die Neueinsteiger Ausbildungsplätze im kommenden Jahr veröffentlicht.
starten in sieben verschiedenen
Berufsfeldern: zwei Fachinfor- FOTO: EXPERT
matiker Fachrichtung Systemin-
tegration sowie einer mit Fach-
richtung Daten- und Prozess-
analyse, zwei Kaufleute für
Groß- und Außenhandelsma-
nagement, ein Kaufmann im E-
Commerce, ein Kaufmann für
Büromanagement, zwei Kauf-
leute für Versicherungen und
Finanzen sowie drei Dual Stu-
dierende Business Administrati-
on mit Schwerpunkt Handel/
Dienstleistungen.
„Wir freuen uns, dass sich zwölf
junge Nachwuchskräfte dazu
Ein warmer Empfang für die
„Neuen“ in der expert-Familie
8 hitec 9/2022
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dem „TOP 10 Technik 2021“-Award geehrt wurden und was
FOTO: BVT
Frank Schipper, BVT-Vorstandsvorsitzender
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FOTOS: LG
FOTOS: ECOVACS
FOTOS: SONY
FOTOS: BRAUN
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FOTOS: AEG
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FOTOS: SAMSUNG
SONY:
ECOVACS:
Vlog-Kameras
FOTOS: HAMA
ZV-1 und ZV-E10 DEEBOT T9 AIVI
FOTOS: SIEMENS
JURA: »ZV-E10: Die erste Vlog- »Mit dem DEEBOT T9
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elle Wünsche anpassen, überzeugt auch Technik- und der 3D-Brühtech- nologie von LG das Fern- absolute Spitzenklasse, Geschirrspüler passt sich mera im Taschenformat satz zur Haarentfernung, tung und einem neuen Nutzer besser verstehen,
sodass wir je nach Wohn- skeptiker mit intuitiver nologie bietet sie gleich seherlebnis auf ein neues robust, intuitiv in der durch das intelligent- überzeugt dank ihrer ein- der besonders für Brust Kamerasystem, das eine wie Aktivität, Schlaf und
situation, Allergien oder Bedienung, großem zwei revolutionäre neue Niveau und verwandelt Handhabung – und Programm und weitere fachen Handhabung und oder Rücken geeignet ist Zwei-Wege-Kommunika- Stress zusammenhängen
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Berit Gerl, Produktmanagerin Nadja Miller, Head of Product Portfolio Horst Nikolaus, Geschäftsführer Home Entertainment der LG Electronics ment IT & Mobile Communications bei Roland Hagenbucher, Geschäftsführer Frederik Lange, Business Head Digital Channel für Deutschland, Österreich und Dr. Anna Golovach, General Manager Michael Maier, Head of
Electrolux Hausgeräte GmbH Management Audio Hama Jura Elektrogeräte Vertriebs GmbH Deutschland GmbH Samsung Electronics GmbH Siemens Hausgeräte Imaging Sony Deutschland die Schweiz bei Procter & Gamble EMEA ECOVACS Europe GmbH Fitbit Central Europe
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Einsatz für Klimaschutz
Bei der Wertgarantie Group ist Klimaschutz ein wichtiger Bestandteil der
Nachhaltigkeitsstrategie des Unternehmens. „Aufgrund der Dringlichkeit
dieser Thematik haben wir den klimaneutralen Geschäftsbetrieb für den
Standort Hannover bereits dieses Jahr realisiert“, sagt Konrad Lehmann,
Vorstand Wertgarantie. Zusammen mit dem Dienstleister ClimatePartner
wird jährlich ein Bericht über die CO2-Bilanz er-
FOTO: WERTGARANTIE
stellt, in dem neben den Einzelwerten auch die
Berechnungsmethodik sowie die Ergebnisse de-
tailliert beschrieben sind. „Mit der Umstellung
auf Ökostrom und Recyclingpapier, energeti-
Schwerpunkt auf Gut Böckel: Die vernetzte Küche von Gorenje
schen Gebäudesanierungen und mehr konnten
G OR E N J E wir klimaschädliche CO2-Emissionen vermeiden
Premiere auf Küchenmeile und reduzieren“, erläutert Lehmann. „Alle un-
vermeidbaren CO2-Emissionen gleichen wir zu-
Erstmals wird Gorenje im Rahmen der Küchenmeile auf Gut Böckel (17. bis dem durch Klimaschutzprojekte aus, so dass
23. September 2022) ausstellen. Der Hersteller will sich als kompetenter unser Standort bilanziell klimaneutral ist.“ Die
Partner des Küchenfachhandels präsentieren und rückt die Produktneuhei- Wertgarantie Group fördert zudem die Renatu- „Bis 2025 wollen wir kon-
ten der MasterLine in den Mittelpunkt: Das selektiv über den Küchenfach- rierung von Mooren in Deutschland. In Brasilien zernweit klimaneutral sein“,
handel vertriebene Programm beinhaltet jetzt die BlackLine, eine exklusive schützt man mit einem Projekt auf über 97.000 so Wertgarantie-Vorstand
Konrad Lehman
Kollektion ausgewählter Einbaubacköfen in der Küchentrendfarbe schwarz. Hektar den Wald an der Amazonasmündung und
Zu den Messehighlights gehört das innovative 3-in-1 Gerät, das Backofen-, vermeidet die kommerzielle Abholzung. Bei der Reduzierung und Vermei-
Mikrowellen- und Dampfgarer-Funktion auf kleinstem Raum vereint. Farbi- dung der CO2-Emissionen will man den durchschnittlichen CO2-Fußab-
ge TFT-Displays, intuitive Steuerung und die Automatik-Funktion ProCook druck pro Mitarbeitenden auf unter 2 Tonnen senken. Die Reduzierung
zeichnen die schwarzen Einbaumodelle aus. Einen weiteren Messe-Schwer- fließt in ein innovatives Nachhaltigkeits- und Erfolgsbonussystem für die
punkt setzt Gorenje mit dem Thema vernetzte Küche. Mitarbeiter ein.
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Die AG SAT geht auch 2022 mit einer kostenfreien Webinar-
FOTO: EURONICS
Reihe für ihre Partnerbetriebe sowie andere interessierte Händ-
ler und Installationsbetriebe an den Start. Aufgrund des großen
Erfolgs im Jahr 2021 wurden die Themen und die Webinar-An- Euronics-Chef Benedict Kober hat sich persönlich vom Fortschritt des Projekts
zahl erweitert. Referenten aus den AG SAT Mitgliedsbetrieben, „Euronics Wald“ überzeugt
vom Satellitenbetreiber Astra sowie vom ZVEH informieren im
E UR O N I C S
Rahmen der AG SAT Webinare aus erster Hand markenneutral
über aktuelle Themen rund um den Satelliten-Empfang. Nach
den Vorträgen besteht die Möglichkeit zu Fragen und zum Aus-
Bäume für den Klimaschutz
tausch mit den Referenten. Als Teil der Euronics Nachhaltigkeitsstrategie forstet die Verbundgruppe auf. Ge-
Die Webinare werden in Partnerschaft mit Astra, dem Verband meinsam mit dem Waldaufforstungsprojekt Plant-my-tree werden dank Markenko-
der Elektro- und Digitalindustrie (ZVEI) und dem ZVEH (Zentral- operationen sowie Aktionen und Angeboten der Euronics Händler in einem circa
verband der Deutschen Elektro- und In-formationstechnischen zwei Hektar großen Areal im nordrhein-westfälischen Lüdenscheid 10.000 Bäume
Handwerke) durchgeführt. gepflanzt. Neben zahlreichen Vorteilen für das ökologische Gleichgewicht und die
Die Themen und Termine der AG SAT Webinare 2022: lokale Bevölkerung soll der „Euronics Wald“ als natürlicher CO²-Speicher einen
positiven Beitrag für den Klimaschutz liefern. Für jeden Kauf eines mit dem Plant-
➔ 2 7. September, 16 bis 17 Uhr
my-tree Logo gekennzeichneten Aktionsgerätes im jeweiligen Aktionszeitraum wird
Anforderungen und Lösungsvarianten für
in Lüdenscheid ein Setzling gepflanzt. Bisher liefen entsprechende Aktionen in Ko-
IPTV-Verteilung
operation mit Samsung, Acer und Siemens. Benedict Kober, Sprecher des Vorstands
➔ 2 8. September, 16 bis 17 Uhr der Euronics Deutschland: „Mit unserem Claim ‚Für Dein bestes Zuhause der Welt‘
Die Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG) zeigen wir unsere besondere Nähe zu unseren Kunden und ihren Bedürfnissen. ‚Das
Zuhause‘ meint aber nicht nur die eigenen vier Wände, sondern letztlich auch un-
➔ 2 9. September, 16 bis 17 Uhr
sere Heimat, in der wir leben. Dazu gehört auch der Wald nebenan.“
Messen von IPTV Hausanlagen, LAN - und
CoaxLAN Verteilungen, Einmessen von Wideband- und
optischen LNBs
➔ 11. Oktober, 16 bis 17 Uhr
Das bessere SAT-TV mit der SES TV App E L E C TR O P L US
➔ 12. Oktober, 16 bis 17 Uhr
FTTH und SAT – eine sinnvolle Synergie
Exklusivgeräte sind Trumpf
Die EK setzt für ihre aktuell 65 electroplus-Konzeptpartner weiterhin auf Exklusivge-
➔ 13. Oktober, 16 bis 17 Uhr räte. Neben dem generellen Ausbau des Exklusivangebots hat die Verbundgruppe
Wideband-Technologie und praktische den Bereich der Premium-Einbaugeräte im Blick, der gerade auch für die electroplus
Einsatzmöglichkeiten küchenplus-Konzeptpartner eine wichtige Rolle spielt. „Exklusivgeräte sind ein ech-
➔ 18. Oktober, 16 bis 17 Uhr ter Trumpf im Portfolio unserer Handelspartner. Wir werden alles tun, damit das im
Messtechnik in Glasfasernetzen zweiten Halbjahr 2022 und weit darüber hinaus so bleibt“, so Franz Schreckenberg,
Leiter Category Management Be-
➔ 19. Oktober, 16 bis 17 Uhr reich Elektro in der EK. Für die All-
TV Kopfstellenprojekte – Optimal planen und umsetzen einstellung jenseits des „Normal-
➔ 20. Oktober, 16 bis 17 Uhr Programms“ der Industrie sorgen
IPTV- und Highspeed-Datenübertragungen nicht nur die speziellen Bezeich-
über bestehende Koaxialnetze nungen der Großgeräte, sondern
auch zahlreiche Mehrwert-Fea-
Der Zugang zu allen Webinaren erfolgt über Microsoft Teams. tures. Gleichzeitig weckt der stabi-
Interessierte Händler oder Installationsbetriebe können sich per le, hochpreisige Absatz im Premi-
E-Mail unter info@agsat.de kostenfrei für die Webinare anmel- um-Segment das Interesse des
den. Eine Teilnahme-Link wird vor dem Webinar verschickt. Fachhandels.
Die Exklusivangebote leg-
ten bei electroplus laut
Franz Schreckenberg um
FOTO: EK
25 Prozent zu
12 hitec 9/2022BRAN C H E + MARKT hitec
Kaffeegenuss für
alle Sinne
FOTOS: WMF
WMF setzt mit Weltstar Diane Kruger
auf ein prominentes Kampagnengesicht.
Auch im Ladenbaukonzept wird die
WMF „World of Coffee“ eindrucksvoll
in Szene gesetzt.
Mit dem Launch der Kaffeevollautoma-
ten-Serie WMF Perfection hebt die Marke
WMF den Standard für Premium-Kaffeege-
nuss zuhause auf ein neues Level. Die Kam-
pagne, die den Wiedereinstieg in dieses
Segment begleitet, ist die größte und aus-
drucksstärkste der WMF Firmenhistorie. Der
Claim „Kaffeegenuss für all Ihre Sinne“ un-
terstreicht ein globales 360-Grad-Storytel-
ling für ein Kaffee-Erlebnis, das man fühlen, WMF PERFECTION
schmecken, sehen, riechen und hören kann.
Hollywood-Schauspielerin Diane Kruger als
K AFFEEGENUSS FÜR
Kampagnengesicht ist nicht nur Teil der ge- ALL IHRE SINNE
nussvollen Reise von WMF, sondern auch
prominenter Mittelpunkt der Lancierung.
WMF „WORLD OF COFFEE“
WMF ist die Marke, wenn es um den
perfekten Kaffee-Moment geht – ein Po-
tenzial, das über den neuen Kaffeevollau-
tomaten selbst hinausgeht. Am PoS wird
wmf.com
das gesamte „World of Coffee“ Ökosystem
eindrucksvoll zum Leben erweckt und bie-
Hollywood-Schauspielerin Diane Kruger
ist das Kampagnengesicht für die neuen
WMF Perfection Kaffeevollautomaten
tet umfassende Cross-Selling-Chancen:
Das herausragende WMF-Kaffeegenuss-
Sortiment umfasst traditionelle Filterkaffee-
Maschinen, Espresso-Siebträger-Maschi-
nen, Milchaufschäumer und andere elek-
tronische Kaffee-Accessoires sowie auch
Gläser, Tassen und Bestecke. Neben diesen
Produkten bietet WMF zukünftig auch vier
ausgewählte Kaffee-Sorten an: Zwei Café
Creme und zwei Espresso Röstungen aus
dem Hause Kultbohne. Damit wird das Sor-
timent genussvoll abgerundet. n
Am PoS wird das gesamte
WMF „World of Coffee“
Ökosystem eindrucksvoll
zum Leben erweckt
hitec 9/2022 13hitec BR AN CH E + M A R K T
E XP E RT
GRAFIK: MICHAEL MATTHIAS WWW.VANDATA.DE
„Next expert
Generation“
Die nächste Generation Unternehmer in den ei-
genen Reihen will die Verbundgruppe expert
bestmöglich unterstützen. Um die Kandidaten auf
ihre künftigen Aufgaben und die Übernahme von
„ihren“ Betrieben vorzubereiten, hat die Langen-
hagener Zentrale das Programm „Next expert
Generation“ ins Leben gerufen. Das erste der vier
Module der Workshop-Reihe fand bereits im Mai
statt. Der Workshop soll die Teilnehmenden dabei
unterstützen, erfolgreich ins Familienunterneh-
men einzusteigen und es zu übernehmen. Dafür
Vision von einer „Urban Electronics Genossen- ist zum Beispiel das Thema Selbstreflexion eine
E U R O N IC S schaft“: Das Euronics-Konzept njuju wichtige Grundlage, die in der Runde diskutiert
Shops der Zukunft wird. Zusätzlich zum Workshop lernen die Teilneh-
menden mit einem externen Trainer expert besser
Euronics Deutschland hat eine visionäre Idee für das Innenstadt-Fachgeschäft der Zukunft vorge- kennen und können sich vernetzen. Dafür stellen
stellt. Unter dem Namen „njuju“ wurde ein City Store-Konzept entwickelt, das den Menschen und Kollegen und Kolleginnen aus den Fachbereichen
seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt rücken und das klassische Ladengeschäft in ein Clubhaus für der Zentrale ihr Angebot für die Gesellschafter vor.
die technikaffine Community verwandeln soll. „Wir haben uns ein ambitioniertes Ziel gesetzt: Die Außerdem laden erfahrene Gesellschafter zu Dis-
Demokratisierung des Shoppings“, erklärt Jochen Mauch, Chief Digital Officer bei der Euronics kussionsrunden ein und durch das Patenkonzept
Deutschland. „In unserem neuen City Store-Konzept geht Einkaufen über den schlichten Konsum bekommt jeder Teilnehmende einen persönlichen
hinaus. Auf Blockchain-Basis wird unser Store zu einer zeitgemäß interpretierten Form der Genos- Sparringspartner.
senschaft und unsere Kunden zu Miteigentümern.“ Mit jedem Bezahlvorgang an der Kasse erhalten Konzipiert wurde „Next expert Generation“ von
Kunden über einen digitalen Token auch einen Anteil an dem Laden, in dem sie gerade einkaufen. Dr. Claudia Rohde, Abteilungsleiterin Personal-
Durch den Einsatz neuer Technologien werden sie nicht nur Anteilseigner, sondern profitieren über und Organisationsentwicklung bei expert. „Es ist
ein Cashback-Modell auch vom Profit des City Stores, so die Vision. Im Rahmen der Summer Con- uns ein großes Anliegen, unsere angehenden
vention wurde das gemeinsam mit der Innovationsagentur Grabarz JMP Space entwickelte Projekt Gesellschafter bei anstehenden, insbesondere
erstmals vorgestellt. familiären Nachfolgeregelungen zu unterstützen
und sie bestmöglich dabei zu begleiten“, sagt
Gerd-Christian Hesse, Vorstand für Finanzen, Per-
sonal und Versicherung bei der expert SE. „Ist
eine Nachfolgeregelung getroffen, geht es darum,
V E S TEL dem angehenden Gesellschafter den Einstieg in
Neue Business Unit Manager das Unternehmen zu erleichtern und ihm oder ihr
die Vorzüge des expert-Netzwerkes aufzuzeigen.
Nachdem Taner Ayilmaz die Geschäftsführung der Vestel Germany GmbH übernommen hat, wurden Schließlich starten alle neuen Gesellschafter – un-
im Unternehmen weitere Weichen gestellt: Zum 1. Juli 2022 wurde die Neustrukturierung des abhängig von ihren Vorerfahrungen – in dersel-
Führungsteams im Bereich Brauner Ware erfolgreich abgeschlossen. Neu entstanden sind vier Busi- ben Branche mit denselben Herausforderungen.
ness Unit Manager-Positionen, um die einzelnen Geschäftsbereiche individuell und effektiv zu ver- Deshalb haben wir das Programm ‚Next expert
walten. Die Business Unit Manager sind langjährige Vestel Mitarbeiter und erfahrene Experten in Generation‘ gestartet.“
ihrem Gebiet. Erzin Can leitet den Bereich Product Management Brown Goods & Technical Support
FOTO: EXPERT
& Innovations. Die Visual Solutions
FOTO: VESTEL
& Hotel TV Unit verantwortet Jörn
Hering, während Davor Landeka
das E-Charger Geschäft führt. Seit
1. Juli 2022 komplettiert Marco
Deuerlein als Business Unit Mana-
ger TV das Führungsteam – auch
er war bereits für Vestel Germany
tätig und kehrt für die neue Positi-
on zum Unternehmen zurück.
Die neuen Business Unit Manager
(von links): Erzin Can, Jörn Hering, Will die bestmögliche Nachfolgeregelung
Davor Landeka und bei den Gesellschaftern fördern: expert-Vorstand
Marco Deuerlein Gerd-Christian Hesse
14 hitec 9/2022BRAN C H E + MARKT hitec
Ob nebeneinander oder übereinander:
Bespoke Waschmaschinen und Wärme-
pumpentrockner sind ein perfektes Doppel
Funktionen. Der neue digitale Inverter-Kom-
pressor steuert seine Leistung intelligent,
um nur so viel Luft wie nötig zu liefern.
Diese Leistungssteuerung ermöglicht Ener-
gie- und Zeiteinsparungen. Darüber hinaus
misst der Trockner dank integrierter AI-Dry-
Technologie kontinuierlich die Temperatur
sowie Luftfeuchtigkeit und verwendet zum
Trocknen recycelte Warmluft. Das spart
Ein sparsames Duo
nicht nur Energie, sondern sorgt auch für
ein optimales Trockenergebnis.
VIEL RAUM, WENIG STROM
Da steckt nicht nur mehr drin, sondern
Randvoll mit intelligenter Technik, aber dennoch echte Raumwun- passt auch mehr rein. Bei aller Technik bie-
der? Die neuen KI-basierten Waschmaschinen und Wärmepumpen- ten der Trockner mit 9kg und die Waschma-
schine mit 11kg ein enormes Fassungsver-
trockner von Samsung im Bespoke Design sollen in Sachen Nach- mögen – bei gleichen Außenmaßen von
haltigkeit und Effizienz neue Maßstäbe setzen. Standardgeräten. Dabei passt die Bela-
dungserkennung den Energie- und Wasser-
Viel zu schick für den Waschkeller: Far- digt. Bespoke AI™ Waschmaschinen und verbrauch bei jedem Wasch- und Trocken-
benfroh ist die Bespoke-Serie von Samsung Trockner sind voll in das offene Ökosystem gang an, sodass nur genau so viel ver-
ohnehin. Die zur IFA 2022 erstmals vorge- SmartThings von Samsung integriert. braucht wird, wie tatsächlich benötigt wird.
stellten Modelle bringen zudem jede Menge So erreicht die Waschmaschine die höchste
neue Funktionen mit, die für noch sparsa- EDEL UND STARK Effizienzklasse A, den Wärmepumpentrock-
meres Waschen und Trocknen sorgen. Neue Technik hilft sparen. Die neuen ner ziert die Energieeffizienzklasse A+++.
Künstliche Intelligenz sorgt automatisch für Waschmaschinen verfügen über mehrere „Sauber und trocken sind längst keine Ver-
optimale Abstimmung auf den Inhalt und KI-basierte Funktionen, die den Waschgang kaufsargumente mehr. Beim Waschmaschi-
und passt den Verbrauch an. Neue Smart noch effizienter machen. So wird dank der nen- und Trockner-Kauf sind heutzutage
Things-Funktionen helfen bei der Überwa- neuen AI Wash-Funktion – die bei vielen Faktoren wie Wasser- und Energiever-
chung und Steuerung der Geräte und geben Bespoke-Modellen verfügbar ist – nicht nur brauch kaufentscheidend. Aus diesem
Tipps, wie sich noch mehr Energie sparen die erforderliche Menge Waschmittel und Grund haben wir die Bespoke Familie um
lässt. SmartThings Clothing Care hingegen Wasser dosiert, sondern auch die Einweich-, neue KI-basierte Waschmaschinen und
empfiehlt den besten Wasch- und Trocken- Spül- und Schleuderzeiten kontinuierlich Trockner in bester Energieeffizienz mit ma-
gang auf Basis des Nutzungsverhalten, angepasst. Darüber hinaus erkennt die KI ximalen Möglichkeiten erweitert“, sagt
Material der Kleidung sowie der aktuellen die jeweilige Textilart, das Gewicht der Klei- Katharina Visic, Head of Produktmanage-
Saison. Aber auch die dungsstücke sowie den Verschmutzungs- ment bei Samsung Electronics. Und auch
FOTOS: SAMSUNG
Planung des nächsten grad. Das sorgt für optimale Waschergeb- das ist eine Frage der Nachhaltigkeit der
Waschgangs oder das nisse bei effizientem Wasser- und Energie- Modelle: auf den verbauten Digital Inverter
Bestellen von Wasch- verbrauch. Motor und den Digital Inverter Kompressor
mittel ist schnell und Der Bespoke Wärmepumpentrockner ver- (beim Trockner) gibt Samsung jetzt auch 20
einfach per App erle- fügt ebenfalls über eine Reihe von smarten Jahre Garantie. n
Die neuen Bespoke AI
Waschaschinen und
Trockner sind erhältlich
in weiß mit Blende in
silber oder blau und
auch als schwarze Ge-
rätevarianten
Weiße Ware? Weiße Wäsche! In
schwarz machen die Bespoke-
Modelle eine schlanke Figur
hitec 9/2022 15hitec INTE R V IE W
DES MONATS
n diesem Jahr kommt man in Langenhagen aus dem Was erwarten Sie von der diesjährigen IFA? Und wie schauen Sie
Feiern nicht mehr raus: 60 Jahre expert, 40 Jahre Eigen- auf die KOOP 2023?
marke Kendo, 40 Jahre expert Technik. Gut 20 Jahre ist Wir blicken voller Vorfreude auf die anstehende IFA, die wir auch
Dr. Stephan Müller mit dabei, zunächst als Vorstand für in diesem Jahr als Teilnehmer und Aussteller unterstützen werden.
IT und Logistik, seit Dezember 2018 als Vorstandsvorsit- Denn sie ist und bleibt die bedeutende Plattform in der Branche für
zender der expert SE. Mit der hitec-Redaktion sprach der neue und innovative Elektronikprodukte. Wir befinden uns in der ak-
am Aachener Lehrstuhl für Produktionssystematik pro- tiven Vorbereitungsphase und der Zuspruch unserer Partner zeigt
movierte Maschinenbauer Müller über das Erfolgsmodell ganz deutlich, dass der Bedarf an einer IFA als Präsenzveranstaltung
Fachhandel und die Notwendigkeit, sich auch in einer groß ist – wir freuen uns somit sehr auf das persönliche Treffen in
digitalen Welt persönlich zu treffen. Berlin 2022. Denn wie bereits gesagt, sind persönliche Kontakte für
uns unersetzlich. Und unsere Besucher können sich in unserer expert-
hitec: Herr Dr. Müller, ein berühmter Kooperations-Chef hat vor 20 Halle auf ein spannendes Konzept freuen, das die Bereiche Family
Jahren vorhergesagt, bald gebe es nur noch zwei Kooperationen Entertainment, Gaming und Lifestyle umfasst.
in der Branche und beide beginnen mit „e“ – wann ist es denn Ich freue mich auf die KOOP 2023 und bin zuversichtlich, dass wir
soweit? unsere Kooperationsmesse dann endlich wie ursprünglich geplant in
Dr. Stephan Müller: Naja, da kommen sicherlich einige für dieses Präsenz durchführen können. Pandemiebedingt mussten die letzten
Zitat in Frage – aber ich kann die Aussage nicht mehr nachvollziehen. beiden Veranstaltungen rein virtuell stattfinden, aber wir sind uns
Ich denke, alle „e“-Kooperationen haben eine Daseinsberechtigung einig, dass eine physische Messe unabdingbar ist. So bin ich über-
mit ihren Konzepten – und nach vorne halten wir uns aus Spekula- zeugt, dass wir die KOOP als langfristige Synergiemesse für die Bran-
tionen heraus. che etablieren werden.
Die digitalen Veranstaltungsformate sind notgedrungen gut bei Werden Sie von der Messe Berlin und gfu in die strategische Zu-
den Händlern angekommen. Brauchen wir noch physische Treffen kunftsplanung der IFA einbezogen?
wie Verbundgruppen-Messen und Jahresveranstaltungen? Nein, leider nicht direkt. Aber wir leisten indirekt – also über unse-
Der Zuspruch unserer Gesellschafter hinsichtlich unserer notge- re Industriepartner und unsere klare Position für eine IFA sowie un-
drungenen virtuellen Veranstaltungen war sehr positiv, über 90 Pro- sere aktive Teilnahme – einen Beitrag für dieses wichtige Messeevent.
zent der Gesellschafterbetriebe nahmen teil. Trotzdem besteht der
Wunsch und die Notwendigkeit nach persönlichem Austausch, das „Kendo“ feiert Geburtstag. Welche Rolle spielt Ihre Eigenmarke
merken wir auch aktuell im Rahmen der Vorbereitung unseres IFA- und was für Aktionen sind geplant?
Auftritts und unserer Hauptversammlung im September. Wir sind der expert besticht bereits seit mittlerweile über 40 Jahren mit einem
festen Überzeugung, dass persönliche Kontakte durch nichts zu er- eigenen Produktportfolio der Marke Kendo und konnte sie in dieser
setzen sind. Präsenztermine zahlen auf die zwischenmenschlichen Zeit als vertrauenswürdige Marke aufbauen und etablieren. Wir ha-
Beziehungen ein und die Kommunikation ist außerdem erfahrungs- ben das 40. Jubiläum vergangenes Jahr zum Anlass genommen, um
gemäß schneller, intensiver und situationsbezogener. Gleichzeitig den Markenauftritt mit Premium Designs und Spezifikationen zu
haben wir beispielsweise im Rahmen der hybriden expert-HV 2021 überarbeiten und diesen noch jünger und moderner zu präsentieren.
gelernt, dass eine Kombination aus einer Präsenzmesse und einem Gleichzeitig erweitern wir unser Portfolio gezielt mit vielen tollen und
virtuellen Part das Veranstaltungskonzept der Zukunft sein wird. Mit innovativen Produkten, beispielsweise True Wireless Kopfhörern,
einem hybriden Format können die Vorteile einer virtuellen Veranstal- DAB+ Radios, Zubehör, Sticksaugern oder Musikboxen. Dabei wurde
tung – Kosteneffizienz, Zeitersparnis, verbesserte CO2-Bilanz – mit das Sortiment gezielt nach Wachstumssegmenten ausgebaut, um den
denen einer Präsenzveranstaltung, wie situationsbezogener Aus- Kunden ein interessantes und vielfältiges Angebot bieten zu können.
tausch und Produkte live erleben zu können, verknüpft werden. Wir sind die einzige Verbundgruppe in der Elektronikbranche mit einer
FOTOS: EXPERT
„Der Bedarf
an einer IFA
als Präsenz-
veranstaltung
ist groß.“
16 hitec 9/2022IN T ERVIEW hitec
DES MONATS
„Mit dem hochmodernen
Logistikzentrum in Langen-
hagen investieren wir in
die Zukunftsfähigkeit der
Verbundgruppe.“
Eigenmarke und überzeugt, unseren Kunden mit diesen Produkten tragen bestmöglich im Rahmen der
bei einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis einen ansprechenden Möglichkeiten dafür Sorge, dass wir
Mehrwert bieten zu können. alle Produkte in ausreichender
Zudem legen wir bei den Produkten großen Wert auf das Thema Stückzahl vorrätig haben. Dafür ste-
Nachhaltigkeit. Das zeigt sich auch anhand der Materialien in unseren hen wir in vertrauensvollem Aus-
neuen Produkten: die Verpackungen sind kunststofffrei und zu 100 tausch mit unseren Industrie- und
Prozent recycelbar. Außerdem kooperieren wir mit der Organisation Dienstleistungspartnern und natür-
Plastic Free Planet, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, den Ozean lich ist dabei eine partnerschaftliche
per Hand von Plastikmüll zu befreien. Die Menge an Plastik, die wir Zusammenarbeit unabdingbar. Wir
für die Produktion benötigen, wird dabei 1:1 von Plastic Free Planet haben zurzeit einen angemessenen
aus dem Ozean gefischt und recycelt. Somit minimieren wir den öko- Warenbestand, der die aktuellen
logischen Fußabdruck unserer Produkte und leisten einen aktiven Rahmenbedingungen berücksich-
Beitrag zum Umweltschutz. Das neue Produktportfolio von Kendo tigt. Gleichzeitig fokussieren wir uns
können die Besucher in unserer expert-Halle auf der IFA erleben. in unseren Regiebetrieben auf Up-
selling, Cross-Selling und Dienstlei-
Welche Aktionen darf man in diesem Jahr noch zum expert-Jubi- stungsverkauf und bieten dahinge-
läum erwarten? hend Schulungen für unsere Gesell-
Unsere Kunden können sich auf verschiedene attraktive Jubilä- schafter und ihre Mitarbeiter. Denn durch diese Zusatzverkäufe er-
umsangebote im Verlauf des Jahres freuen. Leider konnten und kön- möglichen wir nicht nur den Kunden einen großen Mehrwert, sondern
nen wir unser Jubiläum nicht in der Form und mit der überschwäng- steigern auch den Ertrag pro Bon. So sind wir gut vorbereitet und
lichen Freude feiern, wie wir es geplant hatten – aber auch hier muss zuversichtlich – und gehen von einem guten Saisongeschäft für
man den weltpolitischen Entwicklungen Rechnung tragen. expert aus.
Welche Bedeutung hat eine leistungsfähige Logistik für eine Ver- Warum ist der inhabergeführte Fachhandel aus Ihrer Sicht auch
bundgruppe? morgen noch ein Erfolgsmodell?
Wir freuen uns, dass wir unser expert Fulfillment Center eFC in Unsere Kunden wünschen sich zum einen eine kompetente Bera-
unserem Jubiläumsjahr in Betrieb nehmen konnten. Mit dem hoch- tung, ganz auf ihre individuellen regionalen Bedürfnisse zugeschnit-
modernen Logistikzentrum in Langenhagen investieren wir in die ten. Das können wir mit unseren bestens qualifizierten Fachberatern,
Zukunftsfähigkeit der Verbundgruppe, sichern Wettbewerbsvorteile die in der Nachbarschaft unserer Kunden leben, gewährleisten. Zu-
und setzen ein starkes Signal in die Standortsicherung. Das neue eFC dem möchten die Konsumenten sortimentsbezogen und nicht mar-
schafft flexible Wachstumsmöglichkeiten hinsichtlich Bestellverhalten kenbezogen einkaufen. Wir bieten ihnen eine ausgewählte
und Produktinnovation sowie Raum für Filialzuwachs und eine höhe- Marktübersicht inklusive Testmöglichkeit und unabhängigen Erfah-
re Onlineverfügbarkeit. Gleichzeitig ist durch das moderne Logistik- rungsberichten. Besonders das Ausprobieren und Erleben bietet einen
zentrum die vom Großteil der Kunden erwartete on time delivery und elementaren Mehrwert zum Onlinehandel. Ich bin der festen Über-
Full Service möglich, bei gleichbleibender Wirtschaftlichkeit. Zudem zeugung, dass diese Funktion und Leistung nur der inhabergeführte
wird unter anderem durch den Einsatz einer Photovoltaikanlage, E- Fachhandel bieten kann. Denn die Kunden erkennen den Unterschied,
Ladestationen für Pkw und papierlose Mehrwegtransportbehälter ein den ein Unternehmer ausmacht.
starker Fokus auf eine nachhaltige Logistik gelegt. Eine hohe Liefer-
qualität und kurze Auftrags-Durchlaufzeiten runden die neuen Poten- Herr Dr. Müller, vielen Dank für das Gespräch!
ziale ab. Es ist somit ein wichtiger Stützpfeiler für die langfristige
Zukunftsfähigkeit der expert-Gruppe.
Wie bereitet man sich im Umfeld von Lieferengpässen, Inflation
und Corona-Unsicherheit auf das Saisongeschäft vor? Die Fragen gestellt hat:
Wie in der gesamten Branche sind diese unvorhersehbaren Rah- Joachim Dünkelmann
menbedingungen auch für uns eine große Herausforderung. Wir j.duenkelmann@hitec-magazin.de
hitec 9/2022 17Sie können auch lesen
