PARTNER DES ÖSTERREICHISCHEN HANDELS - WWW.HANDELSVERBAND.AT - HANDELSVERBAND ...

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www.hanDelsverBanD.at

        Partner Des
      Österreichischen
          hanDels

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             Dienstleistung ist Partnerschaft

                         Ich freue mich, Ihnen die neue Ausgabe von unserem Partner-
                         verzeichnis „Partner des österreichischen Handels“ zu präsentie-
                         ren! Diese Broschüre ermöglicht es Handelsunternehmen, mit
                         einem Griff erprobt zuverlässige und kompetente Partner des
                         Handels zu finden.

                         Was macht einen guten Dienstleister aus? Er versteht die Bedürf-
                         nisse seines Kunden, bietet individuell angepasste Lösungen an,
                         und unterstützt so sein Wachstum. Im besten Fall begleitet er
                         seinen Kunden über einen ausgedehnten Zeitraum hinweg, baut
                         eine gesunde Vertrauensbasis auf und wird so vom Dienstleis-
                         ter zum Partner. Dies führt zu einer Symbiose in der der Partner
                         sein Know-how jederzeit bestmöglich in den Dienst des Kunden
                         stellt, auch nicht zögert von falschen Schritten abzuraten und Er-
                         folge gemeinsam gefeiert werden.

                         Aus diesem Verständnis heraus hat der Handelsverband sein
                         Partnerprogramm ins Leben gerufen, an dem bewährte Dienst-
                         leister des österreichischen Handels teilnehmen. Für den Beitritt
                         ist die Empfehlung durch zwei Mitglieder unseres Verbands Vo-
                         raussetzung. Das Programm hilft den österreichischen Händlern
                         so, auf einfache Weise verlässliche und erprobte Dienstleister zu
                         identifizieren.

                         Mit der vorliegenden Broschüre bietet Ihnen der Handelsverband
                         als Service ein gedrucktes Verzeichnis seiner Partner – inklusive
                         Leistungsportfolio, Unternehmensphilosophie, Ansprechperson
                         und Kontaktinformationen.
                         Machen Sie unsere Partner auch zu Ihren Partnern.

                         Eine interessante Lektüre wünscht Ihnen

                         Rainer Will
                         Geschäftsführer Handelsverband

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                                 Der Handelsverband . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
                                 Die Partnerschaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
                                 Die Startup Partnerschaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
                                 Die Partner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-94
                                 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95-96

                  Beratung,      Brandl & Talos Rechtsanwälte GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
           PersonalBeratung      CIM-C Wurzinger e.U. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
           & rechtsBeratung      Dr. Pendl & Dr. Piswanger GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
                                 Institute of Brand Logic GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
                                 Kovar & Partners GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
                                 Monster Worldwide Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
                                 Oliver Wyman GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
                                 Pioneers – JFDI GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
                                 Reclay Österreich GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
                                 retail branding GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
                                 Standort + Markt Beratungsgesellschaft m.b.H. . . . . . . . . . . . 20
                                 TaylorWessing e|n|w|c Rechtsanwälte GmbH. . . . . . . . . . . . . 21

         finanzDienstleister     CRIF GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
                   & Payment     Erste Bank-Gruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
                                 Global Blue Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
                                 GZT-Geldzähltechnik GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
                                 Klarna Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
                                 MasterCard Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
                                 PayPal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
                                 PSA Payment Services Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
                                 Santander Consumer Bank GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
                                 Secure Payment Technologies GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
                                 SIx Payment Services Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
                                 SOFORT AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
                                 UniCredit Bank Austria AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
                                 Wirecard Central Eastern Europe GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . 36

                  immoBilien,    adeo Hotelbetriebs GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
             shoPausstattung     EHL Immobilien GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
                 & hotellerie    IMMOFINANZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
                                 METO FENIx Handels GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
                                 Projekt Kraft Facility- & Projektmanagement GmbH . . . . . . 43
                                 Side Projekt Immobilienmanagement GmbH . . . . . . . . . . . . 44
                                 STOREBEST Ladeneinrichtungen GmbH . . . . . . . . . . . . . . . 45
                                 Umdasch Shopfitting Group GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
                                 ZG Lighting Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

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                              logistik   DHL Paket (Austria) GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
                                         DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH . . . . . . . . . . . 52
                                         feibra GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
                                         Gebrüder Weiss GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
                                         General Logistics Systems Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . 55
                                         Hermes Logistik GmbH & Co KG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
                                         KNAPP AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
                                         Österreichische Post AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
                                         Veloce Botendienste GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

                      marketing,         checkbase one Mystery Shopping GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . 62
                  kommunikation          CREATEAM Werbeagentur GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
               & marktforschung          Egger & Lerch GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
                                         Google Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
                                         HEROLD Business Data GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
                                         IQ mobile GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
                                         M2 communication + distribution GmbH . . . . . . . . . . . . . . . 68
                                         Marketagent.com online reSEARCH GmbH . . . . . . . . . . . . . 69
                                         MindTake Research GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
                                         point of origin Marketing Consulting & Consumer
                                         Intelligence GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
                                         Rakuten Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
                                         SAxOPRINT GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
                                         Verband der Regionalmedien Österreichs . . . . . . . . . . . . . . . . 74

                         software & it   50Channels GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
                                         aaa – all about apps GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
                                         ACL advanced commerce labs GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
                                         Blue Source Mobilie Solutions GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
                                         ecx.io austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
                                         EDITEL Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
                                         hybris Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
                                         IBB Adaptive Solutions GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
                                         Inform GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
                                         jumptomorrow design GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
                                         Kapsch BusinessCom AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
                                         mStage GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
                                         NETCONOMY Software & Consulting GmbH . . . . . . . . . . . 89
                                         NTS Retail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
                                         SAP Österreich GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
                                         SAS Institute Software GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
                                         SEC Conult Unternehmensberatung GmbH . . . . . . . . . . . . . 93
                                         Wincor Nixdorf GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

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                         Der hanDelsverBanD

    interessensvertretung         Der Handelsverband als freiwillige Interessensvertretung von
                                  rund 100 österreichischen Mittel- und Großbetrieben des
                                  Handels trägt seit über 90 Jahren maßgeblich dazu bei, den
                                  Erfolg dieser Branche langfristig zu sichern, und fördert durch
                                  zahlreiche Aktivitäten eine weiterhin dynamische und inno-
                                  vative Entwicklung. Für seine Mitglieder nimmt der Verband
                                  die Funktionen eines Wirtschafts-, Berufs- und Arbeitgeber-
                                  verbandes wahr, indem er sich aktiv im Fachdialog mit der
                                  öffentlichen Verwaltung, der Zivilgesellschaft und anderen
                                  Wirtschaftszweigen engagiert. Seine Mitglieder erzielen mit
                                  ca. 100.000 Mitarbeitern an über 8.000 Standorten einen Jah-
                                  resumsatz von etwa 16 Mrd. Euro.

                  informations-   Darüber hinaus ist der Verband ein zentraler Informations-
                  Dienstleister   dienstleister für die Branche, der mit einem Branchenmaga-
                                  zin, zahlreichen Fachveranstaltungen und Studien wichtige
                                  Inputs liefert. Mit dem Trustmark Austria setzt der Handels-
                                  verband Standards und fördert das Qualitätsbewusstsein und
                                  Vertrauen der KonsumentInnen zum Handel. Darüber hinaus
                                  versteht sich der Handelsverband als rasch und unkompliziert
                                  agierende Schnittstelle, die Mitgliedern unbürokratisch bei
                                  fachlichen Fragen und Problemen der betrieblichen Praxis
                                  Unterstützung bietet.

             networkung &         Die Ressorts spielen eine tragende Rolle bei der Umsetzung
      erfahrungsaustausch         der Ziele des Handelsverbands. In den regelmäßigen Ressort-
                                  sitzungen tauschen sich die Mitglieder aus, holen Experten-
                                  informationen ein und erarbeiten aktiv die Positionen des
                                  Handels.

                                  • B2B & Großhandel
                                  • Direktvertrieb
                                  • Human Resources & Arbeitsrecht
                                  • Innovation im Handel
                                  • Marketing, Werbung & Kundenbindung
                                  • Standortentwicklung
                                  • Umwelt & Nachhaltigkeit
                                  • Versandhandel & E-Commerce

PPB_Design_2015.indd 6                                                                       12.11.15 09:17
PARTNER DES ÖSTERREICHISCHEN HANDELS - WWW.HANDELSVERBAND.AT - HANDELSVERBAND ...
Partner Des Österreichischen hanDels                                                        7

                              Die Partnerschaft

                                      Für bewährte Dienstleister des Handels, deren Service wir für
                                      exzellent halten und die von mindestens zwei Mitgliedern des
                                      Handelsverbands empfohlen werden, bietet der Verband das
                                      Format der Partnerschaft an und ermöglicht damit einen ge-
                                      zielten Austausch mit den Entscheidungsträgern des Handels.
                                      Das Leistungspaket umfasst:

                  hanDelsverBanD      Partner dürfen in ihrer internen und externen Kommunikati-
                     Partner-logo     on das Partner-Logo führen.

        meDiales starter-Paket        Neue Partner werden den Mitgliedern umfassend vorgestellt
                   Bei eintritt       – mit einer einseitigen redaktionellen Vorstellung im Magazin
                                      „retail“ sowie mit Logo und Link im Newsletter.

          einseitiges Profil im       Einseitige Unternehmensdarstellung in der vorliegenden,
       geDruckten verzeichnis         jährlich erscheinenden Broschüre, die den Mitgliedern des
        „Partner Des Österrei-        Handelsverbands persönlich zugestellt und auf der Webseite
            chischen hanDels“         des Verbandes veröffentlicht wird.

        Profil unD verlinkung         Listung im Online-Partner-Verzeichnis des Handelsverbands auf
                          auf         www.handelsverband.at mit Logo, Kurztext, Kontaktdaten und
       www.hanDelsverBanD.at          Link. Die Verlinkung generiert qualifizierte Kundenkontakte und
                                      wertvolle Bewertungen in den Internetsuchmaschinen.

                    networking &      Veranstaltungen sind die Networking-Plattformen für Mit-
                 veranstaltungen      glieder und Partner. Partner genießen bei allen Veranstaltun-
                                      gen des Handelsverbands exklusive Sponsoringkonditionen
                                      und erhalten darüber hinaus Teilnahmekarten zum rabattier-
                                      ten Mitgliedstarif.

         Beste konDitionen für        Partner erhalten Sondertarife von -20% bei Veranstaltungs-
        Die meDiale Präsenz Bei       sponsoring, Insertionen im Magazin „retail“, Jahresbericht
               Den mitglieDern        oder Newsletter.

                         engagement   Der Handelsverband engagiert sich für seine Partner, verweist
                                      bei Anfragen seiner Mitglieder oder externer Stakeholder auf
                                      diese und greift bei allen Aktivitäten, Veranstaltungen und
                                      Medien bevorzugt auf die Expertise seiner Partner zurück.

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Partner Des Österreichischen hanDels                                                          8

                  Die startuP Partnerschaft

                                  Um jungen Unternehmen mit innovativen Retail-Lösungen
                                  den Zugang zum Handel zu erleichtern, bieten wir das For-
                                  mat der Startup Partnerschaft an. Diese schafft für interessierte
                                  Unternehmen die Möglichkeit, mit den Entscheidungsträgern
                                  des Handels in einen gezielten Austausch zu treten.
                                  Die Startup Partnerschaft umfasst folgende Leistungen:

            hanDelsverBanD        Startup Partner dürfen in ihrer internen und externen Kom-
       startuP Partner-logo       munikation das Startup Partner-Logo führen.

     meDiales starter-Paket       Neue Startup Partner werden den Mitgliedern umfassend vor-
                Bei eintritt      gestellt – mit einer redaktionellen Vorstellung im Magazin
                                  „retail“ sowie mit Logo und Link im Newsletter.

     Profil unD verlinkung        Listung im Online-Partner-Verzeichnis des Handelsverbands
                       auf        auf www.handelsverband.at mit Logo, Kurztext, Kontaktdaten
    www.hanDelsverBanD.at         und Link. Die Verlinkung generiert qualifizierte Kundenkontak-
                                  te und wertvolle Bewertungen in den Internetsuchmaschinen.

                 networking &     Veranstaltungen sind die Networking-Plattformen für Mit-
              veranstaltungen     glieder und Partner. Startup Partner genießen bei allen Ver-
                                  anstaltungen des Handelsverbands exklusive Sponsoringkon-
                                  ditionen und erhalten darüber hinaus Teilnahmekarten zum
                                  rabattierten Startup Partnertarif.

      Beste konDitionen für       Startup Partner erhalten Sondertarife von -20% bei Veranstal-
        Die meDiale Präsenz       tungssponsoring, Insertionen im Magazin „retail“, Jahresbe-
                                  richt oder Newsletter.

                     engagement   Der Handelsverband engagiert sich für seine Startup Partner,
                                  verweist bei Anfragen seiner Mitglieder oder externer Stake-
                                  holder auf diese und greift bei allen Aktivitäten, Veranstaltun-
                                  gen und Medien bevorzugt auf die Expertise seiner Startup
                                  Partner zurück.

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Partner Des Österreichischen hanDels         9

                             Beratung,
                         PersonalBeratung
                                 &
                          rechtsBeratung

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PARTNER DES ÖSTERREICHISCHEN HANDELS - WWW.HANDELSVERBAND.AT - HANDELSVERBAND ...
Beratung, PersonalBeratung unD rechtsBeratung                                                          10

                             BranDl & talos
                          rechtsanwälte gmBh
                                                „Bei digitaler und traditioneller
                                         Werbung, Social Media, Gewinnspielen,
                                          AGB und Konsumentenschutz lauern
                                          heikle Abgrenzungsfragen mit hohem
                                            Strafpotential. Wir unterstützen Sie
                                                  on- und offline im Vertriebs-,
                                              E-Commerce-, Datenschutz- und
                                         Wettbewerbsrecht mit maßgeschneider-
   firmensitz
                                                 tem Legal Risk-Management.“
   Mariahilfer Straße 116
   1070 Wien                                                                        Dr. arthur staDler
                                                                                    Rechtsanwalt

   gründung
   2000                                 unternehmensProfil

   anzahl der mitarbeiter               Online-Marketing verändert sich rasant und stellt Entscheider
   50                                   vor immer neue Rechtshürden. Verstöße wegen fehlender oder
                                        falscher Angaben in Online-Shops, Newslettern und Social-
   kontakt                              Media-Auftritten beschäftigen Unternehmen zunehmend. Im
   RA Dr. Arthur Stadler                Technologie-, Wettbewerbs- und E-Commerce-Bereich bera-
   T +43 (1) 522 57 00                  ten wir seit Jahren erfolgreich in regulatorischen Fragen. Unser
   E stadler@btp.at                     Know-How in und aus anderen Bereichen, etwa im Zivil-, Un-
   W www.btp.at                         ternehmens- und Gesellschaftsrecht kombinieren wir mit der
                                        Kompetenz eines der erfahrensten Strafrechtler des Landes. Im
                                        Bank- und Kapitalmarktrecht spielen wir unsere Verhandlungs-
                                        stärke vor Gericht und Behörden aus, bei Transaktionen punk-
                                        ten wir mit unserer umfassenden Expertise im Leisure & Enter-
                                        tainment Bereich. Tiefes Verständnis für das Geschäft unserer
                                        Mandanten gepaart mit strategischem Weitblick ermöglicht es
                                        uns, präventiv und initiativ für unsere Mandanten zu agieren.
                                        Diese Stärken haben uns zu einer der führenden Wirtschafts-
                                        kanzleien Österreichs gemacht.

   services für Den hanDel
   • Rechtsberatung in den Bereichen E-Commerce, Internet-, Vertriebs- und Datenschutzrecht
   • Vertragsrecht, Zivilrecht, Gesellschafts- und Unternehmensrecht, Wettbewerbsrecht

PPB_Design_2015.indd 10                                                                                  12.11.15 09:17
Beratung, PersonalBeratung unD rechtsBeratung                                                   11

                                cim-c wurzinger e.u.

                                              „Ihre Prozesse und individuellen
                                            Anforderungen stellen die Vorgabe
                                             an Technologie im multimedialen
                                                Kundenservice dar – und nicht
                                            umgekehrt. Auf diese individuellen
                                                  Anforderungen Rücksicht zu
                                                     nehmen gehört zu meinen
       firmensitz                                   wichtigsten Grundsätzen.“
       Eschelbachtal 8
       4112 St. Gotthard                                                            ing. johann wurzinger
                                                                                    Geschäftsführer

       gründung
       2008                                unternehmensProfil

       anzahl der mitarbeiter              CIM-C Wurzinger ist seit 2008 als selbständiges Beratungs-
       Einzelunternehmen                   unternehmen in Österreich und der DACH-Region aktiv. Das
                                           Hauptbetätigungsfeld von CIM-C Wurzinger liegt im Bereich
       kontakt                             der Prozess- und Technologieberatung im multimedialen Cus-
       Ing. Johann Wurzinger               tomer-Care- und Unified-Communications-Umfeld sowie im
       T +43 (7234) 87666-2                aktiven Projektmanagement. Multi-Channel-Kommunikation
       E johann.wurzinger@cim-c.at         im Service Center, Prozessoptimierung und moderne, flexible
       W www.cim-c.at                      Kommunikationsplattformen, sowie die Verbindung von Of-
                                           fice-Enterprise-Fachbereichen und Service-Center-Einheiten
                                           stehen im Fokus. Dadurch wird es möglich, die Kundenzufrie-
                                           denheit, die hohen Anforderungen im Bereich des Customer
                                           Care und die Kosten für Infrastruktur und Personal gesamt-
                                           heitlich zu optimieren und den Unternehmenserfolg in allen
                                           Bereichen zu steigern. Individualität und Berücksichtigung der
                                           tatsächlichen Anforderungen im Kommunikationsumfeld ge-
                                           hören zu den Stärken von CIM-C Wurzinger.

       services für Den hanDel
       • Analyse Kommunikationstechnologie & Prozesse
       • Erstellung von Anforderungsprofilen & Ausschreibungsunterlagen
       • Lösungsdesign & Evaluierung von Kommunikationslösungen
       • Erstellung von Service Level Agreements mit internen & externen Partnern
       • Projektmanagement bei Implementierung von Kommunikationsplattformen

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Beratung, PersonalBeratung unD rechtsBeratung                                                   12

                               Dr. PenDl &
                          Dr. Piswanger gmBh
                                          „Wir unterstützen
                                            Sie beim Suchen
                                             und Finden der
                                           für Sie optimalen
                                       MitarbeiterInnen und
                                       beim Erreichen Ihrer
                                        Unternehmensziele.
   firmensitz                            Denn Ihr Erfolg ist
   Bartensteingasse 5                          unser Erfolg.“
   1010 Wien                                                     Peter PenDl unD karl Piswanger
                                                                 Geschäftsführer

   gründung
   1980                               unternehmensProfil

   anzahl der mitarbeiter             Dr. Pendl und Dr. Piswanger (P&P) ist eine unternehmerisch
   Rund 100 im CEE-Raum               agierende Personal- und Managementberatungsgruppe mit
                                      Schwerpunkt Executive Search und Human Resource Beratung.
   kontakt                            P&P startete 1980 in Wien und hat sich zu einem Full-Service-
   Thomas Seilern-Aspang              Provider mit selbstständigen P&P-Partnern in Österreich
   T +43 (1) 402 76 08                ausgebaut. Seit 1990 ist P&P in Österreich, CEE und der kas-
   E t.seilern@pendlpiswanger.at      pischen Region mit derzeit 22 Büros flächendeckend aktiv. Als
   W www.pendlpiswanger.at            Shareholder von InterSearch mit 90 Büros weltweit zählt P&P zu
                                      den Top-10 Beratern mit einheitlichem internationalem Stan-
                                      dard und eigener Akademie. Unser Markenzeichen: Wir finden
                                      und entwickeln für unsere Kunden leistungsstarke und motivier-
                                      te Persönlichkeiten und tragen zum nachhaltigen Erfolg ihres
                                      Unternehmens bei.

   services für Den hanDel
   • Personalsuche und -auswahl; Personal- und Organisationsentwicklung
   • Trainings: Führung, Kommunikation, Verkauf, Kundenorientierung, Konfliktmanagement
   • Nachfolgersuche für Familienunternehmen, Interim-Management
   • Mystery-Shopping, Mitarbeiterbefragungen

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Beratung, PersonalBeratung unD rechtsBeratung                                                      13

                          institute of BranD logic

                                                     „Von der Entwicklung eines
                                                     strategischen Profils bis zur
                                                    tatsächlichen Erreichung des
                                                     Markterfolges ist ein langer
                                                       Weg. Wir begleiten diesen
                                                 Umsetzungsprozess von Anfang
                                              an bis zur Realisierung am Markt.
       firmensitz                                 Deshalb sind wir mehr als ein
       Ing.-Etzel-Straße 17                             Berater, wir sind Partner
       A-6020 Innsbruck                                        unserer Kunden.“      Peter horvath
                                                                                     Partner

       gründung
       1999                                 unternehmensProfil

       anzahl der mitarbeiter               Das Institute of Brand Logic, 1999 als Spin-off der Universität
       >20                                  Innsbruck gegründet, ist eine auf Markenpositionierung und
                                            Unternehmensentwicklung spezialisierte Beratungs-Boutique.
       kontakt                              Mit Büros in Innsbruck und München berät das Institute of
       Peter Horvath                        Brand Logic vor allem markenorientierte Firmen in Deutsch-
       T +43 (664) 460 88 32                land, Österreich und anderen Ländern und unterstützt sie dabei,
       E peter.horvath@                     sich innerhalb ihrer jeweiligen Branche als führende Marken
         brand-logic.com                    zu positionieren. Um seinen Beratungsansatz regelmäßig fort-
       W www.brand-logic.com/               zuentwickeln und an aktuelle Entwicklungen anzupassen, steht
                                            das Institute in engem Dialog mit einem Netzwerk aus Unter-
                                            nehmenslenkern und Wissenschaftlern.

       services für Den hanDel
       • Wir   erarbeiten strategische Profile, zugeschnitten auf Unternehmen.
       • Wir   schauen genauer hin, bis wir die richtigen Antworten haben.
       • Wir   legen größten Wert auf enge Zusammenarbeit.
       • Die   verschiedenen Meinungen führen wir in einen gemeinsamen Dialog.
       • Die   Verankerung im Unternehmen beschleunigt die Veränderungsprozesse.

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                          kovar & Partners gmBh

                                                 „Gesetze, Vorschriften und
                                          politische Entscheidungen engen
                                             den Handlungsspielraum der
                                        Wirtschaft ein. Man kann über die
                                        Zustände klagen – oder mitwirken,
                                                         sie zu verändern.“

   firmensitz
   Dorotheergasse 7/7
   1010 Wien                                                                     anDreas kovar
                                                                                 Geschäftsführer

   gründung
   2000                                unternehmensProfil

   anzahl der mitarbeiter              „Gesetze, Vorschriften und politische Entscheidungen engen
   9                                   den Handlungsspielraum der Wirtschaft ein. Man kann über die
                                       Zustände klagen – oder mitwirken, sie zu verändern.“ Kovar &
   kontakt                             Partners arbeitet an der Schnittstelle von Politik und Wirtschaft.
   Walter Osztovics                    Für Unternehmen wird es immer wichtiger, die politischen Rah-
   T +43 (1) 522 92 20-12              menbedingungen für ihre wirtschaftliche Tätigkeit mitzubestim-
   E walter.osztovics@                 men. Ebenso stellt die Gesellschaft – von den Konsumenten über
     publicaffairs.cc                  Bürgergruppen bis zu NGOs – immer mehr Ansprüche an die
   W www.publicaffairs.cc              Wirtschaft. Dieses politisch-gesellschaftliche Umfeld muss ge-
                                       managt werden. Kovar & Partners kann hier mit einem Team er-
                                       fahrener Berater zur Seite stehen. Alle unsere Consultants haben
                                       mindestens zehn Jahre aktiven Berufslebens am Puls der Politik
                                       hinter sich – als Mitarbeiter in nationalen oder EU-Parlamenten,
                                       als Strategen in großen Interessensverbänden, als Journalisten in
                                       den Ressorts Politik und Wirtschaft. Als Unternehmen sind wir
                                       parteipolitisch unabhängig und zugleich Insider des politischen
                                       Geschehens. Politische Entwicklungen zu beobachten ist Teil un-
                                       serer ständigen Arbeit. Wir wissen, wie Politik funktioniert und
                                       kennen die (offiziellen wie inoffiziellen) Regeln.

   services für Den hanDel
   • Wir verschaffen Ihnen Gehör bei der Politik und setzen uns für bessere Rahmenbedingungen ein.
   • Wir erkennen wichtige Veränderungen (bei Gesetzen und Richtlinien; bei Ansprüchen der
     Gesellschaft) und/oder drohendem Schaden und entwickeln frühzeitig Strategien zur Anpassung.

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Beratung, PersonalBeratung unD rechtsBeratung                                                           15

           monster worlDwiDe austria gmBh

                                                     „Unserer Vision „All Jobs, All
                                                  People“ folgend, wollen wir den
                                                      Markt um zukunftsweisende
                                                 Produkte bereichern. Wir haben
                                               für die Revolution des Recruitings
                                                      Technologien entwickelt, die
                                                  Kandidaten künftig Zugriff auf
       firmensitz                              alle Jobs bieten und Unternehmen
       Salztorgasse 2                               bei Ihrer Suche nach Talenten
       1010 Wien                                                    unterstützen.“    BernD kraft
                                                                                      Vice President General
                                                                                      Manager
       gründung
       1994                                 unternehmensProfil

       anzahl der mitarbeiter               Monster ist, gefolgt von seiner angeschlossenen Marke jobpi-
       30                                   lot, eines der bekanntesten Online-Karriereportale unter den
                                            privatwirtschaftlich geführten Online-Jobbörsen in Österreich
       kontakt                              mit einem umfassenden Service- und Informationsprogramm
       Andreas Buchmann                     rund um Beruf und Karriere. Das Unternehmen bringt Arbeit-
       T +43 (1) 532 12 31 61               geber und qualifizierte Arbeitskräfte auf allen Karrierestufen
       E andreas.buchmann@                  zusammen und bietet Jobsuchenden passgenaue Unterstützung
         monster.at                         für die individuelle Karriereplanung. Die Monster Worldwide
       W www.arbeitgeber.monster.at         Austria GmbH ist ein Tochterunternehmen der Monster World-
                                            wide Deutschland GmbH mit Sitz in Eschborn bei Frankfurt/
                                            Main. Monster Worldwide ist seit 1994 ein weltweit führendes
                                            Portal für Online-Rekrutierung und unterstützt Menschen da-
                                            bei, ihre Lebensziele zu verwirklichen. Monster Worldwide ist
                                            an der New York Stock Exchange gelistet. Monster Worldwide ist
                                            in über 40 Ländern in den Märkten Europa, Nordamerika und
                                            Asien präsent.

       services für Den hanDel
       • Zusammenführung von Kandidaten mit passenden Jobangeboten
       • Ansprache qualifizierter Fachkräfte mit Hilfe innovativer technischer Produkte
       • Recruiting von passenden Mitarbeitern (Personalabteilung auf Zeit)

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Beratung, PersonalBeratung unD rechtsBeratung                                                     16

                            oliver wyman gmBh

                                         „Kerngeschäft von Oliver Wyman
                                        ist die nachhaltige Wertsteigerung,
                                        messbare Performanceverbesserung
                                        und Steigerung der Kosteneffizienz
                                          von führenden Unternehmen aus
                                                 dem Einzelhandel und der
                                                   Konsumgüterindustrie.“
   firmensitz
   Tessinerplatz 5
   8027 Zürich                                                                 Dr. norDal cavaDini
                                                                               Partner
   Schweiz

   gründung                            unternehmensProfil
   1984
                                       Oliver Wyman ist eine international führende Managementbe-
   anzahl der mitarbeiter              ratung mit weltweit 3.000 Mitarbeitern in mehr als 50 Büros in
   3.000 weltweit                      25 Ländern. Das Unternehmen verbindet ausgeprägte Branchen-
                                       spezialisierung mit hoher Methodenkompetenz bei Strategie-
   kontakt                             entwicklung, Prozessdesign, Risikomanagement und Organisa-
   Dr. Nordal Cavadini                 tionsberatung. Gemeinsam mit Kunden entwirft und realisiert
   T +41 (44) 553 33 33                Oliver Wyman nachhaltige Wachstumsstrategien. Wir unterstüt-
   E nordal.cavadini@                  zen Unternehmen dabei, ihre Geschäftsmodelle, Prozesse, IT,
      oliverwyman.com                  Risikostrukturen und Organisationen zu verbessern, Abläufe zu
   W www.oliverwyman.de                beschleunigen und Marktchancen optimal zu nutzen. Oliver Wy-
                                       man ist eine hundertprozentige Tochter von Marsh & McLennan
                                       Companies (NYSE: MMC). Seit mehr als 25 Jahren unterstützen
                                       wir weltweit Einzelhändler und Konsumgüterhersteller bei ihrer
                                       Wertsteigerung, messbaren Performanceverbesserung und Kos-
                                       teneffizienz. Aus den Büros in München, Frankfurt, Berlin, Düs-
                                       seldorf, Hamburg und Zürich heraus werden die Aktivitäten im
                                       deutschsprachigen Raum koordiniert. Über unsere Schwesterge-
                                       sellschaft Mercer sind wir mit einem Büro in Wien vertreten.

   services für Den hanDel
   • Beratung von Handelsorganisationen sämtlicher Handelssegmente bei Wertsteigerung,
     Performanceverbesserung und Kosteneffizienz
   • Schwerpunkte: Strategie, Marketing, Category Management, Einkauf, Logistik/IT und Vertrieb

PPB_Design_2015.indd 16                                                                           12.11.15 09:17
Beratung, PersonalBeratung unD rechtsBeratung                                                     17

                            Pioneers – jfDi gmBh

                                                „In Zukunft wird es sich keine
                                                Branche mehr leisten können,
                                             nicht mit Startups zusammenzu-
                                                arbeiten. Es wird keine Unter-
                                              scheidung in eine vermeintliche
                                               „Old Economy“ und eine „New
                                               Economy“ geben, sondern eine
       firmensitz                                Symbiose beider Welten. Wir
       Eschenbachgasse 11a/3/12               nennen es die „True Economy“.“
       1010 Wien                                                                    anDreas tschas
                                                                                    CEO und Co-Founder

       gründung
       2009 (JFDI GmbH seit 2012)         unternehmensProfil

       anzahl der mitarbeiter             Pioneers ist Europas führende Plattform für Unternehmertum
       35 – 40                            und Zukunftstechnologien. Pioneers ist bislang vorranging für
                                          das Pioneers Festival bekannt, welches die Wiener Hofburg ein-
       kontakt                            mal jährlich den Themen Unternehmertum und Zukunftstech-
       Andreas Tschas                     nologien widmet und damit ca. 3.000 internationale Startups,
       T +43 (699) 15332662               Investoren und Unternehmensvertreter nach Wien lockt. Wei-
       E andreas.tschas@pioneers.io       ters veranstaltet Pioneers weltweite Events für die lokalen Start-
       W www.pioneers.io/discover         up Communities und ist im Rahmen einer Partnerschaft mit
                                          SpeedInvest für einen frühphasigen Risikokapitalfonds verant-
                                          wortlich. Für etablierte Unternehmen bietet Pioneers bereits seit
                                          mehreren Jahren die Möglichkeit, gezielt mittels verschiedenster
                                          Beratungsprojekte mit ausgewählten Startups in Kontakt zu tre-
                                          ten um deren Innovationspotenzial, Technologien und Kreativi-
                                          tät zu nutzen. Mit diesem Service-Portfolio stand Pioneers auch
                                          bereits vielen namhaften Unternehmen in ihrer Auseinanderset-
                                          zung mit einem zunehmend digitalen Wettbewerbsumfeld zur
                                          Seite und ist jederzeit gern bereit Einblicke und Perspektiven
                                          auch mit dem österreichischen Handel zu erörtern.

       services für Den hanDel
       • Entwicklung und Umsetzung von Digitalisierungsstrategien
       • Ableitung von Umsetzungsoptionen durch Zusammenarbeit mit Startups
       • Vernetzung etablierter Unternehmen mit internationalen Startups
       • Co-Creation-Prozessbegleitung und „Rapid Prototyping“-Projektsupport
       • Zusammenarbeit mit Entrepreneuren zur Innovationsentwicklung

PPB_Design_2015.indd 17                                                                             12.11.15 09:17
Beratung, PersonalBeratung unD rechtsBeratung                                                      18

                      reclay Österreich gmBh

                                          Wir könnten viel über uns sagen,
                                      lassen aber lieber unsere Kunden für
                                         uns sprechen: „Generell muss man
                                     feststellen, dass Sie und Ihre Kollegen
                                          einen tollen Job machen. Sie sind
                                        wirklich alle sehr engagiert und ich
                                                 hoffe, dass Sie weiterhin so
   firmensitz                                 erfolgreich bestehen können.“
   Mariahilfer Straße 37-39          (Brauns-Heitmann GmbH & Co. KG)
   1060 Wien                                                                    mag. walter tanzer
                                                                                Geschäftsführer

   gründung
   2010 in Wien                       unternehmensProfil

   anzahl der mitarbeiter             Die Reclay Österreich GmbH berät seit 2010 umfassend im Be-
   26                                 reich der Umwelt- und Abfallwirtschaft. Das Unternehmen mit
                                      Sitz in Wien unterstützt Hersteller und Inverkehrbringer bei der
   kontakt                            rechtssicheren und effizienten Verpackungsrücknahme und -ver-
   Mag. Walter Tanzer                 wertung. Darüber hinaus gehören die Optimierung des betriebli-
   T +43 (1) 9949969-0                chen Abfallmanagements, Leistungen in den Bereichen Projekt-
   E tanzer@reclay-group.com          und Datenmanagement sowie professionelle Compliance Checks
   W www.reclay-group.com             und Workshops zum Produktportfolio. Im September 2013 fusi-
                                      onierte die Reclay Österreich GmbH mit der Tanzer Consulting
                                      GmbH und deckt seitdem auch den mittel- und osteuropäischen
                                      Markt ab. Reclay Österreich gehört zur international tätigen Re-
                                      clay Group, die an elf Standorten in Europa und Nordamerika
                                      mehr als 3.000 Kunden aus Industrie, Handel und Gewerbe sowie
                                      Regierungen und Organisationen beim Erreichen ihrer Umwelt-
                                      ziele betreut. Kundennähe und Serviceorientierung wird bei Re-
                                      clay Österreich großgeschrieben, deshalb entwickeln wir täglich
                                      innovative Lösungen, um die Bedürfnisse unserer Kunden best-
                                      möglich zu erfüllen.

   services für Den hanDel
   • Maßgeschneiderte Lizenzierung von Verpackungen nach Kundenbedarf
   • Zusatzdienstleistungen für die Erhebung von Verpackungsmengen
   • Abwicklung und Beratung bei der Lizenzierung von Elektrogeräten
   • Kostenoptimierung im Abfallbereich
   • Internationales (F-D-A-CZ-SK-HU-SI-I) Service für die o.g. Bereiche

PPB_Design_2015.indd 18                                                                              12.11.15 09:17
Beratung, PersonalBeratung unD rechtsBeratung                                                      19

                           retail BranDing gmBh

                                             „Der Einzelhandel lebt nicht mehr
                                                 im Wettbewerb der Produkte,
                                                   sondern im Wettbewerb der
                                                             Wahrnehmung.“

       firmensitz
       Preinsbacherstraße 5
       3300 Amstetten                                                                mag. arnDt trainDl
                                                                                     Geschäftsführer

       gründung
       2007                                unternehmensProfil

       anzahl der mitarbeiter              retail branding wurde 2006 gegründet und hat sich im deutsch-
       4                                   sprachigen Raum und in den CEE-Ländern eine bedeutende
                                           Rolle in der Store-Branding-Beratung aufgebaut. Konzepte zu
       kontakt                             entwickeln, die den Wettbewerb der Wahrnehmung gewinnen
       Mag. Arndt Traindl                  und einen Ort höchster Kauflust schaffen, ist das definierte Ziel
       T +43 (676) 799 4009                des Unternehmens. Dabei setzt retail branding auf moderne
       E arndt.traindl@                    Verhaltenspsychologie und Neuromarketing. Umfassende Ex-
         retailbranding.at                 pertise über die emotional gesteuerten Verhaltensweisen des
       W www.retailbranding.at             Menschen am POS ermöglicht die Inszenierung erfolgreicher
                                           und verkaufsaktiver Ladenwelten. Dieses Wissen erarbeiten wir
                                           uns nicht nur durch unsere tägliche Beratungstätigkeit im Han-
                                           del, sondern auch durch umfangreiche Forschungsaktivitäten,
                                           speziell im Neuromarketing.

       services für Den hanDel
       • Ganzheitliche Erstellung von Store-Branding-Konzepten
       • Unterstützung der Kunden bei der Implementierung durch gezielte Mitarbeiterschulungen

PPB_Design_2015.indd 19                                                                             12.11.15 09:17
Beratung, PersonalBeratung unD rechtsBeratung                                                    20

                   stanDort + markt
             Beratungsgesellschaft m.B.h.
                                         „Eine Standortentscheidung wirkt
                                           auf den ersten Blick einfach, bei
                                       gewissenhafter Durchführung ist sie
                                          aber mehr als komplex – und bei
                                                    Fehleinschätzungen so
                                                              richtig teuer.“

   firmensitz
   Rathausgasse 11
   2500 Baden                                                                   hannes linDner
                                                                                Geschäftsführer

   gründung
   1973                                unternehmensProfil

   anzahl der mitarbeiter              Standort + Markt ist ein unabhängiges Beratungsunternehmen,
   9                                   das sich auf Standortfragen für gewerbliche Immobilien, die Be-
                                       urteilung von Handelsagglomerationen und Filialnetzoptimie-
   kontakt                             rungen in Österreich, CEE und SEE spezialisiert hat. Seit der
   Hannes Lindner                      Gründung 1973 wurden mehr als 4.000 Aufträge erfolgreich be-
   T +43 (2252) 806 40-0               arbeitet und rund 10.000 Standorte in mehr als 20 Ländern ana-
   E h.lindner@standort-markt.at       lysiert. Die Standort + Markt versteht sich als analytisches und
   W www.standort-markt.at             kommunikatives Bindeglied zwischen der Handelslandschaft und
                                       der Immobilienwelt.

   services für Den hanDel
   • Standort- und Marktanalysen, Expansionsanalysen, Filialnetzoptimierung
   • Standort-Monitoring
   • Standort-/marktbezogene Immobilienbewertung
   • Raumverträglichkeitsanalysen
   • Einzelhandelsspezifische Publikationen, Vorträge und Studienreisen

PPB_Design_2015.indd 20                                                                            12.11.15 09:17
Beratung, PersonalBeratung unD rechtsBeratung                                                       21

                            taylorwessing e|n|w|c
                            rechtsanwälte gmBh
                                                „Trotz Deregulierungstendenzen
                                               in so manchen Bereichen werden
                                                       rechtliche Themen immer
                                                  komplexer. Für den Handel ist
                                                     das One-Stop-Shop-Prinzip
                                                      von TaylorWessing e|n|w|c
                                            Rechtsanwälte das richtige Angebot,
       firmensitz                               um diese Herausforderungen zu
       Schwarzenbergplatz 7                                           meistern.“
       1030 Wien                                                                     Dr. Dieter natlacen
                                                                                     Partner

       gründung
       1986                                 unternehmensProfil

       anzahl der mitarbeiter               TaylorWessing ist eine führende internationale Sozietät mit mehr
       60 in Wien                           als 1.200 Juristen an 28 Standorten in Europa, dem Mittleren
                                            Osten und Asien. Unternehmen aus aller Welt wird integrierte
       kontakt                              Rechtsberatung zu allen Fragen des nationalen und internationa-
       Dr. Dieter Natlacen                  len Wirtschaftsrechts geboten.
       T +43 (1) 716 55-0
       E d.natlacen@                        TaylorWessing e|n|w|c Rechtsanwälte ist das CEE/SEE Compe-
          taylorwessing.com                 tence Center von TaylorWessing mit Standorten in Wien, Klagen-
       W www.taylorwessing.com              furt, Budapest, Prag, Brünn, Bratislava, Warschau und Kiew.

       services für Den hanDel
       • One-Stop-Shop für individuelle und qualitativ hochwertige Rechtsberatung in allen den Handel
         betreffenden Rechtsgebieten
       • Gesellschaftsrecht, Vertriebsrecht, Konsumentenschutzrecht, Geistiges Eigentum, Kartellrecht,
         IT-Recht, Liegenschaftsrecht, Arbeitsrecht, Prozessrecht u.a.

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Partner Des Österreichischen
   finanzDienstleister & Payment hanDels         22

                          finanzDienstleister
                               & Payment

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finanzDienstleister & Payment                                                                       23

                                           crif gmBh

                                                   „Nur eine bezahlte Rechnung
                                                     ist eine gute Rechnung! Wir
                                             unterstützen unsere Kunden dabei,
                                             den Identitätsbetrug zu vermeiden
                                             und die Ausfallswahrscheinlichkeit
                                                 von Zahlungen zu bestimmen.
                                                    Unser Kunde kann somit die
       firmensitz                                optimale Zahlweise pro Käufer
       Diefenbachgasse 35                       wählen und Zahlung auf offene
       1150 Wien                                             Rechnung anbieten.“      mag. Boris recsey
                                                                                      Geschäftsführer

       gründung
       1988 (Seit 2000 in Österreich)       unternehmensProfil

       anzahl der mitarbeiter               CRIF, seit dem Jahr 2000 in Österreich aktiv, identifiziert Per-
       51                                   sonen und Unternehmen zuverlässig und liefert trennscharfe
                                            Informationen über deren Bonität. Weiters hat sich CRIF auf
       kontakt                              Systeme zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen sowie
       Mag. Boris Recsey                    zur Entscheidungssimulation spezialisiert. CRIF zählt Telekom-
       T +43 (1) 897 42 44-0                munikationsunternehmen, Banken, Versicherungen, Leasing-
       E b.recsey@crif.com                  gesellschaften sowie Unternehmen aus Handel und Gewerbe zu
       W www.crif.at                        seinen Kunden und unterstützt diese dabei, Zahlungsausfälle
                                            und Betrug zu vermeiden. Bei Kunden aus dem Versandhandel
                                            und E-Commerce ist CRIF in Österreich langjähriger Marktfüh-
                                            rer. Das Unternehmen wurde 1988 in Bologna gegründet und
                                            ist weltweit einer der führenden Anbieter integrierter Dienstleis-
                                            tungen für Geschäftsinformationen sowie für das Kredit- und
                                            Marketingmanagement. Über 3.100 Banken und Finanzinstitute
                                            und 25.000 Geschäftskunden nutzen täglich Dienstleistungen
                                            von CRIF.

       services für Den hanDel
       • Personen- und Unternehmensidentifikation
       • Identifikations- und Bonitätsauskünfte (B2C und B2B)
       • Kunden- und Portfoliomanagement
       • Systeme zur Entscheidungsunterstützung (Strategien für Antragsprozess, Inkasso und Marketing)

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                            erste Bank-gruPPe

                                          „Wir arbeiten mit voller Kraft für
                                         unsere Kunden. Mit George haben
                                        wir im digitalen Bereich völlig neue
                                        Maßstäbe gesetzt. Unsere Filialwelt
                                             wird aktuell modernisiert, um
                                           auch bei der Begegnung mit den
                                         Menschen, beste Kundenerlebnisse
   firmensitz                                                    zu bieten.“
   Erste Bank Oesterreich
   Graben 21                                                                    Dr. thomas uher
                                                                                Vorstandsvorsitzender Erste
   1010 Wien                                                                    Bank-Gruppe

   gründung                             unternehmensProfil
   1819
                                        Die Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG (Ers-
   anzahl der mitarbeiter               te Bank Oesterreich) bildet gemeinsam mit den Sparkassen
   14.000 (inkl. Sparkassen)            eine der größten Bankengruppen in Österreich. Im Kernge-
                                        schäft – Einlagen- und Kreditvergabe – konzentriert sie sich
   kontakt                              auf Privatkunden, Firmenkunden und die öffentliche Hand.
   Mag. Günther Rieder                  Neben den mehr als 1.100 Filialen und Bankstellen umfasst
   Head of Consumer & Natural           das Netzwerk über 100 spezielle Beratungscenter für Wohn-
   Resources                            raumfinanzierungen, Kommerzkunden, Gründer oder Private-
   T +43 (5) 0100-12511                 Banking-Kunden. Die Erste Bank Oesterreich wurde 1819 als
   E guenther.rieder@                   Erste österreichische Spar-Casse gegründet. Heute ist sie das
     erstegroup.com                     Leitinstitut der Sparkassengruppe und eine 100%ige Tochter
   W www.sparkasse.at                   der Erste Group Bank AG, dem führenden Finanzdienstleister
     www.erstegroup.com                 in der östlichen EU. Mehr als 44.000 MitarbeiterInnen betreu-
                                        en in 2.800 Filialen rund 16,2 Millionen Kunden in 7 Ländern
                                        (Kroatien, Österreich, Rumänien, Serbien, Slowakei, Tschechi-
                                        sche Republik, Ungarn).

   services für Den hanDel
   • Individuelle Lösungen für die gesamte Lieferkette; vom Einkauf bis zum Point of Sale.
   • Ein Hauptansprechpartner für alle Fragen des Bankgeschäftes in Österreich und CEE.
   • Unterstützung bei Fragen der Finanzierung – von der Förderung bis zur Kapitalmarkttransaktion.
   • Innovative Ansätze für den Zahlungsverkehr in Österreich und CEE.
   • Gemeinsame Entwicklung neuer Lösungen in den Bereichen Mobile und Contactless Payments.

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                          gloBal Blue austria gmBh

                                                     „Mit unserem internationalen
                                                   Know-how in Sachen Shopping-
                                             Tourismus bieten wir Händlern eine
                                                     Reihe von Services an, um die
                                             richtigen Kunden anzusprechen. Vor
                                               allem bei den sich stark ändernden
                                                Umfeldern und der Notwendigkeit
       firmensitz                               der Erschließung neuer Märkte ist
       Global Blue Austria GmbH               es für Händler von entscheidendem
       Handelskai 92,                      Vorteil, einen international erfahrenen    michael mauerhoff
       Gate 1, 7.-10. OG                               Ansprechpartner zu haben.“     Marketing Manager

       1200 Wien
                                             unternehmensProfil
       gründung
       1980                                  Global Blue ist ein Experte für internationalen Shopping-Touris-
                                             mus und sorgt für einfache und lohnende Geschäftstransaktionen
       anzahl der mitarbeiter                zwischen Einzelhändlern und ihren ausländischen Kunden. Als
       30                                    Erfinder des „Tax Free Shopping“-Prinzips vor 30 Jahren stellt
                                             Global Blue heute eine große Auswahl an Services zur Verfügung.
       kontakt                               Diese helfen internationalen Reisenden dabei, überlegt im Aus-
       Michael Mauerhoff                     land einzukaufen – und Händlern sowie Banken, vom lukrati-
       Marketing Manager                     ven Reisemarkt zu profitieren. Global Blue arbeitet mit mehr als
       E mmauerhoff@                         270.000 der weltweit beliebtesten Einzelhändler, Marken und Ho-
         globalblue.com                      tels in über 40 Ländern zusammen und bedient mehr als 60.000
                                             Reisende pro Tag.
       T +43 (5) 0656 5150
       W www.globalblue.com

       services für Den hanDel
       •   Tax Free Shopping
       •   Dynamic Currency Conversion
       •   Market Intelligence & Marketing Services
       •   Consulting

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                   gzt-gelDzähltechnik gmBh

                                             „Qualitativ hochwertige Geräte
                                               von am Weltmarkt führenden
                                            Herstellern, innovative Soft- und
                                               Hardwareentwicklung und ein
                                          flächendeckendes Servicenetz sind
                                          das Rückgrat der GZT GmbH. Die
                                              ganzheitliche Optimierung von
   firmensitz                              Bargeldprozessen birgt erhebliche
   Schiffmühlstraße 1                                        Kostenvorteile!“
   3425 Langenlebarn                                                                  martin ruff
                                                                                      Geschäftsführung

   gründung
   1978                                 unternehmensProfil

   anzahl der mitarbeiter               Wachsendes Bargeldvolumen mit vertretbaren Kosten auf höchs-
   46                                   tem Sicherheitsniveau zu bewältigen ist die Herausforderung
                                        und das Ziel, an dem das Team der GZT gemessen werden will.
   kontakt                              Basierend auf 35 Jahren Erfahrung und enger Kooperation mit
   Martin Ruff                          internationalen Produzenten, Wertdienstleistern und Banken
   T +43 (2272) 66 900                  analysieren, optimieren und automatisieren wir alle Bereiche des
   E martin.ruff@gzt.at                 Bargeldhandling und offerieren angepasste, skalierbare Lösun-
   W www.gzt.at                         gen für jede Unternehmens- und Umsatzgröße: Vom einfachen
                                        Banknotenprüfgerät im Kassenbereich bis hin zum professionel-
                                        len Geldzähl- und Wechselautomaten. Neben erhöhter Sicherheit
                                        können so Transportkosten im Rahmen der Bargeldentsorgung
                                        und Wechselgeldbeschaffung eingespart werden. Unser bestens
                                        ausgebildeter, zuverlässiger Service übernimmt Installation, Schu-
                                        lung und Support, und sichert so den langjährigen, zuverlässigen
                                        Betrieb Ihrer Lösungen.

   services für Den hanDel
   •   Schnelles Handling von Bargeld, Auswertungen auf Knopfdruck
   •   Erhöhung der Sicherheit, Vermeidung von Überfall und Schwund
   •   Einsparung von Bargeld-Transportkosten
   •   Integration der Lösungen in bestehende POS-Systeme
   •   Verbesserung der Liquidität durch optimierte Buchungsvorgänge

PPB_Design_2015.indd 26                                                                                  12.11.15 09:17
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                            klarna austria gmBh

                                                    „Online-Kunden wollen im
                                                   Checkout eine Auswahl der
                                                    beliebtesten Zahlungsarten
                                                    – dazu gehört der Kauf auf
                                             Rechnung. Klarna ermöglicht den
                                             Kaufabschluss mit wenigen Klicks
                                                und ohne die Eingabe sensibler
       firmensitz                                 Daten – und übernimmt für
       Mayerhofgasse 1/20                    Online-Händler das Kreditausfall-
       1040 Wien                                            und Betrugsrisiko.“     christian renk
                                                                                    Country Manager
                                                                                    Klarna Austria
       gründung
       2005                                unternehmensProfil

       anzahl der mitarbeiter              Klarna wurde 2005 in Stockholm mit der Idee gegründet, das
       1.200                               Einkaufen zu vereinfachen. Das Unternehmen ermöglicht es
                                           den Verbrauchern, erst nach Warenerhalt zu bezahlen und
       kontakt                             übernimmt gleichzeitig die Kredit- und Betrugsrisiken für die
       Christian Renk                      Händler. Heute ist Klarna eines der am schnellsten wachsenden
       T +43 (1) 361 99 90-10              Unternehmen Europas.
       E vertrieb-at@klarna.com
       W www.klarna.com                    Im Jahr 2014 hat sich Klarna mit SOFORT zusammengeschlos-
                                           sen und die Klarna Group geschaffen, den führenden europä-
                                           ischen Zahlungsanbieter. Die Klarna Group beschäftigt über
                                           1.200 Mitarbeiter, ist in 16 Märkten aktiv und arbeitet mit mehr
                                           als 50.000 Händlern zusammen. Über 35 Millionen Online-
                                           Shopper nutzen die Services der Klarna Group, deren Ziel es ist,
                                           die weltweit beliebteste Art zu werden, einzukaufen.

       services für Den hanDel
       • Kauf auf Rechnung für den Kunden – Geldeingang sofort für den Handel
       • Komplette Übernahme des Zahlungsausfall- und Betrugsrisikos
       • Steigerung von Konversionsrate, Umsatz und Kundenvertrauen
       • Eigener Kundendienst bei Fragen rund um die Rechnung

PPB_Design_2015.indd 27                                                                               12.11.15 09:17
finanzDienstleister & Payment                                                                            28

                            mastercarD euroPe

                                             „Die fortschreitende Konvergenz
                                              von Verkaufskanälen ist sowohl
                                            Herausforderung als auch enorme
                                                 Chance für den Handel. Wir
                                              sorgen dafür, dass Händler und
                                                  Konsumenten sowohl in der
                                                   physischen als auch in der
   firmensitz                                      digitalen Welt sichere und
   Favoritenstraße 7, Top 9a/2.DG              bequeme Bezahlmöglichkeiten
   1040 Wien                                           zur Verfügung haben.“      Di geralD gruBer
                                                                                  General Manager Austria

   gründung
   1966                                   unternehmensProfil

   anzahl der mitarbeiter                 MasterCard ist ein führendes Technologieunternehmen im in-
   10 in Österreich, 8.200                ternationalen Zahlungsverkehr. Mit dem schnellsten Zahlungs-
   weltweit                               abwicklungsnetzwerk der Welt verbindet MasterCard Verbrau-
                                          cher, Banken, Händler und öffentliche Institutionen in über 210
   kontakt                                Ländern und stellt innovative, bequeme und zugleich sichere
   DI Gerald Gruber                       Zahlungsmöglichkeiten auf dem neuesten Stand der technischen
   General Manager Austria                Möglichkeiten bereit. Im Zentrum stehen dabei globale Akzep-
   T +43 (1) 501 20 74 911                tanz, Sicherheit und Einfachheit über alle Kanäle und Formfak-
   E gerald_gruber@                       toren. Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine Vielzahl von
      mastercard.com                      Mehrwertdiensten in den Bereichen Beratung, Marketing und
   W www.mastercard.at                    Sponsoring an. Als Motor innovativer Bezahllösungen wie z.B.
                                          NFC und Mobile Payment bewegt MasterCard aktuell gleich mit
                                          zwei neuen Technologien den Markt: MasterPass™, ein digitales
                                          Portemonnaie („Digital Wallet“), und Maestro® eCommerce, das
                                          Bezahlen mit der Maestro Bankomatkarte im Online Handel.

   services für Den hanDel
   •   Einfache, sichere und zeitsparende Bezahlmöglichkeiten am POS mit NFC
   •   MasterPass: Verbesserte Check-Out- und Bezahlprozesse im Online Handel
   •   Maestro® SecureCode™: Erhöhte Sicherheit bei Online-Transaktionen
   •   Professionelle Beratung in allen Bereichen des bargeldlosen Zahlungsverkehrs

PPB_Design_2015.indd 28                                                                                 12.11.15 09:17
finanzDienstleister & Payment                                                                        29

                                             PayPal

                                                „Mit PayPal können Händler
                                               ihren Kunden die beliebtesten
                                             Zahlungsmöglichkeiten in ihrem
                                               Online-Shop anbieten. Unsere
                                          mobilen Zahlungslösungen eröffnen
                                            zudem neue Vertriebskanäle und
                                             Möglichkeiten für mehr Umsatz
       firmensitz                                     und Kundenbindung.“
       Hauptsitz für Deutschland/
       Österreich/Schweiz                                                         gero kummer
                                                                                  Senior Manager Business
       Albert-Einstein-Ring 2-6                                                   Development
       14532 Kleinmachnow                                                         Schweiz und Österreich

       Deutschland                       unternehmensProfil

       gründung                          Mit PayPal zahlen Menschen einfach, schnell und sicher – on-
       1998                              line und mobil. Der Bezahldienst ermöglicht es, Geld in mehr
                                         als 100 Währungen zu senden und zu empfangen, ohne dabei
       anzahl der mitarbeiter            Finanzinformationen preiszugeben. Bei PayPal können Nutzer
       k. A.                             flexibel entscheiden, ob sie Zahlungen per Guthaben auf ihrem
                                         PayPal-Konto, Lastschrift oder Kreditkarte leisten. Weltweit wi-
       kontakt                           ckelt das Unternehmen jeden Tag mehr als 11,5 Millionen Zah-
       Gero Kummer                       lungen ab. PayPal steht Menschen in 203 Märkten weltweit zur
       E gkummer@paypal.com              Verfügung und ermöglicht damit echten globalen Handel. Seit
       W www.paypal.at                   2007 besitzt PayPal in Europa eine Banklizenz und unterliegt der
                                         Regulierung durch die luxemburgische Bankaufsicht CSSF.

       services für Den hanDel
       • Über 169 Millionen aktive PayPal-Kunden weltweit
       • PayPal bietet die beliebtesten Zahlungsmöglichkeiten für Ihren Web-Shop
       • Erschließung neuer Vertriebskanäle durch mobile Zahlungslösungen
       • „Mit PayPal steigt der Umsatz um bis zu 23,1 %.“ (Payment im E-Commerce, IZ 2013, ECC Köln,
         Deutschland)

PPB_Design_2015.indd 29                                                                            12.11.15 09:17
finanzDienstleister & Payment                                                                      30

       Psa Payment services austria gmBh

                                        „Wir sorgen als DER Spezialist für
                                        die stabile und sichere Abwicklung
                                                sämtlicher Bankomat- und
                                            Bankomatkartentransaktionen
                                                in Österreich. Erstklassiger
                                            Kundenservice und innovative
                                                 Lösungen stehen dabei an
   firmensitz                                erster Stelle. Kurz gesagt: Wir
   Rennweg 46-50                                   machen zahlen einfach.“
   1030 Wien                                                                     Dr. rainer schamBerger
                                                                                 CEO

   gründung
   2012                               unternehmensProfil

   anzahl der mitarbeiter             Die PSA ist DAS Kompetenzzentrum für den kartenbasierten
   34                                 Zahlungsverkehr. Sie serviciert alle österreichischen Bankomat-
                                      karten und ist für die Betreuung des Bankomatsystems verant-
   kontakt                            wortlich. Als verlässlicher Partner stellt die PSA den österreichi-
   Martina Nadler                     schen Banken eine effiziente und qualitativ hochwertige Plattform
   T +43 (1) 717 18 101               zur Verfügung. Sie liefert ihren Kunden innovative Produkte und
   E martina.nadler@psa.at            Leistungen, damit diese auf die neuesten Entwicklungen im Zah-
   W www.psa.at                       lungsverkehr immer optimal vorbereitet sind. Jahrzehntelange
                                      Erfahrung im Team der PSA sorgt für den hohen Standard in
                                      Technologie, Qualität und Sicherheit. Aktuell werden über die
                                      PSA jährlich rund 559 Mio. Transaktionen von über 9 Mio. Ban-
                                      komatkarten und knapp 7.800 Bankomaten abgewickelt.

   services für Den hanDel
   •   Zuverlässige Abwicklung von bargeldlosem Zahlungsverkehr
   •   Entwicklung von innovativen Produkten und Lösungen
   •   Enge Zusammenarbeit bei Neueinführungen im Paymentbereich
   •   Höchste internationale Sicherheitsstandards

PPB_Design_2015.indd 30                                                                             12.11.15 09:17
finanzDienstleister & Payment                                                                      31

              santanDer consumer Bank gmBh

                                                         „Unsere Bank ist klarer
                                                    Marktführer im Bereich der
                                                   Warenfinanzierung. 95% der
                                                      österreichischen Handels-
                                                unternehmen, die ihren Kunden
                                               einen Ratenkauf anbieten, bieten
                                                    das Teilzahlungsservice von
       firmensitz                                                Santander an.“
       Donau City Strasse 6
       1220 Wien                                                                    olaf Peter Poenisch
                                                                                    Geschäftsführer

       gründung
       1857 (seit 2001 in Wien)             unternehmensProfil

       anzahl der mitarbeiter               Santander Consumer Bank ist Anbieter von Finanzdienstleistun-
       Über 400 in Österreich               gen im Privatkundengeschäft mit Hauptsitz in Wien. Das Finan-
       (183.000 weltweit)                   zinstitut ist mit über 328.000 Kundenverträgen Nummer 1 im
                                            Bereich Konsumgüterfinanzierung sowie der größte herstellerun-
       kontakt                              abhängige Kfz- und Motorrad-Finanzierer in Österreich. Über
       Mag. Robert Hofer                    ihr bundesweites Filialnetz sowie über Internet bietet Santan-
       T +43 (5) 0203-9520                  der Barkredite, Kartenprodukte und Versicherungen an. Seit
       E robert.hofer@                      Oktober 2013 ist die Bank im Einlagengeschäft tätig. Mit ihren
         santanderconsumer.at               Online-Sparprodukten im Tages- und Festgeldbereich zählt das
       W www.santanderconsumer.at           Finanzinstitut zu den besten Anbietern am heimischen Markt. In
                                            Österreich beschäftigt Santander rund 400 Mitarbeiter, betreibt
                                            28 Filialen sowie ein Kundenservice-Center in Eisenstadt. Die
                                            Santander Consumer Bank GmbH unterliegt der gesetzlichen
                                            Einlagensicherung in Österreich. Als Teil der spanischen Banco
                                            Santander gehört die Santander Consumer Bank Österreich zur
                                            größten Bankengruppe der Eurozone gemessen am Börsenwert.

       services für Den hanDel
       •   Österreichs Nr. 1 im Bereich der Warenfinanzierung
       •   Finanzierung von Beträgen ab 125 Euro bei 6 bis 60 Monaten Laufzeit
       •   Individuelle Vereinbarung von Zinssätzen mit den Händlerpartnern
       •   Zusammenarbeit mit österreichweit insgesamt 1.380 Händlerpartnern
       •   Wichtigste Branchen: Möbel-, Elektro- und Baumarkthandel

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finanzDienstleister & Payment                                                                    32

     secure Payment technologies gmBh

                                            „Dem Zahlen per Smartphone
                                                   gehört die Zukunft. Als
                                              Technologie-Partner für den
                                        Handel bieten wir eine innovative
                                       Bezahllösung, die maßgeschneidert
                                         auf die Bedürfnisse der Handels-
                                          ketten, deren Kassenmitarbeiter
   firmensitz                             und Kunden ist. Wir freuen uns
   Klosterangerstrasse 7                  schon auf neue Kooperationen.“
   6020 Innsbruck                                                             Dr. michael suitner
                                                                              Geschäftsführer

   gründung
   2011                               unternehmensProfil

   anzahl der mitarbeiter             Das vielbeachtete Unternehmen SECURE PAYMENT TECH-
   10                                 NOLOGIES GmbH mit Sitz in Tirol ist spezialisiert auf die
                                      Entwicklung von mobilen Bezahltechnologien für Banken und
   kontakt                            Einzelhändler. Gegründet im Jahr 2011, bietet es mit der Blue
   Dr. Michael Suitner                Code App eine einzigartige mobile Zahlungslösung an. Die App
   T +43 (512) 55 19 51               ermöglicht das Bezahlen an Scanner-Kassen mittels Barcode-
   E m.suitner@bluecode.com           Technologie am Smartphone – ohne Übertragung von sensiblen
   W www.bluecode.com                 und persönlichen Daten im Bezahlvorgang. Die Bezahllösung ist
                                      für Banken und Händler einfach und kostengünstig in die beste-
                                      henden Zahlungsprozesse einzubinden. 2014 errang Blue Code
                                      in der Benchmarkingstudie der Managementberatung Mücke,
                                      Sturm & Company einen Spitzenplatz und punktete dabei vor
                                      allem mit höchster Usability und Sicherheit. Mit der App können
                                      Kunden derzeit in allen Filialen von BILLA und MERKUR, Hart-
                                      lauer und MPREIS bezahlen. Unterstützt wird das Unternehmen
                                      beim flächendeckenden Rollout vom aws mit einer hohen sechs-
                                      stelligen Seedfinanzierung aus den Mitteln des BMWFJ.

   services für Den hanDel
   • Innovatives Service zur Stärkung der Handelsmarke
   • Kundenbindungsinstrument, kombinierbar mit allen Händlerprogrammen
   • Verkürzte Interaktionszeit an der Kassa
   • Attraktive Konditionen und Zahlungsgarantie
   • Geringer Schulungsaufwand durch einfache Handhabung für Kassenpersonal

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