PROGRAMM NEUE SPIELREGELN. NEUE HERAUSFORDERUNGEN. NEUE CHANCEN - #28 - Handelsverband Österreich
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#28 HANDELS-
KOLLOQUIUM
CONNECTING
THE DOTS
17. APRIL 2018
SCHLOSS SCHÖNBRUNN
NEUE SPIELREGELN.
NEUE HERAUSFORDERUNGEN.
NEUE CHANCEN.
PROGRAMM
CONNECTING THE DOTS
Der Handel verändert sich stärker denn je, die gesamte Branche wird neu vermessen.
Spielregeln werden neu definiert.
Die Bedeutung von Kundendaten und Smart Data Analytics wächst unaufhörlich. Mobile
ist zum Standard geworden und Smartphone-Shopping verzeichnet zweistellige Wachs-
tumsraten. Der Online Shift soll durch Location-based Marketing und Digitalisierung der
Fläche auch stationär genutzt werden.
Nie war es für Händler wichtiger, Markttrends frühzeitig zu erkennen und die richtigen
Schlüsse für das eigene Geschäftsmodell abzuleiten.
9.00
REGISTRIERUNG
9.30
9.30
WELCOME
9.45 Stephan MAYER-HEINISCH – Handelsverband
MODERATION
Daniel CRONIN – Startup Guru
9.45
KEYNOTE
10.15 DATA AND PRIVACY IN THE AGE OF INFORMATION -
CHALLENGES AND OPPORTUNITIES
Greg FAIR – Google10.15
USEFUL INNOVATIONS
10.35 INTERAKTIVE WERBEFORMATE ZUR GEZIELTEN AKTIVIERUNG VON
SHOPPERN
Stefan RAMERSHOVEN – Kjero
GEMEINSAM STATT EINSAM: GRÖSSERE WARENKÖRBE DURCH
CROWDSELLING
Alex VON HARSDORF – Groupify
10.35
DEEP DIVE
11.05
WORKFORCE (R)EVOLUTION
Alfred BERGER – Kienbaum
Bernhard EHRLICH – 10.000 Chancen
Robert FRASCH – Lehrlingspower
Dejan JOVICEVIC – Der Brutkasten
11.05
KAFFEEPAUSE
11.20
11.20
USEFUL INNOVATIONS
11.30 RETAIL BUSINESS TRANSFORMATION: AUSTRIA VS. WORLD
Andreas HLADKY – point of origin
Johannes WEINZIERL – Hartlauer
11.30
LOCAL CASE
11.50 KUNDENBINDUNG EMOTIONALISIEREN MIT DEM IKEA COVERSHOOTING
Astrid GRASSER – IKEA
Harald WINKELHOFER – IQ mobile
11.50
NEW INDEX
12.05 WHO IS OMNICHANNEL READY IN AUSTRIA?
Rainer WILL – Handelsverband
Matthias ZACEK – Google12.05
PODIUM
12.45 KNOW YOUR CUSTOMER – DIE ZUKUNFT VON SMART DATA IN
ZEITEN DER DSGVO
Klaus MAGELE – Salamander
Jyn SCHULTZE-MELLING – EY Law
Christina WILFINGER – Microsoft
12.45
MITTAGSPAUSE
13.30
13.30 CHILLAX SESSION
14.00 EXPAND YOUR MIND
Gelong THUBTEN – Buddhistischer Mönch
14.00 STUDIE
14.30 BLOCKCHAIN – CUT OUT THE MIDDLEMAN?
Ross KING – AIT
Bernhard LINEMAYR – CRIF
Thomas ZEINZINGER – lab10 collective
Alfred TAUDES – WU Wien
14.30
INSIGHTS
15.00 FOOD IS THE NEW TECH – STARTUPS ALS ALLHEILMITTEL AUF DER
SUCHE NACH INNOVATIONEN?
Heinrich PROKOP – Clever Clover
15.00
open end NETWORKING AUSKLANG UND AUSSTELLER MEET-UP
17. April 2018
Schloss Schönbrunn Apothekertrakt
Meidlinger Tor
1130 Wien
ANMELDUNG:
www.handelsverband.at/hk2018REFERENTEN ALFRED BERGER Leitung Compensation & Performance Management, Kienbaum Berger hat seine berufliche Karriere bei der Personalberatung Korn/Ferry International begonnen. Bevor er die Personalverantwortung in der Raiffeisen Leasing und die Geschäftsführung der Raiffeisen Leasing Fuhrparkmanagement übernahm, war er Mit- glied der Geschäftsleitung einer regionalen Human-Resources-Beratung. Seit 2014 ist der studierte Betriebswirt bei Kienbaum für sämtliche Agenden im Bereich Compensation & Performance Management (Aufsichtsrats- und Vorstandsvergütung, Vergütungsreports in CEE, Vergütungssysteme, Stellenbewertung und Zielvereinbarungen) verantwortlich. DANIEL CRONIN Vorstandsmitglied, AustrianStartups Cronin ist leidenschaftlicher Entrepreneur, Universitätslektor und Moderator. Er ist Gründungsmitglied der App-Agentur all about apps, Co-Gründer und Vorstandsmitglied von AustrianStartups sowie der Crowdinvesting-Plattform primecrowd und unterrichtet an der Wirtschaftsuniversität Wien, der Technischen Universität Wien, der FH in Hagenberg und an der FH Wiener Neustadt. Seit Oktober 2015 ist er ebenfalls Vorstands- mitglied der Österreichischen Werbewissenschaftlichen Gesellschaft WWG und seit Januar 2016 Member von startup300. Cronin moderierte bis dato mehr als 120 Startup-Veranstaltungen, unter anderem das Pioneers Festival und die TV-Show „2 Mi- nuten 2 Millionen – die PULS 4 Start-Up-Show.“ BERNHARD EHRLICH Initiator und Vorstand, 10.000 Chancen Ehrlich absolvierte zunächst eine Ausbildung zum Kaufmann samt begleitender Zusatz- ausbildungen in Marketing, Sales, Psychologie und Kommunikation. 1988 stieg er bei der US-amerikanischen IDG Communications Publishing Group ins Jobleben ein. 1994 wechselte er zum Cash Flow Verlag und gründete 1995 eine eigenständige Medien und Vermarktungsgruppe. Von 2011 bis 2015 war Ehrlich Geschäftsführer im medianet Verlag. GREG FAIR Produktmanager, Google Fair ist Produktmanager bei Google, derzeit in München, wo er die benutzerorientierten Datenschutzprodukte von Google verwaltet. Zuvor arbeitete er bei Meebo, einem kaliforni- schen Kommunikations-Startup, das Google im Jahr 2012 erworben hatte. Er besuchte die Universität von Kalifornien in Berkeley für sein Grundstudium und anschließend die Universität von Michigan und die San Jose State University für seine Diplomarbeit.
ROBERT FRASCH Bildungs-Botschafter, Mittelstands-Allianz und talentify Frasch betreibt seit 2012 www.lehrlingspower.at, Österreichs einziges unabhängiges Netz- werk für Lehrlingsausbilder. Er vernetzt Ausbildungsbetriebe, bereitet Fachwissen für Ausbilder auf und initiiert konkrete Initiativen rund um die duale Berufsausbildung. Seit 2014 ist er auch Chefredakteur des Fachportals www.ausbilden.co.at. Als Botschafter der Mittelstands-Allianz des SENAT der Wirtschaft und Partner im Eucen Projekt RAMSEs trägt er zur Positionierung der Lehre bei. Er erreicht über seine Medien einige tausend Ausbilder in Österreich und Deutschland und macht als Key Note Speaker und Autor Lust auf Ausbildung. ASTRID GRASSER IKEA Family Manager AT, IKEA Nach Abschluss der Werbe Akademie hat Grasser Betriebswirtschaft an der Wirtschafts- universität in Wien und am Uppsala Universitet Ekonomikum in Schweden studiert. Bereits neben ihrer Ausbildung hat sie zahlreiche Praktika absolviert, bevor sie als Assis- tentin beim ZTB Zukunftsbüro anfing. 2009 wechselte sie zu IKEA, wo sie ihre Karriere als Catalogue and Brochures Manager begann, das Backpacker Programm in Deutschland und Schweden gemacht hat, Campaign & Media Manager war und schließlich seit vier Jahren als IKEA FAMILY Manager fungiert. ANDREAS HLAKDY Gründer und CEO, point of origin Hladky hat Psychologie, Philosophie und Kulturantrophologie an der Universität Wien sowie Projektmanagement an der Wirtschaftsuniversität Wien studiert. Zudem hat er die Europäische Business University INSEAD Fontainbleau besucht. Im Rahmen seiner Arbeit mit Kunden aus zahlreichen Branchen rückte die Frage nach effizienten Kommu- nikationsformen für Hladky immer mehr in den Mittelpunkt. Er gründete point of origin, ist Senior Berater für den Infodienst pointoforigin.at und für point of origin Research- kooperationen (unter anderem mit der Wharton University of Pennsylvania und dem Bostoner MIT) zuständig. DEJAN JOVICEVIC Co-Founder und CEO, Der Brutkasten Jovicevic ist ein visionärer Digital Entrepreneur, Startup Enthusiast und Media Manager. Er ist der Co-Founder und CEO vom https://www.derbrutkasten.com/ „Brutkasten“, Österreichs multimediale Plattform für Startups, die digitale Wirtschaft und Innovation. Er begann seine Karriere als Wirtschaftsjurist in einer global agierenden Anwaltskanzlei. Sein Weg führte ihn weiter in die Medienbranche, wo er in verschiedenen Management Positionen gearbeitet hat, zuletzt als Leiter der Bereiche HR & Recht in der „Presse“/Wirt- schaftsBlatt Mediengruppe. Er hat aus dieser Position im Herbst 2014 den „Brutkasten“ gegründet und im Mai 2017 im Rahmen eines Management Buyouts übernommen.
ROSS KING Senior Scientist, AIT King ist Senior Scientist und Leiter der Forschungsgruppe „Digital Insight Lab“ (DIL) am AIT - Austrian Institute of Technology. Mit DIL hat AIT in den letzten Jahren gezielt wissenschaftliche Expertise im Data Science Kontext aufgebaut, die sich mit quantitativen Methoden und Techniken der skalierten Datenverarbeitung und mit der Etablierung von voraussagenden Analyseverfahren für Big Data befasst. Als Projektleiter koordiniert King nationale und internationale Forschungsprojekte wie in KIRAS (nationales Programm des BMVIT zur Förderung der Sicherheitsforschung in Österreich) und H2020. BERNHARD LINEMAYR Head of Product Management, CRIF Linemayr ist bei CRIF verantwortlich für die strategische Ausrichtung des Produktport- folios und treibt in seiner Funktion die Entwicklung neuer und innovativer Lösungen für den österreichischen Markt voran. Zuvor hat er mehrere Jahre bei payolution das Produkt- management geleitet und steuerte zuletzt als CEO für das gesamte Unternehmen alle Schritte, um das kontinuierliche Wachstum international zu forcieren. KLAUS MAGELE Geschäftsführer, Salamander Magele startete seine Karriere als Einkäufer bei Stiefelkönig. Danach führte ihn sein Weg über M&M Kaliwoda als Product Manager zu Salamander, wo er heute als Geschäftsführer von Salamander Austria, Salamander Hungaria und Delka tätig ist. Ebenso ist er verant- wortlich für Einkauf, Marketing und Expansion in CEE. STEPHAN MAYER-HEINISCH Präsident, Handelsverband Vor der Gründung von S. Mayer-Heinisch Consult 2005 war Mayer-Heinisch von 2001 bis 2005 Leiter der Konzernkommunikation bei Leder & Schuh und von 1985 bis 2001 Geschäftsführer der Leder & Schuh-Töchter Humanic, Shoe4You, Dominici und Mega Socks. Zudem ist er Obmann des Austrian Council of Shopping Centers und Präsident des Österreichischen Handelsverbands.
HEINRICH PROKOP Mitbegründer und CEO, Clever Clover Nach seinem Studium und beruflichen Stationen in Deutschland stieg Prokop 1992 in der siebten Generation in den Familienbetrieb Gutschermühle ein. Seit dessen Verkauf 2009 agiert er als CEO und zusätzlich als Vorstandsmitglied in der CBG Holding der HACO- Gruppe. 2013 war er Mitbegründer von Clever Clover, eine an mittlerweile mehr als 30 „Early Stage Companies“ in Österreich, Holland und UK beteiligte Investment-Firma. Als CEO von Clever Clover und Managing Director der NEO Investments BV konnte Prokop sein profundes Wissen über Finanzmanagement, Fertigung, Produktion und Supply Chain schon unzählige Male unter Beweis stellen. STEFAN RAMERSHOVEN Gründer und Geschäftsführer, Kjero Ramershoven ist Gründer und Geschäftsführer von Kjero, einem der führenden Anbieter für interaktives Marketing. Auf dem hauseigenen Panel kjero.com mit knapp 200.000 registrierten Nutzern führt Kjero Produkttest und Word of Mouth (Empfehlungsmar- keting) Kampagnen für Unternehmen wie Barilla, Wilkinson, Melitta oder Beiersdorf durch. Die zugrunde liegende SaaS (Software as a Service) Technologie wird neben Weiteren von Axel Springer oder Nestlé als White Label Lösung für eigene interaktive Werbe-formate genutzt. Als Experte für Marketing und Growth Hacking berät Ramershoven darüber hinaus einige Startups und Unternehmen wie den Zollhof Tech Incubator und ist ein beliebter Speaker auf Konferenzen. JYN SCHULTZE-MELLING Associated Partner, EY Law Schultze-Melling hat Jura studiert und erwarb seinen Ph.D. Abschluss an der Universität Freiburg. Zusätzlich absolvierte er ein Masterstudium in IT-und Telekommunikati- onsrecht an der Strathclyde University of Glasgow. Er war Chief Privacy Officer der Allianz Gruppe und Leiter der Abteilung für den Schutz der Privatsphäre der Deutschen Bahn, bevor er als Director für Datenschutzrichtlinien für Europa bei Facebook fungierte. Anschließend trat er EY Law in Berlin als Associated Partner bei, um seine Klienten als DPO-Coach und Berater bei der Umsetzung der Datenschutzgrundverordnung zu unterstützen. ALFRED TAUDES Leiter Forschungsinstitut für Kryptoökonomie, WU Wien Taudes hat ein Doktorat in Betriebswirtschaft, das Diplom in Wirtschaftsinformatik sowie die Habilitation in Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsinformatik absolviert. Seit 1993 ist er als Professor für Wirtschaftsinformatik an der Wirtschaftsuniversität Wien tätig, von 2008 bis 2015 zudem als Vorstand des Departments Information Systems and Operations. Taudes ist Leiter von mehr als 100 wissenschaftlichen Publikationen in inter- nationalen Fachzeitschriften, Wissenschaftspreise und Praxisprojekten.
GELONG THUBTEN Buddhistischer Mönch Vor 25 Jahren wurde Thubten nach seinem Studium an der University of Oxford buddhistischer Mönch im ältesten und größten tibetischen Kloster Samye Ling in Schott- land. Er hat über fünf Jahre in strengen Meditationsretreats verbracht. Thubhten ist einer der führenden Trainer für Achtsamkeitsmeditation und unterrichtet bei Google, LinkedIn, Siemens, der Deutschen Bank und anderen Unternehmen sowie in den Bereichen Bildung und Gesundheit. Achtsamkeit ist ein mentales Training um Stress abzubauen, geistige Klarheit zu erlangen und innere Balance zu finden. ALEX VON HARSDORF Gründer und Geschäftsführer, Groupify Von Harsdorf ist Gründer und Geschäftsführer von Groupify, Anbieter einer integrierten Social Shopping Technologie für Online Shops. Das Startup ging Anfang 2017 zunächst in einer Beta-Version speziell für Konzert-Ticketing online. Bereits kurz nach Start kam die Technologie der Berliner u.a. bei den Ticketvorverkäufen von Top-Acts wie Katy Perry, Gorillaz, Jamiroquai sowie zahlreichen Festivals zum Einsatz. Seit Mitte 2017 ist Groupify offiziell live und sorgt seitdem für Kunden- und Umsatzwachstum bei Online Shops. JOHANNES WEINZIERL Leitung Marketing & IT, Hartlauer Weinzierl hat Betriebswirtschaft an der Wirtschaftsuniversität Wien und der Sales Manager Akademie studiert. Erste Erfahrungen im Marketing sammelte er bei T-Mobile, bevor er 2002 zu Hartlauer wechselte, wo er für den gesamten Marken- und Kommu- nikationsauftritt als auch Strategieentwicklung, die Kundenbindungsprogramme, den Mediaeinkauf, PR und das Eventmanagement verantwortlich ist. Zudem verant- wortet er die Abteilungen IT und Back Office und gründete Löwenmedia, die haus- eigene Mediaagentur von Hartlauer. CHRISTINA WILFINGER Specialist Team Unit Lead, Microsoft Wilfinger treibt den digitalen Transformationsprozess von Microsoft in Österreich maß- geblich voran und ist Sprecherin für die Themen Retail und Artificial Intelligence. Zuvor war sie viele Jahre im Business Development sowie Sales-Bereich in verschiedenen Füh- rungsrollen – zuletzt bei SAP – tätig. Sie hat einen Master in Economics & Engineering an der Technischen Universität in Wien und einen MBA General Management an der Donau-Universität Krems abgeschlossen. Außerdem verfügt sie über mehrere branchen- relevante Zertifizierungen, wie das „Certificate of Business Intelligence & EPM“, von ver- schiedenen namhaften Herstellern.
RAINER WILL Geschäftsführer, Handelsverband Seit 2014 zeichnet Will als Geschäftsführer des Handelsverbandes und Herausgeber des Branchenmagazins RETAIL verantwortlich. Er ist u.a. im Board of Directors bei EMO- TA sowie Beirat der FH St. Pölten, der DMX Austria und des Swiss Import Promotion Programms. Davor war Will im Kabinett des Wirtschaftsministers in den Bereichen Unternehmensfinanzierung, Innovation und Technologie beschäftigt, nachdem er fünf Jahre lang strategische und operative Funktionen beim Austria Wirtschaftsservice (aws) innehatte. Will studierte berufsbegleitend Betriebswirtschaft an der WU Wien und der London School of Economics. HARALD WINKELHOFER Gründer und CEO, IQ mobile Nachdem Winkelhofer sein Studium an der Fachhochschule Technikum Wien abge- schlossen hatte, startete er in der Telekommunikationsbranche und sammelte ab 1998 Erfahrung bei zwei Mobilfunkbetreibern sowie einem Mobile Service Anbieter. Seit 2004 teilt er sein Wissen durch Lehren an Fachhochschulen in Deutschland und Österreich und seit 2011 ist er Präsident der MMA Austria. 2012 hat Winkelhofer sein sechs Jah- re zuvor gegründetes Unternehmen IQ mobile an das weltweite agierende Dentsu Aegis Network verkauft und damit einen Europa-Roll-Out sowie die Integration in das inter- nationale Agenturnetzwerk beschritten. Bis heute ist er Mitglied des Steering Board von Dentsu Aegis. MATTHIAS ZACEK Industry Head, Google Austria Zacek beschäftigt sich in seiner Funktion speziell mit folgenden Themen: Kunden- zentrierte Unternehmenssteuerung, Omnichannel und digitale Transformation von traditionellen Unternehmen. Dazu gehören zukunftsorientite Unternehmensorganisation, Kooperations- und Zielsysteme. Seit 2013 ist er bei Google für die Weiterentwicklung von Handels- unternehmen und seit 2016 mit seinem Team für das gesamte Österreich- geschäft verantwortlich. Zuvor war er über zehn Jahre in leitenden Funktionen in der Medienbranche in den Bereichen Print und Online tätig. THOMAS ZEINZINGER Vorstand, lab10 collective Zeinzinger ist Mitgründer des BlockchainHub Graz sowie des Blockchain-Inkubators lab10 collective. Seine selbstgewählte Berufszeichnung „Talkative Doer“ verweist auf seine Leidenschaften: Menschen für die Potentiale der Blockchain begeistern, Visionen für eine bessere Welt entwickeln und diese auch gleich umsetzen. Beim aktuellen lab10-Projekt ARTIS treibt er die Entwicklung einer nachhaltigen Blockchain-basierten Infrastruktur voran, welche einfach und effizient von Menschen und Maschinen genutzt werden kann..
#18 E-COMMERCE
DAY 2018
THE GAME
CHANGER
20. JUNI 2018; 9:00-17:00 UHR
STUDIO 44; WIEN#28 HANDELS-
KOLLOQUIUM
CONNECTING THE DOTS VERANSTALTUNGSORT
Das Handelskolloquium gilt als jährlicher Schloss Schönbrunn Apothekertrakt,
Fixtermin der Branche und findet bereits seit (Zugang Grünbergstraße),
1990 statt, dennoch ist das Konzept aktueller Meidlinger Tor, 1130 Wien
denn je: Top-Referenten aus Handel, Wirtschaft
und Forschung referieren über neue Themen,
Trends und Best Practices im Handel.
In diesem Jahr wird unter dem Motto KONTAKT
„Connecting the Dots“ ein kompakter Überblick Stephanie Klein
über alle wesentlichen Branchenentwicklungen Event Managerin
in den Bereichen Smart Data & Datenschutz- +43 (1) 406 22 36 – 74
grundverordnung, Cybercrime, B2B und B2C stephanie.klein@handelsverband.at
Plattformen, Online-Vertriebskanäle und HR www.handelsverband.at
präsentiert.
WEITERE INFORMATIONEN
www.handelsverband.at/hk2018
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