RIGI BAHNEN AG Geschäftsbericht 2020 - PIONIER.
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PIONIER.
Niklaus Riggenbach
Gründer der Rigi Bahnen
RIGI BAHNEN AG
Geschäftsbericht 2020
WIR SIND TEIL DER RIGI … DORA MEIER-BÜHLER / MARINA GWERDER / IVAN STEINER / CHANEL SCHIRINZI / CAMILLA SCHULER / JESSICA BERDAT / HUGO ZANDEGIACOMO / DIETER RÜFENACHT / FRÉDÉRIC FÜSSENICH / NICOLE DIERMEIER / JOHANNA SÜESS-VON ALLMEN / SANDRINA ESTRADA-GLASER / JULIAN SALT / BERNADETTE APPERT / BEATE PUNK / MISCHA HASLER / RITA BRAND / MAJA FANKHAUSER / URS BALMER / BEATRICE BEELER / BERNHARD SCHILTER / GREGOR MARANTA / KEVIN SCHNÜRIGER / JÖRG LUSTENBERGER / JOSEF ANDERHALDEN / ELISABETH ZIMMERMANN / BENJAMIN OERTEL / VITAL WEBER / ERIC GAUTHIER / JOHANN FULKS / RENÉ FELDER / JOHANN THUSBASS / ANJA HOFER / PETER SUTER / STEFAN AUF DER MAUR / LUKAS BEELER / PIUS RÖSLI / KARL TRESCH / JÜRG HOFMANN / EDI KRYENBÜHL / MONIKA CAMENZIND / MARTINA SCHMID / WOLFRAM SCHNEIDER / PETRA KÜTTEL-WEBER / STEFAN SCHMID / DANIEL AESCHBACHER / KARIN APPERT / HANS-RUEDI IMHASLY / DOMINIK APPERT / GABRIELE BACH / SELINA GERIG / MICHAEL LANG / FLAVIA GERIG / LUTZ SELLINGSLOH / CORNELIA ARNOLD / NICOLE ZIHLMANN-JOLLER / PAUL GWERDER / PETER KÄLIN / CARLO GWERDER / HANS WEBER / ANDREAS ZWIMPFER / ANDY FURRER / GEORG SCHNEIDER / RUEDI AERNI / LEO CAPAUL / HANS RIGERT / MARCO GARAVENTA / FABIENNE GWERDER / STEFAN KOPP / SANDRA DETTLING / KLAUS HESS / ANITA BARMET / CAROLIEN STAUFFER-VAN ORSOUW / SANDRA SPICHER / MIKE RÜTTIMANN / MEHRET TZEGAI GEBTSU / BEAT DETTLING / RETO BRUN / BEAT SCHMIDIG / IRMGARD HOBI / PETRA GWERDER-BETSCHART / RAHEL HÄSLER / THOMAS ZURMÜHLE / ANDREA GRUPP / SILVIA SAGER / LUKAS REIMANN / KARL BUCHER / URS WULLSCHLEGER / FABIAN BRÜHWILER / HEINI HUTTER / RITA WALTERT / MARTIN SCHINDLER / KARL HEDIGER / FRANZISKA ULRICH-APPERT / MICHELLE FUCHS / ALEXANDRA DOBER / VIKTORIA SCHATZ / URSULA DUSS / MATTHIAS KOCHERHANS / ESTHER FREIBURGHAUS / SIMONE FANKHAUSER / FRANZISKA MERZ / ANDREA SPIESS / WERNER WIGET / ARMIN LÜSCHER / ALEXANDER VON WALDBURG / LASZLO TAKATS / FLORIAN FLÜHLER / ALBIN VON RICKENBACH / ZELIYA SCHÄR / MANUEL SERVOLO /
INHALTSVERZEICHNIS
29. GESCHÄFTSBERICHT
DER RIGI BAHNEN AG
Im Jahr 2020 konnte die Geschäftsleitung nach einer Übergangszeit vollständig
besetzt werden. Viel Energie wurde bereits in das bevorstehende Jubiläum
gesteckt. Und ja, COVID-19 sowie alle Regeln und Massnahmen, die das Virus
mit sich brachte, haben auch die RIGI BAHNEN AG auf Trab gehalten.
GEDANKENAUSTAUSCH 5
Ein herausforderndes Jahr geht zu Ende.
Karl Bucher (rechts) und Frédéric Füssenich
blicken zurück.
MENSCHEN 9 15 23
Mitarbeitende mit ihren Gedanken
zum vergangenen Jahr HERAUSFORDERUNGEN 12
Recovery in drei Phasen
AUSBLICK JUBILÄUM 10 GASTRONOMIE 16
Pionier Niklaus Riggenbach und Neuer Look und überraschende
Ausblick 150 Jahre Rigi Bahnen Angebote
BETRIEB, TECHNIK,
INFRASTRUKTUR 18
Die Krise für Strukturanpassungen
genutzt
CORPORATE GOVERNANCE 25
Der Verwaltungsrat und die
MARKETING 21
Geschäftsleitung arbeiten Hand in Hand.
Einzigartige Lok-7-Überführung
und viel Zuversicht für das 150-Jahr-
ZAHLEN, DATEN, FAKTEN 28
Jubiläum
Positiver EBITDA trotz schwieriger
Voraussetzungen
RIGI BAHNEN AG 2020 3
Karl Bucher (rechts) begrüsst Frédéric Füssenich an
seinem ersten Arbeitstag bei der RIGI BAHNEN AG.
(Das Foto wurde vor der Corona-Krise aufgenommen.)
4 RIGI BAHNEN AG 2020
GEDANKENAUSTAUSCH
JAHRESRÜCKBLICK 2020
Karl Bucher, Verwaltungsratspräsident, und Frédéric Füssenich, CEO,
blicken auf ein forderndes Jahr zurück. Es galt, die Corona-Herausforde-
rung zu meistern und die Strategie den geänderten Rahmenbedingungen
anzupassen. Das kommende Geschäftsjahr bietet grosse Chancen dank
dem 150-Jahr-Jubiläum der Rigi Bahnen.
HISTORISCHE tung, Kader bis zu unseren Mitarbeitenden
haben die Strukturen gegriffen. Wir haben
HERAUSFORDERUNG
uns konkrete Ziele gesetzt und diese konse-
KARL BUCHER Herausforderungen quent umgesetzt. Der Betriebsaufwand wurde
gilt es anzunehmen und sich den gegebenen substanziell gesenkt und der Ertrag pro Gast
Rahmenbedingungen anzupassen. Das Ge- gesteigert.
schäftsjahr hat unserer Unternehmung viel
Flexibilität und Extraeinsatz abverlangt. Wir CHANCEN
durften auf unsere treuen Schweizer Stamm-
gäste zählen und besonders erfreulich war FRÉDÉRIC FÜSSENICH In schwierigen
während der Sommermonate, dass viele wel- Zeiten rückt man näher zusammen. Die
sche und Tessiner Gäste erstmals die Königin Kooperation mit den Leistungsträgern und
der Berge besucht haben. Der Tourismus in Anwohnern auf der und um die Rigi war vor-
der Schweiz und besonders in der Zent- bildlich und stimmt uns zuversichtlich für die
ralschweiz hat unter der Krise gelitten. Mit Zukunft. Aufgrund von sich ständig ändern-
einem Betriebsergebnis auf Stufe EBITDA den behördlichen Vorgaben mussten wir unser
von knapp 1,7 Mio. CHF müssen wir zufrieden Betriebskonzept dauernd anpassen. Diese
sein. Der strategische Schwerpunkt der Flexibilität und Agilität hat unsere Unterneh-
letzten Jahre, auf den Schweizer Markt zu mung nachhaltig geprägt. Effektivität und
setzten, hat sich als richtig erwiesen. Effizienz, sprich die richtigen Dinge tun und
FRÉDÉRIC FÜSSENICH Wir haben von die Dinge richtig tun, hat uns als Leitgedanke
Anfang an als Team funktioniert. Angefangen bisher durch die Krise geführt.
beim Verwaltungsrat über die Geschäftslei-
RIGI BAHNEN AG 2020 5
GEDANKENAUSTAUSCH
K ARL BUCHER Selbstverständlich der RIGI BAHNEN AG ist kompetent
steckt in jeder Krise auch immer eine Chance, besetzt. Wir sind bestens für die Zukunft auf-
aber ehrlich gesagt: Auf diese Chance hätten gestellt. Der Verwaltungsrat freut sich,
wir gerne verzichtet. Wir werden uns daran zusammen mit der Geschäftsleitung die
messen, wie schnell wir auf die Erfolgsspur im spannenden Herausforderungen der Zukunft
Sinne der Strategie «Qualität schafft Mehr- anzunehmen. In den kommenden Jahren
wert» zurückfinden, wenn die Corona-Krise werden wir uns kontinuierlich weiterent-
national und international bewältigt ist. Diese wickeln. Wir werden gemeinsam mit allen
Chance gilt es zu packen und darauf freuen Mitarbeitenden gestalten und nicht verwalten.
wir uns.
LEIDENSCHAFT
«Bei einer unabhängigen Mitarbeiter- KARL BUCHER Bei einer unabhängi-
befragung erreichte die RIGI BAHNEN AG gen Mitarbeiterbefragung der Handelszei-
tung in Zusammenarbeit mit «Le Temps» und
den hervorragenden fünften Platz als bester dem Datenanalyseunternehmen Statista er-
Arbeitgeber der Schweiz.» reichte die RIGI BAHNEN AG den hervor-
ragenden fünften Platz als bester Arbeit-
Karl Bucher
geber der Schweiz. Dieses ausgezeichnete
Ergebnis hat uns sehr gefreut und zeugt von
einer hohen Identifikation unserer Mitarbei-
VOLLSTÄNDIG tenden mit unserem Unternehmen. Es
spricht aber auch für einen grossen inneren
FRÉDÉRIC FÜSSENICH Ich hatte am Zusammenhalt in dieser wirtschaftlich äus-
16. März 2020, dem Tag des ersten Lock- serst anspruchsvollen Zeit.
downs, meinen ersten offiziellen Arbeitstag FRÉDÉRIC FÜSSENICH Für viele un-
als CEO bei der RIGI BAHNEN AG. Die serer Mitarbeitenden ist die Arbeit bei der
Situation war für alle neu, und daher durfte RIGI BAHNEN AG mehr Berufung als
ich mich von der ersten Minute voll einbrin- Beruf. Die Arbeit ist extrem vielfältig und
gen. Ich hatte mehr Zeit, um die internen die Bereitschaft, unsere Gäste glücklich zu
Abläufe kennen zu lernen, da externe Veran- machen, fest in der DNA verankert. Auf die-
staltungen nicht stattgefunden haben. Ab sem Fundament gilt es aufzubauen und uns als
August war die Geschäftsleitung mit dem Team weiterzuentwickeln.
Leiter Marketing, Ivan Steiner, komplett. Ivan
Steiner bringt aufgrund seiner langjährigen GEBURTSTAG
Berufserfahrung bei den Bergbahnen Stoos
viel Kompetenz in die Unternehmung ein und FRÉDÉRIC FÜSSENICH Das Jubiläum
ist ein echter Mehrwert für die nachhaltige kommt zur richtigen Zeit, und wir werden die
Vermarktung der Rigi. Chance nutzen. Herkunft schafft Zukunft:
KARL BUCHER Dieses turbulente Jahr Es gibt nicht viele Unternehmen auf der Welt,
hat eindrücklich gezeigt: Das Führungsteam die auf eine 150-jährige Geschichte zurück-
6 RIGI BAHNEN AG 2020
GEDANKENAUSTAUSCH
blicken können. Bei uns kann man Geschichte investitionen in der Infrastruktur aus eigener
zudem hautnah erleben. Mit der Restauration Kraft tätigen zu können, und sind überzeugt,
der Lok 7 können unsere Gäste spüren, wie es die gesetzten Ziele zu erreichen. Das Grund-
in der Gründerzeit war, auf die Königin der bedürfnis der Menschen nach Natur und akti-
Berg zu fahren. Unser ganzer Fuhrpark steht ver Erholung ist das gleiche wie vor 150 Jahren.
sinnbildlich für die verschiedenen Epochen FRÉDÉRIC FÜSSENICH Wir haben un-
der letzten 150 Jahre. Hier bieten wir ein- sere Strategie den geänderten Rahmen-
malige Emotionen. Mit dem neuen Roll- bedingungen angepasst. Im Fokus steht nach
material, das im September 2021 geliefert wie vor eine Steigerung der Effizienz, des
wird, wird wiederum ein neues, zukunfts- Komforts und der Qualität entlang der ge-
weisendes Kapitel aufgeschlagen. samten Wertschöpfungskette.
KARL BUCHER Dank des genialen In- Das neue Rollmaterial wird uns in diesen Be-
genieurs und Unternehmers, Niklaus Riggen- mühungen markant unterstützen. Wir wer-
bach ist am 21. Mai 1871 die erste Bergbahn den den Onlineticketverkauf forcieren, unser
Europas mit Gästen von Vitznau nach Staffel- Gastro-Angebot quantitativ und qualitativ
höhe gedampft. Damit hat die Rigi Geschich- verbessern und das Gipfelerlebnis auf Kulm
te geschrieben. Wir haben uns bewusst für aufwerten. Wir wollen, gemeinsam mit all un-
Niklaus Riggenbachs Porträt als Titelbild für seren Mitarbeitenden, die RIGI BAHNEN
unseren Geschäftsbericht entschieden. Ein AG als führendes Bergbahnunternehmen der
Pionier, der allen Widerständen zum Trotz Zentralschweiz positionieren.
seine Ziele konsequent verfolgt und umge-
setzt hat. Ein Kosmopolit, der es verstanden
hat, Visionen in die Tat umzusetzen. Wir sind «Das Jubiläum kommt zur richtigen Zeit,
stolz auf unsere Vergangenheit und werden
das 150-Jahr-Jubiläum unserer Unterneh- und wir werden die Chance nutzen.»
mung gebührend feiern. Frédéric Füssenich
BLICKWECHSEL
ZUSAMMENHALT
KARL BUCHER Für das Geschäftsjahr
2021 sind wir dank des 150-Jahr-Jubiläums KARL BUCHER/FRÉDÉRIC FÜSSENICH
zuversichtlich und rechnen ab dem Frühling Im Namen des Verwaltungsrates und der
mit einer substanziell höheren Binnennach- Direktion möchten wir speziell unserem Team
frage. Internationale Gäste werden wahr- danken. Die hervorragende Leistung in diesen
scheinlich nicht vor dem ersten Quartal 2022 schwierigen Zeiten ist nur dank einer hohen
in grösserer Zahl wieder auf die Königin der Identifikation mit dem Arbeitgeber und der
Berge reisen können. Unser Credo für die Region möglich. Ein grosser Dank geht auch
kommende Strategieperiode «Qualität schafft an unsere Aktionäre, Partner, Leistungs-
Mehrwert» hat Bestand. Wir streben in den träger und an alle Beteiligten, die sich zum
nächsten fünf Jahren ein nachhaltiges Wohle eines nachhaltig erfolgreichen Touris-
Wachstum an, um die notwendigen Ersatz- mus auf der und um die Rigi einsetzen.
RIGI BAHNEN AG 2020 7
VORWORT DES PR Ä SIDENTEN
LUCA KAMER
Leiter Partner Management und
Projektleiter 150-Jahr-Jubiläum
RIGI BAHNEN AG
8 RIGI BAHNEN AG 2020
MENSCHEN
«GRÜEZI, ICH BIN LUCA
KAMER VON DER RIGI»
Mitarbeitende der RIGI BAHNEN AG sind allesamt interessante
Persönlichkeiten. Im Porträt: Luca Kamer mit seinen Gedanken
zum vergangenen Jahr.
MEIN RIGI-LIEBLINGSPLATZ
Die Aussicht zwischen Rigi Kulm und Rigi Staffel zu früher Morgenstunde ist phänomenal.
Mein Tipp: mit dem ersten Kurszug nach Rigi Staffelhöhe fahren oder gleich auf der Rigi
übernachten.
MEIN SPANNENDER JOB
Die tägliche Abwechslung an meiner Arbeit schätze ich sehr. Besonders gefällt mir, das
kreative und konzeptionelle Wirken in Zusammenhang mit dem bevorstehenden 150-Jahr-
Jubiläum und die passende Weiterentwicklung der strategischen Firmenpartnerschaften
für die Rigi. Gegenseitig mehrwertstiftende Ideen zusammen mit einem motivierten Rigi-
Team und inspirierenden Kooperationspartnern planen und umsetzen zu dürfen, bereitet mir
grosse Freude. Mein Ziel ist es, den Gästen mit meiner täglichen Arbeit – oftmals auch in
Zusammenarbeit mit Firmenpartnern – aussichtsreiche Momente am Berg zu ermöglichen
und hier und dort mit kleinen Details zu verblüffen.
MEIN BESONDERES ERLEBNIS
Die Überführung der Lok 7 vom Verkehrshaus der Schweiz über den Seeweg nach Vitznau
wird mir – wie wohl allen Involvierten und Gästen – in besonderer Erinnerung bleiben. Der
Moment, als die Dampflok aus dem Jahr 1873 in Vitznau zu Alphornklängen abgesetzt wurde,
war ein grandioser Moment!
MEINE GRÖSSTE HERAUSFORDERUNG
Das vergangene Jahr hat von uns allen viel Flexibilität, Vertrauen und Geduld gefordert.
Die dynamische Lage hat unser tägliches Wirken in ziemlich jedem Betriebsbereich stark
beeinflusst.
MEINE GEDANKEN ZUM 150-JAHR-JUBILÄUM
In Zusammenarbeit mit strategischen Das 150-Jahr-Jubiläum bedeutet mir viel. Ich freue mich sehr, unsere faszinierende Bahn-
Firmenpartnern setzt Luca Kamer
und Tourismusgeschichte zusammen mit den Mitarbeitenden und Gästen aufleben lassen
sich für passende Massnahmen
im Sinne der Partner und der RIGI zu dürfen. Die geplanten Aktivitäten und Erlebnisangebote bieten im kommenden Jahr
BAHNEN AG ein. besonders viele Gründe für einen Besuch auf der Königin der Berge!
RIGI BAHNEN AG 2020 9
AUSBLICK JUBIL ÄUM
HUT AB VOR PIONIER
NIKLAUS RIGGENBACH
Am 21. Mai 1871 weihte Niklaus Riggenbach mit der Vitznau-Rigi-Bahn
die erste zahnradbetriebene Bergbahn Europas ein. Pionieren wie
ihm verdanken wir die lange und erfolgreiche Tourismusgeschichte
der Zentralschweiz.
An der Landesausstellung 1939 – 40 Jahre EHRGEIZIGER AUTODIDAKT
nach seinem Tod – zählte er immer noch zu Riggenbach bildete sich bereits in jun-
den 100 berühmtesten Schweizern. Für einen gen Jahren im Ausland weiter. Nach einer
«einfachen Mechaniker», als der er sich zeit- Mechanikerlehre in der Schweiz und einem
lebens gegeben hat, hat es Niklaus Riggen- kurzen Abstecher in die Seidenindustrie in
Lok 7: Die weltweit bach sehr weit gebracht und Schweizer Berg- Lyon zog er nach Paris und besuchte neben
einzige betriebsfähige
Zahnraddampflokomotive
bahngeschichte geschrieben. der Arbeit Vorlesungen in Mathematik,
mit stehendem Kessel Mechanik und Physik. Die Eröffnung der
wird 2021 wieder in Bahnlinie Paris–St. Germain sollte dem jun-
Betrieb sein. gen Mechaniker den Weg weisen für seine
Bahnleidenschaft, die ihn zeitlebens nicht
mehr losliess. In der Maschinenfabrik Kessler
bei Karlsruhe, wo die ersten Lokomotiven auf
dem europäischen Kontinent gebaut wurden,
arbeitete er sich kontinuierlich hoch und
avancierte 1852 zum technischen Direktor.
Unter seiner Leitung wurden 150 Lokomoti-
ven gebaut, unter anderem vier für die erste
Bahnstrecke auf Schweizer Boden, der soge-
nannten «Spanisch-Brötli-Bahn» zwischen
Zürich und Baden.
ZURÜCK IN DER SCHWEIZ
Die topografischen Verhältnisse in der
Schweiz riefen im Eisenbahnbau nach Lösun-
gen zur Überwindung grösserer Höhenunter-
10 RIGI BAHNEN AG 2020schiede. Zurück in der Schweiz befasste sich
Riggenbach eingehend mit dieser Materie,
die in England und den USA schon weiter Die Stiftung Rigi Historic sammelt Geld für
fortgeschritten war. 1869 wurde die weltweit historische Bauten und Fahrzeuge auf der Rigi.
erste zahnradbetriebene Bergbahn am Mount Ihr ist es zu verdanken, dass die Lok 7 zum
Washington eröffnet. Jubiläum wieder in Betrieb sein darf.
Bereits 1863 erhielt Riggenbach für
seine Erfindung der «evolventen Verzah- rigihistoric.ch
nung» das französische Patent Nr. 59 625, da
die Schweiz zu dieser Zeit noch kein Patent-
wesen kannte. Die darin beschriebene Leiter-
zahnstange als Mittelschiene, die vorerst in
der Schweiz ohne grosse Beachtung blieb, WEITGEREISTER PIONIER
sollte sich später als wegweisende, erfolgreiche Seine Neugier, sein grosser Mut und
Konstruktion durchsetzen. sein unbändiger Antrieb liessen Riggenbach
nicht nur aussergewöhnliche Projekte reali-
NOVUM IN EUROPA sieren, sondern führten ihn bei seiner Arbeit
John Hitz, Schweizer Generalkonsul in unter anderem nach Nord- und Südamerika,
Washington, verfolgte interessiert den Bau Indien, Algerien, Spanien, Portugal und
der Zahnradbahn auf den Mount Washing- Italien. Wir ziehen den Hut vor unserem
ton. Während eines Besuches in der Schweiz Gründer sowie Bergbahn- und Tourismus-
1867 traf er sich mit Riggenbach und legte pionier Niklaus Riggenbach.
ihm nahe, seine Leiterzahnstange am Aus-
sichtsberg Rigi zu verwenden. Dieser Vor-
schlag setzte beim Ingenieur geradezu Ener-
gien frei. Riggenbach erhielt finanzielle DIE WICHTIGSTEN JUBILÄUMS-
Unterstützung vom Strassburger Financier HIGHLIGHTS IN DER ÜBERSICHT
Casimir Friedrich Knörr und gewann die bei- 21. bis 24. Mai: Jubiläumswochenende
den einflussreichen Ingenieure Ferdinand 22. Mai: Historische Fahrzeugparade
Adolf Naeff und Olivier Zschokke als Part- September: Einführung neues Rollmaterial
ner. Das Luzerner Kantonsparlament erteilte
1869 die Konzession für den Bau des Neben diesen Programmhöhepunkten locken
Abschnittes Vitznau–Rigi Staffelhöhe. Am zahlreiche Erlebnisangebote auf die Rigi.
21. Mai 1871 – just zum 54. Geburtstag von Feiern Sie mit und lassen Sie sich davon überraschen.
Riggenbach – wurde nach zweijähriger Bau-
zeit die erste Zahnradbahn Europas offiziell
eingeweiht.
Damit lieferte der Schweizer Bahnin- Ausführliche Informationen zur Tourismus-
genieur sein Meisterwerk ab, das weltweit für geschichte auf der Rigi finden Sie in unserem
Schlagzeilen sorgte und die Rigi als Königin Jubiläumsmagazin auf rigi.ch/150
der Berge etablierte.
RIGI BAHNEN AG 2020 11HER AUSFORDERUNGEN
WAS FÜR EIN JAHR!
Auch projekt- und jubiläumsspezifisch gab es unvergessliche
Meilensteine, die nachfolgend auf einer Zeitlinie aufgeführt sind,
und uns die herausfordernden Tage für kurze Zeit vergessen liessen.
Start Recovery-Phase 1 Start Recovery-Phase 2
AUSZEIT ES GEHT BERGAUF
Jetzt träumen – später geniessen! Entdecke bald wieder die Rigi!
Schweizweiter Lockdown:
Die RIGI BAHNEN AG
darf nur noch eine
Erschliessungsfunktion
wahrnehmen.
Erster Arbeitstag für den neuen
CEO, Frédéric Füssenich
Generalversammlung der
RIGI BAHNEN AG
ohne physische Präsenz
der Aktionäre
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Bundesrat erklärt Bundesrat lockert Massnahmen: Bundesrat lockert Massnahmen:
«ausserordentliche Lage» Restaurants, Hotellerie und Bergbahnen dürfen den
Parahotellerie dürfen öffnen, touristischen Betrieb wieder
touristischer Bahnbetrieb aufnehmen
bleibt eingestellt
Sonne von März ... ... über April ... bis Mai Schlechtes Wetter
im Juni
12 RIGI BAHNEN AG 2020HER AUSFORDERUNGEN
Erster Arbeitstag neuer Leiter Marketing
und Verkauf, Ivan Steiner. Seit über
einem Jahr ist die Geschäftsleitung der Start Umgebungsarbeiten
RIGI BAHNEN AG wieder komplett. Bahnhofplatz Vitznau
Start Recovery-Phase 3
GLÜCKSMOMENT
Fertig geträumt –jetzt geniessen!
Einführung 365-Tage-
Abo und neuer Tarif
Bezug des neuen Dienst- See-Überfahrt der legendären
leistungszentrums Vitznau Lok 7 von Luzern nach Vitznau
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Bundesratsentscheid: Bundesrat verschärft
28
12
1.
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15
Einführung allgemeine Massnahmen aufgrund
Maskenpflicht im öffentlichen der zweiten Welle:
Verkehr und in den Bergbahnen Einschränkungen Restaurants
Grösstenteils schönes Früher
Wetter im Juli, August ... und sehr viele Gäste Regen im Sonne und Nebelmeer Wintereinbruch
und September ... aus der Schweiz Oktober im November Anfang Dezember
RIGI BAHNEN AG 2020 13VORWORT DES PR Ä SIDENTEN
SANDRA SPICHER
Leiterin Gäste Service
RIGI BAHNEN AG
14 RIGI BAHNEN AG 2020MENSCHEN
«GRÜEZI, ICH BIN SANDRA
SPICHER VON DER RIGI»
Mitarbeitende der RIGI BAHNEN AG sind allesamt interessante
Persönlichkeiten. Im Porträt: Sandra Spicher mit ihren Gedanken
zum vergangenen Jahr.
MEIN RIGI-LIEBLINGSPLATZ
Da gibt es einige. Wer sicher dazugehört, sind der Dossen und der Rotstock.
MEIN SPANNENDER JOB
Der Kontakt mit Gästen aus aller Welt sowie die gute und konstruktive Zusammenarbeit mit
all meinen Arbeitskollegen begeistert mich immer wieder aufs Neue. Ich will jeden Gast so
bedienen und abholen, wie ich auch behandelt werden möchte.
MEIN BESONDERES ERLEBNIS
Auf jeden Fall wird mir die Neueröffnung des Dienstleistungszentrums Vitznau in Erinnerung
bleiben. Die ganzen Vorbereitungsarbeiten fielen in die Lockdown-Phase und ich durfte von
vielen helfenden Händen profitieren. Es war unglaublich schön zu sehen, wie sich meine
Arbeitskollegen einbrachten und ihre Hilfe in Bereichen angeboten haben, mit denen sie nicht
viel zu tun hatten. Auch das gesamte DLZ-Team hat in der herausfordernden Zeit einen super
Job gemacht: neue Systeme, neues Team, eine ganz andere Gästekultur, neue Anforderungen
im Allgemeinen und das alles ohne grosse Schulungen im Vorfeld aufgrund des Lockdowns.
MEINE GRÖSSTE HERAUSFORDERUNG
Ich habe meinen neuen Job während des Lockdowns übernommen. Auf der einen Seite war
dies ein guter Zeitpunkt, da ich mir für die neuen Aufgaben Zeit nehmen konnte. Da aber die
meisten Arbeitskollegen in der Verwaltung im Homeoffice waren, konnte ich nicht einfach
bei Fragen «schnell» vorbeigehen.
MEINE GEDANKEN ZUM 150-JAHR-JUBILÄUM
Das 150-Jahr-Jubiläum bedeutet mir sehr viel, und ich bin unglaublich stolz darauf, dass ich
einen klitzekleinen Teil dazu beitragen kann. Bevor ich bei der RIGI BAHNEN AG anfing
zu arbeiten, kannte ich die Rigi einfach als Berg zum Wandern und Verweilen. Aber seit ich
Sandra Spicher setzt sich mit viel dabei bin, kann ich mich der Faszination der Bahn nicht mehr entziehen. Durch das Depot zu
Herzblut dafür ein, dass sich die
gehen und zu sehen, welche Arbeit dahinter steckt, damit unsere Gäste die Königin der Berge
Gäste der RIGI BAHNEN AG in
den Dienstleistungszentren königlich geniessen können, lässt mich immer wieder staunen. An einem Tag, an dem die Dampflok
betreut fühlen. unterwegs ist, arbeite ich fast am liebsten, dann herrscht eine ganz besondere Atmosphäre.
RIGI BAHNEN AG 2020 15VORWORT DES PR Ä SIDENTEN
Die Zeit während des Lockdowns wurde von
den Gastronomie-Mitarbeitenden genutzt,
um das Erscheinungsbild des Restaurants
Bahnhöfli auf Vordermann zu bringen.
NEUER LOOK UND ÜBER-
RASCHENDE ANGEBOTE
Trotz der Herausforderungen rund um das Corona-Virus hat die
Gastro-Leitung fleissig am Erscheinungsbild und Angebot der
Rigi-Gastronomie gearbeitet, um gestärkt ins 2021 zu starten.
16 RIGI BAHNEN AG 2020G A STRONOMIE
Nachdem das Jahr 2019 genutzt wurde, um
die Gastro-Situation am Berg besser kennen
zu lernen, wollte die neue Gastro-Leitung im
Jahr 2020 richtig durchstarten. Leider mach-
te das Corona-Virus einen Strich durch die
Rechnung. Optimiert und geplant wurde
trotzdem.
LOCKDOWN-PHASE
POSITIV GENUTZT
Während des Lockdowns hat das Gastro-
Team trotz der herausfordernden Zeit das
Beste aus der Situation gemacht. Die Aus-
senfassade des Restaurants Bahnhöfli auf Rigi Werkzeug statt Kochlöffel: Anstatt die
Staffel wurde durch Gastro-Mitarbeitende, Gäste in den Restaurants zu bedienen, haben
unter professioneller Anleitung, komplett sich die Mitarbeitenden der Gastronomie
in Renovationskunst geübt.
abgeschliffen und von einem Maler lasiert.
Auch das Rigi Pic auf Rigi Kulm erhielt einen
frischen Anstrich und beide Betriebe wurde
mit neuen Sonnenstoren ausgestattet, damit
sich die Gäste – wenn es dann wieder losge-
hen sollte – herzlich willkommen fühlten.
REGIONALE UND
GLUSCHTIGE VERPFLEGUNG
Doch nicht nur die Aussenfassaden
wurden dieses Jahr aufgefrischt. Auch die
Menükarte kann sich sehen lassen. Das
Gastro-Team der RIGI BAHNEN AG will Neben den Renovationen wurde aber
den Fokus weiterhin auf ein abwechslungs- auch fleissig an neuen Menükreationen
reiches Angebot mit regionalen Produkten gearbeitet. Welche der sechs Cordon-bleu-
Varianten schmeckt Ihnen am besten?
legen. Im Restaurant BärgGnuss kommen
Cordon-bleu-Fans ganz auf ihre Kosten: ob
feurig-scharf, mit Speck und Zwiebeln, nach
Peach-Weber-Art oder traditionell klassisch.
Die Köche zaubern den Gästen den Klassiker
in sechs Variationen auf den Teller. Da werden
so manche Geschmacksknospen mit Unbe-
kanntem verwöhnt.
RIGI BAHNEN AG 2020 17BE TRIEB, TECHNIK , INFR A STRUK TUR
AUS DER NOT EINE
TUGEND GEMACHT
Betrieblich stand die RIGI BAHNEN AG aufgrund des Corona-Virus
fast wöchentlich vor neuen Anweisungen von Bundesrat oder System-
führerschaft. Ein Erfahrungsbericht.
Samstag, 14. März 2020, 9 Uhr, Sitzungs- AUSWIRKUNGEN
zimmer Seehuus Vitznau: kurzfristige Krisen- AUF PROJEKTE
sitzung der Unternehmensleitung. Das Jahr 2020 wird im operativen Be- Rechts oben: Das neue Dienst-
leistungszentrum Vitznau begrüsst
Am Vortag hat der Bundesrat die Massnah- trieb und in den Projekten als kurzgetaktetes
seit dem 1. Juli 2020 die Gäste am
men zur Eindämmung der Corona-Pandemie Jahr in Erinnerung bleiben. Doch trotz Coro- neuen Standort.
drastisch verschärft. Die RIGI BAHNEN AG na ist die RIGI BAHNEN AG nie in Atemnot
muss ihren touristischen Verkehr einstellen. geraten. Man ist näher zusammengerückt Rechts unten: Neben Shop- und
Souvenirartikeln stehen Beratungs-
Was an diesem Samstagmorgen noch surreal und hat gelernt, dass so vieles möglich ist, und Verkaufsdienstleistungen im
wirkt, wird in den darauffolgenden Wochen wenn man es einfach tut. Sei es auf behördli- Fokus.
und Monaten zur neuen Realität. Shutdown che Anordnung hin oder aus intrinsischem
und Lockdown, Kurzarbeit und dann gegen Antrieb. Vielerorts wurde die Not zur Tugend
Sommer die ersehnten ersten Lockerungen. gemacht, die Führungsstrukturen wurden
Am 6. Juni 2020 durfte der touristische Be- verschlankt, Abläufe vereinfacht, die Mitar-
trieb wieder aufgenommen werden. Zwischen beiterbasis nähergeholt. Die RIGI BAHNEN
Lockdown und der Betriebsaufnahme beweg- AG hat das Jahr 2020 nicht einfach nur über-
te sich die Unternehmung immer im Span- standen, sondern sich die Krise in vielen As-
nungsfeld von Erschliessungsauftrag und pekten zunutze gemacht. In Vitznau konnte
dem angeordneten «Bleiben Sie zuhause!». das neue Bahnhofsgebäude bezogen werden,
Der Führungsrhythmus folgt dem Wochen- das Rollmaterialbeschaffungsprojekt wurde
takt von Bundesrat und Systemführerschaft zur Fertigungsreife geführt und im Gondel-
der SBB. Was heute gilt, wird morgen ver- bahnprojekt wurden wichtige Planungsschritte
schärft, im Sommer gelockert, im Herbst abgeschlossen.
wieder verschärft. Anpassungen der Be- Die Welt nach Corona wird nicht mehr ganz
triebskonzepte, der Fahrpläne, der Schutz- dieselbe sein – doch die RIGI BAHNEN AG
konzepte und der Liquiditätsplanung standen ist bereit.
fast auf der Tagesordnung.
18 RIGI BAHNEN AG 2020BE TRIEB, TECHNIK , INFR A STRUK TUR RIGI BAHNEN AG 2020 19
M ARKE TING
Eine Dampflok auf dem See: Ein Bild,
das den Mitarbeitenden und Gästen
noch lange in Erinnerung bleiben wird.
20 RIGI BAHNEN AG 2020M ARKE TING
COMMUNITY STÄRKEN
UND VORFREUDE WECKEN
Besonders während des Lockdowns war es für die Marketingabteilung
wichtig, den Kontakt zur Rigi-Community zu halten und für die Zeit
danach gewappnet zu sein.
Der touristische Bahnbetrieb musste zwar disziplinäres Organisationskomitee erarbeitet
hinunter, die Kommunikationsbestrebungen ein attraktives Jubiläumsprogramm für unsere
aber heraufgefahren werden. Die Rigi-Fans grossen und kleinen Gäste. MASSGESCHNEIDERT
haben der Rigi auch aus der Distanz ihre Treue Der erste Programmhöhepunkt fand
Entdecke jetzt die Seminare mit Weitsicht!
gehalten und wollten informiert bleiben. bereits am 15. September 2020 statt: Die
Gleichzeitig wurde am Programm zum 150- legendäre Zahnrad-Tenderdampflokomotive
Jahr-Jubiläum gearbeitet, bei dem die See- H 1/2 Nr. 7 (Jahrgang 1873) aus dem Verkehrs-
IHR EVENT AUF DER KÖNIGIN DER BERGE tieren Sie von einer breiten Angebotspalette. Von der Rigi-Käse-
Ein Event mit Weitsicht versprechen die Tagungen und Team- schnitte bis hin zum Gault-Millau Gericht bleiben keine
anlässe auf der Königin der Berge. Von der exklusiven Top Locati- Wünsche unerfüllt.
on im multifunktionalen Rigi Eventzelt bis zur 100 000-jähri-
gen Höhle Gruebisbalm bieten wir Ihnen den passenden Ort für RAHMENPROGRAMME
Ihren Anlass. Wir schaffen mit diesen vielfältigen Möglichkeiten Die vielen verschiedenen Möglichkeiten am Berg versprechen
beste Voraussetzungen für einen professionellen und zielbrin- ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm ausserhalb der Se-
genden Austausch. Die unterschiedlichen Raumgrössen sind für minarräume. Schmücken Sie Ihr Tagesprogramm nach Ihren
überfahrt der Lok 7 am 15. September ein be- haus der Schweiz wurde auf dem Seeweg von
Seminare und Bankette von zwei bis zu 600 Personen konzipiert. Vorstellungen. Sei es auf einem Wildkräuter-Spaziergang oder
beim Herstellen von Alpkäse. Damit wird nicht nur der Kopf
AUF IHRE PRÄFERENZEN ZUGESCHNITTEN durchlüftet, sondern es animiert und motiviert auch zu kreati-
Im Bereich Technik arbeiten wir mit versierten Partnern zusam- ven Höhenflügen.
men, die perfektes Licht und einen klangvollen Ton garantieren.
Für den kleinen oder grossen Hunger zwischendurch sorgen kre-
ative Köche mit kulinarischen Köstlichkeiten. Auch hierbei profi-
sonderes Highlight werden sollte. Luzern nach Vitznau transportiert. Zahlreiche
Schaulustige versammelten sich entlang der
INFORMIERT UND GUT Seepromenade in Weggis und Vitznau, um
POSITIONIERT BLEIBEN die Lok 7 willkommen zu heissen. Ein Spekta-
Es war wichtig, den Rigi-Fans, den Be- kel für Gross und Klein, das bei traumhaftem ERLEBNISREICH
Entdecke jetzt die Vielfalt!
wohnern am und um den Berg und den Mitar- Wetter und einer sehr erfolgreichen medialen
beitenden in unterschiedlichen Phasen klar Berichterstattung ein königlich unvergess-
definierte Botschaften zu kommunizieren. liches Erlebnis war. Weitere Jubiläumshigh- GEHEI
MTIPP
!
tung im
Hotel Rigi
Kulm für
tergang
Der Fokus lag auf einer transparenten Kom-
Übernach haften Sonnenun
lights und attraktive Jubiläumsangebote fin-
einen traum
365 TAGE IM JAHR GEÖFFNET
Wie wär’s mit einem Besuch bei der Alp Chäserenholz, einer nostalgischen
Dampffahrt, einer Wanderung entlang dem Blumenpfad oder einem
munikation über die aktuelle Betriebslage und den Sie hier: rigi.ch/150
atemberaubenden Sonnenuntergang? All das und vieles mehr gibt es auf #rigi
der Rigi zu erleben – für unvergessliche Sommermomente.
rigi-ins-migros-magazin-209x285-cmyk.indd 1 16.07.20 14:29
auf den Vorbereitungen für eine Schweizer
Charme-Offensive, wenn es nach dem Lock-
down wieder losgehen würde. Schliesslich RIGI
#auf & davon
Nach dem Lockdown galt es,
mit kreativen Kommunikations-
wollte man die Schweizer Gäste überzeugen, Rigi Bahnen AG und viele andere Bahnen der Re-
gion lassen von Juli bis Oktober alle Kinder bis
massnahmen wieder Gäste
16 Jahre kostenlos fahren.
Auch die Seegemeinden am Vierwaldstättersee
in ihren Ferien in der Schweiz die Rigi als Aus-
sind ein Besuch wert. In Küssnacht SZ können
sich Gross und Klein auf Wilhelm Tells Spuren
begeben und berühmte Schauplätze der Legende
auf die Rigi zu locken.
besuchen. Das 2300-Einwohnergemeinde Gersau
SZ war einst die kleinste Republik der Welt, des-
halb gibt es hier sogar noch eine eigene Währung:
Gersauer Gulden. Will man ein Sprung ins Nass
wagen, eignet sich Lauerz SZ mit der Strandbadi
flugsziel zu wählen.
am Lauerzersee. In Arth-Goldau SZ ist natürlich
der Tierpark das grösste Highlight. Aber auch
sonst gibt es hier einiges zu entdecken: Etwa die
Via Silva, ein Waldlehrpfad, auf dem neugierige
Kinder spannende Fakten über den Schutzwald
1 Und erst diese Aussicht!
Die geniesst man auf 120
während 2.5 Stunden Wanderzeit lernen.
Kilometern Rigi-Wander- Vom Rigi-Alpkäse-Fondue bis hin zum Gault-
wege. Millau-Gericht gibt es auf der Rigi für jeden Ge-
2 Die Trampoline auf dem schmack die perfekte Verpflegung. Neu auch
Spielplatz Rigi Scheidegg vom berühmten 16-Punkte-Koch Beat Walker.
sind nicht nur für die Klei- Der Urner steht diesen Sommer in der Küche des
nen gedacht.
Hotels Rigi Kulm. Entdecken macht hungrig! S D
KÖNIGIN DER BERGE 3 Das Tatar mit Kohlrabi-
fond, garniert mit einer
Family-Time auf der Rigi
Scheibe Kohlrabi, gibts im Erfahren Sie mehr über die gesamte Destination Rigi und
deren Sommer-Angebote unter: www.rigi.ch
EINE LOK AUF DEM SEE
im Kräuterhotel Edelweiss.
1 1
2 3
BERG UND NATUR PUR!
Hier werden Familienferien zum Kinderspiel. Die Destination Gregor Vörös und seine Frau
Rigi bietet alles für Gross und Klein: abenteuerliche Spiel- Gabriella haben in Rigi Staffel-
plätze, abwechslungsreiche Wanderwege und wunderschöne Badis. höhe einen einzigartigen Ort ge-
schaffen. In ihrem Kräuterhotel
Also, ab in die Zentralschweiz!
Edelweiss bieten sie regionale
Für die Mitarbeitenden der RIGI BAH-
Küche auf Sterneniveau – in un-
komplizierter Atmosphäre. Ben-
jamin Just leitet die Küche und
Als Piratin ein Schiff kentern, als Trampolin- platz zum Würstlibraten liegt direkt am Gratweg arbeitet nur mit regionalen Pro-
künstler die Schwerkraft austricksen oder als zwischen dem Aussichtspunkt Känzeli und der dukten: Er verzichtet auf exoti-
Abenteurerin die Kletterwand bezwingen: Auf Station Staffelhöhe – mit atemberaubendem Pa- sche Gewürze wie Pfeffer, Mus-
dem Spielplatz Rigi Scheidegg gibt es keine norama-Blick auf Urner, Nidwaldner und Ber- kat, Zimt, Kakao. Und würzt an
deren Stelle mit Pfefferkraut,
Grenzen. Hier können die Kleinen alles sein, was ner Alpen.
mit 24 Sorten Thymian, mit den
NEN AG ist das Jubiläumsjahr 2021 ein Licht-
sie wollen. Das vielseitige Kinderparadies ist nur Mit ihren 1798 Metern zählt die Rigi zwar 460 Kräutern, die in ihrem wun-
ein Highlight für Familien auf der Rigi. nicht zu den höchsten Punkten der Schweiz, da- derschönen Garten wachsen.
Die ganze Region ist ideal für Ferien mit den für gilt sie wegen ihrer Schönheit als Königin der Das Wasser fliesst aus der Ri-
Fotos Vorname Name / Agentur
Kindern, denn sie bietet vielfältige Möglichkei- Berge. Schon die Anfahrt ist ein beeindrucken- gi-Quelle, alle Drinks und Sirupe
ten: einfach begehbare Wanderwege – davon des Erlebnis. Die Luftseilbahn Weggis – Rigi werden selber hergestellt. Die
Hotelzimmer verfügen über ein
neun Routen mit speziellen Extras für die klei- Kaltbad etwa schwebt hoch über den Wäldern
unverwechselbares Panorama
nen Rigi-Besucher, coole Spielplätze und gemüt- mit Tiefblick auf den Vierwaldstättersee und mit auf die Alpenkette, den Vier-
liche Feuerstellen. Ein besonders schöner Grill- Weitsicht bis zu Eiger, Mönch und Jungfrau. Die waldstättersee oder das
blick in der herausfordernden Zeit. Ein inter-
Schweizer Mittelland.
www.kraeuterhotel.ch
6 SCHWEIZER ILLUSTRIERTE SCHWEIZER ILLUSTRIERTE 7
RIGI BAHNEN AG 2020 21VORWORT DES PR Ä SIDENTEN
MARTIN HORATH
Leiter Depot Goldau
RIGI BAHNEN AG
22 RIGI BAHNEN AG 2020MENSCHEN
«GRÜEZI, ICH BIN MARTIN
HORATH VON DER RIGI»
Mitarbeitende der RIGI BAHNEN AG sind allesamt interessante
Persönlichkeiten. Im Porträt: Martin Horath mit seinen Gedanken
zum vergangenen Jahr.
MEIN RIGI-LIEBLINGSPLATZ
Mein Lieblingsort ist das Rosenhüttli zwischen den Stationen Staffel und Rigi Kulm. Dort
kann ich mich zurückziehen, mich erholen und habe unsere Züge trotzdem immer im Blick.
MEIN SPANNENDER JOB
Ich leiste meinen Einsatz für den Gast primär im Hintergrund. Ich kümmere mich darum, dass
unsere Fahrzeuge technisch und optisch unsere Gäste erfreuen und sie sicher auf die Königin
der Berge und wieder hinunter transportiert werden können. Der Unterhalt und das Fahren
unserer nostalgischen Fahrzeuge macht mir dabei besonders Spass. Ich bin privat wie auch
beruflich ein absoluter Nostalgiebahnfan und schätze es sehr, dass ich meine Leidenschaft zum
Beruf machen kann.
MEIN BESONDERES ERLEBNIS
Nachdem die legendäre Lok 7 am 15. September von Luzern nach Vitznau transportiert und
in Vitznau von zahlreichen Gästen herzlich begrüsst wurde, durfte ich sie anschliessend mit
Arbeitskollegen von Vitznau nach Goldau transportieren. Diese Fahrt über den Berg nach
einem ereignisreichen Tag werde ich nicht mehr so schnell vergessen. Es war ein Highlight
für mich, die alte Dame ins Depot nach Goldau zu transportieren, wo ich sie jetzt mit meinen
Arbeitskollegen wieder in Schuss bringe.
MEINE GRÖSSTE HERAUSFORDERUNG
Das Jahr 2020 war für uns alle eine grosse Herausforderung. Für mich besonders herausfor-
dernd war es, die Aufgabe als Leiter der Werkstatt Goldau trotz Kurzarbeit, Arbeitskollegen
in Quarantäne und den «Nebenprojekten» rund ums Jubiläum bestmöglich zu erfüllen.
150-JAHR-JUBILÄUM
Ich freue mich sehr auf das 150-Jahr-Jubiläum und bin stolz und motiviert, mit meiner
Martin Horath wird auch Dampfer- Arbeit an der Lok 7 einen wichtigen Beitrag zu einem erfolgreichen Jubiläumsjahr zu leisten.
Horath genannt. Viel Herzblut
Ich helfe aktiv mit, dass die Rigi und ihre Bahnen durch das Jubiläum noch bekannter werden
und Schweiss setzt er bei den
Inbetriebnahme-Arbeiten der und viele Gäste die spannende Geschichte um die erste Bergbahn Europas kennen lernen.
Lok 7 ein. Ich hoffe, dass wir unseren Geburtstag ohne zu grosse Einschränkungen feiern können.
RIGI BAHNEN AG 2020 23VORWORT DES PR Ä SIDENTEN
Verwaltungsrat und Geschäftsleitung der RIGI BAHNEN AG (von links nach rechts):
Ivan Steiner, Leiter Marketing und Verkauf; Martin Schmitt, Verwaltungsrat; Urs Wullschleger, Vizepräsident des Verwaltungsrats;
Marcel Waldis, Leiter Dienste, CFO; Nicole Diermeier, Verwaltungsrätin; Karl Bucher, Verwaltungsratspräsident; Frédéric Füssenich, CEO;
Heinz Leibundgut, Verwaltungsrat; Jörg Lustenberger, Leiter Betrieb, Technik und Infrastruktur; Christine Zemp Gsponer, Verwaltungsrätin;
Alexander von Waldburg, Leiter Gastronomie und Events; Mischa Hasler, Verwaltungsrat; Reto Brun, Verwaltungsrat
24 RIGI BAHNEN AG 2020CORPOR ATE GOVERNANCE
CORPORATE GOVERNANCE
Die RIGI BAHNEN AG bekennt sich zu einer nachhaltigen und verantwortungs-
bewussten Steuerung, Führung und Überwachung der Unternehmung. Als nicht
börsenkotierte Gesellschaft unterliegt sie nicht den zwingenden Corporate-Governance-
Vorschriften. Jedoch berücksichtigt die RIGI BAHNEN AG ihrer Grösse und
Struktur angemessene Corporate-Governance-Empfehlungen des «Swiss Code».
Im Zentrum stehen die Wahrung der Aktio- ENTSCHÄDIGUNGEN *
närsinteressen, die klar geregelte Kompe- Aufgrund der finanziell angespannten
tenzverteilung zwischen Verwaltungsrat und Situation rund um COVID-19 verzichteten
Geschäftsleitung sowie eine aktive, offene der Verwaltungsrat und die Geschäftsleitung
und zeitgerechte Kommunikation mit den auf einen Teil der ihnen zustehenden fixen
verschiedenen Anspruchsgruppen. Entschädigungen. Die Vergütungen der Ver-
waltungsräte betrugen 2020 insgesamt
AKTIONARIAT 197 476 CHF (im Vorjahr 274 856 CHF). Sie
Das Aktienkapital der RIGI BAHNEN sind nicht an Erfolgskomponenten geknüpft.
AG beträgt 18 Mio. CHF und ist in 3,6 Mio. Die Gesamtentschädigung der Geschäftslei-
CHF voll einbezahlte, vinkulierte Namen- tung inklusive einer Erfolgsprämie für das
aktien zu je CHF 5.– Nennwert eingeteilt. sehr erfolgreiche Geschäftsjahr 2019 belief
Kein Aktionär darf mehr als zehn Prozent sich 2020 auf 803 043 CHF (im Vorjahr
der Aktienstimmen auf sich vereinen. Per 797 909 CHF).
31. Dezember 2020 wurde dieses Aktien-
kapital von 5530 (Vorjahr 5566) stimm- RISIKOMANAGEMENT
berechtigten Aktionären gehalten. Der Verwaltungsrat stellt sicher, dass
ein angemessenes Kontrollsystem existiert.
VERWALTUNGSRAT Die RIGI BAHNEN AG ist im Rahmen ihrer
Der Verwaltungsrat wird von der Gene- Aktivitäten einer Reihe von Risiken ausge-
ralversammlung für eine Amtsdauer von drei setzt, die untrennbar mit unternehmeri-
Jahren gewählt. Bei dessen Zusammenset- schem Handeln verbunden sind und sich trotz
zung wird darauf geachtet, dass die Mitglieder aller Sorgfalt nicht vollständig ausschliessen
über verschiedene fachliche und unterneh- lassen. Anhand vordefinierter Risikofelder
merische Kompetenzen, die nötige Unabhän- werden die erkannten Risiken jährlich durch
gigkeit und Zeit verfügen. Der Verwaltungs- die Geschäftsleitung und den Verwaltungsrat
rat konstituiert sich selbst und wählt aus beurteilt und es wird allfälliger Handlungs-
seiner Mitte den Präsidenten und den Vize- bedarf eruiert.
präsidenten. * Brutto inklusive aller Sozialleistungen
RIGI BAHNEN AG 2020 25CORPOR ATE GOVERNANCE
VERWALTUNGSRAT • Co-Geschäftsführerin IST, Höhere Fachschule
für Tourismus Zürich/Lausanne
• VR Fred Tschanz AG
• VR Schwyz Tourismus AG
KARL BUCHER Meggen
1961, eidg. dipl. Schreinermeister,
Inhaber/Geschäftsleitung Karl Bucher AG, Goldau MISCHA HASLER Weggis
Mitglied seit 2012 / Präsident seit 2014 1971, eidg. dipl. Hotelier, Inhaber Hotel Gerbi Weggis
• VRP Karl Bucher AG Mitglied seit 2014
• VRP KAMAG Immobilien AG • VR Luzern Tourismus AG
• Stiftungsrat Burgerkiste Zunft zu Safran • Präsident Weggis Vitznau Rigi Tourismus
URS WULLSCHLEGER Arth HEINZ LEIBUNDGUT Hochdorf
1969, dipl. Ing. ETH, Geschäftsführer Wilhelm 1952, lic. oec. HSG, dipl. Wirtschaftsprüfer
Schmidlin AG, Oberarth Mitglied seit 2013
Mitglied seit 2008 / Vizepräsident seit 2010 • 1977 bis 2013 verschiedene Führungsfunktionen
• VR Wilhelm Schmidlin AG in der Credit Suisse Group
• VR Imbach & Cie AG • Bankrat der Zuger Kantonalbank (Vorsitzender des
• VR Luftseilbahn Kräbel–Scheidegg AG Prüfungs- und Risikoausschusses)
• VR Anavon-Ski AG
• Stiftungsrat der Innovationsstiftung
MARTIN SCHMITT Wetzikon
der Schwyzer Kantonalbank
1956, Elektrotechniker TS, kaufmännische Projekt-
begleitungen bei Bahnunternehmungen und bei
RETO BRUN Merlischachen Infolabel AG, Nänikon (seit 2018)
1965, Betriebsökonom FH, MAS Immobilienmana- Mitglied seit 2008
gement, Geschäftsleiter BRUN AG, Emmenbrücke
• VR Vonesco Control AG
Mitglied seit 2018 • VR Infolabel AG
• VRP BRUN Real Estate AG • VR Bleuler Maschinenbau AG
• VR-Vizepräsident BRUN Holding AG
• VR-Vizepräsident Work & Trade Ruswil AG
CHRISTINE ZEMP GSPONER Luzern
• VR Daedalus Holding AG
1968, Rechtsanwältin und Notarin, Anwaltskanzlei
Lischer Zemp & Partner, Luzern
NICOLE DIERMEIER Luzern Mitglied seit 2010
1966, dipl. Geografin, eidg. dipl. Marketingplanerin,
• Stiftungsrätin Rigi Historic
Dozentin/Projektleiterin Hochschule Luzern
• VR Aktiengesellschaft Hotel Viktoria Weggis
Mitglied seit 2018 • VR Primoba Aktiengesellschaft Luzern
• 2006 bis 2018 Marketingleiterin und
GL-Mitglied Schweiz Tourismus
26 RIGI BAHNEN AG 2020CORPOR ATE GOVERNANCE
GESCHÄFTSLEITUNG
FRÉDÉRIC FÜSSENICH Engelberg/Vitznau JÖRG LUSTENBERGER Rickenbach
1974, Executive MBA Luzern, 1977, dipl. Ing. MTEC ETH
Bachelor of Science, Hochschule Luzern/FHZ, Leiter Betrieb, Technik und Infrastruktur seit 2015
eidg. dipl. Hôtelier/Restaurateur SHL Luzern
• Vorstand Kurverein Rigi Kulm-Staffel-Klösterli
CEO seit 16. März 2020 • Ausschuss Infrastrukturunterhalt UAK
• Verwaltungsrat Rigi Plus AG • Mitglied Verband öffentlicher Verkehr
Fachgruppe Zahnradbergbahnen
MARCEL WALDIS Weggis
1973, Executive MBA Luzern, IVAN STEINER Rickenbach
Fachmann Rechnungswesen mit eidg. Fachausweis, 1979, Master Communication Management,
Technischer Kaufmann mit eidg. Fachausweis Hochschule Luzern, Höhere Fachschule für
Leiter Dienste, CFO seit 2008 Tourismus Graubünden, Samedan
CEO ad interim vom 11. Mai 2019 Leiter Marketing & Verkauf seit 1. August 2020
bis 15. März 2020
• Gemeinderat Weggis ALEXANDER VON WALDBURG Zürich
• Stiftungsrat Regionalmuseum der Luzerner 1979, dipl. Hotelmanager NDS HF,
Rigi-Gemeinden dipl. Restaurateur/Hotelier HF
• Vorstand Gewerbeverein Weggis Leiter Gastronomie und Events seit 2018
EHRENPRÄSIDENTEN
KARL WEBER Schwyz
ROBERT JUNG Meggen
Sitz der Gesellschaft Arth
Korrespondenz RIGI BAHNEN AG
Bahnhofstrasse 7
Postfach
6354 Vitznau
Schweiz
+41 41 399 87 87
welcome@rigi.ch
rigi.ch
RIGI BAHNEN AG 2020 27Z AHLEN, DATEN, FAK TEN
DAS GESCHÄFTSJAHR 2020
IN KÜRZE
Aufgrund der Corona-Pandemie sank der Nettoerlös im Vergleich zum
Vorjahr um 34 %. Dank der gesteigerten Nachfrage aus der Schweiz
und einem rigiden Kostenmanagement resultiert ein positiver EBITDA
von 1,69 Mio. CHF.
ERFOLGSRECHNUNG Rückstellungen für die Pensionskasse. Die
Ab Mitte März 2020 sorgte der Auflösung der stillen Reserven wird vom
schweizweite Lockdown infolge COVID-19 Bundesamt für Verkehr für alle abgeltungs-
zu einem drastischen Einbruch der Gäste. berechtigten Transportunternehmen verord-
Während fast dreier Monate waren die Bah- net, weil die Jahresrechnung neu die tatsäch-
nen nur für die lokale Bevölkerung in Betrieb; lichen Verhältnisse der Vermögens-, Finanz-
die internationalen Gäste blieben bis Ende und Ertragslage ausweisen muss.
Jahr aus. Dies führte zu einem Rückgang der
Frequenzen um 44% auf 1,05 Mio. Der Netto- INVESTITIONEN /
erlös sank um 34 % auf 19,04 Mio. CHF. ABSCHREIBUNGEN
Der Betriebsaufwand sank um über Insgesamt wurden knapp 7,90 Mio. CHF
20 % auf 17,35 Mio. CHF. Nebst den im in Anlagen, Infrastruktur, Rollmaterial und
Frühling 2020 eingeleiteten Kostensenkungs- Sachanlagen im Bau investiert. Die ordentli-
massnahmen half die Kurzarbeitsentschädi- chen Abschreibungen auf dem Anlagever-
gung zur Reduktion der Kosten. Per Ende mögen von 3,83 Mio. CHF entsprechen den
2020 waren 215 Mitarbeitende (Vorjahr gesetzlichen Vorgaben.
238) beschäftigt.
Das Betriebsergebnis vor Abschrei- BILANZ / GEWINN-
bungen, Zinsen und Steuern (EBITDA) sank VERWENDUNG
auf 1,69 Mio. CHF. Die EBITDA-Marge Zur Finanzierung der Investitionen
beträgt 9 % (Vorjahr 24,5 %). Nach den or- wurden neue Darlehen bei den Banken auf-
dentlichen Abschreibungen und dem Finanz- genommen, davon 1,50 Mio. CHF als
aufwand resultiert ein negatives Betriebs- COVID-19-Überbrückungskredit. Dies führt
ergebnis (EBT) von – 2,37 Mio. CHF. dazu, dass die Ausschüttung einer Sach- oder
Aufgrund ausserordentlicher Erträge Bardividende gemäss des COVID-19-
über 2,85 Mio. CHF wird ein Jahresgewinn Solidarbürgschaftsgesetzes untersagt ist. Die
von 0,35 Mio. CHF ausgewiesen. Davon Eigenkapitalquote beläuft sich auf 54 %
entfallen 1,75 Mio. CHF auf die Auflösung (Vorjahr 55 %). Die Bilanzsumme beträgt
von stillen Reserven bei den Sachanlagen so- 60,74 Mio. CHF.
wie 0,72 Mio. CHF auf nicht notwendige
28 RIGI BAHNEN AG 202025
20 Z AHLEN, DATEN, FAK TEN
15
10
KENNZAHLEN in CHF 5
2016 2017 2018 2019 2020
2016 2017 2018 2019 2020
Nettoerlös 23 137 314 27 109 589 29 288 010 28 964 500 19 039 811
Betriebsaufwand – 17 232 091 – 20 059 542 – 21 585 333 – 21 861 081 – 17 346 428
Betriebsergebnis EBITDA 5 905 223 7 050 048 7 702 678 7 103 418 1 693 383
EBITDA in % des Nettoerlöses 25,5 30 26,0 26,3 24,5 8,9
30 8
Betriebsergebnis EBIT 1 666 696 2527 600 006 3 215 163 3 529 624 – 2 140 766
25
Jahresgewinn 1 484 819 2026 494 084 2 690 427 3 367 169 354 415
20
Mittelfluss aus Geschäftstätigkeit (Cashflow) 5 648 724 8
155 640 861 6 007 385 6 940 964 1 798 564
Bilanzsumme
15 38 018 321 44 4 656 255 45 861 942 58 975 928 60 845 267
10
Eigenkapital
10 21 582 376 27 3 062 688 29 766 618 32 721 038 32 731 964
5
2
5
1
2016 2017 2018 2019 2020
2016 2017 2018 2019 2020 2016 2017 2018 2019 2020
ENTWICKLUNGEN
NETTOERLÖS 2016–2020 in Mio. CHF EBITDA 2016–2020 in Mio. CHF
30 2.0
8
8
25 7
1.6
7
6
20
6 1.2
5
5
15 4
4 0.8
10 3
3
2
0.4
52
1
1
2016 2017 2018 2019 2020 2016
2016 2017
2017 2018
2018 2019
2019 2020
2020
2016 2017 2018 2019 2020
Frequenzen ohne Luftseilbahn Frequenzen Luftseilbahn
Kräbel–Rigi Scheidegg Kräbel–Rigi Scheidegg
FREQUENZEN 2016–2020 in Mio. AKTIENKURS RIGI BAHNEN AG 2016–2020 in CHF
2.0
2.0 12
8
1.6
7 10
1.6
6 1.2
8
1.2
5
6
0.8
4
0.8
3 4
0.4
2
0.4 2
1
2016 2017 2018 2019 2020
2016
2016 2017
2017 2018
2018 2019
2019 2020
2020 1. Quartal 1. Quartal 1. Quartal 1. Quartal 1. Quartal
2016 2017 2018 2019 2020
Frequenzen ohne Luftseilbahn Frequenzen Luftseilbahn
Frequenzen ohne Luftseilbahn Frequenzen Luftseilbahn Kräbel–Rigi Scheidegg Kräbel–Rigi Scheidegg
Kräbel–Rigi Scheidegg Kräbel–Rigi Scheidegg
2.0 12
12
10
1.6
10
8
1.2
8
6
6
0.8
4
RIGI
4 BAHNEN AG 2020 29
0.4 2
2Z AHLEN, DATEN, FAK TEN BILANZ in CHF AKTIVEN Anhang 31.12.2020 Vorjahr Umlaufvermögen Flüssige Mittel 2.1 1 234 166 4 682 849 Forderungen aus Lieferungen und Leistungen 2.2 766 123 694 535 Übrige kurzfristige Forderungen 243 185 760 114 Vorräte 503 000 674 000 Aktive Rechnungsabgrenzungen 173 000 29 500 Umlaufvermögen 2 919 474 6 840 998 Anlagevermögen Finanzanlagen 5 011 5 011 Beteiligungen 4.3 600 001 600 001 Sachanlagen 4.12 57 323 780 51 489 917 Immaterielle Werte 20 001 40 001 Anlagevermögen 57 948 793 52 134 930 AKTIVEN 60 868 267 58 975 928 PASSIVEN Fremdkapital Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 2.3 1 643 930 1 668 520 Kurzfristige verzinsliche Verbindlichkeiten 7 500 000 7 500 000 Übrige kurzfristige Verbindlichkeiten 1 374 588 1 448 899 Passive Rechnungsabgrenzungen 2.4 3 969 195 4 715 882 Kurzfristiges Fremdkapital 14 487 714 15 333 301 Langfristige verzinsliche Verbindlichkeiten 2.5 11 500 000 7 500 000 Übrige langfristige Verbindlichkeiten 2.6 1 748 590 2 381 590 Rückstellungen 2.7 400 000 1 040 000 Langfristiges Fremdkapital 13 648 590 10 921 590 Fremdkapital 28 136 304 26 254 891 Eigenkapital Aktienkapital 18 000 000 18 000 000 Allgemeine gesetzliche Kapitalreserve 2 778 819 2 778 819 Gesetzliche Kapitalreserve 2 778 819 2 778 819 Gesetzliche Gewinnreserve 1 475 000 1 305 000 Statutarische Gewinnreserve 1 475 000 1 305 000 Beschlussmässige/freie Gewinnreserve 10 575 943 7 975 943 Reserven Art. 36 PBG (Personenbeförderungsgesetz) – 695 445 – 709 150 Gewinnvortrag 68 743 64 448 Jahresgewinn 354 415 3 367 169 Freiwillige Gewinnreserven 11 778 656 12 003 409 Eigene Aktien 4.4 – 1 300 511 – 1 366 191 Eigenkapital 32 731 964 32 721 038 PASSIVEN 60 868 267 58 975 928 30 RIGI BAHNEN AG 2020
Z AHLEN, DATEN, FAK TEN
ERFOLGSRECHNUNG in CHF
Anhang 1.1.–31.12.2020 Vorjahr Veränderung
Ertrag Reiseverkehr 2.8 14 979 787 22 718 476
Ertrag Güterverkehr 361 044 376 923
Abgeltungen 2.9 636 695 664 587
Handelsertrag 633 771 1 470 630
Ertrag Gastronomie 1 165 620 2 385 036
Übriger Ertrag 461 843 534 838
Erfolg betriebliche Liegenschaften 801 051 814 009
Nettoerlös aus Lieferungen und Leistungen 19 039 811 28 964 500 – 34,3%
Material-, Handelswarenaufwand und Aufwand für bezogene Dienstleistungen – 879 585 – 2 062 183
Energieaufwand zur Leistungserstellung – 426 583 – 645 163
Material-, Waren- und Dienstleistungsaufwand – 1 306 168 – 2 707 346 – 51,8%
Personalaufwand 2.10 – 9 073 762 – 11 292 961
Sozialversicherungsaufwand – 1 577 869 – 1 607 950
Übriger Personalaufwand – 541 171 – 790 662
Personalaufwand – 11 192 802 – 13 691 573 – 18,3%
Raumaufwand – 905 707 – 960 246
Unterhalt, Reparaturen, Ersatz Sachanlagen – 874 886 – 943 649
Fahrzeug- und Transportaufwand – 469 641 – 676 294
Sachversicherungen, Abgaben, Gebühren, Bewilligungen – 330 034 – 343 373
Energie- und Entsorgungsaufwand – 388 657 – 443 832
Verwaltungs- und Informatikaufwand – 639 666 – 789 752
Werbeaufwand – 1 019 118 – 1 057 213
Sonstiger betrieblicher Aufwand – 219 750 – 247 804
Übriger betrieblicher Aufwand – 4 847 458 – 5 462 162 – 11,3%
Total Betriebsaufwand – 17 346 428 – 21 861 081 – 20,7%
Betriebsergebnis vor Abschreibungen, Zinsen und Steuern (EBITDA) 1 693 383 7 103 418 – 76,2%
Abschreibungen auf Positionen des Anlagevermögens – 3 834 149 – 3 573 794
Abschreibungen und Wertberichtigungen auf Positionen des Anlagevermögens 4.12 – 3 834 149 –3 573 794 7,3%
Betriebsergebnis vor Zinsen und Steuern (EBIT) – 2 140 766 3 529 624
Finanzertrag 0 2 431
Finanzaufwand – 225 283 – 161 035
Finanzaufwand und Finanzertrag – 225 283 – 158 604 42,0%
Betriebsergebnis vor Steuern (EBT) – 2 366 048 3 371 020
Ausserordentlicher Aufwand – 127 198 0
Ausserordentlicher Ertrag 2 853 598 0
Ausserordentlicher, einmaliger oder periodenfremder Aufwand und Ertrag 4.9 2 726 400 0
Unternehmungserfolg vor Steuern 360 352 3 371 020
Direkte Steuern – 5 937 – 3 851
JAHRESGEWINN 354 415 3 367 169 – 89,5%
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