Schritte zur Markteinführung bei Amazon Japan
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Schritte zur
Markteinführung bei
Amazon Japan
Bevor es losgeht
Zu beachtende Hilfsmittel
Was Sie wissen sollten:
Referent der Einführung: Rubi Gomez Cano
• Mehr als 10 Jahre im Vertrieb, mehr als 2 Jahre bei Amazon Global Selling
• Unterstützt USA-Verkäufer bei der Einführung in die Amazon Japan Marketplace-Site
• Seattle, WA
• Auf dieses Webinar folgt eine Live-Sitzung für häufig gestellte Fragen
• Dieses Webinar wird aufgezeichnet. Folien werden nach dem Webinar bereitgestellt.
• Bitte schließen Sie ein Webinar zum Thema Beiträge für Verkäuferumfragen ab.
• WFH-Modus – Wir bitten um Geduld bei Verbindungsproblemen.
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 2
Agenda
Zusammenfassung des Webinars “Verkaufen bei Amazon Japan”
So registrieren Sie ein Amazon Japan-Verkäuferkonto
Das amerikanische Amazon-Verkäuferkonto mit dem japanischen
Verkäuferkonto verknüpfen
Vorteile von verknüpften Konten und wie man Konten verknüpft
Was Sie bei Amazon Japan verkaufen können
Ressourcen, die Ihnen helfen herauszufinden, was Sie bei Amazon Japan verkaufen können
Steuern und Verordnungen in Japan
Übersicht über Ressourcen, um mehr über Steuern und Verordnungen in Japan zu erfahren
Angebote bei Amazon Japan erstellen
“Internationale Angebotserstellung einrichten” (BIL) und andere Ressourcen zur Angebotsverwaltung
Logistik und Produktsicherheit
Die wichtigsten Punkte, die Sie beim Verkauf bei Amazon Japan über Logistik und Produktsicherheit
beachten sollten
Reagieren auf die sofortige Kontodurchsetzung nach der
Kontoregistrierung
Unterstützende Unterlagen und bewährte Verfahren
F&A live
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 3
Zusammenfassung des Webinars
“Verkaufen bei Amazon Japan”
• Übersicht über Japan und Amazon Japan
• Hauptkategorien und Funktionen von Amazon Japan
• Einführung in Amazon Japan-Geschäftsressourcen
• Konto bei Amazon Japan registrieren
Die Folien von “Verkaufen bei Amazon Japan” können HIER heruntergeladen werden.
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 4
Registrieren Sie ihr Japan-Verkäuferkonto
USA-Verkäuferkonto > Lagerbestand > Weltweit verkaufen > Asien-Pazifik >
Ein Amazon.co.jp-Verkäuferkonto erstellen
Verwenden Sie eine andere E-Mail-Adresse als die des USA-Verkäuferkontos, um Ihr
Amazon Japan-Verkäuferkonto zu registrieren.
Verkäuferidentitätsnachweis
USA-Verkäuferkonto > Lagerbestand > Weltweit verkaufen > Asien-Pazifik >
Ein Amazon.co.jp-Verkäuferkonto erstellen
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 5
Verkäuferidentitätsnachweis
USA-Verkäuferkonto > Lagerbestand > Weltweit verkaufen > Asien-Pazifik >
Ein Amazon.co.jp-Verkäuferkonto erstellen
Registrieren Sie Ihr
Amazon Japan-Verkäuferkonto
USA-Verkäuferkonto > Lagerbestand > Weltweit verkaufen > Asien-Pazifik >
Ein Amazon.co.jp-Verkäuferkonto erstellen
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 6
Verkäuferidentitätsnachweis
Sobald Sie sich registriert haben, melden Sie sich bei Ihrem japanischen Seller Central-Konto ab und klicken Sie oben links
auf das Kennzeichen für Benachrichtigungen. Sie werden gebeten, Folgendes anzugeben:
Zwei Arten von Identifizierungsunterlagen sind erforderlich:
• Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein, Aufenthaltsgenehmigung)
• Rechnungen oder Auszüge der letzten 180 Tage (Kreditkartenauszug, Internetrechnung,Bankkontoauszug, Sparkonto-
Kontoauszug, Saldobescheinigung)
• Die Kopien müssen lesbar sein.
• Der Name auf dem Lichtbildausweis muss genau mit dem Namen auf Ihrem registrierten Amazon-Konto übereinstimmen.
• Der Lichtbildausweis darf nicht abgelaufen sein.
Zwei Arten von Identifizierungsunterlagen sind erforderlich:
• Scannen oder fotografieren Sie das Originaldokument in Farbe mit Ihrem Handy. Wenn Sie einen Auszug online
herunterladen, muss dieser im PDF-Format vorliegen.
• Senden Sie die Auszüge nicht im Excel-Format oder in Form eines Screenshots.
• Der Name des im Dokument genannten Kontakts oder Unternehmens muss entweder mit dem Namen des
Hauptkontakts oder dem bei der Registrierung angegebenen Unternehmensnamen exakt übereinstimmen.
• Die Adresse auf dem Bankkontoauszug muss mit der Adresse in Ihrem registrierten Amazon-Konto übereinstimmen.
• Das Dokument muss lesbar und in den letzten 180 Tagen ausgestellt worden sein.
• Die Unterlagen dürfen nicht kennwortgeschützt sein.
• Senden Sie kein Foto von Kredit- oder Debitkarten.
Quelle:
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/QRP483PDN88Q3M9
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 7
Das amerikanische
Amazon-Verkäuferkonto mit dem
japanischen Verkäuferkonto verknüpfen
Vorteile von verknüpften Konten:
Einheitliche Verkaufserfahrung
Ermäßigte Abonnementgebühr für mehrere Marketplace-Sites
Zugang zur Funktion “Internationale Angebotserstellung einrichten
Weitere Informationen zu verknüpften Konten finden Sie unter:
Verknüpfte Konten (Anmeldung beim Amazon.co.jp-Verkäuferkonto erforderlich)
USA-Verkäuferkonto > Lagerbestand > Weltweiter Verkauf > Asien-Pazifik > Japan > Verknüpfte Konten
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 8
Amazon.co.jp-Bestseller-Rangliste
nach Kategorie
In beliebten Produkten der gewünschten Kategorie bei Amazon.co.jp suchen
Link: https://www.amazon.co.jp/gp/bestsellers
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 9
Japanisches Leitfaden-Paket
für Kundeneinblicke
4-Grafiken Das Leitfaden-Paket für Kundeneinblicke hilft Ihnen, die
Kundenwünsche und -vorlieben bei Amazon Japan besser zu verstehen!
1. Luftblasen-Diagramm
Wachstumsmöglichkeiten vs.
Wettbewerbslevel nach
Produkttyp
2. Tabelle
Bestseller-Saison,
Marktsättigung und Wettbe-
werbslevel nach Produkttyp
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 10Japanisches Leitfaden-Paket
für Kundeneinblicke
3. Balkendiagramm
Kundenkäufe nach Produkttyp
4. Balkendiagramm
Bevorzugte Kundenfarben
nach Produkttyp
Japanisches Leitfaden-Paket für Kundeneinblicke mit 12 beliebten Kategorien
Drahtlose Elektronik; PC; Kabel und Zubehör; Büroelektronik; Küchenwerkzeuge; Wohnzubehör;
Fitnesstraining; Spielzeug; Heim-Unterhaltung; Kosmetik; Gesundheit; Ernährung & Wellness;
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 11Steuern und Verordnungen in Japan
Verbrauchssteuer:
Alle bei Amazon.co.jp aufgeführten Produktpreise müssen die Verbrauchssteuer enthalten. Sie dürfen keinen Produktpreis
ohne Steuer und keinen Preis ohne Steuer zusammen mit dem Steuerbetrag angeben.
Quelle: Nationale Steuerbehörde Japans – Grundwissen über die japanische Steuer; Hilfeseite zur japanischen Verbrauchssteuer
Zolltarif- und Zollsatzsystem:
Alle Waren, die nach Japan importiert werden, unterliegen der Importverbrauchssteuer. Auf einige Waren werden Zölle
erhoben.
Anforderungen an nicht in Japan ansässige Verkäufer:
Ein “Versand durch Amazon”-Verkäufer, der außerhalb Japans lebt (Nicht-Ansässiger), muss zunächst einen verantwortlichen
Importeur (IOR) und/oder einen Anwalt für Zollverfahren (ACP) benennen, um Produkte in das japanische “Versand durch
Amazon”-Zentrum importieren zu können.
Zoll:
Verkäufer sind nicht dazu berechtigt, Waren im Namen von Amazon zu importieren oder Amazon auf den Zolldokumenten als
Zollanmelder, offiziellen Importeur oder Warenempfänger anzugeben.
Drittanbieter für Steuerberatung: Service-Provider-Netzwerk (SPN)
Haftungsausschluss:
Die Informationen auf dieser Seite stellen keine steuerrechtliche, rechtliche oder andere professionelle Beratung dar und
dürfen nicht als solche verwendet werden. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an einen professionellen Berater.
Quelle: https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201468420
Steuerberatung:
Nutzung des Service-Provider-Netzwerks (SPN) für externe Steuerberatung zu Steuerauswirkungen in Japan
SPN: Service-Provider-Netzwerk (SPN)
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 12Funktion “Internationale
Angebotserstellung einrichten” (BIL)
Vorteile der Funktion “Internationale Angebotserstellung einrichten”:
Qualifizierte Angebote auf der Marketplace-Site des Zielmarktes über die Marketplace-Site des
Ausgangsmarktes synchronisieren
Anforderungen an den Verkäufer:
Ein Konto im Verkaufstarif Professionell
Verknüpfte Konten zwischen der Marketplace-Site des Zielmarktes und der Marketplace-Site des
Ausgangsmarktes
Angebotsanforderungen:
ASIN, die in beiden Marketplace-Sites vorhanden ist (Zielmarkt und Ausgangsmarkt), ASIN mit aktivem
Angebot auf der Marketplace-Site des Ausgangsmarktes
Produkt entspricht den Gesetzen und Vorschriften der Ziel-Marketplace-Site
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 13Internationale Angebotserstellung
einrichten (BIL)
Sechs Schritte zum Erstellen von Angeboten mit der Funktion “Internationale
Angebotserstellung einrichten” (BIL)
SCHRITT 1: Rufen Sie die Funktion “Internationale Angebotserstellung einrichten” auf und klicken Sie auf
“Erste Schritte”.
SCHRITT 2: Wählen Sie Ihre Ausgangs-Marketplace-Site und Ihre Ziel-Marketplace-Site.
SCHRITT 3: Wählen Sie Regeln zur Angebotserstellung aus oder erstellen Sie eine eigene Liste von
Angeboten, die vervielfältigt und preislich synchronisiert werden sollen.
SCHRITT 4: Definieren Sie Ihre Standardpreisregeln.
SCHRITT 5: Überprüfen Sie Ihre Einstellungen.
SCHRITT 6: Warten Sie, bis Amazon die Verbindungen bearbeitet hat. Sie erhalten eine E-Mail, sobald
dieser Vorgang abgeschlossen ist.
Hier erhalten Sie eine umfassende Anleitung zum Einrichten der Funktion “Internationale
Angebotserstellung einrichten”:
Anleitung zur Funktion “Internationale Angebotserstellung einrichten”
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 14Internationale Angebotserstellung
einrichten (BIL)
Schritt 1:
Rufen Sie die Funktion Internationale Angebotserstellung einrichten auf und klicken Sie auf Erste Schritte.
Schritt 2:
Wählen Sie Ihre Ausgangs-Marketplace-Site und Ihre Ziel-Marketplace-Site.
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 15Internationale Angebotserstellung
einrichten (BIL)
Schritt 3:
Wählen Sie Regeln zur Angebotserstellung aus oder erstellen Sie eine eigene Liste von Angeboten, die
vervielfältigt und preislich synchronisiert werden sollen.
Schritt 4:
Definieren Sie Ihre Standardpreisregeln.
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 16Internationale Angebotserstellung
einrichten (BIL)
Schritt 5:
Überprüfen Sie Ihre Einstellungen.
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 17Weitere Ressourcen zur
Angebotsverwaltung
Videoanleitung der Seller University: Reihe “Produkte hinzufügen”
Seller University: https://sellercentral-japan.amazon.com/learn/?ref_=su_video_page_header
Übersetzung von Angeboten: Nutzen Sie das Service-Provider-Netzwerk (SPN) für externe
Übersetzungsanbieter. SPN: Service-Provider-Netzwerk (SPN)
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 18Logistik
Nutzen Sie Versand durch Amazon, um mehr japanische Kunden zu erreichen!
Versand durch Amazon in Japan:
Kostenloser Inlandsversand (unter gewissen Bedingungen)
Lieferung am selben oder nächsten Tag (1-Tag-Premiumversand), geplante Lieferung in 2-Stunden-Takten
Nachnahme
Kundenservice auf Japanisch im Zusammenhang mit dem Bestellversand
Kundenspezifische Geschenkverpackung
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 19Neues Auswahlprogramm bei Versand
durch Amazon
Programmstart: 1. April 2020
Vorteile des Auswahlprogramms bei Versand durch Amazon: (Anforderungen
gelten)
Kostenlose Lagerung für die ersten 50 Einheiten jeder ASIN für 90 Tage nach Eingang der ersten Einheit im
Amazon-Logistikzentrum
Kostenlose Remissionen für diese ersten 50 Einheiten für 180 Tage nach dem Eingangsdatum des ersten
Lagerbestands
Kostenlose Bearbeitung von Warenrücksendungen (nur Mode-ASINs) für bis zu 50 Einheiten jeder ASIN, die
Kunden innerhalb von 120 Tagen nach dem Eingangsdatum des ersten Lagerbestands an das Logistikzentrum
zurücksenden
Kostenlose Anmeldung erforderlich, um die Programmvorteile nutzen zu können
Berechtigung: Neue “Versand durch Amazon”-ASINs; Kleine und Standardgröße; Neuer Zustand; Kategorie Keine
Medien; Empfang im Logistikzentrum nach dem 1. April 2020
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 20Logistik
Verantwortlicher Importeur (IOR) und/oder Anwalt für Zollverfahren (ACP)
Ressource für internationalen Versand: Service-Provider-Netzwerk (SPN)
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 21Einhalten von Regeln –
Unterhaltungselektronik
Gesetz über die Produktsicherheit elektrischer Geräte und Materialien – PSE-
Zeichen
Produktbeispiele: Netzadapter, Haartrockner, Bügeleisen, elektrische Mixer, Elektrorasierer
Konformitätszertifizierung von Funkausrüstungen mit technischen
Vorschriften – Technisches Konformitätszeichen
Produktbeispiele: kabellose Kopfhörer, kabellose Lautsprecher, Bluetooth-Geräte
Einhalten von Regeln –
Bedarfsgegenstände
Gesetz über die Sicherheit von Konsumgütern – PSC-Zeichen
Produktbeispiele: Schnellkochtöpfe und Dampfkochtöpfe für den Heimgebrauch, Helme (Automobil, Fahrrad usw.),
Kletterseile, tragbare Laser-Geräte, Waschmaschinen und CRT-basierte Fernsehgeräte
Gesetz zur Kennzeichnung von Haushaltswaren – Anforderung zur
Kennzeichnung von Produktinformationen:
Produktbeispiele: Textilwaren wie Handtücher und Geschirr, Elektrogeräte wie elektrische Mixer, elektrische Kaffeemaschinen
und elektrische Töpfe sowie Kunststoffwaren wie Wasseraufbereiter und Babyflaschen
Haftungsausschluss: Die Informationen auf dieser Seite stellen keine steuerrechtliche, rechtliche oder andere
professionelle Beratung dar und dürfen nicht als solche verwendet werden. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an
einen professionellen Berater.
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 22Einhalten von Regeln –
Verbrauchsartikel
Lebensmittelgesetz und Lebensmittelkennzeichnung
Produktbeispiele: Kaffee, Tee, Süßigkeiten wie Schokolade und andere Lebensmittel
Arzneimittelgesetz
Produktbeispiele: Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetika und Medizinprodukte
a. Eingeschränkte Inhaltsstoffe
b. Gesundheitsbezogene Angaben
Gesetz zur Gewährleistung der Sicherheit von Tiernahrung
Produktbeispiele: Haustierbedarf/Tiernahrung
Einhalten von Regeln –
Modeartikel und Medienprodukte
Gesetz zur Qualitätskennzeichnung von Haushaltswaren
Produktbeispiele: Textilbekleidung wie Kleider, T-Shirts und Bademode
Rechte an geistigem Eigentum
Produktbeispiele: Markenbekleidung, Schuhe, Taschen, Uhren und alle Medienprodukte
Haftungsausschluss: Die Informationen auf dieser Seite stellen keine steuerrechtliche, rechtliche oder andere
professionelle Beratung dar und dürfen nicht als solche verwendet werden. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an
einen professionellen Berater.
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 23Einhalten von Regeln –
Amazon.co.jp-Ressourcen
Hilfeartikel für Seller Central Japan: (Anmeldung beim japanischen
Verkäuferkonto erforderlich)
Einschränkung für “Versand durch Amazon”-Produkte Eingeschränkte Produkte
Zusätzliche Informationen und Ressourcen zu Richtlinien für eingeschränkte Produkte
Verbotene Produktangaben Lebensmittelsicherheit und -konformität
Amazon Seller University:
Schulungen zur Einhaltung von Vorschriften und Regeln
Suchfunktion für Amazon Japan Seller Central:
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help
Haftungsausschluss: Die Informationen auf dieser Seite stellen keine steuerrechtliche, rechtliche oder andere
professionelle Beratung dar und dürfen nicht als solche verwendet werden. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an
einen professionellen Berater.
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 24Einhalten von Regeln –
Drittanbieter
Ressource zum Einhalten von Regeln:
Service-Provider-Netzwerk (SPN)
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 25Kontodurchsetzung nach der
Registrierung
Drei Schritte zur Reaktion auf die Kontodurchsetzung nach der Registrierung:
Produktbeispiele: Kaffee, Tee, Süßigkeiten wie Schokolade und andere Lebensmittel
Schritt 1: Öffnen Sie die Benachrichtigungen in Seller Central, um den Grund für die Durchsetzung
des Kontos zu ermitteln.
Schritt 2: Kontodurchsetzung bei Widerspruch mit erforderlichen Unterlagen
Schritt 3: Weiterverfolgung des Widerspruchs über Benachrichtigungen
Vollständige Anleitung: Durchsetzung des Verkäuferkontos nach der Registrierung
Beispiel einer Benachrichtigung zur Kontodurchsetzung:
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 26Kontodurchsetzung nach der
Registrierung
Nötige Begleitunterlagen:
Betriebskostenabrechnung: Der letzten 90 Tage; Mobiltelefonrechnungen werden NICHT akzeptiert.
Eintrag ins Handelsregister: Eine Gewerbeanmeldung aus dem Staat, in dem Sie Ihr Unternehmen registriert
haben.
Anforderungen zur Kreditkarte: Bestätigen Sie, dass Ihre internationale Kreditkarte, die bei uns hinterlegt ist,
gültig ist.
Unterlagen-Checkliste vor der Einreichung:
1. CHECK: EXAKTE Übereinstimmung von Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
2. CHECK: EXAKTE Übereinstimmung beim Namen der juristischen Person
3. CHECK: Akzeptiertes Dokumentformat: .pdf, .png, .gif; Foto-Screenshots werden NICHT akzeptiert.
4. CHECK: Vollständige Unterlagen, ALLE Seiten sind enthalten.
Vermeiden Sie häufige Fehler:
FEHLER 1: Einreichen von wiederholten Beschwerden, ohne eine ausreichende Vorlaufzeit einzuplanen, damit sich Amazon
bei Ihnen melden kann.
FEHLER 2: Einreichen eines unvollständigen, unleserlichen, veränderten oder Screenshot-Bildes Ihrer Unterlagen.
FEHLER 3: Einreichen eines vordatierten oder ungültigen Dokumenttyps.
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 27Kontodurchsetzung nach der
Registrierung
Durchsetzung von angefochtenen Konten mit erforderlichen Unterlagen:
F&A live
© Copyright 2020 Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. 28Sie können auch lesen
