AMAZON & DIE CORONAKRISE - GRUNDLEGEND VERANTWORTUNGSLOS - UNI Global Union
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AMAZON
& DIE
CORONAKRISE
GRUNDLEGEND
VERANTWORTUNGSLOS
www.uniglobalunion.org
AMAZON & DIE CORONAKRISE:
GRUNDLEGEND VERANTWORTUNGSLOS
“Amazon wird außerordentlich gut gemanagt und
ist sehr gut darin, Chancen auszumachen und diese
dann durch speziell konzipierte Prozesse zu nutzen.
Entsprechend groß ist aber auch der Mangel an Einsicht
in die menschlichen Kosten des gnadenlosen Wachstums
und der Anhäufung von Vermögen und Macht. Wenn
uns manches, was Amazon tut, nicht gefällt, müssen
wir gesetzliche Schranken errichten, um dem Einhalt zu
gebieten. Wir müssen auch das Rad nicht neu erfinden;
eine Kombination aus Kartellrechtsvorschriften und
Gesetzen betreffend existenzsichernde Löhne und
Arbeitnehmerrechte plus deren rigorose Durchsetzung
bieten einen klaren Lösungsweg.”
Tim Bray, ehemaliger Vizepräsident von Amazon,
der aus Protest gegen das Gebaren von Amazon
während der Coronaviruspandemie gekündigt hat.
AMAZON & THE COVID-19 CRISIS
EINLEITUNG
Die Coronaviruspandemie hat unermessliche
Auswirkungen auf die ArbeitnehmerInnen und
die Menschen auf der ganzen Welt. Während die
Leute sich im Lockdown befanden, stieg die Nach-
frage nach E-Commerce und Cloud-Computing zu zwingen, ihre Sicherheit zu respektieren. Die
enorm und damit auch der Einfluss von Amazon Botschaft ist klar: Amazon wird das Richtige tun
auf unsere Wirtschaft und Gesellschaft. – aber nur, wenn organisierte ArbeitnehmerInnen,
Regierungen und die Zivilgesellschaft den Konzern
Die Pandemie hatte bereits verheerende Auswir- dazu zwingen. Amazon muss sich verbessern.
kungen auf weite Teile unserer Wirtschaft und be-
schleunigt möglicherweise Trends, mit denen die Im Kontext seiner sehr bescheidenen sozialen
Macht in den Händen einiger weniger Tech-Kon- Performance stellt die gestärkte Marktposition von
zerne konzentriert wird. Die Krise hat auch den Amazon während und nach der Pandemie eine
E-Commerce gestärkt, als Ladengeschäfte schlie- Bedrohung für unsere Volkswirtschaften und Ge-
ßen mussten, und es wird weithin vorhergesagt, sellschaften dar. Die Auswirkungen von Amazon
dass zumindest ein Teil der Verlagerung hin zum gehen weit über den Einzelhandel hinaus. Dieser
Online-Shopping dauerhaft sein und damit die Technologie-Gigant ist nicht nur eine Größe im
urbane Landschaft in den Städten und Gemein- E-Commerce, sondern auch führend in den Be-
den weltweit verändern wird. reichen Cloud-Computing, Video-Streaming,
virtuelle Beratungsdienste und Medien sowie im
Dank des Erfolgs von Amazon während der Kri- stationären Lebensmitteleinzelhandel und bei
se ist sein Gründer, Jeff Bezos, der ohnehin schon Apotheken. Daneben gibt es Bestrebungen, sich
der reichste Mensch auf Erden war, noch erheblich auch in die Bereiche drahtlose Netzwerke, Ge-
reicher geworden. Zwischen dem 18. März und sund-heitswesen und Internetdienste hinein zu
dem 17. Juni stieg sein Vermögen von $ 113 Mrd. entwickeln. Amazon ist nicht nur eine Bedrohung
auf $ 156,8 Mrd. und dann auf $ 182,6 Mrd., als für die Beschäftigten, sondern für all diejenigen,
die Amazon-Aktie Anfang Juli auf ein Allzeithoch die an Privatsphäre und bürgerliche Freiheiten so-
stieg – womit er mit noch größerem Abstand als wie Markt-vielfalt glauben. Diese Welt gehört uns,
zuvor der reichste Mann der Welt ist. Amazon hat nicht Amazon.
aber nicht genug für die Beschäftigten getan, die
Amazon am Laufen halten. Wir müssen sicherstellen, dass die Erholung von
der Coronaviruspandemie uns in eine gerechtere,
Amazon hat ihnen kein Gehör geschenkt, als sie nachhaltigere und demokratischere Welt führt, als
Sorge um ihr Leben äußerten. In den Vereinigten wir sie zuvor hatten. Dieser Kampf beginnt jetzt.
Staaten entließ Amazon technisches Personal und
Lagerbeschäftigte, die sich für Sicherheit einsetz-
ten. In Europa waren ArbeitnehmerInnen in Spa- Christy Hoffman
nien, Italien und Frankreich gezwungen, Amazon Generalsekretär der UNI Global Union
entweder über die Behörden oder über Streiks dazu
GRUNDLEGEND VERANTWORTUNGSLOS 5
EXECUTIVE SUMMARY
Amazon war schon vor der Pandemie auf schnelle Expansion gepolt und
hat seine marktbeherrschende Stellung bei E-Commerce und Webservices
während der Krise noch ausgebaut, um ein unumgänglicher Teil des moder-
nen Lebens in vielen Märkten zu werden. Sein politischer und wirtschaft-
licher Einfluss ist so schnell gewachsen wie sein Umsatz, und der Aufstieg
des Unter-nehmens wirft grundlegende Fragen dazu auf, wie Amazon struk-
turiert und reguliert werden sollte.
Amazon kontrollierte bereits 50 % des E-Commerce-Markts in den USA,
aber während der Corona-viruskrise stieg der Traffic auf Amazon.com um
ganze 20 % und die Nachfrage nach manchen Dienst-leistungen wie Le-
bensmittellieferungen nach Hause schnellte sogar um 90 % hoch, während
in vielen Ländern der stationäre Handel zeitweilig schließen musste. Etliche
dieser traditionellen Einzelhändler werden sich eine mehrmonatige Schlie-
ßung nicht leisten können und nicht wiedereröffnen, womit der Wettbe-
werb für die E-Einzelhändler weiter abnimmt.
Aber die stationären Einzelhändler sind nicht die einzigen, die gelitten
haben, während die Einnah-men von Amazon durch die Decke gingen.
Auch Drittanbieter über die Plattform Amazon-Marktplatz wurden ausge-
quetscht. Amazon stoppte vorübergehend die Lieferung von Produkten, die
nicht unter den Grundbedarf fallen, durch Drittanbieter, lieferte selbst je-
doch weiterhin die eigenen Produkte dieser Art aus. Dies schadete den zwei
Millionen zugelassenen Anbietern, die für ihren Marktzugang von Amazon
abhängen, aber auch direkt mit den Produkten des Unternehmens konkur-
rieren. Nur die Anbieter, die entsprechende Infrastrukturen und Kapazitäten
hatten, um auch außerhalb des Amazon-Marktplatzes zu verkaufen, konnten
ihre Verluste abfedern. Allerdings
sind sie in der Minderzahl.
Angesichts seiner gestärkten Position und der Da jetzt auch große Anteile von
Arbeit, Schule und Unterhaltung
allgemeinen Wirtschaftskrise ist Amazon gut aufge-
zu Hause gestreamt werden, hän-
stellt, um wettbewerbswidrige Übernahmen zu gen wir stärker von Amazon Web
Schleuderpreisen zu tätigen. Services ab, wo Dienste wie Zoom
und Netflix gehostet werden. Ende
2019 wurde der Marktanteil von
AWS bei den Cloud-Diensten auf 33 % geschätzt, also mehr als die Markt-
anteile seiner drei größten Wettbewerber zusammen; und sein Absatz stieg
im 1. Quartal 2020 um satte 33 %, was auf weiteres schnelles Wachstum
hindeutet. Der Marktanteil des Unternehmens ist so groß, dass eine Repor-
terin berichtet, sie könne „nicht normal funktionieren“, wenn sie versucht,
ohne AWS auszukommen. So wie Amazon.com auf vielerlei Weise zu „dem“
E-Commerce-Markt geworden ist, so ist AWS zum verkörperten Internet
geworden.
Angesichts seiner gestärkten Position und der allgemeinen Wirtschafts-
krise ist Amazon gut aufge-stellt, um wettbewerbswidrige Übernahmen zu
Schleuderpreisen zu tätigen. Und genau das passiert bereits: Der Erwerb
6 AMAZON & DIE CORONAKRISE
eines Anteils an der Online-Lie-
ferfirma Deliveroo durch Ama-
zon wurde im Schnellverfahren
im April 2020 durchgewinkt,
um Deliveroo vor der Insolvenz
zu retten. Anfang Mai 2020 wur-
de berichtet, Amazon erwäge
den Erwerb von AMC Enter-
tainment Holdings Inc., dem
größten Kinobetreiber weltweit,
womit das Filmstudio von Ama-
zon einen starken direkten Kanal
zu Kinobesuchern in den USA
und Europa bekäme. Außer-
dem soll Amazon auch über die
Übernahme des jetzt bankrotten
Einzelhandelsunternehmens J.C.
Penny in den USA nachden-
ken. In Indien er-wägt Amazon den USA Berichten zufolge untersucht, auf welche
die Erhöhung seines Anteils an der Future Retail Weise Amazon seine Produkte und Dienstleistun-
Group, deren Aktienpreis aufgrund eines der welt- gen gegenüber denjenigen von Partnern und Wett-
weit strengsten Lockdowns schwächelt. bewerbern priorisiert. Am 23. April 2020 zeigte
eine Studie des Wall Street Journals (WSJ), dass
Ein zusätzlicher Wettbewerbsvorteil für Ama-
Amazon Daten seiner eigenen Drittanbieter nutzt,
zon, das derzeit Marktanteile aufsaugt, besteht in
um Wettbewerbsprodukte auf den Markt zu brin-
seinen außergewöhnlich aggressiven Steuerver-
gen. Durch diese Publikation verstärkte sich der
meidungstaktiken. In den letzten sechs Jahren hat
politische Druck auf das Unternehmen: Am 28.
Amazon nur USD 7,8 Mrd. an Körperschaftssteu-
April drängte ein US-Senator das Justizministeri-
ern bezahlt, d.h. 11 Mal weniger als Apple und 4,4
um, eine kartellrechtliche Untersuchung basierend
Mal weniger als Microsoft oder Walmart. In Euro-
auf den Erkenntnissen des WSJ einzuleiten, und
pa bezahlt Amazon praktisch keine Steuern – im
am 1. Mai schickte eine Gruppe aus sieben Abge-
Gegenteil: In den letzten zwei Jahren erhielt Ama-
ordneten eine Vorladung vor den Kongress an Jeff
zon Europa Steuergutschriften in Höhe von mehr
Bezos, wo er zu vorherigen Stellungnahmen des
als einer halben Milliarde Euro. Dieses Gebaren
Unternehmens, wonach Daten von Drittanbietern
trägt direkt zur strukturellen Unterfinanzierung
nicht zur Markteinführung von konkurrierenden
der öffentlichen Dienste, u.a. des Gesundheits-
Eigenmarken genutzt werden, aussagen soll.
wesens bei, was uns während der Pandemie brutal
vor Augen geführt wurde. Dies steht im krassen Das reicht jedoch nicht aus. Unsere Welt wird
Kontrast zu etlichen traditionellen Einzelhandels- sich nach der Pandemie radikal verändern, und
unter-nehmen und Supermärkten, die ihren ge- Amazon ebenso. Die Frage, ob das Unternehmen
rechten Steueranteil entrichten – Steuern, die jetzt den Würgegriff, in dem es unsere Märkte und Ge-
unbe-dingt gebraucht werden, wo Regierungen sellschaften hält, noch weiter zuziehen kann, wird
versuchen, Konjunkturprogramme in Reaktion seine Antwort darin finden, ob sich Regulierungs-
auf die Coronaviruskrise zu finanzieren. behörden, zivilgesellschaftliche Organisationen,
Gewerkschaften und kartellfeindliche AktivistIn-
In den letzten Monaten wurden immer mehr
nen dem entschlossen entgegenstemmen.
Rufe nach Ermittlungen gegen Amazon laut. An-
fang 2020 hat die Federal Trade Commission in
GRUNDLEGEND VERANTWORTUNGSLOS 7
i
MARKTDOMINANZ
OR DER KRISE
Die Coronaviruskrise traf Amazon in einer Position der Stärke vor. Über
Jahre war der E-Commerce-Gigant in puncto Absatz, Marktabdeckung,
Personalbestand und Aktienkurs schnell gewachsen. Das beeindruckende
Wachstum des Unternehmens wurde befeuert durch eine Reihe strategi-
scher Entscheidungen, die den Profit vor das Wohlergehen der Beschäftig-
ten stellten.
Dieser Drang zur stetigen Ausdehnung seines Kuchenstücks hat Amazon
zum größten Online-Händler und Amazon Web Services (AWS) zum welt-
größten Cloud-Computing-Anbieter gemacht. Von 2013 bis 2019 stieg der
Umsatz im Durchschnitt um 46 % pro Jahr – verglichen mit 10,3 % bei
Microsoft oder 8,7 % bei Apple. In der Zwischenzeit stieg der Umsatz bei
den traditionellen Einzelhändlern nur in kleinen Schritten oder ging sogar
zurück. Im selben Zeitraum wuchs der Umsatz von Walmart um 1,7 %
pro Jahr, während der von Carrefour sank. In den Vereinigten Staaten ent-
fällt die Hälfte des elektronischen Einzelhandels auf Amazon.com und die
nächsten Wettbewerber hinken weit hinter-her.1
BETRIEBSERGEBNIS, IN MIO. USD 2017 2018 2019
Online-Einzelhandel, gesamt -225 5125 5340
Nordamerika 2837 7267 7033
International -3062 -2142 -1693
AWS 4331 7296 9201
Konsolidiertes Betriebsergebnis 4106 12421 14541
Konsolidiertes Nettoergebnis 3033 10073 11588
Abbildung 1: Betriebsergebnis von Amazon
Teilweise erzielte Amazon dieses Wachstum dadurch, dass verlustträchti-
ges Geschäft bewusst hingenommen wurde. Über Jahre kompensierten die
Gewinne von Amazon Web Services (AWS) Verluste aus dem Online-Ein-
zelhandel. Abbildung 1 zeigt, dass der Geschäftsbereich Internationales
auch nach 20 Jahren immer noch Geld verliert: In den letzten drei Jahren
belief sich der Nettobetriebsverlust in diesem Segment auf insgesamt USD
6,9 Mrd.
Der Aufstieg von Amazon gründet auch auf den aggressiven Praktiken
gegenüber der Konkurrenz, wobei eine Vielzahl wettbewerbsfeindlicher
Techniken eingesetzt wird, um sich Marktanteile zu sichern und direkten
Wettbewerb auszuschalten. In seiner Rolle als Einzelhändler agiert Amazon
sowohl als Händler wie auch als Betreiber einer Marktplatz-Plattform, über
die 2 Mio. Drittanbieter ihre Produkte anbieten dürfen.2
8 AMAZON & DIE CORONAKRISE
Amazon werden Verdrängungspreise und übermäßige Kontrolle über
Drittanbieter, die seine Plattform verwenden, vorgeworfen.3 Den letzteren
zwingt Amazon Verträge auf, wonach es ihnen verboten ist, Produkte zu
niedrigeren Preisen über Wettbewerbsplattformen zu verkaufen.4 Die Dritt-
anbieter sind mittlerweile von der Amazon-Plattform abhängig und gehen
horizontale Preisvereinbarungen mit dem E-Com-
merce-Giganten ein, womit der Preiswettbewerb de Amazon werden Verdrängungspreise
facto ausgehöhlt wird.5 Amazon nutzt auch die rie-
sigen Datenmengen auf seinen Webservern, um die und übermäßige Kontrolle über
Produkte und Dienstleistungen von Wettbewerbern Drittanbieter, die seine Plattform
zu kopieren oder sich beim Eintritt in neue Märkte verwenden, vorgeworfen.
Wettbewerbsvorteile zu verschaffen.6
Das Wachstum von Amazon geht jedoch über
E-Commerce und Cloud-Dienste hinaus. Im Jahr 2017 übernahm der
E-Commerce-Gigant die US-amerikanische Lebensmitteleinzelhandels-
kette Whole Foods für USD 13,7 Mrd., womit er sich die Kontrolle über
eine Vielzahl von Ladengeschäften im städtischen Raum sicherte – und eine
riesige Datenbank, die für die Expansion seines Online-Lebensmitteleinzel-
handels und seines Eigenmarkenangebots nützlich sein könnte.
ii
COVID-19 STÄRKTE DIE MACHTPOSITION
VON AMAZON – ONLINE UND IM
STATIONÄREN HANDEL
Die Coronaviruspandemie hat verheerende Der Absatz im E-Commerce ist während der
Auswirkungen auf den traditionellen stationären Epidemie sprunghaft angestiegen. Gemäß Adobe
Einzel-handel und bewirkte eine Verlagerung des ist während der COVID-19-Pandemie „das On-
Handels ins Netz, als Läden, die keinen Grundbe- line-Shopping zum primären Einkaufsmodus für
darf anbieten, vorübergehend schließen mussten. enorme Bevölkerungsgruppen weltweit, die Social
In den USA schlossen mehr als 90 große Einzel- Distancing praktizieren müssen, geworden, denn zu-
handels-unternehmen ihre Läden vorübergehend7 vor persönlich getätigte Einkäufe wurden ins Netz
und Marktanalysten sagen vorher, dass 2020 über verlagert.“ Während knapp 1 Milliarde Menschen
15.000 Geschäfte schließen werden, viele von ih- weltweit zuhause im Lockdown war,10 stieg der
nen für immer.8 In den meisten europäischen Län- Online-Einzelhandel in allen Ländern mit entspre-
dern wurden Geschäfte, die keinen Grundbedarf chender Infrastruktur an. Ein Beispiel dafür ist die
verkaufen, während des Lockdowns per Anord- Heimlieferung von Online-Einkäufen in Frank-
nung geschlossen.9 reich, wo der entsprechende Umsatz im Vergleich
zum Vorjahr um 90 % sprunghaft angestiegen ist.
GRUNDLEGEND VERANTWORTUNGSLOS 9
INCREASE IN SUPERMARKET AND ONLINE SALES IN FRANCE
AFTER THE CORONAVIRUS OUTBREAK DURING THE WEEK
OF 16 MARCH TO 22 OF MARCH, 2020, COMPARED TO THE
CORRESPONDING MONTH OF LAST YEAR
100%
90%
80% 74% 74%
62%
60%
40% 35%
18% 21%
20%
0%
ket ket l
rmar rmar Hard Urba
n Rura Drive Hom
e
Hype Supe co unts outle
ts
outle
ts
e l i very
dis d
Daten: Nielsen, Statista
Abbildung 2: Zunahme bei Supermarkt- und Online-Einkäufen in Frankreich
Allerdings profitierten nicht alle E-Com- AMAZON STEIGERT DEN
merce-Akteure gleichermaßen von der Zunahme.
Gemäß einer Umfrage unter 304 Einzelhändlern ABSATZ WÄHREND DER
in den USA erwartet nur eine Minderheit (38 CORONAVIRUSPANDEMIE
%) ein geringes oder erhebliches Absatzwachs-
tum während des Lockdowns.11 Mit zunehmen- Während der Lockdown die Verschiebung vom
dem E-Commerce-Absatz während der Pandemie stationären zum Online-Handel beschleunig-
wechseln Kunden typischerweise nicht von den te, profitierte Amazon von steigender Nachfrage
Ladengeschäften zu den entsprechenden On- in praktisch all seinen Geschäftsbereichen: On-
line-Stores, sondern eher zu den üblichen Ver- line-Shopping, stationäre Ladengeschäfte, Unter-
dächtigen wie Amazon, eBay, Cdiscount, bol.com haltung und Cloud-Computing. Dieses Wachstum
oder den Online-Divisionen von großen Einzel- unter-mauert die Möglichkeiten von Amazon, sei-
handelsunternehmen wie Walmart, Target, Au- ne Machtposition gegenüber den Wettbewerbern
chan oder Carrefour. Auch wenn der Absatz von in diesem neuen Umfeld zu konsolidieren.
kleineren Akteuren durch E-Commerce-Plattfor- Zwischen dem 5. und dem 31. März, d.h. in
men möglicherweise geringfügig zunimmt, kann einem Monat, stiegen die täglichen Zugriffe auf
er den in den Ladengeschäften verlorenen Umsatz Amazon.com um 9,4 %. In Italien, einem der am
nicht ersetzen. schlimmsten von der Coronavirusepidemie betrof-
Zwar sind die vollen Konsequenzen der Pande- fenen Länder, stieg der Absatz in der ersten März-
mie für den Handel noch nicht bekannt, aber es woche um 9 % und in der zweiten um 21 %.12
besteht kaum Zweifel daran, dass sie weitreichende Der Absatz von Lebensmitteln auf Amazon.com
Auswirkungen darauf haben wird, wie wir einkau- war in der Woche vom 16. März doppelt so hoch
fen und Medien konsumieren. Es gibt ebenfalls wie in der Woche vom 6. Januar; die Zunahme
wenig Zweifel daran, dass diese Krise den größe- bei Schönheits- und Pflegeprodukten lag im glei-
ren Akteuren wie Amazon nutzen wird, die das chen Zeitraum bei 47 %. Zusätzlich dazu wurde
Kapital haben, um den Sturm zu überstehen und die Offline-/Online-Integration verstärkt, denn
stärker daraus hervorzugehen. die Lieferkapazitäten für Lebensmittel wurden
während der Pandemie um mehr als 60 % ausge-
baut und Abholmöglichkeiten in Geschäften aus-
geweitet (von zuvor 80 auf mehr als 150 Lebens-
mittel-geschäfte).
10 AMAZON & DIE CORONAKRISEAmazon plant, seinen Be-
triebsgewinn von geschätzt USD
4 Mrd. aus dem 2. Quartal auf
COVID-bezogene Ausgaben zu
verwenden und damit seine große
Kapitalbasis zur Zementierung
seiner Position zu verwenden,
wobei viele seiner Wettbewerber
nicht mithalten werden können.
Professor Scott Galloway von der
Universität New York sagt vor-
her, dass Amazon die erste virus-
beständige Lieferkette aufbauen,
erhebliche Anstrengungen bei
persönlichem Schutzmaterial,
Tests und Impfungen unter-
nehmen und die Erfahrung als
Sprungbrett in das Milliarden-
geschäft des Gesund-heitssektors
nutzen wird.13
te weiter-ging.
Am 21. April, auf dem Höhepunkt der Pande-
mie in Europa und als die Bestellungen massiv Diese Politik sorgte bei den Drittanbietern für
zulegten, beschloss Amazon, die Kommissionen Verwirrung und Panik. Zehn Tage nach Einfüh-
für Partner-Webseiten drastisch zu senken, wo- rung dieser Beschränkungen kündigte Amazon an,
mit wiederum anderen Marktteilnehmern zum dass die zur Lieferung in seine Lager zugelassene
eigenen Vorteil geschadet und die übermäßige Produkt-palette auf Einzelfallbasis ausgeweitet
Marktmacht unter Beweis gestellt wurde.14 Zum würde.
Hintergrund: Amazon betreibt seit Jahren ein In der Zwischenzeit wiesen unabhängige Be-
Partner-Werbungs-programm, das Partnern gegen obachter darauf hin, das Amazon seine eigenen
einen Prozentsatz vom Umsatz die Verlinkung zu Waren gegenüber denjenigen von unabhängigen
Amazon-Produkten ermöglicht. Dieses Programm Anbietern begünstigte, obwohl letztere kürzere
generierte erhebliche Einnahmen für Websites wie Lieferzeiten anboten. Amazon indessen schob die
BuzzFeed, The New York Times und Vox Media.15 Schuld auf ein Algorithmus-Problem und ver-
sprach dessen Behebung.16
AMAZON KONTROLLIERT In Frankreich wurde Amazon im April per Ge-
DIE PLATTFORM, AUF DER richtsbeschluss zur Zusammenarbeit mit den
Gewerk-schaften verpflichtet, um Maßnahmen
ES SELBST WETTBEWERBER im Hinblick auf den Arbeitsschutz zu evaluieren
IST UND GEFÄHRDET DAMIT und einzu-führen. Falls dies nicht erreicht würde,
müsste Amazon den Verkauf auf Güter des Grund-
DRITTANBIETER bedarfs beschränken. Auf dieses Urteil hin kündig-
Am 17. März, bei Eintritt der Pandemie, kün- te Amazon an, dass die gesamte Geschäftstätigkeit
digte Amazon an, dass seine Lager in den USA in Frank-reich vorübergehend eingestellt würde.17
vorüber-gehend nicht mehr mit Waren von Dritt-
anbietern, die nicht unter den Grundbedarf fallen,
beliefert würden. Diese ursprünglich bis 5. April Während der Lockdown die
befristete Einschränkung wurde dann bis 13. April Verschiebung vom stationären
verlängert. zum Online-Handel beschleunigte,
Amazon hörte aber nicht auf, solche Waren aus profitierte Amazon von steigender
den eigenen Lagern zu liefern. Zahlreiche Berich-
Nachfrage in praktisch all seinen
te von Beschäftigten und Gewerkschaften legen
nahe, dass die Auslieferung dieser Art von Produk- Geschäftsbereichen
GRUNDLEGEND VERANTWORTUNGSLOS 11Nach wochenlanger Schließung erzielte das Unternehmen schlussendlich
eine Einigung mit den Gewerkschaften, aber die einseitige Betriebsschlie-
ßung durch das Unternehmen schadete nicht nur Beschäftigten und Kun-
den, sondern auch den Händlern auf dem Amazon-Marktplatz.
Ein Absatzverlust auf dem Amazon-Markt-
platz, und sei es nur für kurze Zeit, kann für
Ein Absatzverlust auf dem Amazon- viele Dritt-anbieter fatal sein. So berichtet Mol-
Marktplatz, und sei es nur für kurze Zeit, son Hart, der Spielwaren über Amazon ver-
treibt: „Wenn wir nicht mehr auf Amazon.com
kann für viele Dritt-anbieter fatal sein. verkaufen könnten, dann würde es wahrschein-
lich 3-6 Monate dauern, bis wir bankrott wären.
Und wir sind nicht allein. Das ist typisch für kleine bis mittelgroße Betriebe, die
heute im Online-Handel sind. De facto würden die meisten Unternehmen wie
wir wahrscheinlich noch schneller pleitegehen.“18
Berichten zufolge trifft die Firmenentscheidung, die FBA-Lieferungen
(Fulfilled by Amazon) während der COVID-19-Krise auf Eis zu legen, mehr
als die Hälfte der Amazon-Drittanbieter.19 Während dieser Zeit erlaubt Ama-
zon es den Drittanbietern jedoch nicht, ihre Waren aus den Amazon-Lagern
abzuziehen, was in der Praxis bedeutet, dass „angesichts der Lagerkosten für
mehr als einen Monat jeglicher zukünftige Profit für einen Verkäufer verunmög-
licht wird“.20
Nur die Anbieter, die entsprechende Infrastrukturen und Kapazitäten
hatten, um auch außerhalb des Amazon-Marktplatzes zu verkaufen, konn-
ten ihre Verluste abfedern. Allerdings sind sie in der Minderzahl. Etliche
Anbieter erzielen Berichten zufolge mindestens 90 % ihres Umsatzes über
Amazon, was sie hier besonders anfällig macht.21 Manche kleinere Anbieter
haben für Beschäftigte, die direkt mit der Abwicklung von Amazon-Liefe-
rungen befasst sind, bereits Entlassungen ange-kündigt.
12 AMAZON & DIE CORONAKRISEAMAZON WEB SERVICES: DAS WACHSTUM
IN DER CORONA-ZEIT VORANTREIBEN
AWS ist für das Unternehmen seit Jahren der Haupttreiber des
Cash-Flows, und die Gewinne aus dem Cloud-Computing subven-
tionieren Forschung, Übernahmen und internationale Expansion
durch verlustträchtige Geschäftstätigkeiten. Die strategische Bedeu-
tung von AWS kann gar nicht überschätzt werden. Obwohl es nur
12,5 % des gesamten Umsatzes ausmacht, entfiel 2019 ein Anteil von
63 % am konsolidierten Betriebsergebnis auf das Cloud-Business.22
Ende 2019 wurde der Marktanteil von Amazon bei den Cloud-Ser-
vices auf 33 % geschätzt, d.h. mehr als der kombinierte Marktanteil
seiner drei größten Wettbewerber, wie man in Abbildung 3 unten
sieht.23 Die marktbeherrschende Stellung von Amazon zog Ende
2019 auch die Aufmerksamkeit der US-amerikanischen Federal Trade
Commission (FTC) auf sich.24 Eine Reporterin, die 2019 versuchte,
AWS aus ihrem Leben zu verbannen, schlussfolgerte: „Amazon ist zu-
tiefst in meinem Leben verwur-zelt. Ich benutze es mehrfach an jedem
einzelnen Tag, bewusst oder unbewusst. Ohne AWS kann ich gar nicht
normal funktionieren.“25
MARKTANTEIL IM 4. JÄHRLICHES WACHSTUM
CLOUD-SERVICE-PROVIDER
QUARTAL 2019 2019 GGÜ. 2018
AWS 32.4% 33.2%
Microsoft Azure 17.6% 62.0%
Google Cloud 6.0% 67.6%
Alibaba Cloud 5.4% 71.1%
Andere 38.5% 24.4%
Gesamt 100% 37.20%
Quelle: Canalys.com
Abbildung 3: Marktanteil von AWS
Da mehr Menschen Videokonferenzdienste für die Arbeit oder
das Homeschooling wie auch Videostreaming für die Unterhaltung
nutzen, wird COVID-19 wahrscheinlich den Bedarf an Cloud-Com-
puting steigern, bis eine Impfung entwickelt ist.26 Obwohl dies zum
aktuellen Stand nicht direkt auf die Pandemie zurückzuführen ist,
war der Umsatz von AWS im ersten Quartal um 33 % gestiegen, was
auf rasches Wachstum im Jahr 2020 hinweist.
Das Internet ist ein öffentliches Gut, doch die zunehmende Konso-
lidierung bei den Webdiensten bedroht das Internet in seinem demo-
kratischen Wesen. Es muss unbedingt sichergestellt werden, dass die
von AWS generierten Gewinne nicht für eine unfaire Subventionie-
rung von Verlustgeschäft genutzt werden, mit dem billige Produkte,
billige Dienstleistungen und billige Arbeit angeboten wird, und damit
dann Wettbewerber zerstört und Monopole aufgebaut werden, die
früher oder später die Preise anheben und alle Gewinne abschöpfen.
GRUNDLEGEND VERANTWORTUNGSLOS 13iii
STEUERVERMEIDUNG NÄHRT
EXPANSION UND SETZT
WETTBEWERBER IN DEN NACHTEIL
Die Langzeitstrategie von Amazon, der zufolge KÖRPERSCHAFTSSTEUER, IN MRD. USD
fast der gesamte Cash-Flow in die Expansion sowie
25
in Forschung und Entwicklung reinvestiert wird,
produziert magere Gewinne und niedrige Steuern 20
(siehe: Abbildung 4). Große Technologie-Unter-
15
nehmen sind notorisch bekannte Steuervermeider,
aber Amazon ist ihr unbestrittener Anführer. 10
FORSCHUNGS- UND 5
ENTWICKLUNGSAUSGABEN, IN MRD. USD 0
40 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
35 Amazon Microsoft Apple
Carrefour Walmart
30
25 Abbildung 5: Amazon Körperschaftssteuern
ggü. anderen Unternehmen
20
15
10
NETTOERTRAG, IN % VOM UMSATZ
5
35%
0
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 30%
Amazon Microsoft Apple 25%
20%
Abbildung 4: Forschungsausgaben gegen
Gleichaltrige 15%
10%
Amazon ist sowohl ein Technologie-Unter-
nehmen als auch ein Einzelhandelsgigant. Die 5%
durch-schnittliche Nettogewinnmarge von Apple
0%
und Microsoft in den letzten sechs Jahren betrug
21,9 % bzw. 24,4 %. Amazon hingegen schaffte 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
magere 2,6 %, was eher der Rentabilität eines Ein- Amazon Microsoft Apple
zelhändlers wie etwa Walmart (2,7 %) entspricht. Carrefour Walmart
Im Zeitraum 2014-2016 war das Nettoergebnis
von Amazon (USD 2,8 Mrd.) niedriger als das der Abbildung 6: Steuerzahlungen von Amazon
französischen Supermarktkette Carrefour (USD ggü. anderen Unternehmen.
3,4 Mrd.). Alleine 2018 und 2019 hat Amazon
eine Nettogewinnmarge von kaum mehr als 4 %
erzielt und liegt nach wie vor weit hinter seinen
Technologie-Konkurrenten.
14 AMAZON & DIE CORONAKRISEIn den letzten sechs Jahren hat Amazon nur
USD 7,8 Mrd. an US-Körperschaftsteuer be-
zahlt, also 11 Mal weniger als Apple und 4,4
Mal weniger als Microsoft oder Wal-Mart im
selben Zeitraum (siehe: Abbildung 5). De fac-
to zahlte Amazon kaum mehr als das Doppel-
te von Carrefour, und das obwohl der Unter-
nehmenswert von Amazon fast 37 Mal höher
ist als der des französischen Einzelhandels-
unternehmens (siehe: Abbildung 6).27
International wurde das Unternehmen
wegen illegaler Steuervergünstigungen in
Luxemburg belangt. 2017 erfolgte eine Ver-
urteilung zu einer Geldstrafe von € 250 Mio.
zuzüglich Zinsen, was nicht entrichtete Steu-
ern für acht Jahre abdeckt.28 Seit dieser Ent-
scheidung der Europäischen Kommission hat sich an Amazons Steuergeba-
ren in Europa wenig geändert: Das Unternehmen erklärt weiterhin Verluste
und verschafft sich Steuergutschriften. Nach einem Vorsteuerverlust von €
493 Mio. bei Amazon Europa im Jahr 2018 hat sich der Verlust 2019 mit €
983 Mio. mehr als verdoppelt. In der Folge daraus erhielt Amazon Europa
in den letzten beiden Jahren Steuergutschriften über mehr als eine halbe
Milliarde Euro (€ 241 Millionen für 2018 und € 294 Millionen für 2019).29
Amazon hatte sich noch weiteren Steuerverfahren zu stellen, und stimmte
etwa in Frankreich einer Vergleichszahlung über € 200 Mio. und in Italien30
über € 100 Millionen zu.
KÖRPERSCHAFTSSTEUER GESAMT 2014-2019, IN MRD. USD
50
40
30
20
10
0
Apple Microsoft Walmart Amazon Carrefour
2014 - 2016 2017 - 2019
Abbildung 7: Körperschaftssteuern 2014-2019
Im Dezember 2019 wurde Amazon von Fair Tax Mark an die Spitze seiner
Rangliste betreffend miserables Steuergebaren der Silicon Six gesetzt. Hierzu
wurde angemerkt: „Die Ertragssteuern betrugen 12,7 % des Gewinns über das
Jahrzehnt, und das zu einer Zeit, als die Bundessteuern in den Vereinigten Staa-
ten ansonsten für sieben der acht Betrachtungsjahre insgesamt 35 % betrugen.“31
GRUNDLEGEND VERANTWORTUNGSLOS 15iv
HOHE RISIKEN FÜR DIE AMAZON-
BESCHÄFTIGTEN, ANSTRENGUNGEN DES
UNTERNEHMENS UNGENÜGEND
Angesichts der Bestellflut während des Lock- mit ähnlichen Gefahrenzulagen bei anderen Un-
downs gab es für Amazon zwei Herausforderun- ter-nehmen wie Albertsons, Target, Walmart, Kro-
gen: Es brauchte mehr Personal, um die gestiegene gers oder Safeway – und bewirkte doch wenig für
Nachfrage zu befriedigen, und sollte gleichzeitig die Belegschaft.37 Ohne bezahlten Urlaub mussten
ein angemessenes Maß an Schutz für die Beschäf- viele Beschäftigte ihre Gesundheit und sogar ihr
tigten sicherstellen. Leben aufs Spiel setzen, um ihre Familien zu er-
Amazon war bereits einer der größten privatwirt- nähren.38
schaftlichen Arbeitgeber weltweit – und das, bevor Mit steigenden COVID-19-Fallzahlen in den
im März nochmals 100.000 Beschäftigte einge- Amazon-Lagern verließen Amazon-Beschäftigte
stellt und die Einstellung von weiteren 75.000 für aus Protest ihre Arbeitsplätze an Standorten in
April angekündigt wurde.32 Queens, NY,39 Chicago, IL40 und Detroit, MI.41
Schnell kam es zur Eskalation der Spannungen ArbeitnehmerInnen in Detroit protestierten dage-
in den Lagern. Amazon berichtete über die Umset- gen, dass Amazon weiterhin Güter, die nicht unter
zung von Maßnahmen wie Wärmekameras,33 die den Grundbedarf fallen, verschickte, womit sich das
Bereitstellung von Schutzausrüstung und die För- Arbeitsaufkommen erhöhte und die Möglich-keiten
derung von Social Distancing in den Lagerstandor- zur Umsetzung von Social Distancing schwanden.42
ten,34 Homeoffice für Verwaltungsangestellte3535 Auch Beschäftigte in den Lebensmittel-geschäften
und die Zusicherung von bis zu zwei Wochen be- der Tochtergesellschaft Whole Foods Market schrit-
zahltem Urlaub in den USA für infizierte oder in ten zu Arbeitsniederlegungen.43
Quarantäne befindliche Beschäftigte.36 Berichten zufolge entließ Amazon mindestens
Die Gefahrenzulage von 2 USD/EUR/GBP pro sechs Beschäftigte, die sich vehement gegen die
Stunde für „anspruchsberechtigte“ Beschäftigte Firmenpolitik in den USA während der Pandemie
wäh-rend der Coronaviruskrise steht im Einklang aussprachen, und mehrere weitere Beschäftigte be-
richten von disziplinarischen Maßnahmen durch
Amazon nach Protesten.44 Am 4.
Mai reichte einer von Amazons
Topingenieuren und Vizeprä-
sident Tim Bray aus Protest die
Kündigung ein und verurteilte
das Verhalten von Amazon in
einem öffentlichen Brief.45
Mit zunehmender Verbrei-
tung des Virus rief das Verhal-
ten von Amazon gegenüber sei-
nen Arbeit-nehmerInnen und
seine Performance in Sachen
Arbeitsschutz die Behörden auf
den Plan. Eine Gruppe US-Se-
natoren schickte ein Schreiben
an den Amazon-CEO Jeff Be-
zos und stellte darin fest: „Wenn
16 AMAZON & DIE CORONAKRISEAmazon die Sicherheit seiner Beschäftigten nicht si- für verbesserte Sicherheitsmaßnahmen in Reak-
cherstellt, besteht dadurch nicht nur eine Gefahr für tion auf die Coronaviruspandemie.54 In Frank-
sein Personal, sondern für das gesamte Land. Das reich berichteten Beschäftigte an mehreren Stand-
COVID-19-Virus überlebt bis zu 24 Stunden auf orten, dass die Social-Distancing-Maßnahmen in
Pappe und bis zu drei Tage auf Kunststoff und Edel- den Lagern unge-nügend sind.55 Ein französisches
stahl.“46 In einem weiteren Schreiben von US-Ab- Gericht urteilte, dass Amazon vorübergehend nur
geordneten an Amazon wird festgestellt: „Sogar vor Produkte des Grundbedarfs (Lebensmittel, Hygie-
der schrecklichen globalen Gesundheitskrise gab es an ne- und Gesundheitsprodukte) vertreiben darf, bis
diesen Standorten nachgewiesenermaßen eine hohe Amazon die Risiken im Zusammenhang mit dem
Zahl von Verstößen gegen Arbeits-schutzstandards.“47 Coronavirus zusammen mit Arbeitnehmerver-
Auch große Investoren bei Amazon äußerten treterInnen analysiert und entsprechende Sicher-
öffentlich Sorge. Der Pensionsfonds der Stadt heitsmaßnahmen eingeführt hätte.56 In Reaktion
New York und der niederländische Asset-Mana- darauf schloss Amazon seine Lager in Frankreich.57
ger APG, die zusammen USD 4,2 Mrd. in Ama- Später erzielten die Gewerkschaften dann eine Ei-
zon investiert haben, schrieben einen öffentlichen nigung mit Amazon Frankreich, dank derer eine si-
Brief an den Vorstand von Amazon betreffend chere Rückkehr an den Arbeitsplatz möglich war.58
Arbeitsschutz-berichte von Beschäftigten. Sie for- In Deutschland berichteten Beschäftigte den Me-
dern vorstandsbeaufsichtigte Investitionen in den dien, das die Arbeitsmittel nicht ausreichend des-
Arbeitsschutz, um sicherzustellen, dass dadurch infiziert und Social-Distancing-Maßnahmen nicht
Verbesserungen für die Beschäftigten bewirkt wer- immer befolgt werden.59
den und versichern, dass sie „Rechenschaft einfor-
dern werden“.48
Am 14. April gab es in knapp 75 der 110 La-
ger von Amazon in den USA mindestens eine(n)
positiv auf das Coronavirus getestete(n) Beschäf-
tigte(n). Im Mai weigerte sich Amazon dann, die
Gesamtzahl der infizierten Beschäftigten offenzu-
legen, aber inoffizielle Zählungen gehen von über
900 Beschäftigten aus.49 In einem diesbezüglichen
Bericht schlussfolgerten die Hedge Clippers und
die Athena Coalition, dass „das Ausmaß und der
Schweregrad der Coronaviruspandemie entschlossenes
Vorgehen von Amazon zum Schutz der öffentlichen
Gesundheit erfordert. Als einer der größten privat-
wirtschaftlichen Arbeitgeber im Land hat Amazon
eine Verantwortung gegenüber den 300.000 Men-
schen, die sein umfangreiches Lager- und Lieferge-
schäft am Laufen halten, sowie gegenüber mehr als
einhundert Millionen Kunden, die Amazon-Liefe-
rungen in Anspruch nehmen.“50
Amazon-Beschäftigte in ganz Europa protes- In Spanien beantragte die Gewerkschaft Comi-
tierten wegen der Arbeitssicherheit und hoher siones Obreras (FSC-CC.OO) bei der Arbeitsin-
Arbeits-belastung, nachdem mehrere Beschäftigte
spektion eine Prüfung der Arbeitsschutzmaßnah-
mit COVID-19 diagnostiziert wurden.51 Arbeit- men von Amazon im Hinblick auf die Pandemie,
nehmerInnen in Amazon Fulfillment-Centern in nachdem das Unternehmen die ersten drei Co-
der Nähe von Mailand52 und Florenz53 streikten ronavirusfälle in zwei spanischen
Lagern meldete.60 In San Fernan-
Im Mai weigerte sich Amazon dann, die Gesamtzahl do de Henares bei Madrid führte
der infizierten Beschäftigten offenzulegen, ein Team des Arbeitsministeriums
aber inoffizielle Zählungen gehen von über 900 eine 10-stündige Inspektion durch
und ordnete die Behebung von
Beschäftigten aus. Mängeln durch Amazon binnen
GRUNDLEGEND VERANTWORTUNGSLOS 17zwei Tagen an.61 Diese Maßnahmen umfassten ne Antwort, was GMB folgendermaßen quittiert:
Vorkehrungen zur Einhaltung der Abstandsregeln „Amazon weigert sich, die Gewerkschaften anzu-
zwischen den Beschäftigten, die Desinfektion von erkennen und wird nicht mit uns kommunizieren.“65
Standorten, wo Beschäftigte mit dem Coronavirus La Alianza Amazon de UNI Global Union, que
diagnostiziert wurden, die Bereit-stellung von per- Die Amazon-Allianz von UNI Global Union aus
sönlicher Schutzausrüstung und tägliche Lagebe- Gewerkschaften in 22 Ländern hat das Unter-
richte zu bestätigten und vermuteten Infektions- nehmen aufgerufen, seinen Beschäftigten unbe-
fällen.62 63 fristeten bezahlten Urlaub, notwendige Schutz-
Im Vereinigten Königreich berichteten Vertreter ausrüstung, Pausen fürs Händewaschen und den
der Gewerkschaft GMB, dass Beschäftigte in meh- erforderlichen Raum für Social Distancing zu ge-
reren Fulfilment-Centern von Amazon in Grup- währleisten. Die Allianz stellte ebenfalls fest: „Die
pen von 200-300 Personen zusammenarbeiten Krise kann für Amazon eine Chance darstellen, zu
und Arbeits-mittel zusammen verwenden müssten, lernen, dass sozialer Dialog und Kollektivverhand-
ohne Handdesinfektionsmittel zur Verfügung zu lungen lebenswichtige Instrumente sind, die in mo-
haben.64 Die nationale Geschäftsstelle von GMB dernen Gesellschaften und Unternehmen eingesetzt
schrieb an Amazon und forderte dringende Maß- werden, um die Gesundheit von Beschäftigten zu
nahmen zum Schutz der ArbeitnehmerInnen und schützen und Menschenleben zu retten.“66
AuftragnehmerInnen, aber von Amazon erging kei-
v
WERDEN WIR AMAZON DIE GESTALTUNG DER
WELT NACH DER CORONAKRISE ÜBERLASSEN?
Schon vor dem Ausbruch der Coronakrise liefen in etlichen Ländern kar-
tellrechtliche Ermittlungen gegen Amazon. In Indien eröffnete die Wett-
bewerbskommission CCI eine Untersuchung gegen Amazon und Flipkart,
nachdem eine Händlergruppe sich beschwerte, die E-Commerce-Giganten
„häuften Verluste in Milliardenhöhe an, um hohe Nachlässe zu finanzieren und
so kleine Händler zu diskriminieren“.67
In Europa laufen Ermittlungen auf nationaler und transnationaler Ebe-
ne. Im Juli 2019 eröffnete die europäische Kommission eine kartellrecht-
liche Untersuchung betreffend die Nutzung von Händler-daten auf dem
Amazon-Marktplatz.68 Im Februar 2020 wurde berichtet, dass es bei den
EU-Wett-bewerbsbehörden Überlegungen in Richtung mehr antizipativer
Regulierung bei den Technologie-Giganten gebe, um die Interessen klei-
nerer Akteure zu schützen.69 Und am 11. Juni gab es Berichte – und dies
könnte zur größten regulatorischen Herausforderung für Amazon bislang
werden –, wonach EU-Beamte kartellrechtliche Klagen gegen Amazon we-
gen Missbrauchs seiner marktbeherrschenden Stellung im Internethandel
vorbereiten. Diesen Berichten zufolge haben die Regulierungsbehörden er-
mittelt, dass Amazon den Wettbewerb abwürgt, indem von Drittanbietern
erhobene Daten zum Vorteil des eigenen Produktangebots genutzt werden.70
18 AMAZON & DIE CORONAKRISEIn Spanien prüft derweil die Markt- und Wettbe-
werbskommission, ob Amazon möglicherweise als
Postdiensteanbieter eingestuft werden sollte, womit
es verstärkter Aufsicht durch die Behörden unter-
liegen würde.71
Auch in den USA wurden immer mehr Rufe nach
Ermittlungen gegen Amazon laut. Anfang 2020 hat
die Federal Trade Commission Berichten zufolge
untersucht, auf welche Weise Amazon seine Pro-
dukte und Dienstleistungen gegenüber denjenigen
von Partnern und Wettbewerbern priorisiert.72 Am
23. April 2020 zeigte eine Studie des Wall Street
Journals (WSJ), dass Amazon Daten seiner eigenen
Drittanbieter nutzt, um Wettbewerbsprodukte auf
den Markt zu bringen.73 Durch diese Publikation
verstärkte sich der politische Druck auf das Unter-
nehmen: Am 28. April drängte ein US-Senator das
Justizministerium, eine kartellrechtliche Untersuchung basierend auf den
Erkenntnissen des WSJ einzuleiten,74 und am 1. Mai 2020 schickte eine
Gruppe aus sieben Abgeordneten eine Vorladung vor den Kongress an Jeff
Bezos, wo er zu vorherigen Stellungnahmen des Unternehmens, wonach
Daten von Drittanbietern nicht zur Markteinführung von konkurrierenden
Eigenmarken genutzt werden, aussagen soll.75
Im Vereinigten Königreich wird der Erwerb von Anteilen am Online-Lie-
ferservice Deliveroo durch Amazon seit Juni 2019 von der Wettbewerbsbe-
hörde geprüft und es sollte später in diesem Jahr eine Entscheidung geben,
aber die Regulierungsbehörde beschloss am 17. April 2020, grünes Licht
für den Deal zu erteilen, da sich die Geschäftsbedingungen für Deliveroo
rasch eingetrübt hatten und es die liquiden Mittel des Technologie-Gigan-
ten brauchte.76 Der Fall Deliveroo unterstreicht, wie Amazon während des
Coronavirus-Lockdown gestärkt wurde – Übernahmedeals, die ansonsten
durch die Wettbewerbsbehörden in Frage gestellt waren, wurden durch die
Krise erleichtert, während kleinere Akteure sich schwer taten, diese schwie-
rigen Gewässer zu durchschiffen.
Anfang Mai gab es Berichte, wonach Amazon den
Erwerb von AMC Entertainment Holdings Inc.,
... Übernahmedeals, die ansonsten
dem größten Kinobetreiber weltweit, erwägen würde,
womit das Filmstudio von Amazon einen starken di- durch die Wettbewerbsbehörden in
rekten Kanal zu den Verbrauchern erhielte. Bis vor Frage gestellt waren, wurden durch
kurzem wäre eine solche Übernahme in den USA die Krise erleichtert ...
wegen des Kartellrechts gescheitert: Gemäß dem „Pa-
ramount Consent“ Erlass von 1948 durfte ein Film-
studio selbst keine Kinos besitzen. Die Regierung
Trump leitete jedoch 2019 eine Revision des Erlasses mit Blick auf dessen
Verwässerung ein.77 Die Pandemie machte das potenzielle Geschäft sogar
noch attraktiver: Mit zunehmender Ausbreitung des Virus und Zugriff des
Lockdowns brach der Aktienkurs von AMC ein, und das Unternehmen tau-
melte in Richtung Bankrott.
Diese Fälle zeigen, wie Amazon aufgrund der Wirtschaftskrise seine
Marktposition stärken und wettbewerbswidrige Übernahmen tätigen konn-
te, die unter normalen Umständen nicht zugelassen worden wären.
GRUNDLEGEND VERANTWORTUNGSLOS 19DIE BESCHÄFTIGTEN UND DIE GESELLSCHAFT
MÜSSEN IM MITTELPUNKT DER ERHOLUNG
STEHEN
Die Coronakrise gestaltet unsere Welt radikal neu und eine der bedauer-
lichen Nebenwirkungen ist der beschleunigte Ausbau der Marktdominanz
von Amazon und, offen gesagt, seiner Dominanz in vielen Aspekten unseres
Lebens – wie wir leben, wie wir Unterhaltung konsumieren, wie wir kom-
munizieren.
Bislang hat das Unternehmen seine Macht nicht zugunsten des gesell-
schaftlichen Wohls eingesetzt – es hat Steuern vermieden, kleine und mittel-
große Unternehmen ausgequetscht, die Arbeits-bedingungen verschlechtert.
Während viele Unternehmen im Zuge der Pandemie leiden, bietet sie für
Amazon die Gelegenheit für höheren Umsatz, Cash-Flow, Forschungs- und
Entwicklungsbudgets und wahrscheinlich auch Gewinne – sowie für einen
beschleunigten Eintritt in die Gesundheitsversorgung. Mit zunehmender
Aus-breitung der Krise in unserer Wirtschaft ist der gut mit liquiden Mit-
teln ausgestattete Amazon-Konzern vorzüglich positioniert für Übernah-
men zum Schleuderpreis oder andere Investitionen, mit denen seine Macht
weiter konsolidiert wird. Das Beispiel Deliveroo (bei endgültiger Freigabe
der Regulierungsbehörden) und das Interesse an AMC, J.C. Penny und Fu-
ture Retail Group zeigen, welches Potenzial und welche neuen Chancen
durch die Pandemie für Amazon entstehen.
Die Regulierungsbehörden befassen sich bereits kritisch mit dem Wachs-
tum des Unternehmens, aber es braucht mehr Aufsicht, denn kein Unter-
nehmen sollte so viel Einfluss haben.
Die jüngsten Entwicklungen zeigen diesbezüglich jedoch auch positive
Zeichen: Die Europäische Kommission hat letztes Jahr eine Untersuchung
zum Amazon-Marktplatz angestoßen; die Wettbe-werbskommission von
Indien hat eine Prüfung wegen mutmaßlichen Verstoßes gegen das Wett-be-
werbsrecht angeordnet; in den USA haben Anwälte Klage wegen markt-
beherrschender Stellung im E-Commerce eingereicht und der US-Kongress
hat das Bundesjustizministerium zur Eröffnung einer strafrechtlichen Un-
tersuchung gegen Amazon und zur Anhörung von Jeff Bezos unter Eid im
Kongress aufgefordert.78
Der Regulierungsdruck betreffend Amazon sollte sich
jedoch nicht alleine auf Wettbewerbsfragen beschränken.
Es ist wichtig, dass die Regierungen angemessene Finan-
zierung für das öffentliche Gesundheits- und Bildungs-
wesen bereitstellen können. Und sie sollten im Hinblick
darauf strengere Steuervorschriften durchsetzen, um den
gerechten Anteil von den Umsätzen und Erträgen der
Technologie-Giganten zu erheben.
Einfach gesagt: Unsere Welt wird sich nach der Pan-
demie radikal verändern, und Gleiches gilt für Amazon.
Die Frage, ob das Unternehmen den Würgegriff, in dem
es unsere Märkte und Gesellschaften hält, noch weiter zu-
ziehen kann, wird seine Antwort darin finden, ob sich
Regulierungsbehörden, zivilgesellschaftliche Organisatio-
nen, Gewerkschaften und kartellfeindliche AktivistInnen
dem entschlossen entgegenstemmen.
20 AMAZON & DIE CORONAKRISEENDNOTEN
1 Amazon hat jetzt knapp 50 % Marktanteil im E-Commerce 18 Molson Hart. Wie das Geschäftsgebaren von Amazon
der USA, Emarketer, 16. July 2018: https://www.emarketer.com/ den amerikanischen Konsumenten schadet: Warum Amazon
content/amazon-now-has-nearly-50-of-us-ecommerce-market einen Wettbewerber braucht und weshalb Walmart es nicht
2 Jay Clement, Kennzahlen von Anbietern auf dem Amazon. ist, Medium: https://medium.com/swlh/amazon-needs-a-
com-Marktplatz in den USA, 2019. 20. Jan. 2020, Statista: competitor-and-walmart-aint-it-5997977b77b2
https://www.statista.com/statistics/1086637/amazon- 19 Dave Hamrick. Amazon legt Auslieferung von Produkten
com-3p-sellermetrics-Usa seiner FBA-Drittanbieter, die nicht unter den Grundbedarf
3 Dana Mattioli. Amazon griff Daten seiner eigenen Dritt- fallen, auf Eis. Jungle Scout, 6. April 2020: https://www.jung-
anbieter ab, um Wettbewerbsprodukte auf den Markt zu lescout.com/blog/amazon-freezes-fba-shipments
bringen. The Wall Street Journal, 23. April 2020: https://www. 20 Marketplaces Year in Review 2019 (Jahresbericht 2019 zu
wsj.com/articles/amazon-scooped-up-data-from-its-own-sel- verschiedenen Marktplätzen): https://www.marketplacepul-
lers-to-launch-competing-products-11587650015 se.com/marketplaces-year-in-review-2019
4 Amazon wegen Kartellrechtsverletzungen auf Schaden- 21 Spencer Soper. Amazon-Fokussierung auf Güter des
ersatz von $55 bis $172 Mrd. angeklagt, Law 360, 20. März Grundbedarfs sät Panik und Verwirrung bei Händlern. Seattle
2020: https://www.law360.com/articles/1255358/suit-accu- Times, 23. März 2020: https://www.seattletimes.com/
ses-amazon-of-55b-to-172b-in-antitrust-damages business/amazon-focus-on-essentials-sows-panic-confu-
5 Ibid. sion-among-merchants/
6 Michael Addady. Handlern zufolge kopiert Amazon 22 Kartellrechtliche Ermittlung gegen Amazon wegen
ihre Produkte, Fortune, 20. April 2016: https://fortune. Cloud-Business: Bloomberg, Reuters, 15. Dezember 2019:
com/2016/04/20/amazon-copies-merchants https://www.reuters.com/article/us-amazon-com-cloud-
ftc/amazon-faces-u-s-antitrust-scrutiny-on-cloud-busi-
7 Bethany Biron. Mehr als 90 große US-Einzelhändler
ness-bloomberg-idUSKBN1Y9031
schließen ihre Läden vorübergehend, um der Verbreitung des
Coronavirus vorzubeugen, Business Insider, 23. März 2020: 23 Siehe: https://www.statista.com/chart/18819/worldwi-
https://www.businessinsider.com/13-retailers-announ- de-market-share-of-leading-cloud-infrastructure-service-pro-
ce-temporarily-store-closures-to-fight-coronavirus-2020-3 vidersEstimation
8 Lauren Thomas. Die Schließungen von Ladengeschäften 24 Lisa Lacy. Ermittlungen der FTC gegen Amazon sollen auch
könnten in den USA wegen Corona explodieren, CNBC, 16. März auf seine Web-Services ausgeweitet werden. Ad Week, 5.
2020: https://www.cnbc.com/2020/03/16/retail-store-closu- Dezember 2019: https://www.adweek.com/digital/ftc-ama-
res-in-the-us-could-explode-because-of-coronavirus.html zon-investigation-reportedly-includes-aws/
9 Eine Liste der geltenden Einschränkungen in verschie- 25 Kashmir Hill. Ich versuchte, Amazon aus meinem Leben
denen europäischen Ländern: https://www.dw.com/en/ zu verbannen. Es war unmöglich: Gizmodo, 22. Januar 2019:
coronavirus-what-are-the-lockdown-measures-across-euro- https://gizmodo.com/i-tried-to-block-amazon-from-my-life-
pe/a-52905137 it-was-impossible-1830565336.
10 Knapp 1 Millarde Menschen wegen des Coronavirus zu 26 Microsoft berichtet über eine 775%ige Zunahme bei An-
Hause festgesetzt, Agence France-Presse, 21. März 2020: ruf- und Sitzungsnutzern von Teams im Einmonatszeitraum in
https://www.voanews.com/science-health/coronavirus-out- Italien während des Lockdowns: https://azure.microsoft.com/
break/nearly-1-billion-people-confined-homes-global- en-us/blog/update-2-on-microsoft-cloud-services-continuity
ly-due-coronavirus 27 Per 22. April 2020 betrug der Firmenwert von Amazon.
11 Greg Sterling. Coronavirus und E-Commerce: Es ist kom- com USD 1.198 Mrd., wohingegen Carrefour Enterprise mit
pliziert, Marking Land, 12. März: https://marketingland.com/ USD 31,8 Mrd. bewertet war. Siehe: https://www.gurufocus.
coronavirus-and-e-commerce-its-complicated-277480 com/term/ev/AMZN/Enterprise-Value/Amazon.com%20
Inc, https://www.gurufocus.com/term/ev/CRRFY/Enterpri-
12 Siehe Analyse: Topseller in der Coronakrise – Wie die
se%252BValue/Carrefour
Nachfrage sich verschiebt: https://sellics.com/blog-coronavi-
rus-covid-amazon-online-shopping 28 Weitere Details zu dem Fall: https://ec.europa.eu/commis-
sion/presscorner/detail/en/STATEMENT_17_3714
13 The Four Horsemen Post-Corona (Los Cuatro Jinetes
del Post-Corona) (Scott Galloway), DLD Sync, disponible en 29 James Cook. Amazon erhält £ 259 Mio. Steuergutschrif-
https://www.youtube.com/watch?v=5-jCse_NAXs ten, während europäischer Umsatz auf £ 28 Mrd. steigt. The
Telegraph, 21. April 2020: https://www.telegraph.co.uk/
14 Siehe: Amazon kürzt Provisionen für Umsatzbeteiligung
technology/2020/04/21/amazon-receives-259m-tax-cre-
von Verlagen, CNBC: https://www.cnbc.com/2020/04/14/
dits-european-revenue-rises-28bn/ Die Silicon Six und ihr
amazon-slashes-commission-rates-for-affiliate-program.html
globales 100-Mrd-Steuerloch. Fair Tax Mark, Dezember 2019:
15 Ibid. https://fairtaxmark.net/wp-content/uploads/2019/12/Sili-
16 David Lee. Die Amazon-Drittanbieter von Gütern, die con-Six-Report-5-12-19.pdf
nicht unter den Grundbedarf fallen, sind wieder im Ge- 30 Reuters News. Amazon muss 100 Mio. Euro zahlen,
schäft, haben aber noch einen schweren Kampf vor sich. um Steuerstreit in Italien beizulegen. 15. Dezember 2017:
Financial Times, 22. April 2020: https://www.ft.com/con- https://www.reuters.com/article/us-amazon-italy-tax/ama-
tent/970597f4-7882-4a72-8560-55fd4a7778ce zon-to-pay-100-million-euros-to-settle-italy-tax-dispute-idU-
17 Liz Alderman. Amazon erzielt Einigung mit französischen SKBN1E91KM
Gewerkschaften bei Arbeitsschutzkonflikt im Zusammen- 31 Die Silicon Six und ihr globales 100-Mrd-Steuerloch. Fair
hang mit dem Coronavirus. The New York Times, 16. Mai Tax Mark, Dezember 2019: https://fairtaxmark.net/wp-con-
2020: https://www.nytimes.com/2020/05/16/business/ tent/uploads/2019/12/Silicon-Six-Report-5-12-19.pdf
amazon-france-unions-coronavirus.html
GRUNDLEGEND VERANTWORTUNGSLOS 2132 John Koetsier. Amazon hat letzten Monat 100.000 mit der die vorübergehende Schließung des Standorts zur Rei-
Leute eingestellt. Und jetzt noch einmal 75.000. Forbes, nigung gefordert wurde, nachdem ein Kollege positiv auf das
13. April 2020: https://www.forbes.com/sites/johnkoet- Coronavirus getestet worden war. Der Arbeitnehmer wurde
sier/2020/04/13/amazon-hired-100000-people-last-month- wegen vorgeblichen Verstoßes gegen die Quarantäneregeln
now-its-hiring-another-75000/#3023396a9db4 der Firma nach Kontakt mit einem kranken Arbeitnehmer
33 Coronavirus: Amazon nutzt Wärmekameras, um Covid-19 entlassen. Die Generalstaatsanwältin von New York sagte
aufzuspüren. BBC News, 20. April 2020: https://www.bbc. in einer Stellungnahme: „Es ist eine Schande, dass Amazon
com/news/technology-52356177 einen Mitarbeiter entlässt, der mutig für den eigenen Schutz
und den seiner Kolleginnen und Kollegen eintritt,“ und sie
34 Amazon’s COVID-19-Blog: Täglicher Lagebericht zu
appelierte an das National Labor Relations Board, Ermittlun-
unseren Maßnahmen während der Krise, Amazon.com, 9.
gen zu dieser Entlassung aufzunehmen. Der Bürgermeister
April 2020: https://blog.aboutamazon.com/company-news/
von New York beauftragte die Menschenrechts-kommission
amazons-actions-to-help-employees-communities-and-cus-
der Stadt mit einer zivilrechtlichen Untersuchung.
tomers-affected-by-covid-19
45 Tim Bray, Leaving Amazon (Tschüß Amazon): https://www.
35 Annie Palmer. Amazon fordert alle Beschäftigten auf, von
tbray.org/ongoing/When/202x/2020/04/29/Leaving-Amazon
zu Hause zu arbeiten, wenn sie können. CNBC, 12. März 2020:
https://www.cnbc.com/2020/03/12/amazon-tells-all-emp- 46 U.S. Senator Cory Booker, et al., Brief an Jeff Bezos, CEO
loyees-to-stay-home-amid-coronavirus-fears.html von Amazon.com, 20. März 2020: https://www.booker.
senate.gov/?p=press_release&id=1091. „Study reveals
36 Beth Galetti. COVID-19-Lagebericht: Weitere Maßnah-
how long COVID-19 remains infectious on cardboard,
men, mit denen Amazon Beschäftigte und Auftragnehmer
metal and plastic“ (Studie deckt auf, wie lange das Corona-
unterstützt. Amazon.com, Inc. Day One Blog, 11. März 2020:
virus auf Pappe, Metall und Kunststoff überlebt), Science
https://blog.aboutamazon.com/working-at-amazon/co-
Daily, 20. März 2020: https://www.sciencedaily.com/re-
vid-19-update-more-ways-amazon-is-supporting-employe-
leases/2020/03/200320192755.htm.
es-and-contractors
47 Will Evans. Skrupellose Quoten bei Amazon führen zu
37 Catherine Thorbecke. Was man über Gefahrenzulagen
Gesundheitsschäden bei Beschäftigten. The Atlantic, 5.
wissen muss, wenn man während der Coronaviruskrise
Dezember 2019: https://www.theatlantic.com/technology/
zur Arbeit geht. ABC News, 4. April 2020: https://abcnews.
archive/2019/11/amazon-warehouse-reports-show-wor-
go.com/Business/hazard-pay-working-coronavirus-crisis/sto-
ker-injuries/602530/. Siehe auch: „Verpackungsschmerzen:
ry?id=69934888
Berufsbedingte Verletzungen im Amazon-Imperium. The
38 Devin Coldewey. Amazon Lagerbeschäftigte organisierten Awood Center, Make the Road New Jersey, Make the Road
sich und forderten bezahlten Urlaub, aber das Coronavirus New York, National Employment Law Project, New York Com-
brachte die Bemühungen zur Strecke. Techcrunch, 24, März munities for Change, United for Respect, Warehouse Workers
2020: https://techcrunch.com/2020/03/24/amazon-wa- for Justice, Warehouse Worker Resource Center, Dezember
rehouse-workers-organized-to-demand-pto-and-coronavi- 2019: https://www.amazonpackagingpain.org/the-report
rus-clinched-it
48 https://comptroller.nyc.gov/newsroom/comptroller-strin-
39 David Lee and Patricia Nilsson. Amazon-Beschäftigte ger-nyc-funds-and-apg-urge-transparency-from-amazons-in-
protestieren gegen normale Schichten mit Covid-19-Fällen. dependent-directors-regarding-employee-health-and-safe-
Financial Times, 19. März 2020: https://www.ft.com/con- ty-initiatives-amid-covid-19-pandemic/
tent/08395e49-0bb1-4f49-a6f5-c6639ce3d719
49 Steve Kovach, Op-Ed. Amazon, es ist Zeit, dass Du deine
40 Caroline O’Donovan. Mit zunehmenden Corona-Infizierten Coronavirustoten offenlegst. CNBC, 16. Mai 2020: https://
unter den Beschäftigten kommt es zu Arbeitsniederlegungen. www.cnbc.com/2020/05/16/op-ed-amazon-should-disclo-
BuzzFeed News, 31. März 2020: https://www.buzzfeednews. se-coronavirus-deaths.html
com/article/carolineodonovan/amazon-employees-coronavi-
50 Amazon gefährdet Beschäftigte, fördert Ansteckung,
rus-walkout
heimst Gewinne ein. Sonderbericht: April 2020: http://hedge-
41 Sarah Rahal: Amazon-Beschäftigte legen die Arbeit im clippers.org/wp-content/uploads/2020/04/AmazonWorker-
Lager von Romulus während der Covid-19-Krise nieder. sCoronavirus_FD2.pdf
Detroit News, 1. April 2020: https://www.detroitnews.com/
51 Melissa Heikkilä. Das ist verrückt: An Amazon-Standorten
story/news/local/wayne-county/2020/04/01/amazon-wor-
kocht die Wut wegen der Coronavirusrisiken über. Politico, 20.
kers-stage-walkout-romulus-warehouse-during-covid-19-cri-
März 2020: https://www.politico.eu/article/coronavirus-ama-
sis/5103152002
zon-employees-rage/
42 Kim Russell. Die Amazon-Beschäftigten in Romulus protes-
52 Isobel Asher Hamilton and Ruqayyah Moynihan. Ama-
tieren gegen die Arbeitsbedingungen, während sich Covid-19
zon-Lagerarbeiter in Italien streiken aus Entrüstung wegen
ausbreitet. WXYZ ABC 7 Detroit, 1. April 2020: https://www.
der Reaktion des Unternehmens angesichts von 2 Coronavi-
wxyz.com/news/coronavirus/romulus-amazon-employe-
rusfällen in der Belegschaft. Business Insider, 17. März 2020:
es-protest-work-conditions-as-covid-19-spreads
https://www.businessinsider.com/amazon-workers-strike-co-
43 Mike Snider. Beschäftigte im US-Lebensmitteleinzelhan- ronavirus-2020-3?r=US&IR=T
del müssen fair bezahlt werden. Proteste bei Amazon Whole
53 Francesca Landini. Beschäftigte bei Amazon-Lieferzentrum
Foods beginnen. USA Today, 31. März 2020: https://www.
in Italien treten im Zusammenhang mit dem Coronavirus in
usatoday.com/story/money/business/2020/03/31/corona-
Streik. Reuters, 30. März 2020: https://www.reuters.com/ar-
virus-workplace-conditions-spur-protests-whole-foods-ama-
ticle/us-health-coronavirus-italy-amazon/workers-go-on-stri-
zon/5093570002/
ke-at-amazon-delivery-site-in-italy-amid-coronavirus-idUSK-
44 Michael Sainato. Amazon greift hart gegen Protestierende BN21H3AN
und gewerkschaftliche Organisierung durch, wie Beschäftigte
54 Patricia Nilsson und Dave Lee. Amazon spricht als „das
berichten. The Guardian, 5. Mai 2020: https://www.theguar-
neue Rote Kreuz“ in der Covid-19-Krise vor. Financial Times,
dian.com/technology/2020/may/05/amazon-protests-uni-
31. März 2020: https://www.ft.com/content/220bf850-726c-
on-organizing-cracking-down-workers . Amazon entließ
11ea-ad98-044200cb277f
einen Arbeitnehmer, der in einem Fulfillment-Center in
Staten Island, NY, eine Arbeitsniederlegung angeführt hatte, 55 Caroline Pailliez und Mourad Guichard. Gemäss Frankreich
ist der Druck auf die Amazon-Beschäftigten im Lockdown
22 AMAZON & DIE CORONAKRISESie können auch lesen
