Spital Männedorf Geschäftsbericht 2020 - Auch in der Pandemie Ihr verlässlicher Gesundheits-Spital Männedorf
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Mit Agilität durch 4 Im Gespräch «Wir lassen uns durch das die Pandemie Ergebnis 2020 nicht vom Kurs abbringen.» Beatrix Frey-Eigenmann, Verwaltungsratspräsidentin, und Stefan Metzker, CEO, im Gespräch mit einer neuen Leitung schwungvoll ins neue Jahr. Die neuen Chefärzte treiben die Spezialisierung, die Behandlungsqua- 10 Jahresrückblick 2020 lität und das interdisziplinäre Denken mit Elan voran. Weiter profitieren unsere Pa- Das Wichtigste auf tientinnen und Patienten von der Vertie- fung der Kooperation mit dem Universi- einen Blick tätsspital Zürich. Dank dieser konnten wir zwei weitere Spezialbereiche in unser 14 Meilensteine März und April 2020 Angebot aufnehmen: die Sprechstunde zur Thoraxchirurgie und die zur Endokri- Der Anfang der neuen nologie. Normalität Als tragender regionaler Gesundheits- Anfang März wurde das Spital Männedorf innert partner sind wir gegenüber unseren Pa- tientinnen und Patienten verpflichtet, das kürzester Zeit in den Krisenmodus versetzt; alle «Auch in der Krise sind wir hohe Qualitätsversprechen einzuhalten. nicht dringlichen Eingriffe wurden verschoben und die Intensivpflegekapazitäten verdoppelt. ein verlässlicher Partner.» Dass das Spital Männedorf hier gut un- terwegs ist, zeigen die qualitätsbasierten Auszeichnungen, welche wir im vergan- genen Jahr erlangt haben. Während wir 17 Meilenstein Juni 2020 im Sommer die Zertifizierung des Brust- Das Brustzentrum Das Jahr 2020 war geprägt durch die Covid-Pandemie. Seit die erste Welle dungen für die Behandlung von Covid- Patientinnen und Patienten muss das Spi- zentrums mit Bestnoten erhielten, folg- ten im Herbst das Herniengütesiegel und beeindruckt die Auditoren der SARS-CoV-2-Infektionen im März tal Männedorf einen Jahresverlust von der CSS Quality Award. Ausserdem auf die Schweiz traf, hält das Virus 3,15 Mio. Schweizer Franken hinnehmen. wurde das Spital Männedorf von der Han- Die Zertifizierung des gemeinsamen Brustzen unser Leben in Schach. Die Herausfor- Ein Ergebnis, das schmerzt, weil es der delszeitung und Le Temps als drittbester 3 Editorial trums USZ-See war ein erstes grosses Projekt, das derungen sind vielfältig. Während sich grossen Leistung unserer Mitarbeitenden Arbeitgeber im Gesundheitswesen und die langjährige Kooperation der beiden Häuser die einen um ihre Gesundheit sorgen, nicht gerecht wird, hat das Spital Män- einer der schweizweit besten Arbeitge- auch gegen aussen sichtbar macht. 4 Im Gespräch bekunden andere Mühe mit den ver- nedorf im Verhältnis zu seiner Bettenzahl ber ausgezeichnet. Auf diese Anerken- ordneten Einschränkungen. Hinzu kom- doch überdurchschnittlich viele Covid- nungen sind wir sehr stolz und streben men die wirtschaftlichen Nöte, die viele Patientinnen und -Patienten betreut. Der auch nächstes Jahr eine kontinuierliche 8 Das Jahr 2020 in Zahlen Unternehmen, Selbständige und Ar- finanzielle Verlust hält uns aber nicht Steigerung an. Damit uns das gelingt, 21 Meilenstein Oktober 2020 beitnehmende plagen. Und mittendrin davon ab, weiter in die medizinische Ver- wollen wir unsere Unternehmenswerte 10 Jahresrückblick 2020 H erausforderungen des die Spitäler, die dank der hochwertigen sorgung am rechten Zürichseeufer zu einfühlsam, verlässlich, agil und prägend Versorgung eine politische Güterabwä- investieren. Trotz der schwierigen Um- weiterentwickeln. Durch die Pandemie (Covid-)Spitalalltags gung zwischen gesundheitlichen, wirt- stände konnten 7812 stationäre Patien- wurden sie auf die Probe gestellt – und 12 Monatsschwerpunkte Während die erste Welle durch die Ungewissheit schaftlichen und sozialen Massnahmen tinnen und Patienten behandelt werden, haben gegriffen. Wir freuen uns, diese und die Angst vor dem Unbekannten geprägt überhaupt möglich machen. Auch dem nur 279 weniger als im Vorjahr. Im am- Werte zum Wohl unserer Patientinnen 24 Verwaltungsrat wurde, dauerte die zweite Welle länger, war Spital Männedorf kommt in diesen Zei- bulanten Bereich war trotz wochenlanger und Patienten, Partner und Mitarbeiten- anstrengender und hatte weitreichendere perso- ten eine wichtige Rolle in der Region Einschränkungen sogar ein Anstieg um den im nächsten Jahr noch tiefer im Un- nelle Folgen. zu. So wurden im Jahr 2020 192 Covid- 2,4% auf 43 460 Abklärungen und Be- ternehmen zu verankern. 25 Spitalleitung Patientinnen und -Patienten stationär handlungen zu verzeichnen. behandelt und 8776 Covid-Tests durch- Herzliche Grüsse 26 Patientenstatistik geführt. Im vergangenen Jahr ist es nicht nur ge- lungen den von der Pandemie geprägten Auch finanziell hat die Covid-Pandemie Spitalalltag zu organisieren, sondern 27 Personalstatistik / Aktionäre / Vergütung Auswirkungen auf das Spital. Vor allem auch, innovative Projekte aufzugleisen durch das Verbot von elektiven Eingrif- oder umzusetzen. Die chirurgische wie Beatrix Frey-Eigenmann fen im Frühling und die Zusatzaufwen- auch die medizinische Klinik starteten Präsidentin des Verwaltungsrats 2 Spital Männedorf Geschäftsbericht 2020 Geschäftsbericht 2020 Spital Männedorf 3
IM GESPRÄCH IM GESPRÄCH Beatrix Frey-Eigenmann, VRP, und Stefan Metzker, CEO Beatrix Frey-Eigenmann, VRP, und Stefan Metzker, CEO «Wir lassen uns durch das Ergebnis 2020 nicht vom Kurs abbringen.» Das Spital Männedorf verzeichnete im Pandemiejahr einen Verlust von 3,15 Mio. Schweizer Franken. Ein harter Brocken, den es zu verdauen gilt. Das hält das Regionalspital aber nicht davon ab, seine Strategie und seine geplanten Projekte «Organisationen müssen die Kompetenz besitzen, rasch weiterzuverfolgen. und flexibel auf Veränderungen zu reagieren.» Beatrix Frey-Eigenmann, Verwaltungsratspräsidentin Das Spital Männedorf startete sehr gut lich handeln lassen, statt ihnen elektive Wie ist das Spital Männedorf mit dem Anstieg der Patientenzahlen. Das inter- Spitäler die vielfältigen Herausforderun- ins neue Jahr. Doch dann folgten der Eingriffe zu verbieten. Zu guter Letzt Covid-bedingten Lockdown im März pretieren wir auch als Vertrauen der Pa- gen meisterten, denn die übergeordne- 43 460 Covid-bedingte Lockdown im März und fehlt der entgangene Ertrag für die umgegangen? tienten in uns. ten Vorbereitungen auf die Pandemie eine zweite Welle, die das Spital im notwendige Weiterentwicklung des Spi- S.M.: Die Unsicherheit Anfang März war waren bezüglich der Testkapazitäten, der letzten Quartal stark beanspruchte. tals. Dieses Geld hätten wir lieber in die gross. Niemand wusste, was auf uns zu- Rückblickend auf das Pandemiejahr Schutzmaterialbeschaffung und der gan- ambulante Patientinnen und Dies führte zu einem Jahresverlust von Optimierung unserer Gesundheitsver- kommen würde. Wir haben uns dann be- 2020: Was war die grösste Herausfor- zen Logistik nicht optimal. Die Spitäler Patienten behandelte das 3,15 Mio. Schweizer Franken. Was sorgung investiert. wusst dafür entschieden, den Operati- derung für das Spital Männedorf? konnten dank ihrem raschen und zielge- Spital Männedorf im Jahr 2020. bedeutet dieses Finanzergebnis für Stefan Metzker (S.M.): Es ist klar ein Rück- onsbetrieb frühzeitig zu reduzieren, S.M.: Eine grosse Herausforderung war richteten Handeln einen wichtigen Bei- das Spital Männedorf? schlag, da wir für 2020 in verschiedene damit wir das Haus und die Abläufe gut der Stop-and-go-Betrieb. Während in der trag leisten, um die Pandemie in den Griff Beatrix Frey-Eigenmann (B.F.-E.): Das Bereiche personell investiert und mit auf die Behandlung von Covid-Patienten ersten Welle die Hälfte der Mitarbeiten- zu bekommen. Ergebnis schmerzt aus drei Gründen: einem Wachstum gerechnet haben. vorbereiten konnten. Die Finanzen stan- den zu wenig zu tun hatte, arbeitete die Zum einen widerspiegelt es in keiner Durch die verordneten Verbote der elek- den zu diesem Zeitpunkt nicht an erster andere Hälfte umso intensiver. In der Welche Erkenntnisse ziehen Sie Weise die grosse Leistung, die dieses tiven Eingriffe im Frühling stand das Spi- Stelle, sondern der Wunsch, für Men- zweiten Welle kam es bei der Bewältigung daraus? Jahr von den Spitalmitarbeitenden er- tal fast still und das prognostizierte schen in unserer Region bereit zu sein. der Krise neben dem Normalbetrieb zu S.M.: Durch die laufenden Veränderungen bracht wurde. Zum anderen wäre das Wachstum ist ausgeblieben. Damit sind Nachdem das Operationsverbot aufge- einer übermässigen Belastung. Die Mit- mussten wir unsere Führungs- und Ma- Ergebnis mindestens teilweise ver- wir doppelt belastet. Die gute Nachricht hoben wurde, gingen wir jedoch sehr arbeitenden kamen körperlich und psy- nagementstrukturen der jeweiligen Situ- meidbar gewesen, hätte der Bund im ist, dass wir in den Vorjahren gut gear- schnell wieder zum Normalbetrieb über chisch an ihre Grenzen. ation anpassen und haben gelernt, Ver- Frühling die Spitäler eigenverantwort- beitet und somit Reserven haben. und sahen einen überraschend schnellen B.F.-E.: Ich war beeindruckt, wie gut die trauen in organisierte Improvisation zu 4 Spital Männedorf Geschäftsbericht 2020 Geschäftsbericht 2020 Spital Männedorf 5
IM GESPRÄCH IM GESPRÄCH Beatrix Frey-Eigenmann, VRP, und Stefan Metzker, CEO Beatrix Frey-Eigenmann, VRP, und Stefan Metzker, CEO mie werden wir dort anknüpfen, wo wir nen zu modernisieren oder gar neu zu Medizin stets beobachtet und uns in den ich oft Komplimente erhalten, wie ein- ausgebremst wurden. Unsere Ambition bauen. Ist dieses Bauprojekt angesichts letzten Jahren darauf eingestellt. Wir fühlsam sich das Personal in dieser ist es, einerseits die integrierte Versor- der finanziellen Lage realistisch? bieten nur Bereiche an, in denen wir die schwierigen Situation um sie geküm- gung durch Vernetzung mit der hochspe- Welchen Zeithorizont strebt das Spital Qualität auf absehbare Zeit auf höchs- mert hat. Das hat mich tief beein- zialisierten Medizin sowie vor- und nach- Männedorf an? tem Niveau halten können. druckt. gelagerten Stellen sicherzustellen und S.M.: Trotz der Krise sind wir der Mei- «Wir verstehen uns als vernetzte andererseits eine sinnvolle Ambulanti- nung, dass die nächste Weiterentwick- Mit der Unternehmensstrategie 2020– Wie leben Sie als CEO diese Werte im Organisation und institutioneller sierung voranzutreiben. lung – und da gehört das Bettenhaus si- 2025 hat die Spitalleitung gemeinsam Arbeitsalltag? cherlich dazu – gemacht werden muss. mit den Kadermitarbeitenden Unter- S.M.: Die miteinander definierten Werte Partner in der Region.» Seit 2019 arbeitet das Spital Männe- 2021 werden wir uns mit dem Projekt sehr nehmenswerte definiert (einfühlsam, zwingen mich, mein Handeln kritisch zu Stefan Metzker, CEO dorf eng mit dem Universitätsspital intensiv auseinandersetzen. verlässlich, agil und prägend). Welchen hinterfragen. Ich muss nicht immer be- Zürich zusammen. Hat sich die Koope- B.F.-E.: Wir lassen uns vom Ergebnis 2020 Stellenwert nehmen diese Werte bei reits die Antworten auf alle Fragen ration so entwickelt wie geplant? nicht vom Kurs abbringen. Die Strategie, der Bewältigung der Pandemie ein? haben, sondern vertraue der Macht der S.M.: Die Entwicklung der Kooperation die wir bereits vor der Pandemie festge- S.M.: Die Werte sollen das Verhalten in Ideen möglichst vieler einbezogener Mit- läuft nach Plan und wir pflegen auch in legt haben, verfolgen wir weiter. Wir sind der Organisation prägen. Dazu gehört, streiter. Es macht auch viel mehr Spass, Covid-Zeiten einen intensiven Austausch davon überzeugt, dass sich diese Inves- dass wir jedes einzelne Individuum in un- so zu arbeiten und sich auf das Team entwickeln. Die neue Arbeitsweise hat uns über die Landesgrenzen hinaus Schlag- über die laufenden Projekte. Das Ziel der tition langfristig auszahlen wird. serer Organisation fördern und weiter- stützen zu können. als Team stark gemacht und wir konnten zeilen gemacht. Welche Rolle spielt das Kooperation ist unter anderem, die spe- entwickeln. Damit soll jeder befähigt sein, die Krise auf diese Art sehr gut meistern. Spital Männedorf während der Covid- zialisierte Medizin näher an die Bevölke- Die Spitalliste 2023 ist aufgrund der Probleme zu erkennen und selber Lösun- B.F.-E: Die Pandemie hat gezeigt wie Zeit für die Region? rung zu bringen. So bieten seit Kurzem Pandemie etwas aus dem Fokus gera- gen zu erarbeiten und umzusetzen. rasch unsere Welt aus den Fugen geraten B.F.-E.: Dank der sehr guten Geschäfts- beispielsweise in der Thoraxchirurgie ten. Gemäss ursprünglicher Planung Indem wir das Wissen aller Mitarbeiten- kann. Daraus haben wir gelernt, wie wich- beziehungen unseres CEOs konnten wir oder Endokrinologie Kaderärzte des Uni- würde das Jahr 2021 die Basis bilden den in die Lösungsfindung einbeziehen, tig es ist, vorausschauend zu planen und bei der Beschaffung des Schutzmaterials versitätsspitals Zürich Sprechstunden in für die Spitalliste. Sehen Sie das als können wir gute Entscheidungen treffen. genügend Spielraum zu haben. Organi- einen wichtigen Beitrag für den ganzen Männedorf an. Die Operation erfolgt realistisch? Wie stellt sich das Spital Dieser wertebasierte Mechanismus hat sationen müssen die Kompetenzen be- Kanton leisten und die Bedeutung eines unter Berücksichtigung des Patienten- Männedorf auf? bei uns auch während der Krise gut funk- sitzen, rasch und flexibel auf Verände- Regionalspitals unterstreichen. Alle in- wunsches und der Komplexität des Ein- B.F.-E.: Dass die Spitalliste, Pandemie hin tioniert. rungen zu reagieren. volvierten Parteien reagierten sehr agil. griffs in Zürich oder in Männedorf. oder her, sowieso kommen wird, beunru- B.F.-E.: Die Werte wurden dem Verwal- 7812 Das Schutzmaterial konnte nur so rasch B.F.-E.: Auf der operativen Ebene konn- higt mich nicht, denn wir haben in den tungsrat Ende 2019 das erste Mal vor- Der Kanton Zürich hat den Spitälern geliefert werden, weil auch der Regie- ten wir bereits Meilensteine setzen, die letzten Jahren unsere Hausaufgaben ge- gestellt. Im Pandemiejahr habe ich ge- eine Entschädigung (ca. 1/3) der durch rungsrat hinter dieser Aktion stand. Auch an der Front spürbar sind. Wir hätten die macht. Wir haben eine klare Strategie, spürt, dass diese auch gelebt werden Covid bedingten Ausfälle zugespro- die Errichtung eines Testzentrums und Kooperation aber gerne auch auf strate- unsere Mitarbeitenden leisten in allen und keine leeren Worthülsen sind. Das stationäre Patientinnen und chen, vom Bund werden wir keine die Sicherstellung der Patientenbetreu- gischer Ebene noch etwas verbindlicher Bereichen sehr gute Arbeit und wir haben Team hat nicht nur agil auf die grossen Patienten behandelte das Unterstützung erhalten. Welche ung folgten in hohem Tempo. gestaltet. Unser Bestreben ist es, durch die Kosten im Griff. Herausforderungen reagiert, sondern Spital Männedorf im Jahr 2020. Schlüsse ergeben sich daraus für das S.M.: Wir verstehen uns als regionalen den Tatbeweis auch die politische Ebene S.M.: Die bisher geforderten Minimalfall- hat als verlässlicher Partner in der Re- Spital Männedorf? Gesundheitspartner. In dieser Funktion davon zu überzeugen, dass wir mit einer zahlen haben wir auch im Jahr 2020 er- gion einen massgeblichen Beitrag zur B.F.-E.: Die Strategie des Bundesrats ist haben wir uns regelmässig mit unseren vertikalen Spitalintegration eine sinnvol- reicht. Zudem haben wir die Entwicklun- Bewältigung der Pandemie geleistet. für mich nicht nachvollziehbar: Vorhalte- Partnern ausgetauscht und haben zum le Strategie verfolgen. gen im Bereich der hochspezialisierten Von Patientinnen und Patienten habe leistungen zu verordnen und nichts dafür Beispiel auch die Spitex, Heime und die zu zahlen, ist nicht gerade die feine Art. Hausärzte mit Schutzmaterial versorgt. Die Strategie sieht einen proaktiven Leider haben auch die Krankenversiche- Wechsel in die ambulante Medizin vor. rungen keine tragfähigen Lösungen an- Welche Strategie verfolgt das Spital Wo steht das Spital Männedorf bei geboten. Die Covid-Aufwendungen wur- Männedorf, um wieder auf Kurs zu diesem Projekt oder hat sich die Strate- den vor allem bei der ersten Welle durch kommen? gie diesbezüglich aufgrund der Pande- «Durch die Beschaffung des Schutzmaterials die Krankenkassen nicht gedeckt. Ein S.M.: Höchstes Ziel ist die Sicherstel- mie verändert? Gebot der Fairness wäre beispielsweise lung der Grundversorgung der Region. B.F.-E.: Wir streben keinen Wechsel, son- konnten wir einen wichtigen Beitrag für den eine temporäre Tariferhöhung gewesen, Daneben fokussieren wir uns auf die dern eine zunehmende Verlagerung vom ganzen Kanton leisten und die Bedeutung um die mit Covid verbundenen umfang- für die Bevölkerung sinnvollen Spezial- stationären in den ambulanten Bereich eines Regionalspitals unterstreichen.» reichen Vorhalteleistungen mit abzugel- bereiche wie beispielsweise die Ortho- an. Es ist selbstverständlich und wichtig, ten. pädie, Palliativmedizin, Geriatrie und dass wir dies gemeinsam mit den nieder- Beatrix Frey-Eigenmann, Verwaltungsratspräsidentin S.M.: Dass die finanzielle Hilfe nicht aus- Urologie. Es macht als Spital natürlich gelassenen Ärzten realisieren möchten. reicht, um die entstandenen Löcher zu auch Sinn, in ausgewählten, anspruchs- Die stationäre Tätigkeit wird aber nicht stopfen, dürfte allen klar sein. vollen Spezialbereichen tätig zu sein aufgehoben. und diese auf qualitativ hohem Niveau Mit der Organisation des Schutzmateri- anbieten zu können. Seit Längerem ist geplant, die etwas in als im April hat das Spital Männedorf B.F.-E.: Nach der Bewältigung der Pande- die Jahre gekommenen Bettenstatio- 6 Spital Männedorf Geschäftsbericht 2020 Geschäftsbericht 2020 Spital Männedorf 7
Das Jahr 2020 in Zahlen 8776 68 7812 Covid-Tests 91 Ärztinnen und Ärzte 402 stationäre Mitarbeitende Patientinnen und 1093 Medizintechnik Pflegefachpersonen Patienten 192 positive stationäre Covid-Tests Covid-Patientinnen und -Patienten 1034 173 17 Mitarbeitende Mitarbeitende Therapie und Beratung Administration 40 119 165 118 stationäre Aufenthaltstage Auszubildende Mitarbeitende und Lernende Facility Management 79,4% 0,9562 Alexander Ø Kostengewicht (CMI) Beliebtester Jungenname 5,14 Tage Bettenbelegung (Anzahl Betten 138) Ø Aufenthalt Sofia Beliebtester Mädchenname 43 460 559 ambulante Patientinnen und Geburten 3 Spontane Patienten 3699 Zwillingsgeburten Anzahl Einsätze 12 Spontane Steisslagengeburten 115 814 Kilometer Notfälle Notfälle 22 272 448 278 stationär ambulant 281 3870 17 737 Taxpunkte Geburten Geburten 26,7% + 2,4% Taxpunkte gegenüber 2019 Mädchen Jungen Kaiserschnittrate 8 Spital Männedorf Geschäftsbericht 2020 Geschäftsbericht 2020 Spital Männedorf 9
Jahresrückblick 2020 5. 4. Schutzmaterial: erste Lieferung aus Schwerpunktthema auf nachfolgenden Seiten online mehr erfahren China in Zürich gelandet 1. 4. Dankespost KLEINSTEN nsere K UNSERE U leinsten Start DANKE SAGEN sage ag en von Kindern als Auf zur neuen Motivator 27. 4. Normalität: Der Spitalalltag kehrt zurück Stellenantritt der 1. 1. Dr. med. Annette Ciurea neuen Chefärzte startet als neue Chirurgie und Medizin Leitende Ärztin in der Palliative Care Lockdown in der 1. 3. 9. 3. 16. 3. Schweiz – das Neuer Rettungswagen Der erste Covid-Patient Coronavirus ist da «Männi 601» für das 25. 5. wird im Spital Männedorf Spital Männedorf stationär aufgenommen Dr. med. Philipp Sabandal startet als neuer Leitender Arzt Die Spitalhygiene in der Orthopädie/Traumatologie als Qualitätsmerkmal 1.9. 10.8. Zum Wohl unserer Patienten: 20. 2. Lean Management im 28. 5. 3. Platz Elf neue Lernende 21.9. Zweiter Standort des Spital Männedorf beste Arbeitgeber 2020 beginnen ihre Rettungsdienstes wird durch Gesundheit und Soziales Ausbildung im die Gemeindeabstimmung in Spital Männedorf PD Dr. med. Andreas Oetwil am See genehmigt Thalheimer startet als neuer Leitender Arzt in der Viszeralchirurgie 1.7. 30.9. Qualität in Kristallform: Coronavirus: Das Spital Männedorf Die Akutgeriatrie 30. 5. Besuchsstopp wird erhält den CSS Quality feiert ihr fünfjähriges aufgehoben 12. 2. Das Coronavirus Award überschattet aktuelle Bestehen Grippewelle 24. 6. 10.6. Dr. med. Arne Kröger Zertifizierung: Wechsel im Verwaltungsrat: Die zweite Covid-Welle startet als neuer Leitender Das Brustzentrum Prof. Dr. med. Jürg Hodler 26.10. ist da: Höchststand der Arzt in der Gastroenterologie USZ-See wird zertifiziert tritt Nachfolge von Markus positiven Covid-Tests Weibel, dipl. Arch. ETH, an 31. 1. Einfühlsam, verlässlich, 1.11. Dr. med. Matthias Werner agil, prägend: Das sind die startet als neuer Leitender neuen Unternehmenswerte Arzt der Urogynäkologie des Spitals Männedorf Prof. Dr. med. Georg Schulthess 14.12. 21.12. Thoraxchirurgische Qualität: Der ehemalige Chefarzt der Klinik für Medizin tritt in den Ruhestand Sprechstunden: ein neues Angebot im Das Spital Männedorf erhält Gütesiegel für die Hernienchirurgie Jahresende Spital Männedorf 3.11. 13.11. 31.12. 500. Baby im Spital Männedorf 10 Spital Männedorf Geschäftsbericht 2020 Geschäftsbericht 2020 Spital Männedorf 11
JAHRESRÜCKBLICK 2020 JAHRESRÜCKBLICK 2020 Besonderes im Januar Besonderes im Februar 3. Platz bei «Beste Arbeitgeber» Das Spital Männedorf gehörte 2020 zu den 250 besten Arbeitgebern in der Schweiz. In der Sparte «Gesundheit und Soziales» belegt es gar einen Podestplatz. Forberger seit Januar die Fachabteilung Bereits zum zweiten Mal hat es das Spi- in der Schweiz identifiziert. Es flossen Orthopädie/Traumatologie und hat die tal am See in das Ranking der schweiz- über 100 000 Arbeitnehmerurteile ins Funktion des Stellvertretenden Kliniklei- weit 250 besten Arbeitgeber geschafft. Ranking mit ein. ters inne. 2020 reichte es gar für den 3. Platz in 1. der Sparte «Gesundheit und Soziales». «Eine ähnliche Zufriedenheit zeigt auch Ebenfalls Anfang Januar starteten Damit hat das Spital Männedorf einen unsere interne Befragung von austreten- zwei neue Leitende Ärzte. PD Dr. med. gewaltigen Sprung nach vorne geschafft. den Mitarbeitenden. 95 Prozent würden Andreas Thalheimer stiess als Stellver- Es überholte gar die Schulthess Klinik uns als Arbeitgeber weiterempfehlen», Januar tretender Chefarzt Viszeralchirurgie zum Team von Marco Bueter. Die und liegt vor allen anderen Spitälern im Kanton Zürich. resümiert Dr. Nicola Fielder, Leiterin Human Resources, stolz. Wertschätzung, Fachabteilung Orthopädie/Traumatolo- Vertrauen, Teamwork: Firmen, die das Stellenantritt der neuen gie erhielt in der Person von Dr. med. Die Studie basiert auf einer unabhängi- bieten, gehören zu den besten Arbeitge- Chefärzte Philipp Sabandal ebenfalls Verstär- gen Befragung. Für diese wurden über bern. Das haben Statista und das Bewer- Zwei neue kung, speziell im Fachgebiet der Schul- 1500 Arbeitgeber ab 200 Mitarbeitenden tungsportal kununu herausgefunden. terchirurgie. Chefärzte für das Mit diesen Teamerweiterungen und or- ganisatorischen Weiterentwicklungen 7,47 20. trägt die Klinik Chirurgie dem Trend von 10. Diesen Score hat das Spital zur Spezialisierung Rechnung und Männedorf in der Befragung erreicht. Spital Männedorf stellt sicher, dass die Behandlungen Februar weiterhin auf höchstem Niveau durch- geführt werden können. Kontinuität und erweitertes Angebot Die Handelszeitung publiziert Mit Dominik Schneider übernahm ein An der Spitze der beiden Kliniken für Innere Medizin erfahrener und vielseitiger Arzt die Ranking und für Chirurgie fand Anfang 2020 ein Generationen- Leitung der Klinik für Innere Medizin. Er war vor seiner Wahl zum Chefarzt wechsel statt. bereits während mehrerer Jahre als 36 026 Patientinnen und Patienten wurden Das Spital Männedorf startete das Jahr 2020 mit einem doppelten Chefarzt- der zugleich die Gesamtleitung der Kli- nik für Chirurgie übernahm. Leitender Arzt am Spital Männedorf tätig. Dies war und ist eine ideale Voraussetzung, um die Klinik weiterzu- wechsel. Dr. med. Dominik Schneider entwickeln und die interdisziplinäre Zu- 2020 in den Kliniken für Innere Medizin übernahm die Leitung der Klinik für In- Neu aufgestellte Chirurgie sammenarbeit zu stärken. Dominik und für Chirurgie behandelt. nere Medizin von Prof. Dr. med. Georg Mit dem Stellenantritt von Marco Bueter Schneiders Arbeit ist geprägt durch Schulthess, der nach seiner 12-jährigen als Chefarzt Chirurgie erfolgte auch eine sein patientenzentriertes Denken und Tätigkeit am Spital Männedorf in den Neuorganisation der Klinik in die zwei Handeln. Die ganzheitliche Sicht auf Ruhestand trat. Ebenfalls per Anfang Fachabteilungen Viszeralchirurgie und den Patienten stärkt das menschenori- Jahr übergab Prof. Dr. med. Rolf Orthopädie/Traumatologie. Während entierte Gleichgewicht zwischen einer Schlumpf die Leitung der Viszeralchi Marco Bueter der Fachabteilung Visze- organspezifischen und einer generalis- rurgie an Prof. Dr. med. Marco Bueter, ralchirurgie vorsteht, leitet Dr. med. Jens tischen Herangehensweise. 12 Spital Männedorf Geschäftsbericht 2020 Geschäftsbericht 2020 Spital Männedorf 13
JAHRESRÜCKBLICK 2020 JAHRESRÜCKBLICK 2020 Besonderes im März / April Besonderes im März/April März & April Der Anfang der neuen Normalität Anfang März wurde das Spital Männedorf innert kürzester Zeit in den Krisenmodus versetzt; alle nicht dringlichen Eingriffe wurden verschoben und die Intensivpflegekapazitäten verdoppelt. Konzepterarbeitung zur Verdoppelung der Beatmungsplätze Zuerst war alles weit weg – irgendwo in Am Freitag, 6. März 2020, wurde das Herr Staender, was ging Ihnen Anfang geräte anzuschliessen. Ein weiterer wich- Wie haben die Mitarbeitenden China. Dann war das Coronavirus plötz- Pflegeteam der Bettenstation 4.0 ge- März durch den Kopf, als uns die Bilder tiger, aber auch limitierender Faktor reagiert? 192 lich da und stellte den Alltag in der schult, am Samstag richtete die Stati- aus Norditalien erreichten? waren die personellen Ressourcen. Wir Unglaublich engagiert, wohlwollend und Schweiz auf den Kopf. Das öffentliche onsleiterin Simone Illi gemeinsam mit Sven Staender: Über das Ausmass war konnten nur so viele Intensivpflegeplätze flexibel. Sie haben von heute auf morgen Leben wurde schrittweise herunterge- Susanne Stierli, Leiterin Pflege, und ich zuerst sehr erschrocken. Ich hatte einrichten, für die wir genügend pflege- einen neuen Dienstplan bekommen oder fahren und die Spitäler in den Krisen- Isabelle Furrer, Hygieneverantwortli- immer das Gefühl, dass man das Virus risches und ärztliches Personal zur Ver- sind teilweise auf Abruf bereitgestanden Am 9. März wird der erste Covid-Patient modus versetzt: Der Operationsbetrieb che, die ersten Isolationszimmer auf eindämmen kann, so wie dies zum Bei- fügung stellen konnten. und wussten nicht, ob sie am nächsten aufgenommen. Bis Ende Jahr folgen 191 wurde heruntergefahren, um Personal- der Station ein. Am Montag war bereits spiel auch beim Norovirus mit gezielten Abend zum Nachtdienst kommen muss- weitere. ressourcen für die Behandlung von der erste Patient auf der Covid-Station. Massnahmen möglich ist. Auf einen Wie viele zusätzliche Intensivpflege- ten oder nicht. Diese Flexibilität und die Covid-Patientinnen und -Patienten zu «Wir haben damit gerechnet, dass es Schlag wurde mir bewusst, dass uns plätze konnte das Spital Männedorf unglaublich grosse Bereitschaft, alles zu schaffen, und innert kürzester Zeit zehn Tage geht, bis der erste Patient Covid überrollen wird. einrichten? tun, um die Krise gemeinsam zu meistern, wurde eine Bettenstation in eine Covid- auf die Station kommt, dann ging aber Wir haben eine abgestufte Vorgehens- haben mich tief beeindruckt. An dieser Station umgewandelt. alles viel schneller», erinnert sich Si- Am 20. März haben Sie von der weise geplant: Normalbetrieb, Corona- Stelle nochmals ein riesiges Dankeschön mone Illi. In den ersten Tagen gab es Gesundheitsdirektion den Auftrag Betrieb Basis, erweiterter Corona-Be- an alle Mitarbeitenden. Das war wirklich viele Details zu klären, zum Beispiel, erhalten, die Beatmungsplätze im trieb und Katastrophe. Während der ers- stark! welche Schutzkleidung in welcher Situ- Spital Männedorf zu verdoppeln. ten Welle funktionierten wir auf der Stufe Arbeit auf der Covid-Station ation getragen werden muss. Erschwe- Wie sind Sie vorgegangen? «erweiterter Corona-Betrieb» mit elf In- Konnte man dieses Konzept 1:1 für rend kam hinzu, dass die Richtlinien Wir hatten bereits einige Tage vorher den tensivpflegebetten und acht Beatmungs- die zweite Welle übernehmen? fast täglich geändert wurden. «Das war Operationsbetrieb drastisch zurückge- plätzen. Im Normalbetrieb verfügen wir Grundsätzlich ja. Da der Betrieb der zu- anstrengend und hat auch zu Verunsi- fahren. Das hat erst die nötigen Ressour- über sieben Intensivbetten und drei Be- sätzlichen Intensivstation aber nur mög- cherung geführt», so Simone Illi. Umso cen freigesetzt. Am 20. März habe ich atmungsplätze. Im Katastrophen-Modus lich ist, wenn der Operationsbetrieb mas- wichtiger und wertvoller war die gute mich gemeinsam mit Denise Haller, Lei- hätten wir gar 14 Beatmungsplätze zur siv reduziert wird, waren wir viel zurück- Zusammenarbeit mit den zuständigen terin OP-Management und Spezialstati- Verfügung stellen können. haltender. Zudem benötigt der Betrieb Ärzten und Fachpersonen. onen, und der ärztlichen Leitung der In- einer zusätzlichen Intensivstation sehr tensivstation, Dr. med. Katja Marquardt Bis zur Inbetriebnahme der zusätzli- viel Personal, was in der zweiten Welle Einige Tage später, am 20. März 2020, und Dr. med. Karim Shaik, zusammenge- chen Intensivstation verging knapp auch eher kritisch war. erhielt das Spital Männedorf von der Ge- setzt und das Konzept erstellt. Sozusa- eine Woche. Was musste in dieser sundheitsdirektion dann den Auftrag, die gen auf der grünen Wiese. kurzen Zeit alles organisiert werden? Welches waren die eindrücklichsten Anzahl Beatmungsplätze zu verdoppeln. Wir mussten die Teams schulen, die Momente? Innerhalb einer Woche wurde die Über- Worauf basierte dieses Konzept? Dienstpläne erstellen, die zusätzlichen Wenn Patientinnen und Patienten diese wachungsstation in eine zusätzliche In- Es war schnell klar, dass die zusätzliche Beatmungsgeräte in Betrieb nehmen, das schwere Erkrankung überlebt haben und tensivstation umgewandelt. PD Dr. med. Intensivstation nur in den Räumlichkeiten Material beschaffen und die Logistik si- von der Intensivstation auf die Betten- Sven Staender, ärztlicher Direktor und der Überwachungsstation eingerichtet cherstellen. station verlegt werden konnten. Foto: Michael Trost Chefarzt Anästhesie und Intensivmedi- werden kann. Denn wir benötigten einen zin, erzählt im Interview, wie sie vorge- Raum, in dem wir Überwachungsmonitore gangen sind. hatten und die Möglichkeit, Beatmungs- 14 Spital Männedorf Geschäftsbericht 2020 Geschäftsbericht 2020 Spital Männedorf 15
JAHRESRÜCKBLICK 2020 JAHRESRÜCKBLICK 2020 Besonderes im Mai Besonderes im Juni 28. Mai Das Brustzentrum Schulungstag der Lean Academy 24. beeindruckt die Auditoren Juni Als erstes Gemeinschaftsprojekt haben das Spital Zertifizierung des Brustzentrums USZ-See Männedorf und das Universitätsspital Zürich ein gemeinsames Brustzentrum etabliert. Höhepunkt war Das Patientenwohl dessen erfolgreiche Zertifizierung. steht im Zentrum Das Spital Männedorf und das Universi- tätsspital Zürich (USZ) haben sich zu- sammengetan, um die Behandlungsmög- lichkeiten für Brustkrebspatientinnen in In der Lean Academy werden Mitarbeitende zu Lean- 76 Männedorf weiter auszubauen. Das ge- Experten ausgebildet, damit sie in ihren Teams das meinsame Brustzentrum der beiden Häu- ser war damit das erste grosse Projekt, bereichsübergreifende Prozessdenken verankern und das die langjährige Kooperation der bei- Patientinnen wurden 2020 im die Zusammenarbeit verbessern können. den Häuser nach aussen sichtbar macht. gemeinsamen Brustzentrum behandelt. Die Projektgruppe, bestehend aus Spe- zialistinnen und Spezialisten beider Häu- Vor rund vier Jahren wurde der Lean- Um den Lean-Gedanken noch tiefer im ser, hat engagiert die Prozesse aufei Transformationsprozess im Spital Män- Unternehmen zu verankern, wurde nander abgestimmt und die Abläufe op- nedorf initiiert. Seither wurden ver- 2020 die Lean Academy ins Leben ge- timiert – immer mit Fokus auf die schiedene Massnahmen umgesetzt, die rufen. Mitarbeitende aus verschiede- Patientin. dazu beitragen, eine Unternehmens- nen Bereichen und Abteilungen durch- kultur zu schaffen, welche die Mitarbei- laufen vier bis fünf Stufen der Lean Im Juni haben dann die unabhängigen men des wöchentlichen, interdisziplinä- tenden befähigt, lösungsorientiert zu Academy und werden dabei zu Lean- Auditoren von Doc-Cert den Standort ren Tumorboards findet ein fundierter denken und zu handeln. Das oberste Experten oder sogar Lean-Leadern Männedorf besucht und unter die Lupe Austausch unter den Spezialisten des Ziel ist es, das Denken und Handeln ausgebildet. Das Ziel ist, dass sie dank genommen. Sie waren beeindruckt vom Spitals Männedorf und des USZ statt. So jedes Mitarbeitenden auf die Bedürf- ihrer Ausbildung das bereichsübergrei- hohen Leistungsniveau, der «Liebe zum entsteht für jede Patientin eine massge- nisse der Patientinnen und Patienten fende Prozessdenken in ihren Teams Detail» und dem harmonischen Mitei schneiderte Therapie. auszurichten. fördern und selbstständig Verbesse- nander aller Involvierten über die unter- rungen umsetzen können. schiedlichen Abteilungen und Berufs- Lichtblick für Brustkrebspatientinnen gruppen hinweg. Diese Beurteilung freut In den letzten Jahren wurden viele Fort- Andere wichtige Bestandteile einer Dr. med. Claudia Hutzli Schaltegger, Lei- Spitzenmedizin in familiärem Umfeld Patientinnen am Tag der Diagnosestel- schritte bei der Erkennung, Operation Lean-Organisation gehören bereits seit terin des Brustzentrums am Standort Die Zusammenarbeit mit dem USZ bringt lung kennen und begleiten sie dann auch und Therapie gemacht. Inzwischen über- 42 Längerem zum Arbeitsalltag im Spital Männedorf: «Es ist ein Hand in Hand aller mit sich, dass jede Patientin individuell bei der Operation und den nachgelager- leben über 85 Prozent der betroffenen Männedorf. So begegnet man zum Bei- Berufsgruppen bestehend aus gynäko- auf universitärem Niveau behandelt wird. ten Behandlungen», resümiert Sabine Frauen. Zudem können Frauen auch ei- spiel in fast jedem Gruppenraum einem logischen Brustchirurginnen, Breast- Der Standort Männedorf erlaubt eine Düsel, eine der Breast-Care-Nurses in niges für sich tun. Man weiss, dass das Mitarbeitende besuchten 2020 KVP-Board (KVP = kontinuierlicher Care-Nurses, Radiologen, Onkologen, Ra- wohnortnahe Behandlung in familiärem Männedorf. Brustkrebsrisiko reduziert werden kann, die Lean Academy. Verbesserungsprozess), auf dem die dioonkologen, plastischen Chirurgen und Umfeld. Die Patientinnen werden von den wenn man sich regelmässig bewegt, ge- Teams Verbesserungsvorschläge no- Psychoonkologen. Zentrales Element ist Breast-Care-Nurses durch die verschie- Bei einer Tumorerkrankung wird jede Be- sund isst, auf einen tiefen Alkoholkonsum tieren. unser interdisziplinäres Tumorboard.» denen Etappen begleitet. «Wir lernen die handlung individuell abgestimmt. Im Rah- achtet und nicht raucht. 16 Spital Männedorf Geschäftsbericht 2020 Geschäftsbericht 2020 Spital Männedorf 17
JAHRESRÜCKBLICK 2020 JAHRESRÜCKBLICK 2020 Besonderes im Juli Besonderes im August Fünf Jahre erfolg 10. reiche Aufbauarbeit August Elf neue Lernende beginnen Die akutgeriatrische Abteilung des Spitals Männedorf ihre Ausbildung im Spital hat sich in fünf Jahren zu einem wichtigen Standbein Männedorf der regionalen geriatrischen Akutrehabilitation 1. entwickelt. Juli Dr. Karola Hausmann und Dr. Christian Kandler haben als Ärztliches Lei- tungsteam gemeinsam mit der Stations- Das Angebot umfasst die Abklärung und Behandlung älterer Menschen mit oft mehreren gesundheitlichen Problemen, Vor fünf Jahren wurde die leiterin Claudia Engler viel Aufbauarbeit Polymedikation und nicht selten auch Akutgeriatrie eröffnet geleistet und ein interdisziplinäres Team fortschreitender Gebrechlichkeit. Obers- formiert. Zu diesem gehören nebst den tes Ziel der geriatrischen Therapie ist es, Der vielfältige Pflegefachpersonen und den Ärztinnen dass die Patientinnen und Patienten mit und Ärzten auch die Physio- und Ergo- einer verbesserten, möglichst hohen Le- therapie, die Ernährungs- und Sozialbe- bensqualität in das gewohnte häusliche ratung, die Psychologie und die Seelsor- Umfeld zurückkehren können. Um dieses Lehrbetrieb am Zürichsee ge. Diese interne Vernetzung widerspie- anspruchsvolle Ziel zu erreichen, werden gelt sich im externen Netzwerk, das mit individuell auf die Patientinnen und Pa- den Zuweisern, Heimen und den Spitex- tienten abgestimmte Behandlungspro- organisationen aufgebaut wurde und gramme zusammengestellt. 1093 akutgeriatrische Patientinnen und heute gut funktioniert. Ein Beispiel dafür ist die enge Zusammenarbeit mit dem Alters- und Pflegezentrum Loogarten in 2017 wurden zudem sämtliche Zimmer, die Korridore und der Wintergarten neu Das Spital Männedorf ist einer der grössten und damit auch wichtigsten Lehrbetriebe am rechten Zürichseeufer. Wer Esslingen seit Anfang 2019. gestaltet. Patienten wurden in den letzten fünf Jahren im Spital Männedorf behandelt. dabei nur an typische Spitalberufe denkt, liegt falsch. Jedes Jahr starten motivierte Berufsein- nur Wert auf ein angenehmes Arbeits- nommen, sofern wir ein Stellenangebot steigende ihre Lehre im Spital Männedorf. klima, sondern fördert auch den Zu- haben. Es bleiben viele weiterhin im Die Palette der Lehrberufe ist vielfältig. sammenhalt unter den Lernenden. So Haus.» Eine grosse Stärke: Das Spital Sie reicht von der Lehre zur Fachperson finden diverse Aktivitäten wie die Ein- Männedorf bietet auch diverse An- Gesundheit (FaGe) über die Ausbildungen führungswoche, der Probezeitab- schlussausbildungen im tertiären Bereich in den Bereichen Hauswirtschaft, Logis- schlussabend, diverse Ausseneinsätze, an, sodass viele Lernende gleich eine tik, Kinderbetreuung und Medizinproduk- ein themenbasiertes Speeddating oder weitere Ausbildung anhängen. tetechnologie (MPT) bis hin zur kaufmän- die Lehrabschlussfeier statt. Die Lern- nischen Lehre (KV). gefässe sind den verschiedenen Be- rufsgruppen angepasst. Fest steht Was das Spital attraktiv macht? Lea Brei- aber: «Die Lernangebote nehmen eine 7 tenstein, FaGe-Lernende, meint: «Der wichtige Rolle ein. Das ist ein gutes kollegiale Umgang miteinander und die Qualitätsmerkmal», so Ursula Müller, familiäre Stimmung sind ein grosses Plus. Fachverantwortliche Bildung FaGe. Man merkt, dass die Bildung einen hohen verschiedene Grundausbildungen Stellenwert hat.» Maurus Oberholzer, Dass die Grundausbildung für das Spital können im Spital Männedorf absolviert KV-Lernender, doppelt nach: «Durch die Männedorf eine grosse Bedeutung hat, werden. freundliche Art der Mitarbeitenden fühl- zeigt sich nach dem Abschluss. Claudia te ich mich von Anfang an willkommen.» Schmidweber, Lehrlingsverantwortliche: Das Spital Männedorf legt aber nicht «Oftmals werden die Lernenden über- 18 Spital Männedorf Geschäftsbericht 2020 Geschäftsbericht 2020 Spital Männedorf 19
JAHRESRÜCKBLICK 2020 JAHRESRÜCKBLICK 2020 Besonderes im September Besonderes im Oktober Die Spitalhygiene als Qualitätsmerkmal Eine der Voraussetzungen für die hohe Qualität bei der Patientenbetreuung ist die konsequente Einhaltung der Spitalhygiene. Dieses Kriterium hat seit Ausbruch des Coronavirus noch weiter an Bedeutung gewonnen. Das Spital Männedorf verfügt über eine (USZ) zusammen, zieht aber auch immer die nationalen Richtlinien von Swissnoso 26. Oktober siebenköpfige Kommission für Infektions- wieder die Meinung des Nationalen Zen- und des USZ umsetzen konnte, fanden prävention, welche aus Vertretern der trums für Infektionsprävention Swissno- im Frühling über alle Bereiche hinweg Ärzteschaft, Pflege und biomedizini- so, des Bundesamts für Gesundheit BAG Schulungen statt. Auch während der schen Analytik besteht. Ihre Aufgabe ist sowie internationaler Gesundheitsbehör- zweiten Welle wurden die Mitarbeitenden es, die internen Richtlinien und SOPs den bei. laufend auf die Thematik sensibilisiert Höchststand der positiven Covid-Tests im Spital Herausforderungen (Standard Operating Procedures) anzu- und geschult. Isabelle Furrer, Fachexper- passen und je nach epidemiologischer Fast täglich wurden seit Ausbruch der tin Infektionsprävention, betont die hohe Männedorf Lage zu ergänzen. Pandemie neue Richtlinien und Erkennt- Relevanz des Themas vor allem in Pan- nisse von den nationalen Institutionen demiezeiten, denn: «Das Virus verzeiht des (Covid-)Spitalalltags Die Kommission arbeitet eng mit der Kli- publiziert, die dann umgehend in den nichts. Eine kontinuierliche, korrekte Um- nik für Infektionskrankheiten und Spital- Spitalalltag überführt werden mussten. setzung der Hygienemassnahmen aller hygiene des Universitätsspitals Zürich Damit das Spitalpersonal von Anfang an Mitarbeitenden ist unabdingbar.» Während die erste Welle durch die Ungewissheit und die Angst vor dem Unbekannten geprägt wurde, dauerte die zweite Welle länger, war anstrengender und hatte 12 500 Flaschen Handdesinfektionsmittel weitreichendere personelle Folgen. à 500ml wurden 2020 im Mit dem Ausbruch der zweiten Welle der Tatsache, dass die Intensivstation krankung besteht die Gefahr, eine Spital Männedorf gebraucht. blieb auch das Spitalpersonal von Co- während Wochen bis auf den letzten «Covid-Brille» aufzuhaben, heisst, bei vid-Ansteckungen nicht verschont. Platz belegt war, mussten Operationen jedem Symptom primär an Covid zu «Der allergrösste Teil der wegen Covid verschoben und Personal umverteilt denken. Die Herausforderung bleibt, ausgefallenen Mitarbeitenden hat sich werden. Diese Massnahmen waren not- breit zu denken und uns selbst immer nicht bei der Arbeit angesteckt. Fast wendig, um Covid- und Non-Covid-Pati- wieder daran zu erinnern, dass es auch 1. alle Infektionen kamen aus dem priva- enten gleichermassen in gewohnter andere Erkrankungen gibt. Wir dürfen ten Umfeld», so Dr. med. Beat Frank, Qualität betreuen zu können. Denn nicht nur Covid sehen.» Co-Leitung Notfallmedizin und Perso- während der zweiten Welle mussten September nalarzt. Da an Covid erkrankte Mitar- viel mehr Covid-Patienten behandelt beitende jeweils mindestens zehn Tage werden als in der ersten Welle. 8776 zu Hause in Isolation sein mussten, ent- wickelte sich rasch ein relevanter Per- Dr. med. Anouk Chuffart, Co-Leitung Vorbereitung auf die sonalmangel. Notfallmedizin und Hygieneärztin, zweite Covid-Welle Covid-Tests wurden 2020 im sieht die Herausforderung des Paral- Spital Männedorf durchgeführt. Aufgrund der personellen Situation, lelbetriebs in der Gewichtung von der intensiven Patientenbetreuung und Covid: «Durch die Häufigkeit der Er- 20 Spital Männedorf Geschäftsbericht 2020 Geschäftsbericht 2020 Spital Männedorf 21
JAHRESRÜCKBLICK 2020 JAHRESRÜCKBLICK 2020 Besonderes im November Besonderes im Dezember Werte als Erfolgsfaktoren 3. Im Rahmen der Entwicklung der Unternehmensstrate- November gie 2020 – 2025 entstanden die neuen Unternehmens- werte einfühlsam, verlässlich, agil und prägend. Erstmals finden thorax- chirurgische Sprech stunden statt Unternehmenswerte können ein Unter- Während der zweiten Jahreshälfte 2020 nehmen dabei unterstützen, die strate- setzte sich jedes Team in einem Work- gischen Ziele zu erreichen, und sind da- shop damit auseinander, wie sie die Werte durch ein wichtiger Baustein jeder Un- bei ihrer Arbeit mit den Patienten aber ternehmensstrategie. Deshalb wurden auch im Umgang miteinander leben wol- im Rahmen der Entwicklung der Unter- len. So entstanden für jedes Team indi- Dieses Zusammenarbeitsmodell wider- nehmensstrategie 2020 – 2025 auch die viduelle Werte-Chartas. spiegelt die Idee der Kooperation, die Unternehmenswerte überprüft und auf hochspezialisierte Medizin näher zu die sich verändernden Rahmenbedingun- Wie wichtig gemeinsame Werte sind, hat den Patienten zu bringen und den Men- gen ausgerichtet. Dies erfolgte in ver- das Corona-Jahr 2020 gezeigt. Die Pan- schen in der Region eine wohnortnahe schiedenen Workshops und Interviews demie stellte uns vor die Herausforde- medizinische Behandlung auf qualitativ Gemeinsam für mit der Spitalleitung, dem Kader und Mit- rung, unser Leben neu zu denken, be- hohem Niveau anbieten zu können. arbeitenden verschiedener Bereiche. Da- währte Denkmuster aufzugeben und Un- Beatrix Frey-Eigenmann, Verwaltungs- raus entstanden die vier Werte einfühl- bekanntes auszuprobieren. In solchen ratspräsidentin des Spitals Männedorf, sam, verlässlich, agil und prägend. Phasen können Werte Orientierung und das Patientenwohl ist überzeugt: «Es ist wichtig, dass Stabilität ins Unternehmen bringen und jedes Spital das macht, was es am bes- eine Organisation bei der Bewältigung ten kann, und in den übrigen Bereichen der Krise unterstützen. mit Partnern zusammenarbeitet, die das eigene Angebot sinnvoll ergän- 21. zen.» Das Spital Männedorf und das Das Spital Männedorf und das Universitätsspital Zürich 4 USZ ergänzen sich aufgrund ihrer Aus- (USZ) erweitern ihre Zusammenarbeit im Bereich der richtungen optimal. Als Regionalspital Thoraxchirurgie. fokussiert sich das Spital Männedorf auf die regionale Gesundheitsversor- gung und verfügt über ein breites regi- Dezember neue Unternehmenswerte prägen das Spital Männedorf. Das Spital Männedorf und das USZ Ort. Komplexere Eingriffe werden am onales Netzwerk, während das USZ als Letzter Werteworkshop haben 2019 einen Kooperationsvertrag USZ durchgeführt, die pneumologische universitäres Zentrumsspital die hoch- im 2020 9 unterzeichnet mit dem Ziel, in ver- oder onkologische Vor- und Nachbe- spezialisierte Medizin abdeckt. Nicht schiedenen medizinischen Bereichen handlung erfolgt in Männedorf. zuletzt ergänzen sich die beiden Spitä- langfristig zusammenzuarbeiten. Dar- ler auch durch ihre unterschiedliche Tage standen im 2020 bereits für aus entstand 2020 die Zusammenar- Kleinere thoraxchirurgische Behand- Grösse. thoraxchirurgische Sprechstunden beit im Bereich der Thoraxchirurgie lungen und Eingriffe werden schon län- zur Verfügung. (Behandlung von Erkrankungen im ger am Spital Männedorf vorgenom- Neben der Thoraxchirurgie wurde Brustraum). Seit November bieten men. Das Spektrum ist aufgrund des 2020 auch das gemeinsame Brustzen Prof. Dr. med. Isabelle Schmitt-Opitz, Leistungsauftrags der Gesundheitsdi- trum zertifiziert und es bestehen Ko- Direktorin der Klinik für Thoraxchirur- rektion jedoch beschränkt. Dank dieser operationen in der Bauchchirurgie, gie am USZ, und ihr Stellvertreter Dr. Zusammenarbeit können neu auch G eburtshilfe, Radiologie, Neurologie, med. Didier Schneiter jeweils mitt- komplexere Brustraumerkrankungen Onkologie, Hämatologie, Infektiologie wochs Sprechstunden im Spital Männe- wohnortnah behandelt werden und die und Spitalhygiene sowie der Patholo- dorf an. Die Behandlung erfolgt in Menschen am rechten Zürichseeufer gie. Zudem arbeiten die Häuser auch in enger Zusammenarbeit mit den Radio- profitieren von einer umfassenden Be- den Bereichen der Qualitätssicherung logen, Chirurgen, Lungenspezialisten, handlung nach neusten internationalen und bei der Aus- und Weiterbildung eng Onkologen und Radioonkologen vor Standards. zusammen. 22 Spital Männedorf Geschäftsbericht 2020 Geschäftsbericht 2020 Spital Männedorf 23
VERWALTUNGSRAT SPITALLEITUNG Per 31.12.2020 Per 31.12.2020 Verwaltungsrat Spitalleitung Präsidentin Dr. med. Beatrix Frey-Eigenmann Daniel Schoch Stefan Metzker Andreas Mika lic. rer. publ. HSG lic. iur. CEO Leiter Finanzen & Dienste PD Dr. med. Prof. Dr. med. Sven Staender Dr. med. Waltrun Frick Marco Bueter Chefarzt Anästhesie & Daniel Voellmy dipl. Ing. ETH & MBA Chefarzt Chirurgie Intensivmedizin Prof. Dr. Prof. Dr. med. PD Dr. med. Dr. med. Dr. med. Christian Pfirrmann Jürg Hodler Christoforos Stoupis Margaret Hüsler Dominik Schneider Chefarzt Radiologie Chefärztin Gynäkologie & Chefarzt Medizin Geburtshilfe Prof. Dr. iur. Simon U. Hämmerli Denise Haller Susanne Stierli Urs Saxer dipl. Ing. ETH, lic. oec. HSG Leiterin OP-Management & Leiterin Pflege Spezialstationen Nicht auf dem Bild: Dr. phil. Nicola Fielder Leiterin HR 24 Spital Männedorf Geschäftsbericht 2020 Geschäftsbericht 2020 Spital Männedorf 25
STATISTIKEN STATISTIKEN Patientinnen und Patienten Personal Stationäre Patientinnen und Patienten Anzahl Vollzeitstellen Kliniken Austritte Aufenthaltstage ø Aufenthalt in Tagen ø Kostengewicht (CMI) Berufsgruppe 2019 2020 Differenz Differenz Anteil nach absolut prozentual Berufsgruppen Ärztinnen und Ärzte 51,3 53,9 2,6 4,8% 8,4% 2019 2020 2019 2020 2019 2020 2019 2020 Pflege 265,1 275,7 10,6 3,8% 42,9% Chirurgie 3 718 3 616 15 752 15 810 4,24 4,37 0,9977 1,0380 Medizinisch-technisches Personal 68,3 73,6 5,3 7,2% 11,4% Medizin 2 742 2 657 20 771 19 312 7,58 7,27 1,0723 1,0650 Medizinisch-therapeutisches Personal 14,3 13,3 -1,0 -7,5% 2,1% Gynäkologie 471 429 1 456 1 264 3,09 2,95 0,8123 0,8401 Facility Management 98,0 102,5 4,5 4,4% 15,9% Geburtshilfe 574 552 2 244 1 972 3,91 3,57 0,7518 0,7210 Verwaltung 121,1 124,3 3,2 2,6% 19,3% Total ohne Neugeborene 7 505 7 254 40 223 38 358 5,36 5,29 0,9945 1,0121 Total Beschäftigte ohne Auszubildende 618,1 643,2 25,1 3,9% 100,0% Neugeborene 585 558 2 055 1 761 3,51 3,16 0,2306 0,2303 Auszubildende und Lernende 130,5 130,9 0,4 0,3% - Total mit Neugeborenen 8 090 7 812 42 278 40 119 5,23 5,14 0,9393 0,9562 Total Stellen VZÄ 748,6 774,1 25,5 3,3% 100,0% Anzahl Mitarbeitende 2020 Anzahl Anzahl Anzahl Anteil nach Berufsgruppe Notfallstation Intensivstation per 31.12.2020 Frauen Männer Teilzeit- angestellte Berufsgruppen Ärztinnen und Ärzte 68 30 38 39 7,8% 2018 2019 2020 2018 2019 2020 Pflege 402 346 56 259 46,3% Notfälle ambulant 10 291 10 645 17 737 Patienten 554 573 538 Medizinisch-technisches Personal 91 61 30 45 10,5% Notfälle stationär 3 841 3 984 3 870 Aufenthaltstage 1 527 1 446 1 516 Medizinisch-therapeutisches Personal 17 13 4 15 2,0% Notfälle Total 14 132 14 629 21 607 Beatmungstage 269 240 381 Facility Management 118 72 46 53 13,6% Verwaltung 173 145 28 120 19,9% Total Mitarbeitende ohne Auszubildende 869 667 202 531 100,0% Auszubildende und Lernende 165 119 46 - - Patientinnen und Patienten Total Mitarbeitende 1 034 786 248 531 100,0% Rettungsdienst nach Versicherungsklasse 2018 2019 2020 2018 2019 2020 ikon Er l e n b a Anzahl Einsätze 3 374 3 576 3 699 Privat (Excellence) 10,9% 11,2% 11,7% Aktionäre Spital Männedorf AG U et ch He rr li b Kilometer 110 450 121 037 115 814 Halbprivat (Advanced) 17,0% 16,1% 16,8% 8,4% 7% er g Allgemein 72,1% 72,7% 71,5% 9% Anteile Einwohner Ho mb a Erlenbach 7,0% 5 586 Stäf recht Herrliberg 9,0% 6 566 20,5% 9,8% ikon Hombrechtikon 9,8% 9 006 Küsnacht 11,2% 14 537 Ambulante Patientinnen und Patienten 11,2% Männedorf 14,7% 1 1317 ht na c Meilen 19,4% 14 326 19,4% 2019 2020 s Kü Stäfa 20,5% 14 708 14,7% Chirurgie 11 223 11 262 ei M Uetikon 8,4% 6191 le Medizin 10 610 18 491 n rf Gynäkologie & Geburtshilfe 3 699 3 504 edo Männ Radiologie inkl. CT 5 690 5 406 Labor 371 346 Physiotherapie 1 608 1 750 Ernährungs- und pflegerische Beratungen 806 854 Vergütung Sprechstunden Anästhesie 1 901 1 847 Total 35 908 43 460 Der Verwaltungsrat bestand am Die Spitalleitung bestand am * Gesamtlohnsumme, inkl. 13. Monats- 31. Dezember 2020 aus acht Personen; 31. Dezember 2020 aus zehn Mitglie- lohn. Der effektive Entschädigungs- allesamt nicht exekutive Mitglieder. Die dern, deren Basissalär ohne Berück- anteil der Spitalleitung liegt bei 10% Gesamtvergütung des Verwaltungsrats sichtigung der medizinischen Honorare mit Ausnahme des CEO. 2019 2020 Unsere ambulanten Leistungen konnten wir im Vergleich entlang des gültigen Entschädigungs- summarisch CHF 2 563 938.* Taxpunkte ambulant 21 747 992 22 272 448 zum Vorjahr um 2,4% steigern. reglements betrug CHF 200 963. betrug. 26 Spital Männedorf Geschäftsbericht 2020 Geschäftsbericht 2020 Spital Männedorf 27
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