TRANSFER - AUF GEHT'S! - DAS STEINBEIS-MAGAZIN | EXTRA-AUSGABE - Steinbeis-Transferzentrum
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STEINBEIS: PLATTFORM FÜR ERFOLG Steinbeis ist mit seiner Plattform ein verlässlicher Partner für Unter- nehmensgründungen und Projekte. Wir unterstützen Menschen und Organisationen aus dem akademischen und wirtschaftlichen Umfeld, die ihr Know-how durch konkrete Projekte in Forschung, Entwicklung, Beratung und Qualifizierung unternehmerisch und praxisnah zur Anwendung bringen wollen. Über unsere Plattform wurden bereits über 2.000 UNTERNEHMEN gegründet. Entstanden ist ein Verbund aus mehr als 6.000 EXPERTEN 1.100 UNTERNEHMEN, die jährlich mit mehr als in rund 10.000 KUNDEN Projekte durchführen. So werden Unternehmen und Mitarbeiter professionell in der Kompetenz- bildung und damit für den Erfolg im Wettbewerb unterstützt. Und unser Verbund wächst stetig: Infos und Kontaktdaten unserer aktuell gegründeten Unternehmen finden Sie unter S TEINBEIS.DE/AKTUELLES WIR HALTEN SIE AUF DEM LAUFENDEN T RANSFERMAGAZIN.STEINBEIS.DE Das Steinbeis Transfer-Magazin liefert Einblicke in spannende Success Stories aus dem Steinbeis-Verbund. Sie möchten informiert werden, wenn unser Online-Magazin erscheint? Hier geht’s zu unserem Online-Verteiler: S TEINBEIS.DE/ONLINEVERTEILER facebook.com/Steinbeisverbund twitter.com/SteinbeisGlobal instagram.com/steinbeisverbund vimeo.com/Steinbeis youtube.com/c/steinbeisverbund
EDITORIAL 3 LIEBE LESERINNEN UND LESER, eine neue Situation außerhalb des Gewohnten, außerhalb des vermeintlich Normalen, innerhalb einer Krise, inner- halb einer Unsicherheit – das war für uns der wesentliche Anlass für diese Extra-Ausgabe eines Intra-Transfer-Maga- zins. Im Fokus sollen dabei nicht die aus den Folgen der Corona-Pandemie entstandenen Krisen stehen, sondern Bei- spiele aus dem vielfältigen (Problem-)Lösungsangebot innerhalb des Steinbeis-Verbunds für außerhalb. Die erste Steinbeis-Stiftung von 1868/69 hat die Hyperinflation im ersten Viertel des vorigen Jahrhunderts nicht über- lebt. 1971 wurde die Steinbeis-Stiftung neu gegründet. Sie und in Folge der Steinbeis-Verbund konnten auf der Grund- lage des von Johann Löhn 1983 eingeführten Systems eines dezentralen Unternehmertums der Transferzentren (heute Steinbeis-Unternehmen) in einem zentralen Steinbeis-Rahmen bislang jede Krise meistern und auch das Stiftungsvermögen in jüngster Vergangenheit trotz „Negativzins“ ohne Substanzverlust erhalten. Der Erfolg von Steinbeis basiert im Kern auf dem, was den Erfolg eines die Problemlösungen finanzierenden Wirtschafts- und Gesellschaftssystems ausmacht: Ein ordnungsgebender, verlässlicher Rahmen, in dem Individuen, motiviert und für das Gemeinwohl engagiert, kalkulierbare soziale, wissenschaftliche und unternehmerische Risiken eingehen können. Wird die hierfür notwendige Freiheit durch angst- oder vollkaskogetriebene Entscheidungen und Überregulierung dauerhaft eingeschränkt, werden individuelles und unternehmerisches Engagement und darüber hinaus die Eigenverantwortung abnehmen. Eine Abnahme der Möglichkeiten für Problemlösungen und dadurch des Gemeinwohls sind die Folgen. Dies kann zu einer Abwärtsspirale mit gleichzeitiger Verstärkung übergeordneter Eingriffe führen. Die vermeintliche Akzeptanz für ein solches freiheitsminderndes, kollektivierendes System scheint derzeit zuzunehmen. Gewisse Freiheiten der „alten Normalität“ bis hin zur Gier von „Starken“ zu Lasten der Schwachen haben notwendige Freiheiten und eine Nachhaltigkeit in der Zukunft belastet. Beschränkungen sind hier Chancen. Chancen ergeben sich auch aus dem Überdenken persönlicher und gesellschaftlicher Grundannahmen, die sich in dieser Krise und mög- lichen, noch gravierenderen Krisen als trügerisch und falsch herausstellen. Einschränkungen von Grundrechten und/ oder des die Grundrechte sichernden Systems bilden jedoch Risiken für die Zukunft. Sie haben Potenzial, sich direkt oder indirekt zu verstetigen und somit Freiheit dauerhaft einzuschränken. Unsere deutsche Geschichte lehrt uns, wie ein erfolgreicher Wiedereinstieg und -aufbau, wie ein Neubeginn gelingen kann (und wie nicht): Problemlösend und nicht problemschaffend, mit Freiheit und Verantwortung in einem ordnungsgebenden Rahmen. Wir wünschen Ihnen und uns weiterhin die Chancen für kalkulierbare Risiken sowie die damit verbundenen Problem- lösungen und nun, unmittelbar beim Lesen, wenig Krisen- und viele Lösungsgedanken. Und dann die Bereitschaft und Freude zum Unternehmen. Ihre PROF. DR. MICHAEL AUER MANFRED MATTULAT michael.auer@steinbeis.de (Autor) manfred.mattulat@steinbeis.de (Autor) Prof. Dr. Michael Auer und Manfred Mattulat bilden das Vorstandsteam, das den Steinbeis-Verbund aus aktuell rund 1.100 Unternehmen strategisch weiterentwickelt. Beide mit langjähriger Erfahrung im Verbund, haben seit 2012 in Personalunion die Führungsaufgaben der Steinbeis-Stiftung und der Steinbeis GmbH & Co. KG für Technologietransfer inne. Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
4 20 46 03 25 EDITORIAL HÖRT IHR MICH? WIE DIGITALE KOMMUNIKATION GELINGT Einfache und sichere Softwarelösungen, die das Homeoffice erleichtern 06 IN DER KURVE BESCHLEUNIGEN! Mit Innovationen die Zukunft aktiv gestalten 28 JETZT ERST RECHT: AKTUELLE HERAUSFORDERUNGEN FÜR MARKETING UND VERTRIEB 08 Steinbeis-Experten unterstützen Unternehmen bei der Bewältigung von Krisen DEN ANTIKÖRPERN AUF DER SPUR Steinbeis-Experten untersuchen massenspektrometrisch Epitope von Schlüsselproteinen aus Plasma genesener Covid-19-Patienten 32 PERSONALABBAU: ABSCHIED MIT ANSTAND 12 Die Steinbeis Consulting Group Personal zeigt, wie Trennungs management für alle Beteiligten ablaufen sollte IM HOMEOFFICE ERFOLGREICH: IN DER KRISE FÜR DIE KRISE LERNEN Steinbeis-Experten bieten Webinare zur Online-Arbeit und Online-Führung an 36 „DIGITALES ARBEITEN BRAUCHT AUCH DIGITALE FÜHRUNG!“ Im Gespräch mit Dr. Michael Ullmann, freier Projektleiter am 14 Steinbeis-Beratungszentrum Innovationswerkstatt BW „DIE NACHFRAGE NACH KONFLIKTBEWÄLTIGUNG WIRD NACH DEM ERWACHEN AUS DEM SCHOCKZUSTAND ERHEBLICH STEIGEN“ Im Gespräch mit Professor Dr. habil. Gernot Barth, Steinbeis-Unter- 39 nehmer am Steinbeis-Beratungszentrum Wirtschaftsmediation DAS BIETET SICH AN! Steinbeis-Beratungszentrum Prozess- und Vertriebsberatung entwickelt praxisnahes Konzept zur Erschließung des Marktes 16 der öffentlichen Auftraggeber KI IM EINSATZ GEGEN DIE PANDEMIE Ein Steinbeis-Team entwickelt ein auf KI basierendes 42 Health and Safety-Konzept DIE RUHE VOR DEM STURM Mergers & Acquisitions bieten gerade jetzt attraktive Möglichkeiten 18 „ES GEHT DARUM MIT INNOVATIVEN TECHNOLOGIEN 46 NEUE GESCHÄFTSFELDER ZU ERSCHLIESSEN“ GUT BERATEN BEI STEINBEIS Im Gespräch mit Dr. Siegfried Jaschinski, Welche Förderprogramme bringen Unternehmen wieder Partner von Augur Capital, und Rainer Gehrung, auf Erfolgskurs? Geschäftsführer der SCMT Steinbeis Center of Management and Technology GmbH 48 MACHEN SIE IHR UNTERNEHMEN ZUKUNFTSFÄHIG! Steinbeis-Experten setzen in der Krisenbewältigung auf Resilienz 20 DEN VIRTUELLEN SCHWUNG NUTZEN Steinbeis-Team berät und forscht mit virtuellen Tools 52 STEINWURF: AUF WELCHE FRAGE BIETET IHR UNTERNEHMEN EINE ANTWORT? 22 Ausnahmesituationen bieten die einmalige Chance für einen DIE NEUE ARBEITSWELT: ONLINE IST DIE NEUE PRÄSENZ Neuaufbau, meint Steinbeiser Uwe Haug Steinbeis-Experte stellt die Trends für die Zeit nach der Pandemie vor Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
5 56 78 54 82 NEUE CHANCEN IM VERTRIEB LEARNING BY DOING Steinbeis-Team zeigt, wie der Vertrieb die aktuelle Situation In fünf Schritten zum Live Online Trainer nutzen und meistern kann 84 56 DIE PANDEMIE ALS INNOVATIONSBESCHLEUNIGER DER SPRUNG INS DIGITALE – WANN, WENN NICHT JETZT! Der Kommunale Innovationstag geht neue, virtuelle Wege Das Pforzheimer Steinbeis-Team für Unternehmensentwicklung setzt auf Online-Formate 86 60 DIGITALES LERNEN: WENN NICHT JETZT, WANN DANN? IN DER ZUKUNFT IM FOKUS: Steinbeis-Team gibt Tipps für die Entwicklung von Online-Formaten DIGITALISIERUNG, NETZWERKE UND BILDUNG Ferdinand-Steinbeis-Institut erstellt ein Stimmungsbild der Wirtschaft und Politik 88 VON VISIONÄREN, DIE IN DER KRISE GRÜNDETEN Die Geschäftsidee der neu gegründeten SurFunction GmbH ist in 62 Zeiten von Corona aktueller denn je TRANSPARENZ DURCH DIGITALE ZUGANGSKONTROLLE Das Team am Ferdinand-Steinbeis-Institut zeigt, wie Digitalisierung den stationären Handel aktuell unterstützen kann 90 NEED FOR SPEED Solis BioDyne und Steinbeis-Team kooperieren bei der 64 Kommerzialisierung diagnostischer Reagenzien DIGITAL ERFOLGREICH Wie KMU ihren aktuellen Vorsprung nutzen können 92 VOM BERATER ZUM E-TRAINER 66 Steinbeis-Experten setzen auf das Projekt-Kompetenz-Lernen HOMEOFFICE BRAUCHT MEHR ALS NUR FUNKTIONIERENDE TECHNIK Das bwcon-Team ist überzeugt: Digitales Arbeiten bleibt 94 auch nach der Pandemie voll im Trend AUS DEM VOLLEN SCHÖPFEN ODER: TOTAL DIGITAL SAPHIR Deutschland unterstützt Unternehmen kurzfristig mit kompetenten Nachwuchskräften 70 DIE KRISE ALS CHANCE IM UNTERNEHMEN Aufbruch und Kulturwandel in eine neue Zeit 96 BLEIBEN SIE SICHTBAR UND AGIL! Steinbeis-Team gibt hilfreiche Tipps in unsicheren Zeiten 74 FIT FÜR DEN POST-COVID-KUNDEN Die Digitalisierungsroadmap als Kompass in die Zukunft nutzen 98 VORSCHAU & TERMINE 76 AUF DAS RICHTIGE KRISENMANAGEMENT KOMMT ES AN 99 Managementmethoden des Militärs als Basis IMPRESSUM für die aktuelle Krisenbewältigung 78 GLOBALE HERAUSFORDERUNGEN BRAUCHEN QUERDENKER UND QUERSCHÖPFER® Steinbeis 2i und Steinbeis-Europa-Zentrum unterstützen bei der Suche nach Förderprogrammen Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
6 FOKUS NEUSTART IN DER KURVE BESCHLEUNIGEN! MIT INNOVATIONEN DIE ZUKUNFT AKTIV GESTALTEN Zweifelsohne sind wir durch die Corona-Pandemie Zeugen und Beteiligte einer epochalen, weltweiten Krise. Binnen kürzester Zeit ist uns die Selbstverständlichkeit in allen Lebensbereichen unter den Füßen weggezogen worden. Seitdem sind wir in einer Art Schwebezustand und müssen Unsicherheiten aushalten: Wie lange wird die aktuelle Situation noch andauern? Welche Herausforderungen kommen noch auf uns zu? Und wie wird der Normalzustand nach der Krise, das „Danach“, aussehen? Was wir jedoch sicher wissen ist, dass wir aktiv Einfluss auf das „Danach“ nehmen können. Worauf es dabei ankommt, darüber haben sich die Steinbeis-Experten Prof. Dr. Werner G. Faix, Prof. Dr. Jens Mergenthaler und Nick Lange Gedanken gemacht. In Krisenzeiten rücken die Krisenabwehr dien zeigen, dass Unternehmen, die in der kategorische Imperativ, die erste und die Absicherung des bestehenden einer Krisensituation nicht nur Absi- unternehmerische Verantwortung und Systems reflexartig in den Mittelpunkt cherung betreiben, sondern auch ganz Pflicht […]. Ob in kleinen, mittleren oder allen Handelns. Mitunter besteht das bewusst auf Innovationen setzen, nach großen Betrieben, ob als Eigentümer Handeln sogar nur noch daraus. Das der Krise erfolgreicher sind als jene, oder angestellter Manager.“ Ein System, lässt sich bei allen Systemen beobach- die abwarten. das überdauern will, muss immer und ten, ganz gleich, ob Staaten, Gesell- zugleich alles tun: Systemabsiche- schaften, Volkswirtschaften, Unterneh- Konjunkturprogramme, staatliche Un- rung, um sich im Jetzt und Hier zu er- men, Organisationen oder auch Familien terstützung und andere makropolitische halten, Systemnutzung, um zu „leben“ und Individuen. Die Systemnutzung wird Maßnahmen können Unternehmen vor und Systemerneuerung, um nachhaltig heruntergefahren und die Systemerneu- dem finanziellen Fiasko retten. Aber al- das zukünftige Dasein zu sichern und erung mitunter völlig abgestellt. lein Innovationen sind das, was Unter- auszubauen. In Krisenzeiten sind da- nehmen im „Danach“ einerseits weiterhin her nicht nur Menschen gesucht, die OHNE SYSTEMERNEUERUNG überlebensfähig macht und andererseits eine Krise bewältigen und das System KEINE ZUKUNFT womöglich sogar positive Konsequenzen während einer Krise am Laufen halten, aus der Krise ermöglicht. es werden vor allem Menschen ge- Inmitten der allzu verständlichen Re- braucht, die das System bestmöglich aktionen auf die derzeitige Situation muss Auch in Krisenzeiten gilt also, was der auf das „Danach“ vorbereiten. sich jedoch irgendwann der Fokus auch ehemalige Bundespräsident Roman Her- wieder weiten, das Bewusstsein darf zog zum Ausdruck bringt: „Dynami- Das gewichtigste Mittel der Systemer- sich nicht dauerhaft nur mit dem bloßen scher, gewissermaßen schumpeteri- neuerung ist die Innovation, das heißt Überleben beschäftigen. Vielfältige Stu- scher Unternehmer sein, ist und bleibt jener Vorgang, bei dem aus einer Idee Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
FOKUS NEUSTART 7 © istockphoto.com/honglouwawa eine wertschöpfende Wirklichkeit wird. Hochschule geben, lauten: Innovations- PROF. DR. JENS MERGENTHALER Die Innovation kann zart daherkommen, projekte, die junge, kreative Menschen jens.mergenthaler@steinbeis.de (Autor) als eine inkrementelle Verbesserung des (Masterstudierende, Promovierende) im Professor für Leadership Didaktik Bestehenden, und sie kann radikal, bis- Rahmen eines berufsintegrierten Stu- Steinbeis School of International weilen sogar disruptiv, in Form der viel- diums und vor dem Hintergrund einer Business and Entrepreneurship GmbH (Herrenberg) zitierten „schöpferischen Zerstörung“ exzellenten Innovationsprojekt-Heuris- (J. A. Schumpeter) des Bestehenden, tik verwirklichen. Innovationsprojekte, www.steinbeis.de/su/1249 www.steinbeis-sibe.de erscheinen. Ganz gleich, was an Neuem deren Realisierung durch eines der verwirklicht wird, es fällt nicht einfach größten Wissenschaftsnetzwerke mit vom Himmel: Innovationen sind das Werk rund 1.100 Steinbeis-Unternehmen so- des tätigen Wirkens aller Menschen, die wie die aktive Beratung zu Fördermög- PROF. DR. WERNER G. FAIX werner.faix@steinbeis.de (Autor) eine „schöpferische Persönlichkeit“ ha- lichkeiten durch Experten der Steinbeis ben und sind. Ohne diese schöpferisch 2i GmbH und des Steinbeis-Europa-Zen- Geschäftsführer Steinbeis School of International denkenden und handelnden Menschen trums unterstützt werden. Business and Entrepreneurship GmbH bleibt eine Idee nur ein Hirngespinst, so- (Herrenberg) dass ein System sich ohne diese Men- Auch wenn es uns so erscheint, als sei www.steinbeis.de/su/1249 schen nicht auf die Zeit nach der Krise die Welt in einem gewaltigen Pausen- www.steinbeis-sibe.de vorbereiten kann. modus, in einem rasanten Stillstand Dekan der Fakultät Leadership & versunken, dürfen und müssen wir mit Management, Professor für Unternehmens- und Personalführung BILDUNG ALS VORAUSSETZUNG Zuversicht das „Danach“ nicht aus den Steinbeis-Hochschule FÜR INNOVATIONEN Augen verlieren – ohne eine solche Zu- www.steinbeis.de/su/403 versicht könnten wir alle Anstrengungen www.steinbeis-hochschule.de Wie kann eine Gesellschaft innerhalb sein lassen. Und es ist dieses „Danach“, aber auch außerhalb von Krisen sicher- weswegen wir raten: Nutzen Sie die Kri- stellen, dass innovatives Potenzial ent- se aktiv – bremsen Sie an der richtigen NICK LANGE steht und auch erhalten bleibt und wert- Stelle und geben Sie an den zukunfts- nick.lange@steinbeis.de (Autor) schöpfende Wirklichkeit wird? Eine relevanten Stellen gerade jetzt Gas! Be- Research Assistant Marketing and Antwort, die wir und viele andere ge- schleunigen Sie in der Kurve – für das Communications Steinbeis School of International ben, lautet: Bildung, immer wieder Bil- Ergreifen dieses Vorteils während der Business and Entrepreneurship GmbH dung! Die konkreten Antworten, die wir gegenwärtigen Krise werden Sie im (Herrenberg) als School of International Business and „Danach“ belohnt werden. www.steinbeis.de/su/1249 Entrepreneurship (SIBE) der Steinbeis- www.steinbeis-sibe.de Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
8 FOKUS NEUSTART DEN ANTIKÖRPERN AUF DER SPUR STEINBEIS-EXPERTEN UNTERSUCHEN MASSENSPEKTROMETRISCH EPITOPE VON SCHLÜSSELPROTEINEN AUS PLASMA GENESENER COVID-19-PATIENTEN Der Ausbruch des SARS-CoV-2-Virus Ende 2019 hat zu einem weltweiten Gesundheitsnotstand geführt: Millionen Menschen sind infiziert, mehrere hunderttausend sind daran gestorben. Die Situation hat sich durch die bisher kaum vorhandenen Therapieansätze zusätzlich verschärft. Wissenschaftler weltweit forschen aktuell intensiv nach Medikamenten und Impfstoffen. Eine der möglichen Therapien ist die passive Immunisierung mit Rekonvaleszenz- plasma neutralisierender Antikörper von genesenen Patienten. Diesen Ansatz verfolgen die Experten am Steinbeis- Transferzentrum Biopolymeranalytik und Biomedizinische Massenspektrometrie. Das Virus SARS-CoV-2 ist eines von drei tikörperepitope der Klasse Immunglo- B-Zell-Antigenepitope sowie deren Si- neuen pathogenen Coronaviren, die in bulin G (IgG), die erst in einer späten cherheit und Stabilität wurden zwar aus den letzten 20 Jahren die Artengrenzen Phase nach der Infektion gebildet wer- prädiktiven Ansätzen mit bioinformati- vom Tier zum menschlichen Wirt über- den, wurden bisher nicht identifiziert. schen Verfahren abgeleitet, aber bisher schritten haben. Impfstoffe und antivirale Therapeutika werden aktuell dringend benötigt, validierte Impfstoffe sind für die aktive Immunisierung derzeit aber noch im Anfangsstadium und werden erst in rund ein bis zwei Jahren für die SARS-COV-2 INFEKTIONSVERLAUF UND BILDUNG VON ANTIKÖRPERN (IGG) klinische Erprobung und breite thera- peutische Anwendung verfügbar sein. Einen alternativen Therapieansatz stellt Virus- Ausbreitung IgM- Antikörper die passive Immunisierung mit Rekon- IgG- valeszenzplasma neutralisierender An- Antikörper tikörper von genesenen Patienten dar. Erste positive therapeutische Studien liegen dazu bereits vor. GESUCHT: MOLEKULARE PROTEINSTRUKTURDATEN Was für das SARS-CoV-2-Virus bisher aber noch fehlt, sind molekulare Prote- Infektion 5 10 15 20 25 Tage instrukturdaten, vor allem im Hinblick auf unterschiedliche Zeitpunkte nach Infektion und Bildung von Antikörpern. Ebenso sind Spezifität und Effizienz der passiven Immunisierung durch Antikör- Schematische Darstellung der Ausbreitung einer SARS-CoV-2-Infektion sowie der Bildung von IgG-Antikörpern per nicht im Detail geklärt und auch An- Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
FOKUS NEUSTART 9 wurden keine experimentellen Methoden zur molekularen Charakterisierung von SARS-CoV-2-Antikörperepitopen ent- wickelt und angewendet. A B Grund genug für das Team am Steinbeis- SARS-CoV-2 Surface Proteins Transferzentrum Biopolymeranalytik und Biomedizinische Massenspektrometrie vor Kurzem ein transdisziplinäres For- schungs- und Entwicklungsprojekt mit folgenden Zielen zu starten: ntwicklung von neuen Massenspek- E trometrie (MS)-Methoden der Proteom analytik, die die derzeitigen genomi- schen Ansätze ergänzen, sowie die Identifizierung von virusspezifischen Quelle: Peiris, J.S.; Guan, Y.; Yuen, K. (2005). Severe acute Schlüsselproteinen als Biomarker zur respiratory syndrome. Nature Med. 10. S.88-97. 10.1038/nm1143. Entwicklung von molekularen Diag- nostikverfahren; Entwicklung molekularer Methoden der Massenspektrometrie zur Identi- fizierung von Epitopen der neutrali- A) Schema des SARS-CoV-2-Virus und der Oberflächenproteine; (B) Schematische Darstellung der sierenden IgG-Antikörper von SARS- Antikörperepitope des lysosomalen Enzyms alpha-Galaktosidase (siehe auch Z. Kukacka et al., ChemMedChem. 2018, 13: 909-915) CoV-2-Schlüsselproteinen aus Plasma von Rekonvaleszenzpatienten nach ei- ner SARS-CoV-2-Infektion. Die spezifi- schen Antikörperepitope bilden eine wesentliche Grundlage als diagnos- tische Biomarker sowie für die Cha- rakterisierung und Entwicklung von virusspezifischen Inhibitoren (Hemm- stoffen) und die Differenzierung von möglichen Mutationen des SARS-CoV- 2-Virus. EPITOPENIDENTIFIZIERUNG MIT HILFE VON MASSENSPEKTROMETRIE Dimethyl pimelimidate (DMP) Das Steinbeis-Team führte vor Kurzem erste massenspektrometrische Unter- suchungen zum spezifischen Nachweis von SARS-CoV-2-Virusproteinen durch ! den proteolytischen Abbau mit Trypsin und die anschließende Proteomanalyse durch. Hauptzielsetzung des Projekts ist die molekulare Aufklärung der Epitope Immobilized Protein G neutralisierender Antikörper aus Pati- entenplasma und die Bestimmung ihrer Bindungsaffinitäten. „Wir wollen insbe- sondere Epitope von viralen Oberflächen- Protein-G-Affinitätschromatographie von Antikörpern proteinen der Rezeptorbindungsdomäne Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
10 FOKUS NEUSTART » identifizieren und ihre molekulare Spe- zifität mit Antikörpern von SARS-CoV- und MERS-CoV-Proteinen in früheren Untersuchungen vergleichen“, erläu- tert Steinbeis-Unternehmer Prof. Dr. Michael Przybylski. Zur Isolierung von Antikörpern aus Patientenplasma setzt DAS VIRUS SARS-COV-2 IST EINES VON das Team die hochauflösende Protein- DREI NEUEN PATHOGENEN CORONAVIREN, G-Affinitätschromatographie ein, die es in früheren Arbeiten schon mit Erfolg DIE IN DEN LETZTEN 20 JAHREN DIE angewendet hat. Die Identifizierung von Peptidepitopen wird mit einer Kombi- ARTENGRENZEN VOM TIER ZUM nation von Affinitätsmassenspektrome- MENSCHLICHEN WIRT ÜBERSCHRITTEN trie und Oberflächenplasmonresonanz (Surface Plasmon Resonance, SPR)- HABEN. Biosensoranalyse durchgeführt, die im Steinbeis-Transferzentrum entwickelt und bereits erfolgreich in kürzlichen Un- tersuchungen zur Epitopidentifizierung von Antikörpern eingesetzt wurde. PROF. DR. MICHAEL PRZYBYLSKI PROF. DR. WOLFGANG KLEINEKOFORT michael.przybylski@steinbeis.de (Autor) wolfgang.kleinekofort@hs-rm.de (Autor) „Die durch Oberflächenplasmonreso- Steinbeis-Unternehmer Hochschule RheinMain Steinbeis-Transferzentrum (Wiesbaden) nanz bestimmten Affinitätsbindungs- Biopolymeranalytik und Biomedi konstanten neutralisierender, monoklo- zinische Massenspektrometrie www.hs-rm.de naler SARS-CoV-Antikörper vergleichen (Rüsselsheim) wir für verschiedene virusspezifische www.steinbeis.de/su/723 Proteine, um so mögliche strukturelle www.affymslifechem.de Unterschiede zwischen SARS-CoV-2- Oberflächenproteinen und den zuvor bekannten SARS-CoV-Proteinen zu er- LOREDANA LUPU PASCAL WIEGAND mitteln“, erklärt Prof. Dr. Wolfgang loredana.lupu@steinbeis.de (Autorin) pascal.wiegand@steinbeis.de (Autor) Kleinekofort, Professor an der Hoch- Mitarbeiterin Mitarbeiter schule RheinMain, das weitere Vorge- Steinbeis-Transferzentrum Steinbeis-Transferzentrum Biopolymeranalytik und Biomedi Biopolymeranalytik und Biomedi hen. Die identifizierten Epitope von zinische Massenspektrometrie zinische Massenspektrometrie monoklonalen Antikörpern liefern für (Rüsselsheim) (Rüsselsheim) künftige Untersuchungen wesentliche www.steinbeis.de/su/723 www.steinbeis.de/su/723 Grundlagen für die Aufklärung der Spe- www.affymslifechem.de www.affymslifechem.de zifität von Antikörpern aus Blutplasma von SARS-CoV-2-Patienten sowie für die Entwicklung von diagnostischen Ver- fahren mit hoher molekularer Spezifität. Eigene Publikationen: inaldi, F., Lupu, L., Rusche, H., Kukacka, Z., Tengattini, S., Bernardini, R., Piubelli, L., Bavaro, T., Maeser, S., R Das Projekt soll mit der molekularen Be- Pollegioni, L., Calleri, E., Przybylski, M., Temporini, C.: Epitope and affinity determination of recombinant Mycobacterium tuberculosis Ag85B antigen towards anti-Ag85 antibodies using proteolytic affinity-mass stimmung von IgG-Antikörperepitopen spectrometry and biosensor analysis, Anal Bioanal Chem. 2019, 411: p. 439-448. von SARS-CoV-2-spezifischen Proteinen ukacka, Z., Iurascu, M., Lupu, L., Rusche, H., Murphy, M., Altamore, L., Borri, F., Maeser, S., Papini, A.M., K einen wesentlichen Beitrag zur Entwick- Hennermann, J., Przybylski, M.: Antibody Epitope of Human alpha-Galactosidase A Revealed by Affinity Mass lung von diagnostischen Verfahren ho- Spectrometry: A Basis for Reversing Immunoreactivity in Enzyme Replacement Therapy of Fabry Disease, ChemMedChem. 2018, 13(9): p. 909-915. her Spezifität und zur Charakterisierung upu, L., Wiegand, P., Hüttmann, N., Rawer, S., Kleinekofort, W., Shugureva, I., Kichkailo, A., Tomilin, F., L von Antikörpern zur Therapie durch pas- Lazarev, A., Berezovski, M., Przybylski, M. (2020): Molecular Epitope Determination of Aptamer Complexes sive Immunisierung leisten. Hierfür ko- of the Multi-domain Protein C-Met by Proteolytic Affinity-Mass Spectrometry, ChemMedChem. 2020 Doi: 10.1002/cmdc.201900489. operiert das Steinbeis-Transferzentrum ihoc, D., Lupu, L., Wiegand, P., Kleinekofort, W., Müller, W., Völklein, F., Glocker, M.O., Barka, F., Barka, M mit der Sunchrom GmbH (Friedrichsdorf) G., Przybylski, M.: Antibody Epitope and Affinity Determination of the Myocardial Infarct Marker Myoglobin und der Sulfotools GmbH (Darmstadt). by SPR-Biosensor Mass Spectrometry, J.Am. Soc. Mass Spectrom., 2020, submitted. Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
FOKUS NEUSTART 11 „WIR WOLLEN EINEN SCHNELLEN UND MOLEKÜLSPEZIFISCHEN NACHWEIS VON ANTIKÖRPERN ENTWICKELN“ IM GESPRÄCH MIT PROFESSOR DR. MICHAEL PRZYBYLSKI Herr Professor Przybylski, wie er- COVID-19-Patienten mittels Massen- Herstellung von Antikörpertests mit sehr folgversprechend ist Ihr Therapie- spektrometrie, welche Erkenntnisse hoher Spezifität entwickeln. Der zweite ansatz der passiven Immunisierung erwarten Sie im Hinblick auf mög- Aspekt besteht darin, dass sich mit die- zur Bekämpfung der aktuellen Pan- liche Therapien? sen Peptidepitopen, zumindest potenzi- demie? ell, auch neue Inhibitoren von virusspe- Forscher in der ganzen Welt sind auf der zifischen Proteinen entwickeln lassen, Die passive Immunisierung ist an sich Suche nach einem Impfstoff gegen CO- wie zum Beispiel das sogenannte SARS- nichts Neues, sie hat sich bereits vor VID-19, aber die Entwicklung eines Vak- CoV-2 Spike Protein. Dieses wird vom mehr als 100 Jahren als eine erfolgrei- zins ist ein kompliziertes und langwie- Virus dazu verwendet, um in mensch- che Therapie erwiesen: Ende des 19. riges Verfahren. Den anderen Ansatz liche Zellen einzudringen. Jahrhunderts wütete die Diphtherie. Um bietet wie bereits erwähnt die Behand- 1890 begann Emil von Behring Blut- lung mit Blutplasma, das die Antikörper Für die Isolierung der Antikörper plasma von Schafen an Diphtherie Er- enthält. Wir untersuchen im ersten aus Patientenplasma nutzen Sie die krankte zu geben und hatte damit Er- Schritt zunächst die Epitope von re- hochauflösende Protein-G-Affinitäts- folg. Auf diese Weise ist die Methode der kombinanten Proteinen von SARS-CoV-2 chromatographie, was ist das Beson- passiven Immunisierung entstanden. im Vergleich zu denen des früheren dere an diesem Verfahren? Dafür bekam Emil von Behring auch den SARS-CoV-1. Mit diesen Erkenntnissen ersten Nobelpreis für Medizin. wollen wir dann im zweiten Schritt die Bei dieser Methode wird Protein G nach Hauptepitope von polyspezifischen An- Immobilisierung auf einer Oberfläche an Auf diese Weise funktioniert prinzipiell tikörpern aus Patientenplasma isolieren den konstanten Sequenzteil des Antikör- auch die passive Immunisierung gegen und identifizieren. pers gebunden. Nach der Affinitätsbin- SARS-CoV-2: Viele Patienten haben die dung wird der Antikörper kovalent mit- Krankheit nach ungefähr drei Wochen Mit deren Identifizierung verfolgen wir tels Dimethyl-Pimelimidat vernetzt und überstanden und bilden Antikörper ge- zwei Ansätze: Der erste besteht darin, somit permanent gebunden. Damit las- gen das Virus. Es ist wissenschaftlich mithilfe des Epitops ein zielgerichtetes sen sich Epitope an den variablen Struk- noch nicht bewiesen, aber es besteht die Target zu entwickeln, das die Bindung turteil des Antikörpers stabil fixieren Hoffnung, dass diese Antikörper lang- des Virusproteins an die Andockstelle im und isolieren. fristig vorhanden sind und immun ma- menschlichen Organismus verhindert. chen. Daher wird das Blutplasma von Das ist die therapeutische Seite, die an- Genesenen den Erkrankten gespritzt. dere ist die diagnostische Seite: Hier Passive Immunisierung ist kein Impfstoff, wollen wir einen schnellen und mole- sondern eine Behandlungsmethode. In külspezifischen Nachweis von Antikör- der aktuellen Situation kann sie auch pern entwickeln. kurzfristig zur klinischen Therapie von ernsthaft erkrankten COVID-19-Patien- Warum sind gerade spezifische Anti- PROF. DR. MICHAEL PRZYBYLSKI ten eingesetzt werden und wird auch körperepitope sowohl als diagnos- michael.przybylski@steinbeis.de (Autor) bereits an Kliniken in den USA und in tische Biomarker als auch für die Steinbeis-Unternehmer Deutschland angewendet, zum Beispiel Entwicklung von virusspezifischen Steinbeis-Transferzentrum Biopolymeranalytik und Biomedi am Klinikum der Uni Regensburg. Inhibitoren von großem Interesse? zinische Massenspektrometrie (Rüsselsheim) Sie untersuchen Epitope von Schlüs- Eigentlich aus zwei Gründen: Die Peptid www.steinbeis.de/su/723 selproteinen aus Plasma genesener epitope lassen sich diagnostisch zur www.affymslifechem.de Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
12 FOKUS NEUSTART IM HOMEOFFICE ERFOLGREICH: IN DER KRISE FÜR DIE KRISE LERNEN STEINBEIS-EXPERTEN BIETEN WEBINARE ZUR ONLINE-ARBEIT UND ONLINE-FÜHRUNG AN Die vergangenen Wochen haben gezeigt, dass viel mehr Jobs als bisher angenommen aus dem Homeoffice und in virtueller Teamarbeit erledigt werden können. Das geht aber nicht immer ohne Probleme und vor allem nicht ohne Unterstützung. Genau die bietet das Steinbeis-Transfer-Institut zeb/business.school der Steinbeis- Hochschule-Berlin GmbH in Form von Webinaren an und stellt dabei fest: Startprobleme mit der Technik sind schnell überwunden, die eigentlichen Leistungstreiber sind Führung, Zusammenarbeit und Kommunikation. Wie gut kann man seine Arbeit von zu leistungen. Persönliche Dienstleistun- che durchgeführt hat, ergab, dass bei Hause aus erledigen? Diese Frage stell- gen, wie Krankenversorgung und der einem Drittel der Betriebe in der aktu- ten sich die Ökonomen Jonathan Dingel Friseurbesuch, Logistik und der statio- ellen Situation weniger als 10% der und Brent Neiman in einer aktuellen näre Handel insbesondere von Lebens- Mitarbeiterschaft aus dem Homeoffice Studie der Universität Chicago und kom- mitteln, sind hingegen nichts für das men für fast alle Arten von Bürotätig- Homeoffice. keiten in der Verwaltung, Planung und Beratung auf Werte von 80% bis 100%. Eine kleine Umfrage, die das Steinbeis- Herausragend sind dabei juristische Transfer-Institut zeb/business.school Kursfahrplan für die Webinare Beratungen, viele Verwaltungs- und Ma- unter 80 Vorständen und Geschäftsfüh- „Online arbeiten und aus Distanz führen“ nagementaufgaben sowie Finanzdienst- rern in der Finanzdienstleistungsbran- mit Fokus auf Kundenorientierung ung alten den ren ren rheit anz: tier rien e tu en in egen eoffic o t ung den- n vere itsstruk und rollen f man hungs- d Bes auf Dis nde Bloc ikte und e r Bezie erk- un onlin uktu Ku r pfl ent n Kun Hom inba einh kade onde rsity s s tr back - Dive - agem Team Team u Arbe Team F eed fl w Kult ation /IT im Kon Tage Netz t bera und anis ation und hung torg en its- ten nis g e gung nd ams lin en erun chw lockad s lten bauen en Bezie ung n Orga Arbe nflik Selb u on beit ikatio best ung: mun ion erte ern r Te bung n Förd imm nale n erde ar Ko e at B u f inter nderheit n r und auen au und kombin und ung ste bedin Stan elle Füh Rah itsumge und ang mit mit lle natio BASIS idue -kom erha ang bew Bes dort men t Team r o Umg Leis Umg Indiv Vert Virtu Arbe Bes au s fü Dist hr an en z Rahmenbedingungen Performanz Blockaden man hungs- d Bezie erk- un Motiv ion, ation ent Ku it agem Amb nd w en ori Netz en tie run g Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
FOKUS NEUSTART 13 2. LEISTUNG SICHERN: In dieser Stufe rückt der Vertrieb stärker in den Mittelpunkt. In der Beratung kommt es auf zielsichere und adressatengerechte Kommunika- tion an, auch wenn man sich nur hört und nicht direkt begegnet. Dazu braucht es professionelle Argumentationsleitfä- den und erfolgreiche Gesprächsstrate- gien bei „unbequemen“ Gesprächspart- nern sowie die Fähigkeit Online-Tools zur Kundenberatung zielsicher auszu- © istockphoto.com/PeopleImages wählen und einzusetzen. Gerade im Servicebereich spielen zudem profes- sioneller Umgang mit emotionalen Kundenanliegen, Einwandbehandlung und Erkennen von Verkaufssignalen eine große Rolle. 3. ZUKUNFT SICHERN: Genauso wichtig ist es aber, heute schon an morgen zu denken, aus der aktuellen arbeiten, bei zwei Dritteln die Hälfte LEISTUNG TROTZ KRISENMODUS Situation zu lernen, wie man mit folgen- oder mehr. Davon betroffen sind im Mo- den Krisen umgeht und das gezielt nutzt, ment vor allem Beschäftigte in den in- Erfahrungen aus ersten Kursen und was in der Krise Neues entstanden ist. ternen Bereichen. Die Arbeit im Vertrieb Rückmeldungen von Führungskräften Daher dokumentiert das Steinbeis-Team läuft gerade erst wieder an. Zufrieden zeigen eines ganz klar: Es reicht nicht, im Lauf der jeweiligen Kurse systema- sind die Befragten mit der technischen sich im Homeoffice gut einzurichten, tisch technische und organisatorische Ausstattung und der innerbetrieblichen Leistung und Geschäftserfolg müssen Problemlösungen und Verbesserungen. Kommunikation. Sorgen bereiten ihnen wieder stimmen. Das von Steinbeis-Ex- Erste Unternehmen planen schon jetzt dagegen die leistungsorientierte Zusam- perten angebotene Kurssystem orientiert zusammen mit dem Steinbeis-Transfer- menarbeit und Führung, die Arbeitsor- sich daher an einem 3-Stufen-Plan: Institut „Post-Corona“-Workshops, in ganisation virtueller Teams sowie die denen diese Erfahrungen systematisch Behandlung individueller Problemfälle. 1. ARBEITSFÄHIGKEIT SICHERN: aufgearbeitet und als dauerhafte Ver- An dieser Stelle setzen die Steinbeis- Die Umfrage hat gezeigt, dass hier oft besserungen in der Personal- und Orga- Experten mit einem System von Online- interne Bereiche und unmittelbar nisationsentwicklung umgesetzt werden. Kursen als Kooperationsprojekt des betriebswichtige Aufgaben im Fokus Steinbeis-Transfer-Instituts mit dem stehen. Wichtig ist eine Standortanalyse Beratungsunternehmen zeb an. Dabei der Führung und zielgerichtete Ausrich- PROF. DR. HABIL. JOACHIM HASEBROOK joachim.hasebrook@steinbeis.de (Autor) handelt es sich um Webinare mit je rund tung an Erfolgsfaktoren, eine Vermitt- zwei Stunden Dauer, die strukturiert lung wirkungsvoller Instrumente und Akademischer Leiter Steinbeis-Transfer-Institut dazu befähigen, online zu arbeiten und Routinen für Online-Kommunikation und zeb/business.school (Baden-Baden) aus der Distanz zu führen – mit einem -Führung sowie eine leistungsorientier- www.steinbeis.de/su/1811 besonderen Augenmerk auf Kundennähe te Unterstützung für Mitarbeiter auf www.zeb-bs.de und Beziehungsmanagement. Distanz. PROF. DR. HABIL. MICHAEL LISTER Literatur michael.lister@steinbeis.de (Autor) Dingel, J., & Neiman, B. (2020). How Many Jobs Can be Done at Home? Becker Friedmann Institute for Steinbeis-Unternehmer Economics, April 2020: University of Chicago (online unter https://bfi.uchicago.edu/wp-content/uploads/ Steinbeis-Transfer-Institut BFI_White-Paper_Dingel_Neiman_3.2020.pdf) zeb/business.school (Baden-Baden) ktuell zum Thema erschienen: Hasebrook, J., Hackl, B., & Rodde, S. (2020). Team-Mind und Team A www.steinbeis.de/su/1811 leistung. Teamarbeit zwischen Managementmärchen und Arbeitswirklichkeit. Heidelberg: Springer (online www.zeb-bs.de unter https://www.springer.com/de/book/9783662606261) Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
14 FOKUS NEUSTART „DIE NACHFRAGE NACH KONFLIKT- BEWÄLTIGUNG WIRD NACH DEM ERWACHEN AUS DEM SCHOCK ZUSTAND ERHEBLICH STEIGEN“ IM GESPRÄCH MIT PROFESSOR DR. HABIL. GERNOT BARTH, STEINBEIS-UNTER- NEHMER AM STEINBEIS-BERATUNGSZENTRUM WIRTSCHAFTSMEDIATION Die aktuelle Pandemie verändert das Leben jedes Einzelnen. Die Menschen, aber auch die Unternehmen brauchen Zeit, um die veränderte Situation wahrnehmen, darauf reagieren, aber auch in ihr agieren zu können. Und dort, wo es Aktionen gibt, gibt es auch Konflikte. Wie diese sich verändern und was diese Veränderungen für den Bereich Mediation und Konfliktmanagement bedeuten, darüber hat sich die TRANSFER mit Professor Dr. habil. Gernot Barth unterhalten. Herr Professor Barth, Mediation men und anzuerkennen. Die mensch- bens unter den Risiken eines jederzei- und Konfliktmanagement bilden die liche Psyche wie auch die Psyche der tigen Ausbruchs einer Pandemie noch Kernexpertise Ihres Steinbeis-Un- Institutionen braucht dazu eine gewisse nicht gewachsen. ternehmens. Wie hat sich die Nach- Zeit. Der nächste Schritt wird sein, sich frage nach Ihren Dienstleistungen den neuen Bedingungen gegenüber zu Viele Konflikte sind im Moment ruhig- in den aktuell herausfordernden öffnen und offen zu sein. Wir können gestellt. Unternehmer sagen, seit die Zeiten verändert, in denen sowohl nicht wissen, ob es im Wesentlichen bei Konfliktparteien im Homeoffice sind, ist das wirtschaftliche als auch das ge- alten Verhaltensmustern bleibt oder ob „Ruhe“. Sie haben weniger Berührungs- sellschaftliche Leben stark einge- sich neue etablieren und wenn ja, welche. punkte. Ironisch könnte man sagen, schränkt sind? dann behalten wir diesen Zustand doch In den letzten Wochen ist die Nachfrage In welchen Bereichen sehen Sie Ver- lebenslang bei. Aber Spaß beiseite, die nach Dienstleistungen im Bereich des änderungen und gestiegenen Bedarf Nachfrage nach Konfliktbewältigung Konfliktmanagements erheblich zurück- an Ihrem Angebot? wird nach dem Erwachen aus dem gegangen. Dies liegt eindeutig daran, Die Veränderungen, die gerade vor sich Schockzustand erheblich steigen. Das dass wir uns in einem großen Change- gehen, beziehen sich zunächst wesent- betrifft jetzt schon das Coaching und prozess befinden. Die Gesellschaft, die lich auf den Bereich der Digitalisierung. die Mediation in der Online-Umgebung. Unternehmen, viele Institutionen und Viele Mitarbeiter lernen zum ersten Mal auch die einzelnen Individuen befinden virtuelle Plattformen kennen, auf denen Meine Beobachtungen zeigen aber auch, sich in einem Schockzustand: Es ist sie einander in die Augen schauen kön- dass die Konflikte, die „vor Corona“ in eine Starre und Lähmung eingetreten. nen. Sie sitzen zu Hause und haben einem eskalierten Zustand waren, nach Für die Einen ist es ein Kampf ums „Stöpsel“ im Ohr, das überfordert viele. der Öffnung noch schärfer eskalieren Überleben. Andere wiederum können Denn fortwährend „online zu sein“ ist beziehungsweise viele weitere hinzu- gar nicht kämpfen, weil ihre „Kampf- eine Herausforderung. Wir sind mit un- kommen werden. Die innere Eskalation, plätze“ schlicht geschlossen sind. seren technischen Ausstattungen, der die innere Angespanntheit sowohl von Kapazität der Leitungen und unserem Unternehmern wie auch von Mitarbei- Es geht also zunächst darum, die ver- wenig „digitalisierten Habitus“ den He- tern nimmt ob der riskanten Lage erheb- änderte Situation einfach wahrzuneh- rausforderungen eines Zusammenle- lich zu. Das betrifft auch den Gegensatz Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
FOKUS NEUSTART 15 © istockphoto.com/Ja_inter zwischen den Generationen, insbeson- Treffen in Eins-zu-Eins-Situationen sind eigene Kosten solche Fortbildungen dere den zwischen der Generation „55 auch weiter face-to-face möglich. Wir genossen haben. Auch ein externer Kon- plus“ und den Jüngeren. Erstere ist im Steinbeis-Beratungszentrum Wirt- fliktberater zum Krisenmanagement durch die deutsche Geschichte zahlen- schaftsmediation haben bereits viele scheint mir angebracht. mäßig, historisch gesehen, unverhältnis- Jahre Erfahrungen in der Online-Arbeit. mäßig groß und sie richtet sich oft Schon vor acht Jahren hatten wir ein von Aufgrund der angespannten wirtschaft- schon auf den „wohlverdienten Ruhe- der Europäischen Union über zwei Jah- lichen Lage werden zudem viele Unter- stand“ ein. Jetzt kommt allerdings eine re gefördertes Projekt zur Entwicklung nehmen am Rand einer Insolvenz lavie- große Transformation in der Arbeitswelt von Online-Mediation für Cross Border ren. Hierfür bilden wir gerade Teams mit auf sie zu, was vielen von ihnen nicht Mediation mit einer Projektsumme von Mediatoren, Bankern und Insolvenzan- leicht fallen wird. Die Jüngeren wiede- ca. 400.000 Euro. Auch aktuell bringen wälten. In diesen Teams gehen wir auf rum müssen und wollen diesen Wandel wir ein neues Projekt zur Weiterentwick- die multiplen Anforderungslagen, die aktiv gestalten, denn es wird für Jahr- lung der grenzüberschreitenden Kon- aus den psychischen sowie wirtschaft- zehnte ihre Arbeitswelt sein, die sie jetzt fliktlösung und ein Blended-Learning lichen Ausnahmezuständen der Unter- mit entwickeln. Programm für diese Thematik voran. nehmer resultieren, professionell und konfliktdeeskalierend ein. Es bedarf meines Erachtens der breiten Neu ist jetzt die Aufgeschlossenheit Einführung von Konfliktmanagement- gegenüber Videoplattformen. Hier kann Und ein ganz einfacher Tipp, der oft systemen und der Weiterbildung von man sich schon „in die Augen sehen“, schwer zu realisieren ist: Bevor Sie et- mediativen Fähigkeiten von Mitarbeitern somit kann auch Beziehungsklärung was gegen die andere Seite unterneh- und Unternehmern. Diese Entwicklung stattfinden. Gesprächssituationen, in men, versuchen Sie zumindest sich in zeichnet sich auch schon seit Längerem denen man auch in die „Tiefe“ gehen deren Lage zu versetzen und sie zu ver- ab. Schließlich kann man nicht andau- kann, sind möglich. Was erheblich ab- stehen! Oder mit den Worten des bud- ernd einen Mediator holen. Konfliktma- nimmt, sind Telefonkonferenzen und dhistischen Philosophen Nagarjuna aus- nagementsysteme werden in Kliniken, Telefonate. gedrückt: „Es gibt nur eine falsche Sicht Krankenhäusern und ähnlichen system- der Dinge: Der Glaube, meine Sicht sei relevanten Organisationen ein Muss sein: Was können Unternehmen Ihrer die einzig richtige.“ Einige Elemente der Konfliktbearbei- Meinung nach aus der aktuellen Si- tung lehre und trainiere ich derzeit auch tuation gerade in Bezug auf die online. Unternehmen sind hier aufge- Konfliktlösung lernen? schlossener geworden. Wie bereits erwähnt, scheint mir die Einführung eines Konfliktmanagement- Die aktuelle Situation stellt neue systems unerlässlich. Dies kann in ein- Herausforderungen an Ihre Arbeit, facher, auch kostensparender Form die PROFESSOR DR. HABIL. GERNOT BARTH gernot.barth@steinbeis.de (Autor) da ein Treffen von Angesicht zu An- Ausbildung ausgewählter Mitarbeiter Steinbeis-Unternehmer gesicht mit den betroffenen Parteien sein, um dann „Konfliktlotsen“ als An- Steinbeis-Beratungszentrum nicht mehr möglich ist. Wie gehen sprechpartner für niederschwellige Kon- Wirtschaftsmediation (Leipzig) Sie und Ihre Gesprächspartner da- flikte zu haben. Vielleicht gibt es diese www.steinbeis.de/su/941 mit um? Ausgebildeten auch schon, weil sie auf www.steinbeis-mediation.com Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
16 FOKUS NEUSTART KI IM EINSATZ GEGEN DIE PANDEMIE EIN STEINBEIS-TEAM ENTWICKELT EIN AUF KI BASIERENDES HEALTH AND SAFETY-KONZEPT COVID-19 verlangt von allen Unternehmen eins: ein funktionierendes Krisenmanagement. Das hat das Team am Steinbeis-Beratungszentrum AI Consulting Center (STAI) schnell erkannt und ein Health and Safety-Konzept entwickelt, das ein professionelles und datenbasiertes Krisenmanagement bietet. Der Fokus des internationalen Steinbeis-Teams aus Experten für KI, der Ingenieurwissenschaften, der Betriebswirtschaft und des Marketings liegt auf Innovationen und Sicherheitsmaßnahmen mithilfe von künstlicher Intelligenz. Das entwickelte Konzept betrachtet ver- SOCIAL DISTANCING KOMMUNIKATION UND schiedene Bausteine, die in der aktuellen DOKUMENTATION Pandemie eine entscheidende Rolle spie- Die Wahrung eines Mindestabstandes len und deren Berücksichtigung auch in von 1,5 bis 2 m zwischen Personen ver- Das Steinbeis-Team empfiehlt, das rich- Unternehmen sichergestellt werden hindert wirksam Ansteckung. Im Health tige Verhalten über Poster, Schulungs- muss. Die Experten des Steinbeis-Be- and Safety-Konzept werden Beschäftigte maßnahmen und Bodenmarkierungen zu ratungszentrums zeigen, wie das funk- mit Ultra-Wideband (UWB)-Tags ausge- kommunizieren. Wie immer haben auch tionieren kann. rüstet, die auf den Betriebsausweis ap- hier Vorgesetzte eine besondere Rolle pliziert und mit einem Indoor-Positions- und Vorbildfunktion. GESUNDHEITSRISIKEN system überwacht werden. So können bauliche Engstellen, Wege-Problemstel- Das Unternehmen hat alle Maßnahmen Die automatisierte Messung der Körper- len und andere kritische Stellen daten- zum Schutz und zur Sicherheit seiner temperatur hilft, Beschäftigte mit erhöh- basiert identifiziert und behoben werden. Mitarbeiter zu treffen und gleichzeitig ter Körpertemperatur frühzeitig zu erken- Bei menschlichem Fehlverhalten be- die Persönlichkeitsrechte, wie in der nen. Infrarotkameras können mithilfe von steht die technische Möglichkeit, Mit- DSGVO verankert, zu wahren. Alle Maß- Computervision Menschenmengen von arbeiter individuell zu warnen. Das nahmen im Konzept müssen transpa- über 100 Personen pro Minute scannen gleiche System kann auch zur Optimie- rent sein. Ihre Wirkung und Akzeptanz und diejenigen erkennen, deren Kör- rung von Logistikpfaden und zur bes- wird erhöht, wenn Beschäftigte eigene pertemperatur 37,1 Grad überschreitet. seren Kommunikation mit den Mitar- Vorschläge und Fragen einbringen kön- Die entsprechenden Kameras können beitern eingesetzt werden – Fabriken nen. Die Dokumentation der Maßnahmen außerdem zur Erfassung der Anzahl von können produktiver gestaltet werden, sollte selbstverständlich sein, und zwar Beschäftigten in Gebäuden oder be- wenn die Logistik mit KI optimiert wird. möglichst automatisiert, zeitnah und stimmten Bereichen genutzt werden. umfassend. Da es sich um ein lernen- MASKEN UND DESINFEKTIONSMITTEL des System handelt, können so Maß- Eine Unternehmens-App ermöglicht den nahmen verbessert werden. Diese Do- Beschäftigten auf freiwilliger Basis Über seine umfangreichen internationa- kumentation ist außerdem die Basis für außerdem, ihre Zugehörigkeit zu Risi- len Kontakte kann das Steinbeis-Bera- die behördliche Antragstellung zur Wie- kogruppen anzugeben. Für diese Be- tungszentrum die Lieferung von Masken deraufnahme oder Fortsetzung des Ge- schäftigten werden besondere Schutz- (FFP2, FFP3), Desinfektionsmitteln, Hand- schäftsbetriebs sowie für Audits und maßnahmen getroffen. Erkrankt ein schuhen und Schutzkleidung garantieren. dient als Vorkehrung für Rechtsfälle. Mitarbeiter an COVID-19, können seine Als Teil des Health and Safety-Konzep- Kontakte während der Inkubationszeit tes sollten Desinfektionsprotokolle von DAS HEALTH AND SAFETY-KONZEPT über die Unternehmens-App informiert Toiletten, Waschräumen, sensiblen Be- IM EINSATZ werden. reichen, Türklinken etc. transparent sein. Das gleiche gilt für Aufenthaltsbereiche Beispiel Produktionsstätte: Durch die später Erkrankter. Einführung eines UWB-Tags auf dem Mit- Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
FOKUS NEUSTART 17 arbeiterausweis kann die Personenan- zahl in Produktionsbereichen und -zonen erfasst und, wenn nötig, der Zugang über die Unternehmens-App verwehrt werden. Das schützt Mitarbeiter vor erhöhten Ri- siken. Heutzutage können moderne Al- gorithmen in Verbindung mit UWB-Tags eine Genauigkeit unter 0,4 Metern errei- chen. Sie helfen dabei eine sogenannte Heatmap zu erstellen, in der große Da- tenmengen der Personendichte über der Zeit farblich dargestellt werden. Diese Heatmap unterstützt die Identifikation © istockphoto.com/marc chesneau von Zonen, die baulich oder durch Wege- planung entspannt werden müssen. Au- ßerdem werden Mitarbeiter über ihren hier werden Heatmaps genutzt, die das ALEKSANDR MALYSHEV Kontakt zu Infizierten informiert. Somit Steinbeis-Team auch als Chance für zu- aleksandr.malyshev@steinbeis.de (Autor) wird alles getan, um die Gesundheit der künftige Marketinganalysen sieht. Steinbeis-Unternehmer, Fokus Mitarbeiter zu schützen und gleichzeitig Software Solutions einen Produktionsstopp zu verhindern. Schließlich kommt das Health and Safe- Steinbeis-Beratungszentrum AI Consulting Center (STAI) Die Verfügbarkeit von Schutzkleidung im ty-Konzept auch in öffentlichen Gebäu- (Stuttgart) Konzept bietet für Bereiche, die Sicher- den oder Krankenhäusern erfolgreich www.steinbeis.de/su/2279 heitsabstände nicht wahren können, zum Einsatz: Anhand eines Check-ins, zusätzliche Sicherheit für das Personal. bei dem Besucher mit einem UWB-Tag Die Investitionen sind auch nach der als Badge oder Armband registriert wer- aktuellen Corona-Pandemie zum Tra den, können Sicherheitsrichtlinien ein- HILKE LAICH cking von Werkzeug, Flurförderzeugen gehalten und dem Sicherheitspersonal hilke-christina.laich@steinbeis.de (Autorin) u. a. zur Optimierung der Logistik des Reports zur Verfügung gestellt werden. Steinbeis-Unternehmerin, Fokus Unternehmens einsetzbar. Die präventive Risikominimierung für je- Business Development den Einzelnen kann somit nachgewiesen Steinbeis-Beratungszentrum AI Consulting Center (STAI) Was für Fabriken gilt, kann auch auf Bü- werden. (Stuttgart) roräume umgesetzt werden. Über die www.steinbeis.de/su/2279 auf freiwilliger Basis genutzte, individu- In einem zweistündigen Online-Krisen- alisierte Unternehmens-App wird ein workshop bieten die Experten am Stein- einheitlicher Informationskanal bereit- beis-Beratungszentrum AI Consulting gestellt, der auch die Krisenkommuni- Center Unternehmen individuelle Bera- DR. LUTZ SCHÜPPENHAUER kation, beispielsweise in Form von War- tung zur passenden Wiederanlaufstrate- lutz.schueppenhauer@steinbeis.de (Autor) nungen, abdeckt. Über dieses Tool können gie an und zeigen, wie mit KI-Unterstüt- Freier Projektleiter, Ingenieur im auch in Zukunft Formen der New Work, zung diese Strategie umgesetzt werden Maschinenbauwesen Steinbeis-Beratungszentrum die zu Beginn der Krise oftmals per kann. Ziel des Teams ist es, Unterneh- AI Consulting Center (STAI) WhatsApp stark in die Privatsphäre der men mit intelligenten Technologien und (Stuttgart) Mitarbeiter eingriffen, umgesetzt werden. Algorithmen auszustatten, um interna- www.steinbeis.de/su/2279 tional wettbewerbsfähig zu bleiben. Zum Vom Büro ins Shoppingcenter: Auch hier Wohl des Unternehmens und der Ge- kommen die UWB-Tags zum Einsatz. sundheit der Mitarbeiter. Am Einkaufswagen angebracht können VERONIKA SALLENBACH durch das STAI-Analytics Tool Zugangs- veronika.sallenbach@steinbeis.de (Autorin) beschränkungen überwacht werden. Die Weitere Informationen zum Freie Projektleiterin, Regulatory Informationen über die Einhaltung von Projekt finden Sie unter und Innovationsmanagement Steinbeis-Beratungszentrum Richtlinien werden als Report in Echtzeit https://bit.ly/3cCw72w (deutsch) AI Consulting Center (STAI) zur Verfügung gestellt und zum Beispiel und (Stuttgart) für eine Eingangsampel genutzt. Auch https://bit.ly/2ZnXTMZ (englisch) www.steinbeis.de/su/2279 Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
18 FOKUS NEUSTART „ES GEHT DARUM MIT INNOVATIVEN TECHNOLOGIEN NEUE GESCHÄFTSFELDER ZU ERSCHLIESSEN“ IM GESPRÄCH MIT DR. SIEGFRIED JASCHINSKI, PARTNER VON AUGUR CAPITAL, UND RAINER GEHRUNG, GESCHÄFTSFÜHRER DER SCMT STEINBEIS CENTER OF MANAGEMENT AND TECHNOLOGY GMBH Auch die mittelständischen Unternehmen, die das Herzstück der deutschen Wirtschaft sind, werden von der aktuellen Pandemie mit voller Wucht getroffen: Kontaktverbote, Geschäftsschließungen und Reisebeschränkungen haben Umsatzeinbußen, schmelzende Liquiditätspolster und unsichere Geschäftsaussichten zur Folge. Gerade in dieser Zeit ist die Stärkung des Eigenkapitals überlebens- notwendig. Welche Möglichkeiten der Socius Mittelstandsfonds den Unternehmen hierfür anbietet und warum Innovationen auch und vor allem in Krisenzeiten nicht fehlen dürfen, darüber hat die TRANSFER mit dem Steinbeis-Experten Rainer Gehrung und Dr. Siegfried Jaschinski, Partner von Augur Capital, gesprochen. Herr Gehrung, mit der Pandemie ist einer allgemeinen Kapazitätsreduzie- standsfonds geht in der Regel Minder- eine Situation entstanden, die es so rung führen wird, sollen und können sich heitsbeteiligungen ein. Das heißt, wir noch nicht gab und bei der die große die mittelständischen Unternehmen, die „übernehmen“ keine Unternehmen, son- Gefahr besteht, dass daraus eine fun- im technologischen Wettbewerb vorne dern stehen ihnen nach Bedarf unter- damentale Krise insbesondere für liegen, Vorteile erarbeiten. Während stützend mit Know-how, auch aus dem die den wirtschaftlichen Erfolg der große Konzerne mit großen Marktan- Steinbeis-Netzwerk, zur Seite. Mit dem Vergangenheit prägenden mittel- teilen sich vornehmlich dem Kapazitäts- Socius Mittelstandsfonds helfen wir Un- ständischen Unternehmen resultiert. abbau widmen müssen, haben unsere ternehmen durch eine echte Beteiligung Wenn Sie die Situation im Lösungs- wendigen mittelständischen Unterneh- das Eigenkapital zu stärken und damit modus betrachten, welche realisti- men die Chance, sich auf den techno- auch bei den Gesprächen mit Banken schen Chancen sehen Sie für diese logischen Wettbewerb zu konzentrieren. neue Optionen zu erhalten. Damit kön- Unternehmen, gestärkt aus der Situ- Dazu können die Steinbeis-Unternehmen nen diese Unternehmen wieder schnell ation hervorzugehen? mit vielfältigen Innovationen sowie der beziehungsweise schneller wachsen. Socius Mittelstandsfonds als Joint Ven- Rainer Gehrung: Wenn man davon aus- ture der SCMT Steinbeis Center of Ma- Herr Dr. Jaschinski, die erfolgrei- geht, dass bis ins Jahr 2021 hinein eine nagement and Technology GmbH und von chen mittelständischen Unterneh- schwere globale Rezession zu einem Augur Capital mit Eigenkapital zur Rea- men haben nach der Finanz- und Rückgang der Nachfrage und damit zu lisierung verhelfen. Der Socius Mittel- Wirtschaftskrise vor gut zehn Jah- Technologie.Transfer. Anwendung. TRANSFER Extra-Ausgabe 2020
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