TRANSFER - Steinbeis-Transferzentrum
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TRANSFER Das Steinbeis Magazin
Wenn der Funke überspringt –
Innovationen umsetzen
Steinbeis vor Ort
Unsere Zentren in der Region um Aalen
Quo vadis europäische Forschungsförderung?
„Horizont 2020“ bestimmt zukünftige Förderung
Arbeitswelt im Wandel
Ergebnisse der Steinbeis Consulting Studie
Bionik – der Natur abgeschaut
SHB-Student untersucht Bedarf in der Leichtbautechnologie
02 | 2012
2 | Steinbeis
Inhalt
Editorial S. 3 Neugründungen im Steinbeis-Verbund S. 23
Steinbeis vor Ort S. 4 Bionik – der Natur abgeschaut S. 26
Wissens- und Technologietransfer in der Region Aalen Steinbeis-Student analysiert den Bedarf
an innovativen Leichtbautechnologien
„Gerade Studenten profitieren
von aktiven Steinbeis-Unternehmen“ S. 8 Verlässliche Prognosen S. 27
Im Gespräch mit Professor Dr.-Ing. Lothar Kallien Lebensdauerberechnung von Lademaschinen
Forschung.Wissenschaft.Management. S. 9 Vom Wert der Sicherheit S. 28
Max Syrbe-Symposium 2012 Maßnahmen zur Erhöhung der Verkehrssicherheit
von Kleintransportern
Schnelltaster korrekt kalibriert S. 10
20 Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit Mobile Marketing für den Mittelstand S. 29
Steinbeis berät bei App-Entwicklung und -Vertrieb
Quo vadis europäische Forschungsförderung? S. 11
„Horizont 2020“ bestimmt zukünftige Förderthemen der EU Forschung kompakt S. 30
Vom Produktservice zum Wertschöpfungspartner S. 12 Gebündelte Kompetenz in der
Steinbeis-Student analysiert Entwicklung betrieblichen Altersversorgung S. 31
von Service-Organisationen Kompetenzzentrum für Unternehmen
Erfolgreiches Jahr 2011 für Steinbeis S. 13 Just-in-Sequence mit Menschen mit Behinderung S. 32
Bilanz und Wechsel im Vorstand Steinbeis-Student projektiert neues Logistikzentrum
Erfolgreiche Managementsysteme in der Ausbildung S. 14 Beratung kompakt S. 33
Steinbeis-Experten beraten das Institut
für berufliche Bildung im Gesundheitswesen
Steinbeis-Tag 2012 S. 15 Aktuell
Arbeitswelt.Arbeitszufriedenheit.Lebensglück. S. 16
Steinbeis Consulting Studie
Bildung kompakt S. 18
News S. 35
Verbesserungspotenziale
in der Externalisierung von Wissen S. 20 Neuerscheinungen S. 37
Forschung an der Steinbeis-Hochschule Berlin
Veranstaltungen S. 40
Die Marke macht’s S. 22
Branding – Marken- und Mediensystematik
für den Hannoveraner Verband
TRANSFER 02|2012 Technologie.Transfer.Anwendung.
Steinbeis | 3
Editorial
Liebe Leserinnen und Leser,
Ostwürttemberg hat sich in den letzten Jahr Wissensgesellschaft muss mit immer mehr
zehnten zu einem zukunftsfähigen Wirt Wissen mit einer immer kürzer werdenden
schaftsstandort entwickelt. Der „Raum für Halbwertszeit umgehen und ist erhöhten
Talente und Patente“ profitiert von einem Anforderungen an die Bewertung dieses
leistungsstarken und innovativen Mittel Wissens unterworfen. Dadurch gewinnen
stand, der seinen Ursprung im Maschinen wissensbasierte Lösungsansätze und Metho
bau, in der Metallbearbeitung, der Papierin den zunehmend an Bedeutung. Ebenso ent
dustrie und der Textilverarbeitung hat. Ein stehen dadurch steigende Ansprüche an die
hoher Anteil an traditionellen Familienun Qualifikation von Fachkräften, die im Einsatz
ternehmen, aber auch zahlreiche Weltkon an hochspezialisierten und interdisziplinären
zerne, wie zum Beispiel die Carl Zeiss AG in Schnittstellen einem permanenten Weiter
Oberkochen, Voith in Heidenheim oder ZFLS bildungsdruck unterliegen. Gleichzeitig
in Schwäbisch Gmünd, üben einen nachhal steigt der Bedarf an Akademikern und wis
tigen Einfluss auf die Region aus. Im Bereich senschaftlich ausgebildetem Personal in den
der Zukunftstechnologien werden die Kom Unternehmen stark an.
petenzen in den Clustern Photonik/Optische ren hervorgehen – und genau dieses Thema
Technologien, Automotive, Oberflächen Technologie und Innovation sind der Schlüs müssen wir gemeinsam, Hochschulen, Wirt
technologien sowie Zerspanung/Umfor sel zum weiteren Wirtschaftswachstum. Der schaft, Politik und Steinbeis, in der Zukunft
mung/Metallguss gebündelt. Innovationsdruck nimmt dabei durch immer noch stärker treiben.
kürzere Produktzyklen massiv zu. Die Kluft
Die vier Hochschulen der Region bieten ein zwischen der vordersten Front der Forschung Ich wünsche Ihnen eine gute Lektüre des ak
breitgefächertes Studienangebot für rund und der Umsetzung wissenschaftlicher Er tuellen Transfermagazins.
10.000 Studierende. Die Hochschule Aalen kenntnisse in Produkte wächst. Daher gilt es,
ist seit Jahren eine der forschungsstärksten die vorhandenen Ressourcen möglichst effi
Hochschulen für Angewandte Wissenschaf zient einzusetzen. Wissens- und Technolo
ten in Baden-Württemberg. Mehr als 20 gietransfer muss zielgerichtet, professionell
Steinbeis-Transferzentren, die äußerst aktive und erfolgsorientiert gestaltet sein. Steinbeis
IHK Ostwürttemberg und die Wirtschaftsför hat in der Vergangenheit gezeigt, dass es an Prof. Dr. Gerhard Schneider
derungsgesellschaft Region Ostwürttemberg der Schnittstelle zwischen Hochschulen und
(WiRO) sind weitere wichtige Säulen in der Wirtschaft mit diesem Ansatz eine herausra
Prof. Dr. Gerhard Schneider ist Rektor der Hochschule
Region, die den Wissenstransfer und die pro gende Rolle spielt. Daher ist es auch nicht
Aalen, Vorstandsmitglied der Rektorenkonferenz der
duktive Zusammenarbeit unterschiedlichster verwunderlich, dass in Baden-Württemberg
Hochschulen für Angewandte Wissenschaften in Ba
Partner katalysieren und fördern. mehr als 65% der Steinbeis-Transferzentren
den-Württemberg und stellvertretender Vorsitzender
an Hochschulen für Angewandte Wissen
des Kuratoriums der Steinbeis-Stiftung. Er gründete
Gegenwärtige Trends beeinflussen nicht nur schaften angesiedelt sind, um dort den Wis das Steinbeis-Transferzentrum Materials Engineering
unsere Region. Die Komplexität der Frage senstransfer auch zu den KMU der Regionen in Aalen. Steinbeis in der Region Ostwürttemberg/Aa
stellungen in Gesellschaft, Politik, Wirtschaft zu gestalten. Aber auch Unternehmensgrün len stellen wir ab S. 4 vor.
und Technik nimmt rasant zu. Die heutige dungen können aus Steinbeis-Transferzent
Technologie.Transfer.Anwendung. TRANSFER 02|2012
4 | Steinbeis vor Ort
„Technologie und Innovation
sind der Schlüssel zum weiteren
Wirtschaftswachstum.” Prof. Dr. Gerhard Schneider
› 25 Steinbeis-Unter-
nehmen in der Region
› 21 Steinbeis-Unter-
nehmen an der
Hochschule Aalen
TRANSFER 02|2012 Technologie.Transfer.Anwendung.
Steinbeis vor Ort | 5
Wissens- und Technologietransfer in der Region Aalen
Steinbeis vor Ort
Die Region Aalen ist ein attraktiver Wohn- und Wirtschaftsstandort. Innerhalb der weit gefächerten Branchen-
struktur sind der Maschinen- und Fahrzeugbau Spitzenreiter, gefolgt von der Feinmechanik und Optik, der
Metallerzeugung und -verformung sowie der Elektrotechnik und Holzverarbeitung. Dazu kommen junge, auf
strebende Unternehmen im High-Tech-Bereich. Auch der Dienstleistungssektor hat in den vergangenen Jahren
an Bedeutung gewonnen. Die Region profitiert von diesem gesunden Branchenmix und einen starken Besatz an
dynamischen mittelständischen Betrieben. Damit dieser Trend sich auch in der Zukunft fortsetzen kann, setzt
die Region Aalen auf Innovationen, Forschung und Entwicklung und fördert damit den Transfer zwischen
Wissenschaft und Wirtschaft. Dazu tragen auch die in der Region angesiedelten Steinbeis-Unternehmen bei,
deren Dienstleistungsangebot ein breites Spektrum umfasst.
Steinbeis ist seit den Anfängen der Stein- schrittliche Schwerpunkte ein. So gibt es in stofftechnik, Oberflächen- und Werkstoff-
beis-Stiftung in den späten 1960er-Jahren Aalen Studienrichtungen, die bundesweit technik, Technik-Kommunikation, IT-Sicher-
in der Region Aalen aktiv und forciert selten sind oder nur hier studiert werden heit sowie Augenoptik und Hörakustik.
den konkreten Wissens- und Tech- können: Optoelektronik/Lasertechnik, Kunst-
nologietransfer. Dazu arbeitet
Hochschule Aalen
Steinbeis mit der Hochschule Aa-
len – Technik und Wirtschaft
zusammen. 1 Technische Beratung an der HTW Aalen Weitere Informationen:
- Hochschule für Technik und Wirtschaft www.stw.de/su/530
Die Hochschule Aalen ist Leiter: Prof. Dr.-Ing. habil. Günter Dittmar
eine der größeren und E-Mail: SU0021@stw.de 6 Korrosion und Werkstoff
forschungsstärksten Hoch- Weitere Informationen: Leiter: Prof. Dr. Thomas Ladwein
schulen für angewandte www.stw.de/su/21 E-Mail: SU0822@stw.de
Wissenschaften Baden- Weitere Informationen:
Württembergs. Regional 2 Angewandtes Management www.stw.de/su/822
fest verankert und inter- Leiter: Prof. Dr. Ulrich Holzbaur
national weit vernetzt E-Mail: SU0217@stw.de 7 Giesserei Technologie Aalen - GTA
baut die Hochschule Aalen Weitere Informationen: Leiter: Prof. Dr.-Ing. Lothar Kallien
auf zwei starke Säulen: www.stw.de/su/217 E-Mail: SU0825@stw.de
Technik und Wirtschaft. Weitere Informationen:
3 Polymer Engineering (PETZ) www.stw.de/su/825
Die ehemalige Ingenieur- Leiter: Prof. Dr.-Ing. Achim Frick
schule ist heute eine global E-Mail: SU0466@stw.de 8 Produktion, Prozesse,
ausgerichtete und praxisori- Weitere Informationen: Personalentwicklung
entierte Hochschule mit fünf www.stw.de/su/466 Leiter: Prof. Dr.-Ing. Volker Beck
Fakultäten. 39 Bachelor- und E-Mail: SU0828@stw.de
Master-Studienangebote ga- 4 Materials Engineering Weitere Informationen:
rantieren eine wissenschaftlich Leiter: Dr. Alwin Nagel www.stw.de/su/828
fundierte und praxisorientierte E-Mail: SU0476@stw.de
Ausbildung. Weitere Informationen: 9 Elektrische Antriebstechnik und
www.stw.de/su/476 Leistungselektronik
Als moderne Bildungseinrichtung sondiert Leiter: Prof. Dr.-Ing. Heinrich Steinhart
die Hochschule Aalen die Bedürfnisse der 5 Bildverarbeitung und E-Mail: SU1015@stw.de
sich wandelnden Region, orientiert das Stu- Angewandte Informatik Weitere Informationen:
dienangebot nach den aktuellsten wissen- Leiter: Prof. Dr. Ulrich Klauck www.stw.de/su/1015
schaftlichen Erkenntnissen und richtet fort- E-Mail: SU0530@stw.de
Technologie.Transfer.Anwendung. TRANSFER 02|2012
6 | Steinbeis vor Ort
10 Mechatronik 18 Innovative Antriebstechnik 5 Bildverarbeitung
Leiter: Prof. Dr.-Ing. Ulrich Schmitt und Abwärmenutzung (IAA) und Angewandte Informatik
E-Mail: SU1055@stw.de Leiter: Prof. Dr.-Ing. Markus Kley Leiter: Prof. Dr. Ulrich Klauck
Weitere Informationen: E-Mail: SU1502@stw.de E-Mail: SU0530@stw.de
www.stw.de/su/1055 Weitere Informationen: Weitere Informationen:
www.stw.de/su/1502 www.stw.de/su/530
11 IT- und Geschäftsprozessmanagement
Leiter: Prof. Dr.-Ing. Rainer Schmidt 19 Innovationsmanagement - 6 Korrosion und Werkstoff
E-Mail: SU1149@stw.de Informationstechnologie Leiter: Prof. Dr. Thomas Ladwein
Weitere Informationen: Leiter: Prof. Dr.-Ing Manfred Bartel E-Mail: SU0822@stw.de
www.stw.de/su/1149 E-Mail: SU1576@stw.de Weitere Informationen:
Weitere Informationen: www.stw.de/su/822
12 Optimierte Produkt- www.stw.de/su/1576
und Prozessentwicklung 7 Giesserei Technologie Aalen - GTA
Leiter: Prof. Dr.-Ing. Florian Kauf 20 Optische Technologien Leiter: Prof. Dr.-Ing. Lothar Kallien
E-Mail: SU1229@stw.de Leiter: Prof. Dr. Rainer Börret E-Mail: SU0825@stw.de
Weitere Informationen: E-Mail: SU1589@stw.de Weitere Informationen:
www.stw.de/su/1229 Weitere Informationen: www.stw.de/su/825
www.stw.de/su/1589
13 Software Engineering 8 Produktion, Prozesse,
Leiter: Prof. Roy Oberhauser 21 Informationssicherheit Personalentwicklung
E-Mail: SU1257@stw.de und Datenschutz Leiter: Prof. Dr.-Ing. Volker Beck
Weitere Informationen: Leiter: Prof. Roland Hellmann E-Mail: SU0828@stw.de
www.stw.de/su/1257 E-Mail: SU1599@stw.de Weitere Informationen:
Weitere Informationen: www.stw.de/su/828
14 Technische Kommunikation - Paracam www.stw.de/su/1599
Leiter: Prof. Dr. Michael Bauer 9 Elektrische Antriebstechnik
Aalen
E-Mail: SU1299@stw.de und Leistungselektronik
Weitere Informationen: Leiter: Prof. Dr.-Ing. Heinrich Steinhart
www.stw.de/su/1299 1 Technische Beratung an der E-Mail: SU1015@stw.de
HTW Aalen - Hochschule für Technik Weitere Informationen:
15 IT-Sicherheit und Wirtschaft www.stw.de/su/1015
Leiter: Prof. Dr. Christoph Karg Leiter: Prof. Dr.-Ing. habil. Günter Dittmar
E-Mail: SU1333@stw.de E-Mail: SU0021@stw.de 11 IT- und Geschäftsprozessmanagement
Weitere Informationen: Weitere Informationen: Leiter: Prof. Dr.-Ing. Rainer Schmidt
www.stw.de/su/1333 www.stw.de/su/21 E-Mail: SU1149@stw.de
Weitere Informationen:
16 Institute of Technology, Marketing and 2 Angewandtes Management www.stw.de/su/1149
Service Management (ITMS) Leiter: Prof. Dr. Ulrich Holzbaur
Leiter: Prof. Dr. Arndt Borgmeier E-Mail: SU0217@stw.de 15 IT-Sicherheit
E-Mail: SU1358@stw.de Weitere Informationen: Leiter: Prof. Dr. Christoph Karg
Weitere Informationen: www.stw.de/su/217 E-Mail: SU1333@stw.de
www.stw.de/su/1358 Weitere Informationen:
3 Polymer Engineering (PETZ) www.stw.de/su/1333
17 Institut für technisches Leiter: Prof. Dr.-Ing. Achim Frick
Vertriebsmanagement E-Mail: SU0466@stw.de 20 Optische Technologien
Leiter: Prof. Dr.-Ing. Jobst Görne Weitere Informationen: Leiter: Prof. Dr. Rainer Börret
E-Mail: SU1360@stw.de www.stw.de/su/466 E-Mail: SU1589@stw.de
Weitere Informationen: Weitere Informationen:
www.stw.de/su/1360 www.stw.de/su/1589
TRANSFER 02|2012 Technologie.Transfer.Anwendung.
Interview | Steinbeis vor Ort | 7
21 Informationssicherheit und Datenschutz Im Gespräch mit Professor Dr.-Ing. Lothar Kallien
Leiter: Prof. Roland Hellmann
E-Mail: SU1599@stw.de „Gerade Studenten profitieren
Weitere Informationen:
www.stw.de/su/1599 von aktiven Steinbeis-Unternehmen“
22 Kunststofftechnik Herr Professor Kallien, Ihr Steinbeis-
Leiter: Prof. Dipl.-Ing. Peter Wippenbeck Transferzentrum Giesserei Technologie
E-Mail: SU0016@stw.de Aalen – GTA hat seinen Sitz an der Hoch-
Weitere Informationen: schule Aalen, die zu den forschungs-
www.stw.de/su/16 stärksten Hochschulen für Angewandte
Wissenschaften auf dem Gebiet der Gie-
24 Prüfinstitut für Bodensysteme ßereitechnologien in Baden-Württemberg
Leiter: Dipl.-Ing. (FH) Peter Strobel gehört und das größte Gießereilabor Süd-
E-Mail: SU0386@stw.de deutschlands besitzt. Was bedeutet das
Weitere Informationen: für die Arbeit Ihres Steinbeis-Unterneh-
www.stw.de/su/386 mens?
Abtsgmünd
Während die Lehre an der Hochschule
Aalen auf eine allgemeine Ausbildung aus
10 Mechatronik gerichtet ist, die auch Eisen- und Sandguss
Leiter: Prof. Dr.-Ing. Ulrich Schmitt beinhaltet, konzentriert sich die Forschung
E-Mail: SU1055@stw.de auf den Bereich des Druckgießens von
Weitere Informationen: Leichtmetallen. Forschungspartner sind auf
www.stw.de/su/1055 der einen Seite kleine und mittelständi- Für diese Forschungs- und Entwicklungsauf
sche Unternehmen aus der Region, mit gaben steht ein großes Labor zur Verfügung
23 Institut für Augenoptik denen wir neue, innovative Ansätze bei mit Möglichkeiten für Sandguss, Kokillenguss
Leiter: Prof. Dr. Bernd Lingelbach spielsweise bei der Weiterentwicklung des und vier Druckgießmaschinen für das Vergie
E-Mail: SU0042@stw.de Druckgießprozesses untersuchen. Darüber ßen von Aluminium-, Magnesium- und
Weitere Informationen: hinaus bearbeiten wir in Aalen auch For Zinklegierungen. Ein 3D-Computertomo
www.stw.de/su/42 schungsprojekte, die vom BMBF gefördert graph, ein Röntgengerät, eine Zugprüfanlage
werden, in denen auch Automobilhersteller und eine Dauerschwingprüfanlage ermögli
Ellwangen
und deren Zulieferer beteiligt sind. In diesen chen darüber hinaus die Feststellung von
Vorhaben geht es dann beispielsweise um Materialkennwerten. Ganz wichtig ist heute
18 Innovative Antriebstechnik die Entwicklung neuer, leichterer Gussteile natürlich der Einsatz der Simulation zur Opti
und Abwärmenutzung (IAA) aus Aluminium und Magnesium für das Au mierung neuer Gussteile hinsichtlich Form
Leiter: Prof. Dr.-Ing. Markus Kley tomobil. füllung, Erstarrung und Eigenspannungen.
E-Mail: SU1502@stw.de
Weitere Informationen: Sehr glücklich sind wir über die Bewilligung Eingebunden in diese Aktivitäten ist unser
www.stw.de/su/1502 eines EU-Vorhabens, das im September die Steinbeis-Transferzentrum Giesserei Tech
ses Jahres anlaufen wird. Bei diesem Projekt nologie Aalen – GTA. Neben vielfältigsten
Oberkochen
wird versucht werden, das Druckgießverfah Dienstleistungen für die Industrie, angefan
ren durch den Einsatz künstlicher Intelligenz gen von Legierungsversuchen und Prozes
25 Software- und Systemtechnik und selbstoptimierender Systeme qualitativ sentwicklungen bis hin zu Schulungen, or
Leiter: Prof. Dr.-Ing. Wilfried Koch auf ein neues Level zu stellen. Dies wird in ganisiert GTA zwei Veranstaltungen: im Mai
E-Mail: SU0635@stw.de Zusammenarbeit mit 15 europäischen Part findet das zweitägige Aalener Gießerei Kol
Weitere Informationen: nern geschehen. Als Lieferant von Druck loquium statt, bei dem sich in Aalen dieses
www.stw.de/su/635 gießmaschinen konnten wir hier ein mittel Jahr über 240 Teilnehmer zum Thema „Inno
ständisches Unternehmen aus Schorndorf vationen in Druckguss“ trafen. Im Dezember
bei Stuttgart mitnehmen. findet traditionell das Barbara Kolloquium
Technologie.Transfer.Anwendung. TRANSFER 02|2012
8 | Steinbeis vor Ort | Interview
© Stadt Aalen
statt, bei dem sich Gießer aller Bereiche zu hierzu gehören die Herstellung von Ver die in diesen Bereichen schon berufliche Er
Vorträgen treffen. Auch zu diesem Treffen suchsgussteilen aus neuen Legierungsvarian fahrung sammeln konnten, aktiv werden.
kommen oftmals mehr als 200 Teilnehmer, ten, Untersuchungen zu neuen Formtrenn
was den Standort Aalen als Branchentreff be mitteln oder Untersuchungen zur Herstellung
stätigt. Bei den Gießerabenden ist es von gro von neuen Verbundteilen aus mehreren Ma Von Albert Einstein ist die Auffassung
ßem Vorteil, dass Studierende im direkten terialien. Dies weist darauf hin, dass in Zu übermittelt „Wichtig ist, dass man nie
Kontakt zur Industrie stehen, und so Praxis kunft der Gedanke eines Multimaterialmixes aufhört zu fragen...“. Was sind die zentra-
semester, Bachelorarbeiten oder Stellenange stärker in Betracht gezogen werden wird. Im len Fragen, mit denen Sie sich in den
bote direkt und ohne Umwege diskutiert wer Vordergrund stehen derzeit auch Fragestel kommenden Jahren in Ihrem Zentrum be-
den können. Dies bestätigt wieder einmal den lungen zu neuen Kerntechnologien wie die schäftigen werden?
„Löhn’schen-Steinbeis-Gedanken“, dass ge Herstellung von Salzkernen, die dem harten
rade die Studierenden von aktiven Steinbeis- Druckgussprozess standhalten und dann mit Bei der Euroguss, einer Branchenmesse im
Unternehmen in großem Maße profitieren. Wasser ausgespült werden können. Mit sol Januar dieses Jahres, wurde ich im Rahmen
chen Salzkernen wäre die Herstellung beson eines Interviews gefragt, wie ich die mögli
ders steifer Closed-deck Zylinderkurbelge che Produktivitätssteigerung im Druckgieß
Das Profil Ihres Zentrums ist darauf aus- häuse im Druckguss möglich. prozess einschätze. Diese Frage stellt sich
gerichtet, die Entwicklung, Innovation überhaupt nicht mehr: es wird in Zukunft
und Weiterbildung auf dem Gebiet der Darüber hinaus steht in Zeiten mit gutem vielmehr darum gehen, die Frage beantwor
Gießereitechnologie zusammen mit den wirtschaftlichem Umfeld auch Mitarbeiter ten zu können, wie viel Energie und CO2 bei
Industriebetrieben des Landes voranzu- qualifikation wieder hoch im Kurs. Hier bie der Herstellung des Teils aufgewendet wur
treiben. Welche Tendenz können Sie mo- ten wir spezielle Schulungen an, die neben de. Die Fahrzeughersteller werden in Zukunft
mentan erkennen? dem theoretischen auch einen praktischen dem Lieferanten den Zuschlag für ein Teil
Teil beinhalten. oder System geben, der den geringsten „CO2-
Leichtbau ist eine der treibenden Kräfte dafür, Footprint“ nachweisen kann. Und da gibt es
in Zukunft vermehrt Aluminium- und Magne in vielen Gießereien noch ein großes Opti
siumgussteile einzusetzen. AUDI hat es schon Sie haben das Steinbeis-Transferzentrum mierungspotenzial, wo wir in Zukunft sicher
vor langer Zeit mit der Aluminium-Space- Giesserei Technologie Aalen – GTA 2004 mit unserem Steinbeis-Transferzentrum Hil
Frame-Karosserie vorgemacht, Mercedes hat gegründet und führen es bis heute sehr festellungen geben können.
nun das erste Vollaluminiumauto vorgestellt. erfolgreich. Mit welchen Zielen haben Sie
Diese innovative, gussintensive Karosserie be Ihr Zentrum damals gegründet, welche
steht zu 44% aus Aluminiumguss. Um diese Ziele haben Sie in Ihrem Zentrum heute? Steinbeis-Stiftung
Stuttgart
hochwertigen Druckgussteile herstellen zu
stw@stw.de
können, sind besondere gießtechnische und Wir sind heute mit den Steinbeis-Aktivitäten
Prof. Dr.-Ing. Lothar Kallien
metallurgische Verfahrensschritte notwendig. im Bereich Druckgießen von Leichtmetallen Steinbeis-Transferzentrum
unterwegs. Der Bedarf an kompetenter Be Giesserei Technologie Aalen – GTA
Aalen
Bei diesen Entwicklungen ergeben sich Fra ratung ist jedoch auch in anderen gießerei su0825@stw.de
gestellungen, die zeitnah von unserem Stein technischen Bereichen vorhanden, hier wol
www.stw.de zu unseren Experten
beis-Transferzentrum bearbeitet werden: len wir in Zukunft durch weitere Projektleiter,
TRANSFER 02|2012 Technologie.Transfer.Anwendung.
Steinbeis vor Ort | 9
Region Aalen begebiete in exzellenter Lage schaffen die wichtigen Beitrag zur Entwicklung der Regi-
Voraussetzungen für zukunftsorientierte on leistet, ist die Aufgabe der in der Region
Die im Osten Baden-Württembergs gelegene Ansiedlungen. angesiedelten Steinbeis-Unternehmen.
Region Aalen setzt in ihrem zukunftsorien-
tierten Entwicklungsprozess auf Wissen- Für die Spitzenforschung in der Region sorgt
schaft und Forschung, Innovationen und die Hochschule Aalen – Technik und Wirt-
Weitere Informa
Technologien. schaft, die seit Jahren zu den forschungs- tionen über Steinbeis
stärksten Hochschulen in Baden-Württem- in der Region um
Aalen finden Sie auf
Wachstumsorientierte Branchen finden am berg gehört. Der konkrete, marktnahe www.steinbeis-
Wirtschaftsstandort Aalen hervorragende Wissens- und Technologietransfer zwischen ostalb.de
Standortbedingungen. Großflächige Gewer- Wissenschaft und Wirtschaft, der einen
Max Syrbe-Symposium 2012
Forschung.Wissenschaft.Management.
Mehr als 150 Teilnehmer aus Wissenschaft und Wirtschaft diskutierten Ende März
beim ersten Max Syrbe-Symposium Kriterien eines erfolgreichen Wissenschafts-
und Forschungsmanagements. Steinbeis würdigte mit der Veranstaltung seinen im
vergangenen September verstorbenen Kuratoriumsvorsitzenden Prof. Dr. rer. nat.
Dr.-Ing. E.h. Max Syrbe, der die Stiftung lange Jahre engagiert begleitet hatte.
Nach der Eröffnung durch Dr.-Ing. Leon Hamacher (Deutsches Zentrum für Luft- und
hard Vilser (Steinbeis-Kuratorium) und dem Raumfahrt e.V. (DLR)) stellte das Forschungs
Grußwort von Ministerialdirigent Günther management im Spannungsfeld zwischen Forschung und betonte dabei die besondere
Leßnerkraus (Ministerium für Finanzen und unternehmerischer Ausrichtung und den Rolle eines Netzwerkes.
Wirtschaft Baden-Württemberg) würdigte Auflagen für eine öffentliche Forschungs
Prof. Dr. Heinz Trasch (Steinbeis) Max Syr einrichtung vor. Prof. Dr. Karl-Heinz Meisel Dr. Dirk Ahlbehrendt (AiF Projekt GmbH)
be, der wissenschaftliche Leistung immer in (Hochschule Karlsruhe – Technik und Wirt präsentierte das Zentrale Innovationspro
direktem Bezug zur konkreten Anwendung schaft) erläuterte die besondere Rolle der gramm Mittelstand (ZIM), das das Engage
und einer möglichst zeitnahen Umsetzung Hochschulen in der angewandten Forschung ment der KMU in Forschung, Entwicklung
sah. und im Wissens-und Technologietransfer. und Innovation unterstützt. Die Sicht eines
Steinbeis-Unternehmens auf das Thema
Das Thema Technologietransfer griff Prof. Wie eine gelungene Forschungskooperati Wissenschafts- und Forschungsmanage
Dr. Dr. h. c. mult. Johann Löhn (Steinbeis) in on zwischen Wissenschaft und Wirtschaft ments stellte Prof. Dr.-Ing. Herbert Emme
seinem Einführungsvortrag auf und ging auf funktioniert, zeigte Prof. Dr.-Ing. Bernd rich (Steinbeis-Transferzentrum Produktion
das sich selbst erneuernde Steinbeis-System Bertsche (TTI Technologie-Transfer-Initiati und Organisation) dar, wobei er speziell das
näher ein. Prof. Dr. Achim Walter (Christian- ve GmbH an der Universität Stuttgart) am vorhandene Know-how gekoppelt mit Er
Albrechts-Universität zu Kiel) beschäftigte Beispiel der Universität Stuttgart auf. Mit fahrung und Anwendungsorientierung als
sich mit dem akademischen Unternehmer Kooperationen aus der Perspektive eines wichtigen Erfolgsfaktor sieht.
tum, also mit dem symbiotischen Miteinan Unternehmens beschäftigte sich Prof. Dr.-
der von Wissenschaft und Wirtschaft. Ing. Rolf Ahlers (AGS Luftfahrttechnik und Alle Vorträge erscheinen in einem Tagungs
Sensorik GmbH) und stellte ein effektives band der Steinbeis-Edition, der in Vorberei
Prof. Dr.-Ing. Hans-Jörg Bauer (Karlsruher Wissenschafts- und Forschungsmanage tung ist.
Institut für Technologie (KIT)) präsentierte ment als Werttreiber im mittelständischen
mit KIC InnoEnergy – einer Wissens- und Unternehmen anschaulich dar. Prof. Dr. rer. Steinbeis-Stiftung
Innovationsgemeinschaft - eine Möglichkeit pol. Meike Tilebein (Deutsche Institute für Stuttgart
zur Stärkung der Innovationskraft Europas Textil- und Faserforschung Denkendorf) gab www.max-syrbe-symposium.de
auf dem Gebiet nachhaltiger Energie. Klaus Einblick in die Praxis der KMU-orientierten
Technologie.Transfer.Anwendung. TRANSFER 02|2012
10 | Steinbeis
Anwendung eines Schnelltasters bei der Nutenmessung in einem Rohr
20 Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit
Schnelltaster korrekt kalibriert
Seit rund 80 Jahren produziert die traditionsreiche Schlüchterner Kroeplin GmbH Schnelltaster, mit denen sich
spezielle Prüfaufgaben der Längenmesstechnik lösen lassen. Waren es in den ersten Jahrzehnten Messgeräte mit
mechanischen Messwerken, werden diese seit etwa 15 Jahren zunehmend durch elektronische Messprinzipien
ersetzt. Sie ermöglichen eine höhere Genauigkeit und komfortable Messfunktionen wie etwa die digitale Anzeige
von Minimum und Maximum. Ganz gleich welches Messprinzip dahinter steht, eine exakte Überprüfung vor der
Auslieferung ist immer erforderlich. Seit 20 Jahren hat Kroeplin für diese Aufgabe im Steinbeis-Transferzentrum
Qualitätssicherung und Bildverarbeitung Ilmenau einen kompetenten und zuverlässigen Partner. Die Ilmenauer
Spezialisten entwickeln und bauen die hochgenaue Prüftechnik für hunderte unterschiedliche Typen von Schnell-
tastern.
Die Schnelltaster kommen beispielsweise bei bewegt werden. An den so vorgegebenen denn bei Kroeplin werden auch die Schnell
Innen-Nutenmessungen, Rohrwandstärke Sollwertpositionen werden die Istwerte der taster japanischer, amerikanischer und
messungen, Außenmessungen und Messun Schnelltaster bestimmt, die Abweichungs schweizer Partner hergestellt.
gen im Dentalbereich zum Einsatz. Für jede kurve wird am Monitor dargestellt. Sie bildet
neue Generation von mechanischen und bei mechanischen Geräten die Grundlage für Im Steinbeis-Transferzentrum für Qualitäts
elektronischen Schnelltastern entwickelten die manuelle Justierung, bei elektronischen sicherung und Bildverarbeitung Ilmenau ist
die Steinbeis-Ingenieure die Prüftechnik. Die Geräten dient sie der Berechnung einer Line mit diesen Projekten die Kompetenz für
Anforderungen stiegen konstant, denn elekt arisierungsfunktion, die im Mikroprozessor hochgenaue inkrementelle Messverfahren,
ronische Schnelltaster bieten die Möglichkeit des Schnelltasters gespeichert wird. Eine an Präzisionsgerätebau und Softwareentwick
einer Linearisierung entsprechend der ge schließende Prüfung liefert das Prüfzertifi lung ständig weiter entwickelt worden. Ne
messenen Abweichungskurve. kat, mit dem jeder Schnelltaster ausgeliefert ben der Zusammenarbeit mit der Kroeplin
wird. GmbH gibt es viele weitere Projekte mit in-
Inzwischen wird das Prüfsystem in seiner und ausländischen Firmen, bei denen meist
dritten Hardwaregeneration verwendet. Als Druck-, Verwaltungs- und Servicefunktionen die industrielle Bildverarbeitung für geomet
Referenz dient ein hochgenaues inkrementa runden die umfangreiche Prüfsoftware des rische Präzisionsmessungen im Mittelpunkt
les Längenmesssystem, dessen Abweichun Ilmenauer Steinbeis-Transferzentrums ab. steht.
gen im Submikrometerbereich liegen. Die Zukünftige Innovationen der Kroeplin GmbH
Schnelltaster, die immer einen festen sowie werden auch neue Anforderungen an die Klaus-Jürgen Rennert
einen auf einer Kreisbahn beweglichen Tast Prüftechnik stellen, so dass die weitere Zu Steinbeis-Transferzentrum
Qualitätssicherung und Bildverarbeitung
arm haben, werden auf einem Luftlager auf sammenarbeit mit dem Ilmenauer Steinbeis-
Ilmenau
genommen. So ist eine Ausgleichsbewegung Transferzentrum im dritten Jahrzehnt fort su0156@stw.de
möglich, wenn die Tastarmspitzen in geeig gesetzt werden wird. Kunden weltweit www.stw.de zu unseren Experten
nete Aufnahmen eingelegt und automatisch profitieren vom Know-how beider Partner,
TRANSFER 02|2012 Technologie.Transfer.Anwendung.Standpunkt | Steinbeis | 11
„Horizont 2020“ bestimmt zukünftige Förderthemen der EU
Quo vadis europäische Forschungsförderung?
Baden-Württembergische Unternehmen, Hochschulen und Forschungseinrichtungen haben erheblich von
den Fördermaßnahmen des 7. Forschungsrahmenprogramms der Europäischen Union profitiert. Ab dem Jahr
2014 werden sich die Unternehmen mit dem neuen Programm „Horizont 2020“ auseinandersetzen müssen.
Das Programm wird einige Veränderungen bewirken, prognostizieren die Experten des Steinbeis-Europa-
Zentrums, das Unternehmen bei der Antragstellung und Durchführung von EU-Forschungsprojekten sowie
bei der Verwertung der Forschungsergebnisse unterstützt.
Ein Blick auf das aktuelle 7. Forschungsrah schung und Entwicklung erforderlich. Die „Horizont 2020“ bündelt erstmalig bisher
menprogramm zeigt, dass Antragsteller aus EU-Förderung ermöglicht es Unternehmen, getrennte Aktivitäten, wie das Forschungs
Deutschland ihre Erfolgsquote im Laufe des die finanziellen Risiken, mit denen eine Ent rahmenprogramm, das Programm für Wett
Programms deutlich steigern konnten. Im wicklung im Vorfeld der kommerziellen Nut bewerbsfähigkeit und Innovation und das
Jahr 2010 war mehr als jeder vierte deutsche zung einhergeht, abzufedern. Die durch das Europäische Institut für Innovation und
Antragstellende erfolgreich. Mit rund 3,6 Mrd. Forschungsrahmenprogramm geförderten, Technologie. Damit verspricht sich die Euro
Euro eingeworbenen Fördermitteln liegen An transnationalen Kooperationen bieten unse päische Kommission ein besseres Ineinander
tragstellende aus Deutschland im Zeitraum rem exportstarken Bundesland größere Mög- greifen der Förderinstrumente.
2007–2011 auf Platz eins. Innerhalb Deutsch lichkeiten, den Zugang zu ausländischen
lands ist Baden-Württemberg auf Rang 1 bei Märkten zu finden oder ihre Position auf die Das Steinbeis-Europa-Zentrum fordert Un
der Anzahl der Beteiligten (20,8%), der Höhe sen auszubauen und zu stärken. Eine Konti ternehmer, Forscher und Wissenschaftler auf,
der EU-Zuwendungen (22,2%) und der An nuität in der europäischen Forschungsförde die Chancen der aktuellen Fördermöglichkei
zahl der Koordinatoren (26,9%). rung ist daher von Landesebene gewünscht, ten im 7. Forschungsrahmenprogramm der
das Steinbeis-Europa-Zentrum vertritt diese EU auszuschöpfen. So wird die EU im Verlauf
Das Forschungsrahmenprogramm ist ein Position in zahlreichen Gremien der Europäi des Jahres 2012 zu Projekteinreichungen in
wichtiges Förderinstrument für Deutschland schen Kommission und wirkt aktiv am Politik folgenden Technologiebereichen aufrufen:
und im Speziellen für Baden-Württemberg. dialog über die zukünftige Innovations- und zu Transport, Nano- und Mikrotechnologien,
Bezogen auf Deutschland kommen 23,3% Forschungspolitik der EU mit. Ein Anliegen Werkstoffe/Materials, Produktion, Medizin,
der geförderten Hochschulen, 19,9% der des Steinbeis-Europa-Zentrums ist es, kleine Umwelt, Ernährung und Lebensmittel. Die
geförderten Forschungseinrichtungen und und mittlere Unternehmen stärker in die For Projektleiter am SEZ stehen für eine kosten
24,6% der geförderten Unternehmen aus schungsprogramme der Europäischen Union freie Intensivberatung zur Verfügung.
Baden-Württemberg. Als wirtschaftsstarke zu bringen.
Region Europas und Hochlohnland ist Baden-
Anette Mack
Württemberg darauf angewiesen, die Qualität Das geplante Programm „Horizont 2020“ ist Steinbeis-Europa-Zentrum
seiner Produkte ständig zu verbessern. ein wichtiger Pfeiler der Innovationsunion, Stuttgart
su1216@stw.de
eine von sieben Leitinitiativen der Strate
Damit dieses hohe Niveau gehalten werden gie Europa 2020, mit der Europas weltweite www.stw.de zu unseren Experten
kann, sind permanente Investitionen in For Wettbewerbsfähigkeit gestärkt werden soll.
Horizont 2020 (Budget 80 Mrd. Euro) • Zugang zur Risikofinanzierung • Intelligenter, umweltfreundlicher und integ
• Innovation in KMU rierter Verkehr
Teil I: Wissenschaftsexzellenz • Klimaschutz, Ressourceneffizienz und Roh
• Europäischer Forschungsrat Teil III: Gesellschaftliche Herausforderungen stoffe
• Künftige und neu entstehende Technologien • Gesundheit, demografischer Wandel und • Integrative, innovative und sichere Gesell
• Marie-Curie-Maßnahmen Wohlergehen schaften
• Forschungsinfrastrukturen • Ernährungs- und Lebensmittelsicherheit,
nachhaltige Landwirtschaft, marine und Teil IV: Maßnahmen der Gemeinsamen For-
Teil II: Führende Rolle der Industrie maritime Forschung und Biowirtschaft schungsstelle (JRC) außerhalb des Nuklear-
• Führende Rolle bei grundlegenden und indus • Sichere, saubere und effiziente Energie bereichs
triellen Technologien
Technologie.Transfer.Anwendung. TRANSFER 02|201212 | Steinbeis
Steinbeis-Student analysiert Entwicklung von Service-Organisationen
Vom Produktservice zum Wertschöpfungspartner
Kunden- und Service-Orientierung hat sich inzwischen zum zentralen Wettbewerbsvorteil entwickelt. Daniel
Delank, Alumni der Steinbeis-Hochschule Berlin, hat sich während seines Studiums zum Master of Sience intensiv
mit diesem Thema auseinandergesetzt. Bei seinem Projektgeber, der T-Systems International GmbH in Saar
brücken, identifizierte er signifikante Einflussgrößen zur Realisierung globaler Wettbewerbsvorteile.
© photocase.de/klafrog
Laut einer 2009 vom Academy Management Einheit des Gütertausches liegen. So haben Begriffe „Service“ und „Kundendienst“ im Ei
Review veröffentlichten Studie übertrifft die sich beispielsweise „Hidden Champions“ wie genverständnis des Kundendienst-Executive-
strategische Bedeutung des Service-Geschäf- IBM und UPS einer Transformation als „So Managements vornehmlich absatzpolitisch
tes die des Produktgeschäftes. Gleichzei lution Provider“ unterzogen und durch End- als Differentiator im Wettbewerb benutzt.
tig gleichen sich funktionale Merkmale und to-End-Kundenlösungen ein signifikantes
technologische Ausprägungen von Produk Wachstum mit finanziellem Erfolg erzielt. Viele Unternehmer fragen sich nun: Gibt es
ten der Investitionsgüterindustrie stetig an – In der deutschen Investitionsgüterindust unterschiedliche Voraussetzungen, sind
ein außerordentlich heftiger Wettbewerb ist rie verläuft die Entwicklung ähnlich: Integ allgemeine Vorgehensweisen überhaupt er
in zahlreichen Branchen die Folge, vor allem rierte Leistungsbündel als Kombination aus stellbar und vor allem: übertragbar? Para
im B2B-Bereich. Seit einigen Jahren begin Sach- und Dienstleistungen sollen helfen, digmenwechsel – aber wie? Welche Impulse
nen Sachgüterhersteller sich auf das Erbrin kundenspezifische Probleme zu lösen und können aus der Wissenschaft kommen? Um
gen von produktbegleitenden Dienstleistun die Vergleichbarkeit von Dienstleistungen diese Fragen zu beantworten, hat Daniel De
gen zu konzentrieren bis hin zum Erstellen zu erschweren. Diese Neuorientierung zur lank zusammen mit Prof. Dr. Karsten Had
komplexer Problemlösungen für Kunden – kundenspezifischen Lösungsbetrachtung wich und Walter Duschek den Service-Circle
statt wie bisher üblich, industrielle Produkte bedeutet einen Paradigmenwechsel bei den ins Leben gerufen. Dieses Netzwerk beschäf
zu entwickeln, zu vermarkten und zu warten. Sachgutherstellern und deren produktzent tigt sich mit allen relevanten Themen rund
rischen Wartungsorganisationen. um das Dienstleistungs management. Bei
Damit wird eine Entwicklung offensichtlich, regelmäßigen Treffen werden Schwerpunkt
in der Kunden mehr an der Lösung ihrer ge Obwohl auf Kundenseite das Interesse stän themen diskutiert und anhand von Praxis
schäftlichen Herausforderungen, denn am dig wächst, hat sich das Gros der produkt beispielen beleuchtet. Hier konnte Daniel
Produkt selbst interessiert zu sein scheinen. bezogenen Dienstleistungsunternehmen Delank schon während des Studiums das
Der traditionell produktzentrische Marke nur sehr zögernd einer Neuausrichtung der erlernte Wissen in die Tat umsetzen. Der
tingfokus der Produkthersteller darf nicht Servicepolitik oder gar einem Re-Engineering Service-Circle ist mit Vertretern aus Wissen
mehr allein auf dem Produkt als die primäre seiner Prozesse gestellt. Und so werden die schaft, Politik und vor allem Praxis besetzt.
TRANSFER 02|2012 Technologie.Transfer.Anwendung.Steinbeis | 13
Die Transformation von einer produktzent so modifiziert/entwickelt werden, dass der
rischen Service-Organisation wird sinnvol Dienstleister komplette Betriebsabläufe und
Patricia Mezger
lerweise schrittweise über eine steigende Prozesse des Kunden verantwortlich über School of International Business
Umstrukturierung bei gleichzeitigem Aus nimmt. Beispiel: Outsourcing-Modelle. Mit and Entrepreneurship der Steinbeis-
Hochschule Berlin (SHB)
bau des Dienstleistungsangebotes erfolgen. diesen Dienstleistungen in Form von Leis Berlin/Herrenberg
Das setzt voraus, dass die Serviceorganisa tungsbündeln soll der Nutzen den Wert der su1249@stw.de
tion die gesamte Breite des Produktservice- Summe der Einzelleistungen übertreffen. www.stw.de zu unseren Experten
Geschäftes perfekt beherrscht (Phase 1),
um sich von dort aus mit Mehrwertdienst Kulturelle Veränderungen in Unternehmen Daniel Delank
T-Systems International GmbH
leistungen verstärkt in die Kundenbelange brauchen Zeit, das hat Daniel Delank nicht daniel.delank@delank.net
einzuarbeiten (Phase 2). Von hier führt der nur während seines Studiums gelernt. Doch
Der nächste Service-Circle wird im September
zwangsläufige Weg zu einer tiefen Vernet er ist heute mehr denn je überzeugt, dass die 2012 stattfinden und sich mit dem Thema der
zung mit dem Kunden – die dritte Phase, in ständige und nachhaltige Weiterentwick Transformation hin zu einer Service-Organisa
tion beschäftigen.
der die eigenen Leistungen entsprechend an lung der Kompetenzen von Mitarbeitern und
die Kundenanforderungen angepasst und Unternehmen von immenser Bedeutung ist.
Bilanz und Wechsel im Vorstand
Erfolgreiches Jahr 2011
für Steinbeis
Die Steinbeis-Stiftung zog im Rahmen der Kuratoriumssitzung
Ende März eine sehr positive Bilanz des Jahres 2011. Der Stein-
beis-Verbund aus mehr als 850 Zentren, vorwiegend mit Sitz
an Hochschulen, Universitäten und Forschungseinrichtungen,
erwirtschaftete im vergangenen Jahr einen Gesamtumsatz von
134 Millionen Euro. Die Nachfolge des scheidenden Vorstands
vorsitzenden Prof. Dr. Heinz Trasch tritt Prof. Dr. Michael Auer an, Neues Steinbeis-Vorstandsteam:
zum weiteren Vorstandsmitglied wurde Manfred Mattulat gewählt. Michael Auer (l.), Manfred Mattulat
Als Dienstleister im konkreten, umsetzungs praxisnahen Transfer zwischen Wissenschaft Beteiligungs-Holding bisher verantwortlich
orientierten Wissens- und Technologietrans und Wirtschaft aktiv. für die Beteiligungen im Steinbeis-Verbund.
fer bietet der Steinbeis-Verbund Beratung, Der Kuratoriumsvorsitzende Dr.-Ing. Leon
Forschung & Entwicklung, Aus- und Wei Die Position des Vorstandsvorsitzenden der hard Vilser (J. Eberspächer GmbH & Co. KG)
terbildung sowie Analysen & Expertisen für Steinbeis-Stiftung hat zum 1. April 2012 dankte auf der Sitzung des Kuratoriums dem
alle Technologie- und Managementfelder. Prof. Dr. Michael Auer übernommen, lang scheidenden Vorstandsvorsitzenden für sein
88 neue Steinbeis-Unternehmen haben das jähriges Vorstandsmitglied der Steinbeis- Engagement und wünschte dem neuen Vor
Netzwerk 2011 auf 855 Zentren weltweit Stiftung und Mitglied der Steinbeis-Ge stand für die zukünftigen Herausforderun
anwachsen lassen. Je nach Ausrichtung und schäftsführung. Er folgt auf Prof. Dr. Heinz gen alles Gute.
fachlicher Zuordnung sind dies rechtlich un Trasch, der den Vorstandsvorsitz nach acht
selbstständige Transferzentren, Forschungs- jähriger Tätigkeit altersbedingt abgab. Zum
und Innovationszentren, Beratungszentren weiteren Vorstandsmitglied der Stiftung so
Steinbeis-Stiftung
und Transfer-Institute oder auch rechtlich wie in Personalunion Mitglied der Steinbeis- Stuttgart
selbstständige Gesellschaften. In diesen Un Geschäftsführung wählte das Kuratorium stw@stw.de
ternehmen waren 1.462 Angestellte, 3.631 einstimmig Dipl.-Kfm. Manfred Mattulat. Er www.stw.de
freie Mitarbeiter sowie 697 Professoren im zeichnete als Geschäftsführer der Steinbeis
Technologie.Transfer.Anwendung. TRANSFER 02|201214 | Steinbeis
Steinbeis-Experten beraten das Institut
für berufliche Bildung im Gesundheitswesen
Erfolgreiche Managementsysteme
in der Ausbildung
Der Wettbewerb im Bildungssektor nimmt zu, so dass die Frage nach geeigneten Kompetenzbestätigungen und
Zertifikaten für Managementsysteme immer mehr an Bedeutung gewinnt. Die Experten des Steinbeis-Beratungs-
zentrums Institut für Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung ifqo unterstützen Aus- und Weiter-
bildungseinrichtungen bei der Suche nach geeigneten Managementsystemen.
gesetzlichen Anforderungen
ermittelt und die Prozesse zur
Umsetzung festgelegt. Bei den
eigentlichen Bildungsleistun
gen, die das Institut erbringt,
wurden die ausbildungsrele
vanten Arbeitsprozesse über
prüft und konkrete Verfah
rensanweisungen schriftlich
festgelegt.
Den prozessorientierten An
satz für das Qualitätsmanage
ment betrachtete das Pro
jekt-Team fachübergreifend:
Prozesse wurden harmonisiert,
bereichsübergreifende Zu
ständigkeiten gebündelt. Die
systematische Identifizierung
von Verbesserungspotenzialen
nahmen sie auf der Basis des
PDCA (Plan-Do-Check-Act)-
Zyklus vor.
Deming, W.E.: Out of the Crisis. Massachusetts Institute of Technology,
Cambridge 1982, S. 88. Der Aufbau eines Managementsystems nach
der DIN EN ISO 9001 ist eine komplexe und
Die Vivantes – Netzwerk für Gesundheit nach einem geeigneten Modell für eine ex anspruchsvolle Aufgabe, doch der Aufwand
GmbH in Berlin ist der größte kommu terne Zertifizierung. lohnt sich, denn eine hohe Qualität von
nale Krankenhauskonzern Deutschlands. Dienstleistungen ist für den nachhaltigen
Das Netzwerk bietet Patienten die ganze Nach entsprechender Recherche entschie Erfolg der Organisation unabdingbar. Dazu
Bandbreite medizinischer und pflegerischer den sich die Steinbeis-Experten für die DIN müssen Prozesse und Verfahren kontinuier
Versorgung, in Krankenhäusern, Pflegehei EN ISO 9001:2008, diese Norm ist sowohl lich überprüft und verbessert werden. Daher
men bis zur ambulanten Rehabilitation. Im in Deutschland (DIN) als auch europäisch implementierten die Steinbeis-Berater ein
Institut für berufliche Bildung im Gesund (EN) sowie international (ISO) anerkannt. Im internes Auditsystem, das eine zyklische
heitswesen (IbBG) der Vivantes GmbH sind Rahmen des Projekts wurden unter anderem und systematische Überprüfung der Struk
die über 700 Auszubildenden des Netzwerks die Kundenerwartungen, in diesem Fall vor turen, Prozesse und Ergebnisse sicherstellt
beschäftigt. Das Institut beauftragte das allem die Erwartungen der Auszubildenden und das alle Führungskräfte und Mitarbei
Steinbeis-Beratungszentrum mit der Suche und der Praxiseinrichtungen, als auch die ter einbezieht. Ein weiterer wichtiger Aspekt
TRANSFER 02|2012 Technologie.Transfer.Anwendung.Steinbeis | 15
des Qualitätsmanagements ist die Kunden
wahrnehmung, also die der Auszubildenden. Steinbeis-Tag 2012
So wurden zur besseren Orientierung von
Freitag, 28. September 2012 | Haus der Wirtschaft, Stuttgart
Schülern und Besuchern Hinweisschilder
angebracht, neben einem frischen Anstrich
wurden außerdem die Ausstellungsfenster
auf den Fluren mit Materialien aus dem Pfle
ge- und Medizinbereich neu gestaltet.
Eine systematische Befragung zur Zufrieden
heit mit der theoretischen Ausbildung findet
in allen Fachbereichen nach der Probezeit
und zum Ende des 3. Semesters mit einem
Fragebogen statt. Kritik zur theoretischen
und praktischen Ausbildung können die
Auszubildenden im Rahmen des Beschwer
demanagements in einem Beschwerdebogen
weitergeben. Die Ergebnisse werden ausge
wertet, die Verbesserungsmöglichkeiten
im Kollegium beraten und die Ergebnisse
den Schülern vorgestellt. Im Rahmen der
Managementbewertung erfolgt außerdem
10:00 Eröffnung Steinbeis-Tag 2012
eine Gesamtbetrachtung der Ergebnisse im 10:15 Verleihung Prof.-Adalbert-Seifriz-Preis 2012
Abgleich mit den Zielen sowie eine Zielfort
schreibung und Qualitätsplanung für den ab 11:00 Marktplatz Steinbeis
Folgezeitraum. Ausstellung des Steinbeis-Verbunds
11:15 –12:15 Steinbeis-Info
Die Anstrengungen im Projekt wurden denn
Interne Veranstaltung für Steinbeis-Leiter
auch belohnt: Das Institut für berufliche Bil
dung im Gesundheitswesen wurde im ver 12:00–13:30 Mittagsimbiss
gangenen Jahr erfolgreich zertifiziert.
ab 12:00 Steinbeisers' Corner
Kurzvorträge von Steinbeis-Unternehmen
Ausbildungsrelevante Arbeitsprozesse
des IbBGs: 13:00 –14:00 Besuch Dr. Nils Schmid, Minister für Finanzen
• Auswahl und Einstellung von
und Wirtschaft Baden-Württemberg
Auszubildenden
• Organisation der Ausbildung
Rede und Ausstellungsrundgang
und des Unterrichts
13:00 –16:30 Rahmenprogramm für geladene Gäste
• Leistungsbeurteilungen
• Begleitung der praktischen Einsätze
17:30 Ende der Tagesveranstaltung
• Praxisanleitertagungen
• Kontaktpflege Praxis-/Einsatzstellen ab 19:30 Abendveranstaltung
Interne Veranstaltung für Steinbeis-Leiter
Dieter Barwitzki (Stand 5/2012)
Marlis Hauger
Steinbeis-Beratungszentrum
Institut für Qualitätsmanagement
und Organisationsentwicklung ifqo Die Teilnahme am Steinbeis-Tag ist kostenfrei, um
Bonn Anmeldung wird gebeten. Weitere Informationen und
su1061@stw.de
Online-Anmeldung unter www.steinbeis-tag.de.
www.stw.de zu unseren Experten
Technologie.Transfer.Anwendung. TRANSFER 02|201216 | Steinbeis
Steinbeis Consulting Studie
Arbeitswelt.Arbeitszufriedenheit.Lebensglück.
Die Anzeichen zunehmender psychischer Belastungen im Beruf häufen sich, die dadurch hervorgerufenen psy-
chischen Erkrankungen führen zu steigenden gesamtwirtschaftlichen Kosten. Als Ursachen für die zunehmenden
Belastungen werden oft Veränderungen in der Arbeitswelt und die damit verbundenen gestiegenen Anforderun-
gen genannt. Um mögliche Ursachen solcher Belastungen und ihre Konsequenzen auf Arbeitszufriedenheit und
Lebensglück aufzuzeigen, hat die Steinbeis-Stiftung in Kooperation mit den Wirtschaftsjunioren Baden-Würt-
temberg eine Online-Befragung zum Thema „Arbeitswelt im Wandel“ durchgeführt.
Veränderungen der allgemeinen wirtschaft
Fachkräftemangel/Veränderungen des Arbeitsmarktes 33 lichen und sozialen Rahmenbedingungen
zunehmender Leistungsdruck/Effizienzdenken 22 genannt.
zunehmende Flexibilisierung der Arbeitswelt 18
Dass sowohl in Lebens- als auch Arbeits
Veränderungen auf den Märkten & Globalisierung 15 glück umfassend glückliche Menschen of
Veränderungen im Werteverständnis und Führungsverhalten 14 fensichtlich einen anderen Umgang mit den
Herausforderungen des Arbeitslebens und
veränderte Arbeitsweise/mobiles Arbeiten 9
dem damit verbundenen beruflichen Stress
bessere Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben 8
pflegen, zeigen die Antworten auf die Frage,
demografische Herausforderungen 6 ob beruflicher Stress überwiegend positiv
Dynamik/Anpassungsdruck 6
oder negativ empfunden wird: Eine über
wältigende Mehrheit (82%) der Glücklichen
Sonstiges 12
empfindet beruflichen Stress überwiegend
positiv! Aber auch die weniger Glücklichen
Erwartete Veränderungen der Arbeitswelt, Angaben in %, Mehrfachantworten möglich.
Basis: 117 Befragte, die negative Veränderungen nannten. geben zu fast 50% noch an, positiven beruf
lichen Stress zu erleben. Die Beurteilungs
160 Wirtschaftsjunioren haben an der Be ten ca. 1/3 der Befragten diese Veränderun unterschiede gegenüber den Veränderungen
fragung zur Wahrnehmung der Arbeitswelt gen als negativ, rund die Hälfte sieht das mit der Arbeitswelt und mit Blick auf beruflichen
und ihrem Einfluss auf Arbeitszufriedenheit „sowohl positiv als auch negativ“ differen Stress können also nicht ausschließlich auf
und Lebensglück teilgenommen. Auch wenn ziert und nur ein knappes Fünftel empfindet die „innere Einstellung“ des Individuums zu
die Ergebnisse, die von Prof. Dr. Konrad Zerr die Veränderungen ausschließlich als positiv. rückgeführt werden. Vermutlich sind glück
vom Steinbeis-Beratungszentrum Marketing liche und weniger glückliche Menschen
– Intelligence – Consulting erhoben wurden, Bei der Analyse der offenen Antworten auf zumindest teilweise tatsächlich auch unter
nicht als statistisch repräsentativ angesehen die Frage nach den Gründen für den Wandel schiedlichen Stressfaktoren ausgesetzt, die
werden können, geben sie doch interessante schärft sich das Bild: Spontan werden von von außen an sie herangetragen werden.
qualitative Einblicke und helfen, bestehende mehr als 3/4 aller Befragten negativ belegte
Annahmen zum Zusammenhang zwischen Ursachen für die Veränderungen benannt. Gut 3/5 aller Befragten erwarten für die Zu
Arbeitswelt und Lebensglück zu bestärken Sie machen insbesondere den enormen kunft starke Veränderungen in der Arbeits
oder auch neue zu formulieren. Leistungsdruck sowie das übertriebene Ef welt. Während die Veränderungen der Ver
fizienzdenken der Wirtschaft dafür verant gangenheit eher negativ bewertet wurden,
Die Befragten wurden um ihre subjektive wortlich, dass die „Work-Life-Balance“ aus übersteigen mit Blick auf die Zukunft die op
Einschätzung gebeten, wie stark sich ihre den Fugen gerät. Die Schnelllebigkeit des timistischen Einschätzungen die negativen.
Arbeitswelt in der jüngeren Vergangenheit Arbeitslebens trägt ein Weiteres dazu bei. Bei rund der Hälfte der Befragten dominiert
gewandelt hat, wie sie diese Veränderungen Teilweise wird auch ein Zusammenhang wieder eine differenzierte Sicht.
empfinden und was die Ursachen des Wan zwischen Fachkräftemangel und Leistungs
dels sind. Erwartungsgemäß konstatiert eine druck hergestellt. Manche Befragte monie Als Treiber der erwarteten Veränderungen
deutliche Mehrheit der Befragten starke Ver ren einen „Wertewandel“ im Management. stehen an erster Stelle Aspekte des Arbeits
änderungen. Bei skalierter Nachfrage bewer Schließlich werden auch negativ bewertete markts, überwiegend mit negativer Kon
TRANSFER 02|2012 Technologie.Transfer.Anwendung.Sie können auch lesen
