TRENDPAPER: IAAS & PAAS PUBLIC CLOUD - IT-INFRASTRUKTUR FÜR DAS DIGITALE ZEITALTER
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Trendpapier: IaaS & PaaS Public Cloud 1 IT-Infrastruktur für das digitale Zeitalter Trendpaper: IaaS & PaaS Public Cloud
2 Digital Infrastructure 2020 – IT-Infrastruktur für das digitale Zeitalter Trendpapier: IaaS & PaaS Public Cloud 3 VORWORT INHALT In den kommenden Jahren wird sich vieles verändern, denn 01 06 die Digitalisierung macht die Modernisierung der Rechenzentren EXECUTIVE SUMMARY 4 IAAS & PAAS PUBLIC CLOUD unverzichtbar. Werfen Sie einen Blick auf die elementaren Umsetzungsgrad und Veränderungen und darauf, wohin sich der Markt bewegt. Investitionsbereitschaft 16 Die Studie Digital Infrastructure 2020 basiert auf einer em- 02 07 pirischen Untersuchung über die IT-Infrastruktur im Rahmen der Digitalisierung. Das IT-Research- und Beratungsunter- nehmen Crisp Research führte in Kooperation mit Tech Data CLOUD-PLATTFORMEN Advanced Solutions eine Befragung von 183 CIOs, Digitali- ALS TREIBER DER DIGITALEN sierungsverantwortlichen und RZ-Leitern aus Unternehmen TRANSFORMATION 6 IAAS & PAAS PUBLIC CLOUD mit Größenklassen von 250-500, 500-1000 und über 1000 Use Cases und Potenziale 19 Mitarbeitern durch. Das folgende Trendpapier ist eine lösungsspezifische Auskopplung zur Gesamtstudie DI2020 und liefert Ihnen empirische Untersuchungsergebnisse auf Fragen wie 03 08 EINBLICK IN DIE PUBLIC → in welcher Phase sich Unternehmen hinsichtlich der CLOUD: ÜBERBLICK UND AUSBLICK UND EMPFEHLUNGEN Auswahl oder Implementierung der Lösung befinden. ERKLÄRUNGEN 8 FÜR CIOS UND RECHENZENTRUMS-LEITER 22 → welche Handlungsfelder im Rahmen der Digitalisierung in Unternehmen von der Lösung insbesondere betroffen 04 sind. → wie hoch sich die geplanten Investitionen von Unterneh- men diesbezüglich belaufen und IAAS & PAAS PUBLIC CLOUD 10 09 → in welchen Anwendungsbereichen die Lösung eingesetzt WEITERE INFORMATIONEN 24 wird. → Über die Autoren 24 Zusätzlich erhalten Sie einen generellen Überblick zur Lösung, Insights zu möglichen Use Cases bis hin zu Empfehlungen mit „Hands-on“-Charakter. 05 → Über Crisp Research → Über Tech Data 25 ANWENDUNGSENTWICKLUNG IN DER CLOUD: Advanced Solutions 25 SERVERLESS COMPUTING → Copyright 25 UND CONTAINER 14 → Kontakt 26 → Lesen Sie auch die weiteren Trendpapiere zur Studie DI2020 27
Trendpapier: IaaS & PaaS Public Cloud 5 EXECUTIVE → Zunehmend drängen neue attraktive Betriebsmo- delle und Services aus der Cloud auf den Markt. Serverless-Infrastrukturen und die Container- Technologie geben Cloud-Providern zusätzliche SUMMARY Möglichkeiten, den Kunden einen kompletten An- wendungs-Stack anzubieten. Gleichzeitig können Anwenderunternehmen von den vereinfachten Programmiermodellen profitieren. → Jedes Cloud-Modell hat besondere Eigenschaften, die es zu berücksichtigen gilt. Welches am besten geeignet ist, hängt von den Anwendungen und Use Cases ab. Die wichtigsten Einsatzorte sind derzeit die Bereiche E-Commerce und Analytics/Big Data. In Zukunft werden sicherlich auch immer mehr IoT- → Um in Zeiten der Digitalisierung wettbewerbsfähig zu bleiben, sind Unternehmen dazu gezwungen, Workloads in Public Cloud-Umgebungen betrieben. ihre IT-Architekturen, Betriebskonzepte und Orga- nisation zu verändern. Dabei wird die Cloud zum elementaren Bestandteil einer agilen und flexiblen IT-Infrastruktur. → Infrastructure-as-a-Service und Platform-as-a-Ser- vice leisten einen wesentlichen Beitrag zur IT-Auto- mation. In einer digitalen und hochdynamischen Welt müssen Geschäfts- und IT-Prozesse hochgradig automatisiert sein. Nur dann lassen sich neue → Infrastructure-as-a-Service und Platform-as-a- Geschäftsmodelle und digitale Workloads global Service werden in den kommenden Jahren immer skalieren und kosteneffizient betreiben. mehr zur Normalität werden – vor allem dank einer steigenden Cloud-Adaption und Nachfrage nach IT-Diensten, IoT und Machine Learning. → Noch nie war es für Entwickler so einfach, ohne die Beschaffung von Lizenzen oder Hardware komplexe Lösungen zu entwickeln, im Rahmen von Proof-of- → 56 Prozent der befragten Unternehmen stehen kurz Concepts zu testen und stringent in einen Produktiv- vor der Implementierung bzw. Einführung von IaaS- modus zu überzuführen als mit den umfassenden oder PaaS-Services. Nur noch elf Prozent lehnen PaaS-Angeboten der Hyperscaler AWS, Microsoft Infrastruktur- und Plattform-Dienste aus der Public Azure oder der IBM Cloud. Cloud ab. Die Komplexität darf aber nicht unter- schätzt werden. → Die Verlagerung und Transformation von klassi- schen Enterprise-Workloads und Unternehmens- prozessen auf die Cloud-Plattformen von IBM, AWS, Microsoft Azure, Google und Co. treibt die Nachfrage an. Crisp Research erwartet in aktuellen Prognosen ein dynamisches Wachstum der Cloud-Ausgaben von derzeit 35 Mrd. US-Dollar auf rund 83 Mrd. USD im Jahr 2020.
6 Digital Infrastructure 2020 – IT-Infrastruktur für das digitale Zeitalter Trendpapier: IaaS & PaaS Public Cloud 7 Digital Transformation Framework Digital Customer & Service Experience DIGITAL VALUE CREATION Digital Products & Services CLOUD-PLATTFORMEN Digital Ecosystem ALS TREIBER Digital Factory & Operations FOUNDATION DIGITAL DER DIGITALEN Digital Strategy Digital Office Digital Infrastructure Digital Culture & Talent & Leadership & Investments Platform & IT Development TRANSFORMATION Allerdings ist der Weg in die Cloud für viele Entscheider, die für die IT-Infrastruktur Verantwortung tragen, nicht immer einfach. Die wichtigste Begründung, warum Unternehmen für große Teile ihrer IT noch keine Cloud-Services einsetzen, Um im Rahmen der Digitalisierung langfristig mit den neu- sind Zweifel an der Datensicherheit. Dazu kommen Vorbe- esten Technologien Schritt halten zu können, stehen Unter- halte wegen der Komplexität einer Cloud-Architektur – vor nehmensentscheider und Rechenzentrums-Leiter vor der allem, was den Aufbau und Betrieb angeht. Herausforderung, neue und flexible Plattformen zu schaffen, auf denen sich innovative Szenarien abbilden lassen. Viele andere Firmen haben jedoch schon erkannt, dass Innovation und Wachstum künftig nur noch in einer Cloud- Cloud-basierte IT-Infrastrukturen beziehungsweise Digital Umgebung stattfinden können. Dieser Trend wird sich fort- Infrastructure Platforms sind die Voraussetzung für eine setzen, denn um den Anstieg der Datenmengen zu beherr- erfolgreiche Digitalisierungsstrategie. Die IT sollte schnell auf schen und Nutzern mit deren Endgeräten einen sicheren Marktveränderungen und die damit verbundenen Anforde- und zuverlässigen Zugriff auf stabile Daten zu garantieren, ist rungen reagieren können. Dafür muss die komplette Infra- die Entwicklung neuer Technologien und Konzepte notwendig. struktur agil und flexibel sein. Die künftigen IT-Anforderungen werden maßgeblich von der Public Cloud geprägt. Die Studie „Digital Infrastructure 2020 – IT-Infrastruktur für das digitale Zeitalter“ wurde von Crisp Research im Auftrag von Tech Data Advanced Solutions erstellt, um die aktuellen strategischen und infrastrukturellen Trends zu analysieren. Die Untersuchung liefert Einblicke in die Art und Weise, wie Unternehmen die vielfältigen Anforderungen der Digitalisie- rung meistern und die eigene IT-Infrastruktur modernisieren können. Welche elementare Rolle in diesem Kontext Infra- structure-as-a-Service (IaaS)- und Platform-as-a-Service- (PaaS)-Konzepte aus einer Public Cloud spielen, soll im Fol- genden beleuchtet werden.
8 Digital Infrastructure 2020 – IT-Infrastruktur für das digitale Zeitalter Trendpapier: IaaS & PaaS Public Cloud 9 Public IaaS-Market Global 100 90 83,2 *BN USD EINBLICK IN DIE 80 70 65,4 PUBLIC CLOUD: 60 49,4 50 34,7 ÜBERBLICK UND 40 30 23,5 15,4 ERKLÄRUNGEN 20 10 0 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Cloud Computing hat sich im Umfeld der Unternehmen in Die Bedenken hinsichtlich der Komplexität des Daher sollten Unternehmensentscheider ihre Deutschland etabliert. Viele CIOs haben Public Cloud Com- Aufbaus und Betriebs, des Datenschutzes und Vorbehalte über Bord werfen und eine Cloud- puting in den vergangenen Jahren aber nur als günstige weiterer Sicherheitsaspekte sind noch allgegen- Strategie entwickeln. Public Cloud Computing Sourcing-Option für Compute- und Storage-Dienste be- wärtig. Doch die Vorteile von Public Cloud Com- wird in den kommenden Jahren dank einer stei- trachtet. Zudem ist Public Cloud Computing für viele Unter- puting überwiegen eindeutig: vor allem Flexibilität, genden Zahl von Adaptionen und Services bzw. nehmen aufgrund der tiefgreifenden technologischen Ver- Skalierbarkeit und Performance sowie ein enor- Angeboten immer mehr zur Normalität werden. änderungen und der hohen Innovationsgeschwindigkeit noch mes Innovationstempo für die IT-Infrastrukturen Einen zusätzlichen Push werden die steigende immer ein rotes Tuch. Das stellt die Verantwortlichen vor die – und zwar global. Nachfrage nach IT-Services sowie Technologien Frage, wie sie die IT-Organisationen und Infrastrukturen auf für das Internet of Things und die künstliche In- die Veränderungen einstellen sollen. Zudem bieten Cloud-Angebote aus deutschen telligenz (Machine Learning) bringen. Rechenzentren den großen Vorteil, dass sie Datenschutz- und Compliance-Vorgaben für zerti- Dies bedeutet, dass es kaum noch Alternativen fizierte Basisdienste garantieren können. Daher zu Infrastructure-as-a-Service oder Platform-as- sollten Unternehmensentscheider ihre Vorbehalte a-Service geben wird. Doch was sind die wesent- über Bord werfen und auf eine Cloud-Strategie lichen Unterschiede zwischen IaaS und PaaS, wie mit den entsprechenden Angeboten setzen. Zu- lassen sich die Konzepte voneinander abgrenzen, mal sich Public Cloud Computing in den nächsten und wie lässt sich der Aufbau und Betrieb einer Jahren durch eine steigende Zahl von Adaptionen Public Cloud am besten bewerkstelligen? und die steigende Nachfrage nach IT-Services, IoT und Machine Learning immer mehr zur Normalität entwickeln wird.
10 Digital Infrastructure 2020 – IT-Infrastruktur für das digitale Zeitalter Trendpapier: IaaS & PaaS Public Cloud 11 IaaS und PaaS sind zwei Servicemodelle des Cloud Compu- ting, die sich insbesondere durch die Verwaltungs- bzw. Auf- gabenverteilung unterscheiden, die der Cloud-Provider oder Unternehmenskunde bestimmt. IAAS & PAAS INFRASTRUCTURE-AS-A-SERVICE Daten PLATFORM-AS-A-SERVICE Daten PUBLIC CLOUD Applikationen Datenbanken Applikationen Datenbanken Laufzeitumgebungen Laufzeitumgebungen Middleware Middleware Betriebssysteme Betriebssysteme Virtuelle Umgebung Virtuelle Umgebung Compute Compute Storage Storage Network Network Verwaltung durch den Kunden Verwaltung durch den Anbieter INFRASTRUCTURE-AS-A-SERVICE Ein Cloud-Provider stellt Basiskomponenten wie Compu- ting, Storage und Network als Pay-as-you-go-Modell bereit. Der Zugriff auf die virtuellen Ressourcen erfolgt über offene API-Schnittstellen. Für die Anwender fallen keinerlei Hard- warekosten an. Sie erhalten Zugriff auf virtualisierte Kompo- nenten zur Datenverarbeitung, zum Datentransport und zur Datenspeicherung. Somit ist der Einsatz beliebiger Anwen- dungsprogramme möglich. Zudem lassen sich die Ressour- cen flexibel skalieren. Denkbar sind beispielsweise Metriken oder Skripte. Der Cloud-Provider muss mit einem hohen Grad an Automatisierung dafür sorgen, dass die Infrastruktur so flexibel ist, dass sie jeden Skalierungswunsch von Kun- denseite erfüllen kann. Alle Komponenten oberhalb der Plattformebene liegen im Verantwortungsbereich des Nutzers. Darunter fällt, je nach Art der Compute-Nutzung, auch die Installation und Pflege der Software.
12 Digital Infrastructure 2020 – IT-Infrastruktur für das digitale Zeitalter Trendpapier: IaaS & PaaS Public Cloud 13 Die Vorteile einer IaaS-Lösung → Bessere Skalierbarkeit Werden bestimmte Features einer Applikation nicht → Mehr Flexibilität mehr benötigt, lassen sich die Ressourcen anderweitig Mit den Ressourcen aus der Cloud lässt sich eine virtu- nutzen. Darüber hinaus kann die Applikation auch eigen- elle Infrastruktur aufbauen, die dank offener Standards ständig skalieren, ohne die restlichen Teile zu beeinflussen. hoch flexibel und skalierbar ist. Die Verantwortung für die jeweiligen Installationen und Konfigurationen trägt das Die Nachteile einer PaaS-Lösung Unternehmen – wie in einem selbstgeführten Rechen- zentrum. → Abhängigkeit vom Provider Alle Tools und Frameworks gibt der Cloud-Provider vor. → Geringere Kosten für die IT-Infrastruktur Daraus resultiert für die Nutzer eine geringere Flexibilität Die Kapazitäten können jederzeit ohne den Einsatz kos- bei der Infrastruktur und Anwendungsarchitektur. ten- und wartungsintensiver Hardware erweitert oder reduziert werden. Kosten fallen nur für die tatsächlich Die Verantwortungsverteilung entspricht dem Shared genutzten Ressourcen an. Für aufwändige Wartungs- Responsibility-Modell. Danach trägt beispielsweise ein arbeiten ist der Cloud-Provider verantwortlich. IaaS-Anbieter nur die Verantwortung für den Aufbau und Betrieb der Rechenzentren und physikalischen Infra- Die Nachteile einer IaaS-Lösung strukturen. Alles andere liegt im Aufgabenbereich des Kunden. Abhängig vom jeweiligen Cloud-Service fällt die → Eingeschränktes Managed Service Portfolio Verteilung unterschiedlich aus. Der Dienstleister stellt in der Regel ausschließlich Rechenleistung zur Verfügung. Für die Installation und Welches Servicemodell sich im Einzelfall besser eignet, Konfiguration der Anwendungen ist der Unternehmens- hängt von den geplanten Anwendungen und Use Cases kunde zuständig. im Unternehmen ab. Festzuhalten bleibt jedoch, dass IaaS und PaaS zunehmend in den Fokus rücken und für → Verantwortung für Skalierbarkeit von Anwendungen immer mehr Firmen zum unverzichtbaren Bestandteil Für die Erweiterbarkeit der Applikationen sorgt das ihres Digitalisierungskonzepts werden. Anwenderunternehmen selbst. PLATFORM-AS-A-SERVICE Platform-as-a-Service knüpft an das Konzept von IaaS an, Applikationen Applikationen Applikationen Applikationen Applikationen Applikationen fügt aber weitere Dienste hinzu. So bietet der Cloud-Provider zusätzlich eine Entwicklungsumgebung für Applikationen in Daten Daten Daten Daten Daten Daten Form eines Frameworks an. Dieses enthält genaue Vorgaben zu den Programmiersprachen und Schnittstellen, Daten- Datenbanken Datenbanken Datenbanken Datenbanken Datenbanken Datenbanken speichern, Netzwerken und Datenverarbeitungssystemen. Laufzeitumgebungen Laufzeitumgebungen Laufzeitumgebungen Laufzeitumgebungen Laufzeitumgebungen Laufzeitumgebungen Über das Internet hat der Anwender immer Zugriff auf die aktuellste Version. Eine PaaS-Umgebung deckt also alles ab Middleware Middleware Middleware Middleware Middleware Middleware – vom vollständigen Stack des Betriebssystems über Daten- Betriebssysteme Betriebssysteme Betriebssysteme Betriebssysteme Betriebssysteme Betriebssysteme banken bis hin zu den jeweiligen Laufzeitumgebungen. virtuelle Umbegung virtuelle Umbegung virtuelle Umbegung virtuelle Umbegung virtuelle Umbegung virtuelle Umbegung Die Vorteile einer PaaS-Lösung Compute Compute Compute Compute Compute Compute → Easy to use Storage Storage Storage Storage Storage Storage Die IT-Kosten werden reduziert, da der Aufbau und die Network Network Network Network Network Network Verwaltung einer eigenen Infrastruktur entfallen. Außer- dem ist weniger Know-how für die Software-Entwicklung INFRASTRUCTURE- PLATFORM-AS- SOFTWARE-AS- DATA CENTER CONTAINER SERVERLESS erforderlich. AS-A-SERVICE A-SERVICE A-SERVICE Verwaltung durch den Kunden Verwaltung durch den Anbieter
14 Digital Infrastructure 2020 – IT-Infrastruktur für das digitale Zeitalter Trendpapier: IaaS & PaaS Public Cloud 15 ANWENDUNGSENT- WICKLUNG IN DER Auch das Abrechnungsmodell bietet Vor- teile, da Kosten nur für die tatsächliche höheren Verfügbarkeit eine bessere Agilität sowie den Vorteil, Updates und CLOUD: SERVERLESS Nutzung anfallen. Unternehmen können Änderungen einspielen zu können, ohne neben der automatisierten Skalierung die komplette Applikation in den War- und schnellen Bereitstellung der Res- tungsmodus versetzen zu müssen. sourcen von einem einfachen Abrech- COMPUTING UND nungsmodell profitieren, wenn sie auf Serverless-Architekturen bauen. TOPTREND 2: CONTAINER- In diesem Zusammenhang wird eine Public Cloud auch zum zentralen Bau- und Steuerelement für komplexe IoT- Netzwerke und -Architekturen. Ent- CONTAINER TECHNOLOGIE MACHT APPLIKATIONEN AGILER Ein weiterer starker Trend geht zur scheider können ihre Geschäftsmodelle und Services jederzeit an die gestiege- nen Anforderungen der Kunden an- passen. Dabei werden die Basisdienste Container-Technologie. Typischerweise (Compute, Storage & Co.) in der Public dient diese dazu, Software verlässlich Cloud zur Verfügung gestellt. laufen zu lassen, sie zu flexibilisieren und leicht transportierbar zu machen. UNTERSTÜTZUNG FÜR PLANUNG, Applikationen können also in einer ge- IMPLEMENTIERUNG UND BETRIEB TOPTREND 1: SERVERLESS COMPUTING SPART ZEIT kapselten Form automatisiert verfügbar UND KOSTEN gemacht werden. Bekannte Techno- Unternehmen, die sich bislang nicht logien wie Docker oder CoreOS nutzen an die Implementierung einer Cloud- Neue Serverless-Infrastrukturen à la IBM Cloud Functions, die Eigenschaften des Linux-Kernels. Umgebung gewagt haben, können AWS Lambda, Azure Functions und Google Cloud Functions Dabei werden Ressourcen wie Compute, sich von einem Managed Public Cloud ermöglichen die Bereitstellung von Programmcode, ohne sich Storage, Netzwerk oder Block-Storage Provider (MPCP) beraten lassen. Dieser mit der Infrastruktur beschäftigen zu müssen. Bestimmte in definierten Größenordnungen und bietet Unterstützung bei der Planung, Komponenten des Managements und der Provisionierung wer- isolierten Anwendungen bereitgestellt. Migration, Implementierung und dem den automatisiert. Der Entwickler lädt seine Codes und Daten Die Applikationen werden von der fortlaufenden Betrieb entsprechender hoch, während der Cloud-Provider die vollständige Administra- jeweiligen Umgebung inklusive der Architekturen. Mit einem kompetenten tion der benötigten Server-Infrastrukturen übernimmt. Prozesse, Dateisysteme und des Netz- MPCP an der Seite lässt sich das volle werks abstrahiert und lassen sich Cloud Computing- Potenzial nutzen. Als Nutzer hat man keine Kontrolle, über welche Server der innerhalb des Containers autonom Bei der Auswahl sollten Entscheider Code ausgeführt wird. Die Entwickler müssen sogenannte betreiben – vergleichbar mit einem aber darauf achten, dass der Dienst- „Funktionen“ schreiben. Diese legen fest, wie auf ein Ereignis Schiffscontainer. leister sowohl Platform-as-a-Service- reagiert werden soll. Unter bestimmten Voraussetzungen führt als auch Container-Technologien Serverless Computing zu einer enormen Performance, mit der Applikationen, die auf der Container- einsetzt, damit eine zukunftssichere sich auch rechenintensive Aufgaben lösen lassen. Technologie basieren, bieten neben einer Cloud-Strategie entwickelt werden kann.
16 Digital Infrastructure 2020 – IT-Infrastruktur für das digitale Zeitalter Trendpapier: IaaS & PaaS Public Cloud 17 In welcher Phase befindet sich Ihr Unternehmen IAAS & PAAS derzeit im Hinblick auf den Einsatz von „IaaS/PaaS“? PUBLIC CLOUD: 9% Spielt derzeit /zukünftig für uns keine Rollle 14% 11% Evaluierungs- und Planungsphase UMSETZUNGSGRAD Proof-of-Concept/ Prototyping 16% Technologie- und Providerauswahl UND INVESTITIONS- 32% Implementierung/ Einführung 18% Im produktiven Betrieb BEREITSCHAFT n=183 Bei der Befragung für die Sudie gaben neun Prozent der Entscheider an, dass sie IaaS/PaaS im Kontext einer Public Cloud bereits im produktiven Betrieb nutzen. 14 Prozent arbeiten an der Einführung von Cloud Computing mit allen Wo stehen die Unternehmen in Deutschland bei IaaS und zugehörigen Prozessen. Weitere 16 Prozent sind aktuell mit PaaS aktuell? Die Zahl der Firmen, die sich mit dem Thema der Technologie- und Providerauswahl befasst. Damit sind Cloud Computing beschäftigt, wächst permanent. Schon etwa 40 Prozent der Unternehmen mit Cloud Computing heute spielt Cloud Computing für rund 90 Prozent eine tra- schon relativ weit fortgeschritten. 18 Prozent gaben an, dass gende Rolle, Tendenz steigend. sie sich noch im Prototyping- oder Proof-of Concept-Stadium befinden, und ein knappes Drittel ist momentan in der Eva- luierungs- und Planungsphase. Lediglich bei einem von zehn Unternehmen spielt Cloud Computing derzeit keine Rolle. IOT UND KÜNSTLICHE INTELLIGENZ SETZEN CLOUD- INFRASTRUKTUREN VORAUS Besonders vor dem Hintergrund der Skalierbarkeit und um Workloads wie IoT, künstliche Intelligenz und Machine Learning in die Cloud zu verlagern, ist es wichtig, die Ein- führung von Serverless Computing und Container-Services voranzutreiben. Nur wenn die Architektur und die passenden Cloud-Services, Technologien und Frameworks sinnvoll aus- gewählt und orchestriert sind, ist später eine erfolgreiche Skalierung der Plattformen möglich.
18 Digital Infrastructure 2020 – IT-Infrastruktur für das digitale Zeitalter IaaS und PaaS bieten ein enormes Potenzial, stellen derzeit aber auch eine zentrale Herausforderung für die Effizienz der IT-Infrastruktur dar. Deshalb ist eine nachhaltige Budgetpla- nung empfehlenswert. Wie entwickeln sich die Ausgaben/Investitionen für „IaaS/PaaS“ im nächsten Geschäftsjahr? IAAS & PAAS PUBLIC CLOUD: USE CASES n=163 50 10–20% 45 40 35 UND POTENTIALE 30 20–50% 25 Allgemein gewinnen IaaS- und PaaS-Angebote für bestimmte 20 0–10% Workloads und Use Cases stark an Bedeutung. Grundsätzlich 15 ermöglichen beide Modelle ein schnelleres Time-to-Market 50–100% bei geringeren Kosten dank des Ressourcen-Sharings bei 10 keine der Infrastruktur und der Automatisierung. Zudem benötigen Ausgaben verschiedene IaaS/PaaS-Angebote nur geringe finanzielle 5 Ressourcen. Somit können Unternehmen beim Cloud-Ein- stieg mit kleineren Use Cases starten und diese mit der Zeit 0 automatisch steigern. Hinzu kommt, dass die Verwaltung der Cloud um einiges einfacher ist. Betrieb und Sicherheit der physikalischen Umgebung werden vom Provider gemanagt. Lediglich die Anwendungen müssen vom Nutzer verwaltet werden. Dies zeigen auch die Investitionsvorhaben der befragten Un- ternehmen. Fast alle (rund 97 Prozent) wollen ihre entspre- chenden Budgets im nächsten Geschäfts- oder Planungsjahr erhöhen. Die Dringlichkeit wurde also überall erkannt. Etwa die Hälfte (knapp 45 Prozent) möchte die Investitionen um zehn bis 20 Prozent erhöhen. 26 Prozent planen mit Investi- tionen zwischen 20 und 50 Prozent, knapp 10 Prozent sogar mit mehr als 50 Prozent. 15 Prozent der Befragten wollen zwischen 0 und 10 Prozent mehr Ausgaben einplanen. Ledig- lich 3 Prozent planen keinerlei Investitionen.
20 Digital Infrastructure 2020 – IT-Infrastruktur für das digitale Zeitalter Trendpapier: IaaS & PaaS Public Cloud 21 In welchen Anwendungsbereichen wird „IaaS/PaaS“ zukünftig (bis zum Jahr 2020) In welcher Phase befindet sich Ihr Unternehmen derzeit im Hinblick auf den Einsatz von vornehmlich eingesetzt? „IaaS/PaaS“? n=163 n=163 Agility & Innovation 9% 12% 14% 20% 20% 13% 4% Analytics/ Big Data 41,1 eCommerce 41,1 Digital UX 5% 10% 12% 21% 22% 14% 7% Digital Marketing 37,42 Data Driven Business 8% 9% 12% 21% 19% 18% 9% Backup/Disaster Recovery 31,29 CRM/Sales Automation 29,45 Cognitive Company 8% 7% 17% 20% 24% 12% 7% Workplace/VDI 27,61 IoT & Smart Products 4% 12% 16% 20% 16% 18% 10% ERP 23,31 Mobile Apps/mobile Geschäftsprozesse 20,86 Automation 7% 5% 17% 17% 21% 17% 9% Collaboration/Communication 17,79 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 IoT-Lösungen/ Digital Products 17,79 1 keinen Beitrag 2 3 4 5 6 7 8 9 10 sehr großen Beitrag Online-Portale/Content Management 16,56 Die Studie0 zeigt: 415Prozent 10 der Firmen 15 Ein 20 weiterer wichtiger 25 Pfeiler 30 jeder 35 40 45 Anwendungsbereiche und Workloads Digital User Experience, Cognitive Com- haben bereits Workloads in Anwendun- digitalen Unternehmensstrategie ist bringen können – unabhängig davon, pany, IoT & Smart Products sowie Data gen aus dem E-Commerce- und Ana- die Auswertung von Daten. Mit Cloud- ob es sich um ERP-, Chatbot-, IoT- oder Driven Business liegen fast gleichauf. lytics/Big Data-Umfeld implementiert. basierten Big Data/Analytics lassen sich KI-Anwendungen handelt. Deutlich dahinter landet der Bereich Besonders für den Einzelhandel stellt Verknüpfungen berechnen und mit Agility & Innovation. Cloud Computing einen Wettbewerbs- modernen Visualisierungs-Tools ein- Zudem bieten Cloud-Infrastrukturen vorteil dar, weil Attribute wie „digitaler“, fach darstellen. So können zum Bei- Vorteile für Unternehmenssoftware. Einen leichten Peak ergab die Befra- „schneller“ und „agiler“ die wichtigsten spiel im Einkauf, im Marketing oder auf Hier sind vor allem die Skalierung und gung im Bereich der Automation. Hin- Anforderungen sind. Vor diesem Hinter- Führungsebene wichtige Erkenntnisse die günstigen Kosten zu nennen. Die sichtlich des Innovations- und Wert- grund spielen Public Cloud-Angebote gewonnen werden, aus denen sich Befragten gaben an, dass bereits 23 beitrags spielt Automation schon heute eine große Rolle. Bei diesem Konzept zukunftsorientierte Entscheidungen ab- Prozent ihrer ERP-Systeme, 29 Prozent eine tragende Rolle. werden mehrere Kunden eines Providers leiten lassen. Damit die Datenanalyse der CRM-Tools, 23 Prozent der Work- auf einer physikalischen Infrastruktur keine größeren Investitionen erfordert, place/Virtual Desktop Infrastructure gemanagt und anhand einer virtualisier- bieten Cloud-Anbieter ihren Kunden (VDI) und 17 Prozent der Collaboration- ten Sicherheitsinfrastruktur voneinan- intelligente Auswertungstools an Tools in der Cloud betrieben werden. der getrennt. Immer häufiger wird auch – sowohl aus dem Big Data-Umfeld als Software für Geschäftsanwendungen in auch Angebote, die sich vor allem mit In Bezug auf die Frage, welcher Wert- der Cloud betrieben. E-Commerce- und Datenströmen beschäftigen. beitrag bzw. welche Innovationskraft Analytics/Big Data-Workloads bieten von Cloud Computing in den Hand- dem Einzelhandel vielfältige Chancen, Festzuhalten bleibt, dass IaaS- und lungsfeldern der Digitalisierung aus- mit Frontrunnern wie Zalando, Amazon, PaaS-Dienste wegen ihrer Einfach- geht, stehen sich die unterschiedlichen eBay und Co. mitzuhalten. heit einen großen Mehrwert für viele Bereiche recht homogen gegenüber.
22 Digital Infrastructure 2020 – IT-Infrastruktur für das digitale Zeitalter Trendpapier: IaaS & PaaS Public Cloud 23 AUSBLICK UND Eine skalierbare IT-Ausstattung ist die Basis jeder zu können, sollte die Wahl zwischen den großen erfolgreichen Digitalisierung. Während die Private Anbietern AWS, Microsoft Azure, IBM und Google Cloud schon länger Einzug in deutsche Unterneh- fallen. Hier sollte auch die Datenschutzkonformität men gehalten hat, wird in den kommenden Jahren beachtet werden: Einige Anbieter nutzen die Daten, EMPFEHLUNGEN die Public Cloud ein wichtiger Treiber sein. Beson- um marketingseitig Nutzen daraus zu ziehen. ders Multi- und Hybrid-Varianten, in denen Public Clouds in einem größeren Architekturmodell paral- Konzept und Use Cases für die Cloud lel und vernetzt betrieben werden können, gehören FÜR CIOS UND zu den favorisierten Cloud Deployment-Modellen, Eine moderne IT-Architektur und Cloud-Betriebs- mit denen sich die digitale Vernetzung von Wert- konzepte ermöglichen eine Vielzahl an Use Cases. schöpfungsketten und Prozessen forcieren lässt. Welches IT-Betriebs- und Architekturmodell für den Anwendungsfall im eigenen Unternehmen der RECHENZENTRUMS- Eine Cloud-basierte IT-Infrastruktur ist die Voraus- setzung für die Realisierung einer Digital Infrastruc- ture Platform. Diese vereint einen hohen Grad an Automatisierung, Standardisierung, Skalierbarkeit richtige ist, muss intensiv geprüft werden. Dabei sollten alle Vor- und Nachteile abgewägt werden. Die Cloud-Lösung muss zu den Use Cases im Unternehmen passen. LEITER und Agilität. Deshalb ist es nicht verwunderlich, dass mehr als ein Drittel der im Rahmen der Studie befragten Unternehmen die Cloud-Investitionen im kommenden Jahr um mehr als 20 Prozent steigern Evaluierung neuer Technologien wie Serverless und Container wird. Welcher technologische Ansatz verfolgt werden soll, ist abhängig von den Plänen im Unternehmen FÜR DIE AUSGESTALTUNG EINER CLOUD- (Betrieb, Anwendungsentwicklung, etc.) und der STRATEGIE IM DIGITALEN ZEITALTER SOLLTEN Art, wie die Infrastrukturen und Dienste künftig FOLGENDE HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN genutzt werden sollen – beispielsweise Serverless BERÜCKSICHTIGT WERDEN: oder mit Containern und den damit verbundenen Architekturen. Auswahl des Cloud-Providers Interne Skills und externe Beratung Für Unternehmen ist es von hoher Bedeutung, einen passenden Cloud-Provider zu finden, der die Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist die Entwicklung nötigen Infrastruktur-Ressourcen unkompliziert und von Cloud-Skills in den eigenen Reihen. Neue flexibel verfügbar macht. Die Portfolios vieler Anbie- Technologien und Tools sind für die eigenen Mit- ter beschränken sich nicht auf Compute, Storage arbeiter mit neuen Aufgaben verbunden, für die und Network, sondern umfassen auch verschie- ein Verständnis aufgebaut werden muss. Managed dene Deployment-Modelle, Plattform-Dienste und Public Cloud Provider können die Cloud-Transfor- Managed-Service-Angebote. Die Angebotsbreite mation mit Expertise und Technologie-Know-how und Differenziertheit muss sorgfältig evaluiert wer- unterstützen. Zudem verfügen sie in der Regel über den, damit der richtige Provider verpflichtet wird. Entwickler, die das Design, den Aufbau und den Betrieb einer hoch skalierbaren Cloud-Architektur Aspekte wie Datenschutz, Unterstützungsleistun- beherrschen. Damit schaffen sie optimale Voraus- gen, Features, Invests und Abrechnungsmöglich- setzungen, dass die Digitalisierung im daily Busi- keiten sollten ebenfalls eine Rolle spielen. Um ness die Früchte trägt, die sich das Unternehmen alle denkbaren Business-Szenarien abdecken wünscht.
24 Digital Infrastructure 2020 – IT-Infrastruktur für das digitale Zeitalter Trendpapier: IaaS & PaaS Public Cloud 25 ÜBER CRISP RESEARCH Die Crisp Research AG ist ein unabhängiges IT-Research- und Beratungsunternehmen. Mit einem Team erfahrener Analysten, Berater und Software-Entwickler bewertet Crisp WEITERE Research aktuelle und kommende Technologie- und Markt- trends. Crisp Research unterstützt Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer IT- und Geschäftsprozesse. Crisp Research wurde im Jahr 2013 von Steve Janata und Dr. INFORMATIONEN Carlo Velten gegründet und fokussiert seine Research und Beratungsleistungen auf „Emerging Technologies“ wie Cloud, Analytics oder Digital Marketing und deren strategische und operative Implikationen für CIOs und Business Entscheider in Unternehmen. ÜBER TECH DATA ADVANCED SOLUTIONS Tech Data Advanced Solutions ist Teil der Tech Data Gruppe. Tech Data AS ist ein weltweit agierender Solutions-Distri- ÜBER DIE AUTOREN Jan Mentel ist als Analyst des IT-Research- butor von Computerprodukten, Software und Services mit und Beratungsunternehmens Crisp Research Standorten in mehr als 30 Ländern. Tech Data unterhält Björn Böttcher ist Senior Analyst bei Crisp tätig. Inhaltliche Schwerpunkte sind Cloud-Com- Vertriebsabteilungen, die gezielt bestimmte Marktsegmente Research. Er leitet als “Data Practice Lead” die puting, Mobility Solutions und Internet of Things fokussieren, und verfolgt eine Strategie, die den Schwerpunkt Research- und Beratungsaktivitäten zu den The- mit besonderem Fokus auf Datenschutz, Compli- auf die Anforderungen der Kunden und Lieferanten legt. Das men Analytics, BI, datenbasierte Geschäftsmo- ance und Implikation der EU-Datenschutzgrund- breite Service-Portfolio und die Beziehungen zu führenden delle und Künstliche Intelligenz. Als Gründer der verordnung. Weiterhin unterstützt er im Rahmen Technologieanbietern gewährleisten Ihnen stets die richtige ersten deutschen User Groups für Amazon AWS des Researchs sowie individueller Kundenprojekte Kombination aus Know-how und Vorsprung zur Steigerung und Microsoft Azure zählt Björn Böttcher zu den bei der Recherche und Beratungsarbeit. Jan Mentel Ihrer Ergebnisse. Kunden sind unter anderem unabhängige Pionieren des Cloud Computing in Deutschland. studierte Wirtschaftsrecht an der Universität Kassel. Softwarehäuser, Hersteller, Systementwickler, Systeminteg- Als Veranstalter der ersten deutschen Cloud-Kon- ratoren und IT-Fachhändler. Diesen Kunden bietet Tech Data ferenzen und Lehrbeauftragter für Informatik und Anna-Lena Schwalm ist als Junior Analyst des AS Produkte, Lösungen und/oder Services von zahlreichen Computational Web in der Parallel Computing IT-Research- und Beratungsunternehmens Herstellern an. Group der TU Hamburg hat er wesentliche Bei- Crisp Research tätig. Ihre inhaltlichen Schwer- träge zur Entwicklung der Cloud-Community punkte sind Mobile Technologies, Coworking und COPYRIGHT geleistet. Björn Böttcher verfügt über 10 Jahre datenbasierte Geschäftsmodelle. Weiterhin unter- Berufserfahrung in der IT-Industrie in der Rolle stützt sie im Rahmen des Research sowie indi- Alle Rechte an den vorliegenden Inhalten liegen bei Crisp des Software-Architekten und des IT-Strategiebe- vidueller Kundenprojekte bei der Recherche und Research. Die Daten und Informationen bleiben Eigentum raters. Zuletzt arbeitete er am Deloitte Analytics Beratungsarbeit. Anna-Lena Schwalm studiert der Crisp Research AG. Vervielfältigungen, auch auszugs- Institute und verantwortete dort die Entwicklung Business Studies mit dem Schwerpunkt Innova- weise, bedürfen der schriftlichen Genehmigung der Crisp und Umsetzung datenbasierter Geschäftsmo- tion, Information & Management im Masterstu- Research AG. delle für Unternehmen aus der Finanz-, Auto- diengang. motive- und Logistik-Branche. Björn Böttcher hat Visuelle Gestaltungselemente: einen Abschluss als Dipl.-Informatikingenieur der iStock.com/AF-studio Technischen Universität Hamburg-Harburg. Er hat als Autor eine Vielzahl von Fachbeiträgen publi- ziert und trägt als Key Note-Speaker und Experte aktiv zu den Debatten um die neuen Markttrends, Standards und Technologien bei.
26 Digital Infrastructure 2020 – IT-Infrastruktur für das digitale Zeitalter Trendpapier: IaaS & PaaS Public Cloud 27 KONTAKT CRISP RESEARCH LESEN SIE AUCH DIE WEITEREN TRENDPAPIERE ZUR STUDIE DI2020 Crisp Research AG Weißenburgstraße 10 D-34117 Kassel → Machine Learning E-Mail: info@crisp-research.com → Hybrid Cloud Telefon: +49 561 2207 4080 Fax: +49 561 2207 4081 → Hyper Converged http://www.crisp-research.com/ https://twitter.com/crisp_research → Object Storage → Flash KONTAKT TECH DATA AS → Security Tech Data AS GmbH Gutenbergstraße 15 D-70771 Leinfelden-Echterdingen Sie möchten mehr Informationen zum Thema IaaS & PaaS Public Cloud? Dann melden Sie sich bei uns: Rafael Ulrich Business Development Manager, IBM Cloud E-Mail: rafael.ulrich@techdata.com Telefon: +49 711 51881 246
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