UNSERE ZAHLEN, DATEN UND FAKTEN ERSTES HALBJAHR - NFON AG Halbjahresfinanzbericht 2020

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UNSERE ZAHLEN, DATEN UND FAKTEN ERSTES HALBJAHR - NFON AG Halbjahresfinanzbericht 2020
UNSERE
ZAHLEN,
DATEN
UND FAKTEN
 ERSTES
 HALBJAHR

NFON AG Halbjahresfinanzbericht 2020
UNSERE ZAHLEN, DATEN UND FAKTEN ERSTES HALBJAHR - NFON AG Halbjahresfinanzbericht 2020
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Wer wir sind
Die NFON AG (kurz: «NFON») mit Hauptsitz in München wurde 2007
gegründet und ist der einzige paneuropäische Cloud-PBX-­Anbieter:
NFON zählt über 40.000 Unternehmen in 15 europäischen Ländern
zu ihren Kunden. Darüber hinaus verfügt die NFON über ein starkes
Partnernetzwerk und 2.700 Partnern. NFON bietet mit Cloudya eine
einfache, unabhängige und verlässliche Lösung für moderne
Cloud-Businesskommunikation. Weitere Premium- und Branchen­
lösungen ergänzen das Portfolio im Bereich Cloud-Kommunikation.
Mit unseren intuitiven Kommunikations­lösungen ermöglichen wir es
Europas Unternehmen, jeden Tag ein wenig besser zu werden. NFON
ist die neue Freiheit der Businesskommunikation.

Kennzahlen
                                                            Veränderung    Q2 2020    Q2 2019 Veränderung
in Mio. EUR                           H1 2020    H1 2019            in %       (3M)      (3M)        in %

Umsatz                                  32,8         26,3          24,5       16,4       14,3        15,1
Wiederkehrender Umsatz                  28,7         22,4          28,0       14,6       12,0        21,5
 Anteil in % vom Gesamtumsatz           87,6         85,2                    89,3        84,7
davon nicht wiederkehrender Umsatz       4,1          3,9           4,3        1,7        2,2       −20,0
 Anteil in % vom Gesamtumsatz           12,4         14,8                     10,7       15,3
Seats                                494.132    408.393             21,0

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UNSERE ZAHLEN, DATEN UND FAKTEN ERSTES HALBJAHR - NFON AG Halbjahresfinanzbericht 2020
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

INHALT
Unternehmen4
Vorwort4

Halbjahresfinanzbericht 2020                                     6
Grundlagen des ­Konzerns                     6
  Geschäftsmodell                            6
  Allgemeine Marktcharakteristik             7
  Ziele und Strategien                       8
  Organisation                              10
  Steuerungssystem                          11
Wirtschaftsbericht12
  Gesamtwirtschaftliche und branchenbezogene
  Rahmenbedingungen                         12
  Darstellung des Geschäftsverlaufs         14
  Ertragslage                               14
  Konzernumsatz                             15
  Vermögenslage                             18
  Finanzlage                                18
Nachtragsbericht18
Risiko- und Chancen­bericht                 18
Prognosebericht19

Verkürzter Konzernzwischenabschluss                             20
 Konzern-Gewinn- und -Verlustrechnung und
­Konzern-Gesamtergebnisrechnung                21
 Konzernbilanz22
 Konzern-Kapitalflussrechnung24
 Konzern-Eigenkapitalveränderungsrechnung 2020 26
 Konzern-Eigenkapitalveränderungsrechnung 2019 27

Anhang zum Konzern­abschluss                                    28
 1. Grundlagen der Rechnungslegung                              29
 2.	Konsolidierungskreis - vorläufige Kaufpreisallokation der
     Onwerk GmbH, Mannheim                                      31
 3.	Auswirkungen neuer Standards zur Rechnungslegung
     und Interpretationen                                       31
 4. Immaterielle Vermögenswerte	                                32
 5. Verzinsliches Fremdkapital                                  32
 6. Eigenkapital                                                33
 7. Finanzinstrumente                                           34
 8.	Haftungsverhältnisse, Eventual­verbindlichkeiten
     und -verpflichtungen                                       36
 9. Ergebnis je Aktie                                           36
10. Umsatzerlöse                                                37
11. Sonstige betriebliche Erträge                               38
12. Sonstige betriebliche Aufwendungen                          38
13. Anteilsbasierte Vergütung                                   39
14. Ertragsteuern                                               39
15.	Transaktionen mit nahestehenden Unternehmen
     und Personen                                               39
16.	Organe und Vergütung                                       41
17. Segmentinformationen                                        42
18. Ereignisse nach dem Bilanzstichtag                          45
     Weitere Informa­tionen                                     45

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NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020
                                            VORWORT

Liebe Aktionärinnen, liebe Aktionäre,
liebe Leserinnen und Leser!

NFON hat das Momentum einer stärker werdenden Digitalisierung des ersten Halbjahrs 2020
gut genutzt. Die wiederkehrenden Umsätze legten gegenüber dem Vorjahr um 28,0 % auf
28,7 Mio. Euro zu. Unser Gesamtumsatz erhöhte sich um 24,5 % auf 32,8 Mio. Euro. Insgesamt
entspricht der ­Anteil der wiederkehrenden Umsätze am Gesamtumsatz damit 87,6 %. Positiv
­entwickelte sich auch unser „ARPU“ (Average Revenue Per User), also der durchschnittliche wieder-
 kehrende Umsatz über alle Leistungen, Vertriebskanäle und Länder pro Nutzer. Für den gesamten
 Berichtszeitraum beträgt dieser 9,83 Euro nach 9,76 Euro im im entsprechenden Vorjahreszeitraum.
 Der erhöhte ARPU bei einem sehr hohen Anteil wiederkehrender Umsätze spiegelt sich auch in der
 Ergebnisentwicklung wider: Das Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) ist im
 ersten Halbjahr 2020 mit 0,8 Mio. EUR leicht positiv. Betrachten wir das bereinigte EBITDA liegt
 dieses sogar bei 1,4 Mio. EUR und ist damit deutlich positiv.

Die insgesamt positive Umsatzentwicklung begründet sich in der vermehrten Home-Office-­
Tätigkeit seit Anfang März. Daraus ergab sich eine erhöhte Nachfrage bei unseren ­cloudbasierten
Lösungen und ein sprunghafter Anstieg der Sprachminuten. Im Laufe des zweiten Quartals hat
sich dieser außergewöhnliche Anstieg zwar wieder etwas normalisiert. Dennoch: Die guten
Praxis-­Erfahrungen mit der flexiblen Telefonie oder Telefonkonferenzen aus der Cloud ü­ berzeugen
und sorgen für zusätzlichen Rückenwind auf dem Markt für Cloudtelefonie. Wenngleich sich
­erwartungsgemäß bei einigen der NFON-Kunden aufgrund der bekannten Marktunsicherheiten
 Investitionsentscheidungen länger hinziehen als in normalen Zeiten sehen wir mit einem Zuwachs
 der bei Kunden ­betriebenen Nebenstellen (Seats) um 21 % von 408.393 zum 30. Juni 2019 auf
 494.132 zum 30. Juni 2020, eine solide Basis für den weiteren Jahresverlauf.

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NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020
                                           VORWORT

Hans Szymanski,                   Jan-Peter Koopmann,                César Flores Rodríguez,
Chief Executive Officer           Chief Technology Officer           Chief Sales Officer

Gleichzeitig können wir nicht mit Bestimmtheit sagen, wie sich die wirtschaftliche Situation in
­Europa und weltweit entwickeln wird und welche Auswirkungen dies auf NFON haben kann.
 ­Insbesondere die Märkte Spanien, Italien und Frankreich stellen sich aktuell noch als sehr heraus-
  fordernd dar.

Vor diesem Hintergrund bestätigen wir unsere Prognose für das Gesamtjahr mit einer Wachstums-
rate zwischen 22 % und 26 % bei den wiederkehrenden Umsätzen. Das hohe organische Wachs-
tumstempo der letzten Jahre halten wir damit bei. Den Anteil der wiederkehrenden Umsätze am
Gesamtumsatz erwarten wir zwischen 80 % und 85 %. Hinsichtlich der Seats erwarten wir für 2020
ein Wachstum zwischen 20 % und 24 %.

Insgesamt unterstreicht die Entwicklung des ersten Halbjahrs noch einmal das Potenzial ­unseres
Geschäftsmodells. Wir haben schon viel erreicht. Unser strategischer Fokus ist entsprechend
­unverändert klar auf Wachstum mit den damit verbundenen Investitionen gerichtet Die Umsetzung
 unserer Wachstumsstrategie leitet uns und gibt den weiteren Weg klar vor.

In diesen Zeiten gilt unser Dank insbesondere unseren Kolleginnen und Kollegen für ihren Ein-
satz und ihr Engagement. Auch unseren Partnern und Kunden sowie unseren Aktionärinnen und
­Aktionären gilt ein besonderer Dank für das entgegengebrachte Vertrauen. Begleiten Sie uns auch
 weiterhin auf unserem Weg an die Spitze der europäischen Cloudtelefonie!

Bleiben Sie gesund!

Ihr,

Hans Szymanski, Jan-Peter Koopmann und César Flores Rodríguez

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NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Grundlagen des                                                      Darüber hinaus kann NFON den Telefonanschluss ersetzen,
                                                                    sodass der Kunde die Gebühren für sämtlichen Telefonverkehr
­Konzerns                                                           an NFON entrichtet. NFON wiederum bezieht diese Leistung
                                                                    von verschiedenen Carriern. Seit November 2018 bietet die
                                                                    NFON-Gruppe mit „Cloudya“ erstmalig ein europaweites und
                                                                    homogenes Tarifmodell an, das die mit dem Telefonsystem
Geschäftsmodell                                                     verbundenen Kernfunktionen wie Telefonkonferenzräume,
                                                                    automatische Anrufweiterleitung (ACD) oder automatische
Die NFON AG (kurz: „NFON“ oder „NFON-Gruppe“) mit                   Weiterleitung von Anrufen an die zuständige Person abdeckt.
Hauptsitz in München wurde 2007 gegründet und ist                   Darüber hinaus bietet NFON ihren mehr als 40.000 ­Kunden
der einzige paneuropäische Anbieter von Telefonanlagen              Premium-Dienste an. Bei B ­ edarf verkauft NFON auch die End-
aus der Cloud. NFON zählt über 40.000 Unternehmen                   geräte bzw. die entsprechende Software (Telefone, ­Softclients
in 15 ­europäischen Ländern zu seinen Kunden und ist mit            für PCs und Smartphones), die die Gesellschaft von mehreren
­eigenen Gesellschaften in Deutschland, Österreich, Großbri-        Herstellern ­bezieht, und stellt ggf. einen Internetzugang auf
 tannien, Spanien, Italien und Frankreich vertreten. Darüber        Reselling-­Basis zur Verfügung.
 hinaus verfügt NFON über ein großes Partnernetzwerk, über
 das der Vertrieb in den übrigen Ländern erfolgt.                   NFON unterteilt ihre Umsätze in wiederkehrende und nicht
                                                                    wiederkehrende Umsätze. Zu den wiederkehrenden Umsätzen
Den Umsatz generiert die NFON-Gruppe im Wesentlichen                zählen Monatsgebühren für die Cloud PBX, SIP-Trunk-­Channel,
mit der Erbringung cloudbasierter Telekommunikations-               laufende Gesprächsgebühren und SDSL-­Monatsgebühren
dienstleistungen für Unternehmenskunden. Dabei wird                 (Symmetric Digital Subscriber Line ist eine DSL-Zugangs-
den Kunden die notwendige Vermittlungsdienstleistung                technik zu einem öffentlichen digitalen Netzwerk) sowie
aus der Cloud in den NFON-Rechenzentren über die soge-              ­Premium-Lösungen wie Neorecording und Ncontact. D ­ agegen
nannte Cloud PBX (Private Branch Exchange oder Cloud-­               sind nicht wiederkehrende Umsätze einmalige Umsätze
Telefonanlage) zur Verfügung gestellt. Diese Kunden ­können          aus dem Verkauf von Hardware, Einrichtungsgebühren der
infolgedessen auf die herkömmliche Telefonanlage in den              Cloud PBX oder Einrichtungsgebühren für SDSL.
­eigenen Räumlichkeiten verzichten. Dem Kunden wird in der
 Regel zunächst eine einmalige Aktivierungsgebühr je Neben-
 stelle und je genutzter Nebenstelle eine monatliche Bereit-
 stellungsgebühr berechnet.

Der Vertrieb erfolgt über fünf Kanäle mit einem klaren Fokus auf den indirekten Partnervertrieb

Direkt                                                                                                             Kunde

Dealer                                                                                    Dealer                   Kunde

Distributor                                                Distributor                    Dealer                   Kunde

Wholesale mit Sprachminuten                                                     Wholesale mit Sprachminuten        Kunde
(NFON-Terminierung)

Wholesale ohne Sprachminuten
(keine NFON-Terminierung)                                                       Wholesale ohne Sprachminuten       Kunde

                               NFON-Vertragspartner

                                                                6
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Allgemeine Marktcharakteristik
Der europäische Markt für Geschäftstelefonie lässt sich in
drei Bereiche unterteilen:

Europäischer Markt für Businesstelefonie

                                                                                                                        Cloud PBX
                                                                                                                         (public)
                                                  Hosted PBX
   On-premise PBX
                                                   (private)
                                                                                        Multi-Instance / Multi-Tenant                                          Single-Instance / Multi-Tenant

On-premise (PBX) umfasst die klassische vor Ort installierte
Telefonanlage (Hard- oder Software), die vom Eigentümer
betrieben wird. Mit Hosted PBX beginnt der Bereich der
IP-basierten Telefonanlage, die zwar noch im Eigentum des
Nutzers ist (private), aber nicht mehr in den eigenen Räum-
lichkeiten steht und von einem Dritten betreut werden
kann. Davon unterschieden ist der Bereich der Cloud-PBX.
Damit wird ein öffentliches Angebot beschrieben, welches
jeder, beliebig reproduzierbar, nutzen kann (public). Dieser
Bereich unterteilt sich wiederum in verschiedene Formen
der Cloud-PBX.

Multi-Instance / Multi-Tenant: Es wird für jeden Nutzer                                                  Single-Instance / Multi-Tenant: Verschiedene Nutzer (Tenant),
(Tenant) eine eigene Plattform (Instanz) aufgebaut.                                                      nutzen nur eine Plattform (Instanz).

Multi-Instance / Multi-Tenant (n:n)                                                                      Single-Instance / Multi-Tenant (1:n)

                                Service-­Provider                                                                                        Service-­Provider

                                                                                         C1                                                                                                     C1
                                                                                                                         Technische Infrastruktur

                                                                                                                                                                Technische Infrastruktur

                                           Instanz 1
                Technische Infrastruktur

                                                       Technische Infrastruktur

PSTN                                                                                     C2              PSTN                                                                                   C2
                                           Instanz 2                                                                                                Geteilte
                                                                                                                                                    PBX core

                                           Instanz n                                     Cn                                                                                                     Cn

                                                                                                     7
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Ziele und Strategien
Als dominanter Anbieter in Deutschland verfügt die NFON AG
nach eigener Auffassung bereits über eine starke Position im
international hoch fragmentierten Markt der Cloud-Telefonie.
Mit seiner auf fünf Wachstumsvektoren basierenden Strategie
verfolgt der Konzern das klar definierte Ziel, die Nummer 1 für
Cloud-Telefonie in Europa zu werden.

       Ausbau und                   Produkte                                                                             Gezielt
  Weiterentwicklung der            erweitern /                                            Regionale                  weiter in Europa
      Kundenbasis                  verändern                   Offene APIs                Expansion                     wachsen
  Marketingaktivitäten         Roll-out innovativer            Entwicklung                 Erprobte                     Teil der
     zum Ausbau der           Features: Gewinnung            von offenen APIs        Markteintrittsstrategie       Konsolidierung im
bestehenden Kundenbasis         weiterer Kunden,              zur Einbindung         nutzen, um in weitere     hoch fragmentierten euro-
   und der Gewinnung            Erhöhung ARPU.               in Lösungen von          europäische Länder            päischen Markt
     neuer Kunden in          Schaffung Mehrwert              Drittanbietern            zu expandieren           sein: Chance, weitere
  bestehenden Märkten         für das Kernprodukt                                                                   Marktanteile zu
        forcieren                                                                                                      gewinnen
   Kundenentwicklung      +                  Produktentwicklung                  +     Marktentwicklung        +   Marktkonsolidierung

Ausbau und Weiterentwicklung der Kunden­                                einen differenzierten und echten Multi-Channel-­Marketing-
basis in bestehenden Märkten                                            Ansatz notwendig und bedeutet, eine äußerst gezielte B2B-­
                                                                        Kommunikation, insbesondere für die NFON-Premium-­
Für die erfolgreiche Entwicklung des Unternehmens ist zum               Lösungen, mit einer breiteren Zielgruppenkommunikation
einen die Nutzung von Cross- und Upselling-Potenzialen                  zu kombinieren. NFON zielt auf drei Hauptzielgruppen:
innerhalb der bestehenden Kundenbasis und zum ­anderen
die konsequent fortgeführte Gewinnung neuer Kunden                      • Channel: Partner, Spezialisten, Reseller;
eine wesentliche strategische Komponente. Dies setzt eine               • IT-Manager: IT-Spezialisten, IT-Abteilungen;
verstärkte Wahrnehmung der Marke NFON und der Cloud-­                   • Entscheidungsträger: Vorstandsebene, Geschäftsführer.
Telefonielösungen voraus. Zu diesem Zweck werden die
Marketing- und Vertriebsaktivitäten auf einem hohen N
                                                    ­ iveau             Darüber hinaus wird sowohl das bestehende Partnernetzwerk
gehalten. In dem sehr fragmentierten Telekommunikations-                permanent optimiert und vergrößert als auch, in Ergänzung
markt darf die Bedeutung einer Marke, die die Produkt­                  zu den Marketingaktivitäten, die Reichweite des Vertriebs
vorteile eines reinen B2B-Produktes für den Kunden deut-                deutlich erhöht, um so die drei Hauptzielgruppen über die
lich erkennen lässt, nicht unterschätzt werden. Dies macht              passenden Vertriebskanäle fokussiert anzusprechen und zu
                                                                        gewinnen.

                                                                    8
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Roll-out innovativer UCaaS-Funktionen                                Gezielt weiter in ganz Europa wachsen

Ein wichtiger Baustein in der Wachstumsstrategie der                 NFON ist inzwischen in 15 europäischen Ländern vertreten:
NFON ist der Roll-out innovativer UCaaS-Funktionen und               So in Deutschland, Großbritannien, Österreich Spanien,
damit verbunden die Fortentwicklung der NFON zu einem                Frankreich und Italien mit eigenen Tochtergesellschaften
Unified-­Communication as a Service-Unternehmen. Mit                 ­sowie in den übrigen Ländern über ein Händlernetzwerk. Die
der Einführung des neuen NFON-Kernprodukts Cloudya                    aktuellen Marktbedingungen in den europäischen Ländern
(November 2018) hat NFON bereits einen wesentlichen                   und die disruptiven Veränderungen im Bereich der Cloud-­
Meilenstein ­ihrer Wachstumsstrategie erreicht. Cloudya ist           Telefonie bieten genau die richtigen Bedingungen, weiter in
die Grundlage für weitere Funktionalitäten, Technologien              Europa zu expandieren.
und Services, die die NFON-Plattform in Zukunft bereichern
werden. Insofern fließen substanzielle Investitionen nicht nur
in die Verbesserungen der bestehenden Lösungen, sondern              Konsolidierungschancen in stark
insbesondere in das Design und die Entwicklung neuer Pro-            ­fragmentierten Cloud-PBX-Märkten
dukte und neuer Dienstleistungen. Mit der Entwicklung und
Einführung von Cloudya ist NFON der erste wichtige Schritt           Der europäische Cloud-PBX-Markt ist hoch fragmentiert.
in der Umstellung zur Unified Communication as a Service             NFON nimmt eine aktive Rolle in der zunehmenden Kon-
(UCaaS) ­gelungen. Cloudya ist die Basis für alle weiteren           solidierung des Marktes ein. Hier bieten sich attraktive
Entwicklungen in Richtung der Collaboration-Möglichkeiten.           ­Chancen, sowohl Wettbewerber sehr gezielt und nach fest-
                                                                      gelegten ­Kriterien zu akquirieren als auch Unternehmen
                                                                      mit ­passenden, ­attraktiven Technologien in Ergänzung zum
Entwicklung offener APIs                                              ­bereits ­bestehenden NFON-Produkt- und Lösungsportfolio
                                                                      zu übernehmen.
Die Entwicklung offener APIs, d. h. die Entwicklung von
Programmschnittstellen, ermöglicht die Einbindung der
NFON Cloud-Telefonielösungen in Service- und Dienstleis-
tungslösungen von Drittanbietern und eröffnet darüber
­hinaus mit dem Angebot einer Communication Platform as
 a Service einen weiteren möglichen zukünftigen Geschäfts-
 bereich für NFON.

                                                                 9
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Organisation

Konzernstruktur und Standort

Die aktuelle Konzernstruktur zum 30. Juni 2020 wird in der nachfolgenden Übersicht dargestellt.

                                                                    NFON AG
                                                                Deutschland

                                                                         jeweils 100 %

   NFON GmbH           NFON Iberia SL          NFON UK Ltd                    NFON Italia S.R.L.   NFON France S.A.S.   Deutsche Telefon
                                                                                                                        Standard GmbH
    Österreich            Spanien          Vereinigtes Königreich                  Italien             Frankreich
                                                                                                                          Deutschland

Leitung und Kontrolle

Die Vorstände arbeiten eng mit den nationalen Führungskräften und den Geschäftsführern der ausländischen Tochterge-
sellschaften zusammen. Ein vierköpfiger Aufsichtsrat überwacht die Tätigkeit des Vorstands und berät diesen. Seit dem
12. Dezember 2019 setzt sich der Aufsichtsrat aus Rainer Christian Koppitz (Aufsichtsratsvorsitzender), Günter Müller (stell-
vertretender Vorsitzender), Florian Schuhbauer und Rupert Doehner zusammen.

                                                                       10
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Steuerungssystem
Der Vorstand der NFON AG hat für die Steuerung der ­Gruppe ein internes Managementsystem eingeführt, das in der
­folgenden Grafik wiedergegeben ist:

                                                                                                              Budgetierungs- und Planungsprozess

                                                                                                            Der Budgetprozess wird jährlich im zweiten
                                                                                                              Halbjahr gestartet. Die Planung umfasst
                                                                                                             regelmäßig den Zeitraum von drei Jahren.

                                                                                                                   Prozess zur kontinuierlichen
                                                                                                              Strategieentwicklung und -umsetzung

                                                                                                            In thematisch definierten Strategieteams
                                                                                                                werden strategische Maßnahmen,
                                                                                                            Meilensteine, Steuerungskennzahlen und
                                                                       Konzernweites Reporting
                                                                                                                die Umsetzung unternehmensweit
                                                                                                              organisiert. In regelmäßigen Sitzungen
                                                                 Monatliches Reporting umfasst den          werden Vorstand und Aufsichtsrat über die
           Vorstand und Aufsichtsrat
                                                              gekürzten Wirtschaftsbericht einschließlich             Umsetzung informiert.
       Der Vorstand führt die Geschäfte.                        Vermögens-, Ertrags- und Finanzlage.
  Er berichtet regelmäßig an den Aufsichtsrat.
  Die Geschäftsordnungen von Vorstand und                                                                       Chancen- und Risikomanagement
    Aufsichtsrat regeln die Zusammenarbeit
  und die zustimmungs­pflichtigen Geschäfte.                                                                 Ein Komitee, besetzt mit allen relevanten
                                                                 Steuerung über Leistungsindikatoren
                                                                                                            Chancen- und Risikobereichen, überwacht
                                                                                                               die Implementierung, Durchführung
                                                                Gesamtumsatz, wiederkehrender und           und Einhaltung des Chancen- und Risiko­
                                                              nicht wiederkehrender Umsatz und deren           managements und trifft sich in regel­
                                                              Anteil am Gesamtumsatz, Seatwachstum,           mäßigen Sitzungen, mindestens jedoch
                                                                ARPU (blended), bereinigtes EBITDA.                      einmal im Jahr.

                                                                                                              Regelmäßige Sitzungen von Vorstand,
                                                                                                                      Geschäftsführung,
                                                                                                                Bereichs- und Abteilungsleitern

                                                                                                                  Die Leitungsebene trifft sich in
                                                                                                             unterschiedlichen Sitzungsformaten und
                                                                                                              Zusammensetzungen. Effizienter und
                                                                                                            zeitnaher Informationsaustausch sind hier
                                                                                                                           maßgeblich.

Finanzielle und nicht-finanzielle
­Leistungsindikatoren
                                                                         Verän­
in Mio. EUR                             H1 2020         H1 2019          derung

Gesamtumsatz                                32,8             26,3         24,5 %
Wiederkehrende Umsätze                       28,7            22,4         28,0 %
 Anteil wiederkehrender
­Umsätze                                  87,6 %          85,2 %
 Nicht-wiederkehrende
­Umsätze                                      4,1             3,9          4,3 %
Anteil nicht-wiederkehrender
Umsätze                                   12,4 %           14,8 %
ARPU blended    1
                                            9,83             9,76          0,8 %
Seatwachstum                            494.132         408.393           21,0 %
Bereinigtes EBITDA 2                          1,4            −2,6            n/a

1	basierend auf durchschnittlicher Anzahl der Seats pro Monat in den betrachteten
   ­Zeiträumen
2	Bereinigt um Aufwand für Retention Bonus und Mitarbeiteraktienoptionen sowie
   ­Aufwand Akquisition DTS (nur 1. HJ 2019).

                                                                                     11
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Wirtschaftsbericht                                                    werden. Ein wichtiger Indikator für die deutsche Konjunktur ist
                                                                      der ifo-Geschäftsklimaindex. Dieser sank im April 2020 auf ein
                                                                      historisches Tief von 74,3 Punkten.
Gesamtwirtschaftliche und branchen-
bezogene Rahmenbedingungen                                            Das Vereinigte Königreich ist der größte Auslandsmarkt der
                                                                      NFON AG. Das britische Wirtschaftswachstum war aufgrund
Gesamtwirtschaftliche Entwicklung in Europa                           der anhaltenden Unsicherheit über einen ­ungeordneten
                                                                      Austritt des Vereinigten Königreichs aus der EU während
Die COVID-19 Pandemie und die dadurch erforderlichen                  des gesamten Jahres 2019 sehr volatil. Insgesamt stieg das
Eindämmungsmaßnahmen haben die Wirtschaft immens                      BIP im Jahr 2019 um 1,4 %. Nach dem erfolgten Austritt am
gestört. Globale Nachfrage, Lieferketten, Arbeitsangebot, In-         31. ­Januar 2020 gilt zunächst eine einjährige Übergangsfrist,
dustrieproduktion, Rohstoffpreise und ausländische Handels-           die die bisherigen Regelungen im Hinblick auf die wirtschaft-
und Kapitalströme wurden allesamt negativ beeinträchtigt.             liche Interaktion der EU-Mitgliedstaaten mit dem ­Vereinigten
Aufgrund des nicht vorhersehbaren Schocks erwartet die EU             Königreich weitgehend fortschreibt. Auch das britische Wirt-
die schwerste wirtschaftliche Rezession ihrer Geschichte. Das         schaftswachstum litt im ersten Halbjahr 2020 unter den
Wachstum des Bruttoinlandsprodukts im Euroraum betrug                 Beschränkungen zur Bekämpfung der Pandemie. Die Folge
im vergangenen Jahr 2019 noch 1,3 %. Für das Jahr 2020                war eine starke Verlangsamung der Geschäftstätigkeit vieler
prognostiziert das Kieler Institut für Weltwirtschaft (IfW) im        Sektoren. Für das Gesamtjahr 2020 wird ein Rückgang des
Juni einen erheblichen Rückgang der Produktion um 8,6 %.              britischen BIPs um 8,25 % prognostiziert.

Die Corona-Pandemie hat auch im deutschen Heimatmarkt                 Wesentliche Absatzmärkte und Wettbewerb-
der NFON AG Spuren hinterlassen. Eine derart schnelle und             sposition der NFON-Gruppe
drastische Unterbrechung wirtschaftlicher Aktivitäten gab es
bisher noch nie. Für das Jahr 2020 rechnet das IfW mit einem          Die NFON AG ist als Anbieter ausschließlich im schnell wach-
Schrumpfen der deutschen Wirtschaft um 6,8 %. Im Jahr 2021            senden europäischen Markt für Cloud-Telefonanlagen tätig,
wird ein Anstieg von 6,3 % erwartet. Insbesondere im zweiten          der einer disruptiven Entwicklung unterliegt. Wesentliche
Quartal 2020 ist ein enormer Wirtschaftseinbruch zu verzeich-         Treiber dieser disruptiven Entwicklung sind große techno-
nen. Der Produktionsrückgang beläuft sich lauf IfW auf 12 %.          logische Veränderung (Wechsel von ISDN auf All-IP) sowie
Eine deutliche Erholung des BIPs wird im zweiten Halbjahr             deutliche Vorteile gegenüber der klassischen Telefonanlage,
2020 erwartet, eine vollständige Erholung wird jedoch nach            die dem generellen Wandel in den Anforderungen an das
Aussagen der Ökonomen aufgrund verbleibender Unsicher-                ­Arbeitsleben entsprechen. Zu den Vorteilen zählen: Flexibili-
heiten und geringerer internationaler Nachfrage sowie der              tät, Mobilität und Unabhängigkeit.
­angegriffenen Kapitalbasis vieler Unternehmen noch verzögert
                                                                      Diese Entwicklung vollzieht sich in einem Markt mit großem
                                                                      Potenzial.

Europäischer Gesamtmarkt PBX
                                                                                                                     16,7 Mrd. EUR
                                                                                                              135 Mio. Seats

                                                   Cloud-PBX-Seats 2024                                           41 Mio. Seats
                                                                                                  ca. 12 % CAGR

                                              davon Cloud-PBX-Seats 2020                                          23 Mio. Seats

            2020                                                      Disruptiver Markt für Business-PBX

                                                                 12
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Neben Deutschland, dem Heimatmarkt der NFON-Gruppe,                                  einzusetzen. Diese Erfahrung zeigte in der Wahrnehmung der
ist die NFON AG inzwischen in Großbritannien, Österreich,                            Gesellschaft vielen Unternehmen den Mehrwert der Flexi­
­Spanien, Frankreich und Italien mit eigenen Tochtergesell-                          bilität einer Cloud-basierten Telefonanlage. In der Konse-
 schaften vertreten. Darüber hinaus ist NFON in weiteren                             quenz beobachtet die NFON AG eine größere grundlegende
 neun Ländern über Partner vertreten, dazu zählen, Kroatien,                         Offenheit von potenziellen Kunden aller Größenordnungen
 Tschechien, Ungarn, die Niederlande, Polen, Portugal, Rumä-                         gegenüber Cloud-Telefonanlagen und eine entsprechend
 nien, die Schweiz und Slowenien. Das weist die NFON-Gruppe                          dynamischere Marktentwicklung.
 nach Auffassung des Unternehmens als einzigen paneuropäi­
 schen Anbieter für Cloud-Telefonie mit einem Kundenstamm                            Im weltweiten Vergleich zeigt sich Nordamerika als am
 von über 40.000 Kunden und über 2.700 Partnern aus. Der                             weitesten in der Nutzung von Cloud-Telefonie entwickelt.
 Kundenschwerpunkt der NFON-Gruppe bei kleinen und mit-                              Entsprechend finden sich aus Sicht des Unternehmens in
 telständischen Unternehmen. Grundsätzlich spricht NFON                              Nordamerika mit RingCentral und 8x8 die einzigen zu NFON
 Kunden aller Unternehmensgrößen an.                                                 vergleichbaren Wettbewerber. Sie verfügen beide über eine
                                                                                     selbst entwickelte Cloud-PBX und haben ihr Produktportfolio
Durch die Beschränkungen zur Bekämpfung der COVID-19                                 innerhalb der letzten zehn bis elf Jahre durch UC-Angebote
Pandemie, sahen sich viele Unternehmen gezwungen,                                    deutlich erweitert.
Mitarbeiter im großen Umfang dezentral im Home-Office

Cloud-­PBX-Durchdringung
                    29 %                                       17 %                             6%                                          24 %
                                     46 %                               32 %                                    19 %                               33 %

          Nordamerika*                       Kontinentaleuropa                        Deutschland                         Großbritannien
                                                                                  5-Jahres-CAGR 19 %                   5-Jahres-CAGR 16 %

Marktentwicklung in NFON-Ländern mit eigenen Tochtergesellschaften

                    9%                                    4%                                     11 %                                8%
                               19 %                              6%                                         17 %                              14 %

            Österreich                             Italien                              Spanien                             Frankreich
       5-Jahres-CAGR 21 %                   5-Jahres-CAGR 22 %                    5-Jahres-CAGR 21 %                   5-Jahres-CAGR 22 %

                                                                                                                                               2020   2024

Quellen: MZA „The Global Telecommunication Market 2018“ genutzt für USA-Angaben; Cavell: „Cloud Comms Market Report Q4 2019“
* 2018 / 2022

                                                                                13
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Darstellung des Geschäftsverlaufs
Insgesamt zeigt die NFON-Gruppe auch im ersten Halbjahr
2020 eine sehr positive Entwicklung. Die Attraktivität des
Geschäftsmodells offenbart sich insbesondere in der sehr
positiven Entwicklung der wiederkehrenden Umsätze. Im
Vergleich zum Vorjahreshalbjahr erhöhten sich die wieder-
kehrenden Umsätze um 28 %, was über der für das Jahr
2020 prognostizierten Wachstumsrate zwischen 22 % und
26 % liegt. Dabei entsprechen die insgesamt 28,7 Mio. EUR
einem ­Anteil am Gesamtumsatz von 87,6 %, was ebenfalls
über dem für das Gesamtjahr 2020 prognostizierten Anteil
zwischen 80 % und 85 % liegt. Das Seat-Wachstum von 21 %
liegt innerhalb der mit dem Finanzbericht 2019 veröffentlich-
ten Prognose. Hier zeigt sich am ehesten der durch COVID-19
bedingte Lockdown und die damit einhergehende Verzöge-
rung von Kundenentscheidungen. Sehr erfreulich konnte
sich auch der ARPU (Average Revenue Per User) entwickeln
und im Vergleich zum 1. Halbjahr 2019 (9,76 EUR) leicht auf
9,83 EUR steigen.

Ertragslage
Entwicklung wesentlicher Positionen der Konzern-­
Gesamtergebnisrechnung

                                                                      Veränderung   Q2 2020    Q2 2019   Veränderung
in Mio. EUR                            H1 2020          H1 2019              in %       (3M)      (3M)          in %

Umsatzerlöse                               32,8            26,3              24,5      16,4       14,3           15,1
davon wiederkehrend                        28,7            22,4              28,0      14,6       12,0          21,5
davon nicht wiederkehrend                    4,1            3,9               4,3       1,7        2,2         −20,0
Materialkosten                             −6,8            −6,0              12,9      −3,2       −3,4          −6,1
Rohertrag                                  25,9            20,3              27,9      13,2       10,9          21,7
Sonstige betriebliche Erträge               0,5                 0,1           n/a       0,2        0,1           n/a
Personalaufwand                           −14,3           −12,0              19,7      −7,2       −6,4          11,4
Sonstige betriebliche Aufwendungen         −11,3          −12,2              −7,8      −5,3       −6,6         −19,7
EBITDA                                      0,8            −3,8              n/a        0,9       −2,1          n/a
Adj. EBITDA                                  1,4           −2,6              n/a         1,1      −1,7          n/a
Abschreibungen und Wertminderungen          −1,7           −1,4              27,2      −0,9       −0,8           7,8
EBIT                                       −0,9            −5,2              n/a        0,1       −2,9          n/a
Nettozinsaufwand                           −0,2            −0,2               n/a      −0,1       −0,2           n/a
Ertragsteueraufwand                           0            −0,1               n/a         0       −0,4           n/a
Konzernverlust                             −1,2            −5,5              n/a       −0,1       −3,5          n/a

                                                                14
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Konzernumsatz                                                                           Die wiederkehrenden Umsätze setzen sich im Wesentlichen
                                                                                        aus der monatlichen Zahlung fester Lizenzgebühren pro Seat
Insgesamt hat sich das Umsatzwachstum gegenüber                                         zuzüglich einer festen oder volumenabhängigen Gebühr für
dem Vorjahr weiterhin positiv entwickelt. Insbesondere                                  die Nutzung von Sprachtelefonie pro Seat oder SIP-Trunk
die wiederkehrenden Umsätze zeigten eine sehr ­positive                                 zusammen.
Entwicklung. Mit 28 % stiegen diese überproportional
zum Gesamtumsatz. Das Umsatzwachstum in den ersten                                      Der für die Entwicklung der Umsätze typische kumulative
sechs Monaten i. H. v. 24,5 % beruhte vorwiegend auf der                                Effekt, bezogen auf die im Jahresverlauf hinzugewonnenen
­erfolgreichen Akquise neuer Kunden, einem Anstieg der                                  Nebenstellen (Seats), wird durch die Entwicklung der in den
 ­installierten Nebenstellen (Seats) innerhalb des bestehenden                          einzelnen Quartalen des Berichtszeitraums erwirtschafteten
  Kundenstamms, insbesondere in Deutschland, Großbritan-                                wiederkehrenden Umsätze deutlich. Zu den nicht wiederkeh-
  nien und ­Österreich sowie insgesamt höheren Umsätzen mit                             renden Umsätzen zählen u. a. Umsätze aus dem Verkauf von
  Sprachtelefonie.                                                                      Endgeräten (Telefone, Softclients für PCs und Smartphones)
                                                                                        und Beratungsleistungen sowie die einmalige Aktivierungs-
Darüber hinaus werden nach der Übernahme sämtli-                                        gebühr pro Nebenstelle bei Erstanschluss.
cher ­Anteile an der Deutschen Telefon Standard GmbH,
Mainz (vormals AG, kurz „DTS“) zum 01. März 2019 deren                                  Die Entwicklung der Seats belegt den zunehmenden Bedarf
­Geschäftszahlen im Abschluss des Konzerns in 2020 im                                   an Cloud-Telefonanlagen im Bereich der Geschäftskunden.
 ­gesamten ­Berichtszeitraum erfasst. Die NFON AG ­hatte                                Zugleich unterstreicht sie den hohen Zufriedenheitsgrad
  im Vergleichszeitraum 2019 die DTS übernommen und                                     der sehr loyalen NFON-Kunden. Im ersten Halbjahr 2020
  ­sofort ­begonnen, das Unternehmen zu integrieren. Abzüg-                             ­konnten die Anzahl Seats um 9,9 % erhöht werden. Im Ver-
   lich des anorganischen Umsatzbeitrags durch die DTS in                                gleich zum 30. Juni 2019 haben sich die Seats zum 30. Juni
   den ­Monaten ­Januar und Februar 2019 erhöhte sich der                                2020 um 21,0 % erhöht.
   ­Gesamtumsatz der NFON-Gruppe im ersten Halbjahr 2020
    um 17 %1.
                                                                                        Seatentwicklung
 Des Weiteren resultiert ein Teil des Umsatzwachstums aus                                                                                      21,0 %

 dem verstärkten Vertrieb des erweiterten Produktport-                                  30.06.2020                                                          494.132
 folios, welches sowohl bei neuen Kunden als auch in der
­bestehenden Kundenbasis verkauft wird.                                                 31.12.2019                                                          449.771

Wiederkehrende / nicht-wiederkehrende ­Umsätze
                                                                                        30.06.2019                                                         408.393
in Mio. EUR

H1 2020                                                        87,6 %       28,7
                12,4 %                                                       4,1

H1 2019                                                       85,2 %       22,4
                 14,8 %                                                     3,9
              Wiederkehrende Umsätze. Anteil in % vom Gesamtumsatz
     0        Nicht-wiederkehrend
                 20         40         60           80       100

1	Die Umsätze der DTS wurden im Januar und Februar 2019 nicht in der NFON-Gruppe konsolidiert. Um das organische Wachstum auf vergleichbarer Basis darzustellen, werden
   daher die Umsätze der Gruppe in den ersten beiden Monaten 2020 jeweils um die im Vergleichsmonat 2019 bei der DTS erfassten Umsatzerlöse verringert.

                                                                                   15
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Erwartungsgemäße Entwicklung des durchschnitt­                       Materialaufwand
lichen ARPU:
                                                                     In der Berichtsperiode stieg der Materialaufwand von 6,0 Mio.
                                                                     EUR im Vorjahreszeitraum unterproportional zum Umsatz
ARPU in EUR pro Monat                                                um rund 13 % auf 6,8 Mio. EUR. Im 3-­Monatszeitraum des
                                                                     2. Quartals 2020 sank der Materialaufwand gegenüber
                                                                     dem Vergleichszeitraum des Vorjahres sogar um knapp
H1 2020                                                  9,83        6 % auf 3,2 Mio. EUR. Hieraus resultiert im 6-Monats-­
                                                                     Berichtszeitraum eine gegenüber dem Vergleichszeitraum ge-
H1 2019                                                  9,76        ringere Materialaufwandsquote von 20,9 % (Vorjahr: 23,0 %).
                                                                     Sie verhält sich planungskonform innerhalb der regulären
                                                                     Schwankungsbreite. Die positive Entwicklung resultiert zum
                                                                     einen aus realisierten Skaleneffekten, zum anderen aus dem
           0       2       4       6        8       10
Die sich sehr erfolgreich entwickelnde Partnerschaft mit den         hohen Anteil wiederkehrender Umsätze, welche gegenüber
Wholesale-Partnern nimmt zugleich einen relevanten Einfluss          den nicht-wiederkehrenden Umsätzen eine deutlich höhere
auf die ARPU-Entwicklung. Zum einen werden hier auf Grund            Marge aufweisen.
der hohen Anzahl an verkauften Nebenstellen rabattierte Prei-
se vereinbart, zum anderen beziehen diese Partner teilweise
die Sprachminuten nicht über NFON. In Summe werden mit               Personalaufwand
dem wachsenden Anteil an Nebenstellen, die über Wholesale­
Partner abgerechnet werden, im Durchschnitt geringere                Im Vergleich zum Vergleichszeitraum des Vorjahres ­erhöhte
­ARPUs generiert. Diesem Trend wirkt die NFON durch den              sich der durchschnittliche Mitarbeiterbestand im ersten
 zunehmenden Verkauf von Premium-Lösungen entgegen, mit              Halbjahr 2020 um 14,4 % von 348 auf 398.
 denen das Unternehmen wiederum einen überdurchschnitt-
 lichen ARPU erzielt.                                                Hintergrund für den Anstieg ist der kontinuierliche strategi-
                                                                     sche Personalausbau.
Das unveränderte bzw. leicht höhere ARPU-Niveau im Be-
richtszeitraum im Vergleich zum Vergleichszeitraum des               Der Personalaufwand erhöhte sich im 1. Halbjahr 2020 gegen-
Vorjahres resultiert vor allem aus dem höheren Umsatz mit            über dem Vorjahreszeitraum um rund 19,7 % auf 14,3 Mio. EUR
Sprachminuten im 1. Halbjahr 2020 wobei ­insbesondere                (Vorjahr: 12,0 Mio. EUR). Da die im Zuge der DTS-Akquisition
im März ein überdurchschnittlicher ARPU erzielt wurde.               übernommenen Mitarbeiter im Vorjahr nur 4 Monate im Per-
Hierbei handelt es sich um einen positiven Sondereffekt der          sonalaufwand enthalten, in der Berechnung des durchschnitt-
­Corona-Krise und der v. a. in den ersten Monaten vermehrten         lichen Mitarbeiterbestands aufgrund der Ermittlung dieser
 Home-Office-Tätigkeit vieler Mitarbeiter unserer Kunden.            Kennzahl auf Quartalsbasis im ersten Halbjahr 2019 jedoch
                                                                     bereits vollständig berücksichtigt waren, kommt es zu den
                                                                     unterschiedlichen Wachstumsraten beim durchschnittlichen
Sonstige betriebliche Erträge                                        Mitarbeiterbestand und beim Personalaufwand im ersten
                                                                     Halbjahr 2020 im Vergleich zum ersten Halbjahr 2019.
Die sonstigen betrieblichen Erträge in Höhe von 0,5 Mio. EUR
(H1 2019: 0,1 Mio. EUR) enthalten vor allem mit 0,2 Mio. EUR         Bereinigt um Einmaleffekte (Adjustments), erhöhten sich
Fremdwährungsgewinne sowie mit 0,1 Mio. EUR Erträge im               die Personalkosten im Vorjahresvergleich um 20,4 % von
Zusammenhang mit verrechneten sonstigen Sachbezügen                  11,4 Mio. EUR auf 13,8 Mio. EUR. Dies entspricht einer berei-
von Mitarbeitern.                                                    nigten Personalaufwandsquote gemessen am Umsatz von
                                                                     42,0 % im ersten Halbjahr 2020 nach 43,4 % im Vorjahres-
                                                                     zeitraum. Die Adjustments im Berichtszeitraum betreffen mit
                                                                     0,2 Mio. EUR für das Management erfasste Retention Boni
                                                                     sowie mit 0,4 Mio. EUR Aufwendungen aus dem Aktienop-
                                                                     tionsprogramm. Im Vergleichszeitraum des Vorjahres waren
                                                                     Retention Boni von 0,2 Mio. EUR und Aufwendungen aus
                                                                     dem Aktienoptionsprogramm von 0,3 Mio. EUR erfasst.

                                                                16
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Sonstige betriebliche Aufwendungen                                  Die sonstigen betrieblichen Aufwendungen des ersten Halb-
                                                                    jahres 2019 enthielten Kosten i.H.v. 0,6 Mio. EUR, die im
Die sonstigen betrieblichen Aufwendungen verringerten               Zuge der Akquisition der DTS zum 01. März 2019 zu tragen
sich im 1. Halbjahr 2020 gegenüber dem Vorjahreszeitraum            waren.
auf 11,3 Mio. EUR (Vorjahr: 12,2 Mio. EUR). Das liegt im
Wesentlichen an den um 0,8 Mio. EUR niedrigeren Marke-              Bereinigt um diesen Einmaleffekt (Adjustment), ­reduzierten
tingaufwendungen von 3,2 Mio. EUR. Im Vergleich zu 2019             sich die sonstigen betrieblichen Aufwendungen im ersten
sind 2020 im 2. Halbjahr umfangreichere Marketingaktivi-            Halbjahr 2020 um 2,7 % von 11,6 Mio. EUR auf 11,3 Mio. EUR.
täten geplant. Entsprechend der aktuellen Planung werden            Dies entspricht einer bereinigten Quote, gemessen am Um-
die Marketingaufwendungen im gesamten Jahr 2020 in                  satz, von 34,4 % nach 44,0 % im Vorjahresvergleichszeit-
etwa auf dem hohen Niveau des Vorjahres liegen.                     raum. Neben der oben beschriebenen zeitlichen Verlagerung
                                                                    von Marketingaktivitäten liegt diese positive Entwicklung
Der Anstieg der Verkäuferprovisionen von 3,0 Mio. EUR im            auch an realisierten Skaleneffekten.
1. Halbjahr 2019 auf 4,0 Mio. EUR im Berichtszeitraum steht
mit dem gestiegenen Umsatzvolumen im 1. Halbjahr 2020 in
Verbindung wobei sich – gemessen am Umsatz – die Vertrieb-
saufwandsquote im Berichtszeitraum leicht auf 12,1 % (H1
2019: 11,4 %) erhöht hat. Diese Erhöhung resultiert aus der
Ausweitung des Partnervertriebs.

in Mio. EUR                                              H1 2020                H1 2019       Q2 (3M) 2020        Q2 (3M) 2019

EBITDA                                                        0,8                   −3,8               1,0                 −2,1
Adjustments Personalaufwand:
Retention Bonus                                               0,2                    0,2                0,1                 0,1
Aktienoptionen                                                0,4                    0,3               0,2                 0,2
Adjustments sonstiger betrieblicher Aufwand:
Sozialversicherung Vorjahre                                 −0,1                      0               −0,1                   0
Aufwand für DTS Akquisition                                    0                     0,6                 0                   0
Summe Adjustments                                             0,5                    1,2               0,2                 0,3
EBITDA adjusted                                               1,4                   −2,6                1,1                −1,7
EBIT                                                        −0,9                    −5,2                0,1               −2,9
Konzernverlust                                              −1,2                    −5,5              −0,1                −3,5
Konzernverlust adjusted                                     −0,6                    −4,3               0,1                −3,1

                                                              17
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Vermögenslage                                                        Zum Bilanzstichtag verfügt die Gesellschaft über eine
                                                                     ­Akquisitionskreditlinie in Höhe von 10,0 Mio. EUR, die zum
Der Anstieg der Immateriellen Vermögenswerte auf                      30. Juni 2020 mit 9,0 Mio. EUR valutiert. Entsprechend der
25,0 Mio. EUR zum 30. Juni 2020 (31. Dezember 2019:                   Kreditvereinbarung ist von NFON eine Mindestliquidität von
22,4 Mio. EUR) resultiert vor allen aus der Aktivierung von           12,0 Mio. EUR vorzuhalten.
Entwicklungsprojekten im Zusammenhang mit neuen Pro-
dukten bzw. neuen Features für bestehende Produkte. Die              Hinsichtlich der Finanzlage im 12-Monatsfenster nach dem
aktivierten F&E-Kosten für sich in Entwicklung befindliche           30. Juni 2020 wird auf die Ausführungen im Konzernanhang
Projekte betragen zum Bilanzstichtag 4,9 Mio. EUR (31. De-           verwiesen.
zember 2019: 3,0 Mio. EUR).

Das Sachanlagevermögen hat sich insbesondere in Folge                Investitionen
der planmäßigen Abschreibung – vor allem im Zusammen-
hang mit aktivierten Nutzungsrechten aus Leasingverhält-             Die im Berichtszeitraum getätigten Investitionen in das Anla-
nissen – von 7,6 Mio. EUR zum 31. Dezember 2019 auf                  gevermögen von insgesamt 3,8 Mio. EUR betreffen vor allem
7,2 Mio. EUR zum Bilanzstichtag verringert.                          aktivierte Entwicklungskosten und stehen insbesondere im
                                                                     Zusammenhang mit neuen Produkten bzw. neuen Features
Im Umlaufvermögen haben sich vor allem die Bankgutha-                für bestehende Produkte.
ben – insbesondere aufgrund der im Berichtszeitraum erfolg-
ten Rückzahlung der 2019 aufgenommenen Optionsanleihe

                                                                     Nachtragsbericht
(−5,0 Mio. EUR) und den im 1. Halbjahr 2020 ­durchgeführten
Investitionen ins Anlagevermögen (−3,8 Mio. EUR) – im
Vergleich zum 31. Dezember 2019 um 10,1 Mio. EUR auf
26,4 Mio. EUR zum 30. Juni 2020 verringert.                          Nach dem 30. Juni 2020 ergaben sich keine Sachverhalte,
                                                                     die wesentliche Auswirkungen auf die Vermögens-, Finanz-
Auf der Passivseite haben sich die Verbindlichkeiten aus Lie-        und Ertragslage haben könnten.
ferungen und Leistungen stichtagsbedingt um 1,0 Mio. EUR
auf 4,2 Mio. EUR zum 30. Juni 2020 reduziert. Ebenfalls

                                                                     Risiko- und Chancen­
haben sich zum Bilanzstichtag die kurzfristigen Finanzver-
bindlichkeiten, insbesondere aufgrund der Rückzahlung der
im Vorjahr begebenen Optionsanleihe, um 5,2 Mio. EUR auf
10,2 Mio. EUR, verringert.                                           bericht
Das Eigenkapital ist zum 30. Juni 2020 vor allem aufgrund            Im Geschäftsbericht zum 31. Dezember 2019 hat die NFON AG
des Jahresfehlbetrags gegenüber dem 31. Dezember 2019                Risiken und Chancen ausführlich erläutert. In diesem Zusam-
um 1,1 Mio. EUR auf 46,1 Mio. EUR gesunken Das Grund-                menhang wurde auch die Sondersituation ­COVID-19 – ­soweit
kapital der Gesellschaft beläuft sich zum 30. Juni 2020 auf          zum damaligen Zeitpunkt möglich – dargelegt. In der Zwi-
15,1 Mio. EUR, die Kapitalrücklage auf 83,3 Mio. EUR.                schenzeit hat NFON eine auf die möglichen Auswirkun-
                                                                     gen – Risiken wie Chancen – ausgerichtete Risiko- und Chan-
                                                                     ceninventur durchgeführt. Die Risiken und Chancen können
Finanzlage                                                           nicht abschließend beurteilt werden. Es wurde deswegen
                                                                     festgelegt, die Risikoinventur in kurzen Abständen fortlaufen
Im Berichtszeitraum gab es keine Liquiditätsengpässe. Die            zu lassen. Fest steht allerdings, dass für NFON aufgrund des
Gesellschaft ist im Berichtszeitraum ihren Zahlungsverpflich-        Produktportfolios nicht nur negative sondern auch positi-
tungen fristgerecht nachgekommen. Zum Bilanzstichtag                 ve E
                                                                        ­ ffekte möglich sind. Die hier dargestellten Risiken bzw.
­bestanden liquide Mittel in Höhe von 26,4 Mio. EUR.                 Chancen zeigen mithin nur die Veränderungen in Bezug auf
                                                                     den 31. Dezember 2019. Darüber hinaus gelten die Erläute-
Zur Finanzierung nutzte die NFON AG in den ersten sechs              rungen zum 31. Dezember 2019.
Monaten 2020 in erster Linie die Einnahmen aus dem Bör-
sengang sowie Kreditvereinbarungen mit Kreditinstituten.

Im ersten Halbjahr 2020 wurde die im Vorjahr begebene
­Optionsanleihe in Höhe 5,0 Mio. EUR vollständig getilgt.

                                                                18
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Sondersituation COVID-19 (Risiken)                                      (Risiken in diesem Bereich können die Liquiditätslage bzw.
                                                                        die Existenz des Unternehmens mittelmäßig beeinflussen)
Die Ausbreitung des Corona-Virus stellt die Wirtschaft                  fällt. Zu dieser Einschätzung gelangt die Gesellschaft, da
im Euroraum vor große Herausforderungen. Für die                        ausreichend Möglichkeiten zur weiteren ­Finanzierung der
NFON-Gruppe ist diese Situation neu. Mithin unterliegen die             Wachstumsstrategie der NFON bestehen. So besteht bei-
damit ­verbundenen Risiken zum gegenwärtigen Zeitpunkt                  spielsweise die Möglichkeit der Fremdkapitalbeschaffung
einer ­fortlaufenden Überprüfung und Anpassung. Es kann                 über z. B. ein ­Mezzanine-Darlehen oder durch die Nutzung
jedoch nicht davon ausgegangen werden, dass es keine Aus-               von staatlich geförderten Maßnahmen zur erleichterten
wirkungen auf die ­Geschäftsentwicklung der NFON AG durch               ­Liquiditätsbeschaffung in den von der ­Corona-Krise betrof-
den Ausbruch des Corona-Virus geben wird. Sollte es zu einer             fenen Ländern. Darüber hinaus hat NFON als b
                                                                                                                    ­ örsennotiertes
Rezession, verbunden mit Insolvenzen kommen, kann dies zu                Unternehmen über den Kapitalmarkt Zugang zu weiteren
Umsatzeinbußen für die NFON-Gruppe führen. Darüber h ­ inaus             ­Eigenkapitalfinanzierungen.
ist damit zu ­rechnen, dass sich bei Kunden Entscheidungen
verzögern. Zusätzlich muss in Betracht gezogen ­werden, dass

                                                                        Prognosebericht
die ­Ausbreitung des Corona-Virus auch Auswirkungen auf die
Arbeitsabläufe innerhalb der NFON-Gruppe haben könnte.
Zurzeit hat NFON alle notwendigen ­Maßnahmen ergriffen,
um möglichen negativen Folgen unverzüglich ­entgegen                    Anteil wiederkehrende Umsätze   zwischen 80 % und 85 %
                                                                        am Gesamtumsatz
­wirken zu können. Ein extra gegründete Taskforce beschließt
 und koordiniert Maßnahmen, E  ­ ntscheidungen und Empfeh-              Wachstumsrate wiederkehrende    zwischen 22 % und 26 %
                                                                        Umsätze
 lungen in regelmäßigen ­Abständen und ggf. ad-hoc.
                                                                        Wachstumsrate Seats             zwischen 20 % und 24 %

Sondersituation COVID-19 (Chancen)
                                                                        Die Planung basiert auf dem Kenntnisstand bis zum 30. Juni
Nach wie vor gilt, dass das Geschäftsmodell aufgrund des                2020 unter Berücksichtigung der für die NFON-­      Gruppe
hohen Anteils an wiederkehrenden Umsätzen eine ­gewisse                 ­dargestellten Chancen und Risiken. Damit kann es zu ­einer
Robustheit gegenüber Marktschwankungen aufweist. Dar-                    Abweichung zwischen den mit dem Geschäftsbericht zum
über hinaus zwingt die Krise nahezu alle Unternehmen, ihre               31. Dezember 2019 veröffentlichten Plandaten und den Wer-
Arbeitsprozesse auf Home-Office umzustellen. Das erzeugt                 ten, die am Jahresende 2020 tatsächlich erreicht werden,
zusätzliche Nachfrageimpulse. Zum einen verschieben Be-                  kommen. Das gilt auch in Bezug auf die für die gesamtwirt-
standskunden ihre Tätigkeit ins Home-Office und fragen                   schaftlichen Rahmenbedingungen vorgenommen Annahmen.
deswegen nicht nur vermehrt die Telefonie, ­sondern auch
die Möglichkeit der Telefonkonferenz nach. Zum ­anderen                 Zu beachten ist, dass die von NFON bestätigte Prognose für
bekommt NFON auch Nachfragen von Interessierten, die                    das Geschäftsjahr 2020 noch nicht abschließend die Auswir-
bisher noch keine Lösung haben, mit der sie flexibel Home-              kungen der Ausbreitung von COVID-19 berücksichtigt. Für
Office-­Arbeitsplätze einrichten können. In Ergänzung zu                NFON sind aufgrund des Produktportfolios sowohl n     ­ egative
­diesen momentanen Effekten könnte die Krise auch zu einem              als auch positive Effekte möglich. Nach wie vor gilt, dass das
 grundsätzlichen Umdenken bei Unternehmen führen und die                Geschäftsmodell aufgrund des hohen Anteils an wieder-
 Akzeptanz von Cloud-Services deutlich erhöhen.                         kehrenden Umsätzen eine gewisse Robustheit gegenüber
                                                                        Marktschwankungen aufweist. Festzustellen ist, dass NFON
                                                                        im ersten Halbjahr 2020 durchaus von den Auswirkungen
Liquiditätsrisiko – weitere Wachstums­                                  der Corona-Krise profitieren konnte. Allerdings kann zum
chance                                                                  Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Berichts nicht ­davon
                                                                        ausgegangen werden, dass es in der näheren Zukunft ­keine
Wie im Konzernanhang unter Kapitel 1 (Grundlagen der Rech-              negativen Auswirkungen auf die Geschäftsentwicklung
nungslegung) ausgeführt, besteht – bei einer Fortführung                der NFON AG durch den Ausbruch von COVID-19 geben
der expansiven Wachstumsstrategie – in der zukünftigen                  könnte, wie diese bereits mit der im Finanzbericht 2019
­Liquiditätslage eine wesentliche Unsicherheit. Es besteht das          ­veröffentlichten Prognose antizipiert wurden. Es wird auch
 Risiko, dass die Gesellschaft ab Ende des ersten Halbjahres             auf die Ausführungen im Risiko- und Chancenbericht und im
 2021 zusätzliche Liquidität benötigen könnte. Hierbei handelt           Prognosebericht im Finanzbericht zum 31. Dezember 2019
 es sich um ein Risiko mit einem existenzbedrohenden Scha-               verwiesen. Diese haben zum 30. Juni 2020 unveränderte
 denspotenzial (5), das zugleich aber als sehr ­unwahrscheinlich         Gültigkeit.
 eingestuft wird (1) und somit insgesamt in die Risikoklasse 3

                                                                   19
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

VERKÜRZTER
  KONZERN-
 ZWISCHEN-
 ABSCHLUSS
  Konzern-Gewinn-und -Verlustrechnung
  und Konzern-Gesamtergebnisrechnung           21

  Konzernbilanz22

  Konzern-Kapitalflussrechnung24

  Konzern-Eigenkapitalveränderungs-
  rechnung 2020                                26

  Konzern-Eigenkapitalveränderungs-
  rechnung 2019                                27

                        20
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Konzern-Gewinn- und -Verlustrechnung und
­Konzern-Gesamtergebnisrechnung
für den Zeitraum vom 01.01. bis 30.06.2020

in TEUR                                                      H1 2020          H1 2019     Q2 2020 (3M)   Q2 2019 (3M)

Umsatzerlöse                                                   32.770          26.328           16.379         14.230
Sonstige betriebliche Erträge                                    468              112              153            56
Materialaufwand                                                −6.827          −6.054           −3.155        −3.365
Personalaufwand                                               −14.325         −11.965           −7.168         −6.437

Abschreibungen                                                 −1.718          −1.351            −865           −803
Sonstige betriebliche Aufwendungen                            −11.258         −12.216           −5.279         −6.574
Wertberichtigungen auf Forderungen aus Lieferungen
und Leistungen und sonstige Forderungen                              0                0             0             −3
Sonstiger Steueraufwand                                              −7            −4              −3              −1
Ergebnis aus fortzuführenden Geschäftsbereichen
vor Zinsergebnis und Ertragsteuern                              −897            −5.151              62         −2.897
Zinsen und ähnliche Erträge                                          9             17               4              13
Zinsen und ähnliche Aufwendungen                                 −231           −266              −114           −193
Nettozinsaufwand                                                −223            −250              −110          −180
Ergebnis vor Ertragssteuern                                     −1.119         −5.400             −48          −3.077
Ertragsteueraufwand                                                  0                0             0              0
Latenter Steueraufwand                                           −33              −73              −4           −391
Nettoverlust                                                   −1.152          −5.473             −52          −3.468

Zurechenbar:
  den Anteilseignern des Mutterunternehmens                    −1.152          −5.473             −52         −3.468
  nicht beherrschenden Anteilen                                      0                0             0              0
Sonstiges Ergebnis                                              −285              145             −105            −15
Steuern auf das sonstige Ergebnis                                    0                0             0              0
Sonstiges Ergebnis nach Steuern                                 −285              145            −105             −15
Gesamtes Ergebnis                                              −1.437          −5.329             −157         −3.482

Zurechenbar:
  den Anteilseignern des Mutterunternehmens                    −1.437          −5.329             −157        −3.482
  nicht beherrschenden Anteilen                                      0                0             0              0
Nettoverlust je Aktie, unverwässert                            −0,08            −0,39               0           −0,25
Nettoverlust je Aktie, verwässert                              −0,08            −0,39               0           −0,25

                                                                21
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Konzernbilanz
zum 30.06.2020

in TEUR                                                                     30.06.2020       31.12.2019

Langfristige Vermögenswerte
Sachanlagen                                                                          7.152       7.606
Immaterielle Vermögenswerte                                                        24.953       22.438
Aktive latente Steuern                                                                102          132
Sonstige nicht-finanzielle Vermögenswerte                                             195          289
Summe langfristige Vermögenswerte                                                  32.402       30.467

Kurzfristige Vermögenswerte
Vorräte                                                                               301          208
Forderungen aus Lieferungen und Leistungen                                          8.525         7.558
Sonstige finanzielle Vermögenswerte                                                  390           390
Sonstige nicht-finanzielle Vermögenswerte                                           2.038         2.164
Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente                                       26.369       36.419

Summe kurzfristige Vermögenswerte                                                  37.623       46.740

Summe Aktiva                                                                       70.025       77.206

                                                           22
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

in TEUR                                                                           30.06.2020     31.12.2019

Eigenkapital
Gezeichnetes Kapital                                                                    15.056      15.056
Kapitalrücklage                                                                        83.342       82.987
Bilanzverlust                                                                          −52.826      −51.674
Rücklage für Währungsumrechnung                                                           493          778
Summe Eigenkapital                                                                     46.065        47.146

Langfristige Verbindlichkeiten
Langfristige Finanzverbindlichkeiten                                                    2.908        3.436
Sonstige langfristige Verbindlichkeiten                                                   163           172
Passive latente Steuern                                                                     72          77
Summe langfristige Verbindlichkeiten                                                     3.144       3.685

Kurzfristige Verbindlichkeiten
Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen                                         4.198        5.174
Kurzfristige Rückstellungen                                                              1.894        2.176
Kurzfristige Ertragsteuerverbindlichkeiten                                                 24          125
Kurzfristige Finanzverbindlichkeiten                                                    10.246       15.451
Sonstige nicht-finanzielle Verbindlichkeiten                                            4.454        3.449
Summe kurzfristige Verbindlichkeiten                                                    20.816      26.374

Summe Eigenkapital und Verbindlichkeiten                                                70.025      77.206

                                                                 23
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

Konzern-Kapitalflussrechnung
für die Zeit vom 01.01. bis 30.06.2020

in TEUR                                                                          H1 2020      H1 2019

1. Cashflow aus laufender Geschäftstätigkeit
Ergebnis nach Steuern                                                              −1.152      −5.473
Anpassungen zur Überleitung des Ergebnisses zum Mittelzufluss
  Ertragssteuern                                                                         25        73
  Zinserträge / (-aufwendungen), netto                                               223         250
  Abschreibungen auf immateriellen Vermögenswerte und
  Sachanlagen                                                                       1.718       1.350
  Anteilsbasierte Vergütungstransaktionen mit Ausgleich durch
  Eigenkapitalinstrumente                                                            356         307
  Sonstige zahlungsunwirksame Erträge (Aufwendungen)                                −408        −270
Veränderungen bei:
  Vorräten, Forderungen aus Lieferungen und Leistungen und
  sonstige Forderungen                                                              −839        −698
   erbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen und
  V
  sonstige Verbindlichkeiten                                                             19     −987
  Rückstellungen und Leistungen an Arbeitnehmer                                     −382          291
Erhaltene Zinsen                                                                         0         9
Gezahlte Zinsen                                                                      −81          −61
Ertragsteuer-Erstattungen / -Zahlungen                                                   −3      284
Cashflow aus laufender Geschäftstätigkeit                                           −525      −4.904

                                                                 24
NFON HALBJAHRESFINANZBERICHT 2020

in TEUR                                                                        H1 2020                          H1 2019

2. Cashflow aus der Investitionstätigkeit
Auszahlungen für Investitionen in Sachanlagen                                        −730                         −996
Auszahlungen für Investitionen in immaterielle Vermögenswerte                    −2.878                          −1.097
Auszahlungen für die Onwerk-Akquisition
(Vorjahr: Erwerb der DTS)                                                            −150                       −15.260
Cashflow aus der Investitionstätigkeit                                           −3.758                          −17.353

3. Cashflow aus der Finanzierungstätigkeit
Einzahlungen aus Krediten und Kreditaufnahmen                                          0                          8.967
Rückzahlungen von Bankdarlehen, Anleihen und ähnlichen
Verbindlichkeiten                                                                −5.075                           −608
Auszahlungen für Leasing (IFRS 16)                                                   −657                         −640
Sonstige Auszahlungen (Vorjahr: Sonstige Einzahlungen)                                −21                            20
Cashflow aus der Finanzierungstätigkeit                                          −5.753                           7.739
Veränderungen der Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente                  −10.035                         −14.518
Auswirkung von Wechselkursveränderungen auf die Liquidität                            −15                            10
Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente
zu Beginn der Periode                                                            36.419                          41.436

Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente
zum Ende der Periode                                                             26.368                          26.928

Die Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente enthalten zum 30. Juni 2020 Bankguthaben in Höhe von 330 TEUR
(31.12.2019: 338 TEUR) über die NFON nicht frei verfügen kann, da es sich um zu hinterlegende Sicherheitsleistungen von
Kunden mit schlechter Bonität handelt. Sämtliche Einschränkungen sind im Hinblick auf die zeitliche Komponente als kurz-
fristig einzustufen.

Die Auszahlungen für den Erwerb der DTS im ersten Halbjahr 2019 berücksichtigten bei der DTS zum Erwerbszeitpunkt
vorliegende negative Cash-Bestände von 565 TEUR.

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