User Chooser Studie 2020 - August 2020 - Dataforce
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User Chooser Studie 2020 August 2020 © Dataforce Verlagsgesellschaft für Business Informationen mbH
User Chooser Studie 2020 Inhalt
Kapitel und behandelte Themen
1. Management Summary & Handlungsempfehlungen
2. Studiendesign
3. Analyse Teil I: User Chooser Charakterisierung
- Stichprobenzusammensetzung
- 5 Charaktertypen Dienstwagenfahrer (NEU!)
- Statement Bewertung
- Markentreue/Markenwechsel (inkl. Wechselgründe), Bruttolistenpreise
4. Analyse Teil II: Kaufprozess
- Car Policy (Vorgaben und Zufriedenheit der User Chooser)
- Informationsquellen vor dem Kauf und deren Bedeutung
- Kaufentscheidungskriterien (nach Marke, Fuhrparkgrößenklassen, Charaktertyp etc.)
5. Analyse Teil III: Alternative Antriebe
- Wissensstand der User Chooser; welche offenen Fragen gibt es?
- Der Dienstwagen mit alternativem Antrieb – Umstiegsbereitschaft, Umstiegsgründe
- Barrieren für den Kauf und die Nutzung als Dienstwagen
Themen User Chooser 2
User Chooser Studie 2020: Exklusiver Einblick
Charakterisierung Dienstwagenfahrer
XXX
Exakte Angaben
in der Studie 20% xxxxxxx
Der emotionslose Skeptiker
xxxxxxx 12% X% Der Preissensible
Ein günstiger Preis sowie ein niedriger
Spritverbrauch spielen eine große Rolle bei
der Auswahl. Alternative Antriebe sind v.a.
aufgrund der zweifelhaften Ökobilanz für ihn
keine Option. Er arbeitet eher in kleineren
Unternehmen in der Dienstleistungsbranche.
Der Vielfahrer
Er benötigt den Wagen als Arbeitsmittel, deshalb
sind ihm Zuverlässigkeit, Sicherheit und hoher
X% X% xxx
Der niedrige CO2-Ausstoß ist ihm sehr wichtig,
Fahrkomfort sehr wichtig. Spritverbrauch ist kein außerdem spielt bei der Auswahl noch das
relevantes Kriterium da dieser von der Firma Platzangebot eine große Rolle. Die
bezahlt wird. Der Bruttolistenpreis dieser Gruppe Dienstwagen sind eher etwas günstiger als
liegt deutlich im oberen Bereich. beim Ø, aber er ist vollkommen überzeugt von
der (positiven) Zukunft des E-Autos.
Alle Befragten, n=683; Zuordnung zu verschiedenen Typen anhand von Statement Bewertungen (Clusteranalyse) 3
User Chooser 2020: Exklusiver Einblick
Wie hoch ist der Grad der Wahlmöglichkeit, wenn Sie einen Dienstwagen auswählen?
Exakte Angaben
0% 20% 40% 60% 80%
in der Studie
100%
Gesamt
Geschäftsleitung / oberes Management
Max. 2-3
Marken oder Mittleres Management
Modelle zur
Auswahl Vertriebsaußendienst
Service/Kundendienst
Volle
Wahlmöglichkeit
Andere
Marken und Modelle zur Verarbeitendes Gewerbe
Auswahl und/oder
finanzielle Obergrenze Baugewerbe
Groß- und Einzelhandel
Information und Kommunikation
Finanz- und Versicherungsdienst
Einschränkung ist eine
finanzielle Obergrenze
Gesundheits- und Sozialwesen
Erbringung von Dienstleistungen
Sonstige
Alle Befragten, n=683 4
User Chooser 2020: Exklusiver Einblick
Was war der Hauptgrund für den Wechsel der Marke?
Exakte Angaben
in der Studie
Antwort 1 31% Opel (55%), BMW (39%)
Ausführliche Erläuterungen
Marke darf nicht mehr gewählt werden und Interpretationen zu
17% Marke 1 (27%), Marke 2 (24%)
(Firmenpolitik) jedem Chart finden Sie in der
Analyse
Antwort 3 9%
Antwort 4 9% Mercedes (17%) − Beschreibung&Interpretation Text 1
− Beschreibung&Interpretation Text 2
Antwort 5 6%
− Beschreibung&Interpretation Text 3
Antwort 6 5%
Antwort 7 5%
Antwort 8 4%
Sonstige Gründe 15%
überØ häufig genannt bei folgenden Marken
Nur Befragte, die die Marke im Vergleich zum vorherigen Dienstwagen gewechselt haben, n=175 5User Chooser 2020: Exklusiver Einblick
Gibt es in Ihrem Haushalt einen zweiten, privat zugelassenen Wagen, den Sie auch gelegentlich fahren?
Welche Marke ist das?
Exakte Angaben
in der Studie
Beliebteste Markenkombinationen
73 % X%
der Dienstwagenfahrer haben
privat im HH noch einen X%
zweiten Wagen
X%
Dienstwagen
privat
X%
X%
X%
X%
X%
Alle Befragten, n=683 6Dataforce Analyse: Beispielcharts
Verständliche Schaubilder, pointierte Kommentierung, Aufbrüche nach Größenklassen.
7User Chooser Studie 2020: Bestellformular
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Dataforce User Chooser Studie 2020 (3.450 € netto)
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