VERHALTENSKODEX DER ALLIANZ DEUTSCHLAND - Das Richtige tun, um die Zukunft zu sichern - Allianz Deutschland AG
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VERHALTENSKODEX DER ALLIANZ DEUTSCHLAND Das Richtige tun, um die Zukunft zu sichern
Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
OLIVERS BOTSCHAFT
We secure your future - unser gemeinsames Ziel – motiviert und inspiriert uns Allianzer jeden Tag aufs Neue, unser
Bestes zu geben, um jederzeit für unsere Kunden, Partner, Aktionäre und Communities da zu sein.
Im Laufe seiner Geschichte hat unser Unternehmen vielfachen Wandel durchlebt, aber eine Konstante war stets
unser Engagement für eine nachhaltige und integre Geschäftsführung. Auf diese Weise haben wir uns das
Vertrauen unserer Stakeholder über die Jahre hinweg verdient und bewahrt.
Über lange Zeit aufgebautes Vertrauen kann sehr schnell verloren gehen und ist sehr schwierig zurückzugewin-
nen. Dessen müssen wir uns bei all unserem Handeln immer bewusst sein.
In schwierigen Situationen hilft es uns, wenn wir uns auf unsere starken Werte und Prinzipien besinnen, an denen wir
uns orientieren können, um die richtige Entscheidung zu treffen. Wir gehen respektvoll miteinander um, verhalten uns
integer und transparent, kommunizieren aufrichtig und übernehmen Verantwortung.
Jeder von uns ist dafür verantwortlich, für unsere Werte einzutreten und die vertrauensvolle Beziehung zu unseren
Stakeholdern zu bewahren. Ich bin davon überzeugt, dass wir Allianzer dies tagtäglich tun.
Dabei schadet es nie, uns daran zu erinnern, wofür wir stehen. Unser Verhaltenskodex gibt uns wichtige Informationen
und Orientierung - auf unsere Grundwerte verweisend, hilft er uns dabei, im Tagesgeschäft die richtigen
Entscheidungen zu treffen.
Bitte nehmen Sie sich die Zeit, dieses wichtige Dokument durchzugehen. Und sollten Sie sich einmal nicht sicher sein,
welche Entscheidung die richtige ist, scheuen Sie sich nicht, dies auszusprechen und Rat einzuholen.
Ihnen allen vielen Dank für Ihren Beitrag zu unserem Ziel, das Richtige zu tun, um die Zukunft zu sichern!
Ihr
OLIVER BÄTE
Chief Executive Officer
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Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
INHALTSVERZEICHNIS
» 01 Unser Kodex 4
» 04 Wir agieren transparent und kommunizieren
aufrichtig18
Offenes und ehrliches Feedback 19
» 02 Wir gehen fair und respektvoll miteinander um
Inklusion und Vielfalt
Keine Diskriminierung
5
6
7
Wir sprechen die Dinge an
Transparente Produkte und Dienstleistungen
Kommunikation nach außen
Ordnungsgemäße Führung von Büchern und
20
21
22
Kein Mobbing, kein Tyrannisieren, kein Ausgrenzen, Aufzeichnungen23
keine sexuelle Belästigung 8 Zusammenarbeit mit Regulierungsbehörden 24
Gesundheit und Sicherheit 9
» 03 Wir handeln integer
Umgang mit Interessenkonflikten
10
11
» 05 Wir übernehmen Verantwortung 25
Unternehmensverantwortung/Nachhaltigkeit26
Achtung der Menschenrechte 27
Freier und fairer Wettbewerb 12 Verantwortungsvolles Datenmanagement 28
Verhinderung von Finanzkriminalität 13 Schutz der Vermögenswerte der Allianz 29
Einhaltung von Wirtschaftssanktionen 14
Geschenke & Bewirtung 15
Einhaltung von Regeln zu Insiderinformationen
Bindung von Geschäftspartnern an unsere Maßstäbe
16
17
» 06 Wir leben den Kodex 30
Gender-Hinweis:
Im Sinne der besseren Lesbarkeit wird auf die
gleichzeitige Verwendung der Sprachformen
männlich/weiblich verzichtet.
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Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
UNSER
KODEX
Bei der Allianz definieren wir uns über Wir sind entschlossen, eine Der Verhaltenskodex der Allianz spiegelt leitende oder nichtleitende Mitarbeiter,
unseren Purpose, und zwar über einen ein- Unternehmenskultur zu leben, in der wir… unsere Werte und Prinzipien wider und gibt Zeitarbeitskräfte, Praktikanten,
zigen, einfachen Satz: „We secure your damit unseren Mitarbeitern Orientierung für Auszubildende oder Mitarbeiter im
future“. Seit unserer Gründung im Jahre • … fair und respektvoll miteinander ihr Handeln und ihre Entscheidungen. Dies Außendienst handelt.
1890 haben wir uns darauf konzentriert, die umgehen, ist besonders wertvoll in Situationen, in
finanzielle Zukunft unserer Kunden und ge- • … integer handeln, denen unsere eigenen Richtlinien keine spe- Von uns allen wird auch erwartet, dass wir
sellschaftlich relevanter Gruppen und • … transparent agieren und aufrichtig zifische Entscheidungshilfe bieten, zum alle bekannten oder vermuteten Verstöße
Gemeinschaften zu sichern. kommunizieren und Beispiel wenn wir mit widerstreitenden gegen den Kodex, die Unternehmensregeln
• … Verantwortung für unser Handeln Prioritäten oder widersprüchlichen oder geltende Gesetze und Vorschriften un-
Diesem Zweck werden wir gerecht, wenn übernehmen. Anforderungen konfrontiert sind. verzüglich melden. In solchen Fällen können
wir unser Geschäft in einer Weise führen, wir uns an unseren Manager, eine vertrau-
die uns stolz macht, für die Allianz zu arbei- Jeder von uns ist für die Einhaltung der im enswürdige Führungskraft oder unsere
ten und die gleichermaßen unsere Kunden Kodex enthaltenen Grundsätze verantwort- lokale Personal- oder Compliance-Funktion
und Partner stolz macht, mit uns zu lich und erwartet, dass andere Mitarbeiter wenden. Wir können ebenfalls die zu
arbeiten. dies auch tun, unabhängig davon, ob es sich diesem Zweck eingerichteten
dabei um Vorstände oder Geschäftsführer, Hinweisgebersysteme nutzen.
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Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
WIR GEHEN
FAIR UND
RESPEKTVOLL
MITEINANDER UM
Bei der Allianz sind wir gemeinsam stärker.
Wie wir handeln, wie wir arbeiten und die
Entscheidungen, die wir treffen, sind darauf
ausgerichtet, aufeinander zu achten und
jeden fair und respektvoll zu behandeln.
Die Stärke unserer Kultur wird der entschei-
dende Faktor für unseren Beitrag zur
erfolgreichen Sicherung der Zukunft sein.
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Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
INKLUSION UND VIELFALT
Die Vielfalt unserer Mitarbeiterschaft er- Wir begrüßen verschiedene
möglicht es uns, unsere ebenfalls Denkansätze und Meinungen, denn sie
heterogene Kundschaft und deren tragen zu unserer Innovations- und
Bedürfnisse wirklich zu verstehen. Zukunftsfähigkeit und zu unserer
Unsere integrative Unternehmenskultur Resilienz bei.
kommt unserem Geschäft zugute und
trägt dazu bei, dass wir als glaubwürdi- Ein integratives Unternehmen zu bauen
ger Partner wahrgenommen werden, erfordert ständiges Engagement von
dem man vertraut. Wir schaffen ein uns allen, jeden Tag aufs Neue. Wir res-
faires Umfeld, in dem Menschen unab- pektieren und wertschätzen die
hängig von Geschlecht, Alter, ethnischer vielfältigen Ansätze und unterschiedli-
Herkunft, etwaiger Behinderung, chen Ideen unserer Kollegen.
Religion, sexueller Orientierung oder kul-
turellem Hintergrund sich bei gleichen
Chancen frei entfalten können.
Unsere integrative
Unternehmenskultur kommt
unserem Geschäft zugute
und trägt dazu bei, dass wir
als glaubwürdiger Partner
wahrgenommen werden,
dem man vertraut.
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Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
KEINE DISKRIMINIERUNG
GESCHÜTZTE PERSÖNLICHE MERKMALE UND
Unsere Verpflichtung zu Vielfalt und
Inklusion verbietet jedwede Diskriminierung
EIGENSCHAFTEN
Diskriminierung macht
von Personen. Diskriminierung macht die
vielfältigen Vorteile zunichte, welche durch
Die Allianz trifft keine das Beschäftigungs
verhältnis betreffenden Entscheidungen,
die vielfältigen Vorteile
unterschiedliche Ansichten, Ideen und
Erfahrungen entstehen.
wie z. B. Einstellung, Beförderungen, Zuwei
sung von Aufgaben oder Beendigung der
zunichte, welche durch
Die Allianz toleriert keine Form der
Beschäftigung, auf der Grundlage von ge-
schützten persönlichen Merkmalen und
unterschiedliche
Diskriminierung, einschließlich Rassismus. Eigenschaften.
Ansichten, Ideen und
Wir behandeln unsere Kollegen,
Geschäftspartner und Kunden stets res-
Beispiele für geschützte persönliche
Merkmale und Eigenschaften sind:
Erfahrungen entstehen.
pektvoll, unabhängig von persönlichen • Alter
Merkmalen. Bei der Allianz werden wir • Geschlecht oder Geschlechtsidentität
nach unserer Leistung und unseren • Mitarbeit bei der Arbeitnehmervertretung
Fähigkeiten beurteilt, und nicht aufgrund inklusive gewerkschaftliche Aktivitäten
unseres persönlichen Hintergrunds, unserer • Politische Einstellung
Überzeugungen oder persönlicher • Sexuelle Orientierung
Eigenschaften. Die Allianz fördert ein • Familienstand
Umfeld des Vertrauens, der Integrität und • Ethnische Herkunft
des gegenseitigen Respekts. • Schwangerschaft
• Nationalität
• Sprache
• Behinderung
• Religion
• Genetisches Profil
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Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
KEIN MOBBING, KEIN TYRANNISIEREN, KEIN
AUSGRENZEN, KEINE SEXUELLE BELÄSTIGUNG
BEISPIELE SIND:
Immer wenn Menschen zusammenleben und zu- Bei der Allianz kann es niemals eine
Einschüchterungen jeglicher Art
sammenarbeiten, gibt es auch Spannungen, Rechtfertigung für derartiges Verhalten geben.
Konflikte, Kränkungen. Die eigene Persönlichkeit,
Neigungen und Eigenheiten, Wünsche und Wenn Sie persönlich davon betroffen sind oder
Bedürfnisse, freudige und traurige Gefühle nehmen Witze oder erniedrigende Kommentare, solche Vorkommnisse beobachten, sollten Sie stets
Einfluss auf die Arbeit. die auf die ethnische Herkunft oder sonstige erwägen, den Verantwortlichen zur Rede zu stellen
persönliche Merkmale Bezug nehmen und darauf hinzuweisen, dass seine Handlungen
Wo verschiedene Sichtweisen und Erwartungen zu- nicht hinnehmbar sind. Wenn Sie sich nicht wohl
Destruktive Kritik
sammenstoßen, wo Anforderungen der dabei fühlen, den Betreffenden direkt anzuspre-
Arbeitsaufgabe mit persönlichen Möglichkeiten und chen, oder wenn das unangemessene Verhalten
Wünschen kollidieren, wo die betrieblichen trotz Ansprache fortgesetzt wird, sollten Sie dies do-
Verbreitung falscher Tatsachen oder
Rahmenbedingungen und die Bedürfnisse der kumentieren und mit Ihrer Führungskraft, Ihrem
Unterstellungen
Menschen nicht zusammen passen, gibt es Personalbereich oder einem vertrauenswürdigen
Reibungen und Konflikte. Werden diese nicht offen Kollegen oder Unternehmensvertreter (z. B.
Sexuelle Belästigungen (z. B. schlüpfrige
und angemessen geklärt, dann führen sie zu Stress Betriebsarzt, Betriebsratsmitglied oder
Bemerkungen, unerbetene Annäherungs
oder sogar zu psychischen oder sozialen Sozialberatung) erörtern.
versuche und Körperkontakte)
Kränkungen.
Zuweisung sinnloser oder unter dem
Wir alle haben ein Recht auf ein kollegiales, faires
Niveau liegender Arbeitsaufgaben
und respektvolles Arbeitsklima.
Niemand von uns möchte in einer Weise behandelt
Isolation, auch von der betrieblichen
werden, dass er oder sie sich unwohl, eingeschüch-
tert oder erniedrigt fühlt. Wir möchten uns und
Kommunikation Systematisches Anfeinden,
andere vor einem solchen Verhalten schützen.
Systematisches Anfeinden, Schikanieren und
Diskriminieren von Arbeitnehmern untereinander
» Bei Mobbing handelt es sich um unfaire
Handlungen gegen eine Person oder eine kleine
Gruppe. Sie werden durch Schikanen,
Schikanieren und Diskriminieren
von Arbeitnehmern untereinander
oder durch Vorgesetzte sind für uns inakzeptabel, Unterstellungen, Boshaftigkeiten oder Intrigen oder durch Vorgesetzte sind für
da sie unseren Werten widersprechen. systematisch, regelmäßig und über einen länge-
ren Zeitraum attackiert und ausgegrenzt uns inakzeptabel.
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Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
GESUNDHEIT UND SICHERHEIT
Gesundheit bedeutet mehr als die Abwesenheit von Die Allianz möchte ebenfalls sicherstel-
Krankheit. Wir möchten ein mitfühlendes Arbeitsumfeld len, dass wir stets geschützt und sicher
schaffen und uns konsequent um unsere physische, psy- arbeiten können, sowohl in den
chische und soziale Gesundheit kümmern, um unser Firmenräumen, als auch bei Dienstreisen
Wohlbefinden am Arbeitsplatz aufrechtzuerhalten und im Auftrag unseres Unternehmens.
zu verbessern. Uns ist bewusst, dass ein empathisches
Arbeitsumfeld sich positiv auf die Resilienz, das Achten Sie stets auf die Einhaltung der
Engagement, die Gesundheit und Zusammenarbeit aller Schutz- und Sicherheitsrichtlinien.
Mitarbeiter auswirkt. Vermeiden Sie Situationen, bei denen
Sie oder andere zu Schaden kommen
Unser Wohlbefinden ist einer der Schlüssel zum Erfolg. Mit können. Seien Sie sich Ihrer jeweiligen
einem ausgewogenen Lebensstil können wir bei der Arbeit Umgebung und den möglichen Risiken
unser Bestes geben und die Versprechen erfüllen, die wir bewusst.
unseren Kollegen und Kunden gegeben haben. Die Allianz
unterstützt uns dabei, unseren Job, unser Privatleben und
unsere Gesundheit in Einklang zu bringen.
Wir beurteilen regelmäßig die Arbeitsbedingungen auf
Gesundheitsgefährdungen (z. B. in den physischen und
psychischen Gefährdungsbeurteilungen) und leiten
daraus Maßnahmen ab. Mitarbeitern mit gesundheitli-
chen Einschränkungen bieten wir Unterstützung zur
Gesundheitsförderung und betrieblichen Eingliederung
an, auch wenn das ursprüngliche Leistungsvermögen
nicht mehr vollumfänglich erreicht werden kann.
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Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
WIR HANDELN
INTEGER
Die Zukunft zu sichern heißt, dass wir auch Geschäftsaktivitäten, die direkt oder indi- Unser Anspruch ist es, über die bloße
in Jahren noch für unsere Kunden und rekt darauf abzielen, Gesetze oder andere Einhaltung der Gesetze hinaus anzustre-
Gemeinschaften da sein werden, genau für uns geltende Regeln zu verletzen oder ben, in jeder Situation das Richtige zu tun.
wie wir es heute schon sind. zu umgehen. Falls wir uns dabei einmal nicht sicher sind,
was genau zu tun ist, sollten wir aktiv nach-
Die Reputation und die Marke, die wir über Regelbrüche können für die Allianz und fragen und Rat einholen.
Jahrzehnte aufgebaut haben, werden uns ihre Mitarbeiter schwerwiegende Konse
dabei helfen. Beide haben eine solide quenzen haben, wie z. B. Reputations-
Grundlage: unsere Integrität. Integrität als schäden, finanzielle Einbußen oder auf-
Kernprinzip bestimmt die Art und Weise, sichts- und strafrechtliche Sanktionen.
wie wir unser Geschäft führen.
Wenn Sie Verstöße gegen Gesetze,
Selbstredend halten wir uns an alle gelten- Vorschriften oder Allianz-interne Regeln
den Gesetze, Vorschriften und anderen beobachten oder vermuten, sind Sie gehal-
externen Vorgaben, die unsere Geschäfts ten, hierauf hinzuweisen, so wie im Kapitel
tätigkeit regeln. Dasselbe gilt für unsere „Wir agieren transparent und kommuni-
internen Regeln. Wir beteiligen uns nicht an zieren aufrichtig“ beschrieben.
10Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
UMGANG MIT INTERESSENKONFLIKTEN
Es kann jedem von uns passieren! Eines Es ist wichtig zu erkennen, dass
Tages finden wir uns vielleicht in einer Interessenkonflikte nicht immer vermie-
geschäftlichen Situation wieder, die den werden können. Gleichzeitig ist es
auch unsere persönlichen Interessen allerdings auch so, dass solche Konflikte
berührt, oder die unserer Familien nicht zwangsläufig auch tatsächlich zu
mitglieder oder Freunde. Diese problematischen Entscheidungen führen
persönlichen Interessen stehen mögli- müssen. Allerdings: Selbst wenn wir in
cherweise nicht im Einklang mit den einem Konfliktfall absolut korrekt
Interessen des Unternehmens. Daneben handeln und die „richtige“ Entscheidung
kann es auch passieren, dass wir treffen, ist dies für Unbeteiligte nicht un-
Aufgaben oder Funktionen innerhalb bedingt deutlich erkennbar. Es kann
des Unternehmens wahrnehmen, die immer noch der Verdacht aufkommen,
interne Interessenkonflikte begründen. man habe „falsch“ gehandelt.
Solche Situationen fühlen sich nicht nur Deshalb ist Transparenz das oberste
unangenehm an, sowohl für den Gebot. Jeder Mitarbeiter sollte jegliche
Mitarbeiter als auch für das tatsächlich bestehenden oder potenziel-
Unternehmen, sondern sie können auch len Interessenkonflikte der Führungs-
zu unangemessenen geschäftlichen kraft frühzeitig mitteilen, damit bespro-
Entscheidungen führen. chen werden kann, wie mit der Situation
umzugehen ist.
Stellen Sie sich folgende Situationen vor, die möglicherweise
Interessenskonflikte auslösen können:
• Ein Mitarbeiter der Allianz und seine Familienangehörigen führen ein
eigenes Unternehmen, das in Geschäftsbeziehungen zur Allianz steht.
• Ein Mitarbeiter der Allianz tritt eine neue Stelle in einer anderen
Abteilung an, wo sein erstes Projekt darin besteht, die Rentabilität seiner
bisherigen Abteilung zu untersuchen, in der er lange Zeit tätig war.
11Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
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FREIER UND FAIRER WETTBEWERB
IM FOKUS: TEILNAHME AN BRANCHEN
Die Allianz ist dem freien und fairen VERANSTALTUNGEN UND -TREFFEN
Wettbewerb verpflichtet. Freier und Folgende Hinweise helfen Ihnen dabei, die
fairer Wettbewerb ist unerlässlich, um Wenn Sie an Branchenveranstaltungen und Situation bestmöglich einzuschätzen:
unseren Kunden optimale Lösungen -treffen teilnehmen, sollten Sie besonders
zur Sicherung ihrer Zukunft anzubie- umsichtig sein. In diesen Situationen diskutie- Tagesordnungen sollten zuvor bekannt
ten. Von allen Mitarbeitern wird daher ren Sie u. U. sensible Themen mit der sein
erwartet, dass sie geltendes Kartell- Konkurrenz.
und Wettbewerbsrecht ausnahmslos
einhalten. Dies bedingt, unter Wenn Sie insbesondere nach einer Ihre Führungskraft sollte über Ihre
anderem, dass wir Entscheidungen Branchenkonferenz Bedenken bezüglich Teilnahme informiert sein und ihr
über Preise und Produkt- und eines stattgefundenen Austauschs mit zustimmen
Dienstleistungsangebote individuell Vertretern eines Konkurrenten haben, infor-
auf der Grundlage unserer Erfahrung mieren Sie Ihre Führungskraft oder die Sie sollten niemals marktrelevante oder
und Marktkenntnis treffen und dass Compliance-Abteilung entsprechend. vertrauliche Informationen teilen
wir fair und unabhängig an
Ausschreibungen teilnehmen.
Achten Sie darauf, dass Sie
keine Tarifierungsstrategien
oder sonstige marktrelevan-
ten Daten diskutieren
Freier und fairer Wettbewerb ist
unerlässlich, um unseren Kunden
optimale Lösungen zur Sicherung
ihrer Zukunft anzubieten.
12Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
VERHINDERUNG VON FINANZKRIMINALITÄT
Finanzkriminalität stellt einen Verstoß
gegen bestehende Gesetze dar.
Darüber hinaus ist der damit verbun-
dene gesellschaftliche und wirtschaft-
liche Schaden enorm und gefährdet
unser aller Zukunft.
Die Allianz verurteilt Finanzkrimi
nalität und hat interne Maßnahmen
zur Verhinderung und Aufdeckung
solcher Aktivitäten umgesetzt.
Finanzkriminalität beinhaltet u. a.
Korruption, Bestechung, Geldwäsche,
Terrorismusfinanzierung, Betrug,
Steuerflucht und Bilanzfälschung.
Die Allianz verurteilt
Finanzkriminalität.
13Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
EINHALTUNG VON WIRTSCHAFTSSANKTIONEN
Der Hauptzweck von Wirtschaftssanktionen ist es,
einen Wandel im Verhalten oder in der Außen
politik einer anderen Nation herbeizuführen,
Menschenrechte durchzusetzen, militärische
Gewaltanwendung zu vermeiden, sowie die
Verbreitung von Nuklear- und Massenvernichtungs
waffen zu unterbinden.
» Wirtschaftssanktionen sind
Handels- oder Finanzsanktionen, die von einem
oder mehreren Ländern gezielt gegen einen
Staat, eine Gruppe oder eine natürliche Person
verhängt werden.
Die Allianz fühlt sich verpflichtet, ihre Geschäftstätigkeiten
unter umfassender Einhaltung aller anwendbaren
Wirtschaftssanktionen auszuüben.
14Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
GESCHENKE & BEWIRTUNG
Wir wägen genau ab, ob wir Geschenke oder
Bewirtungen anbieten oder entgegennehmen. » Geschenk bedeutet jegliche Sache(n), die
die Allianz einer Person oder Firma anbietet, mit
der sie in einer laufenden oder potenziellen
Geschenke und Bewirtungen sind zur Pflege von Geschäftsbeziehung steht, oder die der Allianz
Geschäftsbeziehungen prinzipiell akzeptabel. In oder ihren Mitarbeitern von solchen Personen
einigen Teilen der Welt sind sie darüber hinaus sogar oder Firmen angeboten wird. Jegliche
ein wesentlicher Bestandteil des geschäftlichen Veranstaltung, bei der der Ausrichter nicht anwe-
Umgangs. Die Allianz fühlt sich lokalen Kulturen und send ist, wird als Geschenk eingestuft.
Gepflogenheiten verpflichtet, solange gewährte und
entgegengenommene Geschenke und Bewirtungen
nicht verschwenderisch oder übertrieben sind, oder in
sonstiger Weise als Bestechung oder Einflussnahme
auf eine betriebliche Entscheidung verstanden
» Bewirtung bedeutet jegliche Form von
Veranstaltung, zu der die Allianz gegenwärtige
oder zukünftige Geschäftspartner einlädt, oder
werden könnten. Solche Praktiken lässt unser zu der sie oder ihre Mitarbeiter von solchen
Selbstverständnis einfach nicht zu. Geschäftspartnern eingeladen werden. Hierunter
fallen beispielsweise geschäftliche Konferenzen,
Um jeden Anschein von unangemessenem Verhalten Bewirtungen im engeren Sinne, kulturelle
zu vermeiden, sollten wir Geschenke oder Veranstaltungen, Konzerte oder
Bewirtungen nur dann anbieten oder entgegenneh- Wohltätigkeitsveranstaltungen.
men, sofern dies betrieblich veranlasst ist. Es darf
keinesfalls der Eindruck entstehen, als würden
Einladungen und Geschenke dazu genutzt, geschäft-
liche Entscheidungen beeinflussen zu wollen.
Um jeden Anschein von unangemessenem Verhalten
zu vermeiden, sollten wir Geschenke oder Bewirtungen
nur dann anbieten oder entgegennehmen, sofern dies
betrieblich veranlasst ist.
15Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
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EINHALTUNG VON REGELN ZU
INSIDERINFORMATIONEN
Als Mitarbeiter der Allianz haben Sie möglicherweise
Beachten Sie das Prinzip „Informationen
Zugang zu nicht öffentlichen, marktrelevanten Informatio
nen. Diese sind vertraulich zu behandeln und dürfen nur
mit Personen geteilt werden, welche sie für legitime ge-
schäftliche Zwecke benötigen.
» erhält nur, wer ihrer bedarf.“
Wir dürfen diese Informationen nicht nutzen, um
dadurch persönliche Vorteile zu erlangen, z. B. im
Rahmen unserer Kapitalanlage. Genauso wenig
dürfen wir sie gegenüber anderen offenlegen, die
sie für den Handel mit Aktien oder anderen
Finanzinstrumenten nutzen könnten. Ein solches
Vorgehen wäre unethisch, illegal und illoyal gegen-
über der Allianz. Es könnte Fragen über die
Integrität unseres Unternehmens aufwerfen.
Wenn sie Fragen zum Umgang mit Insiderinformationen
haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Compliance-
Abteilung.
16Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
BINDUNG VON GESCHÄFTSPARTNERN
AN UNSERE MASSSTÄBE
FRAGEN SIE SICH:
Es ist uns wichtig, dass unsere
Geschäftspartner unsere Werte teilen
und dieselben hohen Maßstäbe an ihre
Arbeit anlegen wie wir an die unsere. » Habe ich zuvor eine ausreichende Marktrecherche angestellt
und dort nach alternativen Anbietern Ausschau gehalten?
Speziell im Zusammenhang mit dem
Aufbau neuer oder der Pflege bestehen-
der Geschäftsbeziehungen mit
Zulieferern ist es wichtig,
» Habe ich mir eingehende Gedanken zu den Unternehmen gemacht, mit denen
ich Geschäfte machen möchte?
• die Fachstelle Einkauf frühzeitig
einzuschalten
• dafür zu sorgen, dass in den entspre-
chenden Auswahlverfahren die
» Wird der ins Auge gefasste Anbieter den Maßstäben
der Allianz gerecht?
»
Prinzipien von Integrität, Fairness,
Unparteilichkeit und Diskretion vollum- Habe ich meiner Recherche transparente Kriterien wie Qualität,
fänglich gewahrt werden Preis und Leistung zugrunde gelegt?
• potenzielle Geschäftspartner einer
»
eingehenden Sorgfaltsprüfung zu
unterziehen Behandle ich Informationen über unsere Anbieter,
• Geschäftspartner dazu zu verpflichten, wie z. B. Finanzdaten und Tarifierung, vertraulich?
unseren Verhaltenskodex sowie
andere wichtige Allianz-Standards und
-Regeln zu befolgen
Sofern Ihnen einmal in diesem Kontext etwas nicht ganz in
Ordnung zu sein scheint, scheuen Sie sich nicht, Fragen zu
stellen oder Bedenken zu äußern.
17Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
WIR AGIEREN
TRANSPARENT UND
KOMMUNIZIEREN
AUFRICHTIG
Ehrlichkeit ist ein Eckpfeiler unseres
Geschäftsmodells; sie bestimmt all unser
Tun, sowohl intern, als auch extern. Wir sind
unseren Kunden, Aktionären und unserem
Umfeld gegenüber aufrichtig. Dies ist eine
Grundvoraussetzung dafür, dass wir
Lösungen liefern können, die jetzt und auch
in Zukunft wahrhaft den Interessen unserer
Kunden dienen.
18Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
OFFENES UND EHRLICHES FEEDBACK
Am Anfang steht der ehrliche Umgang Ebenso offen gehen wir mit eigenen
miteinander. Bei der Allianz wollen wir Fehlern um. Wir teilen untereinander, was
den offenen Meinungsaustausch. Wir er- wir aus Fehlern gelernt haben. Dadurch
muntern uns gegenseitig, Feedback zu verhindern wir, dass andere dieselben
geben und anzunehmen, auch wenn es Fehler wiederholen. Auf diese Weise
sich dabei manchmal um heikle tragen wir dazu bei, unsere Organisation
Botschaften handelt. Wir können dies tun, resilienter zu machen.
ohne negative Konsequenzen befürchten
zu müssen. Feedback ist ein Geschenk. Es In Punkto Feedback und Fehlerkultur
ermöglicht uns, auf unserer Seite Dinge spielen unsere Führungskräfte eine ent-
zu ändern und zu verbessern. Eine solche scheidende Rolle. Sie sind es, die in ihrem
Feedback-Kultur ist wichtig und hilft der Funktionsbereich alle Mitarbeiter dazu
Allianz, permanent ihre Produkte und ermuntern, offen ihre Meinung zu sagen,
Geschäftspraktiken zu verbessern. sich an Entscheidungen zu beteiligen und
sich bei Bedenken Gehör zu verschaffen.
Am Anfang steht der
ehrliche Umgang
miteinander.
19Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
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WIR SPRECHEN DIE DINGE AN
Bei der Allianz finden Sie immer ein offenes Ohr, wenn
Sie das Bedürfnis haben, ein Problem anzusprechen. Wenn es sich für Sie nicht gut anfühlt, • Den Vertrauensanwalt Ihrer
Wenn Sie ein Anliegen haben, sprechen Sie zunächst mit Ihrer eigenen Führungskraft oder der Gesellschaft. Hierbei handelt es sich
mit Ihrer Führungskraft oder mit dem Ansprechpartner Personalabteilung zu reden oder wenn um einen externen Rechtsanwalt der
Ihrer Personalabteilung vor Ort. Sehr wahrscheinlich beide Ihr Anliegen nicht lösen konnten, Kanzlei Heuking Lüer Wojtek
können diese die Situation am besten einschätzen und können Sie sich auch an folgende Stellen PartGmbB, der auf Verlangen Ihre
dabei helfen, Lösungen zu finden. Oder sie können wenden: Identität schützt:
Ihnen sagen, wen Sie sonst ansprechen können. • Eine andere vertrauenswürdige Dr. André-M. Szesny
Führungskraft Telefon: 0211 600 55-217
Die Allianz sieht sich dem Schutz von Hinweisgebern • Das Hinweisgebersystem der Telefax: 0211 600 55-210
verpflichtet. Mitarbeiter, die in redlicher Absicht über ille- Allianz Deutschland: Mobil: 0179 475 60 74
gale oder unredliche Handlungen berichten, von denen • Ihre lokale Compliance-Funktion: E-Mail: a.szesny@heuking.de
sie erfahren haben, haben keine Nachteile zu befürch- Allianz Deutschland AG • Das anonyme Speak-up-Tool der
ten, auch wenn sich der Verdacht später als Compliance (D-Com) Gruppe
unbegründet herausstellt. Königinstr. 28 https://paas-wbt.apps.adp.allianz/#/
80802 München soxreport-de
Wenn wir auf etwas hinweisen, das uns nicht richtig er- • Ihre örtliche Arbeitnehmervertretung.
scheint, wird die Allianz diesen Hinweis aufgreifen. Die Telefon: 089 3800 7291
Allianz wird Hinweisen unverzüglich und in angemesse- E-Mail: interne.untersuchungen@
ner Weise mithilfe von geschultem Personal im Rahmen allianz.de
eines geordneten Verfahrens nachgehen und, wenn
geboten, eine formelle Untersuchung durchführen.
Sollte sich herausstellen, dass ein Fehlverhalten vorliegt,
wird die Allianz angemessene Maßnahmen gegen die
verantwortlichen Personen ergreifen.
20Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
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TRANSPARENTE PRODUKTE UND
DIENSTLEISTUNGEN
Deshalb halten wir uns im gesamten
Faire und transparente Kommunikation zu Produktzyklus an klare Prinzipien, von der
unseren Produkten und Dienstleistungen, ersten Idee für ein neues Produkt, über
einschließlich ihrer Ausnahmen und Marketing und Vertrieb bis hin zur
Vorbehalte, sind die Grundvoraussetzung Schadenregulierung oder der
dafür, dass wir das langfristige Vertrauen Wertentwicklung eines Fonds, sodass
unserer Kunden genießen. unsere Produkte und Dienstleistungen:
1 leicht verständlich und
einfach zu handhaben sind
2 darauf abzielen, die wahren Bedürfnisse
und Anforderungen der Kunden zu erfüllen
3 einen fairen Mehrwert bieten
21Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
KOMMUNIKATION NACH AUSSEN
Wir sind stolz darauf, die Öffentlichkeit Wenn wir uns in den sozialen Medien
über die ausgezeichnete Arbeit der wie Facebook, Twitter, LinkedIn,
Allianz zu informieren. Damit dies richtig Instagram, auf Online-Message-Boards
gelingt, ist es wichtig darauf zu achten, oder anderen Online-Foren über die
dass wir uns an einige grundlegende Allianz äußern, sollten wir dort vertrauli-
Regeln halten. che, nicht öffentlich bekannte
Informationen oder Inhalte, die aus-
Wenn wir von Journalisten oder den schließlich internen Zwecken dienen,
Medien kontaktiert werden, sollten wir unter keinen Umständen teilen.
nicht im Namen der Allianz sprechen,
sofern wir nicht dazu ermächtigt sind. In unseren privaten Social-Media-
Wir sollten Journalisten oder Accounts, auf denen wir ja unsere
Medienvertreter stets an einen offiziellen persönliche Meinung äußern, sollten wir
Allianz-Sprecher oder den Leiter der darauf achten, dass nicht der Eindruck
Kommunikationsabteilung in unserer entsteht, wir sprächen für die Allianz.
Einheit verweisen.
22Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
ORDNUNGSGEMÄSSE FÜHRUNG VON
BÜCHERN UND AUFZEICHNUNGEN
Die ordnungsgemäße Dokumentation unserer Arbeit unterstützt jeden
von uns dabei, unsere Arbeit bestmöglich zu erledigen. Jegliche von
uns geführten oder für die Allianz erstellten Aufzeichnungen müssen
korrekt, vollständig, aktuell und wahrheitsgemäß sein. Auf diese Weise
stellen wir sicher, dass wir die einschlägigen gesetzlichen Anforderun
gen an eine ordnungsgemäße Buchführung einhalten. Dies trägt dazu
bei, dass wir gute Entscheidungen treffen und unsere Aktionäre über
die Performance der Allianz auf dem Laufenden halten können.
Beispiele für relevante „Bücher“ sind: Spesenabrechnungen,
Rechnungen, Finanzberichterstattung, Jahresberichte, Verträge,
E-Mails, Policen und andere Unterlagen, die wir im Rahmen unserer
Tätigkeit bei der Allianz erstellen oder bearbeiten.
23Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
ZUSAMMENARBEIT MIT REGULIERUNGSBEHÖRDEN
Unsere Zusammenarbeit mit staatlichen Stellen,
Regulierungs- und Aufsichtsbehörden ist kooperativ und
respektvoll. Dies gilt für sämtliche Berührungspunkte, d. h.
regelmäßige Kontakte genauso wie besondere
Anfragen, Prüfungen oder Ermittlungen. Wir geben
sorgfältig und zeitnah Auskunft und ermöglichen so eine
transparente und faire Sichtweise.
24Allianz Deutschland Verhaltenskodex Unser Wir gehen fair und Wir handeln Wir agieren transparent und Wir übernehmen Wir leben
Kodex respektvoll miteinander um integer kommunizieren aufrichtig Verantwortung den Kodex
WIR
ÜBERNEHMEN
VERANTWORTUNG
Seit die Allianz 1890 in Berlin ihre erste Police Daran wird sich auch zukünftig nichts
ausgestellt hat, hat sich die Welt grundle- ändern, wir werden auch weiterhin die
gend geändert. Eines ist jedoch bei uns in Zukunft unserer Kunden und Communities
dieser ganzen Zeit konstant geblieben: unser sichern, und zwar nachhaltig.
Engagement für eine nachhaltige
Unternehmensführung und die Verantwortung übernehmen wir nicht nur für
Unterstützung unserer Kunden und unsere Arbeit im engeren Sinne, sondern
Communities in ihrem Bemühen um langfris- auch im weiteren Sinne mittels unseres ge-
tigen Erfolg. sellschaftlichen Einflusses, mit dem wir in der
Welt etwas bewirken können.
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UNTERNEHMENSVERANTWORTUNG/
NACHHALTIGKEIT
Entsprechend unserer Strategie zur Unternehmensverantwortung
beziehen wir Umwelt- und soziale Erwägungen in alle unsere ge-
schäftlichen Aktivitäten mit ein. Dies reicht von der Integration dieser
Fragen in unsere Organisation bis hin zum Umgang mit
Interessengruppen auch außerhalb der Allianz. Wir bieten nachhalti-
ge Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden, um den
Übergang zu einer kohlenstoffarmen Wirtschaft und die Nutzung
natürlicher Ressourcen verantwortungsvoll zu gestalten. Als
Unternehmen möchten wir dafür sorgen, dass den nachfolgenden
Generationen nachhaltige Lebensgrundlagen zur Verfügung stehen.
Finden Sie heraus, wie jeder von uns seinen persönlichen Beitrag zum
Erreichen dieser Ziele leisten kann, was sowohl der Umwelt als auch der
Gesellschaft zugutekommt:
• Halten Sie sich an unsere Umweltrichtlinien und bemühen Sie sich um
ressourcenschonende Arbeitspraktiken;
• ergreifen Sie die Initiative, um sich an lokalen Maßnahmen in Form von
freiwilligen und gemeinnützigen Aktionen, die unsere OEs anbieten, zu
beteiligen, und
• überlegen Sie, wie Sie in Ihrer Funktion umweltbezogene oder soziale
Fragen zum Wohle der Gesellschaft voranbringen können.
Als Unternehmen möchten wir dafür
sorgen, dass den nachfolgenden
Generationen nachhaltige
Lebensgrundlagen zur Verfügung stehen.
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ACHTUNG DER MENSCHENRECHTE
Die Allianz ist verpflichtet und entschlos- Unsere Unterstützung und unser
sen, einen umfassenden Katalog an Engagement diesbezüglich bedeutet
internationalen Menschenrechts auch ein aktives Eintreten gegen
standards einzuhalten und diese in ihr moderne Sklaverei und Menschenhandel,
Geschäft zu integrieren. Wir erwarten von einschließlich Kinder- und Zwangsarbeit
unseren Mitarbeitern, Geschäftspartnern, bei unserer Geschäftstätigkeit und in
Tochtergesellschaften, Anbietern und unserer Lieferkette.
Lieferanten, dass sie die vielfältigen
Ausprägungen von Menschenrechten Außerdem berichten wir jährlich über
gemäß internationaler Standards unter- unsere Fortschritte bei der Einbeziehung
stützen und mittragen. von Menschenrechtsaspekten in die
Prüfung unserer Kunden. Unsere
Diese Standards sind: Mitarbeiter ermuntern wir in diesem
• Allgemeine Erklärung der Zusammenhang zur erhöhten
Menschenrechte Wachsamkeit. Wir kooperieren aktiv mit
• Bündnisse der Vereinten Nationen zivilgesellschaftlichen Gruppen. Unsere
über Menschenrechte Mitarbeiter rufen wir dazu auf, mögliche
• Kernarbeitsnormen der Bedenken zum Umgang mit Menschen-
Internationalen Arbeitsorganisation rechten offen anzusprechen oder über
(ILO)
• OECD-Leitsätze für multinationale
die bestehenden internen Hinweisgeber
systeme zu melden. Die Allianz ist verpflichtet und
Unternehmen
• UNO-Leitprinzipien für Wirtschaft und entschlossen, einen umfassenden
Menschenrechte
• UN Global Compact („Die Zehn Katalog an internationalen
Prinzipien“)
Menschenrechtsstandards
einzuhalten.
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VERANTWORTUNGSVOLLES
DATENMANAGEMENT
Unsere Kunden und Geschäftspartner vertrauen Um die Vertraulichkeit zu gewährleisten, haben
uns die verschiedensten persönlichen Daten und wir geeignete Kontrollen eingerichtet.
Einzelheiten zu ihrem Leben an, genau wie
unsere Kollegen.
Wir gehen verantwortungsvoll und transparent
» Vertraulichkeit bedeutet,
Informationen davor zu schützen, dass
sie unbefugten Personen oder
mit personenbezogenen Daten um, verarbeiten Unternehmen zugänglich gemacht, oder
sie mit der gebotenen Sorgfalt und im Einklang diesen gegenüber offengelegt werden.
mit den bestehenden Gesetzen. Wir verwenden
sie ausschließlich für genau bezeichnete und zu- Abgesehen vom Schutz vertraulicher und
lässige Zwecke und bewahren sie nur so lang personenbezogener Daten ist sich die Allianz
auf wie nötig. Wir teilen sie unter keinen der Herausforderungen durch Big Data und
Umständen mit jemandem, der zur Kenntnis Künstlicher Intelligenz („KI“) durchaus bewusst.
nicht ermächtigt ist. Daher verpflichten wir uns bei all unseren ge-
» Personenbezogene Daten
che oder sachliche Verhältnisse einer
schäftlichen Aktivitäten zu einem
verantwortungsvollen Umgang mit Big Data
bedeutet Einzelangaben über persönli- und KI und stützen uns dabei auf eine solide
Governance. Wir halten uns vollumfänglich an
bestimmten oder bestimmbaren natür- geltendes Recht und setzen dieses so um, dass
lichen Person. sich unser Einsatz von KI an einem wertebasier-
ten Menschenbild orientiert.
Wir gehen verantwortungsvoll und transparent mit
personenbezogenen Daten um, verarbeiten sie mit der gebotenen
Sorgfalt und im Einklang mit den bestehenden Gesetzen.
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SCHUTZ DER VERMÖGENSWERTE DER ALLIANZ
Wir behandeln die Vermögenswerte der Allianz so, als
wären sie unsere eigenen.
» Zu den Vermögenswerten gehören u. a.
Ausstattung, Räumlichkeiten, Computer,
Netzwerkzugriff und alles, was die Allianz uns für
die Bewältigung unserer Arbeit bereitstellt. Das
umfasst auch geistiges Eigentum, wie
Arbeitsergebnisse, Urheberrechte, Marken,
Geschäftsgeheimnisse oder intern entwickelte
Software-Produkte.
Wir gehen verantwortlich mit den Vermögenswerten
des Unternehmens um. Dies trägt zum Erfolg der
Allianz bei und hilft uns, bestmögliche Arbeit für unsere
Kunden und Communities zu leisten.
Unser geistiges Eigentum dürfen wir nur mit
Personen teilen, die dessen zur Erledigung ihrer
Aufgaben bedürfen.
Genauso umsichtig verfahren wir in Bezug auf das
geistige Eigentum anderer Unternehmen. Wir
nutzen dieses niemals ohne Genehmigung.
Wenn Sie Fragen zum richtigen Umgang mit geistigem
Eigentum haben, wenden Sie sich an Ihre Führungskraft
oder sprechen Sie die Rechtsabteilung an.
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WIR LEBEN
DEN KODEX
We secure your future.
Wie gesagt, kann es sich als knifflig erwei- Nicht Sie haben es Vertrauen
Sie Ihren inneren
Sprechen Sie Wir
in der Hand! Übernehmen Sie
sen, das Richtige zu tun. Wenn Sie sich in
einer solchen Situation befinden, orientie-
ver Sie können einen aus- Verantwortung! Werten!
die Dinge an!
Wenn Sie
unterstützen Sie!
Sie können immer
Wenn Sie in einer
ren Sie sich am Kodex, dann sind Sie auf gessen: gezeichneten Job Sie erledigen Ihren
Job eigenständig, Situation unsicher
glauben, dass um Hilfe bitten.
dem rechten Weg. machen, tollen Service etwas wirklich Wenden Sie sich an
bieten und darauf ver- bringen eigene Ideen sind, was zu tun ist,
falsch läuft, dann jemanden, dem Sie
trauen, dass die Allianz ein und übernehmen hören Sie auf Ihre
Lassen Sie uns alle mit unserem Handeln bringen Sie es vertrauen, und be-
Sie dabei unterstützt, die Verantwortung für innere Stimme und
dazu beitragen, das Leben der Menschen zur Sprache. sprechen Sie die
das Richtige das Ergebnis Ihrer lassen Sie sich vom
zu sichern und unseren Kunden und Situation.
zu tun. Arbeit. Kodex leiten.
Communities Mut für die Zukunft zu geben.
„We secure your future.“ – Lassen Sie uns
dies zusammen umsetzen – mit
Engagement, jeden Tag aufs Neue.
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