WIR GESTALTEN DIE ZUKUNFT BERLINS - Geschäftsbericht 2017 - Stromnetz Berlin

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WIR GESTALTEN DIE ZUKUNFT BERLINS - Geschäftsbericht 2017 - Stromnetz Berlin
Geschäftsbericht 2017
                           WIR GESTALTEN DIE ZUKUNFT BERLINS
                           Stromnetz Berlin GmbH
Stromnetz Berlin GmbH
                                                               WIR GESTALTEN DIE
Eichenstraße 3a
12435 Berlin

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                                                               ZUKUNFT BERLINS
www.stromnetz.berlin                                           Geschäftsbericht 2017
WIR GESTALTEN DIE ZUKUNFT BERLINS - Geschäftsbericht 2017 - Stromnetz Berlin
Stromnetz Berlin 2017 in Zahlen

 Haushalts- und Gewerbekunden
 rund 2,3 Millionen

 Jahresstrommenge
 13.570 GWh                                    Geschichten von Wandel, Wende und Wachstum

 Anzahl der Beschäftigten                      Je schneller sich die Welt verändert, desto   tivwechsel, aber auch von der dauernden
 1.282                                         unvertrauter wird sie. Das ist heute und in   Bereitschaft zum Ausprobieren. Dies alles
                                               Zukunft die Herausforderung für alle: für     vollzieht sich in der wachsenden Metro-
 Anzahl der Stromanbieter, die das Berliner    Individuen, Gruppen, Organisationen und       pole Berlin. Die Akteure der Stadtgesell-
 Stromnetz nutzen (aktiv)                      Unternehmen. Diskussionen über den            schaft treten als Privat- und Geschäfts-
 526                                           technologisch-gesellschaftlichen und          kunden, als Stakeholder aus Politik und
                                               kulturellen Wandel, die Energiewende, die     Wirtschaft, aber auch in Gestalt der
 Leitungen                                     Stadtentwicklung oder auch die wachsen-       eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
 34.707 km                                     den Kundenbedürfnisse kommen ohne             in Erscheinung.
                                               Schlagworte wie Transformation, Innova-
 Investitionen                                 tion, Partizipation, Globalisierung und       Es ist eine Zwischenbilanz mit Ausblick, es
 177,7 Millionen Euro                          Digitalisierung nicht aus. Wer es fassbarer   sind Herkunfts- und Zukunftsgeschichten
                                               haben will, sollte den einzelnen Geschich-    eines Netzbetreibers der neuen Art. Dabei
 Umsatzerlöse                                  ten hinter den vermeintlich alles erklären-   geht es immer um Kontinuität und Innova-
 1.063,9 Millionen Euro                        den Begriffen nachspüren. Wer sich            tionen, in dessen Spannungsfeld der
                                               verändert, hat viel zu erzählen.              Mensch, als Mitarbeiter und als Kunde,
 Ergebnis nach Steuern                                                                       im Mittelpunkt steht. Denn Wandel ist am
 111,5 Millionen Euro                          Stromnetz Berlin kann davon seine ganz        Ende stets eine Frage der Einstellung und
                                               eigenen Geschichten erzählen. Es sind         der Haltung jedes Einzelnen.
 Konzessionsabgabe an das Land Berlin          Geschichten von technologischer Innova-
 148,4 Millionen Euro                          tion, von kulturellem Wandel, von Perspek-

 SAIDI*
 18,3 Minuten

* Der sog. SAIDI-Wert (System Average
  Interruption Duration Index) spiegelt die
  durchschnittliche Versorgungsunterbrechung
  (Nichtverfügbarkeit) je angeschlossenem
  Letztverbraucher innerhalb eines
  Kalenderjahres wider.

                                                                                                                                           1
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Stromnetz Berlin

                       Inhaltsverzeichnis

                           Stromnetz Berlin 2017 in Zahlen

                        1 Geschichten von Wandel,
                           Wende und Wachstum

                        2 Inhaltsverzeichnis

                        3 Von der Emanzipierung
                           eines Netzbetreibers
                           Ein Gespräch mit den Mitgliedern der
                           Geschäftsführung Thomas Schäfer
                           und Dr. Erik Landeck

                        7 Nichts ist so beständig wie die
                           Veränderung selbst
                                                                  VON DER EMANZIPIERUNG
                           oder Wenn das Vertraute neu wird
                                                                  EINES NETZBETREIBERS
                        9 Lernen will gelernt sein
                                                                  Ein Gespräch mit den Mitgliedern der Geschäftsführung
                       12 Wachstum braucht Partnerschaft          Thomas Schäfer (TS) und Dr. Erik Landeck (EL)

                       15 Perspektivwechsel                       Stromnetz Berlin versteht sich als Infra-     EL Wir müssen von Anfang an beteiligt
                                                                  strukturpartner der wachsenden Stadt.         sein. Es ist wichtig, die drei Ebenen koope-
                       17 Menschen bei Stromnetz Berlin           Was bedeutet das konkret?                     rativen Handelns zu differenzieren:
                           oder von Machern, Entwicklern und      TS Wir haben es in den vergangenen            Stadtentwicklung, Wohnungsbau und
                           Schnittstellenexperten                 zwei Jahren geschafft, unsere Beziehung       Infrastrukturpartner. Das bedeutet, das
                                                                  zur Stadt auszubauen. Wir wollen als          Stromnetz auf seine zukünftigen Aufga-
                                                                  Partner bereits in frühen Planungsphasen      ben anzupassen und vorausschauend zu
                       23 Bericht über das Geschäftsjahr 2017     zur Verfügung stehen und mit unserer          entwickeln, Anschlüsse nach Kundenbe-
                       25 Lagebericht                             Expertise die Entwicklung Berlins mitge-      dürfnissen optimal zu gestalten sowie
                       41 Jahresabschluss                         stalten. Es ist von Nutzen für die Entwick-   diese Arbeiten mit anderen Infrastruktur-
                           der Stromnetz Berlin GmbH              lung der Stadt, wenn wir rechtzeitig          betreibern zu koordinieren.
                           zum 31. Dezember 2017                  eingebunden werden, beispielsweise in         TS Wir analysieren und bewerten konti-
                                                                  Projekte, die erst in mehreren Jahren         nuierlich unser Netz: Wie ist es heute
                       84 Impressum, Bildnachweis                 entscheidungsreif sind.                       belastet? Wie ändert sich die Belastung?

                   2                                                                                                                                           3
WIR GESTALTEN DIE ZUKUNFT BERLINS - Geschäftsbericht 2017 - Stromnetz Berlin
Stromnetz Berlin

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                                                                    Berlin. Wo steht das Unternehmen heute?
                                                                    TS Wir sind jetzt soweit – und das ist ja
                                                                    auch der Veränderungsprozess, den wir in
                                                                    der Gesellschaft brauchen –, dass wir mit
                                                                    Kundinnen und Kunden in einer veränder-
                                                                    ten Art und Weise umgehen, dass wir die-
                                                                    se Verantwortung bewusster wahrnehmen.        unserem Netz bereits da, wenn der Kunde     festlegen, in welchen Themenfeldern wir
                                                                    EL Im Prinzip ist es die Emanzipierung        es braucht, wenn zum Beispiel ein Stadt-    noch ein bisschen anders oder besser              Thomas Schäfer (im Bild
                                                                    des Netzbetreibers. Wir bewegen uns           gebiet neu erschlossen wird. Etwas          werden können und wollen. Wir können              S. 4, 3. v. l.) ist Vorsitzen-
                                                                    zunächst in unserem Geschäft in regula-       komplexer wird es, wenn zukünftig mehr      verschiedene Richtungen ausprobieren              der der Geschäftsführung
                                                                    torisch definierten Rollen: Netzanschluss,     Anlagen gesteuert werden müssen, zum        und haben dabei ein Gefühl der Freiheit           und zuständig für die
                                                                    Netznutzung und Messstellenbetrieb bei        Beispiel Wärmepumpen oder Ladeeinrich-      und Sicherheit. Das ist wie ein Zuhause,          Ressorts Technik und
                                                                    den sogenannten Zählpunkten, das ist          tungen für Elektromobilität. Unabhängig     das viel Freiraum bietet, aber auch eine          Personal.
                                                                    unser gesetzlicher Auftrag. Die neue Rolle,   davon, von wem sie gesteuert werden,        zuverlässige Basis ist.                           Dr. Erik Landeck (im Bild
                       Wie wirkt sich Dezentralität auf die         die wir jetzt leben, besteht darüber hinaus   müssen wir als Netzbetreiber sicherstel-    TS Das ist ein sehr schönes Bild. Für             2. v. r.) ist Mitglied der
                       Auslastung der Betriebsmittel aus? Wir       darin, dass wir uns den Bedürfnissen der      len, dass diese Steuerungsmechanismen       mich gehört noch ein weiterer Punkt dazu.         Geschäftsführung und
                       können heute schon sagen, dass unser         Kundinnen und Kunden noch weiter              technisch und prozessual funktionieren.     Es ist der Geist, mit dem wir unser Basis-        zuständig für die Ressorts
                       Netz für die Zukunft gut aufgestellt ist.    genähert und das in unseren Prozessen         Wir wissen derzeit oft nur, dass dieser     geschäft betreiben. Veränderung nicht als         Strategie und Kaufmänni-
                                                                    berücksichtigt haben. Das klingt einfach,     Bedarf entstehen wird. Wir wissen mitun-    Erschwernis zu betrachten, sondern eben           sches.
                       Eines der großen energiepolitischen          ist aber eine schwierige Metamorphose.        ter noch nicht, wie der Markt sich entwi-   als Chance zu sehen. Das ist der kulturelle
                       Zukunftsthemen und zugleich eine             Denn diese neue Herangehensweise              ckelt. In dem Sinne handeln wir wie ein     Wandel. Unser Haupttreiber dabei ist,
                       zentrale Herausforderung für die Infra-      ändert ja nichts an dem verbindlichen         Scout, der vielerorts unterwegs ist, um     konsequent zur Zusammenarbeit aufzu-
                       struktur ist die Elektromobilität. Wie hat   regulatorischen Ansatz.                       Entwicklungen frühzeitig zu erkennen,       fordern.
                       sich Stromnetz Berlin darauf vorbereitet?    TS Eine zentrale Frage dabei ist, wie         auch im Gespräch mit Kundinnen und          EL Ich finde das auch gar nicht so
                       EL Als wir starteten, uns als Netzbetrei-    müssen die Prozesse bei uns geändert          Kunden. Schauen wir nach vorn: Die Welt     schwer. Wir haben einen Veränderungs-
                       ber mit Elektromobilität zu beschäftigen,    werden, um diese Schnittstelle leben zu       verändert sich und damit alle Umweltfak-    druck von außen auf die Energiewirtschaft,
                       verantwortete das Thema unsere strategi-     können. So haben wir das Zusammenspiel        toren. Deshalb ist der kulturelle Wandel    der im Wesentlichen Dezentralisierung
                       sche Abteilung. Mit Beginn der operativen    der Bereiche und Abteilungen umorgani-        täglicher Arbeitsbegleiter.                 heißt. Daher entstehen neue Aktivitäten.
                       Vorbereitung übernahm der Bereich Asset      siert, so dass jeder in der Prozesskette                                                  Wir haben konsequent entschieden, keine
                       Management, der unsere Anlagen plant.        weiß, was kommt davor, was kommt              Wie findet Stromnetz Berlin sein             zentralistischen Vorgaben zu machen,
                       Gegenwärtig, in einem dritten Schritt, ist   danach. Das gilt umso mehr, wenn bisheri-     Gleichgewicht zwischen Kontinuität und      sondern die Impulse aus den Bereichen
                       das Kundenmanagement involviert, um          ge Organisationseineiten nicht mehr die       Anpassungsdruck?                            aufzunehmen und wieder in die Organisa-
                       z. B. zu den konkreten Anschlussmöglich-     direkten Ansprechpartner stellen, sondern     EL Meine Überzeugung ist: Wir sind          tion hineinzuspiegeln. Diese Chance,
                       keiten zu beraten. Elektromobilität ist in   die Vorgänge über die neue zentrale           ausgezeichnet aufgestellt. Circa 85         eigeninitiativ zu wirken, ist von unseren
                       unserem Alltagsgeschäft angekommen.          Kundenschnittstelle koordiniert werden.       Prozent unseres Geschäfts ist stark durch   Kolleginnen und Kollegen sehr gerne
                                                                    EL Die Aufgabe besteht darin, Bedarfe,        die Technik dominiert. Wir betreiben ein    aufgenommen und ausgefüllt worden.
                       Die Ausrichtung auf Kunden- und Markt-       die die Kundinnen und Kunden haben, sehr      höchst zuverlässiges Stromnetz. Von         Das Gespräch führte
                       beziehungen ist die organisatorisch-         frühzeitig zu erkennen. Wir sind mit          dieser sicheren Position aus können wir     Prof. Dr. Klaus Siebenhaar.

                   4                                                                                                                                                                                        5
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Stromnetz Berlin

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                                                         oder Wenn das Vertraute neu wird

                                                         Der Strom kommt aus der Steckdose,            rung verbunden ist. Die Technologie allein
                                                         hinter der ein Verteilungsnetz steckt, das    schafft nichts Neues, es sind die sie
                                                         ähnlich wie die Blutbahnen unseres            nutzenden Menschen, die den radikalen
                                                         Körpers die Energie transportiert. Das ist    Wandel bewirken. Der konsequente
                                                         die vertraute Vorstellung, wie das Kernge-    Gebrauch von Informationssystemen sorgt
                                                         schäft der Daseinsvorsorge, für das           für neue Produkte und Dienstleistungen.
                                                         Stromnetz Berlin verantwortlich ist,          Er gestaltet die Beziehungen zwischen
                                                         funktioniert. Und tatsächlich besteht das     Anbieter und Kundinnen und Kunden völlig
                                                         Kerngeschäft in der Wartung, Sicherung        neu. Auf Stromnetz Berlin bezogen heißt
                                                         und Entwicklung des Verteilungsnetzes.        das: das Kerngeschäft rund um die
                                                         Der Netzbetrieb in all seinen Facetten und    Daseinsvorsorge bleibt. Alles um das
                                                         Anforderungen ist das Vertraute, in dem       Kerngeschäft herum wird neu gedacht,
                                                         „eine Störung eine Störung ist, seit über     erweitert und organisiert.
                                                         hundert Jahren, egal, aus welchen Grün-
                                                         den. Dafür haben wir Prozesse und wissen
                                                         genau, was zu tun ist“ (Roland Hayeß,                   Die Digitalisierung schafft neue Möglichkeiten, ruft
                                                         Netzbetrieb).                                           mitunter aber auch Unsicherheiten hervor. Sie stellt in
                                                                                                                 jedem Fall neue Anforderungen an die Organisation.
                                                         Alle Aufgaben des Verteilungsnetzes sind                Wir gestalten diesen Prozess proaktiv und antizipierend.
                                                         präzise festgelegt: diskriminierungsfreier              Andreas Haupt, HR und Managementsysteme
                                                         Zugang für alle, unabhängig vom Stromlie-
                                                         feranten, höchste Versorgungszuverlässig-
                                                         keit, Störungsmanagement, Zählerbereit-       Was heißt das konkret? Netze verteilen
                       Wir investieren jährlich in die   stellung, Messwerterfassung und das           weiterhin physisch Energie. Mit zunehmen-
                       Optimierung unseres Netzes,       Zurverfügungstellen der Verbrauchswerte       der Digitalisierung werden sie zugleich
                       auch mit dem Ziel die Freilei-    sind schon lange Standard und tägliche        mehr und mehr zu Medien, die kommuni-
                       tungen bis Anfang der 2030er      Praxis bei Stromnetz Berlin. Was als „neu“    zieren. Intelligente Netze (Smart Grids)
                       Jahre komplett durch unter-       oder „innovativ“ empfunden wird, erwächst     und intelligente Stromzähler (Smart Meter)
                       irdisch verlaufende Kabel-        aus der technologischen Revolution, die       generieren jede Menge Daten zum Netz-
                       systeme abzulösen.                mit den Begriffen Internet und Digitalisie-   zustand. Energiedatenmanagement im

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WIR GESTALTEN DIE ZUKUNFT BERLINS - Geschäftsbericht 2017 - Stromnetz Berlin
Stromnetz Berlin

                              Zusammenspiel von Mensch, Technik und       Auch wollen die Bürgerinnen und Bürger
                              Organisation bedeutet bei Stromnetz         sich eingebunden fühlen und besser
                              Berlin, dass aus den herkömmlichen Zähl-    informiert sein. Gespräche organisieren,
                              punkten Kundinnen und Kunden werden.        Verständnis fördern, sachlich überzeugen –
                              Diese haben Bedürfnisse, sie suchen Rat,    das will gelernt sein. Die Ergebnisse
                              wollen Informationen, haben Änderungs-      lohnen den Aufwand, stellt Andrea Seerig
                              wünsche oder Verbesserungsvorschläge.       (Stakeholdermanagement & Kommunikati-
                              Das veränderte Rollenverständnis der        on) zufrieden fest: „Da sieht man sofort,
                              Kunden durchdringt alle Bereiche der        was man getan hat.“
                              Stromnetz Berlin. Es verlangt erweiterte    In den komplexer werdenden Kundenbe-            Lernen will gelernt sein
                              Kompetenzen bei den Mitarbeiterinnen        ziehungen ist Eigenverantwortung gefragt.
                              und Mitarbeitern. Um die Bedürfnisse der    Um die Bedürfnisse der Kunden jederzeit         Wer erfolgreich die Zukunft gestalten will,      Denn nur so können die komplexeren
                              Kunden und Marktpartner optimal bedie-      optimal bedienen zu können, ist es mehr         muss anpassungs- und lernfähig sein. Das         Anforderungen von außen optimal bedient
                              nen zu können, hat Stromnetz Berlin den     denn je erforderlich, politische, technologi-   gilt für Menschen wie auch Unternehmen.          werden.
                              Bereich Kunden- und Marktbeziehungen        sche und gesamtgesellschaftliche Fakto-         Wer heute von der Notwendigkeit einer
                              eingerichtet. Dort werden automatisierte    ren und Entwicklungen zu berücksichti-          „lernenden Organisation“ spricht, hat ein
                              Prozesse (wie zum Beispiel die Abrech-      gen. Kurzum: Der Blick über den Tellerrand      Unternehmen in Bewegung vor Augen.                         Digitalisierung bedeutet auch kulturellen Wandel.
                              nung) umgesetzt, differenzierte Lösungs-    ist unabdingbar.                                Eine Schlüsselrolle nimmt dabei das                        Es muss ein gemeinsames Verständnis vorhan-
                              ansätze erarbeitet und individuelle Bera-                                                   gesamte Personalmanagement von der                         den sein. Die Teams werden in diesem Prozess
                              tung geleistet. Wenn beispielsweise aus     Das Vertraute wird differenzierter, an-         Rekrutierung bis hin zu erfolgreichen                      gefordert, werden immer eigenverantwortlicher.
                                                                          spruchsvoller, der Perspektivwechsel zu         Qualifizierungs- und Weiterbildungspro-                     Kerstin Riesch, Mittel- und Niederspannung
                                                                          Kunden, Markt und Gesellschaft bringt           grammen ein. Da zahlt sich zum Beispiel
                   Das Wissen in den Willen zur Verän-                    neue Aufgaben. Diese erfordern Lernbe-          das Programm „Ingenieurin im Stromnetz“
                   derung zu transformieren, und auch                     reitschaft und Neugier der Mitarbeiterin-       oder die Zusammenarbeit mit der Berufs-          Nach außen gerichtet bedeutet dies die
                   andersherum – das ist die Herausfor-                   nen und Mitarbeiter. Denn die eigene            akademie Bautzen aus, die dringend               Bereitschaft, auf veränderte Rahmenbe-
                   derung. Roland Hayeß, Netzbetrieb                      „Digitale Roadmap“ will und muss das            benötigte Ingenieurinnen und Ingenieure          dingungen, Ansprüche und Bedürfnisse
                                                                          Beste und Bewährte eines erfolgreichen          für Elektrotechnik und Energieversorgung         schnell und produktiv zu reagieren.
                                                                          Netzbetreibers an die Erfordernisse,            ausbildet. Für Thomas Golde (Human               Veränderungen werden antizipiert und
                              der herkömmlichen Beschwerdeerfassung       Möglichkeiten und Gesetzmäßigkeiten             Ressources) ist das aber nur ein Aspekt.         damit wird vorausschauend geplant und
                              ein Beschwerdemanagement wird, ist dies     einer digitalen Welt anpassen.                  „Berlin ist bunt“, konstatiert er, „das sollte   gehandelt.
                              nicht ein modischer Begriffswandel,                                                         sich auch bei Stromnetz Berlin widerspie-
                              sondern eine neue Praxis im Umgang mit                                                      geln.“ Mit der Förderung von Diversität bei      Stromnetz Berlin geht genau diesen Weg
                              den Kunden. Beschwerden werden als                                                          den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern will       und stellt sich den energiepolitischen,
                              Chance gesehen, eigene Schwachstellen                                                       Stromnetz Berlin den Perspektivwechsel           technologischen und vor allem kunden-
                              aufzudecken und Prozesse zu optimieren.                                                     auch innerhalb des Unternehmens stärken.         orientierten Herausforderungen offensiv

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Stromnetz Berlin

                            und lernbereit. Kontinuität und Innovation   punkt des internen „Change Manage-             Emanzipierung des Netzbetreibers zu            vation. Das Geheimnis einer lernenden
                            bedingen dabei eine evolutionäre Ent-        ments“ bei Stromnetz Berlin. Teambildende      einem kundenorientierten Dienstleister,        Organisation besteht in der kontinuitäts-
                            wicklung, wie es Bastian Lemmer (Markt-      Workshops und spartenübergreifende             der Verantwortung für die Stadtgesell-         stiftenden Fähigkeit zum permanenten
                            partnerservice) beschreibt: „Die Prozesse    Zusammenarbeit fördern dies.                   schaft übernimmt“ (Dr. Erik Landeck,           Wissenstransfer. So geht das „Know-how
                            stabil halten und dennoch viele Verände-                                                    Geschäftsführung). Der kulturelle Wandel       nicht in Rente.“ (Andreas Wetzel, Mittel-
                            rungen vordenken, mitmachen und              Letzteres stellt eine notwendige Voraus-       basiert auf einer erweiterten, der Tradition   und Niederspannung).
                            mitgestalten.“ Das heißt für ihn in Bezug    setzung für die kundenorientierte Dienst-      verpflichteten Unternehmenskultur, die auf
                            auf die Mitarbeiter: „Eigenverantwortung     leistungskultur, wie Stromnetz Berlin sie      vier grundlegenden Prinzipien basiert:
                            fördern und Aufgaben delegieren. Das         verfolgt, dar. Das setzt ein auf die Welt      Wir-Gefühl, Hochleistungsorganisation,                   Die Verbraucher erhalten nicht nur Strom, sondern
                            müssen wir wieder lernen.“                   draußen bezogenes Denken und Handeln           Kundenfokus und Innovationen. Nur in                     speisen teilweise auch ins Netz ein. Um dies steuern
                                                                         voraus. Organisationsbezogenes Lernen          diesem gemeinsamen Selbstverständnis                     zu können, sind Informationen aus den Netzstatio-
                                                                         umfasst deshalb mentalen Wandel ebenso         kann Stromnetz Berlin der neuen Rolle                    nen und der Einsatz spezieller Technik notwendig.
           Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauenanteil              wie Veränderungen in den Aufbau- und           gerecht werden, kann das „komplexe                       Florian Schiele, Betrieb Sekundärtechnik
           im Rahmen von Einstellungsprozessen bis zum                   Ablaufstrukturen. Dies ist nicht allein eine   Wechselverhältnis aus Monopolstellung
           Jahr 2020 auf 38 Prozent zu erhöhen. Das ist                  Führungsaufgabe: Führungskräfte fungie-        und wachsenden wettbewerblichen
           eine anspruchsvolle Quote in unserem Umfeld.                  ren „wie in einer Fußballmannschaft“           Segmenten“ bewältigen (Claudia Rathfux,
           Thomas Golde, Human Ressources                                (Bastian Lemmer, Marktpartnerservice),         Kunden- und Marktbeziehungen).
                                                                         die die Ideen der Mitarbeiterinnen und
                                                                         Mitarbeiter aufgreift und ins Team             Für ein hoch spezialisiertes, technisches
                            Es ist das Engagement aller für das          zurückspielt. Dies braucht Raum, wie           Unternehmen wie Stromnetz Berlin ist es
                            größere Ganze, das Wir-Gefühl, das solch     etwa im DigiLab, dem digitalen Labor bei       dabei besonders wichtig sich sowohl
                            tiefgreifende Veränderungsprozesse           Stromnetz Berlin, in dem digitale Trends       Neues anzueignen, als auch vorhandenes
                            ermöglicht. So stehen die Verständigung      diskutiert und vorgedacht werden.              Wissen lebendig zu erhalten und an
                            über gemeinsame Verhaltensweisen, aber                                                      jüngere Generationen weiterzugeben.
                            auch Kritik- und Konfliktfähigkeit oder      Wer lernt, erweitert sein Aufgabenport-        Offenheit für Erfahrungen und neue
                            kritische Selbstbeobachtung im Mittel-       folio und Rollenverständnis. „Es ist die       Aufgaben ist Voraussetzung jeder Inno-

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WIR GESTALTEN DIE ZUKUNFT BERLINS - Geschäftsbericht 2017 - Stromnetz Berlin
erarbeitet werden. Dieser vielschichtige,    netz Berlin die Aufgabe, die Anforderun-
                                                                                                          übergreifende Prozess beginnt früh. Er       gen der städtischen und privaten Woh-
                                                                                                          erfordert neben planerischen Aufgaben        nungsbaugesellschaften – begrenzter
                                                                                                          (Bedarfsanalyse, Technik, Kosten) ein        Wohnraum, begrenzter Raum für Stell-
                                                                                                          hohes Maß an „Feldforschung“ und             plätze – mit einem differenzierten und
                                                                                                          Kommunikation: aktives Zugehen auf die       zugleich praktikablen, zukunftsweisenden
                  Wachstum braucht Partnerschaft                                                          Wohnungsbauwirtschaft sowie die direkte
                                                                                                          Ansprache der umliegenden Infrastruktur,
                  Berlin wächst – von der Einwohnerzahl,      kritischen Infrastrukturen der Stadt ist,   z. B. von Gewerbetreibenden, Supermärk-                Aktuelle Konzepte, insbesondere für Neubauten, sehen
                  von der Infrastruktur und vom Verkehrs-     muss sich als integraler Bestandteil und    ten. Gesprächsrunden zum Interessensab-                eine dezentrale Energieversorgung vor, unabhängig von
                  aufkommen und damit auch von den            strategischer Partner der Stadtentwick-     gleich, Diskussion mit den Architekten und             der Energieart. Für uns bedeutet das, intelligente Lösun-
                  Belastungen für Mensch und Umwelt.          lung verstehen. Für Steffen Voth (Kunden-   Stadtplanern im Vorfeld zählen zum                     gen anzubieten, damit beispielsweise Energie, die nachts
                                                              management) und sein Team ergeben sich      Tagesgeschäft. Getragen von einem                      nicht verbraucht wird, auch in den Wohnquartieren ver-
                                                              aus der wachsenden Stadt Berlin drei        neuen, stärker auf die Stadtgesellschaft               bleibt. Steffen Voth, Kundenmanagement
Wir leisten unseren Beitrag, koordiniertes Bauen              große Schwerpunktbereiche für das           ausgerichteten Bewusstsein, rückt
zu ermöglichen und aktiv zu betreiben. Das be-                Unternehmen:                                Stromnetz Berlin dabei die wichtigen
ginnt bei den Genehmigungsprozessen und endet                   Die Entwicklung von Quartierskonzepten    Themen der Stadt wie dezentrale Energie-     Mobilitätskonzept umzusetzen. Das heißt:
noch lange nicht bei den Abstimmungen auf                       mit beispielsweise Mieterstrommodellen    versorgung, Effizienz und nachhaltige        gemeinsame Prüfung der individuellen
Arbeitsebene zwischen Bauleitern.                               Der Anschluss von komplexen Woh-          Konzepte in den Fokus: „Wir wollen           Rahmenbedingungen und Kosten im
Andreas Wetzel, Mittel- und Niederspannung                      nungsbauprojekten mit spezifischen         lebenswerte Räume schaffen!“                 jeweiligen Quartier, die Suche nach
                                                                Energiekonzepten                          (Steffen Voth)                               intelligenten, nachhaltigen Lösungen. Auch
                                                                Die Planung und der Anschluss von                                                      hier gilt wieder: proaktives, kooperatives
                  Große Zukunftsaufgaben wie Wohnungs-          Ladeinfrastruktur für Elektromobilität.   Zu lebenswerten urbanen Räumen werden        Denken und Handeln. Zu diesen täglichen
                  bau, Quartiersentwicklung oder E-Mobili-                                                in Zukunft veränderte Verkehrskonzepte       Aufgaben kommen regelmäßig Anfragen
                  tät können nur mit hoher Kompetenz,         Dabei geht es stets um individuelle         gehören, die sich auf Elektromobilität       von Automobilherstellern oder großen
                  außergewöhnlichem Engagement und in         Lösungen, die in partnerschaftlicher        konzentrieren. Energiepolitische Vorgaben    Parkhausbetreibern, die auf die Expertise
                  partnerschaftlichem Miteinander gelöst      Zusammenarbeit mit den Kunden, Archi-       werden in kundengerechte Lösungen            von Stromnetz Berlin im Bereich Elektro-
                  werden. Wer wie Stromnetz Berlin Teil der   tekten, anderen Versorgern und Akteuren     verwandelt. Daraus resultiert für Strom-     mobilität zurückgreifen wollen. Neue

             12                                                                                                                                                                                     13
WIR GESTALTEN DIE ZUKUNFT BERLINS - Geschäftsbericht 2017 - Stromnetz Berlin
Stromnetz Berlin

                                     Wo wir einst einfache elektromechanische Geräte
                                     hatten, mit vier Einstellwerten, haben wir heute
                                     High-Tech-Geräte mit Anleitungen so dick wie Tele-
                                     fonbücher. Christian Birkner, Betrieb Sekundärtechnik

                                                                       Hilfe und manchmal auch Beratung
                                                                       „jenseits der Steckdose“. So wird aus dem
                                                                       gewohnten wenige-Minuten-Störungsmel-
                                                                       dungskontakt schnell einmal ein umfas-
                                                                       sendes Kundengespräch zum Thema
                                                                       Elektromobilität. Das ist ein typisches
                                                                       Beispiel für die neue Situation: Für alles
                                                                       verantwortlich gemacht zu werden, auch         Perspektivwechsel
                                                                       wenn nicht alles im eigenen Verantwor-
                                                                       tungsbereich liegt, bedeutet eine beson-       Innen- und Außensicht sind zwei Seiten                 Eine der zentralen Aufgaben des Bereichs Kunden-
                                                                       dere Herausforderung für die Mitarbeite-       einer Medaille. Wenn Claudia Rathfux                   und Marktbeziehungen ist es, die Komplexität für den
                                                                       rinnen und Mitarbeiter: „Wir wollen            (Kunden- und Marktbeziehungen) über ihre               Kunden zu minimieren und die Abstimmungsprozesse
                                                                       freundlich und kompetent den Kundinnen         Aufgabenfelder spricht, dann steht                     für ihn zu reduzieren. Claudia Rathfux, Kunden- und
                                                                       und Kunden helfen, und doch können wir         zunächst die generelle „Orientierung nach              Marktbeziehungen
                                                                       bei der neuen Technik nicht alles sofort       draußen“ im Vordergrund. Das bedeutet,
                                                                       vor Ort lösen.“ (Roland Hayeß, Netzbe-         sowohl als Infrastrukturpartner mit großer
                                                                       trieb). Dieser neue und freiwillige Service-   Expertise wahrgenommen und eingebun-         dann in die Planung und Umsetzung
                                                                       gedanke spiegelt einen Teil des partner-       den zu werden als auch die Intensivierung    einfließen. Das sichert Kontinuität in der
                        Netzwerke entstehen, die sparten- und          schaftlichen Verhältnisses wider. Der          der Beziehungen zur Stadtgesellschaft        Beziehungsgestaltung und steigert die
                        branchenübergreifende Informationen            andere Teil manifestiert sich in dem           und damit zu den Kundinnen und Kunden        Reputation in der Öffentlichkeit. Auch das
                        liefern und damit zur Horizonterweiterung      Versprechen der Geschäftsführung an            zu steigern. Im Ergebnis sollen den          Identifikations- und Selbstwertgefühl der
                        und zum Wissenstransfer der Partner            Politik und Stadtgesellschaft, dass            Kunden ganzheitliche Lösungen auch zu        Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu ihrem
                        beitragen.                                     Stromnetz Berlin auf den ersten Hochlauf       den Themen Elektromobilität, dezentrale      Unternehmen steigt. „Als verlässlicher
                                                                       der Elektromobilität vorbereitet ist.          Erzeugung und Verbrauchsdatenmessung         Partner der Stadt, mit Verantwortung für
                        Was aber jenseits aller Neuerungen und                                                        angeboten werden. Hierfür sind dialogi-      die Daseinsvorsorge durch den sicheren
                        Innovationen immer bleiben muss, ist der                                                      sche Prozesse mit Kunden und Partnern        Netzbetrieb, sind wir ein wichtiger Dienst-
                        Basisbezug. Wie etwa beim Entstörungs-                                                        von Beginn an notwendig, um komplexe         leister für Berlin. Daher müssen wir uns
                        service beim Laden für Elektromobilität,                                                      Sachverhalte verständlich und nachvoll-      ebenso schnell entwickeln wie die Stadt
                        den Stromnetz Berlin probeweise über-                                                         ziehbar in die konkreten Bedarfe und         selbst.“ (Claudia Rathfux) Hierbei bilden
                        nommen hat. Hier erwarten die Kunden                                                          Wünsche des Kunden zu überführen, die        Beratungskompetenz und die Bereitschaft,

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WIR GESTALTEN DIE ZUKUNFT BERLINS - Geschäftsbericht 2017 - Stromnetz Berlin
kommt es an. Das spüren die Kundinnen
                                                               und Kunden und zeigen Verständnis: „Und
                                                               selbst wenn das Problem nicht unmittelbar
                                                               behoben werden kann“, weiß Fabian
                                                               Neumann (Mittelspannung Netzführung)
                                                               zu berichten, „so konnte der Kunde mit       Menschen bei Stromnetz Berlin
                                                               jemandem sprechen, der sich mit dem          oder von Machern, Entwicklern und Schnittstellenexperten
                                                               Thema auskennt und sich dessen kompe-
                                                               tent annimmt.“                               Der Weg hin zu einem kundenorientierten       Berlin. Jetzt ist man unter einem Dach als
                                                                                                            integrierten Management mit synchroni-        Stromnetz Berlin vereint. Das traditionelle
                                                               Wer aber als Abteilung übergreifend für      sierten Prozessen bei wachsenden              „Zählerwesen“ verwandelt sich im Rahmen
                                                               die Kunden- und Marktbeziehungen ver-        Schnittstellen führt nur dann zum Ziel,       der Energiewende und des damit verbun-
                                                               antwortlich ist, übernimmt auch zentrale     wenn Unternehmensführung und die              denen „Smart Meter Rollouts“ in eine
                                                               Koordinierungs- und Steuerungsaufgaben.      Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den       intelligente Systemtechnik.
Die wachsende Stadt bringt für uns eine hohe                   Ablaufprozesse müssen optimal organi-        einzelnen Abteilungen gemeinsame Ziele
Anforderung mit sich: das Erweitern, Verstärken,               siert sein, um individuelle Lösungen anzu-   verfolgen und an einem Strang ziehen. Die
Sanieren des Verteilungsnetzes, das Erschließen                bieten. Eine Abteilung nimmt Anfragen        Identifikation mit der eigenen Arbeit ist                Wir bereiten uns intensiv auf den Smart Meter Rollout
neuer Wohngebiete etc. Das erfordert viel Koordi-              entgegen, holt Expertise und Lösungs-        der Schlüsselbegriff für alles. Und das ist             und damit auf das Zusammenwachsen der Medien, wie
nation. Aileen Müller, Mittel- und Niederspannung              ansätze in den Fachabteilungen ein und       keine Frage von Hierarchie oder Status.                 Wärme, Wasser und Gas, vor. Mit dem Einsatz des neuen
                                                               gibt diese aus einer Hand wieder an den      Die Verpflichtung auf gemeinsame Ziele                  Smart Meter Gateway berücksichtigen wir dabei die
                                                               Anfragenden zurück. Diese Art des            und Aufgaben sind Voraussetzung und                     hohen Anforderungen an Datensicherheit und den Daten-
                  sich schnell auf neue Rahmenbedingungen      ganzheitlichen, transparenten Handelns       Ausgangspunkt. Das ist nicht selbstver-                 schutz. Thomas Rütting, Metering
                  und individuelle Kundenbedürfnisse ein-      verbirgt sich hinter dem Gedanken einer      ständlich, denn mit Umgestaltungsprozes-
                  zustellen, die Basis für eine erfolgreiche   zentralen Kundenschnittstelle bei            sen verbinden sich immer auch subjektive
                  Kundenorientierung. Das muss gerade in       Stromnetz Berlin.                            Gefühle wie Unsicherheit, Bedrohung und       „Darauf sind wir gut vorbereitet“, prognos-
                  Übergangszeiten noch zu erprobender                                                       Verlustangst. Dass es auch anders geht,       tiziert Thomas Rütting (Metering). „Durch
                  technischer Innovation nicht immer                                                        zeigt das Beispiel der Abteilung Metering.    die neuen Rahmenbedingungen gibt es
                  perfekt funktionieren. Auf die Haltung und                                                Dieser Bereich war bis September 2016         auch zusätzliche Geschäftschancen.
                  Einstellung zu Beruf und den Aufgaben                                                     eine Schwestergesellschaft der Stromnetz      Aktuell sammeln wir erste Erfahrungen in

             16                                                                                                                                                                                         17
Stromnetz Berlin

                            Pilotprojekten im Multi Metering-Geschäft.   Datenmanagement. Sie unterstützt bei         der Personalentwicklung, in Zeiten von        arbeiten, dass wir zusammen Spaß an
                            Ein weiterer Baustein ist die Erprobung      der Entwicklung und Umsetzung von            Wandel und Wachstum verlangen sie aber        dieser Arbeit haben und insgesamt
                            der Smart Meter-Einbindung in unser          Konzepten und Projekten. Zugleich nimmt      erhöhte Sensibilität. Mitarbeiterinnen und    zufrieden sind.“ Diese Frage ist den
                            neues Betriebsführungskonzept.“ Haltung      sie eine Vorreiterrolle im agilen Arbeiten   Mitarbeiter wollen gehört und gefragt         Führungskräften wie den Mitarbeiterinnen
                            und Motivation stimmen, wenngleich die       ein und schafft den technischen Rahmen       werden – nicht nur, wenn es um Initiativen    und Mitarbeitern bei Stromnetz Berlin
                                                                         für alternative Arbeitsweisen. Programmie-   und Ideen, sondern auch um Kritik und         bewusst: unternehmerische Gemeinwohl-
                                                                         rer beispielsweise erhalten so ihre Frei-    Verbesserungsvorschläge geht. Work-           orientierung, Wandlungsbereitschaft und
        Das Thema ‚agiles Arbeiten‘ hat an Bedeutung ge-                 räume um Lösungen zu entwickeln. Von         shops und interne Befragungen sind feste      Innovationskraft gründen auf Menschen,
        wonnen. Das ist ein wesentlicher Motivationsfaktor               dieser Art kulturellem Wandel weiß auch      Bestandteile der internen Kommunikation       die ihre Arbeit wertschätzen und sich mit
        für die Kolleginnen und Kollegen, bedeutet aber                  Andreas Haupt (HR und Management-            über Abteilungsgrenzen und Hierarchien        ihrem Betrieb identifizieren.
        auch eine große Veränderung für die Organisation.                systeme) zu berichten, wenn er mit           hinweg.
        Michael Gieseking, IT und Datenmanagement                        Führungskräften über „mobiles Arbeiten“,
                                                                         u. a. Home Office, durchaus kontrovers       Die „Personaler“ sind als Schnittstellenex-
                                                                         diskutiert.                                  perten besonders gefordert. „Am meisten
                            personalpolitischen Herausforderungen                                                     treibt mich die Frage um“, bekennt
                            bleiben: schrittweise Verjüngung, genera-    Die Verständigung über gemeinsame            Andreas Haupt, „wie wir unsere gewach-
                            tionsübergreifendes Lernen, Diversität.      Verhaltensweisen zwischen Führungskräf-      sene Organisation gemeinsam so weiter-
                            Das gilt für alle Abteilungen und Berei-     ten und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern,   entwickeln, dass wir insbesondere aus
                            che. Ein Bereich, der immer dabei ist,       die konstruktive Auseinandersetzung          dem Miteinander eine höhere Leistungs-
                            wenn es um neue Prozesse und Digitali-       zwischen den Bereichen oder Potential-       fähigkeit entfalten. Dass wir gemeinsam
                            sierung geht, ist die Abteilung IT und       analysen sind zwar klassische Aufgaben       und bereichsübergreifend an Lösungen

                       18                                                                                                                                                                                       19
Stromnetz Berlin

                   20   21
Stromnetz Berlin

                        BERICHT ÜBER DAS
                        GESCHÄFTSJAHR 2017
                        vom 1. Januar bis 31. Dezember 2017

                   22
Stromnetz Berlin                                                                                                                                                         Lagebericht

                            Inhalt                                       LAGEBERICHT
                        25 Lagebericht                                   Geschäft und organisatorische Struktur
                        41 Jahresabschluss der Stromnetz Berlin GmbH     Die Unternehmen des deutschen Teilkonzerns von Vattenfall sind auf verschiedenen
                            zum 31. Dezember 2017                        Stufen der energiewirtschaftlichen Wertschöpfungskette aktiv. Dazu gehören die Strom-
                        41 Bilanz                                        und Wärmeerzeugung aus konventionellen und erneuerbaren Energieträgern sowie der
                        42 Gewinn- und Verlustrechnung                   Vertrieb und die Energieverteilung.
                        43 Kapitalflussrechnung
                        44 Anhang                                        Die Stromnetz Berlin GmbH (Stromnetz Berlin), Berlin, ist insbesondere auf dem Gebiet
                        64 Abschluss der Tätigkeitsbereiche nach § 6b    der Stromverteilung tätig. Sie betreibt innerhalb des Stadtgebietes Berlin das Strom-
                            Absatz 3 Energiewirtschaftsgesetz            verteilungsnetz, einschließlich eines Fernmelde- und eines Lichtwellenleiterkabelnetzes,
                        64 Erläuterungen nach § 6b Abs. 3 EnWG           mit einer Gesamtlänge von rund 42.400 km. Sie stellt ihr Netz jedem Nutzer diskriminie-
                        66 Bilanz Elektrizitätsverteilung                rungsfrei zur Verfügung und ist verantwortlich für die Sicherheit sowie die Zuverlässig-
                        67 Gewinn- und Verlustrechnung                   keit der Stromversorgung.
                            Elektrizitätsverteilung
                        67 Erläuterungen der Kontentrennung zur Bilanz   Forschung und Entwicklung
                        73 Erläuterungen der Kontentrennung zur          Der Ausbau intelligenter Netze, sogenannter Smart Grids, und die zunehmende Digita-
                            handelsrechtlichen Gewinn- und               lisierung von netztechnischen Prozessen und anderen Anwendungen sind die vorherr-
                            Verlustrechnung                              schenden Themen der derzeitigen Forschungs- und Entwicklungstätigkeiten.
                        76 Bestätigungsvermerk des unabhängigen
                            Abschlussprüfers                             Im Rahmen des BMWi Forschungsprogramms „Schaufenster intelligente Energie – Digi-
                                                                         tale Agenda für die Energiewende“ beteiligt sich die Stromnetz Berlin mit elf Projekten
                                                                         bei WindNODE, der nordostdeutschen Modellregion für intelligente Energie. Mit rund 50
                                                                         Verbundpartnern wird insgesamt vier Jahre lang an gemeinsamen Lösungen gearbeitet,
                                                                         um große Mengen erneuerbarer Energie auf Basis einer digitalen Vernetzung von Erzeu-
                                                                         gungskapazitäten, Stromnetzen und Energienutzern optimal zu nutzen. Im Fokus der Ar-
                                                                         beit der Stromnetz Berlin steht dabei die Entwicklung und Erprobung von Technologien,
                                                                         welche die Integration erneuerbarer Energien in die Versorgung der Stadt fördern sowie
                                                                         Transparenz und Partizipationsmöglichkeiten weiter erhöhen.

                                                                         Mit SWAT (Stromnetz Web- und App-InTegration), dem Programm zur Umsetzung der
                                                                         Webstrategie, startet die Stromnetz Berlin im Rahmen ihrer Digitalisierungsstrategie den
                                                                         Aufbau einer einheitlichen und komfortablen Plattform für alle Web- und App-Angebote.
                                                                         Damit wird das Ziel verfolgt, den Nutzerinnen und Nutzern zukünftig mehr Inhalte, einen
                                                                         neuen Anwendungskomfort sowie Interaktionsmöglichkeiten nach dem neuesten Stand
                                                                         der Webtechnologie zu bieten.

                   24                                                                                                                                               25
Stromnetz Berlin                                                                                                                                                                                                     Lagebericht

                        Wirtschaftsbericht                                                                         Wirtschaftliches und Wettbewerbsumfeld
                                                                                                                   Die Energiewende in Deutschland ist in vollem Gange. Mehr denn je stellen die Vorgaben
                        Rahmenbedingungen                                                                          der Politik zur Sicherung einer preisgünstigen, diskriminierungsfreien, wettbewerbsfähi-
                                                                                                                   gen und sicheren Energieversorgung die Netzbetreiber vor große Herausforderungen.
                        Politisches Umfeld
                        Die am 17. September 2016 in Kraft getretene Zweite Verordnung zur Änderung der            Die stete Zunahme von dezentralen Erzeugungsanlagen, wie Photovoltaik-Anlagen und
                        Anreizregulierungsverordnung (ARegV) bildet neben dem Ergebnis der Kostenprüfung           Blockheizkraftwerke, ist weiterhin deutlich spürbar. Durch die Nachfrage der Kunden
                        der Bundesnetzagentur (BNetzA) die Grundlage für die Erlösobergrenze (EOG) der             nach Energie, die „vor Ort“ erzeugt wird, ist die Vermarktungsform des sogenannten
                        dritten Regulierungsperiode. Erstmalig, zum 30. Juni 2018 wird die Stromnetz Berlin für    Mieterstroms stark anwachsend. Zur Sicherstellung eines effizienten Netzbetriebes
                        die EOG 2019 einen Antrag auf Kapitalkostenaufschlag auf Basis von Plankosten              bedarf es hierfür auch innerhalb der Stromnetz Berlin ständiger Prozess- und
                        stellen. Damit werden zukünftig die Kapitalkosten aller Investitionen ohne Zeitverzug in   IT-Anpassungen.
                        der EOG berücksichtigt. Den allgemeinen Produktivitätsfaktor (Xgen) Gas hat die
                        BNetzA im Wege einer vorläufigen Anordnung in Höhe von 0,49 % festgelegt. Welchen           Die zunehmende Bedeutung der Sektorenkopplung umfasst Entwicklungspotentiale in
                        Xgen die BNetzA für den Strombereich festlegen wird, bleibt abzuwarten. Da die BNetzA      den Bereichen Energie (Strom), Wärme und Verkehr, um das Ziel einer dekarbonisierten
                        plant, die Ergebnisse des Effizienzvergleichs für die dritte Regulierungsperiode bei der   Gesellschaft zu fördern sowie das Ziel eines klimaneutralen Berlins bis zum Jahr 2050 zu
                        Festlegung des Xgen mit einzubeziehen, ist mit der Festlegung der Höhe des Xgen für        unterstützen. Die Herausforderung besteht im sinnvollen Zusammenspiel von erneuer-
                        den Strombereich frühestens im Sommer 2018 zu rechnen.                                     baren sowie dezentralen Erzeugungsanlagen und der Flexibilisierung der Elektromobilität
                                                                                                                   mithilfe unterschiedlicher technischer und technologischer Ansätze für eine Netzinteg-
                        Das am 22. Juli 2017 in Kraft getretene Netzentgeltmodernisierungsgesetz (NEMoG) legt      ration. Hierfür wird zum 1. Januar 2018 ein weiterer Netznutzungstarif für Elektromobi-
                        unter anderem fest, dass die Kosten für vermiedene Netzentgelte ab 2018 auf das            lität angeboten, der über flexible Ladezeiten einen netzdienlichen Betrieb für das Nieder-
                        Bezugsjahr 2016 begrenzt werden. Dies führt zu einer Kostenreduzierung im Vertei-          spannungs-Verteilungsnetz ermöglicht. Die Themen Sektorenkopplung, Elektrifizierung
                        lungsnetz der Stromnetz Berlin und damit zu einer Senkung der Netzentgelte in 2018.        des Verkehrssektors, Eigenbedarfserzeugung, Pufferspeicherung, Flexibilisierung und
                        Das Gesetz legt des Weiteren fest, dass die Höhe der Übertragungsnetzentgelte ab           Digitalisierung nehmen gerade in der wachsenden Stadt Berlin eine bedeutende Rolle
                        dem 1. Januar 2019 teilweise und ab dem 1. Januar 2023 vollständig bundesweit einheit-     ein und werden bei Neubauvorhaben von Wohn- und Geschäftsgebäuden bereits heute
                        lich festgelegt werden sollen, um die Energiewendekosten zukünftig gerechter zu            in der Planung berücksichtigt. Im Rahmen der Netzanschlussberatung wird die Strom-
                        verteilen. Dies wirkt voraussichtlich ebenfalls senkend auf die Netzentgelte der Strom-    netz Berlin bereits frühzeitig in künftige Planungen einbezogen, wobei durch Abstim-
                        netz Berlin.                                                                               mung von Lastbedarfsanalysen sowie gegebenenfalls Lastmanagementvorgaben für
                                                                                                                   Elektromobilität optimale Netzanschlussprojekte ermöglicht werden.
                        Die rechtliche Grundlage für den Rollout von modernen Messeinrichtungen (mME) und
                        intelligenten Messsystemen (iMSys) ab 2017 ist das am 2. September 2016 in Kraft           Digitalisierung, Elektromobilität, die steigende Anzahl dezentraler Erzeugungsanlagen
                        getretene Gesetz zur Digitalisierung der Energiewende. Wie ca. 99 % aller Netzbetreiber    und die wachsende Menge an Daten erfordern neue technische Lösungen und Prozesse.
                        hat auch die Stromnetz Berlin die Wahrnehmung des grundzuständigen Messstellen-            Die Stromnetz Berlin setzt dafür bis zum Jahr 2022 ein neues Betriebsführungskonzept
                        betriebes bei der BNetzA angezeigt und mit dem Einbau von mME begonnen. Nach               um und investiert mit einer neuen Netzleitstelle sowie einem neuen Netzleitstellensys-
                        derzeitigem Kenntnisstand wird der Einbau von iMSys frühestens Ende 2018 beginnen.         tem in die Zukunft. Eine stetige Analyse der Netzdaten ermöglicht künftig in allen
                        Noch ausstehende Voraussetzungen hierfür sind die Zertifizierung von mindestens drei        Spannungsebenen eine frühzeitige Erkennung und schnelle Reaktion auf Engpässe und
                        Smart-Meter-Gateway-Herstellern durch das Bundesamt für Sicherheit in der Infor-           Störungen.
                        mationstechnik und die eichrechtliche Baumusterprüfung durch die Physikalisch-Tech-
                        nische Bundesanstalt. Diese werden im Laufe des Jahres 2018 erwartet.

                   26                                                                                                                                                                                           27
Stromnetz Berlin                                                                                                                                                                                                                          Lagebericht

                        Umweltschutz
                                                                                                                    Geschäftsverlauf und Ertragslage
                        Umweltschutz ist ein vorrangiges Ziel von Vattenfall und fester Bestandteil in der
                        Strategie der Stromnetz Berlin. Die Stromnetz Berlin bekennt sich zum aktiven Umwelt-                                                             2017                         2016                     Veränderung
                        schutz. Die Einhaltung aller einschlägigen Umweltvorschriften ist für die Stromnetz         Mio. Euro                                       Absatz        Umsatz         Absatz        Umsatz          Absatz        Umsatz
                                                                                                                                                                     GWh           Mio. €         GWh           Mio. €              %             %
                        Berlin selbstverständlich.
                                                                                                                    Netznutzung                                     13.140          621,1        13.385          524,5            - 1,8         18,4
                        Die Vermeidung, Verwertung und Beseitigung von Abfällen ohne Beeinträchtigung der
                                                                                                                    Messstellenbetrieb*                                               24,2                         48,9                        - 50,5
                        Umwelt und des Wohles der Allgemeinheit wird ständig überwacht und dokumentiert.
                                                                                                                    Konzessionsabgabe**                                             148,4                        151,1                          - 1,8
                                                                                                                    § 19 Abs. 2 StromNEV**                                            37,3                         36,9                           1,1
                        Bei den Umweltschutzmaßnahmen stehen vorrangig der Schutz des Bodens und des
                        Wassers im Mittelpunkt. Schwerpunkte bildeten die Sanierung von Ölschäden, die              § 17f EnWG**                                                       1,1                          4,5                        - 75,6
                        Sicherung von Ölkabeln sowie die Sanierung und Errichtung von Ölauffangvorrichtungen        § 18 AbLaV**                                                       0,8                          0,0                      > 100,0
                        für Transformatoren. Weiterhin wurden Maßnahmen zum Schallschutz sowie zur Einhal-          KWK-Erlöse**                                                      95,2                         63,8                         49,2
                        tung von Grenzwerten elektromagnetischer Felder ergriffen.                                  EEG-Erlöse**                                      (138)           50,6         (120)           49,4         (15,0)            2,4
                                                                                                                    Stromverkäufe                                     (457)           27,3         (293)           13,4         (56,0)       > 100,0
                        Lage des Unternehmens
                                                                                                                    sonstige                                                          57,9                         65,8                        -12,0
                        Die Gesellschaft führt im Sinne des § 6b Abs. 3 EnWG Tätigkeiten im Bereich der
                        „Elektrizitätsverteilung“ sowie „Tätigkeiten außerhalb des Elektrizitäts- und Gassektors“   Umsatzerlöse                                                  1.063,9                        958,3                          11,0
                        aus.                                                                                        * in 2016: Zähler/Messung/Abrechnung
                                                                                                                    ** Die Erlöse aus Konzessionsabgabe, KWK, EEG, der Umlage gem. § 19 Abs. 2 StromNEV, der Umlage gem. § 17f EnWG sowie der
                        Geschäftsverlauf und Ertragslage                                                               Umlage nach § 18 AbLaV in Höhe von 333,4 Mio. € sind in gleicher Höhe im Aufwand zu finden und haben daher keine Ergebniswirkung.

                        Wesentliche finanzielle Leistungsindikatoren der Gesellschaft für den handelsrechtlichen
                        Abschluss sind der Umsatz und das Ergebnis nach Steuern.
                                                                                                                    Im abgelaufenen Geschäftsjahr wurden 13.570 GWh Strom durch das Netz der Strom-
                                                                                                                    netz Berlin geleitet. Die Jahreshöchstlast wurde am 8. Februar 2017 mit 2.296 MW
                                                                                                                    erreicht. Unter Berücksichtigung von Netzverlusten, Betriebsverbräuchen und perioden-
                                                                                                                    fremden Effekten betrug die Stromabgabe 13.140 GWh und ist damit im Vergleich zum
                                                                                                                    Vorjahr um 245 GWh gesunken. Ein wesentlicher Effekt war dabei der Anstieg kunden-
                                                                                                                    eigener BHKWs im Bereich der Hoch- und Mittelspannung. Die Erlöse aus der Netz-
                                                                                                                    nutzung erhöhten sich im Wesentlichen auf Grund höherer Preise des Übertragungs-
                                                                                                                    netzbetreibers in Höhe von 45,7 Mio. € und erhöhter Preise für die vermiedene
                                                                                                                    Netznutzung von 38,9 Mio. €. Gleichzeitig lagen die Netzerlöse um 4,5 Mio. € unter der
                                                                                                                    genehmigten Erlösobergrenze (Vorjahr: 8,4 Mio. € über der genehmigten Erlösobergren-
                                                                                                                    ze). Zusätzlich werden seit 2017 die Entgelte für Abrechnung in Höhe von 22,1 Mio. €
                                                                                                                    innerhalb der Netznutzung ausgewiesen.

                                                                                                                    Die Erlöse aus Messstellenbetrieb (im Vorjahr: Zähler/Messung/Abrechnung) sind um
                                                                                                                    24,7 Mio. € auf 24,2 Mio. € gesunken. Dies ist vor allem auf die veränderte Zuordnung
                                                                                                                    der Entgelte für Abrechnung zurückzuführen.

                   28                                                                                                                                                                                                 29
Stromnetz Berlin                                                                                                                                                                                                        Lagebericht

                             Unter den Stromverkäufen werden im Wesentlichen die Erlöse aus der Abrechnung des          Die aktivierten Eigenleistungen betrugen 63,6 Mio. € und stiegen damit im Vergleich
                             Differenzbilanzkreises gezeigt.                                                            zum Vorjahr um 15,9 Mio. €.

                             Die KWK-Erlöse stiegen im Vergleich zum Vorjahr um 31,4 Mio. € auf 95,2 Mio. € im          Die sonstigen betrieblichen Erträge in Höhe von 14,5 Mio. € verminderten sich um
                             Wesentlichen mengenbedingt auf Grund des Anstiegs förderfähiger Anlagen.                   13,8 Mio. € im Wesentlichen auf Grund geringerer Auflösungen von Rückstellungen.
                                                                                                                        Wegen veränderter versicherungsmathematischer Prämissen kam es in 2017 erneut zu
                             Die EEG-Erlöse sowie die Erlöse aus der Umlage gemäß § 19 Abs. 2 StromNEV befinden          einer Auflösung von Pensionsrückstellungen, die aber geringer war als in 2016, als im
                             sich nahezu auf Vorjahresniveau.                                                           Wesentlichen die Umstellung des Rechnungszinses auf den durchschnittlichen Markt-
                                                                                                                        zinssatz der vergangenen zehn Geschäftsjahre statt sieben Geschäftsjahre zu einer
                             Die Erlöse aus der Umlage gemäß § 17f EnWG sanken im Wesentlichen preisbedingt für         erheblichen Auflösung der Pensionsrückstellungen führte.
                             Anlagen bis 1.000.000 kWh.
                                                                                                                        Der Materialaufwand erhöhte sich im Vorjahresvergleich um 181,6 Mio. €. Mit
                             Die Erlöse aus KWK, Konzessionsabgabe, der Umlage gemäß § 19 Abs. 2 StromNEV,              134,4 Mio. € wirkte sich hierbei der erstmalige Ausweis im Materialaufwand für die
                             der Umlage gemäß § 17f EnWG, der Umlage gemäß § 18 AbLaV sowie die Erlöse aus              Aufwendungen aus KWK sowie der Umlagen gemäß § 19 Abs. 2 StromNEV, § 17f EnWG
                             dem EEG finden sich entsprechend auch auf der Aufwandsseite und sind somit ohne             und § 18 AbLaV aus, die im Vorjahr unter den sonstigen betrieblichen Aufwendungen
                             Ergebniswirkung bei der Stromnetz Berlin.                                                  ausgewiesen wurden. Im Vergleich zum Vorjahr stiegen dabei die Aufwendungen aus
                                                                                                                        KWK im Wesentlichen mengenbedingt um 31,4 Mio. €. Ein weiterer Effekt ist der im
                             Die Geschäftsentwicklung ist stark vom gesetzlich vorgegebenen Regulierungsrahmen          Wesentlichen preisbedingte Anstieg der Aufwendungen für die Nutzung vorgelagerter
                             und dem Projektgeschehen geprägt, die das Ergebnis der Gesellschaft entsprechend           Netze in Höhe von 73,1 Mio. €. Gegenläufig wirkte sich der Rückgang der Fremdlieferun-
                             beeinflussen.                                                                              gen und -leistungen um 25,9 Mio. € im Wesentlichen wegen geringerer Projektbeauf-
                                                                                                                        tragungen aus.
                             Gewinn- und Verlustrechnung (Kurzfassung)
                             Den Umsatzerlösen und übrigen Erträgen stehen operative Gesamtaufwendungen                 Der Personalaufwand befindet sich nahezu auf Vorjahresniveau.
                             bestehend aus Material-, Personalaufwand, sonstigen betrieblichen Aufwendungen,
                             Konzessionsabgabe sowie Abschreibungen auf das Anlagevermögen gegenüber.                   Die sonstigen betrieblichen Aufwendungen verringerten sich um 100,7 Mio. € auf 83,1
                                                                                                                        Mio. €. Der wesentliche Effekt mit 105,2 Mio. € ist hierbei die Umstellung des Ausweises
                                                                                                                        der Aufwendungen aus KWK sowie der Umlagen gemäß § 19 Abs. 2 StromNEV, § 17f
            Gewinn- und Verlustrechnung (Kurzfassung)
                                                                                                                        EnWG und § 18 AbLaV, die ab 2017 im Materialaufwand ausgewiesen werden. Gegen-
            Mio. €                                                           2017            2016     Veränderung       läufig wirkten höhere Serviceleistungen in Höhe von 4,6 Mio. €.

            Umsatzerlöse und übrige Erträge                                1.142,0         1.034,3          107,7
                                                                                                                        Die Abschreibungen stiegen auf 95,6 Mio. €, da sich der Ausbau der Netzinfrastruktur
            Operative Aufwendungen                                        -1.018,8         -931,4            - 87,4
                                                                                                                        weiterhin auf einem hohen Niveau befindet.
            Finanzergebnis                                                   -11,7           -13,0                1,3

            Ergebnis nach Steuern                                           111,5             89,9               21,6   Der Jahresüberschuss vor Ergebnisabführung lag mit 110,4 Mio. € um 21,7 Mio. € über
                                                                                                                        dem des Vorjahres von 88,7 Mio. €. Im Wesentlichen wirkten sich hier die geringeren
                                                                                                                        Fremdlieferungen und -leistungen sowie das höhere Ergebnis des Differenzbilanzkreises
                             Das Ergebnis nach Steuern liegt mit 111,5 Mio. € um 21,6 Mio. € über dem Vorjahres-        aus. Gegenläufig wirkte die geringere Auflösung der Pensionsrückstellungen. Das
                             ergebnis.                                                                                  Ergebnis wurde vollständig an die Vattenfall GmbH abgeführt.erhöhten Abschreibungen.
                                                                                                                        Das Ergebnis wurde vollständig an die Vattenfall GmbH abgeführt.

                       30                                                                                                                                                                                          31
Stromnetz Berlin                                                                                                                                                                                                                         Lagebericht

                               Vermögens- und Finanzlage                                                                    Insgesamt wurden im Geschäftsjahr 2017 Maßnahmen zum Erhalt und Ausbau der
                               Die Vermögensstruktur wird im Folgenden nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten                Netzinfrastruktur inklusive Messeinrichtungen für 320,4 Mio. € (Vorjahr: 350,2 Mio. €)
                               beschrieben.                                                                                 realisiert.

                                                                                                                            Kapitalflussrechnung (Kurzfassung)
            Vermögens- und Finanzlage
                                                                                                                            Die Zahlungsfähigkeit der Gesellschaft war im Berichtsjahr jederzeit gegeben. Im
            Mio. €                                                        31.12.2017      31.12.2016      Veränderung       Geschäftsjahr ergab sich ein Mittelzufluss (positiver Cashflow) in Höhe von 0,9 Mio. €
                                                                                                                            (Vorjahr: Mittelabfluss in Höhe von 92,7 Mio. €). Der Cashflow aus laufender Geschäfts-
            Aktiva
                                                                                                                            tätigkeit konnte den Mittelabfluss aus Investitionstätigkeit decken. Der Mittelabfluss aus
            Anlagevermögen                                                    1.326,8         1.247,6               79,2
                                                                                                                            Finanzierungstätigkeit resultiert im Wesentlichen mit 110,4 Mio. € aus der Gewinnabfüh-
            Umlaufvermögen (einschließlich RAP)                                 245,3           244,3                1,0
                                                                                                                            rung an die Gesellschafterin.
                                                                              1.572,1         1.491,9               80,2

                                                                                                                             Kapitalflussrechnung (Kurzfassung)
            Passiva
            Eigenmittel                                                         996,0           992,3                3,7     Mio. €                                                               2017          2016      Veränderung

            Langfristige Fremdmittel                                            274,8           281,8               - 7,0
                                                                                                                             Cashflow aus laufender Geschäftstätigkeit                            277,8         169,0           108,8
            Mittel- und kurzfristige Fremdmittel                                301,3           217,8               83,5
                                                                                                                             Cashflow aus der Investitionstätigkeit                              - 176,4       - 183,8            7,4
                                                                              1.572,1         1.491,9               80,2     Cashflow aus der Finanzierungstätigkeit                             - 100,5        - 77,9          - 22,6
                                                                                                                             Zahlungswirksame Veränderungen des Finanzmittelfonds                    0,9        -92,7            93,6
                               Die Tätigkeit des Verteilungsnetzbetreibers ist anlagenintensiv. Bei einer Bilanzsumme        Änderung des Finanzmittelfonds durch Verschmelzung                        -        186,6          - 186,6
                               von 1.574,7 Mio. € (vor Saldierung des Sonderverlustkontos) beträgt der Anteil des            Finanzmittelfonds am Ende der Periode                                109,3         108,4             0,9
                               Anlagevermögens am Gesamtvermögen 84,3 %. Durch die Verrechnung mit dem Sonder-
                               verlustkonto in Höhe von 2,6 Mio. € ergibt sich eine wirtschaftliche Bilanzsumme in Höhe
                               von 1.572,1 Mio. €. Dadurch erhöht sich die Quote des Anlagevermögens am Gesamt-             Die darüber hinaus verbleibenden Mittel wurden als zum Finanzmittelfonds zu zählendes
                               vermögen auf 84,4 %. Die Finanzierung des Vermögens steht auf solidem Fundament.             Cash-Pooling-Darlehen bei der Muttergesellschaft marktgerecht angelegt.
                               Die wirtschaftliche Eigenkapitalquote nach Verrechnung des Sonderverlustkontos, des
                               Sonderpostens sowie 70,0 % der Baukostenzuschüsse beträgt 63,3 %. Das Anlagever-             Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
                               mögen ist zu 75,1 % durch wirtschaftliches Eigenkapital (Eigenmittel) gedeckt.               Am 31. Dezember 2017 beschäftigte die Stromnetz Berlin 1.282 Mitarbeiterinnen und
                                                                                                                            Mitarbeiter sowie 101 Auszubildende im Vergleich zu 1.252 Beschäftigten und 93
                               Im abgelaufenen Geschäftsjahr 2017 wurden 177,7 Mio. € vor allem in die Erweiterung          Auszubildenden im Jahr 2016. Grund für den Anstieg ist im Wesentlichen der Bedarf an
                               und Verstärkung des Stromverteilungsnetzes investiert. Die bedeutendsten Vorhaben            zusätzlichen Kompetenzen für den Smart Meter Rollout sowie zusätzlichen Ressourcen
                               waren hierbei die Errichtung einer steigenden Anzahl von Kundenanschlüssen und               auf Grund der wachsenden Stadt.
                               Netzerweiterungen im Mittel-/Niederspannungsnetz, die Umstrukturierung des Netzes
                               Mitte mit der Inbetriebsetzung des neu errichteten 110/10-kV-Umspannwerkes Seller-           Durch die kiwa International Cert (kiwa) wurde das „Integrierte Managementsystem“
                               straße, der Neubau des Netzknotens Rhinstraße sowie der Neubau der 110-kV-Schalt-            (IMS) der Stromnetz Berlin auditiert. Dabei wurden die Managementsysteme „Umwelt
                               anlage Charlottenburg.                                                                       und Energie“ rezertifiziert, aber auch die Systeme „Arbeitssicherheit & Gesundheit“ und
                                                                                                                            „Qualität“ einem Überwachungsaudit unterzogen. Ebenfalls durch Auditoren der kiwa
                                                                                                                            wurde in einem Überwachungsaudit die Zertifizierung des Informationssicherheits-

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Stromnetz Berlin                                                                                                                                                                                                    Lagebericht

                        Managementsystems (ISMS) für den Geltungsbereich „Sicherer Netzbetrieb“ bestätigt.          Ein wesentlicher Baustein der Personalstrategie in der Stromnetz Berlin ist die Stärkung
                        Im Fokus der Prüfung standen die Aktivitäten und Prozesse der Schutz- und Netzleit-         des Gesundheitsbewusstseins und der gesundheitlichen Eigenverantwortung bei allen
                        technik sowie Steuerungs- und Übertragungstechnik. Darüber hinaus erfolgte die              Beschäftigten. Hierzu wurden an unterschiedlichen Standorten Gesundheitstage
                        Zertifizierung des Asset-Managementsystems nach der englischen Norm PAS55 durch              durchgeführt.
                        Auditoren der UMS Group Europe B.V.. Die Auditoren prüften die Wertschöpfungskette
                        entlang der Rollen „Asset Owner“, „Asset Management“ und „Asset Service“. In allen          Gesamtaussage
                        sechs Managementsystemen wurde der Stromnetz Berlin eine Gesetzes- und Normkon-             Insgesamt wird die wirtschaftliche Lage des Unternehmens durch die Geschäftsführung
                        formität bestätigt.                                                                         als positiv beurteilt.

                        Zur Erfüllung der gesetzlich geforderten Dokumentationspflicht und Erlangung der
                        Konformität zum britischen Zertifizierungsstandard OHSAS 18001 wurden alle anlagen-
                        und tätigkeitsbezogenen Gefährdungsbeurteilungen, Betriebsanweisungen und das
                        Gefahrstoffkataster der Stromnetz Berlin überarbeitet und in eine neue HSE-Manage-
                        ment Softwarelösung überführt. Sukzessive werden alle ermittelten Gefährdungen
                        psychischer Belastungen sowie deren Ergebnisse, Maßnahmen und Wirksamkeitskontrol-
                        len in diese Software eingepflegt.

                        Anfang des Geschäftsjahres wurde ein Optimierungsprogramm gestartet mit dem Ziel,
                        die Stromnetz Berlin durch die Weiterentwicklung von Prozessen und Schnittstellen und,
                        wo erforderlich, auch in der Organisation noch effizienter aufzustellen. Dies ist eine
                        wichtige Voraussetzung, damit der ambitionierte Geschäftsplan von Stromnetz Berlin
                        mit dem anspruchsvollen Investitionsprogramm und der beschlossenen Personalplanung
                        umgesetzt werden kann. Dieses Optimierungsprogramm wurde im Laufe des Geschäfts-
                        jahres abgeschlossen, und die identifizierten Maßnahmen werden jetzt fortlaufend
                        umgesetzt.

                        Im Geschäftsjahr kam es zu drei Betriebsunfällen mit mindestens einem Tag Ausfallzeit
                        und einem Betriebsunfall ohne Ausfallzeit. Insgesamt fehlten die betrieblich verunfallten
                        Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 119 Werktagen. Die konzerninterne Vergleichsgröße
                        Lost Time Incident Frequency (LTIF) ist die Anzahl der Unfälle mit Ausfallzeit bezogen
                        auf 1 Mio. Arbeitsstunden. Sie lag in diesem Jahr für die Stromnetz Berlin bei 1,5. Das
                        selbst gesetzte Ziel von ≤ 2,7 wurde deutlich unterschritten.

                        Für das kommende Geschäftsjahr wird ein Arbeitssicherheitsschwerpunkt die Verringe-
                        rung bzw. Vermeidung von Zweiradunfällen sein. Dazu wird gemeinsam mit weiteren
                        Berliner Unternehmen sowie dem Verband für Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz
                        bei der Arbeit und dem Deutschen Verkehrssicherheitsrat eine Initiative zur Vermeidung
                        von Wegeunfällen gestartet.

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