2020 Erster Nachhaltigkeits-bericht - Berichtszeitraum 2018/19 und 2019/20 - proderm.de
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EINLEITUNG 2020 Erster Nachhaltigkeits- bericht Berichtszeitraum 2018/19 und 2019/20
AUF EINEN BLICK INHALT
Auf einen Blick 2 Weiterbildungsmöglichkeiten 25
Inhalt 3 Mitarbeitendenschulungen 26
Über diesen Bericht 4
Gemeinschaftliche Aktivitäten im Büro 26
Vorwort 5
Mitarbeitendenzufriedenheit 27
UNTERNEHMEN Studienteilnehmende / Proband:innen 28
Profil 6 Datenschutz 29
Geschichte 7 Datenschutz für Studienteilnehmende 29
Wirtschaft 8 Speicherungsdauer von personenbezogenen Daten 29
Qualitätssiegel 10 Menschenrechte 29
Unternehmensstruktur 10
proDERM Consumer Care 10 UMWELT
proDERM Medical 11 Energie und CO2 30
proDERM Scientific Consulting 11
Wasser 32
Studien 12 Weitere Ressourcen 33
Verträglichkeitsstudien 12
Urban Gardening 33
Wirksamkeitsstudien 12
Abfallmanagement 34
Untersuchungsgeräte 13
Standardgeräte 13 Compliance 34
Klinische Fotografie und Bildanalyse 14 Qualitätsmanagement 35
Geräte zur Messung in der Mundhöhle 14
Spezialgeräte 14 WIRTSCHAFT
Stakeholder 15 Innovation 36
Mitarbeitende 15 Stakeholderdialog 36
Studienteilnehmende / Proband:innen 15
Korruptionsbekämpfung und Compliance 37
Sponsoren / Kunden 15
Lieferanten 16
Industrie und Forschung 17
GESELLSCHAFTLICHES ENGAGEMENT
Unterstützte Projekte 38
Innovationen 17 HIT – Help in Time gGmbH 38
Mitternachtsbus 39
proDERM UNSERE VER ANT WORTUNG Schenefelder Tafel e. V. 39
Institut für Angewandte Dermatologische Forschung GmbH Statement 18 Kinderbauernhof Kirchdorf e. V. 39
Nachhaltigkeitsmanagement 18 Naturflächen e. V. 40
Gründung
1994 Unser Leitbild 18 Initiative gemeinsam leben & lernen e. V. 40
Unternehmenssitz Wesentlichkeitsanalyse 19 Weitere Sponsor-Projekte 40
Kiebitzweg 2, 22869 Schenefeld / Hamburg Gruppe 1: Expertenteam 19
Gruppe 2: Mitarbeitende 19 ANHANG
Studienstandorte
Gruppe 3: Arbeitsgruppe 19
Schenefeld, Elmshorn Organisationen 42
Nachhaltiges Handeln bei proDERM 20 Zertifizierungen 42
Mitarbeitende
Branchen-Mitgliedschaften 42
97 (2018 / 19), 109 (2019 / 20)
SOZIALES / GESUNDHEIT Weitere Mitgliedschaften 43
Studienteilnehmende (Berichtszeitraum)
> 3.300 Soziales 22 GRI-Inhaltsindex 44
Gesundheit 22 Glossar 48
Durchgeführte Studien (Berichtszeitraum)
> 1.100 Arbeitssicherheit 23 Sustainable Development Goals – SDGs 52
Hygienemaßnahmen in der SARS-CoV-2-Pandemie 23
Umsatz Impressum 56
> 10 Millionen Euro p. a. Diversität 24
Faire Arbeitsbedingungen 25 WESENTLICHKEITSANALYSE
2 3
ÜBER DIESEN BERICHT VORWORT
nachhaltiges Handeln zu dokumentieren. Wir haben darin
über unsere Aktivitäten zur Förderung einer nachhaltigen
Entwicklung berichtet.
Nachhaltigkeit prägt die geschäftliche Denkweise der proDERM Dieser Nachhaltigkeitsbericht umfasst die Geschäftsjahre ab
Institut für Angewandte Dermatologische Forschung GmbH dem 1. Juli 2018 bis zum 30. Juni 2020, wesentliche Änderun- Wurde der erste Fortschrittsbericht noch eher nebenbei entwi-
(proDERM) und nimmt bei unserem Handeln eine zentrale Rolle gen, die nach diesem Datum erfolgen, werden in den folgenden ckelt, so hat sich im Laufe der Jahre die Wichtigkeit des Themas
ein. In diesem ersten Nachhaltigkeitsbericht präsentieren wir: Bericht aufgenommen. Um ein vollständiges Bild zu erhalten, Nachhaltigkeit immer mehr gefestigt und ist zu einer eigenen
enthält dieser Bericht auch Informationen über relevante Nach- Funktion innerhalb des Unternehmens herangewachsen.
• was wir unter unserer unternehmerischen Verantwortlichkeit haltigkeitsaktivitäten, die sich über diesen Zeitraum hinaus auf
verstehen, andere Geschäftsjahre erstrecken. Die dargestellten Informatio- Damit ist Nachhaltigkeit ein fester Bestandteil unserer Firmen-
• was wir bisher im Rahmen unserer unternehmerischen nen beruhen auf Daten, die bis zum 30. Juni 2020 erhoben wur- kultur geworden und darum haben wir uns entschieden, ver-
Verantwortlichkeit unternommen und erreicht haben, den. Die Berichterstattung soll zukünftig alle zwei Jahre erfolgen bunden mit unserem 25-jährigen Firmenjubiläum im Jahr 2019,
• welche ausgewählten Ziele, Maßnahmen und Initiativen und wird entsprechend die beiden zurückliegenden Geschäfts- diesen ersten Nachhaltigkeitsbericht zu veröffentlichen.
wir in den Geschäftsjahren 2021 / 22 und 2022 / 23 angehen jahre beleuchten.
wollen. Als Wegweiser haben wir die 17 Sustainable Liebe Leserinnen und Leser, Die im Jahr 2016 eingeführten 17 Sustainable Development
Development Goals (SDGs) der Vereinten Nationen gewählt. Goals (SDGs) der UN, deren Ziele bis 2030 erreicht werden sollen,
Berichtsstruktur und Inhalt vor Ihnen liegt nun unser erster Nachhaltigkeitsbericht. Wir sind ebenfalls Bestandteil des nachhaltigen Wirtschaftens unse-
Der Bericht richtet sich an alle Interessengruppen des Unterneh- freuen uns, dass Sie mehr über unser Unternehmen und unsere rer Firma geworden und im Nachhaltigkeitsbericht integriert.
mens wie Kunden, Mitarbeitende, Geschäftspartner, Studienteil- An dieser Stelle möchten wir kurz den Aufbau des Berichts erläu- Nachhaltigkeitsaktivitäten erfahren möchten. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden haben die SDGs an
nehmende/Proband:innen, politische Entscheidungstragende, tern. Im Kapitel Unternehmen möchten wir Ihnen das Unterneh- Bedeutung in unserem Unternehmen gewonnen. Bisher haben
Hochschulen, Nichtregierungsorganisationen (NGO) und die men und dessen Dienstleistungen näherbringen. Mithilfe einer Aber was genau ist eigentlich Nachhaltigkeit und wie ist sie wir das Einbinden der SDGs in unser Unternehmen nicht umfas-
interessierte Öffentlichkeit. Zeitleiste werden die Meilensteine präsentiert, auf die wir stolz entstanden? send umsetzen können. Es liegt noch viel Arbeit vor uns, da wir
sind und die die DNA von proDERM ausmachen. vieles noch nie erfasst haben. Wo wir aktuell stehen, möchten
Seit 2015 berichten wir freiwillig im Rahmen eines Fortschritts- Als Begründer des Prinzips der Nachhaltigkeit gilt Hans Carl wir Ihnen mit unserem ersten Nachhaltigkeitsbericht vorstellen.
berichts nach den Prinzipien des United Nations Global Compact In dem darauffolgenden Kapitel präsentieren wir unser Ver- von Carlowitz (1645 -1714), Oberberghauptmann am kursäch-
über unsere Nachhaltigkeitsaktivitäten. Um möglichst relevante ständnis von unternehmerischer Verantwortung gegenüber sischen Oberbergamt in Freiberg. Als Ende des 17. Jahrhunderts Wir wünschen Ihnen eine interessante Lektüre und laden Sie
sowie vergleichbare Informationen zu bieten, orientiert sich Mensch und Natur. Der Berichtsinhalt wurde auf der Grundla- das Holz knapp wurde, formulierte von Carlowitz 1713 in sei- ein, uns Ihre Fragen, Anmerkungen und Optimierungsvorschlä-
der vorliegende Bericht zum ersten Mal an den Indikatoren der ge des Wesentlichkeitsprinzips ausgewählt und berücksichtigt nem Werk Sylvicultura oeconomica, …dass immer nur so viel ge mitzuteilen.
Global Reporting Initiative (GRI). In Anlehnung an die GRI-Stan- die maßgeblichen Erwartungen unserer internen Stakeholder Holz geschlagen werden sollte, wie durch planmäßige Auffors-
dards werden spezifische Offenlegungen gekennzeichnet. Die und die Auswirkungen unserer Geschäftstätigkeit. Auch die tung wieder nachwachsen kann. Dies war der Grundstein zum Ihre Dorothea und Klaus-Peter Wilhelm
Berichtsprinzipien der GRI-Standards werden eingehalten und Einbettung von Nachhaltigkeit auf allen Unternehmensebe- nachhaltigen Umgang mit Rohstoffen der deutschen Forstwirt-
die GRI-102-Angaben werden offengelegt. Dieses Dokument nen und der Managementprozess werden in diesem Kapitel schaft, um verantwortungsvoll mit Ressourcen umzugehen.
verweist auf die themenspezifischen Standards GRI 400 (2016), beschrieben.
konkret: 403 Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, 404 Aus- Als erfolgreiches Familienunternehmen im Bereich der der-
und Weiterbildung, 405 Diversität und Chancengleichheit und Anschließend, unterteilt nach den drei klassischen Säulen der matologischen Auftragsforschung wirtschaften auch wir mit
416 Kundengesundheit und -sicherheit. nachhaltigen Entwicklung (Soziales, Umwelt und Wirtschaft), dem Anspruch, Ressourcen für die künftigen Generationen
werden die einzelnen Projekte und Maßnahmen dargestellt. zu erhalten. Wir übernehmen Verantwortung für die gesell-
schaftlichen Auswirkungen unserer Geschäftstätigkeit und
Berichtszeitraum und Berichtsgrenze Im Anhang haben wir, neben dem berichtspezifischem Glossar, berücksichtigen die Anforderungen an nachhaltiges Wirt-
den GRI-Inhaltsindex und eine Aufstellung mit bereits durch- schaften innerhalb unserer Wertschöpfungskette. Wir ver-
Bei der Darstellung konzentrieren wir uns auf die Geschäftstä- geführten sowie weiteren möglichen Maßnahmen nach den stehen uns als soziales Unternehmen, dessen Werte dem
tigkeiten von proDERM an den Betriebsstandorten Schenefeld, 17 Sustainable Development Goals (SDGs) bereitgestellt. Den Leitbild des United Nations Global Compact entsprechen. Im
Elmshorn und Münster. Die Berichtsgrenzen verlaufen entlang inhaltlichen Abschluss des Berichts bildet eine ausführliche Jahre 2014/15 haben wir mit dem ersten Fortschrittsbericht
der gesamten unternehmerischen Tätigkeit von proDERM. Wesentlichkeitsanalyse. nach dem United Nations Global Compact begonnen, unser
4 5
UNTERNEHMEN
UNTERNEHMEN Geschichte
Seit der Gründung von proDERM im Jahr 1994 forschen wir in und bereichsübergreifend weiterentwickelt, um den Wünschen
Schenefeld bei Hamburg im Auftrag namhafter Hersteller phar- unserer Kunden auch in Zukunft bestmöglich gerecht zu wer-
mazeutischer und kosmetischer Produkte sowie von Medizin- den und weiteres nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen.
produkten und Nahrungsergänzungsmitteln. Begonnen haben
wir im Bereich der Dermatologie und Allergologie, später kamen
die Bereiche Augenheilkunde, Zahnheilkunde, Gynäkologie und
andere medizinische Bereiche hinzu. In Deutschland wurde in
dieser Zeit Auftragsforschung, zumindest im Fachgebiet der
Profil Dermatologie, überwiegend an Universitäten durchgeführt.
Unser Ziel war es, von Anfang an dermatologische Studien nach
proDERM ist ein international führendes Auftragsforschungs- betreuen wir Studien für Arzneimittel, Kosmetika, Nahrungs- internationalem Qualitätsstandard zeitlich zuverlässig anzubie-
institut, das 1994 als Spezialist für Dermatologie von unserem ergänzungsmittel und Bedarfsmittel von der Beratung bis hin ten und durchzuführen.
Inhaber und Geschäftsführer Prof. Dr. med. Klaus-Peter Wilhelm zum Abschlussbericht. Die Zusammenarbeit beinhaltet alles
gegründet wurde. Im Laufe der Jahre wurde das Produktportfo- von der Entwicklung eines geeigneten Studiendesigns und Seitdem haben wir unser Dienstleistungsspektrum ständig aus-
lio um die Bereiche Mundpflege, Augenheilkunde, Haarpflege ggf. dem Einholen von behördlichen Genehmigungen über die gebaut: Bereits 1995 wurde damit begonnen, Arzneimittelstu-
und Intimhygiene erweitert. Wir führen Studien für Arzneimittel, Rekrutierung geeigneter Kollektive zur anschließenden Studien- dien durchzuführen. Zwei Jahre später wurde unser SPF-Labor
Medizinprodukte, Kosmetika, Nahrungsergänzungsmittel sowie durchführung und der Auswertung von unseren Abteilungen eröffnet und 2000 unsere neue Antitranspirant / Deodorant-Ein-
Bedarfsgegenstände im Hinblick auf die verschiedenen regula- Datenmanagement und Statistik bis hin zur abschließenden heit. Danach kamen noch die Augenverträglichkeitsstudien, das
torischen und gesetzlichen Anforderungen durch. proDERM ist Finalisierung durch die Abteilung Medical Writing. Haarlabor, die Studien zur Mundhygiene und das Labor zur kli-
ein nachhaltig agierendes Unternehmen, dazu gehört für uns nischen Fotografie hinzu. Seit 2005 zeichnen wir Produkte mit Gedeck und Dekoration anlässlich unserer 25-Jahr-Feier
neben der Schonung von natürlichen Ressourcen organisches Durch unsere langjährige Erfahrung, unser innovatives Leis- besonderer Hautverträglichkeit mit dem Siegel Qualitätssiegel
Wachstum und ein wertschätzender Umgang mit Studienteil- tungsangebot und unser Qualitätsbewusstsein hat sich – dermatologisch bestätigt – aus.
nehmenden (Patient:innen, Proband:innen), Kunden, Dienstleis- proDERM einen international hervorragenden Ruf als hochwer- Kontinuierlich wird auch der Bereich der Digitalisierung aus-
tern, Prüfzentren und untereinander. tiges Testinstitut erarbeitet. Begründet wird dies durch fundier- Jetzt, nach 26 Jahren, haben wir an den beiden Standorten gebaut und verbessert. Seit dem Gründungsjahr erfassen wir
tes Fachwissen seines engagierten Teams, durch die einzigartige Schenefeld und Elmshorn über 11.000 Studien für mehr als Studiendaten in einer eigenentwickelten, zentralen Datenbank,
proDERM besteht neben Standorten in Schenefeld und Elms- technische Ausstattung sowie die regelmäßige Teilnahme an 1.000 verschiedene Unternehmen durchgeführt. Im Laufe der mit der schon früh Prozesse digital abgebildet wurden. Im Jahr
horn auch noch aus einem weiteren Büro in Münster und Audits und Rezertifizierungen. Zeit wurde eine umfangreiche und detaillierte Teilnehmen- 2019 begann unsere jüngste Digitalisierungsoffensive mit der
einem immer größer werdenden Netzwerk an qualifizierten dendatenbank angelegt (siehe auch Seite 29, Datenschutz). Inanspruchnahme des Förderprogramms „go-digital“ des Bun-
Studienzentren. Als Full-Service-Auftragsforschungsinstitut Methoden, Geräte und Studiendesigns werden kontinuierlich desministeriums für Wirtschaft und Energie. Dadurch konnten
1994 1995 1997 2000 2000 2001 2002 2002
Eröffnung von proDERM Topische Arzneimittel Inbetriebnahme des SPF-Labors Full-Service-CRO Eröffnung der AT / DEO-Einheit Zertifizierung nach ISO 9001 Erweiterung der medizinischen Eröffnung des Haarlabors
Im Einkaufszentrum der Stadt Schenefeld Bereits ein Jahr nach unserer Gründung Wir investieren in und erschließen neue Durch den Aufbau der Abteilungen In unserer neuen Antitranspirant(AT)/ Wir erhalten als erstes dermatologisches Fachkompetenz Eine räumliche Erweiterung ermöglicht
finden wir ideale Bedingungen für unseren stellen wir uns organisatorisch und Räumlichkeiten, in denen wir sowohl Data Management und Statistik Deodorant(DEO)-Einheit, die mit Hotroom Institut in Deutschland die ISO Erstmalig zählen im Jahr 2002 auch uns die Eröffnung eines Haarlabors,
Standort vor. Die Anwerbung möglicher strukturell neu auf, sodass wir neben in vitro als auch in vivo Untersuchungen vervollständigen wir unser Service- und Sauna ausgestattet ist, führen wir die 9001-Zertifizierung. Ophthalmologen zu unserem Ärzteteam. in dem wir mittels biophysikalischer
Studienteilnehmenden vor Ort und die Kosmetik- auch Arzneimittelstudien nach von Sonnenschutzprodukten durchführen. Angebot. Seitdem bieten wir ersten Studien durch. Die Durchführung von Studien zur Messmethoden die Wirksamkeit von
Nähe zur Metropolregion Hamburg liefern entsprechenden Richtlinien durchführen unseren Kunden die komplette Augenverträglichkeit ist seitdem fester Haarpflegeprodukten untersuchen.
optimale Rekrutierungsbedingungen. können. Studiendurchführung bis zur Erstellung Bestandteil unseres Angebots.
des Berichts in Eigenregie an.
6 7
UNTERNEHMEN UNTERNEHMEN
wir unsere Website für Studienteilnehmende moderner und der Anspruch, zeitbeständige, verlässliche Spitzenleistungen zu Studienteilnehmende
Mitarbeitende
nutzerfreundlicher zu gestalten. Seit Mitte 2020 läuft ein wei- erbringen: All dies verbinden wir mit der Pyramide. Zu der Pyra- & Partner
teres und weitaus umfangreicheres Projekt zur Digitalisierung mide passen somit unsere Werte: Verantwortungsbewusstsein, Information &
unserer Kunden- und Teilnehmendenpozesse mit einem Inves- Professionalität, Wissenschaftlichkeit und Zuverlässigkeit. Diese Kommunikation Sicherheit &
titionsvolumen von über 650.000 Euro. Mit dessen Hilfe wird Eigenschaften sind Bestandteil unserer Firmen-DNA. Gesundheit
die Zusammenarbeit mit Kunden und Studienteilnehmenden
Kunden
verbessert und u. a. durch die verbesserte Kommunikation mit Das proDERM Leitbild wurde von den Mitarbeitenden des
den externen Interessengruppen sowohl intern als auch extern Unternehmens in einem mehrstufigen Prozess erarbeitet. Es Qualität
weitere Effizienzsteigerungen erwirkt. Bei diesem Projekt wer- soll für alle Mitarbeitenden eine Orientierung im Alltag sein, Wirtschaftlichkeit
den wir nach Maßgabe der Richtlinie für die Gewährung von neuen Mitarbeitenden das Einleben erleichtern und sowohl
Zuwendungen zur Förderung betrieblicher Prozess- und Orga- interessierte Bewerbende als auch unsere Kunden über die
Kompetenz Nachhaltigkeit
nisationsinnovationen (POI-Richtlinie) von der Wirtschaftsförde- proDERM Unternehmenskultur informieren. In dem Kapitel
rung und Technologietransfer Schleswig-Holstein GmbH über Unsere Verantwortung stellen wir unser Leitbild umfassend vor
einen Zeitraum von drei Jahren mit Mitteln des Europäischen (siehe Seite 18).
Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) unterstützt.
Wirtschaft Die neun proDERM Leitbilder,
Der proDERM Firmenname steht für unsere unternehme- Der proDERM Leitbildbaum entwickelt von und mit den Mitarbeitenden
rische Vision. DERM, weil wir uns der Dermatologie verschrie- proDERM ist im Laufe des Vierteljahrhunderts seines Bestehens
ben haben. Die Vorsilbe pro steht sowohl für Professionalität organisch gewachsen mit einem profitablen Umsatzwachstum,
als auch für die lateinische Bedeutung für, im Sinne von für die das im Geschäftsjahr 2018 / 19 erstmals die 10-Millionen-Euro- eine verbesserte Infrastruktur geschaffen. So wurden ab dem
Investitionen 2018 / 19 2019 / 20
Dermatologie. Grenze überschritten hat. Durch COVID-19 im Geschäftsjahr Geschäftsjahr 2018 / 19 mit einem Investitionsvolumen von ca.
2019 / 20 hat das Unternehmen nur einen kleinen Dämpfer zwei Millionen Euro innerhalb von drei Jahren sämtliche operati- Software 38.000 € 47.000 €
erhalten. Konkrete Wirtschaftszahlen können aus Wettbewerbs- ven Studienbereiche technisch modernisiert und neu gestaltet.
gründen nicht veröffentlicht werden. Darüber hinaus wurde erheblich in neue Untersuchungsverfah- Hardware 16.000 € 27.000 €
ren investiert. So wurde beispielsweise 2019 / 20 unter anderem
Geräte 99.000 € 280.000 €
Um unsere starke Qualitäts- und Kundenorientierung beständig ein leistungsfähigeres Raman Spektrometer der zweiten Gene-
weiter auszubauen, investieren wir kontinuierlich in unsere Infra- ration angeschafft (siehe auch Seite 14, Spezialgeräte). Einrichtung 110.000 € 132.000 €
Das proDERM Firmenlogo – die Pyramide. Eine Pyramide struktur. Im Vordergrund stehen vor allem Investitionen in neue
Einbauten 89.000 € 563.000 €
benötigt eine solide Basis und wird Schicht für Schicht gebaut, Methoden (Geräte) und Räumlichkeiten (Klimatisierung). Um
um schließlich zur Spitze zu gelangen. Solidität, auf langfristi- den zukünftigen Herausforderungen gewachsen zu sein, wurde Instandhaltung Räume 746.000 € 208.000 €
gen Erfolg ausgerichtete Unternehmensziele und gleichzeitig mit einer Investitionsoffensive innerhalb des Berichtszeitraums
2005 2006 2008 2010 2014 2017 2018 2018
Das proDERM Qualitätssiegel Studien zur Mundhygiene Über 100.000 Einzelstudien Labor zur klinischen Fotografie Eröffnung der proDERM Academy Neue Niederlassung Elmshorn Multizentrische Studien Über 100 Angestellte
wird eingeführt Wir erweitern unser Ärzteteam Im Laufe des Jahres 2008 nehmen Um klinische Bildaufnahmen maximal Nach einigen vorangegangenen Mit einer zusätzlichen Niederlassung Wir erweitern unseren Service um Erstmalig beschäftigen wir mehr als
Seitdem können Produkte mit besonderer um Zahnärzte und investieren in wir zum 100.000. Mal einen auflösend, reproduzierbar und Veranstaltungen und auf Anfrage einiger nördlich von Hamburg erweitern die Durchführung von multizentrischen 100 Mitarbeitende. Wir sehen unser Team
Hautverträglichkeit mit dem zahnmedizinische Gerätschaften. Studienteilnehmenden auf. standardisiert durchführen zu können, Kunden rufen wir im Jahr 2014 ganz wir unsere Rekrutierungskompetenz Studien, für die wir bei Bedarf andere als Grundlage unseres Erfolgs. Das gilt für
Qualitätssiegel – dermatologisch bestätigt – Studien zur Untersuchung von Es ist uns wichtig, eine gute Beziehung zu entwickeln wir ein Labor für klinische offiziell die proDERM Academy ins Leben. sowie unsere Flexibilität in der Sites aus unserem Netzwerk hinzuziehen. die Erfolge der Vergangenheit sowie für
gekennzeichnet werden. Mundhygiene-Produkten führen unseren Studienteilnehmenden zu haben. Fotografie: den proDERM USR-CliP Diese bietet fortan regelmäßige Seminare Durchführung von Studien. unsere Entwicklung in der Zukunft.
wir seitdem kontinuierlich durch. Deswegen definieren wir entsprechende (Unit for Standardized and Reproducible für die Fachindustrie an.
Werte, die fest in unserem Leitbild Photography).
verankert werden.
8 9
UNTERNEHMEN UNTERNEHMEN
Unternehmensstruktur Diversität der kosmetischen Welt entsprechen und mit denen Einhaltung dieser Kriterien wird durch Audits regelmäßig überprüft.
wir optimale Strukturen für unterschiedlichste Prüfanforderun-
Die Aufgaben bei proDERM verteilen sich auf drei wesentliche gen bereitstellen. Dies beinhaltet beispielsweise die Marktseg- proDERM Scientific Consulting
Aufgabengebiete: mente Skin Care, Hair Care, Sun Care und Oral Care. Aber auch
Qualitätssiegel
für die Untersuchung von Antitranspirantien und Deodorantien Der Bereich Scientific Consulting untergliedert sich weiter in
• proDERM Consumer Care
und die Durchführung von klinischen Bildaufnahmen unterhal- drei Bereiche: Consulting, Science und Innovation sowie die
Das proDERM Qualitätssiegel – dermatologisch • proDERM Medical
ten wir dedizierte Bereiche. proDERM Academy.
bestätigt – steht für Qualität und Glaubwürdigkeit. • proDERM Scientific Consulting
Die Strategie hinter dem Siegel beruht auf unter- Durch das Ineinandergreifen dieser drei Bereiche können wir Durch eigene Weiterentwicklung und Anwendung innovativer Consulting bedient den gestiegenen Beratungsbedarf unserer
nehmerischer Unabhängigkeit, einem stringenten unterschiedlichste Herausforderungen und Projekte erfolgreich Technologien und Methoden können wir auf immer weiter stei- Kunden, der sich beispielsweise aus der Vielzahl der zur Verfü-
Untersuchungsansatz sowie hohen Mindestanfor- umsetzen. proDERM hat durch die Entwicklung und Anwendung gende Testanforderungen reagieren. gung stehenden Prüfansätze oder einer bisher noch nicht eta-
derungen. Für das proDERM Siegel werden zunächst neuer Methoden Standards gesetzt, sich hierdurch ein Alleinstel- blierten Methode ergeben kann. Auch die unterschiedlichen
die Inhaltsstoffe und die Formulierung auf die Ein- lungsmerkmal geschaffen und sich so zu einem Weltmarktführer proDERM Consumer Care besteht aus einem interdisziplinären Regularien, nach denen Studien durchgeführt werden, führen
haltung der dermatologischen / toxikologischen in der Auftragsforschung für Dermatologie entwickelt. Expertenteam, das für wissenschaftliche Exzellenz, Agilität und oftmals zu Unsicherheit auf Hersteller- und Entwicklungsseite.
Anforderungen überprüft. Anschließend erfolgen umfangreiche Erfahrung aus über 50.000 untersuchten Produk- Das Team von Scientific Consulting führt Methodik, Messgeräte
»»» Virtueller Rundgang Untersuchungsbereich Solaris. ten in über 10.000 durchgeführten Studien steht.
mindestens zwei verträglichkeitsorientierte Unter-
suchungen, typischerweise ein repetitiver Epikutan-
proDERM Consumer Care proDERM Medical
test sowie ein dermatologischer Anwendungstest
mit dermatologischer respektive allergologischer, proDERM Consumer Care ist spezialisiert auf die Durchführung Der Schwerpunkt von proDERM Medical liegt auf der Weiterent-
gynäkologischer bzw. pädiatrischer Bewertung, der klinischer Studien mit kosmetischen Produkten, Bedarfsgegen- wicklung und Zulassung von Präparaten zur Behandlung von
eine Anwendung des Produkts über einen länge- ständen und Nahrungsergänzungsmitteln. Erkrankungen und Verletzungen, die sich auf die Oberfläche des
ren Zeitraum zu Hause vorsieht. Die Prüfergebnisse menschlichen Körpers beziehen, wobei systemische und topi-
müssen eine gute bzw. sehr gute Hautverträglich- proDERM wurde 1994 mit dem Ziel gegründet, kosmetische sche Anwendungen klinisch getestet werden (Haut, Schleim-
keit attestieren. Produkte mit einer nur durchschnitt- Auftragsforschung auf wissenschaftlich hohem Niveau durch- haut, Gynäkologie, Oral Care, Haare, Augen).
lichen Hautverträglichkeit können das Siegel nicht zuführen. Die einzigartige Kombination aus Erfahrung, inno-
vativer Technologie und Methodik sowie wissenschaftlichem Mit unserem stetig wachsenden Netzwerk aus internen und
erhalten. Das Siegel wurde in dem Betrachtungszeit-
Know-how macht dies möglich. externen Prüfzentren sind wir in der Lage, die Durchführung von
raum von sechs Kunden für insgesamt 70 Produkte
Projekten den Bedürfnissen der Kunden entsprechend zu gestal-
genutzt.
Dafür unterhalten wir einen Pool an wissenschaftlich anerkann- ten. Mit unserer über die Jahre gewachsenen Patient:innen
ten Untersuchungsmethoden, die in ihrer Ausrichtung der datenbank, die eine Reihe von Personen mit chronischen
Indikationen (Rosazea, Psoriasis, Atopische Dermatitis etc.) ent-
Demonstration der UV-A Lichtschutzmethode
hält, und unserer flexiblen Netzwerkstruktur bewerkstelligen wir
die Rekrutierung unterschiedlicher Patient:innenkollektive.
und regulatorische Anforderungen zusammen und entwickelt
Die fachliche Kenntnis von medizinischen Experten:innen fließt für unsere Kunden die jeweils bestmögliche Lösung.
für ein bestmögliches Ergebnis von Beginn an in unsere Studien
mit ein. Die Sichtbarkeit der Studienergebnisse in der wissen- Unsere Consultants sind auf dem neuesten Stand der Forschung
schaftlichen Gemeinschaft wird so erhöht. Unser Ziel ist es, und in intensivem Kontakt mit der Scientific Community. Die
gemeinsam mit den Auftraggebenden den Medical Need des Wissenschaftler:innen von proDERM publizieren regelmäßig
Patient:innen optimal zu bedienen. neu gewonnene Forschungsergebnisse, zum Teil eigenständig,
oft aber gemeinsam mit den Kunden. Des Weiteren arbeiten
2019 2019 2020 2020 proDERM Medical arbeitet für namhafte internationale Kunden, hat sie in wissenschaftlichen Fachgruppen sowie Konsortien und
Über 10.000 Studien Erweiterung des Instituts Jubiläum 25 Jahre proDERM Installation neuer Klimaanlagen in deren Auftrag eine Vielzahl von Projekten erfolgreich durchgeführt unterstützen Initiativen zum Austausch von Fachwissen und zur
Im Einkaufszentrum der Stadt Schenefeld Mit proDERM Solaris eröffnen wir eine Wir feiern unseren 25. Geburtstag Der Kaltwassersatz für die Klimaanlage und dabei mehrere Tausend Studienteilnehmende behandelt und Qualitätsverbesserung.
führen wir in unserem Jubiläumsjahr die neue Einheit an unserem Hauptstandort zusammen mit all unseren wird mit einem Mobilkran auf das
10.000. Studie durch. in Schenefeld. Hier führen wir fortan Mitarbeitenden. Dach des Einkaufszentrums Schenefeld untersucht. Wir sind Mitglied im Bundesverband Medizinischer Auf-
schwerpunktmäßig Studien mit gehoben. tragsforschungsinstitute (BVMA) und verpflichten uns als solches, Der Bereich Science und Innovation ist auf die in unseren Stu-
Antiperspirantien und Deodorantien sowie den Qualitätsanforderungen des Verbandes zu entsprechen. Die dien eingesetzten Geräte und Methoden ausgerichtet. So wählt
Sonnenschutzprodukten durch.
10 11
UNTERNEHMEN UNTERNEHMEN
das Team beispielsweise hochentwickelte Forschungsmetho- Art der Studie ab und kann wenige Tage oder auch mehrere Reproduzierbarkeit, Standardisierung und Farbtreue setzen, Anwendung des Geräts für Studienteilnehmende und Dritte
den und Technologien aus, entwickelt sie weiter und macht sie Wochen bis Monate dauern. ergänzt durch den Einsatz quantitativer Bildanalyseverfahren. sicher ist. Außerdem werden in der Qualifizierungsphase auch
für die Anwendung in unseren klinischen Studien verfügbar. die Standardzyklen für die Wartung der Geräte festgelegt.
Darunter fallen beispielsweise Methoden der konfokalen Mikro- Beispielsweise wird in einem sogenannten Epikutantest ein Pro- Bei der Durchführung klinischer Prüfungen von Arzneimitteln
skopie, Raman Spektroskopie und Hautoberflächenprofilome- dukt in einer intensivierten Form unter einem Pflaster auf die und Medizinprodukten müssen die Anforderungen euro-
trie. Darüber hinaus werden auch eigene, ganz neue Methoden Haut aufgebracht und anschließend die Hautreaktion beurteilt. päischer und ggf. US-amerikanischer Zulassungsbehörden
entwickelt, validiert und publiziert. Dies beinhaltet Untersu- Erfolgt die tatsächliche Anwendung des Produktes durch End- berücksichtigt werden. All diese Studien werden unter Ein-
chungsverfahren aus Hot-Topic-Bereichen, wie Anti-Pollution- verbrauchende auf besonders sensibler Haut, oder im Bereich haltung der entsprechenden gesetzlichen Vorgaben, Richt-
oder der Mikrobiom-Forschung. der Schleimhäute oder auf empfindlicher Haut, wird dieser linien und Normen für die entsprechenden Arzneimittel und
Umstand in der Testdurchführung berücksichtigt. In diesem Fall Medizinprodukte durchgeführt. Studien der Arzneimittelent-
kann die Durchführung der Verträglichkeitsuntersuchung auf wicklung (Phasen I–IV) können von Sicherheitsstudien über
Studien bewusst vorgeschädigter Haut erfolgen. Dosisfindungs- bis zu Postmarketingstudien (Phase IV) von
proDERM durchgeführt werden.
Bei den beauftragten klinischen Studien wird unter anderem
zwischen Verträglichkeits- und Wirksamkeitsstudien unter- Wirksamkeitsstudien
schieden. Bei der Durchführung der Studien greifen wir zum Untersuchungsgeräte
einen auf einen umfangreichen Katalog etablierter Testde- In Wirksamkeitsstudien wird eine Reihe von klassischen in vivo
signs zurück, zum anderen entwickeln wir neu zugeschnittene und biophysikalischen Verfahren zur Messung von Standard- Unsere umfangreichen Messinstrumente stellen die technische
Testdesigns. parametern durchgeführt. Typischerweise erfolgt – wie in den Basis und Arbeitsgrundlage dar, ohne die wir bei proDERM
Verträglichkeitsstudien – eine Anwendung des Testproduktes, innovative medizinische Forschungsarbeiten und Studien nicht
wobei die Messungen in der Regel vor einer Anwendung, zu durchführen könnten. Sie sind das technische Herz des Unter-
definierten Zeitpunkten während der Anwendung sowie zum nehmens. Großenteils kommen bei den durchgeführten Stu- Zwei Multiport-Bestrahlungsgeräte, die auf ihren Einsatz zur Sonnenschutz-
Ende der Studie erfolgen. In anderen Studien erfolgt der Ver- dien instrumentelle Messungen zum Einsatz, auf deren Basis die Prüfung warten
gleich von behandelter Hautpartie mit einem unbehandelten Studien ausgewertet werden.
Hautbereich. Die Dauer einer Studie hängt von der Wirksamkeit
ab, die geprüft werden soll; so beschränkt sich zum Beispiel eine Insgesamt haben wir ca. 300 Geräte und ca. 100 Gerätetypen Der umfangreiche Gerätepool ist in die beiden Gruppen Stan-
Studie zur Sofortwirkung auf einen Tag, während eine Studie zur im Bestand. Des Weiteren können Geräte, die auf Wunsch eines dardgeräte und Spezialgeräte aufgegliedert.
Faltenreduktion mehrere Monate dauern kann. Sponsors eingesetzt werden sollen und die wir nicht auf Lager
haben, als Leihgeräte qualifiziert werden. Standardgeräte
Das Spektrum der getesteten Produkte und ihrer Wirksamkeit
ist außerordentlich breit. Es reicht von feuchtigkeitsspendenden Bei der Auswahl und Beschaffung eines neuen Geräts stehen Beispielhaft führen wir hier einige der bei uns vorhandenen
Lotions über Deo-Roller, Sonnenschutzsprays und Selbstbräu- wissenschaftliche Gesichtspunkte im Vordergrund: Gerätetypen mit ihren Indikationen auf. Zu den Standardgerä-
ner, faltenreduzierende oder zellerneuernde Cremes und Anti- ten gehören Geräte, die bei folgenden Messungen eingesetzt
• Bei dem zu bestimmenden Parameter muss das Gerät korrekt,
Cellulite-Gels bis hin zu Zahnpasta, Lutschpastillen oder Tropfen präzise, reproduzierbar und verlässlich messen werden:
gegen trockene Augen.
• Vorteilhaft sind aussagekräftige wissenschaftliche • Feuchtigkeitsmessung (Corneometer®)
Publikationen zur Methode bzw. zum Untersuchungsgerät
Bei allen Untersuchungen werden zum einen geschulte Bewer- • Hautelasitzitätsmessung (Cutometer®,
Beispiel einer Studiendurchführung anhand eines Pflastertests ter:innen (eine unabhängige Person des Studienpersonals, die Jedes Untersuchungsgerät, das bei proDERM in Studien zum Dermal Torque Meter®)
(Epikutantests)
mögliche Hautreaktionen anhand vordefinierter Skalen bewer- Einsatz kommt, wird vor seinem Einsatz qualifiziert, indem • Messung der Barrierefunktion der Haut
tet) sowie moderne validierte Messgeräte eingesetzt. Das Spek- dokumentiert nachgewiesen wird, dass das Gerät reproduzier- (AquaFlux®, Tewameter®)
trum umfasst über 100 verschiedene Messparameter und reicht bar innerhalb festgelegter Bereiche misst beziehungsweise • Haut-pH-Bestimmung (pH-Meter)
von klassischen in vivo und biophysikalischen Verfahren zur funktioniert und zu dem gewünschten Ergebnis führt. Darüber
• Bestimmung des Melaningehaltes (Mexameter®)
Verträglichkeitsstudien Messung von Standardparametern wie Hautfeuchtigkeit, Barrie- wird durch die Qualifizierung auch die Sicherheit beim Einsatz
refunktion, pH, Hautfarbe, Hautdurchblutung und Rauigkeit bis der Geräte gewährleistet. • Messung der Talgsekretion (Sebumeter®)
In Verträglichkeitsstudien werden die Produkte auf Hautver- zu der Untersuchung der Penetration von Wirkstoffen in Einzel- • Messung der Hautfarbe/-rötung/-bräunung
träglichkeit geprüft, indem die Produkte an Hautgesunden schichten der Haut oder der Bestimmung des Hautmikrobioms. Ein wesentlicher Teil der Qualifizierung ist die Sicherheits- (Chromameter®, Spektralphotometer)
getestet werden, wobei der Hautzustand vor und nach der Zudem werden unterschiedlichste und zum Teil von uns selbst freigabe. Diese beinhaltet eine Gefährdungsbeurteilung und • Messung der Hauttemperatur
Anwendung erfasst wird. Die Studiendauer hängt von der entwickelte Fotografiesysteme, die Benchmarks in Sachen eine Risikobewertung. Sie dient dem Nachweis, dass die (Hautoberflächen-Thermometer)
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Klinische Fotografie und Bildanalyse Geräte zur Messung in der Mundhöhle Da das Raman Spektrometer geringste Konzentrationen nach-
weisen kann, wurden ebenfalls Speichelproben direkt mittels
Für die klinische Fotografie und Bildanalyse stehen uns ver- Für Untersuchungen im Mundbereich kommen Geräte zur Mes- Raman Spektroskopie vermessen. Das Vorgehen erwies sich als
schiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um standardisierte sung der Schmerzempfindlichkeit von Zähnen (Yeaple® Probe, gut geeignet, um das Vorhandensein von Gum arabica nach-
und reproduzierbare Bilder herzustellen. Hierbei nutzen wir Air Pressure Dental Multisyringe Unit) und des Mundgeruchs zuweisen. In der klinischen Studie wurde die neu entwickelte
sowohl Geräte aus eigener Entwicklung als auch kommerziell (Halimeter®, Oral Chromameter®) zum Einsatz. Methode bei einem Teil der Studienteilnehmenden eingesetzt
erhältliche Systeme: USR-CliP, Visia®, Colorface® Photobox. Wei- und zeigte gute Ergebnisse in dieser Gruppe. Somit konnte
terhin können makroskopische Bilder mit hoher Auflösung von Spezialgeräte durch diesen innovativen Einsatz eine optimale Lösung für den
einem definierten Testareal mithilfe verschiedener Kamerasyste- Kunden gefunden werden.
me aufgenommen werden (DermLite®, MaCls XL, Macroscopic Raman Spektroskopie, einer unserer Stars! Um das Arbeits-
Imaging System XL). feld als ein international führendes und innovatives Auftrags-
forschungsinstitut zu verdeutlichen, stellen wir an dieser Stakeholder
Mit dem konfokalen Laserscanmikroskop (Vivascope®) kann Stelle unseres Nachhaltigkeitsberichts das sogenannte kon-
man einzelne Schichten der Haut bis zu einer Tiefe von bis zu fokale Raman Spektrometer vor, stellvertretend für unsere Der wichtigste Aspekt unseres bisherigen Erfolgs sind die Men-
350 μm aufnehmen. Durch die natürlichen Unterschiede der Sondergeräte. schen. Diese haben wir bei Firmengründung über unseren
Reflektionsindizes in der Haut ergibt sich ein kontrastreiches Bild. Leitgedanken in den Mittelpunkt unserer Ausrichtung gestellt: Unser Vizepräsident Stephan Bielfeldt bei einem Vortrag im Rahmen einer
proDERM Academy
Als eines der ersten Testinstitute haben wir bereits 2009 ein „Mit unseren Mitarbeitern und der Hilfe unserer Proban-
Raman Spektrometer erworben. 2019 haben wir ein Upgrade den arbeiten wir für unsere Sponsoren zum Wohle der Ver-
dieses Spezialgeräts auf die neueste Generation durchgeführt braucher.“ Dieser Leitgedanke gilt bis heute!
und gleichzeitig weitere Analysesoftware angeschafft. Hier- Sponsoren / Kunden
durch haben sich nicht nur die Untersuchungszeiten auf 50 % Mitarbeitende
verkürzt. Gleichzeitig wurde die Auflösung verbessert und Das Vertrauen unserer Sponsoren bzw. Auftraggeber ist uns
Molekülkonzentrationen sind nicht mehr nur semi-quantitativ, 109 Mitarbeitende an den Standorten Schenefeld, Elmshorn sehr wichtig. Bei uns werden die Begriffe Kunden / Auftraggeber
sondern voll-quantitativ möglich. Die in vivo Raman Spektro- und Münster sowie in unterschiedlichen Städten in Deutschland und Sponsoren synonym verwendet. Unseren Kunden gegen-
skopie ist insbesondere dafür geeignet, um molekulare Kon- und England (im Homeoffice) sind ein energetischer Mix unter- über verhalten wir uns serviceorientiert, freundlich und verbind-
zentrationsprofile von der Hautoberfläche bis in die Dermis mit schiedlicher Fachrichtungen, Charaktere und Nationalitäten und lich. Wir wollen ihren hohen Ansprüchen gerecht werden, daher
hoher räumlicher Auflösung zu bestimmen. Das beinhaltet die bewirken zusammen – jeden Tag aufs Neue – Großes. Wir ver- verbessern wir ständig unsere Prozesse und erweitern unsere
Konzentration und Verteilung von Aminosäuren, Schweißbe- trauen unseren Mitarbeitenden und geben ihnen die Freiheit, Dienstleistungen. Unsere Kunden sind überwiegend Herstellen-
standteilen, Lipiden, Proteinen, Wasser und topisch applizierten ihre Arbeit selbst zu gestalten, soweit dies mit unseren betrieb- de, Inverkehrbringende, Lohnfertigende sowie Lieferanten von
Materialien. Somit kann nunmehr auch die Penetration sowie lichen und regulatorischen Anforderungen möglich ist. Durch Roh- und Wirkstoffen vornehmlich aus den Bereichen:
die transdermale Abgabe von topisch applizierten Produkten eine offene Unternehmenskultur und Vorteile für Mitarbeiten-
untersucht werden. de zeigen wir ihnen unsere Wertschätzung (siehe Seite 26). • Kosmetik
• Personal Care
Raman Spektroskopie im Einsatz Das Raman Spektrometer wird also typischerweise direkt an Studienteilnehmende / Proband:innen
• Pharma
Studienteilnehmenden eingesetzt. Diese neue Einsatzmöglich-
keit bedeutet, dass für Studien dieser Art keine Biopsien mehr Besonders verbunden fühlen wir uns unseren mehr als 6.000 • Medizinprodukte
entnommen werden müssen. Das Verfahren ist aktuell publi- Studienteilnehmenden. Viele von ihnen begleiten uns seit • Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel
Mit einer Infrarotkamera können Thermografiebilder aufgenom- ziert worden. Ein Hinweis auf die Publikation Laing et al. 2019 Jahren und nehmen immer wieder verlässlich an Studien teil. • Textilien
men werden, die die Temperatur sehr präzise wiedergeben, wurde auf unserer Website unter Publikationen hinterlegt. Unsere Studienteilnehmenden sind unverzichtbar: Ohne deren
während die Durchblutung der Haut (periphere Blutzirkulation) Vertrauen wäre die Entwicklung von proDERM nicht so erfolg- Wir respektieren, dass unsere Kunden Menschen aus verschie-
durch die Full Field Laser Perfusions Imaging-Technik (Moor- Das Raman Spektrometer im Einsatz. Beispielhaft für den reich gewesen. Uns sind vor allem ihre Sicherheit und Gesund- denen Unternehmen und Ländern sind. Auf ihre Persönlich-
FLPI®) gemessen werden kann. Nutzen des Geräts kann eine kürzlich durchgeführte und heit sehr wichtig sowie dass diese immer im Einklang mit der keit und ihre individuellen Bedürfnisse stellen wir uns ein. Die
von uns gemeinsam mit unserem Sponsor publizierte Studie Deklaration von Helsinki stehen. Daher legen wir äußersten Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig und der Wert von
Mit einem Ultraschallgerät können Hautstrukturen bis zu einer erwähnt werden. Es sollte das Vorhandensein eines bestimmten Wert darauf, unserer Verpflichtung nachzukommen, dass alle 9,65/10 Punkten bei Kundenbefragungen macht uns stolz. Wir
maximalen Tiefe von 10 mm dargestellt und die Hautdicke Stoffes (Gum arabica) im Speichel von Studienteilnehmenden Studienteilnehmenden vor jedem Studienbeginn aufgeklärt sind stolz auf den über Jahre gleichbleibend hohen Anteil von
bestimmt werden. gemessen werden. und beraten werden (siehe Seite 28). > 85 % von Bestandskunden. Sowohl für uns als Auftragnehmer
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Bei der Beschaffung von Medizinprodukten wie beispielswei- Hautalterung, gebracht. Das Verfahren konnte auch schon ein-
se Verbandstoffen, Instrumenten oder Dentalprodukten ver- gesetzt werden. Im Vergleich zu einer Messmethode, die den
wenden wir als Auftragsforschungsinstitut für Dermatologie Kollagengehalt der Haut bestimmt, wurde eine hervorragende
ausschließlich Artikel, die nach dem Medizinproduktegesetz Übereinstimmung erzielt.
hergestellt werden und entsprechend zugelassen sind.
Lebensmittel und allgemeine Verbrauchsmittel werden, soweit
dieses möglich ist, über regional ansässige Händler eingekauft.
Des Weiteren beauftragen wir bei Bedarf lokale Handwerksbe-
triebe und Service-Dienstleistungsunternehmen, wie beispiels-
weise für Aktenvernichtung oder technische Gerätewartung,
soweit dieses möglich und effektiv ist.
Industrie und Forschung
Seit 2014 bieten wir unseren Kunden im Rahmen von p
roDERM
Academy Seminare und praktische Workshops für die Fach-
leute aus der Industrie und akademischen Forschung an.
Unsere Dozierenden sind international anerkannte Fachkräfte,
die die modernsten Methoden und Techniken präsentieren
(siehe Seite 36).
Rauchkammer, mit der der Zigarettenrauch standardisiert auf kleine
Hautfelder aufgebracht wird
Innovationen
Unsere Kunden kommen aus der ganzen Welt
Im Bereich Innovation beschäftigen wir uns mit der Entwick- Ein Beispiel für die Entwicklung von innovativen Messverfah-
lung und Etablierung von neuen Messverfahren bei proDERM. ren ist die Entwicklung einer Methode, mit der der Schutz
Der wissenschaftliche Fortschritt und die technologischen der menschlichen Haut vor schädlichen Umwelteinflüssen
als auch für unsere Kunden sind wiederholte Projekte und eine Möglichkeiten entwickeln sich mit rasanter Geschwindigkeit. gemessen werden kann. Ein bedeutender für die Haut schäd-
langfristige Partnerschaft mit Vorteilen verbunden. Beide Sei- Um immer auf dem aktuellen Stand der Technik zu bleiben und licher Umweltfaktor ist die Luftverschmutzung in den Groß-
ten kennen jeweils die Abläufe und Erfordernisse des Partners, neue Technologien in unseren Studien zu nutzen, ist es notwen- städten. Im Wesentlichen sind das Verbrennungsabgase, die
wodurch sich mit zunehmender Dauer der Zusammenarbeit dig, kontinuierlich an neuen Verfahren zu arbeiten. durch Autoverkehr, Industrie, Kaminöfen und andere Heiz-
die Effizienz erhöht. systeme entstehen. Um diese Verbrennungsabgase modell-
Entwickelt werden sowohl klinische Verfahren, also der Einsatz haft zu simulieren und ihre Einflüsse auf die menschliche
Lieferanten neuer subjektiver Bewertungsparameter in unseren klinischen Haut zu messen, wurde Zigarettenrauch als Modellsubstanz
Studien, als auch Verfahren mit neuen oder modifizierten verwendet. Schützende Produkte, wie zum Beispiel spe-
Wir fördern ein nachhaltiges Beschaffungs- und Lieferantenma- Messgeräten. zielle Hautcremes, können in solchen Systemen untersucht
nagement, das ethische, soziale und ökologische Qualitätsstan- werden, indem kleine Hautfelder über einen gewissen Zeit-
dards für Produkte und Dienstleistungen erfüllt. Wir erwarten Ein Beispiel für neue klinische Verfahren ist die Entwicklung raum gegenüber Zigarettenrauch exponiert werden. Danach
das gleiche Engagement von unseren Lieferanten und streben eines Foto-Rankings für lichtbedingte Hautalterung. Sonnen- wird die Menge an oxidierten Hautlipiden gemessen. Da alle
eine langfristige Zusammenarbeit mit ihnen auf der Grundlage strahlen, insbesondere der UV-A Anteil führen zum Abbau von Schritte in diesem Verfahren sich nur in der oberen toten
einer fairen Partnerschaft an. Insbesondere achtet proDERM bei Kollagenfasern in der Haut, die Haut wird dünn, faltig und leicht Hautschicht abspielen, werden bei dieser Methode keine
der Beschaffung der oben beschriebenen Geräte neben Prä- verletzbar. Zusätzlich entsteht eine unregelmäßige Pigmentie- Hautschäden verursacht. Finden sich nach Anwendung der
Konfokale Mikroskopie, mit deren Hilfe Aufnahmen einzelner Hautschichten zision und Qualität darauf, dass diese möglichst langfristig für rung der Haut. Im Rahmen einer Masterarbeit wurden hoch- Produkte weniger oxidierte Hautlipide als auf einem unbe-
bis zu einer Tiefe von 350 µm möglich sind, ohne die Haut zu verletzen Studien und Tests eingesetzt werden. aufgelöste standardisierte Fotos von Studienteilnehmenden handelten und rauchexponierten Areal, ist ein Schutzeffekt
mit unterschiedlich ausgeprägter lichtbedingter Hautalterung für das Produkt bewiesen.
aufgenommen. Die Fotos wurden von Expert:innen in eine
abgestufte Reihenfolge, gemäß Ausprägung der lichtbedingten
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UNSERE VERANTWORTUNG
UNSERE VERANTWORTUNG In einem mehrstufigen Bottom-up-Prozess wurde von den Mit-
arbeitenden im Jahr 2016 unser Leitbild entwickelt. Dieses soll
für das aktuelle Team eine Orientierung im Alltag sein, neuen
Gruppe 1: Expertenteam
Die erste Gruppe bilden Nachhaltigkeitsfachkräfte
Mitarbeitenden das Einleben erleichtern und sowohl interes- (Zusammensetzung: unabhängige interne und externe
sierte Bewerbende als auch unsere Kunden über die proDERM Nachhaltigkeitsfachkräfte).
Unternehmenskultur informieren.
Gruppe 2: Mitarbeitende
Auf dieser Basis wurden fünf Arbeitsgruppen ins Leben geru-
fen, die sich mit den einzelnen Handlungsfeldern des Leitbildes Die Mitarbeitenden von proDERM bilden die zweite Gruppe
beschäftigt haben. Drei bis fünf Mitarbeitende pro Arbeitsgrup- (Zusammensetzung: variable Zusammensetzung durch die
Statement pe haben sich freiwillig mit der Bearbeitung der ausgearbeiteten Mitglieder der verschiedenen Arbeitsgemeinschaften, die die
To-dos beschäftigt. Dank dieses Prozesses ist nachhaltige Ent- unterschiedlichen Themenschwerpunkte des Leitbildes der
Nachhaltigkeit – was vor wenigen Jahren noch ein sehr abs- Wir definieren Nachhaltigkeit vor allem als Verantwortung gegen- wicklung ein wichtiges Handlungsfeld von proDERM geworden Firma bearbeiten).
trakter Begriff war, ist heute für uns, unsere Kunden sowie die über unseren Mitarbeitenden, deren Familienangehörigen und durch den Einsatz aller Arbeitsgruppen und die Umsetzung
gesamte Gesellschaft von enormer Bedeutung. Für ein service- sowie unseren Studienteilnehmenden. Wir verfolgen das Ziel, durch die Mitarbeitenden wurden viele wichtige Nachhaltig-
orientiertes Unternehmen wie proDERM sind die Potenziale für in allen unseren Handlungen und Entscheidungen ökologische, keitsmaßnahmen erfolgreich implementiert.
nachhaltige Entwicklung oft weniger greifbar und schwerer soziale und ökonomische Aspekte ausgewogen zu berücksich-
zu definieren oder zu realisieren als für klassische Produktions- tigen. Mit diesem Bericht möchten wir einen weiteren Meilen-
unternehmen. Als Markt- und Innovationsführer haben wir uns stein auf unserem Weg setzen und uns auf die Entwicklung
Gruppe Themen
gleichwohl dazu verpflichtet, Verantwortung über aktuelle der unternehmerischen Nachhaltigkeitsstrategie vorbereiten.
gesetzliche Mindestanforderungen hinaus zu übernehmen. AG 1 Kompetenz und Qualität
Unser Leitbild AG 2 Kunden und Wirtschaftlichkeit
• Kompetenz. Einen Vorsprung erarbeiten. AG 3 Information, Kommunikation und Mitarbeitende
• Qualität. Hohe Ansprüche haben.
AG 4 Gesundheit, Sicherheit und Nachhaltigkeit
• Information & Kommunikation.
AG 5 Studienteilnehmende und Partner
Offen und konstruktiv im Austausch sein.
• Mitarbeitende. Bereit, Außergewöhnliches zu leisten.
Mitarbeitende bei einem Betriebsausflug im Hamburger Hafen
• Studienteilnehmende & Partner. Ein weiterer Meilenstein ist die Entwicklung unserer Nachhaltig-
Schlichtweg unverzichtbar. keitsstrategie. Dafür haben wir eine Basis geschaffen, indem wir
eine ausführliche Wesentlichkeitsanalyse durchgeführt haben.
• Sicherheit & Gesundheit. Sind uns wichtig.
Gruppe 3: Arbeitsgruppe
• Kunden. In unserem Fokus.
Wesentlichkeitsanalyse Die besonders für den Themenkomplex Nachhaltigkeit, Soziales
• Wirtschaftlichkeit. Ökonomisch agieren. und Gesundheit engagierten Mitarbeitenden bilden die dritte
Verantwortung übernehmen wir gemeinsam als Team
• Nachhaltigkeit. Ressourcen schonen. Die Wesentlichkeitsanalyse dient als Analysewerkzeug, um die Gruppe (Themenschwerpunkt: Arbeitsgruppe 4 Gesundheit,
für proDERM relevanten Handlungsfelder des Nachhaltigkeits- Sicherheit und Nachhaltigkeit).
Als Auftragsforschungsinstitut im gesundheitlichen Bereich berichts aus verschiedenen Sichtweisen zu ermitteln. Sie dient
übernehmen wir eine besondere Verantwortung für die dazu, zu erkennen, welche Themen für die nachhaltige Ent- Das Expertenteam hat nach intensiven Diskussionen relevante
Gesundheit. Zum einen ist die Fürsorge für die Gesundheit der Nachhaltigkeitsmanagement wicklung des Unternehmens relevant sind, über die dann im Themen in einem Zeitraum von sechs Monaten identifiziert.
Menschen, die von uns getestete Produkte nutzen, der Kern- Nachhaltigkeitsbericht berichtet werden soll. Die für den Nach- Anhand dieser Themen wurde ein Mitarbeitendenfragebo-
bereich unserer unternehmerischen Aktivitäten. Zum anderen Aufgrund der hohen Relevanz der nachhaltigen Entwicklung haltigkeitsbericht (und zum späteren Zeitpunkt auch für die gen entworfen. Durch das Beantworten dieses Fragebogens
sind wir uns unserer Verantwortung gegenüber unseren Stu- von proDERM ist dieser Bereich bei der Geschäftsführung Nachhaltigkeitsstrategie) relevanten Themen sind dabei durch haben die Mitarbeitenden die für sie relevanten Themen des
dienteilnehmenden und Mitarbeitenden bewusst. angesiedelt. die folgenden drei Gruppen entwickelt worden: Nachhaltigkeitsberichts aus ihrer Perspektive dargestellt. Die
18 19UNSERE VERANTWORTUNG UNSERE VERANTWORTUNG
auch der Standort des Unternehmens besonders am Herzen zukünftigen Projekte und Ziele ergeben. Ideen und Wünsche
gelegen hat. interessierter Mitarbeitenden sollen dabei in die Planung
Gemeinschaftliche einfließen.
Gesundheit
Aktivitäten im Büro Wir haben damit begonnen, nach dem Prinzip des Drei-Säu-
A1
hoch
Ressourcen Abfallmanagement len-Modells mit der gleichgewichtigen Bedeutung von ökologi- Unsere Nachhaltigkeitsstrategie wird auf den 17 Zielen für nach-
scher, ökonomischer und sozialer Nachhaltigkeit zu handeln. Die haltige Entwicklung (SDGs) und dem von RENN-nord entwi-
Etablierung des Drei-Säulen-Modells sorgt dafür, die Ziele von
Relevanz für Mitarbeitende
Corporate Social Responsibility (CSR) nicht aus den Augen zu
Mitarbeiter- verlieren und zu erfüllen. Um unsere Ziele zu erreichen, wollen
zufriedenheit
IE
ÖK
B1 B2 wir uns stetig verbessern. Das hilft uns, unsere Anstrengungen
mittel
OM
Qualitäts-
OL
im Bereich Nachhaltigkeit zielgerichtet zusammenzuführen.
management
ON
OG
ÖK
Im Laufe der vergangenen 10 Jahre sind dabei die von den
IE
Vereinten Nationen verabschiedeten 17 Ziele für Nachhaltige
Diversität, faire Arbeitsbedin-
gungen, Arbeitssicherheit, Entwicklung, die sogenannten Sustainable Development Goals
Weiterbildungsmöglichkeiten,
niedrig
C1 C2 (SDGs), nicht nur global, sondern auch bei proDERM immer
Menschenrechte, Compliance, SOZIALES
Innovation, Korruptionsbe- mehr in den Fokus gerückt. Sie sind dadurch zu einem wichti-
kämpfung, Datenschutz
gen Bestandteil unseres Nachhaltigkeitsberichts und auch der
Nachhaltigkeitsstrategie geworden. Diese Entwicklung werden
niedrig mittel hoch
wir für den kommenden Berichtszeitraum festigen und präzisie-
Bedeutung der ökologischen, ökonomischen und sozialen Auswirkungen
ren. Seit 2015 haben wir freiwillig einen Fortschrittsbericht nach
dem United Nations Global Compact verfasst, der nun durch
diesen Nachhaltigkeitsbericht ersetzt wird.
Arbeitsgruppe hat sich vergangene, aktuelle und zukünftige Die Wesentlichkeitsanalyse dient auch der Geschäftsführung als
Die „schwarzäugige Susanne“ eine Pflanze aus unserem Urban-Gardening-
Maßnahmen vorgenommen und diese in Bezug auf die ver- Grundlage zur Entwicklung einer Nachhaltigkeitsstrategie, die Es ist unser Ziel, gemeinsam mit der Geschäftsführung die
Projekt gemeinsam mit den drei Säulen der Nachhaltigkeit
schiedenen SDGs beurteilt, um die strategische Ausrichtung bis zum nächsten Nachhaltigkeitsbericht auch verabschiedet Erarbeitung und Verabschiedung einer langfristigen Nachhal-
des Unternehmens zu bewerten. und dort vorgestellt sein wird. tigkeitsstrategie zu erreichen, die dann im nächsten Nachhal-
tigkeitsbericht ausführlich beschrieben wird. Zur Erreichung ckelten Leitfaden Die SDGs für und durch KMU basieren. Die für
Nachdem die Ergebnisse von Expertenteam und Mitarbeiten- dieses wichtigen Ziels wird im Zuge der Umstrukturierung der proDERM relevanten SDGs werden dabei herausgearbeitet, um
den nach Wichtigkeit geordnet und miteinander abgeglichen Nachhaltiges Handeln bei proDERM Leitbild-AGs ein neues Nachhaltigkeitsteam gegründet, das zielorientierte Konzepte für die auch in diesem Nachhaltigkeits-
wurden, ergibt sich die oben stehende Relevanzmatrix (siehe in Absprache mit den Nachhaltigkeitsbeauftragten diese Auf- bericht beschriebenen Bereiche (Soziales, Gesundheit, Umwelt
Abbildung) in Bezug auf die ökologischen, ökonomischen und Aus einer anfänglichen Idee, nachhaltige Konzepte wie die gabe übernimmt. Es soll sich dabei ein roter Faden für unsere und Studienteilnehmende) zu erarbeiten. Die Ausarbeitung der
sozialen Auswirkungen. Reduktion des Papierverbrauches – als erste kleine Schritte – möglichen SDG-Ziele der
in das Unternehmen zu integrieren, wurde im Laufe der Zeit Arbeitsgruppe 4 befindet
Die erarbeiteten Themen werden in den folgenden drei der Grundstein für nachhaltiges Handeln bei proDERM. Dabei sich im Anhang des Nach-
Hauptkapiteln Soziales / Gesundheit, Umwelt und Wirtschaft sind wir Impulsen wie beispielsweise Fachzeitschriften, Chats haltigkeitsberichts. Die sich
betrachtet und bilden die wesentlichen Themen für den usw. gefolgt, haben Mitarbeitende mit Expertenwissen einge- daraus ergebenden Prozesse
Nachhaltigkeitsbericht von proDERM. Die als weniger relevant bunden, die Geschäftsführung integriert und eine Vielzahl von werden in die vorhandenen
abgebildeten Themen (A1, B1, B2, C1, C2) werden im Anhang Errungenschaften etabliert, auf die wir sehr stolz sind. Wir haben Prozesslandkarten integriert.
des Nachhaltigkeitsberichts der Vollständigkeit halber aufge- zum Beispiel mit dem Urban-Gardening-Projekt eine Wohlfühl Selbstverständlich werden
listet. Die vollständige Wesentlichkeitsanalyse befindet sich im oase für die Mittagspause geschaffen oder mit dem Jobrad eine dabei auch die von der
Anhang des Nachhaltigkeitsberichts (siehe Seite 59). Möglichkeit für einen ökologischen Weg zur Arbeit angeboten. Arbeitsgruppe 4 im Zuge der
Zudem hat sich unser Unternehmen räumlich neu aufgestellt, Wesentlichkeitsanalyse nach
Die von der Arbeitsgruppe erarbeiteten Ergebnisse sollen eine um moderner, effizienter und zukunftsträchtiger sein zu kön- SDGs sortierten Aktivitäten
passende Ergänzung bieten, um im ersten Nachhaltigkeits- nen. Wir haben Transportwege gespart und sind außerdem auf und Ziele evaluiert, sodass
bericht auf die einzelnen SDGs einzugehen und auf diese ver- Ökostrom umgestiegen. proDERM war schon immer ein sozia- diese in die Nachhaltigkeits-
weisen zu können. Die relevanten Piktogramme der einzelnen les und auf die Mitarbeitenden fokussiertes Unternehmen, dem Die 17 Ziele für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen strategie einfließen können.
SDGs werden hierbei zur Verdeutlichung in den einzelnen Kapi-
teln über den Texten eingefügt.
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