2022 FRÜHJAHR/ SOMMER - SEMINAR- UND LEHRGANGSPROGRAMM - Akademie Burgenland

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2022 FRÜHJAHR/ SOMMER - SEMINAR- UND LEHRGANGSPROGRAMM - Akademie Burgenland
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     O   NL
100%

    SEMINAR- UND
    LEHRGANGSPROGRAMM
    FRÜHJAHR/ SOMMER

    2022
2022 FRÜHJAHR/ SOMMER - SEMINAR- UND LEHRGANGSPROGRAMM - Akademie Burgenland
anmelden und weiterbilden...

           ... 60 Seminare - 100% Online...

    ... in 7 verschiedenen Weiterbildungskategorien...
             ... 25 Vortragende ...

     ... 20 Kooperationspartner...

             ... viele neue Seminarthemen...

        ....regelmäßig Angebot checken und
        neue Online-Seminare entdecken...

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2022 FRÜHJAHR/ SOMMER - SEMINAR- UND LEHRGANGSPROGRAMM - Akademie Burgenland
VORWORT
      „Kreativität entsteht durch Bewegung
      Zerlegung alter Regeln, durch neue Überlegung“
      Fettes Brot – „Wir können auch anders“

      Virtuelle Klassenzimmer und Webinare, aber auch reine E-Learning-Formate haben sich
      in den letzten zwei Jahren als viel- und gern genutzte Bildungsangebote etabliert. In
      der Akademie Burgenland wurde im Jahr 2020 aufgrund der Corona-Krise innerhalb kür-
      zester Zeit der Grundstein für den verstärkten Einsatz von Online- bzw. E-Learning-
      Veranstaltungen gelegt. Da die Seminare weit über unsere Erwartungen hinaus über-
      durchschnittlich gut angenommen wurden, bedurfte es keiner weiteren Überlegungen,
      dieses Angebot zu intensivieren und entsprechend den Bedürfnissen unserer Zielgrup-
      pe auszubauen.

      Der E-Learning-Trend zeigt auch weiterhin ganz klar nach oben. Neben den asynchro-
      nen Seminaren, die zeitliche und räumliche Flexibilität ermöglichen, soll auch eine Art
      Hybridmodell – Präsenzveranstaltungen mit asynchronen Einheiten dazwischen
      – in der Akademie Burgenland vermehrt Einzug finden. Denn als Impulsgeber im Bur-
      genland und über die Landesgrenzen hinaus möchten wir nicht nur aktuelle Themen
      aufgreifen und in unser Seminarprogramm integrieren, sondern diese auch in innovati-
      ve Formate packen und unseren Teilnehmerinnen und Teilnehmern ein attraktives und
      abwechslungsreiches Schulungsangebot präsentieren.

      Schlussendlich soll aber – ganz unabhängig vom jeweiligen Format – stets eine an-
      genehme Atmosphäre im Fokus stehen, die zu Ihrer fachlichen und persönlichen
      Weiterentwicklung positiv beitragen soll. Diesem Anspruch verschreiben wir uns auch
      weiterhin und werden künftig in gewohnter Weise Ihren Bedürfnissen und Wünschen
      entsprechend agieren und unser Seminarangebot danach gestalten und ausrichten.
      Denn die Rückmeldungen unserer Seminarteilnehmerinnen und Seminarteilneh-
      mer haben an der Akademie Burgenland seit ihrem Bestehen einen hohen Stellenwert.
      Aus dem Feedback zur Seminarorganisation, zu den Seminarthemen, zu Vortragenden
      und zu unserem Service schöpfen wir sowohl konkrete Anregungen für kontinuierli-
      che Verbesserungen als auch Ideen für Innovationen und Neuerungen.

      Mit dem kontinuierlichen Ausbau unserer Online- und E-Learning-Angebote möchten
      wir noch einen Schritt weiter in Richtung Kundenorientierung gehen und geeignete
      Möglichkeiten schaffen, damit Sie sich bequem von Ihrem Arbeitsplatz oder aus dem
      Homeoffice nach Ihrem Belieben weiterbilden können. Und wenn es einmal Probleme
      beim Einstieg in ein Online-Seminar gibt, hilft Ihnen unser Team selbstverständlich tele-
      fonisch gerne weiter.

      Ich möchte mich an dieser Stelle bei Ihnen für Ihr Feedback sehr herzlich bedanken und
      Sie gleichzeitig bitten, uns weiterhin Ihre geschätzte Meinung zu unserem Angebot und
      Service zukommen zu lassen - sei es über die Seminarevaluierung am Ende eines Kurses,
      telefonisch, per E-Mail oder persönlich. Meine Mitarbeiterinnen und ich haben stets ein
      offenes Ohr für Sie!

      Alles Liebe und bleiben Sie gesund!

                                                                        Mag. (FH) Bettina Frank
                                                                             Geschäftsführerin

                                                                                                  3
2022 FRÜHJAHR/ SOMMER - SEMINAR- UND LEHRGANGSPROGRAMM - Akademie Burgenland
v.u.n.o.: Bettina Frank, Martina Leopold, Daniela Horvath-Pehm, Natalie Moser, Martina Koth, Michaela Schnur

                  IHR TEAM DER AKADEMIE BURGENLAND

    Mag. (FH) Bettina Frank                                          Martina Leopold
    Geschäftsführerin                                                Mitarbeiterin Office Eisenstadt
    Tel.: +43 (0) 5 7705 5220                                        Tel.: +43 (0) 5 7705 5213
    Mobil: +43 (0) 664 88328350                                      Mobil: +43 (0) 664 88134525
    bettina.frank@akademie-burgenland.at                             martina.leopold@akademie-burgenland.at

    Belinda Fritz                                                    Natalie Moser, MA
    Projektassistenz E-Learning                                      Seminar- und Lehrgangsmanagerin
    Mobil: +43 (0) 664 88134558                                      Tel.: +43 (0) 5 7705 5211
    belinda.fritz@akademie-burgenland.at                             Mobil: +43 (0) 664 88134541
                                                                     natalie.moser@akademie-burgenland.at
    Daniela Horvath-Pehm
    Assistentin der Geschäftsführung                                 Michaela Schnur
    Tel.: +43 (0) 5 7705 5210                                        Mitarbeiterin Office Pinkafeld
    Mobil: +43 (0) 664 88134526                                      Tel.: +43 (0) 5 7705 5212
    daniela.horvath-pehm@akademie-burgenland.at                      Mobil: +43 (0) 664 88328365
                                                                     michaela.schnur@akademie-burgenland.at
    Mag. Martina Koth (derzeit in Karenz)
    Seminar- und Lehrgangsmanagerin
    martina.koth@akademie-burgenland.at

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2022 FRÜHJAHR/ SOMMER - SEMINAR- UND LEHRGANGSPROGRAMM - Akademie Burgenland
INHALT                                                     AKADEMIE BURGENLAND.
                                                                                            WIR STEIGERN IHRE
                                                                                            KOMPETENZ.
                                                                                            Die Akademie Burgenland bietet ein attraktives, inhaltlich
VORWORT	��������������������������������������������������������������������������3         vielfältiges und qualitativ hochwertiges Aus- und
                                                                                            Weiterbildungsprogramm für die Mitarbeiterinnen und
TEAM DER AKADEMIE BURGENLAND	������������������4                                            Mitarbeiter des öffentlichen Sektors.
INHALT	���������������������������������������������������������������������������������5
                                                                                            An zwei Standorten – in Eisenstadt und Pinkafeld –
KURSPROGRAMM / THEMENÜBERSICHT	������������6                                                veranstalten wir aufgaben- und funktionsspezifische
SEMINARKALENDER	������������������������������������������������������8                     Seminare und Lehrgänge, die auf die speziellen Bedürfnisse
                                                                                            der verschiedenen Berufsgruppen und Fachbereiche
STANDORTE	��������������������������������������������������������������������12            zugeschnitten sind. Neben unseren Präsenzseminaren
SEMINARANMELDESYSTEM	������������������������������������16                                 bieten wir innovative E-Learning-Formate an, die online
                                                                                            und ortsunabhängig absolviert werden können.

SEMINARE                                                                                    Ihnen als Landes- und Gemeindebedienstete bzw. als
                                                                                            Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines landesnahen
MANAGEMENT UND FÜHRUNG	����������������������������22                                       Unternehmens möchten wir dadurch ermöglichen, Ihre
PERSÖNLICHKEITSBILDUNG	�����������������������������������29                                beruflichen Kompetenzen zu steigern, um in weiterer
                                                                                            Folge aktiv an der bürgernäheren, bürgerfreundlicheren
RECHT	��������������������������������������������������������������������������������43    und effizienteren Gestaltung des öffentlichen Bereichs
BWL UND FINANZEN...................................................49                       mitzuwirken.
GEMEINDEN UND LAND	�������������������������������������������53                            Wir arbeiten mit über 500 Vortragenden – mit Mitar-
COMPUTERKENNTNISSE	�������������������������������������������61                            beitern     und     Mitarbeiterinnen     des     Landes-,
                                                                                            Gemeinde- und Bundesdienstes, Universitäts- und
SPRACHEN	�����������������������������������������������������������������������69          Fachhochschulprofessoren und -professorinnen sowie
                                                                                            selbstständigen Trainerinnen und Trainern – zusammen.
                                                                                            Damit verfügen wir über ein dichtes Kompetenznetz, das
                                                                                            aber trotzdem stetig erweitert und ausgebaut wird.
KURZLEBENSLÄUFE	�����������������������������������������������������72
                                                                                            Sie erhalten somit eine fundierte, praxisorientierte
                                                                                            Ausbildung – und das von den besten Köpfen des Landes.
UNSERE KOOPERATIONSPARTNER.......................75
                                                                                            Ihr Team der Akademie Burgenland

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN	��������77
                                                                                            UNSERE MISSION
                                                                                            • Wir steigern Kompetenzen
                                                                                            • Wir begeistern durch maßgeschneiderte
                                                                                              Seminare und Lehrgänge
                                                                                            • Wir setzen neue Maßstäbe in der Aus- und
                                                                                              Weiterbildung des öffentlichen Sektors
                                                                                            • Wir bieten höchste Qualität auf allen
                                                                                              Ebenen
                                                                                            • Wir verstehen uns als DIE Serviceeinrichtung
                                                                                              für Land, Gemeinden und landesnahe
                                                                                              Unternehmen des Burgenlandes

                                                                                                                                                         5
2022 FRÜHJAHR/ SOMMER - SEMINAR- UND LEHRGANGSPROGRAMM - Akademie Burgenland
KURSPROGRAMM / THEMENÜBERSICHT

                 MANAGEMENT UND FÜHRUNG                                                               RECHT

              Digital Leadership - Starkes Team durch virtuelle                     Update Arbeitsrecht 2022 und die neuesten
                                                                          RE22053                                                     44
    MF22021                                                          23             OGH-Entscheidungen
              Zusammenarbeit und Digital Leaders
              Projektmanagement Kompakt - Wenn wenig Zeit
    MF22024                                                          24   RE22032   Korruptionsprävention - Compliance - Integrität   45
              ist und schnelles Handeln gefragt ist
              Entscheidungsgrundlagen professionell erstellen -
    MF22025   Erfolgreich recherchieren, analysieren, aufbereiten    25             Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
                                                                          RE22026                                                     45
              und präsentieren                                                      für Gemeinden

              Storytelling in Rede und Präsentation -                               VERGABE.KOMPAKT - Grundlagenwissen zum
    MF22026                                                          26
              What's your story?                                          RE22055   Bundesvergabegesetz 2018 - Modul 1:               46
                                                                                    Verfahrensarten, Ausschreibungsunterlagen
    MF22027   Visual Storytelling - Mit starken Bildern begeistern   27
                                                                                    VERGABE.KOMPAKT - Grundlagenwissen zum
                                                                                    Bundesvergabegesetz 2018 -
              Erfolgreiche Verhandlungstechniken - In schwieri-           RE22056                                                     46
    MF22023                                                          28             Modul 2: Angebotsöffnung, Prüfung, Abschluss
              gen Gesprächssituationen konstruktiv verhandeln                       des Vergabeverfahrens, E-Vergabe

                                                                                    VERGABE.KOMPAKT - Grundlagenwissen zum
                   PERSÖNLICHKEITSBILDUNG
                                                                          RE22057   Bundesvergabegesetz 2018 - Modul 3:               47
                                                                                    Rechtsschutz und Risiken im Vergabeverfahren
              Positive Rhetorik und Umgang mit negativen
    PB22033                                                          30
              Emotionen
                                                                          RE22058   Grüne Beschaffung im Rahmen des BVergG 2018       47
              Positive Rhetorik und Umgang mit negativen
    PB22034                                                          30             Sicheres Arbeiten mit Informationstechnologie -
              Emotionen (inkl. 20 Min. Einzelcoaching)
                                                                          RE22033   Aktuelle Cyberbedrohungen erkennen und            48
                                                                                    vermeiden
    PB22035   Schwierige Gespräche führen                            31

              Stark statt ausgebrannt - Dem Burnout keine                                    BWL UND FINANZEN
    PB22036                                                          32
              Chance geben
                                                                                    Lehrgang Bilanz, GuV, Jahresabschluss und
                                                                          BW22009                                                     50
    PB22037   Meetings, Moderation, Präsentation                     33             Planung (gesamter Lehrgang)

                                                                                    Lehrgang Bilanz, GuV, Jahresabschluss und
                                                                          BW22010                                                     50
    PB22038   Protokolle kurz und bündig                             34             Planung: Modul 1 - Bilanz und GuV

                                                                                    Lehrgang Bilanz, GuV, Jahresabschluss und
                                                                          BW22011                                                     51
              Update Businesskorrespondenz und neue                                 Planung: Modul 2 - Jahresabschlussanalyse
    PB22039                                                          34
              Rechtschreibung
                                                                                    Lehrgang Bilanz, GuV, Jahresabschluss und
                                                                          BW22012   Planung: Modul 3 Erfolgsplan, Finanzplan und      52
              Wertschätzende Kommunikation/
    PB22040                                                          35             Planbilanz
              Konfliktmanagement

              Erfolgreiche Selbstorganisation - Effektiv Ziele                             GEMEINDEN UND LAND
    PB22041                                                          36
              setzen, verfolgen und erreichen
                                                                                    VRV 2015 – Die integrierte
    PB22042   Erfolgreiche Selbstorganisation - Follow up            36   GL22052                                                     54
                                                                                    Drei-Komponenten-Haushaltsrechnung

    PB22059   Schreibwerkstatt - Wirkungsvolle Texte schreiben       37   GL22014   E-Learning Lehrgang zur VRV 2015                  54

                                                                                    E-Learning Lehrgang zur VRV 2015, Modul 1:
              Digitaler Overload - Konzentriert arbeiten in               GL22015                                                     56
    PB22032                                                          38             Einführung in die Doppik
              digitalen Zeiten
                                                                                    E-Learning Lehrgang zur VRV 2015, Modul 2:
              Online Sprach- und Stimmtraining - Wie Sie in               GL22016                                                     56
                                                                                    Prinzipien und Bewertung gem. VRV 2015
    PB22023   neun Wochen professionell klingen, ohne Ihren          39
              Schreibtisch zu verlassen                                             E-Learning Lehrgang zur VRV 2015, Modul 3:
                                                                          GL22017   Anwendung der VRV 2015 anhand eines integrier-    57
    PB22045   5 Wege zu einem besseren Gedächtnis                    40             ten Beispiels
                                                                                    E-Learning Lehrgang zur VRV 2015, Modul 4:
                                                                          GL22018                                                     57
    PB22046   Gender & Diversity                                     41             Abschlussanalyse
                                                                                    VRV - Grundlagen zur integrierten Drei-Kompo-
              Vom Präsenz- zum Onlinetrainer - So werden Sie fit          GL22054   nenten-Haushaltsrechnung für Bürgermeister und    57
    PB22044                                                          42
              für Ihr virtuelles Seminar                                            Mandatare

6
2022 FRÜHJAHR/ SOMMER - SEMINAR- UND LEHRGANGSPROGRAMM - Akademie Burgenland
VRV 2015 – Welche Kennzahlen sind wichtig und                 CO22037    Einfach eigene Lern- und Erklärvideos erstellen      66
 GL22053                                                          58
            geben Aufschluss über die Situation der Gemeinde

            VRV - Grundlagen zur integrierten                             CO22027    MS Excel Basiskurs                                   67
 GL22054    Drei-Komponenten-Haushaltsrechnung für                58
            Bürgermeister*innen und Mandatare
            VRV - Die integrierte Drei-Komponenten-                        CO22028   MS Excel Aufbaukurs                                  67
 GL22055    Haushaltsrechnung für Bürgermeister*innen und         59
            Mandatare
                                                                           CO22029   MS Word Basiskurs                                    68
            Online-Seminar VRV 2015 für Bürgermeister/innen
 GL22019                                                          60
            und Gemeindemandatare
                                                                          CO22030    MS Word Aufbaukurs                                   68

                   COMPUTERKENNTNISSE
                                                                                                    SPRACHEN
 CO22031    MS Teams Basiskurs                                    62
                                                                                     Perfektes Englisch für (Online-) Meetings und
                                                                           SP22009                                                        70
                                                                                     Telefonkonferenzen
 CO22032    MS Teams Aufbaukurs                                   62

                                                                                     Kombi-Kurs: Perfektes Englisch für Präsentationen,
 CO22033    MS OneNote                                            63
                                                                           SP22010   Meetings, Videokonferenzen und E-Mail-Korre-         70
                                                                                     spondenz
 CO22035    Einführung in Moodle und WebEx                        64

                                                                           SP22011   Perfektes Englisch für E-Mail-Korrespondenz          71
 CO22036    10 digitale Tools für Ihren Arbeitsalltag             65

Benötigte Ausstattung zur Teilnahme an den Online-Seminaren
Die in diesem Seminarprogramm enthaltenen Seminare und Lehrgänge werden zu 100% online durchgeführt.
Bitte beachten Sie die Symbole, die sich bei jedem Seminar rechts oben befinden:

Diese Symbole geben Auskunft darüber, welche technische Ausstattung Sie zur Teilnahme am jeweiligen Online-Seminar benötigen.

Bedeutung der einzelnen Symbole

                                                 Sie benötigen eine laufende, stabile Internetverbindung.

                                                 Sie benötigen ein Mikrofon – z.B. ein in einen Laptop eingebautes
                                                 Mikrofon, ein Headset oder Handykopfhörer mit integriertem Mikrofon.

                                                 Sie benötigen eine Webcam – z.B. eine in einen Laptop eingebaute
                                                 Webcam oder eine externe Webcam.

                                                 Sie benötigen zwei Bildschirme – diese können, müssen aber nicht
                                                 zwingend, miteinander verbunden sein (mögliche Varianten: ein
                                                 PC/Laptop mit zwei Bildschirmen; ein PC/Laptop + ein Tablet; ein PC +
                                                 ein Laptop; zwei Laptops nebeneinander)

                                                                                                                                               7
2022 FRÜHJAHR/ SOMMER - SEMINAR- UND LEHRGANGSPROGRAMM - Akademie Burgenland
SEMINARKALENDER
    SEM.NR.                            SEMINARNAME                                                  TERMINE              SEITE

                                                           FEBRUAR/ MÄRZ 2022

                                                                                 Mo., 28. Feber 2022, 09.30-11.30 Uhr
                                                                                 Mo., 07. März 2022, 09.30-11.30 Uhr
              Digital Leadership - Starkes Team durch virtuelle Zusammenarbeit
    MF22021                                                                      Mo., 14. März 2022, 09.30-11.30 Uhr      23
              und Digital Leaders
                                                                                 Mo., 21. März 2022, 09.30-11.30 Uhr
                                                                                 Mo., 28. März 2022, 09.30-11.30 Uhr

                                                                                 Fr., 04. März 2022, 08.30-12.30 Uhr
    CO22027   MS Excel Basiskurs                                                                                          67
                                                                                 Fr., 11. März 2022, 08.30-12.30 Uhr

                                                                                 Mo., 07. März 2022, 16.30-18.30 Uhr
                                                                                 Mi., 09. März 2022, 09.30-11.30 Uhr
    SP22009   Perfektes Englisch für (Online-) Meetings und Telefonkonferenzen                                            70
                                                                                 Mo., 14. März 2022, 16.30-18.30 Uhr
                                                                                 Mi., 16. März 2022, 09.30-11.30 Uhr

                                                                                 Mi., 09. März 2022, 08.30-12.00 Uhr
    PB22059   Schreibwerkstatt - Wirkungsvolle Texte schreiben                                                            37
                                                                                 Mo., 14. März 2022, 08.30-12.00 Uhr

    PB22033   Positive Rhetorik und Umgang mit negativen Emotionen               Di., 15. März 2022, 09.00-10.30 Uhr      30

              Positive Rhetorik und Umgang mit negativen Emotionen               Di., 15. März 2022, 09.00-10.30 Uhr +
    PB22034                                                                                                               30
              (inkl. 20 Min. Einzelcoaching)                                     20 Min Einzelcoaching

    RE22032   Korruptionsprävention - Compliance - Integrität                    Mi., 16. März 2022, 08.30 -12.00 Uhr     45

    CO22031   MS Teams Basiskurs                                                 Fr., 18. März 2022, 09.00-11.00 Uhr      62

                                                                                 Do., 24. März 2022, 09.00-12.30 Uhr
    GL22052   VRV 2015 – Die integrierte Drei-Komponenten-Haushaltsrechnung                                               54
                                                                                 Do., 31. März 2022, 09.00-12.30 Uhr

              VRV - Grundlagen zur integrierten Drei-Komponenten-
    GL22054                                                                      Do., 24. März 2022, 16.30-20.00 Uhr      58
              Haushaltsrechnung für Bürgermeister*innen und Mandatare

              VERGABE.KOMPAKT - Grundlagenwissen zum Bundesvergabegesetz
    RE22055                                                              Do., 31. März 2022, 10.00-12.00 Uhr              46
              2018 - Modul 1: Verfahrensarten, Ausschreibungsunterlagen

              VERGABE.KOMPAKT - Grundlagenwissen zum Bundesvergabegesetz
    RE22056   2018 - Modul 2: Angebotsöffnung, Prüfung, Abschluss des    Do, 31. März 2022, 13.00-15.00 Uhr               46
              Vergabeverfahrens, E-Vergabe

              VRV - Die integrierte Drei-Komponenten-Haushaltsrechnung für
    GL22055                                                                      Do, 31. März 2022, 16.30-20.00 Uhr       59
              Bürgermeister*innen und Mandatare

8
2022 FRÜHJAHR/ SOMMER - SEMINAR- UND LEHRGANGSPROGRAMM - Akademie Burgenland
SEM.NR.                              SEMINARNAME                                                      TERMINE                     SEITE

                                                                APRIL 2022

          VERGABE.KOMPAKT - Grundlagenwissen zum Bundesvergabegesetz
RE22057                                                                Fr., 01. April 2022, 10.00-12.00 Uhr                        47
          2018 - Modul 3: Rechtsschutz und Risiken im Vergabeverfahren

RE22058   Grüne Beschaffung im Rahmen des BVergG 2018                             Fr., 01. April 2022, 13.00-15.00 Uhr             47

                                                                                  Fr., 01. April 2022, 08.30-12.30 Uhr
CO22029   MS Word Basiskurs                                                                                                        68
                                                                                  Mi., 06. April 2022, 08.30-12.30 Uhr

PB22038   Protokolle kurz und bündig                                              Mo., 04. April 2022, 09.00-11.00 Uhr             34

                                                                                  Mo., 04. April 2022, 16.30-18.30 Uhr
          Kombi-Kurs: Perfektes Englisch für Präsentationen, Meetings,            Mi., 06. April 2022, 09.30-11.30 Uhr
SP22010                                                                                                                            70
          Videokonferenzen und E-Mail-Korrespondenz                               Di., 19. April 2022, 16.30-18.30 Uhr
                                                                                  Mi., 20. April 2022, 09.30-11.30 Uhr

          Erfolgreiche Selbstorganisation - Effektiv Ziele setzen, verfolgen
PB22041                                                                           Di., 05. April 2022, 08.30-11.30 Uhr             36
          und erreichen

          Sicheres Arbeiten mit Informationstechnologie -
RE22033                                                                           Do., 07. April 2022, 09.00-13.00 Uhr             48
          Aktuelle Cyberbedrohungen erkennen und vermeiden

                                                                                  Fr., 08. April 2022, 08.30-12.30 Uhr
CO22030   MS Word Aufbaukurs                                                                                                       68
                                                                                  Mi., 13. April 2022, 08.30-12.30 Uhr

                                                                                  Mi., 20. April 2022, 08.30-13.30 Uhr
PB22036   Stark statt ausgebrannt - dem Burnout keine Chance geben                                                                 32
                                                                                  Do., 21. April 2022, 08.30-13.30 Uhr

          Lehrgang Bilanz, GuV, Jahresabschluss und Planung:                      Mi., 20. April 2022, 09.00-17.00 Uhr (Online)
BW22010                                                                                                                            50
          Modul 1 - Bilanz und GuV                                                Do., 21. April 2022, 09.00-17.00 Uhr (Online)

          Erfolgreiche Verhandlungstechniken - In schwierigen                     Mi., 20. April 2022, 08.30-12.30 Uhr
MF22023                                                                                                                            28
          Gesprächssituationen konstruktiv verhandeln                             Mi., 27. April 2022, 08.30-12.30 Uhr

                                                                                  Do., 21. April 2022, 09.00-12.00 Uhr
MF22026   Storytelling in Rede und Präsentation - What's your story?                                                               26
                                                                                  Do., 28. April 2022, 09.00-12.00 Uhr

                                                                                  Fr., 22. April 2022, 08.30-12.30 Uhr
CO22028   MS Excel Aufbaukurs                                                                                                      67
                                                                                  Fr., 29. April 2022, 08.30-12.30 Uhr

          VRV 2015 – Welche Kennzahlen sind wichtig und geben Aufschluss
GL22053                                                                           Mo., 25. April 2022, 17.00-19.00 Uhr             58
          über die Situation der Gemeinde

                                                                                  Mo., 25. April 2022, 09.00-12.00 Uhr
          Vom Präsenz- zum Onlinetrainer - So werden Sie fit für Ihr virtuelles
PB22044                                                                           Mi., 27. April 2022 09.00-12.00 Uhr              42
          Seminar
                                                                                  Fr., 29. April 2022, 09.00-10.30 Uhr

                                                                                  Di., 26. April 2022, 09.00-11.30 Uhr
PB22040   Wertschätzende Kommunikation/ Konfliktmanagement                        Mi., 27. April 2022, 09.00-11.30 Uhr             35
                                                                                  Do., 28. April 2022, 09.00-11.30 Uhr

                                                                                  Do., 28. April 2022, 09.00-12.15 Uhr
PB22035   Schwierige Gespräche führen                                                                                              31
                                                                                  Fr., 29. April 2022, 09.00-12.15 Uhr

                                                                                                                                          9
2022 FRÜHJAHR/ SOMMER - SEMINAR- UND LEHRGANGSPROGRAMM - Akademie Burgenland
SEM.NR.                              SEMINARNAME                                                  TERMINE                     SEITE

                                                                      MAI 2022

                                                                                   Mo., 02. Mai 2022, 09.00-11.00 Uhr
     CO22037   Einfach eigene Lern- und Erklärvideos erstellen                                                                      66
                                                                                   Mo., 09. Mai 2022, 09.00-11.00 Uhr

                                                                                   Mi., 04. Mai 2022, 09.00-17.00 Uhr
     PB22032   Digitaler Overload - Konzentriert arbeiten in digitalen Zeiten                                                       38
                                                                                   Do., 05. Mai 2022, 09.00-17.00 Uhr

               Lehrgang Bilanz, GuV, Jahresabschluss und Planung: Modul 2 -        Do., 05. Mai 2022, 09.00-17.00 Uhr (Präsenz)
     BW22011                                                                                                                        51
               Jahresabschlussanalyse                                              Do., 19. Mai 2022, 09.00-17.00 Uhr (Präsenz)

                                                                                   Mo., 09. Mai 2022, 16.30-18.30 Uhr
                                                                                   Mi., 11. Mai 2022, 09.30-11.30 Uhr
     SP22011   Perfektes Englisch für E-Mail-Korrespondenz                                                                          71
                                                                                   Mo., 16. Mai 2022, 16.30-18.30 Uhr
                                                                                   Mi., 18. Mai 2022, 09.30-11.30 Uhr

                                                                                   Mo., 09. Mai 2022, 14.00-16.00 Uhr
                                                                                   Di., 10. Mai 2022, 14.00-16.00 Uhr
               Projektmanagement Kompakt - Wenn wenig Zeit ist und schnelles       Mi., 18. Mai 2022, 14.00-16.00 Uhr
     MF22024                                                                                                                        24
               Handeln gefragt ist                                                 Do., 19. Mai 2022, 14.00-16.00 Uhr
                                                                                   Mo., 23. Mai 2022, 14.00-16.00 Uhr
                                                                                   Di., 24. Mai 2022, 14.00-16.00 Uhr

                                                                                   Di., 10. Mai 2022, 08.30-12.30 Uhr
     PB22045   5 Wege zu einem besseren Gedächtnis                                                                                  40
                                                                                   Mi., 11. Mai 2022, 08.30-12.30 Uhr

                                                                                   Di., 10. Mai 2022, 08.30-12.30 Uhr (online)
               Entscheidungsgrundlagen professionell erstellen - Erfolgreich re-
     MF22025                                                                       Fr., 13. Mai 2022, 08.30-12.30 Uhr (online)      25
               cherchieren, analysieren, aufbereiten und präsentieren
                                                                                   Mo., 13. Juni 2022, 08.30-16.30 Uhr (Präsenz)

     PB22039   Update Businesskorrespondenz und neue Rechtschreibung               Mi., 11. Mai 2022, 09.00-11.00 Uhr               34

     PB22042   Erfolgreiche Selbstorganisation - Follow up                         Fr., 13. Mai 2022, 08.30-11.30 Uhr               36

                                                                                   Mo., 16. Mai 2022, 08.30-11.00 Uhr
     CO22035   Einführung in Moodle und WebEx                                                                                       64
                                                                                   Di., 17. Mai 2022, 08.30-11.00 Uhr

     CO22032   MS Teams Aufbaukurs                                                 Fr., 20. Mai 2022, 09.00-11.00 Uhr               62

                                                                                   Mi., 25. Mai 2022, 09.00-11.00 Uhr
     MF22027   Visual Storytelling - Mit starken Bildern begeistern                                                                 27
                                                                                   Mi., 01. Juni 2022, 09.00-11.00 Uhr

                                                                      JUNI 2022

                                                                                   Mi., 01. Juni 2022, 09.00-11.00 Uhr
     CO22036   10 digitale Tools für Ihren Arbeitsalltag                                                                            65
                                                                                   Do., 09. Juni 2022, 09.00-11.00 Uhr

     RE22053   Update Arbeitsrecht 2022 und die neuesten OGH-Entscheidungen        Do., 09. Juni 2022, 09.00-13.00 Uhr              44

     CO22033   MS OneNote                                                          Fr., 10. Juni 2022, 09.00-11.00 Uhr              63

     PB22046   Gender & Diversity                                                  Di., 14. Juni 2022, 08.30-12.30 Uhr              41

                                                                                   Di., 21. Juni 2022, 09.00-12.30 Uhr
     PB22037   Meetings, Moderation, Präsentation                                                                                   33
                                                                                   Do., 23. Juni 2022, 13.00-16.30 Uhr

               Lehrgang Bilanz, GuV, Jahresabschluss und Planung:                  Mo., 27. Juni 2022, 09.,00-17.00 Uhr (Online)
     BW22012                                                                                                                        52
               Modul 3 Erfolgsplan, Finanzplan und Planbilanz                      Di., 28. Juni 2022, 09.00-17.00 Uhr (Online)

10
SEM.NR.                            SEMINARNAME                                             TERMINE                   SEITE

                                 ASYNCHRONE ONLINE-SEMINARE (KEINE TERMINE)

          Online Sprach- und Stimmtraining - Wie Sie in neun Wochen          Seminar kann zeit- und ortsunabhängig
PB22023                                                                                                               39
          professionell klingen, ohne Ihren Schreibtisch zu verlassen        absolviert werden

                                                                             Seminar kann zeit- und ortsunabhängig
RE22026   Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für Gemeinden                                                        45
                                                                             absolviert werden

                                                                             Seminar kann zeit- und ortsunabhängig
GL22014   E-Learning Lehrgang zur VRV 2015                                                                            54
                                                                             absolviert werden
          E-Learning Lehrgang zur VRV 2015, Modul 1: Einführung in die       Seminar kann zeit- und ortsunabhängig
GL22015                                                                                                               56
          Doppik                                                             absolviert werden
          E-Learning Lehrgang zur VRV 2015, Modul 2: Prinzipien und Bewer-   Seminar kann zeit- und ortsunabhängig
GL22016                                                                                                               56
          tung gem. VRV 2015                                                 absolviert werden
          E-Learning Lehrgang zur VRV 2015, Modul 3: Anwendung der VRV       Seminar kann zeit- und ortsunabhängig
GL22017                                                                                                               57
          2015 anhand eines integrierten Beispiels                           absolviert werden
                                                                             Seminar kann zeit- und ortsunabhängig
GL22018   E-Learning Lehrgang zur VRV 2015, Modul 4: Abschlussanalyse                                                 57
                                                                             absolviert werden
          Online-Seminar VRV 2015 für Bürgermeister/innen und Gemeinde-      Seminar kann zeit- und ortsunabhängig
GL22019                                                                                                               60
          mandatare                                                          absolviert werden

                                                                                                                             11
STANDORTE
     Die Akademie Burgenland ist für Sie in Nord
     UND Süd da. Denn wir bieten an zwei
     Standorten, in Eisenstadt und Pinkafeld, in
     einem einzigartigen und topmodernen Umfeld
     unsere Seminare und Lehrgänge an.

     CAMPUS EISENSTADT
     Der Campus Eisenstadt verkörpert ein offenes,
     modernes Studienzentrum und bietet auf einer
     Fläche von 10.000 m² zahlreiche Hörsäle mit
     bester technischer Ausstattung, Seminar- und
     PC-Räume sowie eine exzellent bestückte
     Bibliothek mit Infoterminals.

     Das architektonische Konzept zeichnet sich
     durch eine logische Raumaufteilung aus,
     was zu einer einfachen Orientierung im
     gesamten Gebäude führt. Die gemütlichen
     Aufenthaltszonen laden zum gemeinsamen
     Lernen und Netzwerken oder aber auch
     einfach zum Entspannen ein.

12
13
CAMPUS PINKAFELD
     Der Campus Pinkafeld schafft durch offene
     Servicebereiche, moderne Seminarräume
     und eine bestens ausgestattete Bibliothek ein
     freundliches und persönliches Ambiente.

     Mit einer durchgängigen Glasfassade vermittelt
     der Campus Innovation und Transparenz –
     ebenso wie das Kursprogramm der Akademie
     Burgenland. Zahlreiche Aufenthaltsbereiche
     schaffen Raum für den interaktiven Austausch
     mit Kollegen und Kolleginnen und bieten eine
     angenehme Atmosphäre zum Erholen.

14
15
Seminaranmeldesystem der Akademie Burgenland

                https://seminartool.akademie-burgenland.at
                                                                     Klicken Sie auf „Login“

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     Wenn Sie noch kein Benutzerkonto besitzen, klicken Sie auf „Akademie-Burgenland Konto erstellen“
     und füllen das Formular aus.

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Übersicht Ihrer Seminare:

Unter „Meine Seminare“ sehen Sie auf einen Blick, für welche Seminare Sie angemeldet sind bzw.
welche Sie bereits besucht haben.

Anmeldung für ein Seminar:

Wählen Sie das gewünschte Seminar aus und klicken Sie unten auf „Seminar anmelden“.

                                                                                                 17
Seminarfreigabe durch Vorgesetzten per E-Mail:

     Für die Freigabe durch den Vorgesetzten bzw. die Vorgesetzte wählen Sie diese Option, geben die
     E-Mail Adresse Ihres Vorgesetzten bzw. Ihrer Vorgesetzten an und klicken auf „Anmelden“. Daraufhin
     erhält Ihr/e Vorgesetzte/r ein E-Mail mit der Bitte um Freigabe.

18
Selbstfreigabe:

Wenn Sie ein Seminar aus privatem Interesse besuchen möchten und die Kosten dafür selbst tragen,
wählen Sie die Option „Selbstfreigabe“, geben Ihre private Adresse für die Rechnungslegung an und
klicken auf „Anmelden“.

Sie sind für das Seminar angemeldet. Es scheint nun in der Übersicht unter „Meine Seminare“ auf.

                                                                                                    19
Zugriff auf die E-Learning Plattform „Moodle“:

     Insbesondere Seminarunterlagen können bequem über die eigens eingerichtete Lernplattform
     „Moodle“ heruntergeladen werden. Moodle wird aber nicht nur zur Unterstützung des laufenden
     Seminarbetriebs eingesetzt, sondern es werden vermehrt auch E-Learning Kurse über diese Lern-
     plattform abgewickelt.

     Um in Moodle einzusteigen, loggen Sie sich zunächst in das Seminaranmeldesystem der Akademie
     Burgenland ein (siehe Seite 16) und klicken Sie danach auf den Button „Moodle“.

     Wenn Sie zum ersten Mal in Moodle einsteigen, müssen Sie zunächst die Datenschutzbestimmun-
     gen der Akademie Burgenland akzeptieren.

                    

20
Nachdem Sie die Datenschutzbestimmungen akzeptiert haben, werden Sie automatisch zu Moodle
weitergeleitet. Unter „Meine Kurse“ finden Sie die Kurse, zu denen Sie sich angemeldet haben bzw.
auch alle von Ihnen absolvierten Kurse.

        

Im jeweiligen Kurs finden Sie die Seminarunterlagen und gegebenenfalls weiterführende Materiali-
en bzw. interaktive Lernelemente, die von den Vortragenden zur Verfügung gestellt werden.

                                                      

                                                                                                    21
SEMINARE MANAGEMENT UND FÜHRUNG
SEMINARE MANAGEMENT UND FÜHRUNG
DIGITAL LEADERSHIP –
Starkes Team durch virtuelle Zusammenarbeit und Digital Leaders
Heute sind Führungskräfte mehr denn je gefordert, über geografisch verteilte Strukturen hinweg zu führen. Das betrifft sowohl Füh-
rungskräfte in der Linienorganisation, als auch Projektverantwortliche oder Prozessmanager/innen. Etablierte Kommunikationswege,
gewohnte Rituale und eingespielte Verhaltensweisen verändern sich rapide. Sie sind unter anderem mit technischen Herausforderun-
gen und Ungewissheit konfrontiert. Doch eine Führungskraft, die verunsichert ist, verunsichert auch ihr Team.

Je schneller Sie sich als Führungskraft in der neuen Situation ausrichten, umso früher werden Sie und Ihr Team eine neue Form der
Harmonie erlangen. Nutzen Sie dafür die Chancen der virtuellen Zusammenarbeit und lernen Sie die vielfältigen Möglichkeiten
kennen, um Ihr Team schnellstmöglich wieder mit Struktur und Herz zu führen.

Lernen und fühlen Sie in diesem online Spezialformat, wie es ist, auf Distanz miteinander zu arbeiten.
Mit diesem Training investieren Sie nicht nur in sich selbst, sondern auch in Ihr gesamtes Team!

ZIELGRUPPE
Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die regelmäßig
Entscheidungen und Ideen zu analysieren und zu präsentieren haben

FORMAT
•   zeitlich flexible Selbstlernphasen
•   interaktive Live-Webinare
•   individuelle Expertenbegleitung
•   fachliches Netzwerken
•   Ablauf: 5 Wochen
•   Zeitaufwand: ca. 4 Stunden/Woche

INHALT
Einheit 1: Check-in und Wissen aufbauen
• Gemeinsames Onboarding
• Die aktuelle Situation aus Sicht einer Führungskraft – Was
  hat sich verändert? Was ist neu? Was ist ungewohnt?
• Erfolgreiches Führen auf Distanz

Einheit 2: Wie geben wir Sicherheit und schaffen Vertrauen
• Was braucht es, um schnell wieder für funktionierende Struk-
  turen zu sorgen?
• Formale und informelle Kommunikation in der digitalen Welt
• Vorstellung praxiserprobter Lösungsansätze

Einheit 3: Spagat zwischen Freiheit und Verantwortung
• Transparente Aufgabenverteilung – Wer arbeitet an welchen
  Themen? Wie kommen wir voran?
• Gute Balance finden und sich im Team auf das gemeinsame
  Ziel ausrichten

Einheit 4: Rückblick
• Mit Analyse- und Reflexionsmethoden Schätze und
  Potentiale sichtbar machen
• Besprechung von Lessons Learned

Einheit 5: Konflikte sind Energiegeschenke
• Reflexion von Konfliktherden mit unterschiedlichen
  Methoden
• Handlungsempfehlungen, um aus Konflikten neue Energie
  zu schöpfen

       VORTRAGENDE                               TERMIN(E)                          ORT            KOSTEN      SEMINARNUMMER
                                  Einheit 1: Mo., 28.02.2022, 09.30-11.30 Uhr
                                  Einheit 2: Mo., 07.03.2022, 09.30-11.30 Uhr
                                  Einheit 3: Mo., 14.03.2022, 09.30-11.30 Uhr
     Dr. Andrea Cerny, MAS                                                      100% ONLINE          € 540,-         MF22021
                                  Einheit 4: Mo., 21.03.2022, 09.30-11.30 Uhr
                                  Einheit 5: Mo., 28.03.2022, 09.30-11.30 Uhr

                                                                                                                                     23
PROJEKTMANAGEMENT KOMPAKT -
SEMINARE MANAGEMENT UND FÜHRUNG

                                       Wenn wenig Zeit ist und schnelles
                                       Handeln gefragt ist
                                       Erfolgreiche Projekte blicken auf eine durchdachte Projektvorbereitung (Projekt Set-up), einen intensiven Projektstart, aktives und
                                       regelmäßiges Projektcontrolling und einen passenden, formalen Projektabschluss zurück.

                                       Auf welche Erfolgsfaktoren es dabei genau ankommt und wie man leidige Fehler vermeiden kann, erfahren Sie in diesem kompakten
                                       Online-Trainingsformat. Wir starten mit einem gemeinsamen Webinar, in dem wir eine einheitliche Sichtweise zu Begrifflichkeiten im
                                       Kontext Projektmanagement herstellen. Wir arbeiten uns in Folge durch den Projektmanagementprozess mit all seinen Methoden.
                                       Neben den Hard Facts widmen wir uns ebenso dem Thema Projektorganisation.

                                       Diese Form der online Aus- und Weiterbildung umfasst eine abwechslungsreiche Mischung aus Expertenimpulsen, Best Practices,
                                       Austausch zwischen den Teilnehmenden und konkreten Aufgabenstellungen, die individuell und vor dem Hintergrund eigener Her-
                                       ausforderungen im Unternehmen bearbeitet werden können.

                                       FORMAT
                                       • Zeitlich flexible Selbstlernphasen
                                       • Interaktive Live-Webinare
                                       • Individuelle Expertenbegleitung
                                       • Fachliches Netzwerken
                                       • 1,5 Trainingswochen mit 2 Virtual Classrooms/Live Webinaren
                                         dazwischen E-Learning-Lernstrecke; Aufgabenstellungen
                                       • Zeitaufwand: ca. 20 Stunden insgesamt

                                       ZIELGRUPPEN
                                       (zukünftige) Projektmanager/innen, Projektauftraggeber/innen, Projektassistentinnen und -assistenten, Mitarbeiter/innen im
                                       Projekt-Office, Verantwortliche für projektähnliche Aufgaben

                                       INHALT
                                       • Gemeinsames Onboarding
                                       • Begriffsdefinitionen im Kontext Projektmanagement
                                       • Die Projektorganisation: Der harte Weg zum Projektauftrag
                                         - Projektorganigramm
                                         - Rollen und Kommunikationsstrukturen
                                         - Projektauftrag
                                       • Leistungen, Termine, Ressourcen und Kosten –
                                         Magisches Dreieck
                                         - Methoden für die Grobplanung
                                         - Magisches Dreieck
                                       • Äußere Einflüsse können massiv Schaden anrichten
                                         Teil 1: Kontext - Projektumwelten, Stakeholder, Vorgaben etc.
                                         Teil 2: Risiken - Umgang mit Projektrisiken
                                       • Projektcontrolling
                                       • Projektabschluss
                                       • Check-out

                                            VORTRAGENDER                            TERMIN(E)                           ORT              KOSTEN         SEMINARNUMMER

                                                                                   Mo., 09.05.2022,
                                                                                   Di., 10.05.2022,
                                                                                   Mi., 18.05.2022,
                                              Armin Buchner                        Do., 19.05.2022,                 100% ONLINE           € 540,-             MF22024
                                                                                   Mo., 23.05.2022,
                                                                                   Di., 24.05.2022,
                                                                             jeweils von 14.00-16.00 Uhr

                                  24
SEMINARE MANAGEMENT UND FÜHRUNG
ENTSCHEIDUNGSGRUNDLAGEN PROFESSIONELL ERSTELLEN -                                                                        NEU

Erfolgreich recherchieren, analysieren, aufbereiten und präsentieren
Ideen und gute geschäftliche Vorschläge scheitern oft, weil sie schlecht aufbereitet sind. Dies betrifft die Vollständigkeit und den logi-
schen Aufbau der zugrundeliegenden Analyse und häufig betrifft das auch die Entscheidungsvorlagen, die daraus gemacht werden.
Zeit und Detailkenntnisse von Personen, die die Entscheidungen treffen, sind meist beschränkt. Darum brauchen Entscheider/innen
Vorlagen, die das Wesentliche kurz zusammenfassen, eine klare, nachvollziehbare Struktur haben und die zeigen, dass die notwendi-
gen Details erarbeitet wurden und bei Bedarf zur Verfügung stehen.

Die Teilnehmer/innen lernen in diesem Seminar Ideen und notwendige Entscheidungen nach einem Analyseraster zu bearbeiten, der
größtmögliche Vollständigkeit sicherstellt. Sie verstehen wie sie eine Entscheidungsvorlage aufbauen, um es dem/der Entscheider/in
zu erleichtern, eine Beurteilung zu treffen. Sie fassen Entscheidungsvorlagen kurz und prägnant zusammen und erhöhen die unein-
geschränkte Zustimmungsrate zu ihren geschäftlichen Vorschlägen.

ZIELGRUPPE
Mitarbeiter/innen und Führungskräfte, die regelmäßig Entscheidungen und Ideen zu analysieren und zu präsentieren haben

INHALT
• Warum sinnvolle Entscheidungen oft nicht gefällt werden und fällige Entscheidungen
  gerne auf die lange Bank weiterer Analysen geschoben werden
• Das Pyramid Principle („Logic in Writing and Thinking“) von Barbara Minto
• Wie strukturieren wir unsere Analysearbeit, um Ideen möglichst vollständig zu bewerten
• Wie bauen wir eine Entscheidungsvorlage auf, damit der oder die Entscheider/in schnellstmöglich
  zu einer fundierten Meinung kommen kann
• Wie gehen wir mit Detailinformationen um, die erarbeitet wurden und notwendig sein könnten

    VORTRAGENDER                              TERMIN(E)                                ORT                  KOSTEN        SEMINARNR.
                                                                              1. und 2. Termin: Online
                                Di., 10.05.2022, 08.30-12.30 Uhr (Online)
 Mag. Thomas Bundschuh          Fr., 13.05.2022, 08.30-12.30 Uhr (Online)          3. Termin:                € 460,-         MF22025
                                     Mo., 13.05.2022, 08.30-16.30 Uhr        Akademie Burgenland,
                                                                            Campus 1, 7000 Eisenstadt

                                                                                                                                             25
STORYTELLING IN REDE UND
SEMINARE MANAGEMENT UND FÜHRUNG

                                       PRÄSENTATION - What’s your story?

                                       Präsentation, Rede, Videobotschaft oder Teambesprechung: Manager/innen, Projektleiter/innen und Führungskräfte sind in der
                                       Pflicht, Kolleginnen und Kollegen zu motivieren, Kundinnen und Kunden zu begeistern und Geschäftspartner/innen zu überzeugen.
                                       Rhetorische Fähigkeiten sind eine Schlüsselqualifikation und doch ist es für viele schwierig, eine mitreißende und emotional starke
                                       Rede zu halten. Doch viele glauben, Storytelling ist nichts für sie. Weil sie ungern Geschichten erzählen und vermeidlich auch nichts
                                       zu erzählen haben. Mit dieser Ansicht sind sie nicht alleine. Viele hadern mit der Methode des Storytellings, obwohl dies so viele Vor-
                                       teile bietet und heute mehr denn je notwendig ist, um Menschen zu erreichen und effektiv zu informieren.

                                       Storytelling zählt zu den Königsdisziplinen der Präsentation und ist doch mit einigen einfachen Schritten zu erlernen. In diesem
                                       Online-Seminar tauchen Sie mit praktischen Beispielen und Übungen in die Kunst des Geschichtenerzählens ein. Lernen Sie, wie Sie
                                       mit einfachen Mitteln überraschende, emotionale und einprägsame Stories in Ihrer nächsten Rede und Präsentation – passend zu
                                       Ihrer Kernaussage – anwenden und einsetzen können. Erfahren Sie, worauf es beim Geschichtenerzählen ankommt, wie Sie die für
                                       Sie passende Story finden und welche Fehler Sie auf jeden Fall vermeiden sollten.

                                       Machen Sie sich in diesem Seminar vertraut mit den Wirkmechanismen von Geschichten und verschaffen Sie sich einen Überblick
                                       über die Einsatzgebiete und Anwendungsmöglichkeiten, die zu Ihnen passen:

                                       • von Leadership Story
                                       • über Knowledge Story
                                       • bis hin zur ganz eigenen Signature Story.

                                       Üben Sie das Erfolgsrezept für Storytelling und lernen Sie Erzählmuster und Strukturformen kennen – von Heldenreise bis
                                       Sparkline – um die passende Story für Ihren nächsten Vortrag und Ihre Rede zu erarbeiten.

                                       Lernen Sie mit Hilfe der "pssst... Methode" die wichtigsten Aspekte dieser Art der Kommunikation und überzeugen Sie sich davon,
                                       dass auch Sie die "Kunst des Geschichtenerzählens" in Ihr rhetorisches Repertoire erfolgreich aufnehmen können.

                                       METHODE
                                       • 3 Mal 2-stündiges Online-Webinar
                                       • Asynchrone e-Learning-Elemente über die Lernplattform Moodle

                                       ZIELGRUPPEN
                                       Führungskräfte und Projektleiter/innen, die künftig Storytelling in Reden und Präsentationen einsetzen möchten

                                       INHALT
                                       • Erzählen statt präsentieren – Die pssst-Methode: Erfolgreiches Storytelling im Überblick: von p wie passioniert bis t wie technisch
                                       • Wie Geschichten wirken: Fakten aus Neurowissenschaft und Kognitionspsychologie anschaulich aufbereitet
                                       • Grundlagen vom Aufbau eines Plots bis zum passenden Stil
                                       • Erzählmuster und Strukturformen von Anekdoten, Parabeln und Beispielerzählungen
                                       • Aufbau einer Signature Story: Entwickeln Sie eine authentische Geschichte, die Ihre ganz persönliche Kernbotschaft transportiert
                                       • Auf die richtige Technik kommt es an: Bühnenauftritt und Körpersprache, PowerPoint-Folien oder Video – praktische Tipps rund um
                                         Ihren Auftritt
                                       • Beispiele, Best Practices und No-Gos für Vorträge, Teambesprechungen und Videoauftritte

                                                 VORTRAGENDE                             TERMIN(E)                       ORT              KOSTEN         SEMINARNUMMER

                                                                               Do., 21.04.2022, 09.00-12.00 Uhr
                                                Mag. Petra Sammer                                                   100% ONLINE            € 350,-             MF22026
                                                                               Do., 28.04.2022, 09.00-12.00 Uhr

                                  26
SEMINARE MANAGEMENT UND FÜHRUNG
VISUAL STORYTELLING -
Mit starken Bildern begeistern

Der sogenannte „Visual Turn“ ist nicht zuletzt dank sozialer Netzwerke wie Instagram inzwischen Realität. Bilder, Grafiken und Bewegt-
bild gewinnen fortlaufend an Bedeutung und auch der Anteil der Bildkommunikation in der PR wächst kontinuierlich. Doch in der
Bilderflut wird es immer schwieriger, die Zielgruppe zu erreichen und nicht jedes Bild ist gleichermaßen erfolgreich. Welche Konzepte
funktionieren tatsächlich?

Erlernen Sie in diesem Online-Seminar die Sprache des Visuellen Storytellings und die Kriterien für erfolgreiche Bildkonzepte. Damit
Sie in Zukunft Ihre Themen nicht nur einfach bebildern, sondern visuell, narrativ und aufmerksamkeitsstark mit Ihren Botschaften
auffallen – online wie offline.

METHODE
• 2 Mal 2-stündiges Online-Webinar
• Asynchrone e-Learning-Elemente über die Lernplattform Moodle

ZIELGRUPPEN
Unternehmens-, Produkt- und Marken-Kommunikatorinnen und -Kommunikatoren, die in das Thema Visual
Storytelling einsteigen möchten – und auf der Suche nach starkem Bildmaterial sind

INHALT
•   Grundlagen des Storytellings – in Bildern
•   Visual Storytelling und deren Einsatzmöglichkeiten in der internen und externen Kommunikation einschätzen
•   Gute Gründe für visuelles Storytelling
•   Erarbeiten von Bildkonzepten für wirkungsvolle Bildergeschichten
•   Tipps und Tricks für die Bildauswahl
•   Bildmaterial – Fotos, Infografiken und auch Bewegtbild – besser beurteilen
•   Hilfestellung zur Einschätzung eigenen Bildmaterials

            VORTRAGENDE                           TERMIN(E)                     ORT             KOSTEN          SEMINARNUMMER

                                         Mi., 25.05.2022, 09.00-11.00 Uhr
            Mag. Petra Sammer                                               100% ONLINE          € 300,-             MF22027
                                         Mi., 01.06.2022, 09.00-11.00 Uhr

                                                                                                                                         27
ERFOLGREICHE VERHANDLUNGSTECHNIKEN -
SEMINARE MANAGEMENT UND FÜHRUNG

                                       In schwierigen Gesprächssituationen konstruktiv verhandeln
                                       Egal mit wem Sie verhandeln, ob mit Vorgesetzten, Kundinnen und Kunden, Kolleginnen und Kollegen oder im privaten Bereich, Ver-
                                       handlungssituationen erfordern Feingefühl, Diplomatie und Souveränität. Wer sich gezielt vorbereitet und geschickt argumentiert, ist
                                       eher in der Position, seine Ziele zu erreichen. Im besten Fall lässt sich eine Win-Win-Situation schaffen, mit der die Verhandlungspart-
                                       nerin bzw. der Verhandlungspartner ebenfalls zufrieden ist.

                                       In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch systematische Vorbereitung und überzeugende Argumentation in Verhandlungen punk-
                                       ten können. Im Rahmen von praktischen Übungen sowie Reflexionen und Diskussionen stärken Sie Ihre Verhandlungskompetenz.

                                       ZIELGRUPPE
                                       Führungskräfte, Office Manager/innen, Mitarbeiter/innen, die regelmäßig Verhandlungen führen sowie alle Personen, die ihr
                                       Verhandlungsgeschick erweitern möchten

                                       INHALT
                                       Erfolgreiche Verhandlungsführung
                                       • Systematische Vorbereitung als Voraussetzung für Souveränität in Verhandlungen
                                       • Ziele statt Positionen
                                       • Sachorientierung statt Beziehungsorientierung
                                       • Aufbau von Vertrauen
                                       • Konstruktive Atmosphäre schaffen
                                       • Phasen der Verhandlung und taktische Vorgehensweise
                                       • Wirkungsvolle Methoden zur Steuerung
                                       • Das Harvard-Prinzip: Der Weg zu einer Win-Win-Situation für alle Verhandlungspartner

                                       Kommunikation und Argumentation
                                       • Lösungsorientierte Kommunikation
                                       • Gezielter Einsatz von Sprache und Körpersprache
                                       • Aktives Zuhören
                                       • Überzeugende Argumente
                                       • Gute Frage- und Argumentations-Techniken
                                       • Erkennen von Verhandlungschancen und Meistern von Verhandlungskrisen

                                       Schwierige Verhandlungssituationen
                                       • Souveränität und Gelassenheit als Erfolgsfaktoren
                                       • Erkennen von Manipulationen und Taktiken des Gegenübers durchschauen
                                       • Sicherer Umgang mit Konfrontationen
                                       • Abwehrstrategien gegen unfaires Verhalten

                                                VORTRAGENDE                             TERMIN(E)                       ORT             KOSTEN          SEMINARNUMMER

                                                                                     Mi., 20.04.2022,
                                               Angela Pengl-Böhm                     Mi., 27.04.2022,              100% ONLINE            € 265,-             MF22023
                                                                                  jeweils 08.30-12.30 Uhr

                                  28
SEMINARE PERSÖNLICHKEITSBILDUNG

                                  29
POSITIVE RHETORIK UND UMGANG MIT NEGATIVEN EMOTIONEN
                                       Ihre Emotionen sind in Ihrer Stimme hörbar – immer. Möchten Sie wissen, wie Sie es schaffen, stets richtig auf die Emotionen von
                                       Kundinnen bzw. Kunden zu reagieren und ein Gespräch ins Positive zu lenken?

                                       Nach diesem Training können Sie mit den Emotionen Ihrer Gesprächspartnerin bzw. Ihres Gesprächspartners sowie mit Ihren eigenen
                                       besser umgehen. Damit können Sie selbst herausfordernste Gespräche positiv beenden. Sie erfahren, wie Sie Ihre Einstellung, Motiva-
SEMINARE PERSÖNLICHKEITSBILDUNG

                                       tion und Sprechqualität verbessern und damit die (Kunden-)Zufriedenheit massiv erhöhen, denn mit motivierten Mitarbeiterinnen/
                                       Mitarbeitern spricht man als Kundin/Kunde lieber.

                                       MATERIAL
                                       •   Live-Talk mit Barbara Blagusz
                                       •   Impulse zu Sprechtechnik (Videos)
                                       •   Zusammenfassung zu den Methoden
                                       •   begleitende Arbeitsblätter (PDF)
                                       •   Vorbereitungsfragebogen
                                       •   1 Audiodatei (Audio)
                                       •   Fachartikel (PDF)

                                       VARIANTEN
                                       1. Live Talk mit Barbara Blagusz – 90 Min. über Zoom
                                          Sondierungsworkshop inklusive Material (siehe oben)
                                       2. Inhalte wie Variante 1 + 20 Min. Einzelcoaching pro Teilnehmer/in

                                       ZIELGRUPPEN
                                       Mitarbeiter/innen mit Kundenkontakt

                                       INHALT
                                       •   Was erwartet ein verärgertes/verängstigtes Gegenüber?
                                       •   Stimmlich deeskalierend wirken – statt „sachlich und distanziert“ zu klingen
                                       •   Mit Einwänden besser umgehen
                                       •   Negative Nachrichten gut übermitteln
                                       •   Problemverständnis und Mitgefühl vermitteln
                                       •   Statt problemorientiert lösungsfokussiert sprechen
                                       •   Nutzenorientiert sprechen und damit jedes Gespräch deutlich positiver beenden
                                       •   Welche Wörter und Sätze Sie unbedingt vermeiden sollten
                                       •   Mit Druck und Frust besser umgehen können
                                       •   Mit „Psychohygiene“ besser schützen können
                                       •   Ihre/n Gesprächspartner/in gezielt durch das Gespräch führen
                                       •   Mit Bildsprache die Verständlichkeit erhöhen

                                              VORTRAGENDE                             TERMIN(E)                          ORT          KOSTEN         SEMINARNUMMER
                                             Mag. Barbara Blagusz     1. Variante: Di., 15.03.2022, 09.00-10.30 Uhr   100% ONLINE      € 99,-              PB22033

                                             Mag. Barbara Blagusz     2. Variante: Di., 15.03.2022, 09.00-10.30 Uhr   100% ONLINE      € 190,-             PB22034

                                  30
SCHWIERIGE GESPRÄCHE FÜHREN

Ob im Beruf oder im Alltag: Wir befinden uns ständig in Kommunikation mit anderen Menschen. Dabei sind viele von uns unzufrieden
mit der Art, wie sie ihre Gespräche führen. Mal gibt es Widerstand und Skepsis, mal sind Emotionen im Spiel. Wenn schwierige Gesprä-
che eskalieren, liegt das oft daran, dass wir einen Kardinalfehler begangen haben: Wir haben in den Kampf-Modus geschaltet. Wenn

                                                                                                                                            SEMINARE PERSÖNLICHKEITSBILDUNG
Gespräche so verlaufen, dann sieht jede/r schlecht aus und verliert - insbesondere im Büro. Die richtige Verwendung der eigenen
Stimme und Anwendung effektiver Sprachmuster wirkt sich positiv auf jedes Gespräch aus. Mit der richtigen Einstellung und einer
professionellen Sprechqualität kann jedes noch so schwierige Gespräch beruhigt und geschickt geführt werden. Begegnet man dem
Gegenüber lösungsorientiert, erhöht sich gleichzeitig die Zufriedenheit erheblich.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie sich auf schwierige Gespräche professionell vorbereiten und durch effektives und aktives Zuhö-
ren sowie durch Beziehungsmanagement komplizierte Gesprächssituationen steuern und beruhigen können. Sie erfahren, wie Sie
mit den richtigen Fragen gezielt das Gespräch lenken und gleichzeitig Missverständnisse schnell und nachhaltig aufklären können.

METHODE
•   2 Halbtage mit Live-Online-Sessions
•   Kleingruppenübungen – Breakoutrooms
•   Material
•   Begleitende Arbeitsblätter (PDF)
•   Vorbereitungsfragebogen und Vorbereitungsarbeitsblätter
•   Dokumentation und Zusammenfassung nach dem Seminar

ZIELGRUPPEN
Führungskräfte sowie Mitarbeiter/innen mit Parteienverkehr bzw. am Telefon

INHALT
•   Mit gezielten Fragen ein Gespräch lenken
•   Stimme und Sprechtechnik effizient einsetzen
•   Erwartungen des Gegenübers erkennen und verstehen
•   Problemverständnis und Mitgefühl vermitteln können
•   Wörter und Sätze, die unbedingt vermieden werden sollten
•   Skepsis von Beginn an vermeiden
•   Problemorientiert statt lösungsorientiert sprechen
•   Nutzen klar herauszustreichen
•   Mit Druck und Frust besser umgehen können
•   Gespräche mit aufgebrachten Personen positiv beenden
•   Schnell eine zielorientierte innere Haltung finden

      VORTRAGENDE                           TERMIN(E)                          ORT              KOSTEN         SEMINARNUMMER

                                Do., 28.04.2022, 09.00-12.15 Uhr und
     Mag. Barbara Blagusz                                                 100% ONLINE             € 235,-            PB22035
                                  Fr., 29.04.2022, 09.00-12.15 Uhr

                                                                                                                                       31
STARK STATT AUSGEBRANNT -
                                       Dem Burnout keine Chance geben
                                       Sie sollten unzählige Aufgaben gleichzeitig erledigen, den Überblick bewahren, ständig Bestleistungen liefern und dabei gelassen
                                       bleiben? Ist das überhaupt möglich? Die Gefahr der Überlastung ist groß! Die täglichen Anforderungen in Beruf und Alltag bringen
                                       uns oft an unsere Leistungsgrenzen. Stress und dauerhafte Überlastung sind leider immer häufigere Folgen. Damit wir im Gleichge-
SEMINARE PERSÖNLICHKEITSBILDUNG

                                       wicht, gesund und leistungsfähig bleiben, ist die Balance grundlegender Lebensbereiche enorm wichtig. Zu diesen zählen neben der
                                       Erwerbsarbeit auch die Pflege wertvoller sozialer Kontakte, Sinnhaftigkeit in Beruf und Freizeit sowie ein gesunder Körper.

                                       In einem Mix aus Impulsvorträgen, Übungen und Diskussionen mit Erfahrungsaustausch erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie in
                                       Balance bleiben bzw. Ihre Kraft- und Energiereserven nachhaltig auftanken können, um sich körperlich und mental fit zu halten.

                                       ZIELGRUPPEN
                                       Alle Personen, die ihren Arbeits- und Lebensstil so gestalten möchten, dass sie gesund, vital, zufrieden und leistungsfähig bleiben bzw.
                                       Menschen, die unter Stress stehen, wieder mehr Lebenskraft gewinnen und einem Burnout vorbeugen möchten

                                       INHALT
                                       •   Arten, Entstehung und Wirkung von Stress
                                       •   Stressoren und Energieräuber identifizieren – Was kann jeder für sich dagegen tun?
                                       •   Signale unseres Körpers als „Frühwarnsysteme“ erkennen
                                       •   Methoden zur Stressbewältigung
                                       •   Kennzeichen, Persönlichkeitsmerkmale und Ursachen von Burnout
                                       •   Die vier Ebenen, um Kraft zu schöpfen
                                       •   Verstand – Fokussieren auf das Wesentliche
                                       •   Körper – Ernährung, Bewegung und Erholung als Quellen der physischen Energie
                                       •   Emotionen – unsere inneren Antreiber und „Erlauber“
                                       •   Sinn – Bedeutsamkeit in unserem Wirken
                                       •   Mentale Stärke entwickeln für herausfordernde Situationen
                                       •   Viele Übungen

                                               VORTRAGENDE                            TERMIN(E)                          ORT             KOSTEN         SEMINARNUMMER
                                                                             Mi., 20.04.2022, 08.30-13.30 Uhr
                                               Dr. Bettina Edler                                                     100% ONLINE          € 300,-             PB22036
                                                                             Do., 21.04.2022, 08.30-13.30 Uhr

                                  32
MEETINGS, MODERATION, PRÄSENTATION -
Auf den Punkt gebracht. So sprechen Sie überzeugend

Fällt es Ihnen schwer, vor Gruppen zu präsentieren und die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erlangen? Müssen Sie manchmal
Meetings oder Veranstaltungen moderieren? Bei Präsentationen reicht es schon lange nicht mehr, nur fachlich kompetent zu sein.

                                                                                                                                        SEMINARE PERSÖNLICHKEITSBILDUNG
Vielmehr müssen Sie Ihre Inhalte verständlich, kompakt und sympathisch vermitteln können, um Ihre Zuhörer/innen zu begeistern.

Lernen Sie in diesem Seminar mit einfachen und schnell wirksamen Werkzeugen Ihre Sprechwirkung zu erhöhen. Erfahren Sie, wie Sie
Themen prägnant aufbereiten und Informationen spannend und klar auf den Punkt bringen. Setzen Sie Ihre Körpersprache gezielt
ein, um Ihre Botschaften zu optimieren und um positiv, sympathisch und kompetent aufzutreten. Techniken für einen guten Einstieg
in jedes Thema runden das Seminar ab.

ZIELGRUPPE
Personen, die ihre Rhetorik und Präsentationstechnik verbessern möchten

METHODE
•   2 Halbtage mit Live-Online-Sessions
•   Kleingruppenübungen – Breakoutrooms
•   Material
•   Begleitende Arbeitsblätter (PDF)
•   Vorbereitungsfragebogen und Vorbereitungsarbeitsblätter
•   Dokumentation und Zusammenfassung nach dem Seminar + Transferübungen

INHALT
•   Bringen Sie Ihre Inhalte auf den Punkt
•   Überzeugen Sie mit den richtigen Formulierungen
•   Machen Sie komplexe Inhalte im Handumdrehen kurz und verständlich
•   Sprechen Sie spannend und abwechslungsreich – Storytelling
•   Machen Sie neugierig auf mehr! – Elevator Pitch
•   Schärfen Sie Ihre Sprechweise mit Artikulation, Pausentechnik und der richtigen Betonung
•   Treffen Sie den richtigen Ton für mehr Überzeugungswirkung
•   Dialekt oder Hochsprache?
•   Formulierungen, die Widerstand erst gar nicht aufkommen lassen
•   Wie die Körpersprache Ihren Inhalt noch unterstützt
•   Arbeiten und reflektieren an aktuellen Projekten (Bring your project)

      VORTRAGENDE                            TERMIN(E)                            ORT          KOSTEN      SEMINARNUMMER

                                    Di., 21.06.2022, 09.00-12.30 Uhr
    Mag. Barbara Blagusz                                                      100% ONLINE      € 235,-           PB22037
                                    Do., 23.06.2022, 13.00-16.30 Uhr

                                                                                                                                   33
PROTOKOLLE KURZ UND BÜNDIG

                                       Protokolle sind im beruflichen Alltag ein wesentliches Arbeitsinstrument bei Besprechungen und Sitzungen aller Arten wie z. B.
                                       bei der Geschäftsführersitzung oder in einer Teambesprechung. Protokolle erfassen die relevanten Ergebnisse und sind damit eine
                                       wertvolle Arbeits-, Besprechungs- und Beweisunterlage. Die Anforderungen an ein Protokoll sind vielseitig. Dazu gehören u. a. eine
SEMINARE PERSÖNLICHKEITSBILDUNG

                                       gute Protokoll-Struktur, Wichtiges von Unwichtigem zu trennen sowie die Kunst, Gesprochenes nachvollziehbar, leserfreundlich und
                                       verständlich in das Protokoll zu übertragen.

                                       In diesem Onlineseminar erhalten Sie wertvolle Informationen, wie Sie Ihre Protokollkultur optimieren und Ihr Protokoll effizient
                                       erstellen können. Sie bekommen praxisbezogene Tipps und Checklisten zur Erstellung eines professionellen Protokolls auch anhand
                                       schriftlicher Unterlagen.

                                       ZIELGRUPPE
                                       Mitarbeiter/innen, die Protokolle aller Art verfassen

                                       INHALT
                                       •   Anforderungen an ein professionelles Protokoll
                                       •   Protokollformen für Ihren Bedarf
                                       •   Formale Richtlinien und Gestaltung eines Protokolls
                                       •   Wesentliches herausfiltern
                                       •   Wie ein Protokoll mit der richtigen Protokollsprache kurz und bündig formuliert werden kann

                                       HINWEIS
                                       Sie haben auch die Möglichkeit, vorab an die Vortragende Ihre individuellen Fragen zu stellen. Diese werden dann im Online-Seminar
                                       nach zeitlichen Möglichkeiten beantwortet bzw. in den Vortrag integriert.

                                                    VORTRAGENDE                            TERMIN(E)                    ORT              KOSTEN      SEMINARNUMMER

                                              Univ.-Lektor. Mag. Dr. Gabriele
                                                                                 Mo., 04.04.2022, 09.00-11.00 Uhr    100% ONLINE          € 125,-          PB22038
                                                      Cerwinka, MSc

                                       UPDATE BUSINESSKORRESPONDENZ
                                       UND NEUE RECHTSCHREIBUNG
                                       Kompetenz zeigt sich in jedem Schriftstück, das die Institution bzw. das Unternehmen verlässt. Daher sollen sowohl die Formatierung
                                       als auch die Textierung im gesamten Schriftverkehr den aktuellen Standards entsprechen, um Inhalte optimal zu transportieren.

                                       In diesem Online-Seminar erhalten Sie sowohl ein Update zu den Standards der Businesskorrespondenz als auch zu den aktuellen
                                       Regelungen der Rechtschreibung. Schriftliche Unterlagen zum Thema, die Sie vor dem Seminar erhalten, stellen ein Nachschlagewerk
                                       für den täglichen Berufsalltag dar.

                                       ZIELGRUPPEN
                                       Mitarbeiter/innen, die ihre Kenntnisse zur Businesskorrespondenz und zur neuen Rechtschreibung erweitern bzw. auffrischen möch-
                                       ten

                                       INHALT
                                       •   Standards zur aktuellen Businesskorrespondenz
                                       •   Die sachorientierte Formulierungsstruktur für schwierige Texte
                                       •   Besonderheiten und Tücken des E-Mails
                                       •   Überblick zu den Regelungen der aktuellen Rechtschreibung

                                       HINWEIS
                                       Sie haben auch die Möglichkeit, vorab an die Vortragende Ihre individuellen Fragen zu stellen. Diese werden dann im Online-Seminar
                                       nach zeitlichen Möglichkeiten beantwortet bzw. in den Vortrag integriert.

                                                    VORTRAGENDE                            TERMIN(E)                    ORT              KOSTEN      SEMINARNUMMER
                                              Univ.-Lektor. Mag. Dr. Gabriele
                                                                                  Mi., 11.05.2022, 09.00-11.00 Uhr   100% ONLINE         € 125,-           PB22039
                                                      Cerwinka, MSc

                                  34
WERTSCHÄTZENDE KOMMUNIKATION/
KONFLIKTMANAGEMENT
Ein wertschätzendes Arbeits- und Gesprächsklima trägt wesentlich zum Wohlbefinden bei und macht produktiv. Widerstrebende In-
teressen und Meinungen sind dennoch normal und gehören zum Alltag. Allzu oft entwickeln sich daraus offene oder verdeckte Kon-
flikte, die die Arbeitsfähigkeit gefährden. Damit umgehen zu können, ist eine wesentliche Schlüsselqualifikation der Zusammenarbeit.

                                                                                                                                            SEMINARE PERSÖNLICHKEITSBILDUNG
In diesem Online-Seminar lernen Sie nötige Grundlagen, um die Natur von Konflikten am Arbeitsplatz zu verstehen und zu erkennen.
Wir beleuchten die innere Haltung zu schwierigen bzw. widersprüchlichen Situationen und erkunden die eigenen Konfliktmuster.
Schließlich lernen Sie wichtige Interventionstechniken und Lösungsstrategien, um hilfreiches Konfliktmanagement zu betreiben.

Die Inhalte werden mittels Methodenmix aus Vortrag, Arbeitsaufgaben allein oder in Kleingruppen sowie interaktiven Formaten, wie
Bearbeitung auf virtuellen Pinnwänden, vermittelt. Die Vortragende legt Wert auf praxisnahe Vermittlung der Inhalte sowie unmittel-
bare Umsetzbarkeit des erlernten Wissens.

ZIELGRUPPE
Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die einen konstruktiven und wertschätzenden Umgangsstil pflegen möchten

INHALT
• Schärfen der Konfliktwahrnehmung: Welcher Konflikt bringt die Zusammenarbeit voran, welcher bremst sie aus?
  Was sind die häufigsten Ursachen für Konflikte?
• Erkennen der eigenen Rolle im Konfliktfall: die innere Haltung und eigene Konfliktmuster erkennen und reflektieren
• Was ist konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten?
• Kennenlernen und anwenden wichtiger Gesprächsinterventionstechniken
• Besonderheiten der digitalen Kommunikation (Email, Videokonferenz, Chat, Messenger etc.) in Bezug auf
  wertschätzende Kommunikation und Konfliktmanagement erfahren und die praktische Umsetzung erproben
• Lösungsstrategien für aktives Konfliktmanagement kennenlernen und anhand von Fallbeispielen anwenden

           VORTRAGENDE                            TERMIN(E)                    ORT              KOSTEN         SEMINARNUMMER

                                        Di., 26.04.2022, 09.00-11.30 Uhr
         DI (FH) Stefanie Jirgal        Mi., 27.04.2022, 09.00-11.30 Uhr   100% ONLINE           € 250,-               PB22040
                                        Do., 28.04.2022, 09.00-11.30 Uhr

                                                                                                                                       35
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