AKTUELLES ZUR SPITALSTRATEGIE INTERVIEW MIT DEM CEO NEUES TOOL IM OP: OP-PULS - ZOOMMagazin für Mitarbeitende der Spitalregion Rheintal Werdenberg ...
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ZOOM
Magazin für Mitarbeitende der Spitalregion Rheintal Werdenberg Sarganserland | Nr. 2 | Sommer | 2021
AKTUELLES ZUR
SPITALSTRATEGIE
INTERVIEW MIT DEM CEO
NEUES TOOL IM OP: OP-PULS
EDITORIAL
INHALT STRATEGISCHE
3 Editorial GEDANKEN
4 Aktueller Stand Strategie
6 Interview
8 News Liebe Leserinnen und Leser 2021 erste Vorentscheide getroffen. Die
beteiligten Anspruchsgruppen befürwor-
10 Innere Medizin In der Ostschweizer Spitallandschaft bleibt
kein Stein auf dem anderen: Ende Januar
ten grundsätzlich, dass das Spital Walen-
stadt aus der SR RWS ausgegliedert und
12 Lehrabschlüsse
2021 wurde das Spital Rorschach in ein vom Kantonsspital Graubünden betrieben
Gesundheitszentrum umgewandelt, Ende werden soll. Das Projekt geht deshalb
Juni das Spital Flawil geschlossen. Auch ab August 2021 in seine nächste Phase.
14 Operative Fächer in den beiden Halbkantonen Appenzell
Innerrhoden und Appenzell Ausserrhoden
Wird es erfolgreich umgesetzt, würde das
Spital Walenstadt ab 1. Januar 2023 vom
16 Pflege & MTT
rumort es: Nachdem das Stimmvolk in Kantonsspital Graubünden betrieben. Die
Appenzell Innerrhoden auf den Bau eines SR RWS würde ihren stationären Leis-
eigenen Spitals verzichtet hat, wurde der tungsauftrag dann an den verbleibenden
18 Finanzen
Betrieb des Spitals Appenzell Ende Juni Standorten Altstätten und Grabs erbringen,
2021 eingestellt. Und der Spitalverbund bevor dann ca. 2027 alle stationären Leis-
Appenzell Ausserrhoden wird den Spital- tungen in Grabs konzentriert werden.
20 Betrieb & Organisation, Sudoku standort Heiden Ende Jahr schliessen,
um den Betrieb des Spitals in Herisau zu
Das Projekt Managementmodell 2024+
prüft im Auftrag des Kantonsrats bis 2024
22 Geschäftsleitung, Buchtipp
sichern. Die Covid-19-Pandemie ist nicht Varianten zur verstärkten Integration der
die Ursache für diese rasante Entwicklung, Spitalverbunde – darunter die Zusam-
ADRESSE
ihr kam aber sicherlich die Rolle eines menlegung zu einem Verbund und den
24 Lean Hospital
Spitalregion Rheintal Werdenberg Sarganserland Katalysators zu. Zusammenschluss zu einem Konzern. Der
Alte Landstrasse 106, 9445 Rebstein Verwaltungsrat hat deshalb eine Projekt-
T +41 71 775 8100
Während das Kantonsspital St. Gallen mit gruppe mit Vertreter*innen aller Spitalver-
27 Rätsel
www.srrws.ch, info@srrws.ch
der Schliessung der Standorte Rorschach bunde eingesetzt, die sich mit diesen Fra-
und Flawil die Transformationsphase gen befasst.
IMPRESSUM
28 Tipp
bereits weitgehend abgeschlossen hat,
steht die Spitalregion Rheintal Werdenberg Die anstehenden Aufgaben für die SR RWS
Nr. 02/2021, Auflage: 2300 Stk
Sarganserland (SR RWS) am Beginn. Denn sind herausfordernd, aber mit Ihrer tatkräf-
30 Jubilare, Geburten
(die nächste Ausgabe erscheint im November 2021)
Herausgeberin: Spitalregion Rheintal Werdenberg erst nach dem infrastrukturellen Ausbau tigen Mitwirkung und Unterstützung mach-
Sarganserland, 9445 Rebstein des Spitals Grabs kann die dort geplante bar; davon bin ich überzeugt. Die strukturel-
Redaktionsleitung: Andrea Bachmann
Redakionsteam: Andrea Bachmann (Redaktions- Konzentration der stationären Leistungen len Veränderungen sind unabdingbar, um
leitung), Elvira Bohl, Helen Jindra, Christof Köppel, umgesetzt werden. Dennoch gibt es zwei die qualitativ hochstehende Gesundheits-
Stephan Landolt, Philipp Niederstein, Arlette Zanga,
Themen, welche die SR RWS schon heute versorgung unserer Patient*innen nach-
Sandra Zieri
Fotos: Tom Zünd, Eddy Risch, Bodo Ruedi, stark beschäftigen: die Projekte «Sardona» haltig sicherzustellen und die finanzielle
Doris Lippuner, SRFT und «Managementmodell 2024+». Gesundung der SR RWS zu gewährleisten.
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Grafik: Design Buffet
Realisation: SR RWS
Druck: Rheintal Medien AG, 9442 Berneck Im Projekt Sardona wurden Ende Juni Stefan Lichtensteiger
CEO SR RWS
TITELTHEMA
VORENTSCHEIDUNG
dert sein wird. Das Leistungsangebot wird müssen in Grabs die erforderlichen Kapa-
dann bis 2027 an den verbleibenden Stand- zitäten aufgebaut werden. »
orten Altstätten und Grabs angeboten. Bis
IST GEFALLEN – WIE
zu diesem Zeitpunkt muss in Grabs die not- Managementmodell 2024+
wendige Infrastruktur geschaffen werden, Ausserdem wird im Rahmen des Projekts
um das gesamte stationäre Angebot von Managementmodell 2024+ geprüft, wie
GEHT ES WEITER IM
Altstätten nach Grabs zu verlegen. Danach eine zukunftsfähige Organisationsstruktur
wird das Spital Altstätten in ein Gesund- der St. Galler Spitalverbunde aussehen
heits- und Notfallzentrum umgewandelt. kann. Bereits jetzt arbeiten die Spitalver-
Das bedeutet eine grosse Herausforderung bunde sowohl im administrativen als auch
PROJEKT SARDONA?
für die SR RWS, denn dafür müssen im im medizinischen Bereich immer enger
laufenden Betrieb in Grabs weitere bauli- zusammen, sei es durch SSC-IT, das HRM
che Anpassungen vorgenommen werden. oder die immer grösser werdende Zahl an
Zudem macht es die aktuelle finanzielle medizinischen Kooperationen und Netzwer-
Lage schwierig, die erforderlichen Investi- ken. Derzeit werden verschiedene Model-
tionen zu tätigen. Nach ca. 24 Mio. Franken le erarbeitet, wie die vier Spitalverbunde
Seit Beginn dieses Jahres prüft das Projekt Sardona, ob und wie Verlust im vergangenen Jahr rechnet die SR organisatorisch näher zusammenrücken
es möglich ist, am Standort Walenstadt ein stationäres RWS auch in diesem Jahr mit einem Minus und verstärkt Synergien nutzen können.
im zweistelligen Millionenbereich. «Die «Bis jetzt wurden keine Entscheidungen
Spitalangebot im Rahmen einer interkantonalen Zusammenarbeit finanzielle Situation ist derzeit schwierig», getroffen», fasst Lichtensteiger den aktu-
weiterzuführen. Mit Ende der ersten Projektphase sind nun erklärt CEO Stefan Lichtensteiger. «Umso ellen Stand des Projekts zusammen. «Die
erste Vorentscheidungen gefallen. Alle Beteiligten haben wichtiger ist es, die Transformation wie Überlegungen werden ergebnisoffen und
geplant umzusetzen und der SR RWS damit unter Einbeziehung aller vier Spitalverbun-
sich für eine vertiefte Prüfung der Zusammenarbeit mit dem eine zukunftsfähige Struktur zu geben. de geführt.»
Kantonsspital Graubünden und somit für eine Fortführung Dafür ist einerseits eine schnelle endgülti-
des Projekts ausgesprochen. ge Entscheidung über die Zukunft des Spi- Andrea Bachmann
tals Walenstadt notwendig. Andererseits Leitung Kommunikation & Marketing
Das Kantonsspital Graubünden
prüft, ob es das Spital
Walenstadt weiterführen wird.
Das Kantonsspital Graubünden hat nach keit einer interkantonalen Lösung detail-
Abschluss der ersten Projektphase sein liert geprüft. Dabei werden unter anderem
Interesse bestätigt, die Übernahme des Fragestellungen zum Leistungsangebot,
Spitals Walenstadt vertieft zu prüfen. Auch zur Finanzierung, zum Personalrecht und
vonseiten der Sarganserländer Gemein- zu den IT-Dienstleistungen im Detail ana-
den kommt mehrheitlich Unterstützung. lysiert. Auch Fragen zum Besitzer- und
Sie können sich grundsätzlich eine Über- Betreibermodell und die Eigentumsfra-
nahme der Spitalimmobilie vorstellen. ge bezüglich Land und Gebäude werden
Zudem hat der Kanton St.Gallen bestätigt, in dieser Projektphase im Detail geklärt.
dass er bereit ist, den bestehenden Leis- Am Ende dieser Phase, die bis Mai 2022
tungsauftrag unverändert zu belassen. Die dauern soll, wird der Projektbericht
Mitarbeiter*innen im Spital Walenstadt erstellt. Der Projektbericht ist die Grund-
wurden Anfang Juli über den aktuellen lage für die Botschaft der Regierung und ZEITPLAN
Stand des Projekts und die weitere Vorge- den politischen Prozess. Dieser soll bis • Projektphase 1: Februar – Juli 2021
hensweise informiert. Ende 2022 abgeschlossen sein. • Projektphase 2: August 2021 – April 2022
• Projektphase 3: Mai – Dezember 2022
Projektphase 2 startet im August Auswirkung auf die SR RWS • Projektabschluss: 31.12.2022
Auf Basis dieser ersten Ergebnisse kön- Verläuft das Projekt weiterhin planmässig,
nen nun in der nächsten Projektphase bedeutet dies für die SR RWS, dass vo-
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die Detailfragen geklärt werden. Dazu raussichtlich ab 1. Januar 2023 das Spital
wird in zehn Teilprojekten die Machbar- Walenstadt aus der Spitalregion ausgeglie-
INTERVIEW
DIE ZUKUNFT
DER SR RWS
Seit mehr als einem Jahrzehnt ist Stefan
Lichtensteiger CEO der SR RWS. Er hat in dieser Zeit
viele Veränderungen angestossen und begleitet. So
turbulent wie jetzt waren die Zeiten jedoch schon
lange nicht mehr. Im Interview nimmt er Stellung zu
den Spitalthemen, die ihn aktuell beschäftigen.
Sie sind seit elf Jahren CEO der SR RWS. die Geschäftsleitung und auch ich persön-
Was waren die grössten Veränderungen in lich die ursprüngliche 4+5-Strategie des
dieser Zeit? Verwaltungsrats. Das heisst, wir erachten
Lichtensteiger: Eines ist sicher die Depar- die Weiterführung des Standortes Walen-
tementalisierung und die damit verbundene stadt als stationäres Spital eigentlich nicht
horizontale Ausrichtung der Organisation, als notwendig. Der Kantonsrat hat aber
aber auch die zunehmenden Kooperationen entschieden, dass eine stationäre Weiter-
mit dem Kantonsspital St. Gallen (KSSG) führung geprüft werden soll. Diesen poli-
und damit verbunden eine stetige Auswei- tischen Entscheid gilt es zu respektieren,
tung unseres Leistungsangebots. Und nicht weshalb wir das Projekt unterstützen und
zuletzt auch der wachsende finanzielle konstruktiv mitwirken.
Druck, der auch zur Erarbeitung der kanto- Wie sieht die Strategie der SR RWS in den
nalen Spitalstrategie geführt hat. nächsten Jahren aus?
Welche Themen sind aus Ihrer Sicht ak- Lichtensteiger: Da der Ausbau in Grabs
tuell die wichtigsten? erst 2027 abgeschlossen sein wird, müssen
Lichtensteiger: Die St.Galler Strategie wur- wir infrastrukturelle Zwischenlösungen
de vom Kantonsrat verabschiedet und wird suchen, z.B. die Weiternutzung des Altbaus
umgesetzt. Zwei Spitäler wurden bereits oder Provisorien. Bis zur Fertigstellung des
geschlossen. In der SR RWS steht die Trans- infrastrukturellen Ausbaus in Grabs, der
formation des Spitals Altstätten nach Grabs noch mehrere Jahre in Anspruch nimmt,
bis 2027 bevor. Die Zukunft von Walenstadt sind wir auch weiterhin auf das Spital Alt-
STEFAN LICHTENSTEIGER wird sich bis Ende 2022 im Rahmen des Pro- stätten angewiesen. Entscheidend ist auch
• Wohnort: Rehetobel AR jekts Sardona entscheiden. Und in Grabs die Marktpräsenz im ambulanten Sektor,
• Familie: verheiratet, 4 Kinder (fast 8,12, 15 steht die bauliche Weiterentwickung an. die wir in Absprache mit den Niedergelas-
und 17 1/2 Jahre) Das Projekt Sardona geht die zweite Pha- senen im Einzugsgebiet der SR RWS halten
• Hobbys: Familie, Freunde, Fussball, Lesen se. Wie beurteilen Sie das aus Sicht der oder verstärken wollen.
• Wie entspannen Sie? Mit den Hobbys. SR RWS? Die letzten Jahresabschlüsse waren nega-
Lichtensteiger: Aus unternehmerischer tiv, auch in diesem Jahr sieht es schlecht
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Sicht, aber auch mit Blick auf die Versor- aus. Wie kann die SR RWS finanziell wie-
gung des Sarganserlands unterstützten der auf sicheren Beinen stehen?
Lichtensteiger: Wichtig ist ein qualitativ
hochstehendes Angebot sowohl im sta-
enger zusammen. Das ergebnis-
offene Projekt steht aber erst am Anfang
NACHFOLGE PETER ERNST IM SPITAL
tionären wie auch im ambulanten Bereich.
Gleichzeitig müssen wir die Gesamtkosten
und bis jetzt wurde noch nichts entschieden.
Es muss vor allem die Kernfrage geklärt
ALTSTÄTTEN FRÜHZEITIG GEREGELT
über strukturelle Massnahmen als Folge werden, was zukünftig zentral entschieden
der Spitalstrategie sowie kontinuierliche werden soll und wo dezentrale Kompeten- Peter Ernst, Chefarzt Innere tätig, davon fünf Jahre als Leitender Arzt.
Betriebsoptimierungen in ein besseres zen aufrechterhalten werden müssen. Medizin und Spitalleiter im «Er ist somit für diese anspruchsvolle
Verhältnis zum Umsatz bringen. Man kann Welche Chancen und Risiken sehen Sie für Führungsaufgabe in jeder Hinsicht bes-
nicht erwarten, dass der finanzielle Druck die SR RWS? Spital Altstätten, wird 2022 tens qualifiziert», ist Yves Crippa, Chefarzt
tarifseitig gelöst wird. Allerdings erhof- Lichtensteiger: Im administrativen Bereich pensioniert. Die Departement Innere Medizin, überzeugt.
fen wir uns im ambulanten Bereich eine ermöglicht es, dass in Zukunft die stetig Geschäftsleitung hat vor
Verbesserung, insbesondere durch die steigenden Anforderungen ohne weite- Neuorganisation Gastroenterologie
schweizweit angestrebte Pauschalisierung. ren Personalausbau zu bewältigen sind.
Kurzem die Nachfolgeregelung Zum gleichen Zeitpunkt wird sich Peter
Mit Blick auf den Trend zur Ambulantisie- Aus medizinischer Sicht können wir uns für die Innere Medizin und die Ernst mit seiner grossen fachlichen
rung wäre das eine gewisse Entlastung. als Regionalspital mit einem starken Standortleitung entschieden. Erfahrung in das Endoskopieteam ein-
Seit einiger Zeit wird über eine neue Zentrumsspital als Kooperationspartner im gliedern. Auch hier gibt es eine Verände-
Organisationsstruktur für die St. Galler Rücken auf dem Markt stärker positionie- rung, denn die Gastroenterologie wird per
Spitalverbunde nachgedacht Stichwort ren. Eine gemeinsame Struktur würde aber Thorsten Meuthen, Leitender Arzt an der 1. Februar 2022 neu in eine horizontale Füh-
Managementmodell 2024+. Wie beurtei- auch einen gewissen Verlust an Autonomie Peter Ernst Klinik für Innere Medizin Altstätten, über- rungs- und Organisationsstruktur unter der
len Sie das? und Gestaltungsspielraum bedeuten. nimmt per 1. Juli 2022 als Leiter Innere ärztlichen Leitung von Matthias Zellweger
Lichtensteiger: Das ist ein logischer Schritt, Das Interview führte Andrea Bachmann, Medizin Standort Altstätten die Kliniklei- überführt.
denn die Spitalverbunde arbeiten immer Leitung Kommunikation & Marketing tung. Auch die Funktion des Standortleiters
Altstätten übernimmt er von Peter Ernst. Christof Köppel
Thorsten Meuthen ist seit zwölf Jahren in Ressortmanager Innere Medizin
der Inneren Medizin im Spital Altstätten
EIN FACELIFT
FÜR DAS ZOOM
Wenn Sie bis zu diesem Text gekommen sind, ist Ihnen PUBLIKATION VON
sicher schon das neue Layout im zoom aufgefallen. THOMAS HEIDEGGER
Die Redaktion fand, es ist Zeit für einen neuen Look.
Thomas Heidegger, Chefarzt Anästhesie
Vor sieben Jahren hat das zoom zuletzt Modernes Aussehen So sah das zoom früher aus.
in der SR RWS, wurde vom renommierten
einen neuen Look bekommen. In der Mehr Leerraum und grössere Fotos geben
Design-Welt ist das fast eine Ewigkeit. Des- dem Mitarbeiter*innenmagazin zudem New England Journal of Medicine
halb wurde es Zeit, dem zoom ein Facelift ein zeitgemässes und modernes Ausse- eingeladen, einen Artikel zu publizieren.
zu verpassen. hen. Der zusätzliche Leerraum und die
Fotos benötigen mehr Platz, wodurch das
Bessere Lesbarkeit neue zoom umfangreicher ist, ohne dass In der Ausgabe vom 13. Mai 2021 ist unter Medicine ist sozusagen ein «Ritterschlag» Thomas Heidegger
Ziel war dabei nicht, alles auf dem Kopf zu es mehr Rubriken oder längere Texte gibt. dem Titel «Management of the difficult air- unter Mediziner*innen.
stellen, sondern das bestehende zoom noch Allerdings bietet das neue Layout mehr way» sein Übersichtsartikel zum Thema Wir gratulieren Thomas Heidegger ganz
ein bisschen besser zu machen. So wurde Raum für News und eine abwechslungs- des schwierigen Atemwegs erschienen. Es herzlich zu diesem tollen Erfolg. Wer den
in Zusammenarbeit mit einer Grafikagentur reiche Gestaltung. Wir hoffen, Ihnen gefällt ist bereits das zweite Mal, dass Thomas Artikel nachlesen möchte, findet ihn auf der
das Layout überarbeitet. Dabei wurde auch das neue Layout und Sie lesen das Magazin Heidegger in diesem angesehenen Journal Website des Journals unter https://www.
die Lesbarkeit durch mehr Kontrast, eine weiterhin mit Interesse. publizieren konnte. nejm.org/doi/full/10.1056/NEJMra1916801.
neue Schriftfarbe und eine etwas grössere Eine Zusatzinformation für alle Nicht-
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Schrift verbesssert. Andrea Bachmann Mediziner*innen in der SR RWS: Eine Ver- Stephan Landolt
Leitung Kommunikation & Marketing öffentlichung im New England Journal of Ressortmanager Operative Fächer
INNERE MEDIZIN
NETZWERK AKUTGERIATRIE STEFAN DIEM
FÜR SR RWS UND SPITALREGION HABILITIERT
FÜRSTENLAND TOGGENBURG Stefan Diem, Leitender Arzt im
Onkologiezentrum Grabs,
Der Fachkräftemangel in der Akutgeriatrie macht auch den wurde vor Kurzem von der
Spitalregionen im Kanton St. Gallen zu schaffen. Um die medizinischen Fakultät der
hochstehende akutgeriatrische Versorgung in den Universität Zürich im Fach
Landspitalregionen auch in Zukunft sicherzustellen, haben Birigit Schwenk Anna Havran
Medizinische Onkologie habili-
die SR RWS und die Spitalregion Fürstenland Toggenburg (SRFT) tiert.
das Netzwerk Akutgeriatrie gegründet. Weiterer Ausbau in Wil geplant
Voraussichtlich Ende 2023 ist der Umzug Stefan Diem, der nun den Titel Privatdozent
der Geriatrie von Wattwil nach Wil geplant. (PD) führen darf, war nach seiner Ausbil-
Nach dem Weggang mehrerer Ärzt*innen in Gemeinsame Weiterbildungsstätte «Die Akutgeriatrie soll ein starker Pfeiler dung zum Facharzt Innere Medizin als Ober-
der Akutgeriatrie der SRFT gab es dringen- Im Sinne einer Kollaboration führt deshalb am Standort Wil werden», so René Fiechter, arzt Innere Medizin im Spital Grabs tätig.
den Handlungsbedarf, um das akutgeriatri- die Akutgeriatrie der SR RWS bereits seit CEO der SRFT, zu den Zukunftsplänen. Sein Schwerpunkt war dabei die Betreuung
sche Leistungsangebot in der SRFT weiter- einigen Monaten die Geriatrie der SRFT in des onkologischen Ambulatoriums. Die
hin sicherzustellen. Wattwil. Dabei sollen in einer gemeinsa- Christof Köppel Weiterbildung zum Facharzt Medizinische
Die Akutgeriatrie hat einen wich- men Weiterbildungsstätte der Kategorie A Ressortmanager Innere Medizin Onkologie erfolgte am Kantonsspital St.
tigen Stellenwert in den Landspi- gezielt Geriater*innen ausgebildet werden. Gallen.
tälern.
«Damit kann der Fachkräftemangel wesent- Nach Erlangen des Facharzttitels für Medi-
lich entschärft werden», ist Birgit Schwenk, zinische Onkologie folgte ein einjähriger
Chefärztin Departement Akutgeriatrie in Aufenthalt am Royal Marsden Hospital in
der SR RWS, überzeugt. London. «Die Habilitation von Stefan Diem
zeigt das hohe Niveau des Onkologiezen-
Ärztliche Leitung hat Birgit Schwenk trums im Spital Grabs», freut sich Yves
Die Zusammenarbeit steht unter der ärzt- Crippa, Chefarzt Innere Medizin.
lichen Leitung von Birgit Schwenk. Vor
Ort führt Anna Havran, Oberärztin mbF, Christof Köppel
gemeinsam mit einer Oberärztin und zwei Ressortmanager Innere Medizin
Assistenzärzt*innen den gesamten geri-
atrisch-stationären Betrieb auf der Bet-
tenstation in Wattwil in einem 60-Prozent-
Pensum. «So kann der Betrieb in Wattwil
trotz der Personalausfälle sichergestellt
werden», betont Schwenk. Als Fachärztin
für Allgemeine Innere Medizin mit Schwer-
punkt Geriatrie übernahm Anna Havran
auch die Ärztliche Leitung des Brücken-
angebotes «Thurvita Care» im Pflege-
heim Fürstenau in Wil, welches in einem
Kooperationsverhältnis mit der SRFT steht.
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Vor Ort wird sie von einer Assistenzärztin
unterstützt. Die Akutgeriatrie im Spital Wattwil wird Stefan Diem
jetzt von der SR RWS geführt.
SONDERTHEMA AUSBILDUNG
21 LEHRLINGE BEENDEN Koch/Köchin
Brühwiler Vivienne, Altstätten;
«Wir freuen uns sehr über die erfolgreichen
Berufsabschlüsse und dass ein Grossteil der
IHRE AUSBILDUNG IN Zinsli Kaya, Walenstadt ehemaligen Lernenden in der SR RWS tätig
bleibt oder eine weiterführende Ausbildung in
DER SR RWS ERFOLGREICH Logistiker*in
Asani Lorijan, Walenstadt
Angriff nehmen wird», sagt Werner Wildhaber,
Leiter Ausbildung Pflege & MTT in der SR RWS.
Für ihre Abschlüsse prämiert wurden: Andrea Bachmann
Für 21 Lernende in sechs verschiedenen Berufen endete ihre Bianca Ritter, Note 5.5 Leitung Kommunikation & Marketing
Ausbildung in der SR RWS am 31. Juli 2021. Sie sind jetzt Julia Gantenbein, Note 5.2
Sirin Müggler, Note 5.1
ausgebildete*r Assistent*in G&S, Fachfrau*mann Gesundheit, Samira Holenstein, Note 5.1
Fachfrau*mann Hauswirtschaft, Hauswirtschaftspraktiker*in und S
Koch oder Köchin. Wir gratulieren herzlich zum bestandenen
Lehrabschluss!
ELF PFLEGEFACHLEUTE SCHLIESSEN
HF–AUSBILDUNG ERFOLGREICH AB
Bereits Mitte März erhielten die
elf Absolvent*innen ihr Diplom
nach der dreijährigen Ausbil-
dung – coronatauglich per Post.
In ihrer neuen Rolle als diplomierte Pfle-
gefachpersonen sind die Absolvent*innen
befähigt, vermehrt Verantwortung zu über-
nehmen. Sie verfügen über vertieftes medi-
zinisches Fachwissen, können Pflegepro-
zesse steuern und Führungsverantwortung
übernehmen. Wir gratulieren herzlich zur
bestandenen Ausbildung!
Die Absolvent*innen
Assistent*in G & S Walenstadt; Nitzsche Sarah, Grabs; Ritter Bolt Sina*, Disch Adriana, Herzog
Salihaj Bleona, Grabs Bianca, Altstätten; Sabljo Hanna, Grabs; Damaris*, Huber Sarah*, Glaus Fabien,
Udry Alina, Grabs; Zimmermann Elena, Lipp Lorena*, Mullis Carmen, Pfister
Fachfrau*mann Gesundheit Walenstadt; Zogg Adrian, Walenstadt Ramon, Rechsteiner Stefanie, Schlegel
Benz Sharon, Altstätten; Bleisch Tanja, Romina, Segmüller Iris*, Stucki Nadine,
Walenstadt; Bonomi, Joel, Walenstadt; Fachfrau*mann Hauswirtschaft Willi Jasmin*
Gantenbein Julia, Altstätten; Gschwend Dürr Carla, Grabs; Müggler Sirin, Altstätten (* nicht im Bild)
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Désirée, Grabs; Holenstein Samira,
Altstätten; Jäggi Anika, Grabs; Lendi Hauswirtschaftspraktiker*in Werner Wildhaber
Leonie, Walenstadt; Muggli Mike, Haas Simona, Altstätten Leiter Ausbildung Pflege & MTT
OPERATIVE FÄCHER
NEUE SPRECHSTUNDE FÜR ERFOLGREICHER UMZUG VON CHIRURGIE
ENDOMETRIOSE IN DER UND ORTHOPÄDIE INS HAUS B IN GRABS
FRAUENKLINK IN GRABS Ende April zogen Teile der Chi-
rurgie und dervOrthopädie in
Grabs ins Haus B im ersten
Endometriose bedeutet für die betroffenen Frauen meistens Stock.
starke Schmerzen und einen langen Leidensweg von der So zogen Diego De Lorenzi und sein Sekre-
tariat mit allen Oberärzt*innen vom Haus C
Diagnose bis zur Behandlung. Die Frauenklinik im Spital ins Haus B im 1. Stock. Mit grossem Einsatz
Grabs bietet seit Kurzem eine Sprechstunde für Endometriose an. von fleissigen Helfer*innen wurden Mobi-
liar, Geräte, Fachliteratur und vieles Weite-
re eingepackt und in die neuen Räumlich-
Als Endometriose wird die Ansiedelung Kinderwunsch bestimmt. Dabei umfasst keiten transportiert. Analog zur Chirurgie
von Gebärmutterschleimhaut ausserhalb die Diagnose für dieses vielschichtige siedelte auch die Orthopädie mit Johannes
der Gebärmutter bezeichnet. Dabei bilden Krankheitsbild verschiedene Untersuchun- Erhardt, seinem Sekretariat sowie dem
sich sogenannte Gebärmutter-Schleim- gen und kann je nach Ort der Endome- gesamten Ärzt*innenteam vom Haus D ins
haut-Inseln, die sich überall im Bauchraum triose auch Ultraschall, MRI oder sogar Haus B, im 1. Stock.
befinden können. Kennzeichnend für die eine Bauchspiegelung beinhalten.
Endometriose sind unter anderem starke Sandra Lippuner
Schmerzen im Unterbauch und im Rücken. Interdisziplinäre Zusammenarbeit Chefarztsekretärin Allgemein- und
Zudem ist Endometriose auch häufig die Die Behandlung der Endometriose ist Viszeralchirurgie
Ursache für Unfruchtbarkeit. So sind bis abhängig vom Schweregrad der Erkran-
zu 50 Prozent der Frauen mit einem uner- kung und vom Ort der Endometrioseherde.
füllten Kinderwunsch von dieser Krankheit Wenn nötig, werden die operativen Eingriffe
betroffen. interdisziplinär durchgeführt, in der Regel
gemeinsam mit dem viszeralchirurgischen
Langer Leidensweg
Da die Beschwerden häufig rund um die
Team von Diego De Lorenzi oder den Uro-
logen. Die Zuweisung zur Sprechstunde
SERAINA SCHMID ZUR
Menstruation auftreten, werden sie oft
falsch interpretiert, was häufig zu einem
erfolgt über den Hausarzt/die Hausärztin.
PROFESSORIN ERNANNT
langen Leidensweg der Betroffenen führt. Seraina Schmid
Die Ursachen dieser Erkrankung sind bis Chefärztin Gynäkologie & Geburtshilfe Die Universität Basel hat auf Antrag der
heute nicht vollständig geklärt. Es handelt Olav Fehres und Felix Häberlin (v.l.)
medizinischen Fakultät Seraina Schmid zur
sich dabei jedoch um eine der häufigsten
Frauenkrankheiten, denn man geht davon Titularprofessorin ernannt.
aus, dass etwa jede zehnte Frau darunter
leidet.
Seraina Schmid hat ihr Humanmedizinstu- als Leitende Ärztin, dann als Chefärztin der Seraina Schmid
Umfassende Diagnose dium 1996 in Ulm abgeschlossen. Die Fach- Frauenklinik und Leiterin des Brustzent-
In der Spezialsprechstunde unter der Lei- arztausbildung durchlief sie in den Spitä- rums nach Grabs zurück. Schwerpunkte
tung von Olav Fehres, Leitender Arzt Frau- lern Grabs, Davos und dem Kantonsspital ihrer klinischen Arbeit sind die Betreuung
enklinik Spital Grabs, und Belegarzt Felix Luzern. Es folgten Jahre als Oberärztin von Patientinnen mit Brustkrebs und gynä-
Häberlin erhalten betroffene Frauen kom- in Luzern, Grabs und an der Universitäts- kologischen Tumorerkrankungen. Ausser-
petente Diagnose und Behandlung. Die frauenklinik in Basel. Von 2007 bis 2009 dem ist sie standespolitisch in verschiede-
Sprechstunde ist sowohl für Patientinnen forschte sie als Postdoc an der renomierten nen Gremien aktiv.
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mit bekannter Endometriose als auch für Stanford University und an der UCSF in den
Fälle mit unklaren zyklischen Schmerzen USA. Anfang 2012 wurde sie an der Univer- Stephan Landolt
sowie für die Abklärung bei unerfülltem sität Basel habilitiert und kehrte zunächst Ressortmanager Operative Fächer
PFLEGE & MTT
OP-PULS – DAS TOOL ZUR
und gebündelte Darstellung der Informa- sich jedoch unbestritten gelohnt! OP-Puls
tionen, die zu jeder OP benötigt werden. ermöglicht eine gebündelte, anschauliche
PROZESSOPTIMIERUNG
Somit kann anhand der Software auf einen und verlässliche Darstellung der wichtigs-
Blick erfasst werden, welche Materialien ten Informationen für die Operationspflege.
IM OPERATIONSSAAL
für eine Operation benötigt werden, wo das Innerhalb kürzester Zeit kann man sich
Material gelagert ist, wie der Operations- einen Überblick über die täglichen Arbeits-
ablauf erfolgt, wie Patient*innen richtig abläufe verschaffen. Dies erleichtert auch
gelagert und abgedeckt werden oder wie die Arbeit für neue Mitarbeitende und die
ein bestimmtes Gerät zusammengebaut Anleitung von Lernenden.»
Das lange Warten hat sich gelohnt. Das OP-Prozess-Tool OP-Puls und bedient wird. Ermöglicht wird dies
konnte im März 2021 erfolgreich im OP des Spitals Grabs durch interne Schnittstellen mit Systemen Vielseitige Tätigkeit
wie Instacount und SAP. Diese Schnittstel- Theresa ist glücklich über die Verände-
implementiert werden. Seither erleichtert es den Arbeitsalltag len speisen OP-Puls mit Informationen rung, die OP-Puls mit sich gebracht hat. Ihr
der Mitarbeitenden in der Operationsfachpflege. über Instrumente, Packlisten, Materialien gefällt ihre Tätigkeit als OP-Pflegefrachfrau
und Stammdaten. Die Digitalisierung wei- sehr gut aufgrund der Vielseitigkeit. «Jeder
terer Informationen erfolgt durch sechs Tag, jede*r Patient*in und jede Operation
Jeder Handgriff ist routiniert und sitzt. Das in den Sälen entsteht. «Durch die struktu- Mitarbeitende der Operationspflege, die ist anders. OP-Puls hilft uns dabei, diese
Zusammenspiel zwischen OP-Pflegefach- rierte Darstellung der Informationen mit- stetig die vorhandenen Informationen ins Vielseitigkeit optimal zu managen.»
frau Theresa Ströhle, dem Operateur und tels verschiedenster Kanäle (Fotos, Videos, System einpflegen und unermüdlich Fotos
der Anästhesiepflegefachfrau erfolgt struk- Text etc.) und die gesetzten Standards hat von Geräten, Lagerungen oder Materialien Helen Jindra
turiert und benötigt kaum Absprachen. es Ordnung gegeben. Informationen sind machen. «Dies war ein enormer Arbeits- Ressortmanagerin Pflege & MTT
Theresa arbeitet seit bald zehn Jahren als für alle Teammitglieder gleichermassen aufwand», merkt Theresa an. «Es hat
OP-Pflegefachfrau in der SR RWS und ist zugänglich. Das schafft Ruhe, Sicherheit im
eine von sechs Fachverantwortlichen, die OP und Zufriedenheit im Team. »
für die Implementierung von OP-Puls im
Einsatz sind. Über OP-Puls
OP-Puls ist eine Software, die speziell für
Grosse Erleichterungen im Alltag
«OP-Puls ist eine der besten Erfindungen
die Prozessoptimierung im OP entwickelt
wurde. Sie ermöglicht eine strukturierte
ZERTIFIZIERUNG
OP–PULS
In Grabs wird fast rund
für die Operationspflege und erleichtert um die Uhr operiert.
die tägliche Arbeit enorm», antwortet sie
begeistert auf die Frage, was ihr OP-Puls im
Alltag bringt. «Die unterschiedlichen Fach- Die SR RWS gehört zu den ersten
bereiche und verschiedenen Ärzt*innen mit Spitälern in der Schweiz, die das
ihren individuellen Bedürfnissen machen
es uns nicht immer leicht, die korrekte OP-Informations-Tool OP-Puls von der
Lagerung der Patient*innen vorzubereiten, Firma Chimpplus AG implementiert haben,
das richtige Material bereitzustellen und und nimmt damit eine Vorreiterrolle ein.
die benötigten Geräte korrekt anzuwenden.
Durch OP-Puls haben wir nun jederzeit Der OP im Spital Grabs
und an jedem Ort die Möglichkeit, entspre- Das digitale Assistenzsystem im Opera- der Firma Chimpplus AG, die Aufnahme in wurde zertifiziert.
chende Informationen abzurufen.» ipads tionsbereich bündelt und systematisiert die das Operating Room Network.
ermöglichen einen unkomplizierten Zugriff Informationen im OP bezüglich Materialien,
auf Fotos, kleine Videos oder die Wissens- operationsspezifischem Wissen und Gerä- Herzliche Gratulation dem Team der Opera-
börse. Das System mit Medien zu speisen tebedienung und schafft somit einen Rah- tionspflege zur erfolgreichen Implementie-
ist einfach, effizient und macht Spass. The- men zur Standardisierung. rung. Das Tool hat sich bereits sehr bewährt
resa weist auch darauf hin, dass das Tool Zum Abschluss der Umsetzung erhielt der und ist kaum mehr aus dem OP-Alltag weg-
insgesamt einen positiven Einfluss auf die OP des Spitals Grabs ein Zertifikat der Fir- zudenken.
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Prozesse im Operationsaal hat, weil prä- ma Chimpplus AG, welches für Effizienz und
operativ besser vorbereitet werden kann Qualitätsverbesserung im OP steht. Zudem Helen Jindra
und somit weniger Bewegung und Hektik bestätigt Christoph Bossert, Mitgründer Ressortmanagerin Pflege & MTT
FINANZEN Zudem kümmert er sich um weitere medi-
ÄRZTLICHER MITARBEITER
zinische Aspekte, z.B.Versicherungsfragen,
wie medizinische Angaben in Formularen
PATIENTENADMINISTRATION
oder Anträge zur Erwerbsunfähigkeit. «Mei-
ne Tätigkeit entlastet die Kliniken, denn die
ENTLASTET DIE KLINIKEN
meisten Anfragen bearbeite ich weitestge-
hend ohne deren Einbezug aufgrund der
Patientenakten», beschreibt Faulde seine
Arbeitsweise.
Damit die medizinischen Leistungen mit den 800 medizinische Fälle zentral bearbeitet
Krankenkassen abgerechnet werden können, ist eine Im vergangenen Jahr haben Faulde und
seine Kolleg*innen rund 800 medizinische
ausführliche Dokumentation erforderlich. Trotz Anfragen bearbeitet. «Die zentralisierte
gewissenhaft geführter Unterlagen gibt es häufig Bearbeitung von Versicherungsanfragen ist
zeitraubende Nachfragen. In der SR RWS werden die eine grosse Unterstützung für die Kliniken»,
so Yves Crippa. «Durch einen ärztlichen Mit-
Ärzt*innen bei dieser mühsamen, aber wichtigen Tätigkeit arbeiter in der Patientenadministration ist
durch einen ärztlichen Mitarbeiter in der der Nutzen deutlich gestiegen.»
Patientenadministration entlastet. Die Beantwortung von Versicherungsfragen
sorgt für grossen Aufwand im Klinikalltag. Andreas Broger
Leiter Patientenadministration
Die Zahl der Versicherungsanfragen ist in geprüft und dann bearbeitet. Hier kommt
den letzten Jahren stetig angestiegen, und Thomas Faulde ins Spiel. Der Medizinier ist
diese umfassen immer häufiger nicht nur seit gut einem Jahr medizinischer Mitar-
administrative, sondern auch medizinische beiter in der Patientenadministration. Dank NEWS
ZWEI NEUE BELEGÄRZTE VERSTÄRKEN
Fragen. ihm gehört die SR RWS zu den ganz wenigen
Spitalverbunden in der Schweiz mit einem
DAS TEAM IN ALTSTÄTTEN UND GRABS
Administrativer Aufwand in den Kliniken ärztlichen Mitarbeiter in der Patientenadmi-
In den meisten Spitälern landen solche nistration.
Anfragen in der jeweiligen Klinik und müs-
sen von den Sekretariaten und den behan- Beantwortung medizinischer Fragen
delnden Ärzt*innen beantwortet werden. Auf Fauldes Schreibtisch landen Rückfragen Der Kiefer- und Gesichtschirurg Oliver Ploder sowie der Ophthalmologe Markus
Das ist nicht nur langwierig und unüber- und Rückweisungen von Rechnungen für alle Halberstadt sind seit Kurzem als Belegärzte in der Spitalregion Rheintal Werdenberg
sichtlich. Es sorgt für eine zusätzliche Kliniken und Bereiche der SR RWS, wenn
Belastung der Klinken und erhöht das Risiko sie medizinische Fragestellungen betreffen. (SR RWS) tätig.
von Ablehnungen, denn für die Beantwor-
tung von Versicherungsfragen sind nicht Durch die beiden Fachärzte kann das Leis- tätsprofessor an der Medizinischen Univer-
nur medizinische, sondern auch vertiefte tungsangebot der SR RWS vergrössert sität Wien ernannt. Seit Mai operiert er als
sozialversicherungsrechtliche Kenntnisse werden. «Die beiden Belegärzte sind eine Belegarzt im Spital Grabs.
erforderlich. «Im Klinikalltag ist das eine ausgezeichnete Ergänzung zum bisheri-
ungeliebte Arbeit, die gerne aufgeschoben gen Leistungsumfang», zeigt sich Diego De Markus Halberstadt ist auf Augenheilkunde
wird», weiss Yves Crippa, Chefarzt Innere Thomas Faulde Lorenzi, Leiter Ressort Operative Fächer, und Augenchirurgie spezialisiert. Bis 2017
Medizin. zufrieden über die Neuzugänge. war er als Kaderarzt und operativer Beleg-
arzt am Lindenhofspital tätig. Er betreibt mit
Zentralisierte Bearbeitung seit 2019 Oliver Ploder ist Facharzt für Kiefer- und einer weiteren Augenärztin eine Facharzt-
2019 wurde in der SR RWS beschlossen, Gesichtschirurgie. Er war von 2004 bis 2020 praxis in Flums. Seit Mai ist er als Belegarzt
auch die medizinischen Versicherungsan- Leiter des Fachbereichs Mund-, Kiefer- und im Spital Altstätten tätig.
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fragen zentral zu bearbeiten. Diese werden Gesichtschirurgie am Landeskrankenhaus
von den Mitarbeiter*innen Patientenad- Feldkirch und betreibt eine Facharztpraxis Stephan Landolt
ministration gesammelt, auf Datenschutz in Rorschach. 2019 wurde er zum Universi- Ressortmanager Operative FächerBETRIEB & ORGANISATION
3D-VIRTUALISIERUNG BRINGT
EINE NEUE DIMENSION IN DIE
NEUBAUPLANUNG IN GRABS
Ein Spitalneubau muss auf allen Ebenen seine Alltagsfähigkeit
beweisen. So sind neben der Patient*innensicherheit,
den Prozessen und der Nutzer*innenakzeptanz auch die Betriebs-
kosten und die Flexibilität für die Zukunft entscheidend. Dabei ist
die Einbindung der Mitarbeitenden als Nutzer*innen zentral.
Die 3D-Visualisierung macht die
«Wer im Alltag nichts mit Bauplänen zu tun nung ein Computermodell generiert, das Raumplanung für alle Beteiligten
erlebbar.
hat, hat oft Probleme diese zu lesen», kennt dann virtuell mithilfe von 3D-Brillen began- gen in dieser virtuellen Welt ist. Alle
René Berli, Leiter Technik Medizintechnik gen werden kann. Dazu wurde im Haus W Beteiligten werden anfangs durch die
Bau, die Schwierigkeiten. in Grabs ein Besprechungs- und 3D-Raum
ausgestattet.
Moderator*innen des Systems in die vir-
tuelle Welt eingeführt. «Ich hätte nicht
SUDOKU
Neubauplanung visualisieren gedacht, dass die Räumlichkeiten im
Um den Mitarbeitenden den Umgang mit 3D-Modell macht den Bau erlebbar Neubau durch diese Simulation so real
den Plänen zu erleichtern, hat sich die SR Die Abbildung im virtuellen Raum ent- werden», ist Christian Bürkle, Leiter Inten-
RWS entschieden, die Neubauplanung mit spricht dabei eins zu eins der realen Welt. sivstation, von dieser neuartigen Planungs-
einer 3D-Virtualisierung zu begleiten. Die- Darüber hinaus können möglichkeit begeistert. «So konnte ich
se dient als Verbindungs- und Kommuni- alle Einrichtungsge- ohne grosse Probleme feststellen, welche
kationsmittel zwischen den Nutzer*innen genstände eingepflegt Bedürfnisse und Wünsche wir für unsere
und dem Planer*innenteam. «Durch die Vi- werden, sodass alle neuen Räumlichkeiten haben. Mit einem
sualisierung und das virtuelle Bewegen im Arten von Prozessen herkömmlichen Plan auf Papier wäre das
geplanten Spital wird die gemeinsame Ent- tatsächlich ausprobiert nie so einfach möglich gewesen.»
wicklung des Bauprojektes vorangetrieben. werden können. Die
So können die Prozesse und die baulichen Gegenstände können Prozesse stehen im Mittelpunkt
Planungen parallel bestmöglich entwickelt angefasst, verschoben, Mithilfe von Workshops werden dann die
werden», ist Berli überzeugt. dupliziert oder gelöscht Räumlichkeiten ausgestattet und nach
werden. So kann sehr und nach fertig geplant. Dabei werden die
Detailplanung mit 3D-Virtualisierung schnell herausgefunden «Die 3D-Virtualisierung Wünsche, Anregungen und Erkenntnis-
«Im Rahmen des sogenannten Vorprojektes werden, was funktio- macht den Bau für die se dem Planer*innenteam gespiegelt und
wird eine raumscharfe Planung vorgenom- niert und was angepasst beispielsweise mit den technischen und
men. Das bedeutet, dass die Art, Anzahl und werden muss. «Da dies
Nutzer*innen erlebbar.» betrieblichen Anforderungen abgeglichen. Füllen Sie die leeren Felder so aus, dass
Position der Räumlichkeiten zueinander in einem Computermo- René Berli Zentral dabei sind die Entwicklung und die in jeder Zeile, in jeder Spalte und in
bestimmt werden», erklärt Bauprojektlei- dell passiert, ist das Leiter Technik Medizintechnik Bau Überprüfung der Medizin-, Pflege- und jedem 3-3-Kästchen alle Zahlen von 1
terin Daniela Mahr. Im folgenden Baupro- natürlich viel flexibler, Supportprozesse. Darüber hinaus wird das bis 9 nur jeweils einmal vorkommen, und
jekt wird dann diese grobe Planung mithilfe schneller und preis- System auch für den Umbau im Bestand senden Sie das ausgefüllte Sudoku bit-
der 3D-Virtualisierung in die Detailplanung werter als in einem realen Modell oder vor verwendet, beispielsweise in der Endos- te bis 30. August 2021 als Foto o.Ä. an
überführt und verfeinert. Hierbei werden allem dann in einem fertigen Bau», so Berli. kopie. kommunikation@srrws.ch Unter allen Ein-
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alle Details in jedem Raum festgelegt. In Für alle Mitarbeitenden, die bereits einen sendungen wird eine süsse Überraschung
Zusammenarbeit mit der Firma Inspa-cion Einblick bekommen haben, war es über- Jochen Steinbrenner verlost. Die Gewinner*in finden Sie ab 10.
wird auf Grundlage der raumscharfen Pla- raschend, wie realitätsnah das Bewe- Prozessbeauftragter Bauprojekte September 2021 im Intranet.GESCHÄFTSLEITUNG BUCHTIPPS DER ZOOM-REDAKTION
TERMINERINNERUNG FÜR TOLLE LEKTÜRE
PATIENT*INNEN KOMMT
JETZT PER SMS Das Leuchten über den Gipfeln.
Lenz Koppelstätter, Kiwi Verlag, 272 Sei-
ten, ISBN 978-3-462-05303-6
Wer im Sekretariat eines Ambulatoriums oder direkt im Ein Anruf stört die sommerliche Ruhe in der
Klinikbetrieb arbeit, kennt das Problem: Patient*innen Bozner Questura. Ispettore Saltapepe bittet
Commissario Grauner um Hilfe: In dem Ort,
erscheinen nicht zum vereinbarten Termin, sagen die in dem im Juli immer der SSC Neapel trai-
Termine zu spät ab oder erscheinen am falschen Tag bzw. niert, sei ein junger Spieler verschwunden.
zur falschen Uhrzeit zur Konsultation. Im Rahmen eines Als im Kofferraum eines abgestellten
Wagens eine grausige Entdeckung gemacht
Projektes wurde deshalb eine SMS-Erinnerungsfunktion Dank SMS-Erinnerung fallen wird und das gesamte Dorf einen Hirtenjun-
getestet, die Abhilfe schaffen soll mit Erfolg. weniger Sprechstundentermine aus. gen sucht, ahnen die Ermittler: Hier spielt
niemand nach den Regeln.
«Fast täglich kommt es vor, dass funktion ein Benefit, da Patient*innen nun Dreifach-Terminen zu Problemen kam.
Patient*innen ihre Termine gar nicht oder ihre Termine früh genug absagen und wir Aufgrund des Datenschutzes wird auch auf Unsichtbare Frauen: Wie eine von Daten
zu spät absagen. Für uns bedeutet das die Termine erneut vergeben können. Es die direkte Angabe eines Sekretariats im beherrschte Welt die Hälfte der Bevölke-
einen grossen Aufwand, um Termine umzu- kommt auch häufig vor, dass ein schriftli- SMS verzichtet und stattdessen der Code rung ignoriert. Caroline Criado-Perez, btb
planen und Leerzeiten in letzter Minute zu ches Aufgebot für einen Termin während zur Identifikation verwendet. Verlag, 496 Seiten, ISBN 978-3442718870
füllen», kennt Sandra Lippuner, Chefarztse- einer Abwesenheit des/der Patient*in ins
kretärin in der Allgemein- und Viszeralchi- Haus flattert. Früher erschien dann ein- Knapp 2500 Erinnerungen pro Monat Das Buch legt die geschlechtsspezifischen
rurgie, das Problem. Neben dem Aufwand fach niemand zum Termin, heute rufen Zwischen Juni und November 2020 konnte Unterschiede bei der Erhebung wissen-
bedeuten ausgefallene Sprechstunden- die Patient*innen an, erkundigen sich und die SMS-Erinnerungsfunktion bei insge- schaftlicher Daten offen. Unsere Welt ist
Termine zudem einen Ertragsausfall, wenn sagen den Termin aufgrund der Abwesen- samt 29 Ambulatorien aller drei Standorte von Männern für Männer gemacht und
die abgesagten Termine nicht kurzfristig heit ab.» Auch Gertrud Eggenberger-Hilty, umgesetzt werden. Dabei wurde intensiv ignoriert die Hälfte der Bevölkerung. Die so
gefüllt werden können. Leiterin des Sekretariats Frauenklinik, mit den Verantwortlichen der Sekretaria- entstandene Wissenslücke liegt der konti-
berichtet gleich nach der Implementie- te evaluiert, bei welchen Terminarten eine nuierlichen und systematischen Diskrimi-
Terminerinnerungsfunktion rung der SMS-Erinnerungsfunktion über SMS-Erinnerung sinnvoll ist. Eine Auswer- nierung von Frauen zugrunde, die sich stark
Mit der SMS-Erinnerungsfunktion kann deutlich weniger verpasste Termine. Auf tung für den Monat Mai ergab, dass 2437 auf ihr Leben auswirkt.
die Zahl der nicht wahrgenommenen Ter- die Angabe der Uhrzeit wurde nach der SMS versendet wurden. Der SMS-Versand
mine deutlich reduziert werden. Denn Pilotphase im chirurgischen Ambulatorium bedingt, dass bei den Patient*innen eine
die SMS-Erinnerungsfunktion hilft den bewusst verzichtet, da es bei Doppel- oder Handynummer bei der Patientenaufnahme Das ist hier aber nicht so wie in
Patient*innen, ihren Termin einzuhalten, eingespeichert ist und das Sekretariat mit Deutschland. Kaya Yanar, orell füssli,
indem sie zwei Tage vor dem Termin eine dem PMS MedFolio plant. Erfolgt die Pla- 200 Seiten, ISBN 978-3-280-05699-8
SMS erhalten. Die SMS enthält ledig- nung über ein anderes Tool, ist die Anbin-
lich das Datum und den Ort des Termins dung leider noch nicht möglich. Für die Kayas Buch ist die urkomische Beschrei-
(Grabs, Altstätten, Walenstadt) sowie einen Umsetzung des SMS-Erinnerungsfunktion bung eines Mannes, der zu Hause als Türke
Code. Dieser dient der Patientenadminis- waren insbesondere das Wissen und die und im Ausland als Deutscher gilt. Insbe-
tration dazu, Patient*innen bei Rückfragen Einschätzung der Sekretariate gefragt. Ein sondere seine Schweizer Freundin hält ihm
oder Unklarheiten direkt an das entspre- herzliches Dankeschön an alle Beteilig- den Spiegel vor und lässt ihn erkennen,
chende Sekretariat weiterzuleiten. Daniela ten für die tolle Zusammenarbeit und das wie deutsch er wirklich ist. Kehrt er nach
Baumann-Schlegel, Fachverantwortliche Engagement! Deutschland zurück, stellt er verdutzt fest,
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des chirurgischen Ambulatoriums in Grabs, wie viele Schweizer Eigenheiten er inzwi-
ist von der SMS-Erinnerungsfunktion über- Die SMS-Erinnerung kommt zwei Helen Jindra schen auf geheimnisvolle Weise angenom-
zeugt: «Für uns ist die SMS-Erinnerungs- Tage vor dem Termin. Ressortmanagerin Pflege & MTT men hat.SCHWERPUNKTTHEMA LEAN HOSPITAL
LEAN-SCHULUNGSKONZEPT
te. «Die diensthabenden Ärzt*innen in der auf Pflegestationen, in der Apotheke, der
Nacht kennen oft die Patient*innen nicht, Küche, der Technik und der Logistik be-
IST ZUGESCHNITTEN
was zu Problemen führt, wenn die Pflege reits derartige Kaizen-Boards. Ziel ist, dass
nachts Informationen oder Unterstützung alle Abteilungen mit einem Kaizen-Board
AUF DIE MITARBEITENDEN
benötigt», berichtet Monika Hosang. Nach- ausgestattet sind und alle Mitarbeitenden
dem das Problem von Pflegefachmann Lu- proaktiv Verbesserungspotenzial aufzei-
kas Näf gemeldet wurde, konnte durch das gen. Dabei spielt es keine Rolle, in wel-
Meldeschema ISBAR die interdisziplinäre cher Abteilung sie arbeiten, wenn durch
Kaizen (japanisch für Veränderung) bedeutet die permanente Kommunikation verbessert werden. ISBAR die Verbesserungsvorschläge die Zusam-
Verbesserung von Tätigkeiten und Abläufen. Damit ist Kaizen so fokussiert auf die telefonische Korrespon- menarbeit gefördert und erleichtert wird.
denz zwischen Ärzt*innen und Pflege. Das «Speak up» ist in diesem Zusammenhang
etwas wie das Herz der Lean-Philosophie. Auch in der SR RWS hat System bietet eine Kommunikationsstruk- der Schlüssel zum Erfolg. So unterstützt
Kaizen inzwischen einen hohen Stellenwert. tur, mit der kurz und knapp die wichtigsten eine Kultur des Miteinander und Fürei-
Informationen und Empfehlungen überge- nander den Alltag in der SR RWS, um die
ben werden können. patient*innen- und kund*innenorientierten
Bei Kaizen geht es nicht um grosse Innova- fachfrau Anna Willi ein Problem, das je- Leistungen noch besser erbringen zu kön-
tionen oder grundlegende Veränderungen. des Wochenende auftritt: «Chirurgische Kaizen-Boards in jeder Abteilung nen.
Vielmehr fokussiert diese Lean-Methode Assistenzärzt*innen und ein orthopädi- Kaizen-Boards sind bereits in vielen Be-
auf die Einbeziehung aller Mitarbeitenden scher haben Dienst. Wer das Diensttele- reichen und Abteilungen in der SR RWS Christian Walch
und die Vielzahl an Verbesserungsvor- fon bei sich trägt, wird von den Ärzt*innen implementiert. So gibt es beispielsweise Lean Manager
schlägen sowie eine schnelle Umsetzung bestimmt. In der Praxis mussten wir fest-
und die Sichtbarkeit der Erfolge. Ziel ist, stellen, dass das Telefon häufig bei der
Probleme, Verschwendungen und Mängel falschen Person war. Brauchten wir eine
aufzuspüren, zu thematisieren und zu be- chirurgische Information, war das Telefon NEWS
seitigen. in der Orthopädie und umgekehrt», so die
Schnelle Lösung von Problemen
Pflegefachfrau. Nachdem das Problem bei
der Kaizen-Besprechung diskutiert wurde, GRABSER BEITRAG ZU
Bei der wöchentlichen Besprechung am
Kaizen-Board der Pflegestation Opera-
konnte eine Lösung gefunden werden. Nun
ist vereinbart, dass die Assistenzärzt*innen PFLEGEKONGRESS
tive Fächer in Grabs schildert Pflege- ihr persönliches Diensttelefon dabeihaben.
Das Kaizen-Board in der Apotheke. So kann die Station den Arzt/die Ärztin an-
rufen, der/die gerade gebraucht wird. Auf Jennifer Enaux, Leiterin Pflegeentwicklung,
den Dienstplänen ist ersichtlich, wer da ist, wurde eingeladen, bei der Netzwerkkonfernez
und alle sind erreichbar. «Mit Kaizen kön-
nen solche Probleme auf der Station rasch des International Council of Nurses zu
gelöst werden», zeigt sich Monika Hosang, referieren. Es ist der weltweit grösste Kongress
Stationsleiterin auf der Bettenstation Ope- für Nursing Practitioner / Advanced Practice Jennifer Enaux
rative Fächer, zufrieden. «Denn alle Mitar-
beitenden sind angehalten, Schwierigkei- Nursing (APN) .
ten aufzuzeigen, und so zu Verbesserungen
beizutragen.» Der Kongress, der Ende August corona- lung einer APN-Rolle im Themenfeld der
bedingt statt in Halifax (Kanada) online Beckenbodenschwäche. Sie berichtet ano-
Kommunikation verbessert stattfindet, beschäftigt sich mit der Zukunft nymisiert von den Ergebnissen ihrer nati-
Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um spezialisierter Pflegefachpersonen mit onalen Expert*inneninterviews und einem
Vorschläge für die eigene Berufsgruppe akademischer Ausbildung. Jennifer Enaux, möglichen APN-Rollenbild. «Es ist eine
oder die eigene Abteilung handelt. Alle kön- die derzeit ein Promotionsprogamm absol- grosse Ehre, auf einem so renommierten
nen an den eingerichteten Kaizen-Boards viert, wird dort zum Thema ihrer Master- internationalen Pflegekongress sprechen
Probleme und Lösungsvorschläge anbrin- thesis sprechen. Sie referiert über «Advan- zu dürfen», freut sich Jennifer Enaux.
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gen. So konnte auch ein Problem gelöst ced Practice Nurse’s Role And Scope Of
werden, das den Informationsaustausch Practice In The Field Of Pelvic Floor Dis- Helen Jindra
zwischen Ärzt*innen und Pflege behinder- order» und behandelt dabei die Entwick- Ressortmanagerin Pflege & MTTINNERE MEDIZIN RÄTSEL
GASTROENTEROLOGIE WIRD DENKSPORT FÜR DIE PAUSE
DURCH NEUORGANISATION durch Abk.: In- zähflüs- Fuge, Spiel- eitel Fliegerei:
DEUTLICH AUFGEWERTET
sagen- Fußball- und Frau
Arbeit haftes ohne dustrie- u. siges mann- längli- marke Jakobs drehend
er- Zweifel Handels- Kohle- che Ver- beim geziert nieder-
werben Goldland kammer produkt schaft tiefung Roulette (ugs.) im A. T. gehen
Still-
stand
In der Gastroenterologie steht eine Neuorganisation und
Name
Neuausrichtung bevor. Vorangetrieben werden soll sie durch Pfütze des
den neuen Leitenden Arzt, Matthias Zellweger, der unter anderem
Teufels
4
Stärke;
fasanen-
die Horizontalisierung des Fachgebiets und eine engere Hafen-
damm
physika-
lische artiger
Kooperation mit dem Kantonsspital St. Gallen umsetzen soll. Größe 5 Vogel
landwirt-
schaft- Schienen-
liches strang
6 Gerät
Matthias Zellweger wird per 1. November Betriebskonzept erarbeitet werden. Die- starke Gewürz-,
Abnei- Gemüse-
2021 die ärztliche Leitung des Fachbereichs ses sieht vor, den Dienstbetrieb in der SR gung pflanze
Gastroenterologie übernehmen. Zellweger RWS trotz kritischer Betriebsgrösse sicher-
war bisher als Oberarzt am Stadtspital Waid zustellen. «Durch die Neuausrichtung und das ein
und Triemli in Zürich tätig und wird nun die die Kooperation mit dem KSSG wird unser Paradies Fach-
8 händler
Neuorganisation der Gastroenterologie in Marktauftritt gestärkt», ist Yves Crippa ange-
Treib-,
der SR RWS vorantreiben. Durch die Anstel- überzeugt. «Zudem wird die Arbeitsplatz- nehm, Gärungs-
behag- mittel
lung von Matthias Zellweger können nun attraktivität für die Mitarbeitenden der lich
in Grabs auch gastroenterologische Spe- SR RWS gesteigert.» spani-
zialuntersuchungen und -interventionen scher Über-
Maler schrift
durchgeführt werden. «Die Patient*innen Christof Köppel Matthias Zellweger (Joan)
in der Region profitieren sowohl von der Ressortmanager Innere Medizin Liege- Stadt u. engli- unver-
platz jedoch, Regel, gorener
Richt- Provinz scher
Neuausrichtung der Gastroenterologie als für hingegen in Nord- Seeheld Trauben-
Schiffe schnur italien (Francis) saft
auch vom grösseren Leistungsspektrum»,
erklärt Yves Crippa, Chefarzt und Departe- belgi-
stachelig scher
mentsleiter Innere Medizin in der SR RWS. Die Grastroenterologie wird
horizonatlisiert. 2 1 Kurort
Fuß-
Kooperation mit dem KSSG angestrebt Sinnbild oder
Mit der Neuausrichtung wird ausserdem Berlins Hand-
rücken
eine Kooperation mit der Klinik für Gastro- Blüte
Staat in
enterologie und Hepatologie des Kautabak Nahost, vor der
Entfal-
Kantonsspital St. Gallen (KSSG) ange- Persien
3 tung 7
strebt. Die wichtigsten Ziele sind dabei die männ-
liches Senke
Harmonisierung von Organisationsstruktu- im
Borsten- Gelände
ren, medizinischen Standards, Qualitäts- tier
standards, Prozessen, Systemen sowie der
Weiterbildungen und Rekrutierungen von
Personal. Ein gemeinsames Fachgremi- Finden Sie das Lösungswort und senden
um über die beiden Spitalregionen orga- Sie dieses bitte bis 30. August 2021 an
nisiert und definiert das künftige Koope- LÖSUNG kommunikation@srrws.ch. Unter allen Ein-
26 | ZOOM
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rationsmodell. Es befasst sich zudem mit sendungen wird eine süsse Überraschung
strategischen Themen. Im Rahmen dieser verlost. Die Gewinner*in finden Sie ab 10.
Kooperation soll auch ein gemeinsames September 2021 im Intranet.TIPP
NEWS
MIT UNSEREN FREIZEITTIPPS BEWÄHRTE
WERDEN DIE FERIEN AUF TRADITION
BALKONIEN UNVERGESSLICH ERHALTEN
In Coronazeiten kommt Verreisen für viele nicht infrage. Testen,
Maskenpflicht und die unsichere Entwicklung verleidet vielen den Radiologie und Angiologie füh-
Urlaub in der Ferne. Wir geben Tipps, wie die Ferien zu Hause ren gemeinsame Interventio-
genauso spannend, erholsam und erlebnisreich werden. Denn Auch zu Hause können Sie
nen im Spital Grabs durch und
auch die nähere Umgebung bietet jede Menge Möglichkeiten.
im Urlaub entspannen. sichern somit eine bewährte
Region für eine Sternbeobachtung an. Denn Tradition in der SR RWS.
die Perseiden sorgen von 17. Juli bis 24.
August für jede Menge Sternschnuppen.
Der Höhepunkt ist wie jedes Jahr um den Mit Peter Lorenz verstärkt in Zukunft ein
Dank der guten Coronazahlen wurden die ganz besonderes Erlebnis. Wie wäre es mit 12. August. erfahrener Angiologe das Team. So kann
Beschränkungen für Treffen im privaten einer Wasserschlacht im eigenen Garten? weiterhin das Sprechstundenangebot im
Bereich gelockert und man kann wieder Oder machen Sie eine Entdeckungstour Zeit für sich selbst Spital Grabs gewährleistet werden. Zudem
Zeit mit Freunden verbringen. Statt dem durch die Stadt und testen alle Eisdielen. Nehmen Sie sich auch im Urlaub zu Hau- wird er sich zusätzlich an den Interven-
gemütlichen Abend auf dem Balkon können Und welches Kind hat keinen Spass dar- se Zeit für sich, denn Entspannung muss tionen beteiligen und Enrique Alejandre-
Sie die gemeinsame Zeit zu einem Abenteu- an, abends am Lagerfeuer Würstchen und sein. Gönnen Sie sich einen Wellnesstag Lafont unterstützen, um einen ununter-
er machen. Wie wäre es zum Beispiel mit Stockbrot zu grilllen, bevor es die Nacht mit Freund*innen oder machen Sie Ihre brochenen Betrieb in der endovaskulären
Ihrem eigenen Outdoor-Kino? Und wenn unter freiem Himmel verbringen darf? Yogastunde zur Abwechslung mal unter Gefässbehandlung zu ermöglichen. Die
Sie aus dem banalen Spaziergang ein kre- Ausserdem bietet sich der Sommer in der Im Garten zu übernachten ist ein
freiem Himmel. Oder Sie entspannen ein- Patient*innen profitieren von kompetenten
atives Fotoshooting im Wald machen, sind grosses Abenteuer für Kinder. fach auf der Sonnenliege, lassen die Seele Fachspezialist*innen, die das Ostschweizer
Ihre Urlaubsbilder von zu Hause genauso baumeln und lesen ein gutes Buch (siehe Gefässzentrum (OGZ) gemeinsam mit den
Insta-tauglich wie die Schnappschüsse aus Buchtipps auf Seite 23). Und ein Nachbar- Gefässchirurg*innen am Standort Grabs
fernen Ländern. Wer sagt, dass man ver- schaftsturnier im Federball oder Tischten- vertreten.
reisen muss, um nicht im eigenen Bett zu nis, vielleicht mit einem anschliessenden
übernachten? Eine Übernachtung im Zelt Grillabend, sorgt für gute Laune über den Christoph Grontzki
mit einer spannenden Nachtwanderung Gartenzaun hinweg. Zentrumsorganisator OGZ
kann man auch in der näheren Umgebung
machen. Tipps für Regenwetter
Schon klar, Sie wünschen sich Sonne für
Romantik für zwei Ihren Urlaub. Doch auch bei Regen gibt
Wer den romantischen Pärchenurlaub ver- es jede Menge zu tun, was Spass macht.
misst, kann die eigene Stadt Hand in Hand Warum verlegen Sie das geplante Picknick
bei einem Nachtspaziergang entdecken. nicht einfach ins Wohnzimmer? Und ein ent-
Oder Sie lernen bei einer Touristentour spannter Spaziergang im Regen macht noch
durch Ihre eigene Stadt die Umgebung mehr Spass, wenn man dabei Papierboote
genauer kennen. Auch ein Lagerfeuer zu in den Pfützen schwimmen lässt. Vielleicht
zweit sorgt für romantische Stunden vor der ist an einem Schlechtwettertag auch end-
eigenen Haustüre. lich mal Zeit für einen ausgedehnten Spiele-
nachmittag mit der ganzen Familie.
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ZOOM
Sommeraktivitäten mit Kindern
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Mit den richtigen Aktivitäten werden die Andrea Bachmann
Sommerferien zu Hause für Ihre Kinder ein Leitung Kommunikation & Marketing
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