BildungsPlus 2021 - Wir pflegen. Die Weiterentwicklung - Stadt Zürich
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2 BildungsPlus 2021 Impressum Herausgeberin Stadt Zürich Pflegezentren Eggbühlstrasse 23 Postfach 8050 Zürich Telefon 044 412 41 56 judith.lehmann@zuerich.ch www.stadt-zuerich.ch/pflegezentren www.facebook.com/pflegezentren.zuerich Koordination/Kontaktperson Judith Lehmann, HR Pflegezentren der Stadt Zürich Gestaltung/Layout Pflegezentren der Stadt Zürich Bilder Pflegezentren der Stadt Zürich, depositphotos.com, shutterstock.com Druck PrintCenter Hergiswil AG, Hergiswil Auflage 700 Exemplare
3 Die Zukunft soll man nicht voraussehen wollen, sondern möglich machen. Antoine de Saint-Exupery Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Klare Ziele ermöglichen uns in der Regel auch dort anzu- kommen, wo man zu landen gedenkt. Dies gilt für Organi- sationsziele ebenso wie für persönliche Ziele. Das Bildungsangebot der Pflegezentren umfasst für das Jahr 2021 wiederum eine grosse Anzahl verschiedener Kurse und Bildungsgänge. Die Angebote orientieren sich an unseren strategischen Zielen, den spezifischen Her- ausforderungen unserer Branche sowie den individuellen Bedürfnissen von Mitarbeitenden und Teams. Mit der Übernahme der Kosten für den grössten Teil des Fortbil- dungsangebots leisten die PZZ einen wichtigen Beitrag zur Entwicklung der Mitarbeitenden und der Förderung einer gelebten Wissenskultur. Die Covid-19-Pandemie hat in den letzten Monaten vieles verändert und fordert die Welt und jeden Einzelnen von uns auch weiterhin. Das Virus setzt uns Grenzen und bringt uns an persönliche Grenzen. Man sagt, dass sich im Chinesischen das Wort «Krise» aus zwei Schriftzei- chen zusammensetzt: Gefahr und Chance. Ich wünsche Ihnen, dass Sie die Chancen der aktuellen und mitunter belastenden Situation für sich individuell auch in Form Ihrer persönlichen und fachlichen Entwick- lung wahrnehmen können. Ich freue mich, Sie bald an einer unserer Bildungsveranstaltungen begrüssen und Sie nachhaltig in Ihrer Entwicklung unterstützen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen viele stärkende und spannende Bil- dungsmomente im 2021. René Zaugg Leiter Personelles & Unternehmensentwicklung
4 Inhalt Kurse für alle Mitarbeitenden Einführungsprogramm für neue Mitarbeitende 10 Einführung in die EDV / easyDOK – Einführung und Planung 11 Grundsätze in der Pflege und Betreuung 11 Zentraler Einführungstag 12 RAI-NH Kurse 13 Skill- und Grademix (Grundlagen) EDV-Kurse 14 Excel Grundlagen und Aufbau 14 Powerpoint 14 Word Grundlagen und Aufbau Gesundheitsförderung und Resilienz 15 Allen Carr's Easy Way, endlich Nichtraucher! 15 Lauftraining mit Fitnessweg 16 Resilienz – Stärken Sie Ihre Ressourcen 17 Vinyasa Rücken Yoga 17 Wassergymnastik / AquaFitness Sprache und Kommunikation 18 Achtsam zuhören – eine wichtige Ressource in der Pflege 18 Kritisches Feedback geben 19 Widerständen konstruktiv begegnen 19 Grundlagen der Kommunikation 20 Schwierige Gespräche souverän führen 20 Deutsch – Elementar A2 21 Deutsch – Fortgeschritten B1 21 Deutsch – Selbstständig B2 21 Deutsch – Kompetent C1
5 Pflege & Betreuung 22 Arbeitsumfeld Pflegeheim – ein besonderer Arbeitsplatz 23 Aggressionsmanagement – Grund- und Refresherkurs 24 Herausforderndes Verhalten – eine Herausforderung 24 Aktivierungsangebote planen und gestalten 25 Angehörige als Partnerinnen/Partner 25 Aromapflege – Basiskurs 26 Basale Stimulation – Basis- und Aufbaukurs 28 CIRS – Lernen aus Zwischenfällen. Vom Umgang mit Insulin und Antikoagulantien 28 Delir – ein ernst zu nehmendes Phänomen 29 Impulse zur Lebensumfeldgestaltung 30 Hygiene – Einführungskurs 30 Hygiene – Grundkurs 31 Hygiene – Vertiefungskurs 31 Kinaesthetics-Aufbaukurs 32 Kinaesthetics Peer-Tutoring-Kurs 32 (Mangel-) Ernährung im Alter 33 Mundgesundheit im Alter 33 Nachwuchsförderung Pflege (NWF) 34 Notfallsituationen 35 Psychiatrische Krankheitsbilder für Mitarbeitende Level B und C 35 Ressourcen und Beeinträchtigungen gezielt beschreiben und dokumentieren 36 Sexualität im Alter 36 Umgang mit Stress und Mehrfachbelastungen Demenz 37 Professionelle Betreuung von Menschen mit Demenz 38 Fachbeauftragte/-r Demenz 39 Menschen mit Demenz begegnen 39 Demenz und kognitive Beeinträchtigung 40 Dissoziation und verändertes Selbsterleben 40 Validierende Kommunikation mit Menschen mit Demenz 41 VA-CH®-Teamer I und II
6 Inhalt Gerontopsychiatrie 41 Sucht im Alter 42 Basislehrgang Gerontopsychiatrie Palliative Care 43 Palliative Care – Basiskurs A-1 43 Palliative Care – Aufbaukurs A-2 44 Palliative Care – Vertiefungskurs B-1 44 Achtsamkeit in der Palliative Care 45 Aromapflege in der Palliative Care 46 Sterbefasten in der Palliative Care 46 Total Pain in der Palliative Care Weitere Angebote 47 Angehörige als zentrale Partner in den PZZ 47 Beratung für eine individuelle Laufbahnentwicklung 48 Nachschulung für Assistenten/-innen Gesundheit und Soziales AGS und MA Level C 49 Seitenwechsel Führung & Management 51 Angebote Empowerment Team 52 Entspannung und Achtsamkeit im Team 53 Anwesenheits- und Gesundheitsmanagement 53 Coffeehouse-Conversation 54 Führung kompakt 54 Kulturworkshop für neue Führungskräfte 55 Praxisberatung für Führungspersonen 55 Teamleiter/-in im Gesundheitswesen 56 Teamleiter/-in – Refresher für die eidg. Berufsprüfung 56 Meine Rolle, meine Haltung, meine Perspektiven 57 Prozesse und Dynamik in Teams und Gruppen 59 Wissensmodule Führung
7 Kurse für Ausbilder/-innen 68 Berufsbildner/-in für Gesundheitsberufe 68 Meine Rolle zwischen Pflegen und Ausbilden 69 Praxisausbilder/-in mit SVEB-Zertifikat – AdA PA 70 Gruppenprozesse begleiten – AdA FA-M2 70 Bildungsangebote konzipieren – AdA FA-M4/M5 71 Ergänzungsmodul zur/zum Kursleiter/-in – AdA FA-PA-E Kurse für Auszubildende und Studierende Fachfrau/Fachmann Betriebsunterhalt 73 Winterschnitt in der Parkanlage 73 Sommer- und Heckenschnitt 74 Gartenanlage wintertauglich machen Fachfrau/Fachmann Gesundheit 74 Infusionstherapie – Vertiefungskurs 75 Notfallsituationen im Altersbereich 75 Umgang mit Betäubungsmitteln Kauffrau/Kaufmann 76 QV-Training – Branchenkunde GUD Lernbereich Training & Transfer 76 Bildungsangebote für HF-Studierende
8 Inhalt Fach-Foren 80 Forum für Langzeitpflege, Schwerpunktthema «Wieviel Beziehung darf es denn sein?» 80 Zürcher Demenzsymposium 81 Zürcher Hygienesymposium 81 Zürcher Fachsymposium Palliative Care 82 Zürcher Symposium Gerontopsychiatrie 82 Zürcher Trendthemen Langzeitpflege Informationen 85 Allgemeine Geschäftsbedingungen 87 Hinweise zu unserem Bildungszentrum 88 Mitarbeitende werben Mitarbeitende 90 Lagepläne Schulungszentrum Gesundheit und Service Center
10 Kurse für alle Mitarbeitenden Einführungsprogramm für neue Mitarbeitende Einführung in die EDV Monatsanfang, 2. oder 3. Arbeitstag 8.00–10.30 oder 14.30–17.00 Uhr Neuen Mitarbeitenden wird in diesem Kurs die Dauer: 2 ½ Stunden EDV-Struktur der Pflegezentren näher gebracht. Dozierende: Mitarbeitende Service-Center Dabei werden Themen bearbeitet wie z. B. Um- und aus den Betrieben gang mit E-Mail, Intranet, Datenschutz, Datensi- Ort: SGZ Campus oder VZ Eggbühl cherheit, Dateiablage, Dokumentenverwaltung. Für alle neuen Mitarbeitenden. Das Ziel ist, dass sich neue Mitarbeitende rasch im System zurechtfinden können. easyDOK – Einführung Monatsanfang, 4. oder 5. Arbeitstag 8.00–12.00 oder 13.00–17.00 Uhr Hier erwerben neue Mitarbeitende der Pflege Dauer: ½ Tag und Betreuung grundlegende Kenntnisse des Dozierende: S. Bänziger, S. Emmert, Bewohnerdokumentations-Systems «easy- M. Spiegel DOK». Ort: SGZ Campus oder VZ Eggbühl Für neue Mitarbeitende in der Pflege und Betreuung, Therapeutinnen/Therapeuten. Nach der Schulung sind Sie unter anderem in der Lage, Einträge in den Bereichen Pflege- bericht, Leistungsplanung und -nachweis zu erfassen und zu bearbeiten. easyDOK – Planung 2. Arbeitsmonat 8.00–12.00 oder 13.00–17.00 Uhr Nachdem Sie im Einführungskurs die Grundla- Dauer: ½ Tag gen von easyDOK erlernt haben, widmen Sie Dozierende: S. Bänziger, S. Emmert, sich in dieser Schulung den Themen «Assess- M. Spiegel ment» und «Planung». Ort: SGZ Campus oder VZ Eggbühl Für dipl. Pflegende, HF-Studierende, AT bei Bedarf. Nach diesem Kurs können Sie ein Assessment und die daraus resultierenden erforderlichen Planungen durchführen sowie die in der Pflege- planung festgesetzten Ziele evaluieren.
Kurse für alle Mitarbeitenden 11 Grundsätze in der Pflege und Betreuung Monatsanfang, in der Regel am 4. oder 5. Arbeitstag Der Kurs vermittelt einen Überblick über die 8.00–11.30 Uhr verschiedenen Schwerpunkte der Pflege und Dauer: ½ Tag Betreuung. Aufbauend auf dem Pflegever- Leitung: Heike Geschwindner ständnis der PZZ werden zentrale Themen kurz Ort: SGZ Campus beleuchtet und anhand von Fallbeispielen in Für neue Mitarbeitende in der Pflege und Kleingruppen diskutiert. Betreuung. Unter anderem wird auf folgende Themen eingegangen: ABC-Pflegeorganisationsmodell (Skill- und Grademix), Autonomie, palliative und kurative Pflege, Bewohnereinschätzung RAI sowie Angehörigenarbeit. Mit diesem ersten Einblick sollen die neuen Mitarbeitenden mit unserer Philosophie vertraut gemacht und für die verschiedenen pflege- rischen Angebote der PZZ übergreifend und betrieblich sensibilisiert werden. Zentraler Einführungstag Monatsende, in der Regel im 1. Arbeitsmonat Am zentralen Einführungstag, der in der Regel 8.30–17.00 Uhr einen Monat nach Eintritt besucht wird und für Dauer: 1 Tag alle neu eintretenden Mitarbeitenden obliga- Leitung: Direktion PZZ torisch ist, werden Sie von einem Mitglied der Ort: SGZ Campus Direktion persönlich willkommen geheissen. Für alle Mitarbeitenden. InfoPlus: Mittagessen inbegriffen. Bei dieser Einführung gewinnen Sie einen Über- blick über die Pflegezentren der Stadt Zürich und können unternehmensbezogen gut vorbe- reitet die Arbeit in Ihrem Betrieb aufnehmen.
12 Kurse für alle Mitarbeitenden Leitung: Siegfried Negatsch RAI-NH Kurse Kurspreis: ½ Tag: Fr. 140.– 1 Tag: Fr. 280.– Die RAI-NH-Kurse sind separat für die Pfle- Übernahme Kurskosten sämtlicher gemitarbeitenden Level B + C sowie Level RAI-NH-Kurse durch PZZ A ausgerichtet. Bitte beachten Sie, dass die Ort: SGZ Campus Anmeldung jeweils über die betrieblichen RAI-NH-Verantwortlichen laufen. Einführungskurs Level B und C Daten: Finden Sie im Icon «Kurse» – Übersicht über das System RAI-NH Dauer: ½ Tag – Umsetzung von RAI-NH in den PZZ Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu- – Korrekte Dokumentation im easyDOK ung Level B und C. während der Beobachtungsphase MDS – Rolle der Teilnehmenden in der MDS- Erhebung Einführungskurs Level A Daten: Finden Sie im Icon «Kurse» – Übersicht über die Module des RAI-NH und die Dauer: 2 Tage Bereiche des Minimum DataSets (MDS) Für Mitarbeitende Pflege und Betreuung – Rolle der Teilnehmenden in der MDS-Erhebung Level A. – Selbstständiges Durchführen von ersten Erhe- InfoPlus: Das RAI-NH-Handbuch ist immer mitzunehmen. bungen mit Hilfe des RAI-NH Handbuchs Vertiefungs- und Umsetzungskurs Level A – Sie wissen, welche MDS-Formulare vorhanden sind. – Sie wissen, wo Sie punkto Codiersicherheit stehen. – Sie kennen das Vorgehen bei künftigen Unsi- cherheiten in der MDS-Informationssammlung. – Sie üben den Prozess des Gewichtens der Problembereiche und erkennen das Kern- problem. – Sie nutzen die Informationen aus dem MDS und der Abklärungszusammenfassung für die Pflegeplanung.
Kurse für alle Mitarbeitenden 13 Skill- und Grademix Kurs 1: 14.6.2021 Kurs 2: 17.11.2021 8.30–17.00 Uhr Grundlagentag Dauer: 1 Tag Dozierende: Maren Nielsen, Peter Lehmann Die Pflegezentren der Stadt Zürich arbeiten mit Kurspreis: Fr. 280.– dem Skill- und Grademix «ABC-Pflegeorgani- Übernahme Kurskosten durch PZZ sationsmodell». Hier setzen Sie sich mit dem Ort: SGZ Campus Skill- und Grademix auf Ihrer Abteilung und dem Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreuung Tätigkeitsheft auseinander. Level A, B + C mit bestandener Probezeit. Nach dieser Schulung kennen Sie die Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Kompetenzen der ver- schiedenen Profile und können das ABC-Pfle- georganisationsmodell in die Bildungssystema- tik des schweizerischen Gesundheitswesens einordnen.
14 Kurse für alle Mitarbeitenden EDV-Kurse Dies ist ein Schulungsangebot für PZZ Mitar- 17.30 – 20.00 Uhr beitende, die die technischen Möglichkeiten Ort: VZ Eggbühl der Programme noch besser nutzen wollen. Die Kurspreis: Fr. 120. – pro Abend / Fr. 140.– Kurse finden jeweils von 17.30–20.00 Uhr in der pro Halbtag Übernahme Kurskosten durch PZZ Freizeit statt und sind kostenlos. InfoPlus: Eine Kursteilnahme von mind. 80 % Präsenzzeit wird vorausgesetzt. Excel Grundlagen Dauer: 2 Abende Einfache Tabellen erstellen und gestalten / Dozentin: Ursula Vogt einfache Berechnungsmöglichkeiten in Excel kennenlernen. Excel Aufbau Dauer: 2 Abende Kennenlernen von erweiterten Excel-Funktionen Dozentin: Ursula Vogt und deren Aufbau. Powerpoint Dauer: 2 Abende Hier lernen Sie ansprechende Präsentationen zu Dozent: Fredi Wetli erstellen und Powerpoint effizient einzusetzen. Word Grundlagen Dauer: 2 Abende Hier lernen Sie die grundlegenden Techniken Dozent: Fredi Wetli zum Erstellen und Gestalten von Dokumenten. Word Aufbau Dauer: 2 Abende Wenn Sie erweiterte Funktionen von Word Dozent: Fredi Wetli gezielt anwenden wollen, ist dieser Kurs genau richtig.
Kurse für alle Mitarbeitenden 15 Gesundheitsförderung und Resilienz «Gesundheitsförderung und Resilienz» ist ein Ort: VZ Eggbühl oder im Freien Angebot, das alle Mitarbeitenden der Pflege- Daten: Finden Sie im Icon «Kurse» zentren der Stadt Zürich während ihrer Freizeit besuchen können. Kurspreis: Fr. 120.– pro Abend Übernahme Kurskosten durch PZZ Auskunftsperson: Susanne Zähringer, susanne.zaehringer@zuerich.ch InfoPlus: Eine Kursteilnahme von mind. 80 % Präsenzzeit wird vorausgesetzt. Allen Carr's Easy Way, endlich Nichtraucher! Dauer: 1 Tag Dozent: Martin Böhler Haben Sie sich bei der ersten Zigarette Ihres Lebens bewusst dafür entschieden jahrzehnte- InfoPlus: Partner/Familienmitglieder können auch teilnehmen, jedoch müssen die Kosten lang zu rauchen? Oder sogar den Rest Ihres Le- von Fr. 600.– selber übernommen werden. bens? Wenn nicht, dann holen Sie sich Ihr Geld, Anmeldung der Partner/Familienmitglieder per Mail an sgz@zuerich.ch. Ihre Lebenszeit, Ihre Gesundheit, Ihre Freiheit wieder zurück! Seminar nach dem Bestseller Buch «Allen Carr’s Easyway». Alle Kurstrainer waren selbst starke Raucher und wissen wovon sie sprechen! Lauftraining mit Fitnessweg Dauer und Uhrzeit: individuell Regelmässige Bewegung und ein zielgerich- Dozent: Philippe Pretre teter Trainingsaufbau eignen sich besonders, um gesundheitliche Risiken einzuschränken, kontinuierliche Fortschritte zu erzielen und das Selbstbewusstsein zu stärken.
16 Kurse für alle Mitarbeitenden Resilienz – Stärken Sie Ihre Ressourcen Dauer: 2 ½ Tage Dozentin: Susanne Zähringer In gemeinschaftlicher Atmosphäre und in einer Für Mitarbeitende, die über gute Deutsch- kenntnisse verfügen. schönen Umgebung bauen Sie für sich eine kraftvolle innere Haltung auf, um selbst in Ort: Swiss Holiday Park, Morschach oder SGZ Campus turbulenten Zeiten voller Zuversicht an Ihren Herausforderungen zu wachsen. Das Semi- nar von zweieinhalb Tagen findet extern oder intern am SGZ Campus statt und wird Ihnen als ZRM-Grundkurs anerkannt (Zürcher Ressourcen Modell). Die Übernachtung wird von den Pflege- zentren übernommen.
Kurse für alle Mitarbeitenden 17 Vinyasa Rücken Yoga Daten und Uhrzeit: noch offen Dozent/-in: noch offen Ob Anfänger oder Profi, dieser Kurs richtet sich an alle, die ihren Rücken und Rumpf stärken und vom Arbeitsalltag abschalten möchten. Schenken Sie sich eine Stunde Aufmerksam- keit, lernen Sie mit Freude an der Bewegung Ihren Körper besser kennen und halten Sie Ihren Rücken und Ihre Wirbelsäule stark und beweg- lich. Da Vinyasa Yoga ein dynamischer Yogastil ist, bei welchem verschiedene Körperpositionen (Asanas) ineinander übergehen, werden Sie auch ins Schwitzen kommen. Das Schwitzen wirkt reinigend auf Ihren Organismus. Wichtig: Es empfiehlt sich nicht mit vollem Ma- gen Yoga zu praktizieren. Yoga wird in beque- mer Kleidung und barfuss praktiziert. Wassergymnastik / AquaFitness Dauer: 8 Abende 19.30–20.15 Uhr AquaFitness ist ein ganzheitliches und gelenk- Dozentin: Monika Schicker schonendes Körpertraining im Wasser. Das InfoPlus: Auch für Nichtschwimmer/-innen Angebot findet in einer Schulschwimmanlage geeignet. statt, die nur für diesen Kurs reserviert ist. Die Bewegungen im Wasser sind effizient und erhöhen die Leistungsfähigkeit und das Wohl- befinden. Der Kurs eignet sich für alle, welche eine Möglichkeit suchen, mehr Bewegung in ihr Leben zu bringen, dabei jedoch ganz in ihrem eigenen Tempo vorgehen möchten.
18 Kurse für alle Mitarbeitenden Sprache und Kommunikation Achtsam zuhören – eine wichtige Ressource 18.3. + 19.3.2021 in der Pflege 8.30–16.45 Uhr Dozent: Matthias A. Weiss Wer sich und anderen zuhört, schafft Raum Kurspreis: Fr. 560.– für ein offenes Miteinander. In diesem Kurs Übernahme Kurskosten durch PZZ machen wir uns auf die Spur des Hörens und Ort: SGZ Campus wecken einen unserer intimsten Sinne. Wenn wir Für Mitarbeitende und Führungspersonen in der Pflege, Therapie und Betreuung. bloss unsere Botschaft an den Mann oder die Frau bringen wollen, funktioniert das nicht! Wir üben spielerisch, den Menschen «aufs Maul zu schauen», auf uns selbst und unseren Körper zu horchen und so zu einem berührenden Austausch zu kommen. Mit viel Selbsterfahrung und ein wenig Theorie. Kritisches Feedback geben 19.10. + 30.11.2021 1. Tag: 8.30–16.45 Uhr Kritisches Feedback geben oder gar ein Kritik- 2. Tag: 13.00–16.30 Uhr gespräch zu führen sind und bleiben schwierige Dauer: 1 ½ Tage Herausforderungen für Vorgesetzte und Ausbilder. Dozentin: Beatrix Johannesson Und auch gestandene, erfahrene Führungskräfte Kurspreis: Fr. 420.– Übernahme Kurskosten durch PZZ zögern und schieben das Unangenehme vor sich Ort: SGZ Campus her – was die Angelegenheit nicht einfacher macht. Für Führungskräfte, Berufsbildner/-innen Im Kurs setzen wir uns deshalb mit hilfreichen und A-Level mit guten Deutschkenntnissen. Techniken auseinander, erfahren mehr darüber, wie man eine Feedbackkultur entwickelt und unterstüt- zen uns gegenseitig mit Praxistipps. Gibt es Kritikthemen, die Sie mit Mitarbeitenden besprechen wollen, aber nicht so recht wissen, wie? Bringen Sie diese gerne mit! Je praxisnäher wir den Kurs gestalten können, desto mehr können Sie mitnehmen.
Kurse für alle Mitarbeitenden 19 Widerständen konstruktiv begegnen 24.11.2021 8.30–16.45 Uhr Bevorstehende Veränderungen können bei Dauer: 1 Tag Menschen Ängste oder andere Emotionen aus- Dozentin: Maren Nielsen lösen. Das Gegenüber reagiert mit Ambivalenz Kurspreis: Fr. 280.– sowie aktiven und passiven Widerständen. Eine Übernahme Kurskosten durch PZZ motivationsfördernde, empathische und klare Ort: SGZ Campus Kommunikation ist da unerlässlich. Wie reagie- Für interessierte Personen aller Berufsgruppen, ren Sie selbst bei eigenen Ambivalenzen? Wie die sich mit den Grundlagen der Kommuni soll professionell mit Widerständen umgegangen kation und Gesprächsführung praktisch und werden? Das sind zentrale Fragen, mit denen theoretisch auseinandersetzen wollen. Sie sich in diesem Kurs praxisorientiert ausein- andersetzen. Grundlagen der Kommunikation 15.10. + 22.10.2021 8.30–16.30 Uhr In diesem Kompaktkurs lernen Sie verschiedene Kommunikationstheorien und -modelle kennen, Dauer: 2 Tage die Sie zugleich praktisch trainieren. Sie erfah- Dozentin: Amela von Beg ren mehr über Ihr eigenes Kommunikations- Kurspreis: Fr. 560.– Übernahme Kurskosten durch PZZ verhalten – zum Beispiel über die Wirkung von Ort: SGZ Campus Körpersprache und Stimme. Dank praktischer Für interessierte Personen aller Berufsgruppen, Übungen werden Sie zukünftig in der Lage sein, die sich mit den Grundlagen der Kommuni- das Gelernte gewinnbringend in Ihrem Alltag kation und Gesprächsführung praktisch und anzuwenden. theoretisch auseinandersetzen wollen.
20 Kurse für alle Mitarbeitenden Schwierige Gespräche souverän führen 1.6. + 25.6.2021 8.30–16.30 Uhr Der nächste Schritt zur erfolgreichen Kommuni- Dauer: 2 Tage kation: Dozentin: Amela von Beg Sie lernen, schwierige Gesprächssituationen Kurspreis: Fr. 560.– Übernahme Kurskosten durch PZZ zu planen, vorzubereiten und mit Widerständen umzugehen. Sie argumentieren situationsge- Ort: SGZ Campus recht, zielorientiert und sind künftig in der Lage, Für interessierte Personen, die sich mit den Grundlagen der Kommunikation und der die neu gewonnenen Erkenntnisse gewinnbrin- Gesprächsführung praktisch und theoretisch gend in Ihrem Alltag anzuwenden. auseinandersetzen wollen. Daten: Finden Sie im Icon «Kurse» Deutschkurse Dauer: 11 Abende Kurspreis: Fr. 825.– Übernahme Kurskosten durch PZZ Dies ist ein Schulungsangebot für PZZ Mitar- Ort: SGZ Campus beitende, die ihre Sprachkenntnisse in Deutsch Auskunftsperson: Lucia Zimmermann, verbessern möchten. Die Kurse finden jeweils lucia.zimmermann@zuerich.ch von 17.30–20.00 Uhr in der Freizeit statt und InfoPlus: Eine Kursteilnahme von mind. sind kostenlos. 80 % Präsenzzeit wird vorausgesetzt. Deutsch – Elementar A2 Dozentin: Jeannine Meierhofer In diesen Kursen (Module 1–3) verbessern Sie Für Mitarbeitende aller Berufsgruppen ab Ihre Deutschkenntnisse für Ihren Berufsalltag Niveau A1. mit konkreten Sprachsituationen und dem spezifischen Wortschatz. Das erleichtert die Zusammenarbeit und die Integration in Arbeits- teams.
Kurse für alle Mitarbeitenden 21 Deutsch – Fortgeschritten B1 Dozentin: Jeannine Meierhofer In diesen Kursen (Module 1–4) verbessern Sie Für Mitarbeitende aller Berufsgruppen ab Ihre Deutschkenntnisse für Ihren Berufsalltag Niveau A2.2. mit konkreten Sprachsituationen und dem spe- zifischen Wortschatz. Das erleichtert die Zusam- menarbeit und die Integration in Arbeitsteams. Deutsch – Selbstständig B2 Dozentin: Gabi Burkhalter In diesen Kursen (Module 1–3) verbessern Sie Für Mitarbeitende aller Berufsgruppen ab Ihre Deutschkenntnisse für Ihren Berufsalltag Niveau B1.2. mit konkreten Sprachsituationen und dem spe- zifischen Wortschatz. Sie erweitern Ihre profes- sionelle Kompetenz durch gezielte Entwicklung Ihrer sprachlichen Ausdrucksweise. Deutsch – Kompetent C1 Dozentin: Gabi Burkhalter In diesen Kursen (Module 1–3) verbessern Sie Für Mitarbeitende aller Berufsgruppen ab Ihre Deutschkenntnisse für Ihren Berufsalltag Niveau B2.2. mit konkreten Sprachsituationen und dem spe- zifischen Wortschatz. Sie erweitern Ihre profes- sionelle Kompetenz durch gezielte Entwicklung Ihrer sprachlichen Ausdrucksweise.
22 Kurse für alle Mitarbeitenden Pflege & Betreuung Arbeitsumfeld Pflegeheim – ein besonderer 2.7.2021 Arbeitsplatz 9.00–17.00 Uhr Dauer: 1 Tag Im Arbeitsumfeld Pflegeheim warten spezielle Dozent: Marco Wiesner Herausforderungen auf die Beschäftigten – auch Kurspreis: Fr. 280.– ausserhalb des Pflegebereichs. Mitarbeitende Übernahme Kurskosten durch PZZ aus den Fachgebieten Verwaltung, Hauswirt- Ort: SGZ Campus schaft, Technischer Dienst oder Verpflegung Für Mitarbeitende Hauswirtschaft, Verpflegung, Technischer Dienst und haben ebenfalls täglich Kontakt zu Bewohnerin- Administration. nen, Bewohnern und Angehörigen und werden dabei mit schönen Momenten aber auch mit schwierigen Situationen konfrontiert. Der Tod oder auffälliges und aggressives Verhalten gehören dazu. Auch nehmen die Anforderungen an das Hygienemanagement stetig zu. Infektio- nen vorzubeugen und die Schutzmassnahmen zu kennen, sind weitere zentrale Themen dieses Kurses. Weiterbildung fördert das Weiterkommen, inspiriert und hält fit. Unsere Mitarbeitenden bleiben damit beweglich und gesund. Peter Lehmann, Ausbildungsverantwortlicher Spez. FB Berufs-/Erwachsenenbildung
Kurse für alle Mitarbeitenden 23 Aggressionsmanagement – Grundkurs Kurs 1: 22.2.–24.2.2021 Kurs 2: 15.11.–17.11.2021 Begegnen Sie in Ihrem beruflichen Alltag her- 8.30–16.30 Uhr ausforderndem oder aggressivem Verhalten? Dauer: 3 Tage Was gilt es in solchen komplexen Situationen zu Dozierende: Dorothea Fiechter, Tieni Moser tun? In diesem praxisbezogenen Kurs erlernen Kurspreis: Fr. 940.– Sie einen professionellen Umgang mit Aggres- Übernahme Kurskosten durch PZZ sion und Gewalt. Ort: SGZ Campus Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu- ung aus dem Langzeit- und dem sozialpä- dagogischen Bereich. Aggressionsmanagement – Refresherkurs 25.10.2021 13.00–16.30 Uhr Haben Sie den Grundkurs Aggressionsmanage- ment absolviert und setzen sich nun mit der Dauer: ½ Tag Umsetzung der Bildungsinhalte näher auseinan- Dozentin: Dorothea Fiechter und Co-Leitung der? Sind in der Zwischenzeit konkrete Fragen Kurspreis: Fr. 200.– Übernahme Kurskosten durch PZZ oder Problemstellungen aus Ihrem Arbeitsalltag Ort: SGZ Campus aufgetreten, die Sie bearbeiten möchten? Die Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreuung im Grundkurs vermittelten Inhalte und Techni- aus dem Langzeit- und dem sozialpädago- ken sollten möglichst nachhaltig in die Praxis gischen Bereich. umgesetzt werden können. Dazu empfehlen wir diesen Kurs.
24 Kurse für alle Mitarbeitenden Herausforderndes Verhalten – eine Heraus- 14.6.2021 forderung 8.30–16.30 Uhr Dauer: 1 Tag Mitarbeitende aus dem Gesundheitswesen Dozentin: Dorothea Fiechter arbeiten oft mit Menschen zusammen, die von Kurspreis: Fr. 280.– ihrem Umfeld abhängig sind. Dies kann bei Übernahme Kurskosten durch PZZ den Betroffenen ganz unterschiedliche Gefühle Ort: SGZ Campus auslösen, wie beispielsweise Ohnmacht, Hilflo- Für Mitarbeitende aus dem Pflegebereich sigkeit oder Ungeduld. Gerade diese Emotionen Level A, B und C und weitere Interessierte. dienen als Grundlage für herausforderndes Verhalten bis hin zu Aggressionen. Sicher wur- den Sie in Ihrem Arbeitsalltag auch schon damit konfrontiert und haben sich dabei gefragt: Wie soll ich mich jetzt am besten verhalten? Was kann und muss ich für das Gegenüber und mich tun? Aktivierungsangebote planen und gestalten 15.6.2021 8.30–16.30 Uhr Eine gut auf ihre Situation und Bedürfnisse Dauer: 1 Tag abgestimmte Aktivierung hilft entscheidend mit, Dozentin: Ariane Meier dass Bewohnerinnen und Bewohner ihren Alltag Kurspreis: Fr. 280.– sinngebend erleben und gestalten können. Übernahme Kurskosten durch PZZ Denn musische und handwerkliche Betätigun- Ort: SGZ Campus gen haben einen wichtigen Stellenwert. Das Le- Für Mitarbeitende in der Pflege Level A, B ben aktiv zu gestalten gehört zum Menschsein und C und weitere Interessierte. – es vermittelt Halt. In diesem Bildungsangebot lernen Sie, wie Sie alltagsaktivierende Angebo- te für Bewohnerinnen und Bewohner kreieren können, die spielerisch, motivierend und somit gesundheitsfördernd sind.
Kurse für alle Mitarbeitenden 25 Angehörige als Partnerinnen/Partner 7.9.2021 8.30–17.00 Uhr Die alltäglichen Anforderungen an die Mitarbei- tenden und Führungskräfte im Gesundheits- Dauer: 1 Tag wesen steigen stetig und sind vielschichtig. Dozentin: Maren Nielsen Dies zeigt sich auch in der Zusammenarbeit mit Kurspreis: Fr. 280.– Übernahme Kurskosten durch PZZ Angehörigen. Sie sollen ihre Wünsche und An- Ort: SGZ Campus liegen äussern können. Doch wie verhalten sich Für Basis- und Kadermitarbeitende. professionelle Helfende, wenn Angehörige sich herausfordernd verhalten? In dieser Fortbildung lernen Sie, diesem konstruktiv zu begegnen. Aromapflege – Basiskurs 9.6. + 10.6.2021 8.30–16.30 Uhr Düfte wecken in uns Erinnerungen an vergan- gene Zeiten. Über den Duft kann der Mensch Dauer: 2 Tage physisch, psychisch und spirituell erreicht Dozentin: Barbara Tausch werden. So bildet er eine Brücke, auch wenn Kurspreis: Fr. 640.– Übernahme Kurskosten durch PZZ eine verbale Kommunikation nicht mehr oder Ort: SGZ Campus nur noch schwer möglich ist. Verschiedene auf Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu- den Menschen individuell abgestimmte Düfte ung, Aktivierungs- und Medizinische Thera- ergeben ein wundervolles Dufterlebnis. Es ist peutinnen und Therapeuten. vergleichbar mit einem Zusammenspiel von Farbtönen, die gemeinsam mehr Leuchtkraft ergeben als eine Farbe für sich allein. In diesem Kurs bieten wir eine ganzheitliche und individu- elle Aromapflege, die auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Klientinnen und Klienten aus- gerichtet ist. Mit der sicheren und adäquaten Anwendung von Aromen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Handlungsspektrum entschei- dend zu erweitern.
26 Kurse für alle Mitarbeitenden Basale Stimulation – Basiskurs 12.4.–29.4.2021 8.30–17.00 Uhr Bei der Begegnung mit wahrnehmungseinge- Dauer: 3 Tage schränkten Menschen müssen andere Wege Dozentin: Milenka Ubavic gefunden werden, um Beziehungen aufzubauen Kurspreis: Fr. 750.– und zu gestalten. Das Konzept der Basalen Übernahme Kurskosten durch PZZ Stimulation® ist da eine wichtige Stütze. Mit Ort: SGZ Campus einfachen Methoden lernen Sie, Kontakt aufzu- Für Mitarbeitende in der Pflege, Betreuung und Therapie. nehmen und Fähigkeiten gezielt zu unterstützen und zu fördern. Basale Stimulation – Aufbaukurs 6.9.–30.9.2021 8.30–17.00 Uhr Sie haben bereits erste Erfahrungen mit dem Dauer: 3 Tage Konzept der Basalen Stimulation® gesammelt Dozentin: Milenka Ubavic und möchten Ihr Wissen vertiefen? Im Aufbau- Kurspreis: Fr. 750.– kurs lernen Sie neue Stimulationsbereiche und Übernahme Kurskosten durch PZZ Möglichkeiten kennen. Dabei wird der Fokus auf Ort: SGZ Campus die gezielte Nutzung der Sinne und der individu- Für Mitarbeitende in der Pflege, Betreuung ellen Lebensgeschichte gerichtet. Dieser Ansatz und Therapie, die den Grundkurs Basale Stimulation besucht haben oder vergleich- fördert die Mitbestimmung und das Selbstver- bare Kenntnisse besitzen. trauen der Pflegeempfänger/-innen.
Kurse für alle Mitarbeitenden 27
28 Kurse für alle Mitarbeitenden CIRS – Lernen aus Zwischenfällen. Vom Kurs 1: 13.4.2021 Umgang mit Insulin und Antikoagulantien Kurs 2: 2.11.2021 9.00–12.00 Uhr Die Teilnehmenden Dauer: 3 Std. – kennen die Wirkungen von Insulin und Anti- Dozentin: Sandra Maurer koagulantien Kurspreis: Fr. 100.– Übernahme Kurskosten durch PZZ – setzen sich anhand von Fallbeispielen mit Ort: SGZ Campus den Begriffen CIRS und Fehlerkultur aus- Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu- einander ung Level A und B. Delir – ein ernst zu nehmendes Phänomen 15.9.2021 13.30–17.00 Uhr Pflegemitarbeitende mögen dem Delirium Dauer: ½ Tag tremens – auch bekannt als Entzugsdelir – im Dozentin: Maren Nielsen beruflichen Umfeld schon begegnet sein. Ein Kurspreis: Fr. 140.– Delir kann vielfältige Ursachen haben und zeigt Übernahme Kurskosten durch PZZ sich in unterschiedlichen Formen. Die Symp- Ort: SGZ Campus tome sind nicht immer einfach zu erkennen, Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu- vor allem dann nicht, wenn Betroffene an einer ung Level A, B und C. Demenz leiden. In diesem Kurs setzen Sie sich umfassend mit dem Delir als neuropsychiatri- sches Syndrom auseinander, das als Begleiter- scheinung auftreten kann, sowohl bei schweren Erkrankungen als auch, wenn das Lebensende naht.
Kurse für alle Mitarbeitenden 29 Impulse zur Lebensumfeldgestaltung 1.10.2021 8.30–16.30 Uhr Sie bestimmen mit Ihrer Arbeit den grössten Teil des Alltags von Bewohnerinnen und Be- 1 Tag wohnern in Institutionen der Langzeitpflege Dozent: Ernst Beyer und Betreuung. Die Milieu- und Soziotherapie Kurspreis: Fr. 280.– Übernahme Kurskosten durch PZZ gibt Ihnen Hinweise und Perspektiven für eine Ort: SGZ Campus bewusstere Gestaltung dieses Lebensumfelds. Für Mitarbeitende in der Pflege und Sie dient dem Zweck, Hospitalismus vorzubeu- Betreuung Level A und B. gen, Wohlbefinden zu fördern und hilft Ihnen zu reflektieren. Die Förderung des Wissenserwerbs bei den Mitarbeitenden ist für mich eines der wichtigsten Attraktivitätsmerkmale bei den Pflegezentren der Stadt Zürich. Marco Wiesner, Berufsbildungsverantwortlicher
30 Kurse für alle Mitarbeitenden Hygiene – Einführungskurs 10.3.2021 14.00–17.00 Uhr In den letzten Jahren hat die Häufigkeit von Dauer: ½ Tag Resistenzen gegenüber Antibiotika bei vielen Dozierende: Elke Linsin, Beatrice Wozny bakteriellen Infektionserregern weltweit zuge- Kurspreis: Fr. 140.– nommen. Welche Massnahmen müssen um- Übernahme Kurskosten durch PZZ gesetzt werden, um Infektionen vorzubeugen? Ort: SGZ Campus Präventive Standardmassnahmen wie Hände- Für Mitarbeitende aus den Bereichen Medizin, aktivierende Therapien, Labor, desinfektion sind dabei von hoher Bedeutung. Apotheke. Auch der Anspruch der Bewohnerinnen und Bewohner auf Sozialkontakte, eine angeneh- me Wohnatmosphäre und eine möglichst hohe Lebensqualität muss berücksichtigt werden. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie diesen Spagat meistern können. Hygiene – Grundkurs 8.9.2021 8.30–17.00 Uhr Durch den erhöhten medizinischen Behand- Dauer: 1 Tag lungs- und Pflegebedarf werden an Lang- Dozierende: Elke Linsin, Beatrice Wozny zeitpflegeeinrichtungen und den ambulanten Kurspreis: Fr. 280.– Bereich zunehmend erhöhte Anforderungen Übernahme Kurskosten durch PZZ an die Hygiene gestellt. Strategien und Ein- Ort: SGZ Campus zelmassnahmen zur Infektionsprävention sind Für diplomiertes Pflegepersonal. deutlich komplexer geworden. Durch hygiene- bewusstes Verhalten und Fachwissen der Mitarbeitenden kann die Infektionsgefährdung verringert werden.
Kurse für alle Mitarbeitenden 31 Hygiene – Vertiefungskurs Daten: Finden Sie im Icon «Kurse» Dauer: 4 Tage Wichtig ist das Thema schon lange. Covid-19 Kurspreis: Fr. 1‘200.– rückte die Bedeutung von Hygiene und Infekti- Übernahme Kurskosten durch PZZ onsprävention in der Langzeitpflege und Spitex Ort: SGZ Campus aber noch mehr in den Fokus. Deutlich wurde: Für Pflegepersonal, das im Betrieb eine Zu- So einfach die Verhaltensregeln sind, so kom- satzfunktion im Hygienebereich übernimmt plex gestaltet sich deren Umsetzung. Im Vertie- oder anstrebt. fungskurs Hygiene setzen Sie sich mit den ak- tuellsten Erkenntnissen und Besonderheiten der Hygiene in der Langzeitpflege und der Spitex auseinander. Sie erwerben bereichsspezifische Handlungskompetenzen, um in Ihrem Betrieb oder in Ihrer Abteilung im Hygienebereich eine Zusatzfunktion zu übernehmen und die Umset- zung des Hygienekonzepts massgeblich mitge- stalten und gewährleisten zu können. Kinaesthetics-Aufbaukurs Daten: Finden Sie im Icon «Kurse» 8.00–16.00 Uhr Der Kurs baut auf dem Lernprozess während Dauer: 4 Tage und nach dem Kinaesthetics-Grundkurs auf. Dozent: Neisa Plouda Im Mittelpunkt steht die Auseinandersetzung Kurspreis: Fr. 1‘120.– mit der Bedeutung der Bewegungskompetenz Übernahme Kurskosten durch PZZ für Lern- und Gesundheitsprozesse. Anhand Ort: Pflegezentrum Käferberg der Kinaesthetics-Konzepte werden alltägliche Für Kinaesthetics-Anwender/-innen, die an Aktivitäten gezielt erfahren, analysiert und doku- einem Grundkurs Kinaesthetics in der Pflege mentiert. Dadurch entwickeln die Teilnehmer/- teilgenommen haben (Zertifikat am ersten innen die Kompetenz, die Unterstützung von Kurstag mitbringen). alltäglichen Aktivitäten in ihrem Berufsalltag gezielt als Lernsituationen zu gestalten.
32 Kurse für alle Mitarbeitenden Kinaesthetics Peer-Tutoring-Kurs Daten: Finden Sie im Icon «Kurse» 9.00–16.00 Uhr In diesem Kurs steht die Gestaltung der Lern- Dauer: 7 ½ Tage umgebungen im Vordergrund sowie Ihre Rolle Dozent: Marcel Schlecht als Peer-Tutor/-in. Kurspreis: Fr. 1‘960.– Übernahme Kurskosten durch PZZ – Phase 1: Lernumgebung gestalten für mich Ort: Pflegezentrum Käferberg – Phase 2: Lernumgebung gestalten mit Für fortgeschrittene Kinaesthetics-Anwender/- innen, die an einem Aufbaukurs Kinaesthetics Klientinnen/Klienten und Bewohnerinnen/ in der Pflege teilgenommen haben und eine Bewohner führende Rolle in der Umsetzung von Kinaes- – Phase 3/4: Lernumgebung gestalten mit thetics einnehmen. Teamkolleginnen und Kollegen – Phase 5: Die Rolle als Peer-Tutor/-in (Mangel-) Ernährung im Alter 17.3. + 18.3.2021 8.30–16.30 Uhr Speziell in der geriatrischen Pflege sind Ernäh- Dauer: 2 Tage rung und oft auch die Mangelernährung heraus- Dozent: Christian Braunschweiger fordernde Themen. Im Zusammenhang dazu Kurspreis: Fr. 580.– stehen diverse Erkrankungen, welche dazu Übernahme Kurskosten durch PZZ führen können und andererseits diverse Er- Ort: SGZ Campus krankungen, die Folge davon sind. Ein grosses Für ausgebildete Pflegefachpersonen. Thema sind Schluckstörungen und Demenz. Schluckstörungen sind im fortgeschrittenen De- menzstadium häufig eine Herausforderung und auch das Essen an sich ist schwierig. Irgend- wann geht die Fähigkeit verloren mit Besteck umzugehen. Die Grundfähigkeit mit den Händen zu essen wird zur wichtigen Ressource, damit die Patienten so lange wie möglich selber essen können. Die künstliche Ernährung über Magen- oder PEG-Sonde ist eine medizinaltechnische Tätigkeit, welche grosse Möglichkeiten in der Nährstoffzufuhr bietet, aber auch mit Kompli- kationen verbunden sein kann. Auch ethische Fragestellungen gilt es zu beachten. Essen ist
Kurse für alle Mitarbeitenden 33 aber mehr als reine Nahrungsaufnahme. Essen kann ein Erlebnis sein und die Lebensqualität steigern. Es ist ein gesellschaftliches Ereignis, welches lebensgeschichtliche und biografische Faktoren beinhaltet. Auch auf diesen Aspekt wird im Kurs eingegangen. Mundgesundheit im Alter Kurs 1: 7.5.2021 Kurs 2: 19.11.2021 Veränderungen im Mund bedeuten eine erheb- 13.00–16.15 Uhr liche Verschlechterung der Lebensqualität für Dauer: ½ Tag die betroffenen Bewohnerinnen und Bewoh- Dozent: Marco Wiesner ner. Aphten, Karies, Zahnbelag, Zahnstein und Kurspreis: Fr. 140.– Druckstellen von schlecht sitzenden Zahnpro- Übernahme Kurskosten durch PZZ thesen verursachen im Mund häufig Entzündun- Ort: SGZ Campus gen. Die Folge sind Mundgeruch und Schmer- Für Mitarbeitende in der Pflege und zen mit einer starken Beeinträchtigung beim Betreuung. Essen und Trinken. Das muss nicht sein! Nachwuchsförderung Pflege (NWF) Daten: laufend Dauer: individuell Sie sind bereits Abteilungsleiter/-in oder Be- Kurspreis: individuell rufsbildner/-in und wollen noch kompetenter Übernahme Kurskosten durch PZZ agieren? Oder Sie möchten in eine der beiden Auskunftsperson: Judith Lehmann, Funktionen hineinwachsen? Dann werden wir judith.lehmann@zuerich.ch, Tel. 044 412 41 56 aufgrund einer Standortbestimmung Ihre Stär- Für Abteilungsleiter/-innen und Berufsbilder/ ken und Lernfelder ausloten und Sie anschlie- -innen oder Personen, die eine der beiden Funktionen anstreben. ssend individuell begleiten.
34 Kurse für alle Mitarbeitenden Notfallsituationen Grundkurs für Kurs 1: 29.3.2021 Mitarbeitende Level A Kurs 2: 8.11.2021 8.30–17.00 Uhr In diesem Kurs werden Sie geschult, Notfall- Dauer: 1 Tag situationen im Pflegealltag zu erkennen und Dozentin: Susanne Grond angemessen darauf zu reagieren. Hier geht es Kurspreis: Fr. 300.– Übernahme Kurskosten durch PZZ darum, Erstmassnahmen einzuleiten, damit eine Ort: SGZ Campus Situation stabilisiert werden kann bis ärztliche Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu- Hilfe oder professionelle Unterstützung da ist. ung Level A. Sie lernen in Ihrer Rolle als fach- und fallführende Pflegefachperson, Mitarbeitende in Notfallsituati- onen kompetent anzuleiten und einzubinden. Notfallsituationen Grundkurs für Kurs 1: 30.3.2021 Mitarbeitende Level B und C Kurs 2: 11.11.2021 8.30–17.00 Uhr In diesem Kurs lernen Sie, bei einer Notfallsitu- Dauer: 1 Tag ation rasch und gezielt zu handeln. Sie kennen Dozentin: Susanne Grond das allgemeine Vorgehen bei solchen Situatio- Kurspreis: Fr. 300.– Übernahme Kurskosten durch PZZ nen und können notwendige Schritte einleiten. Ort: SGZ Campus Sie führen fallspezifische Erstmassnahmen aus Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu- und unterstützen die verantwortlichen Pflege- ung Level B und C. fachpersonen nach deren Anweisung. Notfallsituationen Refresherkurs Kurs 1: 27.4.2021 Kurs 2: 18.11.2021 Sie haben vor längerer Zeit schon einmal einen Dauer: 1 Tag Notfallkurs besucht und brauchen wieder eine Dozentin: Susanne Grond Auffrischung? Dann ist dieses Angebot ge- Kurspreis: Fr. 300.– Übernahme Kurskosten durch PZZ nau das Richtige für Sie. Dieser Kurs dient der Ort: SGZ Campus «Reanimation» Ihrer Handlungskompetenzen. Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu- Frischen Sie jetzt Ihr Fachwissen auf – denn ung mit Pflegefachausbildung, die in den Notfälle kündigen sich selten vorher an. vergangenen Jahren bereits einen Notfall- kurs besucht haben.
Kurse für alle Mitarbeitenden 35 Psychiatrische Krankheitsbilder für 30.4.2021 Mitarbeitende Level B und C 8.30–16.30 Uhr Psychiatrische Störungen treten im ganzen Le- Dauer: 1 Tag ben auf und immer wieder stellen sie Menschen Dozentin: Manuela Grieser im Umfeld der Betroffenen vor grosse Herausfor- Kurspreis: Fr. 280.– Übernahme Kurskosten durch PZZ derungen. Sie lernen vieles über gehäuft im Alter Ort: SGZ Campus auftretende Störungen (Depressionen, Suizid, Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu- Belastungsreaktionen und Restzustände chro- ung Level B und C. nischer psychischer Krankheiten). Gemeinsam werden mit Fallbeispielen Strategien entwickelt, damit Sie Patientinnen und Patienten erfolgreich helfen können. Sie lernen einzelne Massnahmen kennen, die psychiatrischen Patientinnen und Patienten helfen, ihren Alltag erfolgreicher zu gestalten. Sie erhalten so eine grössere Sicher- heit im Umgang mit diesen Menschen und sind in der Lage, deren Fähigkeiten zu fördern. Ressourcen und Beeinträchtigungen gezielt Kurs 1: 15.6. + 25.6.2021 beschreiben und dokumentieren Kurs 2: 8.11. + 26.11.2021 13.30–17.00 Uhr Im alltäglichen Umgang mit Bewohnenden ist Dauer: 2 Nachmittage ein sorgfältiges und umsichtiges Beobachten Dozentin: Beatrice Widmer und schriftliches Festhalten von Ressourcen und Kurspreis: Fr. 280.– Beeinträchtigungen unumgänglich. Dies hilft den Übernahme Kurskosten durch PZZ in der Pflege und Betreuung Tätigen, differen- Ort: SGZ Campus zierte Einschätzungen zu machen, um so eine Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu- bedarfsgerechte Pflege und Betreuung leisten ung Level C. zu können, aber auch, um alltägliche Befindlich- keiten von Bewohnenden passend festhalten zu können. Dies trägt mit dazu bei, ein ganzheit- liches Bild über eine Situation zu erhalten. Ein objektives und nachvollziehbares Beschreiben ist da ganz wichtig. Doch dies ist nicht immer ganz einfach.
36 Kurse für alle Mitarbeitenden Sexualität im Alter 9.6.2021 8.30–16.30 Uhr Der Mensch ist ein sexuelles Wesen. Die per- Dauer: 1 Tag sönliche Identität, Beziehungen und auch Dozentin: Amanda Bofinger Wertvorstellungen werden von der Sexualität ein Kurspreis: Fr. 280.– Leben lang geprägt und bereichert. Berufstätige Übernahme Kurskosten durch PZZ im Gesundheitswesen werden in verschiede- Ort: SGZ Campus nen Situationen immer wieder mit dem Thema Für Mitarbeitende in der Pflege, Betreuung Sexualität und Intimität konfrontiert. Oft löst dies und Therapie. heftige Gefühle aus, jedoch mögliche Angebote zur Bewältigung sind rar – um die Thematik hüllt sich Schweigen. Eine Sprache für Sexualität finden und die Kenntnisse der Grundlagen der sexuellen Gesundheit, unterstützen die Enttabui- sierung im professionellen Rahmen. Umgang mit Stress und Mehrfach- Kurs 1: 30.3.2021 Kurs 2: 28.10.2021 belastungen 8.30–17.00 Uhr Stress! Kaum jemand, der nicht behaupten wür- Dauer: 1 Tag de, dass er nicht oft oder immer öfter gestresst Dozentin: Susanne Zähringer ist. Die Anforderungen und der Druck steigen; Kurspreis: Fr. 280.– Übernahme Kurskosten durch PZZ nicht nur in der Arbeit, sondern auch durch die Ort: SGZ Campus Ansprüche des privaten oder familiären Um- Für interessierte Personen, die etwas gegen felds. Die äussere Welt mit ihren Anforderungen ihren Stress unternehmen möchten. lässt sich oftmals nicht genug beeinflussen, die persönlichen Reaktionen darauf und der eigene Umgang damit hingegen schon.
Kurse für alle Mitarbeitenden 37 Demenz Die Pflegezentren der Stadt Zürich setzen sich in mehreren Dimensionen mit dem Themenfeld De- menz auseinander. So wurde noch vor Inkraftset- zung der Nationalen Demenzstrategie das Doku- ment 2.0.3 KO DemCare©PZZ-Qualitätsparameter Demenz entwickelt und eingeführt. Inzwischen wurde dieses innerbetrieblich verbindliche Do- kument vollständig überarbeitet. Hier finden Sie sowohl Bildungseinheiten mit obligatorischem Charakter, welche unterstützend sind bei der Um- setzung des DemCare©PZZ-Qualitätsparameters (z. B. Grundlagenfortbildungen für alle Mitarbeiten- den) als auch Fortbildungen zur Themenvertiefung. Professionelle Betreuung von Menschen mit Demenz Kurs 1: 12.1.–9.2.2021 Kurs 2: 5.2.–8.3.2021 Kurs 3: 9.3.–31.3.2021 Bei der Begleitung von Menschen mit Demenz ist Kurs 4: 12.4.–5.5.2021 Kurs 5: 8.6.–5.7.2021 umfassendes, mehrdimensionales und praxistaug- Kurs 6: 1.7.–25.8.2021 liches Wissen erforderlich. In dieser modulartigen Kurs 7: 31.8.–16.9.2021 Fortbildung – entwickelt in Zusammenarbeit mit Kurs 8: 20.9.–12.10.2021 Kurs 9: 28.10.–18.11.2021 der Memory Clinic Entlisberg und dem Geriatri- Kurs 10: 23.11.–13.12.2021 schen Dienst der Stadt Zürich – verbinden Sie Ihr 8.30–16.30 Uhr Erfahrungspotenzial mit aktuellem Wissen. Dauer: 4 Tage Dozierende: Gaby Bieri, Andreas Meier, Martin 1. Bildungstag Ott, Birte Weinheimer, Rolf Goldbach, Christoph – Grundlagenwissen zu Ursachen, Risikofakto- Held, Verena Schmid, Gabriella Sigrist, Silvia Silva ren, klinischen Symptomen von verschiedenen Lima, Beatrice Widmer, René Buchmann, Bruno Schiess, Judith Kronbach Demenzformen und deren Auswirkungen auf Kurspreis: Fr. 1‘120.– die Alltagsfunktionen von Betroffenen Übernahme Kurskosten durch PZZ – Differenzialdiagnose zwischen Demenz und Delir Ort: SGZ Campus – Schweregrad von Demenz Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreuung.
38 Kurse für alle Mitarbeitenden 2. Bildungstag – Verhaltensstörungen (Wahn, Halluzination, Angst etc.) analysieren und Konsequenzen für die Begleitung erarbeiten – Das veränderte Selbsterleben von Menschen mit Demenz 3. Bildungstag – Zentrale Elemente in der Begleitung von Menschen mit Demenz (Sicherheit, Gebor- genheit und Orientierung geben, bewusst in Kontakt treten und bleiben) – Biografiearbeit – Auseinandersetzung mit der Rolle von Ange- hörigen und Inputs zur Beziehungsgestaltung 4. Bildungstag – Herausforderndes Verhalten bei Demenz frühzeitig erkennen und adäquates Handeln in Krisensituationen – Prophylaktische Massnahmen, um herausfor- derndes Verhalten zu minimieren Fachbeauftragte/-r Demenz 1.3.–31.5.2021 8.30–17.00 Uhr Sie arbeiten in der Langzeitpflege und verfügen Dauer: 5 Tage über Erfahrung und Wissen in der Begleitung Dozierende: Simone Meister, Marcel Maier, von Menschen mit Demenz. Sandra Maurer, Martin Ott, Gaby Bieri, Bettina Ugolini, Judith Kronbach Kurspreis: Fr. 1'400.– Ist Ihnen eine hohe Betreuungsqualität ein An- Übernahme Kurskosten durch PZZ liegen? Möchten Sie Ihre Kompetenzen erwei- Ort: SGZ Campus tern und sich als Fachperson Demenz weiter- Für Mitarbeitende mit Grund- oder Diplom- entwickeln? In dieser Fortbildung erhalten Sie ausbildung, die ein breites Grundlagen- das geeignete Fachwissen dazu. wissen zum Thema Demenz mitbringen.
Kurse für alle Mitarbeitenden 39 Menschen mit Demenz begegnen Kurs 1: 31.3.2021 Kurs 2: 25.10.2021 Auch ausserhalb des Pflegebereichs treffen 8.30–17.00 Uhr Sie als Mitarbeitende im Gesundheitswesen Dauer: 1 Tag Menschen mit Demenz. Diese Begegnungen Dozentin: Beatrice Widmer sind erfreulich und erfrischend, doch manch- Kurspreis: Fr. 280.– mal werden sie zur Herausforderung – weshalb Übernahme Kurskosten durch PZZ eigentlich? In diesem Kurs erhalten Sie auf Ihre Ort: SGZ Campus Funktion zugeschnittene Wissensgrundlagen Für Mitarbeitende im Hauswirtschafts-, und Handlungsansätze für die Begegnung mit Hotellerie- oder Administrationsbereich. Menschen mit Demenz. Demenz und kognitive Beeinträchtigung 4.11.2021 8.30–16.30 Uhr Bei Menschen mit kognitiven Beeinträchtigun- Dauer: 1 Tag gen treten alle Formen der Demenz genauso Dozentin: Christina Krebs auf wie bei der übrigen Bevölkerung. Da durch vorbestehende Beeinträchtigungen bei diesen Kurspreis: Fr. 300.– Keine Kosten-Übernahme durch PZZ Menschen die Leistungsfähigkeit des Gehirns Ort: SGZ Campus eingeschränkt ist, sind Demenzerkrankungen Mitarbeitende aus der Sonder- und Sozial- meist schwieriger zu erkennen. Erschwerend pädagogik sowie aus dem Pflegebereich, die kommt hinzu, dass Abweichungen bei den üb- Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen in lichen Demenzsymptomen zu beobachten sind. Kombination mit Demenz begleiten. In dieser Fortbildung befassen Sie sich in meh- reren Dimensionen mit der Thematik kognitive Beeinträchtigung und Demenz. Dabei spielen spezifische Kommunikations- und Begleitungs- ansätze eine tragende Rolle.
40 Kurse für alle Mitarbeitenden Dissoziation und verändertes Selbsterleben Kurs 1: 3.3.2021 Kurs 2: 29.9.2021 Für Menschen mit Demenz wird es mit fort- 8.30–16.30 Uhr schreitendem Krankheitsverlauf zunehmend Dauer: 1 Tag schwieriger, Fühlen, Denken und Handeln mitei- Dozent: Dr. Christoph Held nander zu verbinden. Neue Herausforderungen Kurspreis: Fr. 300.– Übernahme Kurskosten durch PZZ und bestehende Erfahrungen können immer Ort: SGZ Campus weniger verknüpft werden. Auch das Selbsterle- Für Mitarbeitende in der Pflege und Be- ben von Menschen mit Demenz verändert sich treuung sowie weitere interessierte Personen in gravierender Weise. Dies hat Konsequenzen (z. B. Aktivierungsfachpersonen, Mitarbei- für die Betroffenen und deren Umfeld. tende aus dem medizinisch-therapeutischen Bereich). Validierende Kommunikation mit Menschen 30.8.–25.10.2021 mit Demenz 8.30–17.00 Uhr Dauer: 4 Tage Menschen mit Demenz zu pflegen bedeutet, in Dozentin: Verena Tschudin erster Linie, die Beziehung zu ihnen zu pfle- Kurspreis: Fr. 1‘120.– gen. Hierfür ist eine Auseinandersetzung mit Übernahme Kurskosten durch PZZ ihren Gefühlen und Bedürfnissen erforderlich. Ort: SGZ Campus Eine VA-CH®-Referentin vermittelt Ihnen mit Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreuung sowie weitere Interessierte, die dieser Fortbildung einen neuen Zugang zu den Menschen mit Demenz begleiten. Lebenswelten von Menschen mit Demenz. VA-CH® ist eine Weiterentwicklung der be- stehenden Validationsmethoden. Sie ist eine Haltungs- und Kommunikationsform, bei der die Bedürfnisse und Gewohnheiten von Menschen mit Demenz erkannt, akzeptiert, erhalten und gefördert werden. Dabei werden wissenschaft- liche Erkenntnisse laufend berücksichtigt und praxisnah mit eingebunden.
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