BildungsPlus 2021 - Wir pflegen. Die Weiterentwicklung - Stadt Zürich

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BildungsPlus 2021 - Wir pflegen. Die Weiterentwicklung - Stadt Zürich
BildungsPlus 2021

           Wir pflegen.
           Die Weiterentwicklung.
BildungsPlus 2021 - Wir pflegen. Die Weiterentwicklung - Stadt Zürich
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BildungsPlus 2021

Impressum

Herausgeberin
Stadt Zürich
Pflegezentren
Eggbühlstrasse 23
Postfach
8050 Zürich

Telefon 044 412 41 56
judith.lehmann@zuerich.ch
www.stadt-zuerich.ch/pflegezentren
www.facebook.com/pflegezentren.zuerich

Koordination/Kontaktperson
Judith Lehmann, HR Pflegezentren der Stadt Zürich

Gestaltung/Layout
Pflegezentren der Stadt Zürich

Bilder
Pflegezentren der Stadt Zürich, depositphotos.com,
shutterstock.com

Druck
PrintCenter Hergiswil AG, Hergiswil

Auflage
700 Exemplare
BildungsPlus 2021 - Wir pflegen. Die Weiterentwicklung - Stadt Zürich
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Die Zukunft soll man nicht voraussehen
wollen, sondern möglich machen.
					Antoine de Saint-Exupery

Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Klare Ziele ermöglichen uns in der Regel auch dort anzu-
kommen, wo man zu landen gedenkt. Dies gilt für Organi-
sationsziele ebenso wie für persönliche Ziele.

Das Bildungsangebot der Pflegezentren umfasst für das
Jahr 2021 wiederum eine grosse Anzahl verschiedener
Kurse und Bildungsgänge. Die Angebote orientieren sich
an unseren strategischen Zielen, den spezifischen Her-
ausforderungen unserer Branche sowie den individuellen
Bedürfnissen von Mitarbeitenden und Teams. Mit der
Übernahme der Kosten für den grössten Teil des Fortbil-
dungsangebots leisten die PZZ einen wichtigen Beitrag
zur Entwicklung der Mitarbeitenden und der Förderung
einer gelebten Wissenskultur.

Die Covid-19-Pandemie hat in den letzten Monaten vieles
verändert und fordert die Welt und jeden Einzelnen von
uns auch weiterhin. Das Virus setzt uns Grenzen und
bringt uns an persönliche Grenzen. Man sagt, dass sich
im Chinesischen das Wort «Krise» aus zwei Schriftzei-
chen zusammensetzt: Gefahr und Chance.

Ich wünsche Ihnen, dass Sie die Chancen der aktuellen
und mitunter belastenden Situation für sich individuell
auch in Form Ihrer persönlichen und fachlichen Entwick-
lung wahrnehmen können. Ich freue mich, Sie bald an
einer unserer Bildungsveranstaltungen begrüssen und Sie
nachhaltig in Ihrer Entwicklung unterstützen zu dürfen.
Ich wünsche Ihnen viele stärkende und spannende Bil-
dungsmomente im 2021.

René Zaugg
Leiter Personelles & Unternehmensentwicklung
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Inhalt

Kurse für alle Mitarbeitenden

Einführungsprogramm für neue Mitarbeitende
10     Einführung in die EDV / easyDOK – Einführung und Planung
11     Grundsätze in der Pflege und Betreuung
11     Zentraler Einführungstag
12     RAI-NH Kurse
13     Skill- und Grademix (Grundlagen)

EDV-Kurse
14    Excel Grundlagen und Aufbau
14    Powerpoint
14    Word Grundlagen und Aufbau

Gesundheitsförderung und Resilienz
15    Allen Carr's Easy Way, endlich Nichtraucher!
15    Lauftraining mit Fitnessweg
16    Resilienz – Stärken Sie Ihre Ressourcen
17    Vinyasa Rücken Yoga
17    Wassergymnastik / AquaFitness

Sprache und Kommunikation
18    Achtsam zuhören – eine wichtige Ressource in der Pflege
18    Kritisches Feedback geben
19    Widerständen konstruktiv begegnen
19    Grundlagen der Kommunikation
20    Schwierige Gespräche souverän führen
20    Deutsch – Elementar A2
21    Deutsch – Fortgeschritten B1
21    Deutsch – Selbstständig B2
21    Deutsch – Kompetent C1
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Pflege & Betreuung
22     Arbeitsumfeld Pflegeheim – ein besonderer Arbeitsplatz
23     Aggressionsmanagement – Grund- und Refresherkurs
24     Herausforderndes Verhalten – eine Herausforderung
24     Aktivierungsangebote planen und gestalten
25     Angehörige als Partnerinnen/Partner
25     Aromapflege – Basiskurs
26     Basale Stimulation – Basis- und Aufbaukurs
28     CIRS – Lernen aus Zwischenfällen. Vom Umgang mit Insulin und
       Antikoagulantien
28     Delir – ein ernst zu nehmendes Phänomen
29     Impulse zur Lebensumfeldgestaltung
30     Hygiene – Einführungskurs
30     Hygiene – Grundkurs
31     Hygiene – Vertiefungskurs
31     Kinaesthetics-Aufbaukurs
32     Kinaesthetics Peer-Tutoring-Kurs
32     (Mangel-) Ernährung im Alter
33     Mundgesundheit im Alter
33     Nachwuchsförderung Pflege (NWF)
34     Notfallsituationen
35     Psychiatrische Krankheitsbilder für Mitarbeitende Level B und C
35     Ressourcen und Beeinträchtigungen gezielt beschreiben und dokumentieren
36     Sexualität im Alter
36     Umgang mit Stress und Mehrfachbelastungen

Demenz
37   Professionelle Betreuung von Menschen mit Demenz
38   Fachbeauftragte/-r Demenz
39   Menschen mit Demenz begegnen
39   Demenz und kognitive Beeinträchtigung
40   Dissoziation und verändertes Selbsterleben
40   Validierende Kommunikation mit Menschen mit Demenz
41   VA-CH®-Teamer I und II
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Inhalt

Gerontopsychiatrie
41     Sucht im Alter
42     Basislehrgang Gerontopsychiatrie

Palliative Care
43       Palliative Care – Basiskurs A-1
43       Palliative Care – Aufbaukurs A-2
44       Palliative Care – Vertiefungskurs B-1
44       Achtsamkeit in der Palliative Care
45       Aromapflege in der Palliative Care
46       Sterbefasten in der Palliative Care
46       Total Pain in der Palliative Care

Weitere Angebote
47     Angehörige als zentrale Partner in den PZZ
47     Beratung für eine individuelle Laufbahnentwicklung
48     Nachschulung für Assistenten/-innen Gesundheit und
       Soziales AGS und MA Level C
49     Seitenwechsel

Führung & Management

51      Angebote Empowerment Team
52      Entspannung und Achtsamkeit im Team
53      Anwesenheits- und Gesundheitsmanagement
53      Coffeehouse-Conversation
54      Führung kompakt
54      Kulturworkshop für neue Führungskräfte
55      Praxisberatung für Führungspersonen
55      Teamleiter/-in im Gesundheitswesen
56      Teamleiter/-in – Refresher für die eidg. Berufsprüfung
56      Meine Rolle, meine Haltung, meine Perspektiven
57      Prozesse und Dynamik in Teams und Gruppen
59      Wissensmodule Führung
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Kurse für Ausbilder/-innen

68     Berufsbildner/-in für Gesundheitsberufe
68     Meine Rolle zwischen Pflegen und Ausbilden
69     Praxisausbilder/-in mit SVEB-Zertifikat – AdA PA
70     Gruppenprozesse begleiten – AdA FA-M2
70     Bildungsangebote konzipieren – AdA FA-M4/M5
71     Ergänzungsmodul zur/zum Kursleiter/-in – AdA FA-PA-E

Kurse für Auszubildende und Studierende

Fachfrau/Fachmann Betriebsunterhalt
73     Winterschnitt in der Parkanlage
73     Sommer- und Heckenschnitt
74     Gartenanlage wintertauglich machen

Fachfrau/Fachmann Gesundheit
74     Infusionstherapie – Vertiefungskurs
75     Notfallsituationen im Altersbereich
75     Umgang mit Betäubungsmitteln

Kauffrau/Kaufmann
76     QV-Training – Branchenkunde GUD

Lernbereich Training & Transfer
76     Bildungsangebote für HF-Studierende
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Inhalt

Fach-Foren

80   Forum für Langzeitpflege, Schwerpunktthema
     «Wieviel Beziehung darf es denn sein?»
80   Zürcher Demenzsymposium
81   Zürcher Hygienesymposium
81   Zürcher Fachsymposium Palliative Care
82   Zürcher Symposium Gerontopsychiatrie
82   Zürcher Trendthemen Langzeitpflege

Informationen

85   Allgemeine Geschäftsbedingungen
87   Hinweise zu unserem Bildungszentrum
88   Mitarbeitende werben Mitarbeitende
90   Lagepläne Schulungszentrum Gesundheit und Service Center
BildungsPlus 2021 - Wir pflegen. Die Weiterentwicklung - Stadt Zürich
Kurse für alle
Mitarbeitenden

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BildungsPlus 2021 - Wir pflegen. Die Weiterentwicklung - Stadt Zürich
10   Kurse für alle Mitarbeitenden

Einführungsprogramm
für neue Mitarbeitende
                                              Einführung in die EDV
Monatsanfang, 2. oder 3. Arbeitstag
8.00–10.30 oder 14.30–17.00 Uhr               Neuen Mitarbeitenden wird in diesem Kurs die
Dauer: 2 ½ Stunden                            EDV-Struktur der Pflegezentren näher gebracht.
Dozierende: Mitarbeitende Service-Center      Dabei werden Themen bearbeitet wie z. B. Um-
und aus den Betrieben
                                              gang mit E-Mail, Intranet, Datenschutz, Datensi-
Ort: SGZ Campus oder VZ Eggbühl
                                              cherheit, Dateiablage, Dokumentenverwaltung.
Für alle neuen Mitarbeitenden.
                                              Das Ziel ist, dass sich neue Mitarbeitende rasch
                                              im System zurechtfinden können.

                                              easyDOK – Einführung
Monatsanfang, 4. oder 5. Arbeitstag
8.00–12.00 oder 13.00–17.00 Uhr
                                              Hier erwerben neue Mitarbeitende der Pflege
Dauer: ½ Tag
                                              und Betreuung grundlegende Kenntnisse des
Dozierende: S. Bänziger, S. Emmert,           Bewohnerdokumentations-Systems «easy-
M. Spiegel
                                              DOK».
Ort: SGZ Campus oder VZ Eggbühl
Für neue Mitarbeitende in der Pflege und
Betreuung, Therapeutinnen/Therapeuten.
                                              Nach der Schulung sind Sie unter anderem in
                                              der Lage, Einträge in den Bereichen Pflege-
                                              bericht, Leistungsplanung und -nachweis zu
                                              erfassen und zu bearbeiten.

                                              easyDOK – Planung
2. Arbeitsmonat
8.00–12.00 oder 13.00–17.00 Uhr
                                              Nachdem Sie im Einführungskurs die Grundla-
Dauer: ½ Tag                                  gen von easyDOK erlernt haben, widmen Sie
Dozierende: S. Bänziger, S. Emmert,           sich in dieser Schulung den Themen «Assess-
M. Spiegel
                                              ment» und «Planung».
Ort: SGZ Campus oder VZ Eggbühl
Für dipl. Pflegende, HF-Studierende, AT bei
Bedarf.
                                              Nach diesem Kurs können Sie ein Assessment
                                              und die daraus resultierenden erforderlichen
                                              Planungen durchführen sowie die in der Pflege-
                                              planung festgesetzten Ziele evaluieren.
Kurse für alle Mitarbeitenden   11

Grundsätze in der Pflege und Betreuung
                                                   Monatsanfang, in der Regel am 4. oder
                                                   5. Arbeitstag
Der Kurs vermittelt einen Überblick über die
                                                   8.00–11.30 Uhr
verschiedenen Schwerpunkte der Pflege und
                                                   Dauer: ½ Tag
Betreuung. Aufbauend auf dem Pflegever-
                                                   Leitung: Heike Geschwindner
ständnis der PZZ werden zentrale Themen kurz
                                                   Ort: SGZ Campus
beleuchtet und anhand von Fallbeispielen in
                                                   Für neue Mitarbeitende in der Pflege und
Kleingruppen diskutiert.
                                                   Betreuung.

Unter anderem wird auf folgende Themen
eingegangen: ABC-Pflegeorganisationsmodell
(Skill- und Grademix), Autonomie, palliative und
kurative Pflege, Bewohnereinschätzung RAI
sowie Angehörigenarbeit.

Mit diesem ersten Einblick sollen die neuen
Mitarbeitenden mit unserer Philosophie vertraut
gemacht und für die verschiedenen pflege-
rischen Angebote der PZZ übergreifend und
betrieblich sensibilisiert werden.

Zentraler Einführungstag
                                                   Monatsende, in der Regel im
                                                   1. Arbeitsmonat
Am zentralen Einführungstag, der in der Regel
                                                   8.30–17.00 Uhr
einen Monat nach Eintritt besucht wird und für
                                                   Dauer: 1 Tag
alle neu eintretenden Mitarbeitenden obliga-
                                                   Leitung: Direktion PZZ
torisch ist, werden Sie von einem Mitglied der
                                                   Ort: SGZ Campus
Direktion persönlich willkommen geheissen.
                                                   Für alle Mitarbeitenden.
                                                   InfoPlus: Mittagessen inbegriffen.
Bei dieser Einführung gewinnen Sie einen Über-
blick über die Pflegezentren der Stadt Zürich
und können unternehmensbezogen gut vorbe-
reitet die Arbeit in Ihrem Betrieb aufnehmen.
12   Kurse für alle Mitarbeitenden

Leitung: Siegfried Negatsch
                                              RAI-NH Kurse
Kurspreis:
½ Tag: Fr. 140.–
1 Tag: Fr. 280.–                              Die RAI-NH-Kurse sind separat für die Pfle-
Übernahme Kurskosten sämtlicher               gemitarbeitenden Level B + C sowie Level
RAI-NH-Kurse durch PZZ
                                              A ausgerichtet. Bitte beachten Sie, dass die
Ort: SGZ Campus
                                              Anmeldung jeweils über die betrieblichen
                                              RAI-NH-Verantwortlichen laufen.

                                              Einführungskurs Level B und C
Daten: Finden Sie im Icon «Kurse»
                                              – Übersicht über das System RAI-NH
Dauer: ½ Tag
                                              – Umsetzung von RAI-NH in den PZZ
Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu-   – Korrekte Dokumentation im easyDOK
ung Level B und C.
                                                 während der Beobachtungsphase MDS
                                              – Rolle der Teilnehmenden in der MDS-
                                                 Erhebung

                                              Einführungskurs Level A
Daten: Finden Sie im Icon «Kurse»
                                              – Übersicht über die Module des RAI-NH und die
Dauer: 2 Tage
                                                 Bereiche des Minimum DataSets (MDS)
Für Mitarbeitende Pflege und Betreuung        – Rolle der Teilnehmenden in der MDS-Erhebung
Level A.
                                              – Selbstständiges Durchführen von ersten Erhe-
InfoPlus: Das RAI-NH-Handbuch ist immer
mitzunehmen.                                     bungen mit Hilfe des RAI-NH Handbuchs

                                              Vertiefungs- und Umsetzungskurs Level A
                                              – Sie wissen, welche MDS-Formulare vorhanden
                                                sind.
                                              – Sie wissen, wo Sie punkto Codiersicherheit
                                                stehen.
                                              – Sie kennen das Vorgehen bei künftigen Unsi-
                                                cherheiten in der MDS-Informationssammlung.
                                              – Sie üben den Prozess des Gewichtens der
                                                Problembereiche und erkennen das Kern-
                                                problem.
                                              – Sie nutzen die Informationen aus dem MDS
                                                und der Abklärungszusammenfassung für die
                                                Pflegeplanung.
Kurse für alle Mitarbeitenden   13

Skill- und Grademix                               Kurs 1: 14.6.2021
                                                  Kurs 2: 17.11.2021
                                                  8.30–17.00 Uhr
Grundlagentag
                                                  Dauer: 1 Tag
                                                  Dozierende: Maren Nielsen, Peter Lehmann
Die Pflegezentren der Stadt Zürich arbeiten mit
                                                  Kurspreis: Fr. 280.–
dem Skill- und Grademix «ABC-Pflegeorgani-        Übernahme Kurskosten durch PZZ
sationsmodell». Hier setzen Sie sich mit dem      Ort: SGZ Campus
Skill- und Grademix auf Ihrer Abteilung und dem   Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreuung
Tätigkeitsheft auseinander.                       Level A, B + C mit bestandener Probezeit.

Nach dieser Schulung kennen Sie die Aufgaben,
Verantwortlichkeiten und Kompetenzen der ver-
schiedenen Profile und können das ABC-Pfle-
georganisationsmodell in die Bildungssystema-
tik des schweizerischen Gesundheitswesens
einordnen.
14   Kurse für alle Mitarbeitenden

EDV-Kurse

                                              Dies ist ein Schulungsangebot für PZZ Mitar-
17.30 – 20.00 Uhr
                                              beitende, die die technischen Möglichkeiten
Ort: VZ Eggbühl
                                              der Programme noch besser nutzen wollen. Die
Kurspreis: Fr. 120. – pro Abend / Fr. 140.–   Kurse finden jeweils von 17.30–20.00 Uhr in der
pro Halbtag
Übernahme Kurskosten durch PZZ                Freizeit statt und sind kostenlos.
InfoPlus: Eine Kursteilnahme von mind.
80 % Präsenzzeit wird vorausgesetzt.

                                              Excel Grundlagen
Dauer: 2 Abende
                                              Einfache Tabellen erstellen und gestalten /
Dozentin: Ursula Vogt
                                              einfache Berechnungsmöglichkeiten in Excel
                                              kennenlernen.

                                              Excel Aufbau
Dauer: 2 Abende
                                              Kennenlernen von erweiterten Excel-Funktionen
Dozentin: Ursula Vogt
                                              und deren Aufbau.

                                              Powerpoint
Dauer: 2 Abende
                                              Hier lernen Sie ansprechende Präsentationen zu
Dozent: Fredi Wetli                           erstellen und Powerpoint effizient einzusetzen.

                                              Word Grundlagen
Dauer: 2 Abende
                                              Hier lernen Sie die grundlegenden Techniken
Dozent: Fredi Wetli                           zum Erstellen und Gestalten von Dokumenten.

                                              Word Aufbau
Dauer: 2 Abende                               Wenn Sie erweiterte Funktionen von Word
Dozent: Fredi Wetli                           gezielt anwenden wollen, ist dieser Kurs genau
                                              richtig.
Kurse für alle Mitarbeitenden   15

Gesundheitsförderung und Resilienz

«Gesundheitsförderung und Resilienz» ist ein
                                                   Ort: VZ Eggbühl oder im Freien
Angebot, das alle Mitarbeitenden der Pflege-
                                                   Daten: Finden Sie im Icon «Kurse»
zentren der Stadt Zürich während ihrer Freizeit
besuchen können.                                   Kurspreis: Fr. 120.– pro Abend
                                                   Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                                   Auskunftsperson: Susanne Zähringer,
                                                   susanne.zaehringer@zuerich.ch
                                                   InfoPlus: Eine Kursteilnahme von mind.
                                                   80 % Präsenzzeit wird vorausgesetzt.

Allen Carr's Easy Way, endlich Nichtraucher!
                                                   Dauer: 1 Tag
                                                   Dozent: Martin Böhler
Haben Sie sich bei der ersten Zigarette Ihres
Lebens bewusst dafür entschieden jahrzehnte-       InfoPlus: Partner/Familienmitglieder können
                                                   auch teilnehmen, jedoch müssen die Kosten
lang zu rauchen? Oder sogar den Rest Ihres Le-     von Fr. 600.– selber übernommen werden.
bens? Wenn nicht, dann holen Sie sich Ihr Geld,    Anmeldung der Partner/Familienmitglieder
                                                   per Mail an sgz@zuerich.ch.
Ihre Lebenszeit, Ihre Gesundheit, Ihre Freiheit
wieder zurück! Seminar nach dem Bestseller
Buch «Allen Carr’s Easyway». Alle Kurstrainer
waren selbst starke Raucher und wissen wovon
sie sprechen!

Lauftraining mit Fitnessweg
                                                   Dauer und Uhrzeit: individuell

Regelmässige Bewegung und ein zielgerich-          Dozent: Philippe Pretre

teter Trainingsaufbau eignen sich besonders,
um gesundheitliche Risiken einzuschränken,
kontinuierliche Fortschritte zu erzielen und das
Selbstbewusstsein zu stärken.
16   Kurse für alle Mitarbeitenden

                                            Resilienz – Stärken Sie Ihre Ressourcen
Dauer: 2 ½ Tage
Dozentin: Susanne Zähringer
                                            In gemeinschaftlicher Atmosphäre und in einer
Für Mitarbeitende, die über gute Deutsch-
kenntnisse verfügen.
                                            schönen Umgebung bauen Sie für sich eine
                                            kraftvolle innere Haltung auf, um selbst in
Ort: Swiss Holiday Park, Morschach oder
SGZ Campus                                  turbulenten Zeiten voller Zuversicht an Ihren
                                            Herausforderungen zu wachsen. Das Semi-
                                            nar von zweieinhalb Tagen findet extern oder
                                            intern am SGZ Campus statt und wird Ihnen als
                                            ZRM-Grundkurs anerkannt (Zürcher Ressourcen
                                            Modell). Die Übernachtung wird von den Pflege-
                                            zentren übernommen.
Kurse für alle Mitarbeitenden   17

Vinyasa Rücken Yoga
                                                     Daten und Uhrzeit: noch offen
                                                     Dozent/-in: noch offen
Ob Anfänger oder Profi, dieser Kurs richtet sich
an alle, die ihren Rücken und Rumpf stärken
und vom Arbeitsalltag abschalten möchten.
Schenken Sie sich eine Stunde Aufmerksam-
keit, lernen Sie mit Freude an der Bewegung
Ihren Körper besser kennen und halten Sie Ihren
Rücken und Ihre Wirbelsäule stark und beweg-
lich. Da Vinyasa Yoga ein dynamischer Yogastil
ist, bei welchem verschiedene Körperpositionen
(Asanas) ineinander übergehen, werden Sie
auch ins Schwitzen kommen. Das Schwitzen
wirkt reinigend auf Ihren Organismus.

Wichtig: Es empfiehlt sich nicht mit vollem Ma-
gen Yoga zu praktizieren. Yoga wird in beque-
mer Kleidung und barfuss praktiziert.

Wassergymnastik / AquaFitness
                                                     Dauer: 8 Abende
                                                     19.30–20.15 Uhr
AquaFitness ist ein ganzheitliches und gelenk-
                                                     Dozentin: Monika Schicker
schonendes Körpertraining im Wasser. Das
                                                     InfoPlus: Auch für Nichtschwimmer/-innen
Angebot findet in einer Schulschwimmanlage           geeignet.
statt, die nur für diesen Kurs reserviert ist. Die
Bewegungen im Wasser sind effizient und
erhöhen die Leistungsfähigkeit und das Wohl-
befinden. Der Kurs eignet sich für alle, welche
eine Möglichkeit suchen, mehr Bewegung in ihr
Leben zu bringen, dabei jedoch ganz in ihrem
eigenen Tempo vorgehen möchten.
18   Kurse für alle Mitarbeitenden

Sprache und Kommunikation

                                            Achtsam zuhören – eine wichtige Ressource
18.3. + 19.3.2021
                                            in der Pflege
8.30–16.45 Uhr
Dozent: Matthias A. Weiss
                                            Wer sich und anderen zuhört, schafft Raum
Kurspreis: Fr. 560.–
                                            für ein offenes Miteinander. In diesem Kurs
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                            machen wir uns auf die Spur des Hörens und
Ort: SGZ Campus
                                            wecken einen unserer intimsten Sinne. Wenn wir
Für Mitarbeitende und Führungspersonen in
der Pflege, Therapie und Betreuung.         bloss unsere Botschaft an den Mann oder die
                                            Frau bringen wollen, funktioniert das nicht! Wir
                                            üben spielerisch, den Menschen «aufs Maul zu
                                            schauen», auf uns selbst und unseren Körper zu
                                            horchen und so zu einem berührenden Austausch
                                            zu kommen. Mit viel Selbsterfahrung und ein
                                            wenig Theorie.

                                            Kritisches Feedback geben
19.10. + 30.11.2021
1. Tag: 8.30–16.45 Uhr
                                            Kritisches Feedback geben oder gar ein Kritik-
2. Tag: 13.00–16.30 Uhr
                                            gespräch zu führen sind und bleiben schwierige
Dauer: 1 ½ Tage
                                            Herausforderungen für Vorgesetzte und Ausbilder.
Dozentin: Beatrix Johannesson
                                            Und auch gestandene, erfahrene Führungskräfte
Kurspreis: Fr. 420.–
Übernahme Kurskosten durch PZZ              zögern und schieben das Unangenehme vor sich
Ort: SGZ Campus
                                            her – was die Angelegenheit nicht einfacher macht.
Für Führungskräfte, Berufsbildner/-innen
                                            Im Kurs setzen wir uns deshalb mit hilfreichen
und A-Level mit guten Deutschkenntnissen.   Techniken auseinander, erfahren mehr darüber, wie
                                            man eine Feedbackkultur entwickelt und unterstüt-
                                            zen uns gegenseitig mit Praxistipps.

                                            Gibt es Kritikthemen, die Sie mit Mitarbeitenden
                                            besprechen wollen, aber nicht so recht wissen,
                                            wie? Bringen Sie diese gerne mit! Je praxisnäher
                                            wir den Kurs gestalten können, desto mehr können
                                            Sie mitnehmen.
Kurse für alle Mitarbeitenden   19

Widerständen konstruktiv begegnen
                                                    24.11.2021
                                                    8.30–16.45 Uhr
Bevorstehende Veränderungen können bei
                                                    Dauer: 1 Tag
Menschen Ängste oder andere Emotionen aus-
                                                    Dozentin: Maren Nielsen
lösen. Das Gegenüber reagiert mit Ambivalenz
                                                    Kurspreis: Fr. 280.–
sowie aktiven und passiven Widerständen. Eine
                                                    Übernahme Kurskosten durch PZZ
motivationsfördernde, empathische und klare
                                                    Ort: SGZ Campus
Kommunikation ist da unerlässlich. Wie reagie-
                                                    Für interessierte Personen aller Berufsgruppen,
ren Sie selbst bei eigenen Ambivalenzen? Wie        die sich mit den Grundlagen der Kommuni­
soll professionell mit Widerständen umgegangen      kation und Gesprächsführung praktisch und
werden? Das sind zentrale Fragen, mit denen         theoretisch auseinandersetzen wollen.

Sie sich in diesem Kurs praxisorientiert ausein-
andersetzen.

Grundlagen der Kommunikation
                                                    15.10. + 22.10.2021
                                                    8.30–16.30 Uhr
In diesem Kompaktkurs lernen Sie verschiedene
Kommunikationstheorien und -modelle kennen,         Dauer: 2 Tage

die Sie zugleich praktisch trainieren. Sie erfah-   Dozentin: Amela von Beg

ren mehr über Ihr eigenes Kommunikations-           Kurspreis: Fr. 560.–
                                                    Übernahme Kurskosten durch PZZ
verhalten – zum Beispiel über die Wirkung von
                                                    Ort: SGZ Campus
Körpersprache und Stimme. Dank praktischer
                                                    Für interessierte Personen aller Berufsgruppen,
Übungen werden Sie zukünftig in der Lage sein,      die sich mit den Grundlagen der Kommuni-
das Gelernte gewinnbringend in Ihrem Alltag         kation und Gesprächsführung praktisch und
anzuwenden.                                         theoretisch auseinandersetzen wollen.
20   Kurse für alle Mitarbeitenden

                                               Schwierige Gespräche souverän führen
1.6. + 25.6.2021
8.30–16.30 Uhr
                                               Der nächste Schritt zur erfolgreichen Kommuni-
Dauer: 2 Tage
                                               kation:
Dozentin: Amela von Beg
                                               Sie lernen, schwierige Gesprächssituationen
Kurspreis: Fr. 560.–
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                               zu planen, vorzubereiten und mit Widerständen
                                               umzugehen. Sie argumentieren situationsge-
Ort: SGZ Campus
                                               recht, zielorientiert und sind künftig in der Lage,
Für interessierte Personen, die sich mit den
Grundlagen der Kommunikation und der           die neu gewonnenen Erkenntnisse gewinnbrin-
Gesprächsführung praktisch und theoretisch     gend in Ihrem Alltag anzuwenden.
auseinandersetzen wollen.

Daten: Finden Sie im Icon «Kurse»
                                               Deutschkurse
Dauer: 11 Abende
Kurspreis: Fr. 825.–
Übernahme Kurskosten durch PZZ                 Dies ist ein Schulungsangebot für PZZ Mitar-
Ort: SGZ Campus                                beitende, die ihre Sprachkenntnisse in Deutsch
Auskunftsperson: Lucia Zimmermann,             verbessern möchten. Die Kurse finden jeweils
lucia.zimmermann@zuerich.ch                    von 17.30–20.00 Uhr in der Freizeit statt und
InfoPlus: Eine Kursteilnahme von mind.         sind kostenlos.
80 % Präsenzzeit wird vorausgesetzt.

                                               Deutsch – Elementar A2
Dozentin: Jeannine Meierhofer
                                               In diesen Kursen (Module 1–3) verbessern Sie
Für Mitarbeitende aller Berufsgruppen ab
                                               Ihre Deutschkenntnisse für Ihren Berufsalltag
Niveau A1.
                                               mit konkreten Sprachsituationen und dem
                                               spezifischen Wortschatz. Das erleichtert die
                                               Zusammenarbeit und die Integration in Arbeits-
                                               teams.
Kurse für alle Mitarbeitenden   21

Deutsch – Fortgeschritten B1
                                                   Dozentin: Jeannine Meierhofer
In diesen Kursen (Module 1–4) verbessern Sie
                                                   Für Mitarbeitende aller Berufsgruppen ab
Ihre Deutschkenntnisse für Ihren Berufsalltag      Niveau A2.2.
mit konkreten Sprachsituationen und dem spe-
zifischen Wortschatz. Das erleichtert die Zusam-
menarbeit und die Integration in Arbeitsteams.

Deutsch – Selbstständig B2
                                                   Dozentin: Gabi Burkhalter
In diesen Kursen (Module 1–3) verbessern Sie
                                                   Für Mitarbeitende aller Berufsgruppen ab
Ihre Deutschkenntnisse für Ihren Berufsalltag      Niveau B1.2.
mit konkreten Sprachsituationen und dem spe-
zifischen Wortschatz. Sie erweitern Ihre profes-
sionelle Kompetenz durch gezielte Entwicklung
Ihrer sprachlichen Ausdrucksweise.

Deutsch – Kompetent C1
                                                   Dozentin: Gabi Burkhalter
In diesen Kursen (Module 1–3) verbessern Sie
                                                   Für Mitarbeitende aller Berufsgruppen ab
Ihre Deutschkenntnisse für Ihren Berufsalltag      Niveau B2.2.
mit konkreten Sprachsituationen und dem spe-
zifischen Wortschatz. Sie erweitern Ihre profes-
sionelle Kompetenz durch gezielte Entwicklung
Ihrer sprachlichen Ausdrucksweise.
22   Kurse für alle Mitarbeitenden

Pflege & Betreuung

                                                    Arbeitsumfeld Pflegeheim – ein besonderer
2.7.2021
                                                    Arbeitsplatz
9.00–17.00 Uhr
Dauer: 1 Tag                                        Im Arbeitsumfeld Pflegeheim warten spezielle
Dozent: Marco Wiesner                               Herausforderungen auf die Beschäftigten – auch
Kurspreis: Fr. 280.–                                ausserhalb des Pflegebereichs. Mitarbeitende
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                                    aus den Fachgebieten Verwaltung, Hauswirt-
Ort: SGZ Campus
                                                    schaft, Technischer Dienst oder Verpflegung
Für Mitarbeitende Hauswirtschaft,
Verpflegung, Technischer Dienst und
                                                    haben ebenfalls täglich Kontakt zu Bewohnerin-
Administration.                                     nen, Bewohnern und Angehörigen und werden
                                                    dabei mit schönen Momenten aber auch mit
                                                    schwierigen Situationen konfrontiert. Der Tod
                                                    oder auffälliges und aggressives Verhalten
                                                    gehören dazu. Auch nehmen die Anforderungen
                                                    an das Hygienemanagement stetig zu. Infektio-
                                                    nen vorzubeugen und die Schutzmassnahmen
                                                    zu kennen, sind weitere zentrale Themen dieses
                                                    Kurses.

            Weiterbildung fördert das
            Weiterkommen, inspiriert und hält
            fit. Unsere Mitarbeitenden bleiben
            damit beweglich und gesund.
            Peter Lehmann, Ausbildungsverantwortlicher
            Spez. FB Berufs-/Erwachsenenbildung
Kurse für alle Mitarbeitenden   23

Aggressionsmanagement – Grundkurs
                                                  Kurs 1: 22.2.–24.2.2021
                                                  Kurs 2: 15.11.–17.11.2021
Begegnen Sie in Ihrem beruflichen Alltag her-
                                                  8.30–16.30 Uhr
ausforderndem oder aggressivem Verhalten?
                                                  Dauer: 3 Tage
Was gilt es in solchen komplexen Situationen zu
                                                  Dozierende: Dorothea Fiechter, Tieni Moser
tun? In diesem praxisbezogenen Kurs erlernen
                                                  Kurspreis: Fr. 940.–
Sie einen professionellen Umgang mit Aggres-      Übernahme Kurskosten durch PZZ
sion und Gewalt.                                  Ort: SGZ Campus
                                                  Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu-
                                                  ung aus dem Langzeit- und dem sozialpä-
                                                  dagogischen Bereich.

Aggressionsmanagement – Refresherkurs
                                                  25.10.2021
                                                  13.00–16.30 Uhr
Haben Sie den Grundkurs Aggressionsmanage-
ment absolviert und setzen sich nun mit der       Dauer: ½ Tag

Umsetzung der Bildungsinhalte näher auseinan-     Dozentin: Dorothea Fiechter und Co-Leitung

der? Sind in der Zwischenzeit konkrete Fragen     Kurspreis: Fr. 200.–
                                                  Übernahme Kurskosten durch PZZ
oder Problemstellungen aus Ihrem Arbeitsalltag
                                                  Ort: SGZ Campus
aufgetreten, die Sie bearbeiten möchten? Die
                                                  Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreuung
im Grundkurs vermittelten Inhalte und Techni-     aus dem Langzeit- und dem sozialpädago-
ken sollten möglichst nachhaltig in die Praxis    gischen Bereich.
umgesetzt werden können. Dazu empfehlen wir
diesen Kurs.
24   Kurse für alle Mitarbeitenden

                                              Herausforderndes Verhalten – eine Heraus-
14.6.2021
                                              forderung
8.30–16.30 Uhr
Dauer: 1 Tag                                  Mitarbeitende aus dem Gesundheitswesen
Dozentin: Dorothea Fiechter                   arbeiten oft mit Menschen zusammen, die von
Kurspreis: Fr. 280.–                          ihrem Umfeld abhängig sind. Dies kann bei
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                              den Betroffenen ganz unterschiedliche Gefühle
Ort: SGZ Campus
                                              auslösen, wie beispielsweise Ohnmacht, Hilflo-
Für Mitarbeitende aus dem Pflegebereich
                                              sigkeit oder Ungeduld. Gerade diese Emotionen
Level A, B und C und weitere Interessierte.
                                              dienen als Grundlage für herausforderndes
                                              Verhalten bis hin zu Aggressionen. Sicher wur-
                                              den Sie in Ihrem Arbeitsalltag auch schon damit
                                              konfrontiert und haben sich dabei gefragt: Wie
                                              soll ich mich jetzt am besten verhalten? Was
                                              kann und muss ich für das Gegenüber und mich
                                              tun?

                                              Aktivierungsangebote planen und gestalten
15.6.2021
8.30–16.30 Uhr
                                              Eine gut auf ihre Situation und Bedürfnisse
Dauer: 1 Tag                                  abgestimmte Aktivierung hilft entscheidend mit,
Dozentin: Ariane Meier                        dass Bewohnerinnen und Bewohner ihren Alltag
Kurspreis: Fr. 280.–                          sinngebend erleben und gestalten können.
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                              Denn musische und handwerkliche Betätigun-
Ort: SGZ Campus
                                              gen haben einen wichtigen Stellenwert. Das Le-
Für Mitarbeitende in der Pflege Level A, B
                                              ben aktiv zu gestalten gehört zum Menschsein
und C und weitere Interessierte.
                                              – es vermittelt Halt. In diesem Bildungsangebot
                                              lernen Sie, wie Sie alltagsaktivierende Angebo-
                                              te für Bewohnerinnen und Bewohner kreieren
                                              können, die spielerisch, motivierend und somit
                                              gesundheitsfördernd sind.
Kurse für alle Mitarbeitenden   25

Angehörige als Partnerinnen/Partner
                                                    7.9.2021
                                                    8.30–17.00 Uhr
Die alltäglichen Anforderungen an die Mitarbei-
tenden und Führungskräfte im Gesundheits-           Dauer: 1 Tag

wesen steigen stetig und sind vielschichtig.        Dozentin: Maren Nielsen

Dies zeigt sich auch in der Zusammenarbeit mit      Kurspreis: Fr. 280.–
                                                    Übernahme Kurskosten durch PZZ
Angehörigen. Sie sollen ihre Wünsche und An-
                                                    Ort: SGZ Campus
liegen äussern können. Doch wie verhalten sich
                                                    Für Basis- und Kadermitarbeitende.
professionelle Helfende, wenn Angehörige sich
herausfordernd verhalten? In dieser Fortbildung
lernen Sie, diesem konstruktiv zu begegnen.

Aromapflege – Basiskurs
                                                    9.6. + 10.6.2021
                                                    8.30–16.30 Uhr
Düfte wecken in uns Erinnerungen an vergan-
gene Zeiten. Über den Duft kann der Mensch          Dauer: 2 Tage

physisch, psychisch und spirituell erreicht         Dozentin: Barbara Tausch

werden. So bildet er eine Brücke, auch wenn         Kurspreis: Fr. 640.–
                                                    Übernahme Kurskosten durch PZZ
eine verbale Kommunikation nicht mehr oder
                                                    Ort: SGZ Campus
nur noch schwer möglich ist. Verschiedene auf
                                                    Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu-
den Menschen individuell abgestimmte Düfte
                                                    ung, Aktivierungs- und Medizinische Thera-
ergeben ein wundervolles Dufterlebnis. Es ist       peutinnen und Therapeuten.
vergleichbar mit einem Zusammenspiel von
Farbtönen, die gemeinsam mehr Leuchtkraft
ergeben als eine Farbe für sich allein. In diesem
Kurs bieten wir eine ganzheitliche und individu-
elle Aromapflege, die auf die Bedürfnisse und
Wünsche Ihrer Klientinnen und Klienten aus-
gerichtet ist. Mit der sicheren und adäquaten
Anwendung von Aromen bieten wir Ihnen die
Möglichkeit, Ihr Handlungsspektrum entschei-
dend zu erweitern.
26   Kurse für alle Mitarbeitenden

                                             Basale Stimulation – Basiskurs
12.4.–29.4.2021
8.30–17.00 Uhr
                                             Bei der Begegnung mit wahrnehmungseinge-
Dauer: 3 Tage
                                             schränkten Menschen müssen andere Wege
Dozentin: Milenka Ubavic                     gefunden werden, um Beziehungen aufzubauen
Kurspreis: Fr. 750.–                         und zu gestalten. Das Konzept der Basalen
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                             Stimulation® ist da eine wichtige Stütze. Mit
Ort: SGZ Campus
                                             einfachen Methoden lernen Sie, Kontakt aufzu-
Für Mitarbeitende in der Pflege, Betreuung
und Therapie.
                                             nehmen und Fähigkeiten gezielt zu unterstützen
                                             und zu fördern.

                                             Basale Stimulation – Aufbaukurs
6.9.–30.9.2021
8.30–17.00 Uhr                               Sie haben bereits erste Erfahrungen mit dem
Dauer: 3 Tage                                Konzept der Basalen Stimulation® gesammelt
Dozentin: Milenka Ubavic                     und möchten Ihr Wissen vertiefen? Im Aufbau-
Kurspreis: Fr. 750.–                         kurs lernen Sie neue Stimulationsbereiche und
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                             Möglichkeiten kennen. Dabei wird der Fokus auf
Ort: SGZ Campus
                                             die gezielte Nutzung der Sinne und der individu-
Für Mitarbeitende in der Pflege, Betreuung
                                             ellen Lebensgeschichte gerichtet. Dieser Ansatz
und Therapie, die den Grundkurs Basale
Stimulation besucht haben oder vergleich-    fördert die Mitbestimmung und das Selbstver-
bare Kenntnisse besitzen.                    trauen der Pflegeempfänger/-innen.
Kurse für alle Mitarbeitenden   27
28   Kurse für alle Mitarbeitenden

                                              CIRS – Lernen aus Zwischenfällen. Vom
Kurs 1: 13.4.2021
                                              Umgang mit Insulin und Antikoagulantien
Kurs 2: 2.11.2021
9.00–12.00 Uhr
                                              Die Teilnehmenden
Dauer: 3 Std.
                                              – kennen die Wirkungen von Insulin und Anti-
Dozentin: Sandra Maurer
                                                 koagulantien
Kurspreis: Fr. 100.–
Übernahme Kurskosten durch PZZ                – setzen sich anhand von Fallbeispielen mit
Ort: SGZ Campus
                                                 den Begriffen CIRS und Fehlerkultur aus-
Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu-
                                                 einander
ung Level A und B.

                                              Delir – ein ernst zu nehmendes Phänomen
15.9.2021
13.30–17.00 Uhr                               Pflegemitarbeitende mögen dem Delirium
Dauer: ½ Tag                                  tremens – auch bekannt als Entzugsdelir – im
Dozentin: Maren Nielsen                       beruflichen Umfeld schon begegnet sein. Ein
Kurspreis: Fr. 140.–                          Delir kann vielfältige Ursachen haben und zeigt
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                              sich in unterschiedlichen Formen. Die Symp-
Ort: SGZ Campus
                                              tome sind nicht immer einfach zu erkennen,
Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu-
                                              vor allem dann nicht, wenn Betroffene an einer
ung Level A, B und C.
                                              Demenz leiden. In diesem Kurs setzen Sie sich
                                              umfassend mit dem Delir als neuropsychiatri-
                                              sches Syndrom auseinander, das als Begleiter-
                                              scheinung auftreten kann, sowohl bei schweren
                                              Erkrankungen als auch, wenn das Lebensende
                                              naht.
Kurse für alle Mitarbeitenden   29

Impulse zur Lebensumfeldgestaltung
                                                        1.10.2021
                                                        8.30–16.30 Uhr
Sie bestimmen mit Ihrer Arbeit den grössten
Teil des Alltags von Bewohnerinnen und Be-              1 Tag

wohnern in Institutionen der Langzeitpflege             Dozent: Ernst Beyer

und Betreuung. Die Milieu- und Soziotherapie            Kurspreis: Fr. 280.–
                                                        Übernahme Kurskosten durch PZZ
gibt Ihnen Hinweise und Perspektiven für eine
                                                        Ort: SGZ Campus
bewusstere Gestaltung dieses Lebensumfelds.
                                                        Für Mitarbeitende in der Pflege und
Sie dient dem Zweck, Hospitalismus vorzubeu-            Betreuung Level A und B.
gen, Wohlbefinden zu fördern und hilft Ihnen zu
reflektieren.

        Die Förderung des Wissenserwerbs
        bei den Mitarbeitenden ist für
        mich eines der wichtigsten
        Attraktivitätsmerkmale bei den
        Pflegezentren der Stadt Zürich.
        Marco Wiesner, Berufsbildungsverantwortlicher
30   Kurse für alle Mitarbeitenden

                                          Hygiene – Einführungskurs
10.3.2021
14.00–17.00 Uhr
                                          In den letzten Jahren hat die Häufigkeit von
Dauer: ½ Tag
                                          Resistenzen gegenüber Antibiotika bei vielen
Dozierende: Elke Linsin, Beatrice Wozny
                                          bakteriellen Infektionserregern weltweit zuge-
Kurspreis: Fr. 140.–                      nommen. Welche Massnahmen müssen um-
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                          gesetzt werden, um Infektionen vorzubeugen?
Ort: SGZ Campus
                                          Präventive Standardmassnahmen wie Hände-
Für Mitarbeitende aus den Bereichen
Medizin, aktivierende Therapien, Labor,
                                          desinfektion sind dabei von hoher Bedeutung.
Apotheke.                                 Auch der Anspruch der Bewohnerinnen und
                                          Bewohner auf Sozialkontakte, eine angeneh-
                                          me Wohnatmosphäre und eine möglichst hohe
                                          Lebensqualität muss berücksichtigt werden. In
                                          diesem Kurs lernen Sie, wie Sie diesen Spagat
                                          meistern können.

                                          Hygiene – Grundkurs
8.9.2021
8.30–17.00 Uhr
                                          Durch den erhöhten medizinischen Behand-
Dauer: 1 Tag
                                          lungs- und Pflegebedarf werden an Lang-
Dozierende: Elke Linsin, Beatrice Wozny   zeitpflegeeinrichtungen und den ambulanten
Kurspreis: Fr. 280.–                      Bereich zunehmend erhöhte Anforderungen
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                          an die Hygiene gestellt. Strategien und Ein-
Ort: SGZ Campus
                                          zelmassnahmen zur Infektionsprävention sind
Für diplomiertes Pflegepersonal.
                                          deutlich komplexer geworden. Durch hygiene-
                                          bewusstes Verhalten und Fachwissen der
                                          Mitarbeitenden kann die Infektionsgefährdung
                                          verringert werden.
Kurse für alle Mitarbeitenden   31

Hygiene – Vertiefungskurs
                                                     Daten: Finden Sie im Icon «Kurse»
                                                     Dauer: 4 Tage
Wichtig ist das Thema schon lange. Covid-19
                                                     Kurspreis: Fr. 1‘200.–
rückte die Bedeutung von Hygiene und Infekti-
                                                     Übernahme Kurskosten durch PZZ
onsprävention in der Langzeitpflege und Spitex
                                                     Ort: SGZ Campus
aber noch mehr in den Fokus. Deutlich wurde:
                                                     Für Pflegepersonal, das im Betrieb eine Zu-
So einfach die Verhaltensregeln sind, so kom-        satzfunktion im Hygienebereich übernimmt
plex gestaltet sich deren Umsetzung. Im Vertie-      oder anstrebt.
fungskurs Hygiene setzen Sie sich mit den ak-
tuellsten Erkenntnissen und Besonderheiten der
Hygiene in der Langzeitpflege und der Spitex
auseinander. Sie erwerben bereichsspezifische
Handlungskompetenzen, um in Ihrem Betrieb
oder in Ihrer Abteilung im Hygienebereich eine
Zusatzfunktion zu übernehmen und die Umset-
zung des Hygienekonzepts massgeblich mitge-
stalten und gewährleisten zu können.

Kinaesthetics-Aufbaukurs
                                                     Daten: Finden Sie im Icon «Kurse»
                                                     8.00–16.00 Uhr
Der Kurs baut auf dem Lernprozess während
                                                     Dauer: 4 Tage
und nach dem Kinaesthetics-Grundkurs auf.
                                                     Dozent: Neisa Plouda
Im Mittelpunkt steht die Auseinandersetzung
                                                     Kurspreis: Fr. 1‘120.–
mit der Bedeutung der Bewegungskompetenz
                                                     Übernahme Kurskosten durch PZZ
für Lern- und Gesundheitsprozesse. Anhand
                                                     Ort: Pflegezentrum Käferberg
der Kinaesthetics-Konzepte werden alltägliche
                                                     Für Kinaesthetics-Anwender/-innen, die an
Aktivitäten gezielt erfahren, analysiert und doku-   einem Grundkurs Kinaesthetics in der Pflege
mentiert. Dadurch entwickeln die Teilnehmer/-        teilgenommen haben (Zertifikat am ersten
innen die Kompetenz, die Unterstützung von           Kurstag mitbringen).

alltäglichen Aktivitäten in ihrem Berufsalltag
gezielt als Lernsituationen zu gestalten.
32   Kurse für alle Mitarbeitenden

                                                Kinaesthetics Peer-Tutoring-Kurs
Daten: Finden Sie im Icon «Kurse»
9.00–16.00 Uhr
                                                In diesem Kurs steht die Gestaltung der Lern-
Dauer: 7 ½ Tage                                 umgebungen im Vordergrund sowie Ihre Rolle
Dozent: Marcel Schlecht                         als Peer-Tutor/-in.
Kurspreis: Fr. 1‘960.–
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                                – Phase 1: Lernumgebung gestalten für mich
Ort: Pflegezentrum Käferberg
                                                – Phase 2: Lernumgebung gestalten mit
Für fortgeschrittene Kinaesthetics-Anwender/-
innen, die an einem Aufbaukurs Kinaesthetics
                                                  Klientinnen/Klienten und Bewohnerinnen/
in der Pflege teilgenommen haben und eine         Bewohner
führende Rolle in der Umsetzung von Kinaes-     – Phase 3/4: Lernumgebung gestalten mit
thetics einnehmen.
                                                  Teamkolleginnen und Kollegen
                                                – Phase 5: Die Rolle als Peer-Tutor/-in

                                                (Mangel-) Ernährung im Alter
17.3. + 18.3.2021
8.30–16.30 Uhr                                  Speziell in der geriatrischen Pflege sind Ernäh-
Dauer: 2 Tage                                   rung und oft auch die Mangelernährung heraus-
Dozent: Christian Braunschweiger                fordernde Themen. Im Zusammenhang dazu
Kurspreis: Fr. 580.–                            stehen diverse Erkrankungen, welche dazu
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                                führen können und andererseits diverse Er-
Ort: SGZ Campus
                                                krankungen, die Folge davon sind. Ein grosses
Für ausgebildete Pflegefachpersonen.
                                                Thema sind Schluckstörungen und Demenz.
                                                Schluckstörungen sind im fortgeschrittenen De-
                                                menzstadium häufig eine Herausforderung und
                                                auch das Essen an sich ist schwierig. Irgend-
                                                wann geht die Fähigkeit verloren mit Besteck
                                                umzugehen. Die Grundfähigkeit mit den Händen
                                                zu essen wird zur wichtigen Ressource, damit
                                                die Patienten so lange wie möglich selber essen
                                                können. Die künstliche Ernährung über Magen-
                                                oder PEG-Sonde ist eine medizinaltechnische
                                                Tätigkeit, welche grosse Möglichkeiten in der
                                                Nährstoffzufuhr bietet, aber auch mit Kompli-
                                                kationen verbunden sein kann. Auch ethische
                                                Fragestellungen gilt es zu beachten. Essen ist
Kurse für alle Mitarbeitenden   33

aber mehr als reine Nahrungsaufnahme. Essen
kann ein Erlebnis sein und die Lebensqualität
steigern. Es ist ein gesellschaftliches Ereignis,
welches lebensgeschichtliche und biografische
Faktoren beinhaltet. Auch auf diesen Aspekt
wird im Kurs eingegangen.

Mundgesundheit im Alter
                                                    Kurs 1: 7.5.2021
                                                    Kurs 2: 19.11.2021
Veränderungen im Mund bedeuten eine erheb-
                                                    13.00–16.15 Uhr
liche Verschlechterung der Lebensqualität für
                                                    Dauer: ½ Tag
die betroffenen Bewohnerinnen und Bewoh-
                                                    Dozent: Marco Wiesner
ner. Aphten, Karies, Zahnbelag, Zahnstein und
                                                    Kurspreis: Fr. 140.–
Druckstellen von schlecht sitzenden Zahnpro-        Übernahme Kurskosten durch PZZ
thesen verursachen im Mund häufig Entzündun-        Ort: SGZ Campus
gen. Die Folge sind Mundgeruch und Schmer-          Für Mitarbeitende in der Pflege und
zen mit einer starken Beeinträchtigung beim         Betreuung.
Essen und Trinken. Das muss nicht sein!

Nachwuchsförderung Pflege (NWF)
                                                    Daten: laufend
                                                    Dauer: individuell
Sie sind bereits Abteilungsleiter/-in oder Be-
                                                    Kurspreis: individuell
rufsbildner/-in und wollen noch kompetenter
                                                    Übernahme Kurskosten durch PZZ
agieren? Oder Sie möchten in eine der beiden
                                                    Auskunftsperson: Judith Lehmann,
Funktionen hineinwachsen? Dann werden wir           judith.lehmann@zuerich.ch, Tel. 044 412 41 56
aufgrund einer Standortbestimmung Ihre Stär-        Für Abteilungsleiter/-innen und Berufsbilder/
ken und Lernfelder ausloten und Sie anschlie-       -innen oder Personen, die eine der beiden
                                                    Funktionen anstreben.
ssend individuell begleiten.
34   Kurse für alle Mitarbeitenden

                                              Notfallsituationen Grundkurs für
Kurs 1: 29.3.2021
                                              Mitarbeitende Level A
Kurs 2: 8.11.2021
8.30–17.00 Uhr
                                              In diesem Kurs werden Sie geschult, Notfall-
Dauer: 1 Tag
                                              situationen im Pflegealltag zu erkennen und
Dozentin: Susanne Grond
                                              angemessen darauf zu reagieren. Hier geht es
Kurspreis: Fr. 300.–
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                              darum, Erstmassnahmen einzuleiten, damit eine
Ort: SGZ Campus
                                              Situation stabilisiert werden kann bis ärztliche
Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu-
                                              Hilfe oder professionelle Unterstützung da ist.
ung Level A.                                  Sie lernen in Ihrer Rolle als fach- und fallführende
                                              Pflegefachperson, Mitarbeitende in Notfallsituati-
                                              onen kompetent anzuleiten und einzubinden.

                                              Notfallsituationen Grundkurs für
Kurs 1: 30.3.2021
                                              Mitarbeitende Level B und C
Kurs 2: 11.11.2021
8.30–17.00 Uhr
                                              In diesem Kurs lernen Sie, bei einer Notfallsitu-
Dauer: 1 Tag
                                              ation rasch und gezielt zu handeln. Sie kennen
Dozentin: Susanne Grond
                                              das allgemeine Vorgehen bei solchen Situatio-
Kurspreis: Fr. 300.–
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                              nen und können notwendige Schritte einleiten.
Ort: SGZ Campus
                                              Sie führen fallspezifische Erstmassnahmen aus
Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu-
                                              und unterstützen die verantwortlichen Pflege-
ung Level B und C.                            fachpersonen nach deren Anweisung.

                                              Notfallsituationen Refresherkurs
Kurs 1: 27.4.2021
Kurs 2: 18.11.2021
                                              Sie haben vor längerer Zeit schon einmal einen
Dauer: 1 Tag
                                              Notfallkurs besucht und brauchen wieder eine
Dozentin: Susanne Grond
                                              Auffrischung? Dann ist dieses Angebot ge-
Kurspreis: Fr. 300.–
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                              nau das Richtige für Sie. Dieser Kurs dient der
Ort: SGZ Campus
                                              «Reanimation» Ihrer Handlungskompetenzen.
Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu-
                                              Frischen Sie jetzt Ihr Fachwissen auf – denn
ung mit Pflegefachausbildung, die in den      Notfälle kündigen sich selten vorher an.
vergangenen Jahren bereits einen Notfall-
kurs besucht haben.
Kurse für alle Mitarbeitenden   35

Psychiatrische Krankheitsbilder für
                                                    30.4.2021
Mitarbeitende Level B und C
                                                    8.30–16.30 Uhr

Psychiatrische Störungen treten im ganzen Le-       Dauer: 1 Tag

ben auf und immer wieder stellen sie Menschen       Dozentin: Manuela Grieser

im Umfeld der Betroffenen vor grosse Herausfor-     Kurspreis: Fr. 280.–
                                                    Übernahme Kurskosten durch PZZ
derungen. Sie lernen vieles über gehäuft im Alter
                                                    Ort: SGZ Campus
auftretende Störungen (Depressionen, Suizid,
                                                    Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu-
Belastungsreaktionen und Restzustände chro-         ung Level B und C.
nischer psychischer Krankheiten). Gemeinsam
werden mit Fallbeispielen Strategien entwickelt,
damit Sie Patientinnen und Patienten erfolgreich
helfen können. Sie lernen einzelne Massnahmen
kennen, die psychiatrischen Patientinnen und
Patienten helfen, ihren Alltag erfolgreicher zu
gestalten. Sie erhalten so eine grössere Sicher-
heit im Umgang mit diesen Menschen und sind
in der Lage, deren Fähigkeiten zu fördern.

Ressourcen und Beeinträchtigungen gezielt
                                                    Kurs 1: 15.6. + 25.6.2021
beschreiben und dokumentieren                       Kurs 2: 8.11. + 26.11.2021
                                                    13.30–17.00 Uhr
Im alltäglichen Umgang mit Bewohnenden ist
                                                    Dauer: 2 Nachmittage
ein sorgfältiges und umsichtiges Beobachten
                                                    Dozentin: Beatrice Widmer
und schriftliches Festhalten von Ressourcen und
                                                    Kurspreis: Fr. 280.–
Beeinträchtigungen unumgänglich. Dies hilft den     Übernahme Kurskosten durch PZZ
in der Pflege und Betreuung Tätigen, differen-      Ort: SGZ Campus
zierte Einschätzungen zu machen, um so eine         Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreu-
bedarfsgerechte Pflege und Betreuung leisten        ung Level C.
zu können, aber auch, um alltägliche Befindlich-
keiten von Bewohnenden passend festhalten zu
können. Dies trägt mit dazu bei, ein ganzheit-
liches Bild über eine Situation zu erhalten. Ein
objektives und nachvollziehbares Beschreiben
ist da ganz wichtig. Doch dies ist nicht immer
ganz einfach.
36   Kurse für alle Mitarbeitenden

                                              Sexualität im Alter
9.6.2021
8.30–16.30 Uhr                                Der Mensch ist ein sexuelles Wesen. Die per-
Dauer: 1 Tag                                  sönliche Identität, Beziehungen und auch
Dozentin: Amanda Bofinger                     Wertvorstellungen werden von der Sexualität ein
Kurspreis: Fr. 280.–                          Leben lang geprägt und bereichert. Berufstätige
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                              im Gesundheitswesen werden in verschiede-
Ort: SGZ Campus
                                              nen Situationen immer wieder mit dem Thema
Für Mitarbeitende in der Pflege, Betreuung
                                              Sexualität und Intimität konfrontiert. Oft löst dies
und Therapie.
                                              heftige Gefühle aus, jedoch mögliche Angebote
                                              zur Bewältigung sind rar – um die Thematik hüllt
                                              sich Schweigen. Eine Sprache für Sexualität
                                              finden und die Kenntnisse der Grundlagen der
                                              sexuellen Gesundheit, unterstützen die Enttabui-
                                              sierung im professionellen Rahmen.

                                              Umgang mit Stress und Mehrfach-
Kurs 1: 30.3.2021
Kurs 2: 28.10.2021
                                              belastungen
8.30–17.00 Uhr
                                              Stress! Kaum jemand, der nicht behaupten wür-
Dauer: 1 Tag
                                              de, dass er nicht oft oder immer öfter gestresst
Dozentin: Susanne Zähringer
                                              ist. Die Anforderungen und der Druck steigen;
Kurspreis: Fr. 280.–
Übernahme Kurskosten durch PZZ                nicht nur in der Arbeit, sondern auch durch die
Ort: SGZ Campus                               Ansprüche des privaten oder familiären Um-
Für interessierte Personen, die etwas gegen
                                              felds. Die äussere Welt mit ihren Anforderungen
ihren Stress unternehmen möchten.             lässt sich oftmals nicht genug beeinflussen, die
                                              persönlichen Reaktionen darauf und der eigene
                                              Umgang damit hingegen schon.
Kurse für alle Mitarbeitenden   37

Demenz

Die Pflegezentren der Stadt Zürich setzen sich in
mehreren Dimensionen mit dem Themenfeld De-
menz auseinander. So wurde noch vor Inkraftset-
zung der Nationalen Demenzstrategie das Doku-
ment 2.0.3 KO DemCare©PZZ-Qualitätsparameter
Demenz entwickelt und eingeführt. Inzwischen
wurde dieses innerbetrieblich verbindliche Do-
kument vollständig überarbeitet. Hier finden Sie
sowohl Bildungseinheiten mit obligatorischem
Charakter, welche unterstützend sind bei der Um-
setzung des DemCare©PZZ-Qualitätsparameters
(z. B. Grundlagenfortbildungen für alle Mitarbeiten-
den) als auch Fortbildungen zur Themenvertiefung.

Professionelle Betreuung von Menschen mit
Demenz                                                 Kurs 1: 12.1.–9.2.2021
                                                       Kurs 2: 5.2.–8.3.2021
                                                       Kurs 3: 9.3.–31.3.2021
Bei der Begleitung von Menschen mit Demenz ist         Kurs 4: 12.4.–5.5.2021
                                                       Kurs 5: 8.6.–5.7.2021
umfassendes, mehrdimensionales und praxistaug-
                                                       Kurs 6: 1.7.–25.8.2021
liches Wissen erforderlich. In dieser modulartigen     Kurs 7: 31.8.–16.9.2021
Fortbildung – entwickelt in Zusammenarbeit mit         Kurs 8: 20.9.–12.10.2021
                                                       Kurs 9: 28.10.–18.11.2021
der Memory Clinic Entlisberg und dem Geriatri-
                                                       Kurs 10: 23.11.–13.12.2021
schen Dienst der Stadt Zürich – verbinden Sie Ihr
                                                       8.30–16.30 Uhr
Erfahrungspotenzial mit aktuellem Wissen.
                                                       Dauer: 4 Tage
                                                       Dozierende: Gaby Bieri, Andreas Meier, Martin
1. Bildungstag                                         Ott, Birte Weinheimer, Rolf Goldbach, Christoph
– Grundlagenwissen zu Ursachen, Risikofakto-           Held, Verena Schmid, Gabriella Sigrist, Silvia Silva
   ren, klinischen Symptomen von verschiedenen         Lima, Beatrice Widmer, René Buchmann, Bruno
                                                       Schiess, Judith Kronbach
   Demenzformen und deren Auswirkungen auf
                                                       Kurspreis: Fr. 1‘120.–
   die Alltagsfunktionen von Betroffenen               Übernahme Kurskosten durch PZZ
– Differenzialdiagnose zwischen Demenz und Delir       Ort: SGZ Campus
– Schweregrad von Demenz                               Für Mitarbeitende in der Pflege und Betreuung.
38   Kurse für alle Mitarbeitenden

                                            2. Bildungstag
                                            – Verhaltensstörungen (Wahn, Halluzination,
                                               Angst etc.) analysieren und Konsequenzen
                                               für die Begleitung erarbeiten
                                            – Das veränderte Selbsterleben von Menschen
                                               mit Demenz

                                            3. Bildungstag
                                            – Zentrale Elemente in der Begleitung von
                                               Menschen mit Demenz (Sicherheit, Gebor-
                                               genheit und Orientierung geben, bewusst in
                                               Kontakt treten und bleiben)
                                            – Biografiearbeit
                                            – Auseinandersetzung mit der Rolle von Ange-
                                               hörigen und Inputs zur Beziehungsgestaltung

                                            4. Bildungstag
                                            – Herausforderndes Verhalten bei Demenz
                                               frühzeitig erkennen und adäquates Handeln
                                               in Krisensituationen
                                            – Prophylaktische Massnahmen, um herausfor-
                                               derndes Verhalten zu minimieren

                                            Fachbeauftragte/-r Demenz
1.3.–31.5.2021
8.30–17.00 Uhr                              Sie arbeiten in der Langzeitpflege und verfügen
Dauer: 5 Tage                               über Erfahrung und Wissen in der Begleitung
Dozierende: Simone Meister, Marcel Maier,   von Menschen mit Demenz.
Sandra Maurer, Martin Ott, Gaby Bieri,
Bettina Ugolini, Judith Kronbach
Kurspreis: Fr. 1'400.–
                                            Ist Ihnen eine hohe Betreuungsqualität ein An-
Übernahme Kurskosten durch PZZ              liegen? Möchten Sie Ihre Kompetenzen erwei-
Ort: SGZ Campus                             tern und sich als Fachperson Demenz weiter-
Für Mitarbeitende mit Grund- oder Diplom-   entwickeln? In dieser Fortbildung erhalten Sie
ausbildung, die ein breites Grundlagen-     das geeignete Fachwissen dazu.
wissen zum Thema Demenz mitbringen.
Kurse für alle Mitarbeitenden   39

Menschen mit Demenz begegnen
                                                   Kurs 1: 31.3.2021
                                                   Kurs 2: 25.10.2021
Auch ausserhalb des Pflegebereichs treffen         8.30–17.00 Uhr
Sie als Mitarbeitende im Gesundheitswesen
                                                   Dauer: 1 Tag
Menschen mit Demenz. Diese Begegnungen
                                                   Dozentin: Beatrice Widmer
sind erfreulich und erfrischend, doch manch-
                                                   Kurspreis: Fr. 280.–
mal werden sie zur Herausforderung – weshalb       Übernahme Kurskosten durch PZZ
eigentlich? In diesem Kurs erhalten Sie auf Ihre   Ort: SGZ Campus
Funktion zugeschnittene Wissensgrundlagen          Für Mitarbeitende im Hauswirtschafts-,
und Handlungsansätze für die Begegnung mit         Hotellerie- oder Administrationsbereich.
Menschen mit Demenz.

Demenz und kognitive Beeinträchtigung
                                                   4.11.2021
                                                   8.30–16.30 Uhr
Bei Menschen mit kognitiven Beeinträchtigun-
                                                   Dauer: 1 Tag
gen treten alle Formen der Demenz genauso
                                                   Dozentin: Christina Krebs
auf wie bei der übrigen Bevölkerung. Da durch
vorbestehende Beeinträchtigungen bei diesen        Kurspreis: Fr. 300.–
                                                   Keine Kosten-Übernahme durch PZZ
Menschen die Leistungsfähigkeit des Gehirns
                                                   Ort: SGZ Campus
eingeschränkt ist, sind Demenzerkrankungen
                                                   Mitarbeitende aus der Sonder- und Sozial-
meist schwieriger zu erkennen. Erschwerend         pädagogik sowie aus dem Pflegebereich, die
kommt hinzu, dass Abweichungen bei den üb-         Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen in
lichen Demenzsymptomen zu beobachten sind.         Kombination mit Demenz begleiten.

In dieser Fortbildung befassen Sie sich in meh-
reren Dimensionen mit der Thematik kognitive
Beeinträchtigung und Demenz. Dabei spielen
spezifische Kommunikations- und Begleitungs-
ansätze eine tragende Rolle.
40   Kurse für alle Mitarbeitenden

                                               Dissoziation und verändertes Selbsterleben
Kurs 1: 3.3.2021
Kurs 2: 29.9.2021
                                               Für Menschen mit Demenz wird es mit fort-
8.30–16.30 Uhr
                                               schreitendem Krankheitsverlauf zunehmend
Dauer: 1 Tag
                                               schwieriger, Fühlen, Denken und Handeln mitei-
Dozent: Dr. Christoph Held
                                               nander zu verbinden. Neue Herausforderungen
Kurspreis: Fr. 300.–
Übernahme Kurskosten durch PZZ                 und bestehende Erfahrungen können immer
Ort: SGZ Campus
                                               weniger verknüpft werden. Auch das Selbsterle-
Für Mitarbeitende in der Pflege und Be-
                                               ben von Menschen mit Demenz verändert sich
treuung sowie weitere interessierte Personen   in gravierender Weise. Dies hat Konsequenzen
(z. B. Aktivierungsfachpersonen, Mitarbei-     für die Betroffenen und deren Umfeld.
tende aus dem medizinisch-therapeutischen
Bereich).

                                               Validierende Kommunikation mit Menschen
30.8.–25.10.2021
                                               mit Demenz
8.30–17.00 Uhr
Dauer: 4 Tage
                                               Menschen mit Demenz zu pflegen bedeutet, in
Dozentin: Verena Tschudin
                                               erster Linie, die Beziehung zu ihnen zu pfle-
Kurspreis: Fr. 1‘120.–
                                               gen. Hierfür ist eine Auseinandersetzung mit
Übernahme Kurskosten durch PZZ
                                               ihren Gefühlen und Bedürfnissen erforderlich.
Ort: SGZ Campus
                                               Eine VA-CH®-Referentin vermittelt Ihnen mit
Für Mitarbeitende in der Pflege und
Betreuung sowie weitere Interessierte, die     dieser Fortbildung einen neuen Zugang zu den
Menschen mit Demenz begleiten.                 Lebenswelten von Menschen mit Demenz.
                                               VA-CH® ist eine Weiterentwicklung der be-
                                               stehenden Validationsmethoden. Sie ist eine
                                               Haltungs- und Kommunikationsform, bei der die
                                               Bedürfnisse und Gewohnheiten von Menschen
                                               mit Demenz erkannt, akzeptiert, erhalten und
                                               gefördert werden. Dabei werden wissenschaft-
                                               liche Erkenntnisse laufend berücksichtigt und
                                               praxisnah mit eingebunden.
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