Coaching Magazin - Coaching-Magazin
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9 771866 484006
Praxis erleben | Wissen erweitern
Coaching
Magazin
ISSN 1866-4849
Auf das „Wie“ kommt es an Marketing im Coaching Podcasting für Coaches SEO für Coaches
Mit LinkedIN Klienten gewinnen Wie Sie Menschen zum Coachen finden PR und Öffentlichkeitsarbeit
Marketing für Coaches
Sonderausgabe mit ausgewählten Texten zum Marketing im Coaching-Business
Sonderausgabe
www.coaching-magazin.de
Coaching
Magazin
– Editorial –
Das Erste
Um im Coaching-Markt sichtbar zu werden und Kunden zu gewinnen,
bedarf es eines guten Marketings. Für die einen ist dies ganz selbst-
verständlich. Andere Coaches assoziieren Marketing eher mehr leeren
Worthülsen und Effekthascherei. Und tatsächlich gilt es im Kontext
des Coachings zumindest teilweise, anderen Regeln zu folgen, als dies
beim Verkauf einer beliebigen Dienstleistung oder Ware der Fall ist.
Welche Marketing- bzw. Verkaufsstrategien kritisch zu hinterfragen
sind, lesen Sie, liebe Leserinnen und Leser, in diesem Sonderheft des
Coaching-Magazins (Beitrag: Auf das „Wie“ kommt es an).
Hauptsächlich soll in diesem Heft jedoch die Frage behandelt werden,
wie erfolgreiches Marketing im Coaching aussehen kann. In dem Bei-
trag „Marketing im Coaching: Welche Maßnahmen zeigen Wirkung?“
erfahren Sie, welche Marketing-Instrumente Coaches häufig nutzen
und wie erfolgreich sie dabei sind. Auf Basis seiner Coaching-Markt-
analyse legt Dr. Christopher Rauen u.a. dar, in welchem Aufwand-
Nutzen-Verhältnis einzelne Maßnahmen stehen.
Zu den beliebtesten Instrumenten zählen, wie dem Artikel zu entneh-
men ist, der Aufbau und die Pflege einer eigenen Homepage und das
Bespielen Sozialer Medien: Themen, die in der Umsetzung komple-
xer sind, als es den Anschein machen mag. Bei der Homepagepflege
spielt etwa die Suchmaschinenoptimierung eine wichtige Rolle. Was
Coaches hierbei berücksichtigen sollten, lesen Sie im Beitrag „SEO für
Coaches“ von Online-Marketing-Experte Mike Warmeling. Auch an
das Thema Social Media sollte nicht „auf gut Glück“ herangegangen
werden, wie Cécile Jemmett weiß. In Ihrem Beitrag „Wie man mit Lin-
kedIn Coaching-Klienten gewinnt“ führt die Business-Mentorin aus,
wie Coaches insbesondere das Karrierenetzwerk LinkedIn als Akqui-
setool nutzen können.
Neben den Sozialen Medien spielt auch die „klassische“ PR-Arbeit
weiterhin eine nicht zu unterschätzende Rolle. Was Coaches bei der
Pressearbeit beachten sollten, lesen Sie im Ratgeber von PR-Expertin
Caroline Monteiro: „Wie man mit PR und Öffentlichkeitsarbeit Kun-
den gewinnt“.
Ihr
David Ebermann
(Chefredakteur)
Sonderausgabe – S 1
Coaching
Magazin
– Inhalt –
– Editorial –
Das Erste | S 1 Marketing im Coaching
|S3
– Marketing für Coaches –
Marketing im Coaching. | S 3
Welche Maßnahmen zeigen Wirkung?
SEO für Coaches
SEO für Coaches. | S 6
|S6
Über hohes Google-Ranking aus der Masse herausstechen
Wie man mit PR und Öffentlichkeitsarbeit Kunden gewinnt. |S9
Tipps für Coaches
Wie man mit LinkedIn Coaching-Klienten gewinnt. | S 12 Wie man mit PR und Öf-
Tipps für Coaches fentlichkeitsarbeit Kunden
gewinnt
Podcasting für Coaches. | S 15 |S9
Welches Potenzial im aktuellen Podcast-Boom steckt
Auf das „Wie“ kommt es an. | S 18
Weshalb Verkauf im Coaching-Kontext anderen
Regeln folgen sollte Wie man mit LinkedIn Coa-
ching-Klienten gewinnt
Wie Sie Menschen zum Coachen finden. | S 21 | S 12
Tipps für angehende Coaches
– Impressum –
Impressum & Bildquellenverzeichnis | S 25 Podcasting für Coaches
| S 15
Auf das „Wie“ kommt es an
| S 18
Wie Sie Menschen zum Coa-
chen finden
| S 21
Sonderausgabe – S 2
Coaching
Magazin
– Marketing für Coaches –
Marketing im Coaching
Welche Maßnahmen zeigen Wirkung?
Von Dr. Christopher Rauen
Wie Coaches auf sich und ihr Angebot aufmerksam machen, ist
nicht trivial. Schließlich geht es dabei nicht nur um finanziellen
Aufwand, sondern auch um die Außendarstellung. Mit Hilfe der
Coaching-Marktanalyse 2020 sollen Antworten gefunden werden
auf Fragen wie: Welche Medien und Möglichkeiten werden ge-
nutzt, wie sieht dabei die Bilanz von Aufwand und Nutzen aus?
Welche Rolle spielt die Erfahrung der Coaches bei der Wahl der
Marketingmaßnahme?
Sonderausgabe – S 3
Coaching
Magazin
– Marketing für Coaches –
Um zu mehr Transparenz im Coaching- werden dabei häufiger von Männern als von denstamms notwendig, der erst aufgebaut
Markt beizutragen, führte RAUEN Coaching Frauen genutzt. Frauen setzen dafür etwas werden muss. Für jüngere Coaches, die erst
vom 02.09.2019 bis 09.03.2020 die Erhebung stärker auf Netzwerkveranstaltungen, auf die wenige Referenzkunden besitzen, dürfte da-
zur Coaching-Marktanalyse 2020 durch. An- Pflege von Referenzkunden sowie auf Vorträge her die Nutzung von Social Media günstiger
hand einer Online-Befragung wurden aussa- bzw. Impulsveranstaltungen, um ihre Sichtbar- sein als für erfahrene Coaches mit größerem
gekräftige Daten über den deutschen Markt keit zu erhöhen. Kundenstamm.
für Business-Coaching gesammelt und de-
tailliert ausgewertet. Insgesamt wurden 550 Welche Maßnahmen Der Besuch von Netzwerkveranstaltungen
Fragebögen ganz oder teilweise beantwortet. bringen Aufträge? zeigt ein in etwa ausgewogenes Verhältnis
Davon waren 546 auswertbar. von Aufwand und Nutzen, wobei die Frauen
Welche der Marketingmaßnahmen führen zu hier deutlich stärker profitieren als die Män-
Die befragten Coaches gaben Auskunft über einer signifikanten Erhöhung von Auftrags- ner. Ähnlich, aber mit stärkeren Vorteilen für
ihre wirtschaftliche Situation und weitere zahlen? Hier dominiert die Warmakquise vor die Männer lassen sich Vorträge, Impuls- und
Themenbereiche. Die eingesetzten Coa- der eigenen Homepage. Frauen scheinen von Teaserveranstaltungen betrachten. Diese
ching-Formate, -Zielgruppen und -Themen einer Homepage allerdings durchaus zu pro- Marketinginstrumente erbringen solide Er-
fanden ebenso Betrachtung wie Aspekte der fitieren, wenn man als Vergleich betrachtet, gebnisse bei der Erhöhung von Auftragszah-
Evaluation, der Coach-Auswahl und der Wei- wie oft sie diese Marketingmaßnahme ein- len. Das Verhältnis von Aufwand und Nutzen
terbildungsaktivitäten der Coaches. Darüber setzen. Denn obwohl sie die Homepage zur ist bei den Männern relativ gut. Der Bereich
hinaus wurden die Teilnehmer bezüglich ih- Vermarktung seltener einsetzen als Männer, Direktmarketing, Mailing, Newsletter und
rer eingesetzten Marketinginstrumente und den erhöhen sich ihre Auftragszahlen dadurch in Flyer funktioniert für die Männer hingegen
damit verbundenen Effekten befragt. Hierauf größerem Umfang als bei ihren männlichen etwas schlechter und zeigt – im Gegensatz
wird im Rahmen dieses Artikels näher ein- Kollegen. Die Männer profitieren wiederum zu den Frauen – ein negatives Verhältnis von
gegangen: Welche Maßnahmen werden ein- stärker als die Frauen von Profilen in Coach- Aufwand und Nutzen.
gesetzt und welche führen zum gewünschten Datenbanken. Allerdings setzen sie diese
Erfolg? Marketingmaßnahme auch deutlich häufiger Unter den seltener eingesetzten Marketing-
als Frauen ein. Dies könnte darauf hinweisen, maßnahmen (siehe für weitere Informatio-
Die beliebtesten Marketing- dass Frauen stärker davon profitieren könn- nen auch Rauen, 2020) ist die Kaltakquise
instrumente im Coaching ten, wenn sie dieses Marketinginstrument positiv hervorzuheben, die sowohl von Män-
mehr nutzen würden. Männer sollten hin- nern als auch von Frauen öfter genutzt wer-
Coaches setzen eine Vielzahl von Marketing- gegen mehr Zeit in die Warmakquise als in den könnte, da die Coaches davon durchaus
maßnahmen ein, um auf sich bzw. auf ihr ihre Homepage investieren, da sie davon (wie profitieren – insbesondere die Männer, ob-
Angebot aufmerksam zu machen und eine auch die Frauen) in stärkerem Maße profitie- wohl sie dieses Instrument noch etwas sel-
Marketingkette aufzubauen, die letztlich zu ren als von jeder anderen Maßnahme. tener einsetzen als die Frauen. Ein positives
Aufträgen führt. In der Befragung wurden Aufwand-Nutzen-Verhältnis weisen auch
insgesamt 23 Marketinginstrumente abge- Eine negative Bilanz von Aufwand und Nut- Innovationen bzw. Angebote mit neuen Coa-
fragt (Rauen, 2020). Zu den beliebtesten zen zeigt der Bereich Social Media. Obwohl ching-Formaten auf.
Maßnahmen gehören der Aufbau und die dieses Medium von männlichen und weib-
Pflege einer eigenen Homepage, die Warmak- lichen Coaches vergleichsweise oft genutzt Welche Unterschiede macht die
quise, Social-Media-Aktivitäten und Einträge wird (von Männern sogar ca. 10 Prozent Coaching-Erfahrung?
in Coach-Datenbanken. Diese Maßnahmen mehr), erhöht es zwar die Auftragszahlen,
aber nicht so stark, wie die Intensität des Vergleicht man Coaches mit weniger als fünf
Einsatzes dieses Mediums erwarten lassen Jahren Coaching-Erfahrung mit Coaches, die
Ergebnisbericht würde. mehr als 15 Jahre Coaching-Erfahrung mit-
bringen, lassen sich deutliche Unterschiede
Dieser Artikel stellt einen Auszug zentra- Ein deutlich besseres Verhältnis von Auf- in den eingesetzten Marketinginstrumenten
ler, hier in komprimierter Weise beschrie- wand und Nutzen weist die aktive Pflege feststellen. Nahezu erwartungsgemäß setzen
bener Teilergebnisse der Marktanalyse von Referenzkunden auf. Obwohl die Coa- „junge“ Coaches am stärksten Social Media
dar. Der vollständige Ergebnisbericht ist ches weniger Aufwand in dieses Instrument für das Marketing ein (YouTube spielt jedoch
kostenlos und ohne jede Zugangsbe- investieren, hat es eine bessere Wirkung bei keine nennenswerte Rolle). Es folgen die
schränkung abrufbar unter: der Erhöhung von Auftragszahlen als der Warmakquise, die Homepage, Coach-Daten-
www.rauen.de/cma Bereich Social Media. Allerdings ist dafür banken, die Kaltakquise und der Besuch von
auch das Vorhandensein eines Referenzkun- Netzwerkveranstaltungen. Erfahrene Coa-
Sonderausgabe – S 4
Coaching
Magazin
– Marketing für Coaches –
ches setzen hingegen verstärkt auf die eigene tungen Kontakte generieren, die dann der akquise und Kundenpflege. Am ehesten
Homepage, auf Warmakquise, Coach-Daten- Warmakquise zugutekommen. kann noch die eigene Homepage die Marke
banken, Social Media, auf die Pflege von unterstützen. Aus anderen Dienstleistungs-
Referenzkunden und die Fachbuchautoren- Beim Einsatz von Kundenveranstaltungen märkten ist bekannt, dass die Markenbildung
schaft. Letztere wird – wenig überraschend liegen die erfahrenen und weniger erfahre- deutlich positiveren Einfluss auf den Absatz
– am geringsten von den wenig erfahrenen nen Coaches gleichauf. Im Ergebnis können hat. Im Coaching-Markt scheint dies besten-
Coaches eingesetzt. jedoch nur die erfahrenen Coaches davon falls wenigen Coaches zu gelingen.
profitieren. Es zeigt sich ein sehr gutes Auf-
Im Ergebnis zeigt sich bei den erfahrenen wand-Nutzen-Verhältnis. Erfahrene Coaches
Coaches, dass ihre Maßnahmen gut greifen. sollten daher darüber nachdenken, dieses
Warmakquise, Homepage, Pflege von Refe- Instrument deutlich intensiver bzw. öfter ein-
renzkunden, Profile in Coach-Datenbanken zusetzen.
und Social Media erhöhen ihre Erfolgsquote.
Die Fachbuchautorenschaft zahlt sich hinge- Die weniger erfahrenen Coaches müssen sich Der Autor
gen eher weniger in Form konkreter Aufträge hingegen fragen, warum dieses Instrument
aus und dürfte für die erfahrenen Coaches für sie nicht funktioniert. Sie führen zu kei-
eher einen Hygienefaktor haben. Insgesamt ner nennenswerten Steigerung der Auftrags-
betrachtet sollten auch die erfahrenen Coa- zahlen und das Aufwand-Nutzen-Verhältnis
ches den Fokus (noch) mehr auf die Warmak- ist schlecht. Hier scheint ein bisher nicht
quise und die aktive Pflege von Referenzkunden gehobenes Verbesserungspotenzial zu lie-
legen. gen. Diesbezüglich könnte es sinnvoll sein,
von den erfahrenen Coaches zu lernen bzw.
Für die weniger erfahrenen Coaches zahlt das bestehende Angebot im Dialog mit den
Foto: Lichtbildmanufaktur
sich ihr hohes Engagement im Bereich So- Kunden deutlich in seiner Attraktivität zu
cial Media nur bedingt aus: An erster Stelle steigern.
der Maßnahmen, die ihre Auftragszahlen
erhöhen, liegt hier ebenfalls die Warmak- Welche Rolle spielt die
quise (sogar in noch größerem Ausmaß als Markenbildung?
bei den erfahrenen Coaches). Es folgt die
eigene Homepage. Social Media liegt auf Beim Aufbau eines Corporate Designs (Iden- Dr. Christopher Rauen, Dipl.-Psych.,
dem dritten Platz. Ein sehr gutes Verhält- tity/eigene Marke) unterscheiden sich er- Senior Coach (DBVC), Geschäfts-
nis von Aufwand und Nutzen ergibt sich fahrene und weniger erfahrene Coaches führer der Christopher Rauen GmbH,
bei den weniger erfahrenen Coaches bei der nicht. Dies gilt sowohl für den Einsatz ent- Initiator und 1. Vorsitzender des DBVC
Kaltakquise und der aktiven Pflege von Re- sprechender Instrumente als auch für den und Lehrbeauftragter an mehreren
ferenzkunden. Der hohe Aufwand von Soci- Nutzen dieser Maßnahme. Die eigene Marke Universitäten. Er ist Leiter der RAUEN
al Media scheint demzufolge dann Sinn zu ist nicht vollkommen unwichtig, aber es gibt Coaching-Ausbildung, Autor mehre-
machen, wenn zumindest eine geringe An- genügend andere Marketingmaßnahmen, die rer Fachbücher und Herausgeber des
zahl von Klienten bzw. Kontakten generiert die Auftragszahlen (deutlich) mehr erhöhen. „Handbuch Coaching“, der Buchreihe
werden konnte. Entsprechendes gilt für den „Coaching-Tools“, des „Coaching-Ma-
Besuch von Netzwerkveranstaltungen. Für Gerade bei der Markenbildung hätte man gazins“, des „Coaching-Newsletters“ und
sich genommen lohnt sich diese Maßnah- erwarten können, dass dieser Faktor für die des Online-Portals „Coaching-Report“.
me nicht. Als ein Element innerhalb einer erfahrenen Coaches deutlich vorteilhafter 2019 wurde Dr. Christopher Rauen
Marketingkette können Netzwerkveranstal- ausfällt. Dass dies offenbar nicht der Fall ist, in London als erster Deutscher mit
könnte als eine weiteres Indiz für einen sehr dem „Leading Global Coaches Award“
schwer durchschaubaren Gesamtmarkt an- ausgezeichnet und für den „Thinkers50
Literatur gesehen werden, in dem es für die einzelnen Marshall Goldsmith Coaching Award“
Coaches – schon aufgrund ihres Marketing- nominiert.
» Rauen, C. (2020). Coaching-Markt- budgets – kaum möglich ist, eine sichtbare
analyse März 2020. RAUEN Coaching. Marke zu entwickeln, die das Absatzpoten- www.rauen.de
Abrufbar unter: www.rauen.de/coa- zial erhöht. Dass dies auch für die erfahrenen www.coach-datenbank.de/coach/christo-
ching-marktanalyse2020 Coaches gilt, ernüchtert. Auch sie bleiben bei pher-rauen.html
den Auftragszahlen abhängig von der Warm-
Sonderausgabe – S 5
Coaching
Magazin
– Marketing für Coaches –
SEO für Coaches
Über hohes Google-Ranking aus der Masse herausstechen
Von Mike Warmeling
Bei Google besser gefunden werden: So lautet das Ziel vieler
Coaches, die bei der Neukunden-Akquise auf ihre Website
setzen. Was im Einzelnen bei der Suchmaschinenoptimie-
rung zu beachten ist, lesen Sie in folgendem Beitrag.
Sonderausgabe – S 6
Coaching
Magazin
– Marketing für Coaches –
Innerhalb der Coaching-Branche gibt es mitt- rungen und eine Modemarke mit entspre- Mehrwert zu bieten, straft Google dies mit
lerweile viele verschiedene Anbieter – von Li- chendem Eigennamen. Sucht man hingegen weniger Sichtbarkeit.
fe-Coaches bis zu Unternehmens- und Busi- nach dem Begriff „Business-Coach“, verän-
ness-Coaches. Dementsprechend breit sind dern sich schon die Treffer auf den ersten Bei den Inhalten sollte es sich deshalb um
auch die Zielgruppen der Coaches aufgestellt Plätzen und es werden verschiedene Seiten qualitativ hochwertige und korrekte Informa-
und betreffen von der Managementebene einzelner Anbieter angezeigt. Je höher die tionen handeln, die gleichzeitig zu den An-
bis zu Privatpersonen ganz unterschiedliche Internetseiten gerankt werden, desto mehr fragen der Suchenden passen. Aufdringliche
Menschen. Was alle Coaching-Interessierte Beachtung schenken Nutzer ihnen und desto Werbung und immer wieder aufpoppende
jedoch vereint: Die Mehrheit nutzt zur ersten größer ist der Traffic. Welche Seite dabei wo Call-to-Action-Felder schrecken viele poten-
Recherche das Internet. steht, orientiert sich an rund 200 Faktoren, zielle Klienten eher ab.
die häufig auch bekannt sind. Um die eigene
Für potenzielle Klienten wirkt der Coaching- Website auf die vorderen Ränge zu befördern Da Coaching-Angebote für sie teilweise nicht
Markt allerdings häufig unübersichtlich und und sich von Wettbewerbern abzusetzen, nachvollziehbar sind bzw. nicht klar wird,
intransparent – teilweise sogar nichtssagend. empfiehlt es sich deshalb, durch professionel- welche Leistungen und Hilfestellungen ange-
Um aus der Masse herauszustechen und Inte- le SEO-Maßnahmen die eigene Internetseite boten werden, ist es wichtig, ein transparen-
ressierte auf die eigene Website aufmerksam zu optimieren. tes und authentisches Marketing zu betreiben
zu machen, sollten Coaches daher zielgrup- und sich als Coach auf der eigenen Website
pengerechtes Marketing betreiben und ihre Zielgruppengerechte klar zu positionieren. Es muss Lesern schnell
Internetseite optimieren. Kurz: Sie sollten Keywords nutzen klar werden, welche individuellen Fähigkei-
sich mit der Suchmaschinenoptimierung ten und Stärken der jeweilige Coach besitzt
(SEO) ihrer Website befassen. Damit Websites von Interessierten gefun- und inwiefern er damit Unterstützung und
den werden, gilt es, sich zunächst in Nutzer Lösungsansätze bieten kann. Vor allem muss
Startpunkt hineinzuversetzen und zu überlegen, was der Inhalt Vertrauen und Kompetenz wider-
Internetrecherche diese wohl suchen werden. Angesichts die- spiegeln, da dies für die Klient-Coach-Bezie-
ser Überlegung muss die eigene Seite mit hung eine wichtige Rolle spielt.
Nicht erst seit dem Beginn der Corona-Krise Keywords optimiert werden, die in erster
spielen sich immer mehr Bereiche des Lebens Linie zum Thema und zu den Suchanfragen Leicht lesbarer, interessanter und nützlicher
im Internet ab. Doch der Ausbruch der Pan- passen. Es empfiehlt sich, dabei auf ein ge- Inhalt schafft Klarheit. Das oberste Gebot ist
demie verstärkte den Trend noch einmal und wisses Suchvolumen zu achten, denn was dabei Unique Content, der nicht von ande-
machte auch nicht vor der Coaching-Bran- nützt es, bei einem Suchbegriff auf Platz eins ren Seiten zusammenkopiert wurde und bei
che halt. Viele Coaches setzen zunehmend zu stehen, wenn kaum jemand diesen Begriff dem die wichtigsten Keywords mehrmals an
auf digitale Settings und nutzen Plattformen verwendet. Bei häufig gegoogelten Wörtern verschiedenen Stellen der Seite vorkommen.
wie YouTube, Facebook und Co. Damit sol- wie „Coach“ oder „Trainer“ sind die vorderen Um die sogenannten Crawler, die perma-
che Angebote angenommen werden können, Ranking-Plätze jedoch umkämpft. Alternati- nent auf der Suche nach neuen Inhalten im
müssen Klienten jedoch erst einmal von die- ven bieten sogenannte Long-Tail-Keywords, Internet sind, zu locken und von ihnen eine
sen wissen und auf sie aufmerksam werden. mit denen sich die Google-Suche verbessern Indexierung für den Suchdienst zu erhalten,
lässt. Dabei werden mehrere Schlüsselwörter kommt es auch auf die Überschriftenstruk-
Besteht ein Interesse an Coaching, starten die aneinandergereiht, z.B. „Business-Coach fin- tur sowie die Seitentitel an. Diese sollten der
meisten Menschen eine Internetrecherche den Berlin“. Zielgruppe kurz und präzise die wichtigsten
– und nutzen in Deutschland dafür am häu- Themen beschreiben.
figsten den Anbieter Google. Für viele stellt Nützliche Inhalte,
die Suchmaschine quasi das Tor zum World nicht nur Werbung Backlinks von
Wide Web dar. Websites, die nicht im Index relevanten Websites
von Google auftauchen, versinken nahezu in Der in der Online-Marketing-Branche häufig
der Bedeutungslosigkeit. Jeder Coach möch- zitierte Leitsatz „content is king“ zeigt, dass Sogenannte Backlinks sind Links, die von ei-
te deshalb, dass die eigene Seite möglichst der Erfolg von Websites besonders von hoch- ner anderen Internetseite auf die eigene ver-
weit oben im Ranking steht. wertigem Inhalt abhängt. Suchmaschinen weisen. Sie stellen nach wie vor einen wich-
bewerten Seiten nach Informationsgehalt – tigen Rankingfaktor dar. Allerdings bezieht
Googeln Interessierte das Wort „Coach“, Ziel ist es schließlich, Interessierten die best- sich das nicht auf alle Links. Suchmaschinen
werden ihnen allerdings über eine Milliarde möglichen Suchergebnisse zu liefern. Dient bewerten deren Qualität nämlich höher als
Treffer angezeigt – und zu den oberen Nen- die Website lediglich der Selbstdarstellung deren Quantität. Zwar lassen sich im Internet
nungen zählen dabei zunächst Begriffserklä- des Coachs, statt potenziellen Klienten einen zahlreiche Möglichkeiten finden, Backlinks
Sonderausgabe – S 7
Coaching
Magazin
– Marketing für Coaches –
zu kaufen. Coaches sollten jedoch davon ab- Fazit
sehen, da plötzliche Anstiege den Suchma- Der Autor
schinen auffallen und der Verdacht auf einen Vor dem Beginn der Optimierung der eige-
Kauf schnell naheliegt. Dies zieht Konse- nen Website sollten Coaches sich zunächst
quenzen nach sich und wird von Google ab- folgende Fragen stellen:
gestraft. Links von relevanten Internetseiten,
die z.B. durch Expertenartikel, Gastbeiträge 1. Was suchen meine potenziellen Klienten?
Foto: Studio 44, Simone Reukauf
oder Kooperationen mit anderen Betreibern 2. Können sie mich mit den entsprechenden
entstehen, haben den größten Wert. Suchbegriffen finden?
3. Biete ich interessanten und vertrauenser-
Page Speed und weckenden Content, der meine Kompe-
Mobile Usability tenzen widerspiegelt?
4. Ist meine Seite nutzungsfreundlich und
Um die eigene Website SEO-freundlich zu übersichtlich?
gestalten, empfiehlt es sich auch, die Lade-
zeit zu verbessern. Es geht nicht darum, die Um potenziellen Klienten einen Mehrwert Mike Warmeling ist Speaker und
Konkurrenz um ein paar Millisekunden zu zu bieten und die eigene Website in die vor- Erfolgstrainer aus Osnabrück sowie
schlagen, sondern darum, sicherzustellen, deren Ranking-Plätze der Suchmaschinen zu Gründer von Warmeling Consulting.
dass sich die Geschwindigkeit der Seite nicht befördern, empfiehlt es sich deshalb, leicht Mit seinem Unternehmen vertreibt er
negativ auf deren Nutzung auswirkt. Dauert lesbaren, transparenten und nützlichen In- Lizenzen, die Unternehmensgründern
der Seitenaufbau nämlich zu lange, steigt das halt zu erstellen, für die eigene Zielgruppe den Einstieg in die Selbstständigkeit in
Risiko, dass sich Besucher der nächsten Seite passende Keywords zu nutzen, auf hochwer- verschiedenen Bereichen des Online-
zuwenden und beim Wettbewerber landen. tige Backlinks zu setzen, keine aufdringliche marketings erleichtern sollen.
Da fast zwei Drittel der Suchvorgänge mitt- Werbung zu verwenden und die Website auf
lerweile auf mobilen Endgeräten stattfinden, Nutzerfreundlichkeit zu überprüfen. www.warmeling.consulting
zählt auch die mobile Nutzungsfreundlich-
keit zu den Ranking-Faktoren.
(Daten-)Sicherheit beachten
Internetnutzer bevorzugen als „sicher“ ge-
kennzeichnete Websites. Bei der Erstellung
von Websites gilt es unbedingt, eine SSL-Ver-
schlüsselung zu nutzen, die sich am Kürzel
„https“ in der Adresszeile erkennen lässt. Si-
chere Websites, die außerdem transparente
und klar verständliche Datenschutzerklärun-
gen beinhalten sowie deutlich über Cookies
und Tracking-Tools informieren, schaffen
bei Besuchern ebenfalls Vertrauen. Um eine
Internetseite gesetzeskonform zu gestalten,
reicht es nicht aus, eine allgemeine Daten-
schutzerklärung zu kopieren oder automati-
siert generieren zu lassen und dann auf der
eigenen Seite zu veröffentlichen. Jede Home-
page besitzt nämlich eine individuelle Struk-
tur und verwendet unterschiedliche Plug-ins,
Cookies oder Tracking-Tools. Dabei erfasst
bzw. verarbeitet sie unterschiedlichste Daten
– und das nicht nur, wenn Nutzer irgendwo
Kontaktdaten eingeben, sondern auch im
Hintergrund.
Sonderausgabe – S 8
Coaching
Magazin
– Marketing für Coaches –
Wie man mit PR und Öffentlichkeitsarbeit Kunden gewinnt
Tipps für Coaches
Von Caroline Monteiro
Klappern gehört zum Geschäft, auch für Coaches. Neben
den sozialen Medien und der Werbung zählt die Presse-
und Öffentlichkeitsarbeit nach wie vor zu den wichtigsten
Instrumenten, um die eigene Sichtbarkeit und den Be-
kanntheitsgrad am Markt zu steigern. Wie man als Coach
gezielt und effektiv Pressearbeit betreiben kann, lesen Sie in
folgendem Ratgeber.
Sonderausgabe – S 9Coaching
Magazin
– Marketing für Coaches –
Sehr viele Coaches haben die sozialen Me- sind. Es ist zeitlich für sie schlicht unmöglich,
dien entdeckt und nutzen sie zur Kunden- auf alle E-Mails zu antworten. Anders natür-
PR & Öffentlichkeitsarbeit
für Coaches
gewinnung. Da werden Facebook-Gruppen lich, wenn man bezahlte Werbung schalten
bespielt, Instagram-Lives gegeben und Linke- möchte – hier kann man sich der Aufmerk- Erste Schritte
dIn-Profile optimiert. Was aber viele Coaches samkeit der Werbeabteilung sicher sein. Zielgruppe SCHRITT
und auch andere Solo-Selbständige völlig Welche Medien 01
außer Acht lassen, ist die klassische Presse- Erste Schritte in die PR und konsumiert meine
Zielgruppe?
und Öffentlichkeitsarbeit. Das unterscheidet Öffentlichkeitsarbeit -- --- --- --- --
sie deutlich von Unternehmern und Start-
up-Gründern mit Konzern-Background, die Bevor sich ein Coach überlegt, mit PR und
alle um die Macht der Öffentlichkeitsarbeit Öffentlichkeitsarbeit zu starten, sollte die Ba- SCHRITT Vorbilder
wissen. Kein größeres Unternehmen kommt sis stimmen. Überlegen Sie sich, ob Sie zum
02 Suchen Sie sich ein
Vorbild
ohne PR-Abteilung aus, und die meisten jetzigen Zeitpunkt wirklich wollen, dass Jour- ------ ----- --
Start-up-Gründer wissen um die Wichtigkeit nalisten sich mit Ihnen und Ihrer Arbeit be-
der Presse – insbesondere um faktische und schäftigen. Stellen Sie sich folgende Fragen:
potenzielle Investoren glücklich zu machen.
Natürlich sind Coaches und Solo-Selbstän- 1. Sieht meine Webseite professionell aus? Medienliste SCHRITT
dige keine Dax-Konzerne, was aber nicht 2. Sind meine Social-Media-Auftritte profes-
Erstellen Sie eine 03
Liste Ihrer
bedeutet, dass sie auf Öffentlichkeitsarbeit sionell? Wunschmedien
gänzlich verzichten sollten. 3. Kann ich mich zu Recht als Experten oder - --- --- --- -- -
Expertin bezeichnen? (Qualifikation, Bü-
Was versteht man cher, Berufserfahrung, Kundenerfolge,
eigentlich unter PR und Medienauftritte) SCHRITT Themen
Öffentlichkeitsarbeit? 4. Halte ich mich an alle geltenden Regeln 04 Wählen Sie
geeignete Themen
(Impressumspflicht, AGB, Datenschutz) aus
Beide Begriffe werden in Deutschland syn- 5. Sind meine Kunden und Mitarbeiter über- ---- ----- ----
onym verwendet, genauso wie der Begriff wiegend zufrieden?
Pressearbeit. PR steht für das englische
Public Relations, übersetzt: Öffentliche Be- Wenn Sie alle oder die meisten Fragen mit ja Kontakt SCHRITT
ziehungen. Und genau das ist PR im besten beantworten können, steht einem Start in die Nehmen Sie 05
Kontakt zu den
Sinne: Beziehungsarbeit mit Journalisten, Eigen-PR nichts mehr im Wege. Medien auf
der eigenen Zielgruppe, aktuellen und künf-
tigen Mitarbeitern, Kunden, Politikern und Was bringt PR?
anderen Entscheidungsträgern. So lautet ein Im Folgenden wird auf fünf bewährte Wege
wichtiges PR-Motto: „Tue Gutes und rede Es ist offensichtlich: PR und Öffentlichkeits- eingegangen, um aktiv und erfolgreich Pres-
darüber.“ (Georg-Volkmar Graf Zedtwitz- arbeit lohnen sich. Bill Gates hat nicht um- searbeit betreiben zu können.
Arnim) sonst gesagt, dass er seinen letzten Dollar in
PR investieren würde. Denn natürlich macht 1. Wo ist die Zielgruppe?
PR ist keine Werbung es einen großen Unterschied, ob ein Coach
über sich und seine Erfolge selbst bloggt oder Die erste Frage, die sich ein Coach stellen
Doch das Wichtigste: PR ist keine Werbung. ob er bzw. sie als Experte bzw. Expertin in sollte, bevor er oder sie mit der PR loslegt,
Journalisten werden von ihrem Auftraggeber den Medien vorgestellt wird. ist die Frage, welche Medien die Zielgruppe
bezahlt, also der Zeitung, dem Fernsehsender überhaupt konsumiert. Natürlich kann man
oder der Radiostation. Sie müssen nicht über Die Vertrauenswürdigkeit kann durch die Be- auch von dem Grundsatz ausgehen, jede PR
Sie berichten – sie machen das nur, wenn Sie richterstattung in den Medien enorm steigen ist gute PR. Zielführender ist es aber, sich auf
oder Ihr Thema so interessant sind, dass sich und potenzielle Kunden können überhaupt Medien zu konzentrieren, die von den Men-
die Berichterstattung lohnt. Es kann also sehr erst auf Sie aufmerksam werden. Falls es eine schen konsumiert werden, die Sie erreichen
gut sein, dass E-Mails an Redakteure einfach Verlinkung gibt, hilft PR auch bei der Such- wollen. Und das muss nicht unbedingt die
im Nirgendwo verschwinden – und diese maschinenoptimierung. lokale Tageszeitung, der Spiegel oder die Zeit
nicht einmal antworten. Einfach deshalb, weil sein. Manche Zielgruppen lesen überhaupt
Journalisten hunderte von E-Mails bekom- Fünf bewährte Wege, um aktiv gar keine klassischen Medien, sondern hö-
men und nicht alle Themen interessant für sie Pressearbeit zu betreiben ren Podcasts und lesen ihren Instagram- und
Sonderausgabe – S 10Coaching
Magazin
– Marketing für Coaches –
Facebook-Feed. Je nachdem, wo sich die eige- Wenn Sie sich eine Tabelle mit den Medien Webseiten setzen, gehört das bei einem Pod-
ne Zielgruppe aufhält, kann es deshalb sinn- erstellt haben, in denen Sie gerne präsent sein cast oder Blog schon fast zum guten Ton. Ein
voll sein, sich mit PR-Aktivitäten auf Blogger würden, sollten Sie sich diese auch anschau- weiterer Vorteil: Speziell in Podcasts gibt es
und Podcaster zu konzentrieren. Und wie en! Lesen Sie Zeitungen, Zeitschriften und in der Regel sehr viel Redezeit, die beispiels-
findet man heraus, wo die Zielgruppe sich Blogs und versuchen Sie, ein Gefühl für das weise im Radio viel stärker beschränkt wird.
herumtreibt? Einfach fragen: im Gespräch, Medium zu bekommen. Wer wird wann und Ein erfolgreicher Podcast kann gerade einem
im Social-Media-Kanal oder über den News- warum interviewt? Welche Themen sind für Coach mehr bringen als so mancher Zei-
letter. das Medium relevant? Wenn Sie möchten, tungsartikel.
dass über Sie berichtet wird, sollten Sie sich
2. Ein Vorbild suchen als erstes auch für Ihr Zielmedium interessie- Wichtig: Versuchen Sie, die Kontaktaufnah-
ren. Sonst wird es schwierig, ein passendes me so spezifisch wie möglich zu gestalten.
Es erleichtert die PR am Anfang ungemein, Thema anzubieten. Falls möglich, kontaktieren Sie direkt den
wenn Sie sich ein Vorbild suchen. Wer steht passenden Ansprechpartner, etwa den Jour-
in meinem Feld medial dort, wo ich gerne 4. Themen finden nalisten, der schon einmal berichtet hat.
hin möchte? Wer wird in Zeitung XY zitiert, Mein Tipp: Erst mailen, dann anrufen. Und
wer war in meinem Lieblingspodcast zu Wenn Sie ein Gefühl dafür gewonnen haben, lassen Sie das Anrufen auf keinen Fall weg. Es
Gast? Wenn Sie Ihr Vorbild gefunden haben, für welche Bereiche sich ein Blogger oder eine wäre doch schade, wenn Ihr spannendes The-
schauen Sie sich die Webseite genauer an. Zeitung interessiert, können Sie damit begin- ma in der E-Mail-Flut untergegangen ist, nur
Oft werden Medienauftritte auf der Websei- nen, sich Themen zu überlegen, die Sie anbie- weil Sie nicht nachgefasst haben.
te erwähnt – so wissen Sie gleich, welches ten wollen. „Ich bin ein erfolgreicher Coach
Medium auch für Sie interessant sein könnte. und habe aktuell Platz für Neukunden“ ist
Im nächsten Schritt lohnt sich eine Google- natürlich kein spannendes Material für eine
News-Suche mit dem Namen des Vorbildes. Berichterstattung. Für eine Lokalzeitung
So sehen Sie ebenfalls, wer schon einmal be- könnte eine Veranstaltung ein interessanter Die Autorin
richtet hat. Event sein, etwa ein Tag der offenen Tür mit
Gratis-Live-Coachings. Für ein Magazin, das
Ein Tipp: Die Google-News-Suche lohnt sich an vielbeschäftigte Führungskräfte rich-
sich auch für die Themen- und Journalisten- tet, könnten „5 Tipps, um die Work-Life-Ba-
recherche. Ein Beispiel: Angenommen Sie lance wieder herzustellen“ ein Thema sein.
haben sich auf Work-Life-Balance speziali- Für ein Karrieremagazin: „So erkennen Sie
Foto: Marleen Baumann
siert. Wenn Sie Work-Life-Balance eingeben, einen guten Führungskräfte-Coach“ etc. Im
bekommen Sie über die News-Suche Medien Kontakt mit Journalisten geht es in der Regel
und Journalisten, die sich bereits mit dem nicht darum, direkt ein Produkt zu verkaufen,
Thema befasst haben und sich über Input sondern um sich als Experte bzw. Expertin zu
durch Sie freuen könnten. positionieren.
Caroline Monteiro ist seit 15 Jahren
3. Eine Medienliste erstellen 5. Kontakt aufnehmen Journalistin und PR-Expertin. Sie bietet
PR-Coachings, PR-Kurse und für aus-
Wenn Sie wissen, wo sich Ihre Zielgruppe Wenn Sie wissen, mit welchem Thema Sie gewählte Kunden auch einen exklusiven
und Ihr Vorbild medial aufhalten, erstellen gerne an die Öffentlichkeit gehen wollen, PR-Service an. Sie kommt ursprünglich
Sie sich am besten eine Wunsch-Medienliste. dann sprechen Sie Journalisten, Blogger und aus München, liebt gutes Essen, Sport,
Dazu gehören: Podcaster direkt an. Manchmal gibt es auch das Meer und natürlich ihre Familie. Sie
» Lokalzeitungen die Möglichkeit, einen Gastartikel in einer lebt mit drei Kindern, drei Katzen und
» Tageszeitungen Publikation zu schreiben. Wichtig ist, zu wis- Ehemann zwischen Berlin und Potsdam.
» Wochenzeitungen sen, dass Journalisten gänzlich anders arbei- Als freie Journalistin arbeitet sie fürs öf-
» Publikumszeitschriften ten als etwa Blogger. Journalisten müssen sich fentlich-rechtliche Fernsehen, für diverse
» Special-Interest-Magazine an die Vorgaben ihrer Redaktion halten, der Online-Portale und Tageszeitungen. Als
» Online-Medien Platz für Themen ist begrenzt. Zwar suchen PR-Spezialistin betreut sie mittelständi-
» Blogs sie immer neue Themen, müssen sich aber an sche Firmen und diverse Coaches.
» Fernsehsendungen ganz andere Regeln halten als der Host eines
» Radiosendungen Podcasts. Während viele Online-Medien bei- www.einfach-in-die-presse.de
» Podcasts spielsweise keine direkten Links auf fremde
Sonderausgabe – S 11Coaching
Magazin
– Marketing für Coaches –
Wie man mit LinkedIn Coaching-Klienten gewinnt
Tipps für Coaches
Von Cécile Jemmett
Soziale Medien bieten Coaches vielseitige Möglichkeiten, um mehr Sichtbar-
keit am Markt zu bekommen und potenzielle Kunden gezielt anzusprechen.
In letzter Zeit hat dabei besonders das Karrierenetzwerk LinkedIn an Bedeu-
tung gewonnen und wird von Coaches zunehmend als Akquisetool genutzt.
Was ist beim Anlegen und Optimieren eines LinkedIn-Profils zu beachten?
Wie erreicht man die richtigen Leute, sprich potenzielle Klienten? Im Folgen-
den finden Sie Tipps und Empfehlungen.
Sonderausgabe – S 12Coaching
Magazin
– Marketing für Coaches –
LinkedIn entwickelt sich auch in Deutsch- Neulinge befürchten. Denn das Grundprin-
land zum wichtigsten sozialen Business- und
Karrierenetzwerk. Das bedeutet: Auch für
zip des LinkedIn-Marketings unterscheidet
sich kaum von jeder anderen Form des Mar- COACH
Coaches wird LinkedIn immer wichtiger – ketings. Es gilt dabei, die folgenden Phasen Datenbank
fast noch wichtiger als die eigene Webseite. zu respektieren und zu meistern:
Warum ist 1. KNOW – Erstkontakt
LinkedIn so wichtig? 2. LIKE – die Kennenlernphase
3. TRUST – Vertrauen wird aufgebaut
LinkedIn hat eine beachtliche Autorität im 4. BUY – der Kunde entscheidet, dass sie/er
Internet. Das bedeutet, dass ein LinkedIn- bereit ist, zu kaufen
Profil in Suchergebnissen häufig noch vor der
eigenen Webseite erscheinen kann. Das heißt Kunden, die diese Phasen durchlaufen ha-
aber auch: Dem optimierten LinkedIn-Profil ben, melden sich von selbst. Sie starten von
kommt eine essenzielle Bedeutung zu. Selbst sich aus das Verkaufsgespräch und erschre-
wenn Sie auf der Plattform nicht aktiv sein cken auch selten, wenn man ihnen das Ho-
wollen, kann Ihnen allein das Anlegen und norar nennt. In der Regel sind dies Kunden,
Optimieren Ihres Profils Kunden bringen. mit denen die Arbeit Spaß macht. Wie Sie
dies auf LinkedIn nun konkret zur Kunden-
LinkedIn gewinnung umsetzen, wird im Folgenden
gilt als kompliziert kurz skizziert.
LinkedIn erscheint vielen Coaches immer LinkedIn-Profil
noch wie ein Buch mit sieben Siegeln. Sie
contrastwerkstatt – fotolia.com
scheuen die Social-Business-Plattform, um ja Das persönliche LinkedIn-Profil bietet reich-
nicht negativ aufzufallen oder gegen eine un- lich Platz für Text, Bilder und sogar Videos
geschriebene Business-Etikette zu verstoßen. und stellt Ihnen vielseitige Möglichkeiten be-
Genau diese Scheu gegenüber LinkedIn bie- reit, sich und Ihr Unternehmen auf LinkedIn
tet schon die erste Chance. zu präsentieren.
Welcher Business-Coach
LinkedIn bietet Vorteile, die Plattformen wie Empfehlung: Diese folgenden Bereiche soll-
Facebook und Co nicht bieten, und ist ein ten Sie als erstes optimieren: passt zu Ihnen?
geeigneter Ort, um interessante Kunden zu suche.coach-datenbank.de
finden. Warum? 1. Jobtitel
» Die Zielgruppe lässt sich durch die ausge-
feilte Suchfunktion leicht finden: LinkedIn Direkt unterhalb des Profilfotos finden Sie Finden Sie jetzt Ihren
erlaubt die Suche nach Position, Branche Platz für Ihren Jobtitel bzw. den „Profilslo- Business-Coach!
und sogar Ortschaft. gan“. Hier ist Kreativität gefragt, denn die Be-
über 1.000 geprüfte Coaches
» Die organische Reichweite ist hoch. zeichnung „Coach“ oder „Unternehmer“ sagt
» Hoher Vertrauensfaktor, da im Profil ein potenziellen Kunden nichts darüber, ob und Ausschreibungssystem
Lebenslauf angelegt ist. wie Sie ihr/ihm helfen können. Hier gilt es, E-Mail Direktkontakt
» Mitglieder sind mit einem Business-Mind- in einem Satz ersichtlich zu machen, wen Sie Schwerpunktfilter
set auf der Plattform unterwegs. coachen, welche Problemlösungen Sie anbie-
Umkreissuche
» Mitglieder verfügen durchschnittlich über ten und wie Sie das machen.
ein höheres Einkommen als auf anderen
Plattformen. 2. Hintergrundbild
LinkedIn: Der LinkedIn-Header ist ganz oben und om- Haben Sie Fragen?
Einfacher als man denkt nipräsent auf dem persönlichen Profil positio- Wir beraten Sie gerne.
niert. Die perfekte Gelegenheit, um Ihren Pro- Telefon +49 541 98256-777
Hinzu kommt, dass die Plattform wesent- filbesuchern auch hier auf den ersten Blick zu E-Mail: db@rauen.de
lich einfacher zu bedienen ist, als die meisten demonstrieren, dass sie bei Ihnen richtig sind.
Sonderausgabe – S 13Coaching
Magazin
– Marketing für Coaches –
Tipp: Auf www.canva.com finden sich viele eine private Unterhaltung im LinkedIn-
tolle Vorlagen zur kostenlosen Nutzung. Postfach ist es an diesem Punkt der Bezie- Die Autorin
hung noch zu früh!
3. Info
6. Content
Intuitiv will man durch das Aufzeigen von
Qualifikationen und Leistungen punkten. Mit dem regelmäßigen Teilen von wert-
Das ist aber der falsche Ansatz für ein Linke- schaffenden Beiträgen, wie z.B. Tipps, Ange-
dIn-Profil, das ansprechend für den Kunden boten und auch Privatem (ja, LinkedIn ver-
gestaltet ist. Besser ist es, vom Kunden aus trägt auch etwas Privates), erlauben Sie dem
zu denken und zu vermitteln, dass man die Leser nicht nur einen Blick in Ihre Arbeit als
Situation und das Problem des Kunden ver- Coach, sondern auch in Ihre Persönlichkeit.
steht und auch lösen kann. Die Erstellung Guter Content setzt allerdings voraus, dass
Foto: Mikey Reed
eines Kunden-Avatars kann hier sehr hilf- man seine Kunden, ihre Wünsche und He-
reich sein. rausforderungen kennt. Menschen neigen
dazu, nicht nur aus einem Bedarf, sondern
4. Netzwerkerweiterung auch aus Emotionen heraus zu kaufen, und
genau hier baut guter Content eine Brücke
Wie auch bei anderen sozialen Medien ist (TRUST). Cécile Jemmett ist LinkedIn-Le-
die Follower-Zahl auf LinkedIn integraler ads-Expertin und Business-Men-
Bestandteil einer gewinnbringenden Stra- 7. Inbound torin. Sie bietet Online-Kurse und
tegie zur Leadgenerierung. Hier gilt es, die Marketing (BUY) Mentorings an und ist für ihre
Vorteile der einzigartigen Suchfunktion „LinkedIn-Challenges“ netzwerk-
zu nutzen, die LinkedIn anbietet. Suchop- Wenn Sie diese Punkte in Ihrem LinkedIn- übergreifend bekannt. Jemmett ist
tionen wie Jobtitel, Branche oder Sprache Marketing abdecken und sich so täglich auf halb Schweizerin, halb Südafrika-
ermöglichen es, lasergenau nach der Ziel- der Plattform zeigen, dauert es nicht lange, bis nerin und lebt heute mit Ehemann
gruppe zu filtern. Lädt man nun täglich neue Interessenten sich nach Ihren Angeboten er- und zwei kleinen Töchtern in Royal
Kontakte aus genau dieser Zielgruppe zur kundigen. Sie initiieren das Verkaufsgespräch Tunbridge südlich von London.
Vernetzung ein, stellt man eine konstan- und zwar dann, wenn sie sich bereits kennen Vor ihrer Selbständigkeit war die
te Netzwerkerweiterung sicher und macht und mögen, Ihre Dienstleistung kennenge- gelernte Kauffrau in der Finanz-
neue potenzielle Kunden auf sich und das lernt haben und benötigen und auch dafür branche tätig.
eigene Angebot aufmerksam. budgetiert haben. Das ist dann der richtige
Zeitpunkt, an dem eine private Unterhaltung www.cecilejemmett.com
In dieser Phase des Erstkontaktes (KNOW) entweder im Postfach oder außerhalb von
kann man sich eine Vernetzungsnachricht LinkedIn, wie z.B. über ein Konferenzsystem
übrigens sparen, denn die Kennenlernphase wie Zoom, stattfinden kann.
startet erst im nächsten Schritt.
Fazit
5. Engagement
Erfolgreiches LinkedIn-Marketing macht
Oft unterschätzt, darf auch dieses Puzzleteil nicht nur Spaß, es funktioniert auch. Neben
für eine fruchtbare Kundengewinnung nicht der Kundengewinnung können auch Busi-
fehlen. Nicht nur, weil LinkedIn authenti- ness-Partnerschaften und sogar Freund-
sches liken und kommentieren mit mehr schaften entstehen. LinkedIn-Marketing ist
Sichtbarkeit belohnt, sondern weil vor einer unkompliziert und kostet nichts, doch ohne
guten Geschäftsbeziehung natürlicherwei- einen Plan und ohne Umsetzung klappt es
se eine Unterhaltung steht. Soziale Medien auch auf dieser Plattform nicht. Abkürzun-
werden bei diesem Thema oft missverstan- gen wie Automationstools sind ihr Geld aber
den, dabei unterscheiden sie sich nicht vom meistens nicht wert. Gezielte Verbindungen
echten Leben. Während dieser Kennenlern- mit echten Personen hinter den Profilen auf
phase (LIKE) finden die Unterhaltungen LinkedIn führen dagegen zu konstantem, er-
übrigens ausschließlich öffentlich statt. Für füllendem und effektivem Marketing.
Sonderausgabe – S 14Coaching
Magazin
– Marketing für Coaches –
Podcasting für Coaches
Welches Potenzial im aktuellen Podcast-Boom steckt
Von Mike Warmeling
Geschichte, Literatur, Kino, Nachrichten, Ratgeber – es gibt kein The-
ma, das es nicht gibt. Die Rede ist von Podcasts, die momentan in aller
Munde und Ohren sind. Gerade in der aktuellen Situation, in der vie-
le Coaches nicht vor großem Publikum auftreten oder andere Veran-
staltungen leiten oder besuchen können, weichen viele auf eine digitale
Lösung aus. Doch wie funktioniert podcasten und lohnt sich das über-
haupt für Coaches?
Sonderausgabe – S 15Coaching
Magazin
– Marketing für Coaches –
Nach Social Media stellen Audioformate verbringen, sei es privat oder beruflich, kön- sollte aber nicht in erster Linie zum Ziel ha-
seit einiger Zeit eine attraktive Plattform mit nen sie Podcasts beiläufig verfolgen – im ben, einfach nur die breite Masse anzuspre-
viel Potenzial für eine ganz persönliche Art Auto, beim Sport oder der Hausarbeit. Sie be- chen. Für eine möglichst wirkungsvolle An-
von Marketing dar. Medienforscherin Nele nötigen dafür weder Augen noch Hände. Wer sprache potenzieller Kunden stellt es sich als
Heise merkte im Gespräch mit der DPA an, einen Podcast hört, verliert also keine Zeit, viel wichtiger heraus, zielgruppengerechte
dass sich bei Podcasts vor allem drei Trends sondern kann sich nebenbei noch ander- Inhalte zu produzieren.
in Deutschland ausmachen ließen (Schwarz, weitig beschäftigen. Storys gehen direkt ins
2020): Neben Podcasts von Prominen- Ohr. Das Smartphone als ständiger Begleiter Coaches sollten sich daher zunächst folgende
ten und denen großer Medienhäuser steige macht es möglich. Fragen stellen:
auch die Nachfrage nach Coaching-Themen.
Kürzlich fand beispielsweise das Marktfor- Es gibt aber noch einen weiteren Vorteil, » Wer ist meine Zielgruppe?
schungsinstitut Statista heraus, dass im Jahr der das Medium so besonders macht: Eine » Womit kann ich einen Mehrwert bieten?
2020 33 Prozent der Befragten Podcasts nut- Stimme hat eine andere Wirkung als Schrift » Was interessiert meine Kunden?
zen würden, während diese Zahl im Jahr 2016 oder Bilder. Wenn es nicht gerade lärmende
lediglich bei 14 Prozent lag. Wochenendreisende im Zug sind oder die Daraus ergibt sich beispielsweise, ob Inhalte
ständig keifenden und streitenden Nachbarn, in fachlicher Sprache kommuniziert werden
Es ist ein Marketinginstrument entstanden, hören Menschen meist sehr gern anderen zu. oder auch für Laien verständlich sein sollten.
dessen großes Potenzial längst nicht ausge- Ein Podcast wirkt daher persönlich und au-
schöpft ist. Dabei gibt es dieses Format nicht thentisch und baut Vertrauen auf. Wichtige Mehrwert durch
erst seit dem Digitalisierungsschub durch Voraussetzung ist neben dem Inhalt jedoch, Persönlichkeit
die Corona-Pandemie. Sowohl die Anzahl dass Podcaster gut sprechen können. Hier
der Nutzer als auch die Zahl der im Inter- liegt ein klarer Vorteil bei Coaches, die, da Zwar bietet ein Podcast eine gute Mög-
net verfügbaren Podcasts sind in den letzten klare Kommunikation Teil ihres Berufs ist, lichkeit, den Expertenstatus eines Coachs
Jahren rapide angestiegen – und damit auch im Reden meist geübter sind als Menschen
die Professionalität im Markt sowie die mög- aus anderen Bereichen.
lichen Werbeeinnahmen. Jeder möchte sich Checkliste:
rechtzeitig ein Stück vom Kuchen sichern. So Gute Vorbereitung – Tipps für Podcast-Neulinge
gaben bei einer aktuellen Umfrage des Markt- große Wirkung
forschungsinstituts splendid 41 Prozent der » Gutes Equipment ist das A und O:
Befragten an, aufgrund von Podcasts neue Während viele vielleicht vor der Erstellung Störgeräusche und schlechte Tonqua-
Produkte ausprobiert zu haben, und 33 Pro- eines eigenen YouTube-Kanals mit immer lität wirken unprofessionell und schre-
zent ließen sich nach eigenen Angaben dazu neuen Videos zurückschrecken mögen, ge- cken Nutzer schnell ab.
anregen, sich über Produkte oder Unterneh- staltet sich die Aufnahme von Podcasts we-
men zu informieren. sentlich einfacher. Ein Raum ohne Störgeräu- » Einen Themenplan erstellen: Auch
sche, ein kostenloses Schnittprogramm und wenn die meisten Podcaster mit einer
Nebenbei direkt ins Ohr ein gutes Aufnahmegerät mit Popschutz, um großen Leichtigkeit sprechen – dahin-
unerwünschte Knallgeräusche beim Spre- ter steckt gute Vorbereitung und Pla-
Das Kunstwort Podcast setzt sich aus den chen zu mindern, stellen schon die Basisaus- nung.
Abkürzungen für „play on demand“, also „auf stattung dar.
Abruf abspielen“, und „broadcast“, was so viel » Interaktiv sein: Durch Fragen oder
wie „Übertragung“ bedeutet, zusammen. Wie Diese geringe Hemmschwelle sorgt dafür, Feedback lässt sich die Hörerschaft er-
auch bei anderen Social-Media-Kanälen gilt dass besonders viele auf den Podcast-Zug auf- reichen und binden.
es, Podcast-Sendungen möglichst regelmäßig springen möchten, sodass der Markt immer
zu veröffentlichen. Follower können diese dichter wird. Aber dennoch ist das Potenzial » Digital einbinden: Für eine bessere
dann über Feed-Formate abonnieren oder noch längst nicht ausgeschöpft. Neben einem Reichweite müssen potenzielle Hörer
von den bekannten Plattformen herunterla- angenehmen Redestil und gutem Equipment auch von einem neuen Podcast erfah-
den. kommt es natürlich auch auf den Inhalt an. ren.
Hier sind der Phantasie grundsätzlich keine
Für Nutzer liegt der Vorteil von Podcasts Grenzen gesetzt, denn in der Podcast-Welt » Authentisch, unterhaltend, infor-
auf der Hand: Sie lassen sich quasi jederzeit gibt es kein Thema, das es nicht gibt. Wer sich mativ: Ein guter Podcast vereint all
nebenbei konsumieren. Während viele Men- als Coach dafür entscheidet, einen eigenen diese Attribute.
schen bereits viel Zeit vor dem Bildschirm Podcast als Marketinginstrument zu nutzen,
Sonderausgabe – S 16Coaching
Magazin
– Marketing für Coaches –
zu festigen. Schließlich dienen sie als eine ein Schlüsselwort. Es gilt, die Folgen in den und agieren doch unabhängig von Algorith-
ideale Plattform, um über das eigene An- eigenen Kanälen zu bewerben und einzubin- men – eine Sendung wird Nutzern nicht
gebot zu sprechen und die Zielgruppe über den, ebenso wie die Gäste dazu zu animieren, vorgeschlagen, sondern bewusst von ihnen
Details und Vorteile zu informieren. Al- dies ebenfalls zu tun. Folgende Maßnahmen ausgewählt. Daraus entsteht eine persönliche
lerdings kommt es bei einem Podcast, wie eignen sich dafür: Verbindung mit den Hörern.
bei anderen Social-Media-Kanälen auch,
nicht nur darauf an, seine Dienstleistung zu » Social-Media-Plattformen: Je nach Ziel-
präsentieren. Zuhörer erhält nur, wer auch gruppe kann dies entweder bei Facebook
Interessantes zu erzählen hat und einen oder Instagram und Twitter bis hin zu Xing
Mehrwert für seine Nutzer bietet. Coaches und LinkedIn sinnvoll sein.
müssen sich daher fragen, bei welchem The- » Wer den Podcast über den eigenen Blog
ma es eine Schnittmenge mit den Interessen verbreitet, kann zusätzlich Texte und Bil-
der Zuhörer gibt und auf welche Weise sich der einsetzen.
dieses mit der Erfahrungswelt und den Be- » SoundCloud ist ein Online-Dienst zum
dürfnissen der Zielgruppe verknüpft. Per- Austausch und zur Vermarktung von Au-
sönliche Geschichten, die Schilderung von diodateien, der sich auch in WordPress-
Problemen, mit denen zum Beispiel Füh- Seiten einbinden lässt.
rungskräfte ins Coaching kamen, und deren » Mit einem eigenen RSS-Feed lassen sich
Lösung oder interessante Gespräche mit Podcasts im iTunes-Store anmelden; hier
Kunden sprechen potenzielle Konsumenten stehen auch diverse kostenlose Tools zur
besser an als bloße Eigenwerbung – und das Verfügung.
mit einem relativ geringen Budget.
Gleichzeitig tritt ein erfolgreicher Podcast
Gleichzeitig spielt der zeitliche Aufwand eine auch interaktiv mit seinen Nutzern in Kon-
wesentlich größere Rolle. Da ein Podcast takt. So bietet es sich z.B. an, während einer
klassischerweise mehrere Folgen haben soll- Folge Fragen zu stellen, welche die Zuhörer
te, müssen sich Coaches bereits im Vorfeld beantworten können, und diese Antworten Der Autor
überlegen, was sie zu erzählen haben. Ein Re- dann wiederum in der darauffolgenden Sen-
daktionsplan kann sich hier als hilfreich er- dung aufzugreifen. Das bringt eine besonders
weisen. Wer sich vorher überlegt, worüber er hohe Relevanz und Identifikation mit der
reden möchte, kommt nicht vom Hunderts- Hörerschaft.
ten ins Tausendste, sondern bleibt informa-
Foto: Studio 44, Simone Reukauf
tiv. Aktuelle Ereignisse lassen sich trotzdem Darüber hinaus lassen sich Podcasts wie an-
entsprechend einarbeiten. dere Online-Marketing-Instrumente tracken
Miteinander reden
auf allen Kanälen Literatur
Wer bis hierhin bereits völlig überzeugt da- » Schwarz, D. (2020). Warum Podcasts
von ist, demnächst dringend ins Podcast- boomen. Abgerufen am 11.11.2020:
Geschäft einsteigen zu müssen, sollte einen www.zdf.de/nachrichten/digitales/pod- Mike Warmeling ist Speaker und
wichtigen Punkt vorher noch bedenken: Ein cast-boom-100.html Erfolgstrainer aus Osnabrück sowie
Podcast kostet Zeit. Es ist nicht nur die Sen- » Splendid Research (2018). Studie: Gründer von Warmeling Consul-
dung allein: Von der Vorbereitung der The- Trendmedium Podcast. Abgerufen am ting. Mit seinem Unternehmen ver-
men, Einladung und Briefing der Gäste bis 10.11.2020: www.splendid-research. treibt er Lizenzen, die Unterneh-
hin zum Schnitt durchläuft eine Folge viele com/de/studie-podcasts.html (Registrie- mensgründern den Einstieg in die
zeitaufwendige Schritte, bevor sie hochge- rung erforderlich) Selbstständigkeit in verschiedenen
laden wird. Ähnlich wie bei anderen Social- » Statista (2019). Statistiken zum Thema Bereichen des Onlinemarketings
Media-Kanälen braucht es darüber hinaus Podcasts. Abgerufen am 10.11.2020: erleichtern sollen.
auch eine regelmäßige Pflege, die über die https://de.statista.com/themen/4343/
reine Erstellung einzelner Folgen hinausgeht. podcasts/ www.warmeling.consulting
Vernetzen ist hier auf verschiedenen Ebenen
Sonderausgabe – S 17Sie können auch lesen
