UNSERE VERANTWORTUNG - VODAFONE D2 GMBH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT UMWELT- UND SOZIALBERICHT 2003/2004 - SCHLANGE & CO. GMBH
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Vodafone D2 GmbH
Corporate Social Responsibility Report
Umwelt- und Sozialbericht 2003/2004
Unsere Verantwortung ...
... für Werte, eine solidarische
Gemeinschaft, Umweltschutz
und technischen Fortschritt.
3 Vodafone D2 GmbH CSR-Report Über Vodafone
Über Vodafone
Kurzportrait Vorreiter in der Erfolgreiche ökonomische
Mobilfunktechnologie Entwicklung
Aus einem jungen, dynamischen Unternehmen,
der Düsseldorfer Mobilfunktochter der Durch den Start von Vodafone live!, einem Seit über zehn Jahren schreibt Vodafone
Mannesmann AG, entstand die heutige interaktiven Handy-Portal, wurden die ununterbrochen schwarze Zahlen.
Vodafone D2 GmbH. Sie betreibt in Weichen gestellt, um in den kommenden Das Mobilfunkunternehmen hat einen
Deutschland als Teil der Vodafone Group plc. Jahren auch weiterhin eine Spitzenposition deutschen Marktanteil von über 38%
eines der größten und leistungsstärksten auf dem deutschen Mobilfunk-Markt einzu- erreicht und erzielte einen Jahresumsatz
GSM1-Mobilfunknetze der Welt und verhalf nehmen. Mit dem Start der UMTS2-Technologie von 7,8 Milliarden Euro.
1992 der GSM-Technologie als einer der und dem kontinuierlichen Ausbau des UMTS-
ersten Netzbetreiber zum Durchbruch. Über Netzes in Deutschland brachte Vodafone im
25 Millionen Kunden telefonieren heute im Februar 2004 seine innovativsten Anwen-
deutschen Netz von Vodafone. Unter ihrer dungen erfolgreich auf den Markt.
Vodafone-Rufnummer sind sie in über 125
Ländern auf allen Kontinenten bei über 240
Netzbetreibern erreichbar. 1
Global System for Mobile Communications
2
Universal Mobile Telecommunication System
Umsatzentwicklung: Kontinuierliches Wachstum 1992-2003
2003/2004* 7,8 Milliarden Euro
2002/03* 7,2 Milliarden Euro
2001/02* 6,8 Milliarden Euro
2000/01* 6,9 Milliarden Euro
2000 6,7 Milliarden Euro
1999 5,1 Milliarden Euro
1998 3,7 Milliarden Euro
1997 2,9 Milliarden Euro
1996 2,2 Milliarden Euro
1995 1,4 Milliarden Euro
1994 0,9 Milliarden Euro
1993 461,2 Millionen Euro
1992 70,56 Millionen Euro
*) Geschäftsjahr seit dem Jahr 2000 von April bis März
Anzahl der Vodafone-Kunden 1992-2004
2004 25,1 Millionen
2003 24,7 Millionen
2002 22,7 Millionen
2000 19,2 Millionen
1998 6,0 Millionen
1996 2,3 Millionen
1994 0,9 Millionen
1992 0,1 Millionen
Seit dem Start im Jahr 1992 mit 100.000 Kunden wächst die Zahl der Vodafone D2-Kunden
ständig weiter – auf bislang 25,1 Millionen Kunden (Stand: 31.03.2004)
4 Vodafone D2 GmbH CSR-Report Über Vodafone D2
* Vertragspartner ohne Kapitalbeteiligung
Umfassender Service Vodafone weltweit Gesellschaftliches Engagement
Zum großen Erfolg tragen neben der hohen Die Vodafone Group plc. besitzt auf den Corporate Social Responsibility (CSR), ver-
Qualität und der Stabilität des Netzes auch Mobilfunkmärkten Europas, den USA und antwortliches unternehmerisches Handeln,
umfangreiche Dienstleistungen bei, die über im Fernen Osten mit ihren Tochtergesell- ist als eines der sechs strategischen Ziele
das mobile Telefonieren hinausgehen: zum schaften, verbundenen Unternehmen und der Vodafone Group in der Unternehmens-
Beispiel der direkte Internet-Zugang oder Investitionen einen bedeutenden Marktanteil. strategie verankert. Als Unternehmen
die mobile Fax- und Datenkommunikation. Alle Mobilfunk-Tochtergesellschaften sind verantwortungsvoll zu handeln heißt für
Durch die ausgezeichnete Kundenorien- unter dem Markennamen "Vodafone" tätig. Vodafone, darauf zu achten, wie sich die
tierung der über 9.3001 Mitarbeiter können Die Group hat auch Verträge mit Netzbe- Geschäftstätigkeit auf Umwelt, Gesellschaft
das Service-Angebot und die Produktpalette treibern in Ländern abgeschlossen, in und Wirtschaft auswirkt, und die Öffentlich-
den Kundenwünschen entsprechend konti- denen sie nicht über Kapitalbeteiligungen keit darüber zu informieren. Aus diesem
nuierlich erweitert werden. Eine dezentrale verfügt. Unter Verwendung von doppelten Grund veröffentlicht Vodafone erstmals
Vertriebsstruktur mit acht Niederlassungen Logos arbeiten die Group und ihre Partner- einen CSR-Report in Deutschland.
und einer eigenen Filialkette (rund 200 netze zusammen.
Filialen) sowie Großkunden- und Mittelstands-
Zum 15. März 2004 hatte die Group rund
vertrieb sichern die Nähe zu den Kunden
130 Millionen Kunden (Kundenzahl, gemes-
von Vodafone.
sen an den Beteiligungen). 60.109 Mitar-
beiter arbeiteten in 16 Operating Companies
sowie 9 assozierten Firmen und 13 Partner-
unternehmen, in denen Vodafone keine
Mehrheit hält.1 Nach dem Financial Times
Stock Exchange 100 Index ist die Group
dort die zweitgrößte Gesellschaft mit einer
Marktkapitalisierung von rund GBP 86
Milliarden2 und gemäß diesen Angaben die 1
Stand 31. März 2004
elftgrößte Gesellschaft der Welt. 2
Stand 23. Mai 2004
Vodafone D2 GmbH CSR Report Vorwort 5
Sehr geehrte Leserinnen und Leser, mit zwei Stiftungen sowie Projekten für Kinder in Not. Mit einem
jährlichen Innovationspreis unterstützen wir Forschung und Wissen-
was wir uns vor zehn Jahren noch nicht vorstellen konnten, ist heute
schaft in der Telekommunikation. Ein offener Dialog mit unseren
Bestandteil unseres alltäglichen Lebens. Moderne Mobilfunktechnologie
Stakeholdern, das heißt unseren Kunden, Aktionären, Lieferanten,
ist kaum noch wegzudenken aus unserer Arbeits- und Freizeitge-
Mitarbeitern, Regierungs- und Nichtregierungsorganisationen bildet
staltung. Mit unglaublicher Geschwindigkeit können Worte, Bilder
dabei die Basis des gegenseitigen Vertrauens.
und Daten übermittelt werden. Raum und Zeit lassen sich schneller
denn je überwinden. Unsere hoch entwickelte Kommunikations- Der öffentlichen Diskussion im Frühjahr zur Teilwertabschreibung auf
technologie ist zum Medium der globalen Gesellschaft geworden die Mannesmann-Aktien haben wir uns in vielen Gesprächen, Briefen
und lässt Kulturen, Länder und Kontinente zusammenwachsen. und Kundenkontakten gestellt. Finanz- und Steuerexperten beschei-
nigen uns, dass unser Verhalten rechtlich korrekt war und gängige
Daraus wächst uns eine große Verantwortung zu, an der wir unser
Praxis ist. Mehr noch: Die Abschreibung war gesetzlich zwingend.
Handeln als Anbieter eines der größten und leistungsstärksten
Hätten wir darauf verzichtet, so hätten die Vodafone-Aktionäre
Mobilfunknetze der Welt seit der Gründung unseres Unternehmens
Rechtsmittel gegen das deutsche Management ergreifen können.
messen. Vodafone hat seine bisherigen gesellschaftlichen Aktivitäten
in 2004 hin zu einer umfassenden Corporate Social Responsibility Wir wenden uns erstmalig mit einem Bericht an die Öffentlichkeit,
Strategie entwickelt. Transparenz und Dialog mit unseren Stakeholdern, um unsere CSR-Ziele, Vorgehensweisen und Aktivitäten umfassend
größtmöglicher gesellschaftlicher Nutzen unserer Geschäftstätigkeit darzustellen und einen Ausblick auf die nahe Zukunft zu geben.
bei gleichzeitiger Ressourcenschonung sind unsere klar definierten Wir belegen dies mit Daten und Fakten, die unabhängige Dritte
Ziele. Diese Richtlinien stehen im Einklang mit vier zentralen Werten, geprüft haben.
den „Passions“, die alle Unternehmen der Vodafone Group gemein-
Ihr Feedback zu diesem Bericht können Sie uns per E-Mail an die
sam leben. „Passion for our customers“, „Passion for results“,
Adresse pressestelle@vodafone.com übermitteln. Ich wünsche
„Passion for our people“ und „Passion for the world around us“.
Ihnen eine informative und anregende Lektüre.
„Passion for the world around us“ bedeutet, dass wir im Sinne
unserer Verantwortung für Gesellschaft und Umwelt (engl. CSR)
darauf achten, wie unser Tun Gesellschaft, Wirtschaft und Umwelt
beeinflusst. Indem wir für die Auswirkungen unseres Handelns
Verantwortung übernehmen, sichern wir die Zukunftsfähigkeit von
Vodafone langfristig ab. Im Rahmen unserer CSR-Strategie ergreifen Jürgen von Kuczkowski
wir konsequent Maßnahmen für den Umweltschutz, engagieren uns Vorsitzender der Geschäftsführung der Vodafone D2 GmbH
6 Vodafone D2 GmbH CSR-Report Inhalt
Inhalt
03 Über Vodafone 19 Wissenschaftsengagement
05 Vorwort 20 Vodafone Stiftung Deutschland
07 Vision und Werte 22 Spendenaktivitäten
08 Die zehn Geschäftsprinzipien 23 Verantwortungsvolles Marketing
09 CSR-Management weltweit 24 Besondere Produkte und
Dienstleistungen
10 Stakeholderbefragung
26 Vodafone intern:
11 Die CSR-Strategie von
„Passion for our people“
Vodafone
28 NABU – Vodafone:
12 Mobilfunk und Umwelt
Dialogprozess beschlossen
16 Elektromagnetische Felder
29 Daten und Fakten
und Gesundheit
31 Impressum
18 Kommunaler Dialog
Vodafone D2 GmbH CSR Report Vision und Werte 7
Alle Unternehmen der Vodafone Group haben
eine Vision und teilen gemeinsame Werte.
„Wir wollen vorwärts gehen und die Passions stets noch besser leben. Dazu
müssen Kopf und Herz zusammenarbeiten. Jeder einzelne Schritt eines jeden
Mitarbeiters zählt.“
Jürgen von Kuczkowski, Vorsitzender der Geschäftsführung der Vodafone D2 GmbH
Eine Vision und gemeinsame Wertvorstellungen, die „Vision & Values“, bestimmen das Handeln aller Unternehmen
der Vodafone Group. Unsere Vision ist es, ein weltweit führendes Unternehmen im Mobilfunkbereich zu sein. Wir
wollen mit unseren Services und Produkten das Leben unserer Kunden bereichern – beruflich wie privat. Wir helfen
Menschen, Unternehmen und Gemeinschaften, in einer zunehmend mobilen Welt miteinander in Verbindung zu sein.
Die vier Werte der Vodafone Group Passion for our customers
Unsere Kunden vertrauen uns. Im Gegenzug
Im Oktober 2001 wurden vier Leitthemen,
müssen wir danach streben, ihre Bedürfnisse zu
die „Four Passions“, in den Unternehmen der
antizipieren, sie zu verstehen und mit unseren
Vodafone Group eingeführt. Vier Symbole
Diensten zufrieden zu stellen.
stehen für die Zielstrebigkeit, Umsicht und
Begeisterung im Handeln gegenüber den Passion for our people
Kunden („Passion for our customers“), Mit- Außergewöhnliche Menschen, die
arbeitern („Passion for our people“), dem zusammenarbeiten, machen Vodafone
Unternehmensergebnis („Passion for results“) außergewöhnlich erfolgreich.
sowie Gesellschaft und Umwelt („Passion for
the world around us“). Vodafone sorgte
sogleich bei Einführung der „Four Passions“
Passion for results
durch mehrere hundert Workshops dafür,
Wir orientieren uns an Taten und sind
dass die „Passion for our people“ mit Leben
stets bestrebt, die Besten zu sein.
gefüllt wurde. Alle Mitarbeiter konnten
sowohl im Dialog mit der Konzernspitze als
auch im eigenen Team ihre Vorstellungen Passion for the world around us
über die Umsetzung der vier Leitlinien ein- Wir wollen dazu beitragen, dass alle
bringen. „Passion for the world around us“ Menschen ein erfüllteres Leben führen. Das
reflektiert eines der sechs Ziele der Vodafone erreichen wir durch unsere Dienste und den
Gruppe, welches lautet: Vodafone handelt Einfluss auf die Welt, in der wir leben.
verantwortungsvoll.
8 Vodafone D2 GmbH CSR-Report Die zehn Geschäftsprinzipien
Zehn Geschäftsprinzipien gelten
in der Vodafone Group.
Vision, Werte und strategische Ziele stehen im verhalten, zum Beispiel gegenüber unseren dazu aufgefordert, die Geschäftsprinzipien in
Einklang mit der Einhaltung von zehn Geschäfts- Aktionären, Mitarbeitern, Kunden, Geschäfts- ihrem alltäglichen Handeln umzusetzen – eine
prinzipien, die zu Beginn des Jahres 2002 ein- partnern, Lieferanten und vielen weiteren mehr. wichtige Maßgabe, um die „Passion for the world
geführt wurden und die für alle Landesgesell- Sie geben dem Unternehmen einen über die around us“ wirksam innerhalb unseres
schaften der Vodafone Group gelten. Diese gesetzlichen Bestimmungen hinausgehenden Unternehmens zu verankern.
legen die Regeln fest, nach denen wir uns Rahmen für die Beziehungen zu den Stake-
gegenüber unseren wichtigsten Stakeholdern holdern. Die Mitarbeiter von Vodafone sind
Die zehn Geschäftsprinzipien lauten:
01 Wertschöpfung: Wir glauben, dass der marktwirtschaftliche Wettbewerb ethischen Grundsätzen folgen sollte.
Auf diese Weise handeln wir im Sinne aller unserer Stakeholder.
02 Unternehmenspolitik: Wir äußern unsere Meinung zu Regierungsvorschlägen und politischen Entscheidungen,
die unsere Interessen berühren. Wir machen jedoch keine Partei-Schenkungen oder erkaufen uns die Gunst politi-
scher Parteien durch Partei-Spenden. Wir mischen uns nicht in parteipolitische Angelegenheiten ein.
03 Kommunikation: Wir kommunizieren offen und transparent mit all unseren Stakeholdern innerhalb der Grenzen
gebotener Vertraulichkeit.
04 Kunden: Wir versorgen unsere Kunden mit sicheren, verlässlichen Produkten und Dienstleistungen, die ihr Geld
wert sind.
05 Mitarbeiter: Die Beziehung zu unseren Mitarbeitern und zwischen ihnen basieren auf dem Respekt für den
Einzelnen und auf den Menschenrechten.
06
Individuelles Verhalten: Wir erwarten von allen Mitarbeitern Ehrlichkeit, Integrität und Fairness.
07 Umwelt: Wir verpflichten uns zu nachhaltigem Wirtschaften und zum Umweltschutz.
08 Gemeinschaften und Gesellschaft: Wir akzeptieren unsere Verantwortung, engagieren uns für
Gemeinschaften und werden unseren Beitrag für die Gesellschaft leisten, wobei wir unsere
Ressourcen effektiv einsetzen. Dazu zählt auch die Unterstützung von karitativen
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Gese
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09 Gesundheit und Sicherheit: Wir sind der Gesundheit und Sicherheit unserer or regi ich
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Kunden, unserer Mitarbeiter und der Gemeinschaften, in denen wir uns nis un an
at gs- ten
bewegen, verpflichtet. ion
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10 Geschäftspartner und Lieferanten: Mit unseren Geschäftspartnern partner
10
und Lieferanten pflegen wir Beziehungen, die von gegenseitigem Kommun Die zehn Geschäfts
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Nutzen sind. Geschäftsprinzipien
von Vodafone
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Aktionäre
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Vodafone D2 GmbH CSR-Report CSR-Management weltweit 9
Die Verantwortung des Unternehmens
wird weltweit wahrgenommen.
Rund um den Globus hat die Vodafone Group ein Netzwerk von Corporate Social Responsibility (CSR)-Beauftragten
eingerichtet. In ihren regelmäßigen Treffen zweimal jährlich wird gemeinsam an der Weiterentwicklung des CSR-
Programms von Vodafone gearbeitet.
Unternehmerische Verantwortung Sieben Kernthemengebiete CSR-Management-System und Daten-
ist ein wichtiges Thema des gelten für alle erfassung in der Vodafone Group
Managements
Es wurden sieben CSR-Kernthemen identi- Allgemeine Parameter wurden auf globaler
Zur Umsetzung der unternehmerischen fiziert, die sich mit gesellschaftlich relevanten Ebene festgelegt, um den Erfolg von CSR-
Verantwortung (engl. Corporate Social Aufgabenfeldern befassen.1 Für jedes Kern- Maßnahmen der Unternehmen messen
Responsibility, kurz: CSR) hat die Vodafone thema bildete sich ein eigenes Projektteam, und miteinander vergleichen zu können.
Group ein Management- und Steuerungs- das sich aus Vertretern unterschiedlicher Der Datensammlung dient ein webbasiertes
system geschaffen, das für alle Landesgesell- Landesgesellschaften zusammensetzt, Erfassungssystem mit dem Namen ENVOY,
schaften einen konkreten Bezugsrahmen um den Erfahrungsaustausch auch über dem auch die in diesem Bericht enthaltenen
definiert. Zwei Konzernausschüsse befassen Grenzen hinweg zu fördern. Vodafone Daten entstammen. Das System ist flexibel
sich mit der übergeordneten Unternehmens- Deutschland leitet das Projektteam zum und lässt eine Anpassung an lokale
politik und -strategie, mit Risikomanagement Kernthema Energieeffizienz. Gegebenheiten, zum Beispiel an besondere
und der Sicherung betrieblicher Abläufe. nationale Stakeholderanforderungen, zu.
Diese Freiräume sind eine wichtige
Voraussetzung, um weltweit erfolgreich die
CSR-Ziele von Vodafone umzusetzen.
Energieeffizienz
Handy-Recycling
Abfallmanagement und ozon-
schädigende Substanzen
Elektromagnetische Felder
Produkte und Dienstleistungen
mit besonderem Zusatznutzen
für Umwelt und Gesellschaft
Verantwortungsvolles
Marketing
Verantwortung für die
Lieferanten
1 Stand 31. März 2004
10 Vodafone D2 GmbH CSR-Report Stakeholderbefragung
Wir fragen unsere Stakeholder.
„Vodafone sucht den Dialog mit seinen Stakeholdern. Öffentliche Aussprachen
wie auch der vertrauliche Dialog mit diesen Gruppen erlauben sowohl uns
als Unternehmen als auch den Stakeholdern, gegenseitiges Verständnis und
Vertrauen aufzubauen und gegebenenfalls bislang festgefahrene Positionen
zu modifizieren. Der Austausch mit wichtigen Meinungsbildnern kann sich für
Vodafone als Wettbewerbsvorteil erweisen.“
Maximilian Schöberl, Leiter der Unternehmenskommunikation Vodafone D2 und CSR-Verantwortlicher
Die CSR-Topthemen und Stakeholderbefragung in 2004 zum
Anforderungen der Stakeholder Thema CSR
Nur wer seine Gesprächspartner und deren Wichtige Informationen über die Ansprüche
Positionen kennt, kann aufeinander eingehen gesellschaftlicher Gruppen an Vodafone
und vom Gegenüber lernen. Für Vodafone lieferte die im Frühjahr 2004 durchgeführte
Deutschland war deshalb eine Stakeholder- Befragung. Vertreter der Politik auf Bundes-,
Befragung der erste Schritt im Rahmen der Landes- und kommunaler Ebene, Nicht-
Strategieentwicklung. Im Zentrum standen regierungsorganisationen (NGOs), Mitarbeiter
dabei die Fragen: Welche Erwartungen und Arbeitnehmerorganisationen, Privat- und
haben diese Gruppen an uns in Bezug auf Geschäftskunden, Bürgerinitiativen und kirch-
gesellschaftliche Verantwortung? Und welche liche Organisationen, Begünstigte der
Themen müssen in einem Dialog diskutiert Vodafone-Stiftungen, Forschungsinstitute
werden? Sind wir mit unseren Gesprächs- sowie Hochschulen und Lieferanten wurden
angeboten schon auf dem richtigen Weg? interviewt.
Vertreter aus der Politik
auf Bundes-, Landes-
und kommunaler Ebene
Mitarbeiter und Arbeitnehmer- Vodafone Lieferanten
organisationen Stakeholderbefragung
Nichtregierungs- Hochschulen
organisationen (NGOs)
Privat- und
Geschäftskunden Forschungsinstitute
Kirchliche Begünstigte der
Organisationen Vodafone-Stiftungen
BürgerinitiativenVodafone D2 GmbH CSR-Report Die CSR-Strategie von Vodafone 11
Die CSR-Strategie von Vodafone.
Die Ergebnisse der Stakeholder- Neun Topthemen: Über den CSR-Report von Vodafone
befragung sind Wegweiser Deutschland
1. Besorgnis über Auswirkungen der
Die Ergebnisse der Stakeholderbefragung EMF (Elektromagnetische Felder)* Als Instrument des Dialoges möchten wir
wurden in neun „Topthemen“ und vier mit dem CSR-Report soweit wie möglich
2. Standorte Mobilfunksendeanlagen
„Zukunftstrends“ zusammengefasst. alle relevanten CSR-Themen abdecken, die
3. Dialog sich durch die Stakeholderbefragung und
Dass Vodafone bereits für die Anforde-
durch die CSR-Themen der Vodafone Group
rungen seiner Stakeholder sensibilisiert ist 4. Umweltverträglichkeit der
ergeben. Die Angaben in diesem Bericht
und die richtigen Themen im CSR-Bereich Endgeräte
beziehen sich ausschließlich auf die
fokussiert, zeigt, dass vier von sieben CSR-
5. Mobilfunk und Jugendliche Vodafone D2 GmbH.
Kernthemen der Vodafone Group von den
Stakeholdern in ihrer Wichtigkeit ebenso 6. Forschung und Entwicklung Ergänzende Informationen werden im
eingeschätzt wurden. Dabei handelt es sich Internet unter www.vodafone.de bereit-
7. Verantwortungsvoller Umgang mit
um Handy-Recycling, Elektromagnetische gestellt. Es ist geplant, von nun an
Mitarbeitern
Felder (EMF), Verantwortungsvolles jährlich einen Bericht herauszugeben.
Marketing sowie Verantwortung in der 8. Transparenz in der Preisgestaltung
Für das nächste Geschäftsjahr werden wir
Wertschöpfungskette.
9. Gestaltung der Strategien entwickeln, wie wir den Dialog mit
Als „Zukunftstrends” wurden die Themen Geschäftsbeziehungen unseren Stakeholdern intensivieren können.
zusammengefasst, die von den Interessen- Daraus wollen wir Maßnahmen ableiten, die
* hervorgehoben sind die Themen, die von der
gruppen als zukunftsrelevant eingeschätzt, den gemeinsamen Zielen dienen.
Vodafone Group als CSR-Kernthema bearbeitet werden
aber noch nicht durch das Unternehmen
bearbeitet werden. Für Vodafone ist dies
jedoch eine wichtige Orientierungshilfe im
Vier Zukunftstrends:
Hinblick auf die kommende Dialogführung.
1. Mobilfunk als Grundversorgungsgut
2. Kürzere Entwicklungszyklen von
Technologien machen Verbraucher zum
„Versuchskaninchen“
3. Wandel der Kommunikationskultur
4. Branchenübergreifender Wettbewerb um
Emissionsrechte
Bei der Entwicklung der strategischen Ziele spielten die Ergebnisse der Befragung eine zentrale Rolle. Die Ziele stehen
ebenfalls im Einklang mit den Zielformulierungen der Vodafone Group. Sie dienen dazu, CSR noch stärker in die
Organisationsentwicklung einzubeziehen und die Kommunikation an den Interessen der Stakeholder auszurichten.
Sie lauten:
1. Wir sind ein Unternehmen, das offen kommuniziert und sich aktiv mit seinen Stakeholdern
auseinander setzt.
2. Wir setzen uns mit den potentiellen Auswirkungen unserer Geschäftstätigkeit auseinander und treiben unsere
Aktivitäten zum Nutzen der Gesellschaft voran.
3. Wir sind ein Unternehmen, das die Ressourcen schont und Umweltauswirkungen so gering wie möglich hält.Vodafone D2 GmbH CSR-Report Mobilfunk und Umwelt 13
Wir lassen Alt-Handys umweltgerecht entsorgen
und unterstützen gemeinnützige Organisationen.
Nachhaltiges Wirtschaften und Umweltschutz: Abfallmanagement
Unter Abfallmanagement verstehen wir die Erfassung aller umweltrelevanten Abfälle und deren umweltgerechte
Entsorgung. Dabei streben wir wo möglich die Wiederverwendung eines Produktes, wie zum Beispiel beim Handy- und
Tonerkartuschenrecycling, als den höherwertigen Entsorgungsweg an. Dadurch erfüllen wir einerseits die gesetzlichen
Vorschriften, gehen aber auch darüber hinaus, indem wir wie im Falle des Handy-Recyclings funktionstüchtige Handys
dem Markt wieder zur Verfügung stellen, anstatt sie zu zerstören. Zugleich nutzen wir die Möglichkeit, Einnahmen sozialen
Projekten zukommen zu lassen und so Nützliches und Gutes miteinander zu verbinden.
Hausmüll entsorgt. Mobiltelefone sowie
Handy-Recycling mit sozialem
integrierte Batterien beinhalten schwer bzw.
Engagement
nicht abbaubare und bioakkumulative*
Obwohl wir kein Hersteller, sondern Wieder- Substanzen. Vor allem bestimmte Einzelteile
verkäufer von Handys sind, nehmen wir wie die bestückte Leiterplatte – das
unsere Verantwortung wahr und führten „Printed Circuit Board“ (PCB) – und das
als erster Netzbetreiber gemäß unserer Flüssigkristalldisplay (LCD) machen zusam-
„Passion for the World around us“ das men mehr als 90 % der Schadstoffe aus.
Handy-Recycling in Deutschland ein. Die Geraten solche Stoffe durch eine unsach-
mit den Handys eingesandten Akkus werden gemäße Entsorgung in die Umwelt, können
über die GRS (Stiftung Gemeinsames sie über die Pfade Boden, Grundwasser und
Rücknahmesystem Batterien) einer geord- Atmosphäre zu einer Gefahr für Mensch
neten Entsorgung zugeführt. In Deutschland und Umwelt werden. Beim Start der Aktion
besitzen derzeit rund 60 Millionen Mobil- im April 2003 wurden in den ersten hundert
funknutzer circa 120 bis 130 Millionen Tagen rund 65.000 Alt-Handys gesammelt.
Neu- und Alt-Handys. Schätzungen zufolge Für jedes dieser Handys spendete Vodafone
werden bis 2005 jährlich über 35 Millionen fünf Euro an eine von insgesamt zwanzig
Alt-Handys hinzukommen. Bei nicht sach- gemeinnützigen Organisationen in der Unser Recycling-Partner ist:
gerechter Entsorgung kann die große Region, in der das Handy abgegeben wurde.
Anzahl nicht mehr genutzter Altgeräte zu
einem Problem für die Umwelt werden. * Schadstoffe, die sich in Organismen über einen
Denn im für die Umwelt schlimmsten Fall längeren Zeitraum anreichern
werden alte Handys unsachgerecht im
So funktioniert das Handy-Recycling: Handy-Recycling 2002/03 und 2003/04 Gespendeter Erlös
2002/2003 2002/2003
68,4 % 31,6 % 8.082 17.400 EUR
Handys
2003/2004 2003/2004
95.652
75,2 % 24,8 % Handys 436.850 EUR
Wiederverwendet Stofflich verwertet14 Vodafone D2 GmbH CSR-Report Mobilfunk und Umwelt
Umweltgerechte Entsorgung und sparsamer Umgang
mit unseren Ressourcen stehen an erster Stelle.
„Gesetzliche Regelungen und Vorschriften einzuhalten ist für Vodafone selbst-
verständlich. Nachhaltiger Umweltschutz bedeutet für uns zudem, sich über die
Anforderungen hinaus Gedanken zu machen und neue Wege zu suchen, wie wir
langfristig Ressourcen schonen können. Wir setzen nicht nur modernste Techno-
logien ein, sondern sind auch offen für innovative Ideen unserer Mitarbeiter.“
Jürgen Wörhoff, Umweltbeauftragter Vodafone D2 GmbH
Elektroschrottrecycling Vodafone-Shops aufgestellt und zudem Klimaschutz
unseren Vodafone-Partneragenturen zur
Durch den Generationswechsel in der Netz- Stromverbrauch durch Netzbetrieb
Verfügung gestellt. So sorgen wir unter
technik wird nach und nach effizientere in Büros und Shops
Beteiligung der Batteriehersteller für eine
Netztechnik eingeführt. Der dadurch anfal-
umweltverträgliche und fachgerechte Durch den Ausbau unseres Netzes, die
lende Elektro- und Elektronikschrott wird
Entsorgung. Einführung von UMTS und die Integration
einer geordneten Entsorgung zugeführt.
des Stromverbrauchs der Vodafone
Bei den wiederverwendeten Geräten handelt
Information System GmbH sowie den sehr
es sich hauptsächlich um noch nutzbare Mit Erlösen aus Tonerkartuschen-
heißen Sommer 2003 ist unser Strom-
Sendeanlagen und Antennen. und Tintenpatronenrecycling werden
verbrauch stark angestiegen. Durch die
soziale Einrichtungen unterstützt
Einführung neuer energieeffizienterer Sende-
Umweltgerechte Entsorgung von Tonerkartuschen und Tintenpatronen gehören und Klimaanlagen (zur Abführung der
Altbatterien und Akkus zum modernen Büro. Sie werden bei Vodafone Abwärme aus der Elektrotechnik) bemühen
gesammelt und einer Wiederverwendung bzw. wir uns, den Anstieg des Stromverbrauchs
Seit Inkrafttreten der Batterieverordnung
Verwertung zugeführt. in Grenzen zu halten. Damit unser Mobil-
1998 dürfen Altbatterien und Akkus nach
funknetz auch im Falle eines Stromausfalls
dem Gebrauch nicht mehr in den Hausmüll Im Geschäftsjahr 2003/04 sammelten wir
zur Verfügung steht, sind unsere Anlagen
geworfen werden. Der Gesetzgeber hat sie insgesamt 5.955 Tonerkartuschen und
mit Backup-Systemen (Dieselaggregate und
aufgrund der in ihnen enthaltenen potentiell Tintenpatronen ein. Davon wurden 4.556
Akkumulatoren) ausgestattet. Diese über-
umweltgefährdenden Bestandteile als einer Wiederverwendung zugeführt und
nehmen dann die Stromversorgung.
gefährliche Abfälle eingestuft. Dadurch sind 1.399 recycelt. Dies bedeutet, dass 76,5 %
Hersteller, Importeure, Verbraucher und dem Markt wiederbefüllt zur Verfügung
Händler zu einer umweltgerechten Samm- gestellt werden konnten. Als Erlös daraus
lung und Entsorgung verpflichtet. Deswegen ergaben sich rund 14.750 Euro. Die Summe
haben wir für unsere Kunden Sammelbe- wird im nächsten Geschäftsjahr sozialen
hälter für Altbatterien in unseren eigenen Einrichtungen gespendet.
Elektroschrottentsorgung Netztechnik Tonerkartuschen- und Tintenpatronenrecycling Stromverbrauch in Bürogebäuden und Shops
2002/2003 2002/2003
9,1 % 2002/2003
21,7 % 69,3 % 99,3 t kein Recycling 2 2
479,4 kWh/m 547,7 kWh/m
2
68,3 kWh/m
2003/2004 2003/2004 2003/2004
2,2 %
2 2
33,2 % 64,5 % 238,4 t 76,5 % 23,5 % 5.955 Stk. 547,5 kWh/m 637,4 kWh/m
2
89,9 kWh/m
Wiederverwendet Stofflich verwertet Beseitigt Wiederverwendet Stofflich verwertet Bürogebäude ShopsVodafone D2 GmbH CSR-Report Mobilfunk und Umwelt 15
Energieverbrauch durch Dienstreisen Sorgsamer Umgang mit ozonschicht- Sonstige Umweltauswirkungen
schädigenden Substanzen
Ein Teil des Gesamtenergieverbrauchs (Benzin)
Papier- und Wasserverbrauch
entsteht durch die Wartung unseres Mobil- Um die Abwärme der Elektrotechnikräume
funknetzes. Basisstationen und Verbindungs- aus dem Netzbetrieb und den Server- Wir erfassen die Menge an Rohstoffen und
stellen unterliegen der ständigen Kontrolle räumen abzuführen, sind diese Räume mit Materialien, die für den Bürobetrieb benötigt
durch die Service-Techniker der Niederlas- Klimaanlagen ausgestattet. Spezielle Kälte- werden. Im Geschäftsjahr 2003/04 ging die
sungen. Die Nähe zum Kunden kennzeichnet anlagen helfen, die richtigen Temperaturen insgesamt benötigte Menge an Papier und
unseren Vertrieb, aber auch durch dessen für die Klimaanlagen zu erzeugen. Diese Kartonage um über 25 Tonnen zurück.
Fahrten werden Ressourcen verbraucht. werden mit halogenierten Kohlenwasser- Zugleich erhöhte sich der Anteil an umwelt-
Energie sparende PKW und optimierte stoffen (H-FCKW – teilhalogenierte Fluor- freundlichem Papier mit einem Recycling-
Planungen der Fahrten tragen dazu bei, chlorkohlenwasserstoffe, H-FKW teilhaloge- anteil von über 70% auf über 8.100 kg.
diese Umweltbelastung zu reduzieren. nierte Fluorkohlenwasserstoffe) betrieben. Der Wasserverbrauch von Vodafone belief
Diese Stoffe haben unterschiedliche Ozon- sich 2003/04 auf rund 90.960 m3. Getreu
Als Mitglied eines internationalen Konzerns
abbaupotentiale (ODP – Ozon Depleting der Leitlinie „Passion for the world around
fallen bei Vodafone Deutschland auch
Potential) und Klimaerwärmungspotentiale us“ ermutigen wir unsere Mitarbeiter, so
Flugreisen an. Hierbei entsteht durch die
(GWP – Global Warming Potential). Die sparsam und schonend wie möglich mit
Verbrennung fossiler Brennstoffe das klima-
besonders schädlichen chlorhaltigen Sub- natürlichen Ressourcen umzugehen.
wirksame Kohlendioxid (CO2-Emissionen).
stanzen der Halone sowie das R12 dürfen
Daher bemühen wir uns, die Anzahl der
in Deutschland nicht mehr eingesetzt werden
Flüge so gering wie möglich zu halten, und
und wurden bei Vodafone Deutschland auch
nutzen als Telekommunikationsunternehmen
nicht verwendet. Seit 2000 darf in Neuanlagen
auch die Möglichkeiten, die sich durch
auch kein R22 (H-FCKW) mehr eingesetzt
Video und Telefonkonferenzen bieten.
werden, nur die Nutzung in bestehenden
Allerdings lassen sich dadurch persönliche
Anlagen ist noch erlaubt. Seit dem Jahr
Treffen nicht immer ersetzen.
2000 hat Vodafone Deutschland keine mit
R22 betriebenen Anlagen mehr gekauft.
Im Bereich der Brandbekämpfungsmittel
verwendet Vodafone Deutschland in der
Netztechnik hauptsächlich Argon und Kohlen-
dioxid. In einigen Serverräumen setzen wir
FM200 (H-FKW) ein. Vodafone wird auch
in Zukunft den Anteil an chlorhaltigem R22
(H-FCKW) reduzieren und einen Phase-out-
Plan der Substanz bis zum nächsten
Geschäftsjahr auflegen.
Eingesetzte Kältemittel Eingesetzte gasförmige Brandbekämpfungs-
Flugreisen Mitarbeiter (Netzbetrieb, Serverräume, Shops) mittel (Netzbetrieb, Serverräume, Shops)
2002/2003
2002/2003 2002/2003
208
12.066 12.274 45,3 % 54,7 % 44.292 kg 41,5 % 56,5 % 104,6 t
Einzelreisen
2,0 %
2003/2004
2003/2004 2003/2004
30 1,1 %
9.997 39,4 % 60,6 % 50.266 kg 32,7 % 64,4 % 112,4 t
9.967 Einzelreisen
1,9 %
Flugreisen < 4 Std. Flugreisen > 4 Std. H-FKW (kg) CO2 Argon (kg) Stickstoff (kg)
H-FCKW H-FKW16 Vodafone D2 GmbH CSR-Report Elektromagnetische Felder und Gesundheit
Elektromagnetische Felder und Gesundheit –
wir informieren zuverlässig.
Kommunikation ist das Rückgrat mensch- Fragestellung hinzu. Über 5.000 der bislang Gesundheitsschutz und Sicherheit
lichen Zusammenlebens. Der Mobilfunk ist vorliegenden Untersuchungen befassen sich durch Grenzwerte
dabei, das Kommunikationsverhalten weit- mit den Wirkungen hochfrequenter Felder,
Auf Basis der wissenschaftlichen Forschungs-
reichend zu verändern. Nicht nur die wirt- wie sie der Mobilfunk verwendet.
ergebnisse haben die Weltgesundheits-
schaftlichen und gesellschaftlichen Aspekte
Forschungsgegenstand sind dabei nicht nur organisation und andere unabhängige inter-
sind wichtige Themen der öffentlichen
thermische – durch Wärme – verursachte nationale und nationale Organisationen
Diskussion, sondern auch die Auswirkungen
Wirkungen, sondern ganz wesentlich auch Grenzwertempfehlungen für elektromagne-
auf Umwelt und Gesundheit. Dabei kann auf
andere – so genannte athermische – Effekte tische Felder, einschließlich des Mobilfunks,
eine langjährige und kontinuierliche
elektromagnetischer Felder. Unter anderem erarbeitet. Diese Grenzwerte bieten
Forschung zugegriffen werden. Vodafone
sind mögliche Auswirkungen auf Krebser- Sicherheit und sind so bemessen, dass von
informiert transparent und offen über die
krankungen oder die Beeinflussung des den Feldern von Mobiltelefonen und Sende-
gesundheitlichen Aspekte, die mit dem
Zentralnervensystems und der Gehirnströme anlagen auch bei dauernder Exposition
Betrieb von Mobiltelefonen und Sende-
gründlich untersucht worden. Die Existenz keine Gefährdung für die Gesundheit aus-
anlagen verbunden sind. Dies gilt vor allem
athermischer Wirkungen wird in der Wissen- geht. Die Grenzwerte beinhalten Sicherheits-
in Bezug auf die elektromagnetischen
schaft derzeit kontrovers diskutiert und faktoren und werden regelmäßig überprüft.
Felder (EMF). Denn ohne sie ist Mobilfunk
mehrheitlich als nicht gesichert angesehen.
nicht denkbar. Erst durch die Antennen von Vodafone stellt vielfältige Informationen
Dabei ist es wichtig zu wissen, dass der
Mobiltelefonen und Sendeanlagen werden zu diesen Themen im Internet unter
Nachweis eines Effektes nicht gleichbedeutend
die elektromagnetischen Felder in den www.vodafone.de zur Verfügung. Dort
mit dem Beweis einer Gesundheitsgefährdung
Raum ausgesendet und wird drahtlose gibt es Broschüren zum Herunterladen
ist. Hier ist es die Aufgabe der Weltgesund-
Kommunikation möglich. und Querverweise zu anderen informa-
heitsorganisation und nationaler Fach-
tiven Adressen und Links.
Bis heute liegen mehr als 25.000 wissen- gremien, wissenschaftliche Studien nicht nur
schaftliche Arbeiten zu den Wirkungen hinsichtlich ihrer Qualität, sondern auch in
elektromagnetischer Felder vor. Pro Jahr Bezug auf die Relevanz für die Gesundheit
kommen einige hundert Analysen zu dieser zu bewerten.Vodafone D2 GmbH CSR-Report Elektromagnetische Felder und Gesundheit 17
Alle von Vodafone angebotenen Das Informationszentrum Mobilfunk Gute Ergebnisse im Jahresgutachten
Handys halten die Sicherheits- zur Selbstverpflichtungserklärung
Das Informationszentrum Mobilfunk e. V. (IZMF)
bestimmungen ein
wurde im Juni 2001 als Brancheninitiative Die Mobilfunkbetreiber informieren die
In Deutschland liegt der Grenzwert für die von den deutschen Mobilfunknetzbetreibern Bundesregierung mindestens einmal jährlich
maximale Spezifische Absorptionsrate (SAR) in Berlin gegründet und ist Ansprechpartner über die Erfahrungen mit der Selbstver-
von Mobiltelefonen bei 2 Watt/kg – wie auch bei allen grundsätzlichen Fragen zur mobilen pflichtung und über die erzielten Fort-
in allen Staaten der EU. Seine Einhaltung stellt Kommunikation. Vorsitzende des Vorstands war schritte. Das geschieht auf der Basis eines
sicher, dass nach aktueller wissenschaftlicher bis April 2004 Regina Wiechens-Schwake, unabhängigen Gutachtens. Im März 2004
Erkenntnis von den elektromagnetischen Kommunikationschefin bei Vodafone. Das wurde das zweite Jahresgutachten vorge-
Feldern der Handys keine gesundheitliche IZMF wendet sich als Informationsdienstleiter stellt. In diesem zweiten Jahresgutachten
Gefährdung bei der Nutzung ausgeht. Alle an alle interessierten Bürgerinnen und Bürger, wurden alle Aspekte der Selbstverpflichtung –
von Vodafone angebotenen Handys halten Medien sowie öffentliche und private Kommunikation und Partizipation, Verbrauch-
die Sicherheitsbestimmungen ein und unter- Institutionen und hat es sich zur Aufgabe erschutz, Forschungsförderung und EMF-
schreiten den geltenden Grenzwert von gemacht, das zunehmende Interesse der Monitoring – beleuchtet. Zentraler Befund
2 Watt/kg. Menschen an umfassenden Informationen der Studie ist, dass die Netzbetreiber auch
zum Mobilfunk zu befriedigen. Im Zuge der im Jahr 2003 alle kommunikativen und
Die Werte der von uns angebotenen
Einführung der dritten Mobilfunkgeneration finanziellen Zusagen erfüllt haben. Im
Handys finden sich im Internet auf der
mit UMTS gibt es zum Beispiel eine Vielzahl Einzelnen bedeutet dies, dass
Seite www.vodafone.de/unternehmen/
von Fragen zu den verschiedenen Aspekten
umwelt und können in unseren Shops 1. die Mobilfunkbetreiber ihre Informa-
der mobilen Kommunikation zu beantwor-
erfragt werden. tionspflichten gegenüber den Kommunen
ten. Vor allem zum Thema Mobilfunk und
auch bei intensiver Bautätigkeit durch den
Gesundheit bietet das IZMF aktuelle Fakten
UMTS-Ausbau eingehalten haben.
und vertiefende Hintergrundinformationen.
Forschungsförderung
2. die zugesagten Mittel für Forschungs-
Vodafone Deutschland engagiert sich seit förderung und EMF-Monitoring bereitge-
Mobilfunkvereinbarung und
1992 in der Förderung von Forschungspro- stellt wurden.
Selbstverpflichtungserklärung
jekten zur Untersuchung möglicher Wirkungen
3. zur Information der Verbraucher eine
elektromagnetischer Felder. Durch unterneh- Im Jahr 2001 wurden zwei wichtige Aktivi-
Vielzahl Informationen rund um das Thema
mensunabhängige, qualitativ hochwertige täten zum Umwelt- und Gesundheitsschutz
Handy, Technik, Gesundheit und Sicherheit
Forschung soll die vorhandene wissen- sowie zur Information und Vertrauensbildung
durch die Mobilfunkbetreiber im Internet
schaftliche Erkenntnis weiter vertieft werden, initiiert. Mit der Vereinbarung zwischen
und als Broschüren angeboten werden.
um mögliche Gesundheitsrisiken sicher Kommunalen Spitzenverbänden und Mobil-
bewerten zu können. Die Mitgliedschaft in funkbetreibern (Mobilfunkvereinbarung) wurde Verbesserungsbedarf stellten die Gutachter
der Forschungsgemeinschaft Funk e.V. ist ein der Rahmen geschaffen, der den Informations- bei den Kenntnissen des Verkaufspersonals
Beitrag dazu. Darüber hinaus hat Vodafone austausch zwischen den Kommunen und den in den betreibereigenen Shops zum Thema
gemeinsam mit anderen Netzbetreibern Netzbetreibern sicherstellt, größtmögliche Gesundheit und mobiles Telefonieren fest.
Forschungsmittel in Höhe von 8,5 Millionen Transparenz schafft und die Einbindung der Vodafone hat daraufhin intensive Schulungen
Euro für das Deutsche Mobilfunk Forschungs- Kommunen in den Ausbau der Netze sicher- für die Mitarbeiter dort durchgeführt.
programm zur Verfügung gestellt und damit stellt. Im Dezember 2001 hat Vodafone
die vom Bundesministerium für Umwelt auf- gemeinsam mit den anderen Mobilfunk-
gebrachten Mittel verdoppelt. betreibern eine freiwillige Selbstverpflichtung
gegenüber der Bundesregierung unterzeichnet.
Durch die Teilnahme der Group in dem EMF
Durch diese Erklärung verpflichtet sich das
Forschungsprojekt der Welt Gesundheits-
Unternehmen zur Verbesserung des Ver-
organisation (WHO) sowie in anderen interna-
braucher-, Umwelt- und Gesundheitsschutzes,
tionalen Forschungsprogrammen seit 1999
zu vertrauensbildenden Maßnahmen beim
mit einem Budget von 6 Millionen Pfund
Ausbau der Mobilfunknetze, zur Forschungs-
gewinnt Vodafone zusätzliche Erkenntnisse
förderung und zur Förderung von Immissions-
und gesicherte Einschätzungen zu möglichen
messprogrammen zu Feldern des Mobilfunks.
Gesundheitsrisiken.18 Vodafone D2 GmbH CSR-Report Kommunaler Dialog
Ausbau des Netzes im Einvernehmen mit
den Kommunen.
Für jede Basisstation ist die Ermittlung des geeigneten Standortes ein komplexer und mit zahlreichen
Abstimmungen verbundener Vorgang. Damit wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Mobilfunkdienste mit aus-
reichender Kapazität zur Verfügung stellen können, müssen Kapazitätsanforderungen, funktechnische Aspekte, die
Einpassung des Standortes in die vorhandene Netzstruktur sowie die bauliche Realisierung als wesentliche Kriterien
berücksichtigt werden. Ein sehr wichtiger Schritt ist dabei die Abstimmung mit den Kommunen. Diese erfolgt auf
Basis der Mobilfunkvereinbarung.
zwischen den Kollegen der Netzplanung,
Genehmigung und Kontrolle von Vodafone D2 GmbH Niederlassungen:
der Bauabteilung, der Akquise und des
Sendeanlagen
Umweltbereichs, sondern auch kompetente Niederlassung Nord (Langenhagen)
In Deutschland ist die Genehmigung des Kollegen – die die Kommunal-Verantwort- Frankenring 38
Betriebes einer Sendeanlage nur zulässig, lichen unterstützen, die vielfältigen und inten- 30855 Langenhagen (b. Hannover)
wenn eine gültige Standortbescheinigung siven Gespräche vor Ort zu führen und das Telefon: 0511 - 78 03 - 0
erteilt wurde. Diese wird von der Regulie- Vorgehen mit den Kommunen abzustimmen.
Niederlassung Nord-Ost (Berlin)
rungsbehörde für Telekommunikation und
Attilastraße 61-67
Post (Reg TP) auf der Grundlage der
12105 Berlin
Verordnung über das Nachweisverfahren zur
Telefon: 030 - 754 75-0
Begrenzung elektromagnetischer Felder
(BEMFV) erteilt. Diese Verordnung regelt Niederlassung Ost (Radebeul)
das Nachweisverfahren zur Gewährleistung Meißnerstraße 79
des Schutzes von Personen in den durch 01445 Radebeul (b. Dresden)
den Betrieb von ortsfesten Funkanlagen Telefon: 0351 - 83 20 - 0
entstehenden elektromagnetischen Feldern.
Niederlassung Süd (München)
Somit wird sichergestellt, dass in allen
Kastenbauer Str. 2
öffentlich zugänglichen Bereichen strenge
81677 München
Grenzwerte eingehalten werden. Zusätzlich
Telefon: 089 - 993 44 - 0
ist eine Anzeige im Rahmen des Immissi-
onsschutzgesetzes bei den zuständigen Wie muss das Mobilfunknetz aufgebaut Niederlassung Süd-West (Stuttgart)
Behörden erforderlich. sein, um die für die Kunden erforderliche Ingersheimer Str. 10
Kapazität abzudecken? Sind die Standorte 70499 Stuttgart
sicher? Warum sollen die Standorte dort Telefon: 0711 - 13 96 - 0
Kommunaler Dialog in der Praxis
sein, wo die Menschen telefonieren und
Niederlassung Rhein-Main (Eschborn)
In den acht Niederlassungen von Vodafone wieso ist gerade dann die Immission geringer
Hauptstraße 119
sind erfahrene Mitarbeiter als Ansprech- und gleichmäßiger verteilt? Solche und
65760 Eschborn (b. Frankfurt a.M.)
partner für die Rathäuser zuständig. Sie ähnliche Fragen stehen immer wieder im
Telefon: 06196 - 95 65 - 0
informieren die Städte und Gemeinden über Mittelpunkt des Abstimmungsprozesses.
die bestehenden und vor allem über geplante Mitunter befasst sich auch der Gemeinderat Niederlassung West (Ratingen)
neue Standorte. Aus dem jeweiligen Planungs- oder eine Bürgerinitiative mit diesen D2 Park 3
oder Bauamt der Kommune werden lokale Anliegen. Auch bei diesen Beratungen oder 40878 Ratingen (b. Düsseldorf)
Aspekte für den Bau der Antenne einge- Diskussionsveranstaltungen unterstützen die Telefon: 02102 - 98 - 0
bracht oder alternative Standorte angeboten. Mitarbeiter aus den Niederlassungen und
Niederlassung Nord-West (Dortmund)
Diese werden von unserer Netzplanung im stehen für die Fragen der Räte, der Bürger
Kammerstück 17
Rahmen der funktechnischen und rechtlichen und der Presse zur Verfügung.
44357 Dortmund
Möglichkeiten ergebnisoffen geprüft und bei
Der Informationsprozess ist in allen Nieder- Telefon: 0231 - 99 22 - 0
Eignung umgesetzt.
lassungen etabliert und wird erfolgreich
Der Prozess der Information und Abstimmung gelebt. Dies wurde auch in den unabhängigen
erfordert innerhalb der Niederlassung nicht Gutachten (2002, 2003) zur Selbstver-
nur eine enge und flexible Zusammenarbeit pflichtung bestätigt.Vodafone D2 GmbH CSR-Report Wissenschaftsengagement 19
Unser Engagement für Forschung und
Wissenschaft steht auf zwei Säulen.
Besondere Aufmerksamkeit richtet Vodafone Deutschland auf die Weiterentwicklung der technischen Möglichkeiten
im Mobilfunk. Als Schlüsseltechnologie des 21. Jahrhunderts stärkt die kontinuierliche Ausweitung und Vertiefung
des Wissens über mobile Kommunikationstechnologie den Wirtschaftsstandort Deutschland. Die Förderung von
Forschung und Wissenschaft im Mobilfunkbereich ist als Faktor kaum zu unterschätzen, in Deutschland bereits
bestehende Arbeitsplätze zu erhalten und neue zu schaffen. Unternehmen und Wissenschaft verstärken sich gegen-
seitig durch Zusammenarbeit in der Forschung.
Die „Vodafone Stiftung für Forschung“
Förderung von Innovationen Innovationspreis 2003 Förderpreise 2003
Das Ziel der „Vodafone-Stiftung für Im Geschäftsjahr 2003/04 wurde der Mit dem Förderpreis Markt- und Kunden-
Forschung in der Mobilkommunikation“ ist Innovationspreis dem deutschen Wissen- orientierung der Vodafone-Stiftung wurde
die wissenschaftliche Weiterentwicklung schaftler Dr. Stephan ten Brink verliehen. Susanne Bay (26) von der Technischen
und Förderung der Forschung auf diesem Der 32-jährige Ingenieur erhielt die Aus- Hochschule Aachen ausgezeichnet. Die
Gebiet. Die Stiftung wird im Stifterverband zeichnung für seine herausragende wissen- Arbeit gibt Aufschluss darüber, wie 9- bis
der Deutschen Wissenschaft geführt. Die schaftliche Leistung bei der Entwicklung 16-jährige Kinder mit Mobiltelefonen umgehen
Schwerpunkte der Stiftungsarbeit liegen eines neuen Verfahrens in der digitalen und welche Fehler sie dabei machen.
insbesondere auf der Unterstützung des Nachrichtentechnik, mit dem die Übertra-
Den Förderpreis Natur- und Ingenieurs-
Austausches und des Zusammenwirkens gungsleistung von Mobilfunknetzen durch
wissenschaften erhielt Dr. Jörg Habetha
der Wissenschaftler untereinander, aber die Reduzierung fehlerhafter Datenpakete
(31) für seine Arbeit „Entwurf für ein cluster-
auch auf dem Austausch zwischen deutlich gesteigert werden kann.
basiertes Ad-hoc-Funknetz“. „Ad-hoc-
Wissenschaft und Industrie. Seit 1997
Netze“ bieten den Vorteil, dass sie sich
erfüllt die Stiftung ihren Satzungszweck
durch Mobilfunk-Teilnehmer von selbst auf-
durch die jährliche Verleihung eines mit
bauen und mit ihnen „wandern“. Mit anderen
25.000 Euro dotierten Innovationspreises
Worten: Sie entstehen dort, wo sie gerade
sowie zweier Förderpreise für Nachwuchs-
benötigt werden.
wissenschaftler.
Im Mittelpunkt des Innovationspreises stehen www.vodafone-stiftung-fuer-forschung.de
herausragende Forschungsergebnisse, die
sich zudem durch einen engen Praxisbezug
und hohe ökonomische Relevanz auszeichnen. Preisträger 2003 v.l.n.r.:
Die Förderpreise in Höhe von 5.000 Euro Dr. Stephan ten Brink (Innovationspreis)
Diplom-Psychologin Susanne Bay (Förderpreis)
werden für je eine Arbeit eines Nachwuchs- Dr. Jörg Habetha (Förderpreis)
wissenschaftlers bzw. einer -Wissenschaftlerin
aus dem Gebiet der Natur- und Ingenieurs-
wissenschaften und der Markt- und Kunden-
orientierung verliehen. Vodafone-Stiftungslehrstuhl „Mobile Nachrichtensysteme“
Eine Jury mit hochkarätigen Vertretern aus Weiterentwicklung der lung mobiler Nachrichtensysteme einzurichten.
Wissenschaft und Industrie kann die Preise Mobilkommunikation Eine große Leistung der Wissenschaftler
sowohl Einzelpersonen als auch einer Gruppe unter der Leitung des Lehrstuhlinhabers
Der Stiftungslehrstuhl „Mobile Nachrichten-
zuerkennen. Vorschlagsberechtigt für die Professor Dr. Gerhard Fettweis ist die
systeme“ wurde 1994 an der Universität
Preise sind Vertreter wissenschaftlicher Etablierung des Mobilfunks als eigenständiges
Dresden eingerichtet. Durch diese Initiative
Hochschulen und Forschungseinrichtungen Feld in Lehre und Forschung.
gelang es, das bundesweit erste universitäre
sowie der Industrie.
Forschungszentrum für Fragen der Entwick- www.ifn.et.tu-dresden.de20 Vodafone D2 GmbH CSR-Report Vodafone Stiftung Deutschland
Erkennen. Fördern. Bewegen.
Die Vodafone Stiftung Deutschland. Gemeinnützige und unabhängige Säule des CSR-Engagements.
Vodafone Deutschland bekennt sich zu seiner sozialen Verantwortung. „Passion for the world around us“ – so lautet
die Unternehmensleitlinie. Unsere Werte durch Engagement zu vermitteln, den Erfolg unseres Unternehmens für das
Gemeinwohl zu nutzen und an der Lösung gesellschaftlicher Probleme mitzuarbeiten sind die Ziele unseres gesell-
schaftlichen Engagements. Wir sehen dies als Verpflichtung an, aber auch als Herausforderung, der wir uns stellen.
Zugleich kommt es uns darauf an, mehr als nur finanzielle Unterstützung zu leisten, wie zahlreiche in 2003 und 2004
geförderte Projekte aus verschiedenen Bereichen zeigen. Die unabhängige Vodafone Stiftung Deutschland gemein-
nützige GmbH (gGmbH) bildet eine wichtige Säule des gesellschaftlichen Engagements.
Über die Vodafone Stiftung Das Buddy-Projekt: Soziales Problemen nicht alleine zu lassen. Deshalb
Deutschland gGmbH Engagement macht Schule unterstütze ich das Buddy-Projekt“. Ziel ist es,
an so vielen deutschen Schulen wie möglich
Die Vodafone Stiftung Deutschland gGmbH Dieses Bildungsprojekt ist einer der
das Buddy-Projekt zu etablieren.
nahm Anfang 2003 ihre Arbeit auf. Sie kon- Leuchttürme der Vodafone Stiftung. Aus
zentriert ihr Engagement auf Sozial-, Bildungs- dem Verständnis heraus, dass die Bewäl- www.buddy-projekt.de
und Gesundheitswesen sowie Kunst und tigung heutiger Probleme an den Schulen
Kultur. Die Stiftung möchte Impulse zur zugleich künftigen gesellschaftlichen Pro-
gesellschaftlichen Weiterentwicklung geben blemen vorbeugt, richtet sich das Buddy-
und so einen sinnvollen Wandel in Deutsch- Projekt an Lehrer, Schulsozialarbeiter, Kinder
Off-Road-Kids e.V.
land unterstützen. Dabei wird sie nicht nur und Jugendliche aller Schulformen. Mithilfe
selbst aktiv, sondern fördert auch erfolgver- von Unterrichtsmaterial, das von Fachexperten Seit 1993 engagiert sich der Off-Road-Kids
sprechende Initiativen Dritter. Sie geht dabei erarbeitet und von der Vodafone Stiftung e.V. erfolgreich für Straßenkinder in
nicht nach dem Gießkannenprinzip vor. finanziert wird, können Lehrer mit ihren Deutschland. Seit Vereinsgründung unter-
Jeder Projektantrag wird sorgfältig geprüft, Schülern Verhaltensweisen trainieren, die in stützt Vodafone aktiv die Arbeit – finanziell
unter anderem auf Innovationsgrad, Konfliktsituationen die Gewaltanwendung ver- und mit gemeinsam realisierten Projekten
Transparenz und Nachhaltigkeit. In der Regel hindern. Dabei helfen „Buddys“ – also und Aktionen. Der einzige überregional tätige
werden klar definierte und übertragbare Kumpel bzw. Kameraden – sich gegenseitig. Straßenkinder-Hilfeverein in Deutschland will
Großprojekte im gesamten Bundesgebiet Sie wissen, wie wichtig es ist, aufeinander Kindern und Jugendlichen, die auf der
unterstützt. Die Förderdauer ist beschränkt. zu achten, sich bei Problemen zu helfen Straße leben, helfen, wieder eine bessere
und Konflikte konstruktiv zu lösen. Darüber Lebensperspektive aufzubauen. Streetworker
Leitlinien, Förderkriterien und
hinaus organisiert die Stiftung bundesweit in kümmern sich gezielt um einzelne Jugend-
weitere Informationen über die
verschiedenen Großstädten Buddy-Trainings liche, fahren mit ihnen zu deren Eltern oder
Stiftung können im Internet unter
für Multiplikatoren. Diese wiederum coachen zum zuständigen Jugendamt. Wenn für die
www.vodafone-stiftung.de
Lehrer, Erzieher, Polizei, Jugendamt und Jugendlichen auch dort keine Lösung
abgerufen werden.
weitere öffentliche Institutionen. Die gefunden werden kann, hilft das Off-Road-
Durch die Arbeit soll vor allem Eigenver- Bildungskette ist geschlossen. Schirmherrin Kids-Jugendwohnprojekt in Bad Dürrheim
antwortung und Gemeinsinn im Hinblick auf Doris Schröder-Köpf: „Ich bin davon über- im Schwarzwald.
die Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft zeugt, dass jeder an seinem Platz sich
www.offroadkids.de
eingeübt werden. Daher fördert die Vodafone darum bemühen sollte, Menschen mit
Stiftung insbesondere Projekte für Kinder
und Jugendliche.Vodafone D2 GmbH CSR-Report Vodafone Stiftung Deutschland 21
Kinderschmerzambulanz: Vestische Attraktive Kunst- und Folgende weitere Projekte wurden
Kinder- und Jugendklinik Datteln Kulturprogramme im Geschäftsjahr 2003/2004
Für die Dauer von fünf Jahren unterstützt die Mit dem Ziel, kulturelle Bildung von Kindern unterstützt:
Vodafone Siftung Deutschland die multi- und Jugendlichen zu fördern, hat die
Sozial- und Gesundheitswesen
disziplinäre Kinderschmerzambulanz an der Vodafone Stiftung in enger Zusammen-
Vestischen Kinder- und Jugendklinik der arbeit mit dem Kulturamt der Stadt Im Rahmen der Flutwasserspende
Universität Witten/Herdecke in Datteln. Sie ist Düsseldorf 2003 die Jugendkulturkarte erhielten drei Projekte finanzielle
deutschlandweit die erste Klinik, die sich die „art:key“ und das Herbstferienprogramm Unterstützung von der Vodafone
Versorgung chronisch schmerzkranker Kinder „art:holidays“ ins Leben gerufen. Für die Stiftung Deutschland:
zur Aufgabe gemacht hat. Die Vodafone Kulturkarte zahlten Jugendliche unter 18
Behindertenwerkstatt St. Josef
Stiftung erachtet die Unterstützung aus zwei Jahren einmalig 15 Euro und hatten so ein
Damit konnte der Wiederaufbau der zerstörten
Gründen als außerordentlich wichtig: Einerseits Jahr lang die Möglichkeit, unter anderem
Einrichtung gestartet werden.
wachsen sich chronische Schmerzen im Kino-, Theater- und Opernvorstellungen zu
Kindesalter ohne geeignete Behandlung günstigen Tarifen zu besuchen. Inhaber Geriatrische Reha-Klinik
keinesfalls aus, sondern bleiben ohne dieser Karte konnten sogar kostenlos am Dresden-Löbtau
Behandlung meist bis ins Erwachsenenalter Düsseldorfer Kulturferienprogramm Die Fluten zerstörten das komplette Keller-
bestehen. Daher besteht an dieser Stelle „art:holidays“ teilnehmen, ebenso unterstützt geschoss mit allen kurz zuvor modernisierten
dringender Handlungsbedarf. Andererseits von der Vodafone Stiftung. Viele Künstler Therapie- und Versorgungseinrichtungen.
gibt es in Deutschland kaum vergleichbare und Kulturinstitutionen boten 14- bis Renovierungs- und Instandsetzungsarbeiten
Einrichtungen, die eine umfassende schmerz- 18-jährigen in den Herbstferien 2003 ein konnten mit der Stiftungsunterstützung
therapeutische Betreuung bei allen Formen breites Veranstaltungsspektrum der Musik, erheblich beschleunigt werden.
chronischer Schmerzen im Kindesalter anbie- Literatur, darstellenden und bildenden Kunst.
Bürgerstiftung Dresden
ten können. Somit ist die Vestische Kinder-
www.duesseldorf-art-key.de Sie kümmert sich um den Wiederaufbau
und Jugendklinik Datteln eine besonders
gewerblicher Unternehmen in
wichtige Institution, deren Existenz durch die
Dresden und Umgebung.
Vodafone Stiftung mit abgesichert wird.
Kindernetzwerk e.V.
www.schmerzen-bei-kindern.de
Das Kindernetzwerk für kranke und behin-
derte Kinder und Jugendliche informiert mit
Ein besonderer Punkt des Kunst- und
seiner bundesweit einmaligen Datenbank
Deutsches Museum Kulturförderprogramms der Vodafone
über mehr als 2000 Erkrankungen und
Stiftung war 2003 die Windkunstaktion
An kaum einem anderen Ort in Deutschland Behinderungen und nennt über 90.000
„Bilder am Himmel“ des Vereins „Akki –
werden die Bedeutung und der Einfluss der Adressen, unter anderem von
Aktion & Kultur mit Kindern“: Im Künstler-
technischen Entwicklungen so eindrucksvoll Selbsthilfegruppen.
dorf bauten Kinder unter künstlerischer
demonstriert wie im Deutschen Museum in
Anleitung und pädagogischer Betreuung Fördergemeinschaft Deutsche
München. Die Vodafone Stiftung trug als
Drachen und Windkunstwerke, die in einer Kinderherzzentren e.V.
Hauptförderer dazu bei, dass der Mobilfunk-
Abschlussveranstaltung malerisch in den Forschung an der weltweit ersten, aus
bereich in der Ausstellung Telekommunikation
Düsseldorfer Himmel aufstiegen. körpereigenem Material hergestellten
aktualisiert werden konnte. Die feierliche
Herzklappenprothese für Kinder.
Eröffnung fand Mitte 2004 statt. www.akki-ev.de
KEKS e.V.
www.deutsches-museum.de
Kreis für Eltern von Kindern mit
Speiseröhrenmissbildung.
Bildung
Jugend forscht
Neben dem Buddy-Projekt vereinbarte die
Vodafone Stiftung für 2004 eine Koope-
ration mit „Jugend forscht“. Die Stiftung
unterstützt den Schulpreis, bei dem die
bundesweite Auszeichnung besonders
engagierter Schulen erfolgt.Sie können auch lesen
