Digital Recruiting: Einführungsvortrag - Status Quo und Zukunft - Wie weit sind wir wirklich schon?
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Digital Recruiting: Einführungsvortrag Status Quo und Zukunft – Wie weit sind wir wirklich schon? Digital Recruiting Summer Academy, 15.9.2020
Kurze Vorstellung Research Consulting & Training Unternehmen: „Wie können wir möglichst effizient und effektiv die richtigen Menschen für offene Positionen finden?“ Das Institute for Competitive Recruiting berät Unternehmen bei dieser Kernfrage des Recruitments Info unter: Kostenfreie Downloads unter: http://www.competitiverecruiting.de/WorkshopsundSeminare.html http://www.competitiverecruiting.de/Studien.html Jobportale Recruiting Technology Cons. • Auswahl Bewerbermanagementssysteme • Multi-Jobposting • Auswahl Jobbörsen
Digital Recruiting "Alles was digitalisiert werden kann, wird digitalisiert!" Gilt das auch für das Recruiting? Wo stehen wir bzgl. der Digitalisierung des Recruitings? Was kann, sollte, wird digitalisiert werden? Wie sieht das Berufsbild eines digitalen Recruiters aus? Was werden wir zukünftig tun? Was kann ein digitalen Recruiter vielleicht besser als der Kollege Robot-Recruiter?
Digital Recruiting Definitionen „Digital Recruiting umfasst (…) alle Maßnahmen, die zur Unterstützung der Personalbeschaffung über elektronische Medien erfolgen.“
Digital Recruiting Definitionen Sind denn E-Mail und Excel nicht auch digital und damit Teil von Digital Recruiting?
Digital Recruiting Definitionen „Der Prozess des Digital Recruitings kann als ein Weg definiert werden, spezialisierte Technologie zu nutzen, um Kandidaten für offene Positionen zu finden, zu bewerten, auszuwählen, zu überzeugen und einzustellen. Und dies immer mit dem Ziel die Candidate Experience zu verbessern“
Digital Recruiting Definitionen „When you digitize the recruiting strategy, you must ensure that any transformation to the process must make it easier for applicants. “
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Digital Recruiting Wo stehen wir bzgl. der Digitalisierung des Recruitings? Welche Tools werden überhaupt schon genutzt?
Wo stehen wir bzgl. der Digitalisierung des Recruitings? (Selbsteinschätzung) Viele Unternehmen halten Kann ich nicht beantworten 5% sich für durchschnittlich, 25% sogar für weit über dem Durchschnitt 8% überdurchschnittlich überdurchschnittlich 25% in etwa im Durchschnitt 43% unterdurchschnittlich 15% weit unter dem Durchschnitt 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Quelle: ICR Recruiting Quo Vadis Report Recruitment? 2019, bei Erhebungen dieser Frage 2012-2017 n= 368
Digital Recruiting Wenn so viele sich für durchschnittlich oder überdurchschnittlich halten, hängt die „Latte“ vielleicht zu tief? Werfen wir ein Blick in die Realität:
ICR Recruiting Trends 2020: Nutzung von Recruiting Technologie 90% Bewerbermanagementsystem/ATS (Software zur Bewerberverwaltung) 80% Software zur Suche von Bewerbern (z.B. in Sozialen Netzwerken, Xing Talent Manager, LI Recruiter)) 70% Mobile Recruiting Lösungen Multi-Job-Posting Lösungen (Vakanz einmal 60% erfassen und an 50-250 Jobportale posten) Video Interview Lösungen (z.B. Cammio, Viasto, nicht Skype) 50% Social Media Management Lösungen 40% Employer Branding Services Software zur Auswahl/Beurteilung von Bewerbern 30% Mitarbeiterempfehlungsplattformen (z.B. Firstbird, Empfehlungsmanager von XING, Talentry) 20% Onboarding Software 10% Talentsuchmaschinen (in 50-300 Communities, z.B.: Talentwunder, Openweb, Talentbin, Search) Candidate Relationship Management Software 0% 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 Quelle: ICR „Quo Vadis Recruitment?“ Erhebungen 2014-2020
Wo stehen wir bzgl. der Digitalisierung des Recruitings? Quelle: ICR Recruiter Quo Vadis Experience Recruitment? Studie 2018 Erhebungen 2012-2017
Wo stehen wir bzgl. der Digitalisierung des Recruitings. Digitalisierung des Wie glauben Sie, wird die Recruitings? Digitalisierung das Recruiting beeinflussen? Das Recruiting wird einfacher und besser 67% Das Recruiting wird sich nicht wesentlich verändern 11% Dazu habe ich (noch) keine Meinung 11% Recruiter denken, das Recruiting wird einfacher und besser! Das Recruting wird sich verschlechtern 4% Sonstige Meinung (bitte angeben) 14% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Quelle: ICR Recruiting Quo Vadis Report Recruitment? 2019, bei Erhebungen dieser Frage 2012-2017 n= 389
Wo stehen wir bzgl. der Digitalisierung des Recruitings. Wie Digitalisierung des glauben Sie, wird die Recruitings? Digitalisierung Ihre persönlichen Recruitingaktivitäten beeinflussen? Ich werde von vielen "Assistenzsystemen" unterstützt und kann mich mehr auf den persönlichen Kontakt zu Bewerbern 81% konzentrieren Digitalisierung wird deutlich überbewertet, Recruiting findet 20% zwischen Menschen statt Dauernd gibt es neue Tools und Trends, ich kann mich kaum 6% mehr um meine eigentliche Arbeit kümmern Recruiter haben keine Angst Durch die Digitalisierung wird mein Job als Recruiter vermutlich um Ihren Arbeitsplatz! 2% auf Dauer überflüssig Sonstige Meinung (bitte angeben) 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Quelle: ICR Recruiting Quo Vadis Report Recruitment? 2019, bei Erhebungen dieser Frage 2012-2017 n= 355, Mehrfachauswahl war möglich
Wo stehen wir bzgl. der Digitalisierung des Recruitings. Wo Digitalisierung des erwarten Sie die größten Probleme bei Recruitings? der Digitalisierung des Recruitings? Rechtliche Hürden (z.B. DSGVO) 58% Kosten für die neuen Tools 54% Technische Probleme 37% In rechtliche Hürden und Vorbehalte bei der/dem Geschäftsleitung/Vorstand 27% Kosten sehen Recruiter die Vorbehalte bei den größten Hindernisse bei der Bewerbern/Kandidaten 24% Digitalisierung! Vorbehalte bei den Recruitern 17% Vorbehalte bei Vorgesetzten der Recruiter 16% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Quelle: ICR Recruiting Quo Vadis Report Recruitment? 2019, bei Erhebungen dieser Frage 2012-2017 n= 342
Digital Recruiting Wie sehen die Möglichkeiten der Digitalisierung des Recruitings aus? Wie könnte ein Digitales Recruiting aussehen?
Der ideale digitale Recruitingprozess? BMS Bewerbermanagement BMS/ATS Email, Kalender, BMS system / ATS Jobbörsen CRM Text, ... Jobbörsen Chatbots, ... Karriereseite Fachvorgesetzen Karriereseite Portal Fachvorgesetzte Fachvorgesetzte Unterstützung Recruiter/ Personaler Personaler durch Experten VAKANZ AUTOM. AUTOM. AUTOM. AUTOM. AUTO KONTAKT AUTO SUBMIT KREATION TRAINING JOB MATCH SELECTION AUTO EINSTELLUNG POSTING AUTO SCREEN SCHEDULING Importieren Sie Veröffentlichen Sie Ihre Stellen Sie Ihre Qualitäts- Kandidaten werden dem Stellenanforderungen Jobpostings automatisch auf anforderungen so ein, dass Fachvorgesetzen zur Überprüfung automatisch über Ihr BMS den effizientesten Jobbörsen. relevante Kandidaten automatisch automatisiert übergeben und nach oder ... ... lassen Sie die Schaltung wird automatisch ausgewählt und durch den Entscheidung ggf, automatisiert Recruiter oder entfernt, wenn es genug Workflow geleitet werden. eingeladen. Fachvorgesetzten diese Bewerber gibt. Weiter geht es im Workflow des mithilfe eines Assistenten für Bewerbermanagementsystems. die unterstützte Erstellung manuell erstellen. Über 80% der Jobposting sind Automatische Suche in Bestätigen Sie die Güte eines identisch oder ähnlich. ausgewählten digitalen Kandidaten mit Hilfe von Trainieren Sie neue Datenquellen, zentral verwaltet Konversationsnachrichten (E- Stellenangebote automatisch für konsistente Leistung. Mail / Texte), die durch eine basierend auf Ihren Suchen Sie zuerst in den Änderung des Workflow-Status historischen Aufzeichnungen. internen Pools. Präsentation ausgelöst wurden Ein kleines Expertenteam kann von neuen potentiellen Zusätzliche Engagement-Tools die Bewerbern jeden Tag möglich. (Videointerviews, Chat-Bots Kandidatenqualitätskriterien für usw.) werden problemlos die gesamte Organisation integriert definieren.
Welche Tools zur Suche von potentiellen Kandidaten werden genutzt? Quelle: ICR Quo Vadis Recruitment? Erhebungen 2016-2017 2012-2017 n=400+
Welche Multi-Job-Posting Lösungen werden genutzt? Quelle: ICR Quo Vadis Recruitment? Erhebungen 2016-2017 2012-2017 n=200+
Digital Recruiting Welche der möglichen Recruiting Technologien sind bei Recruitern bekannt? Was wissen Recruiter heute über die Zukunft des Digital Recruiting?
Was wissen Recruiter heute über die Zukunft des Digital Recruiting? „Noch nie davon gehört“ Holographic Computing 71% Bias Management Tools (D&I) 63% Voice Activated Job Search 52% Immersive Reality (VR/AR/MR) 51% AI Content Creation 50% Application via Voice 45% Website Personalisation 44% Job Description Analysers 39% Programmatic Job Advertising 38% Job Performance Marketing 37% AI / Big Data Talent Identification 37% Virtual Reality Assessment 33% Video Screening And Assessment Software 31% Recruitment Automation 29% Candidate-Employee Chat Platforms 28% Video Job Descriptions 16% Recruitment Analytics 14% Chat Bots 9% Quelle: ICR Digital Recruiting Check Erhebung 2020. n=85 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Was wissen Recruiter heute über die Zukunft des Digital Recruiting? „Interessant, kenne ich aber nicht “ Virtual Reality Assessment 49% Candidate-Employee Chat Platforms 45% AI / Big Data Talent Identification 44% Video Job Descriptions 40% Job Description Analysers 39% Video Screening And Assessment Software 35% AI Content Creation 35% Voice Activated Job Search 33% Immersive Reality (VR/AR/MR) 33% Programmatic Job Advertising 32% Recruitment Automation 32% Application via Voice 32% Job Performance Marketing 28% Website Personalisation 28% Bias Management Tools (D&I) 27% Holographic Computing 26% Chat Bots 23% Recruitment Analytics 22% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Quelle: ICR Digital Recruiting Check Erhebung 2020. n=85
Was wissen Recruiter heute über die Zukunft des Digital Recruiting? „Einsatz für die Zukunft geplant “ Recruitment Analytics 32% Chat Bots 31% Video Job Descriptions 21% Job Performance Marketing 18% Website Personalisation 18% Recruitment Automation 17% Programmatic Job Advertising 15% Candidate-Employee Chat Platforms 14% Video Screening And Assessment Software 13% AI / Big Data Talent Identification 12% AI Content Creation 9% Virtual Reality Assessment 9% Job Description Analysers 8% Voice Activated Job Search 6% Immersive Reality (VR/AR/MR) 6% Bias Management Tools (D&I) 3% Application via Voice 3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Quelle: ICR Digital Recruiting Check Erhebung 2020. n=85
Was wissen Recruiter heute über die Zukunft des Digital Recruiting? TOP 10 der „Nutzen wir, hilft uns“ Recruitment Analytics 25% Video Job Descriptions 15% Job Performance Marketing 15% Chat Bots 11% Website Personalisation 10% Programmatic Job Advertising 9% Recruitment Automation 6% Job Description Analysers 5% Video Screening And Assessment Software 4% AI / Big Data Talent Identification 4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Quelle: ICR Digital Recruiting Check Erhebung 2020. n=85
Digital Recruiting Was denken die Recruiter selber? Was kann, sollte, wird, darf nicht digitalisiert werden ?
Was machen Recruiter eigentlich heute? 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Personalmarketing (inkl. z.B. Besuche an Hochschulen und… 58% Verantwortung für die Karriereseite 51% Anforderungsdefinition/Profilabstimmung 79% Erstellung der Stellenbeschreibung 67% Auswahl des Jobtitels 63% Auswahl der Suchinstrumente/-wege 84% Jobposting erstellen 70% Jobposting publizieren 64% Active Sourcing (in Xing, Linkedin etc) 70% Bewerbungsunterlagen sichten 83% Bewerber vorselektieren 80% Interviews vereinbaren 61% (Telefon-) Interviews führen 76% Bewerber einladen 62% Vorstellungsgespräch/e durchführen 80% Feedback an Kandidaten aus (Telefon-) Interviews geben 76% Entscheidung für eine Einstellung 47% Vertragsverhandlungen 52% Vertragserstellung 37% Absage /Feedback an restliche Bewerber senden 63%
Was macht Recruiter davon eigentlich Spaß? Vorstellungsgespräch/e durchführen 85 Employer Branding / Arbeitgeber Attraktivität 69 (Telefon-) Interviews führen 62 Bewerbungsunterlagen sichten 56 Verantwortung für die Karriereseite 53 Personalmarketing (inkl. z.B. Besuche an Hochschulen und Fachmessen) 53 Bewerber vorselektieren 52 Entscheidung für eine Einstellung 44 Auswahl der Suchinstrumente/-wege 38 Active Sourcing (in Xing, Linkedin etc) 36 Bewerber einladen 35 Feedback an Kandidaten aus (Telefon-) Interviews geben 33 Vertragsverhandlungen 32 Jobposting erstellen 28 Erstellung der Stellenbeschreibung 28 Anforderungsdefinition/Profilabstimmung 28 Onboarding 26 Interviews vereinbaren 26 Auswahl des Jobtitels 25 Absage /Feedback an restliche Bewerber senden 18 Jobposting publizieren 17 Erfolgsmessung / Controlling 12 Vertragserstellung 11 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Quelle: ICR Recruiting Report 2019, Anzahl der Nennungen, bei dieser Frage n= 315
Was könnte digitalisiert werden? Bewerber vorselektieren 78 Absage /Feedback an restliche Bewerber senden 74 Bewerber einladen 71 Anforderungsdefinition/Profilabstimmung 70 Vertragserstellung 70 Interviews vereinbaren 68 Erstellung der Stellenbeschreibung 64 Bewerbungsunterlagen sichten 62 Auswahl der Suchinstrumente/-wege 62 Auswahl des Jobtitels 61 Jobposting erstellen 60 Active Sourcing (in Xing, Linkedin etc) 55 Jobposting publizieren 54 Erfolgsmessung / Controlling 54 Feedback an Kandidaten aus (Telefon-) Interviews geben 45 Onboarding 43 Verantwortung für die Karriereseite 33 Employer Branding / Arbeitgeber Attraktivität 22 (Telefon-) Interviews führen 22 Vertragsverhandlungen 14 Personalmarketing (inkl. z.B. Besuche an Hochschulen und Fachmessen) 13 Entscheidung für eine Einstellung 10 Vorstellungsgespräch/e durchführen 6 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Quelle: ICR Recruiting Report 2019, Anzahl der Nennungen, bei dieser Frage n= 315
Was sollte digitalisiert werden? Jobposting publizieren 126 Absage /Feedback an restliche Bewerber senden 114 Erfolgsmessung / Controlling 113 Vertragserstellung 106 Interviews vereinbaren 103 Bewerber einladen 98 Jobposting erstellen 92 Erstellung der Stellenbeschreibung 61 Active Sourcing (in Xing, Linkedin etc) 54 Bewerber vorselektieren 53 Auswahl der Suchinstrumente/-wege 47 Bewerbungsunterlagen sichten 44 Onboarding 43 Anforderungsdefinition/Profilabstimmung 30 Verantwortung für die Karriereseite 28 Auswahl des Jobtitels 26 Feedback an Kandidaten aus (Telefon-) Interviews geben 20 Vertragsverhandlungen 13 Employer Branding / Arbeitgeber Attraktivität 12 Personalmarketing (inkl. z.B. Besuche an Hochschulen und… 11 Entscheidung für eine Einstellung 8 (Telefon-) Interviews führen 5 Vorstellungsgespräch/e durchführen 4 0 20 40 60 80 100 120 140 Quelle: ICR Recruiting Report 2019, Anzahl der Nennungen, bei dieser Frage n= 315
Was sollte nicht digitalisiert werden? Vertragsverhandlungen 114 Entscheidung für eine Einstellung 110 Vorstellungsgespräch/e durchführen 107 (Telefon-) Interviews führen 102 Feedback an Kandidaten aus (Telefon-) Interviews geben 94 Personalmarketing (inkl. z.B. Besuche an Hochschulen und… 71 Bewerbungsunterlagen sichten 59 Anforderungsdefinition/Profilabstimmung 50 Auswahl des Jobtitels 49 Onboarding 44 Bewerber vorselektieren 42 Verantwortung für die Karriereseite 30 Erstellung der Stellenbeschreibung 29 Bewerber einladen 28 Employer Branding / Arbeitgeber Attraktivität 27 Auswahl der Suchinstrumente/-wege 26 Active Sourcing (in Xing, Linkedin etc) 22 Interviews vereinbaren 21 Absage /Feedback an restliche Bewerber senden 16 Jobposting erstellen 14 Vertragserstellung 12 Erfolgsmessung / Controlling 4 Jobposting publizieren 2 0 20 40 60 80 100 120 Quelle: ICR Recruiting Report 2019, Anzahl der Nennungen, bei dieser Frage n= 315
Wo geht es hin mit der Digitalisierung des Recruitings? Quelle: ICR Quo Vadis Recruitment? Erhebungen 2012-2017
Wo geht es hin mit der Digitalisierung des Recruitings? Chatbots im Recruiting Quelle: ICR Quo Vadis Recruitment? Erhebungen 2012-2017
Wo geht es hin mit der Digitalisierung des Recruitings? Algorithmen und AI im Recruiting •Identifikation Automatisierte Suche durch Search-Agents •Ansprache Automatisierte und personalisierte Ansprache von potentiellen Kandidaten •Selektion Automatisiertes Matching von Vakanzen mit Kandidatenprofilen Assessments Quelle: ICR Quo Vadis Recruitment? Erhebungen 2012-2017
Wo geht es hin mit der Digitalisierung des Recruitings? VR und AR Quelle: ICR Quo Vadis Recruitment? Erhebungen 2012-2017
Wo geht es hin mit der Digitalisierung des Recruitings? Blockchain Quelle: ICR Quo Vadis Recruitment? Erhebungen 2012-2017
Wo geht es hin mit der Digitalisierung des Recruitings? Blockchain Quelle: ICR Quo Vadis Recruitment? Erhebungen 2012-2017
Wo geht es hin mit der Digitalisierung des Recruitings? Sprachbasiert e Jobsuche „Alexa, finde einen Job als XYZ für mich in München“ Quelle: ICR Quo Vadis Recruitment? Erhebungen 2012-2017
Digital Recruiting Welche Fähigkeiten und Kenntnisse braucht ein Digital Recruiter?
Welche Fähigkeiten und Kenntnisse braucht ein Digital Recruiter? Neugierde, Resilienz, nicht unbedingt IT-Kenntnisse, da die Tools intuitiv sein sollten Offenheit für technische Lösungen, Flexibilität und Kreativität, die sozialen Kompetenzen bleiben nach wie vor sehr wichtig Eine Affinität für IT, keine Angst davor, aber eine gesunde kritische Sicht der Dinge Digitalisierungs-/IT & soziale Kompetenz HIGH TECH & HIGH TOUCH?
Digital Recruiting Wie sieht eine Digitale Recruiting Strategie aus? Was sind die Basics für einen erfolgreichen Start?
Digital Recruiting Strategie Basics 1. Kontinuierliche Suche auf Unternehmensebene nach neuen Lösungen, die durch die digitalen Entwicklungen möglich werden 2. Anpassung der Unternehmenskultur an die Digitalisierung 3. Wissen über Kompetenzen und Ressourcen, die für die Digitalisierung erforderlich sind 4. Formulierung einer expliziten Digitalisierungsstrategie für das Recruiting 5. Budget und Zielplanung für das digitale Transformationsvorhaben im Recruiting inkl. der zu verwendenden Tools 6. Kontinuierliches Prozess- und Zielerreichungs Controlling sowie „Technochange“-Management.
Zukunft der Digitalisierung des Recruitings
Vielen Dank für Ihr Interesse! Kontakt Referent/in Wolfgang Brickwedde Director Institute for Competitive Recruiting Heidelberg Tel.+49 (0) 6221 7194007 Tel.+49 (0) 160 7852859 email: wb@competitiverecruiting.de Quelle: ICR Quo Vadis Recruitment? Erhebungen 2012-2017
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