GESCHÄFTSBERICHT 2018 - Hannoversche Volksbank eG
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GESCHÄFTSBERICHT 2018
GESCHÄFTSBERICHT 2018 22
INHALT.
DER VORSTAND 04
DER AUFSICHTSRAT 06
UNSER JAHR 2018 08
HEUTE HANDELN 12
AN MORGEN DENKEN 14
EINE KOHLE MIT ZUKUNFT 18
Über eine zündende
unternehmerische Idee.
ZWISCHEN ZWEI WELTEN 22
Über digitale und analoge
Wege zum Kunden.
HINTER DEN BILDSCHIRMEN 24
Über digitale Zahlungsströme.
HALLO WELT 26
Über ein Bildungs-Start-up
mit Zukunft.
STANDORTE UND GESCHÄFTSSTELLEN 30
IN WENIGEN ZAHLEN 32
ENTWICKLUNGSÜBERSICHT34
JAHRESABSCHLUSS38
3
VORSTANDSMITGLIEDER
BERND MÜNTZ JÜRGEN WACHE
Vorstandssprecher
Verantwortlich für Kreditservice, Verantwortlich für Vorstandsstab/Compliance,
Organisationsentwicklung und IT sowie Recht und Sonderkredite, Revision,
Marktservice Personalmanagement, Finanzen und Controlling
4
MATTHIAS BATTEFELD GERHARD OPPERMANN
Stellvertretender Vorstandssprecher
Verantwortlich für Private Banking, Verantwortlich für Unternehmenskunden,
Privatkunden, Vertriebsmanagement Regionales Firmenkundengeschäft,
Asset-Management/Handel
5
AUFSICHTSRATSMITGLIEDER
DER AUFSICHTSRAT.
WOLFGANG BORSUM WERNER MEIER
Vorsitzender des Aufsichtsrates Landwirt
Rechtsanwalt und Notar
ANTJE POMMERIEN HEINRICH-WILHELM RODENBOSTEL
Kaufmann
Stellvertretende Vorsitzende des Aufsichtsrates
Richterin
SUSANNE SCHMIDT
RAINER BRAUKMANN Bankkauffrau, Hannoversche Volksbank
Bankkaufmann, Handlungsbevollmächtigter,
Hannoversche Volksbank
DR. ANNABELLE SCHNAITH
Apothekerin
DR. PETER ENGELEN
Jurist
VERA SIEBERT-BURGHARDT
Bankkauffrau, Betriebsratsvorsitzende,
PROF. DR. IUR. VOLKER EPPING Hannoversche Volksbank
Präsident der Leibniz Universität, Hannover
(seit 12.06.2018)
ULRICH TEMPS
Geschäftsführender Gesellschafter der
WERNER FLÜGGE Temps GmbH Malereibetriebe
Dipl.-Kaufmann, Wirtschaftsprüfer, S
teuerberater (bis 12.06.2018)
SABINE GIESMANN-BERKE KARL ZIMMERMANN
Juristin, Hannoversche Volksbank Bankkaufmann, Handlungsbevollmächtigter,
Hannoversche Volksbank
SUSANNE HINSEMANN
Geschäftsführende Gesellschafterin der
Wurst-Basar Konrad Hinsemann GmbH
DR. ALEXANDER KIND
Geschäftsführender Gesellschafter der
KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG
6
SEHR GEEHRTE
MITGLIEDER UND
GESCHÄFTSFREUNDE,
SEHR GEEHRTE DAMEN
UND HERREN,
seit nahezu 160 Jahren ist die genossenschaftliche Idee die Grundlage
unseres Geschäftserfolges. Auch das Jahr 2018, das 159. Geschäftsjahr JÜRGEN WACHE
der Hannoverschen Volksbank, schreibt diese Erfolgsgeschichte fort. Wir Vorstandssprecher
öffnen unsere Bilanz und die Gewinn-und-Verlust-Rechnung für Sie und
haben den Lagebericht auf die wichtigsten Informationen fokussiert.
Die Erfolge der Vergangenheit sind kein Anlass, sich auf unserer
Geschichte auszuruhen. Unsere Geschäftspolitik ist langfristig angelegt,
so wie die Beziehungen zu unseren Kunden. Wir sind verlässlicher
Partner unser mittelständischen Privat- und Geschäftskunden und stellen
heute die Weichen, diesem Anspruch auch morgen noch gerecht zu
werden. Dazu gehört der geplante Zusammenschluss mit der Volksbank
Hildesheimer Börde genauso wie unsere Investitionen in die
Digitalisierung. Die Basis dafür bilden unsere genossenschaftlichen Werte
Verantwortung, Sicherheit, faire Partnerschaft und Nähe.
Vorstand und Aufsichtsrat danken allen Mitgliedern und Kunden für das
Vertrauen und die Verbundenheit. Allen Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern gilt unser Dank für das große Engagement.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen Wache, Vorstandssprecher
7
ERLEBNISSE, EREIGNISSE, ERFAHRUNGEN
UNSER JAHR
2018.
JanUAR FEBRUAR MÄRZ
Die Hannoversche Volksbank übernimmt In Celle beginnt der IHK-Wettbewerb Foto: In Misburg muss das B
eratungsCenter
eine Mehrheitsbeteiligung an der Valexx – „Lokalheld 2018“, der Existenzgründer
aufgrund eines Wasserschadens
Value Experts Vermögensverwaltung. unterstützt. Ein Partner ist die Volksbank vorübergehend geschlossen werden. Nach
Celle, Niederlassung der Hannoverschen der Beseitigung des Schadens wird der
112 Vereine und gemeinnützige Initiativen Volksbank. Geschäftsbetrieb umgehend wieder
können sich über Zuwendungen aus den aufgenommen.
Gewinnsparreinerträgen freuen. Insgesamt Foto: Unter dem Titel „Gutes hören. Gutes
werden mehr als 160.000 Euro tun“ finden acht Benefizkonzerte zu In der Grundschule Frielingen freut man
ausgeschüttet. Gunsten des Netzwerkes für die Versor- sich über eine Spende der Hannoverschen
gung schwerkranker Kinder statt. Die Volksbank für die Anschaffung neuer
Foto: Der Bewegungs-Pass, der VR-Stiftung fördert das Projekt mit fast Spielgeräte.
Verkehrssicherheit und Bewegung fördert, 28.000 Euro.
startet in die zweite Runde. Gefördert wird
das Projekt von der Stiftung Hannoversche Im BeratungsCenter Luthe wird Tobias
Volksbank. Rademacher neuer Filialleiter.
8
Die Hannoversche
Volksbank schüttet über
160.000 Euro an Vereine
und Initiativen aus.
APRIL MAI JUNI
Foto: 60 Schüler der IGS Langenhagen Foto: Beim Familienrenntag der Hannover- Foto: Für das Kunstprojekt „Kleefeld
verzichten im Selbstversuch eine Woche auf schen Volksbank auf der Pferderennbahn leuchtet“, initiiert durch den Lichtbildhauer
ihr Handy. Damit das auch funktioniert, „Neue Bult“ freuen sich 17.800 Besucher Franz Betz, werden in 18 Geschäftsstellen
werden die Smartphones eingesammelt über tollen Sport. Abseits der Rennbahn der Hannoverschen Volksbank alte CDs
und in einem Schließfach im BeratungsCen- waren die RECKEN des Handballbundesli- gesammelt. Zudem unterstützt die Stiftung
ter Mellendorf eingeschlossen. Das Projekt gisten TSV Hannover-Burgdorf die Stars. Hannoversche Volksbank das Projekt
wird von zahlreichen Medien (Fernsehen, finanziell.
Radio und Zeitungen) begleitet. Auf dem Fiedelerplatz in Döhren findet mit
Unterstützung der Hannoverschen Volks- Die „Straße der Kinderrechte“ wird
In Burgdorf werden „Klingende Laternen“ bank ein traditionelles Jazzfestival statt. verlängert. Von Jugendlichen gestaltete
installiert. An acht Stationen ist ein halbes Skulpturen zum Thema werden künftig
Jahr lang Historisches und Kurioses aus der Und die Heiner-Rust-Stiftung bekommt auch im öffentlichen Raum von Neustadt
Stadtgeschichte zu hören. Die Stiftung finanzielle Hilfe in Höhe von 2.000 Euro für und Wunstorf zu bewundern sein. Geför-
Hannoversche Volksbank unterstützt das ein Jugendcamp für Kinder mit Arm- oder dert wird dieses Kunstprojekt von der
Projekt der Hörregion Hannover. Beinamputationen in der Wedemark. VR-Stiftung. Beim niedersachsenweiten
„Tag der Architektur“ steht das neue Kom-
Außerdem freuen sich wieder fünf gemein- petenzCenter Langenhagen mit im Fokus.
nützige Initiativen über mehr Mobilität
durch je ein VRmobil.
9
DAS SEH-FEST
LOCKT TAUSENDE
BESUCHER INS
FREILUFTKINO
DER PARKBÜHNE.
JULI AUGUST SEPTEMBER
In Luthe schüttet die Glücksfee ihr Füllhorn 16 junge Menschen starten bei der Der Turn-Klubb zu Hannover startet mit
aus: Gleich zwei Gewinnsparer der Hanno- Hannoverschen Volksbank ihre Ausbildung. Unterstützung der Hannoverschen
verschen Volksbank freuen sich über Volksbank eine Gesundheitsinitiative.
wertvolle Preise bei den Monatsverlosun- Die Turnerschaft Großburgwedel gewinnt
gen im Sommer. in Hannover den „Großen Stern des Sports“ Landessuperintendent Dieter Rathing be-
in Bronze. sucht im Rahmen einer Sprengelreise zum
Foto: „ProAm – die Nacht von Hannover“ Thema „Genossenschaften“ die Volksbank
lockt wieder 30.000 Zuschauer an. Sprint- Foto: Die Volksbank Celle, Niederlassung Celle und informiert sich hier über die be-
könig von Hannover ist in diesem Jahr der Hannoverschen Volksbank, wird mit der sonderen Herausforderungen für die
André Greipel. Der Radprofi gewinnt den SoVD-Plakette für Barrierefreiheit Volksbank Celle als eine Genossenschafts-
„Hannoversche Volksbank-Cup“ im ausgezeichnet. Bei der Gestaltung des
bank in der heutigen Zeit.
Endspurt. KompetenzCenters wurden die Belange
von Menschen mit Behinderungen beson- Foto: In Uetze baut die Hannoversche
Das Seh-Fest, präsentiert von der Hanno- ders berücksichtigt. Volksbank ein neues BeratungsCenter. Das
verschen Volksbank, lockt bei herrlichem bisherige Gebäude wird vollständig abge-
Sommerwetter wieder Tausende Zuschauer rissen und macht einem Neubau Platz.
ins Freiluftkino bei der Parkbühne.
10DIE HANNOVERSCHE VOLKSBANK
UNTERSTÜTZT DIE KUNSTSCHULE
„NOA NOA“ MIT EINER SPENDE.
OKTOBER NOVEMBER DEZEMBER
Foto: In Celle wird der TuS Eschede mit Die Kunstschule „Noa Noa“ in Barsinghau- Beim Steelman-Lauf spendet die Volksbank
dem „Großen Stern des Sports“ in Bronze sen freut sich über eine Spende der Hanno- wie in den Vorjahren für jeden mit einer
ausgezeichnet und gewinnt kurz darauf auf verschen Volksbank. Weihnachtsmütze startenden Teilnehmer
Landesebene auch den „Großen Stern des 5 Euro und rundet am Ende großzügig auf
Sports“ in Silber. Foto: Im KompetenzCenter Großburg 5.000 Euro für die HAZ-Weihnachtshilfe auf.
wedel sind Werke des hannoverschen
Im KompetenzCenter Linden wird von der Pop-Art-Künstlers Della zu bewundern. Foto: Ein Zusatzschild erinnert in Burgdorf
Toys Company Hannover eine Sammelbox in der Raiffeisenstraße künftig an den
für ausrangierte Spiele aufgestellt. Auf dem Gelände der Bothfelder Kirche St. Sozialreformer Friedrich Wilhelm Raiffeisen.
Nicolai wird die Doppelstele „Frieden“ des
„Heitere Lieder statt Dispozinsen“: Im Kom- Lübecker Künstlers Winni Schaak enthüllt. Das Präventionsprogramm „Alkohol im
petenzCenter Burgdorf geben die Kin- Unter den Gästen war neben Ministerprä- Sport. Unser Team – unsere Regeln“ startet
derchöre der St. Pankratius-Gemeinde sident Stephan Weil auch Matthias Batte- in die zehnte Saison. Als verlässlicher Part-
während des Weltspartages ein kleines feld, Vorstand der Hannoverschen Volks- ner unterstützt die Hannoversche Volks-
Konzert. bank, die das Projekt gemeinsam mit der bank das Projekt.
VR-Stiftung maßgeblich unterstützt hat.
11HEUTE
HANDELN. NACHHALTIG
Zukunft baut nicht auf Willkür. Zukunft baut auf
der Grundlage unseres Handelns. Denn das, was
WIRTSCHAFTEN
wir heute tun, hat Konsequenzen für unser Leben
morgen. Darum bemühen wir uns, in allem, was
Unser Handeln folgt dem Ziel einer
wir unternehmen, langfristig zu agieren. Wir wirt- zukunftsgerichteten positiven Entwicklung
schaften, arbeiten, helfen, fördern, finanzieren und
denken nachhaltig. Aus Überzeugung.
der Wirtschaftsregion Hannover-Celle
sowie der Hannoverschen Volksbank
zur Förderung unserer Mitglieder
und Kunden.
NACHHALTIG
FINANZIEREN
Ein Großteil unserer Bilanzsumme fließt
Einen tieferen Einblick in unser Handeln und unser
in Form von Krediten an mittelständische
Selbstverständnis finden Sie in unserem Nachhal- Unternehmen und in private Baufinan-
tigkeitsbericht auf
www.hannoversche-volksbank.de/
zierungen, unter anderem in Projekte zur
wir-fuer-sie/ueber-uns/jahresberichte.html energieeffizienten Immobilienentwicklung.
12NACHHALTIG
ARBEITEN
Wir bieten unseren Mitarbeitern
eine o ffene und transparente Unter
nehmenskultur sowie die Möglichkeit, sich
persönlich weiterzuentwickeln.
NACHHALTIG
FÖRDERN
Es ist Teil unserer Verantwortung, soziale,
kulturelle und sportliche P rojekte in der
Region zu unterstützen – kontinuierlich
NACHHALTIG statt einmalig.
HELFEN
Unser soziales Engagement folgt der
Leitidee „Hilfe zur Selbsthilfe“ und soll
Vereine und Initiativen befähigen, ihre
Ziele langfristig zu erreichen.
NACHHALTIG
DENKEN
Bei allem, was wir tun, achten wir auf einen
verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und
vermeiden unnötige Verschwendung.
13AN MORGEN DENKEN… 14
…UND
STÄRKEN
VERBINDEN.
Mit dem Blick zurück auf das 159. Geschäftsjahr schreibt die Hannoversche Volks-
bank eine Erfolgsgeschichte fort. Mit über 5.000 neuen Kunden, einer wachsenden
Bilanzsumme und zunehmenden Kundeneinlagen. Positive Entwicklungen, mit
denen wir gerne ins 160. Geschäftsjahr starten.
Aber die Erfolge von gestern sind kein Garant für die Erfolge von morgen. Die
anhaltende Niedrigzinsphase, eine ausufernde Regulatorik und der digitale Wandel
sowie die damit einhergehende Veränderung des Kundenverhaltens sind globale
Entwicklungen, denen auch wir uns stellen müssen.
Um diesen Entwicklungen zu begegnen, wollen wir uns als Bank neu aufstellen.
Rückwirkend zum 1. Januar 2019 wollen sich die Hannoversche Volksbank und die
Volksbank Hildesheimer Börde zusammenschließen. Ganz in der Tradition der ge-
nossenschaftlichen Idee „Was einer nicht vermag, das vermögen viele“ bedeutet
der Zusammenschluss von zwei starken Partnern eine Investition in die Zukunfts-
fähigkeit beider Institute.
Bei allen Veränderungen liegt es uns am Herzen, auch bestehende Werte und
gewachsenes Vertrauen zu bewahren. Darum soll die Volksbank Hildesheimer Bör-
de ihren Namen behalten und zukünftig als Niederlassung der Hannoverschen
Volksbank firmieren.
16HANNOVER
HILDESHEIM
172020 feiern wir 160 Jahre Hannoversche Volksbank. Für uns
ist dieses Jubiläum keine Selbstverständlichkeit. Oder ein
Grund, uns auf unserer Geschichte auszuruhen. Für uns ist
dieses Jubiläum Ausdruck unseres Selbstverständnisses.
Als genossenschaftliche Bank denken wir langfristig. Wir
betrachten die Folgen unseres Handelns. Nicht nur bis zum
nächsten Jahresabschluss, sondern weit darüber hinaus. Weil
wir nicht kurzfristigen Renditeinteressen unterworfen sind,
sondern den langfristigen Erwartungen unserer Mitglieder.
Es ist Teil unserer Verantwortung, heute an morgen zu denken.
Und an übermorgen. Darum werfen wir in diesem Geschäfts
bericht nicht nur einen Blick zurück auf das, was uns gestern
bewegt hat. Wir wagen auch einen Blick auf das, was uns heute,
morgen und übermorgen beschäftigen wird. Denn Themen wie
Nachhaltigkeit und Digitalisierung bewegen nicht nur uns,
sondern auch unsere Kunden, Partner und Mitarbeiter.
15 15EINE KOHLE MIT ZUKUNFT. Das Garen über weißglimmender Glut ist dem Deutschen heilig. Es ist so etwas wie das Hochamt des Hobby-Grillers, mit einer unumstößlichen Grillliturgie. Auf dem Rost liegt Fleisch. Unter ihm Holzkohle. Daran ändern auch unzählige Berichte über zweifelhafte Kohle aus nichtzertifi- ziertem Tropenholz wenig. Dabei gäbe es längst eine sinnvolle Alternative zum in Verruf geratenen Glutlieferanten: Natur- kohle aus Kokosnussschalen. Ein Mann, der für diese nachhaltige Kohle brennt, ist Andreas Thoms. Mit seiner Firma, der TOM Cococha GmbH & Co. KG aus Hannover, vertreibt er Kokoskohle. Und ist heute weltweiter Marktführer in seinem Segment. 18
Es war 1987, als der Vater von Andreas Thoms den
ersten Container mit Kokoskohle aus Indonesien
importierte. Der erfahrene Energiehändler war
überzeugt vom Potenzial des Rohstoffs. Schließlich
steckt das unscheinbare Material voller Vorteile.
Kokoskohle hat einen deutlich höheren Kohlen-
stoffanteil als klassische Holzkohle. Sie brennt
länger, heißer, geruchsärmer, hinterlässt kaum
Asche und erzeugt so gut wie keinen Rauch. Und
sie besteht zu 100 % aus nachwachsender Biomas-
se. Viele vernünftige Gründe, die für Kokoskohle
sprechen. Wenn man sie versteht. Leider ist Kokos-
kohle erklärungsbedürftig. Und kein Kunde wollte
sich beim Kauf mit Energiedichte, Kohlenstoffge-
halt und CO2-Bilanz auseinandersetzen. Schon gar
nicht in den 1980er Jahren. Also blieb Kokoskohle
lange ein exotisches Nischenprodukt, das vom
Kunden weitestgehend ignoriert wurde. So wie
Gemüsespieße vom Hobby-Griller.
Der zündende Funke.
Anfang der 2000er Jahre wurde die Kokoskohle
„AM ANFANG WOLLTE NIEMAND
der Thoms aus dem Marktschatten geholt. Durch
einen Zufall. Ein libanesischer Geschäftsmann
ETWAS VON UNSERER
entdeckte die Naturkohle bei einem Großhändler
KOKOSKOHLE WISSEN.
und erkannte ihr Pozential. Denn Kokoskohle eig- HEUTE SIND WIR
net sich nicht nur hervorragend zum Grillen, sie ist WELTMARKTFÜHRER.“
auch der perfekte Hitzelieferant beim Rauchen von Andreas Thoms
Wasserpfeifen. Dank ihrer langen, gleichmäßigen Geschäftsführer
TOM Cococha GmbH Co. KG
Hitze. Und der nahezu aschefreien Verbrennung.
Rauchende Köpfe.
„Setzen Sie sich mal in eine Shisha-Bar, die klassi- Wasserpfeife-Rauchen ist eine über 500 Jahre alte
sche Holzkohle verwendet. Sobald ein Windzug Kulturtechnik. Und ein globaler Megatrend. Nicht
durchgeht, sitzen Sie in einem feinen Ascheregen. nur in Deutschland sprießen die Shisha-Bars aus
Unsere Kokoskohle löst dieses Problem und noch dem Boden. Auch in anderen Märkten wie Russ-
viele andere. Die Kohle auf den Wasserpfeifen land, Südafrika oder Schweden geht der Trend
muss seltener ausgetauscht werden. Außerdem weg von der Zigarette und hin zum Rauchen von
verbrennt sie sauberer. Die Summe ihrer Vorteile Wasserpfeifen. Die wachsende Begeisterung für
hat unsere Kunden nachhaltig überzeugt. Und das die orientalische Tabakzeremonie sorgt auch für
nicht nur in Deutschland. Heute sind wir weltweiter steigende Nachfrage nach Shisha-Kokoskohle.
Marktführer im Bereich von Shisha-Kokoskohle Diesen Markthunger zu stillen, ist eine anspruchs-
und präsent in der Türkei, Jordanien, Dubai, Russ- volle Herausforderung. Denn die Produktion von
land, Südafrika und dem Irak“, so Andreas Thoms, Kokoskohle kann natürlich nur dort stattfinden,
Gründer und Geschäftsführer der TOM Cococha wo Kokosnüsse wachsen. Am anderen Ende der
GmbH & Co. KG. Welt.
19NICHT NUR ÖKOLOGISCH
IST KOKOSKOHLE EIN
NACHHALTIGES PRODUKT,
SONDERN AUCH SOZIAL:
MIT DER PRODUKTION
IN INDONESIEN SCHAFFT
DAS UNTERNEHMEN
400 BSCI-ZERTIFIZIERTE
ARBEITSPLÄTZE VOR ORT.
Andreas Thoms über die Produktion in Indonesien: weiße Kokosfruchtfleisch zu Kokos-Öl, -Milch
„Wir produzieren unsere Kokoskohle ausschließlich und -Flocken veredelt wird, landet die harte Scha-
in Indonesien. Ein Wirtschaftsraum, der völlig an- le der Frucht eigentlich auf dem Müll und verrottet.
dere Anforderungen an einen Unternehmer und Dabei steckt in ihr sehr viel Energie. Und genau
ein Unternehmen stellt. Am Anfang haben wir diese Energie holen wir heraus. Wir verkohlen,
beispielsweise mit über 50 Kleinproduzenten zu- mahlen und pressen die Schale und haben am
sammengearbeitet, aber relativ schnell gemerkt, Ende ein Produkt, das zu 100 % aus natürlichen
dass diese Form der Lieferkette für uns langfristig Rohstoffen besteht und permanent nachwächst.
keinen Sinn macht. Einfach weil Dinge in Indonesi- Schließlich muss für unsere Kohle keine Palme ab-
en anders funktionieren als in Deutschland. Rekla- geholzt werden“, so Andreas Thoms. Von Indone-
mation oder Beschwerdemanagement sind Begrif- sien aus erobert die Kohle via Containerschiff
fe, die in der Unternehmenskultur von Märkte auf der ganzen Welt. Die Logistik ist de
indonesischen Kleinunternehmen keine große facto der einzige Schritt, bei dem CO2 emittiert
Rolle spielen. Daher fertigen wir unsere Kokos wird. Ein nachhaltiges Beispiel für eine klima
kohle jetzt in unserer eigenen Produktion in der freundliche Holzkohlealternative.
Nähe von Jakarta.“
Aber nicht nur ökologisch hinterlässt Thom’s Ko-
Nachwachsender Erfolg. koskohle einen nachhaltigen Eindruck. Auch sozial
„Ausgangsprodukt unserer Kohle ist Kokosnuss- agiert das Unternehmen nachhaltig und erfüllt
schale. Ein reines Abfallprodukt. Während das heute alle Anforderungen des internationalen
„ES MACHT SPASS, NICHT NUR IN EIN
UNTERNEHMEN, SONDERN AUCH IN
EINE IDEE ZU INVESTIEREN. UND DIE
IDEE VON HERRN THOMS HAT UNS
VON BEGINN AN BEGEISTERT.“
Helge Stille,
Firmenkundenbetreuer der
Hannoverschen Volksbank
20„ES GIBT WENIG, IN DEM UNS DIE
VOLKSBANK NICHT UNTERSTÜTZT. VON
DER UNTERNEHMENSBERATUNG BIS
ZUR UNTERNEHMERBERATUNG, VON
DER PROJEKTFINANZIERUNG BIS ZUM
DEVISENTERMINGESCHÄFT – DIE
HANNOVERSCHE VOLKSBANK IST UNSER
VERTRAUENSVOLLER PARTNER FÜR ALLE
FRAGEN.“
Andreas Thoms
BSCI-Standards. Neben der Schaffung von 400 Andreas Thoms über die Kooperation mit der
Arbeitsplätzen spielt Qualifikation eine große Rolle. Hannoverschen Volksbank: „Wir haben ein nicht
Das Unternehmen ermöglicht es Mitarbeitern, ih- ganz alltägliches Produkt. Und eine nicht ganz
ren Schulabschluss nachzuholen, oder bietet talen- alltägliche Produktions- und Logistikkette. Da hilft
tierten Angestellten die Möglichkeit eines betriebs- es, einen Finanzpartner zu haben, der ebenfalls
wirtschaftlichen Studiums. Eine nicht völlig anders handelt und denkt als typische Banker. Und
uneigennützige Investition, schließlich tragen sozi- mit Herrn Stille und Frau Vierke (Betreuerin für das
ale Maßnahmen dazu bei, die Mitarbeiterbindung Auslandsgeschäft) haben wir Ansprechpartner an
zu erhöhen und die Innovationskraft vor Ort zu unserer Seite, die nicht nur unser Unternehmen
stärken. verstehen, sondern auch begreifen, was Unterneh-
mer brauchen. Ganz gleich, ob eine klassische In-
Über Kohle reden. vestitionsfinanzierung oder komplexe Devisenter-
Wer im 11.000 km entfernten Indonesien eine mingeschäfte – mit den kaufmännischen
Produktionsanlage aufbauen und in Ländern wie Notwendigkeiten, die unser Geschäft mitbringt,
dem Irak Marktführer werden will, braucht starke fühlen wir uns seit fünf Jahren gut aufgehoben.
Partner. In aller Welt. Aber auch hier vor Ort. Seit Auch zwischenmenschlich. Denn mit unseren An-
Beginn der Fokussierung auf Kokoskohle unter- sprechpartnern kann ich über alles reden. Nicht nur
stützt die Hannoversche Volksbank TOM Cococha über Geld, sondern eben auch über Kohle aus
dabei, vom Firmensitz in Hannover-Linden aus Kokosnüssen. Gerne auch bei einer Shisha.“
Hobby-Griller und Shisha-Raucher weltweit für
Kokoskohle zu begeistern.
21ZWISCHEN ZWEI WELTEN. Wie wird die Digitalisierung unser Leben verändern? Wird sie alles auf den Kopf stellen? Wird morgen alles digital sein, was digital werden kann? Bedeutet Digitalisie- rung wirklich nur 1 oder 0, ganz oder gar nicht? Oder können wir die Chancen des Digitalen nutzen und gleichzeitig die Stärken des Analogen bewahren? Fragen, auf die wir alle unsere eigenen Antworten finden müssen. So wie Marius Lockemann aus Bad Nenndorf. 22
Mit 26 Jahren ist Marius Lockemann der Inbegriff Zwischen Auflegen und Anlegen.
des Digital Native. Als er geboren wurde, wurde Nicht nur beim Musikhören hat Marius Lockemann
eines der ersten Opfer der Digitalisierung gerade seinen persönlichen Mix aus digital und analog
zu Grabe getragen. Anfang der 90er Jahre hatte gefunden. Auch beim Banking setzt der 26-Jährige
die CD die klassische Langspielplatte endgültig auf eine ausgewogene Mischung aus innovativen
abgelöst. Die kleine Silberscheibe war ein verhei- Lösungen und klassischer Kompetenz. „Klar mache
ßungsvolles Stück Zukunft – heute ist sie bereits ich klassisches Banking online über die App oder
wieder ein Relikt der Vergangenheit. Strea- den Browser. Für eine Überweisung in die Filiale zu
ming-Plattformen haben ihr Schicksal besiegelt. gehen, ist für mich unvorstellbar. Aber bei anderen
Und die Schallplatte? Sie feiert gerade eine analoge Themen finde ich es wertvoll, die Möglichkeit zu
Auferstehung. Auch im Alltag von Marius Locke- haben, mit einem Ansprechpartner reden zu kön-
mann. nen. Komplexere Fragen will ich nicht mit einem
Call-Center-Mitarbeiter oder Chatbot diskutieren.“
Zwischen Klassik und Elektro.
Das Herz von Marius Lockemann schlägt für Musik. DIE GRUNDLAGE
Der DJ legt auf Events, Partys oder Familienfesten VON VERTRAUEN IST
auf. Natürlich digital. Die Zeiten, in denen er mit KOMMUNIKATION.
CD-Koffern unterwegs war, sind vorbei. Heute
EGAL, OB EIN CHAT
kommt jeder Song von der Festplatte oder direkt
aus dem Netz. Privat schwört der Bad Nenndorfer
AUF WHATSAPP
aber wieder auf Vinyl. So wie Hunderttausende
ODER EIN GESPRÄCH
Musikliebhaber, die der Schallplatte seit Jahren zu UNTER VIER AUGEN.
einem Comeback verhelfen. HAUPTSACHE,
MAN REDET
„Heute ist jeder Song nur wenige Klicks entfernt. MITEINANDER.
Jeder kann alles jederzeit hören und konsumieren.
Thorben Hohmann,
Mit einer Vinyl-Platte gibt man der Musik wieder
Privatkundenberater
einen Wert. Ich kann sie anfassen, das Cover be-
der Hannoverschen
trachten und mir Zeit nehmen, die Musik, die mir
Volksbank
wirklich etwas bedeutet, zu zelebrieren. Das
schätze ich wirklich sehr“, so Marius Lockemann Seit mehr als fünf Jahren ist Thorben Hohmann der
über die analogen Stärken der Schallplatte. Ansprechpartner von Marius Lockemann. Der
Kundenberater der Volksbank legt auch in Zeiten
der Digitalisierung Wert auf einen persönlichen
HEUTE GIBT VINYL DER Kontakt zu seinen Kunden: „Kunden zu kennen
MUSIK WIEDER EINE und über einen langen Zeitraum zu begleiten, ist
BEDEUTUNG ZURÜCK, eine der grundlegenden Stärken der Volksbank.
DIE SIE IN ZEITEN VON Und eines der wichtigsten Unterscheidungsmerk-
male gegenüber anderen Banken. Natürlich bieten
SPOTIFY VERLOREN HAT. wir unseren Kunden innovative Digitallösungen,
BEWUSST EINE PLATTE aber eben auch noch das klassische Gespräch auf
ZU HÖREN, IST EINE Augenhöhe. Und die Mischung aus beidem.
GANZ ANDERE FORM Schließlich kann man auch über digitale Kanäle
DER WERTSCHÄTZUNG, hervorragend persönlich kommunizieren. Ich
ALS EINE PLAYLIST AUF denke, das ist eine Mischung, die auch morgen
SHUFFLE ZU STELLEN. überzeugen wird. Sozusagen das Beste aus zwei
Welten.“
Marius Lockemann
23HINTER DEN
BILDSCHIRMEN.
Ob der Möbelkauf im E-Commerce-Shop, die Reisebuchung im Urlaubs
portal oder die Geldüberweisung via Banking-App – wir alle nutzen
die Segnungen der D igitalisierung. Aber hinter den simplen Benutzer
oberflächen verbirgt sich eine für den Anwender unsichtbare Welt aus
Systemen, Strukturen und Experten, die dafür sorgen, dass unsere
digitale Welt reibungslos funktionieren kann. So wie die Abteilung
Payment Solutions der Hannoverschen Volksbank. Von Seelze aus
kümmert sich das Team im Hintergrund darum, dass die Zahlungs
ströme seiner Kunden dort ankommen, wo sie ankommen sollen.
Von der Online-Überweisung über den mobilen
Depot-Check bis zum elektronischen Kontoauszug
„DAS WICHTIGSTE ELEMENT DER DIGITALISIERUNG
– heute nutzen rund 100.000 Kunden die digitalen
IST KOMMUNIKATION. NICHT NUR ZWISCHEN
Lösungen und Angebote der Hannoverschen MENSCH UND TECHNIK, SONDERN AUCH ZWISCHEN
Volksbank. Und es werden immer mehr. Denn die MENSCH UND MENSCH.“
Digitalisierung ist in der Mitte der Gesellschaft Benjamin Voß
angekommen. Elf Jahre nach Einführung des
iPhones sind Smartphones ein selbstverständlicher
Teil im Leben der meisten Menschen. Die Zeiten, in
denen nur Technikbegeisterte und Early Adopter
ihre Bank digital besucht haben, sind vorbei. Aber
mit der Zahl an Nutzern, der Menge an Transakti-
onen und der wachsenden Zahl an digitalen Ange-
boten wächst auch die Komplexität im Hintergrund.
24Mensch-Mensch-Schnittstelle Browser seit zehn Jahren nicht mehr upgedatet hat.
Um die Komplexität im Digitalbanking zu beherr- All diesen Mensch gerecht zu werden, ihre Proble-
schen, braucht man innovative Lösungen. Und me zu erkennen, ihre Sprache zu sprechen und
kommunikative Experten. Benjamin Voß und sein ihnen eine individuelle Lösung zu bieten, ist Teil
20-köpfiges Team aus der Abteilung Payment So- unseres Jobs“, so Benjamin Voß über die täglichen
lutions sind genau das. Sie sind die technische und Herausforderungen seiner Abteilung.
kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden,
Entwicklern und Unternehmen. Kommunikation ist alles. Auch wenn es darum
geht, die vielfältigen digitalen Leistungen gegen-
„Digitale Zahlungen und Überweisungen laufen über Kunden zu erklären. Heute bietet die Volks-
heute weitestgehend automatisiert ab. Ohne dass bank über 80 verschiedene Lösungen. Ein Portfolio,
ein Mensch den Vorgang überhaupt zu Gesicht das eigentlich jedes Kundenbedürfnis erfüllt. Aber
bekommt. Wir sind da, wenn es in diesem System manchmal auch überfordert. Aus der Vielzahl an
hakt. Oder auch wenn ein Kunde mal eine Frage Angeboten exakt das Set auszuwählen, das zur
hat. Daher ist unsere größte Herausforderung ei- Lebenswelt der Kunden passt, ist eine der Heraus-
gentlich Kommunikation. Unsere Kunden sind ein forderungen der Digitalisierung. Eine Herausforde-
Querschnitt der Gesellschaft. Von der 20-jährigen rung, die wir als Volksbank gerne annehmen.
Studentin bis zum 80-jährigen Rentner. Vom
Technikfan, der sich jedes Jahr das neuste Smart-
phone kauft, bis zum Digital Naiv, der seinen
„HEUTE IST ES KEINE
KUNST, EINE SCHÖNE
APP ZU ENTWICKELN.
DIE WIRKLICHE
HERAUSFORDERUNG
IST ES, EINE DIGITALE
LÖSUNG ANZUBIETEN,
DIE NICHT NUR MIT
EINER SCHÖNEN
OBERFLÄCHE, SONDERN
AUCH MIT LEISTUNG UND
SICHERHEIT ÜBERZEUGT.“
Benjamin Voß
25Rechnen, Schreiben, Lesen.
Drei grundlegende Kultur
techniken, die jedes Kind seit
Jahrhunderten lernt. In Zeiten
der rasenden Digitalisierung
wird es Zeit, diesen Dreiklang
um einen vierten Punkt zu
erweitern: Programmieren.
Auf vielen Lehrplänen fehlt
davon aber noch jede Spur. Ein
HALLO
junges Start-up aus Hannover
will genau das ändern. „Cody“
vermittelt Kindern und
Jugendlichen digitale Kompe-
tenzen. Mit Spaß, Neugier und
WELT.
Begeisterung. Und gemeinsam
mit starken Partnern. Eine Idee,
die Schule macht.
26Wer die Welt von morgen gestalten will, sollte ihre Vom User zum Maker.
Sprache sprechen. Aber wenn wir über die digitale Vom Zusammenschrauben eines Roboters über die
Zukunft reden, sind diese globalen Sprachen nicht Konstruktion der eigenen Drohne bis zum eigenen
nur Englisch, Chinesisch und Spanisch, sondern vor digitalen Filmprojekt – die Möglichkeiten, die Cody
allem Java, Python oder HTML. Denn wer heute Kindern und Jugendlichen heute bietet, sind so
Programmiersprachen versteht, dem eröffnen sich vielfältig wie die digitale Welt selbst. „Wir wollten
morgen völlig neue Welten. Kein Wunder, dass nicht nur stumpfen Programmierunterricht anbie-
Bundeskanzlerin Angela Merkel unlängst „Pro- ten, in dem die Kinder möglichst viele Zeilen Pro-
grammieren“ zu einer der Basisfähigkeiten des 21. grammcode schreiben. Uns ging es immer darum,
Jahrhunderts erklärt hat. Neben Spitzenpolitikern, Kinder und Jugendliche für das Potenzial der digi-
IT-Unternehmern und Zukunftsforschern, die die talen Technik zu begeistern und ihrer Kreativität
Notwendigkeit digitaler Bildung predigen, gibt es freien Raum zur Entfaltung zu geben. Und das
auch die, die sie einfach machen. Einer dieser klappt am besten, wenn man den vielfältigen Inte-
Menschen ist Axel Kempen. Der Unternehmer aus ressen der Kinder mit einem abwechslungsreichen
Hannover hat 2014 zusammen mit einem jungen Angebot an Inhalten gerecht wird“, so Laura
und motivierten Team „Cody“ gegründet. Eine Weinert, Mitgründerin von Cody, über die Idee
außerschulische Bildungsinitiative, in der Kinder hinter dem Bildungs-Start-up.
und Jugendliche spielerisch die digitale Welt entde-
cken und begreifen können.
ES GEHT NICHT
NUR DARUM,
PROGRAMMIEREN
ZU LERNEN. WIR
WOLLEN KINDER
UND JUGENDLICHE
FÜR DIE KREATIVEN
MÖGLICHKEITEN
DER DIGITALEN WELT
BEGEISTERN.
Laura Weinert,
Mitgründerin von Cody
27NEBEN DIGITALEN SKILLS
STEHT IN DEN CODY-
FERIENCAMPS AUCH JEDE
MENGE ANALOGER SPASS
IM FOKUS.
Begeistern, faszinieren, inspirieren – statt stumpfen Ausflüge in die Real Reality.
Frontalunterrichts erwartet die Kinder bei Cody ein Stundenlang mit einem schwarzen Kapuzenpulli in
pädagogisches Konzept, das voll auf Mitmachen schummrigem Zwielicht vor einem flackernden
und Spaß setzt. In den Cody-Kursen können Kinder Computermonitor sitzen – das stereotype Bild des
sich an der Tastatur, am Lötkolben und an elektro- jugendlichen Computer-Nerds hat mit der pädago-
nischen Baukästen austoben. Fehler machen ist gischen Realität bei Cody nicht viel zu tun. Im Ge-
dabei ausdrücklich erwünscht. „Uns ist es wichtig, genteil. Nach den Ausflügen in die digitale Welt
dass wir den Kids einen möglichst niederschwelli- gehen die Kinder und Jugendlichen immer auch
gen Zugang zur digitalen Welt eröffnen. Ohne auf eine Entdeckungstour in die analoge Welt. Ob
dass sie Angst haben müssen, etwas kaputt zu Geocaching, Baumhausbau oder einfach nur eine
machen. Das ist der wichtigste Schritt auf dem Runde Fußball – körperliche Aktivitäten gehören
Weg hin zu einem souveränen und kreativen Um- bei Cody fest zum Konzept jedes Ferien-Camps.
gang mit digitaler Technik. Bei Cody geht es „Kinder sind Kinder. Nach ein paar Stunden vor
schließlich darum, digitale Technik nicht nur zu dem Laptop oder dem Roboterbausatz wird es
konsumieren, sondern selber kreative Inhalte zu höchste Zeit, dass die kleinen Tüftler und Bastler
produzieren. Wenn unsere Kursteilnehmer kreative ihrem Kopf mal eine Auszeit gönnen, um ihren
Videos produzieren, statt nur YouTube zu schauen, Körper auszupowern. Auf unserem Cody-Campus
oder ihre eigenen Spiele programmieren, statt nur können sie sich richtig austoben, spielen oder ein-
mit ihrer Konsole zu zocken, dann haben wir viel fach Quatsch machen. Diese Balance aus geistiger
erreicht“, so Laura Weinert. Konzentration und körperlicher Aktion ist nicht nur
uns wichtig. Auch die Eltern schätzen sehr, dass
ihre Kinder bei uns nicht vor dem Display hocken.
Außerdem lernen sie bei uns nicht nur neue Tech-
nikfeatures, sondern oft auch neue Freunde ken-
nen. Ganz ohne digitale Freundschaftsanfrage“, so
Laura Weinert.
28MACHEN, BASTELN,
BEGREIFEN. BEI CODY
BEDEUTET LERNEN IMMER
AUCH AUSPROBIEREN.
Eine zukunftssichere Investition.
Die Idee hinter Cody hat schon unzählige Men-
schen überzeugt. Neben Hunderten von begeister-
ten Kindern und Jugendlichen, die bei Cody in die
digitale Welt eintauchen durften, brennen auch die
Mitarbeiter und Partner von Cody für das Projekt.
Seit 2016 steht die Hannoversche Volksbank als
einer der ersten Förderpartner an der Seite von
Cody.
„Wenn es darum geht, Kinder für Technik zu be-
geistern und ihnen zu ermöglichen, die digitale
Zukunft aktiv mitzugestalten, sind wir als Partner
natürlich sofort an Bord. Wir sehen in dem Beitrag,
den wir für Cody leisten, auch mehr als nur eine
Fördersumme. Für uns ist es eine sinnvolle Investi-
tion in ein Kapital, das in den letzten Jahrhunder-
ten immer am meisten Rendite gebracht hat: Bil-
dung“, so Simon Riedel von der Hannoverschen
Volksbank über die Partnerschaft mit Cody.
UM ZU VERSTEHEN, WAS AUF DEM
BILDSCHIRM PASSIERT, LERNEN
KINDER UND JUGENDLICHE BEI CODY,
WAS DAHINTER PASSIERT.
29STANDORTE UND GESCHÄFTSSTELLEN
IMMER IN
IHRER NÄHE.
Celle
59 38 41
Lind- 39
wedel 37
42
40
62
Wedemark
Neustadt am Rübenberge
70
Burgwedel
72 71
36
61
60
35
58
Burgdorf 69 Uetze
Langenhagen
Garbsen
48 56 55 Isernhagen 34 67
43 33
57 52
Wunstorf
47 46 44
73 10
45 68
11 27 28
66 08
64 65 09 06 07 26
Haste 12 02
Seelze 16 04 25
49 01 03
32 13 14 05
Hannover
Bad 24
17 21
Nenndorf 15 22
23
18
29 63 20
Barsinghausen
19
50
Ronnen- Hemmingen 53
30
berg 51 54
31
Laatzen
KompetenzCenter
Hier finden Sie Ihren Ansprechpartner für alle Finanzd ienstleistungen,
sowohl als Privat- als auch als Firmenkunde Hannoversche Volksbank
Selbstbedienung inklusive Bargeldservice rund um die Uhr Kurt-Schumacher-Straße 19
30159 Hannover
Telefon 0511 1221-0
ServiceCenter und BeratungsCenter Telefax 0511 1221-446
Geld- und Kontenservice BIC/S.W.I.F.T.-Code VOHADE2H
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Internet: www.hannoversche-volksbank.de
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18.300 Geldautomaten in Deutschland sowie an den Kassen zahlreicher Youtube: www.youtube.com/user/HanVBTV
Supermarktketten Mail: info@hannoversche-volksbank.de
30HANNOVER 19 eratungsCenter
B
Wettbergen
An der Kirche 1
BURGWEDEL 51
SB-Center Arnum
RONNENBERG
01
KompetenzCenter City 0511 1221-5317 35 ompetenzCenter
K Göttinger Straße 63 63 eratungsCenter Empelde
B
Kurt-Schumacher-Straße 19 Großburgwedel Nenndorfer Straße 61
0511 1221-0 20 KompetenzCenter Döhren Hannoversche Straße 6 0511 1221-5313
02 B-Center Hannover-City
S
Abelmannstraße 34
0511 1221-417
05139 8079-0
ISERNHAGEN
Am Raschplatz / Kaufland
SB-Center Hannover-City
21 BeratungsCenter Südstadt
36
BeratungsCenter Wettmar
Hauptstraße 59 52
BeratungsCenter
Altwarmbüchen
SEELZE
03 Sallstraße 78 05139 8079-0
Hauptbahnhof 0511 1221-414 Bothfelder Straße 25 64
KompetenzCenter
Ernst-August-Platz 1 0511 61591-0 Seelze-City
04 eldautomat
G
22 SB-Center Bult
Bischofsholer Damm 81 CELLE Wunstorfer Straße 3
05137 905-0
U-Bahn-Station Steintor
Georgstraße 23 ompetenzCenter
K 37
KompetenzCenter Celle LAATZEN 65
BeratungsCenter Letter
Kirchrode Stechbahn 8–10 Lange-Feld-Straße 16
SB-Center U-Bahn-Station 05141 275-0 53
SB-Center Laatzen 0511 1221-5351
05 Tiergartenstraße 126
Kröpcke Münchener Straße 3
0511 1221-422
Niki-de-Saint-Phalle- 38
Geldautomat im Bahnhof 66
SB-Center Dedensen
Bahnhofsplatz 54 eratungsCenter Laatzen
B Rosengarten 1
Promenade 1 24 B-Center Anderten
S
Am Wehrbusch 18
Am Tiergarten 4
eldautomat
G 39
Geldautomat im 0511 1221-429
06
Ernst-August-Galerie
Ernst-August-Platz 2
25
BeratungsCenter
Osterfelddamm
real-Markt Heese
An der Hasenbahn 3 UETZE
07
BeratungsCenter List
Osterfelddamm 12
0511 1221-437 40
SB-Center Westercelle LANGENHAGEN 67 eratungsCenter Uetze
B
Podbielskistraße 37 Hannoversche Heerstraße 77 Burgdorfer Straße 33
55 ompetenzCenter
K 05173 695-0
0511 1221-413 26 BeratungsCenter Misburg Langenhagen-Mitte
Hannoversche Straße 3 41 B-Center Celle-Hehlentor
S
Sprengerstraße 1 Walsroder Straße 134
ServiceCenter Dollbergen
08
BeratungsCenter 0511 1221-410 68
0511 1221-415 Wilhelm-Busch-Straße 7
Vahrenwald
Vahrenwalder Straße 60
KompetenzCenter 42 SB-Center 05177 8297-0
27 B-Center Osttor
S
0511 1221-412 Buchholz-Bothfeld Celle-Blumlage 56
Herzog-Ernst-Ring 49 Erich-Ollenhauer-Straße 25 69 eratungsCenter Hänigsen
B
Sutelstraße 8
erviceCenter Nordstadt
S Breitenkampstraße 2
09 0511 1221-424 B-Center Godshorn
S
Engelbosteler Damm 64
57 05147 8001-0
GARBSEN
Hauptstraße 12
0511 1221-416 28 SB-Center Buchholz
Sutelstraße 4
WEDEMARK
58 B-Center Krähenwinkel
S
10 B-Center Kaufland
S Eichstraße 17
43 ompetenzCenter
K
Hainholz
Berenbostel
Krepenstraße 5
BAD NENNDORF Rote Reihe 12 70 eratungsCenter
B
11
BeratungsCenter Stöcken
Eichsfelder Straße 99 29
BeratungsCenter
05131 496-0
LINDWEDEL Mellendorf
Wedemarkstraße 47–49
Bad Nenndorf 44
SB-Center Meyenfeld 05130 5809-0
0511 1221-421 59
SB-Center Lindwedel
Hauptstraße 23 Feldriethe 6
Sprockhofer Straße 1 a B-Center Bissendorf
S
eratungsCenter Ahlem
B 05723 5081 71
12
45
BeratungsCenter Scherenbosteler Straße 5
Im Großen Büchenfeld 5
Altgarbsen
0511 1221-5316
BeratungsCenter BARSINGHAUSEN
Hannoversche Straße 150
05137 7036-448
NEUSTADT 72
Geldautomat Resse
Altes Dorf 15
13
Limmerstraße 60
KompetenzCenter
KompetenzCenter 46 B-Center im real-Markt
S Neustadt-City
Limmerstraße 29
WUNSTORF
30
Barsinghausen Havelser Straße 6 Marktstraße 23
0511 1221-5315
Kirchstraße 8 05032 806-7460
05105 73-0 47 eldautomat
G
14 KompetenzCenter
BeratungsCenter Luthe
Shopping-Plaza
SB-Center Edeka
73
Hannover-Linden 61 Hauptstraße 38
B-Center Egestorf
S Havelser Straße 1 Landwehr 68
Minister-Stüve-Straße 22 31
05031 9013-0
0511 1221-0 Stoppstraße 45
48
SB-Center Frielingen eratungsCenter Helstorf
B
62
B-Center Groß Munzel
S Bürgermeister- Alt Helstorf 6
15 eratungsCenter
B 32
Dammstraße 2 Wehrmann-Straße 1 05072 966-0
Badenstedt
Badenstedter Straße 213
0511 1221-5312
16 B-Center
S
BURGDORF HASTE
Hannover-Linden
SB-Center Haste
33 KompetenzCenter 49
Falkenstraße 12 An der Schwarzen Mühle 1
Burgdorf
Poststraße 9
17 eldautomat im
G
05136 8008-0
HEMMINGEN
Hannover-96-Fan-Shop
Robert-Enke-Straße 1
34 B-Center
S
Burgdorf Carré
18 eratungsCenter
B 50
BeratungsCenter
Weserstraße 2
Ricklingen Hemmingen-Westerfeld
Pfarrstraße 45 Kirchdamm 2
0511 1221-5314 0511 1221-5318
Stand: Januar 2019
31JAHRESBERICHT 2018
IN WENIGEN
ZAHLEN.
2018
Mio. €
2017
Mio. €
Bilanzsumme 5.534,8 5.332,9
Kundeneinlagen 4.237,4 4.056,2
Kredite 3.891,9 3.584,0
Eigenkapital 507,0 482,2
Jahresüberschuss 13,9 13,9
Mitglieder 108.514 108.198
Standorte 73 78
Mitarbeiter 903 910
Stand: 31.12.2018
321950 8.995 1950 10.985 1950 6.060
1955 22.920 1955 29.493 1955 6.893
1960 55.361 1960 65.125 1960 9.602
1965 117.033 1965 134.738 1965 16.861
1970 226.636 1970 255.595 1970 27.474
Mitglieder
1975 442.376 1975 490.909 1975 41.767
1980 774.761 1980 870.628 1980 50.938
1985 1.071.440 1985 1.211.392 1985 56.067
1990 1.502.991 1990 1.771.995 1990 73.808
Bilanzsumme in T€
JAHRESBERICHT 2018
1991 1.665.346 1991 1.963.722 1991 77.818
Gesamteinlagen in T€
1992 1.760.204 1992 2.143.439 1992 79.537
1993 1.930.195 1993 2.374.335 1993 81.411
1994 2.087.531 1994 2.613.493 1994 86.176
1995 2.236.819 1995 2.806.943 1995 87.694
1996 2.312.652 1996 2.924.061 1996 89.283
1997 2.496.217 1997 3.166.965 1997 97.851
1998 2.539.051 1998 3.288.327 1998 100.052
1999 2.478.942 1999 3.478.216 1999 101.182
ÜBERSICHT
2000 2.514.226 2000 3.326.231 2000 101.812
2001 2.621.261 2001 3.347.133 2001 101.710
1950–2018.
2002 2.603.134 2002 3.491.373 2002 101.752
2003 2.726.230 2003 3.584.073 2003 101.273
2004 2.816.598 2004 3.640.775 2004 102.622
2005 2.763.248 2005 3.723.387 2005 102.769
2006 2.834.969 2006 4.045.745 2006 103.127
2007 2.662.724 2007 3.763.849 2007 102.663
2008 2.670.509 2008 3.818.335 2008 102.501
ENTWICKLUNGS
2009 2.783.984 2009 3.923.037 2009 102.897
2010 2.911.242 2010 4.081.639 2010 104.142
2011 2.966.557 2011 4.163.749 2011 105.256
2012 3.281.442 2012 4.456.854 2012 106.380
2013 3.395.946 2013 4.518.711 2013 106.665
2014 3.505.248 2014 4.662.306 2014 107.117
2015 3.612.981 2015 4.784.912 2015 107.476
2016 3.834.447 2016 5.049.024 2016 107.951
2017 4.056.195 2017 5.332.905 2017 108.198
108.514
4.237.445
5.534.805
2018 2018 2018
33JAHRESBERICHT 2018 JAHRESABSCHLUSS 2018. Kurzform ohne Anhang Die Bilanzsumme stieg im Geschäftsjahr um 3,8 % auf 5,5 Mrd. Euro. Der Bestand der außerbilanziellen Geschäfte wuchs um 3,5 % auf 841 Mio. Euro an. Bilanzsumme in T€ 5.534.805 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 4.456.854 4.518.711 4.662.306 4.784.912 5.049.024 5.332.905 FORDERUNGEN AN KUNDEN WACHSEN UM 8,6 % Die Kundenforderungen stiegen im Jahr 2018 um 308 Mio. Euro. Das Gesamtvolumen stieg damit gegenüber dem Vorjahr um 8,6 %. Die Kredite an Privatkunden sind um 162 Mio. Euro angestiegen. Bei Firmenkunden konnten die Kredite um 147 Mio. Euro ausgeweitet werden. Insgesamt liegt der Anteil der Kundenforderungen bei 70,3 % der Bilanzsumme. Kundenforderungen in T€ 3.891.908 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2.770.622 2.752.643 2.894.693 3.150.920 3.244.790 3.583.994 34
EINLAGEN LEGEN UM 4,2 % ZU
Die Kundeneinlagen einschließlich der verbrieften Verbindlichkeiten sind um 4,2 % gewachsen. In Relation zur Bilanzsumme entspricht
dieses Volumen insgesamt 84,4 %. Die Bestände der täglich fälligen Einlagen sind weiterhin stark gewachsen. Das Volumen stieg um
234 Mio. Euro bzw. 8,5 %. Der Anteil der Einlagen mit fester Laufzeit verbleibt nahezu auf Vorjahresniveau (+7 Mio. Euro/+2,7 %).
Kundeneinlagen in T€ 4.669.542
EINSCHLIESSLICH VERBRIEFTER VERBINDLICHKEITEN
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
3.722.443 3.836.183 3.943.523 4.040.712 4.262.376 4.483.231
ERTRÄGE AUS DEM WERTPAPIERGESCHÄFT DEUTLICH AUSGEWEITET
Im Dienstleistungsgeschäft wurde das sehr gute Ergebnis der Erträge aus dem Wertpapierdienstleistungs‑ und Depotgeschäft aus dem
Vorjahr nochmals leicht übertroffen. Die Vermittlungserträge liegen mit 9,4 % über dem Vorjahresniveau. Im Wesentlichen zeichnet
das Versicherungsgeschäft für den Anstieg verantwortlich (0,4 Mio. Euro/26,7 %). Die Erträge aus der Vermittlung von Bausparverträgen
der Bausparkasse Schwäbisch Hall konnten ebenfalls gesteigert werden (5,9 %), wohingegen bei den Erträgen aus der Vermittlung von
privaten Anschaffungsdarlehen ein leichter Rückgang von –1,1 % zu verzeichnen ist. Die Zahlungsverkehrserträge bewegen sich auf
einem konstant guten Vorjahresniveau von 20,2 Mio. Euro.
INVESTITION IN EIN ZUKUNFTSORIENTIERTES FILIALKONZEPT
Im Geschäftsjahr 2018 wurde die Umsetzung des zukunftsorientierten Filialkonzeptes konsequent weiter fortgesetzt.
Weitere Investitionen wurden für die regelmäßige Ersatzbeschaffung für Inventar und moderner IT‑Technik aufgewandt.
ZAHL DER MITARBEITER NIMMT LEICHT AB
Im Berichtsjahr sank die durchschnittliche Zahl der Beschäftigten im Rahmen der strategischen Personalplanung auf 903 (Vorjahr 910).
Am Jahresende bestanden 592 Vollzeitstellen, 279 Teilzeitbeschäftigungen und 43 Ausbildungsverhältnisse.
Für 2019 plant die Bank, 13 angehende Bankkaufleute, drei Berufsakademiestudenten zum Bachelor of Arts und eine(n)
Informatikkauffrau/‑mann einzustellen. Für Aus‑ und Fortbildung wurden im Berichtsjahr 1.510 (Vorjahr 1.276) Arbeitstage investiert.
Zum Jahresende befanden sich 44 (Vorjahr 38) Beschäftigte in der aktiven Phase eines Altersteilzeitvertrages.
35EIGENKAPITAL WEITER GESTÄRKT Angemessene Eigenmittel, auch als Bezugsgröße für eine Reihe von Aufsichtsnormen, bilden neben einer stets ausreichenden L iquidität die unverzichtbare Grundlage einer soliden Geschäftspolitik. Die vorgegebenen Anforderungen der CRR hat die Bank im Geschäftsjahr 2018 gut eingehalten. Die Eigenmittel betrugen zum Stichtag 531,4 Mio. Euro, das bilanzielle Eigenkapital 507,0 Mio. Euro. Daraus resultiert eine Gesamt- kapitalquote von 13,8 %. Die Kernkapitalquote von 12,4 % ergibt sich aus dem Kernkapital in Höhe von 477,7 Mio. Euro. Nach der Unternehmensplanung der Bank ist bei erwartetem Geschäftsvolumenzuwachs und erwarteter Rücklagenzuführung von einer Einhaltung der Kapitalquoten auszugehen. Den aufsichtlichen Anforderungen wird in einem mehrjährigen Kapitalplanungsprozess Rechnung getragen. Eigenkapital laut Bilanz in T€ 507.010 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 343.847 360.956 392.348 421.528 453.521 482.238 FINANZ- UND LIQUIDITÄTSLAGE Die Zahlungsbereitschaft der Bank war im abgelaufenen Geschäftsjahr stets gegeben. Die Liquiditätskennzahl (Liquidity Coverage Ratio, LCR) wurde eingehalten. Aufgrund der Mittelzuflüsse bei den Kundeneinlagen ist eine hohe Liquidität gegeben. Die vom Interbankengeschäft weitgehend unabhängige Refinanzierungsstruktur, die überwiegend aus den Geschäftsbeziehungen mit den Privat- und Firmenkunden resultiert, erweist sich als vorteilhaft. WIEDERUM DIVIDENDE VON 5,5 % VORGESEHEN Der Zinsüberschuss ist gegenüber dem Vorjahr um –4,1 Mio. Euro (–3,5 %) gesunken. Dabei hat sich insbesondere die gegenüber dem Vorjahr reduzierte Ertragsausschüttung aus dem Spezialfonds ausgewirkt. Das starke Kreditwachstum im Kundengeschäft und die Entlastung im Zinsaufwand wirken sich positiv auf das Zinsergebnis aus. Die Provisionserträge konnten dank eines stabilen Zahlungsverkehrsertrages sowie guten Wertpapierdienstleistungsgeschäfts und gesteigerter Erträge aus Vermittlungsgeschäften über Vorjahresniveau gehalten werden. Das erfreuliche Neugeschäftsvolumen aus an uns vermittelten Kreditgeschäften führt zu einem Mehraufwand gegenüber dem Vorjahr von 1,4 Mio. Euro. Die Erträge aus diesen Kreditgeschäften wirken in den Folgejahren stabilisierend im Zinsüberschuss. Die Personalaufwendungen haben sich auf Basis einer gesunkenen Mitarbeiteranzahl und der erfolgsabhängigen Vergütung leicht reduziert (–0,4 %). Die anderen Verwaltungsaufwendungen sind dagegen leicht angestiegen (+2,0 %). Hier wirken sich Sondereffekte aus der Digitalisierungsoffensive des Bundesverbands der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken sowie gestiegene Aufwendungen der Regulatorik aus. Das Betriebsergebnis vor Bewertung liegt mit 52,4 Mio. Euro um 6,4 Mio. Euro unter dem Vorjahreswert. Das Bewertungsergebnis im Kundenkreditgeschäft ist leicht positiv. Die Wertberichtigungen im Wertpapiergeschäft resultieren überwiegend aus zinsinduzierten Abschreibungen bei über Nominalwert erworbenen Wertpapieren und dem Wertberichtigungsbedarf aus der negativen Entwicklung der Kapitalmärkte zum Jahresende insbesondere im Spezialfonds. Aus dem Jahresüberschuss ist wieder die Zahlung einer Dividende von 5,5 % vorgesehen. 36
ZUSAMMENFASSENDE BEURTEILUNG DER LAGE
Die Hannoversche Volksbank verfügt über eine sehr solide Basis zur Bewältigung der künftigen Herausforderungen eines intensiven
Wettbewerbes um Bankkunden. Für erkennbare und latente Risiken sind angemessene Vorsorgen dotiert; erhöhte latente Risiken des
Kreditgeschäfts werden durch ein ausreichendes Deckungspotenzial in Form versteuerter Wertberichtigungen abgeschirmt. Die Finanz‑
und Liquiditätslage entspricht den aufsichtsrechtlichen und betrieblichen Erfordernissen. Das Betriebsergebnis vor Bewertung liegt auf
Höhe der Erwartungen.
Die Risikolage der Hannoverschen Volksbank ist entspannt und entwickelt sich günstiger im Vergleich zur strategischen Planung. Zur
Abbildung und Steuerung ihrer Risiken verfügt die Hannoversche Volksbank über qualifizierte Instrumente. Die Ertrags‑ und Vermögens
lage garantiert eine nachhaltige Risikotragfähigkeit, die unter Berücksichtigung einer risikobewussten Geschäftspolitik für die derzeit
erkennbaren Risiken kein Existenzgefährdungspotenzial erkennen lässt. In der Phase von Niedrigzinsen, anhaltendem Margen‑ und
Kostendruck ist es notwendig, Strukturen, Prozesse und Produkte zu optimieren. Die Hannoversche Volksbank rechnet für das laufen-
de Geschäftsjahr mit einem Wachstum im Kundengeschäft. Zur Verstetigung des Betriebsergebnisses ist es notwendig, dem steigen-
den Verwaltungsaufwand aus Regulatorik und Investitionen in die digitale Transformation die Zins‑ und Provisionsspanne über die
Vorjahreswerte auszuweiten. Darüber hinaus kann auch die Thesaurierungsquote im Spezialfonds entsprechend angepasst werden.
Mit ihrem bewährten Geschäftsmodell wird sich die Bank strategisch weiter auf einen kontinuierlichen Ausbau des Marktanteils in
ihren Kernzielgruppen gewerblicher und privater Mittelstand ausrichten. Im bilanziellen Kreditgeschäft wird die Wachstumsstrategie
der letzten Jahre fortgeführt. Der Ausbau des Marktanteils im Anlagevolumen soll angesichts der Zinssituation verstärkt im Wert
papiergeschäft in der Vermittlung erfolgen. Im Rahmen der Jahresplanung 2019 hat die Bank eine Mehrjahresplanung erstellt, die die
Entwicklung bis zum Jahr 2021 aufzeigt. Für den Prognosezeitraum erwartet die Bank eine vom Kundengeschäft getragene moderate
Ausweitung des Geschäftsvolumens. Die Ausweitung des Kreditgeschäftes, eine Steigerung der zinsunabhängigen Erträge und
kostenbegrenzende Maßnahmen sollen die Folgen des extrem niedrigen Zinsniveaus ausgleichen und zu einem stabilen Ergebnis
führen. Die Bank wird weiter in die Anpassung ihres Filialnetzes und ihrer Beratungsleistung an geänderte Kundenbedürfnisse
investieren. Parallel dazu erwartet die Bank eine Reduzierung ihrer Mitarbeiterzahl, die den Personalkostenanstieg aus Tariferhöhungen
weitgehend ausgleichen soll.
Die Finanzierung mittelständischer Unternehmen gehört zum Kerngeschäft der Hannoverschen Volksbank. Eingegangenen Risiken aus
diesen Geschäften stehen Risikoprämien gegenüber, die die individuelle Situation der Kreditnehmer berücksichtigen und zu fairen
Preisen einerseits und angemessenen Erträgen andererseits führen. Unter Berücksichtigung ihrer Anlagestruktur bei den eigenen
Wertpapieranlagen rechnet die Bank im Prognosezeitraum nicht mit erheblichen Belastungen aus Marktpreisrisiken. Das erwartete
Zinsumfeld mit moderat steigenden Kapitalmarktzinsen bietet eine zum Vorjahr leicht verbesserte Ausgangslage für das Zinsgeschäft.
Der Verzicht auf eine Negativverzinsung wesentlicher Einlagenbestände wird weiterhin die Margen und damit insgesamt den Zinsüber-
schuss belasten. Im Falle sinkender Zinsen müsste diese Preispositionierung zur Kompensation weiterer Zinsrückgänge überdacht
werden. Für den Fall einmalig stark steigender Zinsen besitzt die Bank ausreichendes Risikodeckungspotenzial. Mittelfristig würde ein
derartiges Zinsumfeld gegenüber der heutigen Ausgangslage positiv auf die Ertragslage wirken.
Aus der aktuellen Entwicklung der Immobilienpreise erwartet die Bank im Prognosezeitraum keine wesentlichen Risiken. Auf Basis
einer sorgfältigen Finanzplanung und Liquiditätssteuerung sowie durch die Einbindung in die Genossenschaftliche FinanzGruppe wird
auch zukünftig eine geordnete Finanzlage sichergestellt. Die Bank geht im laufenden und in den darauffolgenden Jahren von stabilen
Jahresüberschüssen auf Vorjahresniveau aus, die eine weitere, den steigenden Anforderungen entsprechende Aufstockung der
Eigenmittel erlauben. Die Risiken der künftigen Entwicklung bewegen sich in einem überschaubaren Rahmen. Eine wesentliche
Beeinträchtigung der Ertragslage ist in den nächsten drei Geschäftsjahren aus heutiger Sicht nicht zu erwarten.
Die Bank hat am 25. Februar 2019 die Absicht der Verschmelzung mit der Volksbank Hildesheimer Börde eG auf der Grundlage der
Beschlüsse der Aufsichtsräte beider Banken vom 22. Februar 2019 und des ebenfalls am 22. Februar 2019 unterzeichneten Dokuments
„Gemeinsames Verständnis der Aufsichtsräte und der Vorstände der Hannoversche Volksbank eG und der Volksbank Hildesheimer
Börde eG“ gegenüber der Bankenaufsicht angezeigt. Den Vertreterversammlungen im Juni 2019 soll die Verschmelzung rückwirkend
zum 1. Januar 2019 zur Beschlussfassung vorgelegt werden.
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