HAUSBANK - VERTRAUEN, REGIONALITÄT, KUNDENFOKUS - GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Volksbank Tirol

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HAUSBANK - VERTRAUEN, REGIONALITÄT, KUNDENFOKUS - GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Volksbank Tirol
VERTRAUEN, REGIONALITÄT,
     KUNDENFOKUS

   ALL DAS MACHT UNS ZUR

HAUSBANK
                 GESCHÄFTSBERICHT 2019
HAUSBANK - VERTRAUEN, REGIONALITÄT, KUNDENFOKUS - GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Volksbank Tirol
367,0
                MIO. EURO EIGENMITTEL 1)
                                                     1)
                                                          Eigenmittel per 31. Dezember 2019

                  KUNDENORIENTIERT
                   IN IHRER REGION.
                      Die Anlage-Bank für Tirol.
                   Die Unternehmer-Bank für Tirol.
                     Die Wohnbau-Bank für Tirol.

Ellmauer Halt                               REGION UNTERLAND
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INHALT

Vision, Mission, Leitbild und Werte 			                           4

Hauptgeschäftsstellen und Filialen 			                            8

Vorstand, Prokuristen, Aufsichtsrat und Staatskommissär			       11

Bericht des Vorstandes			                                        13
   Erläuterungen zu den Geschäfts- und Rahmenbedingungen			      13
   Analyse des Geschäftsverlaufes			                             14
   Risikobericht			                                              15
   Prognosebericht			                                            31
   Mitarbeiter			                                                32
   Dank des Vorstandes			                                        35

Bericht des Aufsichtsrates 			                                   37

Bilanz zum 31. Dezember 2019			                                  38

Gewinn- und Verlustrechnung 2019			                              40

Erläuterungen zum Jahresabschluss 2019			                        43

Volksbank Tirol Versicherungsservice GmbH (VTV)			               46

Mit der TeamBank weiterhin auf Erfolgskurs			                    49

Union Investment und Volksbanken gemeinsam auf Wachstumskurs		   51

Eine moderne regionale Hausbank für die Tiroler			               52

Ein verlässlicher Partner in herausfordernden Zeiten			          54

Mit Gesundheit zum Erfolg			                                     57

150 Jahre Volksbank in Tirol 			                                 58

Kooperationen 2019			                                            69

Kundenveranstaltungen 2019			                                    73

Die Volksbank Tirol hilft			                                     81

Filialübersicht			84
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UNSERE VISION
                                  EINE STARKE BANK
                                FÜR EIN STARKES LAND.

                        Die Volksbank Tirol ist eine Regionalbank, die höchstes
                        Kundenvertrauen genießt, den Wohlstand in der Region
                        Tirol fördert und dabei die Menschen in den Mittelpunkt
                        stellt. Die Volksbank Tirol ist die Hausbank für alle Unter­
                        nehmer und unternehmerisch denkenden Privaten in Tirol,
                                für die Bankgeschäfte Vertrauenssache sind.

                               UNSERE MISSION
                          Unsere Kunden erreichen mit der Volksbank Tirol als
                            Partner ihre Ziele besser, leichter und schneller.
                               Das macht die Volksbanken erfolgreicher.

Sonnenplateau Mieming               REGION INNSBRUCK/INNSBRUCK-LAND
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Geschäftsbericht 2019   5

                                            UNSER LEITBILD
                      ALS ANLAGE-, UNTERNEHMER- UND WOHNBAU-BANK
                                INVESTIEREN WIR IN TIROL.

    Wir investieren in Tirol und sichern                                       Volksbank Tirol:
  Wirtschaftswachstum und Arbeitsplätze.                                  Die Anlage-Bank für Tirol.

 Wir konzentrieren uns auf das Bankgeschäft in Tirol und      Als Anlage-Bank mit langjähriger Tradition konzentrieren wir
 sichern damit die wirtschaftliche Entwicklung unseres        uns darauf, mit innovativen Produkten, erstklassigen Service-
 Landes. Wir leben, was wir sind – eine Regionalbank, die     leistungen und persönlicher Beratung unsere Kunden beim
 sich auf den optimalen Nutzen für ihre Kunden fokussiert.    Vermögensaufbau, der Vermögensverwaltung und der Ver-
 Die Spareinlagen unserer Kunden bleiben in Tirol. Wir        mögensübertragung erfolgreich zu begleiten. Unsere Anlage-
 finanzieren damit kleine und mittlere Unternehmen sowie      experten sorgen dafür, dass das uns anvertraute Geld stets
 den Wohnbau in Tirol, fördern das Wirtschaftswachstum        den persönlichen Anforderungen und der aktuellen Marktsitu-
 und sichern regionale Arbeitsplätze.                         ation entsprechend angelegt wird.

                   Wir investieren                                           Volksbank Tirol:
               in unsere Mitarbeiter.                                Die Unternehmer-Bank für Tirol.

 Die ausgezeichnete Ausbildung der Mitarbeiter ist eine       Als Unternehmer-Bank sind wir mit unserem Know-how
 besondere Stärke der Volksbank Tirol. Nicht zuletzt macht    in der Unternehmensberatung der Spezialist für die Finan-
 uns dieser Vorteil zu einer erstklassigen Beraterbank.       zierung, Veranlagung und Unternehmensübertragung von
 Langjährige Kunden vertrauen auf die gewohnten und           kleinen und mittleren Unternehmen. Unsere Firmenkun-
 erfahrenen Ansprechpartner vor Ort. Auf die Kompetenz        den schätzen die Präsenz und Kompetenz vor Ort, die damit
 bestens geschulter und motivierter Mitarbeiter in den Be-    verbundenen kurzen Entscheidungswege und unsere verant-
 reichen Anlageberatung, Firmenkundengeschäft und Wohn­-      wortungsvolle Kundenberatung. Wir wachsen gemeinsam
 baufinanzierung ist stets Verlass.                           mit unseren Kunden und sind aufgrund unserer Größe und
                                                              Kapitalstärke auch in Zukunft in der Lage, erfolgreiche Tiroler
                                                              Unternehmer mit Krediten zu sehr guten Konditionen zu ver-
                                                              sorgen und sie auf ihrem Wachstumskurs zu begleiten.

         Wir sind eine selbstständige                                        Volksbank Tirol:
       und starke Tiroler Regionalbank.                                 Die Wohnbau-Bank für Tirol.

 Wir sind eine selbstständige Tiroler Regionalbank und        Als Wohnbau-Bank sind wir darauf spezialisiert, unsere Kun-
 bieten professionelle Finanzdienstleistungen, unabhänige­    den bei der Wohnraumbeschaffung, Wohnbaufinan­zierung
 und persönliche Beratung sowie bedarfsgerechte Produkte      und Absicherung der eigenen vier Wände mit modernen
 für Firmen- und Privatkunden. Als starke Tiroler Regional­   Finanzdienstleistungen zu versorgen. Mit viel Know-how,
 bank sind wir der finanzielle Nahversorger der Tiroler       Erfahrung und dem Wissen um die aktuellen Landesförde-
 Bevölkerung und nehmen eine führende Rolle als Anlage-,      rungen schnüren die Wohnbauexperten der Volksbank Tirol
 Unternehmer- und Wohnbau-Bank in Tirol ein.                  ein optimales und kostengünstiges Finanzierungspaket. Un-
                                                              sere Kunden werden bei der Realisierung ihres persönlichen
                                                              Wohntraums tatkräftig unterstützt.

                           VOLKSBANK. Vertrauen verbindet.
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Blick auf den Achensee   REGION SCHWAZ/ZILLERTAL
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Geschäftsbericht 2019   7

                                           UNSERE WERTE
                                   DIE BASIS FÜR UNSEREN ERFOLG.

 Werte sind Kern und Antrieb eines jeden Unternehmens. Im sensiblen Finanzbereich ist es besonders wichtig, klare Werte
 zu haben und diese konsequent zu verfolgen. Als regional verbundene Bank haben wir uns stets an Werten orientiert, die
 selbstverständlich auch für unsere Kunden wertvoll sind.

                                                                                   VERTRAUEN

                                                                             Vertrauen ist die
                                                                     Grundlage jeder guten Beziehung.

                                                               Als Volksbank Tirol setzen wir auf vertrauensvolle Kunden-
                                                               partnerschaften. Vertrauen entsteht durch den ­persönlichen
                                                               ­Kontakt mit dem Berater. Unseren Erfolg verdanken wir
                                                                in erster Linie unseren treuen Kunden, was wir sehr zu
                                                                ­schätzen wissen.

                                                                                  REGIONALITÄT

                                                                            Regionalität bedeutet,
                                                                    direkt in der Region zu wirtschaften.

                                                               Als Volksbank Tirol konzentrieren wir uns auf Bank­
                                                               geschäfte in Tirol. Damit sichern wir die wirtschaftliche
                                                               Entwicklung ­unseres Landes. Mit viel Herzblut sind wir
                                                               ­direkt in der Region für unsere Kunden da und wissen:
                                                               Nur gemeinsam sind wir stark.

                                                                                 KUNDENFOKUS

                                                                     Kundenfokus garantiert Finanz-
                                                                 dienst­leistungen mit optimalem Nutzen.

                                                               Als Volksbank Tirol stehen wir für bedarfsorientierte
                                                               Kunden­­beratung und ­aktive Information. Unsere Kunden
                                                               profitieren von kurzen Entscheidungs­wegen mit rascher
                                                               Geschäftsabwicklung. Wir sind nahe am Kunden und
                                                               ­pflegen die Nähe zum Kunden.

                          VOLKSBANK. Vertrauen verbindet.
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  HAUPTGESCHÄFTSSTELLEN UND FILIALEN

  Hauptgeschäftsstelle Landeck                           Hauptgeschäftsstelle Innsbruck
  Malser Straße 29, 6500 Landeck                         Meinhardstraße 1, 6020 Innsbruck

  FILIALEN DER REGION                                    FILIALEN DER REGION
  OBERLAND                                               INNSBRUCK/INNSBRUCK-LAND

  Filiale Fiss                 Filiale Landeck-Perjen*   Filiale Fulpmes*
  Untergasse 5                 Schrofensteinstraße 5     Kirchstraße 6
  6533 Fiss                    6500 Landeck              6166 Fulpmes

  Filiale Galtür*              Filiale Pfunds            Filiale Hall
  Nr. 40                       Stuben 502                Wallpachgasse 6
  6563 Galtür                  6542 Pfunds               6060 Hall

  Filiale Imst                 Filiale Reutte            Filiale Telfs
  Kramergasse 1                Obermarkt 16              Weissenbachgasse 2
  6460 Imst                    6600 Reutte               6410 Telfs

  Filiale Ischgl               Filiale St. Anton a. A.
  Dorfstraße 83                Dorfstraße 50
  6561 Ischgl                  6580 St. Anton a. A.

  Filiale Kappl                Filiale Serfaus
  Nr. 482                      Untere Dorfstraße 23
  6555 Kappl                   6534 Serfaus

  Filiale Landeck-Öd*          Filiale Zams*
  Urichstraße 43               Hauptstraße 100
  6500 Landeck                 6511 Zams

                                                                                            * SB-Filiale
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Geschäftsbericht 2019   9

 Hauptgeschäftsstelle Schwaz                      Hauptgeschäftsstelle Kufstein
 Josef-Wopfner-Straße 8, 6130 Schwaz              Unterer Stadtplatz 21, 6330 Kufstein

 FILIALEN DER REGION                              FILIALEN DER REGION
 SCHWAZ/ZILLERTAL                                 UNTERLAND
 Filiale Brixlegg            Filiale Mayrhofen    Filiale Ebbs*                  Filiale Kufstein-Endach*
 Marktstraße 40a             Hauptstraße 416      Kirchplatz 1                   Weidach 4
 6230 Brixlegg               6290 Mayrhofen       6341 Ebbs                      6330 Kufstein

 Filiale Fügen               Filiale Zell a. Z.   Filiale Ellmau                 Filiale Söll
 Hauptstraße 83              Gerlosstraße 2       Dorf 45                        Dorf 126
 6263 Fügen                  6280 Zell a. Z.      6352 Ellmau                    6306 Söll

 Filiale Jenbach*                                 Filiale Hopfgarten             Filiale St. Johann
 Auf der Huben 1                                  Brixentaler Straße 28          Hinterkaiserweg 1
 6200 Jenbach                                     6361 Hopfgarten                6380 St. Johann

                                                  Filiale Kirchbichl             Filiale Walchsee*
                                                  Tiroler Straße 10              Johannesstraße 8
                                                  6322 Kirchbichl                6344 Walchsee

                                                  Filiale Kitzbühel              Filiale Wörgl*
                                                  Vorderstadt 24                 Bahnhofstraße 31
                                                  6370 Kitzbühel                 6300 Wörgl

                                                  Filiale Kössen
                                                  Alleestraße 1a
                                                  6345 Kössen

                         VOLKSBANK. Vertrauen verbindet.
HAUSBANK - VERTRAUEN, REGIONALITÄT, KUNDENFOKUS - GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Volksbank Tirol
Gebirgsbach am Weg zur Stalanzer Alm   REGION OBERLAND
Geschäftsbericht 2019   11

 VORSTAND, PROKURISTEN UND AUFSICHTSRAT

 VORSTAND                             AUFSICHTSRAT

 Dir. Mag. Markus Hörmann             VORSITZENDE                      VOM BETRIEBSRAT DELEGIERT
 Vorsitzender
 Mieming                              Vorsitzender                     Andrea Ager
                                                                       Christoph Nöbl
 Dir. Mag. Martin Holzer              Mag. Robert Oelinger             Anna Reiter, MSc
 Vorsitzender-Stellvertreter          Innsbruck                        Harald Stock
 Landeck
                                      1. Vorsitzender-Stellvertreter
 Dir. Werner Foidl                                                     STAATSKOMMISSÄR
 Wörgl                                Walter Gaim
                                      Prutz                            Ministerialrätin
                                                                       Mag. Elisabeth Vitzthum
 PROKURISTEN                          2. Vorsitzender-Stellvertreter
                                                                       Ministerialrat
 Gerald Gleixner                      Mag. Martin Singer, MAS          Mag. Martin Rupprechter
 Michael Jörg                         Schwaz
 Peter Karbacher      bis 12.2.2019
 Florian Kayed
 Gerald Lechner                       MITGLIEDER
 Hubert Lenhart
 Andreas Mißlinger, MBA               Dr. Maximilian Ellinger
 Robert Petutschnigg                  Schwoich
 Stefan Posch
 Dr. Andreas Praxmarer                Walter Oberhollenzer
 MMag. Dr. Thomas Schiendl            Stans
 Michael Senn
 Josef Tratter                        Dr. Johannes Roilo
 Leopold Viereder                     Innsbruck

                                      Mag. Claus Huter
                                      Kufstein

                                      Mag. Thomas Kneringer
                                      Flirsch
12

   Der Vorstand der Volksbank Tirol AG
   Von links: Vorstand Werner Foidl, Vorstandsvorsitzender Mag. Markus Hörmann
   und Vorstandsvorsitzender-Stellvertreter Mag. Martin Holzer
Geschäftsbericht 2019   13

 BERICHT DES VORSTANDES

 ERLÄUTERUNG ZU DEN GESCHÄFTS-
 UND RAHMENBEDINGUNGEN

 Die weltweite Konjunkturentwicklung ist weiterhin verhal-    Tirol nahm österreichweit bei der Dynamik im Bauwesen
 ten. Die seit dem Jahr 2018 zu beobachtende globale Kon-     und beim Rückgang der Arbeitslosigkeit Spitzenplätze
 junkturabschwächung hält an und wirkt sich zunehmend         ein, mit 2,3 % auch beim Anstieg der Bruttowertschöp-
 auch auf die Wachstumsaussichten für das Jahr 2020           fung in der ersten Jahreshälfte. Der Anstieg der Exporte
 aus. Das Wirtschaftswachstum in den EU-Mitgliedstaaten       lag etwa im Durchschnitt, die Importe stiegen weniger
 Zentral-, Ost- und Südosteuropas fiel im dritten Quartal     stark. Die Zunahme der unselbstständig Beschäftigten
 2019 überraschend stark aus, insbesondere in Ungarn          war besonders im zweiten Quartal 2019 sehr kräftig.
 und Polen. Für 2020 wird mit einem Zuwachs der Wirt-         Etwas schwächer war die Dynamik im Einzelhandel, wo
 schaftsleistung um rund 3 % gerechnet; die durchschnitt-     Tirol in der ersten Jahreshälfte einen Rückgang verzeich-
 liche Inflation lag im Oktober bei 2,4 %.                    nete. Weniger kräftig, aber positiv, war auch der Zuwachs
                                                              in der Sachgüterproduktion im ersten Halbjahr, ebenso
 Der schwache Welthandel trübt auch den Konjunktur-           bei den Nächtigungen im Tourismus im Gesamtjahr.
 ausblick in Österreich. Das Exportwachstum lässt deut-
 lich nach und die heimische Industrie befindet sich seit     Die Volksbank Tirol ist als zugeordnetes Kreditinstitut
 Jahresmitte 2019 in einer Rezession. Die heimische           Teil des Kreditinstitute-Verbundes (Haftungs- und Liqui-
 Nachfrage – insbesondere die Konsumnachfrage und der         ditätsverbund) mit der VOLKSBANK WIEN AG (VBW) als
 florierende Bausektor – wirkt einer stärkeren Konjunktur-    Zentralorganisation iSd § 30a BWG. Der Verbund dient
 abschwächung entgegen.                                       sowohl dem geregelten Transfer von Liquidität zwischen
                                                              den Mitgliedern (Liquiditätsverbund) als auch der Erbrin-
 Mit der unterstellten schrittweisen Erholung der Weltwirt-   gung sonstiger Leistungen zwischen den Mitgliedern (Haf-
 schaft wird sich in den Folgejahren auch das Wachstum        tungsverbund), verbunden mit Weisungsrechten der Zen-
 in Österreich wieder auf rund 1,5 % beschleunigen. Die       tralorganisation. Damit ist eine indirekte Absicherung der
 HVPI-Inflation wird bei einem leicht ansteigenden Trend      Gläubiger aller Mitglieder gegeben. Direkte Forderungs-
 im Prognosehorizont bei durchschnittlich 1,5 % liegen.       rechte Dritter gegen die Vertragsparteien werden durch
 Der gesamtstaatliche Budgetsaldo wird in den Jahrwen         den Vertrag nicht begründet. Die Zentralorganisation ist
 2019 bis 2022 einen Überschuss aufweisen. Die Schulden-      verpflichtet, die Liquiditätsversorgung der zugeordneten
 quote wird ausgehend von 74,0 % des BIP im Jahr 2018         Kreditinstitute sowie die Einhaltung der regulatorischen Ei-
 auf 62,8 % des BIP im Jahr 2022 sinken.                      genmittelerfordernisse durch den Verbund sicherzustellen.

 Aufgrund eines robusten Wachstums zu Jahresbeginn er-        Somit kann auch den wirtschaftlichen Herausforderun-
 wartet die OeNB für das Gesamtjahr 2019 noch ein Wirt-       gen in einem sich ändernden Marktumfeld einerseits und
 schaftswachstum von 1,6 %. Für 2020 wird jedoch eine         den steigenden regulatorischen Erfordernissen anderer-
 Abschwächung auf 1,0 % prognostiziert. Das Beschäfti-        seits noch besser begegnet werden. Die aufsichtsrechtli-
 gungswachstum geht auf rund 1 % zurück, während der An­      chen Bestimmungen der Teile 2 bis 8 der EU-Verordnung
 stieg des Arbeitskräfteangebots ungebrochen hoch bleibt.     Nr. 575/2013 sind vom Kreditinstitute-Verbund auf konso-
 Auf Grundlage der regelmäßigen wirtschaftlichen und          lidierter Basis einzuhalten.
 monetären Analyse hat der EZB-Rat am 12. Dezember 2019
 beschlossen, die Leitzinsen der EZB unverändert bei 0 %
 zu belassen.

 Der Zinssatz für neu vergebene Wohnbaukredite mit an-
 fänglicher Zinsbindung von über zehn Jahren ging in Ös-
 terreich im Jahresverlauf zurück und lag im August 2019
 bei 1,9 %, was einen historischen Tiefststand bedeutete.
 Die geringeren Geldmarktzinssätze haben beim Kredit-
 neugeschäft nichtfinanzieller Unternehmen im August
 2019 zu keinen neuen Impulsen geführt. Der kapitalge-
 wichtete Durchschnittszinssatz für Kredite über eine Mil-
 lion Euro befand sich im August 2019 bei 1,35 %.
14

   BERICHT DES VORSTANDES

   Der Kreditinstitute-Verbund ruht auf drei Säulen:               Das genossenschaftliche Prinzip, das auf dem Mitbe-
   • dem Haftungsverbund (§ 30a Abs 1 Z 2 BWG)                     gründer des Genossenschaftswesens Hermann Schulze-
   • dem Liquiditätsverbund (§ 30a Abs 10 BWG)                     Delitzsch beruht, steht für die Volksbank Tirol stets im
   • den Generellen und Individuellen Weisungen                    Fokus ihrer gesamten Tätigkeit. Der Schulze-Delitzsch-
     (§ 30a Abs 10 BWG)                                            Grundsatz „Wer partnerschaftlich denkt, handelt nachhal-
                                                                   tig“ hat einen hohen Stellenwert im Umgang mit Kunden,
   Die internationale Ratingagentur für Banken Fitch Ratings       Geschäftspartnern und Mitarbeitern.
   hat am 9. Dezember 2019 für den Volksbanken-Verbund und
   die Volksbanken das Langfrist-Rating mit BBB bestätigt.         Die Unternehmenspolitik der Volksbank Tirol ist in die-
                                                                   sem Sinne auf langfristige Stabilität und Nachhaltigkeit
   Bis 31. Dezember 2018 war die Volksbank Einlagensiche-          aus­gerichtet. Die Geschäftsbereiche der Volksbank um­ -
   rung eG (VEG) als Sicherungseinrichtung des Fachver-            fassen das Kredit-, Einlagen- und Wertpapierdepotge-
   bandes der Volksbanken für die Einlagensicherung und            schäft. Das Wertpapiergeschäft wurde auch im Jahr 2019
   die Anlegerentschädigung zuständig. Seit 1. Jänner 2019         verstärkt b
                                                                             ­ etrieben.
   fungiert die Einlagensicherung AUSTRIA Ges. m. b. H. als
   einheitliche Sicherungseinrichtung.                             Die allgemeine wirtschaftliche Lage in Österreich gab die
                                                                   Rahmenbedingungen für die Unternehmen der Region
                                                                   vor. Die gute wirtschaftliche Situation der Region zeigt
   ANALYSE DES GESCHÄFTSVERLAUFES                                  sich auch in der Entwicklung der Volksbank Tirol. Die
                                                                   ­Bilanzsumme erhöhte sich im Vergleich zu 2018 um 3,5 %
   Die Volksbank Tirol ist eine selbstständige regionale            oder 113,3 Mio. Euro und betrug zum 31. Dezember 2019­
   Bank, die ihre Geschäftstätigkeit auf den Raum Tirol kon-       3.396,2 Mio. Euro.
   zentriert. In ihrem Einzugsgebiet versteht sich die Bank
   vor allem als Finanzierungspartner der Klein- und Mittel-       Bilanzsumme
   betriebe sowie der Privatkunden.                                    3.400
                                                                       3.200
   Als gesetzlicher Revisionsverband hat der Österreichische           3.000
                                                                       2.800
   Genossenschaftsverband (Schulze-Delitzsch) den gesetzli-
                                                                       2.600
   chen Auftrag, den Jahresabschluss, den Lagebericht und die          2.400
   Gebarung der Volksbank Tirol zu prüfen. Leistungsfähigkeit,         2.200
   Rentabilität und eine solide Eigenmittelausstattung nehmen          2.000
   in der Geschäftspolitik einen hohen Stellenwert ein. Im Sinne       1.800
                                                                       1.600
   der Strategie der Kundenpartnerschaft ist es ein wesentli-
                                                                       1.400
   ches Ziel der Volksbank Tirol, ihr Produktportfolio und ihre        1.200
   Vertriebsorganisation nach den aktuellen Kundenbedürfnis-           1.000
                                                                                2015*     2016      2017      2018      2019
   sen auszurichten sowie Kosten und Erträge zu optimieren,
                                                                   in Mio. EUR 3.010,6   2.981,5   3.100,9   3.282,8   3.396,2
   um ihre Leistungsfähigkeit als Regionalbank, ihre Rentabili-
   tät und Eigenmittelausstattung weiter zu verbessern.            * aufsummierte Werte der Volksbank Tirol Innsbruck-Schwaz
                                                                   AG, Volksbank Landeck eG und Volksbank Kufstein-Kitzbühel eG

                                                                   Das Einlagenvolumen wurde auf dem Niveau des Jahres
                                                                   2018 gehalten. Die Kreditvergabe war weiterhin auf ein qua-
                                                                   litatives Wachstum (ausreichende Besicherung und gute
                                                                   Kundenbonität) ausgerichtet. Das Kreditvolumen wurde
                                                                   gegenüber dem Vorjahr um 4,1 % gesteigert.

                                                                   Das Kunden-Depotvolumen (ohne eigene Kassenobligati-
                                                                   onen) wurde um 13,7 % gesteigert. Das im Berichtsjahr
                                                                   niedrige Zinsniveau wirkte sich negativ auf die Ertrags-
                                                                   lage aus. Dieser Entwicklung wurde mit einer sparsamen
                                                                   Gebarung entgegengewirkt.
Geschäftsbericht 2019   15

 Durch kontinuierliche Verbesserungs- und Ersatzinvesti-                                    Die VBW übt dabei als Zentralorganisation (ZO) gem.
 tionen halten wir einerseits die Kostenbelastung für un-                                   § 30a BWG des Volksbanken-Verbundes wesentliche Risiko­
 sere Geschäftsstellen in einem wirtschaftlich vertretba-                                   steuerungsfunktionen aus und ist für die Einhaltung von
 ren Rahmen und verfügen andererseits über ein modern                                       regulatorischen Vorgaben verantwortlich. Die Volksbank
 ausgestattetes und funktionsfähiges Netz an Geschäfts-                                     Tirol als Mitglied im Kreditinstitute-Verbund hält sich bei
 stellen und damit verbundenen Arbeitsplätzen.                                              der Steuerung ihrer Risiken an die risikopolitischen Leit-
                                                                                            linien der ZO. Die Umsetzung der Steuerung im Volks-
 Um den Kundenbedürfnissen noch besser gerecht zu                                           banken-Verbund erfolgt durch Generelle und im Bedarfs-
 werden, wurden im Geschäftsjahr 2019 verstärkt Investi-                                    fall durch Individuelle Weisungen und korrespondierende
 tionen in die Digitalisierung vorgenommen. So wurde im                                     Arbeitsrichtlinien in den zugeordneten Kreditinstituten (ZKs).
 Jahr 2019 die im Vorjahr gestartete Implementierung des
 KundenServiceCenters als auch des MarktServiceCenters                                      Folgende Risiken werden im Volksbanken-Verbund im
 abgeschlossen.                                                                             Zuge der Risikoinventur als wesentlich eingestuft:
                                                                                            • Kreditrisiken
 Die lokale Volksbank und deren Filialen mit Beratung sind                                  • Marktrisiken
 primärer Vertriebskanal. Die Digitalisierungsmaßnahmen                                     • Liquiditätsrisiken
 unterstützen das Geschäftsmodell mit digitalen Produkten                                   • Operationelle Risiken
 und Services. Die Nähe zum Kunden bleibt auch in Zukunft                                   • Sonstige Risiken
 ein wesentliches Asset der Volksbank Tirol.                                                   (wie z. B. strategisches Risiko, Reputationsrisiko,
                                                                                               Eigenkapitalrisiko sowie Ertrags- und Kostenrisiko)

                                                           17 %
                                     Bankenschnitt

                                                                                            Aktuelle Entwicklungen
                                                                                            Der Volksbanken-Verbund durchlief im Jahr 2019 erneut
                                     lt. OeNB*

                                                                                            den jährlichen aufsichtlichen Überprüfungs- und Bewer-
                                                                                            tungsprozess (Supervisory Review and Evaluation Process –
          Mindestquote

                                                                                            SREP) im Rahmen des einheitlichen Aufsichtsmechanis-
                                                               Volksbank
          gesetzliche

                                                                                            mus der EZB. Der diesjährige SREP berücksichtigte dabei
                                                               Tirol AG

                                                                                            auch den im Jahr 2019 durchgeführten Liquiditätsstress-
                                 15,9 %                                                     test der EZB. Mit Beschluss der EZB vom Dezember 2019
                                                                                            wurde der VBW als ZO des Volksbanken-Verbundes das Er-
                                                                                            gebnis des aufsichtlichen Überprüfungs- und Bewertungs-
           6%                                                                               prozesses übermittelt.

    KERNKAPITALQUOTE**                                                                      Die für den Volksbanken-Verbund festgelegte Kapitalemp-

    BANKEN 2019                                                                             fehlung (CET 1 Demand) in Höhe von 11,5 % mit Gültigkeit
                                                                                            ab 1. Jänner 2020 setzt sich wie folgt zusammen: Säule
            * Bankenschnitt für Q 3/2019                                                    1 CET 1-Anforderung von 4,5 %, Säule 2 Anforderung von
           ** Quelle: CRR, OeNB, Volksbank; Kernkapitalquote in Relation zum Gesamtrisiko
                                                                                            2,5 %, Kapitalerhaltungspuffer von 2,5 %, Systemrisiko­
 Die hervorragende Kapitalausstattung der Volksbank Tirol be-                               puffer von 1,0 %, systemrelevante Institute-Puffer von 1,0 %
 deutet Sicherheit für die Kunden und ist eine solide Basis für                             und Säule 2 Kapitalempfehlung von 1,0 %. Die aktuell gül-
 ein gesundes Wachstum in der Zukunft.                                                      tige Regelung hinsichtlich Kapitalpuffer sieht vor, dass die
                                                                                            höhere Pufferanforderung aus Systemrisikopuffer und sys-
 Zum 31. Dezember 2019 betrugen die Eigenmittel 366,9 M­ io.                                temrelevantem Institute-Puffer zu erfüllen ist. Damit ist der
 Euro. Auf das Kernkapital entfielen 92,3 % und auf das Er-                                 CET 1 Demand im Vergleich zum Vorjahr um 0,25 % (Re-
 gänzungskapital 7,3 %. Die Eigenmittelquote bezogen auf                                    duktion der Säule 2 Anforderung um 0,25 % und Erhöhung
 das Gesamtrisiko zum 31. Dezember 2019 errechnet sich                                      der kombinierten Pufferanforderung um 0,5 %) gestiegen.
 mit 18,4 %.
                                                                                            Die Tier 1 Kapitalanforderung ab 1. Jänner 2020 beträgt
                                                                                            12,0 % (Säule 1 Anforderung von 6,0 %, Säule 2 Anforde-
 RISIKOBERICHT                                                                              rung von 2,5 %, Kapitalerhaltungspuffer von 2,5 %, Sys-
                                                                                            temrisikopuffer von 1,0 % bzw. systemrelevanter Institu-
 Im Volksbanken-Verbund ist ein Risikomanagementsystem                                      te-Puffer von 1,0 %) und ist im Vergleich zum Vorjahr um
 eingerichtet, das alle wesentlichen bankgeschäftlichen und                                 0,25 % gestiegen.
 bankbetrieblichen Risiken umfasst und limitiert.
Sonnenaufgang am Hintersteiner See   REGION UNTERLAND
Geschäftsbericht 2019   17

 BERICHT DES VORSTANDES

 Die Gesamtkapitalanforderung ab 1. Jänner 2020 beträgt         Der Grad der Risikotoleranz manifestiert sich insbeson-
 14,0 % (Säule 1 Anforderung von 8,0 %, Säule 2 Anforde-        dere durch die Festlegung und Überprüfung von geeigne-
 rung von 2,5 %, Kapitalerhaltungspuffer von 2,5 %, Sys-        ten Limits und Kontrollen. Das Rahmenwerk wird laufend
 temrisikopuffer von 1,0 % bzw. systemrelevanter Institu-       im Hinblick auf regulatorische Anforderungen, Änderun-
 te-Puffer von 1,0 %) und ist im Vergleich zum Vorjahr um       gen im Marktumfeld oder des Geschäftsmodells über-
 0,25 % gestiegen. Hinzu kommt noch die Kapitalempfeh-          prüft und weiterentwickelt. Das Ziel der Volksbank Tirol
 lung der Säule 2 in Höhe von 1,0 %, die vollständig aus        ist es, durch dieses Rahmenwerk ein diszipliniertes und
 hartem Kernkapital zu bestehen hat.                            konstruktives Kontrollumfeld zu entwickeln, in dem alle
                                                                Mitarbeiter ihre Rolle und Verantwortung verstehen und
 Risikopolitische Grundsätze                                    wahrnehmen.
 Die risikopolitischen Grundsätze der Volksbank Tirol um-
 fassen die innerhalb des Volksbanken-Verbundes gültigen        Verbundweites Risikomanagement
 Normen im Umgang mit Risiken und werden zusammen               Das Risikocontrolling der VBW als ZO verantwortet die Risi-
 mit dem Risikoappetit vom ZO-Vorstand festgelegt. Ein          ko-Governance, Methoden und Modelle für die verbundweit
 verbundweit einheitliches Regelwerk zum Risikomanage-          strategischen Risikomanagementthemen sowie die Vorga-
 ment ist die Basis für die Entwicklung eines Risikobe-         ben zur Steuerung auf Portfolioebene. Die ZO hat zur Erfül-
 wusstseins und einer Risikokultur im Unternehmen. Der          lung ihrer Steuerungsfunktion Generelle Weisungen (GW)
 Volksbanken-Verbund lässt sich in seinen Aktivitäten vom       gegenüber den ZKs erlassen. Die GW RAF (Risk Appetite
 Grundsatz leiten, Risiken nur in dem Maße einzugehen,          Framework), GW ICAAP (interner Kapitaladäquanzprozess),
 wie dies zur Erreichung der geschäftspolitischen Ziele         GW ILAAP (interner Prozess zur Sicherstellung einer ange-
 erforderlich ist. Die damit verbundenen Risiken werden         messenen Liquiditätsausstattung), GW GKRM (Grundsätze
 gesamthaft unter Anwendung von Grundsätzen für das             des Kreditrisikomanagements) sowie die nachgelagerten
 Risikomanagement durch die Gestaltung der Organisati-          Verbundhandbücher und damit verbundene Arbeitsricht­
 onsstruktur und der Geschäftsprozesse gesteuert.               linien regeln verbindlich und einheitlich das Risikomanage-
                                                                ment. Die Risikostrategie sowie die NPL-Strategie (nicht
 Organisation des Risikomanagements                             performende Kredite) für den Volksbanken-Verbund wer-
 Die Volksbank Tirol hat alle erforderlichen organisatori-      den ebenfalls in Form einer GW erlassen.
 schen Vorkehrungen getroffen, um dem Anspruch eines
 modernen Risikomanagements zu entsprechen. Es gibt             Die Risiko-Governance sowie die Methoden und Modelle
 eine klare Trennung zwischen Markt und Marktfolge. Die         werden vom Risikocontrolling der VBW als ZO tourlich an
 Funktion eines zentralen und unabhängigen Risikocont-          die aktuellen Rahmenbedingungen angepasst bzw. wei-
 rollings ist eingerichtet. An der Spitze des Risikocont-       terentwickelt. Neben der regelmäßigen Re-Modellierung,
 rollings steht auf Vorstandsebene der Chief Risk Officer       Re-Kalibrierung sowie Validierung der Risikomodelle wer-
 (CRO). Innerhalb des Vorstandsressorts des CRO gibt es         den die Methoden im ICAAP und ILAAP laufend verbessert
 eine Trennung zwischen Risikocontrolling und operati-          und neue aufsichtsrechtliche Anforderungen überwacht
 vem Kreditrisikomanagement (Marktfolge etc.). Die Risi-        und zeitgerecht umgesetzt.
 kobeurteilung, -messung und -kontrolle erfolgt nach dem
 Vier-Augen-Prinzip. Diese Aufgaben werden zur Vermei-
 dung von Interessenskonflikten von unterschiedlichen
 Organisationseinheiten wahrgenommen.

 Das Geschäftsmodell erfordert es, Risiken effektiv zu
 identifizieren, bewerten, messen, aggregieren und zu
 steuern. Risiken und Kapital werden mithilfe eines Rah-
 menwerks von Grundsätzen, Organisationsstrukturen
 sowie Mess- und Überwachungsprozessen gesteuert,
 die eng an den Tätigkeiten der Unternehmens- und Ge-
 schäftsbereiche ausgerichtet sind. Als Voraussetzung und
 Basis für ein solides Risikomanagement wird das Risk
 Appetite Framework (RAF) für den Volksbanken-Verbund
 auch in der Volksbank Tirol laufend weiterentwickelt, um
 den Risikoappetit bzw. den Grad der Risikotoleranz zu de-
 finieren, den die Volksbank Tirol bereit ist zu akzeptieren,
 um ihre festgelegten Ziele zu erreichen.
18

   BERICHT DES VORSTANDES

   Interner Kapitaladäquanzprozess                               Risikoappetiterklärung (Risk Appetite Statement –
   Zur Sicherstellung einer nachhaltigen, risikoadäquaten        RAS) und Limitsystem
   Kapitalausstattung hat die VBW in ihrer Funktion als ZO       Das Kernelement der Risikostrategie stellt ein im Ein-
   des Volksbanken-Verbundes internationaler Best Practice       klang mit der Geschäftsstrategie stehendes Risk Appetite
   folgend einen internen Kapitaladäquanzprozess (ICAAP)         Statement (RAS) und integriertes Limitsystem dar. Das
   als revolvierenden Steuerungskreislauf aufgesetzt, dem        aus strategischen und vertiefenden Kennzahlen beste-
   auch die Volksbank Tirol unterliegt. Der ICAAP startet mit    hende RAS-Kennzahlen-Set unterstützt den Vorstand bei
   der Identifikation der wesentlichen Risiken, durchläuft       der Umsetzung zentraler strategischer Ziele der Volks-
   den Prozess der Risikoquantifizierung und -aggregation,       bank Tirol und operationalisiert diese.
   Ermittlung der Risikotragfähigkeit, Limitierung und
   schließt mit der laufenden Risikoüberwachung und dar-         Der Risikoappetit, d. h. die Indikatoren des RAS, wird aus
   aus abgeleiteten Maßnahmen.                                   dem Geschäftsmodell, aktuellen Risikoprofil, der Risikoka-
                                                                 pazität und den Ertragserwartungen bzw. der strategischen
   Die einzelnen Elemente des Kreislaufes werden mit un-         Planung abgeleitet. Das auf Teilrisikoarten heruntergebro-
   terschiedlicher Frequenz durchlaufen. Alle im Kreislauf       chene Limitsystem sowie das RAS geben den Rahmen für
   beschriebenen Aktivitäten werden zumindest jährlich auf       jenes maximale Risiko vor, das die Volksbank Tirol bereit ist,
   ihre Aktualität und ihre Angemessenheit hin geprüft, bei      für die Erreichung der strategischen Ziele einzugehen. Die
   Bedarf an die aktuellen Rahmenbedingungen angepasst           RAS-Kennzahlen werden mit einem Ziel-, Trigger- und Li-
   und vom Vorstand der ZO abgenommen. Eine umfassende           mitwert versehen und werden ebenso wie die Gesamtbank-
   Überarbeitung des internen Kapitaladäquanzprozesses           und Teilrisikolimits laufend überwacht. Damit wird sicher-
   hat sich im Jahr 2019 aufgrund des im November 2018           gestellt, dass Abweichungen von der Risikostrategie rasch
   veröffentlichten Leitfadens der EZB für den bankinternen      erkannt und zeitgerecht Maßnahmen zur Gegensteuerung
   Prozess zur Sicherstellung einer angemessenen Kapital-        eingeleitet werden können.
   ausstattung ergeben. Mit Hinblick darauf wurden insbe-
   sondere die Risikotragfähigkeitsrechnung und der interne      Das Kennzahlenset des RAS setzt sich aus strategischen
   Stresstest weiterentwickelt.                                  und vertiefenden RAS-Indikatoren zusammen:
                                                                 • Kapitalkennzahlen
   Risikoinventur                                                  (z. B. CET1-Ratio, T1-Ratio, TC-Ratio, RTF)
   Die Risikoinventur hat zum Ziel, die Wesentlichkeit beste-    • Kreditrisikokennzahlen
   hender und neu eingegangener bankgeschäftlicher Risiken         (z. B. NPL-Ratio, Coverage Ratio, Nettozuführungs-
   zu bestimmen. Die Ergebnisse der Risikoinventur werden          quote Risikovorsorgen, Forbearance Ratio)
   zusammengefasst und für die Volksbank Tirol ausgewertet.      • Zinsrisikokennzahlen
   Sie fließen in die Risikostrategie ein und bilden den Aus-      (z. B. OeNB-Zinsrisikokoeffizient, PVBP – Present
   gangspunkt für die Risikotragfähigkeitsrechnung, da in die-     Value of a Basis Point, EBA-Zinsrisikokoeffizient)
   ser wesentliche Risikoarten berücksichtigt werden.            • Liquiditätsrisikokennzahlen (z. B. LCR, Survival Period)
                                                                 • Kennzahlen für das operationelle Risiko
   Risikostrategie                                                 (z. B. OpRisk-Verluste im Verhältnis zum CET1,
   Die Risikostrategie der Volksbank Tirol basiert auf der         IKS-Durchführungsquote)
   Verbund-Risikostrategie sowie Verbund-Geschäftsstrategie      • Weitere risikorelevante Kennzahlen
   und schafft konsistente Rahmenbedingungen und Grund-            (z. B. CIR, Leverage Ratio)
   sätze für ein einheitliches Risikomanagement. Die Risi-
   kostrategie wird zumindest jährlich auf ihre Aktualität und
   ihre Angemessenheit geprüft und an die aktuellen Rah-
   menbedingungen angepasst.

   Sie gibt die Regeln für den Umgang mit Risiken vor und
   sorgt für die jederzeitige Sicherstellung der Risikotragfä-
   higkeit. Die Erstellung der Risikostrategie erfolgt im Zuge
   der Geschäftsplanung. Die Verknüpfung der Inhalte der Ri-
   sikostrategie und der Geschäftsplanung erfolgt verbundweit
   durch die Integration der Zielvorgaben des Risk Appetite
   Statements in die GW Controlling – Planung und Reporting.
Geschäftsbericht 2019   19

 Risikotragfähigkeitsrechnung
 Die Risikotragfähigkeitsrechnung stellt ein zentrales Ele-
 ment in der Umsetzung des ICAAP dar. Mit ihr wird die je-
 derzeit ausreichende Deckung der eingegangenen Risiken
 durch adäquate Risikodeckungsmassen nachgewiesen und
 für die Zukunft sichergestellt. Zu diesem Zweck werden
 alle relevanten Einzelrisiken aggregiert. Diesem Gesamt-
 risiko werden die vorhandenen und vorab definierten Risi-
 kodeckungsmassen gegenübergestellt. Die Einhaltung der
 Limits wird quartalsweise überwacht und berichtet.

 Bei der Bestimmung der Risikotragfähigkeit werden un-
 terschiedliche Zielsetzungen verfolgt, die sich in drei
 Sichtweisen widerspiegeln:
 • regulatorische Sicht (Einhaltung der regulatorischen
    Eigenmittelquoten)
 • ökonomische Perspektive
 • normative Betrachtung

 Die regulatorische Sicht stellt den nach gesetzlichen Vor-
 gaben berechneten Gesamtrisikobetrag den regulatori-
 schen Eigenmitteln gegenüber. Die Sicherstellung der re-
 gulatorischen Risikotragfähigkeit ist gesetzlich verankert     Dabei werden von der VBW als ZO auf Verbundebene die
 und stellt eine Mindestanforderung dar.                        strategische Planung sowie drei Krisenszenarien simu-
                                                                liert und unter Berücksichtigung der Auswirkungen des
 Die Risikotragfähigkeit der ökonomischen Perspektive           jeweiligen Szenarios die Entwicklung der regulatorischen
 ergibt sich aus der Gegenüberstellung ökonomischer Ri-         Eigenmittelquoten berechnet. Die zentralen Betrach-
 siken und dem internen Kapital (Risikodeckungsmasse).          tungsgrößen der normativen Perspektive sind daher die
 Ökonomische Risiken sind Risiken, die den wirtschaftli-        regulatorischen Eigenmittelquoten CET1, Tier 1 und Total
 chen Wert des Instituts beeinträchtigen und somit die An-      Capital.
 gemessenheit der Kapitalausstattung aus ökonomischer
 Sicht beeinflussen können. Bei der Quantifizierung der         Stress Testing
 ökonomischen Risiken wird auf interne Verfahren, in der        Für die Kredit-, Markt- und Liquiditätsrisiken sowie für
 Regel Value at Risk (VaR) mit einem Konfidenzniveau von        das operationelle Risiko werden von der VBW als ZO für
 99,9 % und einer Haltedauer von einem Jahr, zurückge-          den Volksbanken-Verbund regelmäßig risikoartenspe-
 griffen. Dabei werden alle quantifizierbaren Risiken be-       zifische Stresstests bzw. Risikoanalysen durchgeführt,
 rücksichtigt, die im Rahmen der Risikoinventur als we-         wobei die Krisenszenarien derart gestaltet werden, dass
 sentlich identifiziert wurden.                                 das Eintreten von sehr unwahrscheinlichen, aber nicht
                                                                unmöglichen Ereignissen simuliert bzw. geschätzt wird.
 Als Risikodeckungsmasse werden stille Reserven, das im         Anhand dieser Vorgehensweise können u. a. extreme Ver-
 laufenden Geschäftsjahr erzielte Jahresergebnis sowie jene     luste erkannt und analysiert werden.
 Eigenmittel, die bei der Fortführung der Geschäftstätigkeit
 zur Verlustabsorption zur Verfügung stehen, angesetzt. Das     Neben diesen risikoartenspezifischen Stresstests und
 Gesamtbankrisikolimit ist mit 100 % der verfügbaren Risiko-    Sensitivitätsanalysen werden auf Verbundebene regelmä-
 deckungsmasse festgelegt. Voraussetzung für die Angemes-       ßig auch bankinterne Stresstests durchgeführt, welche
 senheit der Kapitalausstattung aus ökonomischer Perspek-       risikoartenübergreifend sind. Der halbjährlich durchge-
 tive ist, dass das interne Kapital fortlaufend zur Abdeckung   führte interne Gesamtbank-Stresstest setzt sich aus Sze-
 der Risiken und zur Unterstützung der Strategie ausreicht.     narioanalysen, Sensitivitätsanalysen und dem Reverse-
                                                                Stresstest zusammen. In den Szenarioanalysen werden
 Die normative Perspektive stellt die Risikotragfähigkeit       volkswirtschaftliche Krisenszenarien definiert und daraus
 auf Basis der strategischen Planung unter normalen und         die geänderten Risikoparameter für die einzelnen Risi-
 adversen Bedingungen dar und umfasst im Wesentlichen           kokategorien und Geschäftsfelder abgeleitet. Neben der
 die Simulation der GuV- und Eigenmittelpositionen über         Risikoseite werden auch die Effekte der Krisenszenarien
 drei Jahre hinweg.                                             auf die Risikodeckungsmassen ermittelt.
Münzerturm in Hall in Tirol   REGION INNSBRUCK/INNSBRUCK-LAND
Geschäftsbericht 2019   21

 BERICHT DES VORSTANDES

 Die Vorgaben der normativen Perspektive überschneiden           aa) Operatives Kreditrisikomanagement
 sich an dieser Stelle mit den Anforderungen an die Sze-
 narioanalysen für den internen Gesamtbank-Stresstest,           Organisation Kreditrisikomanagement
 da über einen mehrjährigen Zeitraum für verschiedene            Die mit dem Kreditrisiko im Zusammenhang stehenden
 Krisenszenarien die Entwicklung der regulatorischen Ei-         operativen Aufgaben werden in der Volksbank Tirol vom
 genmittelquoten simuliert wird. Aus den Erkenntnissen           Bereich Kreditrisikomanagement (Marktfolge etc.) wahr-
 des Gesamtbank-Stresstests werden Handlungsempfeh-              genommen. Das Risikocontrolling ist auf Portfolioebene
 lungen definiert und diese in Maßnahmen übergeleitet. So        für die Risikobeurteilung, -messung und -kontrolle sowie
 werden beispielsweise das Reporting-Rahmenwerk um               das Kreditrisikoberichtswesen zuständig.
 neue Aspekte erweitert, zusätzlich Limits definiert, risiko-
 reichere Branchen stärker überwacht und Planungsvor-            Grundsätze Kreditvergabe
 gaben für strategische Risikokennzahlen abgeleitet.             • Kreditgeschäfte setzen zwingend Entscheidungen mit
                                                                   kreditnehmerbezogenen Limits voraus. Die Festlegung
 Von der EBA/EZB wird alle zwei Jahre ein EU-weiter,               und Überwachung bestimmter Limits wird einheitlich
 ­risikoartenübergreifender Stresstest durchgeführt, an dem        auf Verbundebene geregelt.
  der Volksbanken-Verbund teilnimmt. Der nächste EBA/EZB         • Die Ratingverpflichtung gilt für jeden Kreditnehmer mit
  Stresstest findet im Jahr 2020 statt. Die Stresstestergeb-       einem Obligo über der definierten Mindesthöhe. Der
  nisse werden von der EZB zur Beurteilung des Kapitalbe-          Ratingprozess basiert auf einem Vier-Augen-Prinzip
  darfs im Rahmen des SREP herangezogen. In den Jahren             und gilt verbundweit.
  zwischen dem risikoartenübergreifenden EBA/EZB-Stress­         • Bei der Auswahl von Kreditsicherheiten wird auf das
  test wird von der Aufsicht ein risikospezifischer Stresstest     Kosten-Nutzen-Verhältnis geachtet und somit auf
  durchgeführt. Der Volksbanken-Verbund hat im Jahr 2019           vornehmlich werthaltige, wenig bearbeitungs- und
  am Liquiditäts-Stresstest teilgenommen.                          kostenintensive sowie auf tatsächlich verwertbare Kre-
                                                                   ditsicherheiten zurückgegriffen. Aus diesem Grund
 Risikoreporting                                                   werden Sachsicherheiten, wie beispielsweise Immobi-
 Das in der Volksbank Tirol implementierte Reporting-Rah-          liensicherheiten und finanzielle Sicherheiten, wie Bar-
 menwerk zielt darauf ab, sicherzustellen, dass alle we-           oder Wertpapiersicherheiten, eine bevorzugte Stellung
 sentlichen Risiken vollständig identifiziert, überwacht           eingeräumt. Die Werthaltigkeit und Durchsetzbarkeit
 und effizient sowie zeitnah gesteuert werden. Das Repor-          von Kreditsicherheiten ist grundsätzlich vor jeder Kre-
 ting-Rahmenwerk bietet eine ganzheitliche und detaillier-         ditentscheidung zu beurteilen. Grundsätze für das Ma-
 te Darstellung der Risiken und eine spezifische Analyse           nagement von Sicherheiten bzw. einheitliche Regeln
 der einzelnen Risikoarten. Das Reporting-Rahmenwerk               für die Auswahl, Bestellung, Verwaltung und Bewer-
 der Volksbank Tirol liefert dem Vorstand monatlich steu-          tung von Kreditsicherheiten gelten auf Verbundebene.
 erungsrelevante Informationen und ergeht quartalsweise          • Fremdwährungs- und Tilgungsträgerkredite werden
 an den Aufsichtsrat.                                              grundsätzlich nicht mehr angeboten bzw. vergeben.
                                                                 • Der Hauptmarkt des Kreditgeschäftes ist der österrei-
 Sanierungs- und Abwicklungsplanung                                chische Markt.
 Da die Volksbank Tirol dem Volksbanken-Verbund ange-            • Konsortialkredite werden grundsätzlich gemeinsam
 hört, welcher als ein bedeutendes Institut eingestuft wur-        mit der ZO eingegangen.
 de, hat die Volksbank Tirol einen Sanierungsplan entwi-
 ckelt und bei den relevanten Aufsichtsbehörden (z. B. EZB)
 eingereicht. Dieser Sanierungsplan wird mindestens jähr-
 lich aktualisiert und berücksichtigt sowohl Änderungen in
 den Geschäftsaktivitäten der Bank als auch veränderte
 aufsichtsrechtliche Anforderungen.

 Risikoarten

 a) Kreditrisiko

 Unter dem Kreditrisiko werden mögliche Verluste ver-
 standen, die dadurch entstehen, dass ein Vertragspartner
 seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt.
22

   BERICHT DES VORSTANDES

   Entscheidungsprozess                                         Intensiviertes Kreditrisikomanagement
   In allen Einheiten der Volksbank Tirol, die Kreditrisiko     Unter intensiviertem Kreditrisikomanagement wird im
   generieren, ist eine strenge Trennung von Vertriebs- und     Volksbanken-Verbund und damit auch in der Volksbank
   Risikomanagementeinheiten gegeben. Sämtliche Ein-            Tirol die gesonderte Beobachtung von Kunden mit Zah-
   zelfallentscheidungen werden unter strenger Beachtung        lungsschwierigkeiten und/oder ausfallgefährdeter Kunden
   des Vier-Augen-Prinzips getroffen, für welche eindeutige     verstanden. Das intensivierte Kreditrisikomanagement
   Abläufe festgelegt wurden. Eine wesentliche Rolle spielen    umfasst unter anderem Prozesse rund um die Früher-
   dabei Limitsysteme, welche die Entscheidungskompeten-        kennung von ausfallgefährdeten Kunden, das Mahnwesen,
   zen der einzelnen Einheiten in einen Rahmen fassen.          Forbearance-Prozesse sowie die Ausfallerkennung.

   Engagement- und Sicherheitenüberwachung                      Problem Loan Management
   Die Prozesse zur Überprüfung der Engagements und             Im Rahmen des verbundweiten Problem-Loan-Manage-
   Sicherheiten sind verbundweit geregelt und von allen ZKs     ment-Systems (PLM) erfolgt die Zuordnung der Kunden
   einzuhalten.                                                 anhand eindeutig definierter Indikatoren, die verbundweit
                                                                einheitlich zur Anwendung kommen.
   Limitierung
   Die Überwachung, Steuerung und Begrenzung des Risi-          Es wird in weiterer Folge zwischen Kunden in
   kos von Einzelengagements und Klumpenrisiken erfolgt         • Intensivbetreuung (negative Änderung der Risikoein-
   anhand differenzierter Limitkategorien. Im Volksban-            schätzung, aber noch nicht ausgefallen),
   ken-Verbund wird die Gruppe verbundener Kunden (GvK)         • Sanierung (akute Ausfallgefährdung bzw. bereits aus-
   als Basis für Limits bei Neukreditvergaben und die laufen-      gefallen, Kunde jedoch sanierungswürdig) und
   de Überwachung herangezogen. Hinsichtlich der Limits         • Betreibung (ausgefallene und nicht sanierungswürdige
   wird zwischen den Vorgaben auf Ebene des Volksban-              Kunden)
   ken-Verbundes und für die Einzelinstitute unterschieden.     unterschieden und entsprechend differenzierte Bearbei-
   Die Überprüfung der Limitierungen auf Einzelgeschäfts-       tungsprozesse sind im Volksbanken-Verbund einheitlich
   ebene erfolgt kontinuierlich im Kreditrisikomanagement       aufgesetzt.
   der Volksbank Tirol und wird anhand zentraler Auswer-
   tungen durch das Kreditrisikomanagement der VBW als          ab) Quantitatives Kreditrisikomanagement bzw. Kredit-
   ZO überwacht.                                                    risikocontrolling

   Im Zusammenhang mit Portfoliolimitierungen werden            Messung und Steuerung des Kreditrisikos
   derzeit im Volksbanken-Verbund hauptsächlich Limits für      Zur Messung und Steuerung des Kreditrisikos ist auch die
   Auslandsfinanzierungen und Wesentlichkeitsgrenzen für        Entwicklung von ausgereiften Modellen sowie von Syste-
   Regionen und Branchen definiert. Diese Limits sind für       men und Prozessen, die auf das bankindividuelle Portfolio
   den Kreditvergabeprozess relevant und werden monatlich       zugeschnitten sind, notwendig. Dadurch soll einerseits
   überwacht. Um eine nachhaltig gesunde Portfolioqualität      die Kreditentscheidung strukturiert und verbessert wer-
   zu erzielen, gibt es bonitätsabhängige verbundweite Vor-     den, andererseits bilden diese Instrumente bzw. deren Er-
   gaben für Geschäfte mit Neukunden und Obligoerhöhun-         gebnisse auch die Grundlage für die Portfoliosteuerung.
   gen bei Bestandskunden.                                      Wichtigstes Ziel für den Einsatz der Kreditrisikomodelle
                                                                und -instrumente ist die Verlustvermeidung durch Früh­
                                                                erkennung von Risiken.

                                                                Ratingsysteme
                                                                Verbundweit werden standardisierte Modelle zur Bonitäts-
                                                                bestimmung (die VB-Ratingfamilie) und zur Bestimmung der
                                                                Verlusthöhe im Ausfall angewandt. Die erwartete Ausfall-
                                                                wahrscheinlichkeit jedes Kunden wird über die VB-Rating-
                                                                familie geschätzt und über die VB-Masterskala ausgedrückt,
                                                                die insgesamt 25 Ratingstufen umfasst. Das verwendete PD-
                                                                Band (Probability of Default) ermöglicht nicht nur den Ver-
                                                                gleich interner Ratings mit den Klassifizierungen externer
                                                                Ratingagenturen, sondern auch den Vergleich der Bonitäts-
                                                                einstufung über Kundensegmente hinweg.
Geschäftsbericht 2019   23

                                                               Kreditrisikominderung
                                                               Die Berücksichtigung der Sicherheiten in den Kreditrisiko-
                                                               modellen für CVaR und in den Expected-Loss-Berechnun-
                                                               gen erfolgt primär über die verbundweiten LGD-Modelle
                                                               (Verlust bei Ausfall). Ausgangspunkt für die Berücksich-
                                                               tigung von Sicherheiten ist jeweils der aktuelle Markt-,
                                                               Verkehrs-, Nominal- oder Rückkaufswert.

                                                               Einflussfaktoren zur Schätzung der erwarteten Verluste
                                                               (Expected Credit Losses – ECL) und Wertminderungen
                                                               Zur Messung eines wesentlichen Anstiegs des Kreditri-
                                                               sikos werden verschiedene Einflussfaktoren, Annahmen
                                                               und Techniken herangezogen.

                                                               Ratingsysteme
                                                               Jedes Exposure wird bei der erstmaligen Erfassung auf Ba-
                                                               sis der verfügbaren Informationen über den Kreditnehmer
                                                               einem Kreditrisiko-Rating zugeordnet. Die Engagements
                                                               unterliegen einer laufenden Überwachung. Die Risikoma-
                                                               nagementrichtlinien der Bank erfordern eine mindestens
 Die Ratingstufen der Ratingklasse 5 decken die verbund-       jährliche Erneuerung der Bonität. Die etablierten Gover-
 weit zur Anwendung kommenden Ausfallgründe für einen          nance-Prozesse, einschließlich der RAS-Limits (Risk Ap-
 Kredit ab und werden auch zum Reporting nichtperfor-          petite Statement), stellen sicher, dass eine gültige Boni-
 mender Kredite (NPL) herangezogen.                            tätsbeurteilung bei über 98 % der Engagements vorliegt.

 Credit Value at Risk                                          Der Volksbanken-Verbund verfügt über ein umfassendes
 Die Berechnung des für das Kreditrisiko erforderlichen        Set an Ratingsystemen, um alle relevanten Forderungsar-
 ökonomischen Kapitalbedarfes erfolgt über die Methodik        ten abzudecken. Alle Ratingsysteme werden regelmäßig
 des Credit Value at Risk (CVaR). Der Volksbanken-Verbund      von einer unabhängigen Einheit innerhalb des ZO-Risiko-
 hat sich zu diesem Zweck für eine statistische Simulati-      controllings nach qualitativen und quantitativen Kriterien
 onsmethode entschieden. Im Detail wird für die Model-         validiert, einschließlich Backtesting auf tatsächliche Ra-
 lierung der Kreditrisiken im Kreditportfolio ein weiterent-   tingmigrationen und Ausfälle.
 wickeltes und den internen Erfordernissen angepasstes
 Merton-Modell herangezogen.                                   Lifetime Probability of Default
                                                               Ratings sind ein wesentlicher Input für die Bestimmung
 Konzentrationen                                               der Lifetime PD für die ECL-Berechnung. Für die Analyse
 Die Quantifizierung und Bewertung hinsichtlich der Aus-       der Lifetime PD wird das Portfolio der Volksbank Tirol in
 wirkungen von Konzentrationen erfolgt monatlich einer-        die folgenden Segmente unterteilt:
 seits über die ermittelten Risikoparameter und anderer-       • KMU und Corporate
 seits im Zuge der Erstellung des Risikoberichtes.             • Privatkunden
                                                               • Banken
 Kontrahentenausfallrisiko                                     • Staaten
 Dem Kontrahentenrisiko für Marktwerte aus unbesicher-         • Großunternehmen (Unternehmen mit Ratings externer
 ten Derivaten wird mittels Credit Value Adjustments (CVA)        Ratingagenturen)
 bzw. Debt Value Adjustment (DVA) – als Näherungsfunk-         • Sonstige Engagements (hauptsächlich Immobilien-
 tion des potenziellen zukünftigen Verlustes in Bezug auf         und öffentliche Infrastrukturprojekte, die nicht mit den
 das Kontrahentenausfallrisiko – Rechnung getragen. Das           üblichen Ratingsystemen für KMU oder Corporates be-
 Expected Future Exposure (EFE) wird hierbei mittels Mon-         handelt werden)
 te-Carlo-Simulation ermittelt. Für jene Kontrahenten, für
 die keine am Markt beobachtbaren Credit Spreads ver-
 fügbar sind, basieren die Ausfallwahrscheinlichkeiten auf
 internen Ratings des Volksbanken-Verbundes. Der Ver-
 bund verwendet kein internes Modell zur Berechnung des
 Kontrahentenausfallrisikos.
Haidachstellwand im Rofangebirge   REGION SCHWAZ/ZILLERTAL
Geschäftsbericht 2019   25

 BERICHT DES VORSTANDES

 Zukunftsgerichtete Informationen                             Messung des erwarteten Verlustes (Expected Credit Loss – ECL)
 Der Volksbanken-Verbund berücksichtigt zukunftsorien-        Der Volksbanken-Verbund ermittelt den ECL auf Einzelin-
 tierte Informationen sowohl in der Beurteilung, ob sich      strumentenbasis unabhängig von der Wesentlichkeit des
 das Kreditrisiko eines Instruments seit seiner erstmaligen   Engagements.
 Erfassung signifikant erhöht hat, als auch in der Bewer-
 tung der ECL. Basierend auf der Analyse der Wirtschafts-     Lebendportfolio
 experten der Research-Abteilung in der VBW und unter         Für das Lebendportfolio (Stufe 1 und Stufe 2) basiert die
 Berücksichtigung verschiedener Marktdaten formuliert         Messung auf Modellparametern, die aus intern entwickel-
 der Volksbanken-Verbund                                      ten statistischen Modellen und anderen historischen Da-
 • ein Base-Case-Szenario auf die zukünftige Entwick-         ten abgeleitet werden.
    lung der relevanten wirtschaftlichen Variablen und
 • zwei weitere mögliche Prognoseszenarien, die ein op-       Die wichtigsten Modellparameter für die Messung des
    timistischeres und ein pessimistischeres Ergebnis der     ECL sind:
    relevanten wirtschaftlichen Variablen darstellen.         • Ausfallwahrscheinlichkeit (Probability of Default – PD)
                                                              • Exposure at Default (EAD), unterteilt in Secured-EAD
 Der Prognoseprozess umfasst sowohl die Projektion der           und Unsecured-EAD
 Entwicklung der relevanten wirtschaftlichen Variablen        • Verlust bei Ausfall (LGD)
 über die nächsten drei Jahre als auch die Schätzung der
 Wahrscheinlichkeit für jedes Szenario. Der Volksban-         Die PD-Parameter sind abhängig vom aktuellen Rating
 ken-Verbund führt halbjährlich Stresstests mit extremen      und Segment des Kreditnehmers und werden wie oben
 Schocks durch, um die Auswirkungen von stark ver-            beschrieben an zukunftsorientierte Informationen ange-
 schlechterten Wirtschaftsbedingungen zu quantifizieren       passt. Der EAD-Parameter wird als das prognostizierte
 und die Notwendigkeit einer Neukalibrierung des Base-        zukünftige Exposure des betrachteten Finanzinstruments
 Case-Szenarios und/oder der anderen Prognoseszena-           gemessen. Die Projektion basiert auf dem Cashflow-Plan
 rien zu analysieren.                                         des Instruments. Für die ECL-Berechnung verwendet die
                                                              Bank den Cashflow-Plan aus dem System des Asset-Lia-
 Berücksichtigung der zukunftsgerichteten Informationen       bility-Management (ALM). Damit werden die ECL-Berech-
 Der Volksbanken-Verbund führt eine eingehende Analyse        nung und das strategische Zins- und Liquiditätsrisikoma-
 durch, um die Zusammenhänge zwischen der Verände-            nagement aufeinander abgestimmt.
 rung der Ausfallraten und jener der wichtigsten mak-
 roökonomischen Faktoren zu identifizieren und kalibrie-      Der Cashflow-Plan basiert auf den vertraglichen Bedin-
 ren. Der Bewertungsprozess Unlikeliness To Pay (UTP)         gungen des Finanzinstruments, inklusive der Amortisa-
 wird durch ein umfassendes Frühwarnsystem (EWS)              tion. Er wird in Übereinstimmung mit den umfassenden
 unterstützt. Das EWS verwendet eine breite Palette an        ALM-Modellen der Bank angepasst, einschließlich aber
 qualitativen und quantitativen Indikatoren, um potenzielle   nicht beschränkt auf Zinsprognosen für variabel verzinsli-
 signifikante Erhöhungen des Kreditrisikos zu ermitteln,      che Instrumente sowie auf statistisch geschätzte Voraus-
 einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ratingherab-       zahlungsraten.
 stufungen, negative Kontoverhaltensbeobachtungen oder
 Verschlechterungen bestimmter Finanzkennzahlen des
 Kreditnehmers. Forderungen an Kreditnehmer, deren
 Auszahlung als unwahrscheinlich eingeschätzt wird, wer-
 den der Stufe 3 zu Zwecken der Wertminderung zugeord-
 net. Kreditnehmer mit einem weniger starken, aber den-
 noch signifikanten Anstieg des Kreditrisikos werden für
 Wertminderungszwecke als Stufe 2 eingestuft.

 Weitere Indikatoren für die Zuordnung zu Stufe 2 sind:
 • Kreditnehmer mit einer Überfälligkeit von mehr als
   30 Tagen bei wesentlichen Engagements
 • Forbearance-Maßnahmen als qualitativer Indikator für
   einen signifikanten Anstieg des Kreditrisikos
 • Alle Finanzinstrumente, bei denen die Bank nicht in der
   Lage ist, die Bonität beim erstmaligen Ansatz oder zum
   Stichtag zu beurteilen.
26

   BERICHT DES VORSTANDES

                                                                 Der Volksbanken-Verbund ermittelt den LGD-Parameter
                                                                 basierend auf der Historie der Einbringungsquoten von
                                                                 Forderungen gegen ausgefallene Kunden. Für bestimmte
                                                                 Portfolios, für die der Volksbanken-Verbund keine ausrei-
                                                                 chenden historischen Daten von Ausfallereignissen auf-
                                                                 weist, wird eine Expertenschätzung vorgenommen. Die
                                                                 erwarteten Verluste werden für Finanzinstrumente der
                                                                 Stufe 1 über einen Zeitraum von zwölf Monaten oder die
                                                                 Laufzeit des Instruments (je nachdem, welcher Zeitraum
                                                                 kürzer ist) prognostiziert. Bei Finanzinstrumenten der
                                                                 Stufe 2 werden die erwarteten Verluste über die gesamte
                                                                 Laufzeit des Instruments prognostiziert. Die Laufzeit ent-
                                                                 spricht der vertraglichen Laufzeit. Bei Finanzinstrumen-
                                                                 ten wie Kreditzusagen und Garantien wird die vertragli-
                                                                 che Fälligkeit durch den ersten Tag festgelegt, an dem die
                                                                 Bank das Recht hat, die Rückzahlung zu verlangen oder
                                                                 eine Kreditzusage bzw. Garantie zu kündigen.
   Für außerbilanzielle Finanzinstrumente wie Kreditlinien
   oder Garantien verwendet der Volksbanken-Verbund Cre-         In Fällen, in denen die vertragliche Laufzeit nicht be-
   dit-Conversion-Factors (CCF), um den Forderungsbetrag         stimmt werden kann (z. B. wenn der Kreditnehmer eine
   im Falle eines Ausfalls zu ermitteln (EAD für Off-Balance).   unbefristete Verlängerungsoption hat), wird die Gesamt-
   Die CCF-Parameter werden anhand der Kontoverhaltens-          laufzeit des Instruments auf 30 Jahre festgelegt. Der ECL
   daten von zuvor ausgefallenen Kunden über einen Zeit-         wird als Barwert der prognostizierten erwarteten Verluste
   raum von zwölf Monaten vor dem Ausfall geschätzt. Für         berechnet. Die Diskontierung erfolgt mit dem Effektivzins-
   Produktarten, bei denen die internen Standarddaten be-        satz des Instruments.
   grenzt sind, verwendet der Volksbanken-Verbund die in
   der CRR festgelegten regulatorischen CCF-Benchmarks.          Ausgefallene Forderungen
                                                                 Bei ausgefallenen Kunden (Stufe 3) hängt die Messung von
   Das EAD wird in Secured-EAD- und Unsecured-EAD-Teile          der Signifikanz der Forderung ab. Für ausgefallene Kun-
   unterteilt, die sich nach dem Wert der vom Kreditnehmer       den mit einem Gesamtrahmen von über 750.000 Euro so-
   verpfändeten Sicherheiten richten. Ausgangspunkt für          wie in einer begrenzten Anzahl von Sonderfällen wird die
   die Secured-EAD-Berechnungen sind die Belehnwerte             ECL-Schätzung ohne Anwendung statistischer Modellpa-
   der Sicherheiten. Diese Belehnwerte werden regelmäßig         rameter durchgeführt. Stattdessen schätzt die Bank die
   überprüft und entsprechend den Risikomanagement­              Cashflows auf Einzelinstrumentenbasis in zwei Szenarien:
   richtlinien des Volksbanken-Verbundes aktualisiert. Der       • Going Concern: Nach Restrukturierungs- und Forbea-
   Secured-EAD ist der Teil des EAD, der durch die Sicher-          rance-Maßnahmen ist der Kreditnehmer in der Lage,
   heiten abgedeckt ist (begrenzt auf 100 % des EAD). Der           die Verpflichtungen zu erfüllen.
   ungesicherte EAD wird als Rest des EAD betrachtet.            • Gone Concern: Der Kreditnehmer ist nicht in der Lage,
                                                                    die Verpflichtungen zu decken und die Bank nimmt
   Der LGD ist die Höhe des wahrscheinlichen Verlustes bei          eine Liquidation der Sicherheit vor.
   einem Ausfall. LGD-secured- und LGD-unsecured-Para-
   meter werden separat ermittelt. Der Parameter LGD-se-         Die Recovery Cashflows sowie die Wahrscheinlichkeiten
   cured spiegelt das Restrisiko wider, das sich aus der         für die beiden Szenarien werden auf Einzelinstrumen-
   Wahrscheinlichkeit ergibt, dass eine bestimmte Sicher-        tenbasis unter Beachtung dokumentierter Benchmarks
   heit zum Zeitpunkt des Ausfalls nicht zu einem nachhalti-     und Richtlinien geschätzt. Der ECL wird berechnet als
   gen Preis liquidiert werden kann. Der Parameter LGD-un-       die Differenz aus dem Buchwert der Finanzinstrumente
   secured spiegelt die Bereitschaft und Fähigkeit eines         und dem wahrscheinlichkeitsgewichteten durchschnittli-
   ausgefallenen Kreditnehmers wider, die Verpflichtungen        chen Barwert der Rückflüsse in den beiden Szenarien. Die
   bis über den Belehnwert der verfügbaren Sicherheiten          Diskontierung erfolgt mit dem Effektivzinssatz des Instru-
   hinaus zurückzuzahlen. Beide LGD-Parameter in Kombi-          ments. Für ausgefallene Kreditnehmer, die nicht wie oben
   nation messen das Verwertungsrisiko, einschließlich der       beschrieben speziell behandelt werden, wird der statisti-
   Kosten für die Liquidation von Sicherheiten, sowie den        sche Modellansatz angewendet.
   Zeitwert des Geldes (basierend auf dem Effektivzinssatz
   der ausgefallenen Vermögenswerte).
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