Herzlich Willkommen von Ausbildungsmarketing - Northeim

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Herzlich Willkommen von Ausbildungsmarketing - Northeim
Wegweiser durch die Ausbildung

Herzlich Willkommen
                         zum 6. Ausbilder-Treff

        von Ausbildungsmarketing
                            bis Generation Z
                                        … ein Resümee und mehr …

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                          1
Herzlich Willkommen von Ausbildungsmarketing - Northeim
Der Ausbildungsmarkt                                                       Wegweiser durch die Ausbildung

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Herzlich Willkommen von Ausbildungsmarketing - Northeim
Der Ausbildungsmarkt                                                                                Wegweiser durch die Ausbildung

               Was ist passiert?

                                                      Verkäufer-                       Käufer-
                 Wandel vom                             markt                  zum      markt
                                                       (Anbietermarkt)               (Nachfragemarkt)

                   = BewerberInnen können es sich erlauben, eine Auswahl zu treffen!

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                                                   3
Herzlich Willkommen von Ausbildungsmarketing - Northeim
Der Ausbildungsmarkt                                                                                               Wegweiser durch die Ausbildung

                                                                   demografischer Wandel:
                                                                    es gibt immer weniger
                                                                                                    "Akademisierungswahn":
                        Markt-                                         junge Menschen
                                                                                                      steigende Anzahl von
                       situation                                                                     StudienanfängerInnen

                                                                        duale Berufsausbildung
                                                                        verliert an Attraktivität
                                                                                                      Jugendliche haben keine
           Unternehmen sind nicht                                                                    oder falsche Vorstellungen
          (als Ausbildungsbetriebe)                                                                       von den Berufen
                   bekannt
                                                                                       Berufe haben z.T. ein
                                          auch Eltern, Lehrer und                     schlechtes Image oder
                                            Freunde haben nur                         sind gar nicht bekannt
                                          spärliche Informationen

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                                                                  4
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Vertragslösungen                                                                                                                                                     Wegweiser durch die Ausbildung

                                                                                                                      Gründe für Vertragsauflösungen im Bereich der Handwerkskammer
                                                                                                                           Hildesheim-Südniedersachsen im Jahr 2014 in Prozent

                                   Quelle: Erster Bildungsbericht Südniedersachsen, Bildungsregion Göttingen [jetzt Bildungsregion Südniedersachsen], 2017

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                                                                                                                    5
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Demografischer Wandel                                                      Wegweiser durch die Ausbildung

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                          6
Herzlich Willkommen von Ausbildungsmarketing - Northeim
Der Ausbildungsmarkt                                                                                      Wegweiser durch die Ausbildung

                                                                               Und jetzt?

                                                                                               Umdenken

                                                                                               und
                                                                                                Ausbildung
                                                                                                als Produkt
                                                                                                betrachten.

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                                                         7
Herzlich Willkommen von Ausbildungsmarketing - Northeim
Zielgruppe kennen lernen                                                                                                   Wegweiser durch die Ausbildung

                                                  Jugend- und Ausbildungsstudien

                   im Online-Shop der BPB

                              Azubi-Recruiting                        Befragungen der Kammern   Trendance Schülerbarometer, STRIM
                                  Trends                                  (z.B. DIHK, IHK-N)     Schülerbefragung, azubi-report, …

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                                                                          8
Herzlich Willkommen von Ausbildungsmarketing - Northeim
Zielgruppe kennen lernen                                                                                                                 Wegweiser durch die Ausbildung

          Generation Z

                                                    Quelle: Univ.-Prof. Dr. Christian Scholz - Generation Z: Willkommen in der Arbeitswelt

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                                                                                        9
Herzlich Willkommen von Ausbildungsmarketing - Northeim
Zielgruppe kennen lernen                                                                                                 Wegweiser durch die Ausbildung

                                                                          Generation Z

               "Digital Natives"                                                         Technologieaffinität
                   als erste Generation komplett in                                        in jeden Lebensbereich integriert
                    digitaler Welt aufgewachsen                                             Technologie ist integraler Bestandteil
                   durchgehende Präsenz in sozialen                                         für Problemlösung
                    Netzwerken                                                              folglich hoher Anspruch an moderne
                                                                                             Ausstattung und Internetzugang am
                                                                                             Arbeitsplatz
                             Sinnhaftigkeit und Spaß an der Arbeit

                                                                                         Einzelkämpfer
               Regelmäßiges Feedback gewünscht
                                                                                            ausgeprägtes Selbstbewusstsein
                   durch ihre Aktivität in sozialen
                    Netzwerken gewohnt                                                      Aufgabe allein anstatt in Teamarbeit
                                                                                             erledigen
              Quelle: Prof. Dr. Antje-Britta Mörstedt, PFH Göttingen

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                                                                       10
Zielgruppe kennen lernen                                                                                            Wegweiser durch die Ausbildung

                      Generation Z

                       Suche nach klaren                                                           distanzierteres Verhältnis
                                                                      selbstbewusste Genießer
                          Strukturen                                                                       zur Arbeit

                  pragmatische Realisten                              Zler sind daran gewöhnt,     klare Trennung zwischen
                       ohne Vision                                        gelobt zu werden          Beruf und Privatleben

                   wenig Interesse an                                 realistisch, ungebunden,     Work-Life Seperation statt
                 Führungsverantwortung                              Individualist, hochintensive     Work-Life Blending

                  geringe Bindung an                                  Internetnutzung, Arbeit
                                                                     muss zur Familie passen …     Freizeit geht vor Karriere
               Unternehmen und Marken

              Quelle: Internet

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                                                                  11
Zielgruppe kennen lernen                                                   Wegweiser durch die Ausbildung

           Generation Z -
          Erwartungen und
             Wünsche

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                         12
Zielgruppe kennen lernen                                                                                    Wegweiser durch die Ausbildung

                                     Generation Z - Erwartungen und Wünsche
                                                                               Erwartungen Jugendlicher an
                        Kriterien für die Berufswahl                              Ausbildungsbetriebe
                                Jugendlicher
                                                                                Gutes Betriebsklima
                       Der Beruf muss:                                          Übernahmechancen und
                        Spaß machen                                             Entwicklungsmöglichkeiten
                        den Neigungen und Fähigkeiten                          Feste Ansprechpartner und
                         entsprechen                                             "Kümmerer"
                        gute Zukunfts- und Karrierechancen                     klare Ausbildungsstruktur und echte
                         bieten                                                  Arbeit
                        Sicherheit bieten                                      verlässliche Arbeitszeitregelungen
                                                                                angemessene Vergütung

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                                                          13
Zielgruppe kennen lernen                                                                                      Wegweiser durch die Ausbildung

                                              Generation Z - Informationsquellen

                                  genutzte Quellen:                            als hilfreich bewertete Quellen:

                        Internet                                                Praktika
                        Praktika                                                Internet
                        Gespräche mit Freunden und                              Gespräche mit Freunden und
                         Bekannten                                                Bekannten
                        Gespräche mit Eltern und                                Gespräche mit Eltern und
                         Familienangehörigen                                      Familienangehörigen
                        eher wenig: soziale Netzwerke                           eher wenig: soziale Netzwerke

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                                                            14
weitere und neue Zielgruppen                                                                                       Wegweiser durch die Ausbildung

                                                    neue Zielgruppen, Beeinflusser

                                            Studienabbrecher                                             Eltern und
                                                                                                     Familienangehörige
                     Jugendliche mit
                  Migrationshintergrund                                  Geflüchtete
                                                                                                         Freunde /
                                        Junge Eltern /                                                Mitschülerinnen
                                       Alleinerziehende                          Jugendliche mit
                                                                               schlechteren Start-     LehrerInnen /
                                                                                voraussetzungen           Schulen
                                                     …

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                                                                 15
Ausbildung in Teilzeit                                                                                             Wegweiser durch die Ausbildung

            tägliche oder wöchentliche Ausbildungszeit im                      in allen anerkannten Berufen des dualen
             Betrieb wird reduziert, Berufsschulunterricht und                   Ausbildungssystems möglich
             überbetriebliche Lehrgänge erfolgen in Vollzeit
                                                                                gesetzliche Grundlage: § 8 BBIG
            grundsätzlich keine längere Ausbildungsdauer, bei                   (Berufsbildungsgesetz) und § 27 HwO
             einer wöchentlichen Ausbildungszeit unter 25                        (Handwerksordnung); Empfehlung des
             Stunden kann sich die Gesamtdauer der Ausbildung                    Hauptausschusses des Bundesinstituts für
             verlängern (i.d.R. um ein halbes oder ganzes Jahr)                  Berufsbildung vom 27. Juni 2008 - B.5

            Verlängerung ist einzelfallabhängig,                               Publikationen:
             Ausbildungsdauer kann auch zu einem späteren
             Zeitpunkt noch geändert werden

            möglich, wenn "ein berechtigtes Interesse" (eigene
             Kinder, pflegebedürftige Angehörige, vergleichbare
             schwerwiegende Gründe) vorliegt und zu erwarten
             ist, dass das Ausbildungsziel in der gekürzten Zeit
             erreicht wird

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gute Ausbildung spricht sich herum                                                               Wegweiser durch die Ausbildung

                                                 Ausbildungsqualität sicherstellen

                        zielgerichtete Einführungsphasen für neue Azubis
                        gute Grundbildung, Integration von fachbereichsübergreifenden Anteilen
                        realitätsnahe, fordernde Ausbildung
                        entwicklungsgerechte Verantwortungsübertragung
                        Einbeziehung der Azubis in Entscheidungen
                        Methodenvielfalt in der Ausbildung
                        gutes Verhältnis zwischen Ausbildungs- und Wertschöpfungsphasen
                        regelmäßige Feedbackgespräche zwischen Azubis und Ausbildern, Gruppengespräche
                        Maßnahmen zur Gemeinschaftsbildung und zum sozialen Miteinander

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gute Ausbildung spricht sich herum                                                                   Wegweiser durch die Ausbildung

                                                 Ausbildungsqualität sicherstellen
                        Übermittlung von Anerkennung und Wertschätzung an die Azubis
                        Auslandsaufenthalte
                        Nachhilfe bei Problemen
                        ausbildungsbegleitende Zusatzqualifikationen und Weiterbildungsangebote schon
                         während der Ausbildungszeit
                        Unterstützung bei der Prüfungsvorbereitung intern oder auch extern in Seminarform
                        gut ausgestattete Ausbildungsarbeitsplätze
                        Ausbildungsbegleiter zur Betreuung der Azubis einsetzen (Ausgleich von Schwächen und
                         gezielte Förderung)
                        Qualifikation und Förderung von AusbilderInnen

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Employer Branding / Arbeitgeberattraktivität                               Wegweiser durch die Ausbildung

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Website, Online-Recruiting, Candidate Journey / Experience                 Wegweiser durch die Ausbildung

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                         20
Candidate Journey / Experience                                                                                                                     Wegweiser durch die Ausbildung

         Candidate Journey =
         der gesamte Personalbeschaffungs-
         prozess aus der Perspektive des
         Kandidaten, dazu gehört jede
         Begegnung mit dem Unternehmen
         (z.B. Presseberichte, Messen …).

         Candidate Experience =
         die Summe der Wahrnehmungen
         und Erfahrungen, die ein/e
         BewerberIn mit einem potenziellen
         Arbeitgeber sammelt.

            (mit)verantwortlich für
              Arbeitgeberimage!

                                                              Quelle: Christoph Athanas / Prof. Dr. Peter M. Wald - Candidate Experience Studie 2014

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                                                                                                 21
Arbeitgeberbewertungsplattformen, z.B.:                                    Wegweiser durch die Ausbildung

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                         22
Schnuppertage                                                              Wegweiser durch die Ausbildung

                                   Schnuppertage
                                "stundenweise Azubi"

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                         23
Schnuppertage „Stundenweise Azubi“                                     Wegweiser durch die Ausbildung

       Einen Tag die realistische Berufswelt entdecken

    SchülerInnen                               Unternehmen
 Orientierungslosigkeit                    Mangel an geeigneten
   in der Berufswahl                         Auszubildenden

              Berufsperspektiven aufzeigen
              Steigerung der Attraktivität der (dualen) Berufsausbildung
              Reduzierung von Ausbildungsabbrüchen                                           24
Stundenweise Azubi                                                      Wegweiser durch die Ausbildung

                               Idee – Zielsetzung - Vorteile

Für Unternehmen
 Frühzeitiger Kontakt mit potenziellen PraktikantInnen und Auszubildenden
 Aktiver Einfluss auf die Berufswahlentscheidung der Jugendlichen
 Kontaktaufbau zu den Schulen
 Wettbewerbsvorteil bei der Rekrutierung

                    Jungen Menschen die Möglichkeit geben,
                           den Ausbildungswunsch
                        im Unternehmen zu entdecken
                                                                                              25
Stundenweise Azubi                                                        Wegweiser durch die Ausbildung

                               Idee – Zielsetzung - Vorteile

Für Schüler
 Einblicke in die Berufswelt und neue Bereiche entdecken
 Entwicklung realistischer Vorstellungen von verschiedenen Tätigkeiten
 Eigene Interessen entdecken

Für Schule
 Erweiterung der Berufsorientierungsangebote
 Verknüpfung der Praxiserfahrungen mit Lerninhalten im Unterricht
 Ausweitung der praxisorientierten und anwendungsbezogenen Lernangebote
                                                                                                26
Stundenweise Azubi - Konzept                                   Wegweiser durch die Ausbildung

Verbindlichkeit                             freiwillig

zeitliche Ablauf eines Durchgangs    1 Woche – Tage optional

zeitlicher Rahmen pro Schnuppertag        5 Zeitstunden

Teilnehmerzahl pro Schnuppertag           1 – 2 Schüler

                                                                                     27
Stundenweise Azubi                                                               Wegweiser durch die Ausbildung

LRS     8.- 10. Klassenstufe (ca. 200 Schüler)

BBS I   Klassen der Höheren Handelsschule             20 – 25 Betriebe pro Durchlauf

        2. Jahr der Berufsfachschule                (insgesamt 53 Ausbildungsbetriebe)

        (60 Schüler)                                    107 – 120 Plätze verfügbar
                                                 35 – 40 verschiedene Ausbildungsberufe

   Wirtschaft                                          Gesundheits-
                    Hotel- und                                            Medizin-
   Verwaltung                          Baugewerbe          und
                   Gastronomie                                            technik
     Handel                                            Sozialwesen
                                           Metall-, Maschinen-,
                   Lebensmittel-
   IT-Branche                              Elektronikindustrie,          Handwerk
                    produktion
                                            Elektrohandwerk
                                                                                                       28
Stundenweise Azubi                                                               Wegweiser durch die Ausbildung

LRS     8.- 10. Klassenstufe (ca. 200 Schüler)

BBS I   Klassen der Höheren Handelsschule             20 – 25 Betriebe pro Durchlauf

        2. Jahr der Berufsfachschule                (insgesamt 53 Ausbildungsbetriebe)

        (60 Schüler)                                    107 – 120 Plätze verfügbar
                                                  35 – 40 verschiedene Ausbildungsberufe

                   Schüler             Plätze           Berufe

LRS Jan17              26               29               41%

LRS Okt17              28 (+5)          59 (+17)         84%

BBS I Sep17            26 (+4)          53 (+9)          79%
                                                                                                       29
Anzahl der Schnuppertage pro Schüler                         Wegweiser durch die Ausbildung

     LRS Jan 2017

                             1
                88%          2   Schüler nutzten im 2. Durchlauf
                             3
    12%                           die Chance auszuprobieren
                             4

      LRS Okt 2017                    BBS I Sep 2017

          50%                           42%
                       14%                             23%
          25%        11%         8%           27%

                                                                                   30
Schnuppern mit                                              Wegweiser durch die Ausbildung

unterschiedlichen Zielen

               Automobil
                                            Unternehmen
                                                  1

   Industrie
                 ?         Bank
                                  Unternehmen
                                                ?     Unternehmen
                                        2                   3

                                                                                  31
Schnuppern mit                                                        Wegweiser durch die Ausbildung

unterschiedlichen Zielen

         Baugewerbe                               Altenpflege

Medien
            ?          Gastronomie
                                     Wirtschaft
                                      Handel
                                                     ?          Lebensmittel
                                                                 produktion

                                                   Haus-
         Finanzwesen
                                                  wirtschaft

                                                                                            32
Wegweiser durch die Ausbildung

Was ist den Schülern wichtig?
„Besonders gefallen hat mir, dass ich mit anpacken durfte!“
„War gut, ich durfte viel machen. Ich durfte sogar Werkzeug benutzen …“
„War wirklich gut, ich durfte selbst was machen am PC …“
„Ich wurde gut betreut und durfte ganz viel selber machen…“

            Machen lassen!
            Bereiten Sie kleine praxisrelevante Arbeiten vor, welche in der
            kurzen Zeit und mit dem Kenntnisstand der Schüler bewältigt
            werden können

 „Sie haben mir viel gezeigt und es war vielseitig …“
 „Ich fand es gut in verschiedene Bereiche zu gehen, nicht nur Service oder Büro.“
                                                                                                       33
„Sehr freundlicher Umgang.“                                                     Wegweiser durch die Ausbildung

„Mir hat gefallen, dass die Mitarbeiter nett zu mir waren.“
„Die Mitarbeiter sind sehr nett gewesen und ich bin mit ihnen klar gekommen.“
„Die Mitarbeiter waren alle sehr ‚chillig‘ !“

              Arbeitsklima ist den Jugendlichen wichtig!
              Bereiten Sie Ihre Mitarbeiter vor.
              Binden Sie Ihre Mitarbeiter in die Vorbereitung ein!

  „Ich konnte auch mit einer Azubi reden, das fand ich gut.“

              Lassen Sie Ihre Azubis zu Wort kommen
              Austausch auf Augenhöhe

  „Die Azubis haben gesagt, im ersten Jahr muss man immer die Drecksarbeit machen.
  Das ist eben so.“
                                                                                                      34
Wegweiser durch die Ausbildung
„Ich habe Unterlagen zur Ausbildung bekommen und sogar einen Kugelschreiber!“

                Mitgabe von Informationen
                Nutzen Sie die Möglichkeit auf diesem Wege auch die Eltern
                anzusprechen

Wo informieren sich die Schüler?

Keine
                      50                              52

Internet                                         26
                 27

Eltern      9                              9

sonstige    14                              13
                                                                                                      35
           BBS I Sep 2017                 LRS Okt 2017                   Angaben in %
Wegweiser durch die Ausbildung

Auch wenn der Wunschberuf nicht gefunden wurde……

             „War interessant, aber ich habe gemerkt, dass das
                            nichts für mich ist.“

         'Ich wurde gut betreut und durfte ganz viel selber machen,
    habe dabei aber auch gemerkt, dass das Berufsfeld nicht das Richtige
                                für mich ist.'

            Wichtige Erfahrung um Fehlentscheidungen vorzubeugen
            und
            Ausbildungsabbrüche zu vermeiden
            Schüler können Werbeträger werden
                                                                                            36
Wegweiser durch die Ausbildung

Würdest Du Deinen besten Freunden die Schnuppertage empfehlen?

                    JA    42 Schüler      NEIN      3 Schüler

Kannst Du Dir vorstellen in dem Unternehmen Dein Schülerpraktikum
durchzuführen?

                     JA     ca. 50% der Schüler

Häufigste Kritikpunkte

                   „rumsitzen“    „unvorbereitet“        5 Stunden zu kurz

                                                                                                   37
Einsatz und Wirkung                                                               Wegweiser durch die Ausbildung

Einsatz
                                               Tag
                                                            Betriebspraktikum
                                          der offene Tür
          hoch

                                          Schnuppertage     Schul- und Klassen-
                                                              patenschaften

                                           Internet- Unternehmenswebseiten
          mittel

                    Öffentliche Werbung
                                                      Azubi-Seiten
                    Presse und Medien
                                                Betriebsbesichigungen
          niedrig

                      Stellenanzeige

                                                                                              nach:
                                                                                  Wirkung     RKW Leitfaden 2 und 3
                                                                                              Fachkräftesicherung,
                         kurzfristig                mittel- / langfristig                                38
                                                                                              auszugsweise
Weiterentwicklung des Konzepts                                   Wegweiser durch die Ausbildung

   Qualitätsstandard setzten
       Ablaufplan für Unternehmen
       begleitender Arbeitskreis für intensiven Austausch

   Kombination mit anderen Ausbildungs-Marketing-Maßnahmen
       Ausbildungsmessen

   Zusammenarbeit zwischen Ausbildungsunternehmen und Schulen
       Vor- und Nachbereitungen an den Schulen

 Stärkerer Einbezug der Eltern

   Diversität des Angebots an dem Bedarf anpassen
       Interesse für bisher unbekannte Berufsfelder wecken                             39
Wegweiser durch die Ausbildung

„Ich fand alles soweit ganz gut.
   Ich habe herausgefunden,
welche Berufe mir liegen würden
   und welche nicht meinen
  Vorstellungen entsprechen.“

                                               40
Wegweiser durch die Ausbildung

6. Ausbilder-Treff - „von Ausbildungsmarketing bis Generation Z", 06.12.2017                         41
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