Hohe Verfügbarkeit zwischen hohen Bergen - N-Tec
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Hochverfügbarkeit mit Open-E und N-TEC rapidNAS JSS
Hohe Verfügbarkeit zwischen
hohen Bergen
Der Internet-Service-Provider Limitis aus Meran in Südtirol brauchte aufgrund wachsender Anforderungen
seiner Kunden und der positiven Entwicklung seines Geschäfts ein leistungsfähigeres Storage-System.
Das Unternehmen punktet durch gut auf Kunden und Vertriebspartner abgestimmte Angebote und
flexible Reaktionen auf deren Bedarf. Allerdings bleibt Kostenkontrolle in einem hochkompetitiven
Marktumfeld eine der Top-Prioritäten. Gelungen ist die Balance aus Leistung, Hochverfügbarkeit und
Kosten mit einer Kombination aus Open-E JovianDSS, zwei N-TEC rapidNAS JSS in zwei Brandabschnitten
und einer erweiterbaren Ausstattung mit schnellen SSDs.
Südtirol ist bei Touristen für faszinieren- zugeschnitten, dass sie für kleine Unter- den Betrieb, die Technik und für Sicher-
de Landschaften, mildes Klima, tolle nehmen passen. heitsfragen bereithält.
Skigebiete, Speck, Schüttelbrot und Beim Vertrieb arbeitet Limitis mit Um im umkämpften Marktsegment
guten Wein bekannt. Südtirol ist aber zahlreichen Internet-Agenturen und zu bestehen und sich vom meistens
auch eine florierende Wirtschaftsregion, Partnern zusammen, die auf der an- deutlich größeren, oft internationalen
deren Motor vor allem Klein- und gebotenen technischen Basis für die Wettbewerb zu differenzieren, legt Li-
Familienbetriebe sind: Über 90 Prozent eigenen Kunden individuelle Web- mitis großen Wert darauf, nicht nur
der Unternehmen in der Region be- seiten, Online-Shops- oder Online- Händler zu sein, sondern auf Basis von
schäftigen weniger als fünf Mitarbeiter. Dienste entwickeln und pflegen. Da- eigener Hardware und eigenen IP-Ad-
Die Limitis GmbH aus Meran versorgt durch hat der Internet Service Provider ressen wirklich eigene Produkte zu ent-
als regional verwurzelter Anbieter zwar direkt rund 5.000 Kunden, aber wickeln. »Wir wollen als Internet Service
genau diese, sehr klein strukturierten indirekt sind deutlich mehr Unter- Provider möglichst viel selbst machen,
Unternehmen, die keine eigene IT nehmen auf das Funktionieren seiner um in dieser Nische dann frei agieren zu
haben, mit IT- und Internet-Lösungen – Systeme angewiesen. Etwa 40 Prozent können«, berichtet Markus Gufler,
von E-Mail und Office über Online-Back- des Umsatzes geht über Vertriebs- technischer Leiter und einer der beiden
up bis zu Cloud-Storage und WLAN. Alle partner, für die Limitis im Hintergrund Geschäftsführer von Limitis.
Angebote sind dabei so aufgebaut, technischer Dienstleister ist und als sol- Als Beispiel führt Gufler die kurz-
preislich gestaltet und vom Support her cher etwa das Personal für den 24-Stun- fristige Bereitstellung einer Video-
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Der Kunde: Außerdem wollte Limitis sich auch stei-
gende Erwartungen seiner Kunden an
Limitis
Verfügbarkeit und Geschwindigkeit
Land: Italien
beim Datenzugriff vorbereiten.
Branche: IT-Dienstleistungen
Mitarbeiter: 10
Die Lösung
Website: www.limitis.com Zu allen Angeboten gehören Beratung,
Unterstützung bei der Implementierung Limitis entscheidet sich für zwei aus-
und Support schließlich mit SSDs ausgestattete
rapidNAS JSS in einem Open-E Jovi-
Limitis bietet Unternehmen in Südtirol
über zahlreiche Vertriebspartner selbst
Die Anforderungen anDSS Advanced Metro HA Cluster für
Speicherung, Schutz, Wiederherstellung
entwickelte und betriebene Internet- Es war absehbar, dass die vorhandenen,
und Verwaltung der Daten.
Dienstleistungen an. Dazu gehören: altgedienten Storage-Systeme an die
Domains Grenzen ihrer Leistungsfähigkeit sto-
Kundenvorteile
Web-Hosting und Server-Hosting ßen. Limitis benötigte daher nicht nur
Housing und Co-Location adäquaten Ersatz für die aktuell er- bessere Verfügbarkeit
E-Mail, E-Mail-Sicherheit und forderlichen Speicher-Ressourcen. Sie schnellerer Datenzugriff
Office 365 sollten zudem flexibel erweiterbar sein, einfache Erweiterbarkeit bei
Cloud-Backup um Limitis den erforderlichen Spielraum künftig steigendem Storage-
Cloud-Services auf Basis zu bieten, auch größere, neue Projekte Bedarf
von NextCloud kurzfristig umsetzen zu können. weniger Support-Anfragen
konferenzlösung für Schulen während forderungen allmählich an ihre Leis- ihnen wert ist. »Wir bewegen uns immer
des Lockdowns an. »Solche Lösungen tungs- und Kapazitätsgrenzen. Beim in einem sehr kompetitiven Umfeld mit
funktionieren vor allem dann gut, wenn neuen System wollte Limitis das Back- aggressiver Preisgestaltung und stehen
sie wirklich geringe Latenz haben, also up-System und das primäre System in Wettbewerb zu diversen Online-An-
die Server nahe bei den Anwendern gerne im Active-Active-Modus ver- bietern. Wir müssen daher eine Balance
stehen – und nicht alleine aufgrund der wenden, um die gekaufte Leistung best- zwischen Ausfallsicherheit und Skalier-
Entfernung schon 30 bis 40 Milli- möglich zu nutzen. barkeit, Geschwindigkeit und Leistung
sekunden dazukommen«, benennt Guf- Außerdem war die QSAN AegisSAN aber andererseits auch dem Preis fin-
ler einen der Vorteile der räumlichen LX460 zwar in sich redundant, aber nur den«, beschreibt Gufler die An-
Nähe zu seinen Kunden. in einem Rack. Aufgrund der zu- forderungen.
So schnell zu reagieren geht aller- nehmenden Bedeutung der ver- Sven Meyerhofer, Geschäftsführer
dings nur mit der richtigen Infrastruktur. arbeiteten und gespeicherten Daten für von N-TEC, hat auf die Frage, was Hoch-
»Um Partnern und Kunden eine gute die Kunden, sollte das neue System im verfügbarkeit bedeutet, eine ganz klare
und zuverlässige Basis zu bieten, brau- Rechenzentrum auf zwei Brand- Antwort: »Hochverfügbarkeit bedeutet
chen wir immer eine eigene Lösung bei abschnitte mit unterschiedlicher Strom- zunächst 24 × 7 Datenverfügbarkeit, be-
uns, auf der wir aufbauen und auf deren versorgung aufgeteilt werden. Das war nötigt aber immer auch physische Red-
Grundlage wir die Anforderungen der auch gewünscht, damit man im Desas- undanz. Deswegen vertreiben wir unse-
Partner abbilden können. Wir nehmen ter-Recovery-Fall nicht auf das zusätz- re Lösungen in der Regel im 2-er
dazu nie beliebige Dienste von Dritten lich angelegte Offsite-Backup an- Bundle. Diese sind über einen synchro-
hinzu, denn wir wollen immer die Kon- gewiesen ist, sondern unmittelbar eine nen Spiegel verbunden, der dafür sorgt,
trolle behalten und frei über die An- lokale Wiederherstellung vornehmen dass beide Systeme zu jedem Zeitpunkt
passungsmöglichkeiten verfügen«, be- kann. denselben Datenstand aufweisen. Das
gründet Gufler die Firmenstrategie. Anders als zum Beispiel im Banken- heißt, Applikationen schreiben parallel
umfeld, wo für Hochverfügbarkeit fast auf beide Systeme.«
Hochverfügbarkeit für kein Preis zu hoch ist, gilt es bei Limitis Außerdem gehören nach Ansicht
KMU-Kunden realisiert Kosten und Nutzen jeweils genau abzu- von Meyerhofer Auto-Failover und
Im Storage-Bereich leistete bei Limitis wägen. Im Vorfeld der Investition hat Auto-Failback dazu: »Fällt ein System
dafür eine QSAN AegisSAN LX460 der ISP daher auch mit seinen Partnern aus oder wird zu Wartungszwecken
jahrelang gute Dienste. Sie stieß darüber gesprochen, was Hochverfüg- heruntergefahren, übernimmt der ver-
aber aufgrund sich verändernder An- barkeit für sie bedeutet und was sie bleibende Knoten vollständig die kom-
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pletten Storage-Aufgaben. Nach dem Das neue, erweiterbare dass die Hochverfügbarkeitslösung
Re-Start des zweiten Systems erfolgt die Storage System damit preislich für uns attraktiv ist«, er-
Resynchronisation der beiden Syste- Nach einer Marktsondierung entschloss innert sich Gufler.
me.« Entscheidend für Anwender sei, sich Limitis, nicht zuletzt aufgrund der Die ausgewählte Lösung besteht aus
dass dies vollkommen transparent im guten Erfahrungen mit N-TEC, während zwei rapidNAS JSS 224 – 8, mit je zwei 8C
Hintergrund geschieht, ohne den lau- der Nutzung der QSAN AegisSAN LX460, Intel Skylake CPUs, 128 GByte RAM und
fenden Geschäftsbetrieb zu beein- auch künftig auf den Hersteller zu ver- sechs 10 GbE Ports 10GBASE-T. Die Ver-
trächtigen. trauen. Die enge Zusammenarbeit zwi- bindung stellen zwei NETGEAR ProSA-
Für Limitis war es einerseits wichtig, schen N-TEC und Open-E, das die Sto- FE-Switches vom Typ XS716T her.
dass die Einstiegskosten nicht zu hoch rage-Appliances für seine Software Die Daten liegen aktuell auf 19 SSDs
sind, sich das System aber bei Bedarf zertifiziert hat, bewog Limitis zudem, vom Typ Seagate Nytro mit je 1,92 TByte
einfach erweitern lässt. Andererseits sich Open-E JovianDSS noch einmal ge- Speicherkapazität. Das System ist der-
sollte der Umstieg nicht nur die vor- nauer anzusehen. Das Angebot von zeit zu 50 bis 60 Prozent ausgelastet. Es
handenen Kapazitäten ersetzen, son- Open-E war vor einigen Jahren schon hat also wie gefordert noch Luft nach
dern bereits auch zusätzliche schaffen. einmal in die engere Wahl gekommen. oben – und ist zudem einfach erweiter-
»Wir wollten nicht ein System kaufen, Damals setzte Limitis dann letztlich aber bar, weil jedes rapidNAS JSS 224 – 8 über
das unsere Ansprüche gerade so erfüllt. doch auf die integrierte QSAN-Lösung. 24 2,5-Zoll-Einschübe verfügt.
Wir wollten auch flexibel sein, wenn ein Für die Neuanschaffung haben sich Als Betriebssystem kommt Open-E
großer Auftrag kommt: Ein neues Sys- die Experten aus Südtirol die Open-E- JovianDSS 32 TB zum Einsatz. Es wird
tem zu planen, zu beauftragen und zu Software erneut angeschaut, umfassend durch das Open-E JovianDSS Advanced
implementieren, dauert da zu lange. in Foren recherchiert und zahlreiche Metro HA Cluster Feature Pack ergänzt.
Müssen dagegen eigentlich nur zusätz- Anwenderberichte studiert – und sich Letzteres stellt grundsätzlich die Hoch-
liche Platten eingebaut und das System diesmal dafür entschieden. Erstens, verfügbarkeit über zwei bis zu 80 Kilo-
anders konfiguriert werden, ist das rea- habe sie jetzt, ein paar Jahre später, von meter entfernte Standorte her. Limitis
listisch«, gibt Gufler Einblick in die Über- den Funktionen her doch überzeugt. nutzt sie für die Konfiguration in zwei
legungen vor der Anschaffung. »Außerdem haben wir auch gesehen, unterschiedlichen Brandabschnitten.
N-TEC rapidNAS JSS – Advanced Metro Hochverfügbarkeit für die
Daten seiner KMU-Kunden ge-
HA Cluster im Überblick währleistet Limitis mit Open-E
JovianDSS als Betriebssystem
rapidNAS JSS Advanced Metro HA Cluster ist ein hochverfüg-
und dem Open-E JovianDSS
barer Load-balanced Storage Cluster für iSCSI, FC, NFS und
Advanced Metro HA Cluster
SMB (CIFS) Verbindungen. Daten können damit über zwei
Feature Pack. (Bild: Open-E)
Systeme gespiegelt werden, um eine größtmögliche Verfüg-
barkeit zu erreichen. Es ist sowohl Active-Active- als Active-
Passive-Betrieb möglich.
Die Software-defined Storage (SDS) Lösung JovianDSS Mit 8 bis 72 Laufwerkseinschüben
bietet Unternehmen höchste Verfügbarkeit. Das selbst- und Bruttospeicherkapazitäten bis
heilende ZFS Filesystem, die Möglichkeiten für Active-Active zu 1.296 TByte bietet rapidNAS
und Active-Passive Dual Node Konfigurationen und bis zu JSS Firmen hervorragende Skalierbarkeit. Im Rack werden je
dreifache Parität sorgen für maximale Zuverlässigkeit und nach Anzahl der Bays zwischen zwei und acht Höheneinheiten
Datenintegrität. Damit bildet ein rapidNAS JSS Storage Cluster belegt. Festplatten, Netzteile und Lüfter lassen sich im laufen-
die Grundlage für Applikationen wie Virtualisierung, VDI, den Betrieb austauschen. Als Disk-Interface stehen SAS und
Datenbanken und Media Streaming, File-Dienste, Archi- SATA zur Verfügung, auch ein Gemischtbetrieb ist möglich.
vierung und Backup. Datenkompression, Deduplizierung und Thin Provisioning
helfen, die eingesetzten Speicherkapazitäten optimal auszu-
nutzen.
Als Betriebssystem dient Open-E JovianDSS. Es wurde von
Open-E für rapidNAS JSS424 getestet, erfolgreich Benchmarks
unterzogen und zertifiziert. Damit können Kunden auf Lösun-
Zwei rapidNAS JSS 224 – 8 mit je 24 Disk Bays bieten Limitis gen vertrauen, die ihre Anforderungen an Sicherheit und
die nötige Flexibilität und Ausbaufähigkeit für den Storage- Redundanz vollauf erfüllen und dabei auch eine heraus-
Bedarf seiner Kunden (Bild: N-Tec) ragende Performance bieten.-TEC
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Bild: b.cloud
Limitis betreibt die Infrastruktur für seine Kunden in zwei getrennten Brandabschnitten im Rechenzentrum
von b.cloud und sichert Daten noch einmal zusätzlich mit einem Offsite-Backup.
Das ist dadurch bedingt, dass es in der nach der Einführung, die Erwartungen lich erforderlich ist, während die Er-
Region kein zweites, ähnlich leistungs- erfüllt. »Wir schlafen viel besser, als mit weiterung später – zu dann hoffentlich
fähiges und öffentlich zugängliches der vorherigen Lösung«, bringt es Gufler noch günstigeren Kosten – dann schnell
Rechenzentrum wie das des Betreibers auf den Punkt. Auch die Kunden- und unkompliziert erfolgen kann, wenn
bCube Cloud gibt. Für das Offsite-Backup zufriedenheit sei gestiegen, weil die an- sie notwendig wird.
sichert Limitis die Daten jedoch zu- gebotenen Dienste flüssiger laufen. Dem Storage vorgelagert sind vier
nächst innerhalb des Gebäudes auf ein »Dadurch, dass das System konstant Server, die mit leistungsfähigen Prozes-
eigenes System und legt sie dann asyn- schnell funktioniert, haben wir deutlich soren und viel Arbeitsspeicher auf hohe
chron an einem auch gut gegen un- weniger Support-Fälle, die zuvor oft da- Leistung getrimmt sind. Sie laufen unter
befugten Zutritt gesicherten Ort circa durch bedingt waren, dass das System der Virtualisierungslösung Proxmox und
30 Kilometer entfernt ab. an seine Leistungsgrenzen stieß«. Bei beherbergen circa 80 virtuelle Maschi-
einem vergleichsweise kleinen Technik- nen. Manche der VMs sind Webserver
Weniger Support-Fälle, Team, wie dem aus fünf Personen be- mit 1.000 Seiten oder mehr, andere lau-
zufriedenere Kunden stehenden von Limitis, ist das eine er- fen nur für ein einzelnes Projekt. Die
Das gesamte System haben die Techni- hebliche Entlastung. Datenspeicherung findet aber komplett
ker von Limitis mit Unterstützung und Zu den schnellen Zugriffen tragen auf den Boxen von N-Tec statt.
Planung von N-TEC selbst implementiert auch die ausschließlich verbauten SSDs Wegen des hohen Preisdrucks im
und aufgebaut. »Mir war wichtig, dass bei. Das rechtfertigt den zum Zeitpunkt Markt denkt Limitis darüber nach, par-
die Techniker das selbst machen«, sagt der Beschaffung noch hohen Aufpreis allel ein zweites System einzurichten, bei
Gufler. »Das ist meiner Meinung nach, gegenüber HDDs. Möglich ist das auch, dem Ausfallsicherheit und Geschwindig-
das beste Training: Dann weiß man, wie weil mit den beiden rapidNAS JSS 224 – 8 keit keine so große Rolle spielen – also
was eingestellt und konfiguriert wurde.« jeweils nur die Speicherkapazität auf- eher eine Art Langzeitarchivierung. Aber
Das System hat jetzt, einige Monate gebaut werden muss, die auch tatsäch- das ist dann erst das nächste Projekt.
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Herausgeber: Telefon: 089.95 84 07 0 V.i.S.d.P.:
Fax: 089.95 84 07 11 Sven Meyerhofer
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