Ihr Partner für sichere kommunale IT-Dienstleistungen - ekom21
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Ihr Partner für sichere kommunale IT-Dienstleistungen
2 I M P R E SS U M Impressum Herausgeber ekom21 – KGRZ Hessen Carlo-Mierendorff-Straße 11 35398 Gießen Tel.: 0641 9830 0 Fax: 0641 9830 2020 www.ekom21.de Konzept und Design Gerasch Communication GmbH & Co. KG Darmstadt Stand: Dezember 2020
I N H A LT 3 Inhalt UNSER PROFIL 4 Unser Selbstverständnis 5 Zahlen, Daten, Fakten 6 UNSERE LÖSUNGEN 8 Digitalisierung und Zentrale Services 10 Finanzwesen 16 IT-Services 24 Jugend und Soziales 30 Öffentliche Sicherheit und Ordnung 34 Personalwesen 42 Umwelt , Bauen und Liegenschaftsverwaltung 48 UNSERE UNTERNEHMENSBEREICHE 54 IT-Operations 56 Kunden- und Produktmanagement 60 Finanz- und Rechnungswesen 64 Software-Entwicklung 66 Vertrieb/Marketing 68 Zentrale Dienste 70 Stabsstellen 72
4 UNSER PROFIL
Bertram Huke Ulrich Künkel
Geschäftsführer Geschäftsführer
U N S E R S E L BST V E R STÄ N D N I S 5 „Digitalisierung heißt für uns : Unsere Gemeinden, Städte und Landkreise zukunftsfähig machen.“ Bertram Huke, Geschäftsführer ekom21 Ziel unserer Arbeit ist es, öffentliche Verwaltungen und verwandte Einrichtungen in ihren Arbeits- prozessen optimal zu unterstützen. Wir kümmern uns um intelligente Lösungen zur Unterstützung Ihrer Arbeitsabläufe. Der Vorteil für Sie : Sie können sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren.
6 UNSER PROFIL
Gründung
1970
von fünf kommunalen Gebietsrechenzentren –
Basis der späteren ekom21
162
Umsatz ( 2019 )
Mio.
550
Mitarbeiter*innen
BSI-zertifiziert
für IT-Grundschutz nach ISO 27001 als eines der wenigen
öffentlichen Rechenzentren in Deutschland
29.000
Nr. 1 in Hessen
2.800
Terabyte
Online-Speicher
Anwender*innen
Z A H L E N , D AT E N , FA K T E N 7
„Ihre Zufriedenheit
ist unser Ziel.“
Ulrich Künkel, Geschäftsführer ekom21
Die ekom21 ist das größte kommunale IT-Dienstleistungs- Der Rechenzentrumsbetrieb bietet vielfältige Kundenser-
unternehmen in Hessen und zählt zu den größten BSI-zer- vices und ist auf eine Systemverfügbarkeit von 24 Stunden
tifizierten kommunalen IT-Dienstleistungsunternehmen in an sieben Tagen in der Woche ausgelegt. Auch Massendruck
Deutschland. mit Kuvertierung und Frankierung und ein zentrales Output-
Management sind Bestandteile des Serviceangebotes. Die
Zu den rund 500 Mitgliedern in Hessen und weiteren Kun- ekom21 betreibt außerdem ein Wide Area Network (WAN)
den bundesweit gehören rund 29.000 Endanwender*innen zu ihren Kunden – mit einem Höchstmaß an Sicherheit und
aus Kommunalverwaltungen und anderen öffentlichen Ein- Effizienz.
richtungen, wie zum Beispiel Landkreise, Städte, Gemeinden,
kommunale Eigenbetriebe, Zweckverbände, Anstalten, Durch regelmäßige europaweite Ausschreibungen ist die
Krankenhäuser und Heime. Im staatlichen Bereich betreut ekom21 in der Lage, ihren Kunden moderne Hardware- und
die ekom21 zahlreiche Landesverbände, Ministerien und Netzwerktechnologien zu günstigen Preisen anzubieten.
Regierungspräsidien. Insgesamt erbringt die ekom21 damit
Services für sechs Millionen Bürger*innen. Neben den klassischen Hard- und Softwaretechnologien
gehören auch Consulting-Maßnahmen, Netzwerkbetreuung,
Das hauseigene Rechenzentrum wird den neuesten Benutzerservice, Archivierungsdienste, Multimedia- und
Sicherheits- und Technologiemaßstäben gerecht. Seit 2009 Internetleistungen zur Angebotspalette. Außerdem wird
ist die ekom21 in ihrer Gesamtheit ununterbrochen vom eine eigene Akademie mit einem umfangreichen Schulungs
Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) angebot betrieben.
nach ISO 27001 auf Basis von IT-Grundschutz zertifiziert.
Außerdem sind unser Druckzentrum und mehrere Fachberei- In den Bereichen Digitalisierung und E-Government nimmt
che für ihr Qualitätsmanagement nach ISO 9001 zertifiziert. die ekom21 eine Vorreiterrolle ein und sorgt mit innovati-
ven Technologien für mehr Effizienz in der Verwaltung und
Mehr als 70 Fachverfahren umfasst das Lösungsportfolio. für Fortschritt sowie Bürgerfreundlichkeit.
Dazu gehören nicht nur die zentrale oder dezentrale Be-
reitstellung der Software, sondern auch der Support und Sitz der ekom21 ist Gießen; weitere Geschäftsstellen befinden
die Wartung sowie die stetige Weiterentwicklung. Eigene sich in Darmstadt und Kassel. Rund 550 Mitarbeiter*innen
Programmierexpert*innen und die erfolgreiche Kooperation werden beschäftigt. Der Jahresumsatz belief sich in 2019
mit führenden Softwareunternehmen garantieren ein um- auf 162 Millionen Euro.
fassendes und exakt auf die Bedürfnisse der kommunalen
Kunden abgestimmtes Angebot.
8 U N S E R E LÖ S U N G E N
Unsere Lösungen
DIGITALISIERUNG & ZENTRALE SERVICES → S. 10
Digitalisierungsplattform Content-Management-System • Consulting im Bereich
• civento • cms21 Finanzen
DMS/ECM/eAkte Gebühren- und Barkasse Terminverwaltung
• eAkte|Basis • Infoma newsystem • tevis21
• eAkte|Office Webkasse Elektronischer
• aktenplan21 • emeld21|GEKA Rechtsverkehr
• Vielzahl von Consulting • esina21
eAkte Clients / • Digitalisierungsberatung • beBPo
Basis-Modulen
• civento-Consulting • dinamig21
Sitzungsdienst und • Interkommunale E-Payment
Informationssysteme Zusammenarbeit
• epay21
• SD.NET • Organisations
• ABI.NET untersuchungen Datenschutz
FINANZWESEN → S. 16
Finanz- und Rechnungswesen • Zentrale Vertrags- Rechnungsworkflow
Infoma newsystem mit verwaltung (ZVV) • Rechnungsworkflow
• Anlagenbuchhaltung • Online Zähler- RWF3.0
• Webkasse standserfassung
Zweitwohnungssteuer
• Basis • ePortal
• Zweitwohnungssteuer –
• Haushaltsausführung • Paymentmanager ein civento-Produkt
• Haushaltsplanung • Budgetauskunft,
-erfassung, -planung Verarbeitung von
• Kasse
Kontoauszügen
• Kommunale Betriebe • integriertes Berichts-
wesen Plus • DTEIN
• Kosten- und
Leistungsrechnung • eAkte Kommunaler
• Liegenschafts- und Gesamtabschluss
Planungs-, Analyse- und
Gebäudemanagement Steuerungssystem • Gesamtabschluss
(LuGM) • kompass21 • geko21
• Steuern, Gebühren und • Interkommunale Zahlungsverkehr
Abgaben Vergleichs-Systeme (IKVS) • Multicash
• Verbrauchsabrechnung
Inventarisierung Darlehen
• Vollstreckung
• Kai kann alles • S-Kompass
• Zentrale Adress-
inventarisieren • Darlehen
verwaltung ZAV light
IT-SERVICES → S. 24
Cloud und Rechenzentrum Hard-/Software Kommunikationslösungen
• ebox21 • Webshop und • IP-Telefonie
• Server-Housing Produktkatalog • Exchange-Hosted-Service
und -Hosting IT-Sicherheit und • eservices21|CISCO Webex
• videma21 Datenschutz Mobility
Druck und Versand • KDLZ-CS • avisca21
• curalit21 • kasus21 • Mobile-Mail-Services
• eprint21 • Antiviren-Service
Consulting , Solutions
• pasqoo
Netzinfrastruktur & Support
• erase21
• ManagedWLAN • Dienstleistungskontingente
• idento21
• WAN21 • KDLZ-CS
U N S E R E LÖ S U N G E N 9
JUGEND UND SOZIALES → S. 30
Jugendamt Sozialwesen Informationssoftware
• PROSOZ 14plus • OPEN/PROSOZ für Leitstellen
• OPEN/WebFM • IVENA eHealth
Wohnungswesen
• domicil21
ÖFFENTLICHE SICHERHEIT UND ORDNUNG → S. 34
Ausländerwesen • civex-p • AutiSta-
• LaDiVA Standesamtsverfahren
Fahrerlaubniswesen
• XPersonenstand
Einwohnerwesen • fe21 / VIATO F
• emeld21 • LaIF Straßenverkehrs-
• emeld21|GEKA Genehmigungen
Fundbüro
• emeld21|ERS • svg21 / VIATO G
• fund21
• emeld21|eAkte Parkraummanagement
Kfz-Zulassungsverfahren
• emeld21|OLAV • prm21 / VIATO P
• kfz21 / VIATO Z
• Auswertungen
Wassergefährdende Stoffe
• Pass-Statusabfrage Gewerberegister
• wgs21
• migewa21
Wahlen
Behördliches
• votemanager Ordnungswidrigkeiten Ermittlungsverfahren
• emeld21|Wahlen • owi21 • bev21
• emeld21|OLIWA • owi21ToGo
Fischereischein
Datenabrufe, Daten- Personenstandswesen • fis21
weitergaben und einfache • ePR21
Melderegisterauskünfte Listenhunde (gefährliche
• ePR21 plus
• ZEMA Hunde)
• civento-
• ema21 • hug21
Standesamtsportal
PERSONALWESEN → S. 42
Personalmanagement • DSGVO Selbstauskunft • Betriebliches
P&I LogaAll-in mit • Stellenplanung Eingliederungs-
• Personalabrechnung • Personalkostenplanung management
• Digitale Personalakte • Reisekostenabrechnung • HR-Business Connector/
• Doku Korrespondenz- DataMining
• Talent
management • Seminarmanagement
• Zeitwirtschaft
• Dashboard • Bewerbermanagement
UMWELT, BAUEN UND LIEGENSCHAFTSVERWALTUNG → S. 48
Bauausschreibung Liegenschafts- und • Anregungs- und Ereignis-
• ARRIBA planen Gebäudemanagement management (AEM)
• ARRIBA planen kompakt (LuGM)
Kommunale
Baugenehmigung Friedhofsverfahren Beitragserhebung
• ProBAUG • efi21 • KKG – Kostenrechnung
für die kommunale
Bauhof /Kommunale Geografische
Gebietsentwicklung
Betriebe / LuGM Informationssysteme
• INGRADA Liegenschaftsverwaltung
• REGIE 68
• INGRADA web • webFLUR
• Infoma newsystem
Kommunale Betriebe • INGRADA mobile Fundbüro
• Infoma newsystem • INGRADA BürgerGIS • fund21
10 U N S E R E LÖ S U N G E N Digitalisierung & Zentrale Services Kommunen mit ihren zahlreichen und verantwortungsvollen Aufgaben sind das Fundament der öffentlichen Aufgaben erledigung und gleichzeitig die zentrale Schnittstelle für Bürger*innen. Für die Information politischer Gremien, den Kommunikations austausch mit Bürger*innen und die interne Prozessoptimierung sind hocheffiziente Softwarelösungen notwendig. Wir sorgen dafür !
D I G I TA L I S I E R U N G U N D Z E N T R A L E S E R V I C ES 11
12 U N S E R E LÖ S U N G E N
DIGITALISIERUNG & ZENTRALE SERVICES
Unsere Lösungen
DIGITALISIERUNGSPLATTFORM CONTENT-MANAGEMENT-SYSTEM
civento cms21
civento ist die E-Government-Suite der ekom21 – eine cms21 ist eine Content-Management-Suite für die
innovative und modular aufgebaute Plattform für mo- Präsentation im Internet. Die Suite ist speziell für den
dernes Verwaltungshandeln. Wo möglich, digitalisiert Einsatz bei kommunalen Kunden entwickelt und lässt
civento Verwaltungsprozesse und bietet Bürger*innen sich intuitiv und einfach bedienen. Contentmanager*in-
eine Vielzahl elektronischer Vorgangsbearbeitungen. nen können sich auf Inhalte konzentrieren statt auf
Das Fallmanagement bietet Top-Service und entspricht technische Finesse. Die Bearbeitung von Inhalten er-
damit der Bürger-Erwartung. Die Kommunikation wird folgt nämlich direkt im Layout – also per WYSIWYG
präziser, individueller und einfacher. Zudem zeigt civen- „ What You See Is What You Get “.
to Bürger*innen alle laufenden und abgeschlossenen
Vorgänge an. Die E-Government-Suite ist benutzer-
freundlich, flexibel und sicher – das ist die technische
Grundlage für modernes und effizientes Verwaltungs-
handeln.
DOKUMENTENMANAGEMENT-SYSTEM / ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT / eAKTE
eAkte|Basis eAkte|Office
Die Software bündelt Methoden, Techniken und Werk- eAkte|Office ist die digitale Schriftgutverwaltung, mit
zeuge, mit denen die Verwaltung Inhalte ( „Content “ ) der Kommunen digitalisiertes Schriftgut und Dokumente
und Dokumente erfasst, verwaltet, speichert und bereit- nach einem einheitlichen Aktenplan ablegen und mana-
stellt – alles gemäß Aktenführungserlass des Landes gen. Die Ablagestruktur ist unabhängig von Fachanwen-
Hessen. eAkte|Basis führt strukturierte, schwach struk dungen und lässt sich um Workflows ergänzen. Sachbe-
turierte und unstrukturierte Informationen zusammen. arbeiter*innen können Dokumente direkt am Arbeits-
Das Ergebnis: eine modulare eAkte für die kommunale platz scannen, in eAkte|Office weiterbearbeiten oder in
Datenverarbeitung inklusive dauerhafter Langzeit- der revisionssicheren Langzeitarchivierung ablegen.
speicherung. Anwendungen für Bürokommunikation sind integriert
und sichern hohe Produktivität bei geringeren Kosten.
Vielzahl von eAkte Clients/Basis-Modulen aktenplan21
Die ordnungsgemäße Aufbewahrung von Dokumenten Ein verwaltungseinheitlicher Aktenplan dient als obers-
wird durch eine Vielzahl von Vorschriften und Gesetzen tes Strukturmerkmal zur Anlage von digitalen Akten,
geregelt. Die eAkte Clients/Basis-Module für eine Viel- Vorgängen und Dokumenten. Über den Aktenplan wer-
zahl von Verfahren (z. B. emeld21, LaDiVA, P&I LOGA, den die Zugriffe aller Mitarbeiter*innen auf die darun-
migewa etc.) setzt auf der Plattform eAkte Basis (Vor- terliegenden Akten gesteuert. Mit aktenplan21 bietet
aussetzung für den Einsatz des Clients) auf. Der Client die ekom21 einen gemeinsam mit repräsentativen
stellt die Unveränderbarkeit der Daten, die Revisions- Kunden entwickelten und praxiserprobten Standard-
sicherheit der Datenhaltung sowie die Umsetzung der Aktenplan für eAkte|Office, der einer einheitlichen Logik
Anforderungen des hessischen Aktenführungserlasses folgt. Durch die Standardisierung ist eine immer gleiche
sicher und trägt zur Einhaltung der IT-Compliance bei. Ablage aller Verwaltungen gewährleistet.D I G I TA L I S I E R U N G U N D Z E N T R A L E S E R V I C ES 13
Persönliche Ansprechpartner*innen
und Kontakte zu weiteren Leistungen
finden Sie auf der Rückseite der Broschüre.
BARKASSE UND GEBÜHRENKASSE
Infoma newsystem Webkasse emeld21|GEKA
Infoma newsystem Webkasse ist ein Modul der Finanz- Die emeld21|GEKA (Gebührenkasse) ist ein leistungsfähi-
lösung Infoma newsystem. Kopien, Personalausweise, ges kommunales Fachverfahren zur elektronischen Erfas-
Bußgelder und viele weitere Vorgänge werden heute sung aller in der gesamten Verwaltung anfallenden Ge-
häufig bar bezahlt. Mit Infoma newsystem Webkasse bühren. Als unabhängiges Fachverfahren kann sie in je-
kann jeder Fachbereich Bargeld annehmen, nachvollzieh- dem Verwaltungsbereich und verwaltungsübergreifend
bar verbuchen und mit amtlichem Briefkopf quittieren. – z. B. im Schwimmbad, in der Bücherei oder im Bürger-
büro – eingesetzt werden. Die Gebührenkasse kann über
zahlreiche Standardschnittstellen in jede kommunale
Gesamtlösung problemlos integriert werden. Vielfältige
Zahlungsarten sind einbezogen; zudem werden umfang-
reiche Auswertungs- und Controlling-Möglichkeiten
sowie Zugriffsschutz und Berechtigungen ganz nach
Ihren Bedürfnissen angeboten.
DATENSCHUTZ
Das Thema Datenschutz ist ein elementarer Bestandteil treten der EU-DSGVO existiert ein erhöhter Beratungs-
der Digitalisierung der Verwaltung. Die Daten der Bür- bedarf zur korrekten und gleichzeitig praktikablen Um-
ger*innen inkl. die der eigenen Mitarbeiter*innen sind setzung der Datenschutzanforderungen. Die ekom21 un-
besonders schützenswerte Güter. Alle Beteiligten tragen terstützt Sie hier von der Analyse bis hin zur Bestellung
hier eine hohe Verantwortung. Insbesondere seit Inkraft- von externen Datenschutzbeauftragten.
SITZUNGSDIENST UND INFORMATIONSSYSTEME
SD.NET ABI.NET
Der Sitzungsdienst SD.NET ist ein Redaktionssystem für Das Amtsblattinformations-System ABI.NET vereinfacht
die Veröffentlichung von Sitzungsunterlagen, Dokumen- und strukturiert die Arbeitsabläufe zur Bekanntmachung
ten und Beschlüssen. Zudem lassen sich mit dem Werk- von Dokumenten. Mit ABI.NET werden Bekanntmachun-
zeug Sitzungen bequem vor- und nachbereiten und Sit- gen und Amtsblätter aller Art, mit Hilfe der gewohnten
zungsgelder einfach abrechnen. Dank des offenen Auf- Office-Umgebung in Microsoft Word oder via Web-Brow-
baus lässt sich die Funktionalität mit Zusatzmodulen ser im ABI.NET-Client erstellt und in einem Amtsblatt-
erweitern – etwa interaktive Sitzungen organisieren, portal im Internet veröffentlicht. Amtsblätter werden
Sprachaufzeichnungen anfertigen, Adressen verwalten zu festgelegten Zeiten veröffentlich und interessierte
oder mobil arbeiten. Bürger*innen automatisch über E-Mail Newsletter
informiert.
Lösungen, für die ein eAkte-Client bzw. ein eAkte Basis-Modul verfügbar ist, erkennen Sie an diesem Symbol.14 U N S E R E LÖ S U N G E N
TERMINVERWALTUNG E-PAYMENT
tevis21 epay21
Serviceorientierung und Bürgerfreundlichkeit können epay21 ist eine Plattform für E-Payment in der öffentli-
mit tevis21 ohne großen Aufwand erreicht werden. Das chen Verwaltung, die aus drei Modulen besteht:
Bürger- und Besucherleitsystem ermöglicht es, das Bür- epay21.Service ist die Schnittstelle zwischen Fachverfah-
geraufkommen durch ökonomisches Zeitmanagement ren und den unterschiedlichen Payment-Service-Provi-
zu steuern, die Arbeitsabläufe zu verbessern und so dern. epay21.Accounting gewährleistet die automatisier-
auch die Personalkapazität optimiert einzusetzen. te Verarbeitung von Zahlungsdateien. Hier werden z. B.
Bürger*innen haben weniger bis keine Wartezeiten bei Sammelüberweisungen in Einzelposten gegliedert und
Amtsbesuchen. Weiterhin ist die Vereinbarung von Ter- die Zahlungsinformationen für Fachverfahren und Finanz-
minen über die Homepage Ihrer Verwaltung möglich. systeme bereitgestellt. epay21.Invoice sorgt für die rei-
Die verbesserte Planbarkeit trägt zur Steigerung von bungslose Online-Bezahlung von Rechnungen und
Effizienz und Zufriedenheit bei Bürger*innen und Abgabenbescheiden. E-Payment lohnt sich: Zahlungs-
Sachbearbeiter*innen bei. moral und Termintreue der Bürger*innen steigen,
während der Aufwand in den Verwaltungen sinkt.
CONSULTING
Digitalisierungsberatung civento-Consulting
Im Rahmen der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes civento ist eine ausgereifte Digitalisierungsplattform,
gilt es bis Ende 2022 alle Verwaltungsleistungen den die es der modernen Verwaltung erlaubt, umfangreiche
Bürger*innenn digital anzubieten. Auch die durchgängig Anforderungen effizient und bedarfsgerecht digital
digitale Vorgangsbearbeitung innerhalb der Behörde abzubilden und zu realisieren. Für die Anpassung von
wird immer wichtiger. Die ekom21 bietet ihren kommu- Standardprozessen oder die Erstellung von Individual-
nalen Kunden geförderte Beratungsleistungen zu ver- prozessen ganz nach den jeweiligen Anforderungen
schiedenen Aspekten der Digitalisierung, mittels derer der Kunden steht unser erfahrenes Team von civento-
die Digitalisierung von Verwaltungsleistungen gelingen Consultants zu Ihrer Verfügung, um den großen Funkti-
kann. onsumfang möglichst optimal zum Einsatz zu bringen.
Consulting im Bereich Finanzen
Die ekom21 bietet ihren Kunden vielfältige Beratungs-
und Schulungsdienstleistungen bei der Einführung,
Umsetzung und Erweiterung des Finanzwesens mit
Infoma newsystem. Dazu gehören die Einrichtung von
Benutzer- und Berechtigungskonzepten sowie
Dienstleistungen rund um die Anlagenbuchhaltung und
das Thema Jahresabschluss.D I G I TA L I S I E R U N G U N D Z E N T R A L E S E R V I C ES 15 Interkommunale Zusammenarbeit Organisationsuntersuchungen Steigende Anforderungen, weniger Personal und be- In einer sich dynamisch ändernden Welt ist es regel- grenzte Budgets – das sind nur einige der Rahmen- mäßig notwendig, die Effizienz der Verwaltungsabläufe bedingungen, mit denen sich Kommunen heute ausei- auf den Prüfstand zu stellen und nach Verbesserungs- nandersetzen müssen. Eine Lösung liegt in der Inter- potenzialen auszuloten. Die Organisationsuntersuchun- kommunalen Zusammenarbeit (IKZ), die viele Chancen gen der ekom21 nehmen die Aufbau- und Ablauforgani- bietet, aber auch eigene Herausforderungen mit sich sation einer Verwaltung unter die Lupe und zeigen bringt. Fragen betreffen etwa die Wahl der Rechtsform, Optimierungspotenziale auf. Zum Prozess gehört die Kommunikation und Kostenplanung. Das Cosulting der Analyse von Arbeitsplatzbeschreibungen und die Er ekom21 unterstützt Sie bei der Analyse der Machbar- hebung von Fallzahlen, insbesondere aber die Durch- keit, bei den Aufgabeninhalten und begleitet Sie bei führung einer Vielzahl von Organisationsgesprächen, der Umsetzung der IKZ-Projekte. um am Ende ein qualifiziertes Gutachten zu erstellen. ELEKTRONISCHER RECHTSVERKEHR esina21 beBPo esina21 steht für das sichere Senden und Empfangen Das besondere Behörden-Postfach beBPO bietet einen von Nachrichten. Es handelt sich dabei um einen sicheren Übermittlungsweg für das Zustellen elektroni- Outlook-Client mit Hierarchiefunktion und integriertem scher Dokumente und für den Austausch mit Gerichten. Nachrichten-Workflow. Verwaltungsinterne automatisier- Das beBPo beruht auf der Infrastruktur des Elektroni- te Zuordnungen und Nachrichtenverteilungen lassen schen Gerichts- und Verwaltungspostfachs (EGVP), die sich ebenfalls mit dem Fachverfahren umsetzen. sich für den Elektronischen Rechtsverkehr seit 2004 be- esina21 ist die optimale Mailing-Lösung in Verbindung währt hat. Alle für das beBPo erforderlichen Komponen- mit dem besonderen Behörden-Postfach (beBPo). Bei ten sind Teil der bereits erprobten EGVP- Infrastruktur esina21 handelt es sich um eine Webanwendung, über und stehen den Behörden bereits jetzt zur Verfügung. die die beBPo-Kommunikation vorgenommen werden kann. dinamig21 Die Webanwendung dinamig21 (digitaler Nachrichten- austausch Migration) ermöglicht die elektronische Kommunikation zwischen kommunalen Jobcentern und dem Bundesamt für Migration und Flüchtlinge.
16 U N S E R E LÖ S U N G E N Finanzwesen Mittelpunkt einer Verwaltung sind die Finanzen – sie stehen im besonderen Interesse von Gremien , Fraktionen sowie der Öffentlichkeit. Dies bedeutet eine besondere Verantwortung. Oberste Priorität für die Kämmerei ebenso wie für die Führungskräfte einer jeden Kommune ist deshalb, jederzeit auskunftsbereit zu sein und aktuelle Zahlen parat zu haben. Wir sorgen dafür !
FINANZWESEN 17
18 U N S E R E LÖ S U N G E N
FINANZWESEN
Unsere Lösungen
FINANZ- UND RECHNUNGSWESEN
Infoma newsystem
Infoma newsystem ist ein modernes Instrument für Doppik und Kameralistik, Budgetierung sowie die Veranlagung kommunaler
Steuern, Gebühren und Abgaben in der Verwaltung. Die Software enthält eine komfortable und leistungsfähige Kosten- und
Leistungsrechnung, Controlling, Berichtswesen, Anlagenbuchhaltung sowie Investitionsplanung. Zudem bietet das integrierte
Kassenwesen alle notwendigen Funktionen für den Zahlungsverkehr und zur Einnahmeüberwachung. Infoma newsystem ist
mandantenfähig und leicht in der Handhabung.
… mit den folgenden Modulen:
Anlagenbuchhaltung Webkasse
Das Modul Anlagenbuchhaltung deckt alle Anforderun- Infoma newsystem Webkasse ist ein Modul der Finanz-
gen der Anlagenbuchhaltung – inklusive integrierter lösung Infoma newsystem. Kopien, Personalausweise,
Zuschussverwaltung – in der Verwaltung ab. Parameter Bußgelder und viele weitere Vorgänge werden heute
lassen sich zentral in den AfA-Büchern setzen und so häufig bar bezahlt. Mit Infoma newsystem Webkasse
verschiedenste Anforderungen nach steuer-, handels- kann jeder Fachbereich Bargeld annehmen, nachvollzieh-
oder haushaltsrechtlichen sowie anderen Rahmen- bar verbuchen und mit amtlichem Briefkopf quittieren.
bedingungen abdecken. Der gesamte Lebenslauf einer
Anlage lässt sich per Mausklick abrufen und als Bericht
ausgeben.
Basis Haushaltsausführung
Mit einer durchgängigen Finanz-, Ergebnis- und Vermögens- Das Modul Haushaltsausführung kann sowohl mit zent-
rechnung bzw. -planung ( Drei-Komponenten-Rech- ralem oder dezentralem Anordnungswesen zum Einsatz
nungswesen ) sind die gesetzlichen Anforderungen kommen. Es stehen weitere Module wie Auftrags- oder
lückenlos umgesetzt. Das Ergebnis: eine kommunale Darlehensverwaltung unterstützend zur Verfügung. Auf-
Doppik, die sich durch zahlreiche Module erweitern grund der vielfältigen Möglichkeiten zur Überwachung
lässt. der Haushaltsmittel ist die wirtschaftliche Ausführung
des bereitgestellten Budgets gewährleistet.FINANZWESEN 19
Persönliche Ansprechpartner*innen
und Kontakte zu weiteren Leistungen
finden Sie auf der Rückseite der Broschüre.
Haushaltsplanung Kasse
Mit dem Modul Haushaltsplanung stellen Kommunen Das Modul Kasse bietet ein vielseitiges Verfahren,
einen Haushalt mit Blick auf Ressourcenaufkommen mit dem Finanzdezernenten alle kassenspezifischen
und -verbrauch auf. Das Ergebnis ist ein Haushaltsplan, Aufgaben tagesaktuell durchführen können – etwa
der den Informations- und Steuerungserfordernissen Zahlungsverkehr abwickeln oder offene Forderungen
eines auf Transparenz und Effizienz gerichteten Finanz- überwachen. Die Software übernimmt automatisch
managements entspricht – ob organisations- oder die Kontierung der Zahlungsströme auf den Finanz-
produktbezogene Haushaltsplanung mit oder ohne rechnungskonten.
Budgetierung.
Kommunale Betriebe
Infoma newsystem Kommunale Betriebe übernimmt alle
Aufgaben, die kommunale Betriebe – unabhängig von
Art und Rechtsform – erfüllen müssen: Von A wie
Auftragswirtschaft bis Z wie Zeitkonten deckt das
Verfahren alle Aufgaben und Aspekte ab.
Kosten- und Leistungsrechnung Liegenschafts- und Gebäudemanagement
( LuGM )
Das Modul Kosten- und Leistungsrechnung bildet
Kostenarten, Kostenstellen, Kostenträger und auf LuGM ist ein Zusatzmodul von Infoma newsystem für
Wunsch auch Prozesse ab. Damit steht Verantwortlichen den Bereich Liegenschafts- und Gebäudemanagement.
ein umfassendes Werkzeug für die Steuerung und Das Modul verwaltet gebäudebezogene Daten, sodass
Beurteilung der Organisations- und Produktbereiche diese verursachergerecht zugeordnet und ausgewertet
nach ihrer tatsächlichen Effizienz zur Verfügung. Die werden können. LuGM optimiert aber auch die zugrunde
über das Verfahren gelieferten Daten schaffen eine liegenden Arbeitsabläufe, was die Verwaltung verein-
sachlich fundierte Grundlage für Entscheidungen. facht und Kosten reduziert.
Lösungen, für die ein eAkte-Client bzw. ein eAkte Basis-Modul verfügbar ist, erkennen Sie an diesem Symbol.20 U N S E R E LÖ S U N G E N Steuern, Gebühren und Abgaben Verbrauchsabrechnung Das Modul Steuern, Gebühren und Abgaben bietet als Mit den Modulen Verbrauchsabrechnung Wasser/Ab- vollständig in die Finanzbuchhaltung integriertes Verfah- wasser und Verbrauchsabrechnung Abfall lassen sich ren signifikante Arbeitserleichterungen. Sie verarbeiten Informationen zur Abrechnung von Verbrauchsgebühren effizient alle veranlagungsrelevanten Daten – auch Ver- effizient verarbeiten und auswerten. Die jährliche Zähler- brauchsgebühren –, werten sie aus und speichern sie. standserfassung bringt einen hohen manuellen und zeit- Alle Veranlagungsformen wie Jahres- oder Änderungs- lichen Arbeitsaufwand mit sich. Das umfangreiche Ange- veranlagung sowie Vorauszahlungen inklusive Bescheid- bot an Schnittstellen kann diese Aufgabe erheblich schreibung (z. B. für Gewerbesteuer, Grundsteuer, Abfall- vereinfachen. Die Online-Erfassung der Zählerstände in oder Straßenreinigungsgebühren) werden unterstützt. Infoma newsystem spart hierbei weitere wertvolle Zeit. Das Modul bietet definierbare Berechnungsgrundlagen für nahezu alle Berechnungsvarianten zur Abbildung un- terschiedlichster Satzungen mit variabler Tarifgestaltung. Vollstreckung Zentrale Adressverwaltung (ZAV) light Mit dem Modul Vollstreckung steuern Verantwortliche Mit dem Zusatzservice ZAV light können Sie Ihre Adress- alle Vollstreckungsvorgänge. Dadurch vereinfachen und bestände optimieren und aktuell halten. Alle Adressen beschleunigen sich Abläufe im Innendienst, im Voll- können komfortabel mit dem Einwohnermeldewesen streckungsaußendienst und beim Datenaustausch. Das abgeglichen werden. Der so erzielte eindeutige Adress- Ergebnis: konsistente und transparente Daten zwischen bestand ist die Basis für Ihr erfolgreiches Forderungs- Kasse und Vollstreckung. Das Modul ist zudem nahtlos in und nachhaltiges Adressmanagement. Darüber hinaus ist die Produktfamilie Infoma newsystem integriert und es Ihnen möglich, Bescheid- oder Mahnläufe im Stapel sorgt für die Vollstreckung ohne Medienbrüche. vor Versand mit dem Einwohnerwesen abzugleichen. Zentrale Vertragsverwaltung (Z V V) Online Zählerstandserfassung Die integrierte Vertragsverwaltung ermöglicht Ihnen Die Online Zählerstandserfassung bietet Bürger*innen jederzeit einen verlässlichen Überblick über Ihre be eine Lösung für die Erfassung der Zählerstände auf ei- stehenden Verträge – beispielsweise können aus der ner Online-Plattform. Neben der Online-Erfassung kön- zentralen Vertragsverwaltung Erinnerungen per E-Mail nen Zählerstände auch manuell erfasst werden. Hierzu und per Wiedervorlage zur Kündigung des Vertrags können neben dem Versand von E-Mails auch herkömm- generiert werden. Weitere Highlights der ZVV sind: liche Ablesekarten versandt werden. Entsprechende einfache Verwaltung bestehender Verträge, Digitalisie- Plausibilitätsprüfungen sichern sowohl die mitgeteilten rung der Vertragsdokumente, Verbuchung der Verträge als auch die von Sachbearbeiter*innen erfassten Zähler- über Fibu-Buchblätter, Erstellung eines Zahlungsplans. stände.
FINANZWESEN 21
Persönliche Ansprechpartner*innen
und Kontakte zu weiteren Leistungen
finden Sie auf der Rückseite der Broschüre.
ePortal Paymentmanager
Die auf Infoma newsystem basierende Portal-Umgebung Mit Hilfe des integrierten Paymentmanager in
stellt komfortable Services für Anwender*innen aus Infoma newsystem lassen sich über die E-Payment-
allen Fachämtern bereit, die zwar nicht im ERP-System Plattform epay21 erhaltene Zahlungen automatisch
arbeiten, aber dennoch die digitalen Verwaltungspro- verbuchen. Eine manuelle Buchung auf dem entspre-
zesse nutzen sollen. Alle dezentral arbeitenden Anwen- chenden Debitor und dem Sachkonto ist damit nicht
der*innen aus Kindergärten, Schulen und anderen Ein- mehr nötig.
richtungen lassen sich in die Abläufe integrieren. Das
ePortal bildet diese Prozesse digital ab und sorgt so für
einfachere und schnellere Arbeitsabläufe.
Budgetauskunft, -erfassung, -planung integriertes Berichtswesen Plus
Das Modul Budgetauskunft bündelt zentrale Daten aus Das Integrierte Berichtswesen Plus stellt Anwender*in-
dem kommunalen Rechnungswesen für Auswertungen nen für ihre tägliche Arbeit notwendigen Zahlen grafisch
über Kontenschemata, Ergebnishaushalt oder Finanz- und tabellarisch in übersichtlicher Form bereit. Dafür
haushalt. Auch statische Informationen zu Budgets und stehen umfangreiche, vordefinierte Standardberichte aus
Investitionen stehen für die Verantwortlichen bereit. der Ergebnis-und Finanzrechnung, den Budgets und den
Neben personalisierten Einstiegsseiten sorgen Recher- Investitionen als Grundlage für Plan/Ist-und Vorjahres-
che-Werkzeuge, die Ausgabe von Berichten als PDF- vergleiche, Abweichungsanalysen und vieles mehr zur
Verfügung. Alle Auswertungen sind dabei nahtlos in das
oder Excel-Dokument und hohe Benutzerfreundlichkeit
Infoma newsystem Rollencenter integriert und dabei so
für effizientes Arbeiten. Darüber hinaus ist durch die
einfach zu bedienen. Ein Berichtsexport ist möglich als
Budgeterfassung eine papierlose, workflowunterstützte
PDF, Grafik und Excel.
Haushaltsplanung möglich.
ZAHLUNGSVERKEHR
eAkte Multicash
Mit der elektronischen Akte lassen sich Dokumente aus Multicash ist eine Bankensoftware, mit der vollumfäng-
der gewohnten Infoma newsystem-Umgebung einfach lich der Zahlungsverkehr unterstützt wird. Hierüber wer-
und smart ablegen, suchen und bearbeiten. Durch die den die Zahlungsdateien zu Ihrer Bank transferiert und
Integration der betreffenden Fachakten (z. B. Finanz-, die Bankumsätze automatisiert abgeholt sowie der wei-
Anlagen- und Steuerakte) können die erzeugten Doku- teren Verarbeitung in Infoma newsystem zur Verfügung
mente automatisiert in der jeweiligen Akte abgelegt gestellt. Auch Einzelüberweisungen und Termingelder
werden. Zusätzlich lassen sich zu diesen Akten manuell können fristgerecht gesteuert und verwaltet werden.
interne oder externe Dokumente ablegen und so ganz-
heitliche Prozesse digitalisieren.22 U N S E R E LÖ S U N G E N
PLANUNGS-, ANALYSE- UND STEUERUNGSSYSTEM
kompass21 Interkommunale Vergleichs-Systeme (IKVS)
kompass21 ist eine Business Intelligence (BI)-Lösung, die Ihre Finanzdaten aus Haushaltsplanung und Rechnungs-
speziell auf die Bedürfnisse der kommunalen Verwaltung wesen werden mit Daten aus dem Statistischen Landes-
abgestimmt ist. Das Planungs-, Analyse- und Steuerungs- amt sowie zusätzlichen Daten aus der Kommune ver-
system unterstützt die öffentliche Verwaltung mit Analy- knüpft, in übersichtlichen Tabellen dargestellt und gra-
sen und Berichten, die auf die Informationsbedürfnisse fisch aufbereitet. Für alle Verwaltungsbereiche können
der Nutzer*innen abgestimmt sind. Ein integriertes Data Kennzahlen-Sets erzeugt, via Internet abgerufen und in
Warehouse garantiert als zentraler Datenspeicher eine Haushaltsplan, Berichte und Vorlagen eingebunden wer-
hohe Datenqualität. den. Ihre Kennzahlen können Sie mit anonymisierten
oder nicht-anonymisierten Werten anderer Kommunen
vergleichen. Eine Standortbewertung wird möglich. Die
Kriterien zur Zusammensetzung der Vergleichsgruppe
sind frei definierbar.
RECHNUNGSWORKFLOW ZWEITWOHNUNGSSTEUER
Rechnungsworkflow RWF 3.0 Zweitwohnungssteuer – ein civento-Produkt
Mit der Software RWF 3.0 können Sie Rechnungen digital Zweitwohnungssteuer ist ein erprobtes Werkzeug zur
bearbeiten. Der komplett in das Finanzwesen Infoma Erhebung, Veranlagung und Verwaltung der Zweitwoh-
newsystem integrierte Rechnungsworkflow ermöglicht nungssteuer. Einfache Datenerhebung und automati-
es Ihnen, Ihre Rechnungsbearbeitung zu verbessern. sierte Aktualisierung der Daten sorgen für mehr Bürger-
Die Nutzer*innen bleiben in ihrer vertrauten Arbeits- nähe. Die verbesserte Übersicht über laufende und
Oberfläche. Schneller, vollständiger und vor allem abgeschlossene Vorgänge schafft Transparenz. Mitarbei-
fehlerfrei lassen sich Rechnungen nicht verarbeiten. ter*innen der Kommunen profitieren von verbesserten
Systeme zur dauerhaften Langzeitspeicherung können und automatisierten Verwaltungsprozessen, was sie
problemlos angebunden werden. entlastet und die Effizienz steigert.
VERARBEITUNG VON KONTOAUSZÜGEN
DTEIN
Mit DTEIN stellen wir Ihnen Ihre Kontoauszüge digital Der/die zuständige Sachbearbeiter*in behält weiter-
in Infoma newsystem zur Verfügung. Anhand einer hin die Kontrolle, kann die Vorschläge akzeptieren
Texterkennung gleicht das System den Verwendungs- oder verändern und danach buchen. Der Bankbeleg
zweck mit den offenen Posten in Infoma newsystem wird automatisch abgestimmt und die bisherige
ab und erstellt für den zutreffenden Bankbeleg Vor- Bankkontoabstimmung entfällt.
schlagszeilen. Hierbei spielt die externe Belegnum-
mer eine zentrale Rolle. Findet das System keine
offenen Posten, können diese über eine manuelle
Suchfunktion ermittelt werden.FINANZWESEN 23
Persönliche Ansprechpartner*innen
und Kontakte zu weiteren Leistungen
finden Sie auf der Rückseite der Broschüre.
KOMMUNALER GESAMTABSCHLUSS
Gesamtabschluss geko21
Das Modul Infoma newsystem Kommunaler Gesamtab- geko21 bietet ein komfortables Verfahren für den
schluss unterstützt Kommunen bei der Erstellung des kommunalen Gesamtabschluss und eine Alternative
Gesamtabschlusses. Beliebig viele Beteiligungen können zu Infoma newsystem Kommunaler Gesamtabschluss.
hierbei verwaltet werden, der Import von Buchungssal- Die Software enthält einen hessischen Positionenplan,
den der Beteiligungen ist in unterschiedlichen Formaten die Überleitung der einzelnen Kontenpläne erfolgt
möglich. Die Übersetzung der Kontenpläne in den Kon- innerhalb der Software. Summen- und Saldenlisten
zernkontenplan erfolgt direkt im Modul, sodass am Ende der Beteiligungen können aus den Vorsystemen über-
eine konsolidierte Bilanz vorliegt. Damit ist die wirt- nommen werden, durch den Rest führt geko21. Ent-
schaftliche Lage der Kommunen umfassend abgebildet. scheidungsträger können sich jederzeit Berichte, wie
Bilanz, Ergebnis- und Kapitalflussrechnung, oder einen
Anlagespiegel auf Knopfdruck erstellen lassen. Eine
Baumstruktur zeigt jederzeit, was noch zu tun ist.
INVENTARISIERUNG
Kai kann alles inventarisieren
Mit Kai können Kommunen alle beweglichen sowie
immobilen Sach- und Anlagegüter inventarisieren und
einfach verwalten. Mit dem Werkzeug lässt sich jederzeit
feststellen, wo sich ein Inventargut aktuell befinden
sollte – und meist auch, wo es sich befindet. Wie von
den Prüfungsämtern gefordert, können so jederzeit
Inventuren durchführt werden.
DARLEHEN
Darlehen S-Kompass
Die in Infoma newsystem integrierte Darlehensverwal- S-Kompass ist eine webbasierte Lösung, die eine präzise
tung ermöglicht den Kommunen jederzeit einen verläss- Schuldenverwaltung mit den Möglichkeiten einer ge-
lichen Überblick über das Kreditportfolio und bietet so- zielten Zinssteuerung verbindet. So lassen sich Zins-
wohl für Raten- als auch Annuitäten- und Festdarlehen und Tilgungszahlungen auf den Tag und Cent genau
automatisierte Unterstützung. Das Modul ist von den bestimmen, während die Effekte von Neuaufnahmen
Funktionalitäten her auf die Anforderungen des regulä- und Plandarlehen auf das Darlehensportfolio unter ver-
ren Verwaltungsablaufs zugeschnitten. So stellt es Ent- schiedenen Zinsszenarien simuliert und ausgewertet
scheidungshilfen, Planungswerkzeuge und Arbeitser- werden können. Mit S-Kompass verwaltet und steuert
leichterungen bereit – beispielsweise können damit die Kommune sowohl ihr Investiv- als auch ihr Kassen-
automatisiert Zins- und Tilgungspläne erstellt und di- kreditportfolio. Aktuelle Marktdaten sowie Berichte
rekt in das newsystem Finanzwesen gebucht werden. und Auswertungen auf Knopfdruck runden dieses
Angebot ab.
Lösungen, für die ein eAkte-Client bzw. ein eAkte Basis-Modul verfügbar ist, erkennen Sie an diesem Symbol.24 U N S E R E LÖ S U N G E N IT-Services Die Digitalisierung schreitet stetig voran. IT-Services bieten heute ein profundes Mittel , um Prozesse in den Verwaltungen zu beschleunigen und Mitarbeiter*innen von lästigen Routineaufgaben zu entlasten. Um den Erwartungen der Bürger*innen an eine moderne Verwaltung gerecht zu werden , müssen Kommunen den heutigen Stand der Technik nutzen können. Wir sorgen dafür !
I T-S E R V I C ES 25
26 U N S E R E LÖ S U N G E N
IT-SERVICES
Unsere Lösungen
Als größter kommunaler IT-Dienstleister in Hessen mit eigener Rechenzentrumsstruktur ermöglichen wir es unseren Kunden,
sich ganz auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren. Dies gelingt durch intelligente IT-Lösungen, optimale Prozess-Unterstützung
und eine dazu passende IT-Infrastruktur. Dafür steht „ Application Service Providing “ (ASP). Hier finden alle Kompetenzen der
ekom21 – als Experte für den Betrieb von Fachverfahren auf Basis modernster IT-Infrastruktur gemäß den aktuellen IT-
Sicherheits- und Datenschutz-Anforderungen – in idealer Weise zum Nutzen unserer Kunden zusammen. Im ASP-Betrieb werden
die Verfahren im eigenen vollumfänglich BSI-zertifizierten Rechenzentrum der ekom21 im Auftrag des Kunden betrieben.
Ihr Nutzen: Als Kunde müssen Sie sich keine Gedanken mehr um Updates, Installationen, Datensicherungen oder das Anlegen
neuer User machen – das übernehmen wir für Sie!
CLOUD UND RECHENZENTRUM
ebox21 Server-Housing und -Hosting
Die ebox21 ist Ihr sicherer Cloud-Server und schafft die Mit unserem Angebot Server-Housing stellen wir Ihnen
Voraussetzung für den sicheren Austausch von Dateien hochwertige Infrastrukturkomponenten und Räume für
und das Verteilen von vertraulichen Dokumenten. Man- Ihre Hardware mit redundanten Sicherheits- und Versor-
che Daten und Informationen können nicht einfach per gungseinrichtungen in unserem BSI-zertifizierten Rechen-
E-Mail verschickt werden: Entweder sind die Dateien zu zentrum bereit. Der Service Server-Hosting hingegen
groß oder es sind sicherheitskritische Daten, bei denen umfasst die Bereitstellung aller für den Systembetrieb
ausgeschlossen werden muss, dass sie in fremde Hände notwendigen Rechner- und Speicherkapazitäten, inklusi-
geraten könnten, z. B. Software oder personenbezogene ve Betriebssystem und weiterer systemnaher Software in
Informationen. Die ebox21 ermöglicht den sicheren und der ekom21-Rechenzentrumsinfrastruktur.
schnellen Datenaustausch, lässt sich einfach in Ihre
bestehenden Geschäftsprozesse einbinden und kann
sofort und intuitiv eingesetzt werden.
HARD- UND SOFTWARE
videma21 Webshop und Produktkatalog
Mit dem virtuellen Desktopmanagement, videma21, Über den Webshop und die Produktkataloge der ekom21
bieten wir Ihnen als kommunale Verwaltung die Mög- können Sie Hardware und Software beziehen, die ideal
lichkeit , Ihre IT-Arbeitsplätze durch die ekom21 aus mit den angebotenen Lösungen der ekom21 harmonie-
dem Rechenzentrum bereitstellen zu lassen. Bisher ren. Unser Produktportfolio ist darüber hinaus das
lokale PC-Desktop- und Serverumgebungen werden Ergebnis einer intensiven Marktbeobachtung: Aus dem
funktional in eine von der ekom21 betriebene Hosting- unüberschaubaren Angebot wählen wir sorgfältig die
Umgebung überführt. Nicht nur die zentralen Verfahren Produkte für Sie aus, die hinsichtlich Qualität und Preis-
können optimal genutzt werden, sondern auch die Leistungs-Verhältnis überzeugen können.
Anwendungsdienste wie E-Mail, Antiviren-Service und
sogar die Telefonie können als virtuelle Arbeitsplätze
bereitgestellt werden. Sie erhalten von der Planung der
Installation über die Beschaffung bis hin zum Support
im Betrieb einen Full-Service der ekom21.I T-S E R V I C ES 27
Persönliche Ansprechpartner*innen
und Kontakte zu weiteren Leistungen
finden Sie auf der Rückseite der Broschüre.
DRUCK UND VERSAND
curalit21 eprint21
Jede Kommune hat Geschäftspost, die gedruckt, kuver- Das Druckzentrum eprint21 der ekom21 ist Spezialist
tiert und postversendet werden muss. Dafür werden für Massendrucksachen aller Art: Rechnungsdrucke,
häufig teure Drucksysteme benötigt. Und wer einmal Mailings, behördliche Bescheide oder komplexe digitale
100 Briefe mit der Hand kuvertiert hat, weiß, dass dies Formulardrucke. Mit Unterstützung von eprint21 produ-
mit Aufwand verbunden ist. curalit21 nimmt diese zieren Sie Drucksachen, die einen bleibenden professio-
Arbeit und den Aufwand ab. Der Brief wird vor Ort am nellen Eindruck hinterlassen. Bei Bedarf sorgt das
Arbeitsplatz erstellt und über den curalit21 Client direkt Druckzentrum auch für einen ordnungsgemäßen und
und verschlüsselt in das Druckzentrum der ekom21 schnellen Versand – vom einzelnen Schreiben bis zum
übertragen. Druck, Kuvertierung und Frankierung erfol- Versand von Wahlscheinen in Millionen-Auflage.
gen automatisiert im Druckzentrum. Und die Konditio-
nen für diesen Service sind absolut marktfähig.
NETZINFRASTRUKTUR
Managed WLAN
Immer dann, wenn Kommunen eine zukunftsfähige mit diesem Service eine WLAN-Zugriffsarchitektur für
WLAN-Lösung (Wireless Local Area Network = Drahtloses mehr Geschwindigkeit, geringere Fehleranfälligkeit des
Lokales Netzwerk) benötigen, hat die ekom21 auch hier Netzwerks und zuverlässige Zugangsbeschränkung auf
passende Lösungen. Dabei können unterschiedlichste berechtigte Personen sowie einfaches Netzwerkmanage-
Anforderungen und Szenarien bedient werden, wie z. B. ment für eine optimierte Bereitstellung. Voraussetzung
interaktive Informationsangebote für Touristen und für einen effektiven und wirtschaftlichen Einsatz sind
Besucher, mobiles E-Learning und iPad-Nutzung in den eine gründliche Planung und die Erstellung eines indivi-
Schulen oder Gremien, Integrieren von dezentralen duellen Konzeptes.
Bereichen oder Beteiligten. Somit bietet die ekom21
WAN21
In einer Zeit stetig wachsender Anforderungen und
Zunahme des Datenvolumens bietet die ekom21 mit
dem Produkt WAN21 eine hochverfügbare Verbindung
in ihr eigenes, BSI-zertifiziertes Rechenzentrum. Mit
dem Netz der ekom21 erhalten Sie Zugang zu einer
Vielfalt unterstützender Verfahren und zur sicheren
Verwaltung Ihrer geschützten Daten.28 U N S E R E LÖ S U N G E N
KOMMUNIKATIONSLÖSUNGEN
IP-Telefonie Exchange-Hosted-Service
Mit unserer Lösung für IP-Telefonie von pascom können Im Zeitalter der digitalen Kommunikation ist dieser
alle Möglichkeiten der modernen Kommunikationsfor- Service schon seit langem unverzichtbar und bietet
men (Unified Communication, kurz UC) eingesetzt und Ihnen mit wachsendem Funktionsumfang , gerade im
genutzt werden. pascom bietet Ihnen einen Client für Hinblick auf den Einsatz von Smartphones und Tablets,
Windows, Mac oder Linux für IP-Telefonie. Ihnen stehen ein „Rundum-Sorglos-Paket “. Neben dem klassischen
auf allen Plattformen die gleichen Funktionen, wie bei- Senden und Empfangen von Mails können auch Ka-
spielsweise Präsenzmanagement, Softphone, Video- lender gemeinsam genutzt und Funktionspostfächer
telefonie, Chat, Anruferjournal, zur Verfügung. Daneben eingesetzt werden – ohne in einen eigenen Exchange-
bietet die Lösung alle notwendigen Sicherungs- und Server zu investieren.
Importmöglichkeiten bestehender Daten.
CONSULTING, SOLUTIONS & SUPPORT
eservices21|CISCO Webex Dienstleistungskontingente
Die Videokonferenz-Plattform CISCO Webex eignet sich Für die IT geht die Arbeit niemals aus: Updates installie-
ideal für Online-Zusammenarbeit, egal ob Meetings in ren, testen von Backups – und dann noch die unerwar-
der großen Runde oder Brainstorming im Team. Sichere teten Störungen, die zu ungeplanten Kosten oder Bud-
und zuverlässige Funktionen wie Videokonferezen, Bild- getüberschreitungen führen können. Mit den Dienstleis-
schirmfreigaben, Gruppennachrichten oder die White- tungskontingenten der ekom21 erwerben Sie ein auf Sie
board-Funktion erleichtern die Arbeit im Team und er- abgestimmtes Kontingent an Dienstleistungseinheiten.
möglichen eine standortunabhängige Kommunikation. Diese Einheiten können Sie dann im Laufe des Jahres
Auch Großveranstaltungen oder Schulungen lassen sich gegen Systemtechniker- oder Systemingenieurstunden
problemlos mit CISCO Webex durchführen. eintauschen.
MOBILITY
avisca21 Mobile-Mail-Services
Die Administration von Smartphones und anderen mo- Dieser Service bietet die Möglichkeit, mit verschiedenen
bilen Endgeräten gewinnt zunehmend an Bedeutung. Technologien auf die Postfächer Ihres vorhandenen Ex-
Sie als Kommune stehen vor der Herausforderung, die change-Servers zuzugreifen. Hierbei können Sie mittels
Mobilgeräte Ihrer Mitarbeiter*innen zentral, einfach und eines unterstützten Browsers „Outlook Web App“ nutzen
sicher zu integrieren und zu verwalten. Mit avisca21, oder sich Ihre E-Mails oder Termine direkt auf ein mobi-
zugeschnitten auf die Bedürfnisse kommunaler Netz- les Endgerät (Smartphone, Tablet) schicken lassen. Wei-
werke, bietet die ekom21 ein Verfahren für die einfache terhin können Sie über einen Outlook-Vollclient über
und sichere Verwaltung von mobilen Geräten. das Internet (WLAN, UMTS, LTE) auf Ihr Postfach zugrei-
fen und somit alle Outlook-Features – z. B. von Heimar-
beitsplätzen oder Außenstellen – problemlos nutzen.I T-S E R V I C ES 29
Persönliche Ansprechpartner*innen
und Kontakte zu weiteren Leistungen
finden Sie auf der Rückseite der Broschüre.
IT-SICHERHEIT UND DATENSCHUTZ
KDLZ-CS kasus21
Das Kommunale Dienstleistungszentrum Cybersicherheit Auch für die Server und Arbeitsplätze in der Kommune
(KDLZ-CS) unterstützt Sie bei allen Fragen rund um das stehen hochwertige Sicherheitslösungen der ekom21
Thema Informationssicherheit. Dazu gehört der Zugang zur Verfügung, die mit kasus21 für aktuell gepatchte
zu aktuellen Informationen, der Kompetenzaufbau Ihrer Systeme und Standardanwendungen (Java, Adobe, Mozilla,
Mitarbeiter*innen und die Nutzung eines passgenauen etc.) sorgen. Die zentral bereitgestellten Updates
Dienstleistungsangebots zu attraktiven Konditionen. werden außerhalb der Geschäftszeiten auf den Server
Das Leistungsspektrum reicht von der Bestandsaufnah- synchronisiert. Somit ist garantiert, dass neue Updates
me mit Maßnahmenempfehlungen über Sensibilisie- den internen Ablauf nicht stören und jederzeit auf
rungsmaßnahmen Ihres Personals bis hin zu regelmäßi- dem aktuellsten Stand und damit so weit wie möglich
gen Auditierungen durch die zertifizierten Expert*innen sicher sind.
der ekom21.
Antiviren-Service pasqoo
In allen Netzwerken, die wir im Rahmen unserer Kennen Sie das nicht auch? Sie sitzen an Ihrem Rechner
Infrastruktur installieren, ist der Antiviren-Service ein und plötzlich fällt Ihnen das Passwort für Ihre ekom21-
möglicher Baustein einer Reihe von Services, die Ihnen Anwendung nicht mehr ein. Die drei Versuche, doch
die Administration Ihrer lokalen Netzwerke erheblich noch das richtige Passwort zu finden, sind auch fehlge-
erleichtert und die Sicherheit erhöht. Dabei bietet die schlagen. Das Resultat: Sie haben nicht nur Ihr Passwort
ekom21 mit ihrem dreistufigen Konzept Lösungen an, vergessen, nun ist auch noch Ihr Benutzerkonto ge-
die einmal an zentraler Stelle den ein- und ausgehen- sperrt. Bisher blieb nur der Griff zum Telefonhörer, um
den Datenverkehr auf Schadsoftware oder Eindringlinge sich das Kennwort vom ekom21-Kundenservice zurück-
untersuchen und dann auch die Server und Arbeits- setzen zu lassen. Mit unserem neuen Service geht dies
plätze überwachen. Die Aktualisierung wird analog zum ab sofort viel einfacher für Sie! Der neue webbasierte
kasus21-Service zentral verteilt und asynchron zu den Passwort-Recovery-Service bietet Ihnen die Möglichkeit,
Arbeitszeiten durchgeführt. Ihr zentrales Zugangskennwort zu den Anwendungen
der ekom21 selbst zu verwalten und eigene gesperrte
Benutzeraccounts zu entsperren.
erase21 idento21
Damit Daten und Datenträger vor unberechtigtem Zugriff Mit der digitalen Registrierungsstelle idento21 lassen
Dritter geschützt sind, ist eine geregelte Vorgehensweise sich Zugänge einfach und effizient verwalten. Schriftliche
erforderlich, um diese vollständig und zuverlässig zu Aufträge zu Fachverfahrenszugängen an die Registrierungs-
löschen oder zu vernichten. Mit dem Service erase21 stelle werden durch eine digitale Anwendung ersetzt.
werden Ihre zu löschenden Daten und die entsprechen- Änderungen von Kontaktinformationen und Berechtigun-
den Datenträger nach den strengen Vorschriften des gen können so mit idento21 digital beauftragt werden.
Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik
(BSI) behandelt und gelöscht.30 U N S E R E LÖ S U N G E N Jugend und Soziales Staat und Gesellschaft haben eine besondere Verantwortung , wenn es um Jugendliche , sozial schwache oder benachteiligte Menschen geht – heute mehr denn je. In diesem sehr sensiblen Bereich müssen Kommunal- verwaltungen tagtäglich ihren Beitrag zur sozialen Gerechtigkeit leisten – dies ist nur mit verlässlichen Softwarelösungen möglich. Wir sorgen dafür !
J U G E N D U N D S OZ I A L ES 31
32 U N S E R E LÖ S U N G E N
JUGEND UND SOZIALES
Unsere Lösungen
JUGENDAMT
PROSOZ 14plus OPEN/WebFM
PROSOZ 14plus ist ein integriertes Gesamtsystem für die Das Jugendhilfeverfahren OPEN/WebFM für die Sozialen
Arbeit im Jugendwesen. Alle wichtigen Arbeitsbereiche Dienste bildet die Arbeitsabläufe im Allgemeinen Sozia-
wie die Sozialen Dienste oder die Wirtschaftliche Jugend- len Dienst der Jugendämter ab. Für das ganzheitliche
hilfe sind in PROSOZ 14plus miteinander verbunden. Fallmanagement in den Sozialen Diensten und für die
Die Software unterstützt umfassend die Planung und wirkungsorientierte Hilfeplanung bietet OPEN/WebFM
Steuerung des Workflows innerhalb eines Jugendamtes; ein anwenderfreundliches webbasiertes Fachverfahren,
das ganzheitliche Fallmanagement sorgt für wirkungs- das mehr Zeit für die individuelle Betreuung der
orientierte Hilfe. Das Fachverfahren ermöglicht die trans- Klient*innen verschafft.
parente Darstellung der Kosten eines Jugendamtes und
vereint fachliche Tiefe mit Funktionsbreite.
SOZIALWESEN WOHNUNGSWESEN
OPEN/PROSOZ domicil21
OPEN/PROSOZ bietet eine Gesamtlösung für das effi- domicil21 ist ein Informationssystem für Wohnraum
ziente Arbeiten im Sozialamt und als Optionskommune. überwachung und Wohnraumförderung. Das Verfahren
Alle Hilfearten nach dem SGB II, SGB XII und AsylbLG unterstützt Sachbearbeiter*innen dabei, die Sozialbin-
können innerhalb einer Datenbank berechnet, beschie- dung im Sozialen Wohnungsbau zu überwachen und
den und zahlbar gemacht werden. OPEN/PROSOZ er- Sozialwohnungen an Wohnungssuchende zu vergeben.
möglicht die ganzheitliche Fallbearbeitung innerhalb Das Verfahren umfasst die Darlehensadministration für
einer Sozialbehörde. Zahlreiche Schnittstellen helfen die Verwaltung von Darlehen zum Erbauen von Sozial-
beim Austausch mit Drittsystemen, wie Rentenauskunfts- wohnungen. Mit domicil21 lässt sich zudem die Erhe-
verfahren oder Sozialhilfe-Datenabgleich. bung von Abgaben nach dem hessischen Fehlbelegungs-
abgabe-Gesetz (FBAG) umsetzen.
INFORMATIONSSOFTWARE FÜR LEITSTELLEN
IVENA eHealth
Mit IVENA eHealth kann ein geeignetes Krankenhaus
noch schneller und effektiver gefunden werden. Die
Informationssoftware für Leitstellen ersetzt zu großen
Teilen die bisher erforderliche telefonische Kommuni
kation zwischen Mitarbeiter*innen der Leitstelle und
den Kliniken. Auf diese Weise wird für Patient*innen
ein Krankenhaus mit den geeignetsten Behandlungs-
möglichkeiten gefunden und bereits die Bettenbelegung
geplant.
Lösungen, für die ein eAkte-Client bzw. ein eAkte Basis-Modul verfügbar ist, erkennen Sie an diesem Symbol.Sie können auch lesen
