John Deere: Setting Directions - Corporate Dealer Meeting 2011
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John Deere_John Deere 25.08.11 13:30 Seite 60 even trepo rt John Deere: Setting Directions – Corporate Dealer Meeting 2011 Zu einer viertägigen Veranstaltung lud John Deere seine Vertriebspartner aus Europa, Nordafrika, Mittel-/Nahost und den GUS-Staaten auf eine Farm nahe Lissabon. Gemäß des Claims „Setting Directions“ präsentierte sich das Unter- nehmen dabei als richtungsweisend im Bereich Landtechnik. it einer Produktoffensive unge- inhabergeführte Unternehmen 1886 in zu allen Märkten wird mit dem klassi- M kannter Größenordnung überrasch- te der Landtechnikhersteller John Deere eine Aktiengesellschaft um. Heute ist Deere & Company auf allen schen Fachhandel zusammengearbeitet; die Handelspartner sind exklusive Ver- im Mai und Juni 2011 seine Vertrags- Kontinenten vertreten, und das Unter- tragsnehmer. Händler dürfen ihr Port- partner: Mehr als 100 neue Produkte und nehmen beschäftigt weltweit mehr als folio mit Produkten ergänzen, die von Systemlösungen („John Deere Farm- 55.000 Mitarbeiter. Den Löwenanteil des Deere & Company nicht direkt angeboten Sight™“) wurden den Gästen im Rahmen Portfolios beansprucht die Landtechnik, werden – der durchschnittliche Ver- einer viertägigen Veranstaltung vorge- aber auch andere Geschäftszweige wer- triebspartner erwirtschaftet dem Ver- stellt. Schauplatz war ein landwirt- den mit Verve vorangetrieben. Im Bereich nehmen nach 50 bis 80 Prozent seines schaftlicher Betrieb nahe Lissabon, der Landtechnik ist Deere & Company global Firmenumsatzes mit den stets in grüner ausreichend Platz bot, um die meist betrachtet mit Abstand der größte Her- und gelber Farbe lackierten Markenpro- mächtigen Maschinen in ihrer natür- steller; in einzelnen Produktsegmenten dukten. lichen Einsatzumgebung zu präsentieren. dieses Bereiches ist das Unternehmen in Bevor es in medias res ging, wurden die vielen Ländern ebenfalls führend. Vertriebspartner am Ankunftstag mit ei- Die Landtechnik wird bei Deere & Com- nem Dinner und einer spektakulären pany in diverse Sparten unterteilt, dar- Opening-Show auf die bevorstehenden unter Traktoren & Erntemaschinen, Crop Erlebnisse eingestimmt. Care (Pflanzenschutz, Bodenbearbeitung, Saattechnik), Turf (Rasen- und Grund- John Deere stückspflege) sowie Hay & Forage (Heu- Das amerikanische Landtechnikunter- ernte, Häcksler, Rundballenpressen etc.) nehmen Deere & Company kann auf eine – eine Gliederung, die auch für die Auf- lange Tradition verweisen und gehört zu teilung der Händlergruppen beim Dealer den fünf ältesten Industrieunternehmen Meeting in Lissabon genutzt wurde. in den USA. Der Markenname des Kon- Zur effizienten Vermarktung der haus- zerns geht auf Firmengründer John Deere eigenen Lösungen hat Deere & Company zurück, der als Hufschmied 1837 aus ein- den Globus in vier Regionen separiert. geschmolzenen Sägeblättern den ersten Europa gehört ebenso wie die GUS, der Andreas Jess, „Manager Tactical Marketing selbstreinigenden Stahlpflug entwickel- Nahe und Mittlere Osten sowie Nordafri- Region 2“ bei Deere & Company European te. Ein Sohn des Gründers wandelte das ka zur so genannten „Region 2“. In nahe- Office 60 eve n tp art ne r 4.2 0 11
John Deere_John Deere 25.08.11 13:30 Seite 61 Corporate Dealer Meeting 2011“ wurde die in Essen beheimatete Ein so genanntes „Corporate Dealer Mee- commotion GmbH beauftragt. Die 2003 ting“ wird in der bezüglich Marktbe- gegründete Agentur bezeichnet sich als schaffenheit und Sprache heterogenen „Manufaktur für Live-Marketing“, bei der „Region 2“ derzeit etwa alle fünf Jahre prinzipiell „keine Events von der Stange“ anberaumt. Zur „Region 2“ gehören ins- angeboten werden – so zumindest das gesamt 74 Länder; die Veranstaltungen Credo der vertretungsberechtigten Ge- in Lissabon wurden von Gästen aus 57 schäftsführer Cornelia Rösner und Jörg Ländern frequentiert, die in 16 unter- Seng, die bezüglich Konzeption/Design/ schiedlichen Sprachen adressiert wurden. Regie durch Peter Zobel unterstützt wer- „Eine Veranstaltung mit einer Dimension den. wie hier in Lissabon haben wir bislang Zum Event in Lissabon befragt, berichtete noch nicht durchgeführt“, berichtete An- Jörg Seng: „Im Jahr 2007 wurden wir ge- „Eine Veranstaltung mit einer Dimension wie hier in Lissabon haben wir bislang noch nicht durchgeführt.“ dreas Jess, „Manager Tactical Marketing fragt, ob wir uns vorstellen könnten, ein Region 2“ bei Deere & Company European Kommunikationskonzept für Messeauf- Office. „Wir stellen dieses Jahr über 100 tritte von John Deere mit Start auf der neue Produkte und Systemlösungen aus Agritechnica (weltweit größte Ausstel- dem Landtechnik- und Turf-Bereich vor, lung für Landtechnik, Anm. d. Red.) dieses so dass ein intensives Viertagesprogramm Jahres abzugeben. Nachdem wir den unabdingbar ist. Wir haben sehr gute Lie- Pitch für uns entscheiden konnten, wur- „Setting Directions“ – hier ganz konkret im feranten ausgewählt, die einen reibungs- de unter Federführung von John Deere Event-Kontext ... losen Event-Ablauf sicherstellen – eine ein Kompetenzteam gegründet, das aus solche Produkteinführung darf in keiner commotion als Kommunikationsagentur, Weise durch Unannehmlichkeiten für die der epicto GmbH als medientechnischem geistern von commotion hatten wir be- Gäste beeinträchtigt werden!“ Dienstleister, dem Planungsbüro U.N.D. reits für die letzten beiden Agritechnica- Auf Seiten von Deere & Company wurde sowie dem Messebauunternehmen zu- Messen Kommunikationsthemen ausge- der Event in Lissabon über einen Zeit- sammengesetzt war. John Deere verfügt arbeitet, die sehr gut ankamen – es lag raum von zwei Jahren geplant. Etwa ein zudem über eine eigene Kernmannschaft, somit auf der Hand, die Agentur auch in Jahr vor der Veranstaltung wurden die die dem vorgenannten Dreieck zur Seite das Corporate Dealer Meeting einzubin- den Handel betreuenden Verkaufshäuser stand. Das gemeinsam erarbeitete Kom- den, damit alles aus einem Guss kommt. von „Region 2“ inhaltlich eingebunden, munikationskonzept inklusive eines kom- Das Team von commotion inspiriert uns und sechs Wochen vor der Veranstaltung plett neu gestalteten Messeauftritts immer wieder dazu, über Dinge nachzu- wurde die Kundschaft mit einer Web- wurde bis zur SIMA 2011 in Paris ver- denken und Aspekte in unsere Veranstal- Kampagne hellhörig gemacht. folgt. Im Jahr 2010 konnten wir uns im tungen zu integrieren, die für einen Her- Nach Lissabon eingeladen wurde die Rahmen einer Ausschreibung sowohl für steller von Landtechnik eher untypisch Händler-Führungsebene aus Inhaber be- die Agritechnica 2011 als auch für das sind.“ ziehungsweise Geschäftsführer(n), Ver- Corporate Dealer Meeting in Lissabon triebsleiter, Verkaufsleiter und Verkaufs- qualifizieren.“ Wellen in Lissabon mannschaft. Wert wurde darauf gelegt, commotion-Geschäftsführer Jörg Seng Lissabon als Destination war für das Ver- dass der jeweilige Kundendienstleiter/ ist seit 1989 in der Event-Branche tätig triebspartner-Treffen 2011 gesetzt: „Die Servicemanager die Veranstaltung am und kann auf umfangreiche Erfahrungen Stadt wurde nach Event-Kriterien ausge- Tejo besuchen konnte – insgesamt wur- mit Veranstaltungen für die Automobil- sucht“, erklärte Andreas Jess. „Ein inter- den in Lissabon 4.800 Gäste begrüßt. Die industrie verweisen. Schnell stellte man nationaler Flughafen, ausreichende Ho- Einladungen enthielten lediglich Andeu- bei commotion jedoch fest, dass in der telkapazitäten und natürlich die Location tungen zum bevorstehenden Event, so Landmaschinenbranche grundlegend an- waren entscheidend.“ dass vor Ort ein Überraschungsmoment dere Anforderungen an einen Event als in Zunächst stand in der portugiesischen gegeben war: „Unser Handel ist zwar der Automobilindustrie gestellt werden. Hauptstadt als Location der normaler- grundsätzlich hoch motiviert, aber es ist An einen markanten Satz seines künfti- weise für Veranstaltungen dieser Grö- wichtig, zwischendurch immer noch ein- gen Auftraggebers erinnert sich der com- ßenordnung in Betracht gezogene EXPO- mal einen neuen Anreiz zu setzen“, ließ motion-Geschäftsführer bis heute mit Pavillon auf der Agenda. Es fand jedoch Andreas Jess verlauten. „Wir möchten einem Schmunzeln: „Vergessen Sie alles, ein Umdenken statt, und bei Andreas Jess mit einem emotionalen Auftritt die Bin- was Sie bislang für Automobilhersteller und seinem Kollegen Klaus Pajurek (Ma- dung an die Marke weiter intensivieren realisiert haben – unser Geschäft hat da- nager Marketing Events & Media) reifte und uns darüber hinaus im Wettbewerb mit nichts zu tun!“ die Idee, passend zu den ohnehin im Feld noch stärker differenzieren.“ Mittlerweile ist zwischen commotion stattfindenden Verkäufertrainings auch und den europäischen Marketing-Ver- die Auftaktveranstaltungen in einem pas- commotion antwortlichen von Deere & Company ein senden Umfeld umzusetzen. Bei der Su- Mit Konzeption und Umsetzung vieler enges und vertrauensvolles Verhältnis che nach einem geeigneten Ort wurde Aspekte des „Corporate Dealer Meeting etabliert. Andreas Jess: „Mit den Kreativ- man etwa 30 km außerhalb von Lissabon e ve nt p art ner 4.20 11 61
John Deere_John Deere 25.08.11 13:30 Seite 62 even trepo rt Der „ganz dicke Brummer“ in Form eines riesigen Mähdreschers dominierte das Schlussbild der Opening-Show bei der „Companhia das Lezírias“ fündig: Journalisten gebildet wurden und den Peter Zobel, kreativer Mastermind der Dabei handelt es sich um einen landwirt- mehrwöchigen Veranstaltungsmarathon commotion GmbH, hatte angesichts der schaftlichen Betrieb mit einer Fläche von abschlossen. speziellen Anforderungen eine perfekt auf rund 20.000 ha; Tierzucht wird auf dem die Erwartungshaltung des Publikums zu- von Korkeichen gesäumten Gelände Auftaktveranstaltung geschnittene Lösung konzipiert, die in ebenso betrieben wie der Anbau von Ziel der für den ersten Abend angesetzten Abstimmung mit Andreas Jess bis ins De- Nutzpflanzen. Opening-Show war eine Emotionalisie- tail ausgearbeitet wurde. Als technischer Auf der Farm konnten im Rahmen der rung der Händlerschaft – die Kraft der Dienstleister hatte epicto große Teile des viertägigen Veranstaltungen sechs Grup- pen begrüßt werden, die als „Waves“ be- „In der Landmaschinenbranche muss man dagegen sehr zeichnet wurden. Am Anreisetag wurden die Händler von ihren Hotels mit Bussen schnell auf den Punkt kommen ...“ zur Location gefahren, wo sie nach einem Dinner eine Opening-Show erlebten. Die Marke John Deere und die aktuelle Pro- Personals sowie die erforderliche Technik folgenden beiden Tage waren ganztägig duktbandbreite sowie der damit verbun- aus Deutschland mitgebracht; Dieselge- durch Workshops und Field-Trainings ge- dene Innovationssprung sollten erlebbar neratoren, Steiger und ähnliches Gerät prägt; abends waren Dinner in Lissabon gemacht werden. Teil der Aufgaben von wurden dagegen lokal in Lissabon zuge- anberaumt. Am Abreisetag bestand die commotion war es, über 50 neue Land- mietet. Möglichkeit, mit einer geführten Reise- und Turfmaschinen sinnvoll einzubinden Eine besondere Herausforderung dürfte gruppe die Sehenswürdigkeiten der por- und bei der Show-Gestaltung die Befind- neben der sommerlichen Hitze der all- tugiesischen Hauptstadt in Augenschein lichkeiten der Vertriebspartner zu berück- gegenwärtige Staub gewesen sein, der zu nehmen. sichtigen: „Bei Automobilpräsentationen Mensch und Material zusetzte. Für Video- Während sich die ersten vier „Wellen“ be- wird gerne sehr viel Zuckerguss verwen- Einspielungen standen während der Show züglich ihrer Nationalitäten weitgehend det, und die Verpackung ist absolut wich- zwei LED-Wände bereit; der Ton fiel über- homogen gestalteten, wurden „Wave 5“ tig“, antwortete Jörg Seng auf die Frage raschend kräftig aus, und Subbässe rüt- und „Wave 6“ intern als „babylonisch“ be- nach möglichen Parallelen zur Auto- telten in geeigneten Passagen merklich zeichnet: Aufgrund der vielen unter- mobilindustrie. „In der Landmaschinen- an der Zuschauertribüne. schiedlichen Landessprachen diente hier branche muss man dagegen sehr schnell „Mit der Setting-Directions-Show wagen Englisch als Moderationssprache; zusätz- auf den Punkt kommen – fliegende Artis- wir mehr als in der Vergangenheit“, er- lich wurden die Teilnehmer auf Wunsch ten vor LED-Wänden oder kostümierte klärte Andreas Jess. „Durch die Verlage- per Drahtloskopfhörer von Simultandol- Stelzenläufer wären hier definitiv eine rung auf ein Außengelände sind wir nicht metschern versorgt. Ergänzend schwapp- Fehlbesetzung; mit solchen Programm- so limitiert wie früher in den Messehal- ten zwei weitere „Wellen“ über die Farm, punkten würde man sofort vom Platz ge- len, und selbstverständlich wird durch die von kleineren Gruppen aus VIPs und jagt ...“ (lacht) die Ausrichtung direkt auf einer Farm 62 eve n tp art ne r 4.2 0 11
John Deere_John Deere 25.08.11 13:30 Seite 64 even trepo rt bestückter Traversenring am Ausleger ei- Workshops nes Lastkrans wie ein UFO durch die Luft Die 45-minütigen Workshops, an denen und kam oberhalb der Drehscheibe zum die Teilnehmer nach dem fulminanten Halt, womit das Stage-Setting für die Opening über zwei Tage hinweg in Grup- nachfolgende Maschinenrevue definiert pen von bis zu 60 Personen teilnehmen war. konnten, wurden von Deere & Company Da auf der Showfläche reichlich Platz zur konzipiert und organisiert. Auf dem Pro- Verfügung stand, konnten für die über 50 gramm stand die Vermittlung von Fach- zu zeigenden Maschinen unterschiedli- wissen, das um Hands-on-Trainings er- che Auf- und Abgänge realisiert werden, weitert wurde. Eine der vielleicht spekta- so dass bei der von 38 Fahrern perfekt kulärsten Stationen war ähnlich wie ein ausgeführten Choreografie keine Lange- Flugsimulator mit einer großen, aus steg- weile aufkam – der „ganz dicke Brum- losen LC-Displays zusammengesetzten mer“ in Form eines riesigen Mähdre- Bildwand versehen, vor der die Teilneh- schers dominierte erwartungsgemäß das mer auf Fahrersitzen Platz nehmen konn- Maschinen-Schlussbild. ten. Die Sitze wurden von originalen Zu den einzelnen Produktgruppen („Plat- Steuerpulten einer brandneuen Landma- forms“) äußerten sich die verantwort- schine flankiert, so dass Funktionalitäten lichen „Platform Leader“, die meist in in einem realistisch wirkenden Szenario Form einer Videoeinspielung Präsenz zu erleben waren. Auch für die anderen zeigten – ein Vorteil dieser Vorgehens- Stationen hatte sich das Marketing-Team weise war, dass bei jeder Veranstaltung von Deere & Company einiges einfallen exakt die gewünschten Texte in einer lassen: So gab es etwa zu mobilen Tribü- perfekt zur Dramaturgie passenden Län- nen umgebaute Anhänger, auf denen die ge zu vernehmen waren. Stimmiges Händler sitzend vor einzelne Maschinen Detail: Alle aufgezeichneten Video-Refe- gefahren wurden; großformatige LED- renten waren in einen animierten Back- Screens sorgten wo nötig für erklärende ground eingestanzt worden, auf dem ein Videoeinspielungen. Als polyglotte Moderatorin führte Kompass als Leitbild der Veranstaltung Um sämtliche Abläufe reibungslos zu Helena Felixberger durch den Abend. stets präsent war. Als polyglotte Mode- gestalten, waren die einzelnen Gruppen ratorin führte Helena Felixberger durch durch die Farben der Lanyards sowie die auch der Bezug zum täglichen Geschäft den Abend, die ihr fremde Fachinforma- Kolorierung ihrer ID-Karten gekenn- unserer Verkäufer hergestellt.“ tionen charmant vermittelte sowie ein- zeichnet. Als Shuttle-Busse zu den mit zelne Video-Beiträge derart wirken ließ, Nummern gekennzeichneten Produkt- Showtime als ob ein Dialog zwischen ihr und der plattformen („Turf“, „Crop Care“ etc.) Gegen 17:30 Uhr trafen die Händler mit Aufzeichnung stattfände. Zwei Live-Bei- hatte man Modelle mit großzügigen Bussen auf dem Gelände ein, wo sie von träge bereicherten bei unserem Besuch Stehflächen gewählt, wie sie von Flug- einer landestypischen Kapelle zunächst am 6. Juni 2011 das Videoprogramm: hafentransfers bekannt sind – ein zügi- musikalisch begrüßt wurden. Durch ein Markwart von Pentz (Präsident der Land- ges Aus- und Einsteigen der Teilnehmer Spalier von klatschenden Deere-Ver- maschinensparte) und Christoph Wigger war somit gewährleistet. Betreut wurden triebsmitarbeitern ging es ohne Get- (Vice President Sales & Marketing Region die Händler von umfassend geschulten together schnurstracks in ein weißes 2) sprachen direkt zum überwiegend John-Deere-Mitarbeitern aus dem je- Veranstaltungszelt, auf dessen Tischen männlichen Publikum. weiligen Landesmarkt, so dass neben bereits kalte Vorspeisen warteten. Viele Im Lauf der Inszenierung wurden die technischer Kompetenz auch profunde Händler schmausten die Bocadilhos be- unterschiedlichen landwirtschaftlichen Kenntnisse der lokalen Gegebenheiten reits genüsslich, bevor ihre Kollegen Platz Arbeitsprozesse emotional unter Einbin- vorhanden waren. genommen hatten und sich das Zelt mit dung der entsprechenden Maschinen dar- Abgeschlossen wurden die erlebnisrei- mehr als 800 Gästen restlos füllte. Nach gestellt, bevor am Ende eines nachemp- chen Tage auf der Farm mit einer Formu- einer in Glasflaschen gereichten Gazpa- fundenen Jahresablaufs die gesamte lierung der Business-Ziele sowie einem cho sowie einer kurzen Ansprache von Technik verschwand und die Gäste wie zu Ausblick auf weitere Maßnahmen samt Helmut Korthöber (Geschäftsführer des deutschen Verkaufshauses John Deere „Mit dem Claim ,Setting Directions‘ nehmen wir für uns Vertrieb) wurde der Hauptgang serviert, in Anspruch, richtungsweisend zu sein ...“ der ebenso wie die weiteren Speisen maßgeblich auf Erzeugnissen der „Com- Beginn der Show in die Natur schauten. des zugehörigen Commitments. Danach panhia das Lezírias“ basierte. Angesichts großer Bilder und oft gewaltig wurden die Händler zu einer Abendver- Ab 21 Uhr nahmen die Händler auf der wirkender Maschinenkolosse darf man anstaltung geladen, bei der eine Projek- vor dem Zelt errichteten Tribüne Platz zusammenfassend mit einem Augenzwin- tion in wenigen Minuten einen poetisch und schauten zunächst in die umgebende kern vielleicht von einer „Landmaschi- anmutenden Rückblick auf das Erlebte Natur – mit Ausnahme einer flachen nen-Oper“ sprechen. John-Deere-CEO Sa- gewährte. Ort des Geschehens war das Drehbühne wies nichts darauf hin, was muel R. Allen war am Rande bemerkt bei Convento do Beato in Lissabon, in dessen in den kommenden 70 Minuten passieren der ersten Veranstaltung in Lissabon zu- Innenhof mithilfe von Pandoras Box würde. Zu dramatischen Klängen schweb- gegen und äußerte sich höchst erfreut großflächig auf Häuserfassaden proji- te ab 21:30 Uhr ein mit Scheinwerfern über die schnörkellose Show. ziert wurde. 64 eve n tp art ne r 4.2 0 11
John Deere_John Deere 25.08.11 13:30 Seite 65 Stringenz in grün-gelb Am Abreisetag erhielten die Händler Fragebogen zur Veranstaltung, die laut Andreas Jess in der Auswertung zu einer Schulnote von 1,2 für den Event führten: „Dieses Ergebnis trifft unsere Erwartun- gen, denn wir haben den Anspruch, min- destens in diesem Bereich zu liegen – al- les schlechter als 1,5 wäre eine Enttäu- schung gewesen!“, so Andreas Jess. „Mit dem Claim ,Setting Directions‘ nehmen wir für uns in Anspruch, richtungswei- send zu sein – wir sind das größte und innovativste Unternehmen der Branche und erhalten für unsere Entwicklungen die meisten Awards. Richtungsweisend ist aber auch unser Vertriebspartnernetz, das für seine hohe Servicequalität immer die besten Noten erhält.“ Den Events in Lissabon folgte eine Euro- Stationen der Tournee boten ein ähnli- Medien auf der Agro Show in Poznan patournee durch 24 Länder, in deren ches Programm wie bei den Veranstaltun- (Polen) sowie im November auf der Welt- Rahmen bei so genannten „National Cus- gen am Tejo, allerdings kamen während leitmesse Agritechnica 2011 in Hannover tomer Days“ weitere Händler und (poten- der Shows deutlich weniger Maschinen zu erleben sein – stringentes Marketing zielle) Endkunden angesprochen wurden zum Einsatz. par excellence. – insgesamt sollen auf diese Weise rund Im Anschluss an die „National Customer Text: Jörg Küster 75.000 Landwirte und Lohnunternehmer Days“ wird im September der Kern des Fotos: Jörg Küster, direkt erreicht werden. Die einzelnen Konzeptes mitsamt der vorhandenen Paul Ridderhof für commotion Beteiligte Gewerke (Auszug) • Kommunikationsagentur: commotion GmbH • Technische Planung: United Network Development, XXXNFNPNFEJBEF Buhre / Pausch GbR • Technische Umsetzung: epicto GmbH • Catering: GVO GmbH • Zeltbau: Spann-Bau GmbH &3 *)3&501&7&/5%*&/45-&*45 • Travelmanagement: S.T.A.R.S. incentives and more GmbH & Co. KG, Team Quatro LDA 45&$,&/)*&3%3*/ Technik & Logistik (Auszug) %JF7FSBOTUBMUVOHTCSBODIFLPNQBLU • Über 20 Stromaggregate verschiede- *N)BOECVDINFNPNFEJB ner Klassen mit einer Gesamtleistung von mehr als 3.000 kVA • Komplette Verstromung der Locations (Farm & Field) mit über 100 km (!) Handbuch Stromleitungen • 50 km (!) Signalverkabelung für Ton, memo-media Licht & Video • Maschinentransporte John Deere und technische Produktion (Licht-, Alles Gute für Ihren Event! Ton- und Videotechnik, Spannbau- zelte, Tribünen, Drehbühnen) mit 320 Truck-Ladungen ¼CFS,POUBLUF[V,OTUMFSOVOE • 17.500 Übernachtungen &WFOUEJFOTUMFJTUFSO'S&WFOU .FEJFO (3 ¥ Händler-Hotel, 1 ¥ VIP-Hotel, .FTTFVOE.BSLFUJOHPSHBOJTBUJPO 1 ¥ Staff-Hotel) • 38 Charterflüge • 41.672 Mahlzeiten (Lunch & Dinner) +FU[UBOGPSEFSOVOUFS5FMFGPO PEFS IBOECVDI!NFNPNFEJBEFGSOVS &VSP JOLM.X4UVOE7FSTBOE
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