Mobirama Das Magazin für die - Wie die Liebe blüht Hacker legt Schreinerei lahm - die Mobiliar
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Mobirama Das Magazin für die
Kundinnen und
Kunden der Mobiliar
Frühlingsausgabe 2018
Caroline Fux, Psychologin
Wie die Liebe
blüht
Cyberangriff
Hacker legt
Schreinerei lahm
Aus
hiv
dem Arc
So warb die Mobiliar vor sechzig
Jahren für ihre Motorrad- und Roller-
versicherung. Bild: Mobiliar Archiv
Das muss Liebe sein
Liebe ist, über sonnenbeschienene Land- roller stieg zwischen 1950 und 1958 um gewährleistet, wenn Sie Ihr Motorrad
strassen zu knattern. Der Wind weht das Dreieinhalbfache auf 265 355 Stück. oder Ihren Roller unter den Schutz unse-
durchs Haar, die Kleider flattern, die Welt Ähnlich explosiv entwickelten sich die rer Feuer- und Diebstahlversicherung
will erobert sein. Roller fahren ist viel Autokäufe. So nahm mit dem Wohlstand gestellt haben.»
mehr als Transport von A nach B. Es ist in der Schweiz rasch auch die Mobilität
ein Lebensgefühl mit einem Hauch von zu. 1958 wurde das erste Schweizer Auto- Heute ist Roller fahren wieder im Trend.
Dolce Vita. bahnteilstück eingeweiht. Aber mit dem Wind im Haar machte das
Helmobligatorium schon 1981 Schluss.
Die grosse Liebe zum Motorroller ent- Ebenfalls von 1958 stammt der abge Seit der Einführung der Helmpflicht
brannte in den 50er-Jahren. Vor allem bildete Prospekt der Mobiliar. Genau nahmen nicht nur schwere Unfälle, son-
italienische Marken wie Lambretta und 40 Jahre vor der Erfindung der Schaden- dern auch Motorraddiebstähle ab. Denn
Vespa standen hoch im Kurs. Sie waren skizzen warb sie mit diesem sympathi- welcher Dieb hat schon einen Helm
günstig in der Anschaffung und im Unter- schen Paar. Und sie versprach: «Unbe- dabei? Wahre Liebe ist, dem Schatz einen
halt. Die Zahl der Motorräder und Motor- schwerte, glückliche Fahrt ist Ihnen Helm zu kaufen. msc
Impressum
Herausgeber: Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG, Bundesgasse 35, 3001 Bern, Unternehmenskommunikation Verantwortlich: Karin Baltis-
berger, Leiterin Unternehmenskommunikation Redaktionsleitung: Karin Baltisberger, Silvan Gertsch, Kurt Messerli Produktion: Marlis Bula Redaktion: Kim
Allemann, Patricia Blättler, Susanne Maurer, Olivier Messerli, Sascha Moetsch, Leilah Ruppen, Isabelle Schmidt-Duvoisin, Jürg Thalmann, Sarah Villiger Redak
tionssekretariat: Marlis Bula, T 031 389 71 26, mobirama@mobiliar.ch, mobiliar.ch Mitarbeiterinnen dieser Nummer: Julia Bitschnau, Carmen Broger, Eva
Bünter, Martina Schäfer Bilder: Keystone, Olivier Messerli, Iris Stutz Übersetzungen: Sprachendienst der Mobiliar Bestellwesen Dokumente: lager@mobiliar.
ch Kundendienst der Mobiliar: info@mobiliar.ch Konzept und Gestaltung: wave-advertising ag, Luzern, wave.ch Druck: Kyburz AG, Dielsdorf Auflage:
1,3 Millionen Exemplare, erscheint zweimal jährlich deutsch, französisch und italienisch © Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG. Mai 2018
2 Mobirama 1/2018
Editorial
Was die Mobiliar anders macht
Liebe Leserin, lieber Leser
Erstmals in der Geschichte hat die Mobi- nach einer Überschwemmung unsere
liar zwei Millionen Kundinnen und Generalagenturen am Sonntag, Mitarbei-
Kunden. Das sind zwei Millionen Men- tende steigen gemeinsam mit Betroffenen
schen, die uns ihr Vertrauen schenken und in die Gummistiefel und helfen, zu retten,
auf uns zählen. Das verpflichtet. was zu retten ist.
Für uns bedeuten zwei Millionen Kundin- Diese Unterstützung kann ich nicht von
nen und Kunden einen bunten Mix an oben befehlen. Unsere Mitarbeitenden
Beziehungen und spannenden Begegnun- wissen instinktiv, was zu tun ist, weil sie
gen. Denn so einzigartig wie sie sind, so unsere Werte täglich leben: menschlich,
individuell betreuen wir sie auch. Dabei nah, verantwortungsvoll.
begegnen wir uns auf Augenhöhe und
nehmen uns Zeit für ihre Anliegen. Was Zählen Sie auch in Zukunft auf uns. Wir
sie bewegt, bewegt auch uns! Jeder Kon- sind für Sie da. Vielen Dank für das Ver-
takt zählt. Wir wollen wissen, wo der trauen und Ihre Treue.
Schuh drückt und was wir besser machen
können. Nur so können wir ihnen mit Rat Ich wünsche Ihnen viel Vergnügen beim
und Tat zur Seite stehen. Lesen dieser Kundenzeitschrift.
«Vielen Dank für Herzlich,
Ihr Vertrauen»
«Das Leben leben. Wir sind da.» Das ist
unser Versprechen und dafür stehen wir Markus Hongler, CEO
ein. Dabei spielen unsere Werte eine mobirama@mobiliar.ch
wichtige Rolle. So öffnen wir zum Beispiel
6 Panorama
160 Millionen Franken fliessen an
die Kundinnen und Kunden zurück 4
Titelinterview
Caroline Fux, Sexberaterin des
«Blick», findet, dass Geheimnisse
vor dem Partner sein dürfen 6
Porträt
Mediatorin Elena Lanfranconi
bringt zerstrittene Paare an
14
einen Tisch 9
Ratgeber
Wichtige Faktoren für ein
Schreinermeister Thomas Baltens
perger wurde Opfer eines Cyber- sorgloses Leben zu zweit 12
Psychologin Caroline Fux: «Überhöhte Erwartungen angriffs.
sind ein garantierter Beziehungskiller.» Versicherung
Hacker legt Schreinerei lahm 14
Mobirama 1/2018 3
Kostenlose Anreise
in den Zoo Zürich
Als Kundin und Kunde der Mobiliar sparen
Sie bis zum 31. Oktober 2018 doppelt:
Profitieren Sie neben den 20% Rabatt auf
dem Tageseintritt auch von der kostenlo-
sen Anreise mit den öffentlichen Verkehrs-
mitteln. Das Kombi-Angebot ist monatlich
limitiert und nur online erhältlich. Weitere
Informationen zu den Zoo-Angeboten
finden Sie unter mobiliar.ch/zoo oder in
der Mobiliar App.
Kundinnen und Kunden der Mobiliar dürfen sich wieder über eine Prämienreduktion freuen. Bild: zvg
Dank der Mobiliar App können Sie nicht
nur Ihre Versicherungsgeschäfte tätigen,
sondern neu auch rasch und unkompli-
ziert die Zoo-Angebote der Mobiliar 10% Prämienreduktion auf die Fahrzeug-
und Betriebsversicherung
kaufen. Über die App melden Sie Ihren
Schadenfall schnell, behalten Ihre Versi-
cherungen im Überblick und haben die
Kontaktdaten Ihrer Beraterin, Ihres Bera- Wer kennt es nicht? Das weisse Paket mit Auszahlungen aus dem Überschussfonds
ters immer in Griffnähe. der roten Schleife. Es ist auf Plakaten, haben Tradition: Seit den 1940er-Jahren
Zeitschriften und im Fernsehen zu sehen floss mehr als eine Milliarde Franken an
Jetzt Mobiliar App im Apple App Store oder zieht vor Mobiliar Agenturen die Blicke unsere Versicherten zurück.
oder im Google Play Store herunterladen. auf sich. Aber was hat es damit auf sich?
Übrigens: Eine Partnerin der Mobiliar hat
Die Mobiliar ist Hauptsponsorin des Zoo Das Paket symbolisiert eine millionen- dieses Prinzip übernommen. Die Kundin-
Zürich. schwere Überraschung. Die Mobiliar nen und Kunden des Krankenversicherers
lässt von Juli 2018 bis Juni 2019 knapp CONCORDIA profitieren 2017 und 2018
160 Millionen Franken an ihre Kundinnen von einer freiwilligen Auszahlung aus den
und Kunden zurückfliessen. Und zwar in Reserven von insgesamt 57 Millionen
Form einer Prämienreduktion. Dieses Mal Franken. Genau wie bei der Mobiliar wird
bezahlen alle Kunden mit einer Fahrzeug- der Betrag den Versicherten direkt von
und Betriebsversicherung 10% weniger der Prämie abgezogen. Von dieser freiwil-
Prämien. Grund für die Rückerstattung ist ligen Auszahlung profitieren alle Grund-
die genossenschaftliche Verankerung der versicherten der CONCORDIA in der
Mobiliar, die ihre Kunden auf diese Weise ganzen Schweiz.
Koala. Bild: Zoo Zürich, Australian Reptile Park an ihrem Erfolg teilhaben lässt. Solche
Mehr als zwei Millionen Kunden
Die Mobiliar bleibt auf Wachstumskurs Lesern, ihre Zukunft im wahrsten Sinne
und weist für das Geschäftsjahr 2017 des Wortes mitzuverfolgen. Und der integ-
erneut ein ausgezeichnetes Ergebnis aus. rierte Nachhaltigkeitsbericht zeigt auf, wie
Über zwei Millionen Versicherte schenken die Mobiliar ihre unternehmerische und
uns mittlerweile ihr Vertrauen. Als persön- gesellschaftliche Verantwortung wahr-
lichste Versicherung der Schweiz wollen nimmt. mobiliar.ch/geschaeftsbericht
wir auch unsere Mitarbeitenden überzeu-
gen und begeistern. Im Bildteil des neuen Mit der beigelegten Antwortkarte können
Geschäftsberichts reden Mitarbeitende Sie auch gerne eine Printversion des
über ihre Visionen, Wünsche und Träume. aktuellen Geschäftsberichts bestellen.
So ermöglichen sie den Leserinnen und
In welche Zukunft blicken die Mitarbeite-
rinnen und Mitarbeiter der Mobiliar?
4 Mobirama 1/2018
Panorama
Mehr als Film am Locarno Festival
Jetzt
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und
.
Locarno Garden la Mobiliare: der inspirierende Treffpunkt, um über Film oder die Locarno Talks la Mobiliare zu diskutieren. gewinnen
Bild: Locarno Festival, Luca Dieguez
«Film ab!» heisst es im August bereits zum 71. Mal in Locarno. Treffpunkt, um über Film, die Welt oder die Locarno Talks
Aber nicht nur das. Das Locarno Festival bietet mehr als nur la Mobiliare zu diskutieren.
Film, auch dank der Mobiliar. Diese bereichert zum zweiten
Mal als Hauptpartnerin das Festival: An den Locarno Talks 1. – 11. August 2018
la Mobiliare diskutieren international bekannte Persönlichkei- Locarno Talks la Mobiliare: 9., 10. und 11. August 2018, 11 Uhr
ten über wichtige Themen der Gegenwart. Das Thema der locarnofestival.ch | mobiliar.ch/locarnofestival
Talks: NOW – the best place to change the future.
Zu gewinnen: 4× 2 Tagestickets fürs Locarno Festival für
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la Mobiliare oberhalb der Piazza Grande einen inspirierenden ein E-Mail mit Betreff «Locarno Festival» und dem
Wunschtag bis 29. Juni 2018 an locarno@mobiliar.ch.
Sicher, bequem, papierlos – Von den Vorteilen der
die E-Rechnung der Mobiliar
E-Rechnungen profitieren?
So geht’s:
Kennen Sie das? Sie holen Rechnungen
aus Ihrem Briefkasten, loggen sich in Ihr
Mit der E-Rechnung behalten Sie stets
die Kontrolle. Bei Unstimmigkeiten
1
E-Banking-Portal ein und tippen dann alle können Sie Rechnungen einfach ableh- Loggen Sie sich in Ihr
Angaben wie die Kontoinformationen, den nen. In Ihrer E-Banking-Übersicht sehen E-Banking-Portal ein.
Rechnungsbetrag und die Referenznum- Sie, welche Rechnungen noch offen sind,
mer von Hand ab. welche freigegeben oder bereits begli-
chen wurden.
2
Deutlich einfacher und schneller geht die Melden Sie sich einmalig für den
Bezahlung Ihrer Mobiliar Rechnungen Verzichten Sie in Zukunft auf eine Papier- Empfang von E-Rechnungen an.
mittels elektronischer Rechnung, kurz rechnung. Das spart nicht nur Zeit und
E-Rechnung. Die E-Rechnung erhalten Nerven, sondern schont auch die Umwelt.
3
Sie elektronisch, direkt in Ihrem E-Ban-
king-Portal. Zahlungen können mit weni- Wählen Sie in der Rechnungs-
gen Klicks schnell und einfach online stellerliste die Mobiliar aus.
beglichen werden.
Mobirama 1/2018 5
Caroline Fux
«Eine Beziehung
braucht Pflege»
Sie ist die Sexberaterin des «Blick». Psychologin Caroline Fux findet, dass Geheimnisse
vor dem Partner durchaus sein dürfen, und erzählt, warum man rationale Aspekte der
Liebe nicht vorschnell ablehnen sollte.
Kim Allemann Olivier Messerli, Iris Stutz
Brauchen die Leute wirklich Nachhilfe grossen Liebesdramen der Literatur, die Sie erhalten täglich Fragen zu Liebe,
in Sachen Liebe? Ich denke schon, sonst sich seit Jahrhunderten diesen Themen Sex und Partnerschaft. Was für Leute
gäbe es meinen Job nicht (lacht). Liebe widmen. Bis zur Pensionierung muss ich suchen Ihren Rat und was interessiert
und Sexualität beschäftigen die Mensch- mir um meine Arbeit wohl keine Sorgen sie? Das ist sehr unterschiedlich. Ich habe
heit, seit es sie gibt. Das zeigen auch die machen. schon Fragen von 14-Jährigen, aber auch
6 Mobirama 1/2018
Titelinterview
Bei welcher Frage dachten Sie sich zu sammenpassen, und der Chemie, die
letzt, das kann nicht funktionieren? stimmen muss.
Immer, wenn die Leute von ihren Partnern
erwarten, dass sie hellsehen können. So Lässt sich die Liebe irgendwie absi
eine Situation habe ich gerade heute be- chern? Es gibt ein grosses Bedürfnis, das
gleitet. Wie soll man weiterkommen, wenn zu können. Manche Leute versuchen, ihre
man nicht über seine Anliegen spricht? Beziehung abzusichern, indem sie einen
grossen Akt unternehmen. Schon viele
Mit Ihrer Beratung geben Sie den Men Ehen wurden geschlossen, weil man dach-
schen ein Stück Sicherheit in einer unsi te, so versichern wir unser Glück; und
cheren Situation. Eigentlich sind Sie schon manches Kind wurde gezeugt, weil
auch ein bisschen Versicherung, nicht? man als Paar näher zusammenwachsen
Das hat so noch niemand gesagt, aber wollte. Ich wage zu bezweifeln, dass diese
das hat etwas. Die Frage ist jedoch, wie Aktionen gelingen, wenn sie allein mit
viel Sicherheit ich den Menschen wirklich dem Hintergedanken unternommen wer-
geben kann. Manchmal erwarten Leute, den, die Beziehung sicherer zu machen.
dass ich ihnen eine schwierige Entschei- Vergessen wird oft, dass eine Beziehung
dung abnehme. Ob sie besser mit «Ruedi» vor allem Pflege braucht.
oder «Heiri» zusammen sein sollen zum
Beispiel. Ich kann sie beim Nachdenken Was genau verstehen Sie unter Bezie
unterstützen. Entscheiden müssen sie aber hungspflege? Dass beide in die Beziehung
allein. Die Verantwortung für das eigene investieren. Beispielsweise indem sie sich
Handeln trägt jeder Mensch selber. regelmässig Zeit füreinander nehmen und
Caroline Fux berät
einander mitteilen, was sie beschäftigt.
in Liebesfragen:
Entscheiden müsse Die meisten Menschen suchen Sicher
die betroffene Per- heit in der Liebe. Helfen Dating-Platt Wie kriegt man diese Beziehungspflege
son aber selber. formen, die mit Persönlichkeitstests und im oft hektischen Alltag hin? Mit einem
Algorithmen arbeiten, den richtigen fest vereinbarten, wöchentlichen Update.
Partner zu finden? Als Psychologin und Ich nenne es Paar-Date. An einem fixen
Wissenschaftlerin befasse ich mich sehr Termin erzählt jeder über sich respektive
von über 90-Jährigen erhalten. Fragen gern mit diesem Thema. Ich denke schon, hört dem anderen zu. Ich allein entschei-
wie, bin ich normal, wie funktioniert et- dass diese Algorithmen dabei unterstüt- de in meiner Sprechzeit darüber, was ich
was beim Sex oder was tun bei Liebes- zen, den richtigen Partner zu finden. Auf teilen will. Diese Updates haben einen un-
kummer sind sehr häufig. Fehlende oder jeden Fall sollte man nicht vorschnell ma- glaublich stärkenden und bindenden Cha-
ungleich viel Lust auf Sex sind zudem thematische und rationale Aspekte der rakter. Super finde ich zudem, dass eine
ein Dauerbrenner. Liebe ablehnen. Person, die nicht so gerne über sich
spricht, auch mal getrost sagen kann: Ich
Gibt es Fragen, die Sie nicht beantwor Spüren wir denn nicht selber, wer zu uns mag jetzt nicht erzählen. Ich erzähle es
ten? Nein. Aber es gibt Wünsche, die ich passt? Wir sind schlecht darin, uns selber dir dann beim Paar-Date. Und die andere
nicht erfülle. Zum Beispiel, wenn ich nach einzuschätzen. Oftmals jagen wir einer Person wird dies eher akzeptieren.
meiner Meinung gefragt oder um eine ab- bestimmten Vision nach, die wir im Kopf
schliessende Entscheidung gebeten werde. haben. Aber die passt vielleicht gar nicht
Dann bitte ich die Person, die Frage an- zu uns. Aus gut gemachten Persönlich-
ders zu formulieren. Als Beraterin beleuch- keitstests können wichtige Erkenntnisse
te ich die Sachperspektive. Meine persönli- darüber gewonnen werden, ob zwei Men-
che Meinung ist irrelevant. Es sei denn, die schen zusammenpassen. Beim Test wer-
Zur Person
Person hat etwas Verwerfliches vor. Dann den auch Aspekte berücksichtigt, die man Caroline Fux ist studierte Psychologin,
beziehe ich natürlich Stellung. nicht unbedingt erwartet. Journalistin und Buchautorin. Bereits
während ihres Psychologie-Studiums
befasste sie sich intensiv mit den Themen
Ärgern Sie sich über gewisse Fragen? Das klingt etwas rational und unroman Beziehung und Sexualität als Pfeiler und
Das nicht. Aber es kommt häufig vor, dass tisch. Was ist denn mit der Liebe auf Motoren des Lebens. 2010 und 2012
ich mir denke: Wie um Himmels Willen den ersten Blick? In der Liebe gibt es auf realisierte sie für den «Beobachter» die
hast du nur denken können, dass diese jeden Fall so etwas wie Magie. Viele beiden Ratgeber «Was Paare stark
macht» und «Guter Sex». 2016 erschien
Aktion gut kommt? Und dann geht mir im Menschen sagen ja, dass sie Liebe auf
«Das Paar-Date». Seit 2012 beantwortet
selben Moment das Herz ein bisschen auf, den ersten Blick erlebt und so ihren Part- die 37-Jährige Leserfragen zu Liebe, Sex
weil Blödsinn machen ja etwas sehr ner gefunden haben. Ich denke, eine ge- und Partnerschaft im «Blick». In ihrer
Menschliches ist. Wir alle unternehmen lungene Beziehung entsteht aus einer Kolumne «Fux über Sex» wird jeweils ein
hin und wieder unüberlegte Aktionen. Kombination aus beidem: den Charakter- Teil dieser Fragen publiziert.
So ist das Leben. eigenschaften und Einstellungen, die zu-
Mobirama 1/2018 7
Titelinterview
Muss man in einer Beziehung über alles ner «The One» ist, also enger Vertrauter, ist aber auch, dass man zwar vergeben
reden? Ich bin ein grosser Fan davon, bester Freund, passionierter Liebhaber, möchte, es aber einfach nicht geht. Des-
dass man jederzeit Geheimnisse haben liebevoller Vater und so weiter, ist ein Phä- halb sind sich Sorge tragen und Fairness
darf. Ich muss kein offenes Buch für mei- nomen unserer Zeit. All das zusammen in der Beziehung extrem wichtig.
nen Partner sein. Allerdings ist, sich regel- kann kein Mensch leisten. Überhaupt sind
mässig dem Partner gegenüber zu öffnen überhöhte Erwartungen ein garantierter Was raten Sie bei Liebeskummer? Sich
und ihm zuzuhören, eine wunderbare Zufriedenheits- und Beziehungskiller. Zeit für sich nehmen. Man war ja ineinan-
Möglichkeit, Nähe und Verbundenheit der verwachsen. Wenn die Beziehung aus-
zu schaffen. einandergerissen wird, dann blutet es. Da
«Vertrauen ist soll man sich nicht wundern. Der Verarbei-
Lohnt sich Beziehungsarbeit immer? tungsprozess braucht Zeit. Man soll ruhig
wie eine Pflanze»
Auf jeden Fall. Es ist wichtig, sich für die trauern und sich mit der vergangenen Be-
Kernbeziehung einzusetzen, wenn es eine ziehung beschäftigen, ohne in der Trauer
Konkurrenzbeziehung oder andere Konflik- zu versinken.
te gibt. Sei es nur dafür, um sich später Was tun, wenn das Vertrauen verletzt
sagen zu können: Doch, ich habe alles ist? Beispielsweise wenn der Partner Und wenn das Loslassen nicht gelingt?
probiert. Weil die Zweifel werden früher oder die Partnerin fremdgeht. Ist es Gelingt der Trauerprozess nicht, darf man
oder später kommen. Natürlich gibt es möglich, dieses zurückzugewinnen? sich auch psychologische Hilfe holen.
aber auch die Möglichkeit, eine Beziehung Vertrauen ist etwas unglaublich Kostba- Meine Erfahrung zeigt, dass häufig der
infrage zu stellen. res. Es ist wie eine Pflanze. Sie wächst Realitäts-Check hilft. Man überlegt sich:
nicht schneller, wenn man dran zieht. Trauere ich wirklich der Person nach oder
Was tun, wenn man merkt, dass die Be Man kann Vertrauen nähren und das habe ich mir eine Vorstellung von dieser
ziehung trotz allem Kämpfen, inklusive Pflänzchen düngen. Beispielsweise indem Person aufgebaut, die nicht viel mit der
Paarberatung, auseinanderbricht? Dann man Nähe schafft oder Kompetenz be- Realität zu tun hat? Ein wichtiger Teil
ist es wichtig, die Beziehung mit Anstand weist, über schwierige Themen zu spre- meiner Beratung ist, den Menschen in
aufzulösen. Hin und wieder werde ich chen. Verletztes Vertrauen wiederher- einer für sie dramatischen und unsiche-
nach der Erfolgsquote bei Paarberatungen stellen ist etwas sehr Schwieriges. Es kann ren Situation aufzuzeigen, dass alles ein
gefragt. Nur, was heisst Erfolg? Es gibt sein, dass Geduld und Pflege helfen, dass Prozess ist und das Leben weitergeht.
sehr viele Paare, die sagen, eine gesittete alles wieder gut kommt. Es kann sein, Nicht alles ist so schlimm, wie es aus-
Trennung war für sie ein Erfolg und die dass eine Narbe zurückbleibt oder dass sieht. Und wenn es schlimm ist, dann
Beratung hätte sich gelohnt. Erfolgreich es bei Regenwetter noch weh tut. Möglich nicht für immer.
ist eine Paarberatung nicht nur, wenn
man zusammenbleibt. Auch ein gemein-
sam durchlebter Abschlussprozess kann
Die Psychologin
auf Dauer sehr heilend sein. ist seit 6 Jahren
Sexberaterin beim
Werden Beziehungen heute schneller «Blick».
aufgegeben als früher? Es stimmt sicher,
dass wir heute tendenziell eine kleinere
Frustrationstoleranz und eine tiefere
Bereitschaft haben, Beziehungskrisen
auszuhalten. Was nicht heissen soll,
dass früher alles besser war. Eine Part-
nerschaft ist nicht immer nur Freude
und rasende Lust. Gerade schwierige
Zeiten können jedoch auch eine Chance
sein. Meistert ein Paar gemeinsam eine
Krise, ist das ein wichtiges Erfolgserlebnis,
das zusammenschweisst.
Was halten Sie von der Erwartung, dass
der Partner alles für einen sein muss?
Das ist Quatsch. Die Idee, dass der Part-
8 Mobirama 1/2018
Porträt
Mediatorin Elena Lanfranconi
«Es gibt mehr als eine Wahrheit»
Die Mediatorin Elena Lanfranconi Jung repariert keine gebrochenen Herzen. Aber sie bringt
zerstrittene Paare an einen Tisch und gute Einigungen auf den Weg. Die richtige Lösung
finden müssen ihre Klienten selbst.
Martina Schäfer Iris Stutz
austausch und die Abmachung, dass das Als Ausgleich zum Job treibt sie regel-
Gehörte nicht in einem Gerichtsverfahren mässig Sport, modelliert und malt. Was
verwendet werden darf. gefällt ihr an ihrer Arbeit am meisten?
«Es gibt mehr als eine Wahrheit, weil jede
Streiten mit System Person ihre eigene Geschichte hat», sagt
Zerstrittene Eheleute sitzen in ihrem sie. «Der Weg zur besten Lösung ist des-
Büro. Elena Lanfranconi beginnt die halb nicht geradlinig, sondern ergibt sich
Sitzung mit einem Mediationsvertrag, der oft über Umwege. Als Mediatorin muss
die Regeln der Zusammenarbeit fixiert. ich meine Annahmen immer wieder
Danach werden die Themen gesammelt hinterfragen. So kann die Lösung, die ich
– Sorge- und Besuchsrecht, Kinderkosten, im Kopf habe, ganz anders aussehen als
Wohneigentum etc. – und Fairnesskrite- das, was die beiden Parteien am Schluss
rien für die Lösung vereinbart. Jetzt als gerecht empfinden.»
startet der Mediationsprozess. Konflikte
und Altlasten werden angesprochen. «Beziehungen bestehen aus Abschieden»
«Dahinter stehen oft tiefer liegende Am häufigsten hat Elena Lanfranconi mit
Bedürfnisse», weiss Elena Lanfranconi. Paaren zu tun mit kleinen Kindern, Kin-
Sie führt Einzelgespräche, die andere dern im Teenager- und jungem Erwachse-
Person hört zu. Die Mediatorin mahnt: nenalter oder mit Eheleuten über 50. Ihre
«Nur Ich-Botschaften, Vorwürfe sind Arbeit hat ihre Sicht auf Partnerschaft
verboten.» Protokolle und Visualisierun- geprägt. Sie beschreibt Beziehungen als
Mediation braucht Struktur: Vereinbartes hält gen unterstützen und dokumentieren den stetigen Prozess kleiner Abschiede, kleiner
Elena Lanfranconi auf Plakaten fest. Fortschritt. Auch mit den zwei Kindern Scheidungen. «Wir verändern uns, unser
des Paars, acht und dreizehn Jahre alt, ganzes Leben lang. Dem müssen wir in
Das Ende einer Beziehung kann sich führt sie Gespräche. Ihre Bedürfnisse der Partnerschaft Rechnung tragen», sagt
anfühlen wie das Ende der Welt. Aber fliessen in die Lösung ein, die nach fünf sie. Was rät sie Paaren, damit es gar nicht
auch dann muss zwischen Ex-Partnern Sitzungen erzielt wird. Ein langwieriges, erst zur Trennung kommt? Eine schwierige
noch vieles geregelt werden. Es gibt Ver- teures Gerichtsverfahren wird vermieden. Frage. Sie überlegt, meint dann: «Erwarten
fahren, die dabei helfen. Eines davon ist Sie von der anderen Person nie, dass sie
die Mediation. Sie erzeugt Aha-Erlebnisse Elena Lanfranconi ist Mutter und arbeitet intuitiv weiss, was Sie brauchen. Nehmen
für neue Perspektiven. Zieht Konflikten 70 Prozent. Ihre Arbeit ist fachlich und Sie einander als Individuen wahr. Dass wir
den Stachel. Verhindert den Gang vors emotional anspruchsvoll. Sie achtet auf einander verstehen, ist nicht selbstver-
Gericht. Und ermöglicht Kindern nach eine gute Mischung der Fälle, plant viel ständlich.» Sehr selten hatte sie schon
einem Jahr Funkstille wieder den Kontakt Zeit für die Vor- und Nachbearbeitung Paare, die sich nach der Mediation doch
zum Vater. All dies sind grosse und kleine ein und pflegt den Austausch mit Berufs- nicht getrennt haben. Aber auch eine gute
Erfolge von Elena Lanfranconi Jung. kollegen. Trotzdem nimmt sie manche Trennung kann ein Happy End sein.
Fälle gedanklich nach der Arbeit mit.
Die 33-Jährige ist Rechtsanwältin und
Partnerin in jenem Luzerner Anwaltsbüro,
wo sie seit fünf Jahren als Mediatorin
Die Protekta hilft, das Kriegsbeil zu begraben
tätig ist. Wie funktioniert Mediation?
«Mediation ist ein Modell zur Konfliktbe- Werden bei Konflikten Anwälte eingeschaltet, führt das oft zu einer Verhärtung der Fronten und
arbeitung», erklärt Lanfranconi. «Es langen Verfahren. Mithilfe einer Mediation wird der langwierige und mühselige Gang vor
Gericht häufig verhindert. Die Protekta, ein Tochterunternehmen der Mobiliar, unterstützt und
befähigt Menschen, ihre Konflikte selbst
fördert als Rechtsschutzversicherung die Mediation im Familienrecht, aber auch in anderen
zu lösen.» Dafür braucht es Regeln und Rechtsgebieten wie im Nachbar- oder Arbeitsrecht. Sie übernimmt die Kosten des Mediations-
Strukturen, darunter hohe Eigenverant- verfahrens, auch wenn keine Einigung möglich ist. protekta.ch
wortung, transparenten Informations-
Mobirama 1/2018 9
Der Liebesweg
Zwischen Irrweg und
dem rechten Pfad
Ach, die Liebe … Man begegnet ihr über Umwege, landet in einer Sackgasse
oder durchläuft Durststrecken. Sie hat überraschende Wendungen, manche
Hindernisse vor sich und ist nicht immer einfach zu finden. Manche treffen
auf ihre ewige Liebe, gewisse finden mehrere Schätze und andere
wiederum sind gerne alleine unterwegs.
Grenzenlose Liebe! Jede dritte
Sarah Villiger Eva Bünter Livia Lüthi Ehe in der Schweiz ist binational.
Zusammensein
45%
Ehe
24,4%
16,7% Singles
Konkubinat (ein
Haushalt) 13,9%
Partnerschaft
(zwei Haushalte)
Ehe ist im Trend. Lebt man mit seiner Partnerin oder seinem
Partner zusammen, so ist man in vier von fünf Fällen verheira-
tet. Besonders wenn die Geburt eines Kindes ansteht, wird
Heirat ein Thema.
Kennenlernen
Man kann Liebe überall finden. Immer öfters auch im Internet.
Innerhalb der letzten 15 Jahre hat jede vierte Beziehung online die
ersten Schritte gemacht.
27%
20% 22%
16% 15%
Internet Arbeitsumfeld, Freunde, Hobbys, Woanders
Studium Bekannte Ausgehen
Taugen Sie als Partner? Wenn Sie ehrlich, zuverlässig,
empathisch, humorvoll und treu sind, dann ja. Für
Schweizer Singles sind das die wichtigsten Kriterien.
10 Mobirama 1/2018Infografik
5 Zusammenbleiben
Hochzeitsjubiläen haben bestimmte
Symbole: Nach einem Jahr feiert man
die Papierene Hochzeit, nach 50
die Goldene und nach 80 Jahren die
Eichen- oder Messinghochzeit.
Eine fast ewige Liebe: Hanni und Werner Tschaggelar aus
Bern waren auf den Tag genau 79 Jahre verheiratet – die
bisher längste Ehe in der Schweiz. 4 Töchter, 10 Enkel
und 14 Urenkel entsprangen der Ehe. 2012 verstarb Hanni
102-jährig, Werner 2015 mit 107 Jahren.
Krisenphasen
Die Scheidungsrate ist nach 6–10 Ehejahren am höchsten.
Ab dann sinkt sie kontinuierlich. Bei der Anzahl Scheidungen
Rund ein Viertel der Schweizer sind gibt es grosse kantonale Unterschiede:
Single. Am Singleleben schätzen sie,
mehr Zeit zu haben für ihr soziales 62,5% 23,9%
Neuenburg Uri
Umfeld und für ihre Hobbys.
25%
Appenzell
Innerrhoden
Streitbringer Kinder? Paare mit Nachwuchs
haben ein grösseres Konfliktpotenzial.
Häufig kracht es beim Thema Freizeitgestal-
tung (38% vs. 31%), Geld (36% vs. 23%) und
Hausarbeit (34% vs. 21%).
Familienleben
Als wichtigster Entscheidungsfaktor in der Kinderfrage
nennen 25–29-Jährige die Qualität der Beziehung:
63% 74%
Gesundheit Qualität der Beziehung
beider Partner
17%
Aufteilung 29%
Hausarbeit Kinder-
betreuung
Die meisten Frauen sind beim ersten Kind zwischen 29 und
36 Jahre alt, die Männer zwischen 30 und 39. Mit 1,5 Kindern
liegen wir im europäischen Mittelfeld.
Quellen
– Bundesamt für Statistik
– Parship-Studie 2017
– «Berner Zeitung»
Mobirama 1/2018 11Gleiche Rechte und Aufgaben für beide Partner: Es ist ratsam, den Mietvertrag anzupassen.
Zusammenleben
Was Paare beachten sollten
Der Mensch lebt nicht allein von Luft und Liebe. Im Verlauf einer Partnerschaft spielen weitere
Faktoren eine ebenso wichtige Rolle: Der Versicherungsbedarf ändert sich und man muss
wichtige Entscheidungen treffen.
Isabelle Schmidt-Duvoisin, Kim Allemann Keystone
Zwischen Julia und Jan hat es sofort Bei unserem frisch verliebten Paar nötig. Fährt Julia am häufigsten damit,
gefunkt. Deshalb hat das junge Paar sind zwei Haushaltsversicherungen braucht es eine Vertragsänderung: Sie
den Wunsch, zusammenzuleben. Weil vorhanden. Was tun sie damit? wird anstelle von Jan als häufigster
die Wohnung von Julia grösser ist, wird Beim Zusammenzug von zwei Personen Lenker eingetragen.
Jan bei ihr einziehen. Julia informiert ist in jedem Fall ein Gespräch mit einem
den Vermieter über die neue Situation, Versicherungsberater notwendig. Norma- Es ist vielleicht auch höchste Zeit, für das
der damit einverstanden ist. Zum Glück! lerweise wird ein Mehrpersonenvertrag neue Heim eine Putzfrau anzustellen.
Was hätten die beiden sonst gemacht? vereinbart. In diesem Vertrag sind beide Wichtig ist, dass die Putzfrau versichert
Sie hätten den Rechtsschutz beanspru- Personen versichert. Die Hausratversi- wird. Sie muss zuerst bei der AHV-Aus-
chen müssen. cherungssumme ist an die neue Wohn- gleichskasse angemeldet werden. Diese
situation anzupassen. Das Zusammen- stellt dann die entsprechenden Lohnbei-
Es ist ratsam, den Mietvertrag anzupas- ziehen von zwei Personen ist grundsätz- träge in Rechnung, die für AHV/IV/EO,
sen. Damit lässt sich bei einem Konflikt lich kein Kündigungsgrund. In der Praxis die Arbeitslosenversicherung und die
vermeiden, dass einer der beiden Partner ist es jedoch häufig so, dass eine Gesell- Familienausgleichskasse zu entrichten
benachteiligt wird. Dazu wird ein neuer schaft «freiwillig» auf ihren Vertrag sind. Schliesslich sind Personen, die Haus-
Vertrag aufgesetzt, den beide Mieter verzichtet. personal beschäftigen, auch gesetzlich
unterzeichnen. verpflichtet, diese gegen Unfall abzusi-
Jan besitzt ein Auto, das er künftig chern. Für einen bescheidenen Betrag
Wenn zwei Personen zusammenziehen, auch Julia zur Verfügung stellen schliessen Jan und Julia also eine Unfall-
verdoppeln sich viele Sachen: mehrere möchte. Muss er deswegen seinen versicherung für Hauspersonal ab. Diese
Sofas und viel Geschirr zum Beispiel. Und Versicherungsvertrag aktualisieren? deckt alle Berufsunfälle, die sich während
zwei Haushaltsversicherungen! Diese In diesem Fall sollte der Berater über der geleisteten Arbeitsstunden und auf
Versicherung deckt mit einer Police meis- die Situation informiert werden, weil er dem Weg zur Arbeit ereignen. Diese
tens mehrere Versicherungen ab, insbe- weiss, ob eine Vertragsänderung notwen- kleine Versicherungsprämie kann ihnen
sondere häufig auch die Haftpflicht. dig ist. Falls weiterhin Jan am häufigsten viel Ärger ersparen.
mit dem Auto fährt, ist keine Änderung
12 Mobirama 1/2018Ratgeber
Im Konkubinat leben
oder heiraten?
Martina und Christoph er-
warten ihr erstes Kind. Sie
sind noch unschlüssig, ob sie
heiraten möchten. Was gibt
es für sie zu beachten, wenn
sie weiterhin unverheiratet
zusammenleben?
Eine uneheliche Lebensgemeinschaft,
auch Konkubinat genannt, ist, im Gegen-
satz zur Ehe, nicht gesetzlich geregelt.
Entsprechend kann diese Lebensform
finanzielle oder soziale Nachteile brin-
gen. Es sei denn, Martina und Christoph
sorgen entsprechend vor.
Teilzeitarbeit: Entscheidet sich Martina,
wie es Frauen in der Schweiz häufig tun,
ihr Arbeitspensum zu reduzieren, um sich
um Kind und Haushalt zu kümmern,
wird sie wohl weniger Geld als Christoph
verdienen. Sollten sich die beiden einmal
trennen, ist Martina gegenüber Chris- In freudiger Erwartung und viele Erwartungen: Wer rechtzeitig vorausplant, ist gut beraten.
toph in der Vorsorge schlechter gestellt.
Denn beim Auflösen des Konkubinats wenn der Partner stirbt, gehen unverhei- testamentarische Regelung 50:50 aus.
findet, anders als bei einer Scheidung, ratete Paare leer aus. Mit einem Testament können Verheira-
keine Aufteilung der AHV statt. Das Lösung: Eine Witwenrente aus der AHV tete bis zu 5/8 ihres Vermögens dem
Gleiche gilt für die Pensionskassengelder ist nur verheirateten Paaren vorbehalten. Partner vererben. Mit einem Ehe-Erbver-
und das Vermögen, das Christoph wäh- Pensionskassen hingegen dürfen Leis- trag meist noch mehr.
rend der Beziehung durch seine Arbeits- tungen für unverheiratete Paare vorse-
tätigkeit ansparen konnte. Auch sie hen. Es lohnt sich somit, frühzeitig bei Erbe Säule 3a: Unternimmt das Paar
werden bei einer Trennung nicht zwi- der Pensionskasse nachzufragen, ob sie nichts im Vorfeld, wird das Vermögen
schen den beiden aufgeteilt. dies tut. Oft ist eine offizielle Begünsti- aus der Säule 3a zur Hälfte ans Kind
Lösung: Mit einem Konkubinatsvertrag gungserklärung nötig. Fehlende Hinter- und zur Hälfte an den verbliebenen
kann das Vorgehen und die Vermögens lassenenleistungen aus den Sozialversi- Elternteil vererbt.
aufteilung bei einer Trennung geregelt cherungen können zudem mit einer Lösung: Es besteht die Möglichkeit, den
werden. Darin kann das Paar auch privaten Todesfallrisikoversicherung Partner mit einer Begünstigungserklärung
festlegen, wie es allfällige Einbussen bei abgedeckt werden. bei der Vorsorgeeinrichtung zum Erben
AHV und Pensionskasse abgilt. des gesamten 3a-Guthabens zu machen.
Erbe des Vermögens: Wer nicht verhei-
Hinterlassenenrente: Als Konkubi- ratet ist, erbt nichts vom Partner. Stirbt
natspaar erhalten Christoph und Mar- einer der beiden und es gibt kein Testa-
ment, geht dessen Vermögen an das
Beratung
tina zwar höhere AHV-Renten als Ehe-
paare, stirbt jedoch einer der beiden, gemeinsame Kind. Eine Vorsorgeberatung kann Aufschluss
erhält die verbliebene Person keine Lösung: Mit einem Testament kann darüber geben, wie die finanziellen
Nachteile des Konkubinats im Vergleich
Witwen- oder Witwerrente. Das Gleiche zumindest bis zu einem Viertel des
zur Ehe gemindert werden können.
gilt für die gesetzlichen Mindestleistun- Vermögens dem Konkubinatspartner Bei Fragen wenden Sie sich an Ihren
gen der Pensionskasse. Während Verhei- vermacht werden. Wäre das Paar verhei- Versicherungs- und Vorsorgeberater.
ratete ein Todesfallkapital oder eine ratet, sähe die Erbverteilung zwischen
Ehegattenrente ausbezahlt erhalten, Kind und dem verbliebenen Partner ohne
Mobirama 1/2018 13Versicherung
Umdenken nach Cyberangriff
Wegen Hacker: Schreinerei steht still
Ein Cyberangriff hat die Schreinerei von Thomas Baltensperger lahmgelegt. Ein vorher un-
denkbares Szenario für den Bülacher Unternehmer, der den Nutzen einer Cyberversicherung
erkannt hat.
Jürg Thalmann Iris Stutz
Ein Klick genügt
Die Firma Baltensperger wurde Opfer
eines Kryptotrojaners. Cyberkriminelle
versuchen, solche Erpressersoftware typi-
scherweise mit perfiden E-Mail-Anhängen
in die Rechner ihrer potenziellen Opfer
einzuschleusen. «So muss es auch bei uns
passiert sein», meint Baltensperger. «Ein
Mitarbeiter hat wohl in der Hektik des
Alltags auf einen solchen Anhang
geklickt.» Er mache aber niemandem
einen Vorwurf. Sich selbst nach langer
Reflexion auch nicht. «Natürlich habe ich
mich gefragt, ob ich etwas falsch
gemacht habe. Fachleute haben mir aber
bestätigt, dass meine IT-Sicherheit mit
Firewall, Back-ups et cetera für meine
Betriebsgrösse und Betriebsart verhältnis-
mässig ist.» Baltensperger kennt den
ultimativen Schutz, der aus naheliegen-
den Gründen aber keine Option darstellt:
«Verzicht auf E-Mail und Internet.»
Ein Hacker setzte seine Schreinerei schachmatt: «Ein solches Szenario hätte ich nie für möglich Glück im Unglück
gehalten», sagt Thomas Baltensperger. Der Schaden bewegte sich im unteren
fünfstelligen Bereich: Neue Hardware und
Der 1. Dezember 2017 begann für Mobiliar Forderung über drei Bitcoins. Auf diese Kosten eines IT-Spezialisten, der alle
Kunde Thomas Baltensperger mit der Erpressung einzugehen, kam für Baltens Computer neu programmieren musste.
üblichen Morgenroutine. Zeitunglesen bei perger nicht infrage. Stattdessen wurde «Wir hatten Glück im Unglück», sagt
einer Tasse Kaffee in seiner Schreinerei in das IT-System heruntergefahren und die Baltensperger. «Unser interner IT-Verant-
Bülach. Der 53-jährige Unternehmer führt Polizei alarmiert. Die Anzeige gegen wortliche erstellt jede Woche eine Siche-
das KMU Baltensperger Raumgestaltung unbekannt verlief im Sand. rungskassette mit allen Daten. Das war
in zweiter Generation. «Plötzlich ging ein unsere Rettung.» So musste «nur» die
Raunen durch das Büro», erzählt Baltens Neue Denke Arbeit einer Woche nachgeholt werden.
perger. «Kollegen beschwerten sich über Der Cyberangriff legte nicht nur die PCs Pläne für Kundenaufträge neu zeichnen
Computerprobleme, konnten keine Datei des KMU lahm. Auch die drei computerge- zum Beispiel. Übers Wochenende wurde
und keine E-Mail mehr öffnen.» steuerten CNC-Maschinen zur präzisen die IT mit Hochdruck neu aufgesetzt, drei
Bearbeitung von Holzelementen waren Tage nach dem Cyberangriff war die
Es sollte der Anfang eines Krimis sein. Für schachmatt gesetzt. Fazit: Baltenspergers Datenwelt der Firma Baltensperger wieder
den umgehend eingeschalteten externen Betrieb stand still. «Das war für mich eine in Ordnung. Das gilt auch für den Versi-
IT-Partner war schnell klar: Hier handelt ganz neue Denke. Ein solches Szenario cherungsschutz: Thomas Baltensperger
es sich um eine Cyberattacke. «Er traf den hätte ich nie für möglich gehalten.» Bis hat mittlerweile bei der Mobiliar eine
virtuellen Angreifer noch auf dem Server anhin stellten für ihn ein Brand oder Cyberversicherung abgeschlossen.
an und musste machtlos zuschauen, wie Naturgefahren die grössten Risiken für
sämtliche Daten verschlüsselt und zum sein Unternehmen dar. Baltensperger Mehr zur Cyberversicherung unter
Teil gelöscht wurden.» Der Eindringling musste diese Liste aus schmerzhafter mobiliar.ch/cyberschutz-unternehmen
hinterliess gesperrte Daten – und eine Erfahrung um eine Gefahr ergänzen.
14 Mobirama 1/2018Wettbewerb
Wochenende am Locarno Festival zu gewinnen
Jetzt
mitmach
en
Senden Sie uns das Lösungswort mit beigelegter Antwortkarte, per SMS oder und
.
nehmen Sie online teil unter mobiliar.ch/mobirama-wettbewerb. gewinnen
Für die Teilnahme per SMS (20 Rp./SMS) senden Sie an 363: Mobirama, das Lösungs-
wort des Rätsels, Ihren Namen und Ihre Adresse (Beispiel: Mobirama, Sonnenschein,
Name, Adresse).
1. Preis
Ein Wochenende für zwei in Locarno. Inklusive VIP-Pässen für einen Filmabend auf
der magischen Piazza Grande sowie einer Übernachtung im Hotel Tobler in Ascona vom
4. bis 5. August 2018.
2.–10. Preis
Je ein Bellinzona Pass für die drei Burgen, deren Dauerausstellungen und die Villa dei
Cedri sowie ein SBB-Gutschein im Wert von 100 Franken.
Teilnahmeschluss: 29. Juni 2018
Teilnahmeberechtigt sind alle Kundinnen und Kunden der Mobiliar mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum
Liechtenstein. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Unternehmen der Gruppe Mobiliar und den mit ihr vertraglich ver-
bundenen Generalagenturen sind nicht teilnahmeberechtigt. Die Gewinner werden unter den teilnehmenden Personen
ausgelost und schriftlich durch die Mobiliar benachrichtigt. Pro teilnehmende Person ist maximal ein Gewinn möglich.
Die Preise werden nicht bar ausbezahlt und können nicht umgetauscht werden. Es besteht kein Gewinnanspruch. Der
Versand der Gewinne erfolgt nur innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Über die Verlosung wird kei-
ne Korrespondenz geführt.
Mobirama 1/2018 15Schadenskizze
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