NACHHALTIGKEITS BERICHT - mader.eu
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Liebe Leserin, lieber Leser, 2012 haben wir Nachhaltigkeit in unsere Unterneh- dem Namen „Agenda 2025 – Mader NEXT LEVEL“ machten mensstrategie implementiert und seither eine Reihe von wir im Juli 2019 mit einer ganztägigen Kick-off-Veranstal- Maßnahmen – intern wie extern – realisiert. Wie sehr die tung, an der alle Mitarbeitenden teilnahmen, den Anfang. Mitarbeitenden die „Mission Nachhaltigkeit“ verinnerlicht Weitere Veranstaltungen folgten und im Rahmen einer haben, zeigt sich auch an ihrem Wunsch „Nachhaltig- Reihe von Teilprojekten und Initiativen arbeiten wir alle keit“ als Wert in den WerteCodex aufzunehmen. Das war daran, die gemeinsame Vision zu realisieren. Inhaltsverzeichnis eines der Ergebnisse, die die Befragung zum 10-jährigen Jubiläum unseres „WerteCodex“ Ende 2018 ergab. Umge- Im März 2020, mit Beginn der Covid-19-Pandemie, verän- setzt haben wir diesen Wunsch 2019 und den Wert auch derten sich innerhalb von wenigen Tagen die gewohnten als Namen für den zentralen Raum des „Zusammenkom- Rahmenbedingungen. Nur die Flexibilität, Anpassungsbe- mens“ im Firmengebäude – die Kantine – ausgewählt. reitschaft und Entschlossenheit jedes und jeder Einzelnen 1. Über das Unternehmen 2019 wurde das neue Firmengebäude fertiggestellt und machte es möglich, dass das Unternehmen auch unter die Photovoltaikfassade in Betrieb genommen. Ein weithin diesen außergewöhnlichen Umständen bestehen konnte. 1.1 Meilensteine und Vision 5 sichtbares Zeichen unserer Entschlossenheit Nachhaltig- Trotz der Widrigkeiten haben wir nicht nur unser operatives 1.2 Unsere Werte 7 keit im eigenen Unternehmen und über dessen Grenzen Geschäft sichern können, wir haben weiterhin an Zukunfts- 1.3 Stakeholderdialog 8 hinweg umzusetzen. Die Photovoltaikfassade deckt heute themen gearbeitet und z.B. die Anpassung von Außenauf- rund 35 % des Strombedarfs ab. Auch für den weiteren tritt und Positionierung – als eine der Maßnahmen zur 1.4 Agenda 2025 - Wir sind die AirXperten 9 Energiebedarf setzt Mader auf nachhaltige Energieformen Realisierung unserer Vision – vorbereitet. Mit einer Reihe 1.5 Veränderungen im Berichtszeitraum 13 wie Pellets und Strom aus 100 % Wasserkraft. von Maßnahmen und Initiativen haben wir unsere Mitar- 1.6 Auszeichnungen & Zertifizierungen 14 beitenden dabei unterstützt, mit den neuen Rahmenbedin- 2019 war ein Jahr des Ankommens und gleichzeitig des gungen umzugehen und gleichzeitig den Fokus bewusst in Aufbruchs. Mit der Fertigstellung der letzten Arbeiten am, die Zukunft zu richten. 2. Ökonomie und nachhaltiges Wirtschaften im und um das Gebäude lenkten wir Mitte 2019 den Fokus bewusst auf die Zukunft. Bereits Monate zuvor hatten wir Wir danken unseren Mitarbeitenden, Partnern und Kunden 2.1 Produkte & Dienstleistungen 17 uns als Geschäftsführung intensiv mit dem Zukunftsbild für ihren Beitrag – gerade in dieser anspruchsvollen, 2.2 Geschäftsentwicklung 21 für das Unternehmen befasst und uns dazu entschieden – herausfordernden Zeit. Wir sind optimistisch, dass das, 2.3 Nachhaltig wirtschaften 22 ganz im Sinne des zweiten, neuen Wertes im WerteCodex, was wir 2020 gelernt und mitgenommen haben, uns in „Wertschätzung“ – die Mitarbeitenden nicht nur zu infor- zukünftigen Krisen stärken und erfolgreich machen wird. mieren, sondern sie bewusst einzuladen den weiteren Weg 3. Ökologie zur Realisierung der Vision aktiv mitzugestalten. Unter Viel Freude bei der Lektüre wünschen Ihnen 3.1 Lebenswegbetrachtung 25 3.2 Treibhausgas-Bilanzierung 26 4. Mitarbeiter und Gesellschaft 4.1 Mitarbeiterzufriedenheit 31 4.2 Weiterbildung 36 4.3 Ausbildung 37 4.4 Arbeits- und Gesundheitsschutz 40 4.5 Kunden und Gesellschaft 41 5. Nachhaltigkeitsziele 5.1 Ziele 2019 / 2020 44 5.2 Ziele 2021 / 2022 45 Peter Maier Stefanie Kästle Marco Jähnig 3
Meilensteine 1.1 und Vision Mader wurde 1935 vom Namensgeber Max Mader Unser nachhaltiges Engagement ist auch durch unsere gegründet, zu Beginn mit dem Schwerpunkt des Vertriebes Mitgliedschaft in der Klimaschutz- und Energie-Effi- und der Entwicklung von Kolbenverdichtern. Seither zienzgruppe der Deutschen Wirtschaft (Klimaschutz- hat sich einiges getan! Wir befassen uns ganzheitlich Unternehmen) ersichtlich. Zudem sind wir Unterzeichner mit der Druckluftkette, von der Drucklufterzeugung und der WIN!-Charta und der Charta der Vielfalt. 2014 erhielten -aufbereitung, über die Verteilung bis hin zur Anwen- wir den Umweltpreis Baden-Württemberg, 2020 waren dung (Pneumatik). Seit 1994 sind wir Vertragspartner der wir hierfür erneut nominiert. Zudem sind wir zertifiziert Landesmesse Stuttgart und sind damit für die gesamte im Bereich Qualitäts-, Umwelt- und Energiemanagement Druckluftversorgung auf dem Messegelände verant- sowie im Arbeits- und Gesundheitsschutz. wortlich. Mit einem immer umfangreicheren Kunden- stamm und aktuell rund 85 Mitarbeitenden gehören wir 2019 haben wir uns nach umfassenden und partizipativen zu den erfolgreichsten mittelständischen Unternehmen Austauschen neu erfunden. Gemeinsam bilden wir die in Baden-Württemberg. Der Kauf des Drucklufthändlers AirXperten und folgen Tag täglich unserer neuen Vision: Airtechnic 2016 in Eichenau bei München ermöglicht es uns auch Kunden in Bayern einen Vor-Ort-Service anzu- Druckluft-Effizienz ist unsere Leidenschaft. Wir verknüpfen bieten. Seit 2018 sind wir an unserem Hauptstandort in Energieeffizienz und Digitalisierung und schaffen dadurch Echterdingen in unser neues Firmengebäude, welches innovative, markenunabhängige Lösungen, die unsere energetisch saniert wurde, gezogen. internationalen Kunden begeistern. Druckluft ist von Natur aus ein sehr energieintensiver Wir sind die “AirXperten”. Wir entwickeln und realisieren Leistungsträger, dennoch ist die Technik aus kaum einem mit Neugier, Teamgeist und Spaß einzigartige, nachah- Industrieunternehmen oder produzierenden Gewerbe menswerte Konzepte für unsere Kunden und tragen dazu wegzudenken. Wir sehen es daher als unsere Aufgabe, bei, dass die Nachhaltigkeit von Unternehmen transparent den Druckluftprozess allumfassend zu betrachten, einen und vergleichbar wird. energieeffizienten Druckluftprozess zu ermöglichen und mit neuen Ideen Innovationen zur Optimierung der Druck- Für unsere Kunden setzen wir die bestmögliche ökono- luftanlage zu entwickeln. Wir verstehen uns als die ersten mische und ökologische Lösung um. In Zukunft ist Ansprechpartner für einen energieeffizienten Druckluft- Mader AirXpert das Synonym für Energieeffizienz im prozess. Hierbei legen wir unser Augenmerk auf die Druckluftprozess. Verknüpfung von Energieeffizienz und Digitalisierung. Dadurch schaffen wir innovative, markenunabhängige Unsere Vision, Denkanstöße und Meilensteine haben wir Lösungen, die unsere Kunden begeistern. Gerade die Digita- dokumentiert und in unserem Eingangsbereich ein großes lisierung erlaubt einen üblicherweise unsichtbaren Prozess Board für die Agenda 2025 skizziert. transparent zu gestalten und Kennwerte offenzulegen, 1. über das welche für eine umfassende, energetische Analyse genutzt werden können - zum Beispiel für eine Energieeffizienz- analyse oder ein Audit nach DIN EN ISO 11011. Unternehmen. 4 5
Unternehmensgründung durch Max Mader 1935 1994 Unsere Werte 1.2 Offizieller Vertragspartner 2004 der Landesmesse Stuttgart Management-Buy-Out 2007 Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 2010 Mitglied der Airgroup GmbH Unsere tägliche Arbeit wird begleitet von einer ausge- Wertschätzung 2011 prägten und gelebten Wertephilosophie, die als Fundament guter und erfolgreicher Zusammenarbeit dient. Bereits mit Wir fördern individuelle Fähigkeiten und schätzen die Neuer Mader Online-Shop Entwicklung „Mader-Effekt“ Einzug in unser neues Firmengebäude 2018 wurden die Ideenvielfalt. Wir nehmen die Meinungen aller Beteiligten 2012 definierten Werte im Haus visualisiert, um den hohen Stel- lenwert zu verdeutlichen. wahr und erkennen diese vorurteilsfrei an. Zu jeder Zeit begegnen wir unserem Gegenüber mit Respekt. Zertifizierung nach 14001, TOP20 Dienstleister des Jahres, Nachhaltigkeit Relaunch Website, 2013 Zum 10-jährigen Wertejubiläum wurden alle Mitarbei- tenden hinsichtlich der Unternehmenswerte befragt. Unterzeichnung Charta der Vielfalt Besuch der Bundeskanzlerin, Innerhalb dieser Umfrage ergab sich eine große Zustim- Wir gehen verantwortungsvoll mit uns, Kollegen, der Neuer Mader Kompakt-Katalog, mung, die bestehenden Werte beizubehalten. Jedoch gab Gesellschaft und der Umwelt um. Unser Handeln ist 2014 1. Druckluft-Energietag es auch Verbesserungspotenzial, weswegen die Werte geprägt von einer Lebensweise, die eine nachhaltige Mitglied Klimaschutz-Unternehmen, 2019 überarbeitet wurden und unser neuer WerteCodex Zukunft sichert. Zertifizierung nach entstand: DIN EN ISO 50001 & OHSAS, Entschlossenheit Umweltpreis Baden-Württemberg, Gelassenheit und Ruhe Start Energieeffizienz-Blog, Wir tun, was wir sagen. Um unsere Ziele zu erreichen, TOP20 Dienstleister des Jahres, IHK Bildungspreis 2015 Wir bleiben gelassen und behalten in jeder Situation den handeln wir mutig und entschlossen. Unterzeichnung WIN!-Charta, Überblick. Erster Mader Nachhaltigkeitsbericht, Auszeichnung „automation app award“, Begeisterung und Optimismus TOP3 Deutscher Nachhaltigkeitspreis Wir haben Spaß an unserer Arbeit, motivieren uns gegen- 2016 seitig und freuen uns gemeinsam über Erfolge. Wir schauen als Team optimistisch in die Zukunft. Übernahme Airtechnic GmbH, Mitgliedschaft B.A.U.M. e.V., Offenheit und Ehrlichkeit Teilnahme „Woche der Umwelt“ in Berlin 2017 100 Betriebe für Ressourceneffizienz, Unser Verhalten ist stets fair und aufrichtig. Wir kommuni- TOP 3 Deutscher Nachhaltigkeitspreis, 2018 zieren offen und transparent. Geschehen Fehler, so suchen TOP 3 Digital Champions, wir den Austausch und arbeiten gemeinsam an einer Erste Zertifizierung nach DIN EN 11011, Relaunch Website Lösung. Wir lernen voneinander, unterstützen uns gegen- Nominierung „Mein gutes Beispiel“, seitig und entwickeln uns gemeinsam weiter. Mitgliedschaft Industrie-Club Ressourceneffizienz VDI, 2019 Inbetriebnahme Photovoltaikanlage, Zuverlässigkeit Neues Firmengebäude, Start „Agenda 2025“, Ausgründung LOOXR Wir sind für unsere Kollegen und Geschäftspartner ein Pay-per-Use Lösung, mobiles Messsystem, kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner. Wir Kommunikation WerteCodex, fordern nichts, was wir nicht selbst leisten und halten uns Familienfest zur Gebäude-Einweihung, an getroffene Vereinbarungen. Messe In.Stand, Auszeichnung „Ort voller Energie“, Verantwortung und Vertrauen 2020 Klimaschutztag 2019, Wir setzen zu jeder Zeit Vertrauen in unsere Leistungen “Wir sind die AirXperten”, KEFF-Check Live, Nominierung „Umweltpreis BW“, digitale Kantinenlösung und die der Anderen. So fördern wir Eigeninitiative und Zertifizierung nach DIN EN ISO 50001, Engagement aller Beteiligten. Wir übernehmen die Verant- Smartes Add-on für Zylinder „PCC Blue“, wortung für unsere Entscheidungen. Personalmesse Augsburg 6 7
Stakeholderdialog 1.3 1.4 Agenda 2025 - Wir sind die AirXperten Als gesellschaftlich engagiertes Unternehmen wissen wir, Dienstleister und der Staat / Behörden stellen wichtige dass nur ein systematischer Stakeholder-Dialog gegen- Anspruchsgruppen dar. Nicht zu vernachlässigen sind seitiges Vertrauen aufbauen kann und zu einem erhöhten zudem die Erwartungen der Mitbewerbenden im Markt, Verständnis führt. Wir sehen daher eine regelmäßige Banken sowie SGA-Organisationen. Vom Umbruch zum Aufbruch - Klärung der Erwartungshaltungen als zentralen Bestand- Die „Agenda 2025“ teil des Dialogs an. Um den einzelnen Erwartungen und Interne Anspruchsgruppen wie die Mitarbeitenden infor- Wünschen gerecht werden zu können suchen wir unter- mieren wir regelmäßig über das Intranet und monatliche „Wo geht die Reise für Mader hin?“ – Mit den Umbrü- Neben der Vorstellung der Inhalte durch die Geschäftsfüh- schiedliche Wege für den Austausch. So treten wir zum Infoveranstaltungen zu wichtigen Themen und Neue- chen in der Unternehmensleitung, dem Ausscheiden rung brachte ein Videoeinspieler, der in Zusammenarbeit Beispiel persönlich oder per Mail in Kontakt mit unseren rungen. Diese Informationsflüsse waren gerade in der von Werner Landhäußer aus der Geschäftsführung und mit Kunden und Geschäftspartnern entstanden war, auch Kunden, wenn es spezifische Herausforderungen zu Covid-19-Pandemie unabkömmlich. Die regelmäßigen dem „Aufrücken“ einer neuen Generation, setzten sich einen externen Blick in die Veranstaltung. In bereichsüber- bewältigen gilt. Auch über unsere Kundenzufriedenheits- Termine gaben Halt und Sicherheit und ermöglichten einen die vier Unternehmensverantwortlichen bewusst mit greifenden Gruppen wagten die Teilnehmenden zunächst befragung erhalten wir regelmäßig Feedback und Verbes- abteilungsübergreifenden Austausch über die Kurzarbeit, dieser Zukunftsfrage auseinander. In einem zweitägigen einen Blick in die Vergangenheit des Unternehmens und serungsvorschläge und können so die Zusammenarbeit die Auftragsentwicklung oder organisatorische Themen. Workshop entwickelten sie eine Vision für Mader und ihrer ganz persönlichen Erlebnisse. Im nächsten Schritt stärken. formulierten erstmals eine Mission für das Unternehmen. setzten sich die Teams mit der vorgestellten Vision Aufgrund der intensiven Auseinandersetzung mit unserer Ergänzend zur Vision wurden fünf strategische Zielgrößen auseinander und formulierten dazu Fragen, die aus Sicht Als wesentliche Stakeholder betrachten wir unsere Mitar- zukünftigen Ausrichtung entstanden viele Dialoge und – die „Big Five“ - definiert. der Teilnehmenden noch nicht geklärt waren. In einer beitenden und Kunden. Beide Parteien tragen einen beson- Austausche mit den Mitarbeitenden. Mit einem partizi- intensiven Interviewrunde stand die Geschäftsführung deren Beitrag zu unserem Geschäftserfolg bei, weshalb pativen Ansatz konnten Ideen, Vorstellungen und Erwar- Mit dem Bewusstsein, dass die formulierte Vision einzig schließlich Rede und Antwort und diskutierte mit den Teil- wir den Austausch sehr intensiv verfolgen. Auch die tungen eingeholt und im Projekt berücksichtigt werden. durch die Begeisterung und das Engagement aller Betei- nehmenden die noch unklaren Punkte. Im letzten Teil der Anteilseigner, Lieferanten, die Standortgemeinde, externe Darüber hinaus wirken viele Mitarbeitende in abteilungs- ligten im Unternehmen realisierbar sein wird, entschied Veranstaltung wendeten sich die Beteiligten einerseits der internen oder -übergreifenden Projekten mit und fördern sich die Unternehmensführung für die Initiierung eines Frage zu, welche Ressourcen und Kompetenzen im Unter- so die Weiterentwicklung und Innovationskraft von Mader. Veränderungsprojekts. „Mader NEXT LEVEL – Agenda nehmen heute schon zur Verfügung stehen. Andererseits Auch die individuellen Belange, Wünsche und Erwartungen 2025“, kurz: „Agenda 2025”. Das Projekt hat zum Ziel, die ging es um die Frage nach möglichen Handlungsfeldern im der Mitarbeitenden werden in regelmäßigen Gesprächen Unternehmensvision und -mission im Unternehmen zu Unternehmen, um die Zukunft erfolgreich zu gestalten. durch die Führungskraft und in (Veränderungs-)Projekten verankern, das Unternehmen dahingehend weiterzuentwi- erörtert. ckeln und in die Lage zu versetzen, die Vision zu verwirkli- Nach der Kick-off-Veranstaltung ging es im 2. Halbjahr 2019 chen. Entwickelt, koordiniert und begleitet wird das Projekt darum, die Unternehmensvision auf die einzelnen Bereiche Externen Anspruchsgruppen begegnen wir mit unserer von der Stabsstelle „Change Management“. im Unternehmen herunterzubrechen: Was bedeutet die Website und Social Media Auftritten. Auch auf unserem Unternehmensvision für uns als Bereich? Wie können Energieeffizienz-Blog informieren wir über aktuelle Projekt-Schwerpunkte 2019/2020 wir zur Realisierung der Unternehmensvision beitragen? Themen und Neuerungen und laden zum Austausch Was ist unser Auftrag innerhalb des Unternehmens und ein. Der direkte Dialog mit Kunden, der Gemeinde oder Die „Agenda 2025“ startete im Juli 2019 mit einer wie wollen wir den zukünftig konkret erfüllen? Wo gibt es weiteren Anspruchsgruppen wird aktiv von uns gesucht Kick-off-Veranstaltung, zu der alle Mitarbeitenden von noch Handlungsbedarf? Welche Meilensteine wollen wir und regelmäßig angestoßen. So sind wir auch im IHK-En- Mader eingeladen waren. Einen ganzen Tag nahm man bis 2025 erreichen? Zur Beantwortung der Fragen nahmen ergieausschuss tätig. Der Energieausschuss verfolgt die sich Zeit, die Inhalte der Vision, Mission sowie der Big alle Bereiche an moderierten Visions-Workshops teil. Energiepolitik von Land und Bund und setzt sich für eine Five vorzustellen und insbesondere die Frage nach dem Die Ergebnisse der Bereichs-Workshops wurden in Form nachhaltige Energieversorgung für die Wirtschaft ein. „Warum“ zu beantworten. Warum ist eine Veränderung einer ausformulierten Bereichsvision und einem Meilen- Ebenso sind wir in der Industrie- und Wirtschaftsvereini- notwendig? Warum macht die Ausrichtung nach der defi- steinplan in einer weiteren unternehmensübergreifenden gung Leinfelden-Echterdingen aktiv. nierten Vision Sinn? Veranstaltung am Ende des Jahres vorgestellt. In eigens 8 9
Kick-off-Veranstaltung IHK-Veranstaltung Bereichsstrategien werden formuliert Start “Kanban Vertrieb” Agilität (Führungskreis) „Logistik 2025“: 07. 2019 10. 2019 10. 2019 01. 2020 05. 2020 10. 2020 „Agenda 2025“ „100 Stunden Morgen“ & verabschiedet – Grundlagen, Vorstellung Zielbild Handlungsfelder ausarbeiten, und internes Impuls-Café zum bewerten & priorisieren Austausch der Mitarbeitenden Marktplatz der Visionen, Visions-Pitches & Jahresabschluss Strategiemeeting „Agilität“ Bereichsworkshops zur Entwicklung der Start Live-Webcasts zu „Office 365“ Kick-off-Veranstaltung Agenda-Team Veröffentlichung der Sommer-Interviews 09. 2019 11. 2019 03. 2019 09. 2020 Bereichsvisionen und Formulierung von Meilensteinen bis 2025 Agilität (Geschäftsführung) Kick-off Projekt „Logistik 2025“ – Grundlagen, Entwicklung eines agilen 4-Wochen-Challenge Vertrieb Zielbildes „Wie verändert sich der Vertrieb in Zukunft?“ für die Veranstaltung vorbereiteten „Bereichs-Pitches“ Innovation - „Wir revolutionieren den Druckluftprozess“ – Projekt-Strategie Veränderung extrem – stellten alle Bereiche ihre Vision und Meilensteine für die Um etwas zu revolutionieren sind Mut, neue Ideen und die Die Covid-19-Pandemie 2020 nächsten fünf Jahre vor. Auf dem „Marktplatz der Visionen“ Kompetenz Ideen auch umzusetzen, erforderlich. Dafür ist Veränderungsprojekte wie es die „Agenda 2025“ ist, wurden die Ergebnisse schließlich für alle visualisiert. Rote die bewusste Weiterentwicklung der Unternehmenskultur befinden sich stets in einem Spannungsfeld zwischen „Wie Für den Fortschritt im Projekt „Agenda 2025“ war die Fäden zwischen den Meilensteinen der einzelnen Bereiche notwendig. Sie ist geprägt von noch mehr Offenheit, z.B. viel Veränderung ist notwendig, um Bewegung und Fort- Pandemie in mehrerlei Hinsicht eine Herausforderung. zeigten dabei auf eindrückliche Art und Weise einerseits gegenüber neuen Ideen und Ansätzen und integriert eine schritt zu erzeugen?“ und „Wie viel Veränderung kann die Einerseits fehlte vielen Projektbeteiligten durch die Kurz- die Abhängigkeiten voneinander und andererseits die neue Form der Fehler- und iterativen Arbeitskultur; frei Organisation vertragen, ohne überlastet zu sein?“. Für die arbeit die Kapazitäten, andererseits waren viele Mitarbei- Zusammengehörigkeit aller Bereiche im Unternehmen. nach dem Motto: „fail early and often“. Dafür wollen wir „Agenda 2025“ hat Mader daher eine Strategie gewählt, tende im „Überlebensmodus“, was die Entwicklung neuer mit neuen Vorgehensweisen experimentieren und heraus- die Veränderungen auf unterschiedlichen Ebenen in Form Ideen und die Begeisterung für die Umsetzung zukunfts- Handlungsfelder finden, welche Methoden uns dabei helfen, neue Ideen zu von „Teilprojekten“ anstößt und voranbringt – stets mit orientierter Maßnahmen erheblich blockierte. Dennoch entwickeln, zu bewerten und umzusetzen. dem Ziel operative Erfordernisse und die „Arbeit an der gelang es auch 2020 eine Reihe von Themen im Rahmen Während 2019 die Implementierung der Unternehmens- Zukunft“ in Balance zu halten. der „Agenda 2025“ in Angriff zu nehmen und zu realisieren vision im Fokus des Projekts „Agenda 2025“ stand, sollte [Agile] Zusammenarbeit - „Wir sind die AirXperten“ – Nur – wenn auch z.T. in gemäßigtem Tempo: es ab 2020 vor allem darum gehen, die richtigen Impulse gemeinsam wird es gelingen die gesetzten Ziele zu errei- Eine regelmäßige Rückkoppelung von Projektleitung, für die Weiterentwicklung der Organisation zu setzen und chen. Neue Arbeitsweisen und Methoden können dabei Geschäftsführung, Führungskräften und Mitarbeitenden Office 365: Vor dem ersten Lockdown wurde MS Teams die Rahmenbedingungen für die Realisierung der Vision zu helfen, Bereichsgrenzen zu überwinden und die Rahmen- ermöglicht ein permanentes Überprüfen der Vorgehens- als Kollaborationssoftware für die Nutzung im Unter- gestalten. Hierfür wurden drei unternehmensweite Hand- bedingungen für agile Zusammenarbeit zu gestalten. weise sowie der Fortschritte und die Anpassung des nehmen freigegeben – noch bevor umfassende Schulungs- lungsfelder identifiziert: Dafür gilt es Führung neu zu denken und Führende dabei Projektverlaufs an neue Gegebenheiten. maßnahmen stattfinden konnten. Einer kurzen Einfüh- zu unterstützen, ihre neue Rolle auszufüllen und Mitar- rung in die Videotelefonie folgten in 2020 verschiedene Kundenzentrierung - „Wir machen die richtigen Dinge beitende in ihrer persönlichen Weiterentwicklung zu Maßnahmen, um die Nutzung von Teams zu erweitern. richtig“ – Die richtigen Dinge sind letztendlich die, die begleiten. Gleichzeitig wird auf Ebene der Mitarbeitenden Neben Online-Schulungen, die aufgezeichnet und zur unsere Kunden begeistern bzw. dazu beitragen, dass sie eine ausgeprägte Form von Verantwortungsübernahme späteren Nutzung zur Verfügung gestellt wurden, infor- am Ende begeistert sind. Um das zu erreichen, ist eine und von offener Kommunikation „auf Augenhöhe“ erfor- mierte ein Key-User-Team in regelmäßigen Abständen über bewusste Priorisierung und der Fokus auf die Erfüllung derlich. Tools und Methoden können dafür nur Mittel zum „Best Cases“, das heißt Nutzungsszenarien für bestimmte dieser „richtigen“ Aufgaben unerlässlich. Hierfür wollen Zweck sein, sie sind nie an sich der Zweck. Vielmehr geht Fragestellungen. Eine Befragung im Sommer 2020 ergab, wir uns (neu) damit auseinandersetzen, wer unsere es darum, langfristig eine „agile“ Haltung im Unternehmen dass MS Teams sehr gut in die tägliche Arbeit integriert Kunden sind, welche (veränderten) Erwartungshaltungen zu integrieren. wurde und insbesondere die Videotelefonie, Chat-Funktion und Bedürfnisse sie haben und wie wir mehr Kundennähe erreichen können. Dafür wollen wir uns mit neuen, nutzer- zentrierten Methoden wie der Entwicklung von Personas und Ansätzen zur Customer Journey auseinandersetzen und diese ins Unternehmen integrieren. 10 11
und die Zusammenarbeit in Dokumenten positiv hervorge- Bereich OEM (Serienfertigung) und MRO (Instandhaltung). abzugeben, sollen sie ihre Mitarbeitenden in diesem auf. Auch dieses Projekt wird 2021 weitergeführt und hoben wurden. Inzwischen ist MS Office 365 und insbeson- Eine erste Umstrukturierung führte die beiden Bereiche Veränderungsprozess begleiten und in ihrer persönlichen sowohl durch das Change Management als auch durch den dere MS Teams ein selbstverständlicher Teil der digitalen (wieder) zusammen – auch räumlich stand dafür ein Weiterentwicklung unterstützen. Gerade der erste Lock- Bereich Personal aktiv begleitet und koordiniert. Infrastruktur. So wurden auch die monatlichen Infoveran- Umzug an. Im Zuge dieser „Neuordnung“ setzte sich der down, als viele Führungskräfte im Homeoffice waren und staltungen, die aufgrund der Kontaktbeschränkungen Bereich intensiv damit auseinander, wie der „Vertrieb der Führung „virtuell“ erfolgen musste, zeigte sich, dass es Logistik 2025: Die Folgen von Kurzarbeit und Homeoffice und Homeoffice-Situation nicht mehr wie gewohnt vor Ort Zukunft“ aussehen könnte, welche Trends zu erkennen hier in einigen Bereichen Handlungsbedarf gibt. machten im Sommer 2020 deutlich, dass es in diesem stattfinden konnten, in den virtuellen Raum verlegt und per sind und was das für die Mader-interne Aufstellung des Bereich Handlungsbedarf gibt. Mit Unterstützung des MS Teams übertragen. Vertriebs bedeuten könnte. Im Rahmen der 4-wöchigen In einem ersten Projektschritt galt es Anfang 2020 auf Bereichs Change Management formulierten die Mitarbei- „Vertriebs-Challenge 2019“ gab es wöchentlich eine Geschäftsführungsebene das Thema „Agilität“ umfas- tenden im 4. Quartal 2020 ihre größten Schmerzpunkte in Agenda-Team (A-Team): Das A-Team wurde gegründet, „Challenge“, die teils individuell, teils im Team gelöst und send zu beleuchten und für Mader ein „agiles Zielbild“ zu der Zusammenarbeit, aus denen konkrete Handlungsfelder um als „Change-Team“ die Veränderung im Rahmen der anschließend diskutiert wurden. Bereits in dieser Phase entwickeln. Im Zielbild ist definiert, wie die Zusammenar- abgeleitet wurden. Dazu zählen: „Auslastung & Entloh- Agenda 2025 aktiv mitzugestalten und als „Multiplikatoren“ kristallisierte sich heraus, dass weitere Veränderungen beit im Unternehmen zukünftig gestaltet sein soll. Werte, nung“, „Kommunikation & Teamarbeit“ „Transparenz & die Ideen in das Unternehmen zu tragen. Die Mitglieder notwendig sein würden. Ende 2020 folgte der zweite Schritt die bereits Teil unsers Mader WerteCodex sind, werden Information für alle“, „Qualifikation zu Allroundern“ und des Change-Teams hatten sich für die Mitarbeit freiwillig zur organisatorischen Neuordnung des Vertriebs. Um im agilen Kontext noch klarer definiert und formuliert. In „Prozesse und Schnittstellen optimieren“. Die Bearbeitung gemeldet. Der Kick-off für das A-Team fand unmittelbar Kapazitäten für intensiveren Kundenkontakt zu schaffen, einem zweiten Projektschritt folgte die Vorstellung des der Handlungsfelder wird auch in 2021 und darüber hinaus vor dem ersten Lockdown statt. Die anschließende – bis wurde eine Unterteilung in Backoffice und Frontoffice agilen Zielbilds im Kreis der Führungskräfte. Zuvor gab es vom Change Management und dem Bereich Personal aktiv dahin noch ungewohnte, nahezu rein virtuelle Zusammen- angestoßen. Backoffice soll dabei weitestgehend den eine allgemeine Einführung in das Themenfeld „Agilität“. begleitet. arbeit sowie die Kurzarbeit stellten das Team vor große administrativen Part des Vertriebs übernehmen, während Das im Oktober 2020 stattfindende Strategiemeeting der Herausforderungen. Dennoch organisierte das Team in die Mitarbeitenden im Frontoffice sich auf nachhaltige Führungskräfte und der Geschäftsführung baute darauf 2020 u.a. eine Befragung zur Wahrnehmung der „Agenda Kundenbetreuung und -akquise konzentrieren. Um eine 2025“. Diese ergab, dass die Mitarbeitenden Fragen zum intensive Zusammenarbeit im Team zu fördern, führte das weiteren Umgang mit dem Change-Projekt hatten. So Team tägliche „Stand-ups“ und ein Aufgaben-Board ein, wurde innerhalb kurzer Zeit die Möglichkeit geschaffen, das jeden Morgen gemeinsam besprochen und aktualisiert dass Mitarbeitende ihre Fragen zur Agenda 2025 anonym wird. Auch über das Jahr 2020 wird der Vertrieb im Rahmen Veränderungen im 1.5 über das digitale Tool „Mentimeter“ einreichen konnten. des Teilprojekts 2025 aktiv bei seiner Neuausrichtung und Im „Sommer-Interview“, das im September 2020 veröf- Integration neuer Arbeitsmethoden vom Bereich Change fentlicht wurde, beantwortete die Geschäftsführung alle Management unterstützt. eingegangenen Fragen. Die Interviews wurden per MS Berichtszeitraum Teams geführt und aufgezeichnet. So konnten alle Mitar- Führung 4.0: Die Führungskräfte sind im Veränderungs- beitenden, unabhängig davon wann sie aufgrund der Kurz- prozess entscheidend – insbesondere, weil sie eine arbeit im Einsatz waren, auf die Aufzeichnungen zugreifen. Vorbildfunktion innehaben und ihr eigenes verändertes Verhalten Impulse für weitergehende Veränderungen in Vertrieb 2025: Als zentraler Baustein für die Unterneh- der Organisation geben kann. Mit dem Ziel Verantwortung mensvision war der Vertrieb bereits mit Start des Projekts stärker auch in die Reihen der Mitarbeitenden zu über- „Agenda 2025“ von Veränderungen betroffen. Bis Mitte tragen, verändert sich auch die Rolle der Führungskräfte. 2019 unterteilte sich der Vertrieb nach Bedarfsart in den Neben der Herausforderung Verantwortung bewusst Auch in den Jahren 2019 und 2020 hat sich einiges verän- Unsere im Jahr 2019 ins Leben gerufene Agenda 2025 dert. Die bereits seit Ende 2018 in die Geschäftsleitung bietet den Rahmen, mit einem klaren Ziel vor Augen, berufenen Stefanie Kästle und Marco Jähnig sind zum einige Prozesse neu zu strukturieren. Seit Mitte 2020 01.07.2019 offiziell als Geschäftsführer bestellt worden und strukturieren wir den Vertrieb in Front- und Backoffice um, leiten die Geschäfte zusammen mit Peter Maier. Werner wodurch die Kundenbetreuung optimiert werden sollte. Landhäußer hat sich im Juli 2019 aus der Geschäftslei- Aufgrund der Covid-19-Pandemie sind wir in diesem Zuge „Man kann sich darüber ärgern, dass vieles nicht umgesetzt tung bei Mader verabschiedet und als Geschäftsführer der auch vermehrt auf digitale Plattformen umgestiegen. werden kann. Oder man kann die wenige Zeit, die man zur LOOXR GmbH bis zum Juli 2020 die Geschäfte geführt. Mitt- Insbesondere für Ersttermine – sei es mit Kunden oder Verfügung hat, sinnvoll nutzen. Sich auf die Dinge zu konzen- lerweile ist er als Gesellschafter in beiden Firmen tätig. Bewerbern - nutzen wir digitale Kommunikationskanäle. trieren, die machbar sind, so dass am Ende die wirklich wich- tigen Dinge wachsen können. Dafür braucht es jeden Tag einen Nachdem wir 2018 unser neues Firmengebäude in Echter- Im Juli 2020 gab es einen Relaunch unseres Online- optimistischen Blick und Vertrauen, dass auch wenn alles dingen bezogen haben, konnten wir ab September 2019 Shops. Neben dem neuen Design bietet der Shop nun vermeintlich langsamer läuft, es für etwas gut ist.“ auch unsere fassadenintegrierte Photovoltaikanlage in auch eine verbesserte Produktübersicht und eine schnel- Betrieb nehmen. So generierten wir in den verbleibenden lere Auswahlhilfe. Des Weiteren können Zylinder und Ulrike Böhm, Change Management Monaten des Jahres 2019 rund 17.580 kWh. Im Jahr 2020 Ventile individuell konfiguriert werden und für registrierte konnten wir 66.850 kWh erzeugen und haben damit rund Nutzer bietet der Shop kundenindividuelle Nettopreise, 35 % unseres jährlichen Strombedarfes gedeckt. eine Anzeige zur Artikelverfügbarkeit sowie Merk- und Vergleichslisten. 12 13
Eine weitere wichtige Veränderung war die Umstellung Eine der maßgeblichen Entscheidungen zur Sicherung des gewohnten Betriebes und die Ungewissheit in Zeiten des Unternehmensbetriebes war die Verlagerung zahl- der Covid-19-Pandemie (Corona). In zuvor unvorstell- reicher Arbeitsplätze ins Homeoffice. Hierdurch sicherten „Mit LOOXR werden zwei Ansätze kombiniert, die immer mehr barer Geschwindigkeit mussten Betriebsabläufe umge- wir, bei personellen Ausfällen und damit einhergehenden an Relevanz zunehmen und für die zukünftige Wettbewerbsfä- stellt und an die jeweils geltenden Vorschriften und Engpässen, die Fortsetzung des betrieblichen Ablaufes. higkeit essenziell sind - Digitalisierung und Nachhaltigkeit.“ Situationen angepasst werden. Um der Pandemie auch Gerade innerhalb dieser Umgewöhnung waren wir für Alexander Maier, LOOXR positive Aspekte abzugewinnen, können wir eine schnel- die bereits Ende 2019 eingeführten MS Office365-Tools lere Umsetzung der Digitalisierung in diversen Themen sehr dankbar. Tägliche und wöchentliche Meetings hielten verzeichnen, welche eigentlich erst in den kommenden wir digital via Teams ab – nach einer Einführungs- und Jahren sukzessive hätten umgesetzt werden sollen. So Eingewöhnungsphase auch sehr erfolgreich. Auch unsere haben wir bereits im Jahr 2020 Online-Kundenbesuche monatlichen Infoveranstaltungen, mit regelmäßigen Infor- und Online- Vorstellungsgespräche angeboten. Ganz mationen rund um die Pandemie, Hygienemaßnahmen und zentral ist jedoch, dass die Pandemie sehr viele Heraus- die Kurzarbeit, wurden auf ein digitales Format umgestellt. forderungen mit sich brachte, wie den Umgang mit den sich ständig ändernden Rahmenbedingungen. Daraus Die Jahre 2019 und 2020 waren auch für unsere Tochter- resultierend standen schnelle Entscheidungen an, welche gesellschaft, die LOOXR GmbH, sehr spannend. Thema- rapide, transparent und nachvollziehbar kommuni- tisch ist es dem Start-up gelungen, die Leckage-App ziert werden mussten. Ein zentraler Bestandteil für den weiterzuentwickeln und die Digitalisierung im Druckluft- Zusammenhalt und den Umgang mit der Krise spielte prozess voranzutreiben. Mit den beiden neuen Mitarbei- hierbei die Kommunikation. Wir mussten uns nicht nur tenden Helen Landhäußer und Alexander Maier wird die FamilyNET 4.0 - Unternehmenskultur in einer Zertifikate an schnelle Kommunikationswege, sondern auch an voll- Entwicklung von LOOXR weiter nach vorne gebracht. digitalen Arbeitswelt kommen neue Formen der Kommunikation gewöhnen. DIN EN ISO 9001:2015 Qualitätsmanagement 2018 nahmen wir erstmalig am Modellprojekt FamilyNET 4.0 Wettbewerb teil. Im Jahr 2020 schlossen wir uns mit Oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir sind einer zweiten Bewerbung an. Der Wettbewerb wird durch daher seit 2007 vom TÜV Nord durch die Auditierung nach 1.6 Auszeichnungen das Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Wohnungsbau DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Das integrierte Management- Baden-Württemberg gefördert und von der BBQ beruf- system ermöglicht uns effiziente, ressourcenschonende liche Bildung GmbH ausgetragen. Gesucht werden Unter- und fehlerfreie Prozesse und Produkte sicherzustellen. nehmen, die innovative und nachhaltige Konzepte und und Zertifikate Angebote entwickeln und so für eine bessere Vereinbarkeit DIN EN ISO 50001:2018 Energiemanagement von Familie und Beruf in der digitalisierten Arbeitswelt eintreten. Für eine Auszeichnung hat es im Jahr 2020 leider Auch unser integriertes Energiemanagement ist seit 2014 nicht gereicht, dennoch waren wir stolz bei der Verleihung zertifiziert. Hierdurch erfassen wir regelmäßig notwen- des Preises digital anwesend zu sein. dige Energiekennzahlen, um unseren Verbrauch und unser Handeln reflektieren und verbessern zu können. Umwelttechnikpreis 2019 DIN EN ISO 14001:2018 Umweltmanagement Auch in den Jahren 2019 und 2020 haben wir wieder an Umweltpreis Baden-Württemberg Der seit 2009 vom Ministerium für Umwelt, Klima und verschiedenen Wettbewerben teilgenommen. Ziel ist es, Energiewirtschaft Baden-Württemberg verliehene Für unsere Auditierung tragen wir die Umwelt- und Ener- unser Engagement zu verbessern, uns neue Impulse zu Nach der Preisübergabe 2014 durch den Umweltminister Umwelttechnikpreis zeichnet Unternehmen aus, welche gieaspekte regelmäßig zusammen und haben hierdurch holen und Ideen auszutauschen. Franz Untersteller konnten wir uns nun 2020 erneut für einen Beitrag zur Ressourceneffizienz und Umweltscho- eine Grundlage um notwendige, nachhaltige Entschei- den Umweltpreis Baden-Württemberg bewerben. Die nung leisten. Im Rahmen des Umwelttechnikpreises dungen treffen zu können. Wir sind seit 2012 im Umwelt- Ort voller Energie Nominierten wurden von einer vom baden-württember- 2019 würdigte Umweltminister Franz Untersteller unser management zertifiziert. gischen Umweltministerium eingesetzten Jury in vier Start-up LOOXR in der Kategorie Mess-, Steuer- und Rege- Im Jahr 2019 überreichte Umweltminister Franz Unter- Kategorien ermittelt. Unternehmen wurden aufgrund ihrer lungstechnik mit dem dritten Platz. DIN EN ISO 45001:2018 Arbeits- und Gesundheitsschutz steller im Rahmen seines Firmenbesuchs die Auszeich- besonderen Leistungen im betrieblichen Umweltschutz nung “Ort voller Energie” an Mader. Die Auszeichnung ist und für ihre vorbildliche umweltorientierte Unterneh- Energy Award Seit 2014 sind wir auch im Arbeits- und Gesundheitsschutz Teil des Kommunikationskonzepts der Landesregierung mensführung ausgezeichnet. Auch dieses Mal schafften zertifiziert und vervollständigen so unser integriertes zur Energiewende in Baden-Württemberg. Ausgezeichnet wir es unter die Nominierten in der Kategorie “Handel und Die Energy Awards wurden bereits zum siebten Mal von Managementsystem. 2020 erfolgte die Umstellung von der werden Personen, Institutionen und Unternehmen, die Dienstleistungen”. der Energy Academy, einer Initiative des Handelsblatts, BS OHSAS 18801 auf die DIN EN ISO 45001:2018. sich auf lokaler Ebene vorbildlich für die Energiewende vergeben. Ausgezeichnet werden Projekte der deutschen engagieren. Bei dem Besuch wurde der Modellcharakter Energielandschaft. Unsere Tochtergesellschaft LOOXR ist der fassadenintegrierten Photovoltaikanlage gelobt. Die bei der Verleihung des Handelsblatt-Energy-Awards in Fassade besteht aus 397 Solarmodulen. Mit der Photo- Berlin im Rahmen einer Gala mit rund 250 Gästen in der voltaikanlage decken wir einen erheblichen Teil (ca. 35 %) QR-CODE SCANNEN Kategorie “Industrie” unter die besten drei von 152 Firmen unseres Stromverbrauches ab. FÜR MEHR INFORMATIONEN gekommen. 14 15
2. Ökonomie & 3. Ökologie nachhaltiges Wirtschaften Produkte & 2.1 Dienstleistungen Unsere Produkte und Dienstleistungen orientieren sich an Eine weitere Methode zur Erreichung einer maximalen individuellen Kundenwünschen und einer höchstmöglichen Energieeffizienz ist ein kontinuierliches Leckagema- Energieeffizienz. Mit unserem Produktportfolio schaffen nagement. Hierdurch kann der Druckluftverbrauch – und wir Möglichkeiten den energieintensiven Druckluftprozess dadurch auch der Energieverbrauch – um durchschnittlich zu optimieren und hohe Einsparungen aufzuweisen. 30 % gesenkt werden. Die Leckageortung erfolgt mit Hilfe eines Ultraschallmessgeräts entlang der gesamten Druck- 2.1.1 Drucklufterzeugung luftkette vom Kompressor, über die Druckluftaufbereitung, dem Druckluftnetz bis hin zum Druckluftverbraucher - Als Full-Service-Anbieter für den Bereich Druckluft haben auch während des laufenden Betriebes. Die lokalisierten wir die komplette Produktpalette – von der Drucklufterzeu- Leckagen werden markiert, gekennzeichnet, fotografiert gung bis zur Druckluftnutzung (Pneumatik) im Angebot. und in der LOOXR Leckage-App digital dokumentiert. Ergänzt wird das Produktportfolio um Dienstleistungen, Die Dokumentation in der App ermöglicht eine direkte die den zuverlässigen, sicheren und energieeffizienten wirtschaftliche (verursachte Kosten) und ökologische Betrieb der gesamten Druckluftkette zum Ziel haben. Wir (CO2-Ausstoß) Bewertung jeder Leckage. Nach der Ortung entwickeln innovative Teil- und Gesamtlösungen nach erhalten die Kunden eine Dokumentation aller entdeckten spezifischen Kundenanforderungen und begleiten unsere Leckagen, inklusive Druckluftverbrauch, Energiekosten Kunden und deren Anlagen über den Lebenszyklus hinweg und CO2-Ausstoß, wodurch eine Priorisierung zur Behe- mit energieeffizienten Dienstleistungen. bung der Leckagen vorgenommen werden kann. Wir bieten unseren Kunden im Anschluss eine fachmännische Besei- tigung der Leckagen an. Für Kunden, die Leckagen selbst Energieeffizienz maximieren und orten wollen, bieten wir unsere „do-it-yourself“ Lösung an. Prozesskosten senken Hierbei erhalten Interessenten das moderne Ultraschall- Damit eine Optimierung der Druckluftanlage stattfinden gerät sowie die LOOXR Leckage-App inklusive eigenem kann benötigt es eine umfassende Bestandserfassung Portal. Damit die Ortungen fachgerecht ausgeführt werden mit anschließender Analyse des Datenmaterials. Eine können, erhalten die Mitarbeitenden vor Ort eine Schulung, solche Ausgangsanalyse kann in Form einer Energieef- um den Umgang mit dem Gerät und der App zu erlernen. fizienz-Analyse, einer Leckageortung oder eines Druck- luft-Audits nach DIN EN ISO 11011 durchgeführt werden. Eine weitere Methode, um Daten rund um den Verbrauch zu erhalten, ist unser Druckluft-Audit DIN EN ISO 11011:2015. Die Energieeffizienz-Analyse ermittelt über einen repräsen- Das Audit umfasst eine ganzheitliche Energieeffizienz- tativen Zeitraum hinweg die IST-Situation an der Druckluft- Analyse des gesamten Druckluftsystems von der Erzeu- station. Anhand der Messung direkt an der Anlage erhalten gung, über die Aufbereitung, Verteilung bis zu den Verbrau- wir tabellarische und grafische Auswertungen, wodurch chern. Die erhobenen Messwerte liefern aussagekräftige der Druckluftverbrauch mit der Leistungsaufnahme verg- Daten für die Energie- und Umweltsysteme (DIN EN ISO lichen werden kann. So ermitteln wir den Wirkungsgrad 14001, 50001, EMAS oder DIN EN ISO 16247-1) und können der Druckluftanlage vor Ort. Aus der Analyse werden nun mit den benannten Verbesserungspotenzialen zu einer Einsparpotenziale identifiziert und Maßnahmen zur Ener- weitreichenden Entscheidungsfindung im Unternehmen gieeinsparung abgeleitet. beitragen. Wir sind das erste Unternehmen, dessen umfassender Audit-Prozess nach DIN EN ISO 11011 durch den TÜV Süd zertifiziert wurde. 16 17
Anlagen planen und optimieren, Getränkeindustrie. Die Messung ermittelt Restöl, Partikel, Ventile Druckluft-Wärmekraftwerk Liquidität sichern den Drucktaupunkt sowie die Druckluftqualitätsklasse Vom einfachen Kugelhahn bis zur komplexen Ventilinsel Mit Hilfe des Druckluft-Wärmekraftwerks (DWKW) kann Wir bieten unseren Kunden Lösungen nach individuellen nach DIN ISO 8573-1. Innerhalb unserer Seminare zur bieten wir Ventile in unterschiedlichen Varianten an. Diese Druckluft als Nebenprodukt der Wärmeerzeugung herge- Wünschen und Bedürfnissen. Aufgrund der Vielseitigkeit Drucklufteffizienz informieren und sensibilisieren wir sorgen dafür, dass Druckluft zur richtigen Zeit, mit dem stellt werden. So wird 100 % Nutzwärme bereitgestellt und der Rahmenbedingungen passen wir unsere erarbei- unsere Stakeholder für das Thema energieeffiziente richtigen Druck an der richtigen Stelle zur Verfügung steht. herkömmliche Kosten der Drucklufterzeugung entfallen. teten Installationen und Anlagen den vorhandenen Bedin- Druckluft. So kann nicht nur die Energieeffizienz der Anlage gestei- gungen an. Auf der Suche nach neuen Lösungen haben wir gert, sondern auch der Strombedarf durch die Druck- moderne Konzepte für platzsparende Kompressorräume Pneumatik-Zylinder lufterzeugung reduziert werden. Der Verbrennungsmotor entwickelt. Auf Wunsch hin installieren wir Anlagen und Verfügbarkeiten maximieren Um den richtigen Antrieb sicherzustellen, haben wir sowohl erzeugt hierbei industriell Abgaswärme, gleichzeitig wird Kompressorstationen auch in Containern. So benötigt es Für einige unserer Kunden ist es essentiell Druckluft- Normzylinder nach DIN ISO 21287, UNITOP, DIN ISO 6432, über eine Kupplung ein Schraubenverdichter betrieben, keinen Anbau an Firmengebäuden oder einen Hinzukauf technik rund um die Uhr zur Verfügung zu haben. Wir sind DIN ISO 15552 als auch Zylinder nach Maß im Sortiment. welcher Druckluft produziert. Auf diese Weise wird von Firmengelände. Der Container wird voll ausgestattet uns dieser Anforderung bewusst und ermöglichen durch Innerhalb von wenigen Stunden können in unserer eigenen Druckluft als Nebenprodukt gewonnen, ohne Strom zu bei Mader montiert und anschließend zu unseren Kunden einen umfangreichen und regelmäßigen Service poten- Zylinder-Fertigung Norm-Zylinder mit individuellen verbrauchen. geliefert. zielle Ausfallzeiten zu verhindern. Im Notfall stehen wir Hublängen gefertigt werden, sowie Zylinder-Lösungen mit unserem 24h-Notdienst jederzeit bereit, stellen Miet- nach Kundenwunsch z.B. mit speziellen Dichtungen oder Stickstoff- & Sauerstoffeigenerzeugung Mit unserer Transparenz in der Planung, Projektierung und anlagen zur Verfügung, organisieren Original-Ersatzteile komplette Zylinder-Baugruppen können realisiert werden. Installation zeigen wir von Beginn an neben den Investiti- für alle Fabrikate und reparieren defekte Anlagen. Bereits seit 2015 ist die Stickstofferzeugung Teil unseres onskosten auch die weiteren Lebenszykluskosten auf, denn Portfolios. Die Gewinnung von Stickstoff gelingt, indem rund 80 % der Lebenszykluskosten fallen auf die Energie- Um das Risiko eines Stillstandes zu minimieren, stellen Verbindungstechnik die Stickstoff-Moleküle in der erzeugten Druckluft mittels kosten der Anlage. Auch für die Finanzierung stehen wir wir mit einem Wartungsvertrag und damit einhergehenden Um jeden Bedarfsfall zu decken, haben wir ein umfang- der PSA-Technologie herausgefiltert werden. So kann der unseren Kunden beratend zur Seite, indem wir u.a. über regelmäßigen Wartungen, eine langfristige Verfügbar- reiches Produktportfolio in der Verbindungstechnik. Dazu Stickstoff in der für unsere Kunden passenden Menge und Fördermöglichkeiten informieren und beim Stellen von keit der Druckluftanlage sicher. Unsere Service-Pakete gehören z.B. Fittings, Manometer, Druckluft-Schläuche Qualität eigens produziert werden. Förderanträgen unterstützen. Start, Plus und Pro enthalten alle eine Erinnerung an und mehr. Seit 2020 bieten wir PSA-Sauerstoffgeneratoren für die die Serviceintervalle, eine Garantieverlängerung, fixe Sauerstofferzeugung an. Auch hier wird auf Grundlage Da auch die Rahmenbedingungen für Finanzierungen divers Wartungspauschalen, einen vergünstigten Stundensatz für des PSA-Verfahrens Sauerstoff, in einer Reinheit von bis sind, bieten wir verschiedene Finanzierungslösungen an. Reparaturen und die Fahrtpauschale auch im Reparaturfall. Handhabungstechnik zu 95 % produziert. Die Menge richtet sich auch hier nach Diese bieten Spielraum, was kurzfristige Liquidität, Bilanz- Unsere Handhabungslösungen, egal welcher Bewe- dem Bedarf und der benötigten Reinheit. wirksamkeit, Planungssicherheit und steuerliche Absetz- gungsart – rotatorisch, translatorisch oder als Greiferbe- barkeit betreffen. Seit 2019 bieten wir auch unser Pay-per- 2.1.2 Druckluftnutzung (Pneumatik) wegung – bieten eine optimale Passgenauigkeit. Alle Hand- Use-Modell an. Die Kunden zahlen ausschließlich die von habungsmodule sind untereinander direkt adaptierbar und Instandhaltungs-Check der Produktionsmenge abhängigen Kosten. Investitions-, Wir unterstützen nicht nur bei der Planung und dem kombinierbar. Beim Instandhaltungs-Check liegt unser Fokus auf Ener- Wartungs- und sonstige Servicekosten sind im Kubikme- Aufbau von Druckluftanlagen, sondern beraten auch bei gieeffizienz, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit. Dafür terpreis enthalten. Die Finanzierungsmethode stützt sich der Auswahl der passenden Pneumatik-Komponenten. begutachten wir die Produktionsmaschinen sowie die auf die realen Verbrauchsdaten, welche aus der Soft- Auch hier legen wir den Fokus auf individuelle, effiziente 2.1.3 Neue Produkte & Dienstleistungen Montageplätze und prüfen die eingesetzten Pneuma- ware “LOOXR Druckluft 4.0” abgelesen werden können. und kostensparende Lösungen. tik-Komponenten. Im Anschluss erhalten unsere Kunden Um die Energieeffizienz des Druckluftprozesses weiter ein umfassendes Ergebnis-Protokoll aller bei der Bege- voranzutreiben, widmen wir uns der Entwicklung neuer hung identifizierten Ansatzpunkte inklusive Maßnahmen- Druckluft optimal nutzen Druckluftaufbereitung Produkte und Dienstleistungen. Vorwiegend die Mess- katalog mit daraus abgeleiteter Optimierungen. Für eine langfristige optimale Erzeugung und Nutzung Wartungseinheiten, Druckluftfilter und Druckregler und Sensortechnik trägt zur Transparenz - und zur Digi- von Druckluft bieten wir diverse Dienstleistungen an. tragen dazu bei, die Langlebigkeit einer Druckluftanlage talisierung – im Druckluftprozess bei und bietet somit die Durch Monitorings können relevante Kennzahlen wie zu sichern. Sie regeln u.a. die Druckluftqualität direkt in Möglichkeit umfassende Kennzahlen für die Analyse der Verbrauchsanalyse für Baugruppen und Druck, Drucktaupunkt, Volumenstrom und Stromver- der Maschine und bei Bedarf auch den Druck. Die Kompo- Anlage zu erheben. Produktionsanlagen brauch überwacht werden. Die Druckluftqualitätsmessung nenten werden entsprechend der individuellen Anforde- Bei der Verbrauchsanalyse für Baugruppen und Produkti- empfiehlt sich regelmäßig in Branchen mit hohen hygie- rungen der Kunden und deren Anlagen ausgewählt. onsanlagen messen wir den Druckluftverbrauch sowie den nischen Standards wie der Lebensmittel-, Pharma- oder Mobiles Messsystem Drucktaupunkt und zeichnen den Druckverlauf während Unser mobiles Messsystem bietet eine flexible und trans- eines Betriebszyklus der Maschine auf. Im Nachgang portable Druckluftmessung mit schnellem Anschluss erhalten die Kunden ein unabhängiges Prüfzertifikat, über eine Standard-Kupplung, ohne dass ein Eingriff welches die Drucklufteffizienz der Anlage bescheinigt. in das Rohrleitungssystem notwendig ist. Mit Hilfe des Messkoffers können alle relevanten Druckluftkenngrößen (Druckluftverbrauch, Drucktaupunkt, Druck- und Druck- Rundzylinder MDI-Reihe lufttemperatur) direkt an der Maschine gemessen werden. Auch im Zylinderprogramm haben wir neue Produkte Die erhobenen Daten stellen die Grundlage von diversen ergänzt. Der Rundzylinder MDU erweitert unsere Zertifizierungen (z.B. DIN EN ISO 50001 oder 16247-1) MDI-Reihe. Die neuen MDU-Zylinder bestehen aus dem dar. Über einen integrierten Gateway, welcher die Daten gleichen ISO-Zylinder-Profil wie die MDI-Reihe, sind jedoch in Echtzeit via SIM-Karte in das LOOXR-Portal überträgt, in den Kolbendurchmessern von 32 und 40 Millimetern sind alle Messwerte jederzeit und von überall abrufbar. lieferbar, die nicht von der ISO-Norm abgedeckt werden. 18 19
Geschäfts- 2.2 und 9,6 Mio. kg CO2 aufgedeckt werden. Im Leckage- entwicklung Portal gibt es seit 2019 für alle Nutzenden die Möglich- keit, Reports über die benötigten Reparaturkomponenten zu exportieren – sofern dies gepflegt wurde. Der benö- tigte Invest kann dann direkt gegenübergestellt werden. Die ausgegebenen Leckage-Werte sind für Energieaudits wie die DIN EN ISO 50001 verwendbar, da der Prozess der Ortung von Mader nach DIN EN ISO 11011 zertifiziert ist. PCC Blue – smartes Add-on für Zylinder Mithilfe unsere intelligente Erweiterung “PCC Blue” Im Jahr 2019 wurden die wirtschaftlichen Rahmenbe- Das Energiethema wird durch die weltweiten Klimaziele können bis zu 60 % Energie eingespart werden. Das LOOXR Druckluft 4.0 dingungen durch eine Reihe von Unwägbarkeiten negativ und die damit einhergehenden Maßnahmen (Förderpro- “Add-on” besteht aus einer zentralen Steuereinheit für Auch unsere Druckluft 4.0 Lösungen sind an den Start beeinflusst. Insbesondere internationale Handelsstreitig- gramme, CO2-Bepreisung, Energieeffizienznetzwerke) bis zu zehn Pneumatik-Zylinder und je Zylinder aus zwei gegangen. Kunden können hier zwischen den Paketen keiten, der „Brexit“ sowie der Strukturwandel in der Auto- sowohl in Deutschland als auch Europa und weltweit Sensoreinheiten. Die Sensoreinheiten werden in Serien- “Condition Monitoring”, “Predictive Maintenance” und mobilindustrie haben zu Unsicherheit und Zurückhaltung weiter prosperieren. So werden z.B. Investitionen im schaltung direkt am Zylinder angeschlossen. Bereits nach “Analytics” wählen und erhalten die Serviceleistungen bei Investitionen geführt. Aus diesen Gründen konnten wir Bereich Querschnittstechnologien sowie Messtechnik und wenigen Hüben steuert die Sensorik und die selbstler- je nach Paketumfang sowie die gesamte Installation unsere Unternehmensziele 2019 nicht gänzlich realisieren. Software mit bis zu 40 % bezuschusst. Für eine breitere nenden Algorithmen vollautomatisch die Druckluftzufuhr der Sensor- und Messtechnik und die Anbindung an das Durchdringung von innovativen Ansätzen zur Steigerung in den Zylinderkammern exakt dem tatsächlichen Bedarf Online-Portal LOOXR Druckluft 4.0 mittels Gateway. Der Im Berichtsjahr 2020 ist die deutsche Wirtschaft durch der Energieeffizienz müssen Unternehmen sich mit diesen entsprechend. So werden der Energieverbrauch und damit Vorteil unserer Lösung ist, dass sie nachrüstbar und die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie um 5 % Möglichkeiten auseinandersetzen und auch ein Bewusst- die Prozesskosten auf ein Minimum reduziert. Gemeinsam schnell einsatzbereit ist. Der Kunde kann direkt mit der geschrumpft. Auch wir haben die Auswirkungen deutlich sein für das ökonomische Potenzial der Maßnahmen mit dem Monitoringsystem LOOXR Druckluft 4.0 Portal bereits im Unternehmen vorhandenen Sensor- und Mess- gespürt. Zusätzlich gab es zu Beginn der Pandemie Liefer- entwickeln. Durch digitale Technologien sind Effizienzge- können nicht nur Energieeinsparungen durch das smarte technik starten – unabhängig vom Hersteller. Im LOOXR- probleme bei einigen Lieferanten. Die Auswirkungen der winne sowohl in der Erzeugung als auch beim Energiever- Add-on realisiert werden, auch eignet es sich als Analyse- Portal hat der Kunde die Möglichkeit, alle Messwerte aus Pandemie sowie die bereits vorher bestandenen Unsi- brauch möglich. Die digitale Transformation spielt daher und Monitoring-Tool kritischer Zylinder-Anwendungen. dem Kompressor und den angeschlossenen Sensoren in cherheiten durch den Strukturwandel und Handelsstrei- eine wichtige Rolle, wenn es um die Identifizierung von Echtzeit zu verfolgen – beispielsweise Energieverbrauch, tigkeiten hatten im Bereich Pneumatik einen deutlichen Einsparpotenzialen geht. Die mit Blue gekennzeichneten Produkte vereinen die Volumenstrom, Drucktaupunkt und Systemdruck. Darüber Umsatzrückgang zur Folge. Eigenschaften “digital” + “energieeffizient” + “prozess- hinaus kann das Portal an die persönlichen Bedürfnisse Da wir unseren strategischen Fokus auf die Bereiche Ener- sicher”. Auch unser SPT Blue Sensor gehört zu der der Kunden angepasst werden, indem individuelle Dash- Durch die Absage nahezu sämtlicher Messen ab März 2020 gieeffizienz und Digitalisierung gelegt haben und laufend Produktlinie. boards angelegt, Alarmwerte gesetzt und Störmeldungen lag der Umsatz in diesem Bereich deutlich unter den Erwar- neue Produkte und Dienstleistungen für diese Zukunfts- eingerichtet werden. Kunden erhalten mit Hilfe der Live- tungen. Im Service konnten wir trotz der Beschränkungen themen entwickeln, sind wir mit unserem Portfolio sehr Sicht im LOOXR Portal die Möglichkeit jederzeit Echtdaten durch die Covid-19-Pandemie ein Umsatzwachstum gut aufgestellt und können uns weiter von Mitbewerbenden SPT Blue Sensor anzusehen und keine Hochrechnungen oder Schätzwerte erzielen. Das zeigt, dass die strategische Ausrichtung nach abheben. Mit Hilfe unseres neuen SPT Blue Sensors ist es möglich zu verfolgen - das ist gerade für Auditierungen und regel- der Wirtschaftskrise 2009, diesen Geschäftsbereich zu auch an schwer erreichbaren Einsatzorten zuverlässig mäßige Evaluationen ein großer Vorteil. Über die auto- stärken, richtig war. In den Bereichen Projektierung Druck- Messdaten zu sammeln und diese via Bluetooth Low matische Information bei Über- oder Unterschreitung lufttechnik und Energieeffizienz machte sich die Pandemie Energy an die dazugehörige LOOXR SPT Blue App zu über- von gesetzten Grenzwerten kann rechtzeitig interve- und die damit verbundenen Beschränkungen bei Kunden mitteln. Direkt nach dem Anschluss werden Messdaten auf niert werden. Das Servicemanagement kann notwendige sowie die fehlende Investitionsbereitschaft bemerkbar. dem internen Datenlogger erfasst. Über die App können Wartungen und Reparaturen auf Grundlage der vorhan- Messintervalle von 50 Millisekunden bis zu 24 Stunden und denen Datenbasis planen. Durch die transparente Darstel- individuelle Grenzwerte eingestellt werden. Der SPT Blue lung von tatsächlich gemessenen Energieströmen und Sensor ist in Verbindung mit einer Kupplung daher ein Verbräuchen, die manchmal erheblich von den theore- flexibles Messinstrument, mit dem Druck und Temperatur tischen Werten abweichen können, können Einsparpoten- „Erste Gehversuche in der digitalen Druckluftwelt haben wir jederzeit punktuell an verschiedenen Messpunkten erfasst ziale aufgezeigt werden, die andernfalls im Verborgenen noch unter der Marke Mader gemacht, aber schnell gemerkt, werden können. bleiben würden. dass eine Ausgründung sinnvoller ist. Mader wird sich weiterhin stark auf Produkte und Dienstleistungen rund um das Thema energieeffiziente Druckluft und Pneumatik konzentrieren. Die LOOXR Leckage-App Druckluft Pay-per-use LOOXR GmbH wird Partner bei der Umsetzung digitaler Themen Leckagen im Druckluftsystem sind unsichtbar, aber Aufgrund der eben beschriebenen Live-Überwachung des im gesamten Druckluftsystem sein und die entsprechenden teuer. Die Leckage App ermöglicht eine umfassende Druckluftverbrauchs auf Grundlage realer Messwerte wird Technologien sowie die Software zur Verfügung stellen.“ Dokumentation und wirtschaftliche Bewertung der geor- das Konzept Pay-per-Use für Druckluft möglich. Wir bieten teten Leckagen und ist damit ein einfaches und smartes diese Art der Finanzierung seit 2019 an. Wie beim Strom- Helen Landhäußer, LOOXR Tool auf dem Weg zur klimaneutralen Produktion. Im verbrauch bekommen die Nutzenden eine genaue Abrech- Jahr 2019 konnten mit Hilfe der LOOXR Leckage App nung und bezahlen nur die Druckluft, die auch wirklich Leckagen mit einem Einsparpotenzial von ca. 1 Mio. Euro verbraucht wurde. 20 21
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