NACHHALTIGKEITSBERICHT 2017 - UN Global Compact
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NACHHALTIGKEITSBERICHT 2017
NACHHALTIGKEIT BEI CEWE
NACHHALTIGKEITSBERICHT 2017
Veröffentlicht am 30. April 2018 CEWE Stiftung & Co. KGaA
Der vorliegende Nachhaltigkeitsbericht ist auf FSC®-zertifiziertem Papier gedruckt. Der Druck erfolgte klimaneutral. Die durch die Produktion verursachte
Menge an CO₂-Emissionen (642 kg CO₂) wurde durch Investitionen in ein Waldschutzprojekt im Kasigau Wildlife Korridor in Kenia ausgeglichen.
Im Berichtszeitraum reisten vier CEWE Mitarbeiter aus dem Umweltbereich nach Kenia, um vor Ort die Projektinhalte kritisch zu hinterfragen und die
CO₂-Kompensationsberechnung zu überprüfen. Das Projekt stammt aus dem Portfolio von ClimatePartner. Es erfüllt internationale Standards und wird
regelmäßig durch unabhängige Stellen zertifiziert.
Titelbild:
Schülerinnen und Schüler der Jora Primary School profitieren von den Klimaausgleichszahlungen, mit denen CEWE das Projekt Wildlife Works in Kenia unterstützt.
2 Inhalt Inhalt 3
40 QUALIFIZIERTES
UMWELTMANAGEMENT
EINLEITUNG Managementsysteme zur Verbesserung der Umweltleistungen 40
Die Sicherheit und der Schutz von
Mensch und Natur stehen auf der 9 OFFENHEIT UND
EHRLICHKEIT
Vorwort
Nachhaltigkeitsmanagement der CEWE Gruppe
4
6
Wasser schützen, Luft und Boden rein halten
Verantwortungsvoller Materialeinsatz
41
42
Agenda der Umweltverantwort- Ein zentraler Ansatzpunkt auf Zusammengefasste nichtfinanzielle Erklärung 7 Abfall reduzieren und Recyclingprozesse optimieren 42
lichen. Auch im Berichtsjahr wur- dem Weg zu mehr Nachhal- Umfassende Berichterstattung 8
den erneut alle Auflagen erfüllt. tigkeit ist der kontinuierliche Managementsysteme im Einsatz 8 VERANTWORTUNG FÜR MITARBEITER
Dialog mit den Stakeholdern.
Stakeholdermanagement 8 Personalmanagement – Gestaltung und Verwirklichung bei CEWE 46
Lesen Sie mehr über das neue
Kontinuierliche Einbeziehung der Stakeholder 10 Auszeichnungen46
Workshopformat.
Wesentlichkeitsanalyse1 1 CEWE ist beliebter Arbeitgeber 47
Rechtliche Struktur kombiniert Vorteile von Kapitalmarkt und Familie 12 Gesamtzahl der Beschäftigten 47
Organisationsprofil und Beschreibung des Geschäftsmodells 13 Kollektivvereinbarungen48
CEWE auf einen Blick 14 Betriebszugehörigkeit und Fluktuation 48
CEWE in Europa 15 Chancengleichheit49
Frauenförderung – Vereinbarkeit von Beruf und Familie 49
EHRLICHES UND FAIRES VERHALTEN Mitarbeiterbeteiligung – das Belegschaftsaktienprogramm 50
Nachhaltigkeit – eine Ausrichtung am „ehrbaren Kaufmann“ 18 Altersvorsorge50
Leitbild von CEWE 18 Aus- und Weiterbildung 51
31 SICHERHEIT IN
DER LIEFERKETTE
Corporate-Governance-Kodex
Aufsichtsratsbesetzung
19
20
CEWE Junior Management Programm (JMP)
CEWE Forum und CEWE Wissen
51
51
Um Leistungsfähigkeit und Datenschutz/Datensicherheit 20 Gesundheitsvorsorge52
Risiken zu erkennen, führt die Ombudsmann/Whistleblowing 21 Arbeitssicherheit und Krankenstand 53
Einkaufsabteilung regelmäßig
26 WIRTSCHAFTLICHE ZUKUNFTSFÄHIGKEIT GESELLSCHAFTLICHES ENGAGEMENT
WACHSTUMSMOTOR Besuche bei den Lieferanten
INNOVATION durch. Auch der Umsetzungs- Unternehmensentwicklung – alle Unternehmensziele erreicht 24 Gesellschaftliches Engagement als Teil der Unternehmenskultur 56
grad von Nachhaltigkeitsthe-
Die wichtigsten Geschäftsfelder mit ihren Marken und Produkten 25 Bildungsnetzwerk, Förderung des fachlichen Nachwuchses
Produktinnovationen sorgen erneut für Umsatz men wird dabei überprüft.
Nachhaltigkeit im Finanzmanagement 26 und Verbandsarbeit 56
wachstum bei den Markenprodukten. Auf dem
jährlichen Innovation Day wurden die neuesten Weiterentwicklung der Qualitätsmarke und der Kundenbindung 28 Die Wurzeln des Unternehmens – Kulturgut Fotografie bewahren 57
Produktentwicklungen vorgestellt und bewertet. Risikomanagement29 Verbindung durch Sport 57
23 OFFIZIELLE
SCHLÜSSELÜBERGABE
Forschung und Entwicklung mit Innovationsgespür
Qualitätsmanagement30
29 Soziales Engagement – füreinander in der Gesellschaft da sein 58
ZUSAMMENFASSUNG
50
Zur Eröffnung des neuen Bürogebäudes MITARBEITER Produktsicherheit30
am Standort in Oldenburg waren viele Gäste ALS AKTIONÄRE Lieferantenmanagement 31 Überleitung der Wesentlichkeitsmatrix zu den GRI-G4-Aspekten 60
geladen. Die nachhaltige Bauweise ist ein Mitglied- und Partnerschaften 33 GRI-Content-Index-Tabelle nach GRI G4 62
Investment in die Zukunft. Die Fortsetzung des Beleg-
GRI-Prüfungsvermerk zum Nachhaltigkeitsbericht
schaftsaktienprogramms und
UMWELTSCHUTZ UND RESSOURCENSCHONUNG Berichtssystematik70
die Ausweitung auf europä-
Klimaschutz vorantreiben durch klimaneutrale CEWE Markenprodukte 36 Impressum7 1
ische Standorte sorgen für
große Beteiligung. Über 80 Energie sparen 39 GRI-Prüfungsvermerk72
Prozent der Mitarbeiter sind Die CEWE Umweltpolitik 40 HGB-Prüfungsvermerk74
bereits CEWE Aktionäre.
4 Einleitung Einleitung 5
G4-1 das Jahr 2017 war für CEWE ein erfolgreiches Jahr. Nicht nur wirtschaft- Entwicklungsagenda aktiv mitzutragen. Seit September 2016 stellen wir Ein weiteres großes Projekt, das uns bereits seit einigen Jahren begleitet haltigkeitsbericht früher in den Händen halten als in den Jahren zuvor.
lich, sondern eben auch in Hinblick auf unser großes Vorhaben, unse- sämtliche CEWE Markenprodukte klimaneutral her. Die CO2 -Emissionen, und 2017 abgeschlossen werden konnte, ist unser neues, hochmodernes Dies ist der Tatsache geschuldet, dass wir als kapitalmarktorientiertes
ren CO2 -Fußabdruck signifikant zu verringern und damit das Abkommen die bei der Herstellung entstehen, werden kompensiert. Als Kompensa- Bürogebäude an unserem Stammsitz in Oldenburg. Das Open-Space- Unternehmen unter das neue Gesetz zur Stärkung der nichtfinanziellen
der UN-Klimakonferenz von Paris und die Verabschiedung der globalen tionsprojekt haben wir uns nach sorgfältiger Prüfung für ein Waldschutz- Konzept definiert die Zusammenarbeit neu und passt hervorragend zu Berichterstattung fallen. Wir berichten bereits seit fast einem Jahrzehnt
und Wiederaufforstungsprojekt in Kenia entschieden. Eine gute Wahl, von unserer offenen Kommunikationskultur. Aber nicht nur Transparenz und im Jahresturnus über unsere Nachhaltigkeitsaktivitäten. Damit steht unser
der sich vier unserer im Umweltmanagement tätigen Mitarbeiter aus den Offenheit stehen im Vordergrund des Neubaus, Berichtswesen auf einem stabilen Fundament,
Betrieben in Germering, Koźle, Oldenburg und Prag im letzten Sommer sondern auch die Nachhaltigkeit. das es uns ermöglicht, alle geforderten Daten
persönlich überzeugten. Wie vielschichtig dieses Projekt vor Ort bei der MOTIVIERENDE RAHMEN auch früher in gewohnt hoher Qualität, nämlich
Verbesserung der Lebensgemeinschaft der Bewohner und der Erhaltung Mit dem Neubau ist es uns gelungen, ein BEDINGUNGEN FÜR ÜBER innerhalb von vier Monaten nach Bilanzstichtag,
des Lebensraums für Tiere hilft, lesen Sie ab Seite 36. Gebäude zu errichten, das die benötigte Energie 3.800 MITARBEITER auszuwerten und zu veröffentlichen. An dieser
für die Klimatisierung durch ein Zusammenspiel Stelle mein Dank an alle Beteiligten.
aus Wärmepumpe und Fotovoltaikanlage eigen-
ständig produziert. Für das gesamte Gebäudekonzept streben wir das sil- Auch in den kommenden Jahren wollen wir unternehmerischen Erfolg und
WIR TRAGEN DIE GLOBALE berne Gütesiegel des Bewertungssystems Nachhaltiges Bauen (BNB) des die Grundsätze der Nachhaltigkeit weiter eng verbinden. Kontinuierlich
ENTWICKLUNGSAGENDA AKTIV MIT Bundesbauministeriums an. Es betrachtet den gesamten Lebenszyklus arbeiten wir daran, weiter gute Renditen für unsere Aktionäre zu erwirt-
des Gebäudes von der Planung und Bauausführung über die Verwendung schaften, Partner der Wahl unserer Kunden zu sein und die Lebensqualität
bis zum Ende der Nutzungsphase. an unseren Standorten zu verbessern.
Der Verantwortung für unsere über 3.800 Mitarbeiter messen wir große Dies sind nur einige Highlights des vergangenen Berichtsjahres. Über Mit den besten Grüßen
Bedeutung bei. Für sie schaffen wir ein partnerschaftliches Arbeitsumfeld die vielen weiteren Fortschritte halten wir Sie mit diesem Bericht auf
mit motivierenden Rahmenbedingungen. Im vergangenen Jahr haben dem Laufenden. Gleichzeitig erfüllen wir unsere Pflicht als Teilneh-
wir neben vielen anderen Maßnahmen ein besonderes Gewicht auf den mer am UN Global Compact und bekräftigen unser Engagement auch
Ausbau der Beteiligung unserer Mitarbeiter am Unternehmen gelegt. Das in diesem Jahr. Vielleicht ist Ihnen aufgefallen, dass Sie unseren Nach- Oldenburg, im April 2018
Belegschaftsaktienprogramm wurde noch weiter ausgestaltet, indem es
insbesondere auch allen Mitarbeitern europaweit zugänglich gemacht
worden ist. Die Beteiligung unserer Mitarbeiter am Firmenerfolg sowie die
Unterstützung jedes Einzelnen bei der Vermögensbildung für das Alter
sind wesentliche Ziele des Programms. Die Resonanz ist großartig: Mit
einer Teilnahmequote von über 80 Prozent zeigen unsere Mitarbeiter, wie
sehr sie dem Unternehmen verbunden sind, unserer Unternehmensfüh-
Dr. Christian Friege, Vorstandsvorsitzender der N
eumüller CEWE rung vertrauen und dass sie den Erfolg aktiv mitgestalten wollen.
COLOR Stiftung
6 Einleitung Einleitung 7
NACHHALTIG MANAGEN Zusammengefasste nichtfinanzielle Erklärung grieren. Die Ausführungen zum Geschäftsmodell stehen auf Seite 13,
die Beschreibungen der Konzepte einschließlich der Due-Diligence-
Um den gesetzlichen Bestimmungen zur zusammengefassten nicht Prozesse, der Ergebnisse der Konzepte sowie die Ausführungen
G4-1 CEWE hat den Anspruch, seine Nachhaltigkeitsleistung kontinuierlich Nachhaltigkeitsmanagement der CEWE Gruppe finanziellen Erklärung nach §§ 315 b und 315 c i. V. m. 289 b bis 289 e HGB zu wesentlichen Risiken und die Angaben der bedeutsamsten nicht
zu verbessern sowie das Management dahin gehend systematisch wei- zu entsprechen, hat CEWE sich entschlossen, die geforderten Infor- finanziellen Leistungsindikatoren finden sich stichpunktartig nach
terzuentwickeln und zu präzisieren. Die Umsetzung erfolgt als inte mationen in den jährlich erscheinenden Nachhaltigkeitsbericht zu inte- Aspekten sortiert und mit Seitenangaben versehen in folgender Tabelle:
Strategische Entscheidungen
graler Bestandteil der Unternehmensführung in fünf Dimensionen. Sie
umfassen neben dem ehrlichen und fairen Verhalten die wirtschaftliche
Vorstand Aspekte/Pflicht Konzepte, Due-Diligence-Prozesse, Ergebnisse der Konzepte Wesentliche Bedeutsamste nichtfinanzielle
Zukunftsfähigkeit, Umweltschutz und Ressourcenschonung, Verantwor-
angaben Risiken Leistungsindikatoren
tung für Mitarbeiter und gesellschaftliches Engagement. Bereits seit dem
Umweltbelange Umwelt und Klima schützen (S. 8, 19, 31, 34 ff.) S. 29 G4-14, G4-15, G4-EN1, G4-EN2, G4-EN3,
Jahr 2008 ist das Ressort Nachhaltigkeit mit einem Mitglied des Vor-
G4-EN4, G4-EN5, G4-EN7, G4-EN 8,
standes besetzt. Zum 1. Januar 2016 hat Thomas Mehls, im Vorstand G4-EN15, G4-EN 1 6, G4-EN17, G4-EN 18,
verantwortlich für Marketing national und international sowie für neue Vorgaben Empfehlungen G4-EN 19, G4-EN23, G4-EN27, G4-EN29,
Umw
Recht
Geschäftsfelder, zusätzlich das Ressort Nachhaltigkeit übernommen. G4-EN30, G4-EN31, G4-EN32, G4-EN34
elt
Lo
Gemeinsam mit Dr. Christine Hawighorst, Leiterin Public Relations und Arbeitnehmer- Chancengleichheit und Vielfalt (S. 20, 31, 32, 47 ff.) S. 29 G4-10, G4-11, G4-LA1, G4-LA5, G4-LA6,
g
IT
is
tik
CSR, sorgt er für produkt- und prozessbezogene Verbindlichkeit und belange G4-LA9, G4-LA12, G4-L A14, G4-LA16,
Fin G4-HR3
Umsetzung an allen Standorten. anz kau
f
en Ein
Betriebliches Gesundheitsmanagement durchführen (S. 52) S. 29 G4-LA6
Die Nachhaltigkeitsaktivitäten aller Bereiche werden im Koordinie- Koordinierungskreis
Arbeitssicherheit gewährleisten (S. 53) S. 29 G4-LA6
und Nachhaltigkeit PR und
rungskreis Nachhaltigkeit zusammengeführt. Hier kommen regelmäßig Forschungung Nachhaltig
Entwickl keit
Aus- und Weiterbildung ermöglichen (S. 51 ) S. 29 G4-LA9
Spezialisten aus allen Fachabteilungen zusammen, diskutieren Themen-
felder, planen neue Projekte, erarbeiten Zielvorgaben und vergleichen Ve Altersvorsorge leisten (S. 50) S. 29 G4-EC3
ät r
alit tri
eb
die Ergebnisse mit denen des Vorjahres. An den Standorten im In- und Qu Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligen (S. 50) S. 29 G4-EC3
Ma
Ausland sind die jeweiligen Geschäftsführer für Themen der Nachhal-
l
Produktion
na
rke
rso
tigkeit verantwortlich. Sie haben Nachhaltigkeitsbeauftragte bestimmt, Sozialbelange Gesellschaftlich engagieren und handeln (S. 31, 51, 54 ff.) S. 29 G4-EC6, G4-EC-9, G4-SO1, G4-SO2
tin
Pe
g
die wiederum Kontakt zum Nachhaltigkeitskreis halten. Zunehmend sind Informationen Austausch Achtung der Schutz der Menschenrechte in der Beschaffung gewährleisten (S. 31, 32) S. 29 G4-12, G4-HR5, G4-HR6, G4-HR10, G4-LA14
Mitarbeiter in internen und externen Arbeitskreisen und Projekten aktiv Menschenrechte
und nehmen daher auch an speziellen Fortbildungen zum Thema Nach- Produktsicherheit gewährleisten (S. 20, 21, 30, 31) S. 29 G4-PR2, G4-PR9
haltigkeit teil.
Nachhaltigkeitsbeauftragte Daten schützen (S. 20) S. 29 G4-PR8
und -botschafter
Seit 2016 werden eigene Mitarbeiter zu aktiven Nachhaltigkeitsakteuren Bekämpfung von Integer, vertrauenswürdig und verantwortungsvoll handeln (S. 18, 20, 21, S. 29 G4-56, G4-SO2, G4-SO4, G4-SO5, G4-SO8
Korruption und 31, 32, 56)
ausgebildet. Sechs von ihnen haben eine Schnittstellenposition inne. Sie
Bestechung
treffen sich regelmäßig, beantworten Fragen ihrer Kollegen, nehmen
Vorschläge entgegen und bringen Themen in die Sitzungen des Koordi- Alle Angaben beziehen sich generell auf den Konzern. Sollten Mutter- und Tochterunternehmen abweichend berichten, so ist dies im Bericht kenntlich gemacht.
Die Informationen, bis zu welcher Ebene der Lieferkette eine Überprüfung der Lieferanten in Bezug auf die Einhaltung der Unternehmenskonzepte erfolgt, fin-
nierungskreises Nachhaltigkeit ein.
det sich ab Seite 3 1. Der Prüfungsvermerk der externen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft befindet sich auf den Seiten 74 und 75.
8 Einleitung Einleitung 9
G4-33 Umfassende Berichterstattung pekten durchgeführt. Das Management von Qualität, Produktsicherheit, darf sowie gesellschaftliches/soziales Engagement sind für die Befragten
Arbeitssicherheit und Lieferanten hilft, ökologische und ethische Prin- von zentraler Bedeutung.
Global Reporting Initiative GRI G4 zipien intern wie extern zu überprüfen. Das Risikomanagementsystem
Nachhaltigkeit ist zum festen Bestandteil der Unternehmensleistung und erfasst die Chancen und Risiken der einzelnen Risikofelder in einer jähr- Bei der externen Befragung wurde deutlich, dass die wesentlichen The-
Unternehmenskommunikation geworden. Als eines der ersten SDAX-Un- lichen, konzernweiten Risikoinventur, und das interne Kontrollsystem IKS men auch weiterhin Bestand haben. Innerhalb der Stakeholdergruppen
ternehmen hat CEWE sehr frühzeitig freiwillig mit seiner Nachhaltigkeits- ist integraler Bestandteil der Geschäftsprozesse der CEWE Gruppe. Im variierte die Relevanz der einzelnen Themenbereiche stark, die einzelnen
berichterstattung begonnen. Seit 2010 berichtet das Unternehmen im vorliegenden Bericht werden die Managementansätze detaillierter ausge- Erkenntnisse wurden in den zuständigen Fachabteilungen besprochen
Jahresrhythmus über die unternehmensweiten Fortschritte und orientiert führt. Die dargestellten Informationen basieren überwiegend auf Daten, und fließen in zukünftige Strategien ein.
sich dabei an den Standards der Global Reporting Initiative (GRI). Zu den die im Unternehmen regelmäßig erhoben, aufbereitet und analysiert wer-
grundsätzlichen Berichtsprinzipien gehören Wesentlichkeit, Klarheit und den. Um die Datenkontrolle zu optimieren, wurde 2015 eine spezifische Zu Beginn des Jahres 2018 hat CEWE erneut den Dialog mit den Stake-
Aktualität. Seit 2014 wird in Übereinstimmung mit der GRI-G4-Kern-Op- Nachhaltigkeitsmanagement-Software eingeführt. holdern gesucht. Im Rahmen eines neuen Workshopkonzeptes kamen 30
tion (Core) berichtet. Darüber hinaus erfolgt seit 2014 durch eine externe interne und externe Teilnehmer zusammen, um über das Thema Nachhal-
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft eine unabhängige betriebswirtschaftli- Per Live-Voting wurde das Wissen der Teilnehmer über verschiedene tigkeit zu diskutieren. Das neu gewählte Format der Veranstaltung über-
che Prüfung (Prüfungsvermerk, S. 72 und 73). Für das kommende Jahr ist Stakeholdermanagement G4-24, G4-25, Nachhaltigkeitsaktivitäten von CEWE erfasst. zeugte die Verantwortlichen und die Teilnehmer und wird im nächsten
die Umstellung auf die neuen GRI-Standards geplant. G4-26, G4-27 Schritt auch an anderen Standorten in dieser Form stattfinden. In den
Nachhaltigkeitsmanagement bedeutet für CEWE auch einen Austausch Inzwischen wurde die Stakeholderbefragung gegenüber 2014 weiter-
mit den Stakeholdern über alle bedeutsamen Auswirkungen, Anforderun- entwickelt, um die Erwartungen und Meinungen noch differenzierter zu
G4-DMA Managementsysteme im Einsatz gen und Entwicklungen. Aufbauend auf diesem Grundsatz wurde 2014 erfassen und um konkrete Themenfelder wie Stellenwert und Verständ-
übergreifend eine erste umfassende Stakeholderbefragung mit 630 internen Mitarbei- nis von Nachhaltigkeit, Schlüsselthemen, Bekanntheit des Engagements,
CEWE hat in verschiedenen Unternehmensbereichen Konzepte und Inst- tern und 15 externen Stakeholdern durchgeführt. Die Ergebnisse bilden Status von Nachhaltigkeitsstrategie und Nachhaltigkeitsmanagement
rumente zur Verbesserung der sozialen, ökologischen und ökonomischen die Grundlage für die Wesentlichkeitsmatrix. sowie Herausforderungen für die Umsetzungen zu eruieren. Ausgewählt
Aspekte in die Organisationsleitung integriert. In vielen Unternehmens wurden Personen aus den wesentlichen Interessen- und Anspruchsgrup-
einheiten bestehen seit 2013 zertifizierte Umweltmanagementsysteme pen, da so möglichst viele verschiedene Perspektiven einfließen konnten.
(DIN EN ISO 14001), aus denen nachhaltigkeitsrelevante Daten unmit- Intern haben 17 Mitarbeiter an einer persönlichen Befragung teilgenom-
telbar herausgelesen werden können. Im Jahr 2015 ist an den deutschen men, 22 Interviews wurden mit externen Stakeholdern geführt. Die ins-
Standorten das Energiemanagementsystem (DIN EN ISO 50001) hinzu- gesamt 39 Befragten konnten elf unterschiedlichen Stakeholdergruppen
gekommen. Auditierungen sind zudem im Personalbereich im Hinblick zugeordnet werden: Vertrieb und Handelspartner, Einkauf und Lieferan-
auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie Gesundheitsmanage- ten, IT und Technik, Logistik, Produktion, Umwelt, Personal, Marketing,
ment (Hertie-Stiftung, TÜV Rheinland) erfolgt. Im Berichtsjahr wurden Finanzen, Presse und Öffentlichkeitsarbeit sowie einer nicht konkret
beide Bereiche erfolgreich reauditiert. Außerdem wurde CEWE 2016 für bezeichneten Gruppe. Die Ergebnisse haben gezeigt, dass bei den intern In kleinen Gruppen trafen sich die Stakeholder im neuen Veranstal-
seine Demografiefestigkeit in den Handlungsfeldern Personalstrategie, Befragten das Thema Nachhaltigkeit eine deutlich wichtigere Rolle spielt tungszentrum in Oldenburg, um intensiv über verschiedene Themen
Führung und Unternehmenskultur, Gesundheitsmanagement, Arbeits- und noch stärker als integraler Bestandteil der Werte und der Kultur zu diskutieren. Aspekte wie die nachhaltige Herstellungsweise der
organisation und -gestaltung sowie Qualifizierung und Kompetenz vom wahrgenommen wird. Die Mitarbeiter sahen Verbesserungen in der Nach- Produkte, Möglichkeiten für noch flexibler gestaltete Arbeitszeit
niedersächsischen Wirtschaftsministerium und von der Demografieagen- haltigkeitskommunikation. Die abgefragten Nachhaltigkeitsthemen sind modelle sowie die Inklusion und Bindung saisonaler Arbeitskräfte waren
tur ausgezeichnet. Im Rahmen der Materialbeschaffung werden je nach Stakeholderdialog 2018: Per Headset erfuhren die Teilnehmer auf einem Rund- in der Wichtigkeit noch gestiegen. Ressourcenschonung und Energiebe- Teil der Agenda und brachten wertvolle Erkenntnisse.
Erforderlichkeit eigene Audits zur Bewertung von Nachhaltigkeitsas- gang alles über die nachhaltigen Herstellungsprozesse in der Produktion.
10 Einleitung Einleitung 11
Diskussionsrunden wurde die Struktur des Nachhaltigkeitsengagements G4-18, G4-23 Wesentlichkeitsanalyse den. Tendenziell haben alle internen Wesentlichkeitsaspekte mittelbar
bestätigt. In der Planung steht außerdem, die inhaltlichen Schwerpunkte auch externe Bedeutung, z. B. Umweltschutz. Zur Abgrenzung wurden
der fünf Säulen bei der nächsten Wesentlichkeitsabfrage anhand des Die Ergebnisse der Stakeholderbefragung aus dem Jahr 2014 sind in deshalb nur die Aspekte aufgegriffen, die unmittelbar über die interne
inzwischen weiterentwickelten GRI-Standards einer erneuten Überprü- die Wesentlichkeitsmatrix eingesetzt worden. Die Wesentlichkeit der Wirkung hinausgehen. Wichtige Änderungen im Umfang und in den
fung durch die Stakeholder zu unterziehen. einzelnen Punkte ergibt sich dann, wenn sie sowohl aus Sicht der Stake Grenzen der Aspekte im Vergleich zu früheren Berichtszeiträumen hat
holder als auch aus Sicht des Unternehmens als wichtig erachtet wer- es im Berichtszeitraum nicht gegeben.
G4-26 Kontinuierliche Einbeziehung der Stakeholder
G4-19, G4-27 Wesentlichkeitsmatrix 1
Zunehmend beteiligen sich Mitarbeiter abteilungsübergreifend an kon-
kreten Projekten mit Nachhaltigkeitsbezug. Dementsprechend liegt der
Sehr wichtig
Umwelt
Fokus auf direktem Erfahrungsaustausch und authentischer Kommu-
Energie(-verbrauch)
nikation zwischen den Mitarbeitern. Auch das Umfeld der Mitarbeiter Produktverantwortung
wird z. B. bei Familientagen und Ferienfreizeiten verstärkt mit einbezo-
Beschaffung/Compliance Umweltschutz
gen. Der kontinuierliche Austausch mit dem Betriebsrat ist gegeben, Materialeinsatz 2
dieser ist in alle wesentlichen Agenden involviert. Für CEWE ist der Dialog mit Stakeholdern und gesellschaftlichen Gruppen
Soziales
ein zentraler Ansatzpunkt auf dem Weg zu mehr Nachhaltigkeit.
Nachhaltiger Einkauf
Transparenz und hohe Beratungsqualität bilden die Basis der Kommu-
nikation mit den Kunden. Auf den Social-Media-Plattformen von CEWE Neben schriftlichen Informationen werden zahlreiche direkte Kontakte Arbeitssicherheit und Ökologische
Relevanz für CEWE
Gesundheitsschutz Produktoptimierung
findet ein kontinuierlicher Austauschprozess statt. Meinungen, Erwar- gepflegt. So haben die Investoren die Möglichkeit, ihre Bedürfnisse
tungen und Wünsche werden abgefragt und fließen in die Entwicklung und Anregungen zu artikulieren, und CEWE kann diese anschließend Abfall/Abwasser CO2-Emissionen
von Produktinnovationen kontinuierlich mit ein. berücksichtigen. Gesellschaftliches Engagement
Faire Arbeitspraktiken
Im Sinne einer kontinuierlichen wirtschaftlichen Partnerschaft werden CEWE positioniert sich durch verantwortungsvolles Handeln als ver- Kennzeichnung von Produkten
zu Lieferanten langfristige Beziehungen gepflegt. Qualitätssicherungs- lässlicher Partner und attraktiver Arbeitgeber in seinem jeweiligen regi-
vereinbarungen unterstützen dieses Ziel. Die Einbeziehung von ökolo- onalen Umfeld und leistet durch die wirtschaftlichen Aktivitäten und Demografischer Wandel Umweltschonender Transport
gischen und gesellschaftlichen Themen sowie Korruptionsbekämpfung das soziale Engagement einen nachhaltigen Beitrag zur gesellschaftli-
Lieferkette (Rückverfolgbarkeit)
erhöhen die Qualität der Lieferantenbeziehungen. Reputations- und chen Entwicklung. Lokale Lieferanten und Partnerunternehmen sollen
Ausfallrisiken etwa aufgrund von Nichteinhaltung umweltrechtlicher verstärkt zum Einsatz kommen. Ziel dieser Vorgehensweise ist, räumli-
Wichtig
Vielfalt und
Auflagen bei Lieferanten werden dadurch frühzeitig reduziert. che Vorteile ökologisch und ökonomisch optimal zu nutzen. Der Dialog Chancengleichheit
Wasserverbrauch
mit Sponsoringpartnern findet transparent, situativ und auf Augenhöhe
CEWE arbeitet zum Vertrieb seiner Produkte mit rund 20.000 Handels statt. Auch gezielte Medienarbeit und die Teilnahme an bzw. Gastge-
partnern. Die Händler sind somit ein entscheidendes Bindeglied zum berschaft für Veranstaltungen (z. B. Betriebsführungen) zählen zu den Wichtig Relevanz für Stakeholder Sehr wichtig
Verbraucher. Auf Fachmessen oder bei persönlichen Besuchen wird der primären Kommunikationsmaßnahmen.
Kontakt mit ihnen intensiviert. Das Unternehmen legt ebenfalls großen
Wert auf kontinuierliche und transparente Information der Investoren.
1: Aus Darstellungsgründen ist die Skala logarithmiert. | 2: Schließt den Umgang mit Chemikalien ein.
12 Einleitung Einleitung 13
G4-3, G4-7, Rechtliche Struktur kombiniert Vorteile von Kapitalmarkt und Familie dass die Unternehmensgruppe im Sinne des Vermächtnisses von Sena- haltige Wertsteigerung ausgerichtete Entwicklung des Unternehmens ganzheitliche Multi-Channel-Konzepte. Dabei werden verschiedene
G4-34 tor h. c. Heinz Neumüller weitergeführt wird, und unterstützt hierdurch und damit des Investments im Fokus. Die Kombination beider Vorteile Vertriebskanäle genutzt und sowohl mit Handelspartnern aus dem
Die Rechtsform der KGaA bietet für die CEWE Gruppe gleichzeitig den Charakter des Familienunternehmens. Sie steht für eine langfristige ermöglicht ein wirtschaftlich nachhaltig und ertragsorientiert geführtes stationären Handel (Lebensmitteleinzelhandel, Drogerie-, Elektronik-
die typischen Stärken von kapitalmarktorientierten Unternehmen und Ausrichtung der Unternehmenspolitik. Aus diesem Grund obliegt ihr innovatives Unternehmen, das auch seiner gesellschaftlichen Rolle als und Fotofachmärkte) als auch mit Online-Händlern zusammengear-
Familienu nternehmen. Der Unternehmens- auch die Geschäftsführungsfunktion. Arbeitgeber und Wirtschaftsfaktor gerecht wird. beitet. Die Kunden haben die Möglichkeit, ihre Bestellung nach Hause
gründer Senator h. c. Heinz Neumüller wollte liefern zu lassen oder in der nächstgelegenen Filiale des ausgewähl-
sicherstellen, dass seine unternehmerischen Der Unternehmensgründer forderte auch ten Handelspartners vor Ort abzuholen. In Zusammenarbeit mit dem
LANGFRISTIGE AUSRICHTUNG
Prinzipien dauerhaft im Unternehmen veran- immer, dass die Unternehmensgruppe innova- G4-3, G4-4, Organisationsprofil und Beschreibung des Geschäftsmodells Marketing werden vom Vertrieb die Handelspartner vollumfänglich
DER UNTERNEHMENSPOLITIK
kert werden und der Bestand des Unterneh- tiv und ertragsoptimiert agiert. Diese unter- G4-8, G4-9 betreut, Verkaufspunkte markenadäquat ausgerüstet und gepflegt
mens nachhaltig gewährleistet wird. Hierzu nehmerischen Ziele werden effektiv durch CEWE ist mit zwölf hoch technisierten Betriebsstätten und 3.857 sowie Kampagnen ausgesteuert. Im Geschäftsfeld Kommerzieller
dienen die Neumüller CEWE COLOR Stiftung den Kapitalmarkt gefördert. Die Wahrung der Mitarbeitern in 25 europäischen Ländern als innovativer Foto- und Online-Druck werden Geschäftsdrucksachen über die Vertriebsplatt-
sowie die große Beteiligung der ACN Vermögensverwaltungsgesell- Interessen der Aktionäre an einem attraktiven Investment fordert und Online-Druckservice präsent. Das Unternehmen wurde 1961 von Sena- formen CEWE-PRINT.de, SAXOPRINT und viaprinto vermarktet.
schaft GmbH & Co. KG (Erbengemeinschaft nach Senator h. c. Heinz fördert die Entscheidungen der Gremien, also des Vorstandes und des tor h. c. Heinz Neumüller in Oldenburg gegründet und von Hubert
Neumüller, größter Aktionär mit 27,4 Prozent). Erstere gewährleistet, Aufsichtsrates. Auch hierbei steht die anhaltend solide und auf nach- Rothärmel 1993 als Aktiengesellschaft an die Börse gebracht. Die CEWE legt großen Wert auf eine nachhaltig ausgerichtete Unter-
CEWE Stiftung & Co. KGaA ist im SDAX gelistet. Rund 2,2 Mrd. Fotos nehmensführung in allen Bereichen und verfolgt insbesondere seit
und über 6 Mio. CEWE FOTOBUCH Exemplare vielen Jahren eine nachhaltige Klimaschutz-
wurden 2017 an rund 20.000 Handelspart- strategie, die unter anderem den klima-
ner geliefert. Im Geschäftsjahr 2017 betrug neutralen Versand beinhaltet. 2016 wurde
NACHHALTIGKEIT IST
Organisationsstruktur der CEWE Gruppe der Umsatz 599,4 Mio. Euro. Die Marktkapi- diese Strategie deutlich er weiter t. D a s
INTEGRATIVER BESTANDTEIL
talisierung betrug zum 31. Dezember 2017 CEWE FOTOBUCH und alle anderen Mar-
DES GESCHÄFTSMODELLS
rund 651,6 Mio. Euro (7,4 Mio. Aktien zum ke n p ro d u k te we rd e n k l i m a n e u tr a l h e r-
Kommanditaktionäre Tageskurs von 88,05 Euro pro Aktie). gestellt, und das nachweislich und ohne
Mehrkosten für die Kunden. CEWE
CEWE operiert in drei strategischen Geschäftsfeldern: Fotofinishing, ü b e r n i m m t d a m i t vo l l e K l i m ave r a n t w o r t u n g u n d s c h ü t z t
Einzelhandel und Kommerzieller Online-Druck. In der Fotobranche die Umwelt. Die Kompensation von CO 2 -Emissionen erfolgt durch
Hauptversammlung Kuratorium werden durch Innovationen rund um die Freude am Foto kontinu- den Schutz bestehender Wälder in Kenia mit dem Kasigau-Wildlife-
ierlich neue Impulse gesetzt. Der Verkauf der Produkte erfolgt über Korridor-Projekt.
Komplementärin:
Aufsichtsrat
Neumüller CEWE COLOR Stiftung
CEWE Stiftung & Co. KGaA, Oldenburg (operatives Geschäft)
14 Einleitung Einleitung 15
G4-6, G4-8 CEWE in Europa
CEWE AUF EINEN BLICK 1 2 Betriebsstätten
Bad Kreuznach (DE), Budapest (HU), Dresden (DE),
Eschbach (DE), Germering (DE), K
oźle (PL), Mönchen-
gladbach (DE), Montpellier (FR), Oldenburg (DE),
Prag (CZ), Rennes (FR), Warwick (GB)
25 europäische
Länder
12 Betriebsstätten
9 Vertriebsniederlassungen
Aarhus (DK), Bratislava (SK), Göteborg (SE),
Mechelen (BE), Nunspeet (NL), Oslo (NO),
Paris (FR), Wien (AT), Zürich (CH)
9 Vertriebsniederlassungen 25 Länder
3.857
Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland,
Frankreich, Großbritannien, Irland, Island, Italien,
Kroatien, Litauen, Luxemburg, Niederlande,
Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien,
Mitarbeiter Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien,
20.000
Spanien, Tschechische Republik, Ungarn
17.000 2 ,2 Handelspartner
Mrd. Fotos
CEWE FOTOSTATIONEN
6,0 Mio. CEWE FOTOBUCH
Exemplare
EHRLICHES UND
FAIRES VERHALTEN
Nachhaltigkeit – eine Ausrichtung am „ehrbaren Kaufmann“ 18
Leitbild von CEWE 18
Corporate-Governance-Kodex19
Aufsichtsratsbesetzung20
Datenschutz/Datensicherheit20 GEMEINSAM VERANTWORTLICH
Ökologische Werte teilen
Ombudsmann/Whistleblowing 21
Einer der Hauptlieferanten von CEWE ist die
UPM Nordland Papier. Ökologische Gesichts-
punkte spielten bei der Entscheidung über
eine Zusammenarbeit eine große Rolle. CEWE
setzt grundsätzlich nur Papiere aus verant-
wortungsvoll bewirtschafteten Wäldern für die
gesamte Produktpalette ein. Alle europäischen
Betriebe sind bereits seit Jahren FSC®-zertifiziert.
UPM fördert eine gute forstwirtschaftliche Praxis
und stellt sicher, dass die Herkunft des verarbei-
teten Holzes vollständig kontrolliert wird.
V. l. n. r.: Dirk Grieb, Nachhaltigkeitsbotschafter und Einkaufsmitarbeiter von CEWE, überprüft gemeinsam mit Alf Meyer, Leiter des Zentraleinkaufs von
CEWE, und Klaus Reimann, Geschäftsführer von UPM Nordland, die Qualität der eingesetzten Papiere.18 Ehrliches und faires Verhalten Ehrliches und faires Verhalten 19
VERANTWORTLICHES HANDELN Scheinangebote lehnen wir ab. Daraus folgt, dass wir Aufträge weder Verpflichtung
durch das Gewähren noch durch das Anbieten von unberechtigten Vor- Unsere Geschäftsgrundsätze unterliegen einem ständigen Prozess
teilen erlangen wollen. der kritischen Überprüfung und Weiterentwicklung. Wir erwarten von
G4-DMA Nachhaltigkeit – eine Ausrichtung am „ehrbaren Kaufmann“ Leitbild von CEWE G4-34, G4-56 allen Mitarbeitern, dass sie sich an den Zielen und Grundwerten aus-
Wirtschaftlich, Gesellschaftliche und soziale Verantwortung richten und stets danach handeln. Führungskräften kommt dabei eine
G4 -1 Nachhaltigkeit und Verantwortung sind zwei eng miteinander verbun- Unser Selbstverständnis Unsere Gesellschafter verstehen Eigentum auch als Verpflichtung gegen- herausgehobene Verantwortung und besondere Vorbildfunktion zu.
dene Begriffe. Sie spielen in sämtlichen Unternehmensbereichen von CEWE ist der führende Fotodienstleister und Technologieführer über der Gesellschaft. Sie sehen das Unternehmen in der Marktwirtschaft
CEWE eine große Rolle. Seit Jahrzehnten liegt das Bestreben darin, die im industriellen Fotofinishing in Europa. Diese Position wollen wir dadurch legitimiert, dass es einen Leistungsbeitrag auch für die Gesell-
Balance zwischen ethischen Prinzipien und ökonomischem Wirtschaf- ausschließlich durch Leistung, Ehrlichkeit und ordnungsgemäße schaft erbringt. Sie verhalten sich nach innen und außen stets verantwor- Corporate-Governance-Kodex G4-15
ten zu wahren. Dies gelingt mithilfe der Mitarbeiter, die sehr respektvoll Geschäfte weiter ausbauen. Im Mittelpunkt unseres Handelns stehen tungsbewusst und lassen sich von ethischen Grundsätzen leiten. Dem www.dcgk.de
und wertschätzend für das Unternehmen Kundenorientierung, die Qualität unserer Schutz unserer Mitarbeiter und der Umwelt fühlen wir uns in besonderer Geschäftsleitung und Aufsichtsrat haben sich seit Langem den Grund-
und für die Kunden da sind. Auch wenn das Produkte, her vorragende Innovations- Weise verpflichtet und werden ihm durch Nachhaltigkeit gerecht. sätzen einer modernen Corporate Governance verpflichtet.
Leitbild des „ehrbaren Kaufmanns“ heute INTEGRITÄT, VERTRAUENSWÜRDIG kraft und der gute Ruf unserer Unterneh-
ein wenig antiquiert anmutet – verantwor- KEIT UND VERANTWORTUNG mensgruppe. CEWE legt Wert darauf, mit
tungsvolles Handeln im Sinne von Verläss- qualifizierten und engagierten Mitarbei-
lichkeit, Ehrlichkeit, Langfristigkeit, Anstand, tern sowie hochwertigen Produkten zu
Integrität, Vertrauen und Fleiß sind Werte, die gelebt werden. Die Mit- überzeugen. Wir fühlen uns einer gerechten Arbeitswelt verpflichtet; G4-1 Fünf Dimensionen des nachhaltigen Verhaltens eines verantwortungsvollen Unternehmens
arbeiter handeln reflektierend und vorausschauend und haben dabei unsere Mitarbeiter sind für uns der wichtigste Erfolgsfaktor.
die Bedürfnisse der Kunden, Geschäftspartner, Mitarbeiter und der
Gesellschaft fest im Blick. Wohl wissend, dass die wichtigste Währung Unternehmergeist und Führungsverständnis
Einhaltung des Deutschen Corporate Governance Kodex,
Vertrauen und ein tadelloser Ruf sind. Unsere Unternehmenskultur ist von Partnerschaft und Achtung vor Ehrliches und faires Verhalten
Leitbild, Antikorruption etc.
dem Einzelnen geprägt. Unser partnerschaftliches Führungsverständ-
Nachhaltiges Verhalten trägt auf verschiedene Weisen zum ökonomi- nis beruht auf gegenseitigem Vertrauen, Respekt vor jedem Einzelnen
Langfristige Wertschöpfung, Risikomanagement,
schen Erfolg bei. Der Wirkungsmechanismus von nachhaltigem Verhal- und dem Prinzip der Delegation von Verantwortung. Unsere Mitarbeiter Wirtschaftliche Zukunftsfähigkeit
Nachhaltigkeit bei CEWE
Lieferanten- und Produktsicherheitsmanagement
ten zu ökonomischem Erfolg kann verschiedene Ausprägungen haben. haben größtmögliche Freiräume und nehmen im Rahmen ihrer Verant-
Corporate Social
Responsibility
Exemplarisch seien hier nur einige aufgeführt: wortung sowohl an Entscheidungsprozessen als auch am wirtschaftli-
chen Erfolg des Unternehmens teil. Die Unternehmen unserer Gruppe Umweltschutz und Umwelt- und Energiemanagementsysteme,
Ressourcenschonung Abfallmanagement, Green IT, Arbeitssicherheit
• Mitarbeiter gewinnen, weil CEWE durch umweltbewusste Verhaltens- werden von Geschäftsführern und Verantwortlichen geleitet, die unter-
weisen überzeugt und dadurch ein attraktiver Arbeitgeber ist nehmerisch denken und handeln.
• Kunden gewinnen durch überzeugende Umweltorientierung Chancengleichheit, Beruf und Familie, Mitarbeiter
Verantwortung für Mitarbeiter
• Lieferanten stabilisieren, indem nachhaltige Unternehmen als Liefe- Geschäftspartner und Wettbewerb beteiligung, Altersvorsorge, Aus- und Weiterbildung
ranten gewählt werden. Das sichert eine dauerhafte Lieferfähigkeit auf Das Verhältnis zu unseren Geschäftspartnern ist durch Vertrauen und
gewünschtem Qualitätsniveau, dadurch zufriedene Kunden und am Fairness geprägt. Wir sind verlässliche Partner und erwarten, dass in Bildungsnetzwerke, Kulturgut Fotografie, Sportsponsoring,
Gesellschaftliches Engagement
Ende nachhaltigen Produktabsatz allen Belangen des Geschäfts die geltenden Gesetze und Vorschriften Umwelt- und Sozialpartnerschaften
• Kosten senken durch den Verzicht auf Materialien mit langen Trans- beachtet werden. Daher akzeptieren wir keinerlei Verhalten, das unsere
portwegen. So werden die Umwelt geschont und Kosten gesenkt Integrität infrage stellt oder gefährdet. Rechtswidrige Absprachen oder20 Ehrliches und faires Verhalten Ehrliches und faires Verhalten 21
Ziel ist es, das dem Unternehmen entgegengebrachte Vertrauen der und zum anderen als Maßstab für umfangreiche Befragungen, die die Im Berichtszeitraum gab es keine Vorfälle über Datenlecks, Daten- In diesem Zusammenhang wurde ein externer Ombudsmann berufen,
Anleger, Finanzmärkte, Geschäftspartner, Mitarbeiter und der Öffent- Einkaufsabteilung turnusmäßig durchführt. diebstahl oder -verlust oder begründete Beschwerden in Bezug auf an den sich Mitarbeiter, aber auch Geschäftspartner und Dritte wen-
lichkeit zu bestätigen und zu verstärken. Dazu wurden schon frühzei- die Verletzung der Privatsphäre von Kunden und den Verlust von den können, wenn sie vertraulich Hinweise auf Verdachtsfälle von Kor-
tig organisatorische Maßnahmen getroffen, die notwendig sind, um Aufsichtsratsbesetzung G4-LA12 Kundendaten. Dementsprechend fielen auch keine Bußgelder an. ruption, Betrug, Untreue oder andere schwere Unregelmäßigkeiten
den Anforderungen zu entsprechen: geben wollen. Hinweise auf Verdachtsfälle können selbstverständlich
Der Aufsichtsrat der CEWE Stiftung & Co. KGaA besteht aus zwölf auch anonym abgegeben werden.
• Veröffentlichung aller kapitalmarktrelevanten Informationen im Internet Mitgliedern. Er erfüllt in seiner derzeitigen Besetzung die Vorga-
• aktive, offene und transparente Kommunikation ben der Ziffer 5.4.1 Abs. 2 des Deutschen Corporate Governance Im Berichtszeitraum 2017 ist beim Ombudsmann ein Hinweis einge-
• enge Zusammenarbeit zwischen Geschäftsleitung und Aufsichtsrat Kodex. Der Aufsichtsrat ist mit zwei Frauen auf der Seite der Kapi- gangen. Die Beschwerde wurde sorgfältig sowohl von Rechtsanwalt
• verantwortungsvolles Risikomanagement talvertreter und drei Frauen auf der Seite der Arbeitnehmervertre- Dr. Buchert als auch vom Compliance Officer geprüft. Es konnte aber
ter besetzt. Damit ist das vom Gesetzgeber eingeführte Erfordernis kein Fehlverhalten oder Verstoß gegen Compliance-Vorschriften oder
Die Umsetzung des Corporate-Governance-Kodex wird bei CEWE eines Anteils von 30 Prozent weiblichen Mitgliedern im Aufsichtsrat andere Gesetze festgestellt werden.
regelmäßig überprüft und an etwaige Aktualitäten angepasst. Auch erfüllt. Unter Wahrung der gesetzlichen Vorgaben wird der Auf-
2017 hat das Unternehmen die Regelungen des Deutschen Corporate sichtsrat auch bei zukünftigen Wahlvorschlägen das Vorliegen der
Governance Kodex fast vollständig eingehalten. Hierzu nimmt CEWE erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und fachlichen Erfahrungen Rechtsanwalt Dr. Rainer Buchert
im Geschäftsbericht 2017 ab Seite 106 ausführlich Stellung. zur ordnungsgemäßen Wahrnehmung der Aufsichtsratstätigkeit Bleidenstraße 1
angemessen berücksichtigen. 6031 1 Frankfurt am Main
company.cewe.de/de/ Verhaltenskodex
ueber-uns/compliance
CEWE führt alle Geschäfte traditionell in Übereinstimmung mit nati- Tel.: +49 69 710-33330 oder +49 6105 92 1355
onalen und internationalen Gesetzen sowie allgemein anerkannten Datenschutz/Datensicherheit G4-PR8, G4-PR9 Fax: +49 69 71 0-34444
ethischen Grundsätzen. Zur Gewährleistung von Compliance wurden dr-buchert@dr-buchert.de
Verhaltensgrundsätze erarbeitet, die eine verbindliche Richtlinie für Das Thema Datenschutz und Datensicherheit genießt bei CEWE Der Schutz von personenbezogenen Kundendaten ist CEWE ein www.dr-buchert.de
alle Mitarbeiter darstellen. Seit dem 1. Januar 2016 ist Oliver Thomsen, einen sehr hohen Stellenwert. Um den Anforderungen der Betrof- besonderes Anliegen. Sensible Daten werden in verschlüsselten
der Leiter der Rechtsabteilung von CEWE, als fenen gerecht zu werden, wird die betriebliche Verbindungen übertragen und auf Sicherheitsservern gespeichert. Bereits im Jahr 2009 wurde Dr. Rainer Buchert als Ombudsmann für
Compliance-Beauftragter bestellt. Er berichtet Datenschutzbeauftragte Elisabeth Mählmann CEWE bestellt. 1999 gründete er seine auf Strafrecht spezialisierte
direkt an den Vorstand und an den Aufsichtsrat. von einem Team unterstützt, in dem Mitarbei- Kanzlei. Nach einer Karriere im Bundeskriminalamt und als Polizei
SCHUTZ DER KUNDENDATEN ter aus unterschiedlichen Unternehmensberei- G4-SO4, G4-SO5, Ombudsmann/Whistleblowing präsident kann er an ihn herangetragene Hinweise sicher bewerten und
www.bme.de/Compliance BME-Verhaltensrichtlinie (Code of Conduct)
HAT OBERSTE PRIORITÄT chen zusammenarbeiten. Die Teammitglieder G4-SO8 zügig zwischen Unternehmen und Hinweisgebern vermitteln.
Die Verhaltensrichtlinie ist ein freiwilliger haben spezielle Expertisen und tragen so mit Illegale Praktiken sind mit den Grundwerten und Geschäftsgrundsät-
Kodex, der vom Bundesverband Materialwirt- ihrem Wissen zum Thema bei. Bei Bedarf wird zen von CEWE nicht vereinbar. Im Rahmen des Compliance-Systems
schaft, Einkauf und Logistik e. V. (BME) initiiert wurde und dem das Team durch externe Berater unterstützt. Durch die wachsende wurden zur Prävention von Wirtschaftskriminalität entsprechende
Interesse an fairen, nachhaltigen, verantwortungsvollen ethischen Komplexität der Systeme ist es erforderlich, dass diese regelmäßig Verhaltensgrundsätze erarbeitet. Alle Mitglieder des Kontrollorgans
Handlungsgrundsätzen von Unternehmen Nachdruck verleihen soll. geprüft werden. Daneben werden die Mitarbeiter regelmäßig zum sind im Hinblick auf Korruptionsbekämpfung geschult. Darüber hin-
CEWE hat sich bereits vor vielen Jahren dem BME angeschlossen. Thema Datenschutz und Datensicherheit geschult. aus wurden sämtliche Mitglieder im Rahmen von Vortragsveranstal-
Der Kodex gilt zum einen als Grundlage für die Lieferantenverträge tungen geschult.WIRTSCHAFTLICHE
ZUKUNFTSFÄHIGKEIT
Unternehmensentwicklung – alle Unternehmensziele erreicht 24
Die wichtigsten Geschäftsfelder mit ihren Marken und Produkten 25
Nachhaltigkeit im Finanzmanagement 26
AUF WACHSTUMSKURS
Weiterentwicklung der Qualitätsmarke und der Kundenbindung 28 Weichen für die Zukunft gestellt
Mit Engagement, Pioniergeist und großem Er-
Risikomanagement29
folg hat Dr. Rolf Hollander als Vorstandsvorsit-
Forschung und Entwicklung mit Innovationsgespür 29 zender CEWE durch die Analog-Digital-Trans-
formation gesteuert. Zum 1. Juli 2017 ist er in
Qualitätsmanagement30 das Kuratorium der Neumüller CEWE COLOR
Stiftung gewechselt und hat das Steuer an
Produktsicherheit30 seinen Nachfolger Dr. Christian Friege überge-
ben. Gemeinsam mit zahlreichen Gästen eröff-
Lieferantenmanagement3 1
neten sie im September das neue Bürogebäude
Mitglied- und Partnerschaften 33 am Standort in Oldenburg. Der Neubau ist auch
eine Investition in die Zukunft des Unterneh-
mens: Er wurde unter nachhaltigen Aspekten
erbaut und bietet auf 3.400 m² zusätzlicher
Fläche zahlreiche Arbeitsplätze.
V. l. n. r.: Europa-Abgeordneter David McAllister, Vorstandsvorsitzender Dr. Christian Friege, Architekt Alexis Angelis, Kuratoriumsvorsitzender
Dr. Rolf Hollander und Christoph Werner, Geschäftsführer des Handelspartners dm, bei der feierlichen Schlüsselübergabe des neuen Bürogebäudes
am Standort in Oldenburg24 Wirtschaftliche Zukunftsfähigkeit Wirtschaftliche Zukunftsfähigkeit 25
ERTRAGSWACHSTUM DURCH MARKENKRAFT Vorstandssitzungen) eng verfolgt. So arbeitet CEWE permanent an „Hall of Fame“ aufgenommen worden. Außerdem erreichte Dr. Hollan-
seiner Transformation. der Platz 2 unter den „Top 20 Vorstandsvorsitzenden mit der besten
Reputation“, die von Newsaktuell und Faktenkontor anhand von rund
G4-9 Unternehmensentwicklung – alle Unternehmensziele erreicht Die starke Ertrags- und Finanzposition ermöglicht gezielte Akquisitio- Langfristigen Gewinn und Unternehmenswert im Blick 4,5 Mio. Aussagen in digitalen Medien ermittelt wurden.
nen, mit denen auch im Jahr 2018 weitere Wachstumsimpulse gesetzt Mit diesen Maßnahmen zielt CEWE klar auf die Optimierung der lang-
Die wirtschaftlichen Zielsetzungen wurden 2017 erneut erreicht. Der werden sollen. Ziel ist es, den Aktionären auf absehbare Zeit eine mög- fristigen Unternehmenssituation. Dabei ist das Ergebnis eines Quartals
Umsatz stieg auf 599,4 Mio. Euro (Vorjahr 593,1 Mio. Euro). Das umsatz- lichst steigende Dividende zu bieten. Der Konzernumsatz 2018 soll im und auch manchmal eines Jahres weniger entscheidend als die langfris- Die wichtigsten Geschäftsfelder mit ihren Marken und Produkten G4-4
starke Weihnachtsgeschäft war ein erneuter Beweis für die Kraft der Bereich 630 Mio. Euro bis 665 Mio. Euro und das Ergebnis je Aktie zwi- tige Stärke des Unternehmens. CEWE denkt in Dekaden. In dem Prog-
Marke CEWE: 39,1 Prozent des Umsatzes schen 4,55 Euro und 5,13 Euro liegen. nosemodell lassen sich solche langfristigen Aspekte in vielen Fällen am Neue Highlights und Markenstärkung im Kerngeschäft Fotofinishing
und 93,6 Prozent des Ertrages (EBIT) wur- Unternehmenswert erkennen. Die CEWE Mehrwertprodukte sorgten im Jahr 2017 wiederholt für
den hier erwirtschaftet und die Marken- MIT 599,4 MIO. EURO ERWIRTSCHAFTET Regelmäßige Strategiearbeit – ein gutes Umsatzwachstum. CEWE KALENDER, CEWE WANDBILDER,
produkte sorgten wiederholt für ein gutes CEWE DEN HÖCHSTEN UMSATZ IN DER wirtschaftliche Prognose basierend auf Auszeichnungen CEWE CARDS und Handyhüllen haben ein signifikantes Umsatz-
Umsatzwachstum. Trotz der Erhöhung FIRMENGESCHICHTE auszumachenden Trends Im Jahr 2017 ist CEWE erneut eine der 50 Marken, die von Super- wachstum erzielt. Auch das CEWE FOTOBUCH realisierte eine
der Mehrwertsteuer bei Fotobüchern von Startpunkt der Arbeit an einer langfristig brands Germany als beste und stärkste Marken des Landes ausgezeich- Umsatzsteigerung auf Basis des Brutto-Verkaufspreises. Die unge-
7 auf 19 Prozent in Deutschland und die gesunden wirtschaftlichen Entwicklung net wurden. Darüber hinaus sind Dr. Rolf Hollander und CEWE beim stützte Markenbekanntheit stieg laut Nielsen im Januar 2017 in
damit verbundene Preissteigerung für die Kunden konnten mit 6 Mio. ist die Aufnahme von Technologie- und anderen Markttrends aus renommierten Wirtschaftspreis „Entrepreneur Of The Year 2017“ zu Deutschland bei dem CEWE Bestseller um 7 Prozent auf 51 Prozent
CEWE FOTOBUCH Exemplaren annähernd so viele verkauft werden allen erdenklichen Quellen: Ergebnisse von Marktforschungsinstituten, Finalisten in der Kategorie Digitale Transformation gekürt und in die (gestützte Markenbekanntheit 70 Prozent). Produktinnovationen
wie im Jahr 2016. Kongressen und Symposien, der Fachpresse und allgemeinen Wirt- spielten im Fotofinishing eine besonders große Rolle. So wurde die
schaftspresse, Gespräche mit Lieferanten, Handelspartnern und Kon- CEWE FOTOBUCH-Veredelung mit Gold-, Silber- und Effektlack
Mit 2,13 Mrd. produzierten Digitalfotos hat CEWE die Zielsetzung von sumenten. Die so gewonnenen Erkenntnisse werden in das langfristige stark ausgebaut, um die Vorreiterrolle in diesem Segment erneut
2,08–2,18 Mrd. Digitalfotos im Jahr 2017 auf hohem Niveau erfüllt. Prognosemodell eingepflegt und geben dem Management eine Pers- zu steigern. Kunden können die Einbände nun mit erhabenen (und
Die Digitalquote steigerte sich erneut und lag bei 97,8 Prozent (2016: pektive auf mögliche zukünftige Gewinn-und-Verlust-Rechnungen, damit auch fühlbaren) Texten, Cliparts, Rahmen und Designs hoch-
97,5 Prozent). Bilanzen und Cashflows. wertig veredeln.
Kontinuierliche Unternehmenstransformation – CEWE definiert Wachstum im Kommerziellen Online-Druck
Umsatz in Mio. Euro Initiativen und setzt sie konsequent um CEWE ist mit den Online-Druck-Marken CEWE-PRINT.de, SAXOPRINT
Auf Basis dieser Prognose definiert CEWE Initiativen, um dadurch und viaprinto bestens im europäischen Markt für online bestellte
2013 2014 2015 2016 2017
die zukünftige Entwicklung im Sinne des Unternehmens und aller Werbe- und Geschäftsdrucksachen aufgestellt: CEWE-PRINT.de
Stakeholder zu beeinflussen. Die Wirkung dieser Initiativen wird nutzt für seinen Marktauftritt in Deutschland die hohe Bekanntheit
593,1 599,4
536,2 523,8
554,2 ebenfalls in das Prognosemodell aufgenommen. der Marke CEWE FOTOBUCH, viaprinto ist als Anbieter hochwertiger
Druckprodukte in kleinen Auflagen im Digitaldruck hervorragend
Während diese beschriebene Planungsarbeit – außer in Ausnahme- positioniert und SAXOPRINT bedient Kunden im Online-Offsetdruck.
situationen – meist einmal jährlich durchgeführt wird, wird in der Durch den bevorstehenden Brexit in Großbritannien und den Preis-
Folge kontinuierlich an den Initiativen gearbeitet und die Umsetzung druck in Deutschland stagnierte der Umsatz und lag, wie im Vorjahr,
+ 5,7 % − 2,3 % + 5,8 % + 7,0 % + 1,1 %
in den regelmäßig stattfindenden Besprechungen (einschließlich Am 15. Mai 2017 erhielt CEWE in Berlin die begehrte Auszeichnung bei 84 Mio. Euro. Mit Wirkung zum 2. Januar 2018 hat CEWE die
Veränderung zum Vorjahr
„Superbrand Germany“. Online-Druckerei Laserline übernommen. Das Unternehmen mit Sitz26 Wirtschaftliche Zukunftsfähigkeit Wirtschaftliche Zukunftsfähigkeit 27
Weiterentwicklung von Optionen für zukünftige Geschäftsfelder Solide Fremdkapitalfinanzierung – starker Anteil langfristiger Linien Investoren mit langfristiger Perspektive werden adressiert
Auch mit der gezielten Beteiligung an jungen Unternehmen will CEWE CEWE arbeitet in vertrauensvollen und langfristigen Bankbeziehun- Die in diesem Nachhaltigkeitsbericht dargestellte, traditionell langfris-
den Aufbau neuer Zukunftsgeschäftsfelder nach dem Vorbild des gen mit mehreren Banken zusammen. Die bei CEWE führenden Kredit tige Perspektive von CEWE wird seit Jahren Investoren gegenüber
Kommerziellen Online-Drucks fortsetzen. Bei potenziellen Beteili- gebenden Banken wurden ausgewählt, weil diese Institute eine ähnlich aktiv kommuniziert. Brokern, die den Kontakt zu Investoren herstellen,
gungsmöglichkeiten wird insbesondere nach Online-Geschäftsmodellen konservative Geschäftspolitik wie CEWE verfolgen. Mit allen Häusern ist dieses Charakteristikum bekannt. Auch sie arrangieren daher gezielt
gesucht, die – genauso wie CEWE – individualisierte, hochwertige wird auch eine kontinuierliche Kommunikation gepflegt. Bei der Gestal- Kontakte zu potenziellen Investoren, die sich in langfristig ausgerichte-
Produkte mit hohem Kundennutzen fertigen, damit eine starke Marke tung der Fremdkapitallinien achtet CEWE auf eine gesunde Mischung ten Unternehmen engagieren wollen. Dies ist wichtig, um Zielkonflikte
aufbauen und zugleich CEWE in Zukunft unternehmerisch weiter aus kürzeren und einem spürbaren Anteil langer mit eher kurzfristig ausgerichteten Investorenty-
entwickeln können. Mit diesem Blick wurden Ende 2015 die Unterneh- Darlehensfristen. Um strategische Möglichkei- pen zu vermeiden, die vor einem sehr kurzfris-
men futalis und DeinDesign übernommen. Insbesondere durch die ten auch sehr kurzfristig nutzen zu können, legt tigen Hoch im Aktienkurs einsteigen und dieses
HOHE EIGENKAPITAL-
Beteiligung an dem von der Bundesregierung initiierten High-Tech CEWE Wert auf eine ausreichende Höhe unge- dann zu einem ertragreichen Ausstieg nutzen
QUOTE VON 56 %
Gründerfonds (HTGF II) erhält CEWE einen guten Überblick über nutzter Kreditlinien. möchten. Diese Taktik mag für solche Investoren
Unternehmensgründungen und Beteiligungsmöglichkeiten. Darüber aufgehen; CEWE sähe sich jedoch vor der Her-
hinaus ist auch die Akquisition von weiterentwickelten Unternehmen Starke Bilanz – hohe Eigenkapitalquote ausforderung, auch den beim Kurshoch eingestiegenen Investoren eine
Der Innovation Day ist etabliert: Hier werden neue Ideen und Projekte sowohl zum Aufbau neuer Geschäftsfelder als auch zur Weiterent- CEWE zielt immer auf eine starke Eigenkapitalquote, die dem Unter- auskömmliche Entwicklung zu bieten – was durch ein spekulatives Auf
vorgestellt, analysiert und bewertet. wicklung der bestehenden denkbar. nehmen Sicherheit und strategische Freiheit bietet. Diese Sichtweise und Ab der Kurse schwierig wäre. CEWE zieht eine stetige positive Ent-
gilt praktisch unabhängig von der aktuellen Finanzmarktsituation: wicklung vor und wünscht sich dazu Aktionäre mit einer langfristigen
Auch wenn gerade eine hohe „Kapitaleffizienz“ en vogue ist und eine Perspektive. Durch die Suche nach einem dazu passenden Aktionariat
in Berlin beschäftigt über 160 Mitarbeiter und verfügt über einen Nachhaltigkeit im Finanzmanagement G4-DMA Finanzen höhere Hebelwirkung durch eingesetztes Fremdkapital gefordert wird, werden im Vorfeld unproduktive Auseinandersetzungen vermieden
ausgezeichneten Kundenbestand sowie ein umfangreiches Produkt- bleibt CEWE bei einer hohen Eigenkapitalquote. Entsprechend gibt es und so letztendlich Kosten gespart.
programm. CEWE schöpft Wert im operativen Geschäft, nicht mit finanzieller keinerlei Bestrebungen, die Eigenkapitalrendite durch Reduktion des
Feinoptimierung Eigenkapitals zu steigern. CEWE hält die Spekulation um Aktienwert Keine Angst vor Investitionen, aber mit Augenmaß gerechnet
Einzelhandel – CEWE RETAIL gut behauptet Bei CEWE hat das Finanzmanagement die Aufgabe, die operative steigerung durch die Verringerung des Eigenkapitals und die dadurch Eine Folge der langfristigen Perspektive ist eine grundsätzliche Inves-
Der CEWE RETAIL konnte auch 2017 seine starke Marktstellung in Nor- Wertschöpfung in Forschung und Entwicklung, Marketing, Vertrieb, erwartete Steigerung der Eigenkapitalrendite für falsch: Mit steigender titionsbereitschaft. Jede Investition wird jedoch deutlich hinterfragt
wegen, Tschechien und der Slowakei behaupten oder ausbauen, weil er Produktion und allen anderen Funktionen frei von allen finanziellen Fremdkapitalquote ist für Unternehmen – wegen des gestiegenen Risi- und größere Investitionen werden – wenn keine Erfahrungswerte
mit seinem hervorragenden Produktsortiment weiterhin die bevorzugte Zwängen zu halten. Die Grundregel ist: Covenants¹, Zahlungsfristen, kos – auch ein höherer Zinswert für das Fremdkapital zu zahlen. Somit bestehen – durch Investitionsrechnungen abgesichert. Alle größeren
Anlaufstelle für Foto-Hobbyisten ist. Jedoch führten Margenfokussie- Kapitalmarktkommunikation und Ähnliches müssen so gestaltet wer- steigt der Diskontierungszinssatz, und im Rahmen der Unternehmens- Investitionen werden im Nachhinein geprüft und bewertet. Auch kann
rung und eine schwierige Marktlage für hochwertige Spiegelreflex den, dass die langfristig richtigen Entscheidungen gefällt und umge- bewertung entlang eines Discounted Cashflows ergibt sich unter dem CEWE – gerade wegen der unmittelbaren Zahlungsfähigkeit durch
kameras im Jahr 2017 insgesamt zu einem um 3,5 Prozent niedrigeren setzt werden können. Allein beim Rückkauf eigener Aktien war für Strich keine Werterhöhung. Bei der Kapitalrendite wird sehr wohl der vorhandene liquide Mittel oder freie Kreditlinien – Sonderangebote
Umsatz (53,0 Mio. Euro) als im Vorjahr. Das große und attraktive Sor- CEWE die eigene Einschätzung des Unternehmenswerts von CEWE aus Wert des Ergebnisses auf das eingesetzte Kapital (ROCE), der regel- von Lieferanten speziell bei Investitionsgütern immer wieder wahr-
timent sowie die hohe Kundenorientierung des CEWE RETAIL bleiben dem Prognosemodell ausschlaggebend. Wenn aus Unternehmenssicht mäßig in den Quartals- und Jahresberichten dargestellt wird, beachtet. nehmen. Dadurch werden zum Beispiel Investitionen vorgezogen, sind
ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. In Polen wurde das Einzelhan- der Aktienkurs den fairen Wert der Aktie deutlich unterschreitet, nimmt Dieser steht aus Sicht von CEWE im sinnvollen Zusammenhang mit dann aber sehr viel günstiger, als wenn sie später getätigt würden.
delsgeschäft im vergangenen Jahr neu positioniert, der Verkauf von CEWE gezielt die Gelegenheit wahr, Aktien wertsteigernd zurückzu- dem Unternehmenswert. So wird ein kurzfristiger Nachteil in Kauf genommen zugunsten eines
Fotofinishing-Produkten (die im Geschäftsfeld Fotofinishing ausgewie- kaufen. Auch in der Finanzierung, im Bereich Investor-Relations, bei langfristigen sehr viel größeren Vorteils.
sen werden) stärker in den Fokus gerückt sowie eine optimierte Preis- Investitionen und im allgemeinen Kostenbewusstsein hat das Finanz-
strategie zur Margenstärkung für Foto-Hardware umgesetzt. management bei CEWE eine langfristige Perspektive.
1: Covenants sind vertraglich bindende Zusicherungen des Kreditnehmers oder Anleiheschuldners während der Laufzeit eines Kredites.Sie können auch lesen
