PROFINE PARTNERAKADEMIE - SEMINARPROGRAMM HERBST/WINTER 21/22
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PROFINE PARTNERAKADEMIE: LEISTUNGSSPEKTRUM TRAININGSFORMATE UND -PROGRAMME HERBST/WINTER 21/22 ÖFFENTLICHE INHOUSE- BUSINESS COACHING PRÄSENZSEMINARE SEMINARE Ziele erreichen und Veränderungs- bundesweit zu bei Ihnen vor Ort; individuell prozesse ermöglichen 12 Seminarthemen konzipiert; besonders geeignet für Vertriebs- und Handwerkertrainings FIT-FOR- TOP-MANAGEMENT- LIVE ONLINE- QUALITY WISSEN FÜR TRAININGS UNTERNEHMENS- FIT FOR QUALITY unsere Qualitäts- zu 16 Seminarthemen Workshops F4Q NACHFOLGER/INNEN branchenspezifisches Management- wissen und Netzwerken VERANSTALTUNGS- SEMINAR- ONLINE-KURSE SUPPORT SHARING IN UNSEREM z.B. bei Fachhändlertagen, Teilen Sie sich ein Inhouse-Seminar LEARNING- Architektentagen, Jubiläen mit einem Fensterbauunterneh- MANAGEMENT- men in Ihrer Nähe SYSTEM Die profine Partnerakademie ist Ihr einzigartiger Service- und Wissenspartner der starken Marken KBE, KÖMMERLING und TROCAL.
PROFINE PARTNERAKADEMIE: VORWORT DU HAST DIE WAHL DAS NEUE PROGRAMM DER PARTNERAKADEMIE IST DA Liebe profine-Partner, DU HAST DIE WAHL – das Motto unserer neuen Seminarsaison: Zuschauen oder einen Beitrag leisten? Zurück in alte Fahrwasser oder die Digitalisierung selbst voranbringen? Stehenbleiben oder weitergehen? Denn wer will schon eines Morgens aufwachen und der Lauf der Zeit hat das eigene Marktumfeld verändert und man findet sich nicht mehr zurecht? Auf unserer Lernplattform vitero haben wir zwischenzeitlich mehr als 500 Lernende aus Ihrer Mitte. Die neue Normalität ist da. Lernen bei der Partnerakademie ist nun egalitärer und transparenter. Jeder kann mitmachen von überall auf der Welt zu überschaubaren Kosten. Seien Sie auch in der neuen Saison wieder dabei. In gewohnter Weise haben wir hochkarätige Trainer und eine erlesene Auswahl spannender neuer Themen am Start: FIT-FOR-BIM, Einsatz von Wartungsverträgen, Glasbruch-Workshop, Remote-Selling und viele weitere stehen wieder in knackigen virtuellen Trainingseinheiten für Sie bereitet. Darüber hinaus möchten wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern fachliche Grundlagen-Qualifizierungen bald auch über den Zugang zu einem Learning-Management-System (LMS) ermöglichen. Auch einige Präsenztrainings wird es in der neuen Saison wieder geben. Sollte es das Infektionsgeschehen nicht zulassen, werden wir auch diese Themen in den virtuellen Raum verlegen. Egal, ob Sie sich für unsere Live Online-Trainings entscheiden, unser LMS nutzen oder an unseren Präsenztrainings teilnehmen, wir freuen uns auf Sie. Gutes Gelingen bei Ihrer Weiterbildung! Viel Erfolg beim Lernen, herzliche Grüße und alles Gute für Sie! Dr. Peter Mrosik Kerstin Lotter Geschäftsführender Gesellschafter Leiterin profine Partnerakademie der profine GmbH AN DEN SCHEIDEWEGEN DES LEBENS STEHEN KEINE WEGWEISER. CHARLIE CHAPLIN 3
PROFINE PARTNERAKADEMIE: THEMEN, TERMINE, KOSTEN GESAMTÜBERSICHT KATEGORIE TRAINING Seite RUND UMS FENSTER Basiswissen Fenster 1. Kurs (modular) 8–9 Basiswissen Fenster 2. Kurs (modular) 8–9 Qualitätsworkshop Fit for Quality (Einzeltermine) 10 NEU Planungssoftware und Fensterstatik leicht gemacht 11 Grundlagen der Akustik und Schallschutz im Fensterbau (modular) 12 Barrierefreie Fenster und Türen (Einzeltermin) 13 NEU Nachhaltigkeit spielend begreifen (Präsenztermin) 14–15 Der neue RAL-Montageleitfaden (modular) 16–17 Bauphysik spezial: Lüftung (modular) 18–19 Ein bunter Strauß an Schadensfällen – Ursachen und Prävention (Einzeltermin) 20 NEU Glasbruch-Workshop – unser Crashkurs (Einzeltermine) 21 NEU FIT-FOR-BIM – unser Know-How für Ihre Arbeit mit BIM (Einzeltermin) 22 MANAGEMENT Das wirksame Abnahmegespräch (Einzeltermine) 23 Grundlagen der Prozessoptimierung (modular) 24 Kostenfaktor Persönlichkeit – vom Kostenfaktor zum Erfolgsfaktor (modular) 25 VERKAUF Verkaufstraining (2-TAGESTRAINING-Präsenztermin) 28 NEU Verkaufstraining Remote-Selling 1. Kurs (modular) 29 NEU Verkaufstraining Remote-Selling 2. Kurs (modular) 29 BAURECHT NEU Einsatz von Wartungsverträgen (Einzeltermine) 30 Grundlagen des Bauvertragsrechts und aktuelle Rechtsprechung (Präsenztermin) 31 4
PROFINE PARTNERAKADEMIE: THEMEN, TERMINE, KOSTEN Termine Kostenbeitrag € 199,- je Teilnehmer 21.09.2021 28.09.2021 05.10.2021 26.10.2021 02.11.2021 Firmen-Flatrate je Kurs*: € 349,- Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Modul 5 Auszubildende kostenfrei € 199,- je Teilnehmer 25.01.2022 01.02.2022 08.02.2022 15.02.2022 22.02.2022 Firmen-Flatrate je Kurs*: € 349,- Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Modul 5 Auszubildende kostenfrei 09.09.2021 07.04.2022 kostenfreie Serviceleistung UNDER CONSTRUCTION – bald im Learning Management System 02.02.2022 09.02.2022 16.02.2022 23.02.2022 € 199,- je Teilnehmer Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Firmen-Flatrate*: € 349,- € 99,- je Teilnehmer 20.01.2022 Firmen-Flatrate je Termin*: € 159,- 27.01.2022 € 199,- je Teilnehmer 03.02.2022 11.02.2022 € 199,- je Teilnehmer Modul 1 Modul 2 Firmen-Flatrate je Termin*: € 349,- 14.09.2021 15.09.2021 22.09.2021 29.09.2021 06.10.2021 € 299,- je Teilnehmer Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Modul 5 Firmen-Flatrate je Kurs*: € 549,- € 99,- je Teilnehmer 10.02.2022 Firmen-Flatrate je Termin*: € 159,- € 99,- je Teilnehmer 11.11.2021 26.01.2022 01.03.2022 Firmen-Flatrate je Termin*: € 159,- 03.03.2022 kostenfreie Serviceleistung € 49,- je Teilnehmer 26.04.2022 Firmen-Flatrate je Termin*: € 79,- 28.04.2022 05.05.2022 12.05.2022 € 129,- je Teilnehmer Modul 1 Modul 2 Modul 3 Firmen-Flatrate*: € 199,- 03.05.2022 10.05.2022 17.05.2022 € 129,- je Teilnehmer Modul 1 Modul 2 Modul 3 16.03. – € 399,- je Teilnehmer 17.03.2022 28.10.2021 10.11.2021 18.11.2021 23.11.2021 02.12.2021 09.12.2021 € 299,- je Teilnehmer Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Modul 5 Modul 6 17.02.2022 24.02.2022 04.03.2022 10.03.2022 15.03.2022 24.03.2022 € 299,- je Teilnehmer Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Modul 5 Modul 6 € 129,- je Teilnehmer 04.11.2021 22.03.2022 Firmen-Flatrate je Termin*: € 199,- 19.05.2022 € 299,- je Teilnehmer * maximal 5 Avatare je Firma versäumte Module können im zweiten Kurs nachgeholt werden 5
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS DIE WICHTIGSTEN INFORMATIONEN UND KOMMUNIKATIONSREGELN FÜR UNSERE LIVE ONLINE-TRAININGS Beste Rahmenbedingungen und eine gute Vorbereitung sind die Voraussetzungen für einen optimalen Lernerfolg. Damit Ihr Start gelingt, haben wir für Sie die wichtigsten Informationen zusammengestellt. Im Bereich LIVE ONLINE-Trainings und Web Conferencing arbeiten wir mit dem Programm vitero. Sie selbst benötigen hierfür keine eigenen Lizenzen. Der Anmeldevorgang und die Rechnungsstellung bleiben wie bisher. Sie können sich nach wie vor über www.profine-group.com/partnerakademie per Telefon, Mail oder Fax zum Training anmelden und erhalten daraufhin eine Buchungsbestätigung. Bei Live Online-Trainings erhalten Sie zusätzlich idealerweise eine Woche vor dem Termin eine Mail mit Ihren Zugangsdaten und einem Link zu Ihrem Testraum. Diese wird aus unserem Vitero Management System (VMS) an Ihre persönliche Mailadresse (keine info.- oder Ansprechpartner-Mails möglich) versendet und hat deswegen die Absenderadresse vms@vitero.eu. Machen Sie sich den Einstieg in vitero so einfach wie möglich und führen Sie im Vorfeld selbständig einen kurzen Technikcheck durch. Den Link, um vorab den Zugang mit Ihrem PC oder mobilen Endgerät zu überprüfen, erhalten Sie mit den Zugangsdaten. Wir kommunizieren über Mikrofone, Hier sitzen die Trainer/Moderatoren. Sprechblasen und Gesten. Alle anderen Plätze am Tisch sind für die Teilnehmer/innen. Hier können Sie sich melden, wenn Sie etwas sagen möchten. Wir geben Ihnen dann ein Mikrofon. Sollten Sie kurzzeitig nicht Wenn Sie etwas fragen oder sagen wollen, können Sie ansprechbar sein, klicken Sie hier auch den Textchat benutzen, dessen Inhalt in einer bitte vorher die Kaffeetasse. Sprechblase neben Ihrem Avatar erscheint. 6
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS RAHMENBEDINGUNGEN UND EQUIPMENT Ziehen Sie sich in einen ruhigen Raum zurück. Sollten auch Kollegen/innen 1 aus Ihrem Unternehmen teilnehmen, achten Sie bitte darauf, dass Sie sich in getrennten Räumen befinden. 2 Bitte schließen Sie alle Programme, die Sie während des Trainings nicht benötigen. Bitte nutzen Sie idealerweise ein USB-Headset, das Sie direkt mit Ihrem 3 Rechner vor dem Start von vitero verbinden (VoIP). Das Mikrofon sollte etwa 1–2 fingerbreit neben oder unterhalb des Mundes sein. Eine Einwahl per Telefon ist auch möglich. Für bessere Audioqualität empfehlen wir jedoch, VoIP zu nutzen. Bitte verwenden Sie keine Lautsprecher. Um unsere Trainings möglichst persönlich zu gestalten, sind sowohl Teilnehmer 4 als auch Trainer stets als Fotoavatare mit ihrem Vor- und Zunamen sichtbar. Sie haben die Möglichkeit, im VMS unter „Mein Profil“ ein Portraitfoto hochzuladen oder eines über Ihre Webcam zu schießen. Gerne können Sie uns das Foto bis spätestens einen Tag vor dem Training an partnerakademie@profine-group.com mailen. Wir fügen das Foto Ihrem Account hinzu. Sollten Sie sich sehr kurzfristig für ein Training entscheiden, können Sie auch direkt zu Beginn der Session über die Einstellungen „Avatar“ ein Foto hochladen oder mit der Webcam eines schießen. Sollten Sie kein Foto hochladen wollen, dürfen Sie trotzdem teilnehmen. Die Zuschaltung per Webcam ist übrigens möglich, jedoch nicht unser Standard- Trainingsmodus. 1 Teilnehmer = 1 Avatar 5 Um erfolgreich mitarbeiten zu können, braucht jeder Teilnehmer seinen eigenen Avatar (Account). Von der Hand in den Verstand – Sie erhalten auch weiterhin Ihre Trainings- 6 unterlagen, die wir Ihnen per E-Mail zusenden. Unsere LIVE ONLINE-Trainings werden aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht 7 aufgezeichnet. Ihre Arbeitsergebnisse aus Übungen, Diskussionen oder Gruppenar- beiten senden wir Ihnen per Mail. GEMEINSAM Genau wie bei einem Präsenzseminar im Seminarhotel liegt die Anreise auch bei ZUKUNFT 8 GESTALTEN Online-Trainings in Ihrer Verantwortung. Bitte nutzen Sie zur Vorbereitung unse- profine GmbH Partnerakademie IHRE TRAININGSUNTERLAGEN re Technik-Checks, die wir als kostenfreie Serviceleistung anbieten. Termine erhal- Zweibrücker Straße 200 66954 Pirmasens Telefon 06331 561526 Telefax 06331 561527 partnerakademie@profine-group.com ten Sie mit den Zugangsdaten. Unsere Support-Möglichkeiten direkt im Training www.profine-group.com/partnerakademie oder in den Minuten davor sind sehr begrenzt. Im schlimmsten Fall müssten wir Sie aus dem Training ausschließen. Die Zahlungspflicht bestünde jedoch dennoch. In den Tagen vor Ihrem Training stehen wir Ihnen gerne auch persönlich telefo- nisch für die Klärung Ihrer Fragen zur Verfügung. Danke für Ihr Verständnis insbesondere im Namen unserer zu diesem Zeitpunkt bereits erfolgreich teilnehmenden Kunden. 7
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS 21/22 BASISWISSEN FENSTER ZIEL Methodik 60 % Präsentation und Lehrgespräch, In diesem Training werden wir die Materie Fenster aus der 40 % praktische Übungen Perspektive verschiedener Jobprofile in unserer Branche be- leuchten, wobei unser Schwerpunkt auf einer marktseitigen Trainer Kerstin Lotter Betrachtung liegen wird. Die Vermittlung einer strukturier- Geeignet für Mitarbeiter/innen im Innen- und ten Beratungs- und Verkaufskompetenz von Fenster- und Außendienst mit Kundenkontakt, Fenstertürlösungen liegt uns dabei besonders am Herzen. Mitarbeiter/innen aus produktfer- Wir werden das Thema mit den richtigen Fragestellun- nen Bereichen, Auszubildende und gen eingrenzen und gemeinsam mit Ihnen Informationen Werkstudenten, Brancheneinsteiger sammeln, ordnen und bewerten. Ganz nebenbei verbinden Geeignete Bauphysik-Themen Sie sich im virtuellen Raum mit Menschen, die im gleichen weiterführende/ Verkaufstrainings Thema vielleicht schon weiter sind als Sie und beginnen vorausgehende einen Austausch, erweitern möglicherweise Ihr Netzwerk. Seminare Max. 40 Im Rahmen des LIVE ONLINE-Trainings im virtuellen Teilnehmerzahl Klassenzimmer wird der Stoff in fünf Einheiten zu je 90 Minuten (7,5 Zeitstunden) vermittelt. Das Training Min. 3 kann nur komplett gebucht werden. Teilnehmerzahl Kostenbeitrag/ € 199,- Bitte lesen Sie auch die Informationen zur Teilnehmer LIVE ONLINE-Teilnahme auf den Seiten 6–7. Kostenbeitrag € 349,- Firmen-Flatrate/Kurs inklusive Seminarunterlagen und vitero-Lizenzgebühren Kostenfreie Teilnahme für Auszubildende unserer Partnerunternehmen (profine-Kunden) Basiswissen Fenster war eine sehr gelungene Seminar-Reihe. Aufbau, Inhalte und Ablauf haben unsere Teil- nehmer komplett überzeugt. Vor allem war es auch als Team-Building und Kommunikations-Instrument untereinander super. FABIAN ROTH HAUG+SCHÖTTLE GmbH, Weingarten 8
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS 21/22 Wussten Sie schon: Dieses Training haben bei uns bereits 325 Teilnehmer*innen absolviert. MODUL 1 • Zahlen, Daten, Fakten: Blick auf den deutschen Fenstermarkt Kurs 1 21.09.2021 • Wer sind unsere Kunden und wie ticken sie – wichtige Zielgruppen 14:00 Uhr – 16:00 Uhr • Anforderungen an Kunststofffenster und wo sie herkommen, kurze Zusammenfassung der relevanten Normen und Richtlinien Kurs 2 25.01.2022 • Bestandteile eines Kunststofffensters 14:00 Uhr – 16:00 Uhr MODUL 2 • Profilsysteme Kurs 1 28.09.2021 • Kategorien von Fensterprofilen und deren Einsatzzweck 14:00 Uhr – 15:30 Uhr • Profilkombinationen im Überblick • Ausführungen und Öffnungsarten Kurs 2 01.02.2022 • Dichtungskonzepte 14:00 Uhr – 15:30 Uhr • Herstellungsprozess und Recycling von Kunststoffprofilen – wie aus alten Fenstern neue werden MODUL 3 • Basiswissen Verglasungen, Füllungen, Paneele Kurs 1 05.10.2021 • Beschlagstechnik und Einbruchhemmung 14:00 Uhr – 15:30 Uhr • Überblick zur Funktionsweise von Standardbeschlägen Kurs 2 08.02.2022 14:00 Uhr – 15:30 Uhr MODUL 4 • Gestaltungsmöglichkeiten mit Kunststofffenstern: Kurs 1 26.10.2021 Farben und Oberflächen, 14:00 Uhr – 15:30 Uhr Elementeinteilungen, Machbarkeitschecks • Erste Einblicke in die profine-Planungssoftware Kurs 2 15.02.2022 • Barrierefreies Bauen: konstruktive Auswirkungen 14:00 Uhr – 15:30 Uhr auf Fenster und Fenstertüren • Vorstellung sonstiger wichtiger Themenbereiche rund um das Fenster MODUL 5 • Übung, Wissenstransfer und Abschluss-Testing* Kurs 1 02.11.2021 * Beim Testing haben Sie die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre 14:00 Uhr – 15:30 Uhr Methodenkompetenz rund um das Thema „Basiswissen Fenster“ selbst zu überprüfen. Kurs 2 22.02.2022 Es wird anonymisiert im virtuellen Klassenzimmer durchgeführt. 14:00 Uhr – 15:30 Uhr 9
PROFINE PARTNERAKADEMIE: FIT FOR QUALITY QUALITÄTSWORKSHOP FIT-FOR-QUALITY F4Q Methodik 50 % Präsentation, 50 % Diskussion mit Erfahrungsaustausch Fit-for-Quality ist aus unserem Veranstaltungskalender nicht mehr wegzudenken. Qualität ist ein fortwährender Trainer Ralf Grewenig & Trainerteam Prozess und bei sich schnell ändernden Rahmenbedin- Geeignet für Führungskräfte aus den Bereichen gungen gibt es immer was zu tun. Deswegen haben wir Fertigung, Arbeitsvorbereitung, Montage/ gemeinsam mit Ihnen beschlossen, regelmäßig zusam- Montagedisposition, Qualitätswesen men im virtuellen Raum zu arbeiten. Für die neue Saison Geeignete Seminare rund ums Fenster haben wir zwei Treffen vorgesehen. Bei Bedarf werden wir weiterführende/ Sie auch unterjährig zu weiteren Arbeitstreffen einladen. vorausgehende Die nächste Präsenzveranstaltung haben wir für 2022 Seminare eingeplant und freuen uns schon sehr auf ein persönliches Wiedersehen. Max. 20 Teilnehmerzahl THEMEN Kostenbeitrag kostenfreie Serviceleistung • Status Quo bisheriger Themen • Neue Themen und Entwicklungen aus dem Bereich Qualität • Erfahrungsaustausch mit Kollegen aus der Branche Termine Ort 09.09.2021 10:00 Uhr – 11:30 Uhr im virtuellen Bitte lesen Sie auch die Informationen zur Klassenzimmer LIVE ONLINE-Teilnahme auf den Seiten 6–7. 07.04.2022 10:00 Uhr – 11:30 Uhr im virtuellen Klassenzimmer FIT FOR QUALITY F4Q 10
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LEARNING-ON-DEMAND PLANUNGSSOFTWARE UND FENSTERSTATIK LEICHT GEMACHT LMS LEARNING-ON-DEMAND Liebe profine Partner*innen, das Thema „Planungssoftware und Fensterstatik“ gehört zum Fundament unseres täglichen Schaffens. Es ist so bedeutend, dass sich jede/r unabhängig von Raum und Zeit dazu fit machen können soll. Deswegen werden wir es ab 2022 in Form eines Online-Kurses in einem Learning Management System bereitstellen. Unsere neue Planungssoftware steht in den Startlöchern, so dass wir die Weiterentwicklung unserer Lernplattform gleich zur Integration und Vorstellung der Neuheiten nutzen möchten. 11
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS 21/22 GRUNDLAGEN DER AKUSTIK UND SCHALLSCHUTZ IM FENSTERBAU ZIEL Wir vermitteln Ihnen praxisnah die wichtigsten Grundlagen zum Thema Schallschutz in Bezug auf Fenster. Das spezifische Wissen um die relevanten Normen, die zu führenden Nachweise und das jeweilige Anforderungsniveau versetzt Sie in die Lage, die jewei- ligen Produktlösungen souverän zu beraten, anzubieten oder auszuschreiben. Eine normenkonforme Ausschreibung und die dazu passende technische Produktlösung spart Ihnen als Auftraggeber/Planer oder Bieter Zeit und sorgt für einen ruhigen Schlaf! Im Rahmen des LIVE ONLINE-Trainings im virtuellen Klassenzimmer wird der Stoff in vier Einheiten zu je 90 Minuten vermit- telt. Das Training kann nur komplett gebucht werden. MODUL 1 • Grundlagen der Akustik: Schallausbreitung, Wellentheorie 02.02.2022 • wichtige Kennwerte und rechtliche Grundlagen zum Thema Schallschutz 10:00 Uhr – 11:30 Uhr • Differenzierung passiver und aktiver Schallschutz • Differenzierung Luftschalldämmung und Körperschalldämmung • Zusammenhang zwischen Schalldruck und Schallpegel MODUL 2 • Die DIN 4109: wichtige Zusammenhänge und Neuerungen, 09.02.2022 Schnellüberblick mit Focus auf Fenster 10:00 Uhr – 11:30 Uhr • Aufbau, Inhalte und Interpretation von Schallschutz-Prüfberichten (wie lese und interpretiere ich ein Prüfzeugnis) • Einfluss von speziellen Ausführungsvarianten der Fenster und deren angrenzenden Gewerke auf die Schalldämmung – Vorgehensweisen bei kombinierten Bauteilen und Betrachtung des Gesamtbauteils (Wand, Fenster, Fugen, Rollladenkästen, Lüfter) anhand von Beispielberechnungen MODUL 3 • Schallschutzanforderungen in Ausschreibungen: Risikominimierung durch 16.02.2022 gezieltes Erfragen des Anforderungsniveaus und fachkundige Beratung 10:00 Uhr – 11:30 Uhr der ausschreibenden Stelle • Gemeinsames Erarbeiten passender Lösungen, Machbarkeitscheck MODUL 4 • Übung, Wissenstransfer und Abschluss-Testing* 23.02.2022 * Beim Testing haben Sie die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre Methoden- 10:00 Uhr – 11:30 Uhr kompetenz rund um das Thema „Akustik und Schalldämmung“ selbst zu überprüfen. Es wird anonymisiert im virtuellen Klassenzimmer durchgeführt. Methodik 70 % Präsentation und Lehrgespräch, Geeignete Basiswissen Fenster 30 % praktische Übungen und weiterführende/ Grundlagen der Bauphysik Berechnungen vorausgehende Seminare Trainer Ralf Grewenig Max. 15 Geeignet für Mitarbeiter/innen in der Kalkulation, Teilnehmerzahl Arbeitsvorbereitung, Detailplanung, alle Mitarbeiter im Verkauf und/oder Min. 3 in beratender Funktion (Innen- und Teilnehmerzahl Außendienst) Kostenbeitrag/ € 199,- Teilnehmer Kostenbeitrag € 349,- Firmen-Flatrate inklusive Seminarunterlagen und vitero-Lizenzgebühren Bitte lesen Sie auch die Informationen zur LIVE ONLINE-Teilnahme auf den Seiten 6–7. 12
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS 21/22 BARRIEREFREIE FENSTER UND TÜREN TRAINING MIT MODERIERTEM ERFAHRUNGSAUSTAUSCH ZIEL Methodik 70 % Präsentation 30 % Lehrgespräch und Diskussion Laut statistischem Bundesamt lebten zum Jahresende 2019 rund 7,9 Millionen schwerbehinderte Menschen in Deutsch- Trainer Kerstin Lotter und Jürgen Sieber land, von denen 3,3 Millionen im erwerbsfähigen Alter sind. sowie profine-Expertenteam Aus diesem Grund gibt es ein umfassendes Regelwerk zum Geeignet für alle, die bei ihrer täglichen Arbeit barrierefreien Bauen, dessen Anwendung und Umsetzung in interdisziplinäres Fachwissen der Praxis allzu oft zu Zielkonflikten führen kann. brauchen Max. 20 In diesem Training fassen wir zunächst die wichtigsten Teilnehmerzahl Anforderungen und Inhalte zum barrierefreien Bauen zusammen, um danach gemeinsam mit Ihnen über mög- Min. 3 liche praktische Lösungen zu sprechen. Teilnehmerzahl Kostenbeitrag/ € 99,- THEMEN Teilnehmer • Normative Grundlagen zu barrierefreien Fenstern und Kostenbeitrag € 159,- Türen mit Schwerpunkt Schwellenthematik Firmen-Flatrate/Termin • Forschungsarbeit des ift Rosenheim zur Überrollbarkeit inklusive Seminarunterlagen und vitero-Lizenzgebühren • Verschiedene Schwellenkonstruktionen im Überblick • Aufbau des Systems PremiPlan Plus und Zusammenspiel der Komponenten Termine Ort • Funktionsweise wichtiger Bauteile im Detail 20.01.2022 10:00 Uhr – 12:00 Uhr im virtuellen • optimales Schnittstellenmanagement als Schlüssel zum Klassenzimmer Erfolg beim Thema Dichtheit • Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit von Schwellenlösungen • Wartungsverträge für Schwellenlösungen? Bitte lesen Sie auch die Informationen zur • Alternative Methoden zur Abdichtung – weil es nur LIVE ONLINE-Teilnahme auf den Seiten 6–7. gemeinsam geht • Aktuelle Produktprüfungen und Zulassungen PremiPlan Plus • Exkurs: Prüfaufbau Jahrhundertberegnung 13
PROFINE PARTNERAKADEMIE: PRÄSENZTRAININGS 2022 NACHHALTIGKEIT SPIELEND BEGREIFEN DAS KRISENSICHERE UNTERNEHMEN – UNTERNEHMENSPLANSPIEL ZIEL Methodik 20 % Vortrag und Diskussion 60 % Planspielaktivität in kleinen In diesem neu konzipierten und spezifisch angepassten Gruppen, 20 % Auswertung Planspiel erleben Sie, was es heißt, ein Unternehmen der Fensterbaubranche mit klugen Entscheidungen krisensicher Trainer Dr. Werner Kämpfe aufzustellen. Was Sie mitnehmen, ist ein tiefes Verständnis Geeignet für Führungskräfte aus allen Fach- für nachhaltige Unternehmensführung. Diese lebendige bereichen, CSR-Verantwortliche, Simulation macht Sie nicht nur vertraut mit betrieblichen Studenten und Azubis Zusammenhängen – auf besondere Art und Weise „begrei- Max. 12 fen“ Sie im wörtlichen Sinn das Zusammenspiel ökonomi- Teilnehmerzahl scher, ökologischer und sozialer Herausforderungen. Min. 6 In kleinen Teams treffen Sie weitreichende unternehmerische Teilnehmerzahl Entscheidungen, spüren Erfolge genauso wie die Folgen von Kostenbeitrag/ € 199,- Fehlentscheidungen. Und: durch die Adaption an die Spezifik Teilnehmer der Fensterbaubranche wird das Ganze nochmal spannender inklusive Seminarunterlagen und vitero-Lizenzgebühren und praktisch bestens nachvollziehbar. oder Verpflegung THEMEN • Interessengruppen im spezifischen Umfeld des Termine Ort Unternehmens 27.01.2022 09:00 Uhr – 17:00 Uhr Seeheim • nachhaltige Unternehmensführung als Überlebensstrategie Sollten es die Inzidenzen nicht zulassen, findet das • Finanzierung, Bilanz und Erfolgsrechnung Planspiel im virtuellen Klassenzimmer statt. • Entscheidungsfindung und nachhaltige Strategie Um das Spiel auch haptisch erlebbar zu machen, • wichtige Kennzahlen zur Bewertung des Unternehmens senden wir Ihnen in diesem Fall vorab das erforderliche • Wirkung von Kundenzufriedenheit und Image Spiel-Equipment. Auch die virtuelle Variante macht Spaß und ist genauso erkenntnisreich. Bitte lesen Sie auch die Informationen zur LIVE ONLINE-Teilnahme auf den Seiten 6–7. Entweder als Präsenztraining WAS IST CSR? oder virtuell – je nach Lage Corporate Social Responsibility steht für verantwort- liches unternehmerisches Handeln in der eigentlichen Geschäftstätigkeit (Markt), über ökologisch relevante Aspekte (Umwelt) bis hin zu den Beziehungen mit Mitarbeitern (Arbeitsplatz) und dem Austausch mit den relevanten Interessengruppen. 14
PROFINE PARTNERAKADEMIE: PRÄSENZTRAININGS 2022 Von uns für Sie, speziell für Fensterbauunternehmen konzipiert, sehr hoher Praxisbezug 15
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS 21/22 DER NEUE RAL-MONTAGELEITFADEN ZIEL Methodik 70 % Präsentation, 30 % Lehrgespräch und Diskussion Der „RAL-Montageleitfaden“ dokumentiert seit mehr als 25 Jahren den Stand und die Regeln der Technik und Trainer Wolfgang Jehl beschreibt detailliert die theoretischen und baupraktischen Geeignet für alle, die mit dem Thema Montage Grundlagen für die Montage von Fenstern und Außentüren. zu tun haben Dies umfasst Infos zur Abdichtung, Dämmung und Befes- tigung sowie zu Statik und Bauphysik – wissenschaftlich Max. 20 Teilnehmerzahl fundiert und praxisnah mit vielen Standard-Details und Praxisbeispielen. Seit der Ausgabe 2014 haben sich etliche Min. 3 technische und normative Änderungen ergeben, die eine Teilnehmerzahl umfassende Überarbeitung des Montageleitfadens erforder- Kostenbeitrag/ € 199,- ten. Die wichtigsten Änderungen für die Praxis erläutern wir Teilnehmer im Training. Kostenbeitrag € 349,- Firmen-Flatrate/Termin THEMEN inklusive Fachliteratur (ein aktueller RAL-Montageleitfaden Update zu wesentlichen inhaltlichen Änderungen und je profine-Partnerunternehmen) und vitero-Lizenzgebühren Ergänzungen, z.B.: • Schnittstelle Baukörperanschluss – Bauwerksabdichtung (DIN 18531/18533) bei bodentiefen Elementen Termine Ort • 2-stufiger Fenstereinbau mit Vorab-Zargen Modul 1: • Änderungen der DIN 4108 (Wärmeschutz und 03.02.2022 10:00 Uhr – 12:00 Uhr im virtuellen Energie-Einsparung in Gebäuden) Klassenzimmer • Die neue DIN 4109 (Schallschutz im Hochbau) • Fensterbefestigung, Optimierung der Fallunterscheidung, Modul 2: 11.02.2022 10:00 Uhr – 12:00 Uhr im virtuellen neue Regelungen bei Anforderungen an die Einbruch- Klassenzimmer hemmung und Absturzsicherung • Aktualisierung der DIN 18542 (Fugendichtungsbänder) mit Aufnahme der Multifunktionsdichtungsbänder • Besondere Sorgfalt bei kritischen Details mit Beispielen zu Koppelungen, Gewerkeloch, barrierefreie Schwellen Bitte lesen Sie auch die Informationen zur LIVE ONLINE-Teilnahme auf den Seiten 6–7. 16
PROFINE PARTNERAKADEMIE: IMPRESSIONEN DEN RAL-MONTAGELEITFADEN GIBT ES AUCH ALS APP IM APP-STORE Quelle: Gütergemeinschaft Fenster, Fassaden und Haustüren e. V. 17
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS 21/22 BAUPHYSIK SPEZIAL: LÜFTUNG ZIEL Methodik 40 % Vortrag, 20 % Diskussion, 40 % Praxis (Beispielrechnungen) Auf Augenhöhe mit Planern beste Lösungen entwickeln. Dieses Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen zum Trainer Oliver Solcher Umgang mit der neuen DIN 1946-6 und DIN 18017-3. Es Geeignet für Mitarbeiter/innen in der Kalkulation, versetzt Sie in die Lage, die fachspezifischen Angaben in Leis- Arbeitsvorbereitung, Detailplanung, tungsverzeichnissen und Lüftungskonzepten zu verstehen alle Mitarbeiter in beratender Funktion und gibt Ihnen durch die gewonnene Fachkompetenz Mut, (Innen- und Außendienst). Idealerweise diese gegebenenfalls qualifiziert zu hinterfragen. Dadurch bringen Sie Vorkenntnisse aus dem Se- haben Sie die Möglichkeit, die richtigen Luftdurchlässe minar „Grundlagen der Bauphysik“ mit (Lüfter) an den richtigen Stellen/Fensterelementen in Ihren (keine Voraussetzung) Angeboten einzuplanen und zu kalkulieren. Zum Themen- Grundlagen der Bauphysik, gebiet passende Grundlagen der Akustik und THEMEN andere Seminare: Schallschutz im Fensterbau • Bedeutung von Lüftung • Die Rolle des Fensters beim Thema Lüftung • Wann lüftungstechnische Maßnahmen erforderlich sind ÜBERARBEITETE DIN 1946-6 UND • Vorgehensweise bei der Festlegung lüftungstechnischer OPTIMIERTES LÜFTUNGSTOOL Maßnahmen • Luftdurchlässe am Fenster (Fensterlüfter) im Normen- kontext • Möglichkeiten mit Luftdurchlässen am Fenster: Vorstel- lung populärer Typen von Luftdurchlässen und des profine Lüftersortiments • Beispielrechnungen verschiedener Anwendungsfälle • Wissenstransfer als Lehrgespräch 18
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS 21/22 Im Rahmen des LIVE ONLINE-Trainings im virtuellen Klassenzimmer wird der Stoff in fünf Einheiten zu je 90 Minuten vermittelt. Das Training kann nur komplett gebucht werden. MODUL 1 • Bedeutung von Lüftung 14.09.2021 • Die Rolle des Fensters beim Thema Lüftung 10:00 Uhr – 11:30 Uhr • Wann lüftungstechnische Maßnahmen erforderlich sind MODUL 2 • Vorgehensweise bei der Festlegung lüftungstechnischer Maßnahmen 15.09.2021 • Luftdurchlässe am Fenster (Fensterlüfter) im Normenkontext 10:00 Uhr – 11:30 Uhr • Möglichkeiten mit Luftdurchlässen am Fenster: Vorstellung populärer Typen von Luftdurchlässen und des profine Lüftersortiments MODUL 3 • Beispielrechnungen verschiedener Anwendungsfälle 22.09.2021 10:00 Uhr – 11:30 Uhr MODUL 4 • Beispielrechnungen verschiedener Anwendungsfälle 29.09.2021 10:00 Uhr – 11:30 Uhr MODUL 5 • Übung, Wissenstransfer und Abschluss-Testing* 06.10.2021 * Beim Testing haben Sie die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre 10:00 Uhr – 11:30 Uhr Methodenkompetenz rund um das Thema „Lüftung“ selbst zu überprüfen. Es wird anonymisiert im virtuellen Klassenzimmer durchgeführt. Die besondere kostenfreie Serviceleistung Max. 15 für Fortgeschrittene: Teilnehmerzahl unsere Lüftungssprechstunden nach Min. 3 vorheriger Vereinbarung Teilnehmerzahl Sprechen Sie uns an! Kostenbeitrag/ € 299,- Teilnehmer Kostenbeitrag € 549,- Firmen-Flatrate/Kurs inklusive Seminarunterlagen, Fachliteratur und vitero-Lizenzgebühren Bitte lesen Sie auch die Informationen zur LIVE ONLINE-Teilnahme auf den Seiten 6–7. 19
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS 21/22 EIN BUNTER STRAUSS AN SCHADENSFÄLLEN AUS DEM LEBEN EINES GUTACHTERS ZIEL Methodik 70 % Präsentation, 30 % Gespräch und Diskussion Exzellentes Fachwissen, fachliche Kompetenz und prakti- sche Erfahrung. Das sind die Fähigkeiten, die vorhanden Trainer Jürgen Sieber sein müssen, um als Gutachter tätig zu werden. Geeignet für alle am Qualitätsprozess beteiligten In diesem Training möchten wir Ihnen sowohl einen Max. 20 Einblick in die Arbeitsweise eines Gutachters geben als Teilnehmerzahl auch konkrete Schadensfälle mit Ihnen besprechen. Dies Min. 3 unterstützt Sie im Fall der Fälle bei der Herbeiführung von Teilnehmerzahl optimalen Lösungen für alle Beteiligten und befähigt zur Kostenbeitrag/ € 99,- Kommunikation auf Augenhöhe mit dem Gutachter. Teilnehmer Kostenbeitrag € 159,- THEMEN Firmen-Flatrate/Termin • Mal ganz grundsätzlich: Arbeits- und inklusive Seminarunterlagen und vitero-Lizenzgebühren Vorgehensweise eines Gutachters • Grundlagen der Glasbruchanalyse • Was bei der Montage von Fensterbänken Termine Ort schiefgehen kann 10.02.2022 10:00 Uhr – 11:30 Uhr im virtuellen • Schadensfälle rund um die Befestigungstechnik Klassenzimmer • Die DIN 18008 – Herausforderungen bei der Norminterpretation und -anwendung • Asbestverordnung und Fenstermontage: was diesbezüglich auf uns zukommen kann • …und viele mehr Bitte lesen Sie auch die Informationen zur LIVE ONLINE-Teilnahme auf den Seiten 6–7. 20
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS 21/22 GLASBRUCH-WORKSHOP – UNSER CRASHKURS SCHERBEN BRINGEN GLÜCK – ODER DOCH NICHT? ZIEL Methodik 40 % Präsentation, 60 % Workshop, Gespräch und Nicht jeder Glasbruch liegt in der Verantwortlichkeit des Diskussion Fensterbauers. Doch wie können wir an Glasbeschädigun- gen die möglichen Ursachen erkennen und eingrenzen? Trainer Jürgen Sieber Wie können wir in Rissen lesen wie in einem Buch? Geeignet für alle Mitarbeiter*innen mit Kunden- kontakt und am Qualitätsprozess In diesem Training analysieren wir zusammen mit Ihnen die beteiligten, Meister, Techniker, AD Ursachen von Glasbeschädigungen. Die dabei erworbene Max. 40 „Lesefähigkeit“ hilft Ihnen dabei, Haftungsansprüche zu Teilnehmerzahl vermeiden und gleichzeitig ein kompetenter Ansprechpart- ner für Ihre Auftraggeber zu sein. Darüber hinaus entwi- Min. 3 ckeln wir gemeinsam gute Fragen, die sie unterstützend zur Teilnehmerzahl Ursachenklärung im Kundengespräch einsetzen können und Kostenbeitrag/ € 99,- geben Tipps zur Glasbruch-Prävention – von der Planungs- Teilnehmer phase bis zur langjährigen Nutzung der Verglasungen. Kostenbeitrag € 159,- Firmen-Flatrate/Termin THEMEN inklusive Seminarunterlagen und vitero-Lizenzgebühren • Lehren aus den Anfängen der Glasbearbeitung • Grundlagen der Glasbruchanalyse • Typische Schadensbilder im Bereich der Verglasung Termine Ort erkennen und unterscheiden: 11.11.2021 10:00 Uhr – 12:00 Uhr im virtuellen · Mechanische Risse/Brüche/Beschädigungen Klassenzimmer · Klimalastrisse (Hitzerisse und Flächendruckrisse) · chemische Reaktionen am Glas 26.01.2022 10:00 Uhr – 12:00 Uhr im virtuellen Klassenzimmer · Schadensbilder an vorgespannten Gläsern (TVG, ESG) · … und weitere nützliche Erkenntnisse aus der täglichen 01.03.2022 10:00 Uhr – 12:00 Uhr im virtuellen Praxis Klassenzimmer Bitte lesen Sie auch die Informationen zur LIVE ONLINE-Teilnahme auf den Seiten 6–7. Mit vielen praktischen Beispielen zum Üben 21
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS 21/22 FIT-FOR-BIM UNSER KNOW-HOW FÜR IHRE ARBEIT MIT BIM ZIEL Methodik 70 % Präsentation, 30 % Gespräch und Diskussion Building Information Modeling (BIM) ist eine modell- basierte Methode, die eine vernetzte und dadurch hoch Trainer Timo Schneider effiziente und transparente Planung, Ausführung und Geeignet für alle am Verkaufs- und Bewirtschaftung von Gebäuden ermöglicht. Planungsprozess beteiligten In diesem Training geben wir Ihnen einen kompakten Max. 40 Teilnehmerzahl Überblick zu den für Fensterbauunternehmen relevan- ten Aspekten von BIM und zeigen Ihnen wie Sie mit den Min. 5 Möglichkeiten unserer Planungssoftware nicht nur Ihre Teilnehmerzahl Serviceleistung verbessern, sondern mit dem darin vor- Kostenbeitrag/ kostenfreie Serviceleistung handenen Datenangebot mögliche Verkaufsbarrieren gar Teilnehmer nicht erst entstehen lassen. Kostenbeitrag kostenfreie Serviceleistung Firmen-Flatrate/Termin THEMEN inklusive Seminarunterlagen und vitero-Lizenzgebühren • Warum BIM so wichtig ist: Schaffung von grundlegendem Verständnis für die Thematik • Abgrenzung Methode und Software Termine Ort • Wer sind die am BIM-Prozess Beteiligten und in welchen 03.03.2022 10:00 Uhr – 11:30 Uhr im virtuellen Bauphasen ist BIM für Fensterbauunternehmen relevant Klassenzimmer • Die neue profine-Planungssoftware, in BIM-Zeiten geht kein Weg mehr an ihr vorbei • Wo die Daten rein sollen, Ziel-Software und Schnittstellen • BIM-relevante Dateiformate: IFC-Versionen, Revit-Plugin, Bitte lesen Sie auch die Informationen zur umfangreiches Datenangebot in unterschiedlichen LIVE ONLINE-Teilnahme auf den Seiten 6–7. Detailierungsgraden/Detailstufen, usw. • BIM: Was wir dafür tun und was Sie dafür tun können • Was Experten der Fensterbranche hinsichtlich des Umgangs mit BIM empfehlen • Die eigene Leistung als Fensterbauunternehmen erlebbar machen mit Hilfe von BIM 22
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS 21/22 DAS WIRKSAME ABNAHMEGESPRÄCH ZIEL Methodik 60 % Präsentation, 40 % Lehrgespräch und Diskussion Abnahmesituationen können sehr unterschiedlich sein. Doch sie haben alle eines gemeinsam: Die Unterschrift ist Trainer Kerstin Lotter das Ziel! Im Privatkundengeschäft fehlen uns aus verschie- Geeignet für Alle, die den Erfolg der Abnahme denen Gründen manchmal die Abnahmeprotokolle oder sie beeinflussen können: Geschäfts- werden nur unvollständig ausgefüllt. Die Rechnungen wer- führer, Montageleiter, Monteure, den trotzdem rausgeschickt und meistens geht das auch alle am Ablauf beteiligte Mitarbei- gut. Die Ergebnisse aus Abnahmegesprächen sind jedoch ter im Innendienst. nicht nur aus baurechtlicher Sicht von Bedeutung, sondern Max. 20 haben Auswirkungen auf Ihre gesamte Prozesskette und Teilnehmerzahl Ihr Qualitätsmanagement. Um in diesem Bereich mehr Sicherheit zu erlangen, möchten wir Ihnen kurz und knapp Min. 3 die wichtigsten Aspekte und Gedanken dazu vermitteln. Teilnehmerzahl Die Inhalte und Beispiele im Training beziehen sich auf das Kostenbeitrag/ € 49,- klassische Privatkundengeschäft, bei dem die Montage- Teilnehmer gruppe zumeist alleine beim Kunden arbeitet und selbstän- Kostenbeitrag € 79,- dig den Montageprozess abschließen soll. Firmen-Flatrate/Termin inklusive Seminarunterlagen und vitero-Lizenzgebühren THEMEN • Bedeutung der Abnahme für Kunden, Auftragsnehmer und Monteure Termine Ort • Gestaltung des Abnahmeprotokolls: 26.04.2022 10:00 Uhr –12:00 Uhr im virtuellen Aufbau, Zielgruppeneignung, wichtige Inhalte Klassenzimmer • Was muss rein ins Abnahmeprotokoll • Was Monteuren helfen kann: · Aktives Hinarbeiten auf die Abnahme – Bitte lesen Sie auch die Informationen zur in Kontakt mit den Kunden bleiben LIVE ONLINE-Teilnahme auf den Seiten 6–7. · Ideen zu Gesprächsleitfäden für Monteure · Prozessklarheit: standardisierte und aufeinander abgestimmte Prozesse und Formulare · Flexibilität beim Treffen von Entscheidungen und Vereinbarungen mit dem Kunden · gute Kommunikation schnell gelernt – die wichtigsten Tipps Lesen Sie mehr dazu im BM-Fachbeitrag 23
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS 21/22 GRUNDLAGEN DER PROZESSOPTIMIERUNG IN DER FENSTERBRANCHE ZIEL Bereits in der Mitte des letzten Jahrhunderts entwickelte Taichi Ohno die Grundprinzipien eines Produktionssystems, welches Toyota zum Weltmarktführer der Automobilindustrie machte. Doch können seine Ansätze auch uns in der Fensterbaubranche nützlich sein? Wir sagen ja. Nicht alle Ideen können sofort 1:1 auf unsere Prozesse übertragen werden, doch das Anwenden der wichtigs- ten Methoden bildet das Fundament unserer Wettbewerbsfähigkeit und sollte uns allen in Fleisch und Blut übergehen. Schließ- lich finden Ohnos Ansätze in allen Industriebranchen auch weit außerhalb der Automotive Industrie tagtäglich Anwendung. Wir stellen Ihnen die für uns relevanten Teilaspekte vor. Methoden zur Reduzierung von Verschwendung entlang der gesamten Prozesskette sind ebenso Teil des Webinars wie wirkungsvolle Ansätze zur Vereinfachung der Personal- und Auftragssteuerung. MODUL 1 • Kurze Info zur Entstehung von Produktionssystemen, Historie, Philosophie, 28.04.2022 Grundlagen 10:00 Uhr – 11:30 Uhr • Machbarkeits-Check: Erfahrungsberichte zur Anwendung der Grundprinzipien und Erfolge in der Fensterbaubranche MODUL 2 • Verschwendung sehen lernen, der Kreidekreis von Ohno 05.05.2022 • Methoden zur Messung von Verschwendung in der 10:00 Uhr – 11:30 Uhr Produktion MODUL 3 • 5A-Methode 12.05.2022 • Standardisierung als Grundlage für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess 10:00 Uhr – 11:30 Uhr • Vom Push zum Pull in der Auftragssteuerung • Erweiterte Methoden zur Prozessoptimierung Bitte lesen Sie auch die Informationen zur LIVE ONLINE-Teilnahme auf den Seiten 6–7. Methodik 70 % Präsentation/Simulation, Max. 20 30 % Lehrgespräch Teilnehmerzahl Trainer Dr. Andreas Schmälzle Min. 3 Teilnehmerzahl Geeignet für Alle, die an der Zukunft ihres Unter- nehmens bauen. Kostenbeitrag/ € 129,- Teilnehmer Kostenbeitrag € 199,- Firmen-Flatrate inklusive Seminarunterlagen und vitero-Lizenzgebühren 24
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS 21/22 KOSTENFAKTOR PERSÖNLICHKEIT WIE WIR UNSERE RESSOURCEN AKTIVIEREN UND UNSERE KOSTEN REDUZIEREN ZIEL Die sehr introvertierte Auszubildende am Empfang oder an In diesem Training möchten wir Ihnen zeigen wie Ihre eige- der Telefonzentrale? Der cholerische Abteilungsleiter, der ne Persönlichkeit und die Ihrer Mitarbeiter/Kollegen für Sie die Mitarbeiter nicht mit „auf die Reise nimmt“? zum Erfolgsfaktor werden. Wenn wir Material bestellen wissen wir sehr genau was uns das kostet. Doch wie hoch sind unsere Kosten, wenn Men- Um als Mensch und Führungskraft zu wachsen und ver- schen zu schwierigen Interaktionspartnern werden? Man schiedene Verhaltenstendenzen bei anderen erkennen zu denke dabei an: Entgangene Aufträge, Mitarbeiter, die in können, ist es zunächst wichtig, sich selbst und sein eige- Sabotage-Haltung gehen, weil sie sich nicht wertgeschätzt nes Verhalten zu reflektieren. Zu diesem Zweck senden wir fühlen, Reklamationen wegen schlechter Kommunikation. Ihnen vorab per Mail den Online-Fragebogen zur Erstellung Hand auf‘s Herz: wer von Ihnen hat sich je gefragt, was Ihres persolog-Persönlichkeitsprofils. Bitte bearbeiten Sie Persönlichkeitsstile kosten? Oder haben Sie gar eine Kos- diesen bis spätestens zwei Tage vorher. Das Ergebnis erhal- tenstelle für Fehlbesetzungen? ten Sie per Mail während des ersten Moduls. MODUL 1 • Warum der Mensch ist wie er ist – kleine Einführung in die Persönlichkeitspsychologie 03.05.2022 • Was Persönlichkeit ausmacht und wie sie sich erfassen lässt 10:00 Uhr – 11:30 Uhr • Vorstellung verschiedener Verhaltensdimensionen • Erste gemeinsame Auswertung Ihrer Fragebogen-Ergebnisse (gerne anonymisiert) MODUL 2 • Persönlichkeitstypen: Bedürfnisse, Ängste und Motivatoren 10.05.2022 • Sich selbst und anderen „auf die Schliche kommen“: eigenes Verhalten 10:00 Uhr – 11:30 Uhr reflektieren, das Verhalten der anderen bewusster beobachten und erkennen. • Persönlichkeitstypen: Ressourcen und Kosten • Sich selbst und seine Mitarbeiter ressourcenschonend einsetzen. MODUL 3 • Bedeutung von Persönlichkeit in verschiedenen Lebensbereichen: in der Zusam- 17.05.2022 menarbeit mit Kollegen, in Führungssituationen, im Verkaufsgespräch, auf der 10:00 Uhr – 11:30 Uhr Baustelle, im Privatleben • Praktische Tipps, Best Practice, offener Austausch Bitte lesen Sie auch die Informationen zur LIVE ONLINE-Teilnahme auf den Seiten 6–7. Methodik 60 % Präsentation, Kostenbeitrag/ € 129,- 40 % persönlicher Austausch Teilnehmer inklusive Seminarunterlagen, lizenziertem Verhaltensprofil Trainer Kerstin Lotter und vitero-Lizenzgebühren Geeignet für grundsätzlich für alle, wir legen unseren Fokus auf Mitarbeiterführung Max./ Min. 10 / 3 Teilnehmerzahl Die Erläuterung der einzelnen Persönlichkeitsprofile war für mich interessant und spannend. Insbesondere die Erkenntnis über die dadurch entstehende Teamdynamik war für mich und meine Mitarbeiter aufschlussreich. Die Begegnung und die Zusammenarbeit im virtuellen Raum habe ich als intensiv und unterstützend empfunden. AXEL OSTERMANN Richert-Gruppe GmbH, Wallenhorst 25
PROFINE PARTNERAKADEMIE: IMPRESSIONEN & TESTIMONIALS Die Live-Online-Trainings sind eine hervorragende Ergänzung zu den bekannten Präsenz-Veranstaltungen. Den größten Vorteil sehe ich neben der entfallenden An- und Abreise in der spezifischen Auswahl. Die jeweiligen Themen – und nur diese Themen – werden mit großem Tiefgang in kurzer Zeit besprochen. Die Schulungen können somit punktgenau für die jeweiligen Mitarbeiter ausgewählt werden. Die Umsetzung, die Vorbereitung und auch die Durchführung der bisherigen Seminare durch die Profine Academy waren TOP und sind in jedem Fall zu empfehlen. Eine sehr zeitgemäße Möglichkeit der Weiterbildung. RICHARD DENZLEIN DENZLEIN GmbH, Mistendorf 26
PROFINE PARTNERAKADEMIE: IMPRESSIONEN & TESTIMONIALS Zusammen mit unseren Kunden habe ich mich nun bei zahlreichen vitero-Sessions eingebracht. Alle sitzen in entspannter Atmosphäre als Avatare um einen Tisch und durch die strukturierte Moderation gibt es kaum störendes „Dazwischengequatsche“. Einander zuzuhören ist so leicht. Die Kommunikation und die interaktive Zusammenarbeit in den Live Online-Trainings läuft sehr gut. Das finden auch unsere Kunden. SASCHA TIEMANN profine GmbH, Münster Live Online-Training „Kostenfaktor Persönlichkeit“: Das Live Online-Training „Kostenfaktor Persönlichkeit“ war eine super Alternative zu klassischen Vor-Ort-Seminaren. Bei vorherigen Bedenken konnte man die virtuelle Arbeitsweise bei einem kurzen Testlauf kennenlernen, was uns entspannt in das eigentliche Training starten ließ. Durch die Gruppenarbeiten in den virtuellen Nebenräumen kam eine entspannte Gesprächsatmosphäre auf, wodurch die sonst so wertvollen persönlichen Pausengespräche ein Stück weit ersetzt werden konnten. Auch dieses Training war wieder sehr lehrreich und informativ. BENJAMIN UND NATHALIE HÖRNER Hörner GmbH, Germersheim 27
PROFINE PARTNERAKADEMIE: PRÄSENZTRAININGS 2022 GRUNDLAGEN DES ERFOLGREICHEN VERKAUFENS 2-TAGESTRAINING ZIEL Methodik 40 % Vortrag, 30 % Diskussion, 30 % Praxis-Workshop Dieses Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen des erfolgreichen Verkaufens. Dabei werden psychologische Trainer Markus Reuter Hintergründe sowie die dazugehörigen Gesprächs- Geeignet für Mitarbeiter/innen im Verkauf/Vertrieb und Verkaufstechniken vermittelt und in praxisnahen bzw. mit Kundenkontakt Übungen trainiert. Sie erlernen, Ihre vorhandenen Gesprächskompetenzen weiter auszubauen und gleichwohl Besonderheit Hohe Trainingsflexibilität! Der konkrete Seminaraufbau und Inhalt Ihre Sicherheit wie auch Ihre Flexibilität in verschiedenen kann je nach Interessenlage und Zusam- Verkaufssituationen zu steigern. Dadurch sichern und mensetzung der Seminargruppe variieren. erhöhen Sie langfristig Ihre Chancen auf hohe Abschluss- quoten bzw. Umsatzerfolge. Max. 12 Teilnehmerzahl THEMEN Kostenbeitrag/ € 399,- • Grundlagen der Kommunikation kennen und anwenden Teilnehmer • Phasen des Verkaufsgesprächs aktiv steuern inklusive Seminarunterlagen und Verpflegung • Chancen von Einwänden erkennen und nutzen • Positive Verstärker zur Steigerung der Kundenbindung Termine Ort Am zweiten Tag werden sämtliche Aspekte des Verkaufens 16.03.– jeweils Soltau mit dem LUDOKI-Verkaufsspiel beleuchtet: Von der Akquise 17.03.2022 09:00 Uhr –17:00 Uhr und dem Verkauf bis zur Nachbereitung. Mit zahlreichen Beispielen aus unserer täglichen Praxis 28
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS 21/22 INTENSIVTRAINING REMOTE-SELLING ZIEL Virtuelle Verkaufsgespräche sind keine Modeerscheinung, In diesem Training geben wir Ihnen Impulse für die tech- sondern gehören zur neuen Normalität. Ob Online-Doktor, nische und mentale Vorbereitung und Durchführung von Online-Bankberater, Online-Seelsorge oder Online-Anhö- Online-Beratungen. Anhand von konkreten Fallbeispielen rungen: Online-Beratungsangebote sind aus unserem le- erarbeiten Sie sich in sechs Trainingseinheiten virtuelle bensweltlichen Alltag nicht mehr wegzudenken. Mehr und Beratungskompetenz und polieren nebenbei Ihr verkäuferi- mehr Kunden nehmen diese effiziente Art des Austausches sches Handwerkszeug auf. Wir begleiten Ihre Entwicklung dankend an. Auch in unserer Branche sind mittlerweile z.B. individuell und Sie profitieren vom Feedback der Gruppe. Online-Vergabegespräche gang und gäbe. Das Training kann nur komplett gebucht werden. MODUL 1 • Get-Together, Ankommen im Raum Kurs 1 28.10.2021 • Persönlichkeitstypen und Persönlichkeit im Verkaufsgespräch 09:00 Uhr – 12:30 Uhr • Auswertung Ihrer Persönlichkeitsprofile (Online-Fragenbogen vorab) Kurs 2 17.02.2022 09:00 Uhr – 12:30 Uhr MODUL 2 • Virtuell oder in Präsenz? Wann macht was Sinn? – Kurs 1 10.11.2021 bisherige Erfahrungen und gemeinsame Analyse 09:00 Uhr – 12:30 Uhr • Die Vorbereitung als Schlüssel zum Erfolg Kurs 2 24.02.2022 • Vertrauensaufbau via Kamera 09:00 Uhr – 12:30 Uhr MODUL 3 • Fragetechnik, Wirkung von Kommunikation, Kurs 1 18.11.2021 • Feedback geben – wirksam und ohne zu verletzen 09:00 Uhr – 12:30 Uhr • Verkaufsszenarien 1 und 2 mit qualifizierter Feedbackrunde Kurs 2 04.03.2022 • Vorbereitung der nächsten Verkaufsszenarien 09:00 Uhr – 12:30 Uhr MODUL 4 • Erörtern von Kaufmotiven, Interesse erzeugen und Bedarf wecken Kurs 1 23.11.2021 • Verkaufsszenar ien 3-4 mit qualifizierter Feedbackrunde 09:00 Uhr – 12:30 Uhr • Vorbereitung der nächsten Verkaufsszenarien Kurs 2 10.03.2022 09:00 Uhr – 12:30 Uhr MODUL 5 • Mit Widerständen umgehen, Einwände behandeln Kurs 1 02.12.2021 • Verkaufsszenarien 5-6 mit qualifizierter Feedbackrunde 09:00 Uhr – 12:30 Uhr • Vorbereitung der nächsten Verkaufsszenarien Kurs 2 15.03.2022 09:00 Uhr – 12:30 Uhr MODUL 6 • Der Preis ist heiß – Möglichkeiten über die Preisgestaltung zu sprechen Kurs 1 09.12.2021 • Erfolgsfaktoren bei Preisverhandlungen 09:00 Uhr – 12:30 Uhr • Verkaufsszenarien 7-8 mit qualifizierter Feedbackrunde Kurs 2 24.03.2022 • Zusammenfassung der wesentlichen Erkenntnisse 09:00 Uhr – 12:30 Uhr Wichtig: Alle Teilnehmer brauchen ein Headset, eine Kamera und einen ruhigen Arbeitsplatz. Wir brauchen Ihr klares Commitment zur durchgängigen Teilnahme an allen Modulen. Methodik 40 % Präsentation und Lehrgespräch, 60 % praktische Übungen Trainer Kerstin Lotter und Markus Reuter Geeignet für Verkäufer, Technische Berater, Mitarbeiter/innen im Innen- und Außendienst Max. Teilnehmerzahl 8 Kostenbeitrag/Teilnehmer € 299,- inklusive Seminarunterlagen und vitero-Lizenzgebühren 29
PROFINE PARTNERAKADEMIE: LIVE ONLINE-TRAININGS 21/22 THERE´S NO GLORY IN WARTUNGSVERTRÄGEN ODER DOCH? ZIEL Methodik 40 % Präsentation, 60 % Workshop, Gespräch und Gute Wartungsverträge können für Sie als Fensterbau- Diskussion unternehmen und Ihren Kundinnen und Kunden eine „Win-win-Situation“ und wichtiger Bestandteil einer dau- Trainer Dr. Steffen Albrecht erhaften und intakten Geschäftsbeziehung sein. Schlechte Geeignet für Geschäftsführer/Inhaber, alle am Verträge können zu Ärger und Streit führen. Verkaufs-, Serviceprozess und/oder Qualitätsprozess beteiligten In diesem Seminar beleuchten wir das Thema „Wartungs- Max. 40 vertrag“ aus verschiedenen Perspektiven. Ausgehend von Teilnehmerzahl den rechtlichen Rahmenbedingungen und der anwaltlichen Praxis wollen wir gemeinsam mit Ihnen und Ihren prakti- Min. 3 schen Erfahrungen das notwendige Rüstzeug entwickeln, Teilnehmerzahl damit Sie bessere Wartungsverträge schließen und erfolg- Kostenbeitrag/ € 129,- reich umsetzen können. Teilnehmer Kostenbeitrag € 199,- THEMEN Firmen-Flatrate/Termin • Warum Wartungsverträge schließen? Welche Chancen inklusive Seminarunterlagen und vitero-Lizenzgebühren und Vorteile bieten Wartungsverträge für Sie und Ihre Kundinnen und Kunden? • Welche Arten von Wartungsverträgen und Wartungs- Termine Ort dienstleistungen gibt es? Welche sind bei Fenstern 04.11.2021 10:00 Uhr – 12:00 Uhr im virtuellen sinnvoll? Klassenzimmer • Gibt es technische Regeln und Herstellerempfehlungen zur Wartung von Fenstern? 22.03.2022 10:00 Uhr – 12:00 Uhr im virtuellen Klassenzimmer • Mit welchen rechtlichen Argumenten lassen sich War- tungsverträge verkaufen? • Welche Haftungsrisiken gibt es, wenn man Fenster wartet? • Rechtliche Grundlagen: Einordnung als Werk- oder Bitte lesen Sie auch die Informationen zur Dienstvertrag; Abnahme; Verjährungsfristen und -beginn; LIVE ONLINE-Teilnahme auf den Seiten 6–7. Haftung und Schadensersatz. • Mangelbeseitigung oder Wartung? Versuch einer Grenzziehung. • Vertragsmuster und Verträge – wie lassen sich Wartungs- verträge rechtssicher gestalten? • Checklisten checken: Anbieten, Aushandeln, Beschreiben, Durchführen und Dokumentieren von Wartungsarbeiten. • Wenn es trotzdem knirscht: Strategien Streit zu vermei- den, zu entschärfen und aufzulösen. 30
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